KR100472774B1 - 이동 통신 시스템의 자동 응답 서비스 제공 방법 - Google Patents

이동 통신 시스템의 자동 응답 서비스 제공 방법 Download PDF

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Abstract

본 발명은 착신을 요구하는 호에 대해서 해당 이동 통신 가입자의 요청에 따라 착신 거부 상태에 대한 적절한 안내 방송을 발신측으로 제공하는 이동 통신 시스템의 자동 응답 서비스 제공 방법에 관한 것이다.
종래에는 자동 응답 서비스 기능이 이동 통신 단말기에 종속되어 있으므로, 자동 응답 서비스 기능을 제공할 수 없는 이동 통신 단말기를 소유한 가입자는 자동 응답 서비스를 제공받을 수 없고, 자동 응답 서비스 기능이 구비되어 있는 이동 통신 단말기라 할지라도 이동 통신 가입자가 매번 자신의 착신 거부 상태에 따라 음성을 녹음해야 하는 문제점이 있다.
본 발명은, 착신 거부 상태 값을 설정한 자동 응답 서비스 가입자에게 착신을 요구하는 호가 있을 때, 자동 응답 서비스가 활성화되어 있으면 발신 가입측으로 기설정된 착신 거부 상태 값에 따라 착신 거부 상태에 대한 안내 방송을 수행함으로써, 이동 통신 단말기의 전원을 끄지 않고도 착신 거부 상태에 대한 적절한 안내 방송을 수행할 수 있게 된다.

