KR100643077B1 - 이동 통신망에서의 데이터 서비스 품질 측정 시스템 및 그방법 - Google Patents

이동 통신망에서의 데이터 서비스 품질 측정 시스템 및 그방법 Download PDF

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Abstract

본 발명은 이동 통신망에서의 데이터 서비스 품질 측정 시스템에 관한 것이다. 상기 데이터 서비스 품질 측정 시스템은, 서비스 제공 서버로 송수신되는 패킷을 수집하는 패킷 수집부와, 상기 패킷 수집부에 의하여 수집된 패킷을 이용하여, 각 트랜잭션에 대하여 발생하는 시간 정보를 검출하는 트랜잭션 시간 검출부와, 상기 패킷 수집부에 의하여 수집된 패킷을 이용하여, 상기 단말로부터 요청된 적어도 하나 이상의 트랜잭션들이 단말의 화면상에 디스플레이되는 하나의 페이지안에 포함되는 트랜잭션들인지 여부를 분석하는 트랜잭션 내용 분석부, 및 상기 트랜잭션 내용 분석부에 의하여 분석된 상기 단말의 화면상의 하나의 페이지안에 포함되는 트랜잭션들을 검출하고, 검출된 트랜잭션들에 대하여 상기 트랜잭션 시간 검출부에 의하여 추출된 시간 정보를 이용하여, 단말의 화면상의 하나의 페이지 단위로 데이터 서비스 품질 지표를 산출해내는 서비스 품질 지표 생성부를 구비하여, 이동 통신망에서의 데이터 서비스 품질 지표를 자동으로 측정하고 분석한다.
본 발명에 의하여, 이동 통신망에서의 데이터 서비스 품질을 자동으로 측정할 수 있게 된다.
데이터 서비스, 고객 체감 품질, 이동통신망

Description

이동 통신망에서의 데이터 서비스 품질 측정 시스템 및 그 방법{DATA SERVICE QUALITY MEASUREMENT SYSTEM AND METHOD THEREOF}
도 1은 본 발명의 바람직한 실시예에 따른 데이터 서비스 품질 측정 시스템이 설치된 이동 통신망을 전체적으로 도시한 구성도.
도 2는 본 발명에 따른 데이터 서비스 품질 측정 시스템의 내부 구성을 개략적으로 도시한 블록도.
도 3은 이동통신에서의 단말과 서비스 제공 서버와의 호 플로우를 도시한 도면.
<도면의 주요 부분에 대한 부호의 설명>
200 : 패킷 수집부
210 : 호접속 관리부
220 : 트랜잭션 관리부
230 : 트랜잭션 시간 검출부
240 : 트랜잭션 내용 분석부
250 : 서비스 품질 지표 생성부
260 : 응용 통계 수집부
270 : 로그 정보 저장부
본 발명은 이동 통신망에서의 데이터 서비스 품질 측정 시스템에 관한 것으로서, 더욱 구체적으로는 이동 통신망에서의 데이터 서비스를 요청하는 모든 호(call)에 대한 로그 정보를 이용하여 자동으로 데이터 서비스 품질을 측정할 수 있도록 하는 데이터 서비스 품질 측정 시스템에 관한 것이다.
이동 통신망에 있어서, 고객에게 제공되는 데이터 서비스의 품질은 빠른 접속 시간, 이용 시간 및 네트워크 단절율의 최소화에 의하여 결정된다. 이와 같이 데이터 서비스 품질을 측정하기 위한 지표로서, 데이터 서비스 초기 접속 시간, 메뉴간 이동 시간, 컨텐츠 다운로드 시간, Throughput 등이 사용된다.
상기 데이터 서비스 초기 접속 시간(First Impression Time)은 고객이 데이터 서비스를 이용하기 위하여 단축 버튼 또는 메뉴를 이용하여 접속을 시도하였을 때 전화접속으로 실제 망에 연결되어 단말기 화면상에 초기화면이 완전히 로딩될 때까지의 시간을 의미한다. 상기 초기 접속 시간은 단말기부터 교환 시스템, 서비스 제공 서버까지 구간별 접속을 모두 성공하고 초기 화면이라는 실제 데이터의 전송이 완료될 때까지의 시간이기 때문에, 데이터 서비스 네트워크의 최적화 여부를 측정하는 중요 지표로 사용되고 있다.
