KR100718200B1

KR100718200B1 - Electronic order system

Info

Publication number: KR100718200B1
Application number: KR1020050007410A
Authority: KR
Inventors: 김진묵
Original assignee: 주식회사 대연이엔지
Priority date: 2005-01-27
Filing date: 2005-01-27
Publication date: 2007-05-16
Also published as: KR20060086577A

Abstract

본 발명은 일반 요식업소의 다수의 접객 테이블에 각각 설치된 손님용 터치 스크린 단말을 이용하여 손님이 특정 메뉴와 각종 부가 서비스 요청을 포함하는 주문 메시지를 프리핸드(freehand) 방식으로 입력하면 해당 요식업소의 카운터 혹은 주방이나 그 주변에 설치된 LCD, PDP 등과 같은 표시 장치에 해당 접객 테이블 번호와 함께 그 주문 메시지를 표시하고, 상기 카운터 혹은 주방에 설치된 관리자용 터치 스크린 단말을 이용하여 상기 요식업소의 관리자가 해당 주문 메시지 접수와 기타 안내 사항을 포함하는 주문 접수 메시지를 프리핸드 방식으로 입력하면 해당 접객 테이블의 손님용 터치 스크린 단말에 상기 주문 접수 메시지를 표시하는 전자 주문 시스템에 관한 것이다.The present invention, when a guest inputs an order message including a specific menu and various additional service requests in a freehand manner by using a touch screen terminal for a guest installed in a plurality of hospitality tables of a general restaurant, the counter of the restaurant or The order message is displayed on the display device such as the LCD or PDP installed in the kitchen or its surroundings, along with the corresponding service table number, and the manager of the restaurant receives the order message by using the counter or the touch screen terminal for the administrator installed in the kitchen. And an order receiving message including other guidance information in a freehand manner, the present invention relates to an electronic ordering system for displaying the order receiving message on a guest touch screen terminal of a corresponding table.

본 발명에 의하면, 손님 입장에는 종래에 비해 아무런 제한 없이 주문 메시지를 편리하고 다양하게 형성하여 요식업소 관리자에게 전달할 수 있으며, 요식업소 입장에서는 종래에 비해 상대적으로 적은 수의 점원을 채용하여 인건비를 최소화하면서 양질의 주문 관련 서비스를 제공할 수 있을 뿐만 아니라 주문 및 주문 접수 시의 혼잡함을 현저하게 줄일 수 있다.According to the present invention, the customer can conveniently and variously form an order message to the restaurant manager without any restrictions as compared to the prior art, and the restaurant staff can minimize the labor cost by employing a relatively small number of clerks. In addition to providing quality order-related services, it also significantly reduces congestion between orders and receipts.

전자 주문 시스템, 음식점, 식당, 터치 스크린, RFElectronic Ordering System, Restaurant, Dining Room, Touch Screen, RF

Description

Electronic order system

도 1은 본 발명에 따른 전자 주문 시스템의 구성도.1 is a block diagram of an electronic ordering system according to the present invention.

도 2는 손님용 터치 스크린 단말에 표시되는 주문 메시지를 나타낸 실시예.Figure 2 is an embodiment showing an order message displayed on the customer touch screen terminal.

도 3은 관리자용 터치 스크린 단말에 표시되는 주문 메시지 리스트 화면을 나타낸 실시예.3 is an embodiment showing an order message list screen displayed on the administrator's touch screen terminal.

도 4는 표시 장치에 표시되는 주문 메시지를 나타낸 실시예.4 is an embodiment illustrating an order message displayed on a display device.

도 5는 관리자용 터치 스크린 단말에 표시되는 주문 접수 메시지를 나타낸 실시예.5 is an embodiment showing an order reception message displayed on the administrator's touch screen terminal.

<도면의 주요 부분에 대한 부호의 설명><Explanation of symbols for the main parts of the drawings>

10,10A: 손님용 터치 스크린 단말 11: 터치 스크린 모듈10,10A: guest touch screen terminal 11: touch screen module

12: 무선 송수신 모듈 20: 표시 장치12: wireless transceiver module 20: display device

30: 관리자용 터치 스크린 단말 31: 무선 송수신 모듈30: administrator touch screen terminal 31: wireless transmission and reception module

32: 메모리 33: 터치 스크린 모듈32: memory 33: touch screen module

본 발명은 전자 주문 시스템에 관한 것이며, 보다 상세히는 음식점, 식당 등과 같은 일반 요식업소에 적용 가능하고 터치 스크린 단말을 이용하여 손님이 특정 메뉴와 각종 부가 서비스 요청을 주문하는 전자 주문 시스템에 관한 것이다.The present invention relates to an electronic ordering system, and more particularly, to an electronic ordering system applicable to a general restaurant such as a restaurant, a restaurant, and the like, in which a customer orders a specific menu and various additional service requests using a touch screen terminal.

