KR100987020B1 - 사설교환망의 통신료 관리방법 - Google Patents

사설교환망의 통신료 관리방법 Download PDF

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Abstract

본 발명은 사설교환망의 통신료 관리방법에 관한 것으로, 공중통신망(PSTN, Public Switched Telephone Network)(10)과 연결된 사설교환기(PBX, Private Branch eXchange)(20), 사설교환기(20)에 연결된 다수의 내선단말기(21), 사설교환기(20)와 연결되고 인터넷(40)을 통하여 지원서버(41)에 접속되며 관리프로그램(31)이 탑재된 관리서버(30), 관리서버(30)에 구축된 요율데이터베이스(32) 및 이력데이터베이스(33) 등으로 구성되어, 내선단말기(21)와 공중통신망(10)상 착신단말기(11)간 통화가 이루어질 시 관리프로그램(31)이 사설교환기(20)로부터 내선번호, 착신번호, 회선특성, 통화 개시 및 종료시각을 독취하여 이력데이터베이스(33)에 수록하고, 인터넷(40)을 통하여 갱신되는 요율데이터베이스(32)를 기초로 각 내선단말기(21)별 통신료를 산출하여 체계적인 통신료 관리가 가능하도록 한 것이다.
본 발명을 통하여, 사설교환망 통신료 관리에 있어서의 효율성, 신속성 및 정확성을 확보함은 물론, 관련 통신료 자료의 통계처리, 문서화 편의성을 획기적으로 향상시킬 수 있다.

Description

사설교환망의 통신료 관리방법{BILLING METHOD FOR PRIVATE BRANCH EXCHANGE NETWORK}
본 발명은 사설교환망의 통신료 관리방법에 관한 것으로, 공중통신망(PSTN, Public Switched Telephone Network)(10)과 연결된 사설교환기(PBX, Private Branch eXchange)(20), 사설교환기(20)에 연결된 다수의 내선단말기(21), 사설교환기(20)와 연결되고 인터넷(40)을 통하여 지원서버(41)에 접속되며 관리프로그램(31)이 탑재된 관리서버(30), 관리서버(30)에 구축된 요율데이터베이스(32) 및 이력데이터베이스(33) 등으로 구성되어, 내선단말기(21)와 공중통신망(10)상 착신단말기(11)간 통화가 이루어질 시 관리프로그램(31)이 사설교환기(20)로부터 내선번호, 착신번호, 회선특성, 통화 개시 및 종료시각을 독취하여 이력데이터베이스(33)에 수록하고, 인터넷(40)을 통하여 갱신되는 요율데이터베이스(32)를 기초로 각 내선단말기(21)별 통신료를 산출하여 체계적인 통신료 관리가 가능하도록 한 것이다.
공중통신망(10)상 통신사업자의 통신료 산출방식은 실제 회선 점유 총 시간을 기준으로 하는 상세산출방식과, 일정 단위 시간의 도과 또는 도입 회수를 계수하는 도수산출방식으로 분류될 수 있다.
이중 상세산출방식은 비교적 고가의 통신료가 책정되는 장거리 또는 국제통화에 적용되고, 도수산출방식은 비교적 저가의 통신료가 책정되나 통화회수가 많은 시내통화에 적용되는 것이 일반적이다.
사설교환기(20)의 운영자는 다수의 내선단말기(21)에 의한 통화를 관리하게 되므로 통신회선의 효율적인 배분과 통신료의 체계적인 관리를 위하여, 공중통신망(10)상 통신사업자의 통신료 과금 통지와 별도로, 누적 통신료의 실시간 또는 주기적 확인 필요성이 있을 수 있으며, 이에 통화시간 기록 또는 도수의 계수 기능이 사설교환기(20)에 부여되거나 별도의 계수장치를 사설교환기(20)에 연결하여 통신료를 관리하고 있다.
이러한 통화시간 기록 또는 도수 계수 수단에는 통신사업자별로 설정된 요율을 입력하여 통화시간 또는 도수를 통화료로 환산하는 기능이 탑재되어, 사설교환기(20) 운영자가 통신료를 실시간 또는 주기적으로 확인하게 된다.
