KR100420562B1

KR100420562B1 - 온라인상의 매니지먼트 서비스 제공방법

Info

Publication number: KR100420562B1
Application number: KR10-2000-0018279A
Authority: KR
Inventors: 김주천
Original assignee: 김주천
Priority date: 2000-04-07
Filing date: 2000-04-07
Publication date: 2004-03-02
Also published as: KR20010103161A

Abstract

본 발명은 매니지먼트사이트의 웹서버를 통해 온라인 매니지먼트 서비스를 수행하는 방법에 있어서: 공인인 이용자가 사이버 매니지먼트사이트에 접속하여 사이버매니저의 캐릭터를 검색한 후 사이버매니저를 선택하는 단계; 상기 사이버매니저를 선택한 후 필요한 정보를 입력하여 공인회원으로 등록하는 단계; 상기 공인회원을 필요로 하는 고객이 단말기를 통해 매니지먼트사이트에 접속하여 미리 등록된 공인회원들을 검색하여 선택하는 단계; 상기 선택된 공인회원의 사이버매니저를 매개로 매니지먼트사이트를 통해 고객이 필요로 하는 공인의 일정 및 계약금을 상담하는 단계; 상기 매니지먼트사이트는 사이버매니저와 고객과의 상담내용을 기준으로 해당 공인회원의 다른 일정과의 중복 여부를 자동 체크하는 단계; 상기 공인회원의 일정에 충돌이 없을 경우 매니지먼트사이트는 고객과의 상담내용을 공인회원단말기로 통보하는 단계; 상기 공인회원은 상담내용에 따라 승인여부 결과를 매니지먼트사이트로 통지하는 단계; 및 상기 매니지먼트사이트는 공인회원의 결정 내용을 고객의 단말기로 통지하는 단계;를 수행함으로써, 온라인상에서 사이버매니저를 매개로 공인회원에게 매니지먼트 서비스를 제공하는 온라인상의 매니지먼트 서비스 제공방법에 관한 것이다.

Description

온라인상의 매니지먼트 서비스 제공방법{MANAGEMENT SERVICE METHOD OVER ONLINE}

본 발명은 매니지먼트 서비스 제공방법에 관한 것으로, 좀 더 상세하게는 온라인상에서 사이버매니저를 매개로 공인회원(公人會員)에게 매니지먼트 서비스를 제공하는 온라인상의 매니지먼트 서비스 제공방법에 관한 것이다.

일반적으로, 매니지먼트 서비스는 오프라인상에서 매니저에 의해 제공되고 있다. 즉, 공인(公人)인 이용자가 계약을 통해 매니저(예를 들어, 보좌관, 에이젼트, 비서 등)를 고용하고, 이 계약에 따라 상기 매니저가 공인들의 홍보, 계약 등을 대신하여 처리하는 것이다.그러나, 상기와 같이 오프라인상에서 이루어지는 매니지먼트 서비스는 시간적 또는 공간적으로 제약을 받게 되는 문제점이 있었다.또한, 상기와 같이 오프라인상에서 이루어지는 매니지먼트 서비스는 매니저를 고용하여 공인인 이용자에 대한 홍보와 영업 및 관리를 일일이 수행해야 함에 따라 인적관리와 시간 및 비용적인 측면에서 상당히 비효율적인 문제점이 있었다.

따라서, 본 발명은 상기한 바와 같은 문제점을 해소하기 위해 안출된 것으로, 온라인상에서 사이버매니저를 매개로 공인(公人)회원에게 매니지먼트 서비스를 제공함으로써, 공인회원이나 공인을 필요로 하는 업체와 단체, 개인 등의 고객에게 시간적 또는 공간적인 제약을 받지 않고 매니지먼트 서비스를 제공할 수 있을 뿐만 아니라 오프라인상에서의 매니지먼트 서비스에 의해 발생될 수 있는 제반비용을 대폭 절감할 수 있는 온라인상의 매니지먼트 서비스 제공방법을 제공하는데 그 목적이 있다.

