KR100445179B1 - 통화연결정보 서비스 시스템 및 그 방법 - Google Patents

통화연결정보 서비스 시스템 및 그 방법

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KR100445179B1
KR100445179B1 KR1020040000091A KR20040000091A KR100445179B1 KR 100445179 B1 KR100445179 B1 KR 100445179B1 KR 1020040000091 A KR1020040000091 A KR 1020040000091A KR 20040000091 A KR20040000091 A KR 20040000091A KR 100445179 B1 KR100445179 B1 KR 100445179B1
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Abstract

본 발명의 일측면에 따르면, 발신자단말기 및 착신자단말기와; 각각 이를 중계하는 발신측교환기 및 착신측교환기와; 상기 발신측교환기 및 착신측교환기와 접속되어 스위칭을 행하는 SSP를 포함하며, 상기 SSP와 접속되어 시스템 전체를 관리 제어하는 통화연결정보제공제어시스템이 통화연결정보제공시스템과의 연동을 통해 링백톤 대체의 통화연결정보 서비스를 제공하는 시스템에 있어서; 상기 착신측교환기와 연계되어 가입자정보 등을 저장하고, 가입자가 기업체인 경우, 기업체 가입자가 통화연결정보서비스를 제공받기 위하여 관련 정보를 개인가입자와 구분하는 식별 코드 필드, 통화연결정보를 지정, 변경, 해지하는 권한이 주어지는 관리자 필드, 및 통화연결정보 서비스를 이용하는 요금을 청구받는 대상자 필드 등이 저장되는 가입자정보데이터베이스와; 링백톤 대체 통화연결정보인 다양한 음원정보를 저장하고 상기 통화연결정보제공시스템을 통해 발신 가입자에게 다양한 음원을 제공하는 통화연결정보 전송 플래트폼을 포함하는 것을 특징으로 한다.

Description

통화연결정보 서비스 시스템 및 그 방법{System for servicing communication-connection-information and method thereof}
본 발명은 링백톤 대체 통화연결정보인 광고/음성/문자/음원/정보/뉴스등을 통화연결정보전송플래트폼(CDP_MCP : Contents Delivery Platform_Master Contents Provider) 기반 하에서, 가입자가 개인인 경우와 기업체인 경우를 구별하여 기업체 가입자인 경우에는 기업체 이미지 또는 기업체의 그룹별 이미지를 살릴 수 있는 통화연결정보를 제공하며, 또한, 기업체 구성원 개개의 이미지에 맞는 통화연결정보를 제공할 수 있게 하여 통화연결정보의 활용도를 향상시킬 수 있는 통화연결정보 서비스 시스템 및 그 방법에 관한 것이다.
도 1은 일반적인 링백톤 대체 통화연결정보를 제공하는 시스템의 구성을 나타낸 도면이다.
도 1에 도시된 바와 같이, 발신자단말기(10)와, 착신자단말기(30)와, 발신자가 착신연결요청 대상의 착신자단말기(30)에 다이얼링하면 이를 중계하는 발신측 교환기(20) 및, 착신측교환기(40)를 포함한다.
또한, 링백톤 대체 통화연결정보 서비스의 스위칭 장비로서 통화연결정보제공제어시스템과 연계하여 통화연결정보 서비스의 호처리를 수행하는 SSP(Service Switching Point, 45)를 포함한다.
또한, 상기 착신측교환기(40)와 연계되어 통화연결정보서비스가입자(이하, 가입자)의 가입 유무와 가입자가 지정한 통화연결정보지정코드 및 가입자의 관련 정보를 저장하고 있는 가입자정보데이터베이스(60)를 포함한다.
또한, 링백톤 대체 통화연결정보인 다양한 음원정보를 저장하고 있는 통화연결정보데이터베이스(80)를 포함한다.
또한, 상기 가입자정보데이터베이스(60)로부터 가입자의 가입 유무등을 수신받아 가입자이면 통화연결정보데이터베이스(80)로부터 음원정보를 수신하고 가입자별 음원 할당 정보를 생성하여 서비스 할 수 있게 하는 통화연결정보제공제어시스템(50)을 포함한다.
또한, 상기 통화연결정보제공제어시스템(50)과 연계하여 착신자단말기(30)에다양한 음원을 송출하는 통화연결정보제공시스템(70)을 포함한다.
여기서,상기 통화연결정보제공제어시스템(50)은 가입자정보데이터베이스(60)로부터 가입자가 선택한 통화연결정보의 통화연결정보지정코드(이하, 지정코드)를 수신받아 지정코드와 연계된 통화연결정보를 통화연결정보데이터베이스(80)에서 검색하여 통화연결정보제공시스템(70)에 제공하면 상기 통화연결정보제공시스템(70)과 연계된 SSP(45)를 통해 착신자단말기(30)에 제공한다.
