KR100783803B1

KR100783803B1 - 교통사고 관리 시스템 및 방법

Info

Publication number: KR100783803B1
Application number: KR1020060128873A
Authority: KR
Inventors: 김태완
Original assignee: 주식회사 넥스모빌
Priority date: 2006-12-15
Filing date: 2006-12-15
Publication date: 2007-12-07

Abstract

본 발명은 교통사고 처리 시스템 및 방법에 관한 것으로, 교통사고의 발생 시에, 해당 교통사고의 발생 위치, 발생 시각 및 적어도 하나의 화상 정보를 포함하는 상황 정보 등의 교통사고 관련 정보들을 이동통신 단말을 사용하여 수집함으로써, 상세하고 정확한 교통사고 정보를 입수하고, 입수한 정보를 이동통신 단말을 사용하여 서버에 전송함으로써 신속하고 정확한 교통사고 처리를 수행할 수 있게 한다.

교통사고, 사고처리, 이동통신 단말, 위치정보, 보험

Description

교통사고 관리 시스템 및 방법{SYSTEM AND METHOD OF MANAGEMENT FOR CAR ACCIDENT DATA}

도 1은 본 발명의 일 실시예에 따른 교통사고 처리 시스템의 구성도이다.

도 2는 본 발명의 일 실시예에 따른 도면으로, 도 1에 도시된 교통사고 처리 시스템 상에서의 정보 전송 순서들을 도시하는 도면이다.

도 3은 본 발명의 일 실시예에 따른 도면으로, 도 1에 도시된 단말과 사고 접수 서버의 기능 및 동작 과정들을 도시하는 도면이다.

도 4는 본 발명에 따른 도면으로, 도 1에 도시된 단말과 사고 접수 서버의 기능 및 동작 과정들의 다른 실시예를 도시하는 도면이다.

도 5는 본 발명의 일 실시예에 따른 도면으로, 서버의 동작 과정들을 도시하는 순서흐름도이다.

도 6, 7, 8, 9 및 10은 본 발명의 실시예들에 따른 도면으로, 본 발명의 각 실시예들에 따른 과정들의 진행시에 이동통신 단말의 표시부의 출력 예를 도시하는 도면들이다.

<도면의 주요부분에 대한 부호의 설명>

100 : 이동통신 단말 110 : 사고 접수 서버

120 : 사고 처리 서버 130 : 보험 관리 서버

140 : 인증 서버 150 : VM(Virtual Machine) 서버

160 : 담당자 관리툴 170 : 사고처리 출동반 서버

본 발명은 교통사고 관리 시스템 및 방법에 관한 것으로, 특히, 교통사고에 대한 사후처리를 위한 정보를 신속하고 정확하게 수집하는 교통사고 관리 시스템 및 방법에 관한 것이다.

자동차는 대표적인 육상 교통수단으로써, 현대인에게는 필수품과 같이 인식되고 있다. 이러한 사실은, 인구가 5000만 정도인 국내에서의 자동차 보급대수가 약 1600만을 헤아리고 있다는 점에서도 확인될 수 있다. 자동차의 보급대수가 증가함에 따라, 자동차로 인한 교통사고의 횟수 역시 증가하고 있다.

교통사고 발생 시에는 여러 사후처리들이 요구된다. 교통사고의 사후처리에는, 우선 인명피해가 발생한 경우의 구호작업이나, 사고현장에 대한 정리, 민형사상의 책임 규명, 보험 처리 등이 포함될 수 있다. 교통사고에 대한 이러한 사후처리들을 위해서는, 교통사고 정보가 요구된다. 교통사고 정보에는 교통사고의 발생 위치, 발생 시각, 정황 등의 항목들이 포함될 수 있다.

앞서 언급한 바와 같이, 교통사고에 대한 민형사상의 책임 규명, 보험 처리 등은 교통사고 정보를 근거로 하여 이루어진다. 따라서, 교통사고에 대한 공정한 책임규명이나 보험처리 등을 위해서는, 상세하고 정확한 교통사고 정보가 수집되어 야 할 필요가 있다.

