KR101522871B1

KR101522871B1 - 식별 코드를 이용한 연락처 획득 장치 및 방법

Info

Publication number: KR101522871B1
Application number: KR1020100106384A
Authority: KR
Inventors: 현동준; 권동희; 이동학; 이종헌; 이명성
Original assignee: 에스케이플래닛 주식회사
Priority date: 2010-10-28
Filing date: 2010-10-28
Publication date: 2015-05-27
Also published as: KR20120044859A

Abstract

본 발명은 사용자가 단말기의 카메라 등의 촬영 장치를 통해 상품의 바코드를 촬영하여, 이 촬영된 이미지 데이터를 컴퓨터가 해독 가능한 데이터 형태의 변환 정보로 변환하고, 이후, 이 변환 정보를 메모리부에 저장되어 있는 제조업체의 고객센터의 연락처인 매핑 정보에 매핑시켜 변환 정보와 매핑되는 상품 고객센터의 연락처 즉, 전화 번호, 홈페이지 주소, 이메일 주소 등의 정보를 획득하여 손쉽게 상기 연락처에 발신하는 단말기 및 그 방법에 관한 것이다.

Description

식별 코드를 이용한 연락처 획득 장치 및 방법{CONTACT DETAILS ACQUISITION APPARATUS AND METHOD USING IDENTIFICATION CODE}

본 발명은 상품의 식별 코드를 이용한 상품 제조업체의 연락처 획득 장치 및 방법에 관한 것으로, 더욱 상세하게는 사용자가 단말기로 상품의 식별 코드를 촬영하고 이 촬영된 이미지를 이용하여 단말기 내부에 저장된 데이터 베이스에 매핑시켜 해당 상품 제조업체 고객센터의 연락처 즉, 전화 번호나 홈페이지 주소, 이메일 주소 등의 정보를 획득하는 단말기 및 그 방법에 관한 것이다.

시중에서 유통되는 대부분의 소비자용 상품이나 도서에는, 제작될 때 판매 품목별로 일정한 위치에 세계상품코드, 국제표준도서번호 등과 같은 바코드 형태의 판매 품목별 고유번호가 표면에 인쇄되어 배포된다. 이와 같은 바코드는 판매점에서 계산, 판매 관리, 재고 관리, 그리고 물류 관리 등을 자동화할 수 있어서 전 세계적으로 표준화가 이루어져서 널리 보급되어 있다.

이와 더불어, 시중에서 유통되는 대부분의 소비자용 상품이나 도서에는, 상품 고객 센터의 연락처가 인쇄되어 있지만, 연락처의 글자가 작아서 전화를 찾아 거는데 불편함이 있었다. 예를 들어, 책의 경우, 바코드는 표지 뒤쪽에 잘 나와 있음에도, 출판사의 전화번호는 책 속에 인쇄되어 있는 경우가 많아 전화를 걸려면 책을 펼쳐서 찾아야만 한다.

또한, 2개 이상의 전화 번호도 인쇄되어 있는 경우도 있어서, 고객센터 또는 고객 지원실 전화번호를 찾기 위해, 주의를 기울여야 한다. 마지막으로, 찾은 전화번호로 전화를 걸기 위해서, 사용자는 다시 틀리지 않도록 주의하며 전화기에 전화번호를 수동 입력하여야 하는 번거로움이 있었다.

한편 종래 기술에는 바코드를 이용한 정보 제공 방식이 있다. 이 종래 기술에서는 사용자가 단말기를 이용하여 바코드를 판독한 후 별도의 정보 제공 서버에 접속하여 상품의 상세 정보를 획득하는 방법이 제시되어 있다.

그러나 이러한 종래 상품의 식별 코드를 이용하여 상품의 상세 정보를 획득하는 방법은 사용자가 단말기를 통해 정보 제공 서버에 접속해야 하므로 때에 따라 시간이 지연될 수도 있어서 사용 편의성이 낮을 뿐만 아니라 추가의 데이터 통신료가 발생한다는 문제점이 있다.