이와 같이 구성되어 통화연결정보를 서비스하는 시스템은 유무선 통신 수단(전화기 또는 이동단말기)을 이용하여 발신자가 수신자에게 유무선 통신망을 경유하여 전화 접속하여 통화연결 요청을 실행하면, 착신응답 대기시간 동안에 링백톤 대신에 ARS 서버(92), 웹서버(94) 등으로 구성된 통화연결정보제작시스템(90)을 통해 제작, 선택한 통화연결정보를 제공하는 형태이다.
도 2는 도 1에 도시된 시스템에서의 링백톤 대체 통화연결정보를 제공하는과정을 나타낸 플로우차트이다.
도 2에 도시된 바와 같이, 발신자단말기(10)에서 다이얼링(S10)하여 발신측교환기(20)에서 SSP(미도시)를 통해 착신측교환기(40)로 착신연결을 요청(S11)하면 상기 착신측교환기(40)는 상기 착신단말기(30)에게 착신연결 요청을 전달한다(S12).
이후, 착신자단말기(30)가 통화중이거나 무응답(No Answer) 상태가 아닌 착신연결가능한 상태임을 파악하여 착신측교환기(40)에게 착신연결가능상태를 응답한다(S13).
이후, 착신측교환기(40)가 통화연결정보제공제어시스템(50)에게 착신연결가능 상태를 통보한다(S14).
이후, 통화연결정보제공제어시스템(50)은 가입자정보데이터베이스(60)에게 상기 착신자단말기(30) 사용자가 가입자인지를 확인한다(S15).
이후, 통화연결정보제공제어시스템(50)는 가입자정보데이터베이스(60)로부터 가입자가 지정한 통화연결정보지정코드를 제공받고(S16), 제공받은 통화연결정보제공제어시스템(50)이 가입자가 지정한 지정코드를 상기 통화연결정보제공시스템(70)에게 전달한다(S17).
이후, 통화연결정보제공시스템(70)은 제공받은 지정코드와 연계된 통화연결정보를 검색하여 SSP(미도시)를 통해 발신측교환기(20) 및 발신자단말기(10)에 전송한다(S18).
이후, 착신자단말기(30)의 사용자가 수화기를 드는 훅오프한 상태로 변경되어 착신자단말기(30)가 착신측교환기(40)로 변경된 상황을 통보하고(S19), 통보받은 착신측교환기(40)는 통화연결정보제공제어시스템(50)에 통화연결정보 전송 중단을 요청한다(S20).
이후, 요청받은 통화연결정보제공제어시스템(50)은 통화연결정보제공시스템(70)에게 통화연결정보 제공 중단을 전달한다(S21).
이후, 통화연결정보 제공을 중단시키고 발신자단말기(10)와 착신자단말기(30)간의 전화연결통화로를 연결시킨다(S22).
이후, 발신자단말기(10)의 수화기를 내려서 전화를 끊는 훅 온(hook on)한 상태로 변경되어 발신측교환기(20)에 변경 상태를 통보하면(S23), 발신측교환기(20)는 착신측교환기(40)에 전화연결통화로 절단을 요청하고(S24), 착신측교환기(40)는 상기 착신자단말기(30)에 전화연결통화로 절단요청을 전달하여(S25), 착신자단말기(30)가 전화연결통화로 절단요청에 응답함으로써(S26), 전화연결통화로가 절단된다.
도 3은 도 1에 도시된 시스템에서 CP를 통해 통화연결정보가 제공되는 과정을 나타낸 플로우차트이다.
도 3에 도시된 바와 같이, 먼저, ARS서버(92) 및 웹서버(94) 등의 CP(Contents Provider, 90)를 통해 제작된 통화연결정보를 상기 통화연결정보데이터베이스(80)에 저장한다(S31).
이후, 통화연결정보데이터베이스(80)에 저장된 통화연결정보를 통화연결정보제공시스템(50)에 제공하면(S32), 통화연결정보제공제어시스템(50)은 통화연결정보를 지정하는 지정코드를 통화연결정보제공시스템(50)에 부여한다(S33).
이후, 부여받은 지정코드를 가입자정보데이터베이스(60)의 지정코드에 저장함으로써(S34), 통화연결정보를 제공하게 된다.
여기서, CP(90)에서는 가입자의 취향과 특성이 다양해지면서 가입자가 서비스하고자 하는 통화연결정보의 종류가 다양해짐에 따라 광고/음성/문자/음원/정보/뉴스 등 다양한 형태의 상업정보도 통화연결정보로서 제공한다.
그러나, 종래 통화연결정보서비스 방법 및 시스템은 기존의 유무선통신망사업자가 구축한 유무선통신망의 구조를 고려하지 않고 독자적으로 설계되어 있어 기존의 유무선통신망과 유기적으로 연계될 수 없는 문제점이 있었다.