한편, 정확한 교통사고 정보의 수집은 교통사고 현장이 보존되어 있어야 가능하다. 그러므로, 정확한 교통사고 정보의 수집을 위해서는, 교통사고 현장이 훼손되기 전에, 신속한 교통사고 정보의 수집이 이루어져야 한다.

또한, 교통사고로 인한 피해를 최소화하기 위해서는 피해 인명의 구조나 사고현장의 정리 등의 구호 작업이 신속하게 이루어져야 한다. 신속한 구호 작업을 위해서는, 교통사고 발생의 신속한 신고가 요구된다.

따라서 본 발명의 목적은 상세하고 정확한 교통사고 정보를 수집 및 신속한 교통사고 신고를 수행하고, 입수한 정보를 바탕으로 신속하고 공정하게 교통사고 사후 처리를 수행할 수 있는 교통사고 처리 시스템 및 방법을 제공함에 있다.

전술한 목적을 달성하기 위한 본 발명의 일 측면에 따른 교통사고 처리 시스템은, 신고자에 의해 사고처리 메뉴가 선택되면, 신고자에게 기 설정된 양 이상의 화상 정보를 적어도 포함하는 사고현장 정보 항목의 입력을 요청하는 사고처리 프로세스를 수행하여 교통사고 현장에 대한 화상 정보, 사고 피해자 정보, 가해자 정보, 피해자와 가해자의 연락처 정보, 사고 경위 정보, 부가 서비스 희망 여부 중 적어도 하나의 항목을 포함하는 교통사고 정보를 수집하고, 상기 수집한 교통사고 정보와 통신 시스템으로부터 제공되는 현재 위치 정보 및 시각 정보를 송신하는 이동통신 단말과, 상기 이동통신 단말로부터 상기 교통사고 정보, 현재 위치 정보 및 시각 정보를 수신하고, 수신한 정보들을 분석하여 고객의 가입 정보 및 관리 담당자를 확인하고, 상기 수신한 정보들을 해당 관리 담당자에게 전송하는 서버를 포함함을 특징으로 한다.

상기 사고처리 프로세스는, 정보 항목의 입력을 순차적으로 요청하고, 해당 요청에 대응한 입력이 입력 요청된 정보 항목의 조건을 충족하지 못하는 경우 해당 정보 항목의 입력을 다시 요청함을 특징한다.

상기 이동통신 단말은 상기 사고처리 프로세스에 의해 수집되는 교통사고 정보의 각 정보 항목들을 각 항목의 수집 시에 즉시 상기 서버에 송신함을 특징으로 한다.

상기 서버는, 상기 이동통신 단말로부터 상기 정보들을 수신하고 수신한 정보를 분석하여 상기 고객의 가입 정보 및 관리 담당자를 확인하여 상기 정보들을 할당하는 사고 접수 서버와, 상기 사고 접수 서버로부터 상기 정보들을 할당받고 기설정된 절차에 대응하는 교통사고 사후처리 절차를 수행하고, 그 처리 결과를 출력하는 담당자 관리 툴과, 상기 담당자 관리 툴로부터의 요청에 대응하여 현장 출동을 지시하고, 그 처리 결과를 상기 담당자 관리 툴에 제공하는 사고 처리 출동반 서버와, 상기 담당자 관리 툴로부터 상기 처리 결과를 수신하고, 그 처리 결과를 고객 및 피해자에게 제공하는 사고 처리 서버와, 상기 사고 처리 서버로부터 상기 처리 결과를 입력받아 저장하는 보험 관리 서버와, 상기 사고 접수 서버의 요청에 의해 상기 정보들에 포함된 정보를 사용하여 고객 인증을 수행하는 인증 서버를 포함함을 특징으로 한다.

상기 담당자 관리 툴은, 상기 교통사고 현장에 대응하는 영역 내에 등록되어 있는 병원, 차량 수리센터, 경찰서 중 적어도 하나에 대한 위치 정보 및 연락처 정보를 상기 사고 처리 출동반 서버에 제공함을 특징으로 한다.