종래의 음식점, 식당 등과 같은 일반 요식업소에서 주로 사용되는 주문 시스템으로는 호출 벨을 이용하는 주문 시스템 혹은 주문 단말기를 이용하는 대한민국실용신안등록 제0224160호(등록공고일: 2001년 05월 15일)의 음식 주문 장치 등이 있다.Ordering system mainly used in general restaurants such as restaurants, restaurants, etc. ordering system of the Korean Utility Model Registration No. 0224160 (registration notification date: May 15, 2001) using an ordering system using a call bell or an ordering terminal Device and the like.

상기 호출 벨을 이용하는 종래의 주문 시스템은 손님이 특정 메뉴와 각종 부가 서비스 요청을 주문하기 위하여 호출 벨을 누르면 점원이 손님에게 다가가 손님과 대화하면서 특정 주문 메뉴와 각종 부가 서비스 요청을 직접 확인한 후, 해당 주문 메뉴나 각종 부가 서비스를 제공하도록 되어 있다.In the conventional ordering system using the call bell, when a customer presses the call bell to order a particular menu and various additional service requests, the clerk approaches the customer and checks the specific order menu and various additional service requests directly while talking to the customer. The order menu and various additional services are provided.

상기와 같이 호출 벨을 이용하는 종래의 주문 시스템은 손님의 주문 내역을 점원이 직접 손님과 대화하면서 확인할 수 있기 때문에, 손님의 다양한 부가 서비스 요청, 예컨대 물컵이나 물수건, 수저, 젓가락, 특정 반찬 등과 같이 메인 메뉴와 별도로 제공되는 각종 서비스 목적물에 대한 추가 제공 요청 혹은 특정 주소지나 특정 장소를 지정하는 대리 운전 요청, 노래방 예약 요청 등을 수용할 수 있는 장점이 있다.In the conventional ordering system using the call bell as described above, since the clerk can check the customer's order details while talking directly with the customer, the customer requests various additional services such as a cup of water, a towel, a cutlery, chopsticks, a special side dish, etc. There is an advantage in that it can accommodate a request for additional provision for various service objects provided separately from the menu, a proxy driving request for designating a specific address or a specific place, or a karaoke reservation request.

반면에, 상기와 같이 호출 벨을 이용하는 종래의 주문 시스템은 손님이 호출 벨을 누를 때마다 점원이 손님에게 다가가 직접 대화하면서 주문 내역을 확인한 후 카운터로 돌아와 요식업소 관리자에게 주문 내역을 보고한 다음, 또다시 해당 메뉴나 각종 부가 서비스에 대응하는 목적물을 손님에게 전해주어야 하기 때문에, 주문 및 주문 접수 시 수행되는 손님과 점원간의 대화, 점원의 이동 등이 요식업소의 혼잡함을 증가시키는 단점이 있으며, 특히 점원의 노동력이 과도하게 요구될 뿐만 아니라 양질의 주문 관련 서비스를 제공하기 위한 방편으로 점원 수를 증가해야 하는 경우 인건비의 과도한 지출을 초래하는 문제점이 있다.On the other hand, in the conventional ordering system using the call bell as described above, the clerk approaches the customer every time the customer presses the call bell, checks the order history while talking directly to the customer, returns to the counter, reports the order history to the restaurant manager. In addition, there is a drawback of increasing the congestion of the restaurant by the communication between the customer and the clerk, the movement of the clerk, etc., which are performed at the time of ordering and receiving the order because the object corresponding to the menu or various additional services must be delivered to the customer. Not only is the labor force of the clerk excessively demanded, but also a need for increasing the number of clerks as a means to provide high quality order-related services causes a problem of excessive labor costs.

다른 한편, 상기 주문 단말기를 이용하는 대한민국실용신안등록 제0224160호의 음식 주문 장치는 손님이 서비스맨과 직접 대화하지 않고 상기 주문 단말기의 메뉴버튼과 주문 인수 선택용 숫자버튼을 직접 조작하여 특정 메뉴와 희망 인분을 선택한 후 주문버튼을 눌러 주문할 수 있는 편의를 제공하는 장점이 있다.On the other hand, the food order device of the Republic of Korea Utility Model Registration No. 0224160 using the ordering terminal directly manipulates the menu button of the ordering terminal and the number button for order acquisition selection without a customer talking directly with the serviceman and serves a specific menu and desired servings. After selecting the order button has the advantage of providing the convenience to order.

