KR101159321B1 - 평가에 따른 토론 스레드 관리 시스템 및 방법 - Google Patents

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Abstract

스레드 내의 개별 포스트의 평가에 따라 토론 그룹에서 스레드를 제거하는 시스템 및 방법. 사용자가 포스트를 긍정 평가한 적이 있는 경우, 포스트(및 스레드)는 전체 커뮤니티에 유용한 것으로 간주되어 삭제되지 않아야 한다. 이 포스트를 평가하기 위해서, 포스트가 열릴 때마다 사용자에게 윈도우가 디스플레이되어 포스트가 유용한지를 사용자에게 질의한다. 긍정 평가는 포스트에 관련된 삭제 날짜를 재설정한다. 포스트의 긍정 평가가 없는 경우, 포스트 생성자가 포스트를 답변된 것으로 표시하면 스레드는 유용한 것으로 간주될 수 있어, 삭제 클럭이 재설정된다. 그러나, 스레드 내의 어떤 포스트도 긍정 평가되지 않으면, 스레드는 유용하지 않은 것으로 간주되어 삭제된다.
스레드 관리 방법, 스레드 삭제, 토론 그룹, 삭제 날짜, 긍정 응답

Description

평가에 따른 토론 스레드 관리 시스템 및 방법{SYSTEMS AND METHODS FOR MANAGING DISCUSSION THREADS BASED ON RATINGS}
도 1은 본 발명의 몇몇 실시예에 따른 운영 환경을 제공하는 컴퓨터를 나타내는 블록도.
도 2는 본 발명의 몇몇 실시예에 따른 운영 환경을 제공하는 클라이언트 서버 시스템을 나타내는 블록도.
도 3은 본 발명의 몇몇 실시예에 따라 사용자에 의해 토론 스레드에서 포스트를 평가하는 방법을 나타내는 스크린샷.
도 4는 본 발명의 몇몇 실시예에 따라 스레드에 추가 포스트를 부가하는 방법을 나타내는 스크린샷.
도 5는 본 발명의 몇몇 실시예에 따라 토론 그룹의 사용자에 의해 평가되는 스레드의 중요도에 따라 토론 그룹에서 스레드를 제거하는 루틴을 나타내는 논리 흐름도.
<도면의 주요 부분에 대한 부호의 설명>
10 : 웹 브라우저
205 : 클라이언트
220 : 방화벽
225 : 스레드된 토론 서버
230 : 스레드된 토론(TD) 데이터베이스
235 : NNTP 서버
본 발명은 토론 그룹에 관한 것으로서, 특히, 토론 그룹으로부터 스레드(thread)를 삭제하는 방법에 관한 것이다.
인터넷은 통신을 용이하게 하고 정보를 확산시킨다고 하는 두가지의 주요 기능을 갖도록 진화하였다. 통신을 용이하게 하고 정보를 확산시키는 것 둘다에 대한 한가지 소스는 토론 그룹이다. 토론 그룹은 기본적으로 특정 주제에 대한 연속적인 공개 토론이다. 사용자는 특정 토론 그룹에 로그온하여 토론 게시판에 메시지 또는 질문을 올릴 수 있다. 토론 그룹은 사용자가 특정 주제에 대한 상세한 토론에 참여하기 원하는 경우 매우 효과적이다. 통상, 토론 그룹은 특정 주제에 흥미가 있거나 이 특정 주제에 관련된 질문에 답변을 구하는 작성자 또는 개체에 의해 개시된다. 각 토론 그룹 내에서, 다수의 스레드가 있을 수 있으며, 이는 동일 주제에 대한 다수의 포스트(post)의 계층 리스팅이고, 또한, 이 주제에 대한 사용자 간의 대화를 보관한다. 각 스레드 내의 포스트는, 예를 들어, 즉시, 질문 및 답변, 또는 일반 토론 등 상이한 유형의 스레드의 표기뿐만 아니라 주제 라인(subject lines)을 공유한다. 일반적으로, 포스터(poster)로도 알려진 사용자는 포스트를 배치하여 스레드를 개시한다. 그 후, 다른 포스터가 이 포스트에 응답할 수 있다. 이들 응답은 토론의 스레드를 구성한다.
사용자는 토론 그룹에 로그인하여 스레드 내의 포스트를 읽거나 새로운 포스트를 해당 스레드에 추가할 수 있다. 토론 그룹이 매우 인기있어지더라도, 이들의 인기는 여러 고민거리를 야기한다. 우선, 토론 그룹 내의 스레드가 매우 커질 수 있기 때문에, 이들은 서버 내에 많은 양의 저장 공간을 요구한다. 토론 게시판은 단일 서버 상에서 통상 포럼 또는 토론 그룹을 시작한 작성자에 의해 유지되기 때문에, 스레드의 저장 비용은 매우 커질 수 있다. 또한, 스레드가 특정 응답에 대하여 검색될 수 있기 때문에, 많은 수의 중요하지 않은 스레드를 검색하는 것과 관련된 비용이 시간 및 비용 면에서 비싸게 된다.
두 번째 고민거리는 일부 스레드는 사용자에게 쓸모없다는 것이다. 이들 스레드는 서버 상에 남아서 귀중한 시스템 자원을 불필요하게 소비한다. 또한, 토론 그룹의 주제가 폐기되거나 토론 쟁점이었던 문제를 해결한 소프트웨어 제품에 대한 업그레이드 또는 패치가 이용가능하게 되어 이전에 한 때 유용한 스레드도 폐기될 수도 있다. 이들 폐기된 스레드는 그 후 서버 상의 자원을 차지함으로써, 이를 호스트하는데 관련된 비용을 증가시킨다. 토론 그룹에 대한 또다른 고민거리는 비요청 광고이다. 이들 비요청 광고는 토론 스레드에 유용하지 않은 정보를 제공하고, 귀중한 시스템 자원을 차지하며, 통상 의도적 사용자를 성가시게 한다.
이들 고민거리를 처리하는 방법 중 하나는 소정 날짜보다 오래된 스레드 내의 개별 포스트를 삭제하는 것이다. 통상, 토론 게시판을 호스트하는 서버는 시스 템으로부터 "오래된" 포스트를 삭제한다. 일반적으로, 서버는 각 포스트를 점검하여 그 포스트 날짜를 살핌으로써 그 경과기간(age)을 결정한다. 포스트가 90일과 같은 임계 일수를 넘어서는 경우, 그 포스트 또는 메시지는 제거된다. 선입선출(FIFO) 방식에 기초한 개별 포스트의 삭제는 토론 게시판에 저장된 전체 포스트 수를 감소시키지만, 이 방법으로 인해 여러 문제가 발생한다. 우선, 오래된 포스트의 삭제는 스레드를 단편화하여 스레드의 연속성을 파괴한다. 예를 들면, 원본 포스트와 이전 응답이 토론 게시판에서 삭제되는 경우, 그 스레드에 액세스하는 사용자는 중요 정보를 포함할 수 있는 최초의 질문 또는 코멘트 그리고 최초의 응답을 볼 수 없다. 또한, 사용자가 어느 문맥에서 포스트가 생성되었는지를 인식하지 못할 수 있으므로 나머지 포스트가 사용자에게 무의미하게 될 수 있다. 다른 문제는 FIFO 방식에 따라 포스트가 삭제되기 때문에, 유익할 수 있는 포스트가 삭제될 수 있어, 중요할 수 있는 정보를 삭제하면서 동시에 쓸모없는 포스트는 그대로 남겨둘 수 있다는 것이다.
토론 스레드의 저장 비용을 처리하는 다른 해결책은 스레드 내의 가장 빠른 포스트가 소정 일수를 넘기는 경우 전체 스레드를 삭제하는 것이다. 따라서, 해당 스레드 내의 개별 포스트만을 삭제하는 대신, 전체 스레드가 삭제된다. 전체 스레드의 삭제는 스레드 단편화 문제를 완화시키지만, 유용할 수 있는 스레드가 단지 임의의 임계 시간 한도를 넘겼기 때문에 삭제될 수 있는 반면, 쓸모없을 수 있는 스레드는 소정 시간 한도를 지나지 않았기 때문에 서버 상에 남아 있을 수 있다.
따라서, 자동화된 방식으로 토론 그룹을 모니터하는 방법에 대한 지속적인 필요가 있다. 특히, 토론 스트링에서 무익하고 사용되지 않는 스레드를 제거하면서 그 경과기간에 관계없이 토론 그룹 내의 유익한 스레드는 유지하는 방법이 필요하다.
본 발명은 스레드 내의 개별 포스트에 주어진 평가에 따라 토론 그룹에서 스레드를 제거하는 방법 및 시스템으로 상술한 필요를 충족한다. 개략적으로 설명하면, 본 발명은 사용자가 제공한 개별 포스트의 평가에 따라 토론 그룹에서 스레드를 제거하는 방법을 포함한다. 스레드 내에서 포스트를 열 때, 스레드를 삭제할 날짜는 소정 값으로 초기에 설정된다. 사용자가 스레드 내의 포스트를 판독할 때마다, 사용자에게 포스트의 유용성을 평가할 것을 요구하는 윈도우가 표시된다. 스레드 내의 적어도 하나의 포스트가 유용하다고 적어도 한 명의 사용자가 평가한 경우, 삭제 날짜는 재설정된다. 그러나, 어떤 사용자도 적어도 하나의 포스트가 유용하다고 선택하지 않은 경우에는, 삭제 날짜는 변경되지 않는다. 다음으로, 스레드의 삭제 날짜는 삭제 날짜가 토론 그룹을 호스트하는 서버의 시스템 클럭의 현재 날짜와 동일한지를 판정하도록 점검된다. 스레드의 삭제 날짜가 현재 날짜의 시스템 클럭과 동일하면, 전체 스레드가 토론 그룹에서 삭제된다.