따라서, 통화연결정보의 제공 건수가 급속하게 증가되는 경우 통화연결정보서비스 시스템이 대처하지 못해 서비스가 중단되는 상황이 발생하는 문제점이 있었다.
또한, 통상적으로 서비스 가입자가 개인인 경우가 통상적이어서 기업체가입자의 경우 사용상의 제약이 있어 통화연결정보 가입자 확대에 한계를 가지는 문제점이 있었다.
본 발명의 목적은 상기한 문제점을 해결하기 위해 제안된 것으로서, 가입자가 개인인 경우와 기업체인 경우를 구별하여 기업체 가입자인 경우에는 기업체 이미지 또는 기업체의 그룹별 이미지를 살릴 수 있는 통화연결정보를 제공하며, 또한 기업체 구성원 개개의 이미지에 맞는 통화연결정보를 제공할 수 있도록 함으로써, 통화연결정보의 활용도를 향상시킬 수 있는 통화연결정보 서비스 시스템 및 그 방법을 제공하는 데 있다.
도 1은 일반적인 링백톤 대체 통화연결정보를 제공하는 시스템의 구성을 나타낸 도면이다.
도 2는 도 1에 도시된 시스템에서의 링백톤 대체 통화연결정보를 제공하는 과정을 나타낸 플로우차트이다.
도 3은 도 1에 도시된 시스템에서 CP를 통해 통화연결정보가 제공되는 과정을 나타낸 플로우차트이다.
도 4는 본 발명에 따른 통화연결정보 서비스 시스템의 구성을 나타낸 도면이다.
도 5는 본 발명에 따른 통화연결정보 서비스 시스템에서 통화연결정보전송플래트폼의 구성을 나타낸 도면이다.
도 6은 본 발명에 따른 통화연결정보 서비스 시스템에서 통화연결정보 서비스 과정을 나타낸 플로우차트이다.
상기와 같은 목적을 달성하기 위하여, 본 발명의 일측면에 따르면, 발신자단말기와, 착신자단말기와, 각각 이를 중계하는 발신측교환기 및, 착신측교환기와, 상기 발신측교환기 및 착신측교환기와 접속되어 스위칭을 행하는 SSP를 포함하며, 상기 SSP와 접속되어 시스템 전체를 관리 제어하는 통화연결정보제공제어시스템이 통화연결정보제공시스템과의 연동을 통해 링백톤 대체의 통화연결정보 서비스를 제공하는 시스템에 있어서; 상기 착신측교환기와 연계되어 가입자정보 등을 저장하고, 가입자가 기업체가입자인 경우에는, 기업체가입자가 통화연결정보서비스를 제공받기 위하여 관련 정보를 개인가입자와 구분하는 식별 코드 필드, 통화연결정보를 지정, 변경, 해지하는 권한이 주어지는 관리자 필드, 및 통화연결정보 서비스를 이용하는 요금을 청구받는 대상자 필드 등이 저장되는 가입자정보데이터베이스와; 상기 통화연결정보제공제어시스템이 상기 가입자가 선택한 상기 가입자 정보 등의 지정코드와 연계된 통화연결정보를 검색하여 통화연결정보를 제공하는 통화연결정보 전송 플래트폼을 포함하는 것을 특징으로 한다.
또한, 상기 통화연결정보 전송 플래트폼은,
통화연결정보를 업로드하는 통화연결정보업로드시스템과,
PSTN망 및 인터넷에 의한 서비스 가입/해지 및 민원처리를 행하고, 자작 음원등록/검색을 구현하는 ARS 서버 및 웹서버와,
상기 CP, 웹서버, ARS 서버를 통해 제공 및 선택된 통화연결정보를 일괄 취합해서 저장/관리하는 통화연결정보데이터베이스와,
상기 통화연결정보데이터베이스에 저장된 통화연결정보를 서비스하기 위해 통화연결정보제공제어시스템, 통화연결정보제공시스템, 통화연결정보데이터베이스를 연결하는 프로토콜 메시지 게이트웨이로서 기능을 수행하는 통화연결정보연동시스템을 포함하는 것을 특징으로 한다.