하지만, 상기 주문 단말기를 이용하는 대한민국실용신안등록 제0224160호의 음식 주문 장치는 주문 단말기의 메뉴버튼의 개수에 대응하여 손님이 주문할 수 있는 메뉴가 제한되는 단점이 있으며, 특히 손님이 상기 주문 단말기를 이용하여 물컵이나 물수건, 수저, 젓가락, 특정 반찬 등과 같이 메인 메뉴와 별도로 제공되는 각종 서비스 목적물에 대한 추가 제공 요청 혹은 특정 주소지나 특정 장소를 지정하는 대리 운전 요청, 노래방 예약 요청 등과 같은 각종 부가 서비스 요청을 주문할 수 없기 때문에, 여전히 서비스맨을 호출하는 호출버튼을 주문 단말기에 구비하는 단점이 있다.However, the Korean Utility Model Registration No. 0224160 using the ordering terminal has a disadvantage in that a menu that a customer can order in response to the number of menu buttons of the ordering terminal is limited. You can order additional service requests, such as water cups, towels, cutlery, chopsticks, or special side dishes, or additional service requests, such as requesting a surrogate operation specifying a specific address or place, or requesting a karaoke reservation. Since it cannot be, there is still a disadvantage in that the ordering terminal has a call button for calling a serviceman.

본 발명은 상기한 종래의 문제점을 해결하기 위한 것으로서, 본 발명의 목적은 일반 요식업소의 다수의 접객 테이블에 각각 설치된 손님용 터치 스크린 단말을 이용하여 손님이 특정 메뉴와 각종 부가 서비스 요청을 포함하는 주문 메시지를 프리핸드(freehand) 방식으로 입력하면 해당 요식업소의 카운터 혹은 주방이나 그 주변에 설치된 LCD, PDP 등과 같은 표시 장치에 해당 접객 테이블 번호와 함께 그 주문 메시지를 그대로 확대하여 표시하고, 상기 카운터 혹은 주방에 설치된 관리자용 터치 스크린 단말을 이용하여 상기 요식업소의 관리자가 해당 주문 메시지 접수와 기타 안내 사항을 포함하는 주문 접수 메시지를 프리핸드 방식으로 입력하면 해당 접객 테이블의 손님용 터치 스크린 단말에 상기 주문 접수 메시지를 표시하는 전자 주문 시스템에 관한 것이다.The present invention is to solve the above-mentioned conventional problems, an object of the present invention is to order a customer including a particular menu and various additional service requests using a guest touch screen terminal each installed in a plurality of hospitality table of a general restaurant When the message is entered in a freehand manner, the order message is displayed along with the corresponding table number on the counter or kitchen of the restaurant or the LCD or PDP installed in the vicinity thereof, and the counter or kitchen is displayed. When the manager of the catering establishment inputs an order reception message including the reception of the order message and other instructions in a freehand manner using the manager's touch screen terminal installed in the manager, the order reception message is input to the guest's touch screen terminal of the hospitality table. Tube to electronic ordering system to display Will.

상기와 같은 본 발명의 목적을 달성하기 위하여, 본 발명에 따른 전자 주문 시스템의 바람직한 실시예는, 프리핸드(freehand) 방식으로 특정 메뉴와 각종 부가 서비스 요청을 포함하는 손님의 주문 메시지가 입력되면 상기 주문 메시지와 함께 해당 접객 테이블 번호 신호를 무선으로 송신하고, 무선으로 수신되는 주문 접수 메시지를 표시하는 다수의 손님용 터치 스크린 단말과; 상기 주문 메시지와 해당 접객 테이블 번호 신호를 무선으로 수신하면 해당 접객 테이블 번호와 함께 그 주문 메시지를 리셋 신호가 수신될 때까지 표시하는 표시 장치; 및 상기 다수의 손님 용 터치 스크린 단말의 주문 메시지와 해당 접객 테이블 번호 신호를 무선으로 수신하여 상기 표시 장치로 중계하며, 프리핸드 방식으로 상기 표시 장치에 표시되는 주문 메시지에 대한 주문 메시지 접수와 기타 안내 사항을 포함하는 관리자의 주문 접수 메시지가 입력되면 상기 주문 접수 메시지를 해당 접객 테이블에 설치된 손님용 터치 스크린 단말로 무선으로 송신함과 동시에, 상기 표시 장치로 리셋 신호를 전송하는 관리자용 터치 스크린 단말로 구성된다.In order to achieve the object of the present invention as described above, a preferred embodiment of the electronic ordering system according to the present invention, when a customer's order message including a particular menu and various additional service request is input in a freehand manner; A plurality of guest touch screen terminals for wirelessly transmitting a corresponding reception table number signal together with an order message and displaying an order reception message received wirelessly; A display device that displays the order message together with the corresponding table number until a reset signal is received when the order message and the corresponding table number signal are received wirelessly; And wirelessly receive order messages of the plurality of guest touch screen terminals and corresponding hospitality table number signals and relay them to the display device, and receive order messages and other guides for the order messages displayed on the display device in a freehand manner. When an order reception message of an administrator including a matter is input, the order reception message is wirelessly transmitted to the guest touch screen terminal installed in the corresponding reception table, and the manager touch screen terminal transmits a reset signal to the display device. It is composed.

