KR20020083943A - 무선 지능망에서 호출 송신자 및 특징 코드 북마크액세스로써 음성 메시지 서비스들을 지원하는 방법 및 장치 - Google Patents

무선 지능망에서 호출 송신자 및 특징 코드 북마크액세스로써 음성 메시지 서비스들을 지원하는 방법 및 장치 Download PDF

Info

Publication number
KR20020083943A
KR20020083943A KR1020020023083A KR20020023083A KR20020083943A KR 20020083943 A KR20020083943 A KR 20020083943A KR 1020020023083 A KR1020020023083 A KR 1020020023083A KR 20020023083 A KR20020023083 A KR 20020023083A KR 20020083943 A KR20020083943 A KR 20020083943A
Authority
KR
South Korea
Prior art keywords
subscriber
vms
call
voice messaging
voice
Prior art date
Application number
KR1020020023083A
Other languages
English (en)
Inventor
앨저랭돈에드워드
칼라브레스로버트토마스
이스트트래시에드윈쓰리
렌닥존밋첼
주로스키로버트존
Original Assignee
루센트 테크놀러지스 인크
Priority date (The priority date is an assumption and is not a legal conclusion. Google has not performed a legal analysis and makes no representation as to the accuracy of the date listed.)
Filing date
Publication date
Application filed by 루센트 테크놀러지스 인크 filed Critical 루센트 테크놀러지스 인크
Publication of KR20020083943A publication Critical patent/KR20020083943A/ko

Links

Classifications

    • H—ELECTRICITY
    • H04—ELECTRIC COMMUNICATION TECHNIQUE
    • H04W—WIRELESS COMMUNICATION NETWORKS
    • H04W4/00—Services specially adapted for wireless communication networks; Facilities therefor
    • H04W4/12—Messaging; Mailboxes; Announcements
    • H—ELECTRICITY
    • H04—ELECTRIC COMMUNICATION TECHNIQUE
    • H04M—TELEPHONIC COMMUNICATION
    • H04M3/00—Automatic or semi-automatic exchanges
    • H04M3/42—Systems providing special services or facilities to subscribers
    • H04M3/50—Centralised arrangements for answering calls; Centralised arrangements for recording messages for absent or busy subscribers ; Centralised arrangements for recording messages
    • H04M3/53—Centralised arrangements for recording incoming messages, i.e. mailbox systems
    • H04M3/533—Voice mail systems
    • H04M3/53333—Message receiving aspects
    • H—ELECTRICITY
    • H04—ELECTRIC COMMUNICATION TECHNIQUE
    • H04M—TELEPHONIC COMMUNICATION
    • H04M2207/00—Type of exchange or network, i.e. telephonic medium, in which the telephonic communication takes place
    • H04M2207/12—Type of exchange or network, i.e. telephonic medium, in which the telephonic communication takes place intelligent networks
    • H—ELECTRICITY
    • H04—ELECTRIC COMMUNICATION TECHNIQUE
    • H04M—TELEPHONIC COMMUNICATION
    • H04M2207/00—Type of exchange or network, i.e. telephonic medium, in which the telephonic communication takes place
    • H04M2207/18—Type of exchange or network, i.e. telephonic medium, in which the telephonic communication takes place wireless networks
    • H—ELECTRICITY
    • H04—ELECTRIC COMMUNICATION TECHNIQUE
    • H04M—TELEPHONIC COMMUNICATION
    • H04M3/00—Automatic or semi-automatic exchanges
    • H04M3/42—Systems providing special services or facilities to subscribers
    • H04M3/50—Centralised arrangements for answering calls; Centralised arrangements for recording messages for absent or busy subscribers ; Centralised arrangements for recording messages
    • H04M3/53—Centralised arrangements for recording incoming messages, i.e. mailbox systems
    • H04M3/533—Voice mail systems
    • H04M3/53333—Message receiving aspects
    • H04M3/53341—Message reply

Abstract

본 발명은 무선 통신 시스템에서 음성 메시징 서비스를 지원한다. 무선 통신 시스템은 서빙 모바일 스위칭 센터(MSC), 서비스 제어 포인트(SCP) 및, 음성 메시징 시스템(VMS)을 포함한다. 가입자는 가입자의 음성 메일박스에 놓여진 음성 베시지들을 검색하기 위해 무선 장치를 통해 VMS에 액세스한다. 호출 송신자에 의해 놓여진 음성 메시지를 들을 때, 가입자는 호출 송신자에 호출을 반환하고자 할 수 있다. 그와같은 경우에, 가입자는 호출 송신자 옵션을 요구함으로써 호출을 시작한다. 호출은 SCP와 협조하여 서빙 MSC를 통해 호출 송신자의 디렉토리 번호로 설정된다. 호출 송신자에의 호출을 완료한 후에, 가입자는 VMS로 복귀하고, 가입자의 VMS와의 이전의 상호작용들에 대응하는 원하는 위치에서 음성 메일 세션을 재개할 수 있다.

