KR101562035B1 - 가맹점 간 및 고객 간의 공유 가능한 공유포인트를 이용한 마케팅시스템 - Google Patents

가맹점 간 및 고객 간의 공유 가능한 공유포인트를 이용한 마케팅시스템 Download PDF

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Abstract

본 발명은 공유포인트를 이용한 마케팅시스템에 관한 것으로, 가맹점들 및 고객 간에 공유 가능한 공유포인트 개념을 도입하여 고객과 매장 및 서버 운영사 상호간의 합리적 마케팅을 실시하기 위한 것이다.
이를 위하여 본 발명은, NFC를 탑재하여 고객의 요청에 따라 주변의 매장 단말기와 고객코드를 송신하거나 또는 매장코드를 수신하는 하나 이상의 고객 단말기, 공유포인트 적용 할인 결제 또는 고객포인트 누적이 가능한 하나 이상의 상품 목록과 각 상품 목록별 할인 결제율 또는 누적율, 할인 시간대 정보를 서버에 업로드하고 결제 상품 리스트에 대해 기 충전된 잔여 공유포인트의 한도 이내에서 할인 결제 또는 포인트 누적 처리하는 매장 단말기, 및 각 가맹점 회원의 매장 단말기로부터 업로드되는 각 매장별 공유포인트 적용 할인 결제 또는 고객포인트 누적 상품의 목록정보와 각 상품 목록별 할인 결제율 또는 고객 포인트 누적율 정보, 할인 시간대 정보를 지역별 및 매장 종류별로 분류하여 제공하고, 공유포인트 적용 할인 결제 금액의 누적액에 대한 현금 정산 처리하는 공유포인트 관리 및 마케팅 서버를 포함하는, 공유포인트를 이용한 마케팅시스템을 제공하여, 고객과 매장 및 서버 운영사 간에 효율적인 마케팅을 가능하게 한다.

Description

가맹점 간 및 고객 간의 공유 가능한 공유포인트를 이용한 마케팅시스템{system for marketing using share available sharing points between sales members and customers}
본 발명은 가맹점 회원들 및 고객 회원들 간의 공유 가능한 공유포인트를 이용한 마케팅시스템에 관한 것으로, 보다 상세하게는 제휴 가맹점들 및 고객 간에 공유 가능한 공유포인트를 이용하여 제휴 가맹점들이 자발적인 마케팅을 실시할 수 있도록 하고, 고객 회원이 각 가맹점 회원의 상품별 포인트 할인 결제율 및 포인트 누적율을 조회 및 열람하여 최대의 포인트 할인 결제율 또는 포인트 누적율이 적용된 가맹점 회원을 선택 이용할 수 있게 하는 가맹점 회원 및 고객 회원 간의 공유 가능한 공유포인트를 이용한 마케팅시스템에 관한 것이다.
최근 급속한 경제성장에 따라 다양한 상품들이 출시되면서 소비자의 욕구도 점차 다양해지고 있으며, 그에 따라 판매업체에서도 다양한 광고와 마케팅 상품들을 선보이고 있다.
이러한 마케팅 방법의 일환으로 최근 많은 매장에서는 구매금액에 따른 포인트를 고객에게 적립하여 주고, 일정 이상의 포인트를 적립하면 적립된 포인트를 현금처럼 사용할 수 있게 하거나 상품을 지급받을 수 있게 하는 포인트 적립카드가 사용되고 있으며, 작은 소규모 판매점에서부터 대형 할인 판매점에 이르기까지 폭넓게 보편적으로 사용되고 있다.
그러나 대부분의 포인트 적립카드의 경우 판매점에서 규정한 일정 포인트를 취득하기 위하여서는 일정 회수 또는 일정 금액 이상의 상품구매가 반드시 이루어져야 하므로 일반 고객의 경우 매장에서 정한 조건으로 일정 포인트를 모으는 것은 상당히 어려우며, 따라서 대부분의 고객들이 포인트를 다 채우기 이전에 중도 포기하는 경우가 많아지게 되어 단골 또는 고정고객을 유지하기가 힘들게 되었다.
이와 관련하여, 대한민국 공개특허 제10-2001-0007689호(2001.02.05 공개; 이하 '특허문헌1'이라 약칭함)에는, 통합 포인트 마케팅을 통한 전략적 제휴 네트워크 시스템에 관한 기술이 공지되어 있다.
특허문헌 1에 의하면, 오프라인상에서 제휴사끼리의 보너스 포인트 제도를 통합하고, 동시에 온라인 상에서도 제휴사끼리의 보너스 포인트 제도를 통합하며, 오프라인과 온라인 상에서도 보너스 포인트 제도를 대통합하여 오프라인, 온라인상에서 상호 통합, 교환 또는 전환할 수 있는 시스템을 구비함으로써, 제품을 판매하는 측에서도 통합포인트를 제공함으로써 자사의 제품을 효과적으로 판촉하면서 동시에 충성고객을 확보할 수 있도록 하고, 또한 이용고객 측면에서도 효용가치가 높은 서비스를 받을 수 있도록 하여 쌍방이 모두 만족하는 서비스를 제공할 수 있게 하였다.
또한, 대한민국 공개특허 제10-2012-0139435호(2012.12.27 공개; 이하 '특허문헌2'라 약칭함)에는, 가맹점들의 회원을 공유하여 가맹점들의 공동체를 형성함으로써 가맹점의 회원이 어느 공동체 중 어느 가맹점을 이용하더라도 혜택을 누릴 수 있게하여 고객들의 충성도를 높이는 연합 마케팅 방법에 관한 기술이 공지되어 있다.
특허문헌 2에 의하면, 연합 마케팅 서버가 고객 단말기로부터 이미지코드에 포함된 가맹점 코드와 시리얼넘버, 및 고객 코드를 수신하여 회원 여부를 판단하고 회원이 아닌 경우, 고객 코드에 대응하는 고객 계정을 생성하고 가맹점 코드에 대응하는 가맹점 계정을 고객 계정의 가입 가맹점으로 등록하여 회원가입 절차를 진행하고, 가맹점 코드에 대응하는 가맹점 계정에 판매 수수료를 부과하고 고객 코드에 대응하는 고객 계정에 등록된 가입 가맹점 계정에 회원모집 수수료를 지급하고 고객 계정에 혜택을 지급하도록 하여, 고객이 연합 마케팅 가맹점들 중 어느 하나의 가맹점을 이용하더라도 혜택을 받을 수 있도록 하여 고객들의 가맹점 이용율을 높이고 가맹점들간의 경쟁을 줄여 협력을 증대시킬 수 있게 하였다.
그러나, 상기와 같은 종래 기술에서는 각 매장에서의 상품별 할인 결제율 또는 포인트 누적율을 알 수 없기 때문에 고객으로서는 할인율 또는 포인트 누적율 비교가 불가능하게 되어, 무작위로 또는 기타 다른 방법으로 매장별 포인트정보를 입수한 후에 매장을 선택하여야 하는 단점이 있으며, 따라서 고객의 입장에서 효율적인 구매 또는 포인트 적립이 불가능하게 되는 단점이 있다.
따라서 가맹점들과 고객이 공유할 수 있는 포인트 개념을 도입한 경쟁력있는 마케팅으로, 고객이 스스로 매장을 찾아오게 하여 단골 고객을 확보하고 확보된 단골 고객과의 거래관계를 오랫동안 유지할 수 있는, 가맹점들과 고객 상호 간에 이득을 얻게 하는 효과적인 마케팅 방법이 요구되고 있다.