상기 사고 접수 서버는 상기 담당자 관리 툴에 전송한 정보들에 대한 확인 응답이 수신될 때까지 상기 담당자 관리 툴에 열람 요청을 송신하며, 상기 정보들에 대한 확인 응답이 수신되면, 정보 확인 및 열람 시의 처리 규정에 따른 절차, 고객과의 연락 시도, 사고 피해자와의 연락 시도, 처리 진행 사항 및 처리 예정사항에 대한 정보 중 적어도 하나의 절차를 소정의 기 설정된 절차에 따라 상기 담당자 관리 툴 송신함을 특징으로 한다.

상기 사고 처리 서버는 상기 처리 결과를 단문 메시지 서비스, 유무선 인터넷 페이지를 통해 고객 또는 피해자에게 제공함을 특징으로 한다.

상기 담당자 관리 툴은 상기 수신한 교통사고 정보 중에 출동 서비스 신청이 포함된 경우, 상기 위치정보와 연락처 정보를 상기 사고 처리 출동반 서버에 전송하여 현장 출동을 요청하고, 상기 사고 처리 출동반 서버로부터 상기 요청에 대응하는 출동 확인 응답을 수신하여 상기 사고 처리 서버에 제공함을 특징으로 한다.

상기 서버는 이동통신 단말에 사고처리 프로세스 프로그램을 제공하는 VM(Virtual Machine) 서버를 더 포함함을 특징으로 한다.

본 발명의 다른 측면에 있어서, 이동통신 단말을 사용하는 교통사고 처리 방법은, 이동통신 단말기에 탑재된, 기 설정된 양 이상의 화상 정보를 적어도 포함하는 사고현장 정보를 수집하는 교통사고 처리 프로세스가 실행되는 단계와, 상기 교 통사고 처리 프로세스에 의해 실행되는 사고처리 메뉴에 대응하여 교통사고 현장에 대한 화상 정보, 사고 피해자 정보, 가해자 정보, 피해자와 가해자의 연락처 정보, 사고 경위 정보, 부가 서비스 희망 여부 중 적어도 하나의 항목을 포함하는 교통사고 정보가 수집되는 단계와, 상기 수집된 교통사고 정보와 통신 시스템으로부터 제공되는 현재 위치 정보 및 시각 정보가 서버에 전송되는 단계와, 상기 서버가 상기 접수된 정보들을 분석하고, 기 설정된 절차에 따라 상기 정보들을 사용한 교통사고 사후처리 절차를 수행하는 단계와, 상기 서버가 상기 처리 결과를 상기 교통사고의 피해자 및 가해자에게 제공하는 단계와, 상기 처리 결과를 저장하는 단계를 포함함을 특징으로 한다.

상기 사후처리 절차를 수행하는 단계는, 상기 수신한 정보들에 포함된 부가 서비스 요청을 수행하는 단계를 포함함을 특징으로 한다.

상기 부가 서비스 요청은, 현장 출동 요청, 보험사 직원 연결 중 적어도 하나를 포함함을 특징으로 하는 한다.

상기 교통사고 사후 처리 절차는, 상기 수신된 정보들을 선택항목에 따라 사고 처리 출동반 서버, 사고 처리 서버, 보험사 담당자 중 적어도 하나에게 할당하는 단계와, 상기 할당된 항목들의 처리 결과를 수집하는 단계를 포함함을 특징으로 한다.

전술한 바와 같이, 본 발명에 따른 교통사고 처리 시스템 및 방법은 이동통신 단말을 사용하여 교통사고 정보를 수집함을 특징으로 한다. 이때, 이동통신 단말은, 현재의 위치 정보 및 시각 정보를 통신시스템으로부터 제공받게 된다. 이동 통신 단말은 시각정보나 위치정보의 수집을 위해 GPS(Global Positioning System; 이하 "GPS"라 칭함) 위성으로부터 해당 정보를 수신하거나, 기지국으로부터 정보를 수신하는 등, 여러 가지 방법을 사용할 수 있다. 이동통신 단말은, 통신 시스템으로부터 제공받은 현재 위치 정보 및 시각 정보를 자신이 수집한 정보와 함께 교통사고 처리를 수행하는 서버에 송신한다. 이동통신 단말이 수집하는 정보에는 적어도 하나의 화상 정보가 포함되어야 한다. 교통사고 처리는, 수집된 화상 정보의 양이 많을수록 더 정확하게 이루어질 수 있다. 그러므로, 본 발명에서는 기 설정된 양 이상의 화상 정보가 수집되도록 실행됨이 바람직하다. 화상 정보의 수집을 필요로 하는 본 발명은 특히, 사진 촬영 기능이나 동영상 촬영 기능 등의, 화상 정보 수집 기능을 구비하는 이동통신 단말을 그 적용 대상으로 한다.

