KR100656946B1 - 전시회 정보지원 시스템 및 방법과 그 프로그램을 기록한기록매체 - Google Patents

전시회 정보지원 시스템 및 방법과 그 프로그램을 기록한기록매체 Download PDF

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Abstract

본 발명은 전시회 정보, 사용자의 거래조건에 부합하는 구매희망자 또는 판매희망자의 거래조건 정보, 및 전문가 상담정보를 제공할 뿐만 아니라, 사용자로부터 접수받은 상담상대와의 온라인 상담을 지원하는 전시회 정보지원 시스템 및 방법과 그 프로그램을 저장한 기록매체에 관한 것이다.
이를 위하여 본 발명은, 전문가 상담정보, 사용자로부터 접수받은 상담일시와 상담하고자 하는 전시회 업체를 저장한 전시정보 DB와; 사용자로부터 전시회 정보를 요청받으면 해당 전시회 정보를 전시정보 DB에서 검색하여 제공하고, 사용자로부터 거래조건을 입력받으면 거래조건에 부합하는 구매희망자 또는 판매희망자의 거래조건 정보를 전시정보 DB에서 검색하여 양측에 각각 제공하고, 사용자로부터 전문가 상담정보를 요청받으면 해당 전문가 상담정보를 전시정보 DB에서 검색하여 제공하고, 사용자로부터 온라인 상담을 요청받으면 사용자로부터 접수받은 상담상대와의 온라인 상담을 지원하는 전시회 서버를 포함하는 전시회 정보지원 시스템을 제공한다.
따라서, 본 발명은 전시회 정보, 사용자의 거래조건에 부합하는 구매희망자 또는 판매희망자의 거래조건 정보, 및 전문가 상담정보를 제공하고, 원하는 상담상대와의 온라인 상담도 지원한다.

Description

전시회 정보지원 시스템 및 방법과 그 프로그램을 기록한 기록매체{SYSTEM AND METHOD FOR PROVIDING INFORMATION RELATIVE TO EXHIBITION, AND STORAGE MEDIA HAVING PROGRAM THEREOF}
도 1은 본 발명에 따른 전시회 정보지원 시스템의 일실시예를 도시한 블록 구성도.
도 2는 도 1에 도시한 상담스케쥴부의 블록 구성도.
도 3은 본 발명에 따른 전시회 정보지원 방법의 일실시예를 도시한 흐름도.
<도면의 주요부분에 대한 부호의 설명>
100 : 전시정보 DB 200 : 전시회 서버
210 : 전시회 관리부 220 : 구매정보부
230 : 정보지원부 240 : 상담스케쥴부
250 : 설문조사부
본 발명은 전시회 정보, 사용자의 거래조건에 부합하는 구매희망자 또는 판매희망자의 거래조건 정보, 및 전문가 상담정보를 제공할 뿐만 아니라, 사용자로부 터 접수받은 상담상대와의 온라인 상담을 지원하는 전시회 정보지원 시스템 및 방법과 그 프로그램을 저장한 기록매체에 관한 것이다.
일반적으로 현장에서 개최되는 박람회나 전시회는 시간적으로나 공간적으로 많은 제약을 가지고 있다. 예를 들면, 대부분의 입점업체가 자사 브랜드와 제품을 홍보하기 위해서, 내용이 한정될 수 밖에 없는 카탈로그나 기타 인쇄물 등에 의존하고 있다.
그리고, 전시일정이 제한되어 있는 관계로 대부분의 방문객들도 제품을 대충 살펴보고 지나가기도 바쁜 것이 현실이다.
이와 같은 불편함을 해소하고자 인터넷을 통한 박람회나 전시회가 이루어지고 있으나, 다음과 같은 문제점을 해결하지 못하고 있다.
인터넷을 통한 박람회나 전시회는 단순히 행사를 소개하는 것이기 때문에, 실제 거래가 이루어지기 위한 제품의 사양이나 판매조건 협상 등 세부정보의 교환이 충분하게 이루어지지 못하고 있다. 따라서, 판매희망자와 구매 희망자가 거래대상을 탐색하는데 소요되는 시간과 비용을 감수해야만 한다.
또, 제품이나 법률, 회계, 거래협상 등에 필요한 전문가와 상담을 하기 위해서는 오프라인상에서 직접 방문해야 하는 등의 문제점이 있다.
