KR100835196B1 - 택배거래 개선을 위한 전자상거래 시스템 및 그 방법 - Google Patents

택배거래 개선을 위한 전자상거래 시스템 및 그 방법 Download PDF

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Abstract

본 발명은 택배거래 개선을 위한 전자상거래 시스템 및 그 방법에 관한 것으로, 특히 더욱 상세하게는 소비자가 온라인 쇼핑몰에서 물품을 구매할 때, 물품의 구매와 동시에 구매한 물품을 운송할 택배 업체 또한 선택할 수 있도록 구매의 절차과정을 바꾸어 줌으로써, 통상적으로 실제 대금을 지불하는 소비자가 택배 상품의 정보에 대한 선택권으로부터 철저히 격리되어 있는 것을 해소시킬 수 있고, 팝업(Pop-up)창이나 사이트 연동 등을 통해 택배사를 선택할 수 있는 권한을 소비자에게 줌으로써, 택배 제품의 가격, 인지도 및 종래의 거래의 경험 등에 따라 소비자가 거래할 택배사를 선택할 수 있도록 하며, 결제시스템(pay-site)과의 연동을 통해 택배 비용을 동시에 지불할 수도 있고, 필요한 경우 택배사의 회원으로 등록하여 구매내역, 택배내역, 배달시기, 장소 등의 각종 정보에 대한 혜택을 누릴 수 있어 그동안 택배 소비의 가장 큰 주체임에도 불구하고 모든 정보 및 권리로부터 소외되어 있던 부분을 올바로 되돌려놓을 수 있는 택배거래 개선을 위한 전자상거래 시스템 및 그 방법에 관한 것이다.
상기 본 발명인 택배거래 개선을 위한 전자상거래 시스템은 택배거래 연동서버와 연동되어 있는 쇼핑몰 서버에 회원 또는 비회원으로 접속하여 원하는 물품을 웹 쇼핑하여 검색한 후 선택하고 주문하는 기능과, 상기 주문된 물품을 받기 위해 연락처와 결제번호를 입력하는 기능과, 상기 물품의 결제번호 입력한 후 전자메일, 메신저, 휴대폰의 SMS, MMS 중에서 어느 하나 또는 복수로 주문 내용을 전송 받는 기능과, 소비자가 온라인 쇼핑몰에서 물품을 구매할 때, 물품의 구매와 동시에 구매한 물품을 운송할 택배 업체 또한 선택할 수 있도록 구매절차의 과정을 바꾸어 택배거래 연동서버 또는 이의 역할에 준하는 쇼핑몰 서버에 접속하여 택배사를 선택하는 기능과, 택배사 서버를 통해 배송 일시를 휴대폰의 SMS, MMS, 전자메일, 메신저 중에서 어느 하나 또는 복수로 전송 받고 배송 도중에도 휴대폰의 SMS, MMS로 도착 예정시간을 전송 받는 기능을 갖는 소비자 단말기와; 소비자가 소비자 단말기를 통해 접속하여 회원 신청을 받고 승인하는 기능과, 소비자가 소비자 단말기를 통해 접속하여 물품을 검색하고 주문할 수 있게 하는 기능과, 상기 주문된 물품을 받기 위해 연락처와 결제번호를 입력하게 하는 기능과, 상기 물품의 결제번호가 입력되면 주문 내용을 전자메일, 메신저, 휴대폰의 SMS, MMS 중에서 어느 하나 또는 복수로 소비자 단말기로 전송하여 주는 기능과, 상기 소비자 단말기로부터 결제번호에 대한 인증을 결제시스템에서 요청하고 결과를 전송 받는 기능과, 상기 인증 후 소비자가 주문한 물품의 내역을 소규모업체 서버로 전송하고 데이터베이스에 저장하는 기능을 갖는 쇼핑몰 서버와; 상기 쇼핑몰 서버, 소규모업체(판매자) 서버 및 택배사 서버와 연동되어 있으며, 소비자가 소비자 단말기를 통해 택배사를 선택할 수 있게 하는 기능을 갖는 택배거래 연동서버와; 상기 택배거래 연동서버와 연동되어 있으며, 상기 쇼핑몰 서버로부터 소비자의 주문내용을 전송 받는 기능과, 상기 주문내용을 택배사 서버에 전송하여 물품을 배송하게 하는 기능을 갖는 소규모업체(판매자) 서버와; 상기 택배거래 연동서버와 연동되어 있으며, 상기 결제가 완료된 물품 내용에 대해 소규모업체(판매자) 서버로부터 소비자에게 배송함을 지시를 받고 배송하여 주는 기능과, 상기 소비자 단말기로 배송 일시를 휴대폰의 SMS, MMS, 전자메일, 메신저 중에서 어느 하나 또는 복수로 전송하여 주고 배송 도중에도 휴대폰의 SMS, MMS로 도착 예정시간을 전송 하여 주는 기능을 갖는 택배사 서버와; 상기 쇼핑몰 서버의 결제시스템으로부터 소비자의 결제번호와 정보를 전송 받고, 상기 데이터베이스에 저장되어 있는 정보와 비교한 후 결제시스템으로 결과를 전송하여 주는 기능을 갖는 금융사/카드사 서버와; 상기 소비자가 소비자 단말기를 통해 접속하여 물품을 검색하고 주문 받기 위해 연락처와 결제번호를 입력한 후 금융사/카드사 서버로부터 인증을 거쳐 쇼핑몰 서버로 결과가 전송되면 상기 주문내용, 결제내용을 휴대폰의 SMS, MMS, 전자메일, 메신저 중에서 어느 하나 또는 복수로 전송하여 주는 기능을 갖는 통신업체 서버; 를 포함함을 특징으로 한다.
