KR100448326B1 - 전화 호출을 처리하는 방법 - Google Patents

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Abstract

교환점으로부터 수신된 문의의 일부분이 제 2 제어점에 의해 더욱 양호하게 처리되는지 여부를 제어점이 결정하는 것을 가능하게 하는 전화 호출을 처리하는 방법이 개시되어 있다. 이러한 결정에 응답하여, 상기 제어점은 제 2 제어점으로 문의를 전송하는 것을 명령하는 교환점으로 특정 명령을 복귀시킨다.

Description

전화 호출을 처리하는 방법{METHOD FOR HANDLING TELEPHONE CALLS}
지능형 네트워크 아키텍쳐는 통상적으로 서비스 제어점(Service Control Point)(SCP)을 포함하고, 이것은 SCP에 접속되는 다수의 서비스 교환점(Service Switching Points)(SSP)을 갖는다. 각각의 SSP는 전화 호출을 차단하고 SCP를 문의할 수 있는 교환 시스템이다. SCP는 차단된 호출을 어떻게 처리할 것인지에 관하여 SSP에 명령을 복귀시키는 것이 가능한 서비스 특정 논리와 데이터를 포함한다.
그러나, 어떤 상황에서, 네트워크 아키텍쳐에 몇개의 SCPs를 제공하는 것이 유리하다. 하나의 가능성은 각각의 상이한 SCPs를 통해 액세스되는 두 개의 상이한 데이터 베이스로부터 SSP가 얻어질 수 있는 필요성이 있을 때 발생한다.
미국 특허 제4,924,510호는 이러한 상황에 관한 것으로, 여기에서, SSP는 두 개의 상이한 SCPs에서의 두 개의 데이터 베이스중의 하나에 저장된 정보를 액세스할 필요성이 있다. 다이얼된 번호에 응답하여, SSP는 제 1 SCP에 문의한다. 관련 정보가 제 1 SCP와 관련된 데이터 베이스에 저장되지 않은 경우에, 제 1 SCP는 초기의 문의가 개시되는 피호출자 번호의 사실상 변경된 버젼인 특정 번호를 포함하는 SSP로 메세지를 복귀시킨다. 이러한 변경된 번호에 응답하여, SSP는 제 2 데이터 베이스로부터 필요한 데이터를 얻기 위해, 제 2 데이터 베이스가 관련되는 제 2 제어점으로 문의를 전송한다. 그러나, 이러한 방법의 단점은 제 1 제어점으로부터 교환점으로 복귀된 특정 번호가 최초에 다이얼된 피호출자 번호와 동일한 방법으로 정확하게 분석될 필요성이 있다는 것이다. 이것은 SSP상에 별도의 처리 로드를 가한다. 유사한 시스템이 WO95/35633(Bellsouth Corporation)에 설명되어 있다.
미국 특허 제5,386,467호는 새로운 SCP-SCP 프로토콜을 정의함으로써 미국 특허 제4,924,510호에 개시된 방법의 상기 단점을 극복하려 한다. 이어서, 제 1 SCP가 필요한 접속을 설정하는데 충분한 정보를 제공할 수 없다고 결정할 때, 제 1 SCP는 정보 요구 매세지를 전송함으로써 제 2 SCP로부터 정보를 직접 요구한다. 이어서, 제 2 SCP는 요구된 정보를 SSP에 직접 송신한다. 이러한 방법의 장점은 요구된 정보를 제공하는데 3개의 메시지 송신만이 필요하다는 것이다. 그러나, 이렇게 제안된 해결 방법의 단점은 적합한 프로토콜을 공유할 필요성이 있는 제 1 SCPs 및 제 2 SCPs 사이에 어느 정도의 호환성이 필요하다는 것이다.
따라서, 종래 기술에서는, 단일 호출 요구를 처리하기 위해 2개의 상이한 SCPs로부터 정보를 얻을 방법이 없다. 결과적으로, 통화 요구를 처리하기 위해 교환점에 의해 요구된 모든 정보는 단일 SCP에 저장되어야 하고, 서비스 논리가 분산 배치될 가능성은 없다.본 발명에 따라서, 제 1 SCP는 문의를 특정된 제 2 SCP로 향하게 하는 명백한 명령을 포함하여 메세지를 SSP로 복귀시킬 수 있다. 이것의 장점은 복귀되는 메세지가 SSP에서 처리하는 것이 덜 필요하다는 것이다. 또한, 제 2 SCP로 전송되는 문의는 제 2 SCP가 제 1 SCP로 제어를 복귀시키는 것이 가능한 정보를 포함할 수 있다. 이것은 서비스 논리를 분산 배치하는 것을 가능하게 한다.