Description

무선 지능망에서 호출 송신자 및 특징 코드 북마크 액세스로써 음성 메시지 서비스들을 지원하는 방법 및 장치{Method and apparatus for supporting voice message services with call sender and feature code bookmark access in a wireless intelligent network}
본 발명은 무선 통신 시스템에서 음성 메시징 서비스를 지원하는 방법 및 장치에 관한 것이다.
무선 통신 시스템들은, 비록 가입자가 가입자의 서비스 제공자의 무선 통신 시스템을 통과하고 있거나 또는 서비스 제공자의 무선 통신 시스템 밖에서 로밍하고 있을 수 있더라도, 가입자 전화 통신들을 허용한다. 그러나, 가입자로의 통신들은, 무선 주파수(RF) 유효범위가 도처에 있지 않은 경우 또는 다른 무선 통신 시스템의 오퍼레이터와 가입자의 서비스 제공자사이의 서비스 협정이 설정되지 않은 경우에는, 가능하지 않을 수 있다. 또한, 가입자가 방해받지 않고자 할 때인, 법정에 있을 때와 같은, 상황들이 있다. 그와같은 경우들에서, 가입자는, 가입자가 이후에 음성 메시지를 검색할 수 있도록, 호출 송신자(call sender)가 음성 메시지를 놓게 하고자 할 수 있다.
종래 기술로써, 가입자의 호출 송신자의 디렉토리 번호(DN)를 기록하고, 음성 메시징 시스템으로부터 접속해제되고, 호출 송신자의 DN을 다이얼링할 수 있다. 일단 가입자가 호출 송신자로써 호출을 완료하였으면, 가입자는 음성 메시징 시스템으로 복귀하고자 할 수 있다. 그와같은 경우에, 가입자는 음성 메시징 시스템과 재접속하고 다음 음성 메시지로 네비게이팅(navigate)한다, 이러한 프로세스는 매우 방해가 되며, 이용자에 불친절한 것이다.
지금까지 서술된 수동 프로세스의 대안으로서, 음성 메시징 시스템(voice messaging system)(VMS)은, 가입자가 음성 메시징 시스템과 호출 송신자사이에서 네비게이팅하는 것을 가능케 하는 전화 설비 구성과 프런트-엔드 스위치(front-end switch)를 이용할 수 있다. 도 1은 종래 기술에 따라 음성 메시징 서비스를 제공하는 무선 통신 시스템(100)의 구조를 예시한다. 가입자는 무선 링크(110), 서빙 모바일 스위칭 센터(serving mobile switching center)(MSC)(102), 인터페이스(111), 홈 MSC (103) 및, 인터페이스(112)를 통해서 음성 메시징 시스템(VMS)(104)상에 위치된 가입자의 음성 메일박스에, 무선 장치(101)를 통해 액세스할 수 있다. 도 1에 도시된 구조로써, 가입자는 호출 송신자(106)에 의해 놓여진 음성 메시지를 듣고 있을 수 있다. VMS(104)는, 호출 송신자(106)가 음성 메시지를 놓았을 때는, 호출 송신자(106)의 디렉토리 번호(DN)를 미리 모았었다. 가입자가 음성 메시지에 응답하여 호출 송신자 (106)에 대답하기 위해, 가입자는 특징 코드(feature code)(예를들어, *88)를 넣을 수 있다. VMS(104)는 가입자의 요청을 인식하며, 호출 송신자(106)에의 호출을 설비 (113), 설비(114), 네트워크 (105) 및, 설비(115)를 통해 호출 송신자(106)로 설정한다.
도 1에 도시된 구조에서, VMS(104)는 호출을 완료하기 위해 부가적 설비(113 )를 통한 호출을 구성한다. 도 1의 구조는 VMS(104)와 통합된 프런트-엔드 스위치를 이용한다. 설비들(111, 112 및, 113)이 서빙 MSC(serving MSC)(102)와 홈 MSC (103)상기 자원들을 이용하고, VMS(104)상의 인터페이스 포트들이 호출의 전체 시간 지속기간동안 이용되므로, 서비스 제공자가 음성 메시징 서비스를 제공하는 비용은 실질적으로 증가될 수 있다.
이들 예들은, 가입자가 가입자의 음성 메일박스와 호출 송신자에의 호출사이에서 네비게이킹하는 것을 가능케 하고, 호출의 시간 지속기간동안 구성되어야 하는 부가적 설비들에 대한 필요성을 회피하는 해법을 제공할 필요를 과소평가한다. 그와같은 해법은 무선 서비스 제공자에의 연관된 비용들을 감소시키는 동안 호출들을 음성메시지들에 반환하는 효율적인 수단을 소비자에게 제공할 것이다.
본 발명은 무선 통신 시스템에서 음성 메시징 서비스를 지원한다. 무선 통신 시스템은, 서빙 모바일 스위칭 센터(MSC), 서비스 제어 포인트(service control point) (SCP) 및, 음성 메시징 시스템(VMS)를 포함한다. 가입자는 가입자의 음성 메일박스에 놓여진 음성 메시지들을 검색하기 위해 무선 장치를 통해 VMS에 양호하게 액세스한다. 서빙 MSC는 무선 장치에 무선 유효범위를 제공한다. 호출 송신자에 의해 놓여지는 음성 메시지를 들을 때, 가입자는 호출 송신자에 호출을 반환하고자 할 수 있다. 그와같은 경우에, 가입자는 호출 송신자 옵션을 요구함으로써, 양호하게는 "*88"과 같은 특징 코드를 넣음으로써 복귀 호출(return call)을 시작한다. 