본 발명은 이러한 문제점을 해결하기 위해 안출한 것으로, 전시회 정보, 사용자의 거래조건에 부합하는 구매희망자 또는 판매희망자의 거래조건 정보, 및 전문가 상담정보를 제공할 수 있는 전시회 정보지원 시스템 및 방법과 그 프로그램을 저장한 기록매체를 제공하기 위한 것이다.
본 발명의 다른 목적은 사용자로부터 접수받은 상담상대와의 온라인 상담을 지원하기 위한 전시회 정보지원 시스템 및 방법과 그 프로그램을 저장한 기록매체를 제공하기 위한 것이다.
상기 목적을 달성하기 위하여 본 발명의 일 실시예에서는 전시회 정보, 구매희망자와 판매희망자의 거래조건 정보, 및 전문가 상담정보를 저장한 전시정보 DB; 및 사용자로부터 전시회 정보를 요청받으면 해당 전시회 정보를 상기 전시정보 DB에서 검색하여 상기 사용자에게 제공하고, 상기 사용자로부터 거래조건을 입력받으면 상기 거래조건에 부합하는 구매희망자 또는 판매희망자의 거래조건 정보를 상기 전시정보 DB에서 검색하여 양측에 각각 제공하고, 상기 사용자로부터 전문가 상담정보를 요청받으면 해당 전문가 상담정보를 상기 전시정보 DB에서 검색하여 상기 사용자에게 제공하고, 상기 사용자로부터 온라인 상담을 요청받으면 상기 사용자로부터 접수받은 상담상대와의 온라인 상담을 지원하는 전시회 서버를 포함하는 전시회 정보지원 시스템을 제공한다.
또, 본 발명에서, 상기 전시회 서버는 상기 사용자로부터 입력받은 전시회 정보를 상기 전시정보 DB에 저장하고, 상기 사용자의 요청에 해당하는 전시회 정보를 상기 전시정보 DB에서 검색하여 상기 사용자에게 제공하는 전시회 관리부를 포함하고, 구매희망자 또는 판매희망자로부터 입력받은 거래조건 정보를 상기 전시정보 DB에 등록하고, 상기 사용자로부터 입력받은 거래조건에 부합하는 구매희망자 또는 판매희망자의 거래조건 정보를 상기 전시정보 DB에서 검색하여 양측에 각각 제공하는 구매정보부; 상기 전시정보 DB에 저장된 전문가 상담정보를 제공하는 정보지원부; 및 상기 상담상대와의 온라인 상담을 지원하는 채팅방을 개설하는 상담스케쥴부 중에서 적어도 하나 이상을 더 포함하는 것을 특징으로 하는 전시회 정보지원 시스템으로서 상술한 과제를 해결한다.
또, 본 발명에서, 상기 상담스케쥴부는 상기 사용자로부터 상담일시와 상담하고자 하는 상담상대를 접수받아 상기 전시정보 DB에 저장하는 일정관리 수단; 상기 일정관리 수단에 접수된 상담일시에 해당 상담상대와 연결된 채팅방을 생성하도록 제어하는 채널관리 수단; 및 상기 채널관리 수단의 제어에 따라 해당 상담상대와 연결된 채팅방을 생성하는 채팅관리 수단을 포함하는 것을 특징으로 하는 전시회 정보지원 시스템으로서 상술한 과제를 해결한다.
또, 본 발명에서, 상기 채널관리 수단은 미리 정해진 인원을 수용하는 복수개의 채팅방을 상기 일정관리 수단에 접수된 인원수에 따라 동시에 생성하도록 제어하는 것을 특징으로 하는 전시회 정보지원 시스템으로서 상술한 과제를 해결한다.
또, 본 발명에서, 상기 전시회 서버는 상기 전시정보 DB에 저장된 설문지를 제공하고 그에 대한 응답을 통계내어 상기 전시정보 DB에 저장하는 설문조사부를 더 포함하는 것을 특징으로 하는 전시회 정보지원 시스템으로서 상술한 과제를 해결한다.
또, 본 발명에서, 상기 전시정보 DB는 상기 전시회 정보를 저장한 전시회 DB; 상기 구매희망자와 판매희망자의 거래조건 정보를 저장한 거래조건 DB; 상기 전문가 상담정보를 저장한 전문지원 DB; 상기 사용자로부터 신청받은 상담일시와 상담하고자 하는 상담상대를 저장한 상담 DB; 및 상기 설문지와 상기 통계결과를 저장한 설문 DB를 포함하는 것을 특징으로 하는 전시회 정보지원 시스템으로서 상술한 과제를 해결한다.
