KR101488813B1 - 웹 서비스의 품질을 측정하는 방법 및 서버 장치 - Google Patents

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Abstract

본 발명은 웹 서버에서 웹 서비스의 품질을 측정하는 방법을 제공한다. 상기 방법은 클라이언트로부터의 웹 페이지에 대한 제공 요청을 수신하는 단계, 상기 웹 페이지 제공 요청의 수신 완료에 상응하는 제1 시각 정보를 획득하는 단계, 상기 획득된 제1 시각 정보를 상기 클라이언트로 전달하는 단계, 및 상기 클라이언트에서 상기 웹 페이지의 로딩 또는 렌더링이 완료되는 경우, 상기 제1 시각 정보에 기초하는, 상기 클라이언트로부터의 리턴 메시지(return message)를 획득하는 단계를 포함한다.

Description

웹 서비스의 품질을 측정하는 방법 및 서버 장치{METHOD AND SERVER APPARATUS FOR MEASURING THE QUALITY OF WEB SERVICE}
본 발명은 웹 서비스의 품질을 측정하는 방법 및 서버 장치에 관한 것으로, 특히 웹 서비스를 사용하는 클라이언트의 체감 품질과 연관된 웹 페이지 처리 시간 등을 측정하는 방법 및 서버 장치에 관한 것이다.
인터넷 기술의 발전과 함께 인터넷 이용 인구가 증가함에 따라, 인터넷을 통해 제공하는 웹 서비스 품질을 보장하기 위한 방안에 대한 요구가 증가하고 있다. 웹 서비스 제공자들은 클라이언트에게 서비스 제공 품질 향상을 위해 그 서비스의 품질을 측정하고자 한다.
웹 서비스의 품질과 관련하여 중요하게 취급될 수 있는 지표로 웹 페이지 처리 시간이 있다. 일반적으로, 클라이언트가 보다 짧은 처리 시간을 가지는 웹 페이지를 통해 서비스를 제공할수록 우수한 품질을 가지는 것으로 판단될 수 있다.
종래에, 이러한 웹 페이지의 처리 시간을 측정하기 위해, 별도의 에이전트(agent) 프로그램을 클라이언트에 설치 이용하는 방법이 사용되었다. 이 방법은 에이전트 프로그램의 설치가 이루어지지 않은 클라이언트에 관한 웹 페이지의 처리 시간은 측정이 불가능하다. 또한, 자신의 웹 서비스의 사용과 직접적 연관이 없는 에이전트 프로그램의 설치 요청을 거부하는 경우가 상당하였다. 따라서, 별도의 에이전트 프로그램을 설치하는 방식에 따른 웹 서비스 품질에는 한계가 존재하였다.
본 발명은 상기 언급된 종래 기술의 문제점을 해결하고자, 클라이언트에 별도의 에이전트 프로그램이 설치되지 않아도, 웹 서비스 제공자가 웹 서비스 품질을 측정할 수 있도록 하는 것을 그 과제로 한다.
본 발명의 일 실시예에 따라, 웹 서버에서 웹 서비스의 품질을 측정하는 방법은, 클라이언트로부터의 웹 페이지에 대한 제공 요청을 수신하는 단계, 상기 웹 페이지 제공 요청의 수신 완료에 상응하는 제1 시각 정보를 획득하는 단계, 상기 획득된 제1 시각 정보를 상기 클라이언트로 전달하는 단계, 및 상기 클라이언트에서 상기 웹 페이지의 로딩 또는 렌더링이 완료되는 경우, 상기 제1 시각 정보에 기초하는, 상기 클라이언트로부터의 리턴 메시지(return message)를 획득하는 단계를 포함한다.
바람직하게는, 상기 웹 페이지 제공 요청의 수신 완료에 상응하는 제1 시각 정보를 획득하는 단계는 상기 웹 페이지 요청에 따른, 메인 HTML 생성 프로세스의 시작에 상응하는 시각 정보를 상기 제1 시각 정보로서 획득한다.
바람직하게는, 상기 방법은 상기 웹 서버가 상기 리턴 메시지를 이용하여 상기 웹 서버의 서비스 품질에 관한 지표를 생성하는 단계를 더 포함한다.
