KR100549323B1 - 장치유닛 교환지원방법 및 시스템 - Google Patents

장치유닛 교환지원방법 및 시스템 Download PDF

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Abstract

본 발명은 장치유닛 교환지원방법 및 시스템에 관한 것으로서, 제 1 사용자로부터 장치의 일부를 구성하는 제 1 유닛을 제 2 유닛으로 교환하는 의뢰가 있는 경우, 제 1 유닛에 대해 제 1 유닛을 보상판매한 가격을 할인하여 제 2 유닛을 제공하고, 제 1 유닛으로의 교환의 요망이 있는 제 2 사용자에 대해 제 1 사용자로부터 보상판매한 제 1 유닛을 정비하고, 정비된 제 1 유닛을 신규구입가격보다 저렴하게 제공하는 장치유닛 교환지원방법을 제공하는 것으로, 예를 들면 CT장치 등의 장치유닛을 교환하는데 있어서 발생하는 병원 등의 사용자의 비용을 저감하고, 또한 메이커에 의한 장치의 제조라인관리 및 서비스 요원의 파견관리를 용이하게 하며, 또한 환경개선에 도움을 주는 것을 특징으로 한다.

Description

장치유닛 교환지원방법 및 시스템{APPARATUS UNIT EXCHANGE SUPPORTING METHOD AND SYSTEM}
본 발명은 X선 CT장치 등의 유닛교환을 지원하는 장치유닛 교환지원방법 및 시스템에 관한 것이다.
근래 의용화상 진단장치로서 X선 컴퓨터 단층화상 촬영장치(이하 X선 CT장치)가 질병의 진단, 치료나 수술계획 등을 비롯한 많은 의료행위에서 중요한 역할을 다하고 있다. 이 X선 CT장치는 피검체를 통과한 X선의 강도에 기초한 피검체의 단층상을 제공하는 것이다. 단층상은 예를 들면 피검체를 중심으로 하여 회전 스캔을 실행하고, 소정 처리를 실시하는 것으로 얻을 수 있다.
X선 CT장치의 검출기로서는 검출소자의 배열태양에 따라 일반적으로 「싱글 슬라이스형 검출기」 또는 「멀티 슬라이스형 검출기(또는 2차원 어레이형 검출기)」라 호칭되는 것이 알려져 있다. 전자인 싱글 슬라이스형 검출기는 복수의 검출소자가 일렬로 배열된 것이다. 후자인 멀티 슬라이스형 검출기는 싱글 슬라이스형 검출기를 복수열 나열한 것, 즉 복수의 검출소자가 복수열에 걸쳐 배열된 것이다.
현재, X선 CT장치에 탑재되는 멀티 슬라이스형 검출기로서는 4슬라이스형이 널리 보급되어 있다. 이 X선 CT장치에 의하면, X선관 및 4슬라이스·멀티 슬라이 스형 검출기가 피검체 주위를 1회전당 1번에 4매의 화상을 얻을 수 있다. 즉 4슬라이스·멀티 슬라이스형 검출기를 이용하면, 싱글 슬라이스형 검출기에 비해 4배의 스피드로 단층상 등의 촬영을 실시할 수 있다.
따라서, 멀티 슬라이스형 검출기를 탑재한 X선 CT장치는 진단을 효율적으로 실시할 수 있는 것과, 피검체에 대한 종합적인 피폭량의 저감을 꾀할 수 있다고 하는 것 등에서 봐도 임상상, 큰 수요가 있다. 그 때문에, 4슬라이스·멀티 슬라이스형 CT장치를 뛰어넘는, 8슬라이스 CT장치, 16슬라이스 CT장치라고 하는, 보다 고속 스캔이 가능한 시스템이 보급되는 것이 예상된다.
그런데, 메이커에 따라 최신의 CT장치(예를 들면, 16슬라이스 CT장치)가 개발되고, 이것을 구입하는데 있어서 병원에서는 그 스페이스 등의 이유에서 종래 설치되어 있는 싱글 슬라이스 CT장치나 4슬라이스 CT장치를 메이커에게 인수하게 한다. 메이커는 병원에 설치한 구장치를 폐각하는 것이 현상이다.
최근에는 메이커측에서 검출기만을 업그레이드시키는 것도 검토되고 있지만, CT장치의 비용은 검출기가 대부분을 차지하고 있다. 이 때문에 병원에 있어서는 검출기(정확하게는 그 주변기기를 포함)만을 업그레이드시키는 것은 비용면에서 그다지 개선되는 것은 아니다. 예를 들면 CT시스템은 1대당 수천만엔 하는데, 검출기의 비용이 그 약 6할을 차지하고 있다.
또 검출기와 같은 유닛은 시간에 따른 변화에 의해 열화되기 때문에, 보증기간이나 내구년수가 정해져 있지만, 이 기간이 경과할 때에 동일 그레이드의 검출기로 교환하는 일도 있다. 또 종합병원에서는 CT장치의 신규구입에 있어서, 기존 CT 장치를 별도의 진료에서 사용하는 일도 있지만, 이 경우, 촬영조건에 맞춰 검출기를 하위 그레이드로 교환하는 일도 있다.
한편, 메이커측에서는 병원에서의 주문이 임의적이고 예기치 못한 상황이기 때문에, CT장치의 조립라인을 컨트롤하는 것이 곤란한 상황에 있다. 너무 많이 만들면 상품의 낭비가 발생하게 되고, 반대로 적으면 시스템 납입이 늦어저 버려, 병원에 폐를 끼치게 된다. CT장치를 조립하는데 필요한 부품도 미리 많이 구입해 두지 않으면 안 된다.
또 CT장치는 사용자 자신이 설치고정하거나 검출기의 교환을 할 수 있는 물건도 아니다. 이 때문에 병원에서 구입 또는 검출기의 교환 의뢰가 있을 때마다, 서비스 요원을 병원에 약 1주간 파견할 필요가 있어, 메이커로서는 서비스 요원의 파견관리도 어렵게 된다.
또 장치의 교환이 있을 때에 메이커측에 의해 CT장치 또는 검출기의 폐각이 실행되기 때문에, 환경면에서도 바람직하다고는 할 수 없다.
그런데 최근에 CT장치의 중고판매가 실행되고 있다. 단 제품단위이고, 검출기 등의 유닛 단위는 아니다. 또 중고판매는 관구의 무조건 교환서비스, 정비·도장 서비스, 소프트웨어의 업그레이드 서비스, 보상판매 서비스도 실시되고 있다.
이 종류의 서비스에 관한 선행문헌으로서, 일본 특개 2001-196198호 공보에 X선관과 같은 현지 교환 유닛에 그 특성을 나타내는 데이터를 기억시켜 두고, 의용 진단유닛에 장착될 때, 그 데이터를 판독하는 것에 의해 환경설정을 자동적으로 실행하는 것으로 하여, 소프트웨어의 업그레이드를 네트워크 송신에 의해 실행하는 것이 기재되어 있다.
또 일본 특개 2001-256342호 공보에 판매촉진·보수 서비스 시스템에 관해, 퍼스널 컴퓨터 등의 구입자, 그 컴퓨터를 중고품으로서 구입한 구입자에 대해 네트워크를 통해 서비스 정보를 제공하는 구성이 기재되고, 또 그 서비스 정보에는 제품 매뉴얼 이외에 버전 업 정보, 액세스해 온 고객에 대한 할인 등의 정보가 있는 취지가 기재되어 있다.
본 발명은 상기 사정에 착안하여 이루어진 것으로, 그 목적으로 하는 바는 CT장치 등의 유닛을 교환하는데 있어서 발생하는 병원 등의 사용자의 비용을 저감하고, 그리고 메이커에 의한 장치의 제조라인 관리 및 서비스 요원의 파견관리를 용이하게 하고, 또 환경개선에 도움을 줄 수 있는 X선 CT장치 등의 유닛교환을 지원하는 장치유닛 교환지원방법 및 시스템을 제공하는 것을 목적으로 한다.
이와 관련하여 본 발명은 네트워크를 통하여 의료용 장치의 유닛의 교환을 지원하는 방법에 있어서, 제 1 사용자가 소유하고 있는 제 1 장치의 일부를 구성하는 제 1 유닛을 제 2 유닛으로 교환하고자 함을 표시하는 요망정보를 상기 제 1 사용자로부터 입력받는 단계와, 상기 제 1 사용자와는 다른 제 2 사용자가 보유하고 있는 제 2 장치의 일부를 구성하고 또한 상기 제 1 장치에서 사용가능한 제 2 유닛을 방출하고자 함을 표시하는 방출정보를 상기 제 2 사용자로부터 입력받는 단계와, 상기 제 1 사용자로부터 입력된 요망정보 및 상기 제 2 사용자로부터 입력된 방출정보에 따라서, 상기 제 1 유닛으로부터 상기 제 2 유닛으로 교환할지를 묻는 문의정보를 상기 제 1 사용자에게 제공하는 단계를 구비하는 것을 일 특징으로 한다.