그리고, 메뉴간 이동시간은 데이터 서비스 네트워크에 접속되어 있는 사용자가 특정 메뉴를 선택하여 해당 페이지를 새로 로딩하는 데까지의 시간을 의미한다. 평균 메뉴간 이동 시간은 서비스 사용자가 원하는 콘텐츠를 찾기 위해 이동해 나가는 시간으로서 초기 접속 시간과는 별도로 고객이 체감하는 품질을 측정하는 중요 지표로 사용되고 있다.
한편, 데이터 통신 서비스의 고객 체감 품질이란 서비스를 이용하기 위하여 고객이 기다려야 하는 시간으로서, 최초 서비스 접속 시간, 페이지 로딩(page loading) 시간, 컨텐츠 다운로드 시간으로 표현된다. 그런데, 이동통신단말기상에서 데이터 통신 서비스를 제공받는 고객이 피부로 느끼게 되는 고객 체감 품질에 대하여는 어떠한 측정도 제대로 이루어지지 않고 있는 실정이다. 그 결과, 이동통신사업자가 제시하고 있는 네트워크상의 통신 속도 등이 우수하더라도, 고객이 서비스를 제공받을때에 직접 느끼게 되는 고객 체감 품질은 열악할 수 도 있다.
텍스트 모바일 브라우져(Text mobile browser), 이미지 기반의 모바일 브라우져(Image base mobile browser), MMS, VOD 또는 Virtual Machine Based Mobile Application Platform(예컨대, WiPi, BREW, Java, GVM)과 같은 데이터 서비스에 대한 일반적인 체감 품질 항목은 다음과 같다.
서비스 종류 측정 항목 측정 기준
텍스트 및 이미지 기반의 브라우져 초기 접속 성공률 무선인터넷 접속을 시도하여 서비스 초기 접속에 성공한 비율 산출식 : 초기접속성공횟수/총시도횟수 * 100
완료율 초기접속에 성공한 상태에서 원하는 컨텐츠의 최종단계까지 성공적으로 접속하여 검색을 완료할 비율 산출식 : 완료호/초기접속 성공호 *100
초기 접속 시간 무선인터넷 접속을 시도하여 초기 접속에 성공할때까지의 소요된 시간
메뉴간 평균 이동 시간 무선 인터넷 서비스에 접속하여 목적하는 컨텐츠의 정보를 정상적으로 검색하기까지의 각 단계별 이동시간의 평균
VM 기반의 모바일 어플리케이션 다운로드 성공률 자료실에서 200k 정도 크기의 샘플 파일을 다운로드받아서 성공한 횟수
Throughput 샘플파일 다운로드 받을시의 Throughput
VOD 다운로드 성공률 특정 VOD 파일을 다운로드하는데 걸리는 시간
Throughput 파일다운로드시 throughput
MMS 메시지 송신 시간 Send버튼을 누르고 전송완료되었다는 메시지를 받았을 때까지의 시간
메시지 수신 시간 메시지 수신을 위해 통화 버튼을 눌러 MMS를 다운로드받는데 걸리는 시간
표 1에 나타난 측정 항목들에 대한 종래의 측정 방식은, 측정하는 시험자가 단말기에서 메뉴를 탐색하고 컨텐츠를 다운로드받는 과정을 통해서 직접 측정하게 된다. 종래에는 이와 같은 통계를 자동으로 생성할 수 있는 시스템이 없기 때문에, 수동으로만 측정하였으며, 수동 방식의 특성상 샘플링된 호에 대한 통계만 얻을 수 있게 된다. 이와 같이 시험자가 측정 항목을 수동으로 직접 측정함으로써, 모든 통계 자료도 수동으로 작성하여야 되는 불편함이 있었다. 또한, 시험자가 시계를 보면서 해당 시간을 측정하여야 되므로, 오차범위가 약 1초 내외이기 때문에 정확한 시간 측정이 불가능하며, 또한 전수(모든) 호(call)를 대상으로 한 측정 및 분석이 불가능하였다. 또한, 측정하는 날짜, 장소, 시험자의 사용 패턴에 따라 측정 결과 가 다르게 나오므로, 고객 체감 품질을 일반화시키는데 어려움이 있었다.
