KR101337095B1 - 금융기기, 그를 이용한 금융상품정보 제공 시스템 및 그 방법 - Google Patents

Abstract

본 발명은 금융기기, 그를 이용한 금융상품정보 제공 시스템 및 그 방법에 관한 기술이다.
본 발명에 따른 금융기기는 고객으로부터 선택받은 금융상품에 대한 금융상품정보를 고객단말로 전송한다.
따라서, 본 발명은 시간과 장소에 상관없이 금융기기의 광고 상세정보를 확인할 수 있어 광고 효과를 증대시킬 수 있는 효과가 있다.

Description

금융기기, 그를 이용한 금융상품정보 제공 시스템 및 그 방법{FINANCIAL DEVICE, SYSTEM FOR PROVIDING FINANCIAL GOODS INFORMATION USING THE SAME, AND METHOD THEREOF}

본 발명은 금융기기, 그를 이용한 금융상품정보 제공 시스템 및 그 방법에 관한 것이다.

종래의 금융거래를 위한 금융기기는 기본적으로 은행, 마을금고 등의 금융기관에서 수행하는 많은 금융 업무를 제공하는 금융자동화기기를 포함한다. 사용자는 계좌이체, 잔액조회, 예금인출 및 통장정리 등에 있어서, 은행의 계원을 통하지 않고 은행에 설치된 금융자동화기기를 간단히 조작함으로써 원하는 금융거래를 빠른 시간 내에 수행할 수 있다.

금융자동화기기의 이러한 장점들로 인해 금융자동화기기의 이용 고객, 설치 대수 및 설치장소는 급격히 증가하게 되어 어디에서나 쉽게 금융자동화기기를 찾아볼 수 있게 되었다.

이러한 금융자동화기기는 단순히 출금, 입금, 통장정리 등의 금융거래 서비스를 제공할 뿐, 금융상품에 대한 상세한 정보를 제공하고 있지 않았다. 이에, 고객들은 은행에서 제공하는 다양한 금융상품에 대해 알고 싶은 경우, 창구 내에 비치된 간략정보를 표시한 전단지를 통해 간단한 광고 내용을 확인할 수 있었다.

이에 더욱 자세한 정보를 얻기 위해 직원으로부터의 안내 및 상담을 원하는 경우 창구 앞에서 줄을 서서 기다려야 했다. 이에 고객의 시간 낭비를 초래하고 대기시간으로 인해 금융상품에 대한 상담을 포기하여 매출이 저하되는 문제점이 있었다.

본 발명에서는 금융기기에 표시된 광고의 상세정보를 시간과 장소에 상관없이 확인할 수 있도록 하는 금융기기, 그를 이용한 금융상품정보 제공 시스템 및 그 방법을 제공하고자 한다.

상기와 같은 목적을 달성하기 위한 본 발명에 따른 금융기기는 고객으로부터 선택받은 금융상품에 대한 금융상품정보를 고객단말로 전송한다.

또한, 상기 금융기기는, 상기 금융상품정보 전송을 위한 화면을 표시하는 디스플레이부와, 상기 금융상품정보 전송 요청을 받으면 전송 방법을 선택받기 위한 화면을 상기 디스플레이부를 통해 제공하는 제어부를 포함한다.

또한, 상기 제어부는, 상기 금융상품정보에 대한 상담신청여부를 선택받고, 상담신청정보를 입력받기 위한 화면을 상기 디스플레이부를 통해 제공하고, 상기 금융기기는, 상기 금융상품정보 전송을 위한 화면 및 상기 상담신청정보를 저장하는 저장부를 더 포함한다.

또한, 상기 제어부는, 상기 금융상품정보를 상기 고객단말로 전송하기 위해 이동통신단말번호 또는 이메일주소 중 적어도 하나를 입력받는다.

또한, 상기 제어부는, 고객으로부터 상담신청을 요청받은 경우, 전화상담, 방문상담, 창구상담, 온라인 상담 중 적어도 하나 이상을 선택받는다.