본 발명의 더욱 양호한 이해를 위해, 예로써, 참조가 첨부한 도면에 만들어진다.
본 발명은 전화 호출을 처리하는 방법 및 이러한 방법에서 사용을 위한 제어점에 관한 것이다. 특히, 서비스 논리가 네트워크 아키텍쳐의 여러 제어점을 통해 분산되는 것이 가능한 전화 호출을 처리하는 방법에 관한 것이다.
도 1은 본 발명에 따르는 네트워크 아키텍쳐의 블록 계략도.도 2는 본 발명에 따르는 네트워크 아키텍쳐의 일부 동작을 도시하는 흐름도.
도 1에 도시된 바와 같이, 네트워크는 2개의 서비스 제어점(2, 4) 및 서비스 교환점(6)을 포함한다. 물론, 실제로, 네트워크는 다수의 서비스 교환점을 포함하고, 2개 이상의 서버스 제어점을 포함한다는 것을 이해할 수 있지만, 네트워크의 도시된 부분으로도 본 발명을 설명하기에 충분하다. 서비스 교환점(SSP)(6)은 다른 교환점을 통해 다른 사용자에게 전송하려는 최종 사용자(8)로부터 전송된 호출을 차단시킨다. 정확하게 호출을 접속하기 위해서, SSP(6)는 서비스 제어점(SCP)으로부터 정보를 얻어야 한다. 따라서, SCP는 차단된 호출을 어떻게 처리하는지에 관하여 명령을 SSP로 복귀시키는 것을 가능하게 하는 서비스 특정 논리 및 데이터를 저장한다. 이러한 기본적인 구조를 갖는 종래의 네트워크에 있어서, 단일 호출 요구를 처리하기 위해 2개의 상이한 SCPs로부터 정보를 얻을 방법이 없다. 결과적으로, 각각의 SCP는 모든 필요한 정보를 저장해야 하고, 서비스 논리의 분산 배치의 가능성은 없다. 교환점이 2개의 상이한 데이터베이스를 액세스할 수 있는 네트워크 아키텍쳐를 종래기술이 개시하더라도, 전술된 바와 같은 해결 방법과 관련된 문제점이 있고, 분산된 서비스 논리를 완전히 가능하게 하지 못한다.
그러나, 어떤 상황에서, 분산 방법으로 서비스 논리를 실행하는 것은 장점이 될 수 있다. 예를 들어, 요구된 특징에 관하여 사용자에게 질문을 하고, 서비스로 액세스의 사용자 권리를 액세스하거나 호출의 결과에 대한 통계를 수집하는, 서비스의 더 공통적인 일부분에 관한 서비스 논리를 포함하는, 각각의 사용자에 근접하게 위치되는 다수의 제어점을 제공하는 것이 유리하다. 논리의 서비스 특정 일부분은 유리하게는 다수의 SSPs에 의해 문의되는 집중된 SCP에서 실행된다. 이것은 각각의 위치에서 완전한 SCP 소스트웨어 및 데이터를 설치하고 유지시킬 필요성을 없애고, 또한, 모든 서비스 논리 및 데이터를 포함하는, 단일의 집중된 SCP가 대량의 원거리 신호 트래픽을 필수적으로 수반하는 단점을 없앤다.
유사하게, 분산된 논리 아키텍쳐의 장점은 사용자가 또 다른 작동자 네트워크에 일시적으로 위치될지라도, 사용자는 가정으로부터의 호출되는 것과 동일한 서비스를 사용할 수 있다는 것이다.
도 2는 본 발명의 사용 및 SSP의 동작 효과를 나타내는 흐름도이다.
단계(22)에서, SSP는 최종 사용자로부터의 호출을 차단한다. 그것에 응답하여, 단계(24)에서, SSP는 문의를 제 1 SCP, 예를 들어, 도 1의 SCP (2)로 전송한다. 문의에 응답하여, SSP는 단계(26)에서 제 1 SCP로부터 명령을 수신한다.
단계(28)에서, 이러한 명령은 핸드오버(handover) 명령을 포함하는지 여부를 결정하기 위하여 분석된다.
