KR100212347B1 - 네트워크 관리 및 덤프 데이타 검색 장치 및 방법 - Google Patents

네트워크 관리 및 덤프 데이타 검색 장치 및 방법 Download PDF

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Abstract

원격 소프트웨어 제품으로부터 포맷된 덤프 데이타(formatted dump data)을 선택적으로 획득하는 본 발명 방안은 에이전트(agent)는 원격 소프트웨어 제품으로 표시되고, 관리자(manager)는 로컬 고객/판매자 관리 스테이션(local customer/vendor management station)으로 표시되는 개방 관리-에이전트 개념(open Manager-Agent concept)을 사용한다. 덤프 객체(dump object)는 다음과 같이 정의된다; 이 객체는 에이전트에서 존재하고, 변경에 대한 관리자 예를 들어 지정된 값으로 나타난다. 관리자에 의해 덤프 객체가 변경되며, 에이전트는 하나 이상의 소포트웨어 제품 구성요소에 대해 포맷된 저장 덤프를 선택적으로 생성/저장한다. 관리자는 표준/개방 화일 전송 메카니즘(standard/open file transfer mechanism)을 사용하여 에이전트로부터 포맷된 덤프 데이타를 검색한다; 덤프 데이타가 (수신기 즉, 관리자 대신) 에이전트에서 포맷되기 때문에, 네트워크를 가로질러 다량의 데이타를 전송하는 문제가 최소화되거나 혹은 제거된다. 이러한 방안은 제품의 레벨과는 무관하다; 관리자 및 에이전트의 상호작용은 제품-지정 로직(product-specific logic)을 포함하지 않기 때문에, 임의의 소프트웨어 제품으로부터 포맷된 덤프 데이타를 선택적으로 획득하는데 사용될 수 있다; 포맷팅은 에이전트에 의해 수행되기 때문에, 포맷 루틴의 레벨을 제품레벨과 정합시 문제가 존재하지 않는다. 관리자-에이전트의 상호작용은 네트워크 관리 프로토콜과 독립적이며, SNMP(Simple Network Management Protocol)와 같은 표준을 사용할 수 있다.

Description

네트워크 관리 및 덤프 데이타 검색 장치 및 방법
제1도는 본 발명의 일실시예의 특성을 사용할 수 있는 컴퓨터 네트워크의 블럭도.
제2도는 본 발명의 일실시예를 실행하는데 사용되는 프로세스에서 제1도의 관리자 및 에이전트에서 발생되는 이벤트를 도시한 도면.
제3도 및 제4도는 본 발명의 일실시예를 실행하는데 사용되는 프로세스의 부분의 로직 흐름도.
* 도면의 주요부분에 대한 부호의 설명
10 : 네트워크 11,12,13,14 : 노드
15 : 링크 16 : 자원
17 : 에이전트 18 : 응용
21 : 관리자 27 : 네임 서버
본 발명은 컴퓨터 네트워크에 관한 것으로, 특히 원격 소프트웨어 제품(remote software product)으로부터 포맷된 덤프 데이타(formatted dump data)를 획득하도록 네트워크를 관리하는 방법에 관한 것이다.
소프트웨어 제품을 설치하고 유지할 때 요구되는 중요기능들중 하나는 발생될 문제점을 결정하는 것이다. 소프트웨어 제품을 설치 또는 사용할 때 문제가 발생되면, 문제(즉, 무슨 문제가 발생되었는지)에 관한 소정의 정보는 관리자(manager) 또는 조정자에 의해 문제가 정정될 수 있도록 요구되어 진다. 때때로, 소프트웨어 제품 실행시 소프트웨어 판매자 또는 설계자들은 의심스런 문제점들을 해결하기 위해 이들 제품의 내부 데이타 구조의 덤프(dumps)를 요구한다. 종종 소프트웨어 제품의 고객들이 소프트웨어 판매자에게 문제를 알릴때마다, 이러한 상세한 내부 정보를 제공하는 요구는 이들 고객에게 제공되어 진다. 즉, 소프트웨어가 갖는 문제점들을 갖거나 정정할 때, 고객이 판매자로부터 도움을 요청할 때마다, 판매자는 고객에게 소정의 데이타 구조의 덤프를 발생할 것을 요구한다.
특히, 본 명세서에 개시된 방안은 고객 또는 제품 판매자의 원격 위치 또는 상이한 위치에서 실행하는 소프트웨어 제품으로부터 포맷된 덤프 데이타를 선택적으로 획득하는 문제를 제공한다.