또한, 상기 제어부는, 상기 창구상담이 선택되면 창구의 대기표 발행기와 연동하여 대기표를 출력시킨다.

본 발명에 따른 금융상품정보 제공 시스템은, 고객으로부터 선택받은 금융상품에 대한 금융상품정보 및 상기 고객의 단말로 상기 금융상품정보를 전송하기 위한 전송방법을 입력받아 전송하는 금융기기와, 상기 금융기기로부터 상기 금융상품정보 및 상기 전송방법을 수신하면, 상기 금융상품정보를 상기 고객의 단말로 전송하는 호스트서버를 포함한다.

또한, 상기 금융기기는, 상기 금융상품정보 전송을 위한 화면을 표시하는 디스플레이부와, 고객으로부터 상기 금융상품정보 전송 요청을 받으면 전송 방법, 상담신청여부 및 상담신청정보를 입력받기 위한 적어도 하나 이상의 화면을 상기 디스플레이부를 통해 제공하는 제어부와, 상기 금융상품정보 전송을 위한 화면 및 상기 상담신청정보를 저장하는 저장부와, 상기 호스트서버와 통신을 수행하는 통신부를 포함한다.

또한, 상기 호스트서버는, 상기 금융상품정보 전송을 요청한 고객의 이동통신단말기 또는 이메일주소로 상기 금융상품정보를 전송한다.

본 발명에 따른 금융상품정보 제공 방법은, 거래화면을 표시하는 과정과, 상기 거래화면을 통해 금융상품정보 안내메뉴가 선택되면, 금융상품종류 선택화면을 표시하는 과정과, 상기 금융상품종류선택 화면을 통해 금융상품종류가 선택되면, 상기 금융상품정보 전송방법 선택화면을 표시하는 과정과, 상기 금융상품정보 전송방법 선택화면을 통해 전송방법이 입력되면 상기 전송방법을 통해 상기 금융상품정보를 전송하는 과정을 포함한다.

또한, 본 발명은 전화상담, 방문상담, 창구상담, 온라인상담 중 적어도 하나의 상담신청을 선택받기 위한 상담신청 선택화면을 표시하는 과정과, 상기 상담신청 선택화면을 통해 상기 창구상담이 선택되면, 창구의 대기표발생기와 연동하여 대기표를 출력하는 과정을 더 포함한다.

또한, 본 발명은 상기 상담신청 선택화면을 통해 상기 전화상담, 방문상담, 온라인상담 중 적어도 하나 이상이 선택되면 상담일자 및 상담시간을 입력받기 위한 선택화면을 표시하는 과정과, 입력된 상담일자 및 상담시간을 고객별로 저장하는 과정을 더 포함한다.

본 발명에 의하면, 시간과 장소에 상관없이 금융기기의 광고 상세정보를 확인할 수 있어 광고 효과를 증대시킬 수 있는 효과가 있다.

도 1은 본 발명의 실시예에 따른 금융상품정보 제공 시스템의 구성도,
도 2는 도 1의 금융자동화기기의 세부 구성도,
도 3은 본 발명의 실시예에 따른 금융상품정보 제공 방법을 나타내는 순서도,
도 4 내지 도 12는 본 발명의 실시예에 따른 금융상품정보 제공을 위한 금융기기 화면 예시도이다.

이하, 본 발명의 일부 실시예들을 예시적인 도면을 통해 상세하게 설명한다. 각 도면의 구성요소들에 참조부호를 부가함에 있어서, 동일한 구성요소들에 대해서는 비록 다른 도면상에 표시되더라도 가능한 한 동일한 부호를 가지도록 하고 있음에 유의해야 한다. 또한, 본 발명의 실시예를 설명함에 있어, 관련된 공지 구성 또는 기능에 대한 구체적인 설명이 본 발명의 실시예에 대한 이해를 방해한다고 판단되는 경우에는 그 상세한 설명은 생략한다.