서비스의 실행 동안, 또 다른 SCP가 호출 시도의 제어를 인계 받아야 한다고 결정하는 경우에, 핸드오버 명령은 SCP로부터 전송된다. 핸드오버 명령은 명령을 전송하는 SCP의 네트워크 어드레스를 나타내는 파라미터; 제어가 전송되어야 하는 다른 SCP의 네트워크 어드레스를 나타내는 파라미터; 및 두 개의 SCPs가 무한 루프에서 서로 핸드오버하지 않는 것을 확실히 하기 위해, 핸드오버상에서 증가되는 카운터를 포함한다.
유리하게는, 핸드오버 명령은 아래의 추가적 정보를 또한 포함할 수 있다. 즉, 명령을 전송하는 SCP에 대한 상관 정보를 포함하는 파라미터; 제어가 전달되어야 하는 SCP에 대한 상관 정보를 포함하는 파라미터; 사용된 프로토콜의 식별, TCAP 대화 데이터등과 같은 제 2 SCP를 향한 TCAP 대화의 설정에 사용될 수 있는 정보를 포함하는 파라미터; 및 제어가 상기 SCP로 역으로 보내지는 것을 가능하게 하도록 제 1 SCP를 향한 TCAP 대화의 설정에 사용되는 정보를 포함하는 파라미터를 포함한다.
단계(28)에서, 핸드오버 명령이 수신되지 않았다고 결정되는 경우에, 호출은 통상의 방법으로 단계(30)에서 처리된다. 그러나, 단계(28)에서, 핸드오버 명령이 수신되었다고 결정되는 경우에, SSP 및 제 1 SCP 사이의 대화는 폐쇄되고, 제 2 SCP 예를 들어, 도 1의 SCP(4)와의 새로운 대화는 문의가 단계(32)의 제 2 SCP로 전송될 때 개방된다. 이러한 새로운 대화는 제 1 SCP에 의해 표시된 다른 정보 및 어드레스를 사용할 수 있다. 제 2 SCP에 전송된 문의에 응답하여, 단계(34)에서 명령이 수신된다. 단계(28)에서와 같이, 이러한 명령은 핸드오버 명령을 포함하고 있는지 여부를 결정하기 위해 단계(36)에서 분석된다. 포함하지 않으면, 호출은 단계(30)에서 처리된다. 호출의 제어가 제 1 SCP로 역으로 보내져야 한다는 것을 나타내는 핸드오버 명령이 수신되는 경우에, 적합한 문의가 단계(38)에서 전송된다. 이어서, 단계(40)에서, 적합한 명령이 제 1 SCP로부터 수신되고, 처리 절차는 호출이 처리되는 단계(30)로 진행한다.
제 2 SCP가 제 3 SCP가 호출 시도의 제어를 인계 받아야 한다는 것을 결정할 수 있다는 것이 이해된다. 그러한 경우에, 적합한 핸드오버 명령은 제 3 SCP의 네트워크 어드레스를 포함하여 SSP로 복귀될 수 있다. 이러한 경우에, SSP는 제 3 SCP에 문의를 향하게 하고 거기로부터 명령을 수신한다. 이러한 명령은 호출이 처리되는 것을 가능하거나 다른 SCP로의 핸드오버에 대한 명령을 포함할 수 있다.
따라서, SCP 인터페이스에 새로운 SCP를 요구하지 않고, 서비스 논리의 효율적인 분산을 가능하게 하는 호출 처리의 방법이 개시된다.
특히, SSP가 상이한 프로토콜을 사용하여 2개의 SCPs와 통신할 수 있다는 것을 주목해야 한다.

Claims (10)

  1. 호출이 향하는 적어도 하나의 교환점(switching point) 및 상기 교환점으로부터 문의(query)가 향하는 복수의 제어점(control point)을 포함하는 네트워크에서 전화 호출을 처리하는 방법으로서, 제 1 제어점이 교환점으로부터 문의를 수신하고, 제 2 제어점이 상기 문의의 적어도 일부분을 처리해야 한다는 것을 결정할 때, 상기 제 1 제어점은 메시지를 상기 교환점으로 복귀시키는, 전화 호출을 처리하는 방법에 있어서,
    상기 메세지는 상기 제 2 제어점에 문의가 향하도록 상기 교환점에 명령하는 명확한 명령을 포함하는 것을 특징으로 하는 전화 호출을 처리하는 방법.
  2. 제 1 항에 있어서,
    상기 제 1 제어점으로부터 상기 교환점으로 복귀된 메세지는, 상기 제 2 제어점이 제 2 메시지를 상기 교환점으로 복귀시키는 것을 가능하게 하고, 또 다른 문의를 상기 제 1 제어점으로 향하게 하는 것을 명령하는, 상기 제 2 제어점으로의 송신을 위한 정보를 포함하는 것을 특징으로 하는 전화 호출을 처리하는 방법.