이하, 본 발명의 바람직한 실시예를 첨부한 도면을 참조하여 보다 상세하게 설명한다.Hereinafter, with reference to the accompanying drawings, preferred embodiments of the present invention will be described in more detail.

도 1을 참조하면, 손님용 터치 스크린 단말(10,10A)은 일반 요식업소의 다수의 접객 테이블에 각각 설치되는 것이 바람직하다.Referring to FIG. 1, the guest touch screen terminals 10 and 10A may be installed at a plurality of hospitality tables of general restaurants.

상기 손님용 터치 스크린 단말(10,10A)의 터치 스크린 모듈(11)은 전자펜에 의해 프리핸드 방식으로 입력되는 특정 메뉴와 물컵이나 물수건, 수저, 젓가락, 특정 반찬 등과 같이 메인 메뉴와 별도로 제공되는 각종 서비스 목적물에 대한 추가 제공 요청 혹은 특정 주소지나 특정 장소를 지정하는 대리 운전 요청, 노래방 예약 요청 등과 같은 각종 부가 서비스 요청을 포함하는 손님의 주문 메시지와 하기의 관리자용 터치 스크린 단말(30)의 주문 접수 메시지를 표시한다.The touch screen module 11 of the guest touch screen terminals 10 and 10A may be provided separately from the main menu such as a specific menu inputted in a freehand manner by an electronic pen and a water cup or a towel, cutlery, chopsticks, and a specific side dish. An order message of a guest including an additional request for various service objects or various additional service requests such as a proxy driving request specifying a specific address or a specific place, a karaoke reservation request, and an order of the following manager touch screen terminal 30 Display the acceptance message.

상기 터치 스크린 모듈(11)은 각종 주문용 소프트 버튼, 예컨대 주문, 취소, 호출, 기타 등등의 소프트 버튼을 포함한다.The touch screen module 11 includes various order soft buttons, for example, soft buttons such as order, cancel, call, and the like.

상기 손님용 터치 스크린 단말(10,10A)의 무선 송수신 모듈(12)은 상기 전자 펜에 의해 상기 주문용 소프트 버튼 중 메시지 전송버튼(예컨대, 상기 "주문" 버튼)이 선택되면 상기 터치 스크린 모듈(11)에 표시되는 주문 메시지와 함께 해당 접객 테이블 번호 신호를 RF 방식이나 블루투스(Bluetooth) 방식 등의 무선 통신 방식으로 송신하고, 무선으로 수신되는 하기의 관리자용 터치 스크린 단말(30)의 주문 접수 메시지를 상기 터치 스크린 모듈(11)로 전송한다.The wireless transmission / reception module 12 of the guest touch screen terminals 10 and 10A is configured to transmit the message to the touch screen module when the message transmission button (eg, the “order” button) is selected among the order soft buttons by the electronic pen. In addition to the order message displayed in 11), the corresponding reception table number signal is transmitted in a wireless communication method such as an RF method or a Bluetooth method, and an order reception message of the following manager touch screen terminal 30 that is wirelessly received. Transmits to the touch screen module 11.

표시 장치(20)는 LCD, PDP 등과 같은 대형 표시 장치로서, 상기 일반 요식업소의 카운터 혹은 주방이나 그 주변(예컨대, 주방이나 카운터 전면)에 설치되는 것이 바람직하다.The display device 20 is a large display device such as an LCD or a PDP. The display device 20 is preferably installed at a counter or kitchen of the general restaurant or its surroundings (for example, the kitchen or the counter front).

상기 표시 장치(20)는 상기 주문 메시지와 해당 접객 테이블 번호 신호를 무선으로 수신하면 해당 접객 테이블 번호와 함께 그 주문 메시지를 리셋 신호가 수신될 때까지 그대로 확대하여 표시한다.When the display device 20 wirelessly receives the order message and the corresponding service table number signal, the display device 20 enlarges and displays the order message together with the corresponding service table number until a reset signal is received.

관리자용 터치 스크린 단말(30)은 상기 일반 요식업소의 카운터 혹은 주방에 설치되는 것이 바람직하다.The manager touch screen terminal 30 is preferably installed in the counter or kitchen of the general restaurant.

상기 관리자용 터치 스크린 단말(30)의 무선 송수신 모듈(31)은 상기 다수의 손님용 터치 스크린 단말(10,10A)의 주문 메시지와 해당 접객 테이블 번호 신호를 RF 방식이나 블루투스(Bluetooth) 방식 등의 무선 통신 방식으로 수신하고, 상기 주문 접수 메시지를 상기 손님용 터치 스크린 단말(10,10A)로 무선으로 송신한다.The wireless transmission / reception module 31 of the manager's touch screen terminal 30 transmits an order message and a corresponding hospitality table number signal of the plurality of guest touch screen terminals 10 and 10A, such as an RF method or a Bluetooth method. A wireless communication method is used to wirelessly transmit the order reception message to the guest touch screen terminals 10 and 10A.

