KR101168075B1 - 쿠폰 제공 방법 및 쿠폰 제공 서버 - Google Patents

Abstract

본 발명은 단말기의 위치 정보 및 품목 정보가 포함된 구매 정보를 고려하여 쿠폰을 제공하는 방법 및 쿠폰 제공 서버에 관한 것이다.
본 발명의 일실시예와 관련하여 쿠폰 제공 방법은 품목 정보가 포함된 상기 구매 정보를 수신하는 단계, 상기 쿠폰 제공 서버가 상기 구매 정보를 저장하는 단계, 상기 쿠폰 제공 서버가 상기 이동 단말기의 위치 정보를 수신하는 단계, 및 상기 쿠폰 제공 서버가 거래가 이루어진 구매 정보 및 상기 위치 정보를 고려하여 특정 쿠폰을 상기 이동 단말기로 전송하는 단계를 포함할 수 있다.

Description

쿠폰 제공 방법 및 쿠폰 제공 서버 {METHOD AND SERVER FOR PROVIDING COUPON}

본 발명은 단말기의 위치 정보 및 구매 품목이 포함된 구매 정보를 고려하여 쿠폰을 제공하는 방법 및 쿠폰 제공 서버에 관한 것이다.

종래에는 카드 사용에 따른 부가 서비스 제공 및 가맹점의 광고를 위한 쿠폰 발급 서비스에 있어서, 오프라인상의 전단지 형태로 배포되는 것이 일반적이었다.

또한, 쿠폰 등을 제공할 때에 고객의 입장을 고려하지 않아 고객들이 잘 사용하지 않는 가맹점의 쿠폰을 제공하는 경우가 대부분이었다. 따라서 고객들은 불필요한 쿠폰을 단순한 쓰레기로 생각하는 경우가 많았고, 쿠폰을 제공받는 것 자체를 귀찮게 여겨 쿠폰의 지급을 거절하는 경우도 종종 있었다. 그 결과 가맹점들은 쿠폰 제공에 의한 광고 효과를 거의 기대하기 힘든 실정이었다.

이에 쿠폰을 발행하는 가맹점이나 부가 서비스 제공 업체는 고객의 편의를 생각하여 오프라인만이 아닌 온라인 상으로 쿠폰 등을 제공하고자 노력하고 있으며, 무분별한 쿠폰 제공에 따른 고객들의 불편을 해소하고자 하는 실정이다.

본 발명의 목적은 이동 단말기의 위치 정보 및 품목 정보가 포함된 구매 정보를 근거로 고객 맞춤형 쿠폰을 제공하는 방법 및 그 고객 맞춤형 쿠폰을 발급하는 쿠폰 제공 서버를 제공하는 데 있다.

상기 목적을 달성하기 위해 본 발명은 쿠폰 제공 서버가 품목 정보가 포함된 구매 정보를 수신하는 단계; 상기 쿠폰 제공 서버가 상기 구매 정보를 저장하는 단계; 상기 쿠폰 제공 서버가 이동 단말기의 위치 정보를 수신하는 단계; 및 상기 쿠폰 제공 서버가 거래가 이루어진 구매 정보 및 상기 위치 정보를 고려하여 특정 쿠폰을 상기 이동 단말기로 전송하는 단계를 포함하는 것을 특징으로 하는 쿠폰 제공 방법을 제공한다.

상기 목적을 달성하기 위해 본 발명은 품목 정보가 포함된 구매 정보 및 이동 단말기의 위치 정보를 수신하는 수신부; 상기 구매 정보를 저장하는 데이터 베이스; 상기 구매 정보 및 상기 위치 정보를 고려하여 특정 쿠폰을 상기 이동 단말기로 전송하는 전송부; 및 상기 수신부, 상기 데이터 베이스, 및 상기 전송부를 제어하는 제어부를 포함하는 것을 특징으로 하는 쿠폰 제공 서버를 제공한다.

본 발명의 일실시예에 의하면, 이동 단말기의 위치 정보 및 품목 정보가 포함 된 구매 정보를 고려함으로써 고객 맞춤형 쿠폰을 제공할 수 있다.

또한, 고객 맞춤형 쿠폰을 제공해 줌으로써 고객의 쿠폰 사용률 증가에 따른 가맹점의 수익 증대를 기대할 수 있으며, 가맹점의 마케팅 효과도 극대화시킬 수 있다.

도 1은 본 발명의 일실시예와 관련된 쿠폰 제공 방법을 설명하기 위한 블록도이다.
도 2는 도 1에 도시된 쿠폰 제공 서버의 블록도이다.
도 3은 본 발명의 일실시예와 관련된 쿠폰 제공 방법의 흐름도이다.
도 4는 본 발명의 쿠폰 제공 서버가 구매 정보를 수신하는 방법을 설명하기 위한 도면이다.
도 5는 품목 정보를 포함한 구매 정보의 일례를 도시한 도면이다.

이하, 첨부된 도면을 참조하여 본 발명의 일실시예와 관련된 쿠폰 제공 방법 및 쿠폰 제공 서버에 대하여 상세히 설명한다. 먼저, 본 명세서에서 사용되는 용어에 대해 간략히 설명하고, 본 발명에 대해 구체적으로 설명하기로 한다.

본 발명에서 사용되는 용어는 본 발명에서의 기능을 고려하면서 가능한 현재 널리 사용되는 일반적인 용어들을 선택하였으나, 이는 당 분야에 종사하는 기술자의 의도 또는 판례, 새로운 기술의 출현 등에 따라 달라질 수 있다. 또한, 특정한 경우는 출원인이 임의로 선정한 용어도 있으며, 이 경우 해당되는 발명의 설명 부분에서 상세히 그 의미를 기재할 것이다. 따라서 본 발명에서 사용되는 용어는 단순한 용어의 명칭이 아닌, 그 용어가 가지는 의미와 본 발명의 전반에 걸친 내용을 토대로 정의되어야 한다.

