JPS60138668A

JPS60138668A - 情報端末処理制御装置

Info

Publication number: JPS60138668A
Application number: JP58244624A
Authority: JP
Inventors: Yasunori Katayama; 片山　恭紀; Yoshinari Hiraoka; 平岡　良成; Yutaka Yoshiura; 裕吉浦; Kunio Nakanishi; 邦夫中西
Original assignee: Hitachi Ltd
Current assignee: Hitachi Ltd
Priority date: 1983-12-27
Filing date: 1983-12-27
Publication date: 1985-07-23
Also published as: JPH0154736B2

Abstract

(57)【要約】本公報は電子出願前の出願データであるた
め要約のデータは記録されません。

Description

【発明の詳細な説明】（発明の利用分野）本発明は、計算機等の情報端末処理制御装置に係シ、特
にマンマシンイン／−７エイスを改善するのに好適な情
報端末処理制御装置に関する。

（発明の背景）従来の情報端末は、９Ｊ１図に示すように、キーボード
等の入力装置１、その入力内容を受けて、処理を行なう
処理装ｔ２、および前記処理内容を表示する表示装ｔ３
かうなっている。

また、情報端末のコマンド類は、例えば第２図のように
、表示装［１３の下方に、現在の状態で入力可能なコマ
ンド４（転記、複写・・・・・・など）を表示すると同
時に、それぞれのコマンド４に対応したキー人力装置１
の釦５が配置されている。

このような構成にすると、前記情報端末のユーザが、「
転記」というコマンド４を実行しようとするときには、
「転記」コマンド４に対応するキ−人力装置１の釦５を
押すだけで、所望の処理を実行できる。

ま、た、ユーザが、この「転記」コマンドの意味を理解
できず、その使用法を知りたい時にはｒＨＥＬＰＪコマ
ンド６に対応する釦７を押し、更に、「転記」コマンド
の釦５を押すと、上記情報端末装置のマニュアルに書か
れているガイダンス内容が表示されるようになっている
。

ところで、例えば、第３図の（、）のような市内地図を
表示した画面状態で、市内地図の左下端の図８を、顧客
カードの破線の右上部分９へ転記しようとする場合につ
いて考えて見る３）もしも、前記「転記」コマンドに、「文字列の書いであ
る所へは転記できない」という条件がある場合には、こ
の端末の利用者は、第３図（ｂ）に示す目標状態を実現
するために、（１）種々のコマンドを入力して、試行錯誤を行なうか
、（２）マニーアルを精読して解決策を習得するか、（３
）ベテランのユーザに聞くか、又は（４）メーカなどの
担当者にコマンドの入力法を聞くか、しか方法がなかった。その結果、稀にしかこの端末を端
末を使用しないユーザにとっては、その取シ扱いは極め
て煩雑であり、しきいの高いものとなっていた。

（発明の目的）本発明の目的は、ユーザが自然語（例えば、日本語）で
入力するだけで所望の処理を実行することのできる、マ
ンマシンインターフェイスと操作性の良い情報端末処理
制御装置を提供することに有る。

（発明の概要）本発明は、情報端末装置の利用者（ユーザ）が、実行し
たい仕事の内容を、いわゆるコマンド列の形ではなく、
通常会話に使用される自然語で与えるだけで、制御装置
が自動的にその意味を解析、理解し、前記仕事を遂行す
るのに必要なコマンド列を、ユーザに表示できるように
した点に特徴がある。

さらに具体的にいえば本発明は、入力された自然語を解
析することによって、ユーザが希望する情報端末の目標
状態を認識し、前記目標状態に所定のコマンドを施こす
ことによって得られる中間目標状態をめるようにし、前
記中間目標状態が前記情報端末の現在状態と等しいこと
を確認したならば、目標状態から中間目標状態へ移行し
た際のコマンドを逆に実行するようなコマンド列を、ユ
ーザに対して出力表示するように構成した点に特徴があ
る。