상기 관리자용 터치 스크린 단말(30)의 터치 스크린 모듈(33)은 상기 다수의 손님용 터치 스크린 단말(10,10A)의 주문 메시지와 해당 접객 테이블 번호 신호를 상기 무선 송수신 모듈(31)을 통하여 수신한 순서에 따라서 메모리(32)에 저장하면서 접수 대기 번호를 지정하여 주문 메시지 리스트 화면으로 표시한다.The touch screen module 33 of the manager touch screen terminal 30 receives the order messages of the plurality of guest touch screen terminals 10 and 10A and the corresponding service table number signal through the wireless transmission / reception module 31. In accordance with one procedure, the reception wait number is designated while being stored in the memory 32 and displayed on the order message list screen.

상기 주문 메시지 리스트 화면은 기본적으로 주문 메시지 수신 순서에 따라서 순차적으로 지정되는 접수 대기 번호를 포함하고, 부가적으로 각 접수 대기 번호에 대응하는 해당 접객 테이블 번호 혹은 주문 메시지 수신 시간 등을 포함하여 형성하는 것이 바람직하다.The order message list screen basically includes a reception wait number sequentially designated according to the order of receiving an order message, and additionally includes a corresponding service table number or an order message reception time corresponding to each reception wait number. It is preferable.

상기 터치 스크린 모듈(33)은 전자펜에 의해 상기 주문 메시지 리스트 화면의 접수 대기 번호 중 특정 순위의 접수 대기 번호가 선택되면 선택된 접수 대기 번호에 대응하는 주문 메시지와 해당 접객 테이블 번호 신호를 상기 메모리(32)로부터 독출하여 상기 표시 장치(20)로 중계한다.The touch screen module 33 selects a reception message corresponding to the selected reception waiting number and a corresponding hospitality table number signal when the reception waiting number of a specific rank is selected from the reception waiting numbers on the order message list screen by the electronic pen. The data is read out from 32 and relayed to the display device 20.

상기 터치 스크린 모듈(33)은 전자펜에 의해 프리핸드 방식으로 입력되는 주문 메시지에 대한 주문 메시지 접수와 기타 안내 사항을 포함하는 관리자의 주문 접수 메시지를 표시한다.The touch screen module 33 displays an order reception message of an administrator including an order message reception and other guidance information for the order message input by the electronic pen in a freehand manner.

상기 터치 스크린 모듈(33)은 각종 주문 접수용 소프트 버튼, 예컨대 접수, 취소, 리스트, 기타 등등의 소프트 버튼을 포함한다.The touch screen module 33 includes various order soft buttons, for example, soft buttons such as accept, cancel, list, and the like.

상기 터치 스크린 모듈(33)은 전자펜에 의해 상기 주문 접수용 소프트 버튼 중 메시지 전송버튼(예컨대, 상기 "접수" 버튼)이 선택되면 상기 주문 접수 메시지를 해당 접객 테이블에 설치된 손님용 터치 스크린 단말(10,10A)로 무선으로 송신함과 동시에, 상기 표시 장치(20)로 리셋 신호를 전송한다.The touch screen module 33, when a message transmission button (for example, the "reception" button) of the soft button for accepting the order is selected by the electronic pen, the touch screen terminal for the guest provided with the order acceptance message in the corresponding reception table ( A wireless signal is transmitted to 10 and 10A, and a reset signal is transmitted to the display device 20.

상기와 같이 구성되는 본 발명에 따른 전자 주문 시스템은 다음과 같이 작동한다.The electronic ordering system according to the present invention configured as described above operates as follows.

다수의 접객 테이블에 각각 손님용 터치 스크린 단말(10,10A)이 설치되어 있는 특정 요식업소에서, 도 2에 나타낸 바와 같이, 100번 접객 테이블의 손님이 해당 터치 스크린 단말(10)을 이용하여 특정 주문 메시지를 입력한 후, 다수의 주문용 소프트 버튼 중 메시지 전송을 위한 "주문" 버튼을 선택하면, 상기 손님용 터치 스크린 단말(10)은 현재 입력된 주문 메시지와 함께 "100번"이라는 해당 접객 테이블 번호를 의미하는 테이블 번호 신호를 무선으로 송신한다.In a particular restaurant where the guest touch screen terminals 10 and 10A are installed in the plurality of hospitality tables, respectively, as shown in FIG. 2, the guest of the 100th guest table is identified using the corresponding touch screen terminal 10. After inputting the order message, if the "order" button for the message transmission of the plurality of soft buttons for order is selected, the guest touch screen terminal 10 with the currently entered order message "100 times" corresponding customer A table number signal representing a table number is transmitted wirelessly.

