KR0160345B1

KR0160345B1 - 고도 지능망에서 자동응답 대행 서비스의 부재중 등록/등록해제 구현 방법

Info

Publication number: KR0160345B1
Application number: KR1019950053971A
Authority: KR
Inventors: 정광재; 김태일; 최고봉
Original assignee: 양승택; 한국전자통신연구원; 이준; 한국전기통신공사
Priority date: 1995-12-22
Filing date: 1995-12-22
Publication date: 1998-12-01
Also published as: KR970056661A

Abstract

본 발명은 고도 지능망에서 자동응답 대행 서비스의 부재중 등록/등록해제 구현 방법에 관한 것으로, 서비스 가입자가 서비스 식별자 번호(SAC 1) 및 전화사서함 번호(MN)을 다이얼링하여 자동응답 대행 서비스의 부재중 등록/등록 해제 기능을 요구하면 먼저 인증절차를 통해 SAC 1,MN 및 비밀번호를 검증하여 서비스 제공 여부를 판단하는 제1단계; 상기 SAC 1,MN 및 비밀번호에 대한 인증 결과가 성공일 경우 부재중 등록 및 등록해제 절차를 통해 서비스 가입자의 부재중 상태 여부를 SCP의 서비스 가입자 프로파일에 등록하는 제2단계: 및 상기 SAC 1,MN 및 비밀번호에 대한 인증에 실패한 경우 재시도 횟수를 초과하지 않는 범위에서 인증 실패 통보 및 재시도 절차를 수행하는 제3단계를 포함하는 것을 특징으로 하여 일반 전화기를 보유한 공중 전화망 가입자도 자동 응답 전화기를 보유한 것처럼 하기 위하여 부재중 상태 여부를 지능망에 등록함으로써 부재중 또는 통화중일 경우 지능형 정보제공 시스템이 자동응답전화기를 대신할 수 있는 효과가 있다.

Description

고도 지능망에서 자동응답 대행 서비스의 부재중 등록/등록해제 구현 방법

제1도는 본 발명이 적용되는 지능망의 구성도.

제2a도 내지 제2b도는 본 발명에 따른 자동응답 대행 서비스에서의 이용번호 체계에 대한 설명도.

제3도는 본 발명에 따른 자동응답 대행 서비스의 부재중 등록/등록해제 기능 절차의 전체적인 처리 흐름도.

제4a 내지 제4b도는 제3도의 자동응답대행 서비스의 부재중 등록/등록해제 기능 절차중 인증 절차에 대한 흐름도.

제5a도 내지 제5d도는 제3도의 자동응답대행 서비스의 부재중 등록 및 등록해제 기능 절차중 부재중 등록 및 등록해제 절차에 대한 흐름도.

제6도는 제3도의 자동응답 대행 서비스의 부재중 등록/등록해제기능 절차중 인중실패 통보 및 재시도 절차에 대한 흐름도.

제7도는 제3도의 자동응답 대행 서비스의 부재중 등록/등록해제 기능 절차중 오류입력 및 재입력 절차에 대한 흐름도.

* 도면의 주요부분에 대한 부호의 설명

1 : 서비스 제어기(Service Control Point : SCP)

2 : 서비스 관리 시스템(Service Management System : SMS)

3 : 신호 중계기(Signaling Transfer Point : STP)

4 : 고도 지능망 서비스 교환기(Service Switching Poing : SSP)

5 : 지능형 정보제공 시스템(Intelligent Peripheral : IP)

6 : 로컬 교환기(Local Exchange : LE) 7,8 : 전화망 가입자

본 발명은 고도 지능망에서 자동응답 대행 서비스의 부재중 등록/등록해제 구현 방법에 관한 것으로, 특히 일반 전화기를 보유한 공중 전화망 가입자도 자동응답 전화기를 보유한 것처럼 하기 위하여 부재중 상태 여부를 지능망에 등록함으로써 부재중 또는 통화중일 경우 지능형 정보제공 시스템이 자동응답 전화기를 대신할 수 있는 고도 지능망에서 자동응답 대행 서비스의 부재중 등록/등록해제 구현 방법에 관한 것이다.

통신망 기술의 발전으로 지능망 개념이 대두되었고 이를 통한 초기 지능망이 구축되어 현재 지능망 서비스가 제공되고 있으나, 지능망 서비스도 토인 이용자의 요구에 따라 다양화 되어야 할 필요가 있다.

또한, 지능망도 초기 지능망에서 고도 지능망으로 진화되고 있으며 ITU-T(International Telecommunication Union-Telecommunication Standardization Sector)를 중심으로 표준화 작업을 진행중에 있다. 따라서 전화기에 부착된 녹음장치가 아닌 지능형 정보제공 시스템을 이용하여 착신 가입자가 부재중이거나 통화 중일 때 자동응답 전화기를 대체하기 위한 부재중 상태 여부의 등록을 위한 부재중 등록/등록해제 기능일 필요하다.

기존의 일반 전화 서비스에서는 전화기를 보유한 전화망 가입자가 음성을 녹음할 수 있는 녹음장치가 부착된 자동응답 전화기인 경우에만 착신 전화망 가입자가 부재중시 음성으로 메시지를 전달 받을 수 있다.