본 명세서 전체에서 쿠폰이란, 특정 상품 또는 서비스에 대한 혜택을 제공받을 수 있는 신용판매 방법 또는 표를 뜻한다. 상기 쿠폰은 할인 및 적립 혜택을 제공하는 할인 쿠폰 및 적립 쿠폰을 포함할 수 있다. 상기 쿠폰은 사용자의 이동 단말기에 무선으로 제공되는 모바일 쿠폰을 포함할 수 있다. 상기 모바일 쿠폰은 SMS(Short Message Service), LMS(Long Messaging Service), MMS(Multimedia Messaging Service) 형태 또는 특정의 소프트웨어의 형태로 제공될 수 있다.

본 명세서에 있어서 구매 정보란, 고객이 알 수 있는 구매 이력 내용 등을 말하며, 품목 정보란, 구매를 함에 있어서 제공받은 물품이나 서비스의 특정 목록을 의미하는 것으로서 자세한 설명은 도 5를 참조하여 후술하기로 한다.

도 1은 본 발명의 일실시예와 관련된 쿠폰 제공 방법을 설명하기 위한 블록도 이다.

도 1에 도시된 바와 같이, 본 발명의 일실시예에 의하면 가맹점 단말기(100), 쿠폰 제공 서버(200), 이동 단말기(300)가 서로 정보 또는 신호를 전송하거나 수신할 수 있다.

상기 가맹점 단말기(100)는 구매 품목에 대한 결제, 회원 관리 및 매장 관리 등을 수행하기 위한 것으로서, 회원별로 품목 정보가 포함된 구매 정보를 저장할 수 있다. 상기 가맹점 단말기(100)는 CAT(Computer Aided Translation), POS (Point Of Sales) 등을 통해 구현될 수 있다. 상기 POS(Point Of Sales)는 실시간으로 매출을 등록하고, 등록된 매출 자료의 자동 정산 및 집계를 가능하게 하여 매장 운영의 효율성을 향상시킬 수 있는 시스템이다.

따라서 상기 가맹점 단말기(100)는 유선 인터넷망이나 무선망을 통해서 상기 구매 정보를 상기 쿠폰 제공 서버(200)에 전송해 줄 수 있다. 또한, 상기 가맹점 단말기(100)는 근거리 무선 통신기술을 이용해서 상기 구매 정보를 고객의 이동 단말기(300)에 전송할 수 있다.

상기 쿠폰 제공 서버(200)는 상기 이동 단말기(300)의 위치 정보 및 상기 구매 정보를 고려하여 쿠폰을 제공할 수 있다. 상기 쿠폰 제공 서버(200)는 신용 카드사의 서버이거나, 금융결제사의 서버일 수 있으며, 상기 신용 카드사 또는 금융결제사 등과 제휴를 맺은 사업자의 서버일 수도 있다. 또한, 상기 쿠폰은 모바일 쿠폰을 포함하는 것으로서, 상기 쿠폰 제공 서버(200)는 상기 고객의 이동 단말기(300)에 멀티미디어 메시지 서비스(Multimedia Messaging Service : MMS) 또는 특정 소프트웨어 형태의 쿠폰을 제공할 수 있다.

상기 이동 단말기(300)는 다양한 형태로 구현될 수 있다. 예를 들어, 본 명세서에서 기술되는 이동 단말기(300)는 휴대폰, 스마트 폰(smart phone), 노트북 컴퓨터(notebook computer), 디지털방송용 단말기, PDA(Personal Digital Assistants), PMP(Portable Multimedia Player), 네비게이션, e-book 단말기, 템플릿 PC 등이 있다.

상기 이동 단말기(300)는 근거리 무선 통신을 이용할 수 있다. 따라서 상기 이동 단말기(300)는 가맹점 단말기(100)로부터 근거리 무선 통신 기술을 이용하여 품목 정보가 포함된 구매 정보를 수신 받을 수 있으며, 쿠폰 제공 서버(200)에 품목 정보가 포함된 구매 정보를 전송해 줄 수도 있다.

도 2는 도 1에 도시된 쿠폰 제공 서버의 블록도 이다.

도 2에 도시된 바와 같이, 상기 쿠폰 제공 서버(200)는 구매 정보와 이동 단말기(300)의 위치 정보를 수신하는 수신부(210), 구매 정보를 저장하는 데이터베이스(220), 특정 쿠폰을 전송해 주는 전송부(230), 및 이들을 제어하기 위한 제어부(240)를 포함할 수 있다. 또한, 특정 쿠폰을 생성하는 쿠폰 생성부(250)가 포함될 수 있다.

상기 수신부(210)는 품목 정보가 포함된 구매 정보와 상기 이동 단말기(300)의 위치 정보를 수신하는 역할을 수행할 수 있다. 상기 수신부(210)는 상기 이동 단말기(300)로부터 상기 구매 정보를 수신할 수도 있으며, 상기 가맹점 단말기(300)로부터 구매 정보를 수신할 수도 있다. 수신부(210)가 상기 구매 정보를 수신하는 자세한 방법은 도 4를 참조하여 후술하고자 한다.

상기 데이터 베이스(220)에는 수신 받은 상기 품목 정보가 포함된 구매 정보가 저장되는 것으로서, 고객 이름, 구매 일자, 구매 가격, 구매 가맹점, 구매 품목 정보 등이 저장될 수 있다. 상기 구매 정보는 상기 고객이 신용카드, 직불카드, 체크카드, 카드 상품권 등을 이용하여 상품을 구매한 경우의 구매 데이터를 포함할 수 있다. 상기 데이터 베이스(220)에 저장된 구매 정보는 상기 고객의 동의하에 정보 열람이 가능하도록 구현될 수 있다.