전형적으로, 원격 위치에서 실행하는 제품의 포맷된 덤프 데이타를 획득하는 기법은 일련의 제품-특성 스텝(a series of product-specific steps)을 실행하는 것을 포함한다. 이러한 종래의 방안은 이들 기법이 제품 코드로 자체 기록된다는 점에서 제품-특성 방안이고, 이 제품에 대해 고유한 방안을 갖는다. 전형적으로, 이들 제품-특성 스텝은 원격 제품/박스상으로 로그인(logging)하고, 몇몇 우선권 커맨드를 제공하여 완전한 제품 덤프가 획득되도록 하고, 네트워크를 가로질러 완전한 제품 덤프를 전송하고, (관리자의 사이트에서) 전체 제품 덤프에 대해 우선권을 갖는 덤프 포맷 프로그램을 로컬적으로 실행하는 단계를 포함한다.
원격 제품으로부터 포맷된 덤프 데이타를 획득하는 전형적인 기법에서는 여러가지 문제점들이 존재한다. 먼저, 종래의 방안은 보편적이지 못하다. 즉, 광범위한 다른 제품 형태로 사용될 수 없다; 개방 관리-에이전트(open manager-agent relationship)의 개념은 존재하지 않는다; 원격 로그-온 덤프 커맨드(remote log-on dump command), 전송 메카니즘 및 포맷 프로그램은 완전한 제품-특성 및 우선권을 갖는다. 둘째, 전형적인 기법은 덤프의 크기, 네트워크의 품질/속도 및 실제 제품 레벨에 대해 적절한 포맷 프로그램의 선의 필요성으로 인해 제대로 수행하는데 어려움이 따랐다; 몇몇 경우에 있어서, 프로세스가 수행을 완료하는데 하루면 충분했지만, 다른 경우에 이를 완료하는데 불가능할 수도 있다. 셋째, 덤프 프로세싱은 디스크 공간 및 네트워크 대역폭의 고유의 자원 한계로 인해 원격 박스상에서 고속 또는 용이하게 되풀이하여 수행될 수 없었다; 종종, 첫번째 덤프시도시, 문제가 포착되지 못하는 경우가 발생하였으며, 프로세스는 제품의 파괴(재개)하지 않고 빠르게 반복되도록 요구되었고, 이러한 반복은 실제로 불가능하다. 넷째, 고객/판매자는 원격 제품으로부터 선택적 또는 고유의 콤포넌트(component only) 덤프를 발생하는 전형적인 방안을 가질 수 없었다. 다섯째, 덤프 프로세싱은 모든 원격 박스 프로세싱을 종종 인터럽트할 수 있으며, 이로 인해 박스-레벨이 재개될 수 있다.
따라서, 본 발명의 목적은 컴퓨터 네트워크를 관리하여, 원격 소프트웨어 제품으로부터 포맷된 덤프 데이타를 획득하는 향상된 방법을 제공하는데 있다.
본 발명의 다른 목적은 네트워크의 개방 관리자-에이전트 관계를 사용하여 개방된 포맷 덤프 데이타를 획득하는 향상된 방법을 제공하는데 있다.
본 발명의 또다른 목적은 네트워크 대역폭을 사용하여 원격 사이트(remote sites)로부터 도출되어 요구자에게 전송될 다량의 포맷되지 않은 덤프를 필요로 하지 않은 덤프 데이타를 획득하는 방법에 관한 것이다.
본 발명의 목적 및 다른 목적들, 특징 및 장점들은 이하 개시된 상세한 설명을 참조하면 명백하게 이해될 것이다.