또한, 이 방법은 스레드 내의 포스트를 적어도 한 명의 사용자가 열었는지를 우선 판정하여 평가 필드가 유용함을 나타내는 값을 갖는지를 판정할 수 있다. 다음으로, 스레드에 관련된 평가 필드는 사용자가 스레드 내의 적어도 긍정 평가된 포스트를 유용한 것으로 판정하도록 점검된다. 사용자가 평가 필드에 긍정 답변을 함으로써 적어도 하나의 포스트가 유용하다고 평가하면, 삭제 날짜는 재설정된다. 그러나, 사용자가 포스트를 열었지만 포스트를 평가하지 않은 경우, 사용자의 무응답은 묵시적 긍정 응답으로 간주되므로 포스트는 여전히 유용한 것으로 간주된다.
이 방법은 스레드 유형을 우선 점검하여 삭제 날짜를 재설정한다. 스레드가 일반 코멘트 유형 등의 제1 유형으로 결정되면, 삭제 날짜는 제1 소정 날짜로 설정된다. 그러나, 스레드가 질문/답변 유형의 스레드이거나 피드백 유형의 스레드인 제2 스레드 유형으로 분류되면, 삭제 날짜는 제2 소정 날짜로 설정되며, 여기서 제1 소정 날짜는 제2 소정 날짜보다 작다. 이는 제2 유형에 해당하는 스레드가 제1 유형에 해당하는 스레드보다 유용하다고 간주되어 서버 상의 토론 게시판 상에 보다 많은 기간 동안 보유된다는 사실에 기인한다.
본 발명의 다양한 양태는 개시된 실시예의 후술하는 상세한 설명의 검토로부터 그리고 첨부 도면 및 청구항을 참조하여 보다 명확하게 이해 및 인식될 수 있다.
<실시예>
본 발명은 통상 루틴으로 구체화되어 토론 그룹 내의 해당 스레드가 토론 그룹에서 제거되어야 하는지를 판정한다. 이 루틴은 사용자가 해당 스레드 내의 각 포스트의 유용성을 평가할 수 있게 한다.
이하 도면을 참조하면, 동일 번호가 여러 도면을 통해 동일 요소를 나타내고, 도 1은 본 발명이 구현될 수 있는 적합한 컴퓨팅 시스템 환경(100)의 일 예를 나타낸다. 컴퓨팅 시스템 환경(100)은 적합한 컴퓨터 환경의 단지 일 예이며, 본 발명의 사용 또는 기능의 범위에 대한 임의의 한정을 제안하려는 것은 아니다. 또한, 컴퓨팅 환경(100)은 예시적인 운영 환경(100)에서 나타내는 컴포넌트 중 임의의 하나 또는 조합에 대한 임의의 의존성 또는 요건을 갖는 것으로 해석되어서는 안된다.
본 발명은 수많은 다른 범용 또는 특정 목적 컴퓨팅 시스템 환경 또는 구성으로 동작한다. 본 발명에 사용하기 적합할 수 있는 공지된 컴퓨팅 시스템, 환경 및/또는 구성의 예는 개인용 컴퓨터, 서버 컴퓨터, 핸드헬드 또는 랩탑 장치, 멀티프로세서 시스템, 멀티프로세서 기반 시스템, 셋탑 박스, 프로그래밍가능 소비자 전자제품TD, 네트워크 PC, 미니컴퓨터, 메인프레임 컴퓨터, 및 상기 시스템 또는 장치 중 임의의 것을 포함하는 분산 컴퓨팅 환경 등을 포함하지만 이에 국한되는 것은 아니다.
본 발명은 컴퓨터에 의해 실행되는 프로그램 모듈 등의 컴퓨터 실행가능 명령의 일반적인 문맥으로 설명될 수 있다. 통상, 프로그램 모듈은 특정 작업을 수행하거나 특정 추상 데이터 유형을 구현하는 루틴, 프로그램, 객체, 컴포넌트, 및 데이터 구조 등을 포함한다. 또한, 본 발명은 통신 네트워크를 통해 연결되는 원격 프로세싱 장치에 의해 작업이 수행되는 분산 컴퓨팅 환경으로 구현될 수 있다. 분산 컴퓨팅 환경에서, 프로그램 모듈은 메모리 저장 장치를 포함하는 로컬 및 원격 컴퓨터 저장 매체에 배치될 수 있다.
도 1을 참조하면, 본 발명을 구현하는 예시적인 시스템은 컴퓨터(110)의 형 태의 범용 컴퓨팅 장치를 포함한다. 컴퓨터(110)의 컴포넌트는 처리부(120), 시스템 메모리(130), 및 시스템 메모리(130)를 포함하는 여러 시스템 컴포넌트를 처리부(120)에 접속하는 시스템 버스(121)를 포함하지만 이에 국한되는 것은 아니다. 시스템 버스(121)는 메모리 버스 또는 메모리 컨트롤러, 주변 버스, 및 다양한 버스 구조 중 임의의 것을 사용하는 로컬 버스를 포함하는 여러 유형의 버스 구조 중 임의의 것일 수 있다. 예를 들면, 이러한 구조는 산업 표준 구조(ISA) 버스, 마이크로 채널 구조(MCA) 버스, 개선된 ISA(EISA) 버스, 비디오 전자 TD 표준 협회(VESA) 로컬 버스, 및 메자닌 버스(Mezzanine bus)로도 알려진 주변 컴포넌트 상호접속(PCI) 버스를 포함하지만, 이에 국한된 것은 아니다.
통상, 컴퓨터(110)는 다양한 컴퓨터 판독가능 매체를 포함한다. 컴퓨터 판독가능 매체는 컴퓨터(110)에 의해 액세스될 수 있는 임의의 이용가능 매체일 수 있으며, 휘발성 및 비휘발성, 분리형 및 비분리형 매체를 포함한다. 예를 들면, 컴퓨터 판독가능 매체는 컴퓨터 저장 매체와 통신 매체를 포함할 수 있지만, 이에 국한된 것은 아니다. 컴퓨터 저장 매체는 컴퓨터 판독가능 명령, 데이터 구조, 프로그램 모듈 또는 기타 데이터 등의 정보의 저장을 위한 임의의 기술 또는 방법으로 구현된 휘발성 및 비휘발성, 분리형 및 비분리형 매체를 포함한다. 컴퓨터 저장 매체는 RAM, ROM, EEPROM, 플래시 메모리 또는 다른 메모리 기술, CD-ROM, 디지털 다기능 디스크(DVD), 또는 다른 광 디스크 저장장치, 자기 카세트, 자기 테이프, 자기 디스크 저장장치 또는 다른 자기 저장장치 장치 또는 원하는 정보를 저장하는데 사용될 수 있고 컴퓨터(110)에 의해 액세스될 수 있는 임의의 다른 매체를 포함하지만 이에 국한되는 것은 아니다. 통신 매체는 통상 반송파 또는 다른 전송 메커니즘 등의 변조된 데이터 신호에 컴퓨터 판독가능 명령, 데이터 구조, 프로그램 모듈, 또는 다른 데이터를 구현하며, 임의의 정보 전달 매체를 포함한다. "변조된 데이터 신호"라는 용어는 신호의 정보를 인코딩하는 방식으로 설정 또는 변환된 특성을 하나 이상 갖는 신호를 의미한다. 예를 들면, 통신 매체는 유선 네트워크, 다이렉트 유선 접속 등의 유선 매체와, 음향, RF, 적외선 및 기타 무선 매체 등의 무선 매체를 포함하지만, 이에 국한된 것은 아니다. 또한, 상기 것의 임의의 조합은 컴퓨터 판독가능 매체의 범위 내에 포함되어야 한다.
시스템 메모리(130)는 판독 전용 메모리(ROM; 131) 및 랜덤 액세스 메모리(RAM; 132) 등의 휘발성 및/또는 비휘발성 메모리 형태의 컴퓨터 저장 매체를 포함한다. 기본 입출력 시스템(133; BIOS)은 시동 동안과 같은 때에 컴퓨터(110) 내의 구성요소들 간의 정보를 전송하게 하는 기본 루틴을 포함하며, 통상 ROM(131)에 저장된다. RAM(132)은 통상 처리부(120)에 즉시 액세스가능하고 및/또는 이에 의해 현재 동작되는 데이터 및/또는 프로그램 모듈을 포함한다. 예를 들면(국한하고자 하는 것은 아님), 도 1은 운영 시스템(134), 애플리케이션 프로그램(135), 다른 프로그램 모듈(136), 및 프로그램 데이터(137)를 나타낸다.