또한, 상기 데이터 베이스(220)에는 특정 가맹점에 대한 다양한 쿠폰이 기 저장되어 있을 수 있다. 상기 쿠폰 제공 서버(200)가 쿠폰을 제공해 주는 경우에, 기 저장되어 있는 쿠폰 중에서 고객에게 맞는 쿠폰을 추출하여 제공해 준다면 쿠폰을 직접 생성하는 것보다 시간적인 면에서 효율적일 수 있기 때문이다.

상기 전송부(230)는 상기 구매 정보 및 상기 이동 단말기(300)의 위치 정보를 고려하여 특정 쿠폰을 이동 단말기(300)에 전송해 주기 위한 것이다. 전송되는 상기 특정 쿠폰은 실시간 생성된 쿠폰일 수도 있고 기 저장된 쿠폰일 수도 있다. 상기 쿠폰을 전송하는 방법에는 문자 메시지를 이용하여 전송하는 방법 또는 특정 소프트웨어의 형태로 전송하는 방법 등이 포함될 수 있다. 자세한 내용은 도 3을 참조하여 후술하기로 한다.

상기 제어부(240)는 상기 구매 정보 및 상기 이동 단말기(300)의 위치 정보를 수신하는 상기 수신부(210), 저장하는 상기 데이터 베이스(220), 쿠폰을 전송하는 상기 전송부(230), 쿠폰을 생성하는 쿠폰 생성부(250) 등을 제어하기 위한 것이다. 상기 제어부(240)는 상기 데이터 베이스(220)에 저장되어 있는 정보를 특정 기간이 경과 하는 경우에 자동으로 삭제되도록 제어할 수 있다. 이와 관련된 일실시예로써 최근의 구매 정보를 기준으로 오래된 과거의 구매 정보는 자동 삭제 되도록 설정할 수 있다. 수십 년 전의 구매 정보 등은 현재의 고객의 상태와 맞지 않을 수 있으며, 불필요한 정보는 삭제하여 상기 데이터 베이스(220)의 저장 공간을 확대할 필요성이 있기 때문이다.

또한, 상기 데이터 베이스(220)에 저장된 상기 구매 정보 중 소정의 기간 범위 내에서 거래한 구매 정보만을 추출하여 쿠폰을 제공하는 데 이용할 수도 있다. 예를 들어 상기 제어부(240)가 상기 데이터 베이스(220)에 저장된 구매 정보 중 여름 기간에 해당하는 구매 정보를 추출하여 분석하였는데, A고객이 여름에는 아이스 커피를 거의 매일 점심 식사 후에 마셨다고 가정 하자. 그러면 상기 쿠폰 제공 서버(200)는 여름에는 아이스 커피에 대한 쿠폰을 제공해 주는 것이 효율적이라는 결론을 얻게 될 것이다. 따라서 상기 쿠폰 제공 서버(200)는 상기 이동 단말기(300)의 위치 정보를 분석하여 점심 식사 후 가맹점에서 카드 결제를 하는 경우 근처 커피 전문점의 아이스 커피에 대한 쿠폰을 발급해 줄 수 있을 것이다. 즉, 상기 쿠폰 제공 서버(200)는 여름 동안 고객의 구매 특성을 분석하여 활용도가 높은 특정 품목(아이스 커피)에 대한 고객 맞춤형 쿠폰을 제공해 줄 수도 있는 것이다.

한편, 상기 제어부(240)는 기 저장되어 있는 쿠폰을 일정 기간이 경과하면 삭제되도록 제어할 수 있다. 가맹점에서 특정 기간 동안만 광고 등을 위해서 쿠폰을 발급하는 경우가 있으므로, 불필요한 쿠폰에 대해서는 유효기간 경과시 상기 데이터 베이스(220)에서 삭제하여 저장 공간을 늘릴 수 있다.

상기 쿠폰 생성부(250)는 상기 이동 단말기(300)나, 상기 가맹점 단말기(100)로부터 수신 받은 상기 품목 정보가 포함된 구매 정보 및 상기 이동 단말기(300)의 위치 정보를 고려하여 새롭게 쿠폰을 생성하는 역할을 한다. 기 저장되어 있는 쿠폰의 경우 현재 가맹점의 마케팅 방식이나 가맹점에서 제공하는 구매 품목과 맞지 않을 수 있기 때문에, 계약 내용과 가맹점의 사업 현황, 고객의 구매 특징 등을 고려하여 보다 실용적인 고객 맞춤형 쿠폰을 제공해 주기 위함이다.

도 3은 본 발명의 일실시예와 관련된 쿠폰 제공 방법의 흐름도이다.

먼저, 상기 쿠폰 제공 서버(200)는 품목 정보가 포함된 상기 구매 정보를 수신하게 된다. (S310) 이때, 상기 쿠폰 제공 서버(200)는 상기 이동 단말기(300)를 통하여 상기 구매 정보를 수신할 수도 있고, 상기 가맹점 단말기(100)를 통해서 구매 정보를 수신할 수도 있다. 또한, 상기 구매 정보를 수신하는 주기와 관련하여 매 거래시마다 상기 쿠폰 제공 서버(200)가 상기 구매 정보를 전송 받는 것도 가능하고, 고객 또는 가맹점의 선택에 따라 특정 주기 또는 임의로 상기 쿠폰 제공 서버(200)가 구매 정보를 수신할 수도 있다.

상기 이동 단말기(300)를 통하여 정보를 수신하는 경우는 상기 가맹점 단말기(100)를 통해서 전송 받은 구매 정보를 고객이 직접 상기 쿠폰 제공 서버(200)에 전송해 주는 것을 포함한다. 이때, 상기 쿠폰 제공 서버(200)는 3G망, 4G망, WiFi(wireless fidelity)를 통해서 상기 이동 단말기(300)로부터 구매 정보를 수신할 수 있다.

