KR100539775B1 - 소프트웨어 오류 정보 전송 방법 및 장치 - Google Patents

Abstract

본 발명은 소프트웨어 오류 정보 전송 방법 및 장치에 관한 것으로 특히, 단말기 소프트웨어의 오류에 대해 그 오류 정보를 저장하고 단말기가 리셋되어 재부팅시 오류 정보를 통신 서버를 통해 이동통신 사업자 또는 단말기 제조업자에게 전송하도록 함으로써 이동통신 사업자 또는 단말기 제조업자가 오류 정보를 쉽게 수집할 수 있도록 함에 목적이 있다. 이러한 목적의 본 발명은 이동통신 단말기(110)에 탑재되는 소프트웨어에 오류 정보 저장 코드를 삽입하는 제1 단계와, 이동통신 단말기(110)에서 소프트웨어 실행 중 소프트웨어 오류가 발생하는지 판단하는 제2 단계와, 상기에서 소프트웨어 오류 발생을 확인하면 이동통신 단말기(110)가 해당 오류 로그 정보를 저장하는 제3 단계와, 이동통신 단말기(110)가 리셋되어 재부팅되면 오류 정보를 통신 서버(120)로 전송하여 단말기 제조업자 또는 이동통신 사업자(130)측에 구비된 서버로 전송하는 제4 단계를 수행하도록 구성함을 특징으로 한다.

Description

소프트웨어 오류 정보 전송 방법 및 장치{ERROR INFORMATION TRANSMISSION METHOD AND APPARATUS}

도1은 본 발명의 실시예에서 소프트웨어 오류 정보 전송 과정을 보인 신호 흐름도.

도2는 본 발명의 실시예에서 소프트웨어 오류 정보 전송 과정을 보인 동작 순서도.

* 도면의 주요부분에 대한 부호 설명 *

110 : 이동통신 단말기 120 : 통신 서버

130 : 단말기 제조자 또는 이동통신 사업자

본 발명은 이동통신 단말기에 관한 것으로 특히, 소프트웨어 오류 정보 전송 방법 및 장치에 관한 것이다.

현재 이동통신 기술이 발전하면서 이동통신 단말기의 보급이 일반화되면서 가입자들의 다양한 욕구를 충족시키기 위해 이동통신 사업자들은 다양한 서비스를 제공하고 있다.

그러나, 종래 기술에는 출시된 단말기에 대해서 사용자가 직접 클레임을 제기하기 전에는 어떠한 오류가 발생하였는지를 알 수 없으므로 이동통신 사업자 또는 단말기 제조업자가 단말기에 발생되는 오류에 대해 신속히 대처하지 못하는 문제점이 있다. 즉, 종래 기술에서는 테스트 절차가 종료되어 출시된 단말기에 대해 사용자가 직접 클라임을 제기하기 전에는 오류 발생 여부를 알 수 없으므로 좀 더 개선된 서비스를 제공하는 것이 어렵다.

따라서, 본 발명은 종래의 문제점을 개선하기 위하여 단말기 소프트웨어의 오류에 대해 그 오류 정보를 저장하고 단말기가 리셋되어 재부팅시 오류 정보를 통신 서버를 통해 이동통신 사업자 또는 단말기 제조업자에게 전송하도록 함으로써 이동통신 사업자 또는 단말기 제조업자가 오류 정보를 쉽게 수집할 수 있도록 창안한 소프트웨어 오류 정보 전송 방법 및 장치를 제공함에 목적이 있다.

본 발명은 상기의 목적을 달성하기 위하여 단말기 소프트웨어에 오류 정보 저장 코드를 삽입하는 단계와, 단말기 소프트웨어 실행 중 소프트웨어 오류가 발생하는지 판단하는 단계와, 상기에서 소프트웨어 오류 발생을 확인하면 해당 오류 정보를 저장하는 단계와, 상기 오류 발생 후 리셋되어 재부팅되면 오류 정보를 통신 서버로 전송하여 단말기 제조업자 또는 이동통신 사업자측에 구비된 서버로 전송하는 단계를 이동통신 단말기에서 수행하도록 구성함을 특징으로 한다.

또한, 본 발명은 상기의 목적을 달성하기 위하여 오류 정보 저장 코드가 삽 입된 단말기 소프트웨어를 구동하면서 오류 발생 유무를 확인하기 위한 수단과, 상기에서 오류 발생을 확인하면 오류 로그를 저장하기 위한 수단과, 단말기를 리셋하여 재부팅하고 오류 로그 정보를 통신망 서버로 전송하는 수단을 이동통신 단말기에 구비하여 구성함을 특징으로 한다.

상기 통신망 서버는 이동통신 단말기로부터 전송된 오류 정보를 단말기 제조자 또는 이동통신 사업자측에 구비된 서버로 전송하기 위한 수단을 구비하여 구성한다.

이하, 본 발명을 도면에 의거 상세히 설명하면 다음과 같다.