또한 본 발명은 복수의 장치 사용자가 소유하는 복수의 사용자측 장치와, 장치관리자가 소유하는 1 또는 복수의 관리장치를 구비하고, 상기 관리장치는 상기 복수의 사용자측 장치와 통신을 실행하기 위한 통신수단과, 이 통신수단을 통해 상기 복수의 사용자측 장치 중의 제 1 사용자측 장치로부터 소유하고 있는 제 1 장치의 일부를 구성하는 제 1 유닛을 제 2 유닛으로 교환하고자 함을 표시하는 의뢰정보를 입력받아 관리하는 의뢰정보 관리수단과, 상기 통신수단을 통해 상기 복수의 사용자측 장치중의 제 1 사용자측 장치와는 다른 제 2 사용자측 장치로부터 보유하고 있는 제 2 장치의 일부를 구성하고, 또한 상기 제 1 장치에서 사용가능한 제 2 유닛을 방출하고자 함을 표시하는 방출정보를 입력받아 관리하는 방출정보 관리수단과, 상기 통신수단을 통해 상기 제 1 사용자측 장치에 대해 상기 제 2 장치의 제 2 유닛을 자신의 장치의 교환 유닛으로서 사용하는지의 문의정보를 통지하는 문의정보 통지수단을 갖고, 상기 사용자측 장치는 상기 1 또는 복수의 관리장치 중 어느 하나와 통신하기 위한 통신수단과, 이 통신수단을 통해 상기 관리장치에 상기 유닛교환 의뢰정보, 유닛방출정보를 통지하는 정보통지수단과, 상기 통신수단을 통해 상기 관리장치로부터의 문의정보를 입력받아 제공하는 정보제공수단을 구비하는 것을 다른 특징으로 한다.
또한 본 발명은 복수의 장치 사용자가 소유하는 복수의 사용자측 장치와, 장치관리자가 소유하는 1 또는 복수의 관리장치를 구비하는 장치유닛 교환지원시스템에 이용되고, 상기 복수의 사용자측 장치와 통신을 실행하기 위한 통신수단과, 이 통신수단을 통해 상기 복수의 사용자측 장치 중의 제 1 사용자측 장치로부터 소유하고 있는 제 1 장치의 일부를 구성하는 제 1 유닛을 제 2 유닛으로 교환하는 취지의 의뢰정보를 입력받아 관리하는 의뢰정보 관리수단과, 상기 통신수단을 통해 상기 복수의 사용자측 장치 중의 제 1 사용자측 장치와는 다른 제 2 사용자측 장치로부터 보유하고 있는 제 2 장치의 일부를 구성하고 또한 상기 제 1 장치에서 사용가능한 제 2 유닛을 방출하고자 함을 표시하는 방출정보를 입력받아 관리하는 방출정보 관리수단과, 상기 통신수단을 통해 상기 제 1 사용자측 장치에 대해 상기 제 2 장치의 제 2 유닛을 자신의 장치의 교환 유닛으로서 사용하는지의 문의정보를 통지하는 문의정보 통지수단을 구비하는 것을 또 다른 특징으로 한다.
또한 본 발명은 복수의 장치사용자가 소유하는 복수의 사용자측 장치와, 장치관리자가 소유하는 1 또는 복수의 관리장치를 구비하는 장치유닛 교환지원시스템에 이용되고, 상기 1 또는 복수의 관리장치 중 어느 하나와 통신하기 위한 통신수단과, 이 통신수단을 통해 상기 관리장치에 상기 유닛교환 의뢰정보, 유닛방출정보를 통지하는 정보통지수단과, 상기 통신수단을 통해 상기 관리장치로부터의 문의정보를 입력받아 제공하는 정보제공수단을 구비하는 것을 또 다른 특징으로 한다.
또한 본 발명은 복수의 장치간의 유닛의 교환을 지원하는 시스템에 있어서, 복수의 사이트 각각에 설치된 장치에 대해, 그 일부를 구성하는 유닛의 정보를 관리하는 관리수단과, 상기 복수의 사이트 중의 어느 하나의 사이트에 설치된 장치의 유닛의 교환의뢰에 관한 정보에 따라 교환대상 유닛이 중고품으로 좋은지 확인하는 확인수단을 구비하는 것을 또 다른 특징으로 한다.
또한 본 발명은 복수의 장치간의 유닛의 교환을 지원하는 시스템에 있어서, 복수의 사이트 각각에 설치된 장치에 대해, 그 일부를 구성하는 유닛의 정보를 취득하는 취득수단과, 상기 복수의 사이트 중의 어느 하나의 사이트에 설치된 장치의 유닛의 교환의뢰에 관한 정보에 따라 상기 장치의 제조공장의 제조라인, 상기 유닛의 정비라인, 상기 유닛의 교환작업을 실행하는 서비스 요원 파견의 적어도 어느 하나를 관리하는 관리수단을 구비하는 것을 또 다른 특징으로 한다.
또한 본 발명은 복수의 장치간의 유닛의 교환을 지원하는 시스템에 있어서, 복수의 사이트 각각에 설치된 장치에 대해, 그 일부를 구성하는 유닛의 정보를 취득하는 취득수단과, 상기 복수의 사이트 중 어느 하나의 사이트에 설치된 장치의 제 1 유닛에서 제 2 유닛으로의 교환의뢰에 관한 정보에 따라, 상기 제 2 유닛의 구입가격에서 제 1 유닛의 보상판매 가격을 의뢰원의 사이트에 대해 제공하는 제공수단을 구비하는 것을 또 다른 특징으로 한다.
또한 본 발명은 장치에서의 유닛의 교환을 지원하는 방법에 있어서, 제 1 의료용 장치의 일부로서의 제 1 유닛을 제 2 유닛으로 교환하고자 함을 표시하는 요망정보를 네트워크를 통하여 제 1 사용자 장치로부터 입력받는 단계와, 상기 제 1 의료용 장치와는 다른 제 2 의료용 장치의 일부로서의 제 2 유닛을 방출하고자 함을 표시하는 방출정보를 상기 네트워크를 통하여 제 2 사용자 장치로부터 입력받는 단계와, 상기 제 1 의료용 장치를 위해 상기 제 1 유닛을 상기 방출된 제 2 유닛으로 교환하는지 여부에 대한 문의정보를 상기 네트워크를 통해 상기 제 1 사용자 장치로 통지하는 단계를 구비하는 것을 또 다른 특징으로 한다.
또한 본 발명은 장치에서의 유닛의 교환을 지원하는 방법에 있어서, 의료용 장치의 특정 유닛의 교환 요망 정보를 네트워크를 통해 사용자 장치로부터 유닛 관리 장치로 통지하는 단계와, 상기 교환 요망 정보가 신품(新品) 또는 중고품(中古品)인가를 상기 네트워크를 통해서 상기 사용자 장치로부터 상기 유닛 관리 장치로 통지하는 단계와, 상기 제 2 의료용 장치에 관한 동작 이력 정보를 수신받고, 상기 동작 이력 정보에 근거하여 상기 제 2 유닛의 가치를 판단하는 단계를 추가로 구비하는 것을 또 다른 특징으로 한다.
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도 1은 본 발명의 한 실시형태에 의한 장치유닛 교환지원시스템의 개략 구성을 나타낸 블록도,
도 2는 상기 실시형태에 있어서, 메이커측이 가진 데이터베이스에 저장되는 사용자별 관리정보의 일례를 나타낸 도면,
도 3은 상기 실시형태에 있어서, 메이커측이 가진 데이터베이스에 저장되는 기종·제품별 스케줄 관리정보의 일례를 나타낸 도면,
도 4는 상기 실시형태에 있어서, 메이커측이 가진 데이터베이스에 저장되는 기종·제품별 가격정보의 일례를 나타낸 도면, 및
도 5는 상기 실시형태에 있어서, 사용자가 유닛의 교환을 희망하고나서 교환이 종료되기까지의 수속의 흐름을 나타낸 플로우 차트이다.