또한, 컴퓨터(110)는 다른 분리형/비분리형, 휘발성/비휘발성 컴퓨터 저장 매체를 포함할 수 있다. 단지 예를 들면, 도 1은 비분리형, 비휘발성 자기 매체로부터 판독하거나 이에 기록하는 하드 디스크 드라이브(141), 분리형, 비휘발성 자기 디스크(152)로부터 판독하거나 이에 기록하는 자기 디스크 드라이브(151), 및 CD ROM 또는 다른 광 매체 등의 분리형, 비휘발성 광 디스크(156)로부터 판독하거나 이에 기록하는 광 디스크 드라이브(155)를 나타낸다. 예시적인 운영 환경에서 사용될 수 있는 다른 분리형/비분리형, 휘발성/비휘발성 컴퓨터 저장 매체는 자기 테이프 카세트, 플래시 메모리 카드, 디지털 다기능 디스크(DVD), 디지털 비디오 테이프, 고체 RAM, 고체 ROM 등을 포함한지만 이에 국한되는 것은 아니다. 하드 디스크 드라이브(141)는 통상 인터페이스(140) 등의 비분리형 메모리 인터페이스를 통해 시스템 버스(121)에 접속되고, 자기 디스크 드라이브(151) 및 광 디스크 드라이브(155)는 통상 인터페이스(150) 등의 분리형 메모리 인터페이스에 의해 시스템 버스(121)에 접속된다.
상술되고 도 1에 나타낸 드라이브 및 그 관련 컴퓨터 저장 매체는 컴퓨터(110)에 컴퓨터 판독가능 매체, 데이터 구조, 프로그램 모듈, 및 기타 데이터의 저장을 제공한다. 도 1에서, 예를 들면, 하드 디스크 드라이브(141)는 운영 시스템(144), 애플리케이션 프로그램(145), 다른 프로그램 모듈(146), 및 프로그램 데이터(147)를 저장하는 것으로 도시되어 있다. 이들 컴포넌트는 운영 시스템(134), 애플리케이션 프로그램(135), 다른 프로그램 모듈(136) 및 프로그램 데이터(137)와 동일 또는 상이할 수 있다. 운영 시스템(144), 애플리케이션 프로그램(145), 다른 프로그램 모듈(146), 및 프로그램 데이터(147)는 적어도 그들이 상이한 복사본임을 나타내기 위해 여기서 상이한 번호가 주어진다. 사용자는 통상 마우스, 트랙볼 또는 터치 패드로 불리는 포인팅 장치(161) 및 키보드(162) 등의 입력 장치를 통해 컴퓨터(110)에 명령 및 정보를 입력할 수 있다. 다른 입력 장치(도시되지 않음)는 마이크로폰, 조이스틱, 게임 패드, 위성 접시, 스캐너 등을 포함할 수 있다. 이들 및 다른 입력 장치는 종종 시스템 버스(121)에 결합된 사용자 입력 인터페이스(160)를 통해 처리부(120)에 접속되지만, 병렬 포트, 게임 포트 또는 범용 직렬 버스(USB) 등의 다른 인터페이스와 버스 구조에 의해 접속될 수 있다. 또한, 모니터(191) 또는 다른 유형의 디스플레이 장치는 비디오 인터페이스(190) 등의 인터페이스를 통해 시스템 버스(121)에 접속된다. 모니터 외에도, 컴퓨터는 또한 출력 주변 인터페이스(195)를 통해 접속될 수 있는 스피커(197)와 프린터(196)와 같은 다른 주변 출력 장치를 포함할 수 있다.
컴퓨터(110)는 원격 컴퓨터(180) 등의 하나 이상의 원격 컴퓨터로의 논리적 접속을 사용하는 네트워크 환경에서 동작할 수 있다. 원격 컴퓨터(180)는 개인용 컴퓨터, 서버, 라우터, 네트워크 PC, 피어 장치 또는 다른 공통 네트워크 노드일 수 있으며, 단지 메모리 저장 장치(181)가 도 1에 도시되어 있지만, 통상, 컴퓨터(110)에 대하여 상술한 다수 또는 모든 구성요소를 포함한다. 도 1에 나타낸 논리적 접속은 근거리 통신망(LAN; 171) 및 원거리 통신망(WAN; 173)을 포함하지만 다른 네트워크를 포함할 수도 있다. 이러한 네트워킹 환경은 사무실, 기업, 인트라넷 및 인터넷에서 흔히 볼 수 있다.
LAN 네트워킹 환경에서 사용되는 경우, 컴퓨터(110)는 네트워크 인터페이스 또는 어댑터(170)를 통해 LAN(171)에 접속된다. WAN 네트워킹 환경에서 사용되는 경우, 컴퓨터(110)는 통상 인터넷과 같이 WAN(173)을 통해 통신을 구축하는 모뎀(172) 또는 다른 수단을 포함한다. 모뎀(172)은 내장형 또는 외장형일 수 있으며 사용자 입력 인터페이스(160) 또는 다른 적절한 메커니즘을 통해 시스템 버스(121)에 접속될 수 있다. 네트워킹 환경에서, 컴퓨터(110)에 대하여 도시된 프로그램 모듈 또는 그 일부분은 원격 메모리 저장 장치에 저장될 수 있다. 예를 들면(국한하고자 하는 것은 아님), 도 1은 메모리 장치(181)에 상주하는 원격 애플리케이션 프로그램(185)을 나타낸다. 도시된 네트워크 접속은 예시적이며 컴퓨터들 간의 통신 링크를 구축하는 다른 수단이 사용될 수 있음이 이해될 것이다.
도 2는 본 발명의 몇몇 실시예에 따른 운영 환경을 제공하는 클라이언트 서버 운영 시스템(200)을 나타내는 블록도이다. 클라이언트 서버 시스템(200)은, 개별 사용자들이 토론 그룹에 액세스하여 포스트를 배치하는데 사용할 수 있는 개인용 컴퓨터(110) 일 수 있는 클라이언트 머신(205)을 포함한다. 클라이언트(205)가 개인용 컴퓨터로서 도시되지만, 당업자는 클라이언트(205)가 개인용 컴퓨터에 국한되지 않으며 서버, 개인용 디지털 단말(PDA), 셀룰러 폰, Blackberry
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장치 또는 사용자가 분산 네트워크에 액세스할 수 있게 하는 임의의 다른 장치일 수 있음을 알 것이다.
또한, 클라이언트(205)는, 사용자가 인터넷 또는 임의의 다른 분산 네트워크 상의 토론 그룹에 액세스 수 있게 하는, 미국 워싱턴주 레드몬드의 마이크로소프트사에 의해 제작된 Internet ExplorerTM 등의 웹 브라우저(210) 애플리케이션 프로그램을 포함할 수 있다.
클라이언트 서버 시스템(200)은 또한 스레드된 토론(Thread Discussion, TD) 서버(225)를 포함한다. TD 서버(225)는 네트워크 신규 전송 프로토콜(NNTP) 서버(235)에 접속될 수 있으며, 상기 네트워크 신규 전송 프로토콜(NNTP) 서버(235)는 특정 토론 그룹을 호스트할 수 있다. TD 서버(225)는 NNTP 서버(235)로 임의의 포스트를 푸시(push)할 수 있고, 이로부터 임의의 포스트를 풀(pull)할 수 있다. TD 서버(225)는 단일 NNTP 서버(235)에 접속되는 것으로 도시되지만, 당업자는 TD 서버(225)가 임의 개수의 NNTP 서버(235)에 접속될 수 있음을 이해할 것이다. 또한, TD 서버(225)는 독립형이며 임의의 NNTP 서버(235)에 접속되지 않고 토론 그룹을 지원할 수 있다. TD 서버(225)는 토론 그룹 내의 각 스레드에 관련된 각각의 포스트를 저장하는 통합 커뮤니티 저장 데이터베이스(230)를 포함할 수 있다. 예를 들면, 클라이언트(205) 상의 사용자가 토론 그룹의 토론 게시판에 포스트를 배치하기를 원하는 경우, 클라이언트(205)는 포스트를 TD 서버(225)에 전달하며, TD 서버(225)는 TD 데이터베이스(230) 상에 포스트와 관련 스레드를 저장한다. 이러한 방식으로, 포스트와 스레드는 두 번, 즉, 한 번은 NNTP 서버(235) 상에 그리고 한 번은 TD 서버(225) 상에서 저장된다. 이는 스레드가 NNTP 서버(235)의 경우와 같이 임의 시간이 아닌 결정된 스레드의 중요도에 따라 TD 서버(225) 상에 저장될 수 있게 한다. 예를 들면, 포스트는 통상 90일 등의 일정 기간 경과 후에 NNTP 서버(235)에서 통상 삭제된다. 사용자가 포스트된 후 90일 이상 지난 특정 포스트를 보기를 원하는 경우, 사용자는 그 메시지가 삭제되었기 때문에 이를 볼 수 없을 수 있다. 그러나, TD 서버(225) 상에 스레드를 저장함으로써, 스레드 내의 개별 포스트는 NNTP 서버(235)에서 제거된 후에도 여전히 이용가능할 수 있다.