한편, 이동통신단말기에 대한 데이터 통신 서비스 제공 중에는 서비스 장애가 발생하거나 이상 품질호가 종종 발견된다. 예를 들면, 초기 접속이 불가능하거나 지연되는 경우, 메뉴간 이동중에 통신 설정이 끊기거나 지연되는 경우, 콘텐츠 다운로드가 실패되거나 지연되는 경우, MMS 송신이 안되거나 지연되는 경우, 스트리밍이 재생되지 않거나 끊기는 경우 등이다. 이와 같은 서비스 장애 또는 이상 품질호가 발생되는 경우, 종래에는 별도의 장애 원인 분석 과정을 진행한 후 다시 샘플 통계를 내어 확인 과정을 거쳐야 했다. 특히, 종래에는 샘플링된 호에 대한 로그만을 관리하므로, 샘플링되지 아니한 특정 호에 대하여 장애가 발생하는 경우 정확한 원인을 파악하기 어렵게 된다. 따라서, 종래에는 실제로 장애가 발생한 호에 대한 직접적인 원인 파악 등과 같은 상세 분석이 어려운 문제점이 있다.
특히, 데이터 서비스에 대한 일반적인 체감 품질을 자동으로 측정하고 통계를 내어주는 측정 시스템이 없는 실정이다. 따라서, 전수 가입자를 대상으로 한 고객 체감 품질의 측정이 어려울 뿐만 아니라 이상 품질에 대한 원인 파악이 어렵기 때문에, 통신 품질 분석과 연계된 서비스의 품질을 최적화시키기 위한 대책 마련이 필요하다.
전술한 문제점을 해결하기 위한 본 발명은 전수 가입자를 대상으로 하여, 이동 통신망에서 데이터 통신 서비스를 제공받는 고객이 직접 체감하게 되는 서비스 품질을 자동으로 측정할 수 있는 데이터 서비스 품질 측정 시스템을 제공하는 것을 목적으로 한다.
또한, 본 발명은 이동통신망에서의 데이터 서비스 품질을 자동으로 측정하고, 측정된 내용을 이용하여 서비스가 중단되거나 지연된 호에 대한 품질 이상 원인을 분석함으로써, 데이터 통신 서비스의 품질을 저하시키는 요인을 찾아내어 망을 안정화시키고 고객에게 최적화된 데이터 서비스를 제공할 수 있도록 하는 데이터 서비스 품질 측정 시스템을 제공하는 것을 다른 목적으로 한다.
전술한 기술적 과제를 달성하기 위한 본 발명의 특징은 이동 통신망에서의 데이터 서비스 품질 측정 시스템에 관한 것으로서,
서비스 제공 서버로 송수신되는 패킷을 수집하는 패킷 수집부와,
상기 패킷 수집부에 의하여 수집된 패킷을 이용하여, 각 트랜잭션에 대하여 발생하는 시간 정보를 검출하는 트랜잭션 시간 검출부와,
상기 패킷 수집부에 의하여 수집된 패킷을 이용하여, 상기 단말로부터 요청된 적어도 하나 이상의 트랜잭션들이 단말의 화면상에 디스플레이되는 하나의 페이지안에 포함되는 트랜잭션들인지 여부를 분석하는 트랜잭션 내용 분석부, 및
상기 트랜잭션 내용 분석부에 의하여 분석된 하나의 페이지안에 포함되는 트랜잭션들을 검출하고, 검출된 트랜잭션들에 대하여 상기 트랜잭션 시간 검출부에 의하여 추출된 시간 정보를 이용하여, 단말의 화면상에 디스플레이되는 하나의 페이지 단위로 데이터 서비스 품질 지표를 산출해내는 서비스 품질 지표 생성부를 구비하여, 이동 통신망에서의 데이터 서비스 품질 지표를 자동으로 측정하고 분석한다.