특허문헌1 KR 10-2001-0007689 A 2001.02.05 공개 특허문헌2 KR 10-2012-0139435 A 2012.12.27 공개
본 발명이 해결하고자 하는 기술적 과제는, 가맹점 회원으로 사전 가입된 하나 이상의 제휴 가맹점들 및 고객 간에 공유 가능한 공유포인트(선결제 및 후환출처리 가능한 포인트)를 이용하여 각 가맹점 회원이 상품별 포인트 할인 결제율 및 포인트 누적율을 결정하고 업로드하여 공유포인트 관리 및 마케팅 서버를 통해 마케팅을 실시할 수 있도록 하고, 고객 회원이 자신의 단말기에 설치된 어플리케이션(이하 '앱'이라 약칭함)을 통해 각 가맹점 회원의 상품별 포인트 할인 결제율 및 포인트 누적율을 조회 및 열람하여 최대의 포인트 할인 결제율 또는 포인트 누적율이 적용된 가맹점 회원을 선택 이용할 수 있게 함으로써 가맹점 회원에게는 저렴한 비용으로 자발적이면서도 효율적인 마케팅을 통해 경쟁력을 확보할 수 있도록 하고 고객 회원에게는 최대 저렴한 가격으로 상품을 구매할 수 있도록 안내할 수 있는 가맹점 회원 및 고객 회원 간의 공유 가능한 공유포인트를 이용한 마케팅시스템을 제공하고자 하는 것이다.
상기 목적을 달성하기 위한 본 발명의 일 실시 형태는, 공유포인트 관리 및 마케팅 서버로부터 매장 정보 제공을 위한 어플케이션이 다운로드되어 설치되며 매장정보 제공 어플리케이션의 구동에 따라 공유포인트 관리 및 마케팅 서버로 자동 접속되어 지역별 및 매장 종류별 공유포인트 적용 할인 결제 또는 포인트 누적 가능 상품의 목록 정보와 각 상품 목록별 할인 결제율 및 고객 포인트 누적율 정보, 시간대 정보를 포함하는 하나 이상의 매장 정보를 수신하여 표시하고, 근거리 무선 통신수단(NFC)을 탑재하여 고객의 요청에 따라 주변의 매장 단말기와의 근거리 무선 통신으로 기 지정된 고객코드를 송신하거나 또는 매장코드를 수신하는 하나 이상의 고객 단말기, 각 가맹점 회원이 개별 설정하는 가맹점 회원별 기충전 공유포인트 적용 할인 결제 또는 고객포인트 누적이 가능한 하나 이상의 상품 목록과 각 상품 목록별 할인 결제율 또는 누적율, 할인 시간대 정보를 유/무선 네트워크를 통해 공유포인트 관리 및 마케팅 서버에 업로드하며, 고객 단말기로부터 고객코드 또는 단골 매장 등록정보를 수신하여 단골 고객 여부 확인 및 해당 고객에 대한 추가 포인트 적용여부를 결정하고 결제할 상품 리스트 유/무를 확인하여, 결제할 상품 리스트가 있는 경우 해당 상품 리스트에 대한 공유포인트 적용 할인 결제 또는 고객 포인트 누적 여부를 선택할 수 있도록 제시하며 공유포인트 적용 할인 결제 또는 고객 포인트 누적 여부가 선택되면 기 충전된 잔여 공유포인트의 한도 이내에서 할인 결제 또는 고객 포인트 누적 처리하고 그 처리결과를 저장하는 매장 단말기, 및 각 가맹점 회원의 매장 단말기로부터 업로드되는 각 매장별 공유포인트 적용 할인 결제 또는 고객포인트 누적 상품의 목록정보와 각 상품 목록별 할인 결제율 또는 고객 포인트 누적율 정보, 할인 시간대 정보를 지역별 및 매장 종류별로 분류하여 각 가맹점 정보와 함께 데이터베이스에 등록 및 저장하며, 매장 정보의 조회 요청이 있는 하나 이상의 고객 단말기에 상기 분류된 각 매장별 공유포인트 적용 할인 결제 또는 고객포인트 누적 상품의 목록정보와 각 상품 목록별 할인 결제율 또는 고객 포인트 누적율 정보, 할인 시간대 정보를 제공하고, 지정된 날짜 또는 일정 주기마다 공유포인트 적용 할인 결제 금액의 누적액에 대한 현금 정산 요청정보를 수신하여 그에 대한 현금정산 처리를 실시하는 공유포인트 관리 및 마케팅 서버를 포함하는, 가맹점 간 및 고객 간의 공유 가능한 공유포인트를 이용한 마케팅시스템이다.
상기 목적을 달성하기 위한 본 발명의 다른 실시 형태는, 가맹점 회원으로 사전 가입된 하나 이상의 제휴 가맹점들 간 및 고객 간에 공유 가능하고 후 환출 처리 가능한 공유포인트를 공유포인트 관리 및 마케팅 서버를 통해 우선 구매하여 가맹점 회원별 매장 단말기에 미리 충전하는 제1단계, 가맹점 회원이 고객 관리 및 상품 판매를 위해 공유포인트 적용 할인 결제 또는 고객 포인트 누적 가능 상품 목록과 각 상품 목록별 할인 결제율 또는 고객포인트 누적율, 할인 시간대를 설정하여 매장 단말기로부터 네트워크를 통해 공유포인트 관리 및 마케팅 서버에 업로드하는 제2단계, 고객 단말기로부터 고객코드가 매장 단말기에 수신되면 단골 매장 등록정보의 수신 여부 또는 기등록된 단골 고객인지의 여부를 확인하여 해당 고객에 대한 추가 포인트 적용여부를 결정하는 제3단계, 매장 단말기에서 결제할 상품 리스트가 있는지의 여부를 확인하여, 결제할 상품 리스트가 있는 경우 해당 상품 리스트에 대한 공유포인트 적용 할인 결제 또는 고객 포인트 누적 여부를 선택할 수 있도록 제시하고, 공유포인트 적용 할인 결제 또는 고객 포인트 누적 여부가 선택되면 가맹점 회원의 매장 단말기에 기 충전된 잔여 공유포인트의 한도 이내에서 할인 결제 또는 고객 포인트 누적 처리하고 그 처리결과를 가맹점 회원의 매장 단말기에 저장하는 제4단계, 및 지정된 날짜 또는 일정 주기가 경과되는지의 여부를 확인하여, 지정된 날짜 또는 일정 주기마다 공유포인트 적용 할인 결제 금액의 누적액에 대한 현금 정산 요청정보를 공유포인트 관리 및 마케팅 서버로 전송하고 그에 대한 현금정산 처리결과를 수신하여 저장하는 제5단계를 포함하는, 가맹점 간 및 고객 간의 공유 가능한 공유포인트를 이용한 마케팅방법이다.
본 발명에 따르면, 고객 회원이 자신의 단말기에 설치된 앱을 통해 각 가맹점 회원의 상품별 할인 결제율 및 포인트 누적율을 조회 및 열람하여 최대의 포인트 할인 결제율 또는 포인트 누적율이 적용된 가맹점 회원을 선택 이용할 수 있게 함으로써 고객 회원에게는 최대 저렴한 가격으로 상품을 구매할 수 있게 하는 이점이 있다.
또한 본 발명에 따르면, 가맹점 회원으로 사전 가입된 하나 이상의 제휴 가맹점들 간에 공유 가능하고 선결제 및 후환출 처리가 가능한 공유포인트를 이용하여 각 가맹점 회원이 상품별 할인 결제율 및 포인트 누적율을 결정하고 업로드하여 마케팅을 실시할 수 있게 되므로, 가맹점 회원의 자발적인 맞춤형 마케팅으로 매장의 경쟁력을 향상시킬 수 있으며, 고객 충성도 향상에 따른 단골고객의 확보를 용이하게 하여 매출 증대를 기대할 수 있게 하는 이점이 있다.