또한 PABX나 가입자선에 연결된 독립 정보제공 시스템을 이용하여 음성을 녹음하여 두고 음성으로 메시지를 주고 받을 수 있다.

그러나, 현재 사용중인 자동응답 전화기는 착신 전화망 가입자가 통화중인 경우 음성 메시지를 녹음할 수 없으며, 독립 정보제공 시스템은 서비스 이용자가 음성 메시지를 녹음하여 두고 서비스 가입자가 이를 꺼내 들을 수 있으므로 서비스 이용자와 서비스 가입자간에 녹음된 음성메시지를 통한 간접 통화는 가능하나, 전화망 가입자가 일반호 시도 후 착신 전화망 가입자가 통화중이면 녹음장치에 메시지를 녹음하여 두는 기능은 없으며 소수의 가입자를 대상으로 서비스를 제공한다. 즉, 광역서비스는 불가능하다.

그런데, 사용자들의 요구를 만족시켜 주기 위하여 지능망 개념이 대두되었고, 이를 통한 지능망 서비스가 가능하게 되었다. 고도 지능망 서비스 교환기, 서비스 제어기 및 지능형 정보제공 시스템등으로 구성된 지능망을 이용하여 언제 어디서나 서비스 이용자 통화를 하지 못했을 경우 자동 응답 전화기를 보유하지 못한 일반 전화망 가입자일지라도 IP에 음성메시지를 저장하여 두고 이를 전달받을 수 있도록 서비스 제어기에 부재중 상태 여부를 등록할 수 있는 자동응답 대행 서비스의 부재중 등록/등록해제 기능이 필요하다.

다양한 지능망 서비스를 조기에 확산 보급하여 고도 정보화 사회의 조기 정착을 위한 기술적 기반을 조성하기 위하여 기존의 전화망, 종합 정보 통신망(Integrated Services Digital Network:이하 ISDN이라 함.)등과 지능망을 상호 연결시켜 주는 고도 지능망 서비스 교환기(Service Switiching Point:이하 SSP라 함.)서비스 제어기(Service Control Point:이하 SCP라 함.). 지능형 정보제공 시스템(Intelligent Peripheral:이하 IP라 함.).에 대한 표준화가 이루어지고 있다.

따라서, 본 발명은 일반 전화기를 보유한 공중 전화망 가입자도 자동 응답 전화기를 보유한 것처럼 하기 위하여 부재중 상태 여부를 지능망에 등록함으로써 부재중 또는 통화중일 경우 지능형 정보제공 시스템이 자동응답 전화기를 대신할 수 있는 고도 지능망에서 자동응답 대행 서비스의 부재중 등록/등록해제 구현 방법을 제공함에 그 목적이 있다.

상기 목적을 달성하기 위한 본 발명은, 서비스 제어기(Service Control Point:SCP), 서비스 관리 시스템(Service Management System:SMS), 신호 중계기(Signaling Transfer Point:STP), 고도 지능망 서비스 교환기(Service Switching Poing:SSP), 지능형 정보제공 시스템(Intelligent Peripheral:IP), 로컬 교환기(Local Exchange:LE)를 주요 망 요소로 갖는 고도 지능망에서 자동응답 대행 서비스의 부재중 등록/등록해제 구현 방법에 있어서, 서비스 가입자가 서비스 식별자 번호(SAC 1) 및 전화 사서함 번호(MN)을 다이얼링하여 자동응답 대행 서비스의 부재중 등록/등록해제 기능을 요구하면 먼저 인증절차를 통해 SAC 1, MN 및 비밀번호를 검증하여 서비스 제공 여부를 판단하는 제1단계; 상기 SAC 1, MN 및 비밀번호에 대한 인증 결과가 성공일 경우 부재중 등록 및 등록해제 절차를 통해 서비스 가입자의 부재중 상태 여부를 SCP의 서비스 가입자 프로파일에 등록하는 제2단계; 및 상기 SAC 1, MN 및 비밀번호에 대한 인증에 실패한 경우 재시도 횟수를 초과하지 않는 범위에서 인증 실패 통보 및 재시도 절차를 수행하는 제3단계를 포함하는 것을 특징으로 한다.

즉, 상기한 과정으로 된 본 발명은 일반 전화망 가입자가 자동응답 전화기를 보유하지 않아도 통화중이거나 부재중일 경우 음성으로 녹음된 메시지를 전달받을 수 있는 서비스로서, 기존의 전화망 또는 종합 정보통신망으로부터 요구된 호중, SSP는 지능망 서비스를 필요로 하는 호를 인지하고 정보를 수집한 후 자동응답 대행 서비스의 부재중 등록/등록해제 기능을 제공하기 위하여 호를 루팅시키고 SCP로 서비스 처리에 필요한 데이터를 문의한다.

SCP는 서비스 수행에 필요한 데이타를 SSP에 제공하며, IP로 부터 수신된 디지트 정보를 이용하여 가입자 프로파일의 부재중 등록/등록해제 데이터를 갱신하여 추후 자동응답 대행 서비스의 전화 자동응답 기능 수행시 서비스 제공을 위한 데이터로서 활용된다.