이하 본 발명에 관련된 장치유닛 교환지원 서비스 및 시스템의 한 실시형태를 도면에 의해 상세하게 설명한다. 또 이하의 설명에서는 X선 CT장치의 검출기의 업그레이드 지원 시스템 및 서비스를 일례로서 설명한다. 또 실제로는 검출기만이 아니라 그 주변기기 예를 들면, 데이터 수집장치(data acquisition system : DAS) 등을 아울러 업그레이드하게 되는데 설명의 편의상 생략한다.
도 1은 본 발명의 한 실시형태에 의한 X선 CT장치의 검출기 업그레이드 지원 서비스 및 시스템의 개략 구성을 나타낸 블록도, 도 2, 도 3 및 도 4는 메이커측이 가진 데이터베이스(컨텐츠 및 관리정보)를 설명하는 도면이도, 도 5는 사용자가 유닛을 업그레이드하는 경우의 플로우차트이며, 이하 도 1~도 5를 참조하여 본 발명의 한 실시형태에 의한 X선 CT장치의 검출기 업그레이드 지원 시스템의 개략을 설명한다.
본 발명의 한 실시형태에 의한 업그레이드 지원 서비스 및 시스템은 도 1에 나타낸 바와 같이, 메이커측 장치(1)와, 인터넷 등의 통신회선에 의해 접속되어 있는 다수의 사용자측 장치(2), 영업담당측 장치(3)에 의해 구성된다. 통신회선은 전용회선이어도 좋다.
메이커측 장치(1)는 관리서버(11), 데이터베이스(12), 제어부(13), 통신부(14), 공장내에 설치되는 통신기능을 가진 퍼스널 컴퓨터(이하, 통신단말이라 한다)(15), 서비스 센터 내에 설치되는 통신기능을 가진 퍼스널 컴퓨터(이하, 통신단말이라 한다)(16)에 의해 구성된다. 또 사용자측 장치(2)는 통신기능을 가진 퍼스널 컴퓨터(이하, 통신단말이라 한다)로서, 도시예에서는 키보드, 마우스 등에 의한 조작부(21), 제어부(22), 표시부(23)와 통신부(24)를 구비하여 구성된다. 또 영업담당이 가진 퍼스널 컴퓨터(이하, 통신단말이라 한다)(3)도 사용자측 장치(2)와 거의 같은 기능을 가진 조작부(31), 제어부(32), 표시부(33) 및 통신부(34)를 구비하여 구성된다.
상기 메이커측 장치(1)에 있어서는 공장, 서비스 센터 등의 통신단말(15, 16)을 전용회선에 의한 LAN으로 접속된다. 메이커측 장치(1)와 사용자측 장치(2) 및 영업 담당자측 장치(1)는 공중망을 이용한 통신회선에 의해 접속된다.
도시한 업그레이드 지원 시스템은 회원으로서의 병원의 의사(사용자)가 사용하지 않게 된 검출기(X선 CT장치의 일부를 구성하는 특정 유닛)를 메이커에 의해 보상판매, 정비, 판매, 설치고정 서비스를 실행하는 것에 의해 유효하게 이용하기 위한 것이다.
본 시스템에서는 검출기의 업그레이드에 관한 안내정보가 메이커로부터 회원 으로서 등록된 사용자에게 송신된다. 사용자는 그 정보에 기초하여 구검출기와 신검출기의 가격, 납기 등을 비교하여 구입을 결정할 수 있다. 그 경우, 본 시스템에서는 송신된 검출기의 업그레이드에 관한 정보를 포함하여, 사용자에게 각종 서비스를 제공할 때에 반드시 메이커측 장치(1) 내의 관리서버(11)에 의한 관리하에서 서비스의 제공을 실행한다.
안내정보에 포함되지 않은 정보, 예를 들면 보다 상세한 정보 등은 소정의 조건 하에서 정보의 제공을 받으려는 사용자에 대해 메이커측 장치(1) 내의 서비스 센터에 있는 퍼스널 컴퓨터(16)의 판단처리에 의해 관리 서버(11)로부터 제공할 수 있다. 또 데이터베이스(12)의 컨텐츠는 사용자가 관리 서버(11)에서의 허가를 받을 때에만 그 일부 내용을 볼 수 있다.
전술한 바와 같은 정보제공 방법의 상세에 대해서는 후술한다.
다음에 메이커측이 가진 정보내용 및 관리정보(데이터베이스(12)에 등록되어 있는 정보)에 대해 도 2, 도 3 및 도 4에 의해 설명한다.
메이커측이 가진 정보내용은 사용자에게 송신되고 있는 검출기의 안내정보, 각 검출기의 계약상황, 각 사용자가 병원 내에 설치하고 있는 장치의 정보, 장치에 사용하고 있는 검출기 종류의 정보, 사용자로부터 주문이 있는 검출기의 종류, 주문일시, 설치고정시기 및 공장 내에 보유하고 있는 검출기 등의 재고, 현행 제조라인에 의해 생산되는 검출기 등의 생산시기, 각 서비스 요원의 파견예정, 신규로 검출기를 구입한 경우의 검출기의 가격, 메이커가 타병원으로부터 구입하여 정비한 검출기의 가격, 병원에서 구입한 검출기의 정비에 드는 시간, 사용자가 CT검사를 몇 회 실시하면 검출기를 업그레이드한 경우에 채산을 맞출 수 있는지 라는 정보 등이다. 또 메이커측 장치(1) 내의 관리서버(11)에 의해 데이터베이스(12)에는 새로운 정보로서 보상판매 의뢰가 있는 검출기의 등록, 관리자에 의한 특집기획, 각 검출기의 계약정보 등이 수시로 입력된다.
관리 서버(11)는 허가를 받은 사용자(2)로부터의 리퀘스트, 검색조건 등을 입력받아서, 데이터베이스(12) 내의 정보검색 판독, 메이커측 장치(1) 내의 정보의 취출을 실행하는 기능을 가진다. 사용자는 사용자측 장치(2)에 있어서 조작부(21)에 의해 회원번호, 비밀번호 등의 식별정보를 입력하고, 통신부(24), 통신부(14)를 통해 관리서버(11)에 액세스하는 것에 의해 액세스 허가를 받을 수 있다. 그 때문에 관리서버(11)에는 인터넷 등의 통신회선 상에 설치되어 있는 메이커측 장치(1)에 액세스하기 위해 필요한 정보가 저장되어 있다.
또 메이커측 장치(1)는 사용자 중, 회원에게만 한달에 한번 등 정기적으로 업그레이드 정보 등을 제공한다. 또는 메이커측 장치(1)에는 병원과 그 병원에 현재 설치고정된 장치(검출기 등의 유닛 정보를 포함)를 데이터베이스(12)에 등록하고 있기 때문에, 사용자가 식별정보를 입력하는 것만으로 메이커측 장치(1)로부터 사용자측 장치(2)로 업그레이드 정보를 제공하도록 해도 좋다.
다음에 사용자가 전술한 바와 같은 검출기를 구입하려고 하는 경우의 동작에 대해 도 5를 참조하여 간단하게 설명한다.
사용자는 입수하고자 하는 검출기의 종류, 납기 등을 데이터베이스에 등록한다. 또는 영업담당이 사용자로부터의 요망을 받아 데이터베이스 등록하는지, 서비 스 센터의 담당자가 센터의 퍼스널 컴퓨터(16)를 이용하여 데이터베이스 등록을 실행한다. 여기에서는 사용자(병원 A, B, C, D)에 의한 데이터베이스 등록을 실행하는 경우를 예로 들어 이하에 상세하게 설명한다.
우선, 검출기의 업그레이드를 요망하는 사용자는 사용자측 장치(2)를 이용하여 메이커측 장치와 교신, 또는 서비스 센터나 영업 담당자에게 연락하여 회원번호 및 비밀번호를 입수해 둔다. 그리고 메이커측 장치(1)로부터의 업그레이드에 관한 정보 등에서 업그레이드를 희망할 때에는 사용자측 장치(2)에 의해 다음 작업을 실행한다.
사용자가 사용자측 장치(2)를 기동하고, 조작부(25)에 의해 메이커측 장치(1)로의 액세스를 요구하면, 사용자측 장치(2)의 제어부(22)는 우선 메이커측 장치(1)의 관리 서버(11)에 액세스하기 위해 필요한 정보를 판독하고, 통신부(23)에 통신회선을 통해 메이커측 장치(1)의 통신부(14)를 접속시키고, 메이커측 장치(1)에 액세스 요구를 출력한다.