전술한 바와 같이, 통화시간 기록과 도수 계수로 구분될 수 있는 통신료 산출방식은 동일한 통신사업자 회선에서도 장거리 통화 여부에 따라 병용될 수 있는 것이며, 따라서 실질적인 통화료 산출을 위해서는 사설교환기(20)에 이들 통화시간 기록 및 도수 계수기능을 겸비할 필요가 있다.
단일 기간통신사업자의 가입자인 사설교환기(20)를 상정하면, 해당 기간통신사업자가 장거리통화에는 통화시간 기록방식을 시내통화에는 도수 계수방식을 적용할 경우, 각각의 기록 및 계수 기능과 해당 요율만을 처리하는 방식으로 간편하게 통신료를 산출할 수 있다.
그러나, 근래 통신기술의 발달과 통신수요의 증대로 인하여 다수의 통신사업자가 가입자를 유치하고 있을 뿐 아니라, 인터넷(40) 및 이동통신망 등 다양한 통신망간 연계를 통한 새로운 형태의 통신회선이 제공되고 있으며, 사설교환망 또한 LAN 기반의 아이피사설교환기(Internet Protocol Private Branch eXchange) 및 아이피전화 등 다양한 형태로 발전을 거듭하고 있는 바, 종래의 단순한 통신료 요율체계 및 산출방식으로는 실질적인 통신료 산출 및 관리가 불가능한 문제점이 있었다.
특히, 통신사업자간 경쟁에 따라 다양한 통신료 할인 혜택은 물론 통신료 종량제 등 기존의 요율체계를 탈피한 복잡한 요율체계가 적용되고 있으며, 사설교환기(20) 운영자 측면에서도 통신의 안정성 및 통신료의 절감을 목적으로, 단일 사설교환망을 다수의 통신사업자 또는 회선과 복합 연결하여 운영하는 것이 일반적이므로, 단순 통화시간 기록 및 도수 계수 등 종래의 처리방식으로는 효율적 통신료 관리가 거의 불가능한 문제점이 있었다.
본 발명은 전술한 문제점을 감안하여 창안한 것으로, 공중통신망(10)과 연결되고 다수의 내선단말기(21)가 연결된 사설교환기(20)와, 요율데이터베이스(32) 및 이력데이터베이스(33)가 연결되고 관리프로그램(31)이 탑재된 관리서버(30)가 구성되어, 내선단말기(21)가 착신단말기(11)를 호출함에 따라 사설교환기(20)가 사용회선을 설정하고 착신번호를 공중통신망(10)에 송신하는 호출단계(S11)와, 착신단말기(11)의 응답에 따라 통화로가 연결되고 사설교환기(20)가 내선번호, 사용회선, 착신번호 및 통화로 연결시각을 관리서버(30)로 송출하는 연결단계(S21)와, 관리서버(30)의 관리프로그램(31)이 내선번호, 사용회선, 착신번호 및 통화로 연결시각을 이력데이터베이스(33)에 수록하는 연결수록단계(S22)와, 내선단말기(21)와 착신단말기(11)간 통화로 연결이 해제되고 사설교환기(20)가 내선번호, 사용회선, 착신번호 및 통화로 연결 해제시각을 관리서버(30)로 송출하는 해제단계(S31)와, 관리서버(30)의 관리프로그램(31)이 내선번호, 사용회선, 착신번호 및 통화로 연결 해제시각을 이력데이터베이스(33)에 수록하는 해제수록단계(S32)와, 관리프로그램(31)이 요율데이터베이스(32)를 조회하여 사용회선, 착신번호 및 통화시간별 과금요율을 인출하고 인출된 과금요율을 적용하여 통신료를 산출하여 이력데이터베이스(33)에 수록하는 과금수록단계(S51)와, 관리프로그램(31)이 이력데이터베이스(33)를 조회하여 내선번호별 통신료를 산출하여 출력하는 출력단계(S61)로 구성됨을 특징으로 하는 사설교환망의 통신료 관리방법이다.
