KR100439732B1

KR100439732B1 - 정보통신망에서 서비스품질 측정시스템을 이용한 공정성 보장장치 및 방법

Info

Publication number: KR100439732B1
Application number: KR10-2001-0019716A
Authority: KR
Inventors: 신종환; 민병두; 김원순
Original assignee: 주식회사 이콜플러스
Priority date: 2001-04-13
Filing date: 2001-04-13
Publication date: 2004-07-12
Also published as: KR20020079070A

Abstract

본 발명은 인터넷등과 같은 정보통신망에서 전자 상거래(e-commerce)의 공정한 서비스를 보장하기 위한 서비스품질(QoS:Quality of Service) 측정 장치 및 그 방법에 관한 것이다. 본 발명의 시스템은 다수의 클라이언트가 통신망을 통해 서버에 각각 접속하여 서비스를 제공받는 클라이언트-서버 망에 있어서, 클라이언트로부터 패킷을 전달받아 해당 패킷을 필터링하는 네트워크 필터; 네트워크 필터를 거친 패킷을 분석하고 패킷의 용도에 따라 메시지를 분기시켜주는 메시지 제어기; 메시지 제어기로부터 패킷을 전달받아 공정경쟁을 위한 타임스탬프를 생성하고, 이 정보를 데이터베이스에 저장하는 공정처리 메니저; 시스템내에서 생성, 수정, 삭제되는 데이터를 관리하기 위한 데이터베이스(DBMS); 및 운영 터미널과 장치간에 운용자의 명령을 정합하고, 운용자 메시지 및 수집된 통계자료를 출력하는 입출력 제어기를 포함한다. 따라서, 본 발명의 시스템은 사용자와 서비스 제공자의 서버 시스템 사이에 존재하여 서버와 클라이언트의 패킷 전송상태를 감독하고, 그 정보를 관련 클라이언트들에 전달함으로써 서비스의 공정성에 대한 객관적인 자료를 제시하여 전자 상거래의 공정성에 대한 사용자들의 기본 욕구를 충족시킬 수 있다.

Description

정보통신망에서 서비스품질 측정시스템을 이용한 공정성 보장장치 및 방법 { Apparatus and method of verifying fair racing using QoS measuring system in the client-server network }

본 발명은 인터넷 등과 같은 정보통신망에서 서비스품질(QoS:Quality of Service) 측정 장치를 이용하여 전자 상거래(e-commerce)의 공정한 서비스를 보장하기 위한 장치 및 방법에 관한 것이다.

최근들어, 인터넷의 사용이 일반화되면서 B2B, B2C 등 전자상거래가 활발히 이루어지고, 사이버 공간상에 다양한 서비스가 제공되고 있다. 예컨대, 포탈 사이트, 경매사이트, 증권사이트, 사이버 쇼핑몰, 게임사이트, 컨텐츠 제공 사이트 등 다양한 형태의 사이트들이 인터넷상에 구현되어 각자 고유의 서비스를 제공하고 있다. 이와 같은 인터넷 서비스는 사용자(User)와 네트워크(Network), 및 서비스 제공자(Service Provider)로 이루어지는 삼대 요소들을 기본으로, 상호 대면이 어려운 사이버 공간상에서 이루어지기 때문에 서로 상대방에 대한 신뢰를 전제로 거래가 이루어진다. 이러한 신뢰성을 확보하기 위한 수단으로서 공개키 등과 같은 많은 보안기술이 사용되고 있다.

그런데 공개키등과 같은 보안정책은 주로 전달되는 정보(내용) 자체의 비밀을 유지하거나 정당한 사용자인지를 인증하기 위한 것으로서, 경쟁 관계에 있는 사용자들 사이에 공정한 서비스가 제공되는 것을 보장하는 것은 아니다. 예컨대, 도메인 등록이나 경매, 선착순에 의한 경품제공 등과 같이 불특정 다수를 대상으로 하여 먼저 등록한 사용자에게 한정된 상품을 제공하고자 하는 서비스의 경우에 사용자 입장에서 공정성을 확인하는 수단이 없었다. 특히, 인터넷과 같이 다수의 사업자 망들이 연결되어 구성된 복합망의 경우에 패킷이 전달되는 경로에 따라 늦게 등록 신청한 사용자의 패킷이 서버에 먼저 도착하는 경우도 있고, 다수의 서버가 등록을 처리할 경우에 서버의 부하상태 및 성능에 따라 먼저 도착한 패킷이 늦게 처리되는 경우도 있다. 따라서 사용자 시점에서 정확한 시간을 관리하여 모든 사용자들에게 공정성을 담보할 수 있는 수단이 필요하다.