また、本発明の他の特徴は、当該の情報端末の履歴−す
なわち、当該情報端末の状態変化と、その際に実行した
コマンドを対応付けて記憶しておくことによシ、その情
報端末に関する操作層を表示出力することができるよう
に構成した点にある。

（発明の実施例）以下、本発明の一実施例を第４図を用いて説明する。入
力装置１、処理装置２、表示装置３は従来の情報端末２
０と同じであるが、この実施例では、処理装置２の動作
状態と、ユーザの自然言語による入力文や質問文が知識
処理装置１００に入力される。

前記知識処理手段１００は、概略つぎのような構成から
成っている。

（イ）入力される自然言語を解析し、その意味を知識処
理手段１００の内部表現（例えば、マージン語）へ変換
する自然言語解析手段１１０゜（ロ）前記解析手段１１０の解析結果を受けて、ユーザ
がどのよりな入力または質問をしているかを判断する推
論手段１２０゜Ｃう推論手段１２０の結果を用いて、ユーザに対する解
答や指示を生成する応答文作成手段１３０゜に）推論手
段が推論を遂行するのに必要な、情報端末２０の操作コ
マンドを整理・分類し、かつ記憶しておくルールベース
手段１４０゜に）情報端末２０の動作状態を、知識処理手段１００の
内部表現へ変換するとともに、情報端末２０の動作状態
が変化すると同時に、それに伴なって、内部表現された
状態も変化するように構成された端末状態メモリ手段１
５０゜（へ）前記端末状態メモリ手段１５０の内容が変化する
毎に、変化する以前の状態を記憶する履歴メモリ手段１
６０．及び（ト）前期推論手段１２０の出力である情報端末２０の
コマンド操作列を記憶しておくプランメモリ手段１７０
゜そして、前記応答文作成手段１３０の出力は、出力表示
手段１８０を介してユーザに示される。

前記自然語解析手段１１０は、マイクロコンピュータ又
は電子計算機等から構成され、第５図に示す手順にした
がって、後述するように、自然語解析を実行する。

ステップ１１１・・・自然語の入力文字列は、１文字毎
に分割され、入力が終了した時点で、制御は次のステッ
プに渡される。

ステップ１１２・・・１文字毎に分割された入力文字列
を、第６図の（ｂ）に示すような辞書中の見出し語の検
索によって、単語に分割する形態素解析処理ステップ１
１３・・・前記形態素解析の結果を受けて、第７図に示
すようなフレーム辞書を参照し、入力文の意味を解析す
る構文意味解析処理ステップ１１４・・・その結果にしたがって、入力文を
意味構造に変換し、以下に行なわれる処理に用いるため
の出力処理。このステップ１１４の処理が終ると、再度
自然語文字列の入力待ちとなるステップ１１１へ処理が
戻される。

以上の処理を、さらに具体的に説明する。具体的な例と
して、第６図の（、）に記した入力文字列「ず１をみぎ
うえにてんしゃしたい」が、かな・数字で入力されると、形態素解析処理１１２
において、「ず」から始まる単語を、同図（ｂ）の辞書
の見出語からめる。

そして、見出語に「ず」（図）が存在することがわかる
と、それに続く文字「１」と合わせて「ず１」の単語を
探し、「図１」が見つかる。同様にして「を」、「右上
」、「に」、「転写する」。

「たい」を切出す。

切出された文字「図１」と「を」は、次に、第６図（ｃ
）の接続行列と対照される。そして、第１項の名詞「図
１」と第２項の助詞「を」は接続関係を満足することが
確認される。このようにして、単語を切出す形態素解析
処理が行なわれる。

この結果を受けて、述語「転写する」について第６図（
ｂ）の辞書の意味条件を調べると、そのポインタ（矢印
）１８および１９により第７図に示すフレーム辞書を指
すことがわかる。そこで、次にフレーム辞書に、上記形
態素解析の結果を代入する。