상기의 목적을 달성하기 위하여 본 발명의 다른 실시예에서는 사용자의 요청에 해당하는 전시회 정보를 검색하여 상기 사용자에게 제공하는 (a)단계를 포함하고, 상기 사용자로부터 입력받은 거래조건에 부합하는 구매희망자 또는 판매희망자의 거래조건 정보를 검색하여 양측에 각각 제공하는 (b)단계; 상기 사용자의 요청에 해당하는 전문가 상담정보를 검색하여 상기 사용자에게 제공하는 (c)단계; 및 상기 사용자로부터 접수받은 상담상대와의 온라인 상담을 지원하는 (d)단계 중 적어도 하나 이상을 더 포함하는 전시회 정보지원 방법을 제공한다.
또, 본 발명에서, 상기 (d)단계는 (d1) 상기 사용자로부터 상담일시와 상담하고자 하는 상담상대를 접수받아 저장하는 단계; (d2) 상기 접수된 상담일시에 해당 상담상대와 연결된 채팅방을 생성하도록 제어하는 단계; 및 (d3) 상기 제어에 따라 해당 상담상대와 연결된 채팅방을 생성하는 단계를 포함하는 것을 특징으로 하는 전시회 정보지원 방법으로서 상술한 과제를 해결한다.
또, 본 발명에서, 상기 (d2)단계는 미리 정해진 인원을 수용하는 복수개의 채팅방을 상기 접수된 인원수에 따라 동시에 생성하도록 제어하는 것을 특징으로 하는 전시회 정보지원 방법으로서 상술한 과제를 해결한다.
또, 본 발명에서, 미리 저장된 설문지를 제공하고 그에 대한 응답을 통계내어 저장하는 (e)단계를 더 포함하는 것을 특징으로 하는 전시회 정보지원 방법으로서 상술한 과제를 해결한다.
상기의 목적을 달성하기 위하여 본 발명의 또 다른 실시예에서는 사용자의 요청에 해당하는 전시회 정보를 검색하여 상기 사용자에게 제공하는 (a)프로세스를 포함하고, 상기 사용자로부터 입력받은 거래조건에 부합하는 구매희망자 또는 판매희망자의 거래조건 정보를 검색하여 양측에 각각 제공하는 (b)프로세스; 상기 사용자의 요청에 해당하는 전문가 상담정보를 검색하여 상기 사용자에게 제공하는 (c)프로세스; 및 상기 사용자로부터 접수받은 상담상대와의 온라인 상담을 지원하는 (d)프로세스 중 적어도 하나 이상을 더 포함하는 전시회 정보지원 프로그램을 기록한 기록매체를 제공한다.
또, 본 발명에서, 상기 (d)프로세스는 (d1) 상기 사용자로부터 상담일시와 상담하고자 하는 상담상대를 접수받아 저장하는 프로세스; (d2) 상기 접수된 상담일시에 해당 상담상대와 연결된 채팅방을 생성하도록 제어하는 프로세스; 및 (d3) 상기 제어에 따라 해당 상담상대와 연결된 채팅방을 생성하는 프로세스를 포함하는 것을 특징으로 하는 기록매체로서 상술한 과제를 해결한다.
또, 본 발명에서, 상기 (d2)프로세스는 미리 정해진 인원을 수용하는 복수개의 채팅방을 상기 접수된 인원수에 따라 동시에 생성하도록 제어하는 것을 특징으로 하는 기록매체로서 상술한 과제를 해결한다.
또, 본 발명에서, 미리 저장된 설문지를 제공하고 그에 대한 응답을 통계내 어 저장하는 (e)프로세스를 더 포함하는 것을 특징으로 하는 기록매체로서 상술한 과제를 해결한다.
본 발명의 목적과 특징 및 장점은 첨부 도면 및 다음의 상세한 설명을 참조함으로서 더욱 쉽게 이해될 수 있을 것이다.
본 발명은 전시회 정보, 사용자의 거래조건에 부합하는 구매희망자 또는 판매희망자의 거래조건 정보, 및 전문가 상담정보를 제공할 뿐만 아니라, 사용자로부터 접수받은 상담상대와의 온라인 상담을 지원하는 하는 방법 및 그를 지원하도록 구현되는 시스템을 바람직한 실시예로 제안한다.