본 발명의 일실시예에 따르면, 원격 소프트웨어 제품으로부터 포맷된 덤프 데이타를 선택적으로 획득하는 전형적인 기법과 연관된 문제들을 제공하는 향상된 방법에서는 다수의 새로운 개념들을 사용한다. 먼저, 개방 관리자-에이전트 개념에서, 에이전트는 원격 소프트웨어 제품을 의미하고, 관리자는 로컬 소비자/판매자 관리 스테이션(local customer/vendor management station)을 의미하는 것으로 정의된다. 둘째, 덤프 객체(dump object)는 에이전트에서 존재하고, 변경(예를 들어, 값의 지정)동안 관리자에게 노출되는 것으로 정의된다. 세째, 관리자에 의해 덤프 객체가 변경되면, 에이전트는 하나 이상의 소포트웨어 제품 구성요소(software products components)에 대해 포맷된 저장 덤프(formatted storage dump)를 선택적으로 생성/저장할 수 있게 된다. 네째, 관리자는 에이전트로부터 포맷된 덤프 데이타를 표준/개방 화일 전송 메카니즘(standard/open file transfer mechanism)을 사용하여 검색한다; 덤프 데이타는 (수신기 즉, 관리자 보다는) 에이전트에서 포맷되기 때문에, 다량의 데이타가 네트워크를 가로질러 전송되는 문제점이 최소화되거나 혹은 제거된다. 다섯째, 이 방안은 제품간 레벨과는 독립적이다; 관리자 및 에이전트간의 상호작용에서는 제품-특수 로직(product-specific logic)을 포함하지 않기 때문에, 이 방안은 임의의 소프트웨어 제품으로부터 포맷된 덤프 데이타를 선택적으로 획득하는데 사용될 수 있으며, 또한 포맷팅은 에이전트에 의해 수행되기 때문에, 포맷 루틴의 레벨을 제품레벨에 정합시킬 경우 아무런 문제가 발생되지 않는다. 여섯째, 관리자-에이전트의 상호작용은 네트워크 관리 프로토콜(network management protocol)과는 독립적이다. 하나의 구현시 SNMP(Simple Network Management Protocol)가 사용되더라도, 이러한 동일 방안은 공통 관리 정보 프로토콜(Common Management Information Protocol; CMIP), SNA 관리 서비스(Management Services)(SNA/NMS) 또는 우선권 프로토콜(proprietary protocol)과 함께 구현될 수 있다.
컴퓨터 네트워크를 표준화하는 표준 기구들중 하나는 국제 표준 기구(International Standards Organization: ISO)로서, 이는 개방 시스템간 접속(Open Systems Interconnection: OSI) 모델로 일컬어지는 일반 기준 프레임워크(general reference framework)를 제공한다. 네트워크 관리 프로토콜에 대한 OSI 모델은 CMIP로 일컬어진다. CMIP는 주로 유럽에서 많이 사용되고 있지만, 미국에서 주로 많이 사용되고 있는 이와 관련된 버전은 SNMP로서, 이는 Marshall T. Rose에 의해 기술되고 1991년 Printice-Hall 출판사에서 간행된 The Simple Book이란 명칭의 문헌에 개시되어 있으며, 본 명세서에서 참조로 인용된다. SNMP 네트워크 관리 장치에 있어서, 네트워크 관리 시스템은 네트워크 관리 스테이션과, 에이전트를 제각기 포함하는 다수의 관리 노드와, 관리 스테이션 및 에이전트에 의해 사용되어 관리 정보를 교환하는 네트워크 관리 프로토콜을 포함한다.
본 발명의 신규한 특징들은 첨부된 특허청구범위에 개시되어 있다. 그러나, 본 발명의 목적, 바람직한 사용 방식, 다른 목적 및 장점들은 첨부된 도면과 함께 이하 예시적인 실시예의 설명을 참조하면 명확하게 이해될 것이다.
제1도를 참조하면, 본 발명의 특징을 사용하는 네트워크(10)가 도시되어 있다. 이 예에서, 네트워크에는 4개의 노드(11,12,13,14)가 도시되어 있으며, 이들 노드는 노드 n1, n2, n3, n4로 또한 일컬어진다. 각각의 노드는 네트워크 장치, 종종 컴퓨터, 즉, 데이타 처리 시스템으로서, 메시지를 다른 노드에 전송하고 다른 노드들로부터 메시지를 수신하는 것을 포함하여 여러가지 태스크 및 프로세스를 실행할 수 있다. 이 네트워크(10)는 토큰링(token ring), 이더넷(Ethernet), 포인트-투-포인트(point-to-point), 위성 링크 등을 포함하는 여러 네트워크 기법들중 임의의 하나 또는 이들을 합체한 네트워크일 수 있다. 통상적으로, 각각의 노드(11-14)와 네트워크내에 존재하는 다른 노드 사이에는 몇가지 유형의 정의된 경로 또는 링크가 존재하며, 이러한 링크는 제1도에 네트워크 링크(15)로 도시되어 있다. 링크 또는 트렁크 접속(trunk connections)(15)은 네트워크내에 주로 사용되는 임의의 통신 매체 예를 들어, 컴퓨터간의 버스, 전화선, T1 트렁크 접속, 위성 링크 또는 다른 링크들을 사용하므로써 구성될 수 있다. 제1도의 네트워크(10)는 일반적으로 근거리 통신망(local area network: LAN) 또는 광역 통신망(wide area network: WAN)으로 일컬어지는 네트워크이거나 혹은 LAN 및 WAN의 조합일 수 있다; 본 명세서에 개시된 특성들은 이더넷 또는 토큰링 기법에 의해 상호접속되는 근거리 통신망에서 사용될 수 있으며, 적절하면 다른 기법으로 또한 사용될 수도 있다. 통상적으로, 각각의 노드(11-14)는 도시되지는 않았지만 근거리 통신망 등에 의해 다른 노드 또는 터미날(워크스테이션, 데스크탑 컴퓨터, 프린터, 시스템 자원 등)과 접속되며, 본 발명의 유용한 전형적인 네트워크는 다수의 노드를 구비하며, 로컬 사이트상에 분포되거나 혹은 원거리로 분산될 수 있음을 이해할 것이다.