第７図のフレーム辞書の、ポインタ１９が示す項目から
分るように、動作主は（名詞＋助詞「が」）の文法条件
が必要であるが、ここには該当するものがないので、フ
レーム辞書中のデフオールド値の「オペレータ」を選択
する。

また、第７図（＆）から「転写する」という動作の対象
は（名詞＋助詞「を」）であるので、それを′　調べる
と「図１を」が該当することが分る。

また、場所を示す言葉として（名詞＋助詞「に」）を調
べると、「右上Ｋ」が該当する。したがって、第６図（
２Ｌ）の入力文に対しては、第７図（ｂ）に示すような
解析結果が得られる。

以上のようにして得られた自然語解析手段１１０の出力
は、推論手段１２０に供給され、第８図にその詳細を示
すような処理をほどこされる。

即ち、まず第７図（ｂ）の出力の中の「その他の情報」
を参照し、その中に願望や命令を表わす項が存在するか
どうかを判定する（ステップ１２１）。

前記の願望や命令を表わす項があれば、これはプラン生
成と判断し、ステップ１２３へ進み、また、上述の項が
存在しなければ、次のステップ１２２へ進む。

ステップ１２２では、上記、「その他の情報」に過去の
操作歴の質問を表わす項が存在するか否かを判定する。

その結果、上記質問が存在すれば、履歴照合ステップ１
２４へ進み、さもなければ、応答文作成を実行するステ
ップ１３０へ進む。

プシン生成ステップ１２３は、第９図に示すように、つ
ぎのような処理手順からなっている。

（イ）目標状態を生成するステップ２３０　（その詳細
紘第１０図に示している）。

仲）照合代入ステップ２３１（その詳細は第１３図に示
している）Ｃ→照合代入の結果を用い、目標状態を作り出した端末
の、コマンドを適用する前の状態（中間ま−たけ副目標
状態）ｔ−１第１２図に示す端末のコマンドのルールベ
ースから、第１４図について、後述する手順でめる状態
更新ステップ２３２（→中間または副目標状態が端末の
現在状態を表わす端末状態メモリ１５０の内容と等しい
か否かを判定し、等しい時には応答文を生成させる処理
手段１３０を起動・実行させる照合ステップ２３３に）
前記判定の結果、等しくない時には、同じ場所を２度と
探索しないように探索範囲を更新する処理ステップ２３
４４１０図は、第８図に関して前述した入力文の解析結果
から、プラン生成の目標状態を作シ出す処理手順を示す
７０−チャートで、次の各ステップよシなる。

（イ）入力文の述語を切出すステップ２３０１　（さき
の例文でいえば、「転写する」を切出す）（ロ）切出し
た述語を、第１１図に示すように、予め記憶されている
入力文意味構造および目標状態の対応表と対照し、入力
文意味構造の述語の中から、前記ステップ２３０１で切
出した述語「転写する」と等しいものを探し出すステッ
プ２３０２（ハ）上記対応表（第１１図）の項内のＸ、
Ｙのような変数に、入力文中の項からの対応付けによっ
て、定数を代入または置換（例題では、Ｘに「図１」を
、またＹに「右上」を代入）するステップ２３ｏ３に）
前ステップでの代入結果を、第１１図Ｃの目標状態から
取り出す（この場合、第１１図の目標状態欄の「存在（
図１．右上」を取り出す）ステップ２３０４第１２図の（、）（ｂ）は、それぞれ端末コマンドのル
ールベースの一例を示すものである。端末コマンドを実
行できる状態は、一般には、限られており、当誼コマン
ドを実行できる条件を定義したものが前提条件式である
。

また、そのコマンドを興行することによって、前提条件
式の中から消えてなくなる状態が消去式でアシ、一方、
コマンドの実行の結果新たに出現する状態が追加式であ
る。

さきの文例でいえばＸ（例えば、「図１」）を２（例え
ば、「右上」）へ複写するという「複写」のコマンドで
は、ｒｘ（図１）がｙ（画面内の任意位置）に存在し、
空白エリア（φ）が２（右上）に存在している」という
内容１５１が複写実行の前提条件である。