본 발명의 바람직한 실시예는 본 발명방법을 실행하도록 프로그램된 컴퓨터 시스템 및 컴퓨터 프로그램 제품과 같은 실시예를 포함한다. 컴퓨터 시스템의 실시예에 따르면, 방법을 실행하기 위한 명령어 세트는 하나 또는 그 이상의 메모리에 상주하며, 이들 명령어 세트는 CD-ROM 등과 같은 기록매체에 컴퓨터 프로그램 제품으로서 저장될 수 있다.
도 1은 본 발명에 따른 전시회 정보지원 시스템의 일실시예를 도시한 블록 구성도이다. 도 1을 참조하면 본 발명은 전시정보 DB(100)와 전시회 서버(200)를 포함하며, 전시회 서버(200)와 사용자 단말기(400)가 통신망(300)을 통하여 인터넷 통신이 가능하도록 구성되어 있다.
전시정보 DB(100)는 전시회 정보, 구매희망자와 판매희망자의 거래조건 정보, 및 전문가 상담정보를 저장하고 있다.
전시정보 DB(100)는 전시회 정보를 저장한 전시회 DB(110)와, 구매희망자와 판매희망자의 거래조건 정보를 저장한 거래조건 DB(120)와, 전문가 상담정보를 저장한 전문지원 DB(130)와, 사용자로부터 신청받은 상담일시와 상담하고자 하는 상담상대를 저장한 상담 DB(140), 및 설문지와 통계결과를 저장한 설문 DB(150)를 포함한다.
본 실시예에서 전시회 DB(110)에 저장된 전시회 정보는 전시회 제품, 전시회 기간, 전시회 장소, 전시회 업체, 연락처 등 전시회 개최에 필요한 전반적인 내용을 포함하는 것이 바람직하다. 본 발명에서 전시회 대상은 물품 뿐만 아니라 기술과 무형의 지적재산 등으로 확대된 것이 바람직하다.
그리고, 전문지원 DB(130)에 저장된 전문가 상담정보는 제품이나 기술, 법률, 회계, 금융, 특허, 기술평가, 시장정보, 동향정보 등 거래협상에 필요한 전문정보인 것이 바람직하다.
전시회 서버(200)는 사용자로부터 전시회 정보를 요청받으면 해당 전시회 정보를 전시정보 DB(100)에서 검색하여 사용자에게 제공하고, 사용자로부터 거래조건을 입력받으면 거래조건에 부합하는 구매희망자 또는 판매희망자의 거래조건 정보를 전시정보 DB(100)에서 검색하여 양측에 각각 제공한다. 거래대상으로는 전시회 물품과 기술, 지적재산 등이 포함된다.
그리고, 전시회 서버(200)는 사용자로부터 전문가 상담정보를 요청받으면 해당 전문가 상담정보를 전시정보 DB(100)에서 검색하여 제공하며, 사용자로부터 온라인 상담을 요청받으면 사용자로부터 접수받은 상담상대와의 온라인 상담을 지원한다.
전시회 서버(200)는 도 1에 도시한 바와 같이 전시회 관리부(210)를 포함하고, 구매정보부(220), 정보지원부(230), 및 상담스케쥴부(240) 중에서 적어도 하나 이상을 더 포함한다. 그리고, 전시회 서버(200)는 설문조사부(250)를 더 포함할 수 있다.
전시회 관리부(210)는 사용자로부터 입력받은 전시회 정보를 전시회 DB(110)에 저장하여 등록하고, 사용자의 요청에 해당하는 전시회 정보를 전시정보 DB(100)에서 검색하여 사용자에게 제공한다. 전시회 관리부(210)는 전시회를 전반적으로 관리할 수 있도록 구성되는 것이 바람직하다.
구매정보부(220)는 사용자로부터 입력받은 거래조건에 부합하는 구매희망자 또는 판매희망자의 거래조건 정보를 거래조건 DB(120)에서 검색하여 양측에 각각 제공한다.
예를 들어 사용자가 구매희망자라면, 사용자가 입력한 거래조건에 부합하는 판매희망자의 거래조건 정보를 거래조건 DB(120)에서 검색하여 사용자에게 이메일로 제공한다. 그리고, 판매희망자에게도 사용자가 입력한 거래조건을 이메일로 제공한다.