또한 본 발명은 서버 운영사로 하여금 선결제 및 후환출 처리 가능한 공유포인트를 판매하고 공유포인트 적용 할인 결제 또는 포인트 누적 가능 상품에 대한 지역별 및 매장 종류별 상품 정보의 업로드 및 정보의 제공이 가능한 모바일 환경의 온라인 사이트를 운영하면서 공유포인트에 의한 할인 결제 금액의 누적액에 대한 현금 정산 처리를 통해 그에 따른 일정 비율의 수수료를 취할 수 있게 되므로 지속적인 수익성을 보장할 수 있는 이점이 있다.
도 1은 본 발명에 의한 가맹점 간 및 고객 간의 공유 가능한 공유포인트를 이용한 마케팅시스템의 전체적인 구성을 개략적으로 예시한 블록도이다.
도 2는 본 발명에서 도입된 공유포인트의 순환 결제 흐름을 설명하기 위하여 예시한 개념도이다.
도 3a 내지 도 3d는 본 발명에 의한 가맹점 간 및 고객 간의 공유 가능한 공유포인트를 이용한 마케팅방법을 설명하기 위하여 예시한 동작 흐름도이다.
이하, 본 발명에 의한 가맹점 간 및 고객 간의 공유 가능한 공유포인트를 이용한 마케팅시스템의 구성 및 전체적인 동작을 첨부 도면을 참조하여 상세히 설명한다.
본 명세서 및 청구범위에 사용된 용어나 단어는 통상적이거나 사전적인 의미로 한정 해석되지 아니하며, 발명자는 그 자신의 발명을 가장 최선의 방법으로 설명하기 위해 용어의 개념을 적절하게 정의할 수 있다는 원칙에 입각하여 본 발명의 기술적 사상에 부합하는 의미와 개념으로 해석되어야만 한다. 따라서, 본 명세서에 기재된 실시 예와 도면에 도시된 구성은 본 발명의 가장 바람직한 일 실시 예에 불과할 뿐이므로, 본 출원시점에 있어서 이들을 대체할 수 있는 다양한 균등물과 변형예들이 있을 수 있음을 이해하여야 한다.
도 1은 본 발명에 의한 가맹점 간 및 고객 간의 공유 가능한 공유포인트를 이용한 마케팅시스템의 전체적인 구성을 개략적으로 예시한 블록도이고, 도 2는 본 발명에서 도입된 공유포인트의 순환 결제 흐름을 설명하기 위하여 예시한 개념도로서, 도 1 및 도 2에 예시된 바와 같이 본 발명의 마케팅시스템은, 하나 이상의 고객 단말기(11,12), 하나 이상의 매장 단말기(21,22), 및 공유포인트 관리 및 마케팅서버(100)를 포함하고, 공유포인트 관리 및 마케팅서버(100)가 가맹점 회원 정보 및 각 가맹점 회원별 공유포인트 및 현금 정산 처리정보를 저장하고 관리하는 데이터베이스(110)를 더 구비하여 구성될 수 있다.
하나 이상의 제1 및 제2 고객 단말기(11,12)는 근거리 무선 통신수단(예를 들면 Near Field Communication; 이하 'NFC'라 칭함)을 탑재하여 일정 거리 이내(예를 들면 NFC의 경우 10cm 이내)에 위치하는 외부의 매장 단말기와 지정된 통신 주파수 대역(예를 들면 NFC의 경우 13.56MHz 대역의 주파수)을 사용한 비접촉식 통신을 수행할 수 있고 무선 통신망을 경유하는 모바일 환경(WAP)의 통신이 가능한 디바이스로서, 스마트 폰 단말기, 태플릿 PC 등과 같은 무선 이동 단말기로 구성 가능하다.
이러한 고객 단말기(11,12)는 무선 통신망을 통해 공유포인트 관리 및 마케팅 서버(100)로부터 매장 정보 제공을 위한 어플케이션이 다운로드되어 설치되며, 매장 정보 제공을 위한 어플리케이션의 구동에 따라 공유포인트 관리 및 마케팅 서버(100)로 자동 접속되어 지역별 및 매장 종류별 공유포인트 적용 할인 결제 또는 포인트 누적 가능 상품의 목록 정보와 각 상품 목록별 할인 결제율 및 고객 포인트 누적율 정보, 시간대 정보를 포함하는 하나 이상의 매장 정보를 수신하여 표시한다.
또한 이러한 고객 단말기(11,12)는 고객의 요청에 따라 NFC를 통해 주변의 매장 단말기와 근거리 무선 통신을 실시하여 기 지정된 고객 단말기 고유의 고객코드를 매장 단말기로 송신하거나 또는 매장 단말기로부터 매장코드를 수신하여 표시할 수 있다.
하나 이상의 제1 및 제2 매장 단말기(21,22)는 하나 이상의 고객 단말기(11,12)에 대응하는 근거리 무선 통신수단을 탑재하여 일정 거리 이내에 위치하는 외부의 고객 단말기와 지정된 통신 주파수 대역을 사용한 비접촉식 통신을 수행할 수 있고, 유선 통신망을 경유하는 컴퓨터 환경(WEB) 또는 무선 통신망을 경유하는 모바일 환경(WAP)의 통신이 가능한 디바이스로서, 데스크탑 PC, 노트북 PC, 넷북 PC, 태플릿 PC, 포스(POS) 단말기 등과 같은 인터넷 또는 스마트 기기로 구성 가능하며, 그 중에서 태블릿 PC를 사용하는 것이 바람직하다. 이러한 각각의 매장 단말기(21,22)는 고객 단말기에 탑재된 근거리 무선 통신수단을 통해 일정 거리 이내에 근접한 하나 이상의 고객 단말기(11,12)로부터 고객 코드를 수신하거나 또는 하나 이상의 고객 단말기(11,12)에 매장 코드를 송신한다.
이러한 매장 단말기(21,22)는 유/무선 통신망을 통해 공유포인트 관리 및 마케팅 서버(100)로 접속될 수 있는 하드웨어 및 소프트웨어를 구비하여, 공유포인트의 충전을 위한 가맹점 회원정보, 충전 요청정보 및 결제정보를 공유포인트 관리 및 마케팅 서버(100)로 전달하거나, 각 가맹점 회원이 자신의 매장의 상황에 맞게 개별적으로 설정하는 가맹점 회원별 기충전 공유포인트 적용 할인 결제 또는 고객포인트 누적이 가능한 하나 이상의 상품 목록과 각 상품 목록별 할인 결제율 또는 누적율, 할인 시간대 정보를 유/무선 네트워크(50)를 통해 공유포인트 관리 및 마케팅 서버(100)에 업로드한다. 여기서 공유포인트라 함은 가맹점 회원으로 사전 가입된 하나 이상의 제휴 가맹점들 간 및 고객 간에 공유 가능하고 공유포인트 관리 및 마케팅 서버에 의해 선결제 및 후 환출 처리 가능하며, 가맹점 회원 간 또는 고객 간에 유상 또는 무상으로 양도, 증여가 가능하도록 하여 가맹점 회원들 사이 또는 고객 회원들 사이에서 현금과 같이 사용할 수 있는 포인트를 의미한다.