소비자 단말기, 쇼핑몰 서버, 데이터베이스, 결제시스템, 택배거래 연동서버, 소규모업체(판매자)서버, 택배사 서버, 금융사/카드사 서버, 통신업체 서버, 소비자 선택권 부여, 연동, 신뢰감.

Description

택배거래 개선을 위한 전자상거래 시스템 및 그 방법{Electronic commerce system for improve on the home-delivery transaction and method thereof}
도 1은 본 발명의 일실시예에 따른 택배거래 개선을 위한 전자상거래 시스템을 설명하기 위한 블록도.
도 2는 본 발명의 다른 일실시예에 따른 택배거래 개선을 위한 전자상거래 시스템을 나타낸 도면.
도 3은 본 발명의 다른 일실시예에 따른 택배거래 개선을 위한 전자상거래의 흐름도를 나타낸 도면.
<도면의 주요 부분에 대한 부호의 설명>
100 : 소비자 단말기 200 : 쇼핑몰 서버
210, 610 : 데이터베이스 220 : 결제시스템
300 : 택배거래 연동서버 400 : 소규모업체(판매자)서버
500 : 택배사 서버 600 : 금융사/카드사 서버
700 : 통신업체 서버
본 발명은 택배거래 개선을 위한 전자상거래 시스템 및 그 방법에 관한 것으로, 특히 더욱 상세하게는 소비자가 온라인 쇼핑몰에서 물품을 구매할 때, 물품의 구매와 동시에 구매한 물품을 운송할 택배 업체 또한 선택할 수 있도록 구매의 절차과정을 바꾸어 줌으로써, 통상적으로 실제 대금을 지불하는 소비자가 택배 상품의 정보에 대한 선택권으로부터 철저히 격리되어 있는 것을 해소시킬 수 있고, 팝업(Pop-up)창이나 사이트 연동 등을 통해 택배사를 선택할 수 있는 권한을 소비자에게 줌으로써, 택배 제품의 가격, 인지도 및 종래의 거래의 경험 등에 따라 소비자가 거래할 택배사를 선택할 수 있도록 하며, 결제시스템(pay-site)과의 연동을 통해 택배 비용을 동시에 지불할 수도 있고, 필요한 경우 택배사의 회원으로 등록하여 구매내역, 택배내역, 배달시기, 장소 등의 각종 정보에 대한 혜택을 누릴 수 있어 그 동안 택배 소비의 가장 큰 주체임에도 불구하고 모든 정보 및 권리로부터 소외되어 있던 부분을 올바로 되돌려놓을 수 있는 택배거래 개선을 위한 전자상거래 시스템 및 그 방법에 관한 것이다.
일반적으로 현재 온라인 상에서 거래시 현재의 택배 시스템은 소비자가 물품을 구매한 후에 소비자가 택배 비용을 지불함에도 불구하고 소비자는 철저히 상기 택배 제품에 대한 권익이 배제되어 있는데, 이를 구체적으로 살펴보면 다음과 같다.
소비자가 물품을 구매하였는데도 불구하고 물품 구매 후, 온라인 쇼핑몰에 등록되어 있는 각각의 소규모 업체 또는 쇼핑몰 업체가 전적으로 상기 제품에 대한 택배사를 결정하기 때문에 소비자가 지불해야 할 택배 비용이 소비자의 의지와는 무관하게 제3자에 의해 결정되며, 물품의 인도 일에 대한 정보조차 제대로 받고 있지 못하고 있는 실정이어서 소비자의 불만은 갈수록 커져 가고 있다.
실제의 택배의 비용은 최종 소비자가 지불함에도 불구하고 상기 택배 제품에 대한 선택권이 소비자에게 있지 않기 때문에 택배사의 실제 고객에 대한 서비스도 또한 개선되고 있지 못하고 있는 실정이고, 오히려 택배를 발송하는 온라인의 소규모 업체와 택배 회사간에 음성적인 거래를 조장할 수 있는 여건이 다분히 형성되어 있다.