본 발명의 다른 측면에 따르면, 발신자단말기와, 착신자단말기와, 각각 이를 중계하는 발신측교환기 및, 착신측교환기와, 상기 발신측교환기 및 착신측교환기와 접속되어 스위칭을 행하는 SSP를 포함하며, 상기 SSP와 접속되어 시스템 전체를 관리 제어하는 통화연결정보제공제어시스템이 통화연결정보제공시스템과의 연동을 통해 링백톤 대체의 통화연결정보 서비스를 제공하는 시스템에 있어서,
(a) 상기 통화연결정보제공제어시스템이 가입자정보데이터베이스에게 상기 착신자단말기가 가입자인지, 가입자이면 개인가입자인지 기업체 가입자인지를 확인하는 단계와,
(b) 상기 (a) 단계에서 상기 가입자가 기업체가입자인 경우에는 기업체가입자 자신의 기업체를 대표하는 통화연결정보를 지정하거나, 기업체가입자의 부서별, 지역별로 구성된 그룹별로 별도의 통화연결정보를 지정하거나, 기업체가입자의 기업체직원 개인별로 통화연결정보를 지정하여, 어느 하나의 통화연결정보를 선택하는 단계를 포함하는 통화연결정보 서비스 방법을 제공한다.
또한, 상기 (b) 단계에서, 통화연결정보를 지정, 변경, 해지하는 권한이 특정 관리자만에게 주어지는 단계가 더 포함된다.
또한, 상기 (b) 단계에서, 부서 이동등으로 기업체 일부부서나 그룹이 근무 위치 변경에 따라 전화번호가 변경되어도 변경된 전화번호를 상기 가입자전화번호데이터베이스에 저장된 종래 전화번호와 연계시켜 자동으로 추적하여 변경된 전화번호에 종래의 서비스되고 있는 통화연결정보를 자동으로 지정하는 단계가 더 포함된다.
이하에서 첨부된 도면을 참조하여 본 발명의 바람직한 실시예가 상세히 설명된다.
도 4는 본 발명에 따른 통화연결정보전송플래트폼(CDP_MCP) 기반의 광고/음성/문자/음원/정보/뉴스등 통화연결정보를 제공하는 시스템(이하, 본 발명에 따른 통화연결정보 서비스 시스템)의 구성을 나타낸 도면이다.
도 4에 도시된 바와 같이, 본 발명에 따른 통화연결정보 서비스 시스템은, 발신자단말기(100)와, 착신자단말기(300)와, 발신자가 착신연결요청 대상의 착신자단말기(300)에 다이얼링하면 이를 중계하는 발신측교환기(200) 및,착신측교환기(400)를 포함한다.
또한, 통화연결정보제공제어시스템(500)과 연계하여 상기 발신측교환기(200), 착신측교환기(400)로부터 제공된 신호를 통화연결정보제공제어시스템(500)에 전송하거나, 통화연결정보제공시스템(700)으로부터 전송된 통화연결정보를 발신측교환기(200)를 통해 발신자단말기(100)에 전송하는 SSP(Service Switching Point: 800)를 포함한다.
여기서, 상기 SSP(800)는 링백톤 대체 통화연결정보 서비스의 스위칭 장비로서, 통화연결정보 서비스의 호처리를 수행한다.
또한, 상기 착신측교환기(400)와 연계되어 통화연결정보서비스가입자(이하, 가입자)의 가입 유무와 가입자가 지정한 통화연결정보지정코드 및 가입자의 관련 정보를 저장하고 있는 가입자정보데이터베이스(600)를 포함한다.
여기서, 가입자가 기업체인 경우에는, 기업체가입자가 통화연결정보서비스를 제공받기 위하여 관련 정보를 개인가입자와 구분하는 식별 코드 필드, 통화연결정보를 지정, 변경, 해지하는 권한이 주어지는 관리자 필드, 및 통화연결정보 서비스를 이용하는 요금을 청구받는 대상자 필드 등이 상기 가입자정보데이터베이스(600)에 저장된다.
또한, 가입자가 기업체인 경우에는 통화연결정보를 지정, 변경, 해지하는 권한이 특정 관리자만에게 주어지고, 권한이 주어지지 않은 개개인은 통화연결정보를 지정, 변경, 해지를 할 수 없도록 하여 운영과 관리의 효율을 극대화시킬 수 있다.
또한, 가입자가 기업체인 경우에 기업체가입자가 종래에 유무선통신사업자로부터 부여받아 사용중인 전화번호를 자동으로 가입자전화번호데이터베이스(미도시)에 전송받아 저장하고, 저장된 전화번호에 기업체가입자가 지정한 통화연결정보를 자동으로 링크해준다.
이를 통해, 부서 이동등으로 기업체 일부부서나 그룹이 근무 위치 변경에 따라 전화번호가 변경되어도 변경된 전화번호를 가입자전화번호데이터베이스(미도시)에 저장된 종래 전화번호와 연계시켜 자동으로 추적하여 변경된 전화번호에 종래의 서비스되고 있는 통화연결정보를 자동으로 지정할 수 있게 한다.
또한, 링백톤 대체 통화연결정보인 다양한 음원정보를 저장하고 통화연결정보제공시스템(700)을 통해 발신가입자에게 다양한 음원을 제공하는 통화연결정보 전송 플래트폼(CDP_MCP : Contents Delivery Platform_Master Contents Provider)(900)을 포함한다.