또한, 본 발명의 실시예의 구성 요소를 설명하는 데 있어서, 제 1, 제 2, A, B, (a), (b) 등의 용어를 사용할 수 있다. 이러한 용어는 그 구성 요소를 다른 구성 요소와 구별하기 위한 것일 뿐, 그 용어에 의해 해당 구성 요소의 본질이나 차례 또는 순서 등이 한정되지 않는다. 어떤 구성 요소가 다른 구성요소에 "연결", "결합" 또는 "접속"된다고 기재된 경우, 그 구성 요소는 그 다른 구성요소에 직접적으로 연결되거나 접속될 수 있지만, 각 구성 요소 사이에 또 다른 구성 요소가 "연결", "결합" 또는 "접속"될 수도 있다고 이해되어야 할 것이다.

본 발명의 일 실시예에 따른 금융기기는 일예로 지폐, 증권, 지로, 동전, 상품권 등과 같은 다양한 매체를 입수하여 입금처리, 지로수납, 상품권 교환 등과 같은 처리 및/또는 출금처리, 지로 방출, 상품권 방출 등과 같은 처리와 같은 매체 처리를 수행하는 금융업무를 수행하는 장치이다. 이러한 금융기기의 예로는 현금 방출기(CD:Cash Dispenser), 현금 입출금기(Cash Recycling Device) 등과 같은 금융자동화기기(ATM: Automated Teller Machine) 등이 될 수 있다. 하지만, 금융기기는 전술한 예에 한정되지 않고, FIS(Financial Information System)와 같이 금융업무를 자동화하는 장치가 될 수도 있다.

이하에서는 금융기기가 금융자동화기기인 것으로 가정하여 본 발명의 실시예를 설명한다. 다만, 이러한 가정은 설명의 편의를 위한 것일 뿐, 본 발명의 기술사상이 금융자동화기기에 한정되어 적용되는 것은 아니다.

이하, 본 발명에 따른 금융기기, 그를 이용한 금융상품정보 제공 시스템 및 그 방법을 첨부된 도 1 내지 도 12를 참조하여 상세히 설명한다.

도 1은 본 발명의 실시예에 따른 금융상품정보 제공 시스템의 구성도이다.

본 발명에 따른 금융상품정보 제공 시스템은 금융자동화기기(100), 호스트서버(200), 고객단말(300)을 포함한다.

금융자동화기기(100)는 요청한 고객에 대해 금융상품정보 안내 서비스를 제공한다.

호스트서버(200)는 금융자동화기기(100)로부터 금융상품정보 전송 서비스를 요청받으면 해당 고객의 고객단말(300)로 금융상품정보를 전송한다. 이때, 호스트서버(200)는 MMS, SMS, 이메일 등을 이용하여 전송한다.

고객단말(300)은 스마트폰, 이동통신단말기, PC, 노트북, 태블릿 PC 등 통신이 가능한 모든 단말을 포함한다.

도 1에서는 호스트서버(200)를 통해 금융상품정보를 고객단말(300)로 전송하는 예를 개시하고 있으나, 금융자동화기기(100)가 직접 고객단말(300)로 금융상품정보를 전송하도록 구현할 수 있다.

도 2는 본 발명의 실시예에 따른 금융자동화기기를 간략하게 나타낸 블록 구성도이다.

본 발명의 실시예에 따른 금융자동화기기는 디스플레이부(110), 카드부(120), 통장부(130), 현금부(140), 통신부(150), 저장부(160), 제어부(170)를 포함할 수 있다.