새로운 포스트의 생성 시에, 사용자는 자신이 생성하는 포스트 유형의 식별을 요구받는다. 예를 들면, 포스트는 사용자가 커뮤니티에 물어보고 답을 얻고자하는 질문 유형 포스트이거나, 포스터가 전체 커뮤니티에 관심사항일 수 있는 토론 그룹의 주제에 대한 일반 코멘트 유형의 포스트이거나, 포스터가 질문 또는 일반 코멘트에 응답하는 응답 유형의 포스트일 수 있다. 마지막으로, 포스트는 사용자가 토론 그룹의 호스트에 코멘트 또는 제안을 제공하는 피드백 유형의 포스트일 수 있다. 이러한 포스트 유형의 리스트는 단지 예시이며 당업자는 다른 유형의 포스트가 본 발명의 범위를 벗어나지 않으면서 포함될 수 있음을 이해할 것이다. 사용자에 의해 생성된 포스트의 유형은 포스트가 TD 서버(225) 상에 저장될 수 있는 기간을 결정하며, 이는 일부 포스트 유형이 다른 포스트 유형에 비해 보다 중요한 것으로 간주된 것에 기인한다. 예를 들면, 답변 또는 피드백 포스트인 포스트를 포함하는 스레드는 이들이 통상 오랜 기간 동안 유익할 수 있는 정보를 포함하기 때문에 보다 중요한 것으로 간주된다. 개발자가 마이크로소프트
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ExcelTM에서의 커스텀 매크로 생성에 대한 질문을 가지고 마이크로소프트
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ExcelTM에서의 매크로 생성을 다루는 토론 그룹에 질문 유형의 포스트를 행한다고 가정하자. 질문 유형의 포스트를 포함하는 스레드가 또한 답변을 포함하는 경우, 커스텀 매크로를 생성한 이에게는 관심있을 수 있으므로 전체 커뮤니티에 보다 귀중한 것일 수 있다. 따라서, 스레드를 보다 오래 유지하는 것이 바람직하다. 유사하게, 피드백 유형의 포스트도 제품 제조자로부터의 응답뿐만 아니라 제품의 개선 방식에 대한 정보를 포 함하기 때문에 보다 중요할 수 있다.
스레드 유형이 질문/답변 또는 피드백 유형인 경우, 스레드에 대한 삭제 날짜는 제1 값에 설정되며, 이는 통상 최종 메시지가 추가된 날짜 또는 최종 긍정 평가가 수신된 날짜에 120일 등의 소정 일수를 더한 것이다. 그러나, 포스트 유형이 일반 코멘트 유형 포스트와 같이, 질문 또는 피드백 유형 이외의 유형인 경우, 스레드를 삭제하는 삭제 날짜가 질문 또는 피드백 유형 포스트에 관련된 제1 값보다는 작은 제2 값으로 설정된다. 예를 들면, 일반 코멘트 스레드에 대한 제1 임계치는 90일로 설정될 수 있다. 이들 임계치는 통상 구성가능하고 TD 서버(225)의 관리자에 의해 설정될 수 있다. 사용자가 해당 스레드 내의 포스트 중 하나를 유용한 것으로 평가할 때마다, 스레드의 삭제 날짜는 TD 서버(225)의 시스템 클럭 상의 현재 날짜에 임계치를 더하여 재설정된다. 토론 그룹 커뮤니티에 중요한 정보를 유지한다고 가정되는 스레드에 대한 고유 임계 날짜의 설정은 스레드가 보다 긴 시간 동안 TD 서버(225) 상에 보관되도록 보장한다.
일단 클라이언트(205)에서의 사용자가 포스트 유형을 식별하면, 그 포스트 유형이 TD 서버(225) 상의 TD 데이터베이스(230)에 배치된다. 포스트에 관련된 사용자에 의해 제공되는 추가 정보가 또한 TD 데이터베이스(230)에 배치될 수 있다. 예를 들면, 각 포스트는 통상 포스터를 추적 및 식별하는데 사용되는 여러 필드를 포함한다. 예를 들면, 각 포스트는 토론 그룹을 식별하는 필드뿐만 아니라 스레드 주제를 식별하는 필드, 포스터의 이메일 주소에 대한 필드, 포스트가 행해진 날짜에 대한 필드, 포스트 자체의 텍스트 또는 포스트가 응답인 경우 가급적 이전 포스 트의 텍스트에 대한 필드를 포함한다. 이들 필드 중 일부는 클라이언트(205)와 서버(225) 간의 핸드쉐이크를 통해 클라이언트(205)가 TD 서버(225)를 등록할 때 자동으로 채워질 수 있거나, 포스트가 생성될 때 사용자에 의해 수동 입력될 수 있다. 또한, 필드 허가 식별자(ID)는 사용자를 식별하는데 사용될 수 있으며 통상 TD 서버(225)에 의해 생성된다.
포스터에 대한 정보가 생성된 후에, 토론 그룹 내의 다른 사용자가 이 포스트를 판독할 수 있다. 포스트가 판독되는 경우, 사용자가 포스트 또는 메시지를 유용한 것으로 판단하는지를 질의하는 메시지를 포함할 수 있는 윈도우가 포스트 근처의 디스플레이 장치 상에 나타난다. 통상, 윈도우에는 사용자가 "예" 버튼 및 "아니오" 버튼을 선택하는 두개의 응답 버튼이 있을 수 있다. 포스트를 평가하는 사용자 인터페이스는 버튼을 사용하는 것으로 설명되지만, 당업자는 다른 유형의 사용자 인터페이스 메커니즘이 본 발명의 범위를 벗어나지 않으면서 스레드로 개별 포스트를 평가하는데 사용될 수 있음을 인식할 것이다. 사용자는 자신이 메시지 또는 포스트가 유용했다고 판정한 경우 "예" 버튼을 선택하거나, 포스트 또는 메시지가 유용하지 않았다고 판정한 경우 "아니오" 버튼을 선택하여 답변할 수 있다. 그 후, 답변은 클라이언트(205)로부터 TD 서버(225)에 전달되며, TD 서버(225)에서는 답변이 TD 데이터베이스(230) 내의 포스트에 관련된 평가 필드에 저장된다. 긍정 평가의 수신 시에, TD 서버(225)는 스레드에 대한 삭제 날짜를 제2 날짜로 재설정할 수 있다. 사용자는 또한 텍스트 메시지에 응답하지 않는다는 옵션을 갖는다. 이러한 경우, 사용자가 어떤 피드백도 제공하지 않으면, 사용자의 무응답은 사용자 에 의한 묵시적 "예" 응답으로서 기록될 수 있다. 이는 사용자가 포스트를 열어 판독하는 것에 어려움이 있었기 때문에 사용가 포스트가 중요하고 유의미하다고 판단했을 것으로 가정될 수 있기 때문이다. 유사하게, 사용자가 특정 포스트에 대한 응답을 포스트하거나 포스트에 대한 평가를 제공하는 것을 실패했을 경우, 응답 포스트는 포스트가 유용한 지의 질의에 대한 묵시적 "예" 응답으로서 간주될 수 있다. 또한, 사용자가 메시지 응답할 시간을 갖는 경우, 메시지가 유용하다고 가정한다.
사용자가 포스트를 포스트했거나 평가한 후에, 이 평가는 TD 서버(225) 상의 TD 데이터베이스(230) 내에 평가 필드에 포스트로 저장된다. TD 서버(225)는 소정 기준으로 그 후 TD 데이터베이스(230)에 저장된 토론 그룹의 각각의 스레드의 각 포스트를 점검하여 포스트가 저장된 기간 및 긍정 평가를 받았는지를 판정한다. 우선, 각 스레드의 각 포스트에서의 평가 필드는 포스트 중 임의의 것이 긍정 평가를 받았는지를 판정하도록 점검된다. 포스트 중 하나가 긍정 평가를 받은 경우, 삭제 날짜는 시스템 클럭 상의 현재 날짜와 소정 임계 날짜값의 합으로 설정된다. 예를 들면, 질문 스레드의 포스트가 긍정 평가를 받은 경우, 스레드를 삭제할 삭제 날짜는 시스템 클럭의 날짜와 질문 유형 포스트에 대한 180일 등의 임계치의 합으로 재설정될 수 있다. 갱신된 삭제 날짜는 TD 데이터베이스(230) 내의 스레드로 저장된다. 스레드 생성자가 스레드 내의 적어도 하나의 포스트를 "답변됨"으로 표시하면, 원래 질문이 만족스럽게 답변되었기 때문에 유용하다고 가정된다. 답변이 제공되었기 때문에, 스레드는 질문/답변 유형 스레드로 갱신되어, TD 서버(225) 상에 보다 긴 기간동안 유지된다. 이 경우, 스레드의 삭제 날짜는 시스템 클럭의 날짜와 질문/답변 스레드에 대한 제2 임계 일수의 합으로 갱신된다. 따라서, 질문/답변 유형 스레드에 대한 임계 일수가 180라고 가정하면, 특정 스레드의 삭제 날짜는 현재 날짜와 180일의 합으로 재설정된다.