여러 네트워크 자원들(16)은 노드(11-14)와 접속되며, 프린터, 대량 저장장치, 프로세싱 장치, 다른 네트워크에 대한 통신 링크, 네임 서버(name servers) 또는 다양한 유형의 서버로 구성될 수 있다. 일반적인 실행에서, 네트워크내의 노드 모두는 이들 네트워크 자원들을 액세스할 수 있다. 각각의 노드(11-14) 및 네트워크 자원(16)은 로컬 에이전트(local agent)(17)에 의해 관리자에게 보고될 수 있는 상태(status)를 갖는다.
노드(11-14)는 실행할 응용 소프트웨어(18)를 구비하고 있다. 예를 들어, 여러 프로토콜을 사용하는 경우 노드(12)는 네트워크 트래픽(network traffic)(메시지)을 전송 및 수신하기 위해 노드(12)상에서 실행하는 네트워크 인터페이스 프로그램을 구비할 수 있다. 덤프 데이타 검색이 요구되는 경우, 이러한 응용 소프트웨어(18)는 예를 들어 AppleTalk와 같이 가블 메시지(garbled messages)를 전송하는 프로토콜을 제외하고는 기능을 적절하게 수행할 수 있다. 응용 소프트웨어(18)의 일부로 할당된 메모리를 액세스하는 것이 바람직할 수 있다. 즉, 제어 블럭(control blocks)(태스크 상태 세그먼트 등)내에 포함된 것을 검출하기 위해, 응용 소프트웨이(18) 특히 AppleTalk 함수로 할당된 부분을 실행하여, 노드(12)의 CPU의 주메모리의 내용을 검색하는 것이 바람직할 수 있다. 이것은 응용 소프트웨어(18)를 셧 다운(shut down)시키지 않고 수행되는 것이 바람직하다. 따라서, 이 노드에 대한 에이전트(17)는 지정된 메모리의 부분을 복사하여, 이것을 표준 화일 전송 방안에 의해 네트워크상에 전송될 수 있는 화일로 포맷시킬 수 있다.
본 발명의 하나의 특성에 따르면, n1-노드(11)와 접속되는 관리 스테이션(21)이 사용된다. 관리 스테이션은 시스템 유닛(22), 모니터(23) 및 키보드(24)가 구비된 컴퓨터 터미날 또는 워크스테이션으로 도시되어 있다. 물론 관리 스테이션(21)은 예를 들어 n1-노드(11)를 실행시키는 동일 컴퓨터상에서 실행하는 태스크일 수 있다. 관리 스테이션은 단지 하나로만 도시되어 있지만, 네트워크(10)의 다른 노드들도 관리 스테이션으로서 제각기 기능을 수행할 수 있다. 관리 스테이션(21)은 플랫폼(platform) 또는 범용 프로세서상에서 실행하는 응용 프로그램을 포함하고, (1) 네트워크 오퍼레이터 커맨드(network operator commands) 즉, 사용자 또는 오퍼레이터에 의해 제공된 커맨드를 실행하는 기능과, (2) 패킷 기법을 주로 사용하여, 메시지에 의해 관리되는 네트워크(10)와 통신하는 기능과, (3) 질의 및 응답과 같이 메시지를 사용하여, 다른 노드로부터의 관리 정보를 통신 링크를 통해 검색하는 기능과, (4) 네트워크의 상태 및/또는 토폴로지(topology)를 모니터(23)상에 또는 프린트된 출력에 의해 그래픽 형태로 나타내는 기능과, (5) 네트워크 상태 정보를 디스플레이하는 기능을 갖는다. 이들 기능은 제각기 본 명세서에 취급되지 않는 통상적인 기법을 사용하므로써 수행된다. 관리자(21)에 의해 발생된 정보는 어카운팅(accounting), 접속, 성능 등과 같은 다른 관리 기능에 사용하도록 구현될 수도 있다. 전술한 바와 같이, 하나의 실시예에서, 관리자 스테이션은 SNMP를 사용하며, 이는 Marshall T. Rose에 의해 기술되고 1991년 Printice-Hall 출판사에서 간행된 The Simple Book이란 명칭의 문헌에 개시되어 있다. SNMP 표준에 따른 에이전트(17)에 관한 소프트웨어는 상업적으로 이용가능하며, 에이전트 소스 코드도 이용가능하다; 예를 들어, 소스 코드 SNMP 개발 키트(kit)는 M.I.T. Laboratory for Computer Science, Cambridge, Mass의 제품을 사용할 수 있다.