또한 이러한 각각의 매장 단말기(21,22)는 하나 이상의 고객 단말기(11,12)로부터 고객코드 또는 단골 매장 등록정보를 NFC를 통해 수신하여 단골 고객 여부 확인 및 해당 고객에 대한 추가 포인트 적용 여부를 결정한다.
이를 위하여 각각의 매장 단말기(21,22 ; 도 1에서는 제1 매장 단말기 21의 경우만 그 상세도를 예시하고 있으나 제2 매장 단말기 22의 경우도 동일하게 이루어지므로 그 상세한 설명은 생략하기로 함)는 공유포인트 충전부(21a)와 상품정보 업로드부(21b), 및 단골고객 관리부(21c)를 각각 구비한다.
공유포인트 충전부(21a)는 가맹점 회원에 의해 사전 가입된 하나 이상의 제휴 가맹점들 간 및 고객 간에 공유 가능하고 후 환출 처리 가능한 공유포인트 충전 요청이 있는지를 확인하여, 가맹점 회원에 의한 공유포인트의 충전 요청이 있는 경우 충전할 공유포인트값 및 결제 정보를 가맹점 회원이 입력할 수 있도록 안내하고, 충전할 공유포인트값 및 결제 정보가 입력되면 그 입력정보를 공유포인트 관리 및 마케팅 서버에 전송하여 공유포인트 관리 및 마케팅 서버에서 포인트 결제가 이루어지도록 하고, 공유포인트 관리 및 마케팅 서버에서의 공유포인트 결제에 따른 충전 확인정보를 수신 대기하며, 공유포인트 충전 확인 정보가 수신되면 해당 가맹점 회원의 매장 단말기에 가맹점 회원이 요청한 공유포인트의 충전을 완료한다.
상품정보 업로드부(21b)는 가맹점 회원에 의한 상품 정보의 업로드 요청이 있는지를 확인하여, 가맹점 회원에 의한 상품 정보의 업로드 요청이 있는 경우 가맹점 회원이 설정하는 고객 관리 및 상품 판매를 위한 공유포인트 적용 할인 결제 또는 고객 포인트 누적 가능 상품 목록과 각 상품 목록별 할인 결제율 또는 고객포인트 누적율, 할인 시간대 정보를 입력받아 유/무선 네트워크(50)를 통해 공유포인트 관리 및 마케팅 서버(100)에 전송하고, 공유포인트 관리 및 마케팅 서버에서의 상품정보 업로드에 따른 업로드 확인정보의 수신을 대기하며, 상품 정보 업로드 확인 정보가 수신되면 해당 가맹점 회원의 매장 단말기를 통해 가맹점 회원이 요청한 상품 정보의 업로드를 완료한다.
단골고객 관리부(21c)는 근거리 무선 통신 수단을 통해 하나 이상의 고객 단말기(11,12)로부터 고객 코드 및 단골매장 등록정보 수신 여부를 체크하여, 고객 단말기에서 고객 코드와 함께 가맹점 회원을 단골 매장으로 등록하기 위한 단골매장 등록정보가 수신되는 경우 단골매장 등록정보를 전송한 해당 고객 단말기의 고객코드를 해당 가맹점 회원의 단골고객 그룹으로 자동 등록시킨 후, 단골 매장 등록정보를 전송한 고객 회원 또는 기등록된 단골 고객 회원에게 추가 포인트를 적용하고, 단골 고객 회원으로 하여금 해당 가맹점 회원의 예약 또는 SNS 이용이 가능하게 한다.
또한 이러한 각각의 매장 단말기(21,22)는 결제할 상품 리스트 유/무를 확인하여 결제할 상품 리스트가 있는 경우 해당 상품 리스트에 대한 공유포인트 적용 할인 결제 또는 고객 포인트 누적 여부를 고객이 선택할 수 있도록 제시하며, 고객에 의한 공유포인트 적용 할인 결제 또는 고객 포인트 누적 여부가 선택되면 기 충전된 잔여 공유포인트의 한도 이내에서 해당 가맹점 회원의 잔여 공유포인트로 포인트 할인 결제 또는 포인트 적립 처리함과 아울러 포인트 할인 결제 금액 또는 고객 회원에게 누적된 포인트만큼을 해당 가맹점 회원의 잔여 공유포인트에서 감산 처리하고 매증 포인트로 할인 결제한 금액을 누적 처리하여 저장한다.
또한 매장 단말기(21,22)는, 가맹점 회원에 의해 또는 공유포인트 관리 및 마케팅 서버 운영사와의 사전 약속에 의해 미리 지정된 날짜 또는 일정 주기가 경과되는지의 여부를 확인하여, 지정된 날짜 또는 일정 주기마다 공유포인트 적용 할인 결제 금액의 누적액에 대한 현금 정산 요청정보를 공유포인트 관리 및 마케팅 서버(100)로 전송하고 그에 대한 현금정산 처리결과를 수신하여 저장하도록 프로그램될 수 있다.
공유포인트 관리 및 마케팅 서버(100)는 유/무선 네트워크(50)를 통해 접속된 하나 이상의 매장 단말기(21,22)를 통한 가맹점 회원의 공유포인트 충전 요청에 대응하여, 충전 요청한 가맹점 회원이 구매할 공유포인트 및 결제 정보를 해당 매장 단말기로부터 입력받아 가맹점 회원이 구매 요청한 공유포인트에 대응하는 금액을 결제정보를 이용하여 결제 처리하여 해당 가맹점 회원의 매장 단말기에 미리 충전시킨다.
또한 공유포인트 관리 및 마케팅 서버(100)는 각 가맹점 회원의 매장 단말기로부터 업로드되는 공유포인트 적용 할인 결제 또는 고객 포인트 누적 가능 상품의 목록정보와 각 상품 목록별 할인 결제율 또는 고객 포인트 누적율 정보, 할인 시간대 정보를 등록 및 저장하는 데이터베이스(110)를 포함한다. 이로써 공유포인트 관리 및 마케팅 서버(100)는 각 가맹점 회원의 매장 단말기(21,22)로부터 유/무선 네트워크(50)를 통해 각각 개별적으로 각 매장별 공유포인트 적용 할인 결제 또는 고객포인트 누적 가능 상품의 목록정보와 각 상품 목록별 할인 결제율 또는 고객 포인트 누적율 정보, 할인 시간대 정보가 업로드되면 이들 정보를 지역별 및 매장 종류별로 분류하고, 고객 회원에 의한 상품 정보 및 최대 할인 결제 및 포인트 누적율을 갖는 가맹점 조회가 용이하도록 각 가맹점 회원 정보와 함께 대응시켜 데이터베이스(110)에 등록 및 저장할 수 있게 된다.
이후 하나 이상의 고객 단말기로부터 상품 정보의 조회 요청이 있는 경우, 공유포인트 관리 및 마케팅 서버(100)는 고객 회원이 요청하는 각 매장별 공유포인트 적용 할인 결제 또는 고객포인트 누적 가능 상품의 목록정보와 각 상품 목록별 할인 결제율 또는 고객 포인트 누적율 정보, 할인 시간대 정보를 지역별 및 매장 종류별로 분류하여 효과적으로 제공할 수 있게 되므로 고객 회원으로 하여금 최대의 포인트 할인 결제 또는 포인트 누적율이 게시된 매장을 선택 이용할 수 있도안내할 수 있게 된다.