호출은 SCP와 협조하여 서빙 MSC를 통해 호출 송신자의 디렉토리 번호(DN)로 설정된다. 호출 송신자에의 호출을 완료한 이후에, 가입자는 VMS로 복귀할 수 있고, 가입자의 VMS와의 이전의 상호작용들에 대응하는 원하는 위치에서 음성 메일 세션을 재개할 수 있다. 그와같은 경우에, 가입자는, 무선 장치를 통해, "*87"과 같은 특징 리바운드 코드(feature rebound code)를 넣는다. 결과적으로, 서빙 MSC는 특징리바운드 코드의 표시로써 SCP에게 통지하고, 라우팅 번호(routing number)와의 접속이 설정된다. VMS는 라우팅 번호에 따라 가입자의 음성 메일 세션의 저장된 이력(history)을 이용하고, 가입자는, 양호하게는 가입자가 VMS를 떠난 포인트에서, 음성 메일 세션을 재개한다.
본 발명은, VMS가 가입자의 무선 장치와 호출 송신자의 DN사이의 호출을 "캠프-온(camp-on)"(모니터링)하기 위해 부가적 전화 설비들과 인터페이스 포트들을 요구하지 않는다. 또한, 가입자가 호출 송신자의 DN을 호출하는 것을 허용하는 음성 메시징 특징의 가입자의 요구(subscriber's invocation)에 따라 접속을 재구성하도록 시그널링 메시지들을 이용한다. 따라서, 본 발명은 가입자가 원하는 능력들을 음성 메시징 서비스들에 제공하는 비용을 감소시킨다.
개시된 내용은, 무선 통신 시스템이 TIA/EIA-41-D(셀룰러 무선원격통신 시스템간 동작들(Cellular Radiotelecommunications Intersystem Operations))에 따라 메시지들을 이용하는, 예시적인 실시예를 제공한다.
도 1은 종래 기술에 따라 음성 메시징 서비스를 제공하는 무선 통신 시스템의 구조를 예시한 도면.
도 2는 본 발명에 따라 음성 메시징 서비스를 제공하는 무선 통신 시스템의 구조를 예시한 도면.
도 3 및 도 4는 본 발명에 따른 가입자의 상호작용들을 도시한 흐름도.
도 5는 본 발명에 따른 메시지 시나리오를 도시한 도면.
도 6는 본 발명에 따라 음성 메시징 시스템에서 이용된 데이터 구조를 도시한 도면.
도 7은 본 발명에 따라 시그널링 제어 포인트에서 이용된 데이터 구조를 도시한 도면.
*도면의 주요 부분에 대한 부호의 설명*
201 ; 무선 장치 202 ; 서빙 MSC
206 : 공중 랜드 모바일 네트워크 207 : 호출 송신자
도 2는 본 발명에 따라 음성 메시징 서비스들을 제공하는 무선 통신 시스템(200)의 구조를 예시한 도면이다. 가입자는 음성 메시징 시스템(VMS)(204)에 액세스함으로써 가입자의 음성 메일을 검색하도록 무선 장치(201)를 이용한다. 그렇게 하기위해, 가입자는 음성 메일 액세스 코드(예를들어, "*86")를 다이얼링함으로써 무선 링크(210)를 통해 서빙 MSC(202)에의 호출 요청을 시작한다. 도 3과 연관된 논의는 가입자의 상호작용들을 더 서술한다.
서빙 MSC(202)는, 가입자에 의해 넣어진 다이얼링된 숫자들가 무선 장치 (201)의 식별로써, 인터페이스(214)를 통해 서비스 제어 포인트(SCP)(205)에 질문한다(도 5에 대한 논의는 대응하는 메시지 시나리오를 더 서술한다). SCP(205)는, VMS(204)와 연관있는, 제 1 라우팅 번호를 서빙 MSC(202)에 반환한다. 서빙 MSC(202)는 호출 접속을, 설비(211), 홈 MSC(203) 및, 인터페이스(212)를 통해, 무선 장치 (201)로부터 VMS(204)로 향하게 한다. 예시적인 실시예에서, VMS(204)는, 가입자가 공급을 받는(provisioned), 홈 MSC(203)와 연관된다. 대안의 실시예들은 홈 MSC (203)와 VMS(204)사이의 이러한 연관을 이용할 수 없다. 가입자가 가입자의 음성 메일박스로부터 음성 메시지들을 검색하는 VMS(204)와 무선 장치(201)사이에 접속이 설정된다.
호출 송신자(207)에 의해 놓여진 음성 메시지를 듣는 동안, 가입자는 호출 송신자(207)에 응답하고자 할 수 있다. 호출 송신자의 디렉토리 번호(DN)는 음성 메시지와 연관하여 VMS(204)에 양호하게 저장된다. 그와같은 경우에, 가입자는 대역내 시그널링(in-band signaling) 또는 대역외 시그널링(out-of-band signaling)을 이용하여 VMS(204)에 송신된 호출 송신자 특징 요구 코드(call sender feature invocation code)(예를들어, "*88")를 넣는다. VMS(204)는 호출 송신자 특징 요구 코드를 해석하고, 무선 링크(210), 서빙 MSC(202), 설비(215), 공중 스위칭 전화 네트워크(public switching telephone network) 또는 공중 랜드 모바일 네트워크 (public land mobile network)(PSTN/PLMN)(206) 및, 설비(216)를 통해서, 무선 장치(201)와 호출 송신자(207)사이에 호출이 설정된 접속의 리다이렉팅을 시작한다.VMS(204)는 인터페이스(213)를 통해 SCP(205)로 적합한 메시징을 송신함으로써 리다이렉팅을 시작한다(도 3의 상황에서 더 서술되는 바와같이). 양호하게는 가입자들이 음성 메일 시스템을 떠난 장소에서, 특징 리바운드 코드를 이용하여 가입자가 음성 메일박스를 다시 넣는다면, 가입자가 음성 메일 세션을 재개할 수 있도록, VMS(204)는 가입자의 음성 메일박스내의 위치를 표시하는 북마크(bookmark)를 기록한다.