디스플레이부(110)는 금융거래서비스 제공을 위한 화면, 금융상품정보 전송을 위한 화면을 표시한다. 금융거래서비스 제공을 위한 화면은 금융거래서비스 선택 화면, 매체 선택 화면, 비밀번호 입력화면, 출금서비스의 경우 권종(수표, 현금, 수표/현금 혼합)을 선택하는 화면, 입금서비스의 경우 자행, 타행, 해외송금 등을 선택하는 화면, 신용카드 조회 화면, 지로납입화면, 거래내역조회 화면, 등록금 납부화면, 아파트관리비 납부화면, 지방세 납부화면, 범칙금 납부화면 등의 금융거래를 위한 모든 화면을 포함한다. 금융상품정보 전송을 위한 화면은 거래선택화면, 금융상품종류 안내 화면, 전송방법 안내 화면, 전화번호 입력화면, 이메일주소 입력화면, 상담신청여부 선택 화면, 상담신청일자 및 시간입력화면, 거래종료 화면 등을 포함한다. 이때, 디스플레이부(110)는 터치스크린 형태로 구현될 수 있다.

카드부(120)는 금융카드에 의해 접촉, 비접촉, 삽입 중 어느 하나가 수행되면 금융카드의 정보를 읽어들인다. 통장부(130)는 통장이 삽입되면 통장정보를 읽어오거나 통장내역을 프린팅한다. 현금부(140)는 입금 시 현금 또는 수표를 저장하고 출금 시 현금 또는 수표를 출력한다. 이때, 본 발명의 도 1에서는 카드부(120)의 구성만 개시하고 있으나, 매체는 카드뿐만 아니라 무통장, 통장, 지문, 핸드폰, RF통신, 적외선 통신 등 다양하게 구현될 수 있으며 이러한 매체 입력을 위한 구성수단은 통상의 구성수단이므로 그 구체적인 설명은 생략하기로 한다.

통신부(150)는 통신망을 통해 호스트서버(200)와 통신연결하고 창구의 대기표 발행기(미도시)와 통신연결한다.

저장부(160)는 금융거래서비스 제공을 위한 화면정보를 저장한다. 본 발명에서는 특히 금융광고 상세정보 제공 서비스를 위한 도 4 내지 도 12의 화면을 저장한다.

제어부(170)는 사용자가 선택한 메뉴에 따라 디스플레이부(110)를 제어하여 금융거래서비스 화면을 제공한다. 특히 본 발명에서는 도 4 내지 도 12의 화면을 디스플레이부(110)를 통해 순차적으로 제공하도록 제어한다.

즉, 제어부(170)는 디스플레이부(110)를 통해 도 4와 같이 거래 선택 화면을 제공하고, 사용자로부터 금융상품정보안내 버튼이 선택되면 도 5와 같이, 운영중인 금융상품종류안내 화면을 제공한다. 이때, 운영중인 금융상품종류는 적금상품, 대출상품, 신용카드, 보험상품, 예금상품 등이 있다. 제어부(170)는 금융상품종류 중 하나를 선택받으면 도 6과 같이 휴대폰으로 받을 지 이메일로 받을지 선택할 수 있는 화면을 디스플레이부(110)를 통해 제공한다.

본 발명에서는 도 5의 운영중인 금융상품 종류 안내 화면에서 적금상품, 대출상품, 신용카드, 보험상품안내화면에서 하나를 선택한 경우 그 상세정보의 선택을 개시하고 있지 않으나, 적금상품은 3년적금, 1년적금, 주택청약적금 등 세부 항목으로 표시될 수 있고, 신용카드는 bc카드, 마스터카드, 체크카드 등 세부 항목으로 표시될 수 있으며, 대출상품은 주택담보대출, 신용대출, 자동차담보대출, 마이너스통장 등 세부항모으로 표시될 수 있다.

도 6의 화면에서 사용자로부터 휴대폰번호로 받기를 선택받은 경우, 제어부(170)는 도 7a와 같이 휴대폰번호를 입력받기 위한 화면을 디스플레이부(110)를 통해 제공하고, 도 6의 화면에서 사용자로부터 이메일로 받기를 선택받은 경우, 제어부(170)는 도 7b와 같이 이메일 주소를 입력받기 위한 화면을 디스플레이부(110)를 통해 제공한다.