도1은 본 발명의 실시예에서 소프트웨어 오류 정보 전송 과정을 보인 신호 흐름도로서 이에 도시한 바와 같이, 오류 정보 저장 코드가 삽입된 소프트웨어를 실행할 때 오류가 발생되면 해당 오류 로그 정보를 저장하고 리셋 후 재부팅되면 상기 오류 로그 정보를 송출하는 이동통신 단말기(110)와, 상기 이동통신 단말기(110)로부터 송출된 오류 로그 정보를 수신하여 단말기 제조업자 또는 이동통신 사업자(130)측에 구비된 서버로 전송하는 통신 서버(120)를 구비하여 구성한다.

도2는 본 발명의 실시예를 위한 소프트웨어 오류 정보 전송 과정을 보인 동작 순서도로서 이에 도시한 바와 같이, 이동통신 단말기(110)에 탑재되는 소프트웨어에 오류 정보 저장 코드를 삽입하는 제1 단계와, 이동통신 단말기(110)에서 소프트웨어 실행 중 소프트웨어 오류가 발생하는지 판단하는 제2 단계와, 상기에서 소프트웨어 오류 발생을 확인하면 이동통신 단말기(110)가 해당 오류 로그 정보를 저 장하는 제3 단계와, 이동통신 단말기(110)가 리셋되어 재부팅되면 오류 정보를 통신 서버(120)로 전송하여 단말기 제조업자 또는 이동통신 사업자(130)측에 구비된 서버로 전송하는 제4 단계를 수행하도록 구성한다.

이와같이 구성한 본 발명의 실시예에 대한 동작 및 작용 효과를 설명하면 다음과 같다.

단말기 제조업자는 이동통신 단말기(110)에 탑재되는 소프트웨어에 대해 오류 정보 저장 코드를 삽입하고 해당 단말기를 출시한다.

이후, 오류 정보 저장 코드가 삽입된 소프트웨어를 탑재한 이동통신 단말기(110)는 해당 단말 소프트웨어를 실행하면서 오류 발생 유무를 확인한다.

만일, 치명적인 소프트웨어 오류 또는 예외 상황에 대한 오류가 발생되면 이동통신 단말기는 오류 정보를 저장장치에 저장한다. 오류 정보는 오류가 발생한 소프트웨어 파일명(또는 예외 상황 내용)과 오류 위치 정보를 포함한다.

이후, 이동통신 단말기(110)는 리셋되어 재부팅되면 무선망에 존재하는 통신 서버(120)로 오류 정보를 전송한다. 여기서, 단말기의 리셋 및 재부팅은 자동으로 수행하거나 사용자가 전원 키의 온/오프에 의해 수행하게 된다.

이에 따라, 통신 서버(120)는 이동통신 단말기(110)로부터 송출된 오류 정보를 단말기 제조자 또는 이동통신 사업자(130)측에 구비된 서버로 전송하여 해당 오류에 대해 대처할 수 있도록 한다.

상기에서 상세히 설명한 바와 같이 본 발명은 단말기에서 소프트웨어 오류가 발생하는 경우 해당 오류 정보를 저장하고 아울러 오류 정보를 단말기 제조업자 또는 이동통신 사업자에게 자동으로 전송함으로써 단말기 제조업자 또는 이동통신 사업자가 단말기 오류에 대해 신속히 대처하도록 하여 사용자에게 좀 더 개선된 서비스를 제공할 수 있도록 하는 효과가 있다.

Claims (5)

1. 이동통신 단말기에 있어서,

   단말기 소프트웨어에 오류 정보 저장 코드를 삽입하는 제1 단계와,

   단말기 소프트웨어 실행 중 소프트웨어 오류가 발생하는지 판단하는 제2 단계와,

   상기에서 소프트웨어 오류 발생을 확인하면 해당 오류 정보를 저장하는 제3 단계와,

   단말기 재부팅을 수행하여 상기 저장된 오류 정보를 단말기 제조업자 또는 이동통신 사업자측에 구비된 서버로 자동으로 전송하는 제4 단계를 수행하도록 구성함을 특징으로 하는 소프트웨어 오류 정보 전송 방법.
2. 제1항에 있어서, 오류 정보는

   오류가 발생한 파일명(예외상황 내용)과 오류 위치 정보를 포함하는 것을 특징으로 하는 오류 정보 전송 방법.
3. 삭제
4. 이동통신 단말기에 있어서,

   오류 정보 저장 코드가 삽입된 단말기 소프트웨어를 구동하면서 오류 발생 유무를 확인하기 위한 수단과,

   상기에서 오류 발생을 확인하면 오류 정보(오류가 발생한 파일명(예외상황 내용)과 오류 위치 정보)를 저장하기 위한 수단과,

   소프트웨어 실행에 따른 오류가 발생되면 단말기를 재부팅하고 오류 정보를 단말기 제조자 또는 이동통신 사업자측에 구비된 서버로 전송하는 수단을 이동통신 단말기에 구비하여 구성함을 특징으로 하는 소프트웨어 오류 정보 전송 장치.
5. 삭제

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