한편, 망의 특성을 파악하기 위한 종래의 측정시스템은 도 1과 같이 시스템 사이에 전달되는 패킷을 모니터링하는 방식(온라인 측정에 적합)과, 도 2와 같이 측정대상 시스템에 대한 상대(peer)로서 역할하여 일시에 많은 특성을 측정하는 방식(배치처리에 적합)으로 구분된다.

도 1은 서비스 네트워크의 특성을 측정하는 종래의 제 1 예로서, 시스템 a(12)와 시스템 b(16)간에 전송되는 패킷을 측정기(14)가 모니터링하도록 된 구성을 도시한 도면이다.

도 1을 참조하면, 각 시스템(12,16)은 응용계층(AP), TCP, IP, 이더넷 드라이버(Ethernet Driver)로 구성된 계층화된 프로토콜에 따라 응용 간에 패킷을 교환하고, 측정기(14)는 두 시스템(12,14)간에 전달되는 패킷을 탭핑(tapping)하기 위한 캡춰(Capturer)와 분석기(Analyzer), 로거(Logger), DB, GUI를 구비하여 시스템 a(12)와 시스템 b(16) 사이에 주고받는 정보 요소를 모니터링하여 프로토콜 스택에 따라 메시지를 분류 및 분석하고, 분석결과를 GUI를 통해 출력한다.

도 2는 서비스 네트워크의 특성을 측정하는 종래의 제 2 예로서, 측정기(24)가 시험대상 시스템(22)에 직접 연결되어 대량의 메시지를 전송하여 시험하는 구성을 도시한 도면이다.

도 2를 참조하면, 대상 시스템(22)은 응용계층(AP), TCP, IP, 이더넷 드라이버(Ethernet Driver)로 구성된 계층화된 구조로 이루어지고, 측정기(24)는 이더넷 드라이버(Ethernet Driver)와 TCP/IP, 분석기(Analyzer), 로거(Logger), DB, 메시지 발생기(Generator)를 구비하여 대상 시스템(22)을 측정한다. 즉, 측정기(24)는 시험대상 서버에 상대되는 피어(peer)로서 존재하여 시험 메시지를 발생하여 전송하고, 시험대상 서버의 응답에 따라 처리시간, 지연시간 등을 측정하고, 대량 메시지(bulk message)에 대해 적합한 처리응답을 보이는지를 측정한다.

그런데 이와 같은 종래의 측정시스템에서 도 1의 측정시스템은 IP망과 같이 다수의 사업자망에 연결된 두 피어(peer) 혹은 다수의 클라이언트에 연결된 서버와 같이 복합적인 상황에 대한 측정이 어렵고, 도 2의 측정시스템은 오프라인 성격을 갖고 있으므로 온라인 서비스 상태에서 적용하기 어려운 문제점이 있다.

본 발명은 상기와 같은 문제점을 해결하기 위하여 정보통신망에서 서비스품질 측정시스템을 이용하여 사용자들 간에 공정한 경쟁을 보장할 수 있는 공정성(fairness) 보장 장치 및 방법을 제공하는데 그 목적이 있다.

도 1은 서비스 시스템의 특성을 측정하는 종래의 제 1 예,

도 2는 서비스 시스템의 특성을 측정하는 종래의 제 2 예,

도 3은 본 발명에 따라 공정성을 보장하기 위한 서비스품질 측정시스템을 도시한 기능 블럭도,

도 4는 본 발명에 따른 서비스품질 측정시스템의 전체 동작 과정을 도시한 흐름도,

도 5는 본 발명에 따라 클라이언트에서 수행하는 절차를 도시한 순서도,

도 6은 본 발명에 따라 측정시스템에서 수행하는 절차를 도시한 순서도,

도 7은 본 발명에 따라 서버에서 수행하는 절차를 도시한 순서도이다.