SNMP는 관리 정보 베이스(Management Information Base: MIB)라 칭하는 관리 데이타베이스(객체의 집단)의 구조로 정의된다. MIB의 객체들은 이름(객체의 식별자) 및 데이타 구조(객체의 유형)를 갖는다. 객체 식별자는 넘버링된 분기의 트리 구조(tree structure of numbered branches)를 통한 경로를 나타내는 정수값의 시퀀스이다. 에이전트(17)로부터의 정보는 관리자(21)로부터의 SNMP Get 또는 Get-Next 요구를 객체 식별과 함께 파라미터로 전송하므로써 검색된다. 객체와 연관된 데이타는 SNMP Set 요구를 에이전트(17)에 객체 식별과 함께 하나의 파라미터로 전송하고 그 데이타를 다른 파라미터로서 전송하므로써 변경될 수 있다. (본 명세서에서 참조로 인용되는) 1993년 3월 3일자 EOP 특허 공보 제 529,787 A2호에 개시된 바와 같이, 관리자(21)는 재컴파일을 요구하지 않고 에이전트를 종료 및 재개시하지 않고서도 관리 객체를 에이전트(17)에 추가하는 능력을 가지며, 이들 새로운 객체는 관리자(21)에 의해 사용되어, 사용자-정의 프로세스(user0defined processes)를 개시할 수 있다.
따라서, 각각의 노드(11-14)는 제1도에 에이전트(17)로 도시된 바와 같이, 로컬적으로 실행하는 에이전트로 일컬어지는 특수한 관리 응용을 갖는다. 에이전트에 의해 지원되는 주 기능들은 (1) 자원 및 자신의 노드의 네트워크 기능들과 연관된 실시간 관리 정보를 로컬적으로 보유하고, (2) 관리자 스테이션(21)으로부터 메시지를 수신하고, 메시지를 관리자 스테이션(21)에 전송하고, (3) 이들 메시지를 통해 관리자(21)로부터 정보 검색에 대한 요구에 응답하고, (4) 자원 또는 소프트웨어 중단(outage)과 같이 정의된 이벤트(defined events)가 발생되면, 요구되지 않은 인식신호(메시지)를 방출한다.
관리자(21)는 이 정보를 교환하기 위해 각각의 에이전트(17)와 접속하도록 요구된다. 관리자는 네트워크 외부에 위치한다. 즉, 관리자는 노드들중 하나의 노드에 대한 통신 링크를 거쳐 네트워크(10)와 접속될 수 있다. 따라서 이들 노드중 하나는 게이트웨이(gateway)로서 배정된다; 제1도에서, n1-노드(11)는 관리자(21)에 대한 게이트웨이이고, 경로(26)는 버스 접속 또는 LAN 등에 의한 접속일 수 있으며, 이러한 접속은 직접적으로 요구되지 않는다. 관리자(21)와 에이전트(17)간의 모든 통신은 경로(26)를 통해 게이트웨이 n1-노드(11) 및 링크 또는 트렁크(15)를 거쳐야 한다; 이 게이트웨이를 통과하지 못할 경우, 다른 노드가 대신 활성화될 수도 있지만, 네트워크에는 주어진 관리자에 대해 항상 하나의 게이트웨이만이 존재한다. 다른 관리 스테이션(도시되지 않음)은 동일한 노드 또는 상이한 노드를 게이트웨이로서 사용할 수 있다.