또한, 상기 가입자정보데이터베이스(600)로부터 가입자의 가입 유무등을 수신받아 가입자이면 통화연결정보 전송 플래트폼(900)으로부터 음원정보를 수신하고 가입자별 음원 할당 정보를 생성하여 서비스 할 수 있게 하는 통화연결정보제공제어시스템(500)을 포함한다.
또한, 상기 통화연결정보제공제어시스템(500)과 연계하여 가입자가 선택한 통화연결정보의 지정코드를 수신받아 상기 지정코드와 연계된 통화연결정보를 검색하여 발신자단말기(200)에 다양한 음원을 제공하는 통화연결정보제공시스템(700)을 포함한다.
또한, 상기 발신자단말기(100)의 착신연결요청 시 착신측교환기(400)에 착신연결요청을 제공하는 발신측 교환기(200)와, 상기 착신측교환기(400)와 연계되어 가입자의 가입 유무와 가입자가 지정한 통화연결정보 지정코드 및 가입자의 관련 정보(이하, 가입자 정보 등)를 가지고 있는 가입자정보데이터베이스(600)로 구성된다.
여기서, 본 발명에 따른 통화연결정보 서비스 시스템은, 통화연결정보제공제어시스템(500)의 제어하에 통화연결정보제공시스템(700) 및, SSP(800)와의 연동을 통해 통화연결정보 서비스를 제공하는데, 통화연결정보제공제어시스템(500)은 서버 모드(server mode)로, 통화연결정보제공시스템(700)은 클라이언트 모드(client mode)로 동작하며, 서버와 클라이언트간 양방향으로 요청할 수 있게 구성되어 있다.
또한,상기 통화연결정보제공제어시스템(500), 통화연결정보제공시스템(700), 및 SSP(800) 간 사용자 메시지 접속을 위해 다이렉트(Direct) 및 릴레이(relay) 방식을 모두 지원해야 한다.
또한, 통화연결정보 전송 플래트폼(900)은 서버 모드로, 통화연결정보제공시스템(700)은 클라이언트 모드로 동작하여, 광고등의 통화연결정보를 통화연결정보 전송 플래트폼(900)에서 통화연결정보제공시스템(700)으로 전송한다.
또한, 접속 규격 및 통신 방식은 TCP/IP 기반의 소켓(또는 ftp)통신 방식으로, 서비스 개선에 따른 접속규격의 변경을 지원할 수 있어야 한다.
또한, 서비스 특성상 한 콘텐트가 여러 사용자에게 엑세스될 수 있을 가능성 및 동시 사용자가 많은 경우 이로 인한 데이터베이스/네트워크 트래픽(network traffic)이 빈번히 발생할 수 있는 점을 감안하여 안정적인 서비스가 지원되도록 해야 한다.
이를 위해, 본 발명에 따른 통화연결정보 서비스 시스템은, 이를 구성하는 시스템의 구성요소들이 액티브-액티브(Active-Active) 또는 액티브-스탠바이(Active-Standby)의 이중화구조를 갖추고 있다,
즉, 서비스 및 시스템 관련 모든 데이터는 실시간(Real-Time)으로 이중화된 각 시스템에 반영될 수 있어야 하고, 이중화구조에서 한쪽편으로 운영시 성능의 1/2을 만족할 수 있어야 한다.
또한, 한쪽편으로 일정기간 운영후 액티브-액티브로 재구성시 실시간으로 서비스 및 시스템 관련 모든 데이터의 일치성을 보장할 수 있어야 한다.
또한, 외부 시스템 관점에서는 하나의 단일화된 시스템으로 인식하고 메시지를 전송할 수 있어야 한다.
도 5는 본 발명에 따른 통화연결정보 서비스 시스템에서 통화연결정보전송플래트폼(900)의 구성을 나타낸 도면이다.
도 5에 도시된 바와 같이, 본 발명에 따른 통화연결정보전송플래트폼(900)은, CP(940)에서 제작된 통화연결정보를 업로드하는 통화연결정보업로드시스템(930)을 포함한다.
여기서, 통화연결정보업로드시스템(930)은, CP(940)의 대체 통화연결정보를 수집하고 음원 등의 품질 적정성을 관리한다.
또한, 기존 CP(940)에서 제공되는 통화연결정보외에 ARS 서버(944) 또는 웹서버(946)를 통한 신규 통화연결정보 등록 요청 및 승인, 기존 통화연결정보 삭제등을 수행하여 업로드시킨다.
ARS 서버(944)는 PSTN망에 의한 서비스 가입/해지 및 민원처리를 행할 뿐만아니라, 자작 음원등록/갱신/온라인 원-스텝 제작 지원 등을 가능하게 한다.