IP는 서비스 이용자에게 안내방송을 송출하고 SCP가 서비스 로직 수행에 필요한 디지트 정보를 수집하여 SCP에 제공한다.

이하, 첨부된 도면을 참조하여 본 발명에 따른 일실시예를 상세히 설명한다.

제1도는 본 발명이 적용되는 지능망의 구성도이다.

도면에 도시된 바와 같이 자동응답 대행 서비스를 구현하기 위하여 필요한 지능망은 현재 구현된 지능망 시스템과 연구 중에 있는 시스템들의 구현 방법을 기초로 하여 SSP(4),SCP(1),IP(5), 서비스 관리 시스템 (Service Management System:이하 SMS라 함)(2) 그리고 신호 중계기(Signaling Transfer Point:이하 STP라 함)(3)를 주요 망 요소로 갖는다.

상기 SSP(4),SCP(1)와 IP(5)간의 신호방법은 SCP(1)가 SSP(4)를 통하여 IP(5)의 자원을 제어하는 시나리오를 가정하였고, IP(5)는 서비스 이용자가 서비스를 편리하게 이용할 수 있도록 안내 방송, 음성 신호 처리 등의 자원을 보유하여 서비스 시나리오에 따라 서비스 이용자로부터 추가 정보를 수집하거나 불완료호에 대해서는 안내를 할 수 있도록 한 하였으며, 자동응답 대행 서비스를 제공하기 위한 특수 자원을 보유하여 서비스 이용자가 음성 메시지를 녹음할 수 있게 하였다.

그리고, 상기 SSP(4)는 서비스 이용자의 자동응답 대행 서비스 요구를 인지하여 해당 서비스 로직을 트리거링하여 SCP(1)에게 서비스 처리를 요구하고, 서비스 이용자, SCP(1) 및 IP(5)간의 중계를 담당하며, IP(5)로의 루팅 기능을 담당한다.

본 발명에 있어 지능망 구성의 SSP는 로컬용이 아니라 톨용으로 가정하고 로컬 교환기(Local Exchange:이하 LE라 함)(6)로부터의 지능망 서비스 요구를 처리하고, SCP(1)는 서비스 로직과 서비스 제공에 필요한 데이터를 가지고 자동응답 대행 서비스를 처리 및 제어하는 기능을 담당한다.

또한, IP(5)는 서비스 처리에 관련된 망 자원을 보유하고 있으며, SSP(4)를 통하여 SCP(1)의 제어를 받아 서비스 이용자에게 망 자원을 제공하고 서비스 이용자로 부터 입력 데이터를 수집 또는 보유하는 기능을 담당하고, SMS(2)는 망 운용자에 의해 운용되며 서비스 수행에 필요한 데이터 및 로직을 변경하는 관리 기능을 담당한다.

그리고, STP(3)는 SCP(1)와 SSP(4)사이의 신호방식(Signaling System:이하 SS라 함)No.7 메시지를 전달하는 기능을 담당한다. 즉,SSP(4)와 SCP(1)가 신호방식은 SS No.7을 이용하여 메시지를 주고받으며, SSP(4)와 IP(5)간 신호방식은 디지털 가입자 신호(Digital Subscriber Signal:이하 DSS라 함)No.1을 이용하여 메시지를 주고받는다.

또한, SSP(4)와 LE(6)간 신호방식은 R2, 전화 사용자부(Telephone User Part:이하 TUP라 함), ISDN 사용자부(ISDN User Part:이하 ISUP이라 함)등을 사용하며, 전화망 가입자(7)(8)와 LE(6)간 신호방식은 DSS1 또는 DTMF(Dual Tone Multi-Frequency)방식을 사용한다.

제2a도 내지 제2b도는 본 발명에 따른 자동응답 대행 서비스에서의 이용번호 체계를 나타낸 도면으로서, 기본적으로 서비스 식별번호(Service Access Code:이하 SAC라 함)(21), 전화 사서함 번호(Mail Number:이하 MN이라 함)(22), 비밀번호(23), 기능 선택번호(24)등이 있으며, 보안 기능강화, 특수서비스추가 등의 서비스 품질 향상을 위해 추가적으로 특수 번호가 사용될 수 있다.

즉, 서비스 이용번호의 체계는 잠정적으로 3자리의 SAC(21)(25), 7자리의 MN(22)(26), 4자리의 비밀번호(23), 1자리의 기능 선택번호(24)등으로 정의하고, 각 번호의 입력은 서비스 절차에 따라 도면에 도시된 바와 같이 두가지 경우로 나눌 수 있다.

서비스 제공자(망 운용자)는 서비스 가입자와 비가입자로부터의 자동 응답 대행 서비스 요구를 인식하기 위하여 두 가지의 SAC(1)(25)를 정의해야 하는데, 제2a도는 서비스 가입자가 MN(22) 및 비밀 번호(23)를 입력함으로써 서비스를 제공받고자 하는 경우로, 이때 서비스 제공자는 MN(22) 및 비밀번호(23)에 대한 검증을 거친 후 유효한 번호이면 기능 선택 번호(24)를 선택하게 하여 원하는 서비스를 제공하고 해당 MN(22)에 과금을 하는 절차이다.