관리자(21)와 에이전트(17)간의 관계는 관리자(21)가 고객이고 에이전트(17)가 서버인 고객/서버 관계와 유사하다. 대부분 서버는 먼저 활성화되며, 운영할려는 고객 정보 또는 고객의 존재를 필요로 하지 않는다; 서버가 운영할 때, 서버는 고객에게 서비스를 제공하기 위해 대기한다. 한편, 통상적으로 고객은 서버에 관한 몇몇 정보와 함께 활성화되며, 고객은 서버가 사용할 때까지 중요한 태스크를 수행할 수 없다. 전형적으로, 에이전트 응용(17)은 네트워크 노드(11-14)의 개시 프로시듀어(start-up procedure)의 일부로서 활성화된다; 그러나, 에이전트 응용(17)은 관리자(21)와 무관하게 언제든지 종료되고 재활성화될 수 있다. 또한, 에이전트 응용(17)은 관리자(21)에 관한 소정의 정보를 필요로 하지 않는다. 요구시, 에이전트(17)의 임무(job)는 관리자(21)에 대해 사용가능한 지원 관리 정보의 세트를 구현하는 것이다. 각각의 에이전트(17)와 접속을 설정하기 위해, 관리자(21)는 네트워크 노드 어드레스와 같은 구성 정보를 요구한다. 이러한 임무를 달성하기 위해, 네임 서버(27)등은 네트워크상의 어느 위치에서든지 관리자(21)로 액세스할 수 있지만, n1-노드(11)상에서 동작하는 태스크에 의한 것과 같이 관리자(21)에 대한 자원으로서 사용할 수도 있다. 네임 서버(27)는 이 네임의 데이타베이스 및 네트워크상의 각각의 점재적인-활성 노드의 어드레스 또는 자원의 어드레스를 보유하며, 물론 임의의 주어진 시간에서 이들 노드 모두가 활성하는 것보다는 작다. 관리자(21)가 에이전트(17)로부터 요구되지 않은 통지신호에 대한 가입과 관련되면, 관리자(21)는 관리자(21)의 어드레스를 제공하고 해당 유형의 정보를 지정하여 (노드 이름 및 네임 서버(27)로부터의 어드레스를 획득하여) 각각의 에이전트(17)에 신호해야 한다. 노드가 네트워크에 진입하여 로딩을 야기하는 원치않는 통지 메시지를 차단하는 것에 해당되지 않으면, 관리자(21)는 가입을 중단해야 한다.
본 발명에 따르면, 덤프 객체로 일컬어지는 객체는 에이전트(17)에서 생성된다. 덤프 객체는 액션의 수행에 대한 개념적인 트리거(conceptual trigger)이며, 이 객체는 에이전트(17)에서 존재하고, 관리자(21)에 의해 검색/변경가능하다. 제2도를 참조하면, 덤프 객체(30)는 예를 들어, 1=READY, 2=DUMP COMPONENT A, 3=DUMP COMPONENT B 등과 같이 값의 범위를 갖는 정수로 구현된다. 에이전트(17)는 이 값을 1로 초기화시키며, 이는 객체(30)가 선택 덤프 데이타를 생성하는 것임을 나타낸다. 덤프 객체(30)가 1이외의 다른 값으로 변경되면, 에이전트(17)는 이에 대응하는 제품 구성요소(예를 들어, 전술한 예에서 AppleTalk로 할당되는 메모리)에 대해 포맷된 덤프를 생성하고 저장하게 된다. 이러한 개념은 하나의 덤프 객체(각 제품의 구성요소에 대해 상이한 값을 갖는 하나의 객체) 또는 다수의 덤프 객체(각 제품의 구성요소에 대한 하나의 객체)를 사용하므로써 구현될 수 있음에 유의하여야 한다.
제2도는 관리자-에이전트 상호작용의 시퀀스를 예시한 것이다. 관리자(21)는 (라인(31)으로 도시된) 변경 요구 신호를 전송하므로써 덤프 객체(30)의 값을 변경할 수 있으며, 이 요구 신호는 예를 들어, 덤프 값을 2로 세트하는 SNMP 세트 커맨드이다. 지정된 값이 정의된 구성요소의 덤프 범위내에 존재하면, 에이전트(17)는 지정된 제품의 구성요소에 대해 포맷된 덤프 데이타를 생성 및 저장한다. 에이전트에 포맷팅 루틴이 존재하며, 이 포맷팅 루틴은 요구에 응답하여 관리자(21)에 의해 실행된다. 포맷 루틴이 제품의 일부로서 설정되면, 이 루틴은 제품에 대해 적절한 레벨에서 항상 존재한다. 일실시예에선, 에이전트(17)는 포맷된 덤프 데이타를 CPU의 시스템 로그 데이타 세트(system log data set)에 저장한다. 에이전트(17)가 이 정보를 관리자(21)에게 전송하는 동안 데이타 세트는 제품-특성 또는 구성요소-특성일 수 있음에 유의하여야 한다. 포맷된 덤프 데이타가 생성/저장된 후, 에이전트는 라인(32)으로 도시된 바와 같이 변경 응답 신호를 전송하고, 참조번호(33)로 도시된 바와 같이 덤프 객체의 값을 1(준비)로 리셋시킨다.