또한, 상기 쿠폰 제공 서버(200)가 구매 정보를 수신하는 방법은 상기 가맹점 단말기(100)로부터 상기 이동 단말기(300)에 구매 정보가 수신되면 기 설정된 내용에 의해 자동으로 상기 이동 단말기(300)에서 상기 쿠폰 제공 서버(200)로 상기 구매 정보가 전송되는 것도 포함할 수 있다.

상기 쿠폰 제공 서버(200)가 상기 가맹점 단말기(100)를 통해서 상기 구매 정보를 수신하는 경우에는 유선 인터넷망을 이용하여 수신하는 것을 포함한다. 위에서 살펴 본 바와 같이 상기 가맹점 단말기(100)는 CAT(Computer Aided Translation), POS (Point Of Sales) 시스템을 통해서 구현될 수 있다. 그러므로 상기 쿠폰 제공 서버(300)와 상기 가맹점 단말기(100)는 유선 인터넷망으로 연결되어 있어 상기 구매 정보 등을 전송 또는 수신할 수 있는 것이다. 경우에 따라서는 상기 가맹점 단말기(100)는 무선 통신망을 이용하여 상기 쿠폰 제공 서버(200)에 상기 구매 정보를 전달할 수도 있다. 이 경우 직접적으로 상기 가맹점 단말기(100)와 상기 쿠폰 제공 서버(200)가 구매 정보를 전송 또는 수신하는 것이므로 구조적인 측면에서 효율적일 수 있다.

상기 쿠폰 제공 서버(200)에 수신된 상기 품목 정보가 포함된 구매 정보는 상기 쿠폰 제공 서버(200)의 데이터 베이스(220)에 저장될 수 있다.(S320) 상기 데이터 베이스(220)에는 특정 기간 동안의 구매 정보만 저장될 수도 있고, 구매 정보 중 쿠폰을 제공하는데 필요한 항목만 추출하여 그 부분만을 저장할 수도 있다.

상기 쿠폰 제공 서버(200)가 위치 정보를 수신하는 단계(S330)와 관련하여, 상기 쿠폰 제공 서버(220)는 기지국을 통하여 상기 이동 단말기(300)의 위치를 파악하는 이동 통신사로부터 상기 이동 단말기(300)의 위치 정보를 수신할 수 있다. 또한, 상기 쿠폰 제공 서버(200)가 상기 이동 단말기(300) 자체 내에 설치된 위치 정보 제공 모듈(미도시)로부터 상기 이동 단말기(300)의 위치 정보를 수신하는 방법도 있을 수 있다. 이런 위치 정보 제공 모듈은 GPS(Global Positioning System) 모듈을 포함할 수 있다. 즉, 상기 쿠폰 제공 서버(200)는 상기 이동 단말기(300)로부터 송신되는 GPS(Global Positioning System)신호를 통해 상기 이동 단말기(300)의 위치를 파악할 수 있는 것이다.

상기 쿠폰 제공 서버(200)는 상기 위치 정보 제공 모듈로부터 실시간 또는 주기적으로 상기 이동 단말기(300)의 위치 정보를 수신할 수 있다. 또한, 상기 쿠폰 제공 서버(200)는 상기 이동 단말기(300)에 위치 정보 전송을 요청하고 상기 요청에 따라 상기 이동 단말기(300)로부터 전송되는 위치 정보를 수신할 수도 있다.

한편, 상기 쿠폰 제공 서버(220)는 상기 이동 단말기(300)의 2 이상의 위치 정보를 이용하여 고객의 이동 속도를 계산할 수 있으며, 이동 방향도 알 수 있다. 상기 이동 단말기(300)의 이동 속도와 이동 방향에 대한 정보를 활용하여 일정 속도 이하인 경우(예를 들어 걸어서 이동하는 일정 속도 이하인 경우)에만 가맹점에 대한 쿠폰을 제공해 줄 수도 있을 것이다. 이동 속도가 빠른 경우(예를 들어 차를 타고 이동하는 경우)에는 방문이 예상되는 가맹점을 분석하기 어려울 수 있기 때문이다.

상기 쿠폰 제공 서버(200)는 특정 쿠폰을 제공(S340)하기 전에 수신 받은 단말기의 위치 정보와, 상기 데이터 베이스(220)에 저장되어 있는 고객의 구매 정보를 분석하는 과정을 거칠 수 있다. 상기 이동 단말기(300)의 위치 정보 및 구매 품목을 중심으로 구매 성향, 구매 시간, 구매 계절 등을 고려하여 구매 정보를 상세히 분석할 수 있다. 그 결과 방문이 예상되는 가맹점과 구매가 예상되는 품목을 추출하여 특정 가맹점의 특정 품목에 대한 쿠폰을 제공할 수 있다. 구매가 예상되는 품목의 경우 고객의 구매 행동 패턴에 따른 품목 정보를 분석하게 되면 일정한 주기나 구매 전, 후의 일정한 상관관계를 발견할 수 있어 예상이 가능할 수 있다. 따라서 구매 정보 중에서도 특히 품목 정보에 대한 분석을 통하여 고객 맞춤형 쿠폰을 제공할 수 있는 것이다. 이렇게 품목 정보를 고려하여 구매가 예상되는 특정 품목에 대한 쿠폰을 제공하는 본 발명에 관한 일실시예는 X가맹점의 a상품에 대한 쿠폰이 제공되었지만 고객이 X가맹점에서 b상품만 구매하고자 하여 a상품에 대한 쿠폰을 불필요하게 하는 경우를 최소화할 수 있다.

