KR0154500B1 - 전전자 교환기의 악의호 정보 접수 및 안내 방법 - Google Patents

전전자 교환기의 악의호 정보 접수 및 안내 방법

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KR0154500B1
KR0154500B1 KR1019950020450A KR19950020450A KR0154500B1 KR 0154500 B1 KR0154500 B1 KR 0154500B1 KR 1019950020450 A KR1019950020450 A KR 1019950020450A KR 19950020450 A KR19950020450 A KR 19950020450A KR 0154500 B1 KR0154500 B1 KR 0154500B1
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Abstract

본 발명은 착신 가입자가 자신에게 걸려온 전화에 대해 훅 플레시를 함으로써 악의호를 시도한 가입자의 전화번호를 교환기에 기록(접수)하였다가, 착신 가입자가 원할 경우, 그 악의호를 시도한 가입자의 전화번호 및 그때의 시각을 음성합성으로 안내할 수 있는 전전자 교환기의 악의호 정보 접수 및 안내 방법에 관한 것으로, 종래에는 악의호가 걸려온 경우, 악의호 추적기능이 등록된 착신 가입자에 의해 전화국의 교환기에 연결된 별도의 출력장치로 출력되기 때문에 악의호 발신 가입자의 전화번호 추적시, 전화국으로 다시 전화를 해야만 알수 있는 번거로움이 있었으나, 본 발명에 따른 전전자 교환기의 악의호 정보 접수 및 안내 방법은 익명의 가입자가 A가 착신 가입자 B에게 악의호를 시도한 경우, 여러 가지 경우에 대해 발신 가입자의 정보를 기록하여 악의호 발생즉시 가입자 B의 요구에 의해 발생시각과 전화번호를 음성으로 안내함으로써 상기 결점을 개선시킬 수 있는 것이다.