스레드 내의 원래 포스트에 관련된 날짜는 시스템 클럭의 날짜에 대하여 점검된다. 시스템 클럭의 날짜가 스레드의 삭제 날짜보다 작은 경우, 스레드는 시스템 상에 남게 된다. 그러나, 삭제 날짜가 시스템 클럭의 날짜보다 작은 경우에는, 스레드가 중요하지 않다고 결정되어 전체 스레드는 TD 데이터베이스(230)에서 삭제된다. 따라서, 이러한 방식으로, 스레드는 처음 시작된 후 경과된 임의의 일수 후에 삭제되기 보다는 토론 그룹의 사용자가 스레드가 유용하다고 판정한지에 따라 TD 서버(225) 상에 남게 된다.
또한, 클라이언트 서버 시스템(200)은 분산 네트워크(215)로 또는 이로부터의 임의의 무허가 액세스를 차단하는 방화벽(220)을 포함할 수 있다. 방화벽(220)은 하드웨어 또는 소프트웨어 또는 양자의 조합으로 구현될 수 있다. TD 서버(220)에 출입하는 모든 메시지는 방화벽(220)을 통과하며, 방화벽(220)은 각 메시지를 점검하여 특정 보안 기준을 충족하지 않는 첨부물 등의 메시지의 일부 또는 임의의 메시지를 차단할 수 있다.
도 3은 본 발명의 몇몇 실시예에 따라 토론 그룹 내의 스레드의 유용성을 평가하는 윈도우(300)의 통상의 스크린샷을 나타낸다. 윈도우(300)는 미국 워싱턴주 레드몬드의 마이크로소프트사에 의해 제작된 INTERNET EXPLORER 등의 웹 브라우저 애플리케이션 프로그램일 수 있다. 본 발명은 웹 브라우저 애플리케이션 프로그램을 사용하는 것으로 설명되지만, 당업자는 사용자가 분산 네트워크(210)를 통해 토론 그룹에 액세스할 수 있게 하는 임의의 프로그램이 본 발명의 범위를 벗어나지 않으면서 사용될 수 있음을 이해할 것이다. 웹 브라우저 애플리케이션 프로그램 내의 윈도우(300)는 통상 클라이언트 서버 시스템(200)의 클라이언트(205) 상에 상주한다. 윈도우(300)는 타이틀 바(305)를 포함하며, 이는 통상 윈도우(300) 내에서 현재 실행중인 파일의 이름 및 소프트웨어 애플리케이션을 표시한다. 또한, 타이틀 바(305)는 공지된 바와 같이 최소화 버튼, 최대화 버튼 및 닫기 버튼을 포함할 수 있다. 또한, 윈도우(300)는, 통상, 파일, 편집, 보기, 사용자 정의, 도구 및 도움말 등의 다수의 코맨드를 포함하는 코맨드 바(310)를 포함할 수 있다. 당업자는 임의 개수의 명령이 본 발명의 범위를 벗어나지 않으면서 윈도우(300)에서 실행되는 애플리케이션 프로그램에 따라 코맨드 바(305)에 배치될 수 있음을 이해할 것이다. 또한, 윈도우(300)는 하나 이상의 툴바(310)를 포함할 수 있으며, 상기 툴바는 뒤로 버튼, 앞으로 버튼, 삭제 버튼, 새로고침 버튼, 및 홈 버튼을 포함할 수 있다. 이 예에서 툴바(310)에 나타낸 여러 버튼들은 단지 툴바(310)에 나타낼 수 있는 코맨드 버튼의 유형의 표현일 뿐이다. 당업자는 본 발명의 범위를 벗어나지 않으면서 다양한 기능을 수행하는 다른 버튼이 코맨드 바에 포함될 수 있음을 이해할 것이다.
또한, 윈도우(300)는 토론 그룹에 대한 정보를 디스플레이하는 디스플레이 영역(330)을 포함할 수 있다. 디스플레이 영역(330)은 여러 영역으로 분할되어 토 론 그룹에 대한 정보를 조직화할 수 있다. 예를 들면, 디스플레이 영역(330)은 TD 서버(225)에 의해 호스트되는 이용가능한 토론 그룹의 계층 조직화를 디스플레이할 수 있는 제1 영역(332)을 포함할 수 있다. 예를 들면, 도면에는 게임, 맵 포트, 모바일 장치, 재산, MSN, .NET 개발, 및 Office같은 토론 카테고리가 도시되어 있다. 각 카테고리에는 서브 카테고리 또는 토론 그룹이 있다. 예를 들면, Office 카테고리는 Access 서브카테고리, Excel 서브카테고리, Word 서브카테고리 등을 가질 수 있다. 유사하게, 각 서브카테고리 아래에는, 서브카테고리 또는 토론 그룹의 추가 레벨이 있을 수 있다. 각 카테고리 내에 포함될 수 있는 서브카테고리의 레벨 수에는 제한이 없다. 각 카테고리 또는 서브카테고리 아래에는 토론 그룹의 리스트가 있다. 예를 들면, Excel 서브카테고리 아래에는, 일반 질문 토론 그룹이 있다. 시각적 피드백을 사용자에게 제공하기 위해, 커서가 주제 근처에 배치되면, 브래킷, 그림자, 리버스 비디오 또는 임의의 다른 시각적 표시 등의 시각적 표시기(338)가 디스플레이될 수 있다.
원하는 토론 그룹이 제1 영역(332)에서 하이라이트되면, 이 토론 그룹에 대한 토론 그룹 주제는 디스플레이 영역(330)의 제2 영역(334)에서 디스플레이될 수 있다. 제2 영역(332)은 토론 그룹 주제 아래에 각 스레드뿐만 아니라 토론 그룹 주제의 이름을 포함할 수 있다. 이에 더하여, 제2 영역은 또한 각 스레드 내에 얼마나 많은 포스트가 열거되어 있는지를 나타내는 필드(337)뿐만 아니라 유용한 것으로 식별된 포스트 개수를 나타내는 평가 필드(338)를 포함할 수 있다.
사용자는 포인팅 장치(161)를 사용하여 원하는 스레드 근처에 위치한 확장 아이콘(339)을 선택함으로써 스레드를 확장할 수 있다. 또한, 스레드는 포인팅 장치(161)를 원하는 스레드 근처에 배치하여 선택될 수 있다. 확장 아이콘은 컴퓨팅 분야에서 공지되어 있으므로 상세히 설명하지는 않는다. 원하는 스레드가 선택되면, 개별 포스트의 리스팅이 이들을 입력한 사용자와 함께 스레드 타이틀 근처에 디스플레이된다. 예를 들면, 도 5에 나타낸 바와 같이, 포스트의 리스팅은 토론 주제 스레드 바로 아래에 디스플레이된다. 포스트를 입력한 사용자 이름외에, 포스트가 입력된 날짜가 또한 디스플레이될 수 있다.
제2 영역(334) 내에 디스플레이된 각각의 스레드는 스레드 근처에 표시기(360)를 구비하여 어느 유형의 포스트가 스레드에 관련되는지를 나타낸다. 예를 들면, 한 유형의 표시기는 포스트가 질문 유형 포스트임을 나타내는 물음표일 수 있다. 유사하게, 표시기(360)는 포스트가 토론 그룹 운영자에 대한 제안임을 나타내는 호출 상자(call out box)일 수 있다. 유사하게, 스레드가 제안의 질문에 대한 응답을 포함하면, 표시기는 각각 체크 마크를 갖는 물음표, 체크 마크를 갖는 호출 상자일 수 있다. 통상, 각 스레드에 인접한 표시기(360)는 스레드의 속성을 나타낼 수 있다. 표시기(360)는 또한 사용자에게 어느 스레드가 중요한지에 대한 시각적 피드백을 제공한다. 유사하게, 오랜동안 리스트되어 있는 포스트가 응답을 갖지 않은 경우, 사용자는 이 스레드가 유용하지 않다고 가정할 수 있다. 각 스레드가 관련 표시기(360)를 갖는 것과 같이, 일단 스레드의 보기가 확장 아이콘(339)을 선택하여 확장되면 스레드 내의 각 포스트도 유사한 관련 표시기(365)를 가질 수 있다. 표시기(360 및 365)는 물음표, 호출 상자, 물음표와 체크 마크의 조합 또는 호출 상자와 체크 마크의 조합으로 설명되었지만, 당업자는 표시기(360 및 365)가 본 발명의 범위를 벗어나지 않으면서 스레드 내에 열거된 포스트 유형을 사용자에게 전달할 수 있는 임의 형상일 수 있음을 이해할 것이다.