또한, 웹서버(946)는 기존의 유무선 통신 기간망(예를 들면 KT 유선망)에서 인터넷에 의한 서비스 가입/해지 및 민원처리를 행할 뿐만아니라, 자작 음원등록 및 검색, 음원 미리 듣기, 커뮤니티, 홍보, 이벤트 등이 가능하게 한다.
또한, CP(940), 웹서버(946), ARS 서버(944), 콜센터(942)를 통해 제공 및 선택된 통화연결정보를 일괄 취합해서 저장/관리하는 통화연결정보데이터베이스(920)를 포함한다.
여기서, 통화연결정보데이터베이스(920)에는 CP별 음원 사용 회수 통계, 서비스 과금 레코드, 각종 통계 보고서, 음원 등의 통화연결정보 DB 등이 포함된다.
또한, 상기 통화연결정보데이터베이스(920)에 저장된 통화연결정보를 서비스하기 위해 통화연결정보제공제어시스템(500), 통화연결정보제공시스템(700), 통화연결정보데이터베이스(920) 및 통화연결정보관리시스템(910)을 연결하는 프로토콜 메시지 게이트웨이 역할을 수행하는 통화연결정보연동시스템(960)을 포함한다.
또한, 통화연결정보관리시스템(910)은 통계기능과 장애관리기능을 가지는데, 프로토콜 메시지 처리 통계, CP(contents provider)별 통화연결정보(ex, 음원)등록/삭제 횟수 통계, 시스템 부하율 통계 처리 등의 통계기능을 행한다.
또한, 통화연결정보제공제어시스템 접속 장애 관리, 통화연결정보제공시스템 접속 장애 관리, 통화연결정보데이터베이스 접속 장애 관리, 시스템 장애 관리등의 장애관리를 행한다.
이를 통해, 통화연결정보서비스 대상 선정기준표로 제공된 통화연결정보들을 평가하여 수치화하고 통화연결정보서비스 대상 기준 수치 이하인 경우에는 통화연결정보서비스를 허가하지 않을 수 있게 한다.
본 발명에 따른 통화연결정보전송플래트폼(900)의 각 구성요소인, 통화연결정보관리시스템(910),통화연결정보연동시스템(960),통화연결정보업로드시스템(930), 웹서버(946) 등은 시스템 안정성 보장을 위해 액티브-액티브 또는 액티브-스탠바이의 이중화 HA 구성을 위한 시스템 클러스터링이 되어있다.
도 6은 본 발명에 따른 통화연결정보 서비스 시스템에서의 기업체 가입자의 경우의 통화연결정보 서비스 과정을 나타낸 플로우차트이다.
도 6에 도시된 바와 같이, 발신자단말기(100)에서 다이얼링(S100)하여 발신측교환기(200)에서 착신측교환기(30)로 착신연결을 요청(S101)하면 상기 착신측교환기(400)는 상기 착신단말기(300)에게 착신연결 요청을 전달한다(S102).
이후, 착신자단말기(300)가 통화중이거나 무응답(No Answer) 상태가 아닌 착신연결가능한 상태임을 파악하여 착신측교환기(400)에게 착신연결가능상태를 응답한다(S103).
이후, 착신측교환기(400)가 통화연결정보제공제어시스템(500)에게 착신연결가능 상태를 통보한다(S104).
이후, 통화연결정보제공제어시스템(500)은 가입자정보데이터베이스(600)에게 상기 착신자단말기(300)가 가입자인지, 가입자이면 개인가입자인지 기업체 가입자인지를 확인한다(S105).
여기서, 상기 가입자가 기업체가입자인 경우에는 기업체가입자 자신의 기업체를 대표하는 통화연결정보를 지정하거나(S106), 기업체가입자의 부서별, 지역별로 구성된 그룹별로 별도의 통화연결정보를 지정하거나(S107), 기업체가입자의 기업체직원 개인별로 통화연결정보를 지정하여(S108), 어느 하나의 통화연결정보를 선택한다.
또한, 기업체가입자인 경우에 기업체가입자가 통화연결정보서비스를 제공받기 위하여 관련 정보를 개인가입자와 구분하는 식별 코드 필드, 통화연결정보를 지정, 변경, 해지하는 권한이 주어지는 관리자 필드, 통화연결정보 서비스를 이용하는 요금을 청구받는 대상자 필드 등이 가입자정보데이터베이스에 저장되어 있어야 한다.
또한, 기업체가입자인 경우에 통화연결정보를 지정, 변경, 해지하는 권한이 특정 관리자만에게 주어지고, 권한이 주어지지 않은 개개인은 통화연결정보를 지정, 변경, 해지를 할 수 없다.