이때, 상기 관리자용 터치 스크린 단말(30)은 상기 100번 접객 테이블 손님의 주문 메시지와 접객 테이블 번호 신호를 무선으로 수신하여 상기 메모리(32)에 저장하면서 접수 대기 번호를 지정하여 주문 메시지 리스트 화면으로 표시한다.At this time, the manager's touch screen terminal 30 wirelessly receives the order message and the hospitality table number signal of the hospitality table guest 100 and stores it in the memory 32 to designate a reception wait number to the order message list screen. Display.

만약, 상기 관리자용 터치 스크린 단말(30)이 상기 100번 접객 테이블의 손님의 주문 메시지와 접객 테이블 번호 신호를 무선으로 수신한 후, 계속해서 다수의 다른 접객 테이블 손님의 주문 메시지와 접객 테이블 번호 신호가 순차적으로 수신되면, 상기 관리자용 터치 스크린 단말(30)은 그 순서에 따라서 수신된 해당 주문 메시지와 접객 테이블 번호 신호를 상기 메모리(32)에 저장하면서 접수 대기 번호를 지정하여 주문 메시지 리스트 화면으로 표시한다.If the manager's touch screen terminal 30 wirelessly receives the customer's order message and the customer's table number signal of the customer's table 100, the manager's touch screen terminal 30 continuously receives the order message and the customer's table number signal of a plurality of other customer table guests. Are sequentially received, the manager's touch screen terminal 30 stores the corresponding order message and the hospitality table number signal received according to the order in the memory 32, and designates a reception wait number to the order message list screen. Display.

예컨대, 상기 관리자용 터치 스크린 단말(30)이 상기 100번 접객 테이블 손님의 주문 메시지와 접객 테이블 번호 신호를 가장 먼저 수신한 이후, 계속해서 4 개의 다른 접객 테이블 손님의 주문 메시지와 접객 테이블 번호 신호가 순차적으로 수신된 다음 99번 접객 테이블 손님과 200번 접객 테이블 손님의 주문 메시지와 접객 테이블 번호 신호가 순차적으로 수신되는 경우, 상기 관리자용 터치 스크린 단말(30)은 도 3에 나타낸 바와 같이, 접수 대기 번호와 각 접수 대기 번호에 대응하는 해당 접객 테이블 번호를 포함하여 형성되는 주문 메시지 리스트 화면을 표시한다.For example, after the manager's touch screen terminal 30 first receives the order message and the hospitality table number signal of the hospitality table customer 100, the order message and the hospitality table number signal of the four other hospitality table guests are continuously received. In the case where the order message and the hospitality table number signal of the next 99 customer and 200 customer table guests are sequentially received, the manager touch screen terminal 30 waits for reception, as shown in FIG. 3. The order message list screen formed by including the number and the corresponding hospitality table number corresponding to each reception waiting number is displayed.

이때, 상기 주문 메시지 리스트 화면의 일측(예컨대, 우측)에 상기 전자펜으로 조작 가능한 별도의 스크롤 버튼을 형성하면, 관리자가 상기 주문 메시지 리스트 화면으로 표시되는 다수의 접수 대기 번호를 스크롤하면서 확인할 수 있다.At this time, if a separate scroll button operable by the electronic pen is formed on one side (for example, the right side) of the order message list screen, the administrator may check while scrolling a plurality of reception waiting numbers displayed on the order message list screen. .

도 3에 나타낸 바와 같이 7개의 접수 대기 번호를 포함하는 주문 메시지 리스트 화면이 상기 관리자용 터치 스크린 단말(30)에 표시된 상태에서, 관리자가 특정 접수 대기 번호를 선택하면, 상기 관리자용 터치 스크린 단말(30)은 선택된 접수 대기 번호에 대응하는 주문 메시지와 해당 접객 테이블 번호 신호를 상기 메모리(32)로부터 독출하여 상기 표시 장치(20)로 중계하며, 이에 따라서 상기 표시 장치(20)는 해당 주문 메시지와 해당 접객 테이블 번호를 표시한다.As shown in FIG. 3, when an administrator selects a specific reception wait number while the order message list screen including seven reception wait numbers is displayed on the manager touch screen terminal 30, the manager touch screen terminal ( 30 reads out the order message corresponding to the selected reception waiting number and the corresponding hospitality table number signal from the memory 32 and relays it to the display device 20. Accordingly, the display device 20 associates with the corresponding order message. Shows the corresponding table number.

실제로, 도 3에 나타낸 바와 같이 7개의 접수 대기 번호를 포함하는 주문 메시지 리스트 화면이 상기 관리자용 터치 스크린 단말(30)에 표시된 상태에서, 관리자는 접수 대기 번호 순서에 따라서 각각의 접수 대기 번호를 선택하는 것이 바람직하다.In fact, as shown in Fig. 3, in the state where the order message list screen including seven reception waiting numbers is displayed on the manager touch screen terminal 30, the manager selects each reception waiting number according to the reception waiting number order. It is desirable to.