Description

이동 통신 시스템의 자동 응답 서비스 제공 방법{Method for automatic answering service providing in mobile communication system}
본 발명은 이동 통신 시스템의 자동 응답 서비스 제공 방법에 관한 것으로서, 특히 착신을 요구하는 호에 대해서 해당 이동 통신 가입자의 요청에 따라 착신 거부 상태에 대한 적절한 안내 방송을 발신측으로 제공하는 이동 통신 시스템의 자동 응답 서비스 제공 방법에 관한 것이다.
일반적으로 이동 통신 단말기를 사용함에 있어서, 가입자는 운전중이거나 사람이 많은 공공 장소(지하철, 극장 등)나 회의석상에서 다른 사람들에게 피해를 주지 않기 위해 이동 통신 단말기를 꺼놓는 경우가 종종 발생하게 되는 데, 이동 통신 단말기가 꺼져 있는 상태에서 다른 가입자가 해당 가입자를 호출하는 경우에는 전원이 꺼져 있어 통화를 할 수 없게 되므로, 발신 가입자가 반복해서 해당 가입자를 호출하게 되어 해당 가입자와의 호 연결 가능성이 없는 호 시도가 늘어나게 되는 문제점이 있다.
그리고, 해당 착신 가입자에게 무슨 일이 있는 지를 알 수가 없게 되는 문제점이 있다.
따라서, 종래에는 전술한 문제점을 해결하기 위해 단말기의 자동 응답 기능을 이용하여 자신의 착신 거부에 대한 상태를 자신의 음성으로 녹음하여 착신을 요구하는 호가 발생했을 경우에 발신측으로 미리 녹음된 음성을 들려주는 방법이 있다.
도 1은 종래 이동 통신 단말기의 자동 응답 서비스 제공 방법을 설명하기 위한 도로, 발신 가입자 A가 착신 가입자 B로 호 시도를 하면(a), 기본 호 설정 절차를 수행하여 발신 MSC(Mobile Switching Center)와 착신 MSC와의 통화로를 설정하고(b), 착신 MSC는 착신 가입자 B에게 페이징(paging)을 수행한다(c).
전술한 바와 같이, 착신 MSC로부터 호출 신호를 전달받은 착신 단말기는 단말기에 내장된 자동 응답 기능에 의해 응답하고, 저장된 녹음 내용을 발신 가입자 A에게 통보한다(d).
이상에서 살펴본 바와 같이, 종래에는 자동 응답 서비스 기능이 이동 통신 단말기에 종속되어 있으므로, 자동 응답 서비스 기능을 제공할 수 없는 이동 통신 단말기를 소유한 가입자는 자동 응답 서비스를 제공받을 수 없고, 자동 응답 서비스 기능이 구비되어 있는 이동 통신 단말기라 할지라도 이동 통신 가입자가 매번 자신의 착신 거부 상태에 따라 음성을 녹음해야 하는 문제점이 있다.
본 발명은 전술한 문제점을 해결하기 위해 안출된 것으로서, 자동 응답 서비스 가입자에게 착신을 요구하는 호가 있을 때, 자동 응답 서비스가 활성화되어 있으면 자동 응답 서비스 가입자로부터 기설정받은 착신 거부 상태 값에 따라 발신 가입자 측으로 착신 거부 상태에 대한 안내 방송을 수행함으로써, 이동 통신 단말기의 전원을 끄지 않고도 착신 거부 상태에 대한 안내 방송을 수행할 수 있도록 하는 이동 통신 시스템의 자동 응답 서비스 제공 방법을 제공함에 그 목적이 있다.
전술한 목적을 달성하기 위한 본 발명의 이동 통신 시스템의 자동 응답 서비스 제공 방법은, 자동 응답 서비스 가입자로부터 착신 거부 상태에 따라 입력받은 안내 방송 코드와 시간 값을 자동 응답 서비스 등록 상태 비트와 함께 HLR의 가입자 프로파일 데이터베이스에 등록하는 과정과; 착신 가입자 번호로 호 시도가 있는 경우에 발신 MSC에서 착신 가입자 번호가 등록되어 있는 HLR로 상기 착신 가입자 번호를 포함하는 루팅 정보 요구 신호를 전송하여 착신 가입자의 루팅 정보를 요구하는 과정과; 상기 HLR에서 상기 착신 가입자 번호로 상기 가입자 프로파일 데이터베이스를 검색하여 착신 가입자의 자동 응답 서비스가 활성화되어 있는 지를 판단하는 과정과; 상기 자동 응답 서비스가 활성화되어 있는 것으로 판단되는 경우에, 상기 HLR에서 안내 방송 코드 값이 지정된 안내 방송 코드 파라미터를 구비하는 안내 방송 리스트 파라미터와, 자동 응답 서비스라고 지정된 접속 거절 이유 파라미터를 포함하는 루팅 정보 요구에 대한 응답 메시지를 상기 발신 MSC로 전송하는 과정과; 상기 발신 MSC에서 상기 HLR로부터 전송받은 루팅 정보에 대한 응답 메시지에 포함되어 있는 안내 방송 리스트 파라미터와 접속 거절 이유 파라미터를 분석하여 발신 가입자 측으로 착신 가입자의 착신 거부 상태에 대한 안내 방송을 수행하는 과정을 포함하는 것을 특징으로 한다.
삭제
그리고, 상기 자동 응답 서비스가 활성화되어 있지 않은 것으로 판단되는 경우에, 상기 HLR에서 착신 가입자의 착신 정보를 포함하여 루팅 정보 요구에 대한 응답 메시지를 상기 발신 MSC로 전송하는 과정과; 상기 발신 MSC에서 상기 HLR로부터 전송받은 착신 정보에 의거하여 기본 호 처리 과정을 수행하는 과정을 더 포함하는 것을 특징으로 한다.
이하에서는 첨부한 도면을 참조하여 본 발명의 바람직한 실시예에 따른 이동 통신 시스템의 자동 응답 서비스 제공 방법에 대해서 상세하게 설명한다.
본 발명에 따른 이동 통신 시스템의 자동 응답 서비스 제공 방법을 구현하기 위해서는 먼저, 자동 응답 서비스에 대한 권한을 부여해 주고, 자동 응답 서비스를 활성화시켜야 한다.
우선, 가입자가 자동 응답 서비스에 대한 권한을 부여받기 위해서는 망 운용자(Network Operator) 또는 서비스 제공자(Service Provider)가 해당 가입자에 대해 자동 응답 서비스 제공 여부를 조사하여 서비스 제공이 적절하다고 판단되면, MMI(Man Machine Interface;운영자 인터페이스)를 통해 권한을 부여한다.
전술한 바와 같이, 자동 응답 서비스에 대한 권한을 부여받은 후에는 자동 응답 서비스 구현에 필요한 각종 설정 값을 등록받는 데, 해당 가입자는 해당 가입자의 호 요구를 수용하는 MSC에서 송출되는 안내 멘트, 예를 들어, "착신 거부 상태에 대한 값을 선택하십시오. 회의중은 1번, 운전중은 2번, 공공장소는 3번..."에 따라 착신 거부 상태에 대한 값을 선택하여 착신 거부 상태에 대한 값을 등록하고, 착신 거부 상태에 대한 값을 등록한 후에는 MSC에서 송출되는 안내 멘트, 예를 들어, "자동 응답 서비스 설정 시간을 선택하십시오. 30분은 1번, 1시간은 2번, 1시간 30분은 3번..."에 따라 자동 응답 서비스 설정 시간을 선택하여 자동 응답 서비스 설정 시간을 등록할 수 있다.