그리고, 구매정보부(220)는 구매희망자와 판매희망자의 거래조건 정보를 거래조건 DB(120)에 등록하며, 사용자는 구매희망자 또는 판매희망자가 될 수 있다.
정보지원부(230)는 전문지원 DB(130)에 저장된 전문가 상담정보를 제공한다.
상담스케쥴부(240)는 사용자로부터 접수받은 상담상대와의 온라인 상담을 지원하는 채팅방을 개설한다. 즉, 구매희망자와 판매희망자, 구매희망자 또는 판매희 망자와 전문가, 또는 구매희망자와 판매희망자 그리고 전문가가 동시에 온라인 상담을 할 수 있도록 채팅방을 개설한다.
설문조사부(250)는 설문 DB(150)에 저장된 설문지를 제공하고 그에 대한 응답을 통계낸다. 설문조사부(250)에서 구해진 통계결과는 설문 DB(150)에 저장되며, 사용자에게 제공될 수도 있다.
도 2는 도 1에 도시한 상담스케쥴부의 블록 구성도이다.
도 2를 참조하면, 상담스케쥴부(240)는 일정관리 수단(242), 채널관리 수단(244), 및 채팅관리 수단(246)을 포함한다.
일정관리 수단(242)은 사용자로부터 상담일시와 상담하고자 하는 상담상대를 접수받아 상담 DB(140)에 저장한다. 상담 DB(140)에 저장되는 상담상대는 판매희망자, 구매희망자 또는 전문가가 될 수 있다.
채널관리 수단(244)은 일정관리 수단(242)에 접수된 상담일시에 해당 상담상대와 연결된 채팅방을 생성하도록 제어한다. 이 때, 채널관리 수단(244)은 미리 정해진 인원을 수용하는 복수개의 채팅방을 일정관리 수단(242)에 접수된 인원수에 따라 동시에 생성하도록 제어한다.
채널관리 수단(244)은 웹 콜이나 문자 서비스 등으로 상담시간 등의 내용을 상담상대에게 미리 알려주는 것이 바람직하다.
채팅관리 수단(246)은 채널관리 수단(244)의 제어에 따라 해당 상담상대와 연결된 채팅방을 생성한다. 채팅방을 통해서 상담상대와 사용자는 동영상, 그림, 문서 등을 실시간으로 주고 받을 수 있으며, 미리 정해진 시간이 경과되면 채팅방 은 종료된다.
채팅방을 통해서 주고 받을 동영상, 그림, 문서 등의 컨텐츠는 상담상대나 사용자로부터 미리 입력받아서 별도의 저장장소에 저장해 두는 것이 바람직하다. 그래서, 채팅방을 통한 컨텐츠의요구가 있을 때 여러명에게 동시에 제공해 줄 수 있도록 관리하며, 해당 브라우저를 통해서 실시간으로 컨텐츠 내용을 확인할 수 있는 것이 바람직하다.
또, 해당 컨텐츠가 존재하지 않을 경우, 그와 유사한 내용의 컨텐츠를 검색하여 제공할 수 있도록 구성하는 것이 바람직하다. 이와 같은 컨텐츠의 관리를 위해서는 컨텐츠 관리 시스템(Contents Management System ; CMS)을 구축하여 사용하는 것이 가장 바람직하다.
도 3은 본 발명에 따른 전시회 정보지원 방법의 일실시예를 도시한 흐름도이다. 도 3을 참조하면, 본 발명은 사용자의 요청에 해당하는 전시회 정보를 검색하여 상기 사용자에게 제공하는 (a)단계(S500), 사용자로부터 입력받은 거래조건에 부합하는 구매희망자 또는 판매희망자의 거래조건 정보를 검색하여 양측에 각각 제공하는 (b)단계(S510), 사용자의 요청에 해당하는 전문가 상담정보를 검색하여 사용자에게 제공하는 (c)단계(S520), 및 사용자로부터 접수받은 상담상대와의 온라인 상담을 지원하는 (d)단계(S530~S550)를 포함한다.
(d)단계는 사용자로부터 상담일시와 상담하고자 하는 상담상대를 접수받아 저장하는 단계(S530), 접수된 상담일시에 해당 상담상대와 연결된 채팅방을 생성하도록 제어하는 단계(S540), 및 제어에 따라 해당 상담상대와 연결된 채팅방을 생성 하는 단계(S550)를 포함한다.