예를 들어 상기 쿠폰 제공 서버(200)가 상기 데이터 베이스(220)에 저장된 품목 정보가 포함된 구매 정보 및 상기 이동 단말기(300)의 위치정보를 를 분석해 본 결과, A고객이 주로 점심에 자장면을 먹은 후에는 스타벅스에 가서 아이스 아메리카노를 마시는 빈도가 80% 정도 되고 현재 A고객이 서초동에 있다고 가정하자. 만일 쿠폰 제공 서버(200)가 품목 정보를 고려하지 않고 쿠폰을 제공해 준다면, 위치 정보만을 고려하여 서초동에 있는 커피 빈 30% 할인 쿠폰 또는 스타벅스 아이스 라떼 1+1 쿠폰 등을 발급해 줄 수도 있을 것이다. 하지만, 본 발명에 관한 일실시예는 상기 쿠폰 제공 서버(200)가 상기 품목 정보가 포함된 구매 정보 및 위치 정보를 모두 분석하여 고객 맞춤형 쿠폰을 제공해 주는 것을 목적으로 한다. 따라서 상기 쿠폰 제공 서버(200)는 고객이 중국집에서 자장면에 대해 결제를 하고 자장면에 대한 전자영수증을 상기 쿠폰 제공 서버(200)에 전송하면, '서초동 스타벅스 아이스 아메리카노 30% 할인 쿠폰'을 고객에게 전송해 줄 수 있을 것이다. 이렇게 되면 고객은 불필요한 쿠폰을 수신받을 확률이 낮아지며, 가맹점의 광고 효과는 증대되고, 쿠폰을 부가 서비스로 제공하는 신용 카드 회사에 대한 고객의 신뢰도, 충성도는 올라갈 수 있다.

상기 쿠폰 제공 서버(200)가 특정 쿠폰을 제공하기 전에 수신 받은 단말기의 위치 정보와, 상기 데이터 베이스(220)에 저장되어 있는 고객의 구매 정보를 분석하는 과정에 있어서, 상기 구매 정보는 소정 기간 범위에서 거래가 이루어진 구매 정보인 것을 포함할 수 있다. 특정 고객의 구매 정보가 저장되기 시작한 그때부터 현재의 구매 정보까지 모두를 분석해서 예상 방문 가맹점 및 구매 예상 품목을 추출할 수도 있지만, 최근 6개월 이내의 구매 정보만을 분석해서 고객 맞춤형 쿠폰을 제공해 줄 수도 있다. 고객의 거주지나 직장의 이전 등에 의해서 구매가 이루어지는 가맹점의 주된 위치에 변동이 있거나, 식성이나 선호도 등의 변동 의해서 구매 품목의 차이가 생기는 경우 등이 있을 수 있으므로 쿠폰의 고객 적합성을 높이기 위해 변동 시점 이후의 구매 정보만을 선택하여 분석할 수도 있는 것이다. 예를 들어 현재 고객이 금주 중이라면 술집에는 가지 않을 것이기 때문에 과거의 구매 정보를 분석하여 술집에 대한 쿠폰을 발급해 주는 것은 고객의 만족도를 떨어뜨릴 수 있다. 따라서 최근 3개월 내의 구매 정보 등만을 분석하는 것이 필요할 경우가 있으므로, 소정의 기간 범위 내에서 거래가 이루어진 구매 정보만을 활용하는 것은 중요할 수 있다.

위에서 살펴 본 바와 같이 상기 쿠폰 제공 서버(200)가 상기 구매 정보 및 상기 이동 단말기(300)의 위치 정보를 분석하여 방문이 예상되는 가맹점 및 구매 예상 품목을 선택하게 된 경우, 쿠폰을 제공해 주기 위해서 쿠폰을 추출하거나 생성하는 단계를 거칠 수도 있다.

상기 쿠폰 제공 서버(200)는 상기 데이터 베이스(220)에 기 저장되어 있는 가맹점의 쿠폰 중에서 고객에게 적합한 쿠폰을 추출할 수도 있다. 이 경우 상기 구매 정보 및 상기 이동 단말기(300)의 위치 정보를 고려하여 고객에게 가장 필요한 특정 가맹점의 특정 품목에 대한 쿠폰을 선택하게 될 것이다.

상기 쿠폰 제공 서버(200)는 상기 분석 결과를 활용하여 고객에게 가장 적합한 쿠폰을 생성할 수도 있다. 이 경우 상기 쿠폰 제공 서버(200)의 쿠폰 생성부(250)는 가맹점과의 계약 내용 등의 제한 하에서 쿠폰을 생성할 수 있다. 상기 쿠폰 제공 서버(200)의 상기 쿠폰 생성부(250)에서 특정 쿠폰을 생성하는 것은 기 저장되어 있는 쿠폰 중에 고객에게 적합한 쿠폰이 없는 경우에 있어서, 고객의 필요를 충족시켜 줄 수 있다는 장점이 있다.

상기 쿠폰 제공 서버(200)가 특정 쿠폰을 전송해 주는 단계(S340)와 관련하여, 상기 쿠폰 제공 서버(200)는 문자메시지, 이메일 또는 전용 App를 이용할 수 있다. 문자 메시지에는 SMS(Short Message Service), LMS(Long Messaging Service), MMS(Multimedia Messaging Service)를 포함할 수 있다. SMS는 40자 미만의 단문 메시지를 말하며, LMS는 1000자까지의 장문 메시지를 말하고, MMS는 컬러 메일이라고도 하며 사진, 음악, 동영상 파일 등을 보낼 때 쓴다.

상기 쿠폰 제공 서버(200)는 특정의 소프트웨어의 형태로 상기 특정 쿠폰을 제공해 줄 수도 있으며, 상기 특정 쿠폰은 이동 단말기의 USIM(universal subscriber identity module)에 저장될 수도 있다. USIM(universal subscriber identity module)이란 가입자 정보를 탑재한 SIM(subscriber identity module) 카드와 UICC(universal IC card)가 결합된 형태로써 소형 CPU와 메모리로 구성되는데, CPU는 암복호화 기능으로 사용자를 식별하고, 메모리는 부가서비스를 위한 저장 공간으로 이용된다.