*도면의 주요부분에 대한 부호의 설명

310: 클라이언트 320: 네트워크

330: QoS 측정시스템 331: 네트워크 필터

332: 메시지 제어기 333: 공정처리 메니저

334: 테스트 메니저 335: DBMS

336: 통계 메니저 337: 입출력 제어기

340: 응용 서버 350: 운영 터미널

상기와 같은 목적을 달성하기 위하여 본 발명의 시스템은, 다수의 클라이언트가 통신망을 통해 서버에 각각 접속하여 서비스를 제공받는 클라이언트-서버 망에 있어서, 상기 클라이언트로부터 패킷을 전달받아 해당 패킷을 필터링하는 네트워크 필터; 상기 네트워크 필터를 거친 패킷을 분석하고 패킷의 용도에 따라 메시지를 분기시켜주는 메시지 제어기; 상기 메시지 제어기로부터 패킷을 전달받아 공정경쟁을 위한 타임스탬프를 생성하고, 이 정보를 데이터베이스에 저장하는 공정처리 메니저; 시스템내에서 생성, 수정, 삭제되는 데이터를 관리하기 위한 데이터베이스(DBMS); 및 운영 터미널과 장치간에 운용자의 명령을 정합하고, 운용자 메시지 및 수집된 통계 자료를 출력하는 입출력 제어기를 포함하는 것을 특징으로 한다.

또한, 상기와 같은 목적을 달성하기 위하여 본 발명의 방법은, 클라이언트가 통신망을 통해 서버에 접속하여 서비스를 제공받는 방법에 있어서, 상기 클라이언트가 타임스탬프를 포함하는 소정의 등록패킷을 생성하여 서버에 등록을 요구하는 단계; 서비스품질 측정시스템이 상기 서버로 전달되는 패킷을 캐취하여 필터링한 후 도착 타임스탬프와 우선순위를 부가하여 상기 서버와 상기 클라언트로 각각 전달하는 단계; 상기 서버가 상기 패킷을 수신하여 타임스탬프와 우선순위에 따라등록을 처리하고, 처리결과를 상기 서비스품질 측정시스템에 전달하는 단계; 및 상기 서비스품질 측정시스템이 상기 서버의 처리결과를 수신하여 각 서버의 부하상태를 측정함과 아울러 처리결과를 상기 클라이언트로 전달하는 단계를 포함하는 것을 특징으로 한다.

이하, 첨부된 도면을 참조하여 본 발명의 바람직한 실시예를 자세히 설명하기로 한다.

도 3은 본 발명에 따른 서비스품질 측정시스템을 도시한 기능 블럭도로서, 응용 클라이언트(310)와, 네트워크(320), 공정성을 보장하기 위한 서비스품질 측정시스템(330), 응용 서버(340), 운영 터미널(350)이 도시되어 있다. 그리고 본 발명에 따른 서비스품질 측정장치(330)는 네트워크 필터(331), 메시지 제어기(332), 공정처리 메니저(333), 테스트 메니저(334), DBMS(335), 통계 메니저(336), 입출력 제어기(337)로 구성되어 기본적으로 사용자와 서비스 제공자 사이에 존재하면서 사용자들간에 공정한 경쟁(fair racing)을 보장하고, 서버측에서 바라보는 네트워크의 특성이나 각 서버들의 처리능력을 측정하여 그 결과를 제공한다.

도 3을 참조하면, 통상 응용 클라이언트(310)는 사용자(End User)측 개인용 컴퓨터에 탑재되어 있고, 네트워크(320)는 TCP/IP망으로서 다수의 사용자들과 서버들이 연결되어 있다. 그리고 응용 서버(340)는 다수의 서버 컴퓨터들이 LAN으로 연결되어 라우터를 통해 네트워크(320)에 접속되며, 본 발명에 따른 서비스품질 측정시스템(330)도 서버측의 LAN에 연결되는 컴퓨터와 소프트웨어로 구현된다.

서비스품질 측정시스템의 네트워크 필터(331)는 응용 클라이언트(310)로부터 패킷을 전달받아 해당 패킷을 필터링하여 메시지 제어기(332)로 전달하고, 응용 서버(340)와 패킷을 송수신한다. 메시지 제어기(332)는 네트워크 필터(331)를 거친 패킷을 분석하여 패킷의 용도에 따라 공정처리 메니저(333)나 테스트 메니저(334)로 분기시켜준다. 공정처리 메니저(333)는 메시지 제어기(332)로부터 패킷을 전달받아 공정경쟁(fair racing)을 위한 타임스탬프(time stamp)를 생성하고 우선순위를 부여하며, 관련 정보를 데이터베이스(335)에 저장한다.