호출 송신자(207)가 대답하지 않는 경우나 또는, 호출 송신자(207) 또는 무선 장치(201)가 복귀 호출(return call)을 종료하지 않을 때, 가입자는 음성 메일 세션으로 복귀하고 음성메일에 액세스하는 것을 계속하고자 할 수 있다. 그 경우라면, 가입자는 특징 리바운드 코드(예를들어, "*87")에 대응하는 무선 장치(201)에 숫자들을 넣고, 무선 링크(210)를 통해 서빙 MSC(202)로 후속 호출을 발신한다. 서빙 MSC(202)는 다이얼링된 숫자들과 무선 장치(201)의 식별로써 인터페이스(214)를 통해 SCP(205)에게 질문한다. 결과적으로, SCP(205)는 VMS(204)와 연관된 제 2 라우팅 번호를 반환한다. 서빙 MSC(202)는 설비(211), 홈 MSC(203) 및, 인터페이스(212)를 통해 무선 장치(201)로부터 VMS(204)로 호출 접속이 향하게 한다. 호출 접속은 제 1 라우팅 번호보다는 제 2 라우팅 번호를 이용하므로, VMS(204)는 가입자의 음성 메일박스와 연관된 북마크를 검색하고, 음성 메일 세션은 가입자가 특징 요구 코드 (feature invocation code)를 넣은 포인트에서 재개된다. 가입자는 후속 호출 송신자로 호출을 반환하고자 할 수 있으며, 지금까지 서술된 프로세스가 반복된다.
도 2에 도시된 구조는 본 발명을 실시하는 변형들에 적용가능하다. 서빙 MSC (202), 홈 MSC(203), VMS(204) 및, SCP(205)는, 그 분야에 숙련된 자에 의해 이해될 수 있는 바와같이, 다른 논리적 실체들과 물리적으로 공존할 수 있는 논리적 실체들인 것으로 해석되어야 한다. 예를들어, SCP(205)의 기능성은 VMS(204)와 동일한 플랫폼상에 물리적으로 존재할 수 있다. 그와같은 경우에, 인터페이스(213)는 공통 플랫폼내의 내부 시그널링에 대응할 것이다. 또한, 서빙 MSC(202), 홈 MSC (203), VMS(204) 및, SCP(205)는 주변 하드웨어 및 소프트웨어와 관련하여 컴퓨터(프로세서)를 통상적으로 포함한다.
도 3은 본 발명에 따른 가입자의 상호작용들의 흐름도(300)를 도시한다. 도 2 및 도 5의 상황에서, 도 3은 본 발명의 논의를 용이하게 한다. 단계(301)에서, 가입자는 VMS(204)에 존재하는 가입자의 음성 메일박스에 포함된 음성 메일을 검색하고자 하며, 음성 메일 액세스 번호(예를들어, "*86")를 다이얼링한다. 접속이 단계(302)에서 VMS(204)로 설정되며, 가입자는 단계(304)에서 개인 식별 번호 (personal identity number)(PIN)를 넣음으로써 VMS(204)을 사용개시한다. 가입자가 음성 메일 세션동안 접속해제한다면, 단계(303)가 실행되고 호출 흐름(300)은 단계(350)로 진행된다.
단계(305)에서, 가입자는 가입자의 음성 메일박스의 시작부분에서 음성 메시지들을 검색하는 것을 시작한다. 세션중 어떤 때에는, 가입자는 호출 송신자 특징 요구 코드(예를들어, "*88")를 넣음으로써 단계(306)에서 음성 메시지들중 하나와 연관된 호출 송신자에 응답하고자 한다. 서빙 MSC(202)와 VMS(204) 사이의 호출 접속은 단계(307)에서 접속해제되고, 호출 송신자(207)와 무선 장치(201)로부터의 호출은 단계(308)에서 설정된다. 호출 송신자의 DN이 단계(309)에서 검출된 바와같이 통화중 (busy)이라면(즉, 다른 호출중이면), 가입자는 접속해제되고 호출처리는 단계(350)로 진행된다. 그렇지 않으면, 링잉(ringing)이 단계(311)에서 발생된다. 단계(312)는 호출 송신자(207)가 호출에 대답하는지를 결정한다. 그렇지 않다면, 가입자는 접속해제되고, 호출 흐름(300)은 단계(350)로 진행된다. 그렇다면, 가입자와 호출 송신자사이의 접속이 단계(314)에서 완료되고, 호출 흐름(300)은 단계(351)로 진행된다.
도 4는 도 3에 도시된 흐름도(300)의 연장이다. 호출 흐름이 단계(351)를 진행시킨다면, 단계(401)는 그후에 호출 송신자가 접속해제되는지를 결정한다. 그렇지 않다면, 가입자와 호출 송신자사이의 대화는 단계(402)에서 진행되고, 단계(351)가 반복된다. 단계(401)가 호출 송신자가 접속해제되는 것을 결정하거나 또는 단계(350)에 도달된다면, 단계(403)는 호출 송신자와 서빙 MSC(202)사이의 접속이 해제되게 하며, 단계(404)는 가입자(무선 장치(201))와 서빙 MSC(202)사이의 접속이 해제되게 한다.