바람직하게는, 상기 리턴 메시지는 상기 제1 시각 정보를 포함하고,
상기 서비스 품질 지표 생성 단계는 상기 리턴 메시지에 포함된 상기 제 1 시각 정보 및 상기 리턴 메시지 수신 시점에 상응하는 제2 시각 정보에 기초하여 서비스 품질 지표를 생성하는 단계를 포함한다.
바람직하게는, 상기 리턴 메시지는 상기 제1시각 정보 및 상기 클라이언트에서 웹 페이지 로딩 또는 렌더링이 완료되는 시점에 상응 하는 제3 시각 정보에 기초하여 생성된 서비스 품질 지표를 포함한다.
바람직하게는, 상기 리턴 메시지는 상기 웹 페이지 제공 요청에 따라 상기 웹 서버에서 상기 클라이언트로 전송된 코드의 실행에 따라 생성된다.
본 발명의 다른 실시예에 따라, 웹 서버가 제공하는 웹 서비스의 품질을 측정하는 방법은 상기 웹 서버와 구분될 수 있는 수집 서버가 클라이언트로부터 상기 웹 서버로의 웹 페이지 제공 요청 전달에 상응하는 제1 시각 정보에 기초하는 리턴 메시지(return message)를, 상기 클라이언트에서 웹 페이지 로딩 또는 렌더링이 완료되는 경우, 상기 클라이언트로부터 수신하는 단계; 및 상시 수신된 리턴 메시지에 기초하여 웹 서비스 품질 지표를 생성하는 단계를 포함한다.
바람직하게는, 상기 서비스 품질 지표 생성 단계는 상기 리턴 메시지에 포함된 상기 제 1 시각 정보 및 상기 리턴 메시지 수신 시점에 상응하는 제2 시각 정보에 기초하여 서비스 품질 지표를 생성하는 단계를 포함한다.
바람직하게는, 상기 수집 서버의 기준 시간은 상기 웹 서버의 기준 시간과 동기화된다.
본 발명의 또 다른 실시예에 따라, 웹 서비스의 품질을 측정할 수 있는 서버 장치는 클라이언트로부터 웹 페이지 제공 요청이 있는 경우, 상기 제공 요청의 수신 완료에 상응하는 제1시각 정보를 클라이언트로 전달하는 송신 모듈; 및 상기 웹 페이지의 상기 클라이언트에서의 로딩 또는 렌더링 완료에 상응하고 상기 제1 시각 정보에 기초하는, 상기 클라이언트로부터의 리턴 메시지를 수신하는 수신 모듈을 포함하는 웹서버를 포함한다.
바람직하게는, 상기 웹서버는 상기 제1 시각 정보를 획득하고, 상기 리턴 메시지를 이용하여 웹 서비스의 품질에 관한 지표를 생성하는 분석 모듈을 더 포함한다.
바람직하게는, 상기 웹서버는 상기 제1 시각 정보를 포함하는 메인 HTML을 생성하는 HTML 생성 모듈을 더 포함하고, 상기 분석 모듈은 상기 HTML 생성 모듈에 의한 메인 HTML의 생성 프로세스 시작에 상응하는 시각 정보를 상기 제1 시각 정보로서 획득한다.
바람직하게는, 상기 리턴 메시지는 제1 시각 정보를 포함하고, 상기 분석 모듈은 상기 리턴 메시지에 포함된 상기 제1 시각 정보 및 상기 리턴 메시지 수신 시점에 상응하는 제2 시각 정보에 기초하여 웹 서비스의 품질에 관한 지표를 생성한다.
바람직하게는, 상기 리턴 메시지는 상기 제1 시각 정보 및 상기 클라이언트에서 로딩 또는 렌더링이 완료되는 시점에 상응하는 제3 시각 정보에 기초하여 생성된 서비스 품질 지표를 포함한다.
바람직하게는, 상기 서버 장치는 상기 수신 모듈을 포함하는, 상기 웹서버와 구분될 수 있는 수집 서버를 더 포함한다.
바람직하게는, 상기 수집 서버의 기준 시간은 상기 웹 서버의 기준 시간과 동기화된다.
본 발명은 클라이언트가 별도의 에이전트 프로그램을 설치하지 않아도, 웹 서비스 제공자가 클라이언트의 해당 웹 서비스 체감 품질을 측정할 수 있다.