본 발명은 상기의 문제점을 해결하기 위해 창안된 것으로서, 사용자가, 상품의 식별 코드와 단말기를 이용하여, 별도의 정보 제공 서버에 접속하지 않고도 상품의 제조업체의 고객센터 등의 연락처를 획득하여, 연락처를 단말기에 수동 입력하지 않고 연락처에 전화를 걸거나 홈페이지에 링크하도록 하는 연락처 획득 장치 및 방법을 제공함에 그 목적이 있다.

이를 위하여, 본 발명의 제1 측면에 따르면, 상품의 식별 코드를 이용하여 상품의 제조업체의 연락처를 획득하기 위한 단말기는, 상품에 부착된 식별 코드를 촬영하여 얻은 이미지 데이터를 컴퓨터가 해독 가능한 데이터 형태의 변환 정보로 변환하기 위한 변환부; 상품에 대한 제조업체의 연락처인 매핑 정보를 저장하고 있는 메모리부; 상기 변환 정보를 상기 매핑 정보에 매핑시켜 매핑되는 제조업체의 연락처를 추출하는 매핑부를 포함한다.

상기 단말기는 상기 매핑부에서 매핑되는 정보가 있는 경우, 매핑되는 제조업체의 연락처를 사용자에게 디스플레이하고, 매핑되는 정보가 없는 경우 변환 정보를 사용자에게 디스플레이하기 위한 화면부를 더 포함하는 것을 특징으로 한다.

상기 식별 코드는 제조업체 및 상품을 특징 지을 수 있는 표준화된 식별 코드를 포함하는 것을 특징으로 한다.

상기 매핑부는 국가 및 제조업체에 대응하는 변환 정보를 상기 매핑 정보에 매핑시키거나 상품에 대응하는 변환 정보를 상기 매핑 정보에 매핑시키는 것을 특징으로 한다.

상기 매핑 정보는 관련 서비스 제공 서버로부터 업데이트될 수 있으며, 상기 매핑 정보의 업데이트는 단말기에 미리 정해 둔 일정 주기마다 수행되거나, 관련 서비스 제공 서버에 매핑 정보들이 업데이트되는 즉시 실시간으로 수행되거나, 또는 사용자가 필요에 따라 관련 서비스 제공 서버에 접속하여 직접 업데이트를 요청하여 수행되는 것을 특징으로 한다.

상기 단말기는 사용자의 선택에 의해 상기 매핑부에서 추출한 제조업체의 연락처에 연락을 시도하는 발신부를 더 포함하는 것을 특징으로 한다.

본 발명의 제2 측면에 따르면, 상품의 식별 코드를 이용해서 상품의 제조업체의 연락처를 단말기를 통해 획득하는 방법에 있어서, 사용자가 상품의 식별 코드를 촬영하여 얻은 이미지 데이터를 변환부에서 컴퓨터가 해독 가능한 데이터 형태의 변환 정보로 변환하는 변환 단계; 상기 변환 정보를 상기 메모리부에 저장되어 있는 제조업체의 연락처인 매핑 정보에 매핑시켜 매핑되는 제조업체의 연락처를 추출하는 매핑 단계를 포함한다.

상기 방법은 상기 추출된 제조업체의 연락처를 사용자가 인식할 수 있도록 화면에 디스플레이하는 디스플레이 단계; 사용자의 선택에 의해, 상기 화면에 디스플레이된 제조업체의 연락처에 연락을 시도하는 발신 단계를 더 포함하는 것을 특징으로 한다.

상기 디스플레이 단계는 제조업체별로 연락처를 포함하는 아이콘을 화면에 디스플레이하며 상기 아이콘을 선택하면 해당 제조업체의 전화번호, 이메일 또는 홈페이지 주소가 디스플레이되는 것을 특징으로 한다.

상기 디스플레이 단계는 촬영되는 상기 상품의 이미지에서 식별코드 위치 상에 상기 추출된 제조업체의 연락처를 중첩 표시하는 것을 특징으로 한다. 또한, 상기 상품에 식별코드와 마커가 함께 부착되어 있는 경우, 촬영되는 상기 상품의 이미지에서 상기 마커 위치 상에 상기 추출된 제조업체의 연락처를 중첩 표시하는 것을 특징으로 한다.