또한, 기업체가입자인 경우에 기업체가입자가 종래에 유무선통신사업자로부터 부여받아 사용중인 전화번호를 자동으로 가입자전화번호데이터베이스에 전송받아 저장하고 저장된 전화번호에 기업체가입자 지정한 통화연결정보를 자동으로 링크해준다.
따라서, 부서 이동등으로 기업체 일부부서나 그룹이 근무 위치 변경에 따라 전화번호가 변경되어도 변경된 전화번호를 가입자전화번호데이터베이스에 저장된 종래 전화번호와 연계시켜 자동으로 추적하여 변경된 전화번호에 종래의 서비스되고 있는 통화연결정보를 자동으로 지정할 수 있게 한다.
이후, 통화연결정보제공제어시스템(500)는 가입자정보데이터베이스(600)로부터 가입자가 지정한 지정코드를 제공받고(S109), 제공받은 통화연결정보제공제어시스템(500)이 가입자가 지정한 지정코드를 상기 통화연결정보제공시스템(700)에게 전달한다(S110).
이후, 통화연결정보제공시스템(700)은 제공받은 지정코드와 연계된 통화연결정보를 검색하여 연계된 통화연결정보를 발신측교환기(200)를 통해 발신자단말기(100)에 전송하고(S111), 또한 통화연결정보제공시스템(700)은 통화연결정보 제공결과를 통화연결정보전송 플래트폼(900)에 통보한다(S112).
이후, 착신자단말기(300)의 사용자가 수화기를 드는 훅오프한 상태로 변경되어 착신자단말기(300)가 착신측교환기(400)로 변경된 상황을 통보하고(S113), 통보받은 착신측교환기(400)는 통화연결정보제공제어시스템(500)에 통화연결정보 전송 중단을 요청하면(S114), 요청받은 통화연결정보제공제어시스템(500)은 통화연결정보제공시스템(700)에게 통화연결정보 제공 중단을 전달한다(S115).
이후, 통화연결정보 제공을 중단시키고 발신자단말기(100)와 착신자단말기(300)간의 전화연결통화로를 연결시킨다(S116).
이후, 발신자단말기(100)의 수화기를 내려서 전화를 끊는 훅온한 상태로 변경되어 발신측교환기(200)에 변경 상태를 통보하면(S117), 발신측교환기(200)는 착신측교환기(400)에 전화연결통화로 절단을 요청하고(S118), 착신측교환기(400)는 상기 착신자단말기(300)에 전화연결통화로 절단요청을 전달하여(S119), 착신자단말기(300)가 전화연결통화로 절단요청에 응답함으로써(S120), 전화연결통화로가 절단된다.
이와 같이, 본 발명에 따른 통화연결정보 서비스 방법은, 가입자가 기업체 가입자인 경우에도, 전체적으로 기업체 홍보에 적당한 광고등의 통화연결정보 선택하여 기업의 통일화 이미지를 강조시킬 수 있을뿐만 아니라 그룹별 특색에 맞는 광고드의 통화연결정보를 선택할 수 있어 그룹 이미지의 특색을 살릴 수 있다.
또한, 기업체 내에서도 직원 개인별로 내선번호가 있으므로 직원 개인별의 취향에 맞는 통화연결정보를 선택할 수 있어, 가입자의 통화연결정보 선택사양을다양하게 할 수 있다.
상기에서는 본 발명의 바람직한 실시 예를 참조하여 설명하였지만, 해당 기술 분야의 숙련된 당업자는 하기의 특허 청구 범위에 기재된 본 발명의 사상 및 영역으로부터 벗어나지 않는 범위 내에서 본 발명을 다양하게 수정 및 변경시킬 수 있음을 이해할 수 있을 것이다.
상술한 바와 같이, 본 발명에 따른 통화연결정보 서비스 시스템 및 그 방법은 통화연결정보전송플래트폼(CDP_MCP) 기반의 광고/음성/문자/음원/정보/뉴스등 다양한 형태의 통화연결정보를 제공하게 한다.
또한, 기존에 구축되어 있는 유무선통신망사업자가 구축한 유무선통신망의 구조를 고려하여 통화연결정보서비스 방법 및 시스템을 설계함으로써 기존에 구축되어 있는 유무선통신망사업자의 유무선통신망과 유기적으로 연계할 수 있으므로 최소한의 시스템 변경 및 구축만으로 다양한 통화연결정보서비스가 가능한 효과가 있다.
또한, 인터넷 또는 ARS를 통해 통화연결정보 서비스 가입, 해지할 수 있을 뿐만 아니라 통화연결정보를 선택할 수 있어 사용자의 편의를 도모할 수 있다.