이 때, 상기 데이터 서비스 품질 측정 시스템은 호접속 관리부를 더 구비하고, 상기 호접속 관리부는 상기 패킷 수집부에 의하여 수집된 패킷을 이용하여 데이터 서비스를 요청한 호(call)에 대한 시작 시간 및 종료 시간을 검출하고, 검출된 시간 정보를 이용하여 호의 성공 또는 실패 여부를 분석하는 것이 바람직하다.
또한, 상기 데이터 서비스 품질 측정 시스템은 트랜잭션 관리부를 더 구비하고, 상기 트랜잭션 관리부는 상기 패킷 수집부에 의하여 수집된 패킷을 이용하여 단말기로부터 요청받은 트랜잭션(transaction)에 대한 성공 또는 실패 여부를 분석하는 것이 바람직하다. 여기서, 상기 트랜잭션 시간 검출부는 상기 트랜잭션 관리부에 의하여 트랜잭션이 성공된 경우에 대하여만 시간 정보를 수집하는 것이 더 바람직하다.
또한, 상기 응용 통계 수집부는 상기 트랜잭션 시간 검출부로부터 수집된 시간 정보를 이용하여 단말의 성능, 서비스 제공 서버의 성능, 또는 네트워크의 성능을 측정하는 것이 바람직하다.
또한, 상기 트랜잭션 내용 분석부는 수집된 패킷들의 내용을 판독하고, 판독된 패킷들의 내용을 분석하여, 하나의 페이지를 구성하는 트랜잭션들을 검출하는 것이 바람직하다.
본 발명에 의하여, 이동 통신망에서의 데이터 서비스 품질을 자동으로 측정할 수 있게 된다.
이하, 첨부된 도면을 참조하여, 본 발명의 바람직한 실시예에 따른 이동통신망에서의 데이터 서비스 품질 측정 시스템의 구성 및 동작을 구체적으로 설명한다.
도 1은 본 발명의 바람직한 실시예에 따른 데이터 서비스 품질 측정 시스템이 이동통신망에 설치된 상태를 도시한 구성도이며, 도 2는 본 발명에 따른 상기 데이터 서비스 품질 측정 시스템의 내부 구성을 개략적으로 도시한 블록도이다. 이하, 도 1 내지 도 3을 참조하여 본 발명에 따른 데이터 서비스 품질 측정 시스템의 구성 및 동작을 구체적으로 설명한다.
먼저, 도 1에 도시된 바와 같이, 본 발명에 따른 데이터 서비스 품질 측정 시스템은 무선망과 서비스 제공 서버로부터 송수신되는 패킷을 수집(capture)하고, 수집된 패킷의 시간 정보등을 이용하여 데이터 서비스 품질을 측정하게 된다.
본 발명에 따른 데이터 서비스 품질 측정 시스템은, 도 2에 도시된 바와 같이, 패킷 수집부(200), 호접속 관리부(210), 트랜잭션 관리부(220), 트랜잭션 시간 검출부(230), 트랜잭션 내용 분석부(240), 서비스 품질 지표 생성부(250), 응용통계수집부(260) 및 로그 정보 저장부(270)을 포함한다. 도 3은 본 발명에 따른 서비스 품질 측정 시스템의 동작을 설명하기 위하여, 단말과 서비스 제공 서버 간의 호 플로우(Call Flow)를 도시한 것이다.
도 3을 참조하면, 사용자가 단말을 이용하여 데이터 서비스를 요청하면, RF setup, PPP setup, DNS resolving, 및 TCP setup으로 이루어지는 호설정(call setup) 과정을 거친 후, HTTP 트랜잭션을 수행하게 된다. 이때, 호설정 과정은 도 3의 "a"로 표현되는 시간이다.
한편, 하나의 HTTP 트랜잭션은 도 3의 T1, T2, T3, T4, T5로 이루어진다. T1 시간은 단말에서 서버로의 총 요청 시간(Total Request Time)이며, T2는 마지막 요청시각~첫번째 응답 시각으로서, 서버의 응답 시간이며, 이는 서버의 성능을 나타내는 지표로 사용될 수 있다. T3는 서버의 총 응답 시간(Total Response Time)이며, T4는 단말 응답시간을 나타내며, T5는 단말로부터 요청된 페이지가 여러 개의 추가 요청을 필요로 하는 경우 두번째 요청과의 시간 간격이며, T4 및 T5는 단말의 성능을 나타내는 지표로 사용될 수 있다.