이하 본 발명의 바람직한 실시예를 첨부된 도면의 참조와 함께 상세히 설명한다. 본 발명을 설명함에 있어서, 관련된 공지 기능 혹은 구성에 대한 구체적인 설명이 본 발명의 요지를 불필요하게 흐릴 수 있다고 판단된 경우 그 상세한 설명은 생략할 것이다.

본 발명에 따른 교통사고 처리 시스템은, 이동통신 단말(100), 사고 접수 서버(110), 사고 처리 서버(120), 보험 관리 서버(130), 인증 서버(140), VM 서버(150), 담당자 관리툴(160), 사고처리 출동반 서버(170)를 포함할 수 있다.

여기서, 이동통신 단말(100)은, 신고자에 의해 사고처리 메뉴가 선택되면, 신고자에게 사고현장 정보 항목의 입력을 요청하는 사고처리 프로세스를 수행하여 교통사고 현장에 대한 화상 정보, 사고 피해자 정보, 가해자 정보, 피해자와 가해자의 연락처 정보, 사고 경위 정보, 부가 서비스 희망 여부 중 적어도 하나의 항목을 포함하는 교통사고 정보를 수집하고, 상기 수집한 교통사고 정보와 통신 시스템으로부터 제공되는 현재 위치 정보 및 시각 정보를 송신한다. 이때, 이동통신 단말에 의해 수행되는 사고처리 프로세스는, 정보 항목의 입력을 순차적으로 요청하고, 해당 요청에 대응한 입력이 입력 요청된 정보 항목의 조건을 충족하지 못하는 경우 해당 정보 항목의 입력을 다시 요청할 수 있다. 예를 들어, 사고처리 프로세스는 3장 이상의 화상 정보를 입력받도록 설정되어 있는 경우, 입력되는 화상 정보가 3장 미만인 경우, 화상 정보를 추가로 요청할 수 있다. 이동통신 단말은, 수집되는 각 정보 항목들의 중요도, 긴급도 등에 따라 수집되는 정보 항목들을 수집 즉시 실시간으로 서버에 송신하거나, 정보 항목들의 수집이 종료된 후에 한꺼번에 송신할 수 있다.

사고 접수 서버(110)는 이동통신 단말(100)로부터 정보들을 수신하고, 수신한 정보를 분석하여 상기 고객의 가입 정보 및 관리 담당자를 확인하여 상기 정보들을 할당한다. 이때, 사고 접수 서버(110)는 상기 담당자 관리 툴에 전송한 정보들에 대한 확인 응답이 수신될 때까지 상기 담당자 관리 툴에 열람 요청을 송신할 수 있으며, 상기 정보들에 대한 확인 응답이 수신되면, 정보 확인 및 열람 시의 처리 규정에 따른 절차, 고객과의 연락 시도, 사고 피해자와의 연락 시도, 처리 진행 사항 및 처리 예정사항에 대한 정보 중 적어도 하나의 절차를 소정의 기 설정된 절차에 따라 상기 담당자 관리 툴(160)에 송신한다.

