KR0145872B1

KR0145872B1 - 셀룰라 이동무선전화기의 고장수리시스템 및 그 방법

Info

Publication number: KR0145872B1
Application number: KR1019950030941A
Authority: KR
Inventors: 정우진
Original assignee: 김광호; 삼성전자주식회사
Priority date: 1995-09-20
Filing date: 1995-09-20
Publication date: 1998-08-17
Also published as: KR970019205A

Abstract

[청구범위에 기재된 발명이 속한 기술분야]

셀룰라 이동무선전화기의 고장진단 및 수리에 관한 것이다.

[발명이 해결하려고 하는 기술적 과제]

본 발명은 비정상적인 RF신호의 발생과 간단한 내부정보의 오류나 오기록에 의한 고장을 공중전화망을 통하여 자동으로 수리하는 고장수리 시스템 및 그 방법을 제공한다.

[발명의 해결방법의 요지]

고장진단 프로그램을 구비하며, 상기 고장진단 프로그램에 따라 셀룰라 이동무선전화기에 관한 상태를 검사하여 수집정보신호를 발생하는 사용자검색수단과; 고장서비스 프로그램을 구비하고 있으며, 상기 고장서비스 프로그램에 따라 상기 수집정보신호를 수신하여 상기 수집정보신호에 이상이 있는가를 검사하여 이상이 있으면 상기 수집정보신호를 수리하여 상기 사용자검색수단으로 전송하는 서비스수리수단으로 구성한다.

[발명의 중요한 용도]

셀룰라 이동무선전화기의 고장진단 및 수리에 이용된다.

Description

셀룰라 이동무선전화기의 고장수리시스템 및 그 방법

제1도는 본 발명에 따른 셀룰라 무선전화기의 고장수리시스템의 구성도.

제2도는 본 발명에 따른 셀룰라 무선전화기의 고장진단 및 수리방법을 나타내는 흐름도.

제3도는 본 발명에 따른 셀룰라 무선전화기의 고장의 진단 및 수리서비스 방법을 나타내는 흐름도.

*도면의 주요부분에 대한 부호의 설명

10:셀룰라 이동전화기 30:사용자 고장수리부

32:사용자 제어부 34:사용자 메모리

40:사용자 모뎀 50:서비스 모뎀

62:서비스 제어부 63:서비스 메모리

31,33,61,63:직렬통신 인터페이스부

본 발명은 셀룰라 이동무선전화기에 관한 것으로, 특히 비정상적인 RF신호의 발생과 간단한 내부정보의 오류나 오기록에 의한 고장을 고정전화망을 통하여 자동으로 수리하는 고장수리 시스템 및 그 방법에 관한 것이다.

일반적으로 종래 셀룰라 이동무선전화기의 성능이 저하되거나 오동작이 발생한 경우 사용자는 제조업자의 서비스센타를 직접 방문하여 고장여부를 진단하고 수리해야 하는 불편함이 발생하였다.

따라서 본 발명의 목적은 비정상적인 RF신호의 발생과 간단한 내부정보의 오류나 오기록에 의한 고장을 공중전화망을 통하여 자동으로 수리하는 고장수리 시스템 및 그 방법을 제공함에 있다.

상기 목적을 달성하기 위한 본 발명에 따른 고장수리 시스템은 고장진단 프로그램을 구비하며, 상기 고장진단스 프로그램에 따라 셀룰라 이동무선전화기에 관한 상태를 검사하여 수집정보신호를 발생하는 사용자검색수단과; 고장서비스 프로그램을 구비하고 있으며, 상기 고장서비스 프로그램에 따라 상기 수집정보신호를 수신하여 상기 수집정보신호에 이상이 있는가를 검사하여 이상이 있으면 상기 수집정보신호를 수리하여 상기 사용자검색수단으로 전송하는 서비스수리수단으로 이루어짐을 특징으로 한다.

상기 목적을 달성하기 위한 본 발명에 따른 사용자 검색수단과 서비스 수리수단을 구비하고 있는 고장수리 시스템의 고장진단방법은 상기 셀룰라 이동무선전화기에 관한 수집정보를 상기 서비스수리수단으로 전송하는 과정과; 상기 서비스수리수단이 상기 수집정보를 수리한 갱신정보를 수신하는 과정과; 상기 서비스수단에서 추가수리정보가 있는가를 검사하여 상기 추가수리정보를 수신하는 과정과; 상기 갱신정보와 상기 추가수리정보를 수신하여 상기 셀룰라 이동무선전화기의 환경을 재설정하는 과정으로 이루어짐을 특징으로 한다.