또한 본 발명은 모든 사용자의 처리 시간을 수집할 수 있어 품질 측정을 위한 충분한 집계를 할 수 있다.
도 1은 본 발명의 일 실시예에 따른, 웹 서비스 측정 시스템의 구성을 도시한 도면이다.
도 2는 본 발명의 일 실시예에 따른, 데이터의 흐름을 도시한 도면이다.
도 3은 본 발명의 다른 실시예에 따른, 데이터의 흐름을 도시한 도면이다.
도 4는 본 발명의 일 실시예에 따른, 서버 장치에서의 동작의 흐름을 도시한 도면이다.
이하 첨부한 도면을 참고로 본 발명에 따른, 웹 서비스의 품질 측정 방법 및 서버 장치에 대해 보다 구체적으로 설명한다.
도 1은 본 발명의 일 실시예에 따른, 웹 서비스 측정 시스템(100)의 구성을 도시한 도면이다.
도 1을 참조하면, 웹 서비스 측정 시스템(100)은 클라이언트(110) 및 서버 장치(120)를 도시하고 있다.
다수의 클라이언트(110a, 110b, 110c, ..., 110n; 이하 통칭하여 110)들은 각각 네트워크(예, 인터넷(130))를 통해 서버 장치(120)와 통신가능하다. 클라이언트는 예컨대, 개인용 컴퓨터(PC), PDA, 스마트폰, 기타 통신 가능 장치일 수 있다.
서버 장치는(120)는 웹 서비스를 제공할 수 있으며, 흔히 웹 서버라고 불리기도 한다. 예컨대 서버 장치(120)는 클라이언트로부터 웹 페이지 요청을 수신하면, 이에 응하여 웹 페이지를 클라이언트에게 제공한다. 이와 관련하여 도 1에서, 서버 장치(120)는 수신 모듈(121), 송신 모듈(122), HTML 생성 모듈(123), 분석 모듈(124), 및 수집 모듈(125)을 포함하는 것으로 도시되며, 이 외에도 웹 서비스의 제공과 관련된 다른 구성을 포함할 수 있음은 자명하다.
송신 모듈(122)은 클라이언트로부터 웹 페이지 요청이 있는 경우, 상기 요청에 따라 웹 페이지 관련 데이터를 클라이언트로 송신한다. 이와 관련하여 서버 장치(120)는 클라이언트로부터 수신 모듈(121)을 통해 웹 페이지 요청을 수신할 수 있으며, 수신 모듈(121)에 대해서는 추후 더 상세히 기술한다.
일 실시예에서, 웹 페이지 관련 데이터는 메인 HTML, 플래시 컴포넌트 등을 포함할 수 있으며, 타임 스탬프(timestamp)와 같은 시각 정보를 포함할 수 있으며, 송신 모듈(122)은 메인 HTML, 플래시 컴포넌트 등과 같은 웹 페이지 관련 데이터를 순차적으로 클라이언트로 송신할 수 있다.
HTML 생성 모듈(123)은 시각 정보(예, 타임스탬프)를 내부에 포함하는 메인 HTML을 생성한다. 이와 관련하여, 시각 정보는 메인 HTML을 생성하는 시각을 나타내며, HTML 생성 모듈(123)은 예컨대 스크립트(script) 형식으로 시각 정보를 내부에 포함시켜 메인 HTML을 생성할 수 있다. 한편 메인 HTML은 클라이언트(110)에서 웹 페이지 관련 데이터의 처리(예, 로딩 및 렌더링)가 완료한 시점에 상기 시각 정보 (및 OS(operating system), 웹 브라우저 정보 등 클라이언트 관련 정보)를 포함하는 리턴 메시지가 서버 장치(120)로 송신되도록 하는 명령어를 포함할 수 있고, 상기 명령어는 예컨대 스크립트(script) 형태일 수 있다.
수신 모듈(121)은 리턴 메시지를 클라이언트(110)로부터 수신할 수 있고, 상기 리턴 메시지는 클라이언트에서 웹 페이지 관련 데이터의 처리의 완료 시 서버 장치(120)로 송신되며, 시각 정보를 포함한다. 한편, 전술한 바와 같이, 수신 모듈(121)은 클라이언트로부터 웹 페이지 요청을 수신할 수 있으며, 이러한 일련의 과정을 위해 HTTP 프로토콜 방식이 적용될 수 있다.