이하, 상기 데이터 서비스 품질 측정 시스템을 구성하는 각 요소들에 대하여 구체적으로 설명한다.
먼저, 상기 패킷 수집부(200)는 네트워크에서 서비스 제공 서버로 송수신되는 패킷을 수집한다.
상기 트랜잭션 시간 검출부(230)는 상기 패킷 수집부(200)에 의하여 수집된 패킷을 이용하여, 각 트랜잭션에 대하여 발생하는 시간 정보를 검출하게 된다. 이때, 상기 트랜잭션 시간 검출부가 수집하는 시간 정보는 단말의 데이터 송수신 요청 시간, 요청 완료 시간, 상기 서비스 제공 서버의 응답 시작 시간과 응답 완료 시간, 및 단말의 응답 시간 등이다. 즉, 트랜잭션 시간 검출부는 도 3에 도시된 T1, T2, T3, T4, T5의 시간을 검출하게 된다.
상기 트랜잭션 내용 분석부(240)는 상기 패킷 수집부에 의하여 수집된 패킷을 이용하여, 단말로부터 요청된 임의의 데이터 서비스를 제공하기 위하여 필요한 적어도 하나 이상의 트랜잭션들이 단말의 화면에 디스플레이되는 하나의 페이지안에 포함되는 트랜잭션들인지 여부를 분석한다. 이때, 상기 트랜잭션 내용 분석부(240)는 수집된 패킷들의 내용을 판독하고, 판독된 패킷들로부터 HTML, WML, XML 등으로 이루어지는 트랜잭션의 내용을 분석하여, 단말로부터 요청된 임의의 데이터 서비스를 제공하기 위하여 해당 단말의 화면에 디스플레이되는 하나의 페이지를 구성하는 트랜잭션들을 검출하게 된다.
사용자로부터 데이터 서비스 요청이 있는 경우, 단말의 화면에 하나의 페이지를 디스플레이시키기 위하여 HTML 요청의 트랜잭션, 이미지 요청의 트랜잭션, 사운드 요청의 트랜잭션 등이 발생할 수 있다. 그 결과, 사용자가 단말에서 하나의 페이지를 볼려고 하는 경우, 하나 또는 다수개의 트랜잭션이 발생할 수 있게 되는 것이며, 실제로 사용자가 느끼게 되는 서비스 체감 품질은 단말로부터 요청된 데이터 서비스를 제공하기 위하여 단말의 화면상에 디스플레이되는 하나의 페이지를 이루는 모든 트랜잭션이 시작된 시각부터 완전히 종료된 시각까지로 이루어지게 된다.
따라서, 본 발명에 따른 시스템은 고객 체감 품질을 측정하기 위하여, 상기 트랜잭션 내용 분석부를 통해 하나의 페이지를 이루는 트랜잭션을 검출하고, 검출된 트랜잭션들에 대하여 추출된 시간 정보를 이용하여 품질 지표를 측정하게 된다.
상기 서비스 품질 지표 생성부(250)는 상기 트랜잭션 내용 분석부에 의하여 분석된 하나의 페이지안에 포함되는 트랜잭션들을 검출하고, 검출된 트랜잭션들에 대하여 상기 트랜잭션 시간 검출부에 의하여 추출된 시간 정보를 이용하여, 하나의 페이지 단위로 데이터 서비스 품질 지표를 산출해 낸다.
상기 호접속 관리부(210)는 상기 패킷 수집부(200)에 의하여 수집된 패킷을 이용하여, 호 설정 과정 및 해지 과정을 판독하여, 데이터 서비스를 요청한 호(call)에 대한 시작 시간 및 종료 시간을 검출하고, 검출된 정보를 이용하여 호의 성공 또는 실패 여부를 판단하고, 실패된 경우 실패 사유도 분석하게 된다.