상기한 바와 같은 목적을 달성하기 위한 본 발명에 따른 온라인상의 매니지먼트 서비스 제공방법은, 매니지먼트사이트의 웹서버를 통해 온라인 매니지먼트 서비스를 수행하는 방법에 있어서: 공인인 이용자가 사이버 매니지먼트사이트에 접속하여 사이버매니저의 캐릭터를 검색한 후 사이버매니저를 선택하는 단계; 상기 사이버매니저를 선택한 후 필요한 정보를 입력하여 공인회원으로 등록하는 단계; 상기 공인회원을 필요로 하는 고객이 단말기를 통해 매니지먼트사이트에 접속하여 미리 등록된 공인회원들을 검색하여 선택하는 단계; 상기 선택된 공인회원의 사이버매니저를 매개로 매니지먼트사이트를 통해 고객이 필요로 하는 공인의 일정 및 계약금을 상담하는 단계; 상기 매니지먼트사이트는 사이버매니저와 고객과의 상담내용을 기준으로 해당 공인회원의 다른 일정과의 중복 여부를 자동 체크하는 단계; 상기 공인회원의 일정에 충돌이 없을 경우 매니지먼트사이트는 고객과의 상담내용을 공인회원단말기로 통보하는 단계; 상기 공인회원은 상담내용에 따라 승인여부 결과를 매니지먼트사이트로 통지하는 단계; 및 상기 매니지먼트사이트는 공인회원의 결정 내용을 고객의 단말기로 통지하는 단계;를 수행하는 것을 특징으로 한다.

도 1은 본 발명에 따른 온라인상의 매니지먼트 서비스 제공방법을 수행하는 시스템의 개략적인 구성도,

도 2는 본 발명에 따른 온라인상의 매니지먼트 서비스 제공방법의 순서도,

도 3은 도 2에 도시된 공인회원가입단계의 순서도,

도 4는 도 2에 도시된 서비스제공단계의 순서도,

도 5 내지 도 12는 본 발명에 따른 온라인상의 매니지먼트 서비스 제공방법에 따라 단말기에 디스플레이되는 화면을 나타낸 도면이다.

* 도면의 주요부분에 대한 부호의 설명

10-1∼10-N : 공인회원단말기 20-1∼20-N : 고객단말기

30 : 인터넷 40 : 매니지먼트사이트

41 : 웹서버 43 : 전자우편서버

45 : 데이터베이스서버 47 : 전자결제서버

이하, 첨부된 도면을 참조하여 본 발명의 바람직한 실시예를 상세히 설명한다.

도 1은 본 발명에 따른 온라인상의 매니지먼트 서비스 제공방법을 수행하는 시스템의 개략적인 구성도로서, 적어도 한 대 이상의 공인회원단말기(10-1∼10-N)와, 적어도 한 대 이상의 고객단말기(20-1∼20-N), 인터넷(30) 및, 매니지먼트사이트(40)를 포함하여 구성되어 있다.

상기 공인회원단말기(10-1∼10-N)와, 상기 공인회원을 필요로 하는 업계, 단체 또는 개인인 고객단말기(20-1∼20-N)는 개인용컴퓨터 또는 이동통신단말기로 이루어지는데, 상기 단말기들(10-1∼10-N, 20-1∼20-N)은 인터넷(30)을 통해 매니지먼트사이트(40)와 통신하기 위한 통신프로그램 및 통신장치가 구비되어 있다.

상기 매니지먼트사이트는(40)는 웹서버(41)와, 전자우편서버(43), 데이터베이스서버(45) 및, 전자결제서버(47)를 포함하여 구성되어, 공인회원에게 매니지먼트 서비스를 제공한다.상기에서 공인회원이란, 예컨대 정치계, 경제계, 연예계, 스포스계, 학계 등의 각 해당 업계에 이미 알려진 유명인물을 지칭한다.

이때, 상기 웹서버(41)는 인터넷(30)과의 인터페이스를 지원하는 것으로, 공인회원에게 매니지먼트 서비스를 제공하기 위한 운영프로그램이 내장되어 있고, 상기 전자우편서버(43)는 상기 웹서버(41)의 제어에 따라 상기 공인회원단말기(10-1∼10-N) 또는 고객단말기(20-1∼20-N)로 전자우편을 발송한다.

상기 데이터베이스서버(45)에는 공인회원에게 매니지먼트 서비스 제공하기 위한 각종 정보들이 저장되어 있고, 상기 전자결제서버(47)는 공인회원 또는 고객이 자신의 단말기(10-1∼10-N, 20-1∼20-N)를 통해 제공한 결제수단 예를 들어, 은행계좌번호와 비밀번호 또는 신용카드번호와 비밀번호를 바탕으로 은행이나 신용카드회사에 조회하여 대금결제를 수행한다.