Description

전전자 교환기의 악의호 정보 접수 및 안내 방법
제1도는 본 발명에 따른 전전자 교환기의 악의호 정보 접수 및 안내 방법을 하드웨어적으로 설명하기 위한 일반적인 전전자 교환기의 일부를 나타낸 블럭도.
제2a도는 본 발명에 따른 전전자 교환기의 악의호 정보 접수 방법의 일 실시예를 단계별로 나타낸 순서도.
제2b도는 본 발명에 따른 전전자 교환기의 악의호 정보 안내 방법의 일 실시예를 단계별로 나타낸 순서도.
* 도면의 주요부분에 대한 부호의 설명
1 : 제어장치 2 : 가입자 정합장치
3 : 디지트 감지 및 신호음 발생장치 4 : 스위칭 장치
5 : 음성합성장치
본 발명은 전전자 교환기의 악의호 정보 접수 및 안내 방법에 관한 것으로서, 특히, 가입자가 자신에게 걸려온 전화에 대해 훅 플레시(Hook Flash)를 함으로써 악의호를 시도한 가입자의 전화번호를 교환기에 기록(접수)하였다가, 착신 가입자가 원할 경우, 그 악의호를 시도한 가입자의 전화번호 및 그때의 시각을 음성합성으로 안내할 수 있는 전전자 교환기의 악의호 정보 접수 및 안내 방법에 관한 것이다.
이와 관련하여, 종래에는 악의호가 걸려온 경우, 악의호 추적기능이 등록된 착신 가입자에 의해 전화국의 교환기에 연결된 별도의 출력장치로 출력되기 때문에 악의호 발신 가입자의 전화번호 추적시, 전화국으로 다시 전화를 해야만 알수 있는 번거로움이 있다.
또한, 전화국의 각 서비스에 따른 담당전화번호도 많고, 통화중인 경우, 서비스를 빨리 받을 수 없는 등의 불편한 경우가 발생하기 때문에 가입자의 요구에 즉각 자동적으로 악의호의 전화번호를 알려줄 수 있도록 하는 기능이 필요하게 되었다.
따라서, 본 발명의 목적은 악의호 추적기능이 등록된 착신 가입자의 요구에 의해서 악의호 가입자의 전화번호를 교환기의 메모리(Memory)영역에 저장하였다가 착신 가입자의 요구시, 저장된 악의호 가입자의 전화번호 및 통화시각을 음성으로 안내해 주는 전전자 교환기의 악의호 정보 접수 및 안내 방법을 제공하는 데 있다.
제1도를 참조하면, 제1도는 본 발명에 따른 전전자 교환기의 악의호 정보 접수 및 안내 방법을 하드웨어(Hardware)적으로 설명하기 위한 일반적인 전전자 교환기의 일부를 나타낸 블럭도로서, 교환기 기능 수행에 필요한 각 제어를 하는 제어장치(1)와, 제어장치(1)와 다수의 가입자 사이에 접속되어 각 가입자로부터 오는 정보 즉, 해당 가입자의 훅 오프/온(Hook Off/On)여부 및 해당 가입자의 다이얼링 번호 정보등을 수신하거나 해당 가입자에게 호출음(Ring)을 공급해 주는 가입자 정합장치(2)와, 가입자 정합장치(2)로부터 오는 해당 가입자 다이얼링 정보를 해석하여 제어장치(1)에 알리거나 통화과정에 필요한 각종 톤(Tone)을 발생시키는 디지트(Digit) 감지 및 신호음 발생장치(3)와, 제어장치(1) 및 가입자 정합장치(2) 그리고 디지트 감지 및 신호음 발생장치(3) 사이에 접속되어, 특정 가입자가 원하는 상대와 통화할 수 있도록 음성 데이터의 경로를 제공하는 스위칭 장치(4)와, 제어장치(1)와 스위칭 장치(4)사이에 접속되어 해당 가입자에게 필요한 정보를 음성으로 제공 가능하도록 하는 음성합성장치(5)를 포함하여 이루어진다.
이와 같이 이루어지는 본 발명을 제2a도 및 제2b도를 참조하여 보면, 다음과 같다.
먼저, 제어장치(1)는 교환기 기능 수행에 필요한 각 제어를 하며, 가입자 정합장치(2)는 제어장치(1)와 다수의 가입자 사이에 접속되어 해당 가입자(예를 들어, 가입자 A또는 가입자 B)로부터 오는 정보 즉, 해당 가입자의 훅 오프/온 여부 및 해당 가입자의 다이얼링 번호 정보 등을 수신하거나 해당 가입자(예를 들어, 가입자 A또는 가입자 B)에게 호출음을 공급해 준다.
다음, 디지트 감지 및 신호음 발생장치(3)는 특정 가입자 정합장치(2)로부터 오는 특정 가입자 다이얼링 정보를 스위칭 장치(4)를 통해서 인가받아, 그 정보를 해석하여 제어장치(1)에 알리거나 통화과정에 필요한 각종 톤을 발생시킨다.
그리고 스위칭 장치(4)는 제어장치(1) 및 가입자 정합장치(2) 그리고 디지트 감지 및 신호음 발생장치(3) 사이에 접속되어 특정 가입자가 원하는 상대와 통화할 수 있도록 음성 데이터의 경로를 제공하며, 음성합성장치(5)는 제어장치(1)와 스위칭 장치(4) 사이에 접속되어, 제어장치(1)의 제어에 의해 스위칭 장치(4)를 통해서 해당 가입자에게 필요한 정보를 음성으로 제공 가능하도록 한다.
여기서, 도면번호 12는 데이터 버스로서, 가입자의 상태를 가입자 정합장치(2)에서 검출하여 제어장치(1)로 보내거나, 제어장치(1)에서 가입자 정합장치(2)를 제어하기 위한 제어신호가 다니는 데이터 버스이며, 도면번호 13은 데이터 버스로서, 가입자 정합장치(2)로부터 스위칭 장치(4)를 통해 수신된 디지트 정보가 디지트 감지 및 신호음 발생장치(3)에서 숫자로 번역되어 제어장치(1)로 전송되기 위한 데이터 버스이며, 도면번호 14는 데이터 버스로서, 가입자의 음성 데이터가 호경로를 따라 전송될 수 있도록 호경로 셋업(Set-up)시, 스위칭 장치(4)를 제어하기 위하여 제어장치(1)의 제어신호가 다니는 데이터 버스이며, 도면번호 15는 데이터 버스로서, 가입자에게 접수호 정보 안내시 제어장치(1)의 해당 메모리 영역에 있는 접수호 정보를 음성합성장치(5)로 보내기 위한 데이터 버스이며, 도면번호 24는 데이터 버스로서 가입자 정합장치(2)의 가입자 디지트 정보 및 음성 데이터를 스위칭 장치(4)에 보내기 위한 데이터 버스이며, 도면번호 34는 데이터 버스로서, 스위칭 장치(4)를 통해서 가입자 정합장치(2)로부터 온 가입자 디지트 정보를 수신하거나, 호처리에 사용되는 각종 톤을 스위친 장치(4)를 통해서 가입자 정합장치(2)로 송신하기 위한 데이터 버스이며, 도면번호 45는 데이터 버스로서, 음성합성장치(5)에 의해서 음성으로 재구성된 접수호 정보가 스위칭 장치(4) 및 가입자 정합장치(2)를 통해서 가입자에게 전달될 수 있는 데이터 버스이다.