또한 공유포인트 관리 및 마케팅 서버(100)는 가맹점 회원에 의해 또는 가맹점 회원과의 사전 약속에 의해 미리 지정된 날짜 또는 일정 주기마다 하나 이상의 매장 단말기로부터 자동 전송되는 공유포인트 적용 할인 결제 금액의 누적액에 대한 현금 정산 요청정보를 수신하고, 그 공유포인트 적용 할인 결제 금액의 누적액에 대한 현금 정산 처리하여 해당 가맹점 회원의 미리 지정된 계좌에 입금 처리하고 그 현금 정산 처리에 결과를 해당 매장 단말기에 다시 송신함으로써, 해당 매장 단말기를 사용하는 가맹점 회원으로 하여금 마케팅을 위해 공유포인트를 적용하여 할인 결제한 금액의 누적액에 대해 현금으로 정산하여 환출할 수 있게 하고 그 정산 결과를 확인할 수 있게 한다. 이때 공유포인트 관리 및 마케팅 서버(100)에서는 각 가맹점 회원별 전체 누적된 공유포인트 적용 할인 결제금액의 누적액에 대해서 기설정된 비율(예를 들면 10%)의 수수료를 제외한 금액을 현금으로 정산하여 지정된 날짜 또는 일정 주기마다 각 가맹점 회원별 지정계좌에 입금 처리할 수 있으며, 이로써 서버 운영사의 수익 보장이 가능하게 된다.
도 3a 내지 도 3d는 본 발명에 의한 가맹점 간 및 고객 간의 공유 가능한 공유포인트를 이용한 마케팅방법을 설명하기 위하여 예시한 동작 흐름도로서, 본 발명의 마케팅방법은 제1단계 내지 제5단계를 포함하여 이루어질 수 있다.
제1단계(S201-S206)는 가맹점 회원으로 사전 가입된 하나 이상의 제휴 가맹점들 간 및 고객 간에 공유 가능하고 후 환출 처리 가능한 공유포인트를 공유포인트 관리 및 마케팅 서버를 통해 우선 구매하여 가맹점 회원별 매장 단말기에 미리 충전하는 단계로서, 가맹점 단말기에서 공유포인트 충전 요청이 있는지를 확인하는 단계(S201), 포인트 충전 요청이 있는 경우 구매할 공유포인트 및 결제정보를 입력받는 단계(S202), 공유 포인트 결제 요청정보를 공유포인트 관리 및 마케팅 서버로 전송하는 단계(S203), 결제 및 충전 확인정보의 수신 여부를 체크하면서 대기하는 단계(S204,S205), 공유 포인트 충전 확인정보가 수신되면 공유 포인트 충전 완료하는 단계(S206)이다.
제2단계(S211-S216)는 가맹점 회원이 고객 관리 및 상품 판매를 위해 공유포인트 적용 할인 결제 또는 고객 포인트 누적 가능 상품 목록과 각 상품 목록별 할인 결제율 또는 고객포인트 누적율, 할인 시간대를 설정하여 매장 단말기로부터 네트워크를 통해 공유포인트 관리 및 마케팅 서버에 업로드하는 단계로서, 가맹점 단말기에서 상품별 포인트 할인 결제 또는 포인트 누적율 정보의 업로드 요청이 있는지를 확인하는 단계(S211), 업로드 요청이 있는 경우 업로드할 목록별 상품정보, 공유포인트를 이용한 할인 결제 또는 누적율 정보를 입력받는 단계(S212), 업로드 할 정보 및 업로드 요청정보를 공유포인트 관리 및 마케팅 서버로 전송하는 단계(S213), 업로드 확인정보의 수신 여부를 체크하면서 대기하는 단계(S214,S215), 업로드 확인정보가 수신되면 업로드 완료하는 단계(S216)이다. 이러한 제2단계는 각 가맹점 회원의 매장 단말기로부터 업로드되는 공유포인트 적용 할인 결제 또는 고객 포인트 누적 가능 상품의 목록정보와 각 상품 목록별 할인 결제율 또는 고객 포인트 누적율 정보, 할인 시간대 정보를 공유포인트 관리 및 마케팅 서버가 지역별 및 매장 종류별로 분류하여 각 가맹점 정보와 함께 데이터베이스에 등록 및 저장하는 단계를 더 포함하여 구성될 수 있다. 또한 이러한 제2단계는 하나 이상의 고객 단말기의 요청이 있는 경우 각 가맹점 회원의 매장 단말기로부터 업로드되는 각 매장별 공유포인트 적용 할인 결제 또는 고객포인트 누적 상품의 목록정보와 각 상품 목록별 할인 결제율 또는 고객 포인트 누적율 정보, 할인 시간대 정보를 하나 이상의 고객 단말기에 제공하는 단계를 더 포함하여 구성될 수도 있다.
제3단계(S221-S225)는 고객 단말기로부터 고객코드가 매장 단말기에 수신되면 단골 매장 등록정보의 수신 여부 또는 기등록된 단골 고객인지의 여부를 확인하여 해당 고객에 대한 추가 포인트 적용여부를 결정하는 단계로서, 외부의 고객 단말기로부터 NFC를 통해 고객 코드가 수신되는지를 체크하는 단계(S221), 고객코드가 수신되면 매장 단말기의 매장 코드를 고객 단말기에 전송하는 단계(S222), 다시 고객 단말기에서 단골매장 등록정보가 수신되는지를 체크하는 단계(S223), 단골매장 등록정보가 수신되는 경우 해당 고객코드를 단골 고객으로 등록하는 단계(S224), 단골매장 등록정보가 수신되지 않는 경우 해당 고객 코드가 단골고객으로 기등록되어 있는 고객인지 다시 체크하는 단계(S225), 단골매장 등록정보가 수신되어 단골고객으로 등록된 경우나 해당 고객 코드가 단골고객으로 기등록되어 있는 경우 추가 포인트를 적용하는 단계(S226)를 포함하여 이루어진다.
이러한 제3단계에서는 고객 단말기에서 고객 코드와 함께 가맹점 회원을 단골 매장으로 등록하기 위한 단골매장 등록정보가 수신되는 경우 가맹점 회원의 매장 단말기에 해당 고객코드를 단골고객 그룹으로 자동 등록시켜, 해당 가맹점 회원의 예약 또는 SNS 이용이 가능하게 한다.
제4단계(S231-S237)는 매장 단말기에서 결제할 상품 리스트가 있는지의 여부를 확인하는 단계(S231), 확인 결과 결제할 상품 리스트가 있는 경우(S231의 Y분기) 결제할 상품 리스트를 출력하여 해당 상품 리스트에 대한 공유포인트 적용 할인 결제 또는 포인트 누적 또는 현금 결제 처리 여부를 고객 회원이 선택할 수 있도록 제시하는 단계(S232), 고객 회원의 선택을 판단하는 단계(S233), 판단 결과 공유포인트 적용 할인 결제 또는 고객 포인트 누적 여부가 선택되지 않으면(S233의 N분기) 할인 결제 또는 포인트 누적없이 모두 현금 정산처리하고 종료하는 단계(S234), 공유포인트 적용 할인 결제 또는 고객 포인트 누적 여부가 선택되면(S233의 Y분기) 포인트로 할인 결제할 금액 또는 누적할 포인트값이 가맹점 회원의 매장 단말기에 기 충전된 잔여 공유포인트의 한도 이내에 있는지를 체크하는 단계(S235), 체크결과 포인트로 할인 결제할 금액 또는 누적할 포인트값이 기 충전된 잔여 공유포인트의 한도 범위 이내에 있으면(S235의 Y분기) 고객 회원이 선택한 결과에 따라 포인트 할인 결제 또는 고객 포인트 누적 처리하고 가맹점 회원의 기충전된 잔여 공유포인트에서 포인트로 할인 결제한 금액 또는 누적한 만큼의 포인트를 감산 처리하여 그 처리결과를 가맹점 회원의 매장 단말기에 저장하는 단계(S236), 및 체크결과 포인트로 할인 결제할 금액 또는 누적할 포인트값이 기 충전된 잔여 공유포인트의 한도 범위를 벗어나면(S235의 N분기) 가맹점 회원의 기충전된 공유 포인트 한도 부족을 알리는 메시지를 출력한 후 초기로 되돌리는 단계(S237)를 포함하여 이루어진다.