이 때, S540 단계는 미리 정해진 인원을 수용하는 복수개의 채팅방을 접수된 인원수에 따라 동시에 생성하도록 제어한다.
도면에 도시하지는 않았지만, 본 발명은 미리 저장된 설문지를 제공하고 그에 대한 응답을 통계내어 저장하는 (e)단계를 더 포함한다.
이상과 같이 구성된 본 발명에서 전시회 정보지원 시스템이 사용자의 요청에 따라 전시회 정보, 사용자의 거래조건에 부합하는 구매희망자 또는 판매희망자의 거래조건 정보, 및 전문가 상담정보를 제공하고, 상담상대와의 온라인 상담을 지원하는 하는 과정을 도 1 내지 도 3을 참조하여 자세히 설명하면 다음과 같다.
먼저, 사용자는 사용자 단말기(400)를 이용하여 전시회 서버(200)가 운영하는 웹사이트에 접속하며, 웹사이트에는 각종 전시회 리스트가 올라와 있을 것이다.
사용자가 전시회 리스트 중에서 하나를 선택하여, 전시회에 대한 정보를 제공해 줄 것을 전시회 서버(200)에 요청한다. 그러면, 전시회 관리부(210)가 사용자의 요청에 해당하는 전시회 정보를 전시회 DB(110)에서 검색하여 사용자에게 제공한다(S500).
한편, 전시회 서버(200)가 운영하는 웹사이트에는 구매 또는 판매를 원하는 거래조건 정보를 입력할 수 있는 메뉴가 포함되어 있다. 이 메뉴를 통해서 사용자가 거래조건을 입력하면, 구매정보부(220)는 사용자로부터 입력받은 거래조건에 부합하는 거래조건 정보를 거래조건 DB(120)에서 검색하여 양측에 각각 제공한다(S510).
즉, 거래조건 DB(120)에 등록된 구매희망자와 판매희망자의 거래조건 정보 중에서 해당 물품이나 기술의 종류와 가격 등이 미리 지정된 기준에 서로 부합하면, 구매정보부(220)가 구매희망자와 판매희망자의 거래조건 정보를 판매희망자와 구매희망자에게 각각 제공한다.
구매희망자가 입력한 거래조건 정보는 구매정보부(220)에 의해서 거래조건 DB(120)에 저장된다. 물론, 판매희망자의 거래조건 정보도 이와 동일한 방식으로 거래조건 DB(120)에 저장된다.
또, 전시회 서버(200)가 운영하는 웹사이트에는 전문가 상담정보를 제공하는 메뉴도 포함되어 있다. 사용자가 상담정보 제공 메뉴를 선택하면, 정보지원부(230)는 전문지원 DB(130)에 저장된 해당 전시회의 물품 또는 기술에 대한 전문가 상담정보를 제공한다(S520).
또, 전시회 서버(200)가 운영하는 웹사이트에는 상담상대와의 온라인 상담을 지원하기 위한 상담스케쥴 메뉴가 포함되어 있다. 상담스케쥴 메뉴에는 상담가능한 상담상대 리스트가 제공되며, 사용자는 상담스케쥴 메뉴에서 상담일시와 상담하고자 하는 상담상대를 선택한다.
이 때, 상담상대가 상담에 필요한 자료를 준비하기 위해서 사용자가 해당 전시회 업체를 미리 선택할 수 있도록 구성하는 것이 바람직하다.
그러면, 일정관리 수단(242)이 사용자로부터 상담일시와 상담하고자 하는 상담상대를 접수받아 상담 DB(140)에 저장한다(S530).
그 다음, 채널관리 수단(244)은 일정관리 수단(242)에 접수된 상담일시에 해 당 상담상대와 연결된 채팅방을 생성하도록 제어한다(S540). 이 때, 채널관리 수단(244)은 미리 정해진 인원을 수용하는 복수개의 채팅방을 접수된 인원수에 따라 동시에 생성하도록 제어한다.
채팅관리 수단(246)은 채널관리 수단(244)의 제어에 따라 해당 상담상대와 연결된 채팅방을 생성한다(S550). 따라서, 사용자는 자신이 원하는 일시에 해당 전문가와 채팅을 통한 상담이 가능하다.
또, 웹사이트에는 설문조사 메뉴가 포함되어 있으며, 설문조사 메뉴를 선택하면 설문지가 제공된다. 설문지는 설문조사부(250)가 설문 DB(150)에 저장된 설문지를 제공하는 것이다.