메이커측 장치(1)의 제어부(13)는 통신부(14)를 통해 액세스 요구를 받으면, 관리 서버(11)가 관리하고 있는 회원번호 및 비밀번호의 입력을 시사하는 정보를 통신부(14)를 통해 사용자측 장치(2)에 송신한다. 사용자측 장치(2)의 제어부(22)는 통신부(24)를 통해 수신한 정보를 표시부(23)에 표시한다.
사용자가 키보드, 마우스 등에 의한 조작부(25)를 조작하여 회원번호 및 비밀번호의 입력을 실행한 경우, 제어부(22)는 이들 정보를 통신부(24)를 통해 메이커측 장치(1)에 통지한다. 제어부(13)는 통신부(14)를 통해 회원번호 및 비밀번호를 입력받으면, 그 정보를 관리서버(11)에서 관리하고 있는 정보와 조합하고, 일치한 경우에 한하여 데이터베이스(12)의 참조를 허가하는 취지를 통신부(14)를 통해 사용자측 장치(2)에 통지한다.
이상의 순서를 실행하는 것에 의해 사용자는 데이터베이스(12)에 등록되어 있는 검출기에 관한 일부 정보를 차례로 볼 수 있다. 또 사용자는 자신이 요구하는 특정 검색조건, 예를 들면 입수가능한 검출기의 종류, 가격, 납기, 연식, CT장치에 적합가능한 검출기의 종류, 또는 이들의 조합을 입력하는 것에 의해 메이커측 장치(1)의 제어부(13)에 검색을 실행시키고, 그 조건에 맞는 정보를 볼 수 있다.
또 사용자는 데이터베이스(12)에는 등록되어 있지 않은 정보도 포함하여 보고자 하는 경우, 표시되어 있는 지시 버튼 등에 의해 메이커측 장치(1)의 관리 서버(11)에서 추가정보(예를 들면 상품정보, 카달로그 정보)를 가져와서 표시부(23)에 표시시켜 볼 수 있고, 마찬가지로 특집기획에 의한 정보를 가져올 수 있다. 이와 같은 경우에도 사용자측 장치(2)는 사용자의 지시에 의해 정보의 선택을 실행하고, 사용자가 희망하는 조건에 맞는 정보만을 표시할 수도 있다.
또 사용자는 자신이 희망하는 조건에 맞는 검출기가 발견되지 않은 경우, 희망하는 검출기의 조건을 메이커측 장치(1)에 등록해 둘 수 있다. 이 경우, 메이커측 장치(1)의 관리서버(11)는 이 조건에 맞는 새로운 검출기의 등록이 실행될 때, 이 검출기에 관한 정보를 그 조건을 등록한 사용자에게만 송신하는 것이 바람직하다.
사용자는 검색정보나 상품정보 등에서 자신이 희망하는 조건에 맞는 검출기 가 발견되고 그것을 구입하려고 하는 경우, 조작부(21)에서 그 취지의 입력, 예를 들면 표시되어 있는 계약희망의 버튼을 조작하는 것에 의해 구입의 수속을 개시할 수 있다.
메이커측 장치(1)의 관리서버(11)는 각 검출기의 계약정보를 판독하고, 통신부(14)를 통해 사용자측 장치(1)에 송신한다. 이 정보를 받은 사용자측 장치(2)의 제어부(22)는 수신한 정보에 기초하여 데이터베이스(12)로부터 판독되는 정보중, 매약 완료의 검출기에 관한 정보를 비표시로 하고, 기타의 것에 대해서만 데이터베이스(12) 내의 정보를 표시부(23)에 표시하는 것을 가능하게 한다.
또 메이커측에서는 각 사용자에게 CT장치를 설치고정할 때마다, 또는 검출기를 업그레이드할 때마다 데이터베이스(12)에 등록해 둔다.
이와 같이 하여, 사용자에 의해 검출기의 구입희망이 있는 경우에는 메이커측 장치(1) 데이터베이스(12)에서는 도 2, 도 3 및 도 4와 같이 관리한다.
도 2는 데이터베이스(12)에 저장되는 사용자별 관리정보를 나타낸 것으로, 여기에서는 사용자인 각 병원 A~D의 현행 설치고정기종, 이 설치고정기종에 탑재한 검출기의 종류, 신검출기의 구입에 의해 불필요하게 되는 검출기의 종류, 납기희망 등의 항목을 예시하고 있다. 도 3은 데이터베이스(12)에 저장되는 기종·제품별 스케줄 관리정보를 나타낸 것으로, 여기에서는 재고, 생산의 유무, 생산납기, 정비의 가부, 정비납기, 설치고정처 병원, 설치고정 예정일, 담당인원 등의 항목을 예시하고 있다. 도 4는 데이터베이스(12)에 저장되는 기종·제품별 가격정보를 나타낸 것으로, 여기에서는 신유닛 판매가격, 구유닛(재생품) 판매가격, 보상판매 가격(trade-in price) 등의 항목을 예시하고 있다.
도 2에 나타낸 바와 같이, 병원 A는 설치고정기종/상품 A시리즈, 설치고정기종 탑재 검출기의 종류/8슬라이스형 검출기를 2대 소유하고, 한쪽 상품 A의 8슬라이스형 검출기를 대신하여 16슬라이스형 검출기를 2001년 4월 1일까지 희망하고 있다. 또 병원 B는 2대의 상품 A(모두 4열 시스템 검출기 탑재)를 설치하고, 그 중 1대의 검출기를 8슬라이스 검출기로 2001년 5월 1일까지 업그레이드 희망하고 있으며, 또 병원 C는 싱글 검출기 탑재의 상품 A를 설치하고, 싱글 검출기를 4슬라이스형 검출기로 2001년 7월 1일까지 업그레이드하는 희망이 있고, 병원 D는 싱글 검출기 탑재 상품 B를 설치하고, 싱글 검출기를 4슬라이스 검출기로 2001년 6월 1일까지 업그레이드를 희망하고 있다.
도 2를 보면 알 수 있는 바와 같이, 병원 A에서 불필요하게 된 8슬라이스형 검출기를 이용하면, 병원 B의 4슬라이스형 검출기를 업그레이드할 수 있고, 그리고 병원 B에서 불필요하게 된 4슬라이스형 검출기를 이용하면, 병원 C의 싱글형 검출기의 업그레이드용으로 할 수 있다.
이것을 이용하여 메이커측 장치(1)의 제어부(13)는 검출기의 재고상황에 기초하여(여기에서는 재고가 없는 것으로 한다) 공장의 퍼스널 컴퓨터(15)에 대해 병원 A용의 16슬라이스형 검출기를 2001년 3월말경까지 생산하는 것, 병원 B용의 4슬라이스형 검출기를 생산하는 2001년 5월말경까지 생산하는 것 및 병원 A에서 불필요하게 된 8슬라이스형 검출기, 병원 B에서 불필요하게 된 4슬라이스형 검출기의 정비를 각각 4월말경까지, 6월말경까지로 실행하는 취지를 송신한다. 그리고 서비 스 센터의 퍼스널 컴퓨터(16)에 대해서는 서비스 요원의 필요한 인수, 파견일정에 관한 정보를 송신한다(도 3 참조).
한편 서비스 센터의 영업담당은 병원 A에 대해 8슬라이스형 검출기의 보상판매 가격을 할인한 16슬라이스형 검출기의 가격을 제공하고, 병원 B에 대해서도 마찬가지로, 4열 슬라이스형 검출기의 보상판매 가격을 할인한 8슬라이스형 검출기의 가격을 제공한다. 한편 병원 C에 대해서는 공장에서 정비한 병원 B에서 제공이 있는 4슬라이스형 검출기를 4슬라이스형 검출기의 신상품보다 저렴하게 제공한다(도 4 참조).
도 5에 사용자가 상기 업그레이드를 희망하고나서 완료하기까지의 수속의 흐름을 나타낸다.
우선 사용자는 업그레이드 지원을 받기 위한 회원이 되고, 회원번호 및 비밀번호를 취득한다(단계(S1)). 업그레이드를 요망하는 경우, 사용자측 장치(2)에 회원번호 및 비밀번호를 입력하고(단계(S2)), 메이커측 장치(1)에서 업그레이드 대상제품 등에 관한 정보제공을 받는다(단계(S3)).