포스트를 선택하기 위해서, 사용자는 포인팅 장치(161)를 사용하여 개별 포스트 상에 커서를 배치하여 이 포스트를 "클릭"할 수 있다. 사용자가 개별 포스트를 클릭하는 경우, 포스트의 텍스트는 디스플레이 영역(330)의 제3 영역(336)에 디스플레이된다. 개별 포스트의 텍스트에 더하여, 포스트 주제 등의 추가 정보, 포스트가 생성된 날짜, 포스트를 생성한 사람의 이름 등이 또한 제3 영역(336)에 디스플레이될 수 있다. 더욱이, 평가 윈도우(392)는 또한 제3 영역 내에 디스플레이되어 사용자로부터 피드백을 요청하는데 사용된다. 평가 윈도우(392)는 "이 포스트가 유용합니까?"라고 사용자에게 질문할 수 있는 텍스트 메시지를 포함한다. 또한, 평가 윈도우는 사용자의 응답 선택을 위해 "예" 버튼(394)과 "아니오" 버튼(396)을 가질 수 있다. 사용자가 "예" 버튼을 선택하면, 긍정 응답이 그 포스트에 관련된 평가 필드에 기록된다. 다르게는, 사용자가 포스트를 선택하여 판독하지만 평가 윈도우(392) 내에 "예" 버튼(394) 또는 "아니오" 버튼(396)을 선택하지 않은 경우, 무응답은 긍정 응답으로 처리될 수 있다. 따라서, 무응답은 사용자가 "예" 버튼을 선택한 것처럼 처리된다. 반대로, 사용자가 "아니오" 버튼을 선택한 경우, 특정 포스트의 평가 필드에 부정 응답이 기록된다. 또한, 사용자의 허가 ID가 응답과 함께 기록되어 TD 데이터베이스(230)에 저장된다. 이는 응답이 사용자와 관련될 수 있게 하며 각 사용자가 각 포스트에 대해 한 번만 투표할 수 있을 것을 보 장한다. 윈도우의 디스플레이 영역(330)이 세 영역으로 구성된 것으로서 설명되었지만, 당업자는 본 발명을 벗어나지 않으면서 다른 윈도우 구성이 사용될 수 있음을 이해할 것이다.
도 4는 본 발명의 몇몇 실시예에 따라 사용자가 해당 스레드 내에 새로운 포스트를 생성할 수 있는 방식을 나타내는 윈도우(300)의 스크린샷을 나타내는 도면이다. 새로운 포스트를 생성하는 메뉴 바(340)는 디스플레이 영역(330)의 제2 영역(334)에 근접하여 배치된다. 예를 들면, 메뉴 바(340)는 제2 영역(334) 바로 위에 배치된다. 당업자는 메뉴 바(340)가 본 발명의 범위를 벗어나지 않으면서 윈도우(300) 내의 어느 곳에도 배치될 수 있음을 이해할 것이다. 사용자가 "새로" 버튼(345) 또는 "응답" 버튼(350)을 선택하는 경우, 드롭다운(drop-down) 윈도우(405)가 메뉴바(340) 근처에 나타난다. 사용자가 "새로" 버튼(345)을 선택하는 경우, 드롭다운 윈도우(405)는 포스트의 이용가능한 유형을 나타내는 여러 메뉴 항목을 디스플레이할 수 있다. 예를 들면, 드롭다운 메뉴(405)는 질문 유형 포스트(410)를 나타내는 질문 메뉴 항목(410)을 포함할 수 있다. 사용자가 질문 메뉴 항목(410)을 선택하면, 새로운 질문 스레드가 선택된 토론 내에서 개시된다. 드롭다운 메뉴(405)는 또한 제안 유형 포스트(420)를 나타내는 제안 메뉴 항목(415)을 포함할 수 있다. 사용자가 제안 메뉴 항목(415)을 선택하면, 제안 포스트가 선택된 토론 스레드에서 생성된다. 드롭다운 메뉴(405)는 또한 일반 코멘트 유형 포스트를 나타내는 일반 코멘트 메뉴 항목(430)을 가질 수 있다. 사용자가 일반 코멘트 메뉴 항목(430)을 선택하면, 새로운 일반 코멘트 스레드가 선택된 토론에 추가된 다. 드롭다운 메뉴 항목이 질문 메뉴 항목(410), 제안 메뉴 항목, 및 일반 코멘트 메뉴 항목(430) 만을 갖는 것으로서 설명되었지만, 당업자는 임의 개수의 메뉴 항목이 본 발명의 범위를 벗어나지 않으면서 드롭다운 메뉴(405)에 추가될 수 있음을 이해할 것이다. 또한, 새로운 포스트 유형이 토론 스레드에 대하여 생성됨에 따라, 이들이 드롭다운 메뉴(405)에 용이하게 추가될 수 있다. 마지막으로, 사용자가 자신이 생성하기를 원하는 포스트 유형을 선택하면, 커서는 디스플레이 영역(330)의 제3 영역에 나타나서 사용자가 포스트의 텍스트를 입력할 수 있게 한다. 사용자가 텍스트 메시지의 타이핑을 종료하면, 포스트는 디스플레이 영역(330)의 제2 영역(334)에 적절한 토론 아래에 나타난다.
메뉴 항목 외에, 드롭다운 메뉴(405)는 또한 하나 이상의 메뉴 항목에 관련된 여러 식별 표시를 포함할 수 있다. 예를 들면, 물음표(425)는 질문 유형 포스트(410)에 관련되고 또는 호출 벌룬(balloon)(430)은 제안 유형 메뉴 항목(415)에 관련된다. 이 표시는 사용자에게 시각적 피드백을 제공하여, 디스플레이 영역(330)의 제2 영역(334)에 디스플레이되는 스레드에 포함된 포스트 유형을 사용자에게 식별하는데 사용된다. 드롭다운 메뉴(405)에서, 사용자는 메뉴 항목 중 임의의 것을 선택할 수 있다. 또한, 메뉴 바(340)는 또한 질문 메뉴 항목(410)에 관련된 물음표(425), 또는 제안 유형 메뉴 항목에 관련된 호출 벌룬(430) 등 하나 이상의 스레드 유형에 관련된 식별 표시를 디스플레이할 수 있다. 사용자가 포스트를 평가할 수 있게 하는 방법이 드롭다운 메뉴(405)에 제시된 것으로서 설명되지만, 당업자는 메뉴 바 상의 평가를 포스트의 텍스트 내에 디스플레이되는 필드에 배치하 는 등의 다른 방법이 본 발명의 범위를 벗어나지 않으면서 사용자가 포스트를 평가할 수 있게 하는데 사용될 수 있음을 이해할 것이다. 주요 특성은 평가 메커니즘이 적절한 포스트에 명확하게 관련되어 사용자가 그 관련성을 인식한다는 점이다.
도 5는 토론 스레드가 스레드의 경과기간이 아닌 사용자가 스레드의 유용성 또는 중요도를 어떻게 평가하는지에 따라 TD 서버(225)로부터 제거될 수 있는 루틴(500)을 나타내는 논리 흐름도이다. 루틴(500)은 TD 서버(205) 상에 저장되고 클라이언트 상에 브라우저 애플리케이션 프로그램으로 구현될 수 있다. 루틴(500)은 스레드가 토론 그룹 내의 토론 게시판 상에 사용자에 의해 개시되는 단계(505)에서 개시한다. 스레드는 사용자가 포스트를 제출할 때 개시된다. 포스트 메뉴 바(340)는 웹 브라우저 윈도우(330)에 디스플레이되고 "새로" 버튼(345) 및 응답 버튼(350)을 포함한다. 사용자가 "새로" 버튼(345)을 선택하면, 드롭다운 메뉴(405)가 나타나 사용자가 선택할 수 있는 포스트 유형을 디스플레이할 수 있다. 통상, 드롭다운 메뉴(405)는 질문 메뉴 항목(410), 제안 메뉴 항목(415), 일반 코멘트 메뉴 항목(420)을 포함할 수 있다. 또한, 포스트 메뉴 바(340)는 또한 질문 메뉴 항목(410)에 관련된 물음표(425) 또는 제안 항목(415)에 관련된 호출 벌룬(430) 등의 하나 이상의 메뉴 항목에 관련된 식별 표시를 디스플레이할 수 있다. 그 후, 사용자는 단순히 메뉴 항목을 선택하여 드롭다운 메뉴(405)에서 원하는 선택 상에 커서를 드래그하고 표준 윈도우잉 기술을 사용하여 적절한 메뉴 항목을 선택함으로써 포스트의 입력을 개시할 수 있다. 사용자가 원하는 포스트의 유형을 선택하면, 커서는 디스플레이 영역(330)의 제3 부분(336)에 나타나서 사용자가 텍스트 메시지를 작성할 수 있게 한다. 디스플레이 영역(330)의 제3 부분(336)은 사용자가 응답 버튼(350)을 선택한 경우, 포스트의 주제뿐만 아니라 포스트를 생성하는 사용자의 이름이 사전 로드될 수 있다. 그러나, 포스트가 새로운 스레드의 개시인 경우, 사용자는 통상 포스트의 주제를 제공하도록 요청받을 수 있다. 포스트의 텍스트에 더하여, 토론 그룹의 이름, 포스트의 주제 라인, 포스터의 이메일 주소, 포스트가 생성된 날짜, 및 사용자의 허가 ID 등의 추가 정보가 포스트에 추가된다.