상기 매핑 단계는, 1차적으로 국가 및 제조업체에 대응하는 변환 정보를 매핑 정보에 매핑시키는 제1 매핑 단계; 2차적으로 특정 상품에 대응하는 변환 정보를 매핑 정보에 매핑시키는 제2 매핑 단계를 더 포함하고, 제1 매핑 단계에서 매핑되는 매핑 정보가 2개 이상인 경우 상기 제2 매핑 단계를 수행하는 것을 특징으로 한다.

상기 매핑되는 정보가 존재하지 않을 경우 상기 변환 정보를 화면에 디스플레이하는 것을 특징으로 한다.

본 발명에 따르면, 사용자가 상품의 표준화된 바코드 등(이하 식별 코드라 한다)을 이용하여, 상품의 제조업체의 고객센터 등에 연락처의 수동 입력 과정 없이 연락할 수 있도록 도와줌으로써 사용상 편의를 제공하는 효과가 있다.

또한, 상품의 식별 코드를 촬영하여, 촬영된 이미지를 별도의 정보 제공 서버를 거치지 않고 단말기에서 직접 전화번호 또는 홈페이지 주소로 변환할 수 있어서 추가의 데이터 통신료가 발생하지 않는다는 효과가 있다.

또한 본 발명은 바코드 인식에 의해 생성된 변환 정보인 코드번호 전체를 이용하여 매핑을 하지 않고 코드번호를 나누어 매핑을 수행하므로 코드번호 전체에 근거하여 매핑을 하는 것보다 매핑 속도를 향상시킬 수 있는 효과가 있으며, 매핑정보를 유지하기 위해 필요한 저장 공간도 최소화한다.

또한 본 발명은 상품의 바코드를 촬영하여 해당 상품의 연락처 정보가 증강현실 기술을 통해 상품 이미지 위에 표시되거나, 연락처를 포함한 아이콘이 생성되는 방식으로 단말기의 화면에 연락처 정보가 디스플레이 되므로 사용자는 편리하게 상품관련 연락처를 관리하거나 연락할 수 있는 효과가 있다.

도 1은 본 발명의 실시 예에 따른 상품의 식별 코드를 이용하여 상품의 제조업체의 연락처를 획득하기 위한 단말기의 구성을 나타낸 도면.
도 2 본 발명의 실시 예에 따른 상품의 식별 코드를 이용하여 상품의 제조업체의 연락처를 단말기를 통해 획득하는 방법에 대한 간단한 흐름도.
도 3은 본 발명에 따라 스마트폰을 통해 식별 코드를 이용한 제조업체 연락처 획득 과정의 이용 화면을 예시한 화면.

이하, 첨부된 도면을 참조하여 본 발명에 따른 실시 예를 상세하게 설명한다. 본 발명의 구성 및 그에 따른 작용 효과는 이하의 상세한 설명을 통해 명확하게 이해될 것이다. 본 발명의 상세한 설명에 앞서, 동일한 구성요소에 대해서는 다른 도면 상에 표시되더라도 가능한 동일한 부호로 표시하며, 공지된 구성에 대해서는 본 발명의 요지를 흐릴 수 있다고 판단되는 경우 구체적인 설명은 생략하기로 함에 유의한다.

도 1은 본 발명의 실시 예에 따른 상품의 식별 코드를 이용하여 상품의 제조업체의 연락처를 획득하기 위한 단말기의 구성을 나타낸 도면이다.

도 1에 도시한 바와 같이, 단말기는 촬상부(110), 변환부(120), 메모리부(130), 매핑부(140), 화면부(150), 발신부(160)를 포함하여 이루어진다.

단말기는 이동통신 단말기, PC, 노트북, 스마트 폰, 디지털 카메라 등 촬영 기능을 가진 장치라면 어느 것이라도 가능하다.

촬상부(110)는 렌즈, 카메라 모듈 등을 포함하여 이루어지며, 사용자가 상품의 식별 코드를 촬영하여 이미지 데이터를 생성하는 역할을 한다.

여기서 식별 코드는 ISBN(International Standard Book Number; 국제 표준 도서 번호), ISSN(International Standard Serial Number; 국제 표준 연속간행물 번호), EAN(European Articles Number; 유럽 상품 번호), UPC(Universal Product Code; 통일 상품 코드), KAN(Korea Article Number: 한국 상품 번호) 등을 포함하는 1차원 코드, QR(Quick Response) 코드, PDF417, Datamatrix, Maxicode 등을 포함하는 2차원 코드, RFID(Radio Frequency Identification) 등이 사용될 수 있다.