여기서, 자동 응답 서비스 구현에 필요한 각종 설정 값은 서비스 권한 부여와 함께 기본적으로 정의된 값으로 지정될 수 있다.
전술한 바와 같이, 자동 응답 서비스 구현에 필요한 각종 설정 값을 등록받은 후에는 자동 응답 서비스를 활성화시키는 데, 자동 응답 서비스는 권한 부여 중일 때만 활성화되거나, 가입자 설정에 따라 활성화될 수 있다.
한편, 자동 응답 서비스에 대한 권한 삭제는 가입자의 요청이나 운용상의 이유로 이루어질 수 있다.
전술한 바와 같이, 자동 응답 서비스에 대한 권한 부여, 설정값 등록 및 활성화와 같은 가입자 옵션에 대한 변경은 ANSI-41-C의 기본 특징 처리(Basic Feature Processing)를 따른다.
전술한 바와 같이, ANSI-41-C의 기본 특징 처리에 따라 설정된 자동 응답 서비스에 관한 각종 정보, 안내 방송 코드(Announcement Code)와 시간 값은 가입자의 자동 응답 서비스 등록과 함께 HLR(Home Location Register)에 등록되는 데, HLR은 가입자 프로파일(Profile) 데이터베이스에 자동 응답 서비스 등록 상태 비트와 설정 값을 저장하여 관리한다.
그리고, 자동 응답 서비스 등록 절차가 끝난 후에는 자동 응답 서비스의 등록/비등록 상태 정보와, 활성화/비활성화 상태 정보와, 자동 응답 서비스가 활성화되어 안내 방송을 송출했는 지에 대한 정보와, 자동 응답 서비스가 언제 몇 시간 동안 활성화되었는 지에 대한 정보를 호 상세 레코드에 기록하여 MSC에 저장한다.
이상에서 살펴본 바와 같이, 자동 응답 서비스 등록 절차를 통해 자동 응답 서비스에 등록한 이동 통신 가입자에게 착신되는 호가 발생했을 경우에는 본 발명에 따라 발신 가입자에게 해당 착신 가입자가 착신을 거부하는 상태에 대한 안내 방송을 수행하게 되는 데, 도 2 및 도 3은 본 발명에 따른 이동 통신 시스템의 자동 응답 서비스 제공 방법을 설명하기 위한 도이다.
먼저, 발신 가입자 A가 착신 가입자 번호로 호 시도를 하면(S10), 발신 MSC(10)는 발신 가입자 A로부터 입력받은 착신 가입자 번호가 등록되어 있는 HLR(20)로 발신 가입자 A로부터 입력받은 착신 가입자 번호를 포함하여 루팅 정보 요구 신호(LOCREQ;LocationRequest)를 전송함으로써, 착신 가입자의 루팅 정보를 요구하고(S12), 발신 MSC(10)로부터 착신 가입자의 루팅 정보 요구 신호(LOCREQ)를 전송받은 HLR(20)은 루팅 정보 요구 신호(LOCREQ)에 포함되어 있는 착신 가입자 번호로 가입자 프로파일 데이터베이스를 검색하고(S14), 검색결과 착신 가입자의 자동 응답 서비스 등록 상태가 활성화되어 있는 지를 판단한다(S16).
상기한 과정 S16의 판단결과 해당 착신 가입자의 자동 응답 서비스 등록 상태가 활성화되어 있는 경우에는 착신 거부 상태에 관련하여 발신 가입자에게 송출할 안내 방송 코드(ANNCODE;AnnouncementCode)의 값을 안내 방송 코드 파라미터에 지정하여 안내 방송 리스트(ANNLIST;AnnouncementList) 파라미터에 포함시키고, 접속 거절 이유(ACCDEN;AccessDeniedReason) 파라미터에는 자동 응답 서비스라고 지정한 후, 안내 방송 리스트 파라미터와 접속 거절 이유 파라미터를 포함하여 루팅 정보 요구에 대한 응답 메시지(locreq)를 발신 MSC(10)로 전송한다(S18).
전술한 바와 같이, HLR(20)로부터 루팅 정보 요구에 대한 응답 메시지(locreq)를 전송받은 발신 MSC(10)는 전송받은 루팅 정보 요구에 대한 응답 메시지에 포함되어 있는 접속 거절 이유 파라미터와 안내 방송 리스트 파라미터를 분석하여 발신측으로 착신 가입자의 착신 거부 상태에 대한 안내 방송을 수행하게 되는 데(S20), 해당 착신 가입자가 회의 참석으로 인해 2시간 동안 통화를 할 수 없는 것으로 자동 응답 서비스가 등록된 경우에는 발신 가입자측으로 "지금은 회의중이므로 통화를 할 수가 없으니, 2시간 후에 다시 전화주시기 바랍니다."라는 안내 멘트를 송출하게 된다.
한편, 상기한 과정 S16의 판단결과 해당 착신 가입자의 자동 응답 서비스 등록 상태가 활성화되어 있지 않은 경우에는 착신 가입자의 착신 정보를 포함하여 루팅 정보 요구에 대한 응답 메시지(locreq)를 발신 MSC(10)로 전송한다(S22).
전술한 바와 같이, HLR(20)로부터 착신 가입자의 착신 정보를 제공받은 발신 MSC(10)는 전송받은 착신 가입자의 착신 정보에 의거하여 기본 호 처리 과정을 수행한다(S24).
본 발명의 이동 통신 시스템의 자동 응답 서비스 제공 방법은 전술한 실시예에 국한되지 않고 본 발명의 기술 사상이 허용하는 범위 내에서 다양하게 변형하여 실시할 수 있다.
이상에서 설명한 바와 같은 본 발명의 이동 통신 시스템의 자동 응답 서비스 제공 방법에 따르면, 착신 거부 상태 값을 설정한 자동 응답 서비스 가입자에게 착신을 요구하는 호가 있을 때, 자동 응답 서비스가 활성화되어 있으면 자동 응답 서비스 가입자로부터 기설정받은 착신 거부 상태 값에 따라 발신 가입자 측으로 착신 거부 상태에 대한 안내 방송을 수행함으로써, 이동 통신 단말기의 전원을 끄지 않고도 착신 거부 상태에 대한 적절한 안내 방송을 수행할 수 있는 효과가 있다.
도 1은 종래 이동 통신 단말기의 자동 응답 서비스 제공 방법을 설명하기 위한 도.
도 2 및 도 3은 본 발명에 따른 이동 통신 시스템의 자동 응답 서비스 제공 방법을 설명하기 위한 도.
*** 도면의 주요 부분에 대한 부호의 설명 ***
10. 발신 MSC(Mobile Switching Center),
20. HLR(Home Location Register)