이런 최종 소비자의 불만은 결국 물품을 구입하고 대금을 지불 받은 대규모 온라인 쇼핑몰에 전달되게 되지만, 실제 택배를 주관하지 않은 온라인 쇼핑몰에 상기와 같은 불만이 제기되는 것은 상기 온라인 쇼핑몰이 직접적으로 진행한 업무가 아니고, 상기 온라인 쇼핑몰의 수익과도 무관하기 때문에 실제 택배 업무의 개선에 큰 영향을 미치지 못하고 있는 실정이다.
그러므로 서비스의 품질 향상에 큰 도움이 되지 못할 뿐만 아니라 심지어는 택배사가 실제 소비자를 경시하는 풍조가 만연해지고 있는 실정이다.
따라서 온라인 거래 시 발생하는 택배의 문제점을 개선하여 소비자의 권리를 보호하며, 기존의 택배 거래로 인한 온라인 쇼핑몰의 피해를 최소화함으로 그 동안의 비즈니스 모델에 의한 불합리한 부분을 개선할 수 있는 시스템의 개발이 필요한 실정이다.
따라서, 본 발명의 목적은 상기와 같은 문제점을 해결하기 위해 안출된 것으로서, 소비자가 온라인 쇼핑몰에서 물품을 구매할 때, 물품의 구매와 동시에 구매한 물품을 운송할 택배 업체 또한 선택할 수 있도록 구매의 절차과정을 바꾸어 줌으로써, 통상적으로 실제 대금을 지불하는 소비자가 택배 상품의 정보에 대한 선택권으로부터 철저히 격리되어 있음으로 해서 파생적으로 발생하는 많은 문제점들을 해소시킬 수 있는 택배거래 개선을 위한 전자상거래 시스템 및 그 방법을 제공하는데 있다.
또 다른 목적은 팝업(Pop-up)창이나 사이트 연동 등을 통해 택배사를 선택할 수 있는 권한을 소비자에게 줌으로써, 택배 제품의 가격, 인지도 및 종래의 거래의 경험 등에 따라 소비자가 거래할 택배사를 선택할 수 있도록 하는 택배거래 개선을 위한 전자상거래 시스템 및 그 방법을 제공하는데 있다.
또 다른 목적은 결제시스템(pay-site)과의 연동을 통해 택배 비용을 동시에 지불할 수도 있고, 필요한 경우 택배사의 회원으로 등록하여 구매내역, 택배내역, 배달시기, 장소 등의 각종 정보에 대한 혜택을 누릴 수 있어 그 동안 택배 소비의 가장 큰 주체임에도 불구하고 모든 정보 및 권리로부터 소외되어 있던 부분을 올바로 되돌려놓을 수 있는 택배거래 개선을 위한 전자상거래 시스템 및 그 방법을 제공하는데 있다.
또 다른 목적은 온라인 쇼핑몰의 시스템 또는 택배 거래를 주관하는 별도의 서버는 소비자가 구매한 제품의 내역과 선택한 택배업체의 내역 등 필요한 자료를 소비자 및 실제 판매자, 그리고 택배 업체와 공유하게 되며, 택배 업체는 판매자로부터 물품을 수령하여 소비자에게 전달하게 되는 택배거래 개선을 위한 전자상거래 시스템 및 그 방법을 제공하는데 있다.
삭제
상기 목적을 달성하기 위한 본 발명의 바람직한 실시예에 따른 택배거래 개선을 위한 전자상거래 시스템은 택배거래 연동서버와 연동되어 있는 쇼핑몰 서버에 회원 또는 비회원으로 접속하여 원하는 물품을 웹 쇼핑하여 검색한 후 선택하고 주문하는 기능과, 상기 주문된 물품을 받기 위해 연락처와 결제번호를 입력하는 기능과, 상기 물품의 결제번호 입력한 후 전자메일, 메신저, 휴대폰의 SMS, MMS 중에서 어느 하나 또는 복수로 주문 내용을 전송 받는 기능과, 소비자가 온라인 쇼핑몰에서 물품을 구매할 때, 물품의 구매와 동시에 구매한 물품을 운송할 택배 업체 또한 선택할 수 있도록 구매절차의 과정을 바꾸어 택배거래 연동서버 또는 이의 역할에 준하는 쇼핑몰 서버에 접속하여 택배사를 선택하는 기능과, 택배사 서버를 통해 배송 일시를 휴대폰의 SMS, MMS, 전자메일, 메신저 중에서 어느 하나 또는 복수로 전송 받고 배송 도중에도 휴대폰의 SMS, MMS로 도착 예정시간을 전송 받는 기능을 갖는 소비자 단말기와; 소비자가 소비자 단말기를 통해 접속하여 회원 신청을 받고 승인하는 기능과, 소비자가 소비자 단말기를 통해 접속하여 물품을 검색하고 주문할 수 있게 하는 기능과, 상기 