ISBN 코드는 국제적으로 책에 붙여지는 고유한 식별자로서 ISO2108 및 KSX6004로 표준화된 것이다. 13자리 숫자로 이루어져 있으며, EAN에 맞추기 위해 부가된 3자리 접두어(978), 제조업체의 국가를 식별하는 2자리 국가언어코드(대한민국의 경우 '89'이다), 제조원 또는 판매원에 부여하는 3자리 출판사코드, 4자리의 제목코드, 바코드의 오류를 검증하는 1자리의 체크 디지트 등 총 13자리로 이루어진다.

KAN 코드는 국제표준의 EAN 바코드의 국내표준으로서 재단법인 한국유통정보센터에 등록하여 제품업체코드를 부여 받으며, 표준형의 경우 3자리의 국가코드(대한민국의 경우 "880"이다)와, 4자리의 제조업체코드, 5자리의 상품목록코드, 1자리의 체크 디지트 등 총 13자리로 되어 있다. 단축형의 경우 3자리 국가번호, 3자리 제조업체코드, 1자리 상품품목코드, 1자리 체크 디지트 등 총 8자리로 이루어진다.

UPC는 북미지역에서 사용하는 국제코드로 12자리로 구성된 표준형과 8자리로 구성된 단축형이 있으며, 1자리 넘버시스템캐릭터, 5자리 제조업체코드, 5자리 상품품목코드, 1자리 체크 디지트를 나타낸다.

EAN은 표준형A, 표준형B, 단축형, 의약품 등으로 나뉘어져 각 자리에 따라 국가코드, 제조업체코드, 상품품목코드, 체크 디지트를 나타낸다.

QR 코드는 종래에 많이 쓰던 바코드의 용량 제한을 극복하고 그 형식과 내용을 확장한 2차원 바코드로 종횡의 정보를 가져서 숫자 외에 문자의 데이터를 저장하는데 사용된다.

본 실시예에서 제시하는 식별 코드는 예시적인 것이며, 제조업체 및 상품을 특징 지을 수 있고 표준화된 것이라면 어느 것이어도 좋다.

변환부(120)는 생성된 이미지 데이터를 컴퓨터가 해독 가능한 데이터 형태의 변환 정보(예를 들어, 문자열, 숫자열 또는 문자/숫자의 조합)로 변환하는 역할을 한다.

메모리부(130)는 변환 정보인 코드번호 및 매핑 정보인 제조업체의 연락처, 예컨대 전화번호, 홈페이지 주소, 이메일 주소 등을 포함한 매핑 테이블을 저장하고 있다. 매핑 테이블은 후술하는 방법에 의해 실시간 또는 주기적으로 업데이트 되거나 사용자의 요청에 따라 임의의 시간에 업데이트될 수 있다.

매핑부(140)는 상기 변환 정보를 상기 메모리부(130)에 저장되어 있는 매핑 테이블로부터 제조업체의 고객센터 연락처로 구성된 매핑 정보에 매핑시켜 변환 정보와 매핑되는 제조업체의 연락처를 추출하는 역할을 한다. 상기 매핑 정보는 새로운 제조업체의 연락처 등록 또는 기 연락처의 변경 시에 관련 서비스 제공 서버로부터 업데이트 될 수 있다.

매핑 정보의 업데이트는 단말기에 미리 정해 둔 일정 주기 마다 행해질 수도 있고, 또는 관련 서비스 제공 서버에 매핑 정보들이 업데이트되는 즉시 실시간으로 수행될 수도 있으며, 사용자의 필요에 따라 서비스 제공 서버에 접속하여 직접 업데이트를 요청함에 의해서도 가능하다.

화면부(150)는 상기 매핑부(140)에서 매핑되는 정보가 있는 경우, 제조업체의 연락처를 사용자에게 디스플레이하고, 매핑되는 정보가 없는 경우 변환 정보를 사용자에게 디스플레이하는 역할을 한다.