한편, 고객이 전송 받은 쿠폰을 사용한 경우 그 쿠폰의 사용에 의한 구매 정보도 가맹점의 단말기(100) 등을 통하여 상기 쿠폰 제공 서버(200)가 전달받을 수 있다. 이 경우 특정 고객의 쿠폰 활용도, 특정 쿠폰의 만족도 등에 대한 정보를 얻을 수 있어 광고나 마케팅 등에 활용할 수 있을 것이다.

도 4는 본 발명의 쿠폰 제공 서버(200)가 구매 정보를 수신하는 방법을 설명하기 위한 도면이다.

도 4에 도시된 바와 같이, 첫 번째 실시예는 고객이 카드로 결제를 한 경우에 있어서, 상기 가맹점 단말기(100)가 상기 구매 정보를 상기 이동 단말기 (300)에 전송해 주고 상기 이동 단말기(300)는 상기 구매 정보를 수신받아 다시 상기 쿠폰 제공 서버(200)에 전송해 주는 방식이다. 상기 가맹점 단말기(100)와 상기 이동 단말기(300)는 근거리 무선 통신이 가능하다.

상기 근거리 무선통신 기술은 근거리에 있는 기기들 간에 다양한 정보나 신호들을 전송 또는 수신할 수 있는 것을 말한다. 예를 들어 NFC(Near Field Communication), 블루투스 등이 있을 수 있다. 상기 NFC(Near Field Communication)는 사용자들이 스마트 기기들을 손가락으로 터치하여 연결함으로써 콘텐츠와 서비스에 접근하는 것이며, 상기 블루투스는 주로 10m 내외의 거리에서 데이터를 무선으로 주고 받는 기술이다. 본 발명에 관한 일실시예에서는 이런 근거리 무선 통신 기술을 이용하여 상기 이동 단말기(300)가 상기 가맹점 단말기(100)로부터 품목 정보가 포함된 구매 정보를 수신할 수 있는 것이다.

본 발명에 관한 일실시예는 상기 근거리 통신을 이용하여 품목 정보 등이 포함 된 전자영수증 자체 등을 고객이 직접 이동 단말기(300)로 전송받을 수 있어 편리하고, 수시로 고객이 구매에 대한 상세 내역을 검토해 볼 수 있다는 장점이 있다.

고객이 근처 가맹점에 대한 쿠폰을 받아 보고 싶은 경우에는 품목 정보가 포함된 상기 구매 정보를 상기 쿠폰 제공 서버(200)에 3G망, 4G망 또는 WiFi (wireless fidelity) 등을 통해 전송할 수 있다. 3G는 3세대 이동 통신으로 WCDMA(wideband code division multiple access), HSDPA(high speed downlink packet access) 방식 등이 대표적이며, 사용주파수는 2GHz로 전세계가 통일되어 있어 자동으로 국제 로밍 서비스가 가능하다. 4G는 4세대 이동 통신으로 3세대와 비슷하나 다운로드 속도가 10배 이상 늘어난 기술이다. WiFi(wireless fidelity)는 무선접속장치(AP)가 설치된 곳의 일정 거리 안에서 초고속 인터넷을 할 수 있는 근거리통신망(LAN)이다. 본 발명에 있어서, 상기 이동 단말기로부터(300) 상기 구매 정보가 3G나 4G망을 통하여 상기 쿠폰 제공 서버(200)에 수신되는 경우 고객은 이용 요금이 부가될 수 있다. 반면 WiFi(wireless fidelity)를 이용하여 상기 구매 정보가 수신되는 경우에는 고객은 별도의 비용이 발생하지 않는다는 장점이 있다. 만일 고객이 쿠폰을 제공받는 것을 원하지 않는다면, 고객은 상기 구매 정보를 상기 이동 단말기(300)로부터 상기 쿠폰 제공 서버(200)에 전송하지 않으면 되기 때문에, 무분별한 쿠폰의 발급에 따른 고객의 불편을 최소화할 수 있다.

또 다른 실시 예로써 상기 쿠폰 제공 서버(200)는 상기 가맹점 단말기(100)로부터 직접 고객의 구매 정보를 수신받을 수 있다. 상기 가맹점 단말기(100)는 POS (Point Of Sales) 등에 의해 구현될 수 있으므로, 상기 쿠폰 제공 서버(200)에 유선 인터넷망을 통하여 고객별 상기 구매 정보를 전송해 줄 수 있다. 또한, 무선망을 통하여 구매 정보를 전송해 주는 것도 생각할 수 있다. 무선 통신망이라 함은 그물 모양으로 사방에 뻗쳐 있는 무선 통신의 설비나 조직 등을 말한다. 무선 통신이라 함은 전선을 통하지 않고 전파를 통하여, 신호, 부호, 영상, 음성 등의 정보를 교신하는 것을 말하는 것이다. 무선 통신 기술에 무선 네트워크, 무선 랜, 이동 통신, 근거리 통신 등이 있다.

상기 가맹점 단말기(100)를 통해서 상기 구매 정보를 수신하는 경우에 있어서도 고객이 쿠폰 발급을 원하지 않는 경우에는 상기 쿠폰 제공 서버(200)에 상기 구매 정보를 전송하는 데 제한을 둘 수 있다. 또한, 고객별로 상기 구매 정보의 전송 또는 쿠폰 수신의 가부를 미리 설정해 놓을 수도 있다. 고객이 쿠폰 수신을 원하지 않아 상기 이동 단말기(300)로부터 상기 쿠폰 제공 서버(200)에 상기 구매 정보를 전송하지 않았는데 상기 가맹점 단말기(100)가 일괄적으로 구매 정보를 전송해 준다면 고객의 불편을 초래할 수 있기 때문이다.