이와 같이 서비스 가입자의 전화 사서함에 음성 메시지를 남기고자할 경우에 사용되는데, 제2b도와 같이 서비스 가입자가 부재중, 무응답 및 통화중일 경우에 음성 메시지 전달 및 호 연결을 위해 필요한 SAC를 SAC 2(25)라고 정의한다.

제3도는 본 발명에 따른 자동응답 대행 서비스의 부재중 등록/등록 해제 기능 절차의 전체적인 처리 흐름도로서, 크게 3부분으로 인증 절차(301,302), 부재중 등록 및 등록해제 절차(303), 인증실패 통보 및 재시도 절차(304)등이 있다.

즉, 서비스 가입자가 SAC1 및 MN을 다이얼링하여 자동응답 대행 서비스의 부재중 등록/등록해제 기능을 요구하면 먼저 인증절차(301)를 통해 SAC1, MN 및 비밀번호를 검증하여 서비스 제공 여부를 판단(302)한다.

상기 SAC1, MN 및 비밀번호에 대한 인증 결과가 성공일 경우(302)부재중 등록 및 등록해제 절차(303)를 통해 서비스 가입자의 부재중 상태 여부를 SCP의 서비스 가입자 프로파일에 등록한다. 만약 부재중 등록해제를 할 경우 수신된 음성 메시지를 서비스 가입자에게 전달한다.

만약 SAC 1, MN 및 비밀번호에 대한 인증에 실패한 경우 재시도 회수를 초과하는 않는 범위에서 인증 실패 통보 및 재시도 절차(304)를 수행하며, 이를 초과할 경우(305) 서비스는 종료(306)된다.

제4a 내지 제4b도는 제3도의 자동응답 대행 서비스의 부재중 등록/등록해제 기능 절차중 인증 절차를 나타낸 도면으로서, 서비스 가입자 혹은 서비스 이용자(401)가 후크 오프(Hook off:이하 H/off라 함.)하여 SAC1 및 MN을 다이얼링(402)하면 SSP가 지능망 호를 인지(403)한다.

그리고 지능망 서비스의 처리를 SCP에 요구(403)하기 위하여 SCP에 초기 검출점 요구/지시(Initial Detection Point request/indication:이하 IDP req/ind라 함.) 메시지(404)를 SAC1 및 MN과 함께 전송한다.

SCP는 IDP req/ind를 수신(404)하면 서비스 가입자 테이블을 이용하여 서비스 가입 여부에 대한 검증(405)을 수행하여 서비스 제공 여부를 판단한다. SAC1 및 MN에 대한 검증결과(406)가 실패인 경우 인증실패 통보 및 재시도 절차(407)를 수행하며, 검증결과(406)가 성공일 경우 SCP는 서비스 가입자로부터 추가 정보인 비밀번호를 수집하기 위하여 SSP에게 IP와의 자원연결을 요청(408)한다.

이를 위하여 자원 연결 요구/지시(Connect To Resource request/indication:이하 CTR req/ind라 함.) 메시지(409)를 전송한다. CTR req/ind(IP 루팅 주소) 메시지(409)를 수신한 SSP는 IP 루팅 주소에 따라 해당 IP와의 베어러 연결(410)을 시도하기 위하여 베어러 설정 요구/지시(SETUP request/indication:이하 SETUP req/ind라 함.) 메시지(411)를 IP에 전송한다.

상기 SETUP req/ind(베어러 채널 설정)(411)를 수신한 IP는 자원이 가용한 경우 베어러 설정 응답/확인(SETUP response/confirm:이하 SETUP resp/conf라 함.) 메시지(412)를 SSP에 반송한다. SETUP resp/conf(베어러 채널 연결)(412)를 수신한 SSP는 IP와 서비스 가입자 혹은 서비스 이용자를 서로 연결하고 SCP 명령 메시지의 수신(413)을 대기한다.

상기 SCP는 비밀번호에 대한 정보를 수집하기 위한 안내방송 정보를 IP에게 전송하기 위하여 SSP에 안내방송 및 사용자 정보 수집 요구/지시(Prompt and Collect User Information request/indicaton:이하 PCUI req/ind라 함.) 메시지(414)를 전송하고 SSP는 이를 수신하여 IP에게 다시 전송(415)한다. 또한 SCP는 필요할 경우 안내방송 취소 요구/지시(Cancel Announcement request/indication:이하 PCUI req/ind라 함.) 메시지(416)를 SSP를 고 SSP는 이를 수신하여 IP에게 다시 전송(415)한다. 또한 SCP는 필요할 경우 안내방송 취소 요구/지시(Cancel Announcement request/indication:이하 CA req/ind라 함.) 메시지(416)를 SSP를 통해 IP에게 전송(417)한다.