  3. 제 2 항에 있어서,
    상기 제 1 제어점으로부터 상기 교환점으로 복귀되는 메시지에 포함되는, 상기 제 2 제어점으로의 송신을 위한 정보는 상기 제 1 제어점의 네트워크 어드레스를 포함하는 것을 특징으로 하는 전화 호출을 처리하는 방법.
  4. 제 1 항에 있어서,
    상기 제 1 제어점이 상기 문의의 제 1 부분을 스스로 처리한다는 것을 결정하고, 상기 제 2 제어점이 상기 문의의 제 2 부분을 처리해야 한다는 것을 결정할 때, 상기 제 1 제어점은 상기 문의의 제 1 부분에 관한 명령을 포함하고, 상기 문의를 상기 제 2 제어점으로 향하게 하는 것을 명령하는, 상기 교환점으로 상기 메시지를 복귀시키는 것을 특징으로 하는 전화 호출을 처리하는 방법.
  5. 호출이 향하는 적어도 하나의 교환점 및 상기 교환점으로부터 문의가 향하는 복수의 제어점을 포함하는 네트워크에서 사용을 위한 제어점으로서, 상기 제어점은 제 2 제어점이 교환점으로부터의 문의의 적어도 일부분을 처리해야하는지를 결정하고, 이러한 결정에 응답하여, 메시지를 상기 교환점으로 복귀시키는 수단을 포함하는, 네트워크에서 사용을 위한 제어점에 있어서,
    상기 메세지는 상기 제 2 제어점에 문의가 향하도록 상기 교환점에 명령하는 명확한 명령을 포함하는 것을 특징으로 하는 네트워크에서 사용을 위한 제어점.
  6. 제 5 항에 있어서,
    상기 제어점으로부터 상기 교환점으로 복귀된 메세지는, 상기 제 2 제어점이 제 2 메시지를 상기 교환점으로 복귀시키는 것을 가능하게 하고, 또 다른 문의를 상기 제어점으로 향하는 것을 명령하는 상기 제 2 제어점으로의 송신을 위한 정보를 포함하는 것을 특징으로 하는 네트워크에서 사용을 위한 제어점.
  7. 제 6 항에 있어서,
    상기 제어점으로부터 상기 교환점으로 복귀되는 메시지에 포함되는, 상기 제 2 제어점으로의 송신을 위한 정보는 상기 제어점의 네트워크 어드레스를 포함하는 것을 특징으로 하는 네트워크에서 사용을 위한 제어점.
  8. 제 5 항에 있어서,
    상기 문의의 제 1 부분을 스스로 처리해야 하고, 상기 제 2 제어점이 상기 문의의 제 2 부분을 처리해야 한다는 결정에 응답하여, 상기 제 1 제어점은 상기 문의의 제 1 부분에 관한 명령을 포함하고, 상기 교환점이 상기 문의를 상기 제 2 제어점으로 향하는 것을 명령하는 메시지를 상기 교환점으로 복귀시키는 것을 특징으로 하는 네트워크에서 사용을 위한 제어점.
  9. 호출이 향하는 적어도 하나의 교환점 및 상기 교환점으로부터 문의가 향하는 복수의 제어점을 포함하는 네트워크에서 사용을 위한 교환점에 있어서,
    상기 교환점은 제 1 제어점으로부터 복귀되는 명령을 분석하고, 상기 명령에서 식별된 특정 제 2 제어점으로 상기 문의가 향하도록 명확한 명령을 인식하는 수단을 포함하는 것을 특징으로 하는 네트워크에서 사용을 위한 교환점.
  10. 적어도 하나의 교환점 및 복수의 제어점을 포함하는 네트워크 아키텍쳐로서,
    제 1 제어점은 공통 서비스 기능에 관한 논리를 포함하고,
    제 2 제어점은 서비스 특정 기능에 관한 논리를 포함하며,
    상기 제 1 제어점은 상기 제 2 제어점이 상기 교환점으로부터의 문의의 적어도 일부분을 처리해야 하는지 여부를 결정하고 이러한 결정에 응답하여, 상기 교환점으로 메세지를 복귀시키는 수단을 포함하는, 네트워크 아키텍쳐에 있어서,
    상기 메세지는 상기 제 2 제어점으로 문의가 향하도록 상기 교환점에 명령하는, 명확한 명령을 포함하는 것을 특징으로 하는 네트워크 아키텍쳐.
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