하지만, 상기 관리자는 현재 요식업소의 주문 접수 및 주문 처리 상황을 고려하여 접수 대기 번호 순서와 상관없이 자신의 재량으로 특정 접수 대기 번호, 예컨대, 도 3에 있어서 99번 혹은 200번 접객 테이블 손님의 주문 메시지에 각각 대응하는 접수 대기 번호 6번 혹은 7번을 접수 대기 번호 1번 보다 우선적으로 선택할 수 있다.However, the manager may, at the discretion of the order reception number and order processing status of the current restaurant, at his or her discretion, at the discretion of the specific reception wait number, for example, the order message of the guest table customer No. 99 or 200 in FIG. Receiving waiting number 6 or 7 corresponding to respectively may be preferentially selected over receiving waiting number 1.

만약, 관리자가 도 3에 나타낸 주문 메시지 리스트 화면 중에서 가장 우선 순위에 해당하는 상기 100번 접객 테이블 손님의 주문 메시지를 상기 표시 장치(20)에 표시하기 위하여 접수 대기 번호 "1번"을 선택하면, 상기 표시 장치(20)는 도 4에 나타낸 바와 같이 해당 주문 메시지와 해당 접객 테이블 번호를 나타내는 "100"이라는 숫자를 함께 표시한다.If the administrator selects the reception waiting number "No. 1" to display the order message of the guest table 100 guest corresponding to the highest priority among the order message list screens shown in FIG. 3 on the display device 20, As shown in FIG. 4, the display device 20 also displays a corresponding order message and a number "100" indicating a corresponding hospitality table number.

또한, 상기와 같이 관리자가 특정 접수 대기 번호를 선택하면 상기 관리자용 터치 스크린 단말(30)의 주문 메시지 리스트 화면은 도 5에 나타낸 바와 같은 주문 접수 메시지 입력 화면으로 전환되며, 이때 관리자가 전자펜을 사용하여 프리핸드 방식으로 상기 100번 접객 테이블 손님의 주문 메시지에 대하여 응답하는 주문 메시지 접수와 기타 안내 사항을 포함하는 관리자의 주문 접수 메시지를 도 5에 나타낸 바와 같이 입력한 후, 다수의 주문 접수용 소프트 버튼 중 메시지 전송을 위한 "접수" 버튼을 선택하면, 상기 관리자용 터치 스크린 단말(30)은 현재 입력된 주문 접수 메시지를 상기 100번 접객 테이블에 설치된 손님용 터치 스크린 단말(10)로 무선으로 송신함과 동시에, 상기 표시 장치(20)로 리셋 신호를 전송한다.In addition, when the administrator selects a specific reception waiting number as described above, the order message list screen of the manager's touch screen terminal 30 is switched to the order reception message input screen as shown in FIG. Using the freehand method to enter an order receipt message of an administrator including an order message receipt and other instructions for responding to the order message of the guest table 100 guest as shown in FIG. When the "receive" button for message transmission is selected among the soft buttons, the manager's touch screen terminal 30 wirelessly transmits the currently received order reception message to the guest's touch screen terminal 10 installed in the guest table 100. At the same time as the transmission, a reset signal is transmitted to the display device 20.

이에 따라서, 상기 100번 접객 테이블에 설치된 손님용 터치 스크린 단말 (10)에는 도 5에 나타낸 바와 같은 관리자의 주문 접수 메시지가 표시되고, 도 4에 나타낸 바와 같이 표시 장치(20)에 표시되는 100번 접객 테이블 손님의 주문 메시지는 제거된다.Accordingly, the order reception message of the administrator as shown in FIG. 5 is displayed on the guest touch screen terminal 10 installed in the hospitality table 100, and the number 100 displayed on the display device 20 as shown in FIG. The order message of the hospitality table guest is removed.

이후, 관리자가 또다른 접수 대기 중인 주문 메시지에 대한 주문 접수 업무를 처리하기 위하여 상기 다수의 주문 접수용 소프트 버튼 중 또다른 다수의 접수 대기 번호 확인을 위한 "리스트" 버튼을 선택하면, 상기 관리자용 터치 스크린 단말(30)은 현재 접수 대기 중인 주문 메시지에 대응하는 다수의 접수 대기 번호를 포함하는 주문 메시지 리스트 화면을 표시한다.Subsequently, when the manager selects a "list" button for confirming another plurality of reception waiting numbers among the plurality of order reception soft buttons in order to process an order reception task for another order pending message, The touch screen terminal 30 displays an order message list screen including a plurality of reception waiting numbers corresponding to the order message currently waiting to be accepted.