담당자 관리 툴(160)은, 사고 접수 서버(110)로부터 할당받은 정보들을 사용하여 기설정된 절차에 대응하는 교통사고 사후처리 절차를 수행한다. 그 처리 결과는 사고 처리 서버(120)에 출력된다. 한편, 담당자 관리 툴(160)은 사고 접수 서버(110)로부터 할당받은 정보 중에 현장 출동 요청하는 기능이 선택되어 있는 경우, 사고 처리 출동반 서버(170)에 통보하여 현장 출동을 요청한다. 이때, 담당자 관리 툴(160)은 교통사고 발생 현장에 대한 위치 정보, 현장에 근접한 병원, 차량 수리 센터, 경찰서 등의 정보 및 해당 기관의 연락처 정보를 함께 사고 처리 출동반 서버(170)에 제공한다. 이러한 정보의 제공을 위해, 담당자 관리 툴(160)은 해당 교통사고가 발생한 위치에 대응하는 영역 내에 등록되어 있는 기관들의 정보를 검색하고, 등록된 기관들의 정보를 사고 처리 출동반 서버(170)에 제공한다. 사고 처리 출동반 서버(170)는 담당자 관리 툴(160)로부터 요청받은 현장 출동을 수행하고, 그 결과를 사고 처리 서버(120)에 출력한다. 현장 출동 요청, 보험사 직원 연결 등은, 사용자의 별도 요청이 있는 경우에 수행되는 부가 서비스로써 분류됨이 바람직하다.

사고 처리 서버(120)는 담당자 관리 툴(160) 및 사고 처리 출동반 서버(170)로부터 출력받은, 신고 접수된 교통사고에 대한 사후 처리 결과를 고객의 이동통신 단말(100-1)과 피해자의 이동통신 단말(100-2)에 송신한다. 사고 처리 서버(120)는 처리 결과를 단문 메시지 서비스를 사용하여 고객 및 피해자에게 송신할 수 있다. 한편, 사고 처리 서버(120)는 유무선 인터넷 페이지를 통해 사고 처리 결과를 고객 또는 피해자에게 제공할 수 도 있다. 이후, 이러한 처리 결과들은 보험 관리 서버(130)에 저장된다.

한편, 사고 접수 서버(110)는, 이동통신 단말(100-1)로부터 교통사고 신고가 접수되는 경우, 해당 신고자에 대한 인증 과정을 수행할 수 있다. 인증은, CID(Caller IDentifier)를 사용하여 수행될 수 있다. 이를 위해서 인증 서버(140)가 사용된다.

다른 한편, 이동통신 단말(100)이 사고처리 프로세스를 수행하기 위해서는, 해당 이동통신 단말이 사고처리 프로세스 프로그램을 가지고 있어야 한다. 이동통신 단말(100)은 VM 서버(150)에 접속하여 사고처리 프로세스 프로그램을 다운로드받을 수 있다.

지금까지, 서버가 각 기능별로 분리되어 있는 구성의 시스템을 예로 들어 본 발명을 설명하였다. 그러나, 본 발명의 서버는 전술한 기능들을 모두 가지는 통합된 서버를 통해 구현될 수도 있다.

도 2에 표기된 알파벳의 순서대로 본 발명의 기능들이 수행될 수 있다. 우선 고객의 이동통신 단말(100-1)은 VM 서버(150)에 사고처리 프로세스 프로그램의 다운로드를 요청하고(A), 그 요청에 대응하여 해당 프로그램을 다운로드받는다(B). 이동통신 단말(100-1)은 사고처리 프로세스를 사용하여 수집한 교통사고 정보와 통신 시스템으로부터 제공받은 현재 위치 정보 및 시각 정보를 사고 접수 서버(110)에 송신한다(C). 사고 접수 서버(110)는 인증 서버(140)에 인증을 요청하고(D) 인 증 결과를 제공받는다(E). 이후, 사고 접수 서버(110)는 이동통신 단말(100-1)로부터 수신한 정보들과 인증 서버(140)로부터 제공받은 정보를 담당자 관리 툴(160)에 제공한다(F). 담당자 관리 툴(160)은 사고 처리 출동반 서버(170)에 현장 출동을 요청하고(G), 사고 처리 결과를 사고 처리 서버(120)에 제공한다(H-1). 사고 처리 서버(120)는 담당자 관리 툴(160)로부터 제공받은 처리 결과와 사고 처리 출동반 서버(170)로부터 제공받은(H-2) 결과를 고객의 이동통신 단말(100-1)과 피해자의 이동통신 단말(100-2)에 제공한다(J, K).