また、複写処理を実行した結果、β空白エリアが２に存
在している〃という状態がなく々る」という内容を示し
たのが第１２図（、）の消去式１５２で゛あシ、また「
Ｘが２に存在する」という新しい状態を示したのが、同
図（、）の追加式１５３でちる。

この、ルールベースは、第９図のステップ２３１゜２３
２などで用いられるもので、例えば、Ｘという変数に「
図１」を代入し、２という変数に１右上」を代入したと
すると、第１２図のコマンド名「複写（図１．右上）」
というのは、「図１を右上に複写する」ことを表わす。

このような複写コマンドを実行する為には、画面のどこ
か（これは、どこでも良いので、Ｙという変数は、その
ままにしておく）に、「図１」が存在するという条件、
即ち、「存在（図１．Ｙ）Ｊと、この図を複写する先が
、空白となっているといり条件、即ち、「存在（φ、右
上）」との２つが前提条件である。

そして、コマンド実行後は、「存在（φ、右上）」の状
態がなくなシ、その代シ、「存在（図１．右上）」　の
状態が生成されるので、このことを意味するために、消
去式と追加式が記憶されるのである。

以上の説明から明らかなように、追加式と等しい状態を
作り出すためには、前提式が成立しなけ・れはならない
。なお、前記消去式は、後述するように、その都度、情
報端末の状態変化と共に履歴メモリ１６０に記憶される
。

このことを利用した照合代入ステップ２３１の処理手順
を第１３図に示す。同図から明らかなように、照合代入
ステップは、つぎのよりな処理手順から成立っている。

０）目標生成処理ステップ（第１０図の２３０４　）で
められた目標状態の述語部分〔第１１図の（Ｃ）〕の［
存在（Ｘ、Ｙ）Ｊ　を切り出すステップ２５０゜なお、
この処理は、例えばＬＩ８Ｐ（ＬＩＳＴＰｒｏｃｅｓｓ
ｏｒ　）言語ではｒｃＡＲ」（６るリストの先頭部分の
みを取シ出す命令）、または「ＣＤＲ」（あるリストの
先頭以外の部分を取り出す命令）等を用いれば実現でき
る。

（ロ）前のステップ２５０で切シ出した述語が、ルール
ベース１４Ｇ（第１２図）のいずれかの追加式の述語と
等しいか否かを判断し、等しければ後述の２テツプ２５
２を実行させ、どのルールベース中の述語とも等しくな
ければ後述の２テツグ２５５を実行させる処理ステップ
２５１゜（ハ）述語が等しいとき、ルールペースの該当する述語
の変数に、目標のパラメータを代入するステップ２５２
゜（ハ）目標のパラメータを代入した結果、変数間に論理
上の矛盾が生じないかどうかを判定し、矛盾があった場
合は、後述のステップ２５４の処理を実行させ、矛盾が
ない場合には、主処理へ戻るステップ２５６を実行させ
るステップ２５３゜に）ステップ２５３での判定の結果
、矛盾が発生したときは、そのルールを一時的にルール
ペースから取り除き、前のステップ２５１へ制御をｓ廣
すステップ２５４゜（へ）前記ステップ２５１から分岐し、エラーコードを
設定し、その後主処理へ戻るステップ２５５゜第１４図
は第９図の状態更新処理ステップ２３２の詳細を示すフ
ルーチャートである。

ステップ２３２１では、第１１図の目標状態Ｃから追加
式を取シ除く。すなわち、目標状態に到達するための１
ステツプ処理前の状態を仮に作シ出す。

ステップ２３２２では、目標状態に前提条件式を追加し
、その結果書られる状態を新たな中間目標状態とする。

その後、第９図の照合ステップ２３３で、前述したよう
に、前記中間目標状態を端末の現在状態と比較照合し、
両者が合致しないときは、処理手順が再び状態更新ステ
ップ２３２に戻りたときに、さらに１ステツプ処理さか
のぼった中間目標状態を作シ出す。