그리고 테스트 메니저(334)는 메시지 제어기(332)로부터 패킷을 전달받아 서비스품질(QoS)을 위한 데이터를 생성하여 데이터베이스(335)에 저장하고, 운영 터미널(350)로부터 시험 지령이 전달되거나 필요에 따라 응용 클라이언트(310)측으로 망 부하 체크를 위한 메시지를 생성하여 전달한다. DBMS(335)는 측정시스템내에서 생성, 수정, 삭제되는 데이터를 관리하고, 통계 메니저(336)는 운용자의 요구에 의해 측정시스템에서 수집한 데이터를 통계 자료로 변환하여 운용자에게 알기 쉽게 제공하며, 입출력 제어기(337)는 운영 터미널(350)과 측정시스템(330)간에 운용자의 명령을 정합하고, 운용자 메시지를 출력한다.

이어서, 상기와 같이 구성되는 서비스품질(QoS) 측정시스템의 동작을 자세히 설명한다.

도 4는 본 발명에 따른 서비스품질 측정시스템의 전체 동작 과정을 도시한 패킷 흐름도로서, 클라이언트(310)와 측정시스템(330), 응용 서버(340)간의 패킷흐름이 도시되어 있다.

도 4를 참조하면, 클라이언트(310)에서 선착순 경매 혹은 전자 상거래를 위해 응용 서버(340)로 접속하는 경우, 응용 서버(340)는 클라이언트(310)에 전자 상거래 절차에 필요한 응용 프로그램이 설치되어 있는지 확인한 후 설치되어 있지 않으면, 해당 클라이언트로 응용 프로그램의 설치를 요구한다. 이에 따라 클라이언트(310)는 응용 프로그램을 다운로드(download)받고, 본 발명에 따라 공정성을 보장하기 위한 에이전트(agent)를 설치한다(S1,S2).

클라이언트(310)는 경매 혹은 전자 상거래에 참여하기 위해 등록을 위한 패킷을 작성하여 서버측으로 전송한다. 이 때, 본 발명에 따른 에이전트에 의해 사용자 시점에서의 타임스탬프(time stamp)가 생성되어 삽입된다(S3).

서비스품질 측정시스템(330)은 클라이언트(310)로부터 서버측으로 전달되는 패킷을 수신하여 도착 타임스탬프(time stamp)와 우선순위를 부여한 후 서버에 패킷을 전달하여 등록을 요구하고, 클라이언트측으로는 등록요구 패킷이 서버측에 도착한 시간(time stamp) 및 우선순위, 다른 클라이언트 정보 등 사용자가 서비스 처리의 공정성을 확인할 수 있는 정보를 제공한다(S4,S5).

이어 서버(340)는 클라이언트(310)의 요구에 따라 등록을 처리하고, 처리결과를 서비스품질 측정시스템(330)에 전달한다. 서비스품질 측정시스템(330)은 서버(340)로부터 수신한 처리결과 데이터를 분석하여 서버의 부하상태를 측정함과 아울러 클라이언트(310)가 요구한 등록 처리결과를 클라이언트측으로 전달한다(S6,S7).

이와 같은 전체 동작과정을 각 주체별로 구분하여 보다 자세히 살펴보면 다음과 같다.

도 5는 본 발명에 따라 사용자측에서 수행하는 절차(클라이언트 프로세스)를 도시한 순서도이다.

도 5를 참조하면, 클라이언트(310)는 전자 상거래를 위한 응용서버(340)에 접속한다(510). 이어 전자상거래 응용 프로그램이 설치되어 있는지를 판단하여 설치되어 있지 않으면 서버(340)로부터 다운로드받아 설치한다(502,503). 이 때, 본 발명에 따라 공정성을 보장하기 위한 에이전트가 클라이언트측에 설치된다.

이어 전자상거래 응용 프로그램을 실행하여 등록을 요구하는 패킷을 생성한 후 서버측으로 전송하여 등록을 요구한다(504,505). 이 때, 등록을 요구하는 패킷에는 IP패킷 포맷에 따른 통상의 헤더와 함께 사용자 시점에서의 타임스탬프 요구및 등록 요구한 시각정보가 기입된다.