분석 모듈(124)은 수신된 리턴 메시지를 이용하여 클라이언트의 해당 웹 서비스의 체감 품질을 측정할 수 있다. 일 실시예에서 분석 모듈(124)은 상기 리턴 메시지에 포함된 시각 정보, 및 상기 리턴 메시지를 수신한 시각을 이용하여 상기 웹 페이지 처리 시간을 도출할 수 있으며, 이에 대해서는 이하 도 2를 참조하여 더 자세히 설명하도록 한다.
다른 실시예에서, 클라이언트(110)가 서버 장치(120)로부터의 시각 정보를 획득하여 웹 브라우저를 통한 웹 페이지 제공에 소요된 시간을 계산할 수 있으며, 이와 같이 계산된 웹 페이지 제공 시간 정보가 리턴 메시지에 포함되어 서버 장치(120)로 전달 될 수 있다. 이 경우, 분석 모듈(124)은 리턴 메시지에 포함된 계산된 시간 정보를 웹 서비스 제공 품질 지표로서 활용할 수 있다.
본 발명의 일 예시에서, 서버 장치(120)는 수집 모듈(125)을 포함할 수 있으며, 수집 모듈(125)은 다수의 클라이언트(110) 각각으로부터 수신된 리턴 메시지를 수집한다.
한편 본 발명의 다른 실시예에서, 클라이언트(110)로부터의 리턴 메시지는 웹 페이지를 제공하는 웹 서버와 별개로 구성된 수집 서버(미도시)로 전송될 수 있다. 이 경우, 수집 서버는 웹 서버의 수신 모듈(121) 및 수집 모듈(125)의 기능을 포함하고 웹 서버의 서비스 품질 평가에 대한 지표를 수집, 생성, 관리할 수 있으며, 웹 서버 및 수집 서버를 포함하여 서버 장치(120)라 칭할 수 있다. 이와 같은 구성에 대하여는 다른 도면을 참고하여 구체적으로 설명하기로 한다.
도 2는 본 발명의 일 실시예에 따른, 데이터의 흐름을 도시한 도면이다.
도 2를 참조하면, 서버 장치와 클라이언트 간의 데이터의 흐름이 도시되며, 클라이언트는 웹 브라우저(예, 인터넷 익스플로러(Internet Explorer), 사파리(Safari) 등)를 이용하여 서버 장치와의 통신을 수행할 수 있다. 아울러 A 내지 I는 특정 시점을 가리키는 것으로서 이에 대해 아래에서 자세히 설명한다.
A 시점에서 클라이언트는 서버 장치로 웹 페이지 요청(예, URL 요청)을 송신한다. 이어서 B 시점에서 서버 장치는 웹 페이지 요청을 수신한다.
이어서 C 시점에서 서버 장치는 메인 HTML을 생성하며, 이 때 메인 HTML에 C 시점을 가리키는 시각 정보를 포함시키며, 아울러 메인 HTML은 웹 페이지 관련 데이터가 클라이언트에서 처리 완료 시 상기 시각 정보를 포함하는 리턴 메시지가 상기 클라이언트로부터 수신되게 하는 명령어를 포함한다.
이상에서 C시점은 웹 페이지 요청에 대응한 서버 장치의 준비 작업 시작을 의미하는 시점으로, 웹 페이지 제공을 위한 메인 HTML 생성의 시작 시점을 나타내는 의미로 설명될 수도 있다. 웹 페이지 제공 요청에 대응한 준비 작업은 클라이언트로부터의 요청에 따라 즉시 개시되므로, C시점은 웹 페이지 제공 요청의 수신에 상응하는 시점으로 이해될 수 있다.
이어서 D 시점에서 서버 장치는 메인 HTML을 클라이언트로 송신한다. 이어서 E 시점에서 클라이언트는 송신된 메인 HTML을 수신한다. 한편, 서버 장치는 D 시점 이후, F 시점에서 요청된 웹 페이지 제공을 위한 마지막 컴포넌트를 송신하고, 클라이언트는 E 시점 이후 G 시점에서 그 마지막 컴포넌트를 수신한다. 즉 G시점은 클라이언트에서의 웹 페이지 로딩 완료 시점으로 이해될 수 있다.