여기에서 메이커측 장치(1)는 사용자측 장치(2)에서 구입희망 유닛의 입력이 있는지 판단하고(단계(S4)), 입력이 없으면 처리를 종료하고, 입력이 있는 경우에는 신구유닛의 재고를 확인하고(단계(S5)), 가격, 납기 등의 견적을 작성하여 사용자측 장치(2)에 통지한다(단계(S6)). 사용자가 그 통지내용으로 계약하는지의 여부를 판단하고(단계(S7)), 계약하지 않은 경우에는 처리를 종료하고, 계약하는 경우에는 공장, 서비스 센터로 그 계약내용을 연락하고, 생산, 정비, 서비스 요원의 파견 등을 수배한다(단계(S8)). 전부 완료된 시점에서 계약한 제품을 납품하고(단계(S9)), 사용자로부터의 지불을 받아(단계(S10)), 일련의 처리를 종료한다.
이상과 같이 병원측에서는 종래 탑재한 검출기를 메이커에게 보상판매로 내면, 업그레이드하는 검출기를 싸게 입수할 수 있고, 또 메이커에 의해 신유닛과 동등한 기능을 발휘할 수 있도록 정비된 중고품을 구입하면 신유닛보다도 저렴하기 때문에 비용감소가 된다.
또 메이커측에서는 생산이 필요한 검출기 등의 수를 파악할 수 있기 때문에, 제조관리에 도움을 줄 수 있고, 또 서비스 요원의 파견관리도 용이하게 실행할 수 있다.
또 종래 폐각한 검출기를 리사이클할 수 있기 때문에, 환경면에서도 바람직하다.
또 메이커측 장치(1)에는 병원의 현재 설치고정장치 및 검출기의 종류 등의 유닛 정보를 병원명과 관련지어 데이터베이스(12)에 등록했기 때문에, 사용자는 사용자측 장치에 의해 식별정보를 입력하는 것만으로 업그레이드 정보를 간단하게 입수할 수 있다.
또 메이커측 장치(1)로부터 업그레이드 정보 중에 CT검사를 몇 회 사용하면 업그레이드한 경우에 채산을 맞출 수 있다고 하는 지표가 포함되기 때문에, 사용자는 상품의 업그레이드가 좋은지 나쁜지의 판단에 도움을 줄 수 있다.
이상 본 발명을 실시형태에 기초하여 설명했는데, 본원 발명은 상기 실시형태에 한정되는 것은 아니고, 실시단계에서는 그 취지를 일탈하지 않는 범위에서 여 러가지로 변형하는 것이 가능하다. 또, 각 실시형태는 가능한한 적절히 조합하여 실시해도 좋고, 그 경우 조합한 효과를 얻을 수 있다. 또 상기 실시형태에는 다양한 단계의 발명이 포함되어 있고, 개시되는 복수의 구성요건에서의 적절한 조합에 의해 다양한 발명이 추출될 수 있다.
예를 들면, 실시형태에 나타낸 전체 구성요건에서 몇 가지의 구성요건이 삭제되어도, 발명이 해결하고자 하는 과제의 난에서 서술한 과제를 해결할 수 있고, 발명의 효과 난에서 서술되어 있는 효과의 적어도 하나를 얻을 수 있는 경우에는 그 구성요건이 삭제된 구성이 발명으로서 추출될 수 있다.
예를 들면, 상기 실시형태에서는 제품 유닛의 업그레이드를 대상으로서 설명했는데, 본 발명은 업그레이드에 한정되는 것은 아니다. 예를 들면 보증기간이나 내구년수의 관계에서 동일 그레이드의 제품으로 교환을 요망하는 경우도 있다. 또 기존의 CT장치를 별도의 진료장소에 사용하기 때문에, 하위 그레이드의 제품으로 교한을 요망하는 경우도 있다. 본 발명은 이와 같은 요망에도 적용가능하다.
또, 상기 실시형태에서는 CT장치의 검출기를 대상으로서 설명했는데, 실제로는 검출기를 교환하는 것만으로는 족하지 않다. 이하에 그 예를 설명한다.
(1) CT장치의 검출기에는 검출소자열이 4열, 8열, 16열, 32열, …의 것이 있다. 그래서 열수를 늘리는 업그레이드를 고려할 수 있는데, 이 경우 열수를 증가시키는 것으로 최대 슬라이스 매수를 증가시키는 것이 주목적이 된다. 그래서 열수의 증가에 의한 업그레이드는 DAS의 채널수도 동시에 증가시키고, 사용자 인터페이스의 변경, 재구성을 위한 소프트웨어의 변경에 의해 최대 슬라이스 매수를 늘리 는 것이 일반적이 된다.
예를 들면, 검출소자열이 1.0mm간격으로 32열의 검출기로부터 1.0mm간격으로 100열의 검출기로 교환하는 경우, 1.0mm×4장, 2.0mm×4장, …, 8.0mm×4장에서의 사용에서, 1.0mm×10장, 2.0mm×10장, …, 10.0mm×10장에서의 사용으로 업그레이드가 가능하게 된다. 이와 같은 업그레이드는 상기한 바와 같이, DAS의 채널수, 사용자 인터페이스, 재구성을 위한 소프트웨어 등의 변경 또는 교환이 필요하게 된다.
(2) CT장치의 검출기에는 검출소자열이 균등배열인 것과 불균등 배열인 것이 있다. 예를 들면, 검출소자열이 32열인 경우에도 1.0mm간격으로 균등하게 배열되어 있는 것과, 중앙이 0.5mm간격으로 양사이드가 1.0mm간격으로 배열되어 있는 것이 있다. 이 배열의 선택은 진단내용에 기초한 촬상조건에 따라 결정된다. 이 때문에, CT장치를 사용하는 진단목적에 변경이 있는 경우, 균등배열형에서 불균등 배열형으로, 또는 불균등 배열형에서 균등배열형으로 교환을 요망하는 케이스가 고려된다. 이 경우, 슬라이스 조건의 변경을 수반하기 때문에, 각 열 출력의 합성 방식을 결정하는 스위칭 회로의 변경 또는 교환이 필요하게 된다.
(3) CT장치의 검출기에는 검출소자열이 같아도 그 배열간격이 다른 것이 있다. 이 배열간격이 작은 것을 선택하면, 최대 슬라이스수를 많이 취하는 것이 가능하게 되기 때문에, 사용자가 배열간격이 다른 유닛으로의 교환을 요망하는 경우가 고려된다.
이와 같은 경우, 예를 들면 검출소자열이 32열이어도 1.0mm간격의 것에서 0.5mm간격의 것이 있고, 사용자가 검출소자열 1.0mm간격의 것에서 0.5mm간격의 것으로 교환을 요망하고 있는 경우, DAS의 채널수를 4열에서 8열 또는 16열로 변경하고, 최대 슬라이스수를 늘리는 것이 바람직하다. 이 DAS채널수의 증가는 검출기와 각 DAS를 연결하는 스위칭 회로, 사용자 인터페이스, 재구성을 위한 소프트웨어 등의 변경 또는 교환이 필요하게 된다.
기타 이하와 같은 변형예를 고려할 수 있다.
예를 들면 상기한 실시형태에서는 X선 CT장치에서의 검출기의 교환에 관한 설명을 실행했는데, X선관, 침대장치 등 기타 부품에 적용해도 좋다. 또 X선 CT장치에 한정하지 않고 MRI장치(자장 코일) 등의 기타 의료기기에 적용해도 좋고, 사용자에 의해 설치고정작업을 할 수 없는 기타 상품(예를 들면 엘리베이터)에 적용해도 좋다.
또 상기 실시형태에서는 메이커측 장치(1)가 1군데인 것으로 설명했는데, 복수의 군데에 설치하고, 서로 연계를 취하도록 해도 좋다. 예를 들면 지방 또는 해외에 분산배치하고, 현지에서의 생산공장이나 정비공장에서 장치 유닛을 반입하여 서비스 요원을 파견하도록 하면, 운송비, 세금 등의 경비의 절약이 가능하게 되어, 사용자에게 있어서도 메이커에게 있어서도 경제적인 부담이 경감된다. 또 메이커측에서는 운송비나 세금 등의 비용을 고려하여 보상판매 가격을 계산하는 것이 가능하게 되고, 이것에 의해 보상판매로서의 가치가 있는지 판단하는 것이 가능하게 된다.
또 상기 실시형태에서는 장치 유닛을 보상판매하는 경우에 교환용으로서 이용가능한지, 보상판매상품으로서의 가치는 어느 정도인지를 판단하기 위해 그 유닛이 어떻게 사용되고 있는지, 어느 정도 사용되고 있는지를 병원측에서 정보를 제공해 줄 필요가 있다. 한편, 통상 CT장치는 장치 내부에 사용상황을 판단하기 위한 시스템 동작정보(로그 데이터)가 축적되어 있다. 그래서 유닛의 보상판매가 여러 곳인 경우에는 CT장치에서 로그 데이터를 판독하여 온라인 또는 오프라인으로 제출받는다. 이것에 의해 병원측은 일일이 유닛 사용상황의 리포트를 작성할 필요가 없어지고, 또 메이커측도 정확한 유닛 사용상황을 판단하는 것이 가능하게 되어 보상판매상품으로서의 가치를 정확하게 판단하고, 정확한 가격을 제공하는 것이 가능하게 된다.