이와 같이 등록을 요구한 후 대기하다가 서비스품질 측정시스템(330)으로부터 서버(340)측에 도착한 시간(타임스탬프)정보와 우선순위가 수신되면, 사용자에게 등록요구가 서비스 사업자에게 도착한 시각 및 우선순위를 알려주고, 해당 등록요구 처리가 완료될 때까지 대기한다(507~509). 이와 같이 대기중에 등록결과가 수신되면, 그 사용자에게 알려준 후 프로세스를 종료한다(510).

대기중에 일정 시간이 경과되도록 타임스탬프가 수신되지 않거나 등록 결과가 수신되지 않으면 등록실패로 판정한 후 프로세스를 종료한다(511).

도 6은 본 발명에 따라 서비스품질 측정시스템에서 수행하는 절차(QoS 측정시스템 프로세스)를 도시한 순서도이다.

본 발명에 따른 서비스품질 측정시스템(330)은 서버(340)의 전단(front end)에 설치되어 서버(340)로 전달되는 모든 패킷들을 필터링한다(601). 수신된 패킷을 분석하여 등록요구 패킷이 아니면 그대로 서버(340)로 전달하고, 등록요구 패킷이면 타임스탬프와 우선순위를 부여한다(602~604).

이어 클라이언트측으로 타임스탬프와 우선순위 정보를 전달함과 아울러 이 정보가 포함된 등록요구패킷을 서버로 전달한 후 패킷 정보를 자체 데이터베이스에 저장하고, 대기한다(605~607). 이 때, 클라이언트의 IP정보를 참조하여 클라이언트별 패킷 수신시각 및 우선순위정보를 데이터베이스에 저장한다.

서버(340)로부터 등록처리 결과를 수신하면, 서버 부하정보를 데이터베이스에 저장함과 아울러 클라이언트(310)로 등록 완료를 통보하고, 프로세스를 종료한다. 등록결과가 수신되지 않으면 등록실패로 판정한다(608~611). 즉, 서버(340)로부터 등록처리결과를 수신하여 등록이 실패한 경우에는 클라이언트로 '등록실패'를 통지하고, 등록이 성공한 경우 서버로부터 수신한 정보 및 해당 정보로부터 추출한 서버의 부하정보를 산출하여 데이터베이스에 저장한다.

한편, 본 발명에 따른 서비스품질 측정시스템(330)은 공정성을 보장하기 위한 상기와 같은 절차를 수행하면서, 각 서버(340)에 처리를 요구한 시간과 해당 서버에서 처리한 결과를 수신한 시간을 실시간으로 분석하여 각 서버들의 부하상태 및 성능을 판단하여 운용자에게 실시간으로 알려준다. 이와 같이 서버들의 처리능력을 운용자에게 제공함으로써 서버시스템 관리자가 부하분배 정책 및 서버관리에그 결과를 반영하여 보다 효율적으로 서버시스템을 관리할 수 있게 한다.

또한, 각 클라이언트(310)로부터 수신된 패킷에서 사용자측의 패킷 송신시간과 서비스품질 측정시스템(330)에 도착한 시간을 분석하여 망의 특성을 분석하여 실시간으로 제공하고, 이에 따라 서비스 제공자는 자신이 제공하고자 하는 서비스 특성에 적합한 망을 구현할 수 있다.

도 7은 본 발명에 따라 서버에서 수행하는 절차(서버 프로세스)를 도시한 순서도이다.

도 7을 참조하면, 서버(340)는 클라이언트(310)로부터 수신된 패킷을 분석하여 등록요구 패킷이 아니면, 통상의 절차에 따라 패킷을 처리한다(701,702). 등록요구 패킷이면, 클라이언트측에 응용 프로그램이 설치되어 있는지 확인하여 설치되어 있지 않으면 응용 프로그램을 다운로드시키고 대기한다(603~605).

이어 패킷을 분석하여 등록업무(job)를 처리하고, 해당 정보를 서버측 데이터베이스에 저장한 후 처리결과에 대한 패킷을 생성한다(606~609). 이어 서비스품질 측정시스템(330)으로 처리결과를 통보하고, 프로세스를 종료한다(610). 즉, 수신된 패킷의 IP정보 및 우선순위를 참조하여 클라이언트의 요구에 따라 등록을 처리하고, 클라이언트별 우선순위 및 등록처리결과를 데이터베이스에 저장하고, 등록 처리결과 및 등록 종료시각정보를 생성하여 측정시스템으로 전송한다.