이동통신 단말(100)은 긴급 메뉴 선택을 입력받는다(300). 긴급 메뉴 선택이 입력되면, 이동통신 단말(100)은 사고처리 프로세스 프로그램 실행 후, 사진 촬영 등의 교통사고 정보 수집을 수행한다(302). 수집된 정보는 사고 접수 서버(110)에 전송된다(310). 사고 접수 서버(110)는 상기 정보를 송신한 이동통신 단말(100)에 대한 사용자 인증을 수행하고(320), 해당 인증 결과에 따라 해당 교통사고를 처리할 담당자에게 통보한다(322). 이후, 담당자는 사고 현장을 파악하고(324), 필요한 경구 신고자와 연락하게 된다(326). 도 3에 도시된 실시예는, 최소한의 정보만을 입력하도록 되어 있는, 긴급 사태에 적용할 수 있는 실시예이다.

도 4에 도시된 실시예는, 도 3에 도시된 실시예보다 더 상세한 정보의 제공 을 요청하는 실시예로, 사고 현황 정보 입력(404), 피해자와 목격자의 정보 입력(406) 및 부가 요청 서비스 선택(408)의 과정들을 더 포함한다. 400 및 402 단계, 410 단계, 420 내지 426 단계는 도 3의 300 및 302단계, 310단계, 320 내지 326단계와 각각 동일하므로, 이들 단계들에 대한 설명은 생략하도록 한다.

도 5는 본 발명의 일 실시예에 따른 도면으로, 서버 측의 동작 과정들을 도시하는 순서흐름도이다.

서버는 이동통신 단말로부터 사고 발생 정보가 수신되면(500), 수신된 정보를 사용하여 사용자 인증을 수행하고(502), 그 인증 결과에 따라 해당 담당자에게 통보한다(504). 담당자는 통보를 받으면(506), 사고처리(508) 및 그에 따른 사고 자료 열람을 수행한다(510).

교통사고를 신고하고자 하는 신고자는, 자신의 이동통신 단말에 디스플레이되는 지시사항들을 확인하면서, 그 지시사항에 따라 행동함으로써 필요한 교통사고 정보들을 수집할 수 있다.

전술한 바와 같이, 본 발명에서는 카메라 기능이 탑재된 이동통신 단말에 교통사고 처리 프로그램을 탑재하여 교통사고 발생시 교통사고 처리 프로그램을 이용하여 교통사고 현장 사진 촬영, 교통사고 상대방 연락처, 사고 정황에 대한 경위 작성, 부가 서비스 희망여부, 기지국 위치에 따른 위치정보 등을 프로그램에서 지 시하는 순서에 따라 입력 및 선택하여 무선 인터넷을 통해 해당 보험사의 무선 교통사고 접수 시스템으로 전송한다. 무선 교통사고 접수 시스템은 고객에게 전송받은 교통사고 발생 정보를 통해 정보 분석하여 고객의 가입 정보 및 관리 담당자를 확인하고 이 정보를 관리 담당자에게 자동 통보한다. 또한 출동서비스 신청이 발생하는 경우 이를 출동 센터로 전송 및 통보하여 현장 출동을 지시하고 이 정보를 관리 담당자에게 정보 전달을 한다. 신고자는 교통사고 프로그램을 통해 사고 현장에 증거 자료 확보뿐 아니라 보험회사에 제공하는 서비스를 눈으로 직접 확인 제공받을 수 있으며, 기존 담당자 연결 등으로 지연되는 불편함을 해결함으로써 효율적인 서비스를 제공받을 수 있게 된다.