이후, 제어부(170)는 금융상품정보안내 뿐만 아니라 별도의 상담을 위해 도 8과 같이 상담신청여부 화면을 디스플레이부(110)를 통해 제공한다. 이때, 상담신청은 전화상담, 방문상담, 창구상담 등으로 구분되며, 온라인상담 등을 더 포함할 수 있다.

이때, 제어부(170)는 도 8의 상담신청여부 화면에서 상담신청을 원하지 않는 경우 즉, 전송버튼이 선택된 경우 통신부(150)를 통해 호스트서버(200)로 금융상품정보를 요청한 고객의 휴대폰번호 또는 이메일주소로의 전송을 요청하고, 전송이 완료됨을 호스트서버(200)로부터 통보받으면 도 9와 같은 거래 종료 화면을 디스플레이부(110)를 통해서 제공한다.

한편, 제어부(170)는 도 8의 상담신청여부 화면에서 상담신청을 선택받으면, 도 10과 같은 상담신청일자, 시간입력화면을 디스플레이부(110)를 통해 제공하여, 사용자로부터 상담신청일자 및 시간을 입력받으면 도 11과 같은 상담안내 화면을 제공한다. 이때, 도 11은 도 10에서 창구상담을 신청받은 예로서, 창구상담 안내 화면에 창구상담신청 시 대기표 발행버튼을 제공하여 사용자로부터 대기표 발행버튼이 선택되면 창구내의 순번 발행기(미도시)와 연동하여 대기표를 출력하도록 할 수 있다.

제어부(170)는 상담신청이 완료되면 도 12와 같이 상담을 신청한 고객의 전화번호, 상담일자, 상담요청시간, 관심상품 등의 정보를 저장부(160)에 저장시킴으로써, 금융자동화기기의 업무 마감 시 직원이 금융자동화기기(100)의 저장부(160)에 저장되어 있는 상담신청내역을 확인한 후 상담을 시도할 수 있다.

이하, 도 3을 참조하여, 본 발명의 실시예에 따른 금융상품정보 제공 방법을 설명하기로 한다.

먼저, 금융자동화기기(100)는 도 4와 같은 거래 선택화면을 표시하여 사용자에 의해 금융상품정보안내 버튼이 선택되면(S101), 카드부(120) 또는 통장부(130)를 통해 카드 또는 통장을 투입받는다(S102). 이에, 금융자동화기기(100)는 호스트서버(200)와의 통신을 통해 카드 또는 통장정보를 송수신하여 고객 인증을 수행한다.

그 후, 금융자동화기기(100)는 도 5와 같은 운영중인 금융상품 종류 안내 화면을 표시하여 사용자로부터 상세정보를 원하는 금융상품종류를 선택받는다(S103).

이어, 금융상품종류가 선택되면, 금융자동화기기(100)는 금융상품정보를 전송받을 방법(이메일, 휴대폰번호)을 선택받기 위한 도 6과 같은 화면을 표시하고 전송방법이 선택되면 도 7a 또는 도 7b와 같이 휴대폰번호 또는 이메일주소를 입력받기 위한 화면을 표시한다(S104).

그 후, 금융자동화기기(100)는 전송정보가 입력되면 선택된 전송방법으로의 금융상품정보 전송을 호스트서버(200)로 요청한다(S105). 이에, 호스트서버(200)는 금융상품정보를 고객단말(300)로 전송한다(S106). 이때, 전송방법이 휴대폰번호인 경우 고객단말(300)은 휴대폰이 되고, 전송방법이 이메일인 경우, 고객단말(300)은 인터넷 접속이 가능한 모든 단말을 의미한다.

그 후, 호스트서버(200)는 금융상품정보를 전송 완료했음을 금융자동하기기(100)로 전송하고(S107), 금융자동화기기(100)는 도 8과 같이 상담신청여부 화면을 표시한다(S108).

상기 과정 S108에서 상담신청을 선택되지 않은 경우 도 9와 같이 종료 화면을 표시하고, 창구상담이 신청되면 금융자동화기기(100)는 창구의 대기표 발행기(미도시)와 연동하여 대기표를 출력하도록 한다(S109). 이에, 사용자는 대기표를 가지고 창구로 가서 상담을 대기할 수 있다.