이와 같은 일반적인 전전자 교환기의 제어장치(1) 내의 소프트웨어(Software)의 일 실시예로서, 본 발명에 따른 전전자 교환기의 악의호 정보 접수 및 안내 방법은 임의의 서비스 등록 가입자에게 착신 연결요구가 왔을 경우, 발신 가입자의 전화번호를 요구하여 보유하는 제1단계와, 착신 가입자의 혹 오프를 할 경우, 통화로를 연결하여 통화진행이 되도록 하는 제2단계와, 통화중에 악의호 추적 요구를 검출하여 발신 가입자의 전화번호 및 접수시각을 해당 가입자의 메모리 영역에 기록하는 제3단계와, 제3단계중에 발신 가입자가 먼저 훅 온을 한 경우 일정 시간 이내의 착신 가입자 추적 요구를 검출하여 발신 가입자의 전화번호 및 접수시각을 해당 가입자의 메모리 영역에 기록하는 제4단계와, 제2단계중에서 착신 가입자가 훅 오프하기 이전에 발신 가입자가 훅 온시 일정 시간 이내의 착신 가입자 추적 요구를 검출하여 발신 가입자의 전화번호 및 접수시각을 해당 가입자의 메모리 영역에 기록하는 제5단계와, 서비스 등록 가입자가 호시도를 위해 훅 오프를 하여 악의호 안내 요구를 할 경우, 접수된 호가 있는 지 해당 가입자의 메모리 영역을 확인하는 제6단계와, 접수호가 있을 경우, 음성 합성에 의해 가장 최근에 접수된 호부터 음성합성에 의해 악의호 전화번호 및 접수시각을 안내하는 제7단계와, 악의호 전화번호 삭제 요구를 검출하여, 해당 가입자의 메모리 영역에서 접수 가입자 전화번호, 접수시각을 삭제하는 제8단계와, 제 6단계에서 악의호 안내 요구가 없거나, 접수된 악의호가 없는 경우, 접수된 호가 없음을 안내하고 일반 호처리를 하는 제9단계를 포함한다.
이하, 첨부 도면을 참조하여 본 발명의 바람직한 실시예를 상세히 설명한다.
제2a도는 본 발명에 따른 전전자 교환기의 악의호 정보 접수 방법의 일 실시예를 단계별로 나타낸 순서도이다.
먼저, 제1도에서 가입자 A와 가입자 B가 가입자 정합장치(2)에 연결되어 있다고 가정한다.
이에, 가입자 A가 가입자 B와 통화하기 위해서 수화기를 들고 가입자 B의 전화번호를 다이얼링하면 교환기에서 가입자 B로의 착신요구가 발생하게 된다(201).
이때, 교환기는 가입자 A의 전화번호를 요구하여, 기설정된 임시 메모리 영역에 저장하게 되고(202), 착신 가입자 B의 훅 오프를 검출하여(203), 통화로를 연결하여 두 가입자 사이에 통화가 진행되도록 한다(204).
그리고 통화 진행 도중 가입자 B의 악의호 추적 요구를 검출하여(205), 임시 메모리 영역에 저장하고 있던 발신 가입자의 전화번호 및 접수시각을 가입자 B 의 메모리 영역에 기록하게 된다(210).
이어, 통화 진행 중에 발신 가입자 A가 먼저 훅 온을 하는 경우(206), 지정시간(프로그램에 의해 가변)이 경과(208)하기 이전에 착신 가입자 B가 악의호 추적 요구를 할 경우(209), 임시 메모리 영역에 저장하고 있던 발신 가입자의 전화번호 및 접수시각을 가입자 B의 메모리 영역에 기록하게 된다(210).
만일, 발신 가입자 A가 착신 가입자 B가 훅 오프하기 전에 훅온하고(207), 지정시간(프로그램에 의해 가변)이 경과(208)하기 이전에 착신 가입자 B가 악의호 추적 요구를 할 경우(209), 임시 메모리 영역에 저장하고 있던 발신 가입자의 전화번호 및 접수시각을 가입자 B의 메모리 영역에 기록하게 된다(210).
제2b도는 본 발명에 따른 전전자 교환기의 악의호 정보 안내 방법의 일 실시에를 단계별로 나타낸 순서도이다.
먼저, 가입자 B가 통화를 시도하기 위해서 수화기를 들었는지(훅 오프)확인하고(301), 수화기를 들었을 경우 악의호 안내 요구가 있는지 확인하며(302), 가입자 B의 접수호 메모리 영역에 접수된 호가있는 지 확인한 후(303), 접수호가 있으면 가입자 B의 접수호 메모리 영역에 있는 접수호 정보를 제1도의 음성합성장치(5)로 보내어 가장 최근에 접수된 호부터 호가 접수된 시각 및 전화번호를 음성합성에 의하여 안내해 준다(304).
만일, 가입자 B가 접수호에 대해 삭제 요구를 하면(305) 교환기는 접수호 메모리 영역에서 악의호 정보를 삭제하고(306), 다음 안내 악의호 정보가 있는 지 확인하며(303), 안내할 악의호가 더 있으면 전술한 과정을 되풀이 한다.
하지만, 더 안내할 악의호가 없는 경우, 접수호가 더 이상 없음을 안내 방송으로 가입자 B에게 알리고(307) 다이얼 톤을 공급하며(308), 이후의 호처리는 일반 호처리 기능과 동일한 기능을 수행한다(309).
이상, 본 발명에 따른 전전자 교환기의 악의호 정보 접수 및 안내 방법은 익명의 가입자 A가 착신 가입자 B에게 악의호를 시도한 경우, 여러 가지 경우에 대해 발신 가입자의 정보를 기록하여 악의호 발생 즉시 가입자 B의 요구에 의해 발생시각과 전화번호를 음성으로 안내함으로써 가입자들로 하여금 보다 더 윤택한 서비스를 누릴 수 있는 기회를 제공하는 효과가 있다.