보험사 서버에 전송된 교통사고 정보들은 정형화된 데이터베이스로 분리되어 저장되고, 이를 이용하여 처리 상태 및 현황 정보가 유무선으로 제공된다. 또한, 데이터베이스에 저장된 정보는, 사고 현황에 따라 법률적 분쟁에 진입시에 저장되어 있는 사진 정보 및 사고 현황을 자료로 제출할 수 있도록 정리되어 보험사 법률팀 및 사용자에게 제공되고, 분쟁에 대한 기반 정보로 가공되어 제공한다. 사고 처리에 있어 금전적인 처리 사항에 대하여 관련 견적 및 피해액 정보 역시 사용자가 볼 수 있도록 유무선으로 공개된다. 또한, 본 발명을 통해, 교통사고에 대한 물질적 금전적 피해에 대한 분쟁이 발생되는 경우, 사고 발생에 대한 피해 규모에 맞는 적절한 보험료 지급, 적절한 처리 절차와 보험금 산정 등을 위한 사고 정보 및 데이터가 확보되고, 이는 사용자에게 제공되어 보험 서비스의 신뢰도를 향상시키고, 무분별한 보험료 지급 및 피해를 줄일 수 있다.

또한, 본 발명의 적용을 통해 사고 발생시 완벽한 처리 및 대처에 대한 숙지가 부족한 운전자에게 가이드 제공을 통해 사고 현장에 대한 유지와 사고 현황을 데이터로 저장하여 사고 현장에 교통 흐름을 방해하지 않으면서 충분한 현장 보존 또는 증거 및 사고 상황을 최대한 보존할 수 있다. 아울러 본 발명은, 사용자가 사고 처리에 필요한 긴급 출동 서비스 및 구급차, 경찰 출동을 가장 손쉽게 요청할 수 있도록 하여 부상자를 구호하고 사고 차량을 처리할 수 있도록 하며, 위치 전송 및 사고 현황을 사고 현장 도착이전에 파악하도록 제공하여 사고 현장 도착 이전 필요한 구호 조치를 보험사 출동 기사, 응급 구급대원, 사고 출동 경찰에 제공하여 신속한 사고 수습이 이루어지도록 할 수 있다.

전술한 바와 같이, 본 발명은 교통사고 발생 시에, 이동통신 단말의 정보 수집 기능을 사용하여 해당 교통사고와 관련된 정보를 수집하고, 수집한 정보를 연계된 기관에 전송함으로써 교통사고 처리를 신속하고 정확하게 처리한다. 또한, 본 발명은 교통사고 처리에 필요한 정보의 수집 과정을 사용자에게 안내함으로써 정확한 사고 정보를 수집할 수 있게 하며, 사용자의 편의를 향상시킨다.

Claims

교통사고 처리 시스템에 있어서,

신고자에 의해 사고처리 메뉴가 선택되면, 신고자에게 기 설정된 양 이상의 화상 정보를 적어도 포함하는 사고현장 정보 항목의 입력을 요청하는 사고처리 프로세스를 수행하여 교통사고 현장에 대한 화상 정보, 사고 피해자 정보, 가해자 정보, 피해자와 가해자의 연락처 정보, 사고 경위 정보, 부가 서비스 희망 여부 중 적어도 하나의 항목을 포함하는 교통사고 정보를 수집하고, 상기 수집한 교통사고 정보와 통신 시스템으로부터 제공되는 현재 위치 정보 및 시각 정보를 송신하는 이동통신 단말; 과

상기 이동통신 단말로부터 상기 교통사고 정보, 현재 위치 정보 및 시각 정보를 수신하고, 수신한 정보들을 분석하여 고객의 가입 정보 및 관리 담당자를 확인하고, 상기 수신한 정보들을 해당 관리 담당자에게 전송하는 서버를 포함함을 특징으로 하는 교통사고 처리 시스템.
제 1항에 있어서,

상기 사고처리 프로세스는, 정보 항목의 입력을 순차적으로 요청하고, 해당 요청에 대응한 입력이 입력 요청된 정보 항목의 조건을 충족하지 못하는 경우 해당 정보 항목의 입력을 다시 요청함을 특징으로 하는 교통사고 처리 시스템.
제 1항에 있어서,

상기 이동통신 단말은 상기 사고처리 프로세스에 의해 수집되는 교통사고 정보의 각 정보 항목들을 각 항목의 수집 시에 즉시 상기 서버에 송신함을 특징으로 하는 교통사고 처리 시스템.
제 1항에 있어서, 상기 서버는,

상기 이동통신 단말로부터 상기 정보들을 수신하고 수신한 정보를 분석하여 상기 고객의 가입 정보 및 관리 담당자를 확인하여 상기 정보들을 할당하는 사고 접수 서버;