한편, 상기 과정 S108에서 전화상담 또는 방문상담이 신청된 경우, 도 10과 같이 상담신청 일자 및 시간을 입력받기 위한 화면을 표시하여 사용자로부터 입력받는다(S110).

그 후, 금융자동화기기(100)는 입력받은 상담신청 일자 및 시간정보를 도 12와 같이 고객별로 저장하여 업무 마감 시 직원이 확인한 후 상담을 수행할 수 있도록 한다. 이때, 관심상품 목록은 고객이 선택한 정보를 코드화하여 해당 코드에 해당하는 상품의 종류를 직원이 확인할 수 있도록 하고 상세 거래이름으로 변환하여 인자할 수 있도록 할 수 있다.

이와같이, 본 발명은 이동통신단말번호 또는 이메일주소를 통해 금융상품정보를 수신하여, 시간과 장소에 상관없이 금융기기의 금융상품정보를 확인할 수 있어 고객의 편의를 증대시킬 수 있다.

또한, 고객이 원하는 시간대에 추가 상담을 할 수 있고 상담원이 고객이 원하는 상품에 대한 정보를 미리 인지하고 상담에 임할 수 있어 상담 효과를 높일 뿐만 아니라 고객의 편의성을 증대시킬 수 있다.

또한, 고객이 수신한 금융상품정보의 종류 등의 정보에 따라 CRM 연동 마켓팅 및 영업 활동을 효율적으로 할 수 있다. 예를 들어, 고객의 연령, 성별, 지역 정보 등과 고객이 선택한 금융상품정보를 연결하여 추후 광고 또는 판매 타겟팅 그룹을 설정할 수 있는 데이터로 이용할 수 있고, 상담 시 사전 정보로 이용할 수 있어 고객맞춤서비스를 제공할 수 있다. 이에, 상담 및 판매 효율을 증대시켜 금융상품 판매사의 이익을 최대화할 수 있다.

이상에서, 본 발명의 실시예를 구성하는 모든 구성 요소들이 하나로 결합하거나 결합하여 동작하는 것으로 설명되었다고 해서, 본 발명이 반드시 이러한 실시예에 한정되는 것은 아니다. 즉, 본 발명의 목적 범위 안에서라면, 그 모든 구성 요소들이 하나 이상으로 선택적으로 결합하여 동작할 수도 있다. 또한, 그 모든 구성 요소들이 각각 하나의 독립적인 하드웨어로 구현될 수 있지만, 각 구성 요소들의 그 일부 또는 전부가 선택적으로 조합되어 하나 또는 복수 개의 하드웨어에서 조합된 일부 또는 전부의 기능을 수행하는 프로그램 모듈을 갖는 컴퓨터 프로그램으로서 구현될 수도 있다. 그 컴퓨터 프로그램을 구성하는 코드들 및 코드 세그먼트들은 본 발명의 기술 분야의 당업자에 의해 용이하게 추론될 수 있을 것이다. 이러한 컴퓨터 프로그램은 컴퓨터가 읽을 수 있는 저장매체(Computer Readable Media)에 저장되어 컴퓨터에 의하여 읽혀지고 실행됨으로써, 본 발명의 실시예를 구현할 수 있다. 컴퓨터 프로그램의 저장매체로서는 자기 기록매체, 광 기록매체, 캐리어 웨이브 매체 등이 포함될 수 있다.