또한 상기 목적을 달성하기 위한 본 발명에 따른 사용자 진단수단과 서비스수리수단을 구비하고 있는 고장수리 시스템의 고장수리서비스방법은 서비스요구신호를 입력받은 후 상기 사용자진단수단으로부터 수집정보가 있는가를 검사하여 상기 수집정보를 수신하는 과정과; 상기 수집정보의 오류를 교정하여 갱신정보로 변환하여 상기 사용자진단수단으로 전송하는 과정과; 상기 사용자 진단수단으로부터 추가수리요구신호가 있는가를 검사하여 상기 추가수리요구신호가 있는 것으로 검사되면 상기 추가수리요구신호에 해당하는 정보를 수리한 뒤 추가갱신정보로 변환하여 상기 사용자진단수단으로 전송하는 과정으로 이루어짐을 특징으로 한다.

이하 본 발명을 첨부한 도면을 참조하여 상세히 설명한다.

제1도는 본 발명에 따른 고장수리 시스템의 구성도이다.

사용자 제어부(32)는 셀룰라 이동무선전화기(10)의 인터페이스부(20)와 직렬통신인터페이스부(31)를 거쳐 입력된 상기 셀룰라 이동무선전화기(10)의 수집정보를 직렬인터페이스부(30)를 통하여 사용자 모뎀(40)으로 입력한다. 상기 사용자 모뎀(40)은 상기 수집정보를 변조하여 변조수집정보로 변환한 뒤 공중전화망을 통하여 서비스모뎀(50)으로 입력한다. 상기 서비스모뎀(50)은 상기 변조수집정보를 복조하여 복조수집정보로 변환한 뒤 직렬통신인터페이스부(61)를 통하여 서비스제어부(62)로 입력한다. 상기 서비스제어부(62)는 상기 복조수집정보를 서비스메모리(63)에 저장되어 있는 고장수리 서비스 프로그램에 따라 에러를 교정하여 다시 상기 사용자 진단수단으로 전송한다.

제2도는 본 발명에 따른 고장수리 시스템의 고장진단방법을 나타내는 흐름도이다.

제3도는 본 발명에 따른 고장수리 시스템의 고장수리서비스방법을 나타내는 흐름도이다.

이하 상기 제1도 - 제3도를 참조하여 본 발명에 따른 셀룰라 이동무선전화기의 고장진단 및 수리방법의 일 실시예를 상세히 설명한다.

먼저, 상기 제2도에서 고장진단방법은 200과정에서 사용자 제어부(32)는 셀룰라 이동무선전화기(10)과 사용자 모뎀(40)을 연결한 뒤 210과정으로 진행한다. 상기 210과정에서 상기 사용자 제어부(32)는 서비스제어부(62)로 서비스요구신호를 전송한 뒤, 220과정으로 진행한다. 상기 220과정에서 상기 사용자 제어부(32)는 서비스가능신호가 수신되었는가를 검사하여 상기 서비스가능신호가 수신된 것으로 검사되면 230과정으로 진행한다. 상기 230과정에서 상기 사용자 제어부(32)는 상기 셀룰라 이동무선전화기(10)에 대한 정보를 수집하면서 240과정으로 진행한다. 상기 240과정에서 상기 사용자 제어부(32)는 상기 정보의 수집이 완료되었는가를 검사하여 상기 정보의 수집이 완료된 것으로 검사되면 250과정에서 상기 서비스제어부(62)로 전송한 뒤 260과정으로 진행한다. 상기 260과정에서 상기 사용자 제어부(32)는 상기 서비스제어부(62)에서 정보갱신신호가 발생되었는가를 검사하여 상기 정보갱신신호가 발생된 것으로 검사되면 270과정으로 진행한다. 상기 270과정에서 상기 사용자 제어부(32)는 상기 정보갱신신호를 수신한 뒤 280과정에서 상기 셀룰라 이동무선전화기(10)에 대한 정보를 갱신한 후 290과정으로 진행한다. 상기 290과정에서 상기 사용자 제어부(32)는 추가수리신호가 있는가를 검사하여 상기 추가수리신호가 있는 것으로 검사되면 300과정으로 진행한다. 상기 300과정에서 상기 사용자 제어부(32)는 상기 추가수리요구신호를 전송한 뒤 310과정으로 진행한다. 상기 310과정에서 상기 사용자 제어부(32)는 상기 서비스제어부(62)로부터 추가갱신신호를 입력한 뒤 320과정으로 진행한다. 상기 320과정에서 상기 사용자 제어부(32)는 상기 셀룰라 이동무선전화기(10)의 환경을 재설정한 뒤 상기 고장진단을 종료한다.