한편, 클라이언트는 E 시점 이후, 그 수신된 데이터를 렌더링하며, 그 렌더링은 H 시점에 완료한다. 즉, H시점은 클라이언트에서의 웹 페이지 렌더링 완료 시점으로, H시점은 클라이언트 이용자에 대한 웹 페이지 제공 프로세스의 완료 시점으로 이해될 수 있다.
본 발명의 일 실시예에서, 클라이언트는 웹 페이지 로딩이 완료된 시점 G 에 시각 정보를 포함하는 리턴 메시지를 서버 장치로 송신하고, 이어서 서버 장치는 I 시점에 상기 리턴 메시지를 수신한다. 본 발명의 다른 실시예에서, 클라이언트는 웹 페이지 렌더링이 완료된 시점 H에 시각 정보를 포함한 리턴 메시지를 서버 장치로 송신한다. 일 실시예에서, 상기 리턴 메시지는 시각 정보뿐만 아니라, 클라이언트의 OS(operating system), 웹 브라우저 등에 대한 정보를 포함할 수 있다.
서버 장치는 수신된 리턴 메시지를 이용하여 클라이언트의 웹 서비스 체감 품질을 측정할 수 있다. 서버 장치가 클라이언트가 웹 페이지를 요청한 이후 실제로 웹 페이지를 완전히 볼 수 있는 시점까지의 시간을 측정할 수 있다면, 이는 웹 서비스 체감 품질을 측정하는데 중요한 기준을 제공할 수 있다.
즉, 도 2와 관련해서 클라이언트가 웹 페이지를 요청한 A 시점부터 웹 페이지의 렌더링을 완료한 H 시점 사이의 시간은 클라이언트의 웹 서비스 체감 품질을 가늠할 수 있는 기준이 될 수 있으며, A 시점부터 H 시점까지의 시간은 클라이언트 입장에서의 '웹 페이지 처리 시간'으로 호칭될 수 있다.
이러한 '웹 페이지 처리 시간'을 정확하게 측정한 결과를 서버 장치가 획득하기 위해서는 클라이언트에 설치되는 별도의 에이전트 프로그램이 요구될 수 있으며, 이는 종래 기술의 주요한 한계로 동작한다.
한편, 본 발명은 클라이언트에 별도의 에이전트 프로그램을 설치하지 않으면서도 웹 페이지 처리 시간을 간접적으로 측정할 수 있는 것을 특징으로 하며, 이를 위해 다음과 같은 향상된 방안을 제안한다.
서버 장치는 A 시점에서 송신된 웹 페이지 요청을 B 시점에서 수신하고, 이어서 C 시점에서 C 시점에 대응하는 시각 정보를 내부에 포함하는 메인 HTML을 생성한다. 이후에 서버 장치는 I 시점에서 상기 시각 정보를 포함하는 리턴 메시지를 수신한다. 이에 따라, 서버 장치는 수신된 리턴 메시지를 이용하여, 메인 HTML이 생성된 시각(도 2에서는 시점 C)과 리턴 메시지를 수신한 시각(도 2에서는 시점 I) 사이의 시간을 도출할 수 있다. 이와 관련해서 웹 페이지 처리 시간, 즉 A 시점과 H 시점 사이의 시간과 관련된 식을 다음과 같이 산출가능하다.
THA = TBA + TIB - TIH = TBA + TIC + TCB - TIH
여기서, THA는 A 시점과 H 시점 사이의 시간이고, TBA는 A 시점과 B 시점 사이의 시간이고, TIB는 B 시점과 I 시점 사이의 시간이고, TIH는 H 시점과 I 시점 사이의 시간이다. 상기 THA와 관련된 TBA, TIC, TCB, TIH 항목들 중, 일반적인 상황에서 상대적으로 긴 시간을 가지는 항목은 웹 페이지 관련 데이터의 로딩 및 렌더링과 직결된 TIC이며, TIC와 비교해서 나머지 TBA, TCB, TIH 등은 무시해도 될 정도로 그 크기가 작다. 이에 따라 THA는 실질적으로 TIC와 같으며, 수 밀리초의 정밀도를 요구하는 경우가 아니라면, A 시점부터 H 시점까지의 시간, 즉 웹 페이지 처리 시간을 구하기 위해, C 시점부터 I 시점까지의 시간을 구하는 것만으로 충분히 만족할 만한 결과를 얻을 수 있으며, C 시점부터 I 시점까지의 시간은 리턴 메시지를 이용하여 도출할 수 있음은 전술한 바와 같다.