Claims (2)

  1. 전전자 교환기에 접속된 다수의 가입자 중에서 한 특정 가입자 A 및 다른 특정 가입자 상기 B에 있어서, 상기 가입자 A가 가입자 B와 통화하기 위해서 수화기를 들고 가입자 상기 B의 전화번호를 다이얼링하면 상기 가입자 B로의 착신요구가 발생하는 단계(201)와; 이어, 상기 가입자 A의 전화번호를 요구하여, 기설정된 임시 메모리 영역에 저장하고, 상기 착신 가입자 B의 훅 오프를 검출하면, 통화로를 연결하여 두 가입자 사이에 통화가 진행되도록 하는 단계(202,203,204)와; 상기 통화 진행 도중 상기 가입자 B의 악의호 추적 요구하면, 상기 임시 메모리 영역에 저장하고 있던 발신 가입자 A의 전화번호 및 접수시각을 가입자 B의 기설정된 메모리 영역에 기록하는 단계(205,210)와; 상기 통화 진행 중에 발신 가입자 A가 먼저 훅 온하면, 지정시간이 경과하기 이전에 상기 착신 가입자 B가 악의호 추적 요구 할 경우, 상기 임시 메모리 영역에 저장하고 있던 상기 발신 가입자 A의 전화번호 및 접수시각을 상기 가입자 B의 메모리 영역에 기록하는 단계(206,208,209,210)와; 상기 착신 가입자 B가 훅 오프하기 전에 상기 발신 가입자 A가 훅 온하고, 지정시간이 경과하기 이전에 상기 착신 가입자 B가 악의호 추적 요구를 할 경우, 상기 임시 메모리 영역에 저장하고 있던 상기 발신 가입자 A의 전화번호 및 접수시각을 가입자 B의 메모리 영역에 기록하는 단계(207,208,209,210)를 포함하는 전전자 교환기의 악의호 정보 접수 방법.
  2. 전전자 교환기에 접속된 다수의 가입자 중에서 한 특정 가입자 A 및 다른 특정 가입자 B에 있어서, 상기 가입자 B가 통화를 시도하기 위해서 수화기를 들고, 악의호 안내 요구가 있으며, 상기 가입자 B의 접수호 메모리 영역에 접수된 호가 있을 경우, 가장 최근에 접수된 호부터 호가 접수된 시각 및 전화번호를 음성합성에 의하여 안내해 주는 단계(301,302,303,304)와; 상기 가입자 B가 접수호에 대해 삭제 요구 하면, 접수호 메모리 영역에서 악의호 정보를 삭제하고, 안내할 악의호가 더 있으면, 상기 과정을 되풀이 하는 단계(305,306,303)와; 더 안내할 악의호가 없는 경우, 접수호가 더 이상 없음을 안내 방송으로 가입자 B에게 알리고(307), 다이얼 톤을 공급하며(308), 이후의 호처리는 일반 호처리하는 단계(307,308,309)를 포함하는 전전자 교환기의 악의호 정보 안내 방법.
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