한편, 상기 제3도에서 고장수리서비스방법은 400과정에서 상기 서비스제어부(62)는 서비스모뎀(50)과 함께 상기 수집정보를 수신하기 위한 상태로 한 뒤 410과정으로 진행한다. 상기 410과정에서 상기 서비스제어부(62)는 상기 고장진단부(30)로부터 상기 서비스요구신호가 입력되었는가를 검사하여 상기 서비스요구신호가 입력된 것으로 검사되면 420과정으로 진행한다. 상기 420과정에서 상기 서비스제어부(62)는 상기 서비스요구 신호에 대응하여 서비스 가능신호를 발생하여 상기 고장진단부(30)로 전송한 뒤 430과정으로 진행한다. 상기 430과정에서 상기 서비스제어부(62)는 상기 고장진단부(30)로부터 수집정보가 수신되었는가를 검사하여 상기 수집정보가 수신된 것으로 검사되면 440과정에서 상기 수집정보를 수신한 뒤 450과정으로 진행한다. 상기 450과정에서 상기 서비스제어부(62)는 상기 수집정보에 이상이 있어서 갱신할 것으로 판단하면 460과정으로 진행한다. 상기 460과정에서 상기 서비스제어부(62)는 상기 수집정보를 갱신하여 정보갱신신호로 변환한 뒤 상기 고장진단부(30)로 전송한 뒤 470과정으로 진행한다. 상기 470과정에서 상기 서비스제어부(62)는 추가수리정보가 있으면 추가수리신호를 상기 고장진단부(30)로 전송한 뒤 480과정으로 진행한다. 상기 480과정에서 상기 서비스제어부(62)는 상기 추가수리요구신호가 있는가를 검사하여 상기 추가수리요구신호가 있는 것으로 검사되면 490과정으로 진행한다. 상기 490과정에서 상기 서비스제어부(62)는 상기 추가수리요구신호에 대응하는 정보를 갱신하여 추가갱신정보로 변환하여 상기 고장진단부(30)로 전송하므로서 고장수리서비스를 종료한다.

상술한 바와 같이 본 발명은 비정상적인 RF신호의 발생과 간단한 내부 정보의 오류나 오기록에 의한 고장을 수리할 수 있는 잇점이 있다.

Claims

셀룰라 이동무선전화기의 고장수리 시스템에 있어서, 고장진단 프로그램을 구비하며, 상기 고장진단 프로그램에 따라 셀룰라 이동무선전화기에 관한 상태를 검사하여 수집정보신호를 발생하는 사용자검색수단과; 고장서비스 프로그램을 구비하고 있으며, 상기 고장서비스 프로그램에 따라 상기 수집정보신호를 수신하여 상기 수집정보신호에 이상이 있는가를 검사하여 이상이 있으면 상기 수집정보신호를 수리하여 상기 사용자검색수단으로 전송하는 서비스수리수단으로 이루어짐을 특징으로 하는 고장수리시스템.
사용자 검색수단과 서비스 수리수단을 구비하고 있는 고장수리 시스템의 고장진단방법에 있어서, 상기 셀룰라 이동무선전화기에 관한 수집정보를 상기 서비스수리수단으로 전송하는 과정과; 상기 서비스수리수단이 상기 수집정보를 수리한 갱신정보를 수신하는 과정과; 상기 서비스수단에서 추가수리정보가 있는가를 검사하여 상기 추가수리정보를 수신하는 과정과; 상기 갱신정보와 상기 추가수리정보를 수신하여 상기 셀룰라 이동무선전화기의 환경을 재설정하는 과정으로 이루어짐을 특징으로 하는 고장진단방법.
사용자 진단수단과 서비스수리수단을 구비하고 있는 고장수리 시스템의 고장수리서비스방법에 있어서, 서비스요구신호를 입력받은 후 상기 사용자진단수단으로부터 수집정보가 있는가를 검사하여 상기 수집정보를 수신하는 과정과; 상기 수집정보의 오류를 교정하여 갱신정보로 변환하여 상기 사용자진단수단으로 전송하는 과정과; 상기 사용자 진단수단으로부터 추가수리요구신호가 있는가를 검사하여 상기 추가수리요구신호가 있는 것으로 검사되면 상기 추가수리요구신호에 해당하는 정보를 수리한 뒤 추가갱신정보로 변환하여 상기 사용자진단수단으로 전송하는 과정으로 이루어짐을 특징으로 하는 고장수리서비스방법.