주문된 물품을 받기 위해 연락처와 결제번호를 입력하게 하는 기능과, 상기 물품의 결제번호가 입력되면 주문 내용을 전자메일, 메신저, 휴대폰의 SMS, MMS 중에서 어느 하나 또는 복수로 소비자 단말기로 전송하여 주는 기능과, 상기 소비자 단말기로부터 결제번호에 대한 인증을 결제시스템에서 요청하고 결과를 전송 받는 기능과, 상기 인증 후 소비자가 주문한 물품의 내역을 소규모업체 서버로 전송하고 데이터베이스에 저장하는 기능을 갖는 쇼핑몰 서버와; 상기 쇼핑몰 서버, 소규모업체(판매자) 서버 및 택배사 서버와 연동되어 있으며, 소비자가 소비자 단말기를 통해 택배사를 선택할 수 있게 하는 기능을 갖는 택배거래 연동서버와; 상기 택배거래 연동서버와 연동되어 있으며, 상기 쇼핑몰 서버로부터 소비자의 주문내용을 전송 받는 기능과, 상기 주문내용을 택배사 서버에 전송하여 물품을 배송하게 하는 기능을 갖는 소규모업체(판매자) 서버와; 상기 택배거래 연동서버와 연동되어 있으며, 상기 결제가 완료된 물품 내용에 대해 소규모업체(판매자) 서버로부터 소비자에게 배송함을 지시를 받고 배송하여 주는 기능과, 상기 소비자 단말기로 배송 일시를 휴대폰의 SMS, MMS, 전자메일, 메신저 중에서 어느 하나 또는 복수로 전송하여 주고 배송 도중에도 휴대폰의 SMS, MMS로 도착 예정시간을 전송 하여 주는 기능을 갖는 택배사 서버와; 상기 쇼핑몰 서버의 결제시스템으로부터 소비자의 결제번호와 정보를 전송 받고, 상기 데이터베이스에 저장되어 있는 정보와 비교한 후 결제시스템으로 결과를 전송하여 주는 기능을 갖는 금융사/카드사 서버와; 상기 소비자가 소비자 단말기를 통해 접속하여 물품을 검색하고 주문 받기 위해 연락처와 결제번호를 입력한 후 금융사/카드사 서버로부터 인증을 거쳐 쇼핑몰 서버로 결과가 전송되면 상기 주문내용, 결제내용을 휴대폰의 SMS, MMS, 전자메일, 메신저 중에서 어느 하나 또는 복수로 전송하여 주는 기능을 갖는 통신업체 서버; 를 포함함을 특징으로 한다.
삭제
삭제
삭제
상기 본 발명에 있어서, 상기 택배거래 연동서버가 쇼핑몰 서버, 소규모업체(판매자) 서버 및 택배사 서버와 연동되어 있고, 소비자가 소비자 단말기를 통해 택배거래 연동서버에 접속하여 택배사를 선택할 수 있는 것을 특징으로 한다.
상기 목적을 달성하기 위한 본 발명의 바람직한 실시예에 따른 택배거래 개선을 위한 전자상거래 방법은 소비자가 쇼핑몰 서버에 접속하여 홈페이지로 이동하는 단계와; 상기 홈페이지에서 웹 쇼핑을 하여 원하는 물품을 검색한 후 선택하고 주문하는 단계와; 상기 주문된 물품을 배송 받기 위해 소비자의 결제번호를 입력하는 단계와; 상기 소비자가 소비자 단말기를 통해 택배거래 연동서버 또는 이의 역할에 준하는 쇼핑몰 서버에 접속하여 택배사를 선택하는 단계와; 상기 선택된 택배사 정보와 입력된 소비자의 결제번호를 쇼핑몰 서버 내의 결제시스템에서 금융사/카드사 서버를 통해 확인한 후 인증된 결과를 다시 결제시스템으로 전송하여 주는 단계와; 상기 인증된 결과가 쇼핑몰 서버로 전송되어오면, 상기 쇼핑몰 서버에서는 소비자의 주문내용 및 결제내용을 소규모업체(판매자) 서버로 전송하는 단계와; 상기 결제가 완료된 물품 내용에 대해 소규모업체(판매자) 서버로부터 소비자에게 배송함을 지시를 받고 택배사 서버에서 통신업체 서버를 통해 소비자 단말기로 또는 쇼핑몰 서버에서 택배거래 연동서버와 택배사 서버를 경유하여 소비자 단말기로 배송 일시를 휴대폰의 SMS, MMS, 전자메일, 메신저 중에서 어느 하나 또는 복수로 전송하여 주고 배송 도중에도 휴대폰의 SMS, MMS로 도착 예정시간을 전송하여 준 후 소비자에게 배송하여 주는 단계; 를 포함함을 특징으로 한다.
삭제
삭제
이하, 첨부된 도면을 참조하여 본 발명의 바람직한 실시예에 대해서 상세하게 설명한다.