제5단계(S238-S240)는 지정된 날짜 또는 일정 주기가 경과되는지의 여부를 확인하는 단계(S238), 확인 결과 지정된 날짜 또는 일정 주기가 되면 그때마다 공유포인트 적용 할인 결제 금액의 누적액에 대한 현금 정산 요청정보를 공유포인트 관리 및 마케팅 서버로 전송하는 단계(S239), 상기 전송 결과에 대한 현금정산 처리결과를 수신하여 저장하는 단계(S240)를 포함하여 이루어진다. 이러한 제5단계에서는, 공유포인트 관리 및 마케팅 서버가 각 가맹점 회원별 전체 누적된 공유포인트 적용 할인 결제금액의 누적액에 대해서 기설정된 비율의 수수료를 제외한 금액을 현금으로 정산하여 지정된 날짜 또는 일정 주기마다 각 가맹점 회원별 지정계좌에 입금 처리하도록 프로스세가 구현될 수 있다.
이상과 같이 구성되는 본 발명은, 먼저, 제1단계에서 가맹점 회원의 매장 단말기는 공유포인트 관리 및 마케팅 서버로 하나 이상의 가맹점 회원 간 및 고객 간에 공유 가능하고 후 환출 처리 가능한 공유포인트를 선 구매하여 가맹점 회원의 매장 단말기에 미리 충전하게 된다.
이를 위해 가맹점 단말기에서는 먼저 공유포인트 충전 요청이 있는지를 확인(S201)하여, 포인트 충전 요청이 있는 경우(S201의 분기) 구매할 공유포인트 및 결제정보를 다시 가맹점 회원으로부터 입력(S202)받아, 공유 포인트 결제 요청정보를 공유포인트 관리 및 마케팅 서버로 전송(S203)한 후 결제 및 충전 확인정보의 수신 여부를 체크(S205)하면서 대기(S206)한다. 이후 공유포인트 관리 및 마케팅 서버에서는 정상적인 포인트 구매절차에 따라 정상적인 공유 포인트의 구매가 이루어지면 공유 포인트 충전 확인정보를 충전을 요청한 매장 단말기가 전송함으로써 상기 충전 확인 신호를 매장 단말기가 수신하여 공유 포인트 충전을 완료(S206)한다.
다음으로 제2단계에서 가맹점 회원은 고객 관리 및 상품 판매를 위해 공유포인트 적용 할인 결제 또는 고객 포인트 누적 가능 상품 목록과 각 상품 목록별 할인 결제율 또는 고객포인트 누적율, 할인 시간대를 개별적으로 먼저 설정하고, 가맹점 회원에 의한 상품별 포인트 할인 결제 또는 포인트 누적율 정보의 업로드 요청(S211)이 있게 되면(S211의 Y분기), 매장 단말기에서는 각 가맹점 회원별로 개별 설정된 목록별 상품정보, 공유포인트를 이용한 할인 결제율 또는 누적율 정보를 입력(S212)받아 공유포인트 관리 및 마케팅 서버로 전송(S213)한 후 업로드 확인정보의 수신 여부를 체크하면서 대기(S214,S215)한다. 이때 공유포인트 관리 및 마케팅 서버에서 업로드 확인정보가 수신되면(S215의 Y분기) 업로드를 완료(S216)한다.
한편, 이러한 제2단계에서 공유포인트 관리 및 마케팅 서버는 각 가맹점 회원의 매장 단말기로부터 정보가 업로드되면, 이때 업로드되는 공유포인트 적용 할인 결제 또는 고객 포인트 누적 가능 상품의 목록정보와 각 상품 목록별 할인 결제율 또는 고객 포인트 누적율 정보, 할인 시간대 정보를 공유포인트 관리 및 마케팅 서버가 지역별 및 매장 종류별로 분류하여 각 가맹점 정보와 함께 데이터베이스에 등록 및 저장하게 되므로, 이후 하나 이상의 고객 단말기의 요청이 있는 경우 각 가맹점 회원의 매장 단말기로부터 업로드되는 각 매장별 공유포인트 적용 할인 결제 또는 고객포인트 누적 상품의 목록정보와 각 상품 목록별 할인 결제율 또는 고객 포인트 누적율 정보, 할인 시간대 정보를 하나 이상의 고객 단말기에 효과적으로 분류하여 제공할 수 있게 된다.
그리고 제3단계(S221-S225)에서 매장 단말기는 외부의 고객 단말기로부터 NFC를 통해 고객 코드가 수신되는지를 체크(S221)하여, 고객코드가 수신되면 매장 단말기의 매장 코드를 고객 단말기에 전송(S222)하면서, 다시 고객 단말기에서 단골매장 등록정보가 수신되는지를 체크(S223)한다. 이때 단골매장 등록정보가 수신되는 경우 해당 고객코드를 단골 고객으로 자동 등록(S224)하며, 단골매장 등록정보가 수신되지 않는 경우 해당 고객 코드가 단골고객으로 기등록되어 있는 고객인지 다시 체크(S225)하여, 단골매장 등록정보가 수신되어 단골고객으로 등록된 경우나 해당 고객 코드가 단골고객으로 기등록되어 있는 경우에 추가 포인트를 적용(S226)시킨다.
이러한 제3단계에서는 또한 고객 단말기에서 고객 코드와 함께 가맹점 회원을 단골 매장으로 등록하기 위한 단골매장 등록정보가 수신되는 경우 가맹점 회원의 매장 단말기에 해당 고객코드를 단골고객 그룹으로 자동 등록시켜, 해당 가맹점 회원의 예약 또는 SNS 이용이 가능하게 한다.
상기와 같이 포인트 충전, 정보 업로드 및 단골 매장 등록 이후 제4단계(S231-S237)에서 매장 단말기는 결제할 상품 리스트가 있는지의 여부를 확인(S231)하여, 결제할 상품 리스트가 있는 경우(S231의 Y분기) 결제할 상품 리스트를 출력하여 해당 상품 리스트에 대한 공유포인트 적용 할인 결제 또는 포인트 누적 또는 현금 결제 처리 여부를 고객 회원이 선택할 수 있도록 제시(S232)한다. 이때 고객 회원이 공유포인트 적용 할인 결제 또는 고객 포인트 누적 여부를 선택하게 되면(S233의 Y분기) 가맹점 회원의 매장 단말기에 기 충전된 잔여 공유포인트의 한도를 체크하여 현재 포인트로 할인 결제할 금액 또는 누적할 포인트값이 가맹점 회원의 매장 단말기에 기 충전된 잔여 공유포인트의 한도 이내에 있는지를 다시 판단(S235)한다. 여기서 포인트로 할인 결제할 금액 또는 누적할 포인트값이 가맹점 회원의 매장 단말기에 기 충전된 잔여 공유포인트의 한도 이내에 있으면(S235의 Y분기) 포인트로 할인 결제할 금액 또는 누적할 포인트값을 고객 회원이 선택한 결과에 따라 포인트 할인 결제 또는 고객 포인트 누적 처리하고 가맹점 회원의 기충전된 잔여 공유포인트에서 포인트로 할인 결제한 금액 또는 누적한 만큼의 포인트를 감산 처리하여 그 처리결과를 가맹점 회원의 매장 단말기에 저장(S236)한다.