このよりにして作り出された中間目標状態が、端末の現
在状態と合致したときは、今まで作成した中間目標状態
を順にたどって、追加式を順次に実行して行けば、端末
の現在状態から目標状態に到達することができる。

前述のような構成を有する本発明の動作を、さらに第１
５図、第１６図を参照して具体例で説明する。

第１５図に示す入力文１９０−すなわち、「左下の図１
を右上に転写したい」が入力されると、自然語解析手段
１１０が、これを単語に分割し、推論手Ｍ１．１２０の
目標生成ステップ２３０で、目標状態１９１−ｒ存在（
図１．右上）」を生成する。

この目標状態１９１とルールベース１４０の追加式の述
語を比較し、等しい述語（例えば第１２図の追加式１５
３−ｒ存在（、Ｘ　、　Ｚ　）、Ｊ）が見出されたなら
は、照合代入ステップ２３１で、各変数に代入を行なっ
て、各変数に矛盾がないか否かを調べる。

この例の場合は、第１２図の追加式１５３の変数Ｘに「
図１」を、他の変数２に「右上」を、それぞれ代入する
と、第１５図の式１９２が得られる。

そして、前述の代入を行なった結果得られた追加式１９
２は、目標状態式１９１と等しいことがわかる。

前に詳述したように、複写のコマンドを実行した後の状
態が追加式であるから、このコマンドの実行前の状態で
ある前提式及び消去式１９２Ａが次の目標状態、即ち中
間目標１１９３−ｒ存在（図１゜左下）；存在（φ、右
上）」となる。

この処理は第９図および第１４図の状態更新ステップ２
３２，２３２１．２３２２に相当する。

次に第９図の照合ステップ２３３０手順によシ、前記中
間目標１１９３と、現在の状態１９６−すなわち「存在
（図１．左下）；存在（文、右上）」とを比較する。そ
の結果、中間目標１１９３のうち、繋印を付けた［存在
（図１．左下）」の状態は合致し、条件が満足されてい
ることがわかる。

しかし、他の状態である「存在（φ、右上）」は合致せ
ず、条件が満足されない。そこで、第９図の探索範囲更
新ステップ２３３を実行した後、照合代入ステップ２３
１を再び実行する。

その結果、第１２図に示した消去コマンドの追加式「存
在（φ、■）」の述語と照合がとれるので、その変数Ｖ
に「右上」を代入すると、消去のコマンド状＠１９４−
すなわち、「存在（φ、右上）眠１得られる。

この場合、前提条件及び消去式１９４Ａ−すなわち、「
存在・（ｗ、右上）」の変数Ｗはどれとも照合がとれな
いので、そのままにして中間目標■１９５−すなわち、
［存在（図１．左下）；存在（ｗ。

右上）」を作シ出す。

前記の中間目標■１９５と現在の状態１９６とを照合代
入すると、述語の照合がとれる。そこで、その変数Ｗに
「文」を代入すると、［存在（図１゜左下）；存在（文
、右上）」となり、現在の状態に合致することがわかる
。したがって、第４図の推論ステップ１２０は終了する
。

前記推論ステップの結果を受けて、応答文作成ステップ
１３０では、さきの中間」標を逆にたどって行き、「消
去（文、右上）を実行した後、複写（図１．右上）を実
行せよ」という指示を出力表示装置ｉｓｏに表示する。