사용자가 설문지에 대한 응답을 입력하면, 설문조사부(250)가 사용자로부터 입력받은 응답을 통계내어 설문 DB(150)에 저장한다. 그리고, 설문조사부(250)가 구한 통계값이 사용자에게 제공된다.
이상의 본 발명은 상기에 기술된 실시예들에 의해 한정되지 않고, 당업자들에 의해 다양한 변형 및 변경을 가져올 수 있으며, 이는 첨부된 청구항에서 정의되는 본 발명의 취지와 범위에 포함된다.
이상에서 살펴본 바와 같이 본 발명은, 전시회 정보와 사용자의 거래조건에 부합하는 구매희망자 또는 판매희망자의 거래조건 정보를 양측에 각각 제공한다. 그리고, 채팅방을 개설하여 원하는 상담상대와의 상담을 지원한다.
따라서, 사용자는 원하는 물품과 가격 등을 구체적으로 협상할 수 있으므로, 거래대상과 제품정보를 탐색하는데 소요되는 비용과 시간을 절감할 수 있다.
또, 제품이나 기술, 법률, 회계, 금융, 특허, 기술평가, 시장정보, 동향정보 등 전문가의 상담정보를 제공하므로, 사용자가 사전정보를 충실하게 알아볼 수 있다.
또, 설문을 통한 응답을 통계내어 현재 진행되고 있는 전시회에 대한 여러 가지 자료를 얻을 수 있으며, 차후 전시기획 자료로도 활용이 가능한 이점 등이 있다.

Claims (14)

  1. 삭제
  2. 삭제
  3. 삭제
  4. 삭제
  5. 통신망을 통해 사용자에게 전시회 정보 및 거래정보를 제공하고 사용자가 지정한 시간에 사용자가 지정한 상담상대와 상담할 수 있는 상담 서비스를 제공하는 전시회 정보지원 시스템으로서,
    전시회 정보, 구매희망자와 판매희망자의 거래조건 정보 및 전문가 상담정보를 저장한 전시정보 DB; 및
    사용자로부터 요청된 전시회 정보에 따라 해당 전시회 정보를 상기 전시정보 DB에서 검색하여 상기 사용자에게 제공하고, 상기 사용자로부터 입력된 거래조건에 부합하는 구매희망자 또는 판매희망자의 거래조건 정보를 상기 전시정보 DB에서 검색하여 양측에 각각 제공하며, 상기 사용자로부터 전문가의 상담정보를 요청받으면 해당 전문가의 상담정보를 상기 전시정보 DB에서 검색하여 상기 사용자에게 제공하고, 상기 사용자로부터 온라인 상담을 요청받으면 상기 사용자로부터 접수받은 상담상대와의 온라인 상담을 지원하는 전시회 서버를 포함하며,
    상기 전시회 서버는,
    상기 사용자로부터 입력된 전시회 정보를 상기 전시정보 DB에 저장하고, 상기 사용자의 요청에 해당하는 전시회 정보를 상기 전시정보 DB에서 검색하여 상기 사용자에게 제공하는 전시회 관리부;
    구매희망자 또는 판매희망자로부터 입력받은 거래조건 정보를 상기 전시정보 DB에 등록하고, 상기 사용자로부터 입력받은 거래조건에 부합하는 구매희망자 또는 판매희망자의 거래조건 정보를 상기 전시정보 DB에서 검색하여 양측에 각각 제공하는 구매정보부;
    상기 전시정보 DB에 저장된 전문가의 상담정보를 제공하는 정보지원부;
    일정관리를 통한 채팅방 개설로 상기 상담상대와의 온라인 상담을 지원하는 상담스케쥴부; 및
    상기 전시정보 DB에 저장된 설문지를 제공하고 그에 대한 응답을 통계내어 상기 전시정보 DB에 저장하는 설문조사부를 포함하고,
    상기 상담스케쥴부가,
    상기 사용자로부터 상담일시와 원하는 상담상대를 접수받아 상기 전시정보 DB에 저장하는 일정관리 수단;
    상기 일정관리 수단에 접수된 상담일시에 해당 상담상대와 연결되도록 하기 위해 소정의 인원을 수용할 수 있는 복수개의 채팅방을 상기 일정관리 수단에 접수된 인원수에 따라 생성하도록 제어하는 채널관리 수단; 및
    상기 채널관리 수단의 제어에 따라 해당 상담상대와 연결된 채팅방을 생성하는 채팅관리 수단을 더 포함하는 것을 특징으로 하는 전시회 정보지원 시스템.