한편, 상술한 바와 같은 본 발명에 따른 전자 주문 시스템은 일반 요식업소 이외에도, 기본적으로 특정 작업장에 배치되어 있는 다수의 작업자를 관리하는 관리자를 포함하는 다른 일반 사업장에서 상기 특정 작업장의 다수의 작업자와 관리자간의 터치 스크린 단말을 이용한 프리핸드 방식의 양방향 다중 메시지 송수신 시스템으로도 응용 가능하다.On the other hand, the electronic ordering system according to the present invention as described above, in addition to the general restaurant, a number of workers and managers of the specific workplace in another general workplace including a manager to manage a number of workers that are basically arranged in a specific workplace It is also applicable to a freehand bidirectional multiple message transmission / reception system using a touch screen terminal.

상술한 바와 같은 본 발명에 의하면, 손님 입장에는 종래에 비해 아무런 제한 없이 주문 메시지를 편리하고 다양하게 형성하여 요식업소 관리자에게 전달할 수 있으며, 요식업소 입장에서는 종래에 비해 상대적으로 적은 수의 점원을 채용하여 인건비를 최소화하면서 양질의 주문 관련 서비스를 제공할 수 있을 뿐만 아니라 주문 및 주문 접수 시의 혼잡함을 현저하게 줄일 수 있다.
According to the present invention as described above, the customer's position can be delivered to the restaurant manager to form a convenient and diverse order message without any limitations compared to the conventional, the restaurant staff employ a relatively small number of employees compared to the conventional This can provide high-quality order-related services while minimizing labor costs, as well as significantly reducing congestion at the time of order and receipt.

이상에서 설명한 것은 본 발명에 따른 전자 주문 시스템을 실시하기 위한 하나의 실시예에 불과한 것으로서, 본 발명은 상기한 실시예에 한정되지 않고, 이하의 특허청구범위에서 청구하는 본 발명의 요지를 벗어남이 없이 본 발명이 속하는 분야에서 통상의 지식을 가진 자라면 누구든지 다양한 변경 실시가 가능한 범위까지 본 발명의 기술적 정신이 있다고 할 것이다.What has been described above is only one embodiment for implementing the electronic ordering system according to the present invention, and the present invention is not limited to the above-described embodiment, and the scope of the present invention as claimed in the following claims Without a doubt, those skilled in the art to which the present invention pertains will have the technical spirit of the present invention to the extent that various modifications can be made.

Claims

delete

It displays a customer's order message including a particular menu input by the electronic pen in a freehand manner and various additional service requests, and an order reception message of the manager's touch screen terminal, and includes various order soft buttons. Touch screen modules; And when the message transmission button of the soft buttons for order is selected by the electronic pen, wirelessly transmits the corresponding service table number signal together with the order message displayed on the touch screen module, and wirelessly receives the manager's touch screen terminal. A plurality of guest touch screen terminals comprising a wireless transmission / reception module for transmitting an order reception message to the touch screen module;

A display device that displays the order message together with the corresponding table number until a reset signal is received when the order message and the corresponding table number signal are received wirelessly; And

Receives order messages of the plurality of guest touch screen terminals and corresponding hospitality table number signals wirelessly and relays them to the display device, and receives an order message for the order message displayed on the display device in a freehand manner and other guidance information. An administrator's touch screen terminal for wirelessly transmitting the order acceptance message to a guest touch screen terminal installed in a corresponding hospitality table and transmitting a reset signal to the display device when an administrator's order reception message is inputted;

Electronic order system, characterized in that consisting of.

When a customer's order message including a specific menu and various additional service requests is input in a freehand manner, the corresponding reception table number signal is wirelessly transmitted together with the order message, and an order reception message received wirelessly is displayed. A plurality of guest touch screen terminals;

A wireless transmission / reception module for wirelessly receiving the order messages of the plurality of guest touch screen terminals and corresponding hospitality table number signals, and wirelessly transmitting the order acceptance message to the guest touch screen terminals; And storing an order message of the plurality of guest touch screen terminals and corresponding hospitality table number signals in a memory according to the order received through the wireless transmission / reception module, designating a reception wait number, and displaying the order message list screen on the electronic pen. If the reception wait number of a particular rank among the reception wait number on the order message list screen is selected, the order message corresponding to the selected reception wait number and the corresponding service table number signal are read from the memory and relayed to the display device. It displays an order receipt message of an administrator including an order message reception and other instructions for an order message input in a freehand manner by an electronic pen, and includes soft order buttons for receiving various orders, wherein the order is received by the electronic pen. Send a message among soft buttons for reception Button is selected, the order of messages received at the same time as transmission over the air to the guest terminal for touch screen provided in the hospitality table, touch the administrative consisting of a touch screen module for transmitting a reset signal to said display screen terminal;

Electronic order system, characterized in that consisting of.

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