가입자가 전화를 끊고 단계(405)에서 결정된 바와같이 특징 리바운드 코드(예를들어, "*87")를 넣는 것과 같은 것에 의해, 호출이 종료한다면, 서빙 MSC(202)는 단계(406)에서 가입자(즉, 무선 장치(201))와 VMS(204)사이의 접속을 재설정한다. 제 1 실시예에서, 가입자는 호출 송신자(207)가 해제된 후에 소정의 시간동안 기다리고, 무선 장치(201)와 VMS(204)사이에 접속을 설정하도록 특징 리바운드 코드를 다시 다이얼링한다. 소정의 시간은 서빙 MSC(202)에서 양호하게 유지되는 타이머에 대응하며, 호출의 종료를 발생시킨다. 제 2 실시예에서, 대역외 시그널링 메시지는 무선 장치(201)로부터 서빙 MSC(202)로 특징 리바운드 코드를 수송한다. 서빙 MSC(202)에서의 호출 처리는 무선 장치(201)와 VMS(204)와의 접속을 재설정하기위해 대역외 시그널링 메시지를 처리한다.
음성 메일 세션이 단계(407)에서 VMS(204)에 의해 재개되고 있음을 가입자에게 알리는 통지(announcement)가 무선 장치(201)로 발생된다. 본 발명의 제 2 실시예에서, 통지는 서빙 MSC(202)에 의해 발생된다. 제 2 라우팅 번호가 호출을 재설정하는데 이용되므로, VMS(204)는 단계(408)에서 이전에 액세스된 음성 메시지이후에 다음 음성 메시지에서 세션이 재개하게 한다. 대안의 실시예들은 이전에 액세스된 것과 동일한 메시지에서 세션을 재개할 수 있다. 음성 메일 세션은 단계(409)에서 계속되며, 여기서 가입자는 단계(409)에서 후속 음성 메시지의 다른 호출 송신자로 호출을 반환하고자 할 수 있다. 절차는 음성 메일 세션의 완료시에 단계(410)에서 종료한다.
도 5는 본 발명에 따라 도 3 및 도 4에 도시된 흐름도와 도 2에 도시된 구조를 예시하는 메시지 시나리오이다. 발신 요청(ORIGREQ) 메시지(origination request message)(501)는, 가입자가 음성 메일 액세스 코드(예를들어, 도 3의 단계(301)에 대응하는 "*86")를 다이얼링할 때, 서빙 MSC(202)로부터 SCP(205)로 송신된다. ORIGREQ, OrigReq RR, REDDIR 및, RedDir RR 메시지들은 TIA/EIA-41.1-D로 지정되며, 셀룰러 무선원격통신 시스템간 동작들이다. 메시지(501)는 DGTSDIAL필드(502)(음성 메일 액세스 코드와 동일함), MIN 필드(503)(무선 장치(201)의 식별(identity)임) 및, 다른_파라미터들(other_parameters)(504)을 포함한다. MIN 필드(503)가 모바일의 디렉토리 번호를 나타내지 않는 경우에, TIA/EIA-41.1-D는 모바일 디렉토리 번호(MDN) 필드를 제공한다. 다른_파라미터들(504)은 후속 REDDIR 메시지(514)를 발생시키기 위해 이용되며, 서빙 MSC(202)의 식별 및 청구서작성 번호(billing number)와 같은 정보를 포함한다.
ORIGREQ 메시지(501)에 응답하여, SCP(205)는 발신 요청 응답(OrigReq RR) 메시지(505)를 서빙 MSC(202)에 반환한다. 메시지(505)는 서빙 MSC(202)가 ISUP 호출 셋업 절차(507)로써 VMS(204)로의 접속을 설정하기 위해 이용하는 제 1 라우팅 번호(RN_A)(506)를 포함한다. 절차(507)는 도 3의 단계(302)에 대응하며, MIN 필드 (508)와 RN_A 필드(509)를 포함한다. 이 시점에서, 서빙 MSC(202)를 통해 무선 장치 (201)와 VMS(204)사이에 접속이 설정된다.
가입자가 음성 메일 메시지(호출 송신자의 DN의 저장된 숫자들에 대응함)의 호출 송신자에 호출을 반환하고자 한다면, 가입자는, 도 3의 단계(306)에 따라 MIN 필드(511)(무선 장치(201)의 식별에 대응함)와 호출 송신자 DN 필드(512)(호출 송신자의 DN에 대응함)로써, VMS(204)가 정보 지향성(INFODIR) 메시지(information directive message)(510)를 송신하게 하는 호출 송신자 요구 코드(call sender invocation code)(예를들어, *88)를 넣는다. SCP(205)는 정보 지향성 응답 (InfoDir RR) 메시지(513)를 VMS(204)에 반환함으로써 메시지(510)를 수신확인한다.