또 본 발명은 상기 CT장치의 검출기에 한정하지 않고, 다양한 장치의 일부를 구성하는 유닛을 교환하는 경우에 적용가능하다. 그 경우의 장치 유닛 교환지원방법, 시스템 구성을 이하에 열거한다.
(장치유닛 교환지원방법)
본 발명에 관련된 장치유닛 교환지원방법은 제 1 사용자로부터 소유하고 있는 제 1 장치의 일부를 구성하는 제 1 유닛을 제 2 유닛으로 교환하고자 함을 표시하는 요망정보를 입력받는 단계와, 상기 제 1 사용자와는 다른 제 2 사용자로부터 보유하고 있는 제 2 장치의 일부를 구성하고, 또한 상기 제 1 장치에서 사용가능한 제 2 유닛을 방출하고자 함을 표시하는 방출정보를 입력받는 단계와, 상기 제 1 사용자에 대해 상기 제 2 사용자가 방출하는 제 2 유닛을 자신의 장치의 교환 유닛으로서 사용하는지의 문의정보를 제공하는 단계를 갖는다.
여기에서 상기 제 1 유닛 및 상기 제 2 유닛은 작업원에 의해 교환작업이 필요한 거의 동일기능의 유닛인 것으로 한다. 또, 상기 문의정보를 제공하는 단계는 상기 제 2 사용자로부터 인수하여, 정비된 제 2 유닛을 제공하고, 또 상기 제 1 사용자에 대해 상기 제 2 유닛의 신품구입가격보다 저렴한 교환비용을 제공하는 단계인 것으로 한다.
상기 방법에서 또,
상기 제 1 사용자로부터 상기 문의에 대해 사용을 요망하는 정보를 입력받은 경우에 가계약 수속을 실행하는 단계,
상기 제 2 사용자에 대해 상기 교환요망대상의 제 2 유닛이 신품인지 중고품인지를 확인하는, 또는 중고품이어도 좋은지를 확인하는 단계,
상기 제 2 사용자에 대해, 상기 제 2 유닛의 사후처리에 관한 정보를 확인하는 단계,
상기 제 2 사용자가 방출하는 제 2 유닛을 정비하는 단계,
상기 제 2 사용자에 대해 상기 제 2 유닛의 정비비용에 관한 정보를 제공하는 단계,
상기 제 1 사용자에 대해 제 2 유닛으로의 교환에 요하는 비용을 제공하는 단계,
상기 제 1 사용자에 대해 유닛 교환을 실행하는 서비스 요원의 파견일시를 제공하는 단계,
상기 제 1 사용자로부터의 회답을 확인하는 단계와, 상기 제 1 사용자로부터 의 회답에 따라 공장의 제조라인, 유닛 정비라인, 서비스 요원 파견의 적어도 어느 하나를 관리하는 단계,
를 필요에 따라 선택적으로 구비하는 것이 요망된다.
또 상기 제 2 사용자가 상기 제 2 유닛에서 제 3 유닛으로 교환하는 것을 요망하고 있는 경우에는 상기 제 2 사용자에 대해 상기 제 2 유닛의 보상판매 가격을 계산하여 제공하는 단계를 또한 갖는 것이 요망된다.
이 경우, 상기 보상판매 가격을 제공하는 단계에서는 상기 제 2 사용자에 대해 상기 제 3 유닛의 가격에서 상기 제 2 유닛의 보상판매 가격을 뺀 가격을 맞춰서 제공한다.
또 교환에 요하는 운송비를 포함하는 제경비를 보상판매 기본 가격에 가산하여 보상판매 가격을 시산(試算)하고, 그 시산결과에서 보상판매로서의 가치를 판단하고, 가치가 있다고 판단한 경우에 상기 제 2 사용자에게 보상판매 가격을 제공한다.
또 상기 장치가 사용중인 동작이력정보를 자동기록하고 있는 경우에는 또한 상기 제 2 사용자로부터 제 2 유닛의 보상판매 요망이 있는 경우에 상기 동작이력정보를 온라인 또는 오프라인으로 제출받고, 그 동작이력정보에서 보상판매가 되는 유닛의 사용상황을 판독하고, 그 가치를 판단하는 단계를 구비하도록 하고, 상기 보상판매 가격을 제공하는 단계에서 상기 가치판단결과에 기초하여 보상판매 가격을 결정한다.
(장치유닛 교환지원 시스템)
본 발명에 관련된 장치유닛 교환지원시스템은 복수의 장치사용자가 소유하는 복수의 사용자측 장치와, 장치관리자가 소유하는 1 또는 복수의 관리장치를 갖는다.
이 경우, 상기 관리장치는 상기 복수의 사용자측 장치와 통신을 실행하기 위한 통신수단과, 이 통신수단을 통해 상기 복수의 사용자측 장치 중의 제 1 사용자측 장치로부터 소유하고 있는 제 1 장치의 일부를 구성하는 제 1 유닛을 제 2 유닛으로 교환하는 취지의 의뢰정보를 입력받아 관리하는 의뢰정보 관리수단과, 상기 통신수단을 통해 상기 복수의 사용자측 장치중의 제 1 사용자측 장치와는 다른 제 2 사용자측 장치에서 보유하고 있는 제 2 장치의 일부를 구성하고 또한 상기 제 1 장치에서 사용가능한 제 2 유닛을 방출하고자 함을 표시하는 방출정보를 입력받아 관리하는 방출정보 관리수단과, 상기 통신수단을 통해 상기 제 1 사용자측 장치에 대해 상기 제 2 장치의 제 2 유닛을 자신의 장치의 교환 유닛으로서 사용하는지의 문의정보를 통지하는 문의정보 통지수단을 갖는다.
한편, 상기 사용자측 장치는 상기 1 또는 복수의 관리장치의 어느 하나와 통신하기 위한 통신수단과, 이 통신수단을 통해 상기 관리장치에 상기 유닛교환 의뢰정보, 유닛방출정보를 통지하는 정보통지수단과, 상기 통신수단을 통해 상기 관리장치에서의 문의정보를 입력받아 제공하는 정보제공수단을 갖는다.
기타 시스템예로서는 복수의 사이트 각각에 설치된 장치에 대해 그 일부를 구성하는 유닛의 정보를 관리하는 관리수단과, 상기 복수의 사이트 중의 어느 하나의 사이트에 설치된 장치의 유닛의 교환의뢰에 관한 정보에 따라 상기 교환대상 유 닛이 중고품으로 좋은지 확인하는 확인수단을 구비하는 구성이 있다.
또는 복수의 사이트 각각에 설치된 장치에 대해 그 일부를 구성하는 유닛의 정보를 취득하는 취득수단과, 상기 복수의 사이트 중의 어느 하나의 사이트에 설치된 장치의 유닛의 교환의뢰에 관한 정보에 따라, 상기 장치제조공장의 제조라인, 상기 유닛의 정비라인, 상기 유닛의 교환작업을 실행하는 서비스 요원 파견의 적어도 어느 하나를 관리하는 관리수단을 구비하는 구성이 있다.
또는 복수의 사이트 각각에 설치된 장치에 대해 그 일부를 구성하는 유닛의 정보를 취득하는 취득수단과, 상기 복수의 사이트 중 어느 하나의 사이트에 설치된 장치의 제 1 유닛에서 제 2 유닛으로의 교환의뢰에 관한 정보에 따라 상기 제 2 유닛의 구입가격에서 제 1 유닛의 보상판매 가격을 의뢰원의 사이트에 대해 제공하는 제공수단을 구비하는 구성이 있다.
이 구성의 경우, 상기 제공수단에서는 교환에 요하는 운송비를 포함하는 제경비를 보상판매 기본가격에 가산하여 보상판매 가격을 시산하고, 그 시산결과에서 보상판매로서의 가치를 판단하고, 가치가 있다고 판단한 경우에 상기 보상판매 가격을 제공한다.
또는 상기 취득수단에서는 상기 장치가 자동기록되고 있는 사용중의 동작이력정보를 취득하고, 상기 제공수단에서는 상기 동작이력정보에서 보상판매된 유닛의 사용상황을 판독하여 그 가치를 판단하고, 그 가치판단결과에 기초하여 보상판매 가격을 결정한다.