단계(510)에서, 포스트의 삭제 날짜는 TD 데이터베이스(230)에서 포스트로 설정 및 저장된다. 삭제 날짜는 포스트가 생성된 날짜와 제1 소정의 일수(T1)의 합으로서 선택된다. 예를 들면, 대부분의 스레드에 있어서, 소정 일수(T1)는 통상 90일이다. 따라서, 삭제 날짜는 스레드가 생성된 날짜 후 90일로 설정될 수 있다. 그러나, 일부 스레드 유형은 다른 스레드 유형보다 중요할 수 있으며, 따라서, T1보다 큰 제2 소정 일수(T2)가 스레드의 생성 날짜에 추가되어 삭제 날짜를 형성한다. 예를 들면, 적어도 하나의 답변 포스트를 포함하는 질문/답변 스레드는 보다 중요한 일반 코멘트 스레드로 간주될 수 있으며 질문 스레드는 보다 긴 기간 동안 보유되어야 한다. 따라서, T2는 180일로 설정될 수 있다. 따라서, 질문/답변 스레드는 제2 소정 일수(T2)를 스레드가 생성된 시스템 날짜에 더함으로써 결정된다. T1이 90일로 설정되고 제2 소정 일수(T2)가 180일로 설정된 것으로서 설명되지만, 당업자는 TD 서버(225)의 관리자가 토론 그룹에 포스트되는 스레드 개수와 메시지 개수의 관점에서 적합한대로 T1과 T2에 대한 값이 임의의 일수로 설정될 수 있음을 이해할 것이다. 그러나, 질문/답변 및 피드백 유형의 스레드 등의 보다 중요한 스 레드에 관련된 T2의 값은, 질문 및 피드백 유형 스레드가 TD 서버(225) 상에 보다 오래 유지하게 하기 위해서 나머지 스레드 유형에 관련된 T1의 값보다 커야 한다.
삭제 날짜가 결정되었으면, 루틴(500)은, 스레드 내의 임의의 포스트가 다른 사용자에 의해 긍정 평가되었는지에 대한 판정이 행해지는 단계(515)와 같이, 사용자가 스레드 내의 포스트를 긍정 평가하는 판정이 행해질 때까지 유휴 상태로 남게된다. 포스트가 긍정 평가되면, 루틴(500)의 "예" 브랜치는 단계(520)로 진행되며, 여기서, 삭제 날짜는 포스트가 응답 또는 일반 코멘트 유형인지 또는 포스트가 질문/답변 또는 피드백 유형인지에 따라 각각 시스템 클럭의 현재 날짜와 적절한 기간(T1 또는 T2)의 합으로 재설정된다. 삭제 날짜가 재설정되면, 루틴은 루틴이 삭제 날짜가 시스템 클럭 날짜와 동일한지를 판정하기 전에 소정 기간을 경과하는 단계(540)로 진행한다. 통상, 루틴은 매일, 매 30일 등과 같은 소정 기간에 스레드를 점검할 수 있다. 이는 원하지 않은 스레드가 시의적절한 방식으로 TD 서버(225)로부터 제거되게 한다. 당업자는 TD 서버(225)가 삭제 날짜를 점검하는 소정 시간량이 임의의 일수일 수 있으며 상술한 바와 같은 30일에 국한되지 않지 않음을 알 것이다. 소정 일수가 경과하면, 단계(545)에서 TD 서버(225)의 시스템 클럭이 특정 스레드의 삭제 날짜 이상인지가 판정된다. 시스템 클럭의 날짜가 삭제 날짜 이상이면, "예" 브랜치는 전체 스레드가 삭제되는 단계(550)로 진행한다. 그러나, 시스템 클럭의 날짜가 스레드의 삭제 날짜보다 적은 경우, "아니오" 브랜치는 TD 서버(225)가 TD 데이터베이스(230) 내의 스레드를 다시 점검하여 임의의 스레드가 삭제되어야 하는지를 판정하는 단계(545) 처리 전에 다른 소정 기간 동안 대기하는 단계(540)로 진행한다. 포스트를 점검하여 이들 중 임의의 것이 삭제되어야 하는지를 판정하는 처리는 계속 반복된다.
단계(515)로 복귀하여, 포스트가 긍정 평가되지 않았으면, "아니오" 브랜치는 스레드 내의 포스트가 포스트의 생성자에 의해 답변된 것으로서 표시되었는지에 대한 판정이 행해지는 단계(525)로 진행한다. 원래 포스트의 생성자는 응답을 검토할 옵션을 가지며, 응답 중 하나가 포스트에 대한 답변을 제공한다고 사용자가 판단하면, 포스트를 응답된 것으로 표시할 수 있다. 포스트를 응답된 것으로서 표시하면, 스레드는 질문/답변 유형 스레드로 자동 변환되어, 이 포스트를 보다 중요한 상태로 자동 상승시켜 스레드가 보다 긴 기간 동안 TD 서버(225) 상에 유지될 수 있게 한다. 이 경우, "예" 브랜치는 삭제 날짜가 시스템 클럭의 현재 날짜와 제2 소정 기간(T2)의 합으로 재설정되는 단계(530)로 진행한다. 스레드의 삭제 날짜가 재설정되면, 루틴은 단계(540)로 진행하며, 여기서, 루틴(500)은 소정 기간을 대기한다. 단계(545)에서, TD 서버(225)의 시스템 클럭이 특정 스레드의 삭제 날짜 이상인지를 판정한다. 시스템 클럭의 날짜가 삭제 날짜 이상이면, "예" 브랜치는 전체 스레드가 삭제되는 단계(550)로 진행한다. 그러나, 시스템 클럭의 날짜가 스레드의 삭제 날짜보다 적은 경우, "아니오" 브랜치는 스레드 중 임의의 것이 삭제되어야 하는지를 판정하기 위해 TD 서버(225)가 TD 데이터베이스(230) 내의 포스트를 다시 점검하는 단계(545)의 처리 전에 다른 소정 기간을 대기하는 진행한다. 그러나, 단계(525)에서 스레드가 질문에 대한 답변을 포함하지 않는 것으로 판정되면, "아니오" 브랜치는 스레드가 삭제되어야 하는지를 판정하는 처리가 개시되는 단계(540)으로 진행한다.
본 발명의 취지 및 범위를 벗어나지 않으면서 바람직한 실시예에 해당하는 다른 실시예가 당업자에게 명백할 것이다. 따라서, 본 발명의 범위는 상술한 설명이 아닌 첨부된 청구항에 의해 한정된다.
상술한 바와 같은 스레드 관리 시스템 및 방법에 따르면, 자동화된 방식으로 토론 그룹을 모니터할 수 있으며, 특히, 토론 스트링에서 무익하고 사용되지 않는 스레드를 제거하면서 그 경과기간에 관계없이 토론 그룹 내의 유익한 스레드는 유지할 수 있다.

Claims (21)

  1. 토론 그룹(discussion group)으로부터 복수의 포스트를 포함하는 스레드(thread)들을 삭제하기 위한 컴퓨터가 실행하는 방법으로서,
    적어도 한 명의 사용자가 적어도 하나의 포스트를 판독하였는지 여부를 판정하는 단계;
    상기 적어도 한 명의 사용자에게 상기 적어도 하나의 포스트가 상기 적어도 한 명의 사용자에게 유용했는지 여부를 질의하는 메시지를 제공하는 단계 - 상기 적어도 한 명의 사용자에게 메시지를 제공하는 것은, 상기 적어도 한 명의 사용자에게 선택시 긍정의 응답을 나타내는 제1 선택과 선택시 부정의 응답을 나타내는 제2 선택을 제공하는 것을 포함함 -;
    상기 적어도 한 명의 사용자가 스레드 내의 상기 적어도 하나의 포스트를 유용한 것으로서 평가했는지를 판정하는 단계;
    상기 적어도 한 명의 사용자가 상기 적어도 하나의 포스트를 유용한 것으로 평가한 경우, 상기 스레드를 유지하는 단계;
    상기 적어도 한 명의 사용자가 상기 적어도 하나의 포스트를 판독하고 상기 적어도 하나의 포스트를 평가하지 않은 경우, 상기 스레드를 유지하는 단계;
    상기 적어도 한 명의 사용자가 상기 적어도 하나의 포스트를 유용한 것으로 평가하지 않은 경우, 상기 스레드를 삭제하는 단계; 및
    상기 스레드와 관련된 삭제 날짜를 미리 결정된 값으로 설정하는 단계;
    를 포함하며,
    상기 스레드와 관련된 삭제 날짜를 미리 결정된 값으로 설정하는 단계는,
    상기 스레드의 유형을 판정하는 단계;
    상기 스레드가 제1 유형인 경우 상기 스레드의 삭제 날짜를 제1 미리 결정된 값으로 설정하는 단계;
    상기 스레드가 제2 유형인 경우 상기 스레드의 삭제 날짜를 제2 미리 결정된 값으로 설정하는 단계 - 상기 제1 미리 결정된 값은 상기 제2 미리 결정된 값보다 적음 -;
    를 포함하는 방법.
  2. 제1항에 있어서,
    상기 스레드를 유지하는 단계는, 상기 스레드의 삭제 날짜를 상기 미리 정해진 값으로 재설정하는 단계를 포함하는 방법.
  3. 제2항에 있어서,
    상기 스레드를 유지하는 단계는, 상기 포스트의 삭제 날짜를 변경하지 않은 채로 유지하는 단계를 포함하는 방법.
  4. 제2항에 있어서,
    상기 스레드를 삭제하는 단계는,
    상기 적어도 하나의 포스트의 삭제 날짜가 현재 날짜와 동일한 지를 판정하는 단계; 및
    상기 삭제 날짜가 상기 현재 날짜와 동일한 경우, 상기 스레드를 삭제하는 단계를 포함하는 방법.