또한, 공중통신망(10)과 연결되고 다수의 내선단말기(21)가 연결된 사설교환기(20)와, 요율데이터베이스(32) 및 이력데이터베이스(33)가 연결되고 관리프로그램(31)이 탑재되며 인터넷(40)에 연결된 관리서버(30)와, 인터넷(40)에 연결되고 인증데이터베이스(42)가 연결된 지원서버(41)가 구성되어, 내선단말기(21)가 착신단말기(11)를 호출함에 따라 사설교환기(20)가 사용회선을 설정하고 착신번호를 공중통신망(10)에 송신하는 호출단계(S11)와, 착신단말기(11)의 응답에 따라 통화로가 연결되고 사설교환기(20)가 내선번호, 사용회선, 착신번호 및 통화로 연결시각을 관리서버(30)로 송출하는 연결단계(S21)와, 관리서버(30)의 관리프로그램(31)이 내선번호, 사용회선, 착신번호 및 통화로 연결시각을 이력데이터베이스(33)에 수록하는 연결수록단계(S22)와, 내선단말기(21)와 착신단말기(11)간 통화로 연결이 해제되고 사설교환기(20)가 내선번호, 사용회선, 착신번호 및 통화로 연결 해제시각을 관리서버(30)로 송출하는 해제단계(S31)와, 관리서버(30)의 관리프로그램(31)이 내선번호, 사용회선, 착신번호 및 통화로 연결 해제시각을 이력데이터베이스(33)에 수록하는 해제수록단계(S32)와, 관리프로그램(31)이 인터넷(40)을 통하여 지원서버(41)에 인증정보를 송신하는 접속요청단계(S41)와, 지원서버(41)가 수신된 인증정보로 인증데이터베이스(42)를 조회하여 인증정보가 유효할 경우 관리프로그램(31)의 접속을 수락하는 접속단계(S42)와, 지원서버(41)가 요율정보를 관리프로그램(31)으로 전송하는 정보전송단계(S43)와, 관리프로그램(31)이 전송된 요율정보로 요율데이터베이스(32)를 갱신하는 요율갱신단계(S44)와, 관리프로그램(31)이 요율데이터베이스(32)를 조회하여 사용회선, 착신번호 및 통화시간별 과금요율을 인출하고 인출된 과금요율을 적용하여 통신료를 산출하여 이력데이터베이스(33)에 수록하는 과금수록단계(S51)와, 관리프로그램(31)이 이력데이터베이스(33)를 조회하여 내선번호별 통신료를 산출하여 출력하는 출력단계(S61)로 구성됨을 특징으로 하는 사설교환망의 통신료 관리방법이다.
본 발명을 통하여, 사설교환망 통신료 관리에 있어서의 효율성, 신속성 및 정확성을 확보함은 물론, 관련 통신료 자료의 통계처리, 문서화 편의성을 획기적으로 향상시킬 수 있다.
또한, 체계적으로 구축된 통신료 자료의 분석을 통하여 사설교환망 운영에 있어서의 경제성 및 효율성 확보는 물론 운용 계획수립상 이점을 얻을 수 있으며, 시각별, 내선단말기(21)별, 착신단말기(11)별 누적 통신료의 실시간 확인을 통하여 과다 통신료 소요 등 문제발생시 신속한 대처가 가능하다.
도 1은 본 발명의 일 실시예 구성도
도 2는 도 1 실시예를 통한 본 발명의 수행과정 흐름도
도 3은 지원서버가 연결된 본 발명의 일 실시예 구성도
도 4는 도 3 실시예를 통한 본 발명의 수행과정 흐름도
도 5는 내선단말기별 통신료가 표시된 본 발명의 출력화면 예시도
도 6은 일자별 통신료가 표시된 본 발명의 출력화면 예시도
본 발명의 상세한 구성 및 수행과정을 첨부된 도면을 통하여 설명하면 다음과 같다.
우선, 도 1은 본 발명의 구성요소를 간략하게 도시한 것으로, 동 도면을 통하여 알 수 있는 바와 같이, 본 발명은 공중통신망(10), 공중통신망(10)상 착신단말기(11), 공중통신망(10)에 연결된 사설교환기(20), 사설교환기(20)에 연결된 다수의 내선단말기(21), 사설교환기(20)에 연결된 관리서버(30), 관리서버(30)에 탑재된 관리프로그램(31), 관리프로그램(31)과 연결된 요율데이터베이스(32) 및 이력데이터베이스(33)로 구성되어 수행된다.