또한, 이상에서 기재된 "포함하다", "구성하다" 또는 "가지다" 등의 용어는, 특별히 반대되는 기재가 없는 한, 해당 구성 요소가 내재할 수 있음을 의미하는 것이므로, 다른 구성 요소를 제외하는 것이 아니라 다른 구성 요소를 더 포함할 수 있는 것으로 해석되어야 한다. 기술적이거나 과학적인 용어를 포함한 모든 용어들은, 다르게 정의되지 않는 한, 본 발명이 속하는 기술 분야에서 통상의 지식을 가진 자에 의해 일반적으로 이해되는 것과 동일한 의미가 있다. 사전에 정의된 용어와 같이 일반적으로 사용되는 용어들은 관련 기술의 문맥상의 의미와 일치하는 것으로 해석되어야 하며, 본 발명에서 명백하게 정의하지 않는 한, 이상적이거나 과도하게 형식적인 의미로 해석되지 않는다.

이상의 설명은 본 발명의 기술 사상을 예시적으로 설명한 것에 불과한 것으로서, 본 발명이 속하는 기술 분야에서 통상의 지식을 가진 자라면 본 발명의 본질적인 특성에서 벗어나지 않는 범위에서 다양한 수정 및 변형이 가능할 것이다. 따라서, 본 발명에 개시된 실시예들은 본 발명의 기술 사상을 한정하기 위한 것이 아니라 설명하기 위한 것이고, 이러한 실시예에 의하여 본 발명의 기술 사상의 범위가 한정되는 것은 아니다. 본 발명의 보호 범위는 아래의 청구범위에 의하여 해석되어야 하며, 그와 동등한 범위 내에 있는 모든 기술 사상은 본 발명의 권리범위에 포함되는 것으로 해석되어야 할 것이다.

110 : 디스플레이부
120 : 카드부
130 : 통장부
140 : 현금부
150 : 통신부
160 : 저장부
170 : 제어부
200 : 호스트서버
300 : 고객단말

Claims (12)