다시 말해, TCB 가 무시할 만큼 작고 (이러한 의미에서 C시점은 웹 페이지 제공 요청의 수신에 상응하는 시점으로 이해될 수 있음은 앞서 설명한 바와 같다.) TBA와 TIH가 실질적으로 유사한 동작을 수행하는 점에서 같은 값을 가진다는 전제하에서, A 시점부터 H 시점까지의 시간, 즉 웹 페이지 처리 시간은 C 시점부터 I 시점 사이의 시간으로 근사될 수 있다. 따라서, 본 발명의 일 실시예에서 웹 페이지 제공 요청의 수신 완료에 상응하는 시각 정보와 웹 페이지 렌더링 완료에 따른 리턴 메시지의 수신 완료에 상응하는 시각 정보에 기초하여 클라이언트에서의 웹 페이지 처리 시간을 간접적으로 측정할 수 있다.
이러한 간접적인 측정 방법은 웹 페이지 제공 요청의 수신 완료에 상응하는 시각 정보와 웹 페이지 로딩 완료(요청된 웹 페이지의 컴포넌트 전송 완료)에 따른 리턴 메시지의 수신 완료에 상응하는 시각 정보에 기초하여 수행될 수 있다.
또한, 경우에 따라서는 웹 페이지 제공 품질 측정을 위한 지표로서의 시간 측정의 기준 시점이 변경될 수 있다. 예를 들어, 시점 E와 시점 G사이의 시간이 그러한 지표로 활용될 수 있으며, 이 지표는 클라이언트에서의 웹 브라우저에 의하여 소요되는 시간에 관한 성능 지표로 활용될 수 있다.
부가적으로, 리턴 메시지에는 시각 정보뿐만 아니라, 클라이언트의 OS, 웹 브라우저 등에 대한 정보를 포함할 수 있으며, 이에 따라 서버 장치는 각각의 클라이언트의 웹 페이지 처리 시간의 단순한 수집을 넘어서서, OS의 종류에 따른 웹 페이지의 처리 시간, 및 웹 브라우저의 종류에 따른 웹 페이지의 처리 시간을 알 수 있고, 이는 서버 장치가 클라이언트들의 웹 서비스 체감 품질을 보다 정확하게 측정하는 것을 가능하게 할 수 있다.
즉, 웹 페이지 처리 프로세스의 일부 또는 전부에 관한 시간 지표 외에 클라이언트에 관한 특성을 나타낼 수 있는 다른 지표들이 리턴 메시지에 함께 포함되어 획득될 수 있거나, 다른 경로를 통해 확보될 수 있다면 이는 클라이언트 특성에 따른 보다 구체화된 웹 서비스 품질 측정을 위해 활용될 수 있을 것이다.
도 3은 본 발명의 다른 실시예에 따른, 데이터의 흐름을 도시한 도면이다. 한편, 도 2의 서버 장치는 도 3의 웹 서버 및 수집 서버를 포함하는 개념이므로, 중복되는 설명을 피하기 위해 도 3과 관련하여, 도 2와의 차이점을 중심으로 이하 설명한다.
도 3에서 웹 서버와, 이와 구분될 수 있는 별도의 수집 서버가 도시되며 도 2의 서버 장치 중 수집 모듈(125)의 기능과 동등한 기능을 수행한다. 한편, 비록 도 3에서는 서로 구분될 수 있도록 별도의 웹 서버 및 수집 서버가 도시되었지만, 해당 분야의 기술 수준 및 당업자의 기술 상식에 따라 다양한 방식으로 웹 서버 및 수집 서버의 기능을 포함하는 서버 장치를 구현할 수 있음을 인지할 수 있다. 한편, 도 3과 같이 웹 서버 및 이와 구분될 수 있는 별도의 수집 서버가 있는 경우, 웹 서버는 수집 서버와의 시간 동기화를 위해 동일한 시간 서버(time server)를 사용하거나 정기적으로 시간 동기화를 수행할 수 있다.