이상 설명한 바와 같은 본 발명에 의하면, CT장치 등의 유닛을 교환하는데 있어서 발생하는 병원 등의 사용자의 비용을 저감하고, 그리고 메이커에 의한 장치의 제조라인 관리 및 서비스 요원의 파견관리를 용이하게 하고, 또한 환경개선에 도움을 줄 수 있는 장치유닛 교환지원방법 및 시스템을 제공할 수 있다.

Claims (36)

  1. 네트워크를 통하여 의료용 장치의 유닛의 교환을 지원하는 방법에 있어서,
    제 1 사용자가 소유하고 있는 제 1 장치의 일부를 구성하는 제 1 유닛을 제 2 유닛으로 교환하고자 함을 표시하는 요망정보를 상기 제 1 사용자로부터 입력받는 단계와,
    상기 제 1 사용자와는 다른 제 2 사용자가 보유하고 있는 제 2 장치의 일부를 구성하고 또한 상기 제 1 장치에서 사용가능한 제 2 유닛을 방출하고자 함을 표시하는 방출정보를 상기 제 2 사용자로부터 입력받는 단계와,
    상기 제 1 사용자로부터 입력된 요망정보 및 상기 제 2 사용자로부터 입력된 방출정보에 따라서, 상기 제 1 유닛으로부터 상기 제 2 유닛으로 교환할지를 묻는 문의정보를 상기 제 1 사용자에게 제공하는 단계를 구비하는 것을 특징으로 하는 교환 지원 방법.
  2. 제 1 항에 있어서,
    상기 제 1 사용자로부터 상기 문의에 대해 사용을 요망하는 정보를 입력받은 경우에 가계약 수속을 실행하는 단계를 추가로 구비하는 것을 특징으로 하는 교환 지원 방법.
  3. 제 1 항에 있어서,
    상기 제 1 유닛 및 상기 제 2 유닛은 작업원에 의해 교환작업이 필요한 거의 동일기능의 유닛인 것을 특징으로 하는 교환 지원 방법.
  4. 제 1 항에 있어서,
    상기 제 2 사용자가 방출하는 제 2 유닛을 정비하는 단계를 추가로 구비하는 것을 특징으로 하는 교환 지원 방법.
  5. 제 1 항에 있어서,
    상기 문의정보를 제공하는 단계는 상기 제 2 사용자로부터 인수받아 정비한 제 2 유닛을 제공하는 단계인 것을 특징으로 하는 교환 지원 방법.
  6. 제 1 항에 있어서,
    상기 제 2 사용자가 상기 제 2 유닛에서 제 3 유닛으로 교환하는 것을 요망하고 있는 경우에 상기 제 2 사용자에 대해 상기 제 2 유닛의 보상판매 가격을 계산하여 제공하는 단계를 추가로 구비하는 것을 특징으로 하는 교환 지원 방법.
  7. 제 6 항에 있어서,
    상기 보상판매 가격을 제공하는 단계는 상기 제 2 사용자에 대해 상기 제 3 유닛의 가격에서 상기 제 2 유닛의 보상판매 가격을 뺀 가격을 맞춰서 제공하는 단계인 것을 특징으로 하는 교환 지원 방법.
  8. 제 6 항에 있어서,
    상기 보상판매 가격을 제공하는 단계는 교환에 요하는 운송비를 포함한 제경비를 보상판매 기본가격에 가산하여 보상판매 가격을 시산하고, 그 시산결과에서 보상판매로서의 가치를 판단하여 가치가 있다고 판단한 경우에 상기 제 2 사용자에게 보상판매 가격을 제공하는 것을 특징으로 하는 교환 지원 방법.
  9. 제 6 항에 있어서,
    상기 장치가 사용중인 동작이력정보를 자동기록하고 있는 경우에는 상기 제 2 사용자로부터 제 2 유닛의 보상판매 요망이 있는 경우에 상기 동작이력정보를 제공받고, 그 동작이력정보로부터 보상판매가 되는 유닛의 사용상황을 판독하여 그 가치를 판단하는 단계를 추가로 구비하고,
    상기 보상판매 가격을 제공하는 단계는 상기 가치판단결과에 기초하여 보상판매 가격을 결정하는 것을 특징으로 하는 교환 지원 방법.
  10. 제 1 항에 있어서,
    상기 문의정보를 제공하는 단계는 상기 제 1 사용자에 대해 상기 제 2 유닛의 신품구입가격보다 저렴한 교환비용을 제공하는 단계인 것을 특징으로 하는 교환 지원 방법.
  11. 제 1 항에 있어서,
    상기 제 1 사용자에 대해 상기 교환요망대상의 제 2 유닛이 신품인지 중고품인지를 확인하거나, 또는 중고품으로 좋은지를 확인하는 단계를 추가로 구비하는 것을 특징으로 하는 교환 지원 방법.
  12. 제 1 항에 있어서,
    상기 제 2 사용자에 대해 상기 제 2 유닛의 정비비용에 관한 정보를 제공하는 단계를 추가로 구비하는 것을 특징으로 하는 교환 지원 방법.
  13. 제 1 항에 있어서,
    상기 제 1 사용자에 대해 제 2 유닛으로의 교환에 요하는 비용을 제공하는 단계를 추가로 구비하는 것을 특징으로 하는 교환 지원 방법.
  14. 제 1 항에 있어서,
    상기 제 1 사용자에 대해 유닛교환을 실행하는 서비스 요원의 파견일시를 제공하는 단계를 추가로 구비하는 것을 특징으로 하는 교환 지원 방법.
  15. 제 1 항에 있어서,
    상기 제 1 사용자로부터의 회답을 확인하는 단계와,
    상기 제 1 사용자로부터의 회답에 따라, 공장의 제조라인, 유닛정비라인, 서비스 요원 파견의 적어도 어느 하나를 관리하는 단계를 추가로 구비하는 것을 특징으로 하는 교환 지원 방법.
  16. 제 1 항에 있어서,
    상기 제 1 장치 및 제 2 장치는 X선 컴퓨터 단층화상 촬영장치이고, 상기 유닛은 검출기 또는 X선관 또는 침대장치인 것을 특징으로 하는 교환 지원 방법.
  17. 복수의 장치 사용자가 소유하는 복수의 사용자측 장치와,
    장치관리자가 소유하는 1 또는 복수의 관리장치를 구비하고,
    상기 관리장치는
    상기 복수의 사용자측 장치와 통신을 실행하기 위한 통신수단과,
    이 통신수단을 통해 상기 복수의 사용자측 장치 중의 제 1 사용자측 장치로부터 소유하고 있는 제 1 장치의 일부를 구성하는 제 1 유닛을 제 2 유닛으로 교환하고자 함을 표시하는 의뢰정보를 입력받아 관리하는 의뢰정보 관리수단과,
    상기 통신수단을 통해 상기 복수의 사용자측 장치중의 제 1 사용자측 장치와는 다른 제 2 사용자측 장치로부터 보유하고 있는 제 2 장치의 일부를 구성하고, 또한 상기 제 1 장치에서 사용가능한 제 2 유닛을 방출하고자 함을 표시하는 방출정보를 입력받아 관리하는 방출정보 관리수단과,
    상기 통신수단을 통해 상기 제 1 사용자측 장치에 대해 상기 제 2 장치의 제 2 유닛을 자신의 장치의 교환 유닛으로서 사용하는지의 문의정보를 통지하는 문의정보 통지수단을 갖고,
    상기 사용자측 장치는
    상기 1 또는 복수의 관리장치 중 어느 하나와 통신하기 위한 통신수단과,
    이 통신수단을 통해 상기 관리장치에 상기 유닛교환 의뢰정보, 유닛방출정보를 통지하는 정보통지수단과,
    상기 통신수단을 통해 상기 관리장치로부터의 문의정보를 입력받아 제공하는 정보제공수단을 구비하는 것을 특징으로 하는 장치유닛 교환지원시스템.