도 1은 본 발명의 일실시예에 따른 택배거래 개선을 위한 전자상거래 시스템을 설명하기 위한 블록도이고, 도 2는 본 발명의 다른 일실시예에 따른 택배거래 개선을 위한 전자상거래 시스템을 나타낸 도면이다.
도 1과 도 2에 도시한 바와 같이, 본 발명의 실시예에 따른 택배거래 개선을 위한 전자상거래 시스템은 소비자 단말기(100), 쇼핑몰 서버(200), 데이터베이스(210), 결제시스템(220), 택배거래 연동서버(300), 소규모업체(판매자)서버(400), 택배사 서버(500), 금융사/카드사 서버(600), 통신업체 서버(700)을 포함한다. 상기 각 서버들의 기능을 설명하면 다음과 같다.
상기 소비자 단말기(100)는 택배거래 연동서버(300)와 연동되어 있는 쇼핑몰 서버(200)에 회원 또는 비회원으로 접속하여 원하는 물품을 웹 쇼핑하여 검색한 후 선택하고 주문하는 기능과, 상기 주문된 물품을 받기 위해 연락처와 결제번호를 입력하는 기능과, 상기 물품의 결제번호 입력한 후 전자메일, 메신저, 휴대폰의 SMS, MMS 중에서 어느 하나 또는 복수로 주문 내용을 전송 받는 기능과, 택배거래 연동서버(300)에 접속하여 택배사를 선택하는 기능과, 택배사 서버(500)를 통해 배송 일시를 휴대폰의 SMS, MMS, 전자메일, 메신저 중에서 어느 하나 또는 복수로 전송 받고 배송 도중에도 휴대폰의 SMS, MMS로 도착 예정시간을 전송 받는 기능을 갖는다. 여기서 상기 소비자 단말기는 휴대폰, 컴퓨터, PDA 중에서 어느 것을 사용하여도 무방할 것이다. 또한 소비자는 물품의 주문을 쇼핑몰 서버(200)의 홈페이지상에서 일방향통신으로 행하는 것이 일반적이나, 홈페이지상에 디스플레이 되어 있는 물품을 선택한 후 쌍방향통신으로도 행할 수 있으며, 휴대폰의 SMS, 메신저, 일반전화로도 주문이 가능할 것이다.
상기 쇼핑몰 서버(200)는 소비자가 소비자 단말기(100)를 통해 접속하여 회원 신청을 받고 승인하는 기능과, 소비자가 소비자 단말기(100)를 통해 접속하여 물품을 검색하고 주문할 수 있게 하는 기능과, 상기 주문된 물품을 받기 위해 연락처와 결제번호를 입력하게 하는 기능과, 상기 물품의 결제번호가 입력되면 주문 내용을 전자메일, 메신저, 휴대폰의 SMS, MMS 중에서 어느 하나 또는 복수로 소비자 단말기로 전송하여 주는 기능과, 상기 소비자 단말기(100)로부터 결제번호에 대한 인증을 결제시스템(220)에서 요청하고 결과를 전송 받는 기능과, 상기 인증 후 소비자가 주문한 물품의 내역을 소규모업체 서버(400)로 전송하고 데이터베이스(210)에 저장하는 기능을 갖는다.
상기 택배거래 연동서버(300)는 상기 쇼핑몰 서버(200), 소규모업체(판매자) 서버(400) 및 택배사 서버(500)와 연동되어 있으며, 소비자가 소비자 단말기(100) 를 통해 택배사를 선택할 수 있게 하는 기능을 갖는다.
상기 소규모업체(판매자)서버(400)는 상기 택배거래 연동서버(300)와 연동되어 있으며, 상기 쇼핑몰 서버(200)로부터 소비자의 주문내용을 전송 받는 기능과, 상기 주문내용을 택배사 서버(500)에 전송하여 물품을 배송하게 하는 기능을 갖는다.
상기 택배사 서버(500)는 상기 택배거래 연동서버(300)와 연동되어 있으며, 상기 결제가 완료된 물품 내용에 대해 소규모업체(판매자) 서버(400)로부터 소비자에게 배송함을 지시를 받고 배송하여 주는 기능과, 상기 소비자 단말기(100)로 배송 일시를 휴대폰의 SMS, MMS, 전자메일, 메신저 중에서 어느 하나 또는 복수로 전송하여 주고 배송 도중에도 휴대폰의 SMS, MMS로 도착 예정시간을 전송하여 주는 기능을 갖는다.
상기 금융사/카드사 서버(600)는 상기 쇼핑몰 서버(200)의 결제시스템(220)으로부터 소비자의 결제번호와 정보를 전송 받고, 상기 데이터베이스(610)에 저장되어 있는 정보와 비교한 후 결제시스템(220)으로 결과를 전송하여 주는 기능을 갖는다. 여기서 금융사/카드사 서버(600)는 쇼핑몰 서버(200)로부터 소비자의 금융정보(카드정보 포함)를 제공 받게 되는데, 상기 금융정보는 금융업무의 종류, 금융거래액수, 금융거래장소, 금융거래내역 등이 될 수 있다. 상기 금융업무의 종류에는 신용카드번호, 계좌이체번호 등이 있다.