IP는 PCUI req/ind 메시지(417)가 수신되면 안내방송 및 정보수집 처리(418)를 수행하기 위하여 PCUI req/ind(안내방송 번호)(415)에 따라 해당 안내방송 비밀번호를 입력하십시오 자원을 가입자(420)에게 송출(419)하고 가입자로부터 최초 디지트 정보가 입력되기 시작하면 안내방송을 중단하고 디지트 정보를 수집하여 수집정보를 사용자 정보 수집 응답/확인(Collect User Information response/confirm:이하 CUI resp/conf라 함.) 메시지(421)에 실어 SSP를 통해 SCP에 전송(422)한다.

SCP는 수신된 비밀번호 정보를 수신(422)하여 검증(423)을 수행한다.

비밀번호에 대한 검증결과(424)가 실패인 경우 인증실패 통보 및 재시도 절차(425)를 수행하며, 성공인 경우 계속하여 부재중 등록 및 등록해제 절차를 수행(426)한다.

제5a도 내지 제5d도는 제3도의 자동응답 대행 서비스의 부재중 등록 및 등록 해제 기능 절차중 부재중 등록 및 등록 해제 절차를 나타낸 도면으로서, 인증 절차(501)에 성공한 서비스 가입자가 부재중 등록 및 등록해제를 할 수 있는 절차이다.

상기 인증 절차(501)가 성공적으로 수행된 후 SCP는 부재중 등록 및 등록해제 처리(502)를 위한 안내방송 정보를 PCUI req/ind 메시지(503)에 실어 SSP를 통해 IP에게 전송(504)한다. 또한 SCP는 필요할 경우 CA req/ind 메시지(505)를 SSP를 통해 IP에게 전송(506)한다.

IP는 PCUI req/ind 메시지(504)가 수신되면 안내방송 및 정보수집 처리(507)를 수행하기 위하여 PCUI req/ind(안내방송 번호)(504)에 따라 해당 안내방송 부재중 등록은 1번, 부재중 등록해제는 2번을 입력하십시오 자원을 가입자(509)에게 송출(508)하고, 가입자(509)로 부터 최초 디지트 정보가 입력되기 시작하면 안내방송을 중단하고 디지트 정보를 수집하여 수집정보를 CUI req/ind 메시지(510)에 실어 SSP를 통해 SCP에 전송(511)한다.

SCP는 수신된 부재중 등록 및 등록해제 정보를 검증(512)하고 검증결과(513)가 실패이면 오류입력 및 재입력 절차(514)를 수행한다. 검증결과(513)가 성공이면 부재중 등록/등록해제 여부(515)에 따라 부재중 등록인 경우 부재중 등록 처리(516)를 수행하며, 등록이 완료됐음을 알리기 위한 안내방송 정보를 안내방송 송출 요구/지시(Play Announcement request/indication:이하 PA req/ind라 함.) 메시지(517)에 실어 SSP를 통해 IP에게 전송(518)한다. 또한 SCP는 필요할 경우 CA req/ind 메시지(519)를 SSP를 통해 IP에게 전송(520)한다.

IP는 PA req/ind 메시지(518)가 수신되면 안내방송 처리(521)를 수행하기 위하여 PA req/ind(안내방송 번호)(518)에 따라 해당 안내방송 부재중 등록이 완료됐습니다. 지원을 가입자(523)에게 송출(522)하고 안내 방송 송출 완료 처리(524)를 위하여 안내방송 송출 완료 정보를 특수자원 결과 응답/확인(Specialized Resource Result response/confirm:이하 SRR resp/conf라 함.) 메시지(525)에 실어 SSP를 통해 SCP에 전송(526)한다.

SRR resp/conf 메시지(526)를 수신한 SCP는 호 종료 및 IP 해제 처리(527)를 SSP에 요구하기 위하여 호 해제 요구/지시(Release Call request/indication: 이하 RC req/ind라 함.) 메시지(528)와 연결 해제 요구/지시(Disconnect Forward Connection request indication:이하 DFC req/ind라 함.) 메시지(529)를 SSP에 전송한다.

이를 수신한 SSP는 호 종료 및 IP해제 처리(530)를 수행하여 가입자(532)의 지능망 호를 해제(531)하고 또한 베어러 연결을 해제하기 위하여 IP에 해제 요구/지시(Release request/indication:이하 REL req/ind라 함. ) 메시지(533)를 전송한다.

이를 수신한 IP는 베어러 채널을 해제하고 이를 해제 완료 응답/확인(Release Complete response/confirm:이하 RLC resp/conf라 함.) 메시지(534)를 이용하여 SSP에 반송한다.

부재중 등록해제인 경우(515) 부재중 등록해제 처리(535)를 수행하며, 등록해제 완료 및 수신된 메시지 수신 의사를 타진하기 위하여 안내방송 정보를 PCUI req/ind 메시지(536)에 실어 SSP를 통해 IP에게 전송(537)한다. 또한 SCP는 필요할 경우 CA req/ind 메시지(538)를 SSP를 통해 IP에게 전송(539)한다.