관리자(21)는 라인(34)으로 도시된 바와 같이 에이전트로 전송된 요구를 사용하는 개방/표준 화일 전송 메카니즘을 사용하므로써 에이전트(17)로부터 포맷된 덤프 데이타를 검색한다. 전송될 덤프 데이타의 실제 크기는 전-제품의 덤프(full-product dump)보다 훨씬 작기 때문에, 네트워크를 가로질러 데이타 세트를 성공적으로 전송하는 가능성은 크게 증대된다. 예를 들어, 전 덤프(full dump)의 크기는 20MB이고, 하나의 구성요소의 포맷된 덤프 데이타의 크기는 단지 2K이다.
제3도를 참조하면, 제2도의 상호작용이 로직 흐름도의 형태로 도시되어 있다. 블럭(40)에서 관리자(21)는 먼저 본 발명에 따른 프로그램을 실행하여 세트 덤프 객체 커맨드 SET_DUMP_OBJECT COMMAND를 전송한다. 그러면, 블럭(41)에서, 에이전트(17)는 덤프 객체(30)를 체크하여 이 커맨드가 수행되는지를 검출한다. 블럭(42)에서 덤프 객체가 관리자에 의해 전송된 값과 동일한 값을 가지면, 블럭(43)에서 동일한 것으로 긍정응답한다. 판단블럭(41)에서 상기 값이 동일하지 않으면, 블럭(44)에서 무효값으로 응답하고, 블럭(45)에서 적절한 응답은 에이저트에 의해 관리자에게 전송된다. 관리자로부터의 커맨드가 덤프 객체(30)를 값=1 또는 준비로 세트하면, 판단블럭(46)에서 경로는 수행할 작업이 존재하지 않기 때문에 즉시 종료로 진행한다. 블럭(47)에서 값이 2 또는 구성요소 A이면, 프로세스는 블럭(48)으로 진행한다. 그러면, 블럭(48)에서 에이전트는 구성요소 A에 대한 덤프 데이타를 포맷하고 저장한다. 블럭(47)에서 값이 구성요소 A가 아니면, 블럭(49)에서 값이 구성요소 B에 대한 것인지의 여부를 검사한다. 블럭(49)에서 값이 구성요소 B에 대한 것이면, 블럭(50)에서 에이전트는 구성요소 B에 대한 덤프 데이타를 포맷하고 저장한다. 이는 다수의 구성요소가 어떻게 사용되는지에 따라 다르게 수행된다. 올바른 값이 검출되면, 블럭(51)에서 덤프 객체는 준비로 세트되고, 프로세스는 종료된다.
제4도를 참조하면, 나머지 태스크는 단지 포맷된 덤프 데이타를 검색한다. 이러한 목적을 달성하기 위해, 관리자(21)는 화일 전송 커맨드를 에이전트(17)로 전송하여, 에이전트가 화일을 관리자에게 전송할 수 있도록 한다. 이것은 특정 네트워크에 대해 적절할 때의 표준 프로토콜이다. 블럭(55)의 화일 전송 커맨드에 응답하여, 블럭(56)에서 에이전트(17)는 표준 전송 프로토콜을 다시 사용하여 포맷된 덤프 데이타를 반환한다.
전술한 방안의 장점은 포맷된 덤프 데이타를 생성, 저장 및 검색하기 위해 개방 또는 표준 객체 생성 및 처리 방안을 사용하는 것이다. 전술한 방안의 장점은 관리자 사이트 대신 에이전트에서 덤프 데이타를 포맷시키는 것이다. 매우 소량의 데이타는 덤프 데이타 세트로만 저장되도록 요구된다. 단지 소량의 데이타 서브세트는 네트워크를 가로질러 전송되도록 요구된다. 이러한 방안은 전체 제품대신 단지 선택된 제품 구성요소의 포맷된 덤프 데이타만을 허용한다. 이러한 방안은 소프트웨어 제품 및 기계에 대해 비파괴적이므로, 계속적으로 수행한다(재개시를 초래하지 않음), 원격 사이트(에이전트의 사이트)에서 요구되는 수동 중재는 존재하지 않는다. 또한 이들 문제들을 해결하기 위해 시도된 몇몇 시스템에서 요구된 바와 같이 문제 결정 테이블을 사전정의하도록 요구되지 않는다.
본 발명은 특히 바람직한 실시예를 참조하여 도시되고 기술되었지만, 본 기술 분야에 통상의 지식을 가진 자라면, 본 발명은 본 발명의 정신 및 영역을 벗어나지 않는 범위내에서 형태 및 세부 사항에 있어서 여러가지 변경이 일어날 수 있음을 이해할 것이다.