반면에 가맹점 회원의 매장 단말기에 기 충전된 잔여 공유포인트의 한도를 체크한 결과, 포인트로 할인 결제할 금액 또는 누적할 포인트값이 기 충전된 잔여 공유포인트의 한도 범위를 벗어나게 되면(S235의 N분기) 가맹점 회원의 기충전된 공유 포인트 한도 부족을 알리는 메시지를 출력(S237)한 후 초기로 되돌린다.
마지막으로 제5단계(S238-S240)에서는 지정된 날짜 또는 일정 주기가 경과되는지의 여부를 확인(S238)하여, 지정된 날짜 또는 일정 주기가 되면 그때마다 공유포인트 적용 할인 결제 금액의 누적액에 대한 현금 정산 요청정보를 공유포인트 관리 및 마케팅 서버로 전송(S239)한다. 이로써 공유포인트 관리 및 마케팅 서버는 각 가맹점 회원별 전체 누적된 공유포인트 적용 할인 결제금액의 누적액에 대해서 기설정된 비율의 수수료를 제외한 금액을 현금으로 정산하여 지정된 날짜 또는 일정 주기마다 각 가맹점 회원별 지정계좌에 입금 처리할 수 있게 되며, 이후 매장 단말기에서는 전송 결과에 대한 현금정산 처리결과를 수신 및 저장(S240)하여 추후 자체 정산에 사용할 수 있게 한다.
이로써, 본 발명은 가맹점 회원으로 사전 가입된 하나 이상의 제휴 가맹점들 간에 공유 가능한 공유포인트(선결제 및 후환출처리 가능한 포인트)를 중앙의 서버로부터 선구매하여 가맹점 회원별로 미리 충전하여 두고 이후 가맹점 회원이 고객 관리 및 상품 판매를 위해 공유포인트에 의한 할인 결제 또는 포인트 누적이 가능한 하나 이상의 상품 목록과 각 상품 목록별 할인 결제율 또는 포인트 누적율, 할인 시간대를 설정하여 가맹점 단말기로부터 네트워크를 통해 중앙의 서버에 업로드하게 되면, 서버는 각 가맹점 회원의 단말기로부터 업로드되는 공유포인트에 의한 할인 결제 또는 포인트 누적 가능 상품의 목록정보와 각 상품 목록별 할인 결제율 또는 포인트 누적율 정보, 할인 시간대 정보를 지역별 및 매장 종류별로 분류하여 각 가맹점 회원 정보와 함께 데이터베이스에 등록 및 저장함과 동시에 온라인으로 게시하여 지역별 및 매장 종류별 각 가맹점 회원의 상품 목록과 목록별 할인 결제율 또는 누적율, 할인 시간대 정보를 고객 회원이 조회 및 열람할 수 있게 한다.
또한 본 발명에 의하면 고객 회원의 단말기를 가맹점 회원의 단말기에 접촉시키는 경우 각 단말기에 탑재된 근거리 무선통신수단(NFC)을 통해 가맹점 회원의 단말기에서 자동으로 고객 회원의 단말기를 인식할 수 있게 되므로 공유포인트에 의한 할인 결제 또는 포인트 누적 여부를 고객이 선택할 수 있도록 제시하고, 공유포인트에 의한 할인 결제 또는 포인트 누적 여부가 고객 회원에 의해 결정되면 가맹점 회원의 단말기에서는 각 상품별의 공유 포인트에 의한 할인 결제율 또는 포인트 누적율 정보에 따른 상품의 포인트 결제금액 또는 누적 포인트를 산출하여 해당 가맹점 회원의 기 충전된 공유 포인트의 범위 내에서 할인 결제 처리 또는 포인트 누적 처리를 실시하고 할인 결제 또는 포인트 누적 처리에 따른 해당 고객 회원의 포인트 누적 결과를 가맹점 회원의 단말기 및 고객 회원의 단말기에 근거리 무선 통신수단(NFC)을 통해 동시에 저장하여 고객 회원이 자신의 단말기에서 가맹점별로 누적된 자신의 포인트 조회가 실시간 가능하도록 하여 공유포인트에 의한 할인 결제 또는 포인트 누적으로 보다 저렴하게 상품을 구매할 수 있게 한다.
또한 본 발명에 의하면, 고객 회원의 단말기에서 가맹점 회원을 단골 매장으로 등록하는 경우 근거리 무선통신수단(NFC)을 통해 단골 매장 등록 가맹점 회원의 단말기에 단골고객 그룹으로 고객 회원의 정보가 자동 등록되어 해당 가맹점의 예약 또는 SNS 이용이 가능하게 함으로써, 가맹점 회원의 안정적인 단골 고객 확보를 가능하게 하여 가맹점 회원의 매장에서 실시되는 각종 이벤트 등에 대한 마케팅 정보를 효율적으로 고객 회원의 단말기에 제공할 수 있게 되므로 매장 매출을 증대시킬 수 있게 한다.
또한 본 발명은 각 가맹점 회원별 전체 누적된 포인트 결제금액에 대해서는 지정된 날짜 또는 일정 주기마다 서버로 자동 전송되고, 서버에서는 각 가맹점 회원별 전체 누적된 포인트 결제금액에 대해서 소정의 수수료를 제외한 금액을 현금으로 정산하여 지정된 날짜 또는 일정 주기마다 기 지정된 가맹점 회원의 계좌에 입금 처리할 수 있도록 함으로써, 가맹점 회원의 경우 공유 포인트에 대한 수수료 투자만으로 비가맹점 회원의 타 매장에 비해 경쟁력을 확보할 수 있게 하며, 서버 운영자의 경우 가맹점 회원별 누적된 포인트 결제금액에 대한 소정의 수수료를 취할 수 있게 되므로 향후 공유 포인트를 이용한 매출 증대를 통해 수익 구조를 견고히 할 수 있게 한다.
이상의 본 발명의 실시예들은 다양한 컴퓨터로 구현되는 동작을 수행하기 위한 프로그램 명령을 포함하는 컴퓨터 판독 가능 매체를 포함한다. 상기 컴퓨터 판독 가능 매체는 프로그램 명령, 데이터 파일, 데이터 구조 등을 단독으로 또는 조합하여 포함할 수 있으며, 컴퓨터 판독 가능 기록 매체의 예로서는 하드 디스크, 플로피 디스크 및 자기 테이프와 같은 자기 매체, CD-ROM, DVD와 같은 광기록 매체,롬, 램, 플래시 메모리 등과 같은 프로그램 명령을 저장하고 수행하도록 구성된 하드웨어 장치가 포함된다. 또한 프로그램 명령의 예로서는 컴파일러에 의해 만들어지는 것과 같은 기계어 코드뿐만 아니라 인터프리터 등을 사용해서 컴퓨터에 의해서 실행될 수 있는 고급 언어코드를 포함한다.
이상과 같이 본 발명은 비록 한정된 실시예와 도면에 의해 설명되었으나, 본 발명은 상기의 실시예에 한정되는 것은 아니며, 이는 본 발명이 속하는 분야에서 통상의 지식을 가진 자라면 이러한 기재로부터 다양한 수정 및 변형이 가능하다. 따라서, 본 발명 사상은 아래에 기재된 특허 청구 범위에 의해서만 파악되어야 하고, 이의 균등 또는 등가적 변형 모두는 본 발명 사상의 범주에 속한다고 할 것이다.