한편, 상기 가맹점이 오프라인 가맹점이 아니라 온라인 가맹점인 경우에는 POS (Point Of Sales) 시스템 등에 의해 구현되는 상기 가맹점 단말기(100)가 존재하지 않으므로 상기 가맹점 단말기(100)를 이용하는 대신에 PG (전자지불 서비스, Payment Gateway)를 통하여 상기 구매 정보를 상기 쿠폰 제공 서버(200)가 전송 받을 수 있다. PG(Payment Gateway)사는 신용카드사와 가맹점 계약을 체결하는 것이 곤란한 쇼핑몰을 대신해 카드사와 대표 가맹점 계약을 맺고 신용카드 결제 및 지불을 대행한 뒤 하부 쇼핑몰에서 수수료를 받는 업체다.

또 다른 실시예로서 온라인 가맹점 서버가 고객의 이동 단말기(300)에 상기 구매 정보(전자 영수증)를 전송하고, 이를 전송받은 고객이 상기 이동 단말기(300)로부터 상기 쿠폰 제공 서버(200)에 상기 구매 정보를 전송해 주는 것을 생각할 수 있다.

도 5는 품목 정보를 포함한 구매 정보의 일례를 도시한 도면이다.

도 5에 도시된 바와 같이 구매 정보(500)는 가맹점명, 가맹점의 주소, 가맹점의 전화번호, 결제 날짜, 구매한 품목 정보(510), 구매 가격, 결제 수단, 카드 번호, 가맹점 번호, 단말기 번호 등을 포함할 수 있다.

상기 품목 정보(510)란 상기 구매 정보(500) 중에서 특히 구매한 물품, 서비스 품목에 대한 정보를 의미한다. 예를 들어 A음식점에서 삼겹살 5인분, 소주 2병, 맥주 2병, 공기밥 1개, 냉면 3개를 먹고 결제를 한 경우 전자 영수증에는 A음식점명과 음식점의 위치, 전화번호, A음식점에서 식사한 음식에 대한 정보와 가격, 신용카드 결제시 신용카드 회사명과 승인번호, 가맹점 IP, 단말기( CAT, POS ) IP 등의 구매 정보(500)가 표시되고, 이 중에서 삼겹살 5인분, 소주 2명, 맥주 2병, 공기밥 1개, 냉면 3개가 상기 품목 정보(510)에 해당한다.

본 발명에 관한 일실시예는 상기 이동 단말기(300)의 위치 정보뿐 아니라 구매 품목에 대한 정보도 함께 고려하여 쿠폰을 발급해 주기 때문에 품목 정보(510)를 고려하지 않는 경우보다는 고객의 필요성을 충족시켜줄 수 있는 실용적인 쿠폰을 제공해 줄 수 있다. 또한, 고객에게 맞는 쿠폰을 제공해줌에 따라 쿠폰 사용률이 증가하고, 가맹점의 매출액 증가에 따른 가맹점의 마케팅 효과도 기대할 수 있다.

구체적으로 예를 들면, 상기 쿠폰 제공 서버(200)가 품목 정보(510)가 포함된 구매 정보(500)를 고려하여 분석해 본 결과, B고객은 저녁에 스테이크를 먹은 후에는 맥주를 마시러 가는 비율이 높고, 저녁에 뷔페를 갔다온 경우에는 소주를 마시러 가는 비율이 높고, 저녁에 돈까스를 먹은 후에는 커피를 마시러 가는 비율이 높다고 가정하자. 그런데 B고객이 오늘 저녁에 스테이크를 먹은 경우, 상기 쿠폰 제공 서버(200)는 상기 품목 정보(510)가 포함된 구매 정보(500)와 상기 이동 단말기(300)의 위치 정보를 고려해 볼 때 상기 이동 단말기(300) 근처에 있는 단골 호프집에 대한 맥주 할인 쿠폰을 제공해 주는 것이 효과적이라는 결론을 얻을 것이다. 이 경우 B고객은 저녁 식사 후에 쿠폰이 제공된 단골 호프집에 가서 맥주를 마실 확률이 높을 것이다.

상기 설명된 본 발명의 일실시예와 관련된 쿠폰 제공 방법은 다양한 컴퓨터 수단을 통하여 수행될 수 있는 프로그램 명령 형태로 구현되어 컴퓨터로 판독 가능한 기록 매체에 기록될 수 있다.　이때, 컴퓨터로 판독 가능한 기록매체는 프로그램 명령, 데이터 파일, 데이터 구조 등을 단독으로 또는 조합하여 포함할 수 있다. 한편, 기록매체에 기록되는 프로그램 명령은 본 발명을 위하여 특별히 설계되고 구성 된 것들이거나 컴퓨터 소프트웨어 당업자에게 공지되어 사용 가능한 것일 수도 있다.

컴퓨터로 판독 가능한 기록 매체에는 하드 디스크, 플로피 디스크 및 자기 테이프와 같은 자기 매체(Magnetic Media), CD-ROM, DVD와 같은 광기록 매체(Optical Media), 플롭티컬 디스크(Floptical Disk)와 같은 자기-광 매체(Magneto-Optical Media), 및 롬(ROM), 램(RAM), 플래시 메모리 등과 같은 프로그램 명령을 저장하고 수행하도록 특별히 구성된 하드웨어 장치가 포함된다. 한편, 이러한 기록매체는 프로그램 명령, 데이터 구조 등을 지정하는 신호를 전송하는 반송파를 포함하는 광 또는 금속선, 도파관 등의 전송 매체일 수도 있다.

또한, 프로그램 명령에는 컴파일러에 의해 만들어지는 것과 같은 기계어 코드뿐만 아니라 인터프리터 등을 사용해서 컴퓨터에 의해서 실행될 수 있는 고급 언어 코드를 포함한다. 상술한 하드웨어 장치는 본 발명의 동작을 수행하기 위해 하나 이상의 소프트웨어 모듈로서 작동하도록 구성될 수 있으며, 그 역도 마찬가지이다.

본 발명이 속하는 기술 분야의 당업자는 상술한 본 발명이 그 기술적 사상이나 필수적 특징을 변경하지 않고서 다른 구체적인 형태로 실시될 수 있다는 것을 이해할 수 있을 것이다.