상기 트랜잭션 관리부(220)는 상기 패킷 수집부(200)에 의하여 수집된 패킷을 이용하여 단말기로부터 요청받은 트랜잭션(transaction)에 대한 성공 또는 실패 여부를 판단하고, 트랜잭션이 실패한 경우에는 실패 이유를 분석한다. 그리고, 상기 트랜잭션 시간 검출부는 상기 트랜잭션 관리부에 의하여 트랜잭션이 성공된 경우에 대하여만 시간 정보를 수집하는 것이 바람직하다.
상기 응용 통계 수집부는 상기 트랜잭션 시간 검출부로부터 수집된 시간 정보를 이용하여 단말의 성능, 서비스 제공 서버의 성능, 또는 네트워크의 성능을 측정하게 된다.
상기 로그 정보 저장부(270)는 상기 패킷 수집부에 의하여 수집된 모든 패킷의 정보를 저장 및 관리하는 것으로서, 모든 call에 대한 로그 정보를 저장하게 된다. 이 때, 로그 정보 저장부(270)에 저장되는 항목은 TCP 트랜잭션 로그 정보, TCP 세션 정보 등을 포함하게 된다.
이상에서 본 발명에 대하여 그 바람직한 실시예를 중심으로 설명하였으나, 이는 단지 예시일 뿐 본 발명을 한정하는 것이 아니며, 본 발명이 속하는 분야의 통상의 지식을 가진 자라면 본 발명의 본질적인 특성을 벗어나지 않는 범위에서 이상에 예시되지 않은 여러 가지의 변형과 응용이 가능함을 알 수 있을 것이다. 예를 들어, 본 발명의 실시예에서, 트랜잭션 시간 검출부에 의해 검출되는 시간 정보, 트랜잭션 내용 분석부의 하나의 페이지를 구성하는 트랜잭션의 판단 방법, 응용 통계 수집부의 성능 측정 방법 등과 같은 구성 요소는 고객 체감 품질 측정을 효율적으로 수행하도록 하기 위하여 다양하게 변형하여 실시할 수 있는 것이다. 그리고, 이러한 변형과 응용에 관계된 차이점들은 첨부된 청구범위에서 규정하는 본 발명의 범위에 포함되는 것으로 해석되어야 할 것이다.
본 발명에 따른 이동통신망에서의 서비스 품질 측정 시스템은, 서비스 제공 서버로 송수신되는 모든 패킷을 수집하고, 수집되는 패킷을 분석함으로써, 전수 가입자를 대상으로 한 모든 호(call)에 대한 로그 정보를 대상으로 분석하고 통계 정보를 추출해낼 수 있게 된다. 그 결과, 시험날짜, 시험장소, 시험자의 사용 패턴 등에 따라 다른 결과를 얻게 되는 샘플링 방식의 분석과는 달리, 정확한 분석 정보를 얻을 수 있을 뿐만 아니라 고객 체감 품질 지표를 일반화시킬 수 있게 된다.
또한, 전수 call에 대한 시간 정보를 분석함으로써, 지역별, 네트워크별, 단말기별, 서비스별 등의 통계자료를 자동으로 생성하여 제공할 수 있게 된다.
또한, 본 발명에 따른 서비스 품질 측정 시스템은 자동으로 트랜잭션이 수행되는 시간을 검출하게 되므로, 마이크로 초 단위의 정확한 시간 측정이 가능하게 된다.
또한, 본 발명에 따른 서비스 품질 측정 시스템은 전수 call에 대한 로그 정보를 저장 관리함으로써, 서비스 장애가 발생하거나 이상 품질호가 발견되는 경우에 해당 호에 대한 로그 정보를 다시 분석함으로써, 정확한 원인을 파악할 수 있게 된다. 그리고, 서비스 장애 원인이나 이상 품질호에 대한 원인을 정확하게 파악하게 됨으로써, 데이터 서비스의 장애를 미연에 방지할 수 있게 된다.