SCP(205)는 서빙 MSC(202)에 리다이렉팅 지향성(REDDIR) 메시지(redirection directive message)(514)를 서빙 MSC(202)에 송신함으로써 호출 송신자(207)로의 접속을 리다이렉팅한다. 메시지(514)는 다른_파라미터들(515)(메시지(501)로부터 저장됨), MIN 필드(516) 및, RegDig 필드(517)(호출 송신자의 DN과 동일함)를 포함한다. 서빙 MSC(202)는 리다이렉팅 지향성 복귀(RedDir RR) 메시지(redirection directive return message)(518)를 SCP(205)에 반환함으로써 REDDIR 메시지(514)를 수신확인한다. 서빙 MSC(202)는, 시스템 시그널링 7 표준들에 따라 ISUP 호출 셋업 절차 (519)를 양호하게 송신함으로써 무선 장치(201)와 호출 송신자(207)사이의 호출을 완료한다. 메시지(519)는 모바일 식별 번호(MIN) 필드(mobile identification number field)(520)와 호출 송신자 DN 필드 (CallSender DN field)(521)를 포함한다. 결과적으로, 무선 링크(210), 서빙 MSC (202), 설비(215), PSTN/PLMN(206) 및, 설비(216)를 통해 호출 송신자(207)와 무선 장치(201)사이에 접속이 설정된다. 메시지(519)는 도 3의 단계(308)에 대응한다. 호출 이벤트(call event)(522)는 해제된 VMS(204)와 무선 장치(201)사이의 이전의 접속에 대응한다. 이 시점에서, 무선 장치(201)와 호출 송신자(207)사이에 호출이 설정된다.
호출 송신자(207)가 호출을 종료한다면, 호출은 호출 송신자(207)와 서빙 MSC (202)사이에서 해제된다(도 4의 단계들(403 및 404)에 대응함). 도 5에 도시된 메시지 시나리오에서, 가입자는 음성 메일 세션을 재개하고자 하며, 따라서 가입자는 호출을 종료하고, "*87"과 같은 특징 리바운드 코드를 넣는다. 결과적으로, 서빙 MSC(202)는 숫자들이 다이얼링된(DGTSDIAL) 필드(digits dialed field)(525)(특징 리바운드 코드에 대응함), MIN 필드(526) 및, 다른_파라미터들(527)로써 ORIGREQ 메시지(524)를 SCP(205)에 송신한다. 다른_파라미터들(527)은, 가입자가 다른 호출 송신자에 호출을 반환하고자 한다면, 후속 REDDIR 메시지에 대한 SCP(205)에 의해 양호하게 저장된다.
ORIGREQ 메시지(524)에 응답하여, SCP(205)는 제 2 라우팅 번호(RN_B)(529)로써 발신 요청 응답(OrigReq RR) 메시지(origination request response message) (528)를 서빙 MSC(202)에 반환한다. 서빙 MSC(202)는, MIN 필드(531) 및 RN_B 필드 (532)로써 ISUP 호출 셋업 절차(530)를 VMS(204)에 송신함으로써, 무선 장치(201)와 VMS(204)사이의 접속을 재설정한다. VMS(204)는 미리 VMS(204)에 저장된 북마크에 따라 음성 메일 세션을 재개한다.
도 6은 가입자의 음성 메일 세션에 대한 북마크를 저장하기 위해 VMS(204)에서 이용된 데이터 구조(600)를 도시한다. 데이터 구조(600)는 n개의 음성 메일 세션들에 대한 북마크들을 저장하며, 각각의 세션은 필드들(601, 603 및, 605)에서 식별되는 무선 장치에 대응한다. 대응하는 북마크들은 필드들(602, 604 및, 606)에 대응한다. VMS(204)는 InfoDir RR 메시지(513)가 SCP(205)로부터 수신될 때 가입자의 북마크를 저장한다. 북마크는, VMS(204)가 ISUP 호출 셋업 절차(530)를 수신한 후에 음성 메일 세션이 재설정될 때, VMS(204)에 의해 검색된다. 본 발명의 제 2 실시예에서, 자동 음성 인식 또는 DTMF 프롬프트(DTMF prompting)가 무선 장치 (201)의 식별을 얻기 위해 이용될 수 있다. VMS(204)는 호출 송신자(207)가 무선 장치(201)의 식별을 지정하는 것을 요청한다. 그다음에, VMS(204)는, DTMF 신호들또는 음성 신호들을 무선 장치(201)의 식별에 대응하는 숫자 스트링으로 변환하는 신호 검출 회로를 이용한다.
도 7은, 음성 메시징 시스템, 예를들어 VMS(204)에 할당된, 제 1 라우팅 번호와 제 2 라우팅 번호를 결정하기 위해 SCP(205)에서 이용된 데이터 구조(700)를 도시한다. 데이터 구조(700)는 VMS의 식별(필드들(702, 704 및, 706)에 대응함)을 무선 장치의 식별(필드들(701, 703 및, 705)에 대응함)과 연관시킨다. 예로서, MIN_2 (703)과 동일한 식별을 갖는 무선 장치로써, SCP(205)는 VMS 식별이 VMS ID_2(704)와 동일하다는 것을 결정한다. 대응하는 제 1 라우팅 번호는 RN A_2(711)와 동일하고 제 2 라우팅 번호는 RN B_2(712)와 동일하다.
본 발명은 그에의해 가입자가 가입자의 음성 메일박스와 호출 송신자로의 호출사이에서 네비게이팅하는 것을 가능케하는 해법을 제공하는 방법 및 장치를 제공한다. 본 발명은 또한 호출의 시간 지속기간동안 구성되어야 하는 부가적 설비들에 대한 필요성을 제거한다. 본 발명은, 무선 서비스 제공자에 대하여 연관된 비용들을 줄이는 동안, 호출들을 음성 메시지들에 반환하는 효율적인 수단을 고객에게 제공한다.
본 발명이 어떤 예들에 의해 서술되었지만, 상기 서술에 한정되도록 의도되지는 않으며, 오히려 뒤따르는 청구항들에 서술된 범위에만 한정되도록 의도된다.
본 발명은 가입자가 원하는 능력들을 음성 메시징 서비스들에 제공하는 비용을 감소시킨다.