IP는 PCUI req/ind 메시지(537)가 수신되면 안내방송 및 정보수집 처리(540)를 수행하기 위하여 PCUI req/ind(안내방송 번호)(537)에 따라 해당 안내방송 부재중 등록이 등록해제됐습니다. 수신된 메시지는 3개입니다. 메시지를 수신하려면 1번, 그렇지 않으면 2번을 입력하십시오 자원을 가입자(542)에게 송출(541)하고 가입자(542)로부터 최초 디지트 정보가 입력되기 시작하면 안내방송을 중단하고 디지트 정보를 수집하여 수집정보를 CUI resp/conf 메시지(543)에 실어 SSP를 통해 SCP에 전송(544)한다.

SCP는 수신된 메시지 수신 여부 정보를 검증(545)하고 검증 결과(546)가 실패이면 오류입력 및 재입력 절차(547)를 수행한다. 검증결과(546)가 성공이면 메시지 수신 여부(548)에 따라 수신을 원할 경우 메시지 전달 처리(549)를 수행한다.

메시지를 전달하기 위하여 수신된 메시지의 저장 위치와 메시지 코드정보를 메시지 전달 요구/지시(Send Message request/indication:이하 SM req/ind라 함.) 메시지(550)를 SSP를 통해 IP에 전달(551)한다. 또한 SCP는 필요할 경우 CA req/ind 메시지(552)를 SSP를 통해 IP에게 전송(553)한다.

IP는 메시지 송출 처리(545)를 위하여 수신된 SM req/ind 메시지의 메시지 코드 정보(551)를 이용하여 가입자(556)에게 음성 메시지를 전달(555)한다. 가입자(558)가 음성 메시지를 다 듣고 난 후 후크 온(Hook on:이하 H/On라 함.)(557)하면 이를 SCP에 보고하기 위하여 상태 보고 요구/지시(Status Report request/indication:이하 SR req/ind라 함.) 메시지(559)를 전송한다.

SSP로 부터 가입자의 H/On 보고(559)가 있거나 메시지 수신을 원치 않을 경우(548)호 종료 및 IP해제 처리(560)를 요구하기 위하여 SSP에 RC req/ind 메시지(561) 및 DFC req/ind 메시지(562)를 SSP에 전송한다.

이를 수신한 SSP는 호 종료 및 IP해제 처리(563)를 수행하여 가입자(565)의 지능망 호를 해제(564)하고 또한 베어러 연결을 해제하기 위하여 IP에 REL req/ind 메시지(566)를 전송한다. 이를 수신한 IP는 베어러 채널을 해제하고 이를 RLC resp/conf 메시지(567)를 이용하여 SSP에 반송한다.

제6도는 제3도의 자동응답 대행 서비스의 부재중 등록/등록해제 기능 절차중 인증실패 통보 및 재시도 절차를 나타낸 도면으로서, 인증절차에 실패한 발신자가 재시도를 하는 절차이다.

상기 인증에 실패한 경우 SCP는 재시도 횟수 초과 여부를 확인(601)하고 검증결과(602)가 허용치를 초과한 경우 호 종료 및 IP해제처리(615)를 수행하며, 허용치를 초과하지 않은 경우 추가 정보를 수집하기 위한 안내방송 정보를 PCUI req/ind 메시지(603)에 실어 SSP를 통해 IP에게 전송(604)한다. 또한 SCP는 필요할 경우 CA req/ind 메시지(605)를 SSP를 통해 IP에게 전송(606)한다.

IP는 PCUI req/ind 메시지(604)가 수신되면 안내방송 및 정보수집 처리(607)를 수행하기 위하여 PCUI req/ind내의 안내방송 번호(604)에 따라 해당 안내방송 오류 입력입니다. 확인하시고 다시 입력하십시오 자원을 가입자(609)에게 송출(608)하고 가입자로부터 최초 디지트 정보가 입력되기 시작하면 안내방송을 중단하고 디지트 정보를 수집하여 수집정보를 CUI resp/conf 메시지(610)에 실어 SSP를 통해 SCP에 전송(611)한다.

SCP는 수신된 수집 정보를 검증(612)하고 검증결과(613)가 실패이면 다시 인증 실패 통보 및 재시도 절차(601)를 수행한다. 검증결과(613)가 성공이면 서비스 처리를 계속 수행(614)한다.

제7도는 제3도의 자동응답 대행 서비스의 부재중 등록/등록해제 기능 절차중 오류 입력 및 재입력 절차를 나타낸 도면으로서, 오류입력으로 서비스 수행이 불가능한 경우 발신자가 재입력을 시도하는 절차이다.

상기 오류 입력인 경우 SCP는 재입력 횟수 초과 여부를 확인(701)하고 검증결과(702)가 허용치를 초과한 경우 호 종료 및 IP해제처리(715)를 수행하며, 허용치를 초과하지 않은 경우 추가 정보를 수집하기 위한 안내방송 정보를 PCUI req/ind 메시지(703)에 실어 SSP를 통해 IP에게 전송(704)한다. 또한 SCP는 필요할 경우 CA req/ind 메시지(705)를 SSP를 통해 IP에게 전송(706)한다.