상기 통신업체 서버(700)는 상기 소비자가 소비자 단말기(100)를 통해 접속하여 물품을 검색하고 주문 받기 위해 연락처와 결제번호를 입력한 후 금융사/카드 사 서버(600)로부터 인증을 거쳐 쇼핑몰 서버(200)로 결과가 전송되면 상기 주문내용, 결제내용을 휴대폰의 SMS, MMS, 전자메일, 메신저 중에서 어느 하나 또는 복수로 전송하여 주는 기능을 갖는다. 여기서 금융사/카드사 서버로부터 송신되는 금융정보는 통신업체를 통해 무선으로 해당 휴대폰의 SMS, MMS, 전자메일, 메신저로 전송된다.
상술한 바와 같이, 상기 택배거래 연동서버(300)가 쇼핑몰 서버(200), 소규모업체(판매자) 서버(400) 및 택배사 서버(500)와 연동되어 있고, 소비자가 소비자 단말기(100)를 통해 택배거래 연동서버(300)에 접속하여 택배사를 선택할 수 있게 구성되어 있어서, 소비자 측면에서는 제품구매에 대한 선택권을 회복하고 실제 지불해야 할 정확한 비용에 대해 미리 숙지한 후 본인이 거래할 택배사를 선택할 수 있다는 것이며, 택배 거래에 대한 확실한 거래 주체로서 그 동안 택배사가 소홀했던 물품 인도일에 대한 정보 등의 서비스를 받을 수 있는 장점이 있는 것이다. 또한 온라인 쇼핑몰의 측면에서는 택배 업무가 실제 대규모 온라인 쇼핑몰에 의해 주관되거나 이루어지지 않았음에도 불구하고 물품 구매 고객으로부터 발생하는 각종 택배 거래의 문제점에 대한 불만 및 보상요구로부터 자유로워질 수 있으며, 더 나아가 수익 창출을 위한 방법으로도 활용할 수 있는 것이다. 택배사의 측면에서는 특정 소수의 고객만을 대상으로 영업하던 소극적 방식으로부터 탈피하여 불특정 대다수를 대상으로 하는 적극적 영업망을 구축하여 주거래 은행의 개념과 같이 택배에 관련한 주거래 회원을 모집할 수 있다는 장점이 있는 것이다.
이하, 본 발명에 따른 택배거래 개선을 위한 전자상거래 방법을 보다 상세하 게 설명한다.
도 3은 본 발명의 다른 일실시예에 따른 택배거래 개선을 위한 전자상거래의 흐름도를 나타낸 도면이다.
소비자들이 쇼핑몰 서버에 접속하여 홈페이지로 이동해서 원하는 물품을 웹 쇼핑하여 검색한 후 선택하고 주문하며, 결제하고 물품을 배송 받게 되어 있다.
먼저 단계 S10에서 소비자가 쇼핑몰 서버(200)에 접속하여 홈페이지로 이동한다. 그 다음 단계 S20에서 상기 홈페이지에서 웹 쇼핑을 하여 원하는 물품을 검색한 후 선택하고 주문한다. 단계 S20에서 상품을 주문하고 나면, 단계 S30에서는 상기 주문된 물품을 배송 받기 위해 소비자의 결제번호를 입력한다. 이어서 단계 S40에서 상기 소비자가 소비자 단말기(100)를 통해 택배거래 연동서버(300)에 접속하여 택배사를 선택한다. 다음 단계인 S50에서는 상기 선택된 택배사 정보와 입력된 소비자의 결제번호를 쇼핑몰 서버 내의 결제시스템(220)에서 금융사/카드사 서버(600)를 통해 확인한 후 인증된 결과를 다시 결제시스템(220)으로 전송하여 준다. 다음 단계인 S60에서는 상기 인증된 결과가 쇼핑몰 서버(200)로 전송되어오면, 상기 쇼핑몰 서버(200)에서는 소비자의 주문내용 및 결제내용을 소규모업체(판매자) 서버(400)로 전송한다.
이어서 단계 S70에서는 상기 결제가 완료된 물품 내용에 대해 소규모업체(판매자) 서버로(400)부터 소비자에게 배송함을 지시를 받고 택배사 서버(500)에서 소비자에게 배송하여 준다. 여기서 상기 택배사 서버(500)에서 통신업체 서버(700)를 통해 소비자 단말기(100)로 배송 일시를 휴대폰의 SMS, MMS, 전자메일, 메신저 중 에서 어느 하나 또는 복수로 전송하여 주고 배송 도중에도 휴대폰의 SMS, MMS로 도착 예정시간을 전송하여 준다.