以上のよりな処理によって、ユーザが所望の操作または
処理内容を自然語で入力すると、表示装置１８０に、必
要な一連のコマンド列が表示される。

それ故に、ユーザは、単に前記表示にしたがって操作を
すれば、目標の仕事を間違いなく、かつ最も効率よく実
行することができる。

なお、第４図の（端末）履歴メモリ１６Ｇは、第１６図
に示すように、それぞれの端末ごとに、順次適用したル
ールと、そのルール適用によって消滅した状態とを記憶
しておくと同時に、直前の（最新の）適用ルールの位置
を示すポインタ１９８を有している。

このような構成にしておくことにょ）、例えは、第８図
のステップ１２２において、ユーザが「何故右上の文が
消えたのか」という質問をした場合、推論手段１２０（
第４図）は、ｓ８図の履歴照合ステップ１２４において
、前記履歴メモリ１６０を照会し、［存在（文、右上）
卦；消滅する状態を探索する。

その結果、第１６図の例では、さきの消滅状態は状態１
９７と等しいことが判明する。そして、前記状態１９７
から、適用したルールが「消去」でおることがわかるの
で、解答として、「それは、消去したためである」とい
う出力（解答）を行なうことができる。

以上のようにして、ユーザが疑問に思ったことへの解答
を出力表示手段１８０に表示することができる。

（発明の効果）本発明によれば、情報端末に実行させたい仕事を自然言
語で入力するだけで、その仕事を実現させるだめのコマ
ンド列を自動的に生成できるので、ユーザが使い方を忘
れたシ、誤った場合でもデッドロックにおちいって、情
報端末が動作しなくなることを防ぎ、また所望の仕事を
最少の手順で、効率良〈実施できる効果がある。

【図面の簡単な説明】

第１図は従来の計算機システムにおける情報端末の構成
を示すブロック図、第２図は従来の情報端末におけるコ
マンド類の表示例を示す正面図、第３図の（、）（ｂ）
は従来の情報端末における画面の表示例を示す正面図、
第４口拡本発明の一実施例の概略構成を示すブロック図
、第５図は第４図における自然語解析の処理手順を示す
フローチャート、第６図は第５図の形態素解析処理に用
いられる辞書の一例を示す図、第７図は第５図の構文意
味解析処理のために参照されるフレーム辞書の１例を示
す図、第８図は第４図の推論処理の手順を示すフローチ
ャート、第９図は第８図におけるプラン生成の地理手順
を示す７０−チャート、第１０図は、第９図の目標生成
の処理手段を示すフローチャート、第１１図は入力文意
味構造と目標状態との対応を示すメモリ内容の一例を示
す図、第１２図は端末コマンドのルールペースの１例ヲ
示スフオーマット図、第１３図は第９図の照合代入の処
理手順の１例を示すフローチャー）、ｉｔ４図娘第９図
の状態災新の処理手順を示すフローチャート、第１５図
は本発明の情報端末逃理の具体例を説明するための状態
図、第１６図は６Ｍメモリの内容の１例を示すフォーマ
ット図である。ｌ・・・入力装置、２・・・処理装置、３・・・表示装
置、４．６・・・コマンド、５．７−・・釦、２０・・
・情報端末、１００・・・知識処理手段、１１０・・・
自然言語解析手段、１２Ｇ・・・推論手段、１３Ｇ・・
・応答文作成手段、１４０・・・ルールベース、１５０
・・・端末状態メモ！ｊ、１６０−・履歴メモリ、１７
０・・・プランメモリ、１８ｏ−・出力表示手段第１図才２図第６図第　５　図（ａ）（。）第　７　図（ｂ）第　８　図第　９　図第　１０　図第　１１　図第　１２　図（ａ）（ｂ）第　１３　図 □□一第１４　図第　１６　図