수집 서버는 각각의 클라이언트로부터 수신된 리턴 메시지를 수집한다. 이에 따라 향후 수집 서버는 소정 기간 동안의 웹 서비스 체감 품질을 산출하기 위해 사용될 수 있다.
본 발명의 일 실시예에서, 웹 서비스 성능 측정을 위해 활용될 수 있는 다양한 시점에서의 시각 정보는 리턴 메시지에 모두 포함되어 전달될 수 있다. 단일한 리턴 메시지를 통해 이러한 정보가 한번에 전달되는 경우, 리턴 메시지를 수신하는 서버 장치나 수집 서버는 클라이언트에 대한 다른 로그를 살펴보는 과정없이 리턴 메시지만으로부터 그 웹 페이지 제공에 대한 지표를 산출할 수 있다는 점에 장점을 가진다.
즉, 웹 서비스 제공의 시작과 관련된 시점의 시각 정보를 (앞서 언급한 시점 B,C,E 등)을 웹 서비스의 제공 완료에 상응하는 리턴 메시지에 포함하여 전달되도록 함으로써, 해당 웹 페이지 제공에 관한 로그에 대한 복잡한 분석을 거치지 않고서도, 수신한 리턴 메시지에 기초하여 제공 완료된 웹 페이지에 관한 다양한 서비스 품질 평가 지표를 산출할 수 있다는 점에 장점이 있다.
도 4는 본 발명의 일 실시예에 따른, 서버 장치에서의 동작의 흐름을 도시한 도면이다.
도 4를 참조하면, 단계(410)에서 서버 장치는 클라이언트로부터 웹 페이지 요청을 수신한다.
이후에 단계(420)에서 서버 장치는 웹 페이지 관련 데이터, 예컨대 메인 HTML, 및 관련된 컴포넌트들을 클라이언트로 순차적으로 송신한다. 아울러, 도 4에 도시되지는 않았으나, 단계(420)는 시각 정보를 포함하는 메인 HTML을 생성하는 단계를 포함할 수 있고, 전술한 바와 같이, 메인 HTML은 웹 페이지 관련 데이터의 처리(예, 로딩 및 렌더링)가 완료한 시점에 상기 시각 정보 (도 2 내지 3의 시점 B, C, E 등 다양한 시점의 시각 정보를 포함할 수 있음) 및 추가적으로 OS(operating system), 웹 브라우저 정보 등 클라이언트 관련 정보도 포함하는 리턴 메시지가 서버 장치로 송신되도록 하는 명령어를 포함할 수 있다.
이후에 단계(430)에서 서버 장치는 웹 페이지 관련 데이터의 처리의 완료를 나타내며, 상기 시각 정보를 포함하는, 또는 클라이언트 관련 정보도 포함하는 리턴 메시지를 클라이언트로부터 수신한다.
이어서 단계(440)에서 서버 장치는 수신된 리턴 메시지를 이용하여 웹 페이지의 체감 품질 정보를 도출할 수 있으며, 이와 관련된 내용은 상기 도 2 및 도 3과 관련하여 설명한 바와 같다.
추가적으로, 도시되지는 않았으나, 본 발명에 따른 방법을 수행할 수 있는 컴퓨터 프로그램이 저장된 컴퓨터 가독 매체가 본 발명의 범위 내에서 제공될 수 있으며, 상기 컴퓨터 가독 매체는 마그네틱 저장 매체(예를 들어, 롬, 플로피 디스크, 하드디스크 등), 광학적 판독 매체(예를 들면, 시디롬, 디브이디 등) 및 캐리어 웨이브(예를 들면, 인터넷을 통한 전송)와 같은 저장 매체를 포함한다.
본 발명은 도면에 도시된 실시예를 참고로 설명되었으나 이는 예시적인 것에 불과하며, 본 기술 분야의 통상의 지식을 가진 자, 즉 당업자라면 이로부터 다양한 변형 및 균등한 타 실시예가 가능하다는 점을 이해할 것이다. 따라서, 본 발명의 진정한 기술적 보호 범위는 첨부된 등록청구범위의 기술적 사상에 의해 정해져야 할 것이다.