발신부(160)는 사용자의 단말기의 키조작 등에 의해 상기 화면부에 디스플레이된 전화번호에 전화를 걸거나, 홈페이지 주소에 링크시키거나, 이메일을 발신하는 역할을 한다.

도 2를 참조하여, 이와 같은 구성을 갖는 상품의 식별 코드를 이용한 단말기로의 연락처 제공 방법을 설명하면 다음과 같다.

단말기에는 상품의 식별 코드를 촬영하기 위한 촬영 장치가 구비되어 있어야 한다. 이와 같이 촬영 장치가 구비된 단말기가 대기 상태에 있다가 단말기의 사용자가 특정 키 조작을 행하면 촬상부(110)가 상품의 식별 코드를 촬영하여 이로부터 식별 코드에 대한 이미지 데이터를 획득한다(단계 S1).

이후, 변환부(120)가 획득한 이미지 데이터를 컴퓨터가 해독 가능한 데이터 형태의 변환 정보(예를 들어, 문자열, 숫자열 또는 문자/숫자의 조합)로 변환한 다(단계 S2). 다음, 매핑부(140)는 변환된 변환 정보를 메모리부(130)에 저장되어 있는 제조업체 연락처인 매핑 정보에 매핑시킨다(단계 S3).

여기에서, 매핑의 실시예는 다음과 같다. 표 1은 6개의 도서에 대한 매핑 정보로, 해당 ISBN(International Standard Book Number; 국제 표준 도서 번호) 코드를 기준으로, 매핑 정보가 등록되어 있다. 본 발명의 실시예에 따라 매핑 정보로는 출판사 고객센터의 전화번호, 홈페이지 주소, 이메일 주소 등이 등록될 수 있으나 이외에도 출판사 이름, 책 제목, 저자명 등 다양한 정보가 등록되어 활용될 수 있다.

표 1은 변환 정보인 코드번호와 이에 대응하는 매핑 정보가 등록되어 있는 매핑 테이블을 나타낸 것이다. 표 1에 나타낸 매핑 테이블에는 매핑 정보로서 전화 번호, 홈 페이지 주소, 이메일 주소가 등록되어 있다.

표 1을 참조하면, 상기 변환부(120)에서 변환된 변환 정보가 13자리 숫자로 표현되는 경우 예컨대, 코드 번호가 978 89 2392 155 7인 경우, 앞 3자리 숫자 978은 접두어 코드이고, 다음 2자리 숫자 89는 국가코드이며, 그 다음 4자리 숫자 2392는 출판사 코드이고, 그 다음 3자리 숫자 155은 제목코드이며, 다음 1자리 숫자 7은 체크 디지트이다.

매핑부(140)는 1차적으로 국가코드와 출판사 코드에 대응하는 코드번호를 매핑 정보에 매핑시킨다. 매핑 결과, 매핑 정보가 1개인 경우 매핑부(140)는 해당 매핑 정보를 추출하고 매핑을 종료한다. 그러나 매핑 정보가 2개 이상인 경우, 매핑부(14)는 다음 제목코드에 대응하는 코드번호까지 확인하여 매핑 정보를 추출한다.

매핑부(140)가 코드번호 전체를 이용하여 매핑을 수행할 수도 있으나 본 발명의 실시예와 같이 코드번호를 나누어 매핑을 수행하게 되면 코드번호 전체에 근거하여 매핑을 하는 것보다 매핑 속도를 향상시킬 수 있다.

일반적으로 국가/출판사가 동일하면 매핑 정보도 동일한 경우가 많기 때문에 국가코드와 출판사 코드만을 확인하여 빠르게 매핑 정보를 추출할 수 있는 것이다. 다만 제목마다 다른 매핑 정보가 필요가 경우에는 제목코드 별로 매핑 정보가 존재할 수 있으며 이때는 2차 매핑을 통해 최종적으로 해당 매핑 정보를 추출하게 된다. 예를 들어 대중에게 인기 있는 책이나 영화 상영 등으로 유명해진 책의 경우 특정 담당자가 관리를 하거나 홈페이지를 따로 두어 운영할 수 있기 때문에 제목코드 별로 다른 연락처를 지정할 수 있다.