  18. 복수의 장치 사용자가 소유하는 복수의 사용자측 장치와, 장치관리자가 소유하는 1 또는 복수의 관리장치를 구비하는 장치유닛 교환지원시스템에 이용되고,
    상기 복수의 사용자측 장치와 통신을 실행하기 위한 통신수단과,
    이 통신수단을 통해 상기 복수의 사용자측 장치 중의 제 1 사용자측 장치로부터 소유하고 있는 제 1 장치의 일부를 구성하는 제 1 유닛을 제 2 유닛으로 교환하는 취지의 의뢰정보를 입력받아 관리하는 의뢰정보 관리수단과,
    상기 통신수단을 통해 상기 복수의 사용자측 장치 중의 제 1 사용자측 장치와는 다른 제 2 사용자측 장치로부터 보유하고 있는 제 2 장치의 일부를 구성하고 또한 상기 제 1 장치에서 사용가능한 제 2 유닛을 방출하고자 함을 표시하는 방출정보를 입력받아 관리하는 방출정보 관리수단과,
    상기 통신수단을 통해 상기 제 1 사용자측 장치에 대해 상기 제 2 장치의 제 2 유닛을 자신의 장치의 교환 유닛으로서 사용하는지의 문의정보를 통지하는 문의정보 통지수단을 구비하는 것을 특징으로 하는 장치유닛 교환지원 시스템의 관리장치.
  19. 제 18 항에 있어서,
    상기 제 1 사용자측 장치로부터의 교환의뢰정보에 따라, 상기 장치의 제조공장에서의 제조라인, 상기 유닛의 정비라인, 교환작업을 실행하는 서비스 요원 파견의 적어도 어느 하나의 상황을 관리하는 상황관리수단을 구비하는 것을 특징으로 하는 장치유닛 교환지원 시스템의 관리장치.
  20. 복수의 장치사용자가 소유하는 복수의 사용자측 장치와, 장치관리자가 소유하는 1 또는 복수의 관리장치를 구비하는 장치유닛 교환지원시스템에 이용되고,
    상기 1 또는 복수의 관리장치 중 어느 하나와 통신하기 위한 통신수단과,
    이 통신수단을 통해 상기 관리장치에 상기 유닛교환 의뢰정보, 유닛방출정보를 통지하는 정보통지수단과,
    상기 통신수단을 통해 상기 관리장치로부터의 문의정보를 입력받아 제공하는 정보제공수단을 구비하는 것을 특징으로 하는 장치유닛 교환지원시스템의 사용자측 장치.
  21. 복수의 장치간의 유닛의 교환을 지원하는 시스템에 있어서,
    복수의 사이트 각각에 설치된 장치에 대해, 그 일부를 구성하는 유닛의 정보를 관리하는 관리수단과,
    상기 복수의 사이트 중의 어느 하나의 사이트에 설치된 장치의 유닛의 교환의뢰에 관한 정보에 따라 교환대상 유닛이 중고품으로 좋은지 확인하는 확인수단을 구비하는 것을 특징으로 하는 교환 지원 시스템.
  22. 복수의 장치간의 유닛의 교환을 지원하는 시스템에 있어서,
    복수의 사이트 각각에 설치된 장치에 대해, 그 일부를 구성하는 유닛의 정보를 취득하는 취득수단과,
    상기 복수의 사이트 중의 어느 하나의 사이트에 설치된 장치의 유닛의 교환의뢰에 관한 정보에 따라 상기 장치의 제조공장의 제조라인, 상기 유닛의 정비라인, 상기 유닛의 교환작업을 실행하는 서비스 요원 파견의 적어도 어느 하나를 관리하는 관리수단을 구비하는 것을 특징으로 하는 교환 지원 시스템.
  23. 복수의 장치간의 유닛의 교환을 지원하는 시스템에 있어서,
    복수의 사이트 각각에 설치된 장치에 대해, 그 일부를 구성하는 유닛의 정보를 취득하는 취득수단과,
    상기 복수의 사이트 중 어느 하나의 사이트에 설치된 장치의 제 1 유닛에서 제 2 유닛으로의 교환의뢰에 관한 정보에 따라, 상기 제 2 유닛의 구입가격에서 제 1 유닛의 보상판매 가격을 의뢰원의 사이트에 대해 제공하는 제공수단을 구비하는 것을 특징으로 하는 교환 지원 시스템.
  24. 제 23 항에 있어서,
    상기 제공수단은 교환에 요하는 운송비를 포함한 제경비를 보상판매 기본가격에 가산하여 보상판매 가격을 시산하고, 그 시산결과로부터 보상판매로서의 가치를 판단하고, 가치가 있다고 판단한 경우에 상기 보상판매 가격을 제공하는 것을 특징으로 하는 교환 지원 시스템.
  25. 제 23 항에 있어서,
    상기 취득수단은 상기 장치가 자동기록하고 있는 사용중인 동작이력정보이고,
    상기 제공수단은 상기 동작이력정보로부터 보상판매가 되는 유닛의 사용상황을 판독하여 그 가치를 판단하고, 이 가치판단결과에 기초하여 보상판매 가격을 결정하는 것을 특징으로 하는 교환 지원 시스템.
  26. 장치에서의 유닛의 교환을 지원하는 방법에 있어서,
    제 1 의료용 장치의 일부로서의 제 1 유닛을 제 2 유닛으로 교환하고자 함을 표시하는 요망정보를 네트워크를 통하여 제 1 사용자 장치로부터 입력받는 단계와,
    상기 제 1 의료용 장치와는 다른 제 2 의료용 장치의 일부로서의 제 2 유닛을 방출하고자 함을 표시하는 방출정보를 상기 네트워크를 통하여 제 2 사용자 장치로부터 입력받는 단계와,
    상기 제 1 의료용 장치를 위해 상기 제 1 유닛을 상기 방출된 제 2 유닛으로 교환하는지 여부에 대한 문의정보를 상기 네트워크를 통해 상기 제 1 사용자 장치로 통지하는 단계를
    구비하는 것을 특징으로 하는 교환 지원 방법.
  27. 제 26 항에 있어서,
    상기 제 1 의료용 장치 및 상기 제 2 의료용 장치는 X선 CT장치이고, 상기 제 1 유닛 및 제 2 유닛은 멀티슬라이스형 검출기이며, 상기 제 2 유닛은 제 2 유닛보다 많은 슬라이스를 수집 가능한 것을 특징으로 하는 교환 지원 방법.
  28. 제 26 항에 있어서,
    상기 제 1 의료용 장치 및 상기 제 2 의료용 장치는 X선 CT장치이고, 상기 제 1 유닛은 싱글 슬라이스용 검출기이고, 제 2 유닛은 멀티 슬라이스형 검출기인 것을 특징으로 하는 교환 지원 방법.
  29. 제 27 항에 있어서,
    상기 제 1 유닛 및 상기 제 2 유닛은 상기 멀티 슬라이스형 검출기에 관련되는 DAS를 구비하는 것을 특징으로 하는 교환 지원 방법.
  30. 제 28 항에 있어서,
    상기 제 1 유닛 및 제 2 유닛은 상기 싱글 슬라이스용 검출기 및 멀티 슬라이스형 검출기에 관련되는 DAS를 구비하는 것을 특징으로 하는 교환 지원 방법.
  31. 제 29 항에 있어서,
    상기 제 1 유닛 및 상기 제 2 유닛은 재구성을 위한 소프트웨어를 구비하는 것을 특징으로 하는 교환 지원 방법.
  32. 제 30 항에 있어서,
    상기 제 1 유닛 및 상기 제 2 유닛은 재구성을 위한 소프트웨어를 구비하는 것을 특징으로 하는 교환 지원 방법.
  33. 제 26 항에 있어서,
    상기 제 2 의료용 장치에 관한 동작 이력 정보를 수신받고, 상기 동작 이력 정보에 근거하여 상기 제 2 유닛의 가치를 판단하는 단계를 추가로 구비하는 것을 특징으로 하는 교환 지원 방법.
  34. 장치에서의 유닛의 교환을 지원하는 방법에 있어서,
    의료용 장치의 특정 유닛의 교환 요망 정보를 네트워크를 통해 사용자 장치로부터 유닛 관리 장치로 통지하는 단계와,
    상기 교환 요망 정보가 신품(新品) 또는 중고품(中古品)인가를 상기 네트워크를 통해서 상기 사용자 장치로부터 상기 유닛 관리 장치로 통지하는 단계와,
    상기 제 2 의료용 장치에 관한 동작 이력 정보를 수신받고, 상기 동작 이력 정보에 근거하여 상기 제 2 유닛의 가치를 판단하는 단계를 추가로 구비하는 것을 특징으로 하는 교환 지원 방법.
  35. 제 26 항에 있어서,
    상기 제 1 의료용 장치 및 상기 제 2 의료용 장치는 MRI 장치인 것을 특징으로 하는 교환 지원 방법.
  36. 제 35 항에 있어서,
    상기 제 1 유닛 및 제 2 유닛은 자장 코일인 것을 특징으로 하는 교환 지원 방법.
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