Claims (8)

  1. 서비스 제공 서버로 송수신되는 패킷을 수집하는 패킷 수집부;
    상기 패킷 수집부에 의하여 수집된 패킷을 이용하여, 각 트랜잭션에 대하여 발생하는 시간 정보를 검출하는 트랜잭션 시간 검출부;
    상기 패킷 수집부에 의하여 수집된 패킷을 이용하여, 단말로부터 요청된 데이터 서비스를 제공하기 위하여 필요한 적어도 하나 이상의 트랜잭션들이 단말의 화면에 디스플레이되는 하나의 페이지안에 포함되는 트랜잭션들인지 여부를 분석하는 트랜잭션 내용 분석부; 및
    상기 트랜잭션 내용 분석부에 의하여 분석된 상기 하나의 페이지안에 포함되는 트랜잭션들을 검출하고, 검출된 트랜잭션들에 대하여 상기 트랜잭션 시간 검출부에 의하여 추출된 시간 정보를 이용하여, 단말의 화면에 디스플레이되는 하나의 페이지 단위로 데이터 서비스 품질 지표를 산출해내는 서비스 품질 지표 생성부
    를 구비하여, 이동 통신망에서의 데이터 서비스 품질 지표를 자동으로 측정하고 분석하는 것을 특징으로 하는 이동 통신망에서의 데이터 서비스 품질 측정 시스템.
  2. 제1항에 있어서, 상기 데이터 서비스 품질 측정 시스템은 호접속 관리부를 더 구비하고, 상기 호접속 관리부는 상기 패킷 수집부에 의하여 수집된 패킷을 이용하여 데이터 서비스를 요청한 호(call)에 대한 시작 시간 및 종료 시간을 검출하고, 검출된 시간 정보를 이용하여 호의 성공 또는 실패 여부를 분석하는 것을 특징 으로 하는 데이터 서비스 품질 측정 시스템.
  3. 제1항에 있어서, 상기 데이터 서비스 품질 측정 시스템은 트랜잭션 관리부를 더 구비하고, 상기 트랜잭션 관리부는 상기 패킷 수집부에 의하여 수집된 패킷을 이용하여 단말기로부터 요청받은 트랜잭션(transaction)에 대한 성공 또는 실패 여부를 분석하는 것을 특징으로 하는 데이터 서비스 품질 측정 시스템.
  4. 제4항에 있어서, 상기 트랜잭션 시간 검출부는 상기 트랜잭션 관리부에 의하여 트랜잭션이 성공된 경우에 대하여만 시간 정보를 수집하는 것을 특징으로 하는 데이터 서비스 품질 측정 시스템.
  5. 제1항 내지 제4항 중 어느 한 항에 있어서, 상기 데이터 서비스 품질 측정 시스템은 응용 통계 수집부를 더 구비하고, 상기 응용 통계 수집부는 상기 트랜잭션 시간 검출부로부터 수집된 시간 정보를 이용하여 단말의 성능, 서비스 제공 서버의 성능, 또는 네트워크의 성능을 측정하는 것을 특징으로 하는 데이터 서비스 품질 측정 시스템.
  6. 제1항 내지 제4항 중 어느 한 항에 있어서, 상기 트랜잭션 내용 분석부는 수집된 패킷들의 내용을 판독하고, 판독된 패킷들의 내용을 분석하여, 하나의 페이지를 구성하는 트랜잭션들을 검출하는 것을 특징으로 하는 데이터 서비스 품질 측정 시스템.
  7. 제1항 내지 제4항 중 어느 한 항에 있어서, 상기 트랜잭션 시간 검출부가 수집하는 시간 정보는 단말의 데이터 송수신 요청 시간, 요청 완료 시간, 상기 서비스 제공 서버의 응답 시작 시간과 응답 완료 시간, 및 단말의 응답 시간 중 적어도 하나 이상을 포함하는 것을 특징으로 하는 데이터 서비스 품질 측정 시스템.
  8. 제1항 내지 제4항 중 어느 한 항에 있어서, 상기 데이터 서비스 품질 측정 시스템은 로그 정보 저장부를 더 구비하고, 상기 패킷 수집부에 의하여 수집된 패킷의 로그 정보를 저장 관리하는 것을 특징으로 하는 데이터 서비스 품질 측정 시스템.
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