IP는 PCUI req/ind 메시지(704)가 수신되면 안내방송 및 정보수집 처리(707)를 수행하기 위하여 PCUI req/ind내의 안내방송 번호(704)에 따라 해당 안내방송 오류 입력입니다..는 1번. ..는 2번을 입력하십시오 자원을 가입자(709)에게 송출(708)하고 가입자로부터 최초 디지트 정보가 입력되기 시작하면 안내방송을 중단하고 디지트 정보를 수집하여 수집정보를 CUI resp/conf 메시지(710)에 실어 SSP를 통해 SCP에 전송(711)한다.

SCP는 수신된 입력 정보를 검증(712)하고 검증결과(713)가 실패이면 다시 오류입력 및 재입력 절차(701)를 수행한다. 검증결과(713)가 성공이면 서비스 처리를 계속 수행(714)한다.

상기한 바에 의하면 본 발명은 지능망 요소인 SSP, STP, SCP 및 IP로 구성된 지능망에서 자동응답 전화기를 대신하여 음성 메시지를 지능망에 저장하여 두고 이를 추후 전달받을 수 있는 자동응답 대행 서비스의 부재중 등록/등록해제 기능이 제공 가능하다.

따라서 전 지역을 대상으로 하는 광역서비스인 자동응답 대행 서비스의 부재중 등록/등록 해제 기능은 이러한 단점을 해결할 수 있을 것으로 기대된다.