Claims (3)

  1. 이동 통신 시스템의 자동 응답 서비스 제공 방법에 있어서,
    자동 응답 서비스 가입자로부터 착신 거부 상태에 따라 입력받은 안내 방송 코드와 시간 값을 자동 응답 서비스 등록 상태 비트와 함께 HLR의 가입자 프로파일 데이터베이스에 등록하는 과정과;
    착신 가입자 번호로 호 시도가 있는 경우에 발신 MSC에서 착신 가입자 번호가 등록되어 있는 HLR로 상기 착신 가입자 번호를 포함하는 루팅 정보 요구 신호를 전송하여 착신 가입자의 루팅 정보를 요구하는 과정과;
    상기 HLR에서 상기 착신 가입자 번호로 상기 가입자 프로파일 데이터베이스를 검색하여 착신 가입자의 자동 응답 서비스가 활성화되어 있는 지를 판단하는 과정과;
    상기 자동 응답 서비스가 활성화되어 있는 것으로 판단되는 경우에, 상기 HLR에서 안내 방송 코드 값이 지정된 안내 방송 코드 파라미터를 구비하는 안내 방송 리스트 파라미터와, 자동 응답 서비스라고 지정된 접속 거절 이유 파라미터를 포함하는 루팅 정보 요구에 대한 응답 메시지를 상기 발신 MSC로 전송하는 과정과;
    상기 발신 MSC에서 상기 HLR로부터 전송받은 루팅 정보에 대한 응답 메시지에 포함되어 있는 안내 방송 리스트 파라미터와 접속 거절 이유 파라미터를 분석하여 발신 가입자 측으로 착신 가입자의 착신 거부 상태에 대한 안내 방송을 수행하는 과정을 포함하는 것을 특징으로 하는 이동 통신 시스템의 자동 응답 서비스 제공 방법.
  2. 삭제
  3. 제 1항에 있어서, 상기 자동 응답 서비스가 활성화되어 있지 않은 것으로 판단되는 경우에,
    상기 HLR에서 착신 가입자의 착신 정보를 포함하여 루팅 정보 요구에 대한 응답 메시지를 상기 발신 MSC로 전송하는 과정과;
    상기 발신 MSC에서 상기 HLR로부터 전송받은 착신 정보에 의거하여 기본 호 처리 과정을 수행하는 과정을 더 포함하는 것을 특징으로 하는 이동 통신 시스템의 자동 응답 서비스 제공 방법.
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