  5. 제1항에 있어서,
    상기 적어도 한 명의 사용자가 상기 스레드 내의 적어도 하나의 포스트를 유용한 것으로서 평가했는지를 판정하는 단계는,
    상기 적어도 하나의 포스트와 관련된 필드에 평가 값을 저장하는 단계; 및
    상기 적어도 한 명의 사용자가 상기 포스트를 단정적으로(affirmatively) 긍정으로서 평가했는지 여부를 판정하는 단계를 포함하는 방법.
  6. 제5항에 있어서,
    상기 필드가 긍정의 응답을 나타내는 값을 갖는지 여부를 판정하는 단계를 더 포함하며, 상기 필드가 긍정의 응답을 나타내는 값을 갖는지를 판정하는 단계는,
    적어도 한 명의 사용자가 상기 적어도 하나의 포스트를 오픈했는지를 판정하는 것; 및
    상기 적어도 하나의 포스트에 관련된 상기 필드에 긍정값을 저장하는 것을 포함하는 방법.
  7. 제6항에 있어서,
    상기 필드가 긍정의 응답을 나타내는 값을 갖는지를 판정하는 단계는,
    상기 적어도 한 명의 사용자가 상기 포스트가 유용했는지에 대한 상기 메시지의 질의(inquiry)에 응답하여 상기 긍정의 응답을 제공했는지를 판정하는 것을 더 포함하는 방법.
  8. 제1항에 있어서,
    상기 제1 유형의 스레드는 질문/답변 유형 스레드(Question/Answer-type thread)와 피드백 유형 스레드(Feedback-type thread) 중 적어도 하나를 포함하는 방법.
  9. 제1항에 있어서,
    상기 제2 유형의 스레드는 일반 코멘트 유형 포스트(General Comment-type post)를 포함하는 방법.
  10. 제1항에 있어서,
    디스플레이 장치 상에 각각의 포스트와 각각의 포스트에 대한 평가를 디스플레이하는 방법.
  11. 실행되었을 때, 토론 그룹으로부터 복수의 포스트를 포함하는 스레드들을 삭제하는 방법을 실행하는 컴퓨터 실행가능 명령어들을 포함하는 컴퓨터 판독가능 기록 매체로서, 컴퓨터 실행가능 명령어들에 의해 실행되는 상기 방법은,
    상기 스레드와 관련된 삭제 날짜를 미리 결정된 값으로 설정하는 단계로서,
    적어도 하나의 포스트의 유형을 판정하는 단계,
    상기 적어도 하나의 포스트가 제1 유형인 경우 상기 삭제 날짜를 제1 미리 결정된 값으로 설정하는 단계, 및
    상기 적어도 하나의 포스트가 제2 유형인 경우 상기 삭제 날짜를 제2 미리 결정된 값으로 설정하는 단계,
    를 포함하는 단계;
    적어도 한 명의 사용자가 적어도 하나의 포스트를 판독하였는지 여부를 판정하는 단계;
    상기 적어도 한 명의 사용자에게 상기 적어도 한 명의 사용자의 상기 적어도 하나의 포스트에 대한 평가를 질의하는 메시지를 제공하는 단계 - 상기 적어도 한 명의 사용자에게 상기 메시지를 제공하는 것은, 상기 적어도 한 명의 사용자에게 선택시 상기 적어도 한 명의 사용자의 긍정의 피드백을 나타내도록 동작하는 제1 선택과, 선택시 상기 적어도 한 명의 사용자의 부정의 피드백을 나타내도록 동작하는 제2 선택을 제공하는 것을 포함함 -;
    적어도 하나의 포스트가 적어도 한 명의 사용자에 의해 긍정적으로 평가된 경우 상기 스레드의 상기 삭제 날짜를 업데이트하는 단계;
    상기 적어도 한 명의 사용자가 상기 적어도 하나의 포스트를 판독했고 상기 적어도 하나의 포스트를 평가하지 않은 경우, 상기 삭제 날짜를 연장하는 단계;
    상기 스레드의 상기 삭제 날짜가 현재 날짜와 동일한지 여부를 판정하는 단계; 및
    상기 삭제 날짜와 상기 현재 날짜가 동일한 경우, 상기 토론 그룹으로부터 상기 스레드를 삭제하는 단계
    를 포함하는 컴퓨터 판독가능 기록 매체.
  12. 제11항에 있어서,
    상기 적어도 하나의 포스트가 긍정의 평가를 수신하였는지를 판정하고, 상기 적어도 하나의 포스트가 긍정의 평가를 수신한 경우 상기 스레드의 상기 삭제 날짜를 업데이트하는 단계를 더 포함하는 컴퓨터 판독가능 기록 매체.
  13. 제11항에 있어서,
    상기 제1 유형의 포스트는 질문 유형 포스트들과 피드백 유형 포스트들로 이루어진 리스트로부터 선택되고, 상기 제2 유형의 포스트는 일반 코멘트 유형 포스트를 포함하는 컴퓨터 판독가능 기록 매체.
  14. 복수의 포스트를 포함하는 토론 그룹으로부터 복수의 포스트를 포함하는 스레드들을 제거하기 위한 시스템으로서, 상기 시스템은,
    서버; 및 상기 서버와 클라이언트를 접속하는 분산 네트워크를 포함하고,
    상기 서버는,
    상기 스레드와 관련된 적어도 하나의 포스트에 관한 상기 클라이언트로부터의 입력을 수신하는 단계;
    상기 클라이언트에게 상기 스레드의 적어도 하나의 포스트를 리턴(return)하는 단계;
    상기 클라이언트가 상기 스레드의 상기 적어도 하나의 포스트를 오픈했는지를 판정하는 단계;
    상기 클라이언트가 상기 스레드의 상기 적어도 하나의 포스트를 오픈한 경우 상기 스레드의 삭제 날짜를 업데이트하는 단계;
    상기 스레드의 상기 적어도 하나의 포스트의 평가에 대해 클라이언트에 질의하는 단계 - 상기 서버가 상기 스레드의 상기 적어도 하나의 포스트의 평가에 대해 상기 클라이언트에 질의하는 단계는, 상기 서버가 상기 클라이언트에게 상기 스레드의 상기 적어도 하나의 포스트에 대한 평가를 질의하는 메시지를 상기 적어도 하나의 포스트에 근접하게 표시되도록 제공하는 단계를 포함하고, 상기 메시지는 선택시 상기 클라이언트로부터의 긍정의 평가를 나타내도록 동작하는 제1 선택과 선택시 상기 클라이언트로부터의 부정의 평가를 나타내도록 동작하는 제2 선택을 포함함 - ;
    상기 클라이언트로부터의 상기 적어도 하나의 포스트에 관련된 적어도 하나의 평가를 나타내는 상기 제1 선택 및 상기 제2 선택 중 어느 하나를 수신하는 단계;
    상기 클라이언트로부터 상기 제1 선택 및 상기 제2 선택 중 어느 것도 수신하지 못하는 경우 상기 적어도 하나의 포스트에 관련된 적어도 하나의 평가에 긍정 평가를 할당하는 단계;
    상기 클라이언트로부터 수신된 상기 적어도 하나의 평가에 따라 데이터베이스로부터 상기 적어도 하나의 포스트와 관련된 스레드를 삭제할지를 판정하는 단계;
    상기 클라이언트로부터 수신된 상기 입력이 유용하다고 나타내는 값을 갖는지를 판정하는 단계; 및
    상기 클라이언트로부터 수신된 상기 입력이 유용하다고 나타내는 값을 가진다고 판정되는 경우 상기 스레드의 상기 삭제 날짜를 업데이트하는 단계
    를 수행하도록 동작 가능하며,
    상기 서버가 상기 스레드의 상기 삭제 날짜를 업데이트하는 단계는 상기 서버가,
    상기 스레드의 유형을 판정하고,
    상기 스레드가 일반 코멘트 유형 스레드인 경우, 상기 삭제 날짜를 제1 미리 정해진 값으로 설정하고,
    상기 스레드가 질문/답변 유형 스레드를 포함하는 경우, 상기 삭제 날짜를 제2 미리 정해진 값으로 설정하고 - 상기 제2 미리 정해진 값은 상기 제1 미리 정해진 값보다 적음 -,
    상기 스레드가 피드백 유형 포스트를 포함하는 경우, 상기 삭제 날짜를 제3 미리 정해진 값으로 설정하도록 동작 가능한 시스템.
  15. 제14항에 있어서,
    상기 서버가 상기 스레드를 삭제할지를 판정하도록 동작 가능한 단계는, 상기 서버가,
    상기 스레드의 삭제 날짜가 현재 날짜와 동일한지를 판정하는 단계; 및
    상기 삭제 날짜가 상기 현재 날짜와 동일한 경우 상기 스레드를 삭제하는 단계를 수행하도록 동작 가능한 시스템.
  16. 제14항에 있어서,
    상기 서버는 평가 필드 내에 상기 적어도 하나의 포스트에 관련된 상기 클라이언트로부터의 수신된 입력과, 상기 스레드에 관련된 상기 삭제 날짜를 저장하도록 동작 가능한 시스템.
  17. 삭제
  18. 삭제
  19. 삭제
  20. 삭제
  21. 삭제
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