Claims

서비스 제어기(Service Control Point:SCP), 서비스 관리 시스템(Service Management System:SMS), 신호 중계기(Signaling Transfer Point:STP), 고도 지능망 서비스 교환기(Service Switching Poing:SSP), 지능형 정보제공 시스템(Intelligent Peripheral:IP), 로컬 교환기(Local Exchange:LE)를 주요 망 요소로 갖는 고도 지능망에서 자동응답 대행 서비스의 부재중 등록/등록해제 구현 방법에 있어서, 서비스 가입자가 서비스 식별자 번호(SAC 1) 및 전화 사서함 번호(MN)을 다이얼링하여 자동응답 대행 서비스의 부재중 등록/등록해제 기능을 요구하면 먼저 인증절차를 통해 SAC 1, MN 및 비밀번호를 검증하여 서비스 제공 여부를 판단하는 제1단계; 상기 SAC 1, MN 및 비밀번호에 대한 인증 결과가 성공일 경우 부재중 등록 및 등록해제 절차를 통해 서비스 가입자의 부재중 상태 여부를 SCP의 서비스 가입자 프로파일에 등록하는 제2단계; 및 상기 SAC 1, MN 및 비밀번호에 대한 인증에 실패한 경우 재시도 횟수를 초과하지 않는 범위에서 인증 실패 통보 및 재시도 절차를 수행하는 제3단계를 포함하는 것을 특징으로 하는 고도 지능망에서 자동응답 대행 서비스의 부재중 등록/등록해제 구현방법.
제1항에 있어서, 상기 제2단계는, 상기 인증절차가 성공적으로 수행된 후, SCP는 부재중 등록 및 등록해제 처리를 위한 안내방송을 송출하여 가입자로부터 수집한 정보에 따라 부재중 등록 및 등록해제를 판단하는 제4단계; 상기 판단 결과, 부재중 등록을 하는 경우에는 부재중 등록 처리하여 가입자로 부재중 등록 완료 안내방송을 송출하는 제5단계; 및 상기 판단 결과, 부재중 등록을 해제하는 경우에는 부재중 등록 해제 처리하여 가입자로 부재중 등록 해제 완료 및 수신된 메시지에 대한 안내방송을 송출하고 메시지 수신여부에 따라 메시지를 전달하는 제6단계를 포함하는 것을 특징으로 하는 고도 지능망에서 자동응답 대행 서비스의 부재중 등록/등록해제 구현 방법.
제2항에 있어서, 상기 제4단계는, 상기 인증절차가 성공적으로 수행된 후 SCP가 부재중 등록 및 등록해제 처리를 위한 안내방송 정보를 PCUI req/ind 메시지에 실어 SSP를 통해 IP에게 전송하거나 CA req/ind 메시지를 통해 SSP를 통해 IP에게 전송하는 제7단계; 상기 IP가 PCUI req/ind 메시지를 수신하면 PCUI req/ind(안내방송 번호)에 따라 해당 안내방송 자원을 가입자에게 송출하고 가입자로부터 최초 디지트 정보가 입력되기 시작하면 안내방송을 중단하고 디지트 정보를 수집하여 수집정보를 CUI req/ind 메시지에 실어 SSP를 통해 SCP에 전송하는 제8단계; 및 상기 SCP가 수신된 부재중 등록 및 등록해제 정보를 검증하여 검증결과가 실패이면 오류입력 및 재입력 절차를 수행하고 검증결과가 성공이면 부재중 등록/해제 여부를 판단하는 제9단계를 포함하는 것을 특징으로 하는 고도 지능망에서 자동응답 대행 서비스의 부재중 등록/등록 해제 구현 방법.
제2항에 있어서, 상기 제5단계는, 부재중 등록인 경우 부재중 등록 처리하여 등록이 완료됐음을 알리기 위한 안내방송 정보를 안내방송 송출 요구/지시(Play Announcement request/indication:이하 PA req/ind라 함.) 메시지(517)에 실어 SSP를 통해 IP에게 전송하거나 CA req/ind 메시지를 SSP를 통해 IP에게 전송하는 제7단계; 상기 IP가 PA req/ind 메시지를 수신하면 PA req/ind(안내방송 번호)에 따라 해당 안내방송 자원을 가입자에게 송출하고 안내방송 송출 완료 정보를 특수자원 결과 응답/확인(Specialized Resource Result response/confirm:이하 SRR resp/conf라 함.) 메시지에 실어 SSP를 통해 SCP에 전송하는 제8단계; 및 상기 SRR resp/conf 메시지를 수신한 SCP가 호 해제 및 IP 해제 처리가 수행되도록 하는 제9단계를 포함하는 것을 특징으로 하는 고도 지능망에서 자동응답 대행 서비스의 부재중 등록/등록해제 구현방법.
제4항에 있어서, 상기 제9단계는, 상기 SRR resp/conf 메시지를 수신한 SCP가 호 해제 요구/지시(Release Call request/indication:이하 RC req/ind라 함.) 메시지가 연결 해제 요구/지시(Disconnect Forward Connection request indication:이하 DFC req/ind라 함.) 메시지를 SSP에 전송하는 제10단계; 상기 SSP가 호 종료 및 IP해제 처리를 수행하여 가입자의 지능망 호를 해제하고 IP에 해제 요구/지시(Release request/indication:이하 REL req/ind라 함) 메시지를 전송하는 제11단계; 및 상기 IP가 베어러 채널을 해제하고 이를 해제 완료 응답/확인(Release Complete response/confirm:이하 RLC resp/conf라 함.) 메시지를 이용하여 SSP에 전송하는 제12단계를 포함하는 것을 특징으로 하는 고도 지능망에서 자동응답 대행 서비스의 부재중 등록/등록해제 구현 방법.
제2항에 있어서, 상기 제6단계는, 부재중 등록해제인 경우 부재중 등록해제 처리를 수행하며 등록해제 완료 및 수신된 메시지 수신 의사를 타진하기 위하여 안내방송 정보를 PCUI req/ind 메시지에 실어 SSP를 통해 IP에게 전송하거나 CA req/ind 메시지를 통해 SSP를 통해 IP에게 전송하는 제7단계; 상기 IP가 PCUI req/ind 메시지를 수신하면 PCUI req/ind(안내방송 번호)에 따라 해당 안내방송 자원을 가입자에게 송출하고 가입자로부터 최초 디지트 정보가 입력되기 시작하면 안내방송을 중단하고 디지트 정보를 수집하여 수집정보를 CUI req/ind 메시지에 실어 SSP를 통해 SCP에 전송하는 제8단계; 및 상기 SCP가 수신된 메시지 수신 여부 정보를 검증하여 검증결과가 실패이면 오류입력 및 재입력 절차를 수행하고 검증결과가 성공이면 메시지 수신 여부에 따라 수신을 원할 경우 메시지 전달 처리를 수행하는 제9단계; 및 가입자가 수신된 메시지를 청취한 후, 또는 메시지 수신을 원치 않을 경우, 호 종료 및 IP 해제 처리를 수행하는 제10단계를 포함하는 것을 특징으로 하는 고도 지능망에서 자동응답 대행 서비스의 부재중 등록/등록해제 구현 방법.
제6항에 있어서, 상기 제9단계는, 메시지를 전달하기 위하여 수신된 메시지의 저장위치와 메시지 코드 정보를 메시지 전달 요구/지시(Send Message request/indication:이하 SM req/ind라 함.) 메시지를 SSP를 통해 IP에 전달하거나 CA req/ind 메시지를 SSP를 통해 IP에게 전송하는 제11단계; 상기 IP가 수신된 SM req/ind 메시지의 메시지 코드 정보를 이용하여 가입자에게 음성 메시지를 전달하는 제12단계; 및 상기 가입자가 음성 메시지를 다 듣고 난 후 후크 온(Hook on:이하 H/On라 함.)하면 상태 보고 요구/지시(Status Report request/indication:이하 SR req/ind라 함.) 메시지를 SCP에 보고하는 제13단계를 포함하는 것을 특징으로 하는 고도 지능망에서 자동응답 대행 서비스의 부재중 등록/등록해제 구현 방법.
제6항에 있어서, 상기 제10단계는, 가입자가 수신된 메시지를 청취한 후, 또는 메시지 수신을 원치 않을 경우, SSP에 RC req/ind 메시지 및 DFC req/ind 메시지를 SSP에 전송하는 제11단계; 상기 SSP가 호 종료 및 IP 해제 처리를 수행하여 가입자의 지능망 호를 해제하고 베어러 연결을 해제하기 위하여 IP에 REL req/ind 메시지를 전송하는 제12단계; 및 상기 IP가 베어러 채널을 해제하고 이를 RLC resp/conf 메시지를 이용하여 SSP에 보고하는 제13단계를 포함하는 것을 특징으로 하는 고도 지능망에서 자동응답 대행 서비스의 부재중 등록/등록해제 구현 방법.