1. 금융거래서비스를 제공하는 금융기기에 있어서,
   금융상품정보 전송을 위한 화면을 표시하는 디스플레이부;
   상기 금융상품정보에 대한 상담신청 여부를 선택받고, 고객으로부터 상담신청을 요청받으면, 전화상담, 방문상담, 창구상담, 온라인 상담 중 적어도 하나 이상을 선택받고, 선택된 상담신청에 대한 상담신청정보를 입력받고, 상기 금융상품정보의 전송 요청을 받으면, 상기 금융상품정보를 고객단말로 전송하기 위해 이동통신단말번호 또는 이메일주소 중 적어도 하나를 입력받기 위한 화면을 상기 디스플레이부를 통해 제공하고, 상기 고객으로부터 선택받은 금융상품에 대한 금융상품정보를 호스트 서버를 통해 상기 이동통신단말번호 또는 상기 이메일주소에 해당하는 고객단말로 전송되도록 제어하는 제어부;
   상기 금융상품정보 전송을 위한 화면 및 상기 상담신청정보를 저장하는 저장부; 및
   통신망을 통해 상기 호스트 서버와 통신연결하고 창구의 대기표 발행기와 통신연결하는 통신부;를 포함하고,
   상기 고객으로부터 창구상담신청을 요청받은 경우, 상기 제어부는 상기 디스플레이부를 통해 창구상담을 위한 대기표 발행버튼을 제공하고, 상기 통신부를 통해 상기 창구의 대기표 발행기와 연동하여 대기표를 출력시키고,
   상기 고객으로부터 전화상담 또는 방문상담을 요청받은 경우, 상기 디스플레이부는 상품의 종류, 상담신청 일자 및 시간을 입력받기 위한 화면을 표시하고,
   상기 고객으로부터 상품의 종류, 상담신청 일자 및 시간이 입력되면, 상기 제어부는 직원이 확인할 수 있도록 상기 고객이 입력한 정보를 코드화하여 관심상품 목록을 제공하고, 상기 관심상품 목록을 상세 거래이름으로 변환하여 인자하는 것을 특징으로 하는 금융기기.
2. 삭제
3. 삭제
4. 삭제
5. 삭제
6. 삭제
7. 고객으로부터 선택받은 금융상품에 대한 금융상품정보 및 고객단말로 상기 금융상품정보를 전송하기 위한 전송방법을 입력받아 전송하는 금융기기; 및
   상기 금융기기로부터 상기 금융상품정보 및 상기 전송방법을 수신하면, 상기금융상품정보를 상기 고객단말로 전송하는 호스트 서버;를 포함하고,
   상기 금융기기는,
   상기 금융상품정보의 전송을 위한 화면을 표시하는 디스플레이부;
   상기 금융상품정보에 대한 상담신청 여부를 선택받고, 고객으로부터 상담신청을 요청받으면, 전화상담, 방문상담, 창구상담, 온라인 상담 중 적어도 하나 이상을 선택받고, 선택된 상담신청에 대한 상담신청정보를 입력받고, 상기 금융상품정보의 전송 요청을 받으면, 상기 금융상품정보를 상기 고객단말로 전송하기 위해 이동통신단말번호 또는 이메일주소 중 적어도 하나를 입력받기 위한 화면을 상기 디스플레이부를 통해 제공하고, 상기 고객으로부터 선택받은 금융상품에 대한 금융상품정보를 상기 호스트 서버를 통해 상기 이동통신단말번호 또는 상기 이메일주소에 해당하는 고객단말로 전송되도록 제어하는 제어부;
   상기 금융상품정보 전송을 위한 화면 및 상기 상담신청정보를 저장하는 저장부; 및
   통신망을 통해 상기 호스트 서버와 통신을 수행하고 창구의 대기표 발행기와 통신연결하는 통신부;를 포함하고,
   상기 제어부는 상기 고객으로부터 창구상담신청을 요청받은 경우, 창구상담 안내 화면에 창구상담을 위한 대기표 발행버튼을 제공하고, 상기 통신부를 통해 상기 창구의 대기표 발행기와 연동하여 대기표를 출력시키고,
   상기 고객으로부터 전화상담 또는 방문상담을 요청받은 경우, 상기 디스플레이부는 상품의 종류, 상담신청 일자 및 시간을 입력받기 위한 화면을 표시하고,
   상기 고객으로부터 상품의 종류, 상담신청 일자 및 시간이 입력되면, 상기 제어부는 직원이 확인할 수 있도록 상기 고객이 입력한 정보를 코드화하여 관심상품 목록을 제공하고, 상기 관심상품 목록을 상세 거래이름으로 변환하여 인자하는 것을 특징으로 하는 금융상품정보 제공 시스템.
8. 삭제
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10. 거래화면을 표시하는 과정;
    상기 거래화면을 통해 금융상품정보 안내메뉴가 선택되면, 금융상품종류 선택화면을 표시하는 과정;
    상기 금융상품종류 선택화면을 통해 금융상품종류가 선택되면, 금융상품정보 전송방법 선택화면을 표시하는 과정;
    상기 금융상품정보 전송방법 선택화면을 통해 전송방법이 입력되면 상기 전송방법을 통해 금융상품정보를 전송하는 과정;
    고객으로부터 상기 금융상품정보에 대한 상담신청 여부를 선택받는 과정;
    상기 고객으로부터 상담신청을 요청받으면, 전화상담, 방문상담, 창구상담, 온라인 상담 중 적어도 하나 이상을 선택받는 과정;
    상기 고객으로부터 창구상담신청을 요청받은 경우, 창구상담 안내 화면에 창구상담을 위한 대기표 발행버튼을 제공하고, 창구의 대기표 발행기와 연동하여 대기표를 출력하는 과정;
    상기 고객으로부터 전화상담 또는 방문상담을 요청받은 경우, 상품의 종류, 상담신청 일자 및 시간을 입력받기 위한 화면을 표시하는 과정; 및
    입력된 상품의 종류, 상담신청 일자 및 시간을 고객별로 저장하는 과정;을 포함하고,
    상기 고객이 입력한 정보는 직원이 확인할 수 있도록 코드화하여 관심상품 목록으로 제공되고, 상기 관심상품 목록은 상세 거래이름으로 변환되어 인자되는 것을 특징으로 하는 금융상품정보 제공 방법.
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