Claims (10)

  1. 네트워크를 관리하고, 데이터 처리 장치에 의해 실행되어 덤프 데이타(dump data)를 검색하는 장치로서, 상기 네트워크는 접속 링크(connecting links)에 의해 접속된 다수의 노드(a plurality of nodes)를 갖고, 상기 네트워크상의 상기 노드들중 하나에서 동작하는 주어진 프로세스(a given process)를 갖고, 상기 프로세스와 격리된 상기 네트워크상의 상기 노드들중 각각의 노드에서 동작하는 에이전트(an agent)를 갖는 형태인, 네트워크를 관리하고 덤프 데이타를 검색하는 장치에 있어서, 상기 노드들중 하나에서 관리자로부터의 제1커맨드(a first command)를 상기 에이전트들중 하나에 전송하여, 상기 에이전트들중 상기 하나에서 상기 에이전트가 선택 커맨드(a selected command)를 실행하는 것임을 나타내는 값이 덤프 객체(a dump object)로 세트되도록 하는 수단과; 상기 커맨드에 응답하여, 상기 에이전트들중 상기 하나에서 포맷된 덤프 데이타(formatted dump data)를 발생하는 수단과; 상기 노드들중 상기 하나에서 상기 관리자로부터의 제2커맨드(a second command)를 상기 에이전트들중 상기 하나에 전송하여, 상기 포맷된 덤프 데이타가 상기 에이전트로부터 상기 관리자에게 전송되도록 요구하는 수단과; 상기 에이전트로부터의 상기 포맷된 덤프 데이타를 상기 관리자에게 전송하는 수단을 포함하는 네트워크 관리 및 덤프 데이타 검색 장치.
  2. 제1항에 있어서, 상기 발생 수단은 상기 덤프 객체 동작의 일부인 네트워크 관리 및 덤프 데이타 검색 장치.
  3. 제2항에 있어서, 상기 제2커맨드 전송 수단은 상기 제2커맨드를 상기 덤프 객체에 전송하는 네트워크 관리 및 덤프 데이타 검색 장치.
  4. 제1항에 있어서, 상기 발생수단은 상기 프로세스로부터 데이타를 획득하는 네트워크 관리 및 덤프 데이타 검색 장치.
  5. 제1항에 있어서, 상기 전송 수단은 표준 네트워크 관리 프로토콜 관리자(a standard network managementn protocol manager)를 사용하는 네트워크 관리 및 덤프 데이타 검색 장치.
  6. 네트워크 관리시, 데이타 처리 장치에 의해 실행되어 덤프 데이타를 검색하는 방법으로서, 상기 네트워크는 접속 링크에 의해 접속된 다수의 노드를 갖고, 상기 네트워크상의 상기 노드들중 하나에서 동작하는 주어진 프로세스를 갖고, 상기 프로세스와 격리된 상기 네트워크상의 상기 노드들중 각각의 노드에서 동작하는 에이전트를 갖는 형태인, 네트워크를 관리하고 덤프 데이타를 검색하는 방법에 있어서, 상기 노드들중 하나에서 관리자로부터의 제1커맨드를 상기 에이전트들중 하나에 전송하여, 상기 에이전트들중 상기 하나에서 상기 에이전트가 선택 커맨드를 실행하는 것임을 나타내는 값이 덤프 객체로 세트되도록 하는 단계와; 상기 커맨드에 응답하여, 상기 에이전트들중 상기 하나에서 포맷된 덤프 데이타를 발생하는 단계와; 상기 노드들중 상기 하나에서 상기 관리자로부터의 제2커맨드를 상기 에이전트들중 상기 하나에 전송하여, 상기 포맷된 덤프 데이타가 상기 에이전트로부터 상기 관리자에게 전송되도록 요구하는 단계와; 상기 에이전트로부터의 상기 포맷된 덤프 데이타를 상기 관리자에게 전송하는 단계를 포함하는 네트워크 관리 및 덤프 데이타 검색 방법.
  7. 제6항에 있어서, 상기 발생 단계는 상기 덤프 객체에 의해 수행되는 네트워크 관리 및 덤프 데이타 검색 방법.
  8. 제7항에 있어서, 상기 제2커맨드 전송 단계는 상기 제2커맨드를 상기 덤프 객체에 전송하는 네트워크 관리 및 덤프 데이타 검색 방법.
  9. 제8항에 있어서, 상기 발생 단계는 상기 프로세스로부터 데이타를 획득하는 네트워크 관리 및 덤프 데이타 검색 방법.
  10. 제9항에 있어서, 상기 전송 단계는 표준 네트워크 관리 프로토콜을 사용하는 네트워크 관리 및 덤프 데이타 검색 방법.
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