Claims (10)

  1. 음성 메시징 서비스를, 상기 음성 메시징 서비스를 위한 음성 메일박스와 연관된 가입자에게 제공하는 무선 통신 시스템으로서, 상기 가입자는 무선 장치를 이용하는, 상기 무선 통신 시스템은,
    음성 메시징 시스템(voice messaging system)(VMS);
    상기 VMS에 접속된 서빙 모바일 스위칭 센터(serving mobile switching center);
    상기 가입자가 상기 음성 메시징 서비스를 요구하는 것에 응답하여 상기 서빙 MSC에 의해 서비스 제어 포인트(service control point)(SCP)로부터 제 1 라우팅 번호를 요청하는 수단;
    상기 제 1 라우팅 번호를 이용하여 상기 서빙 MSC를 통해 상기 무선 장치와 상기 VMS 사이에 접속을 설정하는 수단으로서, 상기 접속은 호출 송신자(call sender)에 의해 놓여진 음성 메시지를 상기 가입자가 검색하는 것을 가능케 하는, 상기 접속 설정 수단;
    상기 VMS에 의해 북마크를 저장하는 수단으로서, 상기 북마크는 상기 가입자의 상기 음성 메시징 서비스와의 상호작용에 응답하여 상기 음성 메일박스내의 위치를 표시하는, 상기 북마크 저장 수단; 및
    상기 가입자가 호출 송신자 옵션을 요구하는 것에 응답하여 상기 VMS에 의해 상기 서빙 MSC를 통해 상기 VMS로부터 상기 호출 송신자의 디렉토리 번호(DN)로 상기 접속을 리다이렉팅(redirecting)하는 수단을 포함하는, 무선 통신 시스템.
  2. 제 1 항에 있어서,
    상기 가입자에 대한 상기 음성 메시징 서비스를 재개(resuming)하는 수단을 더 포함하는, 무선 통신 시스템.
  3. 제 2 항에 있어서,
    상기 가입자에 대한 상기 음성 메시징 서비스를 재개하는 수단은,
    상기 가입자가 리바운드 특징(rebound feature)을 활성화하는 것에 응답하여 상기 서빙 MSC에 의해 상기 SCP로부터 제 2 라우팅 번호를 요청하는 수단; 및
    상기 제 2 라우팅 번호를 이용하여 상기 서빙 MSC를 통해 상기 무선 장치와 상기 VMS사이의 상기 접속을 재설정하는 수단을 포함하는, 무선 통신 시스템.
  4. 제 2 항에 있어서,
    상기 호출 송신자 옵션를 요구하기 전에 동일한 위치에서 상기 가입자에 대한 상기 음성 메시징 서비스를 재개하는 수단을 더 포함하는, 무선 통신 시스템.
  5. 음성 메시징 시스템(VMS)상에서 실행되는 애플리케이션 프로그램에 의한 액세스를 위해 데이터를 저장하는 메모리로서, 상기 VMS는 무선 통신 시스템과 연관되고, 상기 애플리케이션 프로그램은 가입자의 음성 메일박스내의 가입자의 위치를결정하는, 상기 메모리는,
    상기 메모리에 저장된 데이터 구조를 포함하고,
    상기 데이터 구조는 상기 애플리케이션 프로그램에 의해 이용된 데이터베이스내에 존재하는 정보를 포함하고,
    가입자의 식별; 및
    상기 음성 메일박스내의 상기 가입자의 위치를 표시하는 북마크를 포함하는, 데이터 저장 메모리.
  6. 서비스 제어 포인트(SCP)상에서 실행되는 애플리케이션 프로그램에 의한 액세스를 위해 데이터를 저장하는 메모리로서, 상기 SCP는 무선 통신 시스템과 연관되고, 상기 애플리케이션 프로그램은 서빙 모바일 스위칭 센터(MSC)와 음성 메시징 시스템 (VMS)사이의 접속을 위해 전화 번호를 결정하는, 상기 메모리는,
    상기 메모리에 저장된 데이터 구조를 포함하고,
    상기 데이터 구조는 상기 애플리케이션 프로그램에 의해 이용된 적어도 하나의 데이터베이스에 존재하는 정보를 포함하고,
    가입자의 식별;
    상기 가입자와 연관된 상기 VMS의 식별;
    상기 VMS의 상기 식별에 의해 결정된 제 1 라우팅 번호; 및
    상기 VMS의 상기 식별에 의해 결정된 제 2 라우팅 번호를 포함하는, 데이터 저장 메모리.
  7. 무선 통신 시스템에서 가입자에게 음성 메시징 서비스를 제공하는 방법으로서, 상기 가입자는 상기 음성 메시징 서비스를 위한 음성 메일박스와 연관되고, 상기 음성 메일박스는 음성 메시징 시스템(VMS)과 연관되고, 상기 가입자는 무선 장치를 이용하고, 상기 가입자는 서빙 모바일 스위칭 센터(MSC)에 의해 서빙되는, 상기 음성 메시징 서비스 제공 방법은,
    상기 가입자가 상기 음성 메시징 서비스를 요구하는 것에 응답하여 서빙 MSC에 의해 서비스 제어 포인트(SCP)로부터 제 1 라우팅 번호를 요청하는 단계;
    상기 제 1 라우팅 번호를 이용하여 상기 서빙 MSC를 통해 상기 무선 장치와 상기 VMS 사이에 접속을 설정하는 단계로서, 상기 접속은 호출 송신자에 의해 놓여진 음성 메시지를 상기 가입자가 검색하는 것을 가능케하는, 상기 접속 설정 단계;
    상기 VMS에 의해 북마크를 저장하는 단계로서, 상기 북마크는 상기 가입자의 상기 음성 메시징 서비스로의 상호작용에 응답하여 상기 음성 메일박스내의 위치를 표시하는, 상기 북마크 저장 단계; 및
    상기 가입자가 호출 송신자 옵션을 요구하는 것에 응답하여 상기 VMS에 의해 상기 서빙 MSC를 통해 상기 VMS로부터 상기 호출 송신자의 디렉토리 번호(DN)로 상기 접속을 리다이렉팅하는 단계를 포함하는, 음성 메시징 서비스 제공 방법.
  8. 제 7 항에 있어서,
    상기 가입자에 대한 상기 음성 메시징 서비스를 재개하는 단계를 더 포함하는, 음성 메시징 서비스 제공 방법.
  9. 제 8 항에 있어서,
    상기 가입자에 대한 상기 음성 메시징 서비스를 재개하는 단계는,
    상기 가입자가 리바운드 특징을 활성화시키는 것에 응답하여 상기 서빙 MSC에 의해 상기 SCP로부터 제 2 라우팅 번호를 요청하는 단계; 및
    상기 제 2 라우팅 번호를 이용하여 상기 서빙 MSC를 통해 상기 무선 장치와 상기 VMS사이의 상기 접속을 재설정하는 단계를 포함하는, 음성 메시징 서비스 제공 방법.
  10. 무선 통신 시스템에서 가입자에 대한 음성 메시징 서비스를 지원하는 방법으로서, 상기 무선 통신 시스템은 음성 메시징 시스템(VMS), 서비스 제어 포인트 (SCP) 및, 서빙 모바일 스위칭 센터(MSC)를 포함하고, 상기 가입자는 상기 음성 메시징 서비스를 제공하기 위해 음성 메일박스와 연관되고, 상기 가입자는 무선 장치를 이용하는, 상기 음성 메시징 서비스 지원 방법은,
    상기 가입자가 상기 음성 메시징 서비스를 요구하는 것에 응답하여 상기 서빙 MSC에 의해 상기 SCP로부터 제 1 라우팅 번호를 요청하는 단계;
    상기 SCP로부터 상기 제 1 라우팅 번호를 수신하는 것에 응답하여 상기 서빙 MSC에 의해 상기 서빙 MSC를 통한 접속을 설정하는 단계로서, 상기 접속은 상기 무선 장치와 상기 VMS사이에 있는, 상기 접속 설정 단계;
    상기 SCP로부터 명령을 수신하는 것에 응답하여 상기 VMS로부터 호출 송신자의 디렉토리 번호(DN)로 상기 접속을 리다이렉팅하는 단계;
    상기 가입자가 특징 리바운드 코드를 활성화하는 것에 응답하여 상기 서빙 MSC에 의해 상기 SCP로부터 제 2 라우팅 번호를 요청하는 단계; 및
    상기 SCP로부터 상기 제 2 라우팅 번호를 수신하는 것에 응답하여 상기 서빙 MSC에 의해 상기 무선 장치와 상기 VMS사이의 상기 접속을 재설정하는 단계를 포함하는, 음성 메시징 서비스 지원 방법.
KR1020020023083A 2001-04-30 2002-04-26 무선 지능망에서 호출 송신자 및 특징 코드 북마크액세스로써 음성 메시지 서비스들을 지원하는 방법 및 장치 KR20020083943A (ko)