매핑부(140)에서 코드번호를 나누어 매핑을 수행하는 예를 설명한다. 변환부(120)에서 출력된 변환 정보가 '978 89 2392 155 7'인 경우 매핑부(140)는 우선 메모리부(130)의 매핑 테이블에서 '978 89 2392'까지 검색한다. 매핑 결과, 도서의 매핑 정보가 1개이므로, 매핑부(140)는 대응하는 매핑 정보인 전화번호 02)###-####, 홈페이지 주소 HTTP:://www.koonja.co.kr, 이메일 주소 admin@koonja.co.kr를 추출하고 매핑을 종료한다.

한편 변환부(120)에서 출력된 변환 정보가 '978 89 5460 255 7'인 경우 매핑부(140)는 동일하게 국가코드와 출판사 코드, '978 89 5460'까지 검색을 수행한다. 그러나 이때 검색된 도서의 매핑 정보가 2개 이상이므로, 매핑부(140)는 다음 제목코드, '255 7'까지 검색하여 매핑 정보인 전화번호 031)***-0000, 홈페이지 주소 HTTP:://www.hollygrail.com, 이메일 주소 jabi@jabi.co.kr를 추출하고 매핑을 종료하게 된다.

ISBN 뿐만 아니라 다른 식별 코드에서도 국가/제조사가 포함된 경우 대부분 매핑 정보(전화번호 또는 홈페이지 주소)가 동일한 경우가 많기 때문에, 모든 바코드에 대해 매핑 정보를 저장할 필요가 없다.

즉, '987 89 2392' 이후 4자리에 상관없이 다수의 코드번호가 동일한 매핑 정보를 가지고 있다면 매핑 테이블에 '987 89 2392 xxxx'만을 등록하면 될 것이다. 또한 마찬가지로 '978 89 5460'가 다수의 동일한 매핑 정보를 가지고 있다면 매핑 테이블에 '978 89 5460 xxxx'를 등록하고, 예외적으로 제목별로 특정 매핑 정보가 필요한 경우에만 해당 코드번호(예를 들어, '978 89 5460 255 7')를 등록하면 된다.

상기 단계 S3에서 매핑된 정보가 있는지 확인하여, 매핑된 정보가 없는 경우에는, 상기 변환 정보를 사용자가 인식할 수 있도록 화면부(150)에 디스플레이하고(단계 S6), 매핑된 정보가 있는 경우에는, 매핑 정보인 해당 상품의 고객센터의 연락처를 사용자가 인식할 수 있도록 화면부(150)에 디스플레이하여 사용자가 바로 발신을 원하는지 추후 발신을 원하는지 확인한다(단계 S4).

사용자가 바로 발신을 원할 경우, 상기 화면부(150)에 디스플레이된 고객센터의 전화번호에 전화를 걸거나 또는 홈페이지 주소로 링크시키고(단계 S5), 추후에 발신을 원할 경우, 상기 화면부(150)에 디스플레이된 고객센터의 연락처를 단말기 내의 전화번호부 등에 저장한다(단계 S7).

다른 방법으로는, 사용자는 단말기의 촬상부(110)로 상품의 식별 코드를 촬영하여 이로부터 식별 코드에 대한 이미지 데이터를 획득한다. 식별 코드에 대한 이미지 데이터는 상기한 방법에 의해 변환되어 매핑 처리된다. 이후, 상기 단계 S3에서 매핑된 정보가 있는지 확인하여, 매핑된 정보가 없는 경우에는, 상기 변환 정보를 촬상부(110)에 의해 촬영되는 해당 상품 이미지에서 식별 코드 위치 상에 중첩 표시하고, 매핑된 정보가 있는 경우에는, 매핑 정보인 해당 상품의 고객센터의 연락처를 촬상부(110)에 의해 촬영되는 상품 이미지에서 식별 코드 위치 상에 중첩 표시할 수 있다. 즉, 증강 현실 기술을 이용하여 촬영되는 상품 이미지 위에 해당 제조업체의 연락처를 중첩 표시함으로써 사용자에게 마치 상품 위에 제조업체의 연락처가 적혀있는 것처럼 보여지도록 할 수 있다. 또한, 식별 코드와 별도로, 마커가 같이 상품 위에 존재하는 경우, 식별 코드 대신 마커 위에 해당 정보를 표시할 수도 있다. 증강 현실 기술에서 마커는 위치 추적 및 인식의 편의를 위해 사용되는 것이다.