110: 클라이언트
120: 서버장치
121: 수신 모듈
122: 송신 모듈
123: HTML 생성 모듈
124: 분석 모듈
125: 수집 모듈

Claims (17)

  1. 웹 서버가 웹 서비스의 품질을 측정하는 방법에 있어서,
    클라이언트로부터 웹 페이지에 대한 제공 요청을 수신하는 단계;
    상기 웹 페이지 제공 요청과 대응한 웹 페이지의 생성에 상응하는 제1 시각 정보를 획득하는 단계;
    상기 생성한 웹 페이지에 상기 제1 시각 정보를 포함시켜 상기 클라이언트로 전달하는 단계;
    상기 클라이언트로부터 상기 제1 시각 정보 및 상기 웹 페이지의 로딩 또는 렌더링이 완료된 시점인 제2 시각 정보를 포함하는 리턴 메시지(return message)를 수신 하는 단계; 및
    상기 제1 시각 정보 및 상기 제2 시각 정보를 이용하여, 상기 클라이언트에서의 웹 페이지 처리 시간을 산출하고, 산출한 웹 페이지 처리 시간을 기초로 상기 웹 서버가 제공하는 웹 서비스의 서비스 품질 지표를 생성하는 단계;를 포함하고,
    상기 웹 페이지는
    상기 클라이언트가 상기 웹 페이지를 로딩 또는 렌더링 완료하는 시점에 상기 제2 시각 정보를 포함하는 상기 리턴 메시지를 생성하여 상기 웹 서버로 전송하는 코드를 포함하는, 웹 서비스 품질 측정 방법.
  2. 제 1항에 있어서,
    상기 서비스 품질 지표 생성 단계는
    상기 리턴 메시지에 포함된 상기 제1 시각 정보 및 상기 리턴 메시지 수신 시점에 상응하는 제3 시각 정보에 기초하여 서비스 품질 지표를 생성하는, 웹 서비스 품질 측정 방법.
  3. 웹 서비스의 품질을 측정할 수 있는 서버 장치에 있어서,
    클라이언트로부터 웹 페이지 제공 요청이 있는 경우, 상기 제공 요청과 대응한 상기 웹 페이지의 생성에 상응하는 제1 시각 정보를 클라이언트로 전달하는 송신 모듈; 및
    상기 클라이언트로부터 상기 제1 시각 정보 및 상기 웹 페이지의 로딩 또는 렌더링이 완료된 시점인 제2 시각 정보를 포함하는 리턴 메시지를 수신하는 수신 모듈; 및
    상기 제1 시각 정보 및 상기 제2 시각 정보를 이용하여, 상기 클라이언트에서의 웹 페이지 처리 시간을 산출하고, 산출한 웹 페이지 처리 시간을 기초로 상기 웹 서버가 제공하는 웹 서비스의 서비스 품질 지표를 생성하는 분석 모듈을 포함하고,
    상기 웹 페이지는
    상기 클라이언트가 상기 웹 페이지를 로딩 또는 렌더링 완료하는 시점에 상기 제2 시각 정보를 포함하는 상기 리턴 메시지를 생성하여 상기 웹 서버로 전송하는 코드를 포함하는, 웹 서버를 포함하는 서버 장치.
  4. 제 3항에 있어서,
    상기 분석 모듈은 상기 리턴 메시지에 포함된 상기 제1 시각 정보 및 상기 리턴 메시지 수신 시점에 상응하는 제3 시각 정보에 기초하여 웹 서비스의 품질에 관한 지표를 생성하는 것을 특징으로 하는 서버 장치.
  5. 제 3항에 있어서,
    상기 수신 모듈을 포함하는, 상기 웹서버와 구분될 수 있는 수집 서버를 더 포함하는 서버 장치.
  6. 제 5항에 있어서,
    상기 수집 서버의 기준 시간은 상기 웹 서버의 기준 시간과 동기화되는 것을 특징으로 하는 서버 장치.
  7. 청구항 1 및 청구항 2 중 어느 한 항에 따른 방법을 수행하기 위한 프로그램을 저장한 컴퓨터 가독 매체.
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