또한 상기 쇼핑몰 서버(200)에서 택배거래 연동서버(300)와 택배사 서버(500)를 경유하여 소비자 단말기(100)로 배송 일시를 휴대폰의 SMS, MMS, 전자메일, 메신저 중에서 어느 하나 또는 복수로 전송하여 주고 배송 도중에도 휴대폰의 SMS, MMS로 도착 예정시간을 전송하여 줄 수도 있다.
본 발명은 상기한 실시예에 한정되지 않고, 본 발명의 기술적 사상을 벗어나지 않는 범위 내에서 다양하게 수정 및 변경 실시할 수 있음은 이 기술분야에서 통상의 지식을 가진 자라면 누구나 이해할 수 있을 것이다.
이상에서 설명한 바와 같이, 본 발명인 택배거래 개선을 위한 전자상거래 시스템 및 그 방법은 다음과 같은 효과를 가진다.
첫째, 본 발명은 소비자가 온라인 쇼핑몰에서 물품을 구매할 때, 물품의 구매와 동시에 구매한 물품을 운송할 택배 업체 또한 선택할 수 있도록 구매의 절차과정을 바꾸어 줌으로써, 통상적으로 실제 대금을 지불하는 소비자가 택배 상품의 정보에 대한 선택권으로부터 철저히 격리되어 있는 것을 해소시킬 수 있다.
둘째, 본 발명은 팝업(Pop-up)창이나 사이트 연동 등을 통해 택배사를 선택할 수 있는 권한을 소비자에게 줌으로써, 택배 제품의 가격, 인지도 및 종래의 거래의 경험 등에 따라 소비자가 거래할 택배사를 선택할 수 있도록 한다.
셋째, 본 발명은 결제시스템(pay-site)과의 연동을 통해 택배 비용을 동시에 지불할 수도 있고, 필요한 경우 택배사의 회원으로 등록하여 구매내역, 택배내역, 배달시기, 장소 등의 각종 정보에 대한 혜택을 누릴 수 있어 그 동안 택배 소비의 가장 큰 주체임에도 불구하고 모든 정보 및 권리로부터 소외되어 있던 부분을 올바로 되돌려놓을 수 있다.
넷째, 본 발명은 온라인 쇼핑몰의 시스템 또는 택배 거래를 주관하는 별도의 서버는 소비자가 구매한 제품의 내역과 선택한 택배업체의 내역 등 필요한 자료를 소비자 및 실제 판매자, 그리고 택배 업체와 공유하게 되며, 택배 업체는 판매자로부터 물품을 수령하여 소비자에게 전달하게 된다.
다섯째, 본 발명은 소비자가 물품 구매하면 이에 따른 접수증을 소비자에게 전송하고 결제내용을 휴대폰의 SMS, MMS, 메신저 및 전자메일로 전송하여 주며, 배송할 때 배송사에서 배송 일시를 사전에 휴대폰의 SMS, MMS, 전자메일, 메신저 등으로 전송하여 주고 배송 도중에도 휴대폰의 SMS로 도착 예정시간을 전송하여 줌으로써, 신뢰감 구축이 가능하다.

Claims (9)

  1. 삭제
  2. 택배거래 개선을 위한 전자상거래 시스템에 있어서,
    택배거래 연동서버와 연동되어 있는 쇼핑몰 서버에 회원 또는 비회원으로 접속하여 원하는 물품을 웹 쇼핑하여 검색한 후 선택하고 주문하는 기능과, 상기 주문된 물품을 받기 위해 연락처와 결제번호를 입력하는 기능과, 상기 물품의 결제번호 입력한 후 전자메일, 메신저, 휴대폰의 SMS, MMS 중에서 어느 하나 또는 복수로 주문 내용을 전송 받는 기능과, 소비자가 온라인 쇼핑몰에서 물품을 구매할 때, 물품의 구매와 동시에 구매한 물품을 운송할 택배 업체 또한 선택할 수 있도록 구매절차의 과정을 바꾸어 택배거래 연동서버 또는 이의 역할에 준하는 쇼핑몰 서버에 접속하여 택배사를 선택하는 기능과, 택배사 서버를 통해 배송 일시를 휴대폰의 SMS, MMS, 전자메일, 메신저 중에서 어느 하나 또는 복수로 전송 받고 배송 도중에도 휴대폰의 SMS, MMS로 도착 예정시간을 전송 받는 기능을 갖는 소비자 단말기와;
    소비자가 소비자 단말기를 통해 접속하여 회원 신청을 받고 승인하는 기능과, 소비자가 소비자 단말기를 통해 접속하여 물품을 검색하고 주문할 수 있게 하는 기능과, 상기 주문된 물품을 받기 위해 연락처와 결제번호를 입력하게 하는 기능과, 상기 물품의 결제번호가 입력되면 주문 내용을 전자메일, 메신저, 휴대폰의 SMS, MMS 중에서 어느 하나 또는 복수로 소비자 단말기로 전송하여 주는 기능과, 상기 소비자 단말기로부터 결제번호에 대한 인증을 결제시스템에서 요청하고 결과를 전송 받는 기능과, 상기 인증 후 소비자가 주문한 물품의 내역을 소규모업체 서버로 전송하고 데이터베이스에 저장하는 기능을 갖는 쇼핑몰 서버와;