사설교환기(20)는 내선단말기(21)의 호출에 의하여 내선단말기(21)와 착신단말기(11)간 통화가 이루어지면 해당 내선단말기(21)의 내선번호, 해당 통화가 점유하는 사용회선, 착신단말기(11)의 착신번호, 통화 개시 및 종료 시각을 관리서버(30)로 송출하고, 관리서버(30)에 탑재된 관리프로그램(31)이 이를 독취하여 이력데이터베이스(33)에 저장하게 된다.
관리서버(30)에 탑재된 관리프로그램(31)에는 이력데이터베이스(33) 외에도 각 사용회선별 즉, 각 통신사업자 또는 가입 통신상품 종별 요율(料率)이 수록된 요율데이터베이스(32)가 연결되는데, 이들 이력데이터베이스(33)와 요율데이터베이스(32)는 논리적으로 분리하여 통신사업자의 요율 변경 또는 사설교환기(20) 운영자의 가입 통신상품 변경시 신속한 갱신이 가능하도록 하고, 갱신과정에서 발생될 수 있는 이력데이터베이스(33) 수록 자료의 불요(不要) 변경을 원천적으로 방지할 수 있도록 한다.
이러한 본 발명을 통한 통신료 데이터베이스화 및 자료 출력과정이 도 2에 흐름도 형태로 도시되어 있으며, 이를 상세히 설명하면 다음과 같다.
우선, 사설교환기(20)와 연결된 내선단말기(21)가 공중통신망(10)상 착신단말기(11)를 호출함에 따라 사설교환기(20)가 사용회선을 설정하고 착신번호를 공중통신망(10)에 송신하는 호출단계(S11)가 수행된 후, 착신단말기(11)의 응답에 따라 통화로가 연결되고 사설교환기(20)가 내선번호, 사용회선, 착신번호 및 통화로 연결시각을 관리서버(30)로 송출하는 연결단계(S21)가 수행된다.
여기서 사용회선이란 착신단말기(11)와 내선단말기(21)간 연결에 사용되는 통신사업자 또는 사설교환기(20) 가입 통신상품 종(種)을 의미하는 것으로, 추후 요율데이터베이스(32)의 조회 조건으로 활용된다.
사설교환기(20)로부터 관리서버(30)로 송출된 내선번호, 사용회선, 착신번호 및 통화로 연결시각 등의 정보는 연결수록단계(S22)에서 관리프로그램(31)에 의하여 독취(讀取)되어 이력데이터베이스(33)에 수록된다.
내선단말기(21)와 착신단말기(11)간 통화가 종료되어 통화로 즉 사용회선 연결이 해제되면, 사설교환기(20)가 내선번호, 사용회선, 착신번호 및 통화로 연결 해제시각을 관리서버(30)로 송출하는 해제단계(S31)가 수행되고, 관리서버(30)의 관리프로그램(31)이 내선번호, 사용회선, 착신번호 및 통화로 연결 해제시각을 이력데이터베이스(33)에 수록하는 해제수록단계(S32)가 수행된다.
이후, 해당 통화의 통화료 산출을 위하여, 관리프로그램(31)이 요율데이터베이스(32)를 조회하여 사용회선, 착신번호 및 통화시간별 과금요율을 인출하게 되며, 인출된 과금요율을 적용하여 관리프로그램(31)이 통신료를 산출하고 이력데이터베이스(33)에 수록하는 과금수록단계(S51)가 수행된다.
이러한 과정을 통하여, 1회 통화의 발생시 발신측 내선단말기(21)의 내선번호, 사용회선, 착신단말기(11)의 착신번호, 통화 개시 시각, 통화 종료 시각, 이들 통화 개시 시각 및 통화 종료 시각으로부터 산출된 통화시간, 그리고 사용회선 및 착신번호를 기초로 요율데이터베이스(32)로부터 조회된 요율과 해당 통화시간을 입력치로 산출된 통화료가 산정되어 이력데이터베이스(33)에 수록됨으로써, 일련의 통화료 관련 자료가 체계적으로 구축된다.