상기와 같이 구성된 시스템에서 실행되는 본 발명에 따른 온라인상의 매니지먼트 서비스 제공방법의 작용 및 효과를 도 2 내지 도 12를 참조하여 설명하면 다음과 같다.

도 2는 본 발명에 따른 온라인상의 매니지먼트 서비스 제공방법의 순서도로서, 도 2에서 S는 단계(step)을 의미한다.

상기 도 2에 도시된 바와 같이, 먼저 공인인 이용자가 자신의 단말기(10-1∼10-N)를 조작하여 매니지먼트사이트(40)에 접속한 다음 회원으로 가입한다.(S10)

이어서, 상기 매니지먼트사이트(30)가 공인회원에게 매니지먼트 서비스를 제공한다.(S20)

한편, 도 3은 도 2에 도시된 회원가입단계(S10)의 순서도로서, 먼저 공인인 이용자가 자신의 단말기(10-1∼10-N)를 통해 매니지먼트사이트(40)의 웹서버(41)에 접속하면 상기 웹서버(41)가 미리 저장된 운용프로그램에 따라 동작하여 상기 단말기(10-1-∼10-N)에 도 5에 도시된 바와 같은 초기화면을 디스플레이한다.(S11)

이어서, 도 6 및 도 7에 도시된 바와 같이, 매니지먼트사이트(40)에서 공인인 이용자가 원하는 사이버매니저의 캐릭터를 선택하여 성격 및 성명 등과 같은 사항을 입력하여 해당 사이버매니저를 검색한 후 상기 캐릭터를 갖는 사이버매니저를 자신의 사이버매니저로 선택 선임한다.(S12)

이어서, 공인인 이용자가 매니지먼트 서비스를 제공받기 위한 개인정보들을 입력하여 공인회원으로 등록하게 되고, 도 10에 도시된 바와 같이 결제수단 예를 들어, 은행계좌번호와 비밀번호 또는 신용카드와 비밀번호를 입력함으로써 공인회원가입대금을 지불한다.(S13, S14)

이때, 전자결제서버(47)가 상기와 같이 입력된 은행계좌번호와 비밀번호 또는 신용카드번호와 비밀번호를 바탕으로 은행 또는 신용카드회사에 조회하여 공인회원가입대금의 결제를 수행하는 것이다.

이어서, 상기 웹서버(41)는 상기와 같이 입력된 공인회원의 개인정보들을 데이터베이스서버(45)에 필드별로, 예를 들어, 정치계, 경제계, 연예계, 스포스계 등으로 분류하여 저장함으로써, 공인회원을 분야별로 분류하여 등록하게 된다.(S15)

한편, 도 4는 도 2의 서비스제공단계(S20)의 순서도로서, 먼저 공인회원을 필요로 하는 업계, 단체 또는 개인 등의 고객이 자신의 단말기(20-1∼20-N)를 조작하여 매니지먼트사이트(40)의 웹서버(41)에 접속하면, 상기 웹서버(41)가 미리 저장된 운용프로그램에 따라 고객단말기(20-1∼20-N)에 도 5에 도시된 바와 같은 초기화면을 디스플레이시킨다.(S21)

이어서, 고객이 자신의 단말기(20-1∼20-N)를 조작하여 도 9에 도시된 바와 같이 공인회원의 필드, 예를 들어 연예계를 선택하고 상기 필드에 해당하는 공인회원을 검색하여 원하는 공인회원을 선택한다.(S22)

이어서, 상기 매니지먼트사이트(40)가 상기 공인회원이 선임한 사이버매니저를 매개로 고객과 상담한다.(S23)

예를 들어, 고객이 상기 공인회원을 모델로 채용하고자 하는 경우에는 사이버매니저가 고객명, 일정, 계약금 등과 같은 사항을 입력하도록 하는 것이다.

이때, 상기 사이버매니저는 미리 등록되어 있는 공인회원의 일정과 고객이 요구한 일정이 중복되는 경우에는 이를 고객에게 통지하여 다른 일정을 잡도록 안내하는 것도 가능하다.