그러므로 이상에서 기술한 실시예들은 모든 면에서 예시적인 것이며 한정적인 것이 아닌 것으로 이해해야만 한다. 본 발명의 범위는 상기 상세한 설명보다는 후술하는 특허청구범위에 의하여 나타내어지며, 특허청구범위의 의미 및 범위 그리고 그 등가 개념으로부터 도출되는 모든 변경 또는 변형된 형태가 본 발명의 범위에 포함되는 것으로 해석되어야 한다.

100 : 가맹점 단말기
200 : 쿠폰 제공 서버
300 : 이동 단말기
210 : 수신부
220 : 데이터 베이스(DB)
230 : 전송부
240 : 제어부
250 : 쿠폰 생산부
500 : 구매 정보
510 : 품목 정보

Claims (14)

1. 쿠폰 제공 서버에서 품목 정보가 포함된 구매 정보를 수신하는 단계;
   상기 쿠폰 제공 서버에서 상기 구매 정보를 저장하는 단계;
   상기 쿠폰 제공 서버에서 이동 단말기의 위치 정보를 수신하는 단계; 및
   상기 쿠폰 제공 서버에서, 상기 구매 정보 중 특정 기간 범위 내의 정보만을 분석하여 구매 성향, 구매 시간, 구매 계절 중 적어도 하나의 정보를 포함하는 구매 행동 패턴을 획득하고, 상기 획득한 구매 행동 패턴 및 상기 위치 정보를 고려하여 추출되는 구매 예상 품목을 기초로, 특정 가맹점의 특정 품목에 대한 쿠폰을 상기 이동 단말기로 전송하되, 상기 이동 단말기가 특정 속도 이하인 경우에만 전송하는 단계를 포함하는 것을 특징으로 하는 쿠폰 제공 방법.
2. 제 1 항에 있어서, 상기 구매 정보는
   상기 이동 단말기로부터 수신된 것을 특징으로 하는 쿠폰 제공 방법.
3. 제 1 항에 있어서, 상기 구매 정보는
   가맹점의 단말기로부터 수신된 것을 특징으로 하는 쿠폰 제공 방법.
4. 제 1 항에 있어서, 상기 이동 단말기의 위치 정보를 수신하는 단계는
   상기 이동 단말기에 구비된 위치 정보 제공 모듈을 통해서 상기 이동 단말기의 위치 정보를 수신하는 단계를 포함하는 것을 특징으로 하는 쿠폰 제공 방법.
5. 제 1 항에 있어서, 상기 특정 쿠폰을 전송하는 단계에서 고려되는 구매 정보는
   상기 저장된 구매 정보 중 소정 기간 범위에서 거래가 이루어진 구매 정보인 것을 특징으로 하는 쿠폰 제공 방법.
6. 제 1 항에 있어서, 상기 쿠폰 제공 방법은
   상기 쿠폰 제공 서버가 상기 구매 정보 및 상기 위치 정보를 고려하여 상기 특정 쿠폰을 생성하는 단계를 더 포함하는 것을 특징으로 하는 쿠폰 제공 방법.
7. 제 1 항에 있어서, 상기 쿠폰 제공 방법은
   상기 쿠폰 제공 서버가 상기 구매 정보 및 상기 위치 정보를 고려하여 기 저장된 쿠폰 중 상기 특정 쿠폰을 추출하는 단계를 더 포함하는 것을 특징으로 하는 쿠폰 제공 방법.
8. 품목 정보가 포함된 구매 정보 및 이동 단말기의 위치 정보를 수신하는 수신부;
   상기 구매 정보를 저장하는 데이터 베이스;
   상기 구매 정보 중 특정 기간 범위 내의 정보만을 분석하여 구매 성향, 구매 시간, 구매 계절 중 적어도 하나의 정보를 포함하는 구매 행동 패턴을 획득하고, 상기 획득한 구매 행동 패턴 및 상기 위치 정보를 고려하여 추출되는 구매 예상 품목을 기초로, 특정 가맹점의 특정 품목에 대한 쿠폰을 상기 이동 단말기로 전송하되, 상기 이동 단말기가 특정 속도 이하인 경우에만 전송하는 전송부; 및
   상기 수신부, 상기 데이터 베이스 및 상기 전송부를 제어하는 제어부를 포함하는 것을 특징으로 하는 쿠폰 제공 서버.
9. 제 8 항에 있어서, 상기 구매 정보는
   상기 이동 단말기로부터 수신된 것을 특징으로 하는 쿠폰 제공 서버.
10. 제 8 항에 있어서, 상기 구매 정보는
    가맹점의 단말기로부터 수신된 것을 특징으로 하는 쿠폰 제공 서버.
11. 제 8 항에 있어서, 상기 수신부는
    상기 이동 단말기에 구비된 위치 정보 제공 모듈을 통해서 상기 이동 단말기의 위치 정보를 수신하는 것을 특징으로 하는 쿠폰 제공 서버.
12. 제 8 항에 있어서, 상기 특정 쿠폰을 전송하는 단계에서 고려되는 구매 정보는
    상기 저장된 구매 정보 중 소정 기간 범위에서 거래가 이루어진 구매 정보인 것을 특징으로 하는 쿠폰 제공 서버.
13. 제 8 항에 있어서, 상기 쿠폰 제공 서버는
    상기 구매 정보 및 상기 위치 정보를 고려하여 상기 특정 쿠폰을 생성하는 쿠폰 생성부를 더 포함하는 것을 특징으로 하는 쿠폰 제공 서버.
14. 제 8 항에 있어서, 상기 제어부는
    상기 구매 정보 및 상기 위치 정보를 고려하여 기 저장된 쿠폰 중 상기 특정 쿠폰을 추출하는 것을 특징으로 하는 쿠폰 제공 서버.

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