    상기 쇼핑몰 서버, 소규모업체(판매자) 서버 및 택배사 서버와 연동되어 있으며, 소비자가 소비자 단말기를 통해 택배사를 선택할 수 있게 하는 기능을 갖는 택배거래 연동서버와;
    상기 택배거래 연동서버와 연동되어 있으며, 상기 쇼핑몰 서버로부터 소비자의 주문내용을 전송 받는 기능과, 상기 주문내용을 택배사 서버에 전송하여 물품을 배송하게 하는 기능을 갖는 소규모업체(판매자) 서버와;
    상기 택배거래 연동서버와 연동되어 있으며, 상기 결제가 완료된 물품 내용에 대해 소규모업체(판매자) 서버로부터 소비자에게 배송함을 지시를 받고 배송하여 주는 기능과, 상기 소비자 단말기로 배송 일시를 휴대폰의 SMS, MMS, 전자메일, 메신저 중에서 어느 하나 또는 복수로 전송하여 주고 배송 도중에도 휴대폰의 SMS, MMS로 도착 예정시간을 전송 하여 주는 기능을 갖는 택배사 서버와;
    상기 쇼핑몰 서버의 결제시스템으로부터 소비자의 결제번호와 정보를 전송 받고, 상기 데이터베이스에 저장되어 있는 정보와 비교한 후 결제시스템으로 결과를 전송하여 주는 기능을 갖는 금융사/카드사 서버와;
    상기 소비자가 소비자 단말기를 통해 접속하여 물품을 검색하고 주문 받기 위해 연락처와 결제번호를 입력한 후 금융사/카드사 서버로부터 인증을 거쳐 쇼핑몰 서버로 결과가 전송되면 상기 주문내용, 결제내용을 휴대폰의 SMS, MMS, 전자메일, 메신저 중에서 어느 하나 또는 복수로 전송하여 주는 기능을 갖는 통신업체 서버; 를 포함함을 특징으로 하는 택배거래 개선을 위한 전자상거래 시스템.
  3. 삭제
  4. 삭제
  5. 삭제
  6. 제 2항에 있어서,
    상기 택배거래 연동서버가 쇼핑몰 서버, 소규모업체(판매자) 서버 및 택배사 서버와 연동되어 있고, 소비자가 소비자 단말기를 통해 택배거래 연동서버에 접속하여 택배사를 선택할 수 있는 것을 특징으로 하는 택배거래 개선을 위한 전자상거 래 시스템.
  7. 택배거래 개선을 위한 전자상거래 방법에 있어서,
    소비자가 쇼핑몰 서버에 접속하여 홈페이지로 이동하는 단계와,
    상기 홈페이지에서 웹 쇼핑을 하여 원하는 물품을 검색한 후 선택하고 주문하는 단계와,
    상기 주문된 물품을 배송 받기 위해 소비자의 결제번호를 입력하는 단계와,
    상기 소비자가 소비자 단말기를 통해 택배거래 연동서버에 접속하여 택배사를 선택하는 단계와;
    상기 선택된 택배사 정보와 입력된 소비자의 결제번호를 쇼핑몰 서버 내의 결제시스템에서 금융사/카드사 서버를 통해 확인한 후 인증된 결과를 다시 결제시스템으로 전송하여 주는 단계와,
    상기 인증된 결과가 쇼핑몰 서버로 전송되어오면, 상기 쇼핑몰 서버에서는 소비자의 주문내용 및 결제내용을 소규모업체(판매자) 서버로 전송하는 단계와;
    상기 결제가 완료된 물품 내용에 대해 소규모업체(판매자) 서버로부터 소비자에게 배송함을 지시를 받고 택배사 서버에서 통신업체 서버를 통해 소비자 단말기로 또는 쇼핑몰 서버에서 택배거래 연동서버와 택배사 서버를 경유하여 소비자 단말기로 배송 일시를 휴대폰의 SMS, MMS, 전자메일, 메신저 중에서 어느 하나 또는 복수로 전송하여 주고 배송 도중에도 휴대폰의 SMS, MMS로 도착 예정시간을 전송하여 준 후 소비자에게 배송하여 주는 단계; 를 포함함을 특징으로 하는 택배거래 개선을 위한 전자상거래 방법.
  8. 삭제
  9. 삭제
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KR20030074346A (ko) * 2002-03-11 2003-09-19 강태욱 상품 구매와 배송을 결합시킨 전자상거래 시스템 및 방법

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