이상에서 설명한 바와 같이, 본 발명의 시스템은 사용자와 서비스 제공자의서버 시스템 사이에 존재하여 서버와 클라이언트의 패킷 전송상태를 감독하고, 그 정보를 관련 클라이언트들에 전달함으로써 서비스의 공정성에 대한 객관적인 자료를 제시하여 전자 상거래의 공정성에 대한 사용자들의 기본 욕구를 충족시킬 수 있다.

또한 본 발명은 사용자로부터 수신된 등록정보를 서버로 전송하고, 해당 업무(job)가 완료된 후 서버로부터 처리결과를 수신하여 서버의 처리속도를 실시간으로 측정할 수 있다. 따라서 서비스 제공자의 시스템이 다수개의 서버로 구성된 경우, 각 서버들의 처리능력을 실시간으로 산출할 수 있고, 각 서버별 처리능력을 비교할 수 있으며, 각 서버에서 유휴시간 측정의 기본자료로 사용할 수 있다.

그리고 본 발명은 클라이언트에서 등록 요구한 시각과 해당 패킷이 시스템에 도착한 시간을 이용해 서버와 클라이언트간의 망 부하를 체크할 수 있고, 이에 따라 서비스제공자가 망부하에 대해 능동적으로 대처할 수 있다. 그리고 이러한 모든 측정 자료는 온라인상태에서 실시간으로 구할 수 있다.

Claims

다수의 클라이언트가 통신망을 통해 서버에 각각 접속하여 서비스를 제공받는 클라이언트-서버 망에 있어서,

상기 서버로부터 공정성 에이전트를 다운받아 전자상거래를 위한 응용 프로그램 수행시 등록요구이면, 사용자측 등록요구 시간정보가 기재된 타임스탬프를 포함하여 등록요구 패킷을 생성하는 상기 클라이언트;

상기 클라이언트로부터 패킷을 전달받아 해당 패킷을 필터링하는 네트워크 필터와, 상기 네트워크 필터를 거친 패킷을 분석하여 등록요구 패킷이 아니면 상기 서버로 패스하고, 등록요구 패킷이면 해당 패킷을 분기시켜주는 메시지 제어기와, 상기 메시지 제어기로부터 등록요구 패킷을 전달받아 공정경쟁을 위한 타임스탬프 및 우선순위를 부여하여 상기 클라이언트와 상기 서버로 전송하고, 그 처리결과를 상기 서버로부터 수신하여 상기 클라이언트측으로 전송하며, 각 정보를 데이터베이스에 저장하는 공정처리 메니저와, 상기 공정처리 메니저와 연결되어 시스템 내에서 생성, 수정, 삭제되는 데이터를 관리하기 위한 데이터베이스(DBMS)와, 운영 터미널과 시스템간에 운용자의 명령을 정합하고, 운용자 메시지 및 수집된 통계 자료를 출력하는 입출력 제어기를 포함하는 서비스품질 측정시스템; 및

상기 서비스품질 측정시스템으로부터 등록요구패킷을 수신하면, 타임스탬프와 우선순위에 따라 해당 패킷을 처리하여 사용자를 등록하고, 그 결과를 상기 서비스품질 측정시스템에 전달하는 상기 서버를 구비하는 것을 특징으로 하는 정보통신망에서 서비스품질 측정 시스템을 이용한 공정성 보장장치.
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클라이언트가 통신망을 통해 서버에 접속하여 서비스를 제공받는 방법에 있어서,

상기 클라이언트가 타임스탬프를 포함하는 소정의 등록요구 패킷을 생성하여 서버에 등록을 요구하는 단계;

서비스품질 측정시스템이 상기 서버로 전달되는 패킷을 캐취하여 필터링한 후 등록요구 패킷이면 도착 타임스탬프와 우선순위를 부가하여 상기 서버와 상기 클라언트로 각각 전달하는 단계;

상기 서버가 상기 등록요구 패킷을 수신하면 타임스탬프와 우선순위에 따라 등록을 처리하고, 처리결과를 상기 서비스품질 측정시스템에 전달하는 단계; 및

상기 서비스품질 측정시스템이 상기 서버의 처리결과를 수신하여 처리결과를 상기 클라이언트로 전달하는 단계를 포함하는 것을 특징으로 하는 정보통신망에서 서비스품질 측정시스템을 이용한 공정성 보장방법.
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