Applications Claiming Priority (2)

Application Number Priority Date Filing Date Title
US09/846,020 2001-04-30
US09/846,020 US20020160754A1 (en) 2001-04-30 2001-04-30 Method and apparatus for supporting voice message services with call sender and feature code bookmark access in a wireless intelligent network

Publications (1)

Publication Number Publication Date
KR20020083943A true KR20020083943A (ko) 2002-11-04

Family

ID=25296717

Family Applications (1)

Application Number Title Priority Date Filing Date
KR1020020023083A KR20020083943A (ko) 2001-04-30 2002-04-26 무선 지능망에서 호출 송신자 및 특징 코드 북마크액세스로써 음성 메시지 서비스들을 지원하는 방법 및 장치

Country Status (5)

Country Link
US (1) US20020160754A1 (ko)
EP (1) EP1255415A1 (ko)
JP (1) JP2003018300A (ko)
KR (1) KR20020083943A (ko)
CA (1) CA2378276A1 (ko)

Families Citing this family (6)

* Cited by examiner, † Cited by third party
Publication number Priority date Publication date Assignee Title
US6891931B1 (en) * 1999-02-26 2005-05-10 Bellsouth Intellectual Property Corporation Methods and systems for enabling return to same position in a review of messages in a voice mail system using tag or identifier stored in the voice mail system
WO2006001593A1 (en) * 2004-06-29 2006-01-05 Ti Square Technology Ltd. Method and apparatus for sending voice message in mobile network
ATE541400T1 (de) * 2007-06-20 2012-01-15 Alcatel Lucent Verfahren und vorrichtungen zum aufbau eines rückrufs durch einen nutzer, der einen medienstrom empfängt
US9106751B2 (en) * 2008-02-20 2015-08-11 International Business Machines Corporation Voicemail pausing
US8249226B2 (en) * 2008-03-26 2012-08-21 International Business Machines Corporation In-progress voicemail transfer based on identity
US8977302B1 (en) * 2013-03-22 2015-03-10 Sprint Spectrum L.P. Providing a voice message page in a wireless communication system

Family Cites Families (6)

* Cited by examiner, † Cited by third party
Publication number Priority date Publication date Assignee Title
US6134433A (en) * 1996-12-09 2000-10-17 Telefonaktiebolaget L M Ericsson (Publ) System and method of forwarding data calls in a radio telecommunications network
US6014559A (en) * 1997-04-10 2000-01-11 At&T Wireless Services, Inc. Method and system for delivering a voice mail notification to a private base station using cellular phone network
US6122510A (en) * 1997-11-04 2000-09-19 Telefonaktiebolaget Lm Ericsson Method and apparatus for providing network-specific mobile services
WO2000027144A1 (en) * 1998-11-04 2000-05-11 Ericsson Inc. Called number translation
CA2364802A1 (en) * 1999-02-26 2000-08-31 Bellsouth Intellectual Property Corporation Methods and systems for enabling return to same position in a review of messages in a voice mail system using tag or identifier stored in the voice mail system
US6418306B1 (en) * 1999-07-19 2002-07-09 Sprint Communications Company L.P. Common message waiting notification across landline and wireless telecommunications networks

Also Published As

Publication number Publication date
EP1255415A1 (en) 2002-11-06
US20020160754A1 (en) 2002-10-31
JP2003018300A (ja) 2003-01-17
CA2378276A1 (en) 2002-10-30

Similar Documents

Publication Publication Date Title
US6556823B2 (en) Location dependent service for mobile telephones
US7450938B2 (en) Method for improving communication success rate in simultaneous call trial between subscribers in mobile communication systems
US9036801B2 (en) Enhanced call return in a communications network
US6049712A (en) Arrangement system and method relating to telecommunications access and control
US20040180654A1 (en) Multiple alerting
KR20000039318A (ko) 이동통신지능망의서비스수행방법
JP2009519634A (ja) インテリジェント・ネットワークサービス
US20060104429A1 (en) Method and apparatus for selective call completion handling of user equipment
WO2005048578A1 (en) Subscriber selectable alternative to audible ringback signals
EP0966142B1 (en) Apparatus method and system for controlling secondary treatment by a distant switch for multiple leg telecommunication sessions
CA2352413A1 (en) Method for automatically activating call forwarding when a mobile unit comes into service
KR20060105597A (ko) 무선 네트워크 및 무선 네트워크 동작 방법
US6839555B2 (en) Method and apparatus for supporting voice message services with automatic rebound in a wireless intelligent network
KR20040100927A (ko) 이동 피호출 가입자가 이용 가능하게 될 때 호출 가입자가받는 통지
KR20050050542A (ko) 무선 네트워크에서 익명 호출 방향 변경을 위한 방법 및장치
KR20060051926A (ko) 팩스 재시도 차단을 지원하는 네트워크
KR20020083943A (ko) 무선 지능망에서 호출 송신자 및 특징 코드 북마크액세스로써 음성 메시지 서비스들을 지원하는 방법 및 장치
KR100321786B1 (ko) 이동통신시스템에서의 대표번호 서비스 구현 방법
KR20050093518A (ko) 가입자 기반 링백톤 음원 설정 시스템과 그 방법
AU2002306000B2 (en) Services in a telephony system
JP3376339B2 (ja) インテリジェントネットワークシステムを利用した通話モニタ方式
KR100641331B1 (ko) 이동통신망에 있어 일반 착신번호와 착신전환에 의한 착신번호 구별 서비스 제공 방법
KR100448459B1 (ko) 이동 통신망에서의 착신율 향상을 위한 플렉시블 페이징방법
KR20040039546A (ko) 통신 시스템에서의 불완료호 자동 연결 서비스 방법
KR100630636B1 (ko) 비동기 방식의 이동통신 시스템에서의 통화연결음 서비스방법

Legal Events

Date Code Title Description
WITN Application deemed withdrawn, e.g. because no request for examination was filed or no examination fee was paid