100 : 공유포인트 관리 및 마케팅 서버
110 : 데이터베이스
11,12 : 고객 단말기
21,22 : 매장 단말기

Claims (11)

  1. 공유포인트 관리 및 마케팅 서버로부터 매장 정보 제공을 위한 어플리케이션이 다운로드되어 설치되며, 매장정보 제공 어플리케이션의 구동에 따라 공유포인트 관리 및 마케팅 서버로 자동 접속되어 지역별 및 매장 종류별 공유포인트 적용 할인 결제 또는 포인트 누적 가능 상품의 목록 정보와 각 상품 목록별 할인 결제율 및 고객 포인트 누적율 정보, 시간대 정보를 포함하는 하나 이상의 매장 정보를 수신하여 표시하고, 근거리 무선 통신수단(NFC)을 탑재하여 고객의 요청에 따라 주변의 매장 단말기와의 근거리 무선 통신으로 기 지정된 고객코드를 송신하거나 또는 매장코드를 수신하는 하나 이상의 고객 단말기(11,12);
    각 가맹점 회원이 개별 설정하는 가맹점 회원별 기충전 공유포인트 적용 할인 결제 또는 고객포인트 누적이 가능한 하나 이상의 상품 목록과 각 상품 목록별 할인 결제율 또는 누적율, 할인 시간대 정보를 유/무선 네트워크를 통해 공유포인트 관리 및 마케팅 서버에 업로드하며, 고객 단말기로부터 고객코드 또는 단골 매장 등록정보를 수신하여 단골 고객 여부 확인 및 해당 고객에 대한 추가 포인트 적용여부를 결정하고, 결제할 상품 리스트 유/무를 확인하여, 결제할 상품 리스트가 있는 경우 해당 상품 리스트에 대한 공유포인트 적용 할인 결제 또는 고객 포인트 누적 여부를 선택할 수 있도록 제시하며, 공유포인트 적용 할인 결제 또는 고객 포인트 누적 여부가 선택되면 기 충전된 잔여 공유포인트의 한도 이내에서 할인 결제 또는 고객 포인트 누적 처리하고 그 처리결과를 저장하는 매장 단말기(21,22); 및
    각 가맹점 회원의 매장 단말기로부터 업로드되는 각 매장별 공유포인트 적용 할인 결제 또는 고객포인트 누적 상품의 목록정보와 각 상품 목록별 할인 결제율 또는 고객 포인트 누적율 정보, 할인 시간대 정보를 지역별 및 매장 종류별로 분류하여 각 가맹점 정보와 함께 데이터베이스에 등록 및 저장하며, 매장 정보의 조회 요청이 있는 하나 이상의 고객 단말기에 상기 분류된 각 매장별 공유포인트 적용 할인 결제 또는 고객포인트 누적 상품의 목록정보와 각 상품 목록별 할인 결제율 또는 고객 포인트 누적율 정보, 할인 시간대 정보를 제공하고, 지정된 날짜 또는 일정 주기마다 공유포인트 적용 할인 결제 금액의 누적액에 대한 현금 정산 요청정보를 수신하여 그에 대한 현금정산 처리를 실시하는 공유포인트 관리 및 마케팅 서버(100);를 포함하여 이루어지고,
    상기 매장 단말기(21,22)는 하나 이상의 고객 단말기(11, 12)로부터 고객코드 또는 단골 매장 등록정보를 NFC를 통해 수신하여 단골 고객 여부 확인 및 해당 고객에 대한 추가 포인트 적용 여부를 결정하며,
    상기 매장 단말기(21,22)는, 단골고객 관리부(21c)를 포함하고,
    상기 단골고객 관리부(21c)는 NFC를 통해 하나 이상의 고객 단말기(11, 12)로부터 고객 코드 및 단골매장 등록정보 수신 여부를 체크하여, 상기 고객 단말기(11, 12)에서 고객 코드와 함께 가맹점 회원을 단골 매장으로 등록하기 위한 단골매장 등록정보가 수신되는 경우 단골매장 등록정보를 전송한 해당 고객 단말기(11, 12)의 고객코드를 해당 가맹점 회원의 단골고객 그룹으로 자동 등록시킨 후, 단골 매장 등록정보를 전송한 고객 회원 또는 기등록된 단골 고객 회원에게 추가 포인트를 적용하고, 단골 고객 회원으로 하여금 해당 가맹점 회원의 예약 또는 SNS 이용이 가능하게 하며,
    상기 공유포인트 관리 및 마케팅 서버(100)에서는 각 가맹점 회원별 전체 누적된 공유포인트 적용 할인 결제금액의 누적액에 대해서 기설정된 비율의 수수료를 제외한 금액을 현금으로 정산하여 지정된 날짜 또는 일정 주기마다 각 가맹점 회원별 지정계좌에 입금 처리할 수 있는 것을 특징으로 하는 가맹점 간 및 고객 간의 공유 가능한 공유포인트를 이용한 마케팅시스템.
  2. 제1항에 있어서, 상기 매장 단말기(21,22)는,
    지정된 날짜 또는 일정 주기가 경과되는지의 여부를 확인하여, 지정된 날짜 또는 일정 주기마다 공유포인트 적용 할인 결제 금액의 누적액에 대한 현금 정산 요청정보를 공유포인트 관리 및 마케팅 서버로 전송하고 그에 대한 현금정산 처리결과를 수신하여 저장하는 것을 특징으로 하는 가맹점 간 및 고객 간의 공유 가능한 공유포인트를 이용한 마케팅시스템.
  3. 제1항 또는 제2항 중 어느 한 항에 있어서, 상기 매장 단말기(21,22)는,
    가맹점 회원으로 사전 가입된 하나 이상의 제휴 가맹점들 간 및 고객 간에 공유 가능하고 후 환출 처리 가능한 공유포인트를 공유포인트 관리 및 마케팅 서버를 통해 우선 구매하여 가맹점 회원별 매장 단말기에 미리 충전하는 공유포인트 충전부(21a);
    가맹점 회원이 설정하는 고객 관리 및 상품 판매를 위한 공유포인트 적용 할인 결제 또는 고객 포인트 누적 가능 상품 목록과 각 상품 목록별 할인 결제율 또는 고객포인트 누적율, 할인 시간대 정보를 네트워크를 통해 공유포인트 관리 및 마케팅 서버에 업로드하는 정보 업로드부(21b);를 포함하여 이루어지는 것을 특징으로 하는 가맹점 간 및 고객 간의 공유 가능한 공유포인트를 이용한 마케팅시스템.
  4. 제1항 또는 제2항 중 어느 한 항에 있어서, 상기 공유포인트 관리 및 마케팅 서버(100)는,
    각 가맹점 회원의 매장 단말기로부터 업로드되는 공유포인트 적용 할인 결제 또는 고객 포인트 누적 가능 상품의 목록정보와 각 상품 목록별 할인 결제율 또는 고객 포인트 누적율 정보, 할인 시간대 정보를 공유포인트 관리 및 마케팅 서버가 지역별 및 매장 종류별로 분류하여 각 가맹점 정보와 함께 등록 및 저장하는 데이터베이스(110)를 더 포함하고,
    상기 데이터베이스(110)에 등록된 지역별, 매장 종류별, 및 각 매장별 공유포인트 적용 할인 결제 또는 고객 포인트 누적 가능 상품의 목록정보와 상품 목록별 할인 결제율 또는 고객 포인트 누적율, 할인 시간대 정보를 고객의 조회 요청에 따라 검색하여 해당 고객 단말기로 제공하는 것을 특징으로 하는 가맹점 간 및 고객 간의 공유 가능한 공유포인트를 이용한 마케팅시스템.
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