  6. 제5항에 있어서,
    상기 전시정보 DB는:
    상기 전시회 정보를 저장한 전시회 DB;
    상기 구매희망자와 판매희망자의 거래조건 정보를 저장한 거래조건 DB;
    상기 전문가 상담정보를 저장한 전문지원 DB;
    상기 사용자로부터 신청받은 상담일시와 상담하고자 하는 상담상대를 저장한 상담 DB; 및
    상기 설문지와 상기 통계결과를 저장한 설문 DB를 포함하는 것을 특징으로 하는 전시회 정보지원 시스템.
  7. 삭제
  8. 통신망을 통해 사용자에게 전시회 정보 및 거래정보를 제공하고 사용자가 지정한 시간에 사용자가 지정한 전문가와 상담할 수 있는 상담 서비스를 제공하는 전시회 정보지원 방법으로서,
    사용자의 요청에 해당하는 전시회 정보를 검색하여 상기 사용자에게 제공하는 (a)단계;
    상기 사용자로부터 입력받은 거래조건에 부합하는 구매희망자 또는 판매희망자의 거래조건 정보를 검색하여 양측에 각각 제공하는 (b)단계;
    상기 사용자의 요청에 해당하는 전문가의 상담정보를 검색하여 상기 사용자 및 상담 당사자에게 제공하는 (c)단계;
    상기 사용자로부터 접수받은 상담상대와의 온라인 상담을 지원하는 (d)단계; 및
    미리 저장된 설문지를 제공하고 그에 대한 응답을 통계내어 저장하는 (e)단계;
    를 포함하고 상기 (d)단계는,
    (d1) 상기 사용자로부터 상담일시와 상담하고자 하는 상담상대를 접수받아 저장하는 단계;
    (d2) 상기 접수된 상담일시에 해당 상담상대와 연결된 채팅방을 생성하도록 제어하는 단계; 및
    (d3) 상기 제어에 따라 해당 상담상대와 연결된 채팅방을 생성하는 단계를 포함하는 것을 특징으로 하는 전시회 정보지원 방법.
  9. 제8항에 있어서, 상기(d2)단계는
    미리 정해진 인원을 수용하는 복수개의 채팅방을 상기 접수된 인원수에 따라 동시에 생성하도록 제어하는 것을 특징으로 하는 전시회 정보지원 방법.
  10. 삭제
  11. 삭제
  12. 통신망을 통해 사용자에게 전시회 정보 및 거래정보를 제공하고 사용자가 지정한 시간에 사용자가 지정한 전문가와 상담할 수 있는 상담 서비스를 제공하는 전시회 정보지원 방법에 대한 프로그램을 기록한 기록매체로서,
    사용자의 요청에 해당하는 전시회 정보를 검색하여 상기 사용자에게 제공하는 (a)프로세스;
    상기 사용자로부터 입력받은 거래조건에 부합하는 구매희망자 또는 판매희망자의 거래조건 정보를 검색하여 양측에 각각 제공하는 (b)프로세스;
    상기 사용자의 요청에 해당하는 전문가의 상담정보를 검색하여 상기 사용자에게 제공하는 (c)프로세스;
    상기 사용자로부터 접수받은 상담상대와의 일정관리를 통하여 온라인 상담을 지원하는 (d)프로세스; 및
    미리 저장된 설문지를 제공하고 그에 대한 응답을 통계내어 저장하는 (e)프로세스;
    를 포함하고 상기 (d)프로세스는,
    (d1) 상기 사용자로부터 상담일시와 상담하고자 하는 상담상대를 접수받아 저장하는 프로세스;
    (d2) 상기 접수된 상담일시에 해당 상담상대와 연결된 채팅방을 생성하도록 제어하는 프로세스; 및
    (d3) 상기 제어에 따라 해당 상담상대와 연결된 채팅방을 생성하는 프로세스를 포함하는 것을 특징으로 하는 기록매체.
  13. 제12항에 있어서, 상기 (d2)프로세스는
    미리 정해진 인원을 수용하는 복수개의 채팅방을 상기 접수된 인원수에 따라 동시에 생성하도록 제어하는 것을 특징으로 하는 기록매체.
  14. 삭제
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