이후, 도 3을 참조하여, 본 발명에 따라 단말기의 하나인 스마트폰을 통해 식별 코드를 이용한 제조업체 연락처 획득 과정을 간략히 설명한다.

사용자는 연락처를 획득하기 원하는 도서의 바코드를 스마트폰의 카메라로 촬영한다. 이때, 연락처를 알고자 하는 도서의 수는 한 권이어도 좋고 여러 권이어도 좋다. 각각의 도서의 바코드를 촬영하면 스마트폰 화면에 각각 작은 아이콘 형태로 생성되어 디스플레이된다(도 3(a)). 도 3(a)에서는 도서마다 별개의 아이콘이 디스플레이되고 있으나, 도서가 다르더라도 출판사가 동일하여 매핑 정보가 동일한 경우에는 다수의 도서에 부착된 바코드를 촬영하여도 하나의 아이콘만이 디스플레이될 수 있다. 이 경우 아이콘은 아이콘의 제목으로 출판사명을 표시하고 연락처 외에 각 도서명을 포함할 수 있다.

다음, 생성된 아이콘 중 먼저 알기를 원하는 도서의 아이콘을 선택하면 해당 도서 출판사의 전화번호, 이메일 주소, 홈페이지 주소가 화면에 디스플레이된다(도 3(b)). 사용자는 해당 화면에서 원하는 연락 방법을 선택하면 스마트폰은 해당 연락 방법으로 바로 연락을 시도한다. 즉, 전화번호를 선택하면 해당 번호로 발신이 행해지고, 이메일 주소를 선택하면 바로 이메일 주소가 기재된 이메일 작성 화면이 디스플레이되어 내용 작성 후 바로 발신을 행할 수 있고, 홈페이지 주소를 선택하면 해당 출판사의 홈페이지로 바로 링크된다.

이상의 설명은 본 발명을 예시적으로 설명한 것에 불과하며, 본 발명이 속하는 기술 분야에서 통상의 지식을 가진 자에 의해 본 발명의 기술적 사상에서 벗어나지 않는 범위에서 다양한 변형이 가능할 것이다. 따라서 본 발명의 명세서에 개시된 실시 예들은 본 발명을 한정하는 것이 아니다. 본 발명의 범위는 아래의 특허청구범위에 의해 해석되어야 하며, 그와 균등한 범위 내에 있는 모든 기술도 본 발명의 범위에 포함되는 것으로 해석해야 할 것이다.

종래에는 사용자가 제품에 작게 인쇄된 고객센터의 전화번호를 찾아서 손으로 전화번호를 입력하여 전화를 걸어야 하여, 특히 노인들에게는 사용상 큰 불편함이 있었고, 더욱이 네트워크 접속을 통해 관련 정보를 얻어야 했으므로 통신비용이 드는 문제점이 있었으나, 본 발명은 네트워크 접속 없이 식별 코드에서 바로 고객센터의 연락처를 획득하여 편리하게 연락을 취하고 고객센터의 연락처를 관리할 수 있기 때문에 바코드 등 식별코드를 이용하여 빠르고 쉽게 고객에게 연락 서비스를 제공하고자 하는 분야에서 널리 사용될 수 있다.