특히, 단순 시간 기록 또는 도수 계수를 통한 통화료의 일회성 산출에 그치는 것이 아니라, 통화관련 제반 자료를 내선단말기(21), 사용회선, 착신단말기(11)별로 체계적으로 구축함으로써, 통신료 종량제 또는 일정 수준의 이상의 통신량 달성시 할인요율 적용 등 변경 요율의 소급 적용 필요시 유연하고 정확한 처리가 가능하게 된다.
이렇듯, 체계적으로 구축된 이력데이터베이스(33)는 사용자가 실시간으로 확인할 수 있음은 물론 관리프로그램(31)이 이력데이터베이스(33)를 조회하고 내선번호별 통신료를 산출하여 출력하는 출력단계(S61)를 통하여 다양한 형태로 출력될 수 있다.
특히, 호텔 등의 숙박시설 또는 병원과 같이 내선단말기(21)의 사용자 개별 통신료 청구가 필요할 경우, 정확한 산출근거를 신속하게 제공할 수 있다.
한편, 전술한 바와 같이, 통신사업자간 경쟁에 따라 다양한 통신료 할인 혜택은 물론 통신료 종량제 등 기존의 요율체계를 탈피한 복잡한 요율체계가 적용될 뿐 아니라, 사설교환기(20) 운영자 측면에서도 통신의 안정성 및 통신료의 절감을 목적으로 단일 사설교환망을 다수의 통신사업자 또는 회선과 복합 연결하여 운영하는 경우, 요율데이터베이스(32)의 구조가 복잡해짐은 물론 지속적이고 빈번한 갱신을 필요로 하는 바, 개별 사설교환기(20) 운영자가 시기적절한 요율데이터베이스(32)의 갱신을 수행하는 것이 어려울 수 있으며, 이에 본 발명에서는 도 3 및 도 4에서와 같이, 관리서버(30)와 지원서버(41)를 인터넷(40)을 통하여 연결하고, 지원서버(41)로부터 지속적으로 송신되는 요율정보를 관리서버(30)의 관리프로그램(31)이 수신하여 요율데이터베이스(32)를 갱신할 수 있도록 하였다.
지원서버(41)가 연결된 본 발명의 일 실시예 구성도인 도 3을 통하여 알 수 있는 바와 같이, 인터넷(40)을 통하여 관리버서와 접속되는 지원서버(41)에는 개별 관리서버(30)의 인증데이터베이스(42)가 구축되어 요율데이터베이스(32)의 갱신을 위한 관리프로그램(31)의 접속시 인증절차를 수행하게 되며, 이러한 관리서버(30)와 지원서버(41)간 접속 및 요율정보의 송, 수신은 통화량이 적은 심야 시간대 등 특정 설정시각에 관리프로그램(31)이 주기적으로 지원서버(41)에 접속하거나, 요율체계의 변경 또는 통신상품의 신설 등 요율데이터베이스(32)의 갱신 필요시 간헐적으로 접속함으로써 수행될 수 있다.
도 4는 이러한 관리서버(30)와 지원서버(41)간 접속을 통한 요율데이터베이스(32)의 갱신과정이 추가된 본 발명의 실시예를 나타낸 흐름도로서, 관리서버(30)와 지원서버(41)간 접속 내지 요율데이터베이스(32)의 갱신에 이르는 과정을 발췌하여 설명하면 다음과 같다.
우선, 관리프로그램(31)이 인터넷(40)을 통하여 지원서버(41)에 ID(identifier) 및 패스워드(password) 등의 인증정보를 송신하는 접속요청단계(S41)와 지원서버(41)가 수신된 인증정보로 인증데이터베이스(42)를 조회하여 인증정보가 유효할 경우 관리프로그램(31)의 접속을 수락하는 접속단계(S42)가 수행된다.
여기서 지원서버(41)는 통신사업자 또는 사설교환망 구축 서비스 제공 사업자가 운영하는 서버로서, 다수의 사설교환기(20) 운영자를 가입자로 유치하고 요율정보를 제공하는 방식으로 운용될 수 있다.