이어서, 상기 매니지먼트사이트(40)가 상기 고객과의 상담내용을 공인회원단말기(10-1∼10-N)를 통해 공인회원에게 통지하고, 이에 따라 공인회원이 상기 상담내용에 따라 승인 또는 불승인 여부를 결정하여 상기 매니지먼트사이트(40)로 통지한다.(S24, S25)

이어서, 상기 매니지먼트사이트(40)는 상기 공인회원으로부터 불승인이 통지되면 이를 다시 고객단말기(20-1∼20-N)로 통지한 다음 상기 단계(S22)를 반복 수행하고, 상기 공인회원으로부터 승인이 통지되면 이를 다시 고객단말기(20-1∼20-N)로 도 10에 도시된 바와 같이 통지한다.(S26, S27, S28)

이어서, 상기 매니지먼트사이트(40)가 미리 저장된 계약서폼을 고객과 공인회원에게 제공한 다음 이 계약서에 공인회원과 고객이 전자서명함으로써 계약체결을 하고, 고객이 자신의 단말기(20-1∼20-N)를 조작하여 온라인상으로 계약대금을 결제한다.(S29, S30) 이때, 상기 단계(S29, S30)은 오프라인상에서도 가능함은 당연하다.

이어서, 상기 매니지먼트사이트(40)는 상기와 같이 계약체결에 따른 공인회원의 일정 변동사항을 미리 저장하여 놓았다가, 일정을 통지하는 시점에 되면 도 11 또는 도 12에 도시된 바와 같이 공인회원에게 일정을 통지하여 알려준다.(S31)

이상에서 설명한 바와 같이 본 발명에 따르면, 온라인상에서 사이버매니저를 매개로 공인(公人)회원에게 매니지먼트 서비스를 제공함으로써, 공인회원이나 공인을 필요로 하는 업체와 단체, 개인 등의 고객에게 시간적 또는 공간적인 제약을 받지 않고 매니지먼트 서비스를 제공할 수 있을 뿐만 아니라 오프라인상에서의 매니지먼트 서비스에 의해 발생될 수 있는 인적관리 비용과 영업 비용 등의 제반 비용과 시간적인 손실을 대폭적으로 줄일 수 있는 이점이 있다.

상기한 본 발명은 사이버매니저를 통해 공인회원에게 매니지먼트 서비스를 제공하는 것을 예로 들어 설명하였으나, 이에 한정되지 않고 B2B, B2C와 같은 전자상거래에도 적용가능함은 당연하다.

Claims

매니지먼트사이트의 웹서버를 통해 온라인 매니지먼트 서비스를 수행하는 방법에 있어서:

공인인 이용자가 사이버 매니지먼트사이트에 접속하여 사이버매니저의 캐릭터를 검색한 후 사이버매니저를 선택하는 단계;

상기 사이버매니저를 선택한 후 필요한 정보를 입력하여 공인회원으로 등록하는 단계;

상기 공인회원을 필요로 하는 고객이 단말기를 통해 매니지먼트사이트에 접속하여 미리 등록된 공인회원들을 검색하여 선택하는 단계;

상기 선택된 공인회원의 사이버매니저를 매개로 매니지먼트사이트를 통해 고객이 필요로 하는 공인의 일정 및 계약금을 상담하는 단계;

상기 매니지먼트사이트는 사이버매니저와 고객과의 상담내용을 기준으로 해당 공인회원의 다른 일정과의 중복 여부를 자동 체크하는 단계;

상기 공인회원의 일정에 충돌이 없을 경우 매니지먼트사이트는 고객과의 상담내용을 공인회원단말기로 통보하는 단계;

상기 공인회원은 상담내용에 따라 승인여부 결과를 매니지먼트사이트로 통지하는 단계; 및

상기 매니지먼트사이트는 공인회원의 결정 내용을 고객의 단말기로 통지하는 단계;를 포함한 온라인상의 매니지먼트 서비스 제공방법.
제 1 항에 있어서,

상기 매니지먼트사이트는 공인회원의 일정을 미리 등록하되, 일정을 통지하는 시점이 되면 공인회원의 단말기로 일정을 자동 통보하여 알려주는 단계를 더 포함한 것을 특징으로 하는 온라인상의 매니지먼트 서비스 제공방법.
제 1 항 또는 제 2 항에 있어서,

상기 공인회원단말기는, 이동통신단말기인 것을 특징으로 하는 온라인상의 매니지먼트 서비스 제공방법.