110 : 촬상부 120 : 변환부
130 : 메모리부 140 : 매핑부
150 : 화면부 160 : 발신부

Claims

상품의 식별 코드를 이용하여 상품의 제조업체의 연락처를 획득하기 위한 단말기에 있어서,
상품에 부착된 식별 코드를 촬영하여 얻은 이미지 데이터를 컴퓨터가 해독 가능한 데이터 형태의 변환 정보로 변환하기 위한 변환부;
상품에 대한 제조업체의 연락처인 매핑 정보를 저장하고 있는 메모리부;
상기 변환 정보를 상기 매핑 정보에 매핑시켜 매핑되는 제조업체의 연락처를 추출하는 매핑부;
를 포함하며, 상기 매핑부는
1차로 국가 및 제조업체에 대응하는 변환 정보를 매핑 정보에 매핑시키고, 2차로 특정 상품에 대응하는 변환 정보를 매핑 정보에 매핑시키며, 상기 1차로 매핑되는 매핑 정보가 2개 이상인 경우 상기 2차로 매핑을 수행하는 단말기.
제1항에 있어서,
상기 매핑부에서 매핑되는 정보가 있는 경우, 매핑되는 제조업체의 연락처를 사용자에게 디스플레이하고, 매핑되는 정보가 없는 경우 변환 정보를 사용자에게 디스플레이하기 위한 화면부를 더 포함하는 것을 특징으로 하는 단말기.
제1항에 있어서,
상기 식별 코드는 제조업체 및 상품을 특징 지을 수 있는 표준화된 식별 코드를 포함하는 것을 특징으로 하는 단말기.
제1항에 있어서,
상기 매핑부는 국가 및 제조업체에 대응하는 변환 정보를 상기 매핑 정보에 매핑시키는 것을 특징으로 하는 단말기.
제1항에 있어서,
상기 매핑부는 특정 상품에 대응하는 변환 정보를 상기 매핑 정보에 매핑시키는 것을 특징으로 하는 단말기.
제1항에 있어서,
상기 매핑 정보는 관련 서비스 제공 서버로부터 업데이트될 수 있으며, 상기 매핑 정보의 업데이트는 단말기에 미리 정해 둔 일정 주기마다 수행되거나, 관련 서비스 제공 서버에 매핑 정보들이 업데이트되는 즉시 실시간으로 수행되는 것을 특징으로 하는 단말기.
제1항에 있어서,
사용자의 선택에 의해 상기 매핑부에서 추출한 제조업체의 연락처에 연락을 시도하는 발신부를 더 포함하는 것을 특징으로 하는 단말기.
상품에 부착된 식별 코드를 이용해서 상품의 제조업체의 연락처를 단말기를 통해 획득하는 방법에 있어서,
사용자가 상품의 식별 코드를 촬영하여 얻은 이미지 데이터를 컴퓨터가 해독 가능한 데이터 형태의 변환 정보로 변환하는 변환 단계;
상기 변환 정보를 기저장되어 있는 제조업체의 연락처인 매핑 정보에 매핑시켜 매핑되는 제조업체의 연락처를 추출하는 매핑 단계;
를 포함하며, 상기 매핑 단계는,
1차적으로 국가 및 제조업체에 대응하는 변환 정보를 매핑 정보에 매핑시키는 제1 매핑 단계;
2차적으로 특정 상품에 대응하는 변환 정보를 매핑 정보에 매핑시키는 제2 매핑 단계를 더 포함하고,
제1 매핑 단계에서 매핑되는 매핑 정보가 2개 이상인 경우 상기 제2 매핑 단계를 수행하는 것을 특징으로 하는 방법.
제8항에 있어서,
상기 추출된 제조업체의 연락처를 사용자가 인식할 수 있도록 화면에 디스플레이하는 디스플레이 단계;
사용자의 선택에 의해 상기 화면에 디스플레이된 제조업체의 연락처에 연락을 시도하는 발신 단계
를 더 포함하는 것을 특징으로 하는 방법.
제9항에 있어서,
상기 디스플레이 단계는 제조업체별로 연락처를 포함하는 아이콘을 화면에 디스플레이하는 것을 특징으로 하는 방법.
제10항에 있어서,
상기 아이콘을 선택하면 해당 제조업체의 전화번호, 이메일 또는 홈페이지 주소가 디스플레이되는 것을 특징으로 하는 방법.
제9항에 있어서,
상기 디스플레이 단계는 촬영되는 상기 상품의 이미지에서 상기 식별 코드 위치 상에 상기 추출된 제조업체의 연락처를 중첩 표시하는 것을 특징으로 하는 방법.
제9항에 있어서,
상기 상품에 식별코드와 마커가 함께 부착되어 있는 경우,
상기 디스플레이 단계는 촬영되는 상기 상품의 이미지에서 상기 마커 위치 상에 상기 추출된 제조업체의 연락처를 중첩 표시하는 것을 특징으로 하는 방법.
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제8항에 있어서,
상기 매핑되는 정보가 존재하지 않을 경우 상기 변환 정보를 화면에 디스플레이하는 것을 특징으로 하는 방법.