또한, 가입자가 개인인 경우와 기업체가입자인 경우를 구별하여 기업체 가입자인 경우에는 기업체 이미지 또는 기업체의 그룹별 이미지를 살릴 수 있는 통화연결정보를 제공할 수 있을뿐만 아니라 기업체 구성원 개개의 이미지에 맞는 통화연결정보를 제공할 수 있게 하여 통화연결정보의 활용도를 향상시킬 수 있게 한다.

Claims (5)

  1. 발신자단말기 및 착신자단말기와;
    상기 발신자단말기 및 착신자단말기를 각각 중계하는 발신측교환기 및 착신측교환기와;
    상기 발신측교환기 및 착신측교환기와 접속되어 스위칭을 행하는 SSP와;
    상기 SSP와 접속되어 시스템 전체를 관리 제어하며, 통화연결정보제공시스템과의 연동을 통해 링백톤 대체의 통화연결정보 서비스를 제공하는 통화연결정보제공제어시스템이 포함되는 통화연결정보 서비스 시스템에 있어서,
    상기 착신측교환기와 연계되어 가입자정보를 저장하고, 가입자가 기업체인 경우, 기업체 가입자가 통화연결정보서비스를 제공받기 위해 관련 정보를 개인가입자와 구분하는 식별 코드 필드, 통화연결정보를 지정, 변경, 해지하는 권한이 주어지는 관리자 필드 및 통화연결정보 서비스를 이용하는 요금을 청구받는 대상자 필드가 저장되는 가입자정보데이터베이스와;
    링백톤 대체 통화연결정보인 다양한 음원정보를 저장하고 상기 통화연결정보제공시스템을 통해 발신 가입자에게 다양한 음원을 제공하는 통화연결정보 전송 플래트폼을 포함하여 구성되며,
    상기 통화연결정보 전송 플래트폼은,
    CP에서 제작된 통화연결정보를 업로드하는 통화연결정보업로드시스템과;
    PSTN망 및 인터넷에 의한 서비스 가입/해지 및 민원처리를 행하고, 자작 음원등록/검색을 구현하는 ARS 서버 및 웹서버와;
    상기 CP, 웹서버, ARS 서버를 통해 제공 및 선택된 통화연결정보를 일괄 취합해서 저장/관리하는 통화연결정보데이터베이스와;
    상기 통화연결정보데이터베이스에 저장된 통화연결정보를 서비스하기 위해 통화연결정보제공제어시스템, 통화연결정보제공시스템, 통화연결정보데이터베이스를 연결하는 프로토콜 메시지 게이트웨이로서 기능을 수행하는 통화연결정보연동시스템과;
    상기 프로토콜 메시지 처리통계, CP 별 통화연결정보 등록/ 삭제 횟수 통계, 시스템 부하율 통계 처리 기능을 수행하는 통화연결정보관리시스템을 포함하는 것을 특징으로 하는 통화연결정보 서비스 시스템.
  2. 삭제
  3. 발신자단말기 및 착신자단말기와; 각각 이를 중계하는 발신측교환기 및 착신측교환기와; 상기 발신측교환기 및 착신측교환기와 접속되어 스위칭을 행하는 SSP를 포함하며, 상기 SSP와 접속되어 시스템 전체를 관리 제어하는 통화연결정보제공제어시스템이 통화연결정보제공시스템과의 연동을 통해 링백톤 대체의 통화연결정보 서비스를 제공하는 시스템의 통화연결정보 서비스 방법에 있어서;
    (a) 상기 통화연결정보제공제어시스템이 가입자정보데이터베이스에게 상기 착신자단말기가 가입자인지 여부 판단 및 가입자이면 개인 가입자인지 기업체 가입자인지를 확인하는 단계와;
    (b) 상기 (a) 단계에서 상기 가입자가 기업체인 경우 기업체 가입자 자신의 기업체를 대표하는 통화연결정보를 지정하거나, 기업체가입자의 부서별, 지역별로 구성된 그룹별로 별도의 통화연결정보를 지정하거나, 기업체가입자의 기업체직원 개인별로 통화연결정보를 지정하여, 어느 하나의 통화연결정보를 선택하는 단계와;
    (c) 상기 (b) 단계에서, 통화연결정보를 지정, 변경, 해지하는 권한이 특정 관리자만에게 주어지는 단계와;
    (d) 상기 (b) 단계에서, 부서 이동등으로 기업체 일부부서나 그룹이 근무 위치 변경에 따라 전화번호가 변경되어도 변경된 전화번호를 상기 가입자전화번호데이터베이스에 저장된 종래 전화번호와 연계시켜 자동으로 추적하여 변경된 전화번호에 종래의 서비스되고 있는 통화연결정보를 자동으로 지정하는 단계를 포함하는 것을 특징으로 하는 통화연결정보 서비스 방법.
  4. 삭제
  5. 삭제
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