접속단계(S42)가 완료되면 지원서버(41)가 요율정보를 관리프로그램(31)으로 전송하는 정보전송단계(S43)가 수행되며, 이후 관리프로그램(31)이 전송된 요율정보로 요율데이터베이스(32)를 갱신하는 요율갱신단계(S44)를 통하여 요율데이터베이스(32)가 갱신된다.
이상에서와 같은 본 발명을 통하여 체계적이고 정확한 통신료 자료를 신속하게 제공할 수 있으며, 이는 다양한 형태의 전자문서로 변환되어 출력될 수 있다.
이러한, 통신료 자료의 출력형태가 도 5 및 도 6에 예시되어 있으며, 각각 내선단말기(21)별 및 일자별 통신료를 출력하고 있다.
도 5 및 도 6에 도시된 출력 전자문서는 일반적인 웹브라우저를 통하여 출력할 수 있는 마크업랭귀지(Markup Language)로서, 간단한 가공을 통하여 사용자가 필요로 하는 다양한 형식의 문서로 출력될 수 있다.
10 : 공중통신망
11 : 착신단말기
20 : 사설교환기
21 : 내선단말기
30 : 관리서버
31 : 관리프로그램
32 : 요율데이터베이스
33 : 이력데이터베이스
40 : 인터넷
41 : 지원서버
42 : 인증데이터베이스
S11 : 호출단계
S21 : 연결단계
S22 : 연결수록단계
S31 : 해제단계
S32 : 해제수록단계
S41 : 접속요청단계
S42 : 접속단계
S44 : 요율갱신단계
S51 : 과금수록단계
S61 : 출력단계

Claims (2)

  1. 삭제
  2. 공중통신망(10)과 연결되고 다수의 내선단말기(21)가 연결된 사설교환기(20)와, 요율데이터베이스(32) 및 이력데이터베이스(33)가 연결되고 관리프로그램(31)이 탑재되며 인터넷(40)에 연결된 관리서버(30)와, 인터넷(40)에 연결되고 인증데이터베이스(42)가 연결된 지원서버(41)가 구성되어,
    내선단말기(21)가 착신단말기(11)를 호출함에 따라 사설교환기(20)가 사용회선을 설정하고 착신번호를 공중통신망(10)에 송신하는 호출단계(S11)와;
    착신단말기(11)의 응답에 따라 통화로가 연결되고 사설교환기(20)가 내선번호, 사용회선, 착신번호 및 통화로 연결시각을 관리서버(30)로 송출하는 연결단계(S21)와;
    관리서버(30)의 관리프로그램(31)이 내선번호, 사용회선, 착신번호 및 통화로 연결시각을 이력데이터베이스(33)에 수록하는 연결수록단계(S22)와;
    내선단말기(21)와 착신단말기(11)간 통화로 연결이 해제되고 사설교환기(20)가 내선번호, 사용회선, 착신번호 및 통화로 연결 해제시각을 관리서버(30)로 송출하는 해제단계(S31)와;
    관리서버(30)의 관리프로그램(31)이 내선번호, 사용회선, 착신번호 및 통화로 연결 해제시각을 이력데이터베이스(33)에 수록하는 해제수록단계(S32)와;
    관리프로그램(31)이 인터넷(40)을 통하여 지원서버(41)에 인증정보를 송신하는 접속요청단계(S41)와;
    지원서버(41)가 수신된 인증정보로 인증데이터베이스(42)를 조회하여 인증정보가 유효할 경우 관리프로그램(31)의 접속을 수락하는 접속단계(S42)와;
    지원서버(41)가 요율정보를 관리프로그램(31)으로 전송하는 정보전송단계(S43)와;
    관리프로그램(31)이 전송된 요율정보로 요율데이터베이스(32)를 갱신하는 요율갱신단계(S44)와;
    관리프로그램(31)이 요율데이터베이스(32)를 조회하여 사용회선, 착신번호 및 통화시간별 과금요율을 인출하고 인출된 과금요율을 적용하여 통신료를 산출하여 이력데이터베이스(33)에 수록하는 과금수록단계(S51)와;
    관리프로그램(31)이 이력데이터베이스(33)를 조회하여 내선번호별 통신료를 산출하여 출력하는 출력단계(S61)로 구성됨을 특징으로 하는 사설교환망의 통신료 관리방법.
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