상기 사고 접수 서버로부터 상기 정보들을 할당받고 기설정된 절차에 대응하는 교통사고 사후처리 절차를 수행하고, 그 처리 결과를 출력하는 담당자 관리 툴;

상기 담당자 관리 툴로부터의 요청에 대응하여 현장 출동을 지시하고, 그 처리 결과를 상기 담당자 관리 툴에 제공하는 사고 처리 출동반 서버;

상기 담당자 관리 툴로부터 상기 처리 결과를 수신하고, 그 처리 결과를 고객 및 피해자에게 제공하는 사고 처리 서버;

상기 사고 처리 서버로부터 상기 처리 결과를 입력받아 저장하는 보험 관리 서버; 및

상기 사고 접수 서버의 요청에 의해 상기 정보들에 포함된 정보를 사용하여 고객 인증을 수행하는 인증 서버를 포함함을 특징으로 하는 교통사고 처리 시스템.
제 4항에 있어서,

상기 담당자 관리 툴은, 상기 교통사고 현장에 대응하는 영역 내에 등록되어 있는 병원, 차량 수리센터, 경찰서 중 적어도 하나에 대한 위치 정보 및 연락처 정보를 상기 사고 처리 출동반 서버에 제공함을 특징으로 하는 교통사고 처리 시스템.
제 4항에 있어서,

상기 사고 접수 서버는 상기 담당자 관리 툴에 전송한 정보들에 대한 확인 응답이 수신될 때까지 상기 담당자 관리 툴에 열람 요청을 송신하며, 상기 정보들에 대한 확인 응답이 수신되면, 정보 확인 및 열람 시의 처리 규정에 따른 절차, 고객과의 연락 시도, 사고 피해자와의 연락 시도, 처리 진행 사항 및 처리 예정사항에 대한 정보 중 적어도 하나의 절차를 소정의 기 설정된 절차에 따라 상기 담당자 관리 툴 송신함을 특징으로 하는 교통사고 처리 시스템.
이동통신 단말을 사용하는 교통사고 처리 방법에 있어서,

이동통신 단말기에 탑재된, 기 설정된 양 이상의 화상 정보를 적어도 포함하는 사고현장 정보를 수집하는 교통사고 처리 프로세스가 실행되는 단계;

상기 교통사고 처리 프로세스에 의해 실행되는 사고처리 메뉴에 대응하여 교통사고 현장에 대한 화상 정보, 사고 피해자 정보, 가해자 정보, 피해자와 가해자의 연락처 정보, 사고 경위 정보, 부가 서비스 희망 여부 중 적어도 하나의 항목을 포함하는 교통사고 정보가 수집되는 단계;

상기 수집된 교통사고 정보와 통신 시스템으로부터 제공되는 현재 위치 정보 및 시각 정보가 서버에 전송되는 단계;

상기 서버가 상기 접수된 정보들을 분석하고, 기 설정된 절차에 따라 상기 정보들을 사용한 교통사고 사후처리 절차를 수행하는 단계;

상기 서버가 상기 처리 결과를 상기 교통사고의 피해자 및 가해자에게 제공하는 단계; 및

상기 처리 결과를 저장하는 단계를 포함함을 특징으로 하는 교통사고 처리 방법.
제 7항에 있어서,

상기 사후처리 절차를 수행하는 단계는, 상기 수신한 정보들에 포함된 부가 서비스 요청을 수행하는 단계를 포함함을 특징으로 하는 교통사고 처리 방법.
제 8항에 있어서,

상기 부가 서비스 요청은, 현장 출동 요청, 보험사 직원 연결 중 적어도 하나를 포함함을 특징으로 하는 교통사고 처리 방법.
제 7항에 있어서, 상기 교통사고 사후 처리 절차는,

상기 수신된 정보들을 선택항목에 따라 사고 처리 출동반 서버, 사고 처리 서버, 보험사 담당자 중 적어도 하나에게 할당하는 단계;와

상기 할당된 항목들의 처리 결과를 수집하는 단계를 포함함을 특징으로 하는 교통사고 처리 방법.