Claims

【特許請求の範囲】

（１）入力装置と、前記入力装置からの入力に応答して
予定の処理を行なう処理装置と、前記処理の内容および
処理結果の少なくとも一方を表示する表示装置とよシな
る情報端末の処理制御装置であって、前記入力装置から
入力された自然語を単語に分割すると共に、入力文の意
味を解析し、これを前記処理装置が理解し得る内部表現
に変換する自然語解析手段と、各種コマンドの実行前お
よび実行後における前記情報端末の状態を予め記憶して
おくルールベースと、前記情報端末の動作状態を記憶す
る端末状態メモリ手段と、前記自然語解析手段の解析結
果を供給され、前記自然語で入力された前記情報端末の
目標状態を前記ルールベースを参照して中間目標に変更
し、得られた中間目標が前記情報端末の現在状態に合致
しないときは、前記中間目標への変更処理をくシ返し、
また得られた中間目標が前記情報端末の現在状態に合致
したときは、前記それぞれの中間目標へ変更するための
コマンド列を出力する推論手段と、前記目標、状態を中
間目標に変更するだめのコマンド列を記憶するプランメ
モリ手段と、前記推論手段から出力されるコマンド列を
表示する手段とを具備したことを特徴とする情報端末処
理制御装置。
（２）　！＊記推論手段は、入力文の意味構造から前記
情報端末の目標状態を作シ出す目標生成手段と、前記目
標状態に前記ルールベースの追加式および前提条件式を
加除することによって中間目標状態を作シ出す状態更新
手段と、前記中間目標状態を前記端末状態メモリ手段に
記憶されている情報端末の現在状態と比較し、両者が合
致したときは、前記状態変更に用いた追加式をコマンド
列として出力し、反対に、両者が合致しないときは、前
記中間目標状態を新たな目標状態とみなして状態変更手
段を作動させる照合手段とよりなることを特徴とする特
許処理制御装置。
（３）入力装置と、前記入力装置からの入力に応答して
予定の処理を行なう処理装置と、前記処理内容および処
理結果の少なくとも一方を表示する表示装置とよｐなる
情報端末の処理制御装置でるって、前記入力装置から入
力された自然語を単語に分割すると共に、入力文の意味
を解析し、これを前記処理装置が理解し得る内部表現に
変換する自然語解析手段と、各種コマンドの実行前およ
び実行後における前記情報端末の状態を記憶するルール
ペースと、前記情報端末の動作状態を記憶する端末状態
メモリ手段と、前記自然語解析手段の解析結果を供給さ
れ、前記自然語で入力された前記情報端末の目標状態を
前記ルールペースを参照して中間目標に変更し、得られ
た中間目標が前記情報端末の現在状態に合致しないとき
は、前記中間目標への変更処理をくり返し、また得られ
た中間目標が前記情報端末の現在状態に合致したときは
、前記それぞれの中間目標へ変更するためのコマンド列
を出力する推論手段と、前記目標状態を中間目標に変更
するためのコマンド列を記憶するプランメモリ手段と、
前記推論手段から出力されるコマンド列を表示する手段
と、前記コマンド列の実行によって端末状態メモリ手段
の内容が変化する毎に、変化前の当該情報端末の状態を
順次に記憶する履歴メモリ手段とを具備し、前記プラン
メモリ手段性、前記コマンド列を、その操作順に記憶す
るものであることを特徴とする情報端末処理制御装置。
（４）前記推論手段は、入力文の意味構造から前記情報
端末の目標状態を作ｐ出す目標生成手段と、前記目標状
態に前記ルールペースの追加式および前提条件式を加除
することによって中間目標状態を作９出す状態更新手段
と、前記中間目標状態を前記端末状態メモリ手段に記憶
されている情報端末の現在状態と比較し、両者が合致し
たときは、前記状態変更に用いた追加式をコマンド列と
して出力し、反対に、両者が合致しないときは、前記中
間目標状態を目標状態とみなして状態変更手段を作動さ
せる照合手段とよシなることを特徴とする前記特許請求
の範囲第３項記載の情報端末処理制御装置。
（５）前記履歴メモリ手段は、当該情報端末の状態変化
を、そのために操作したコマンドと対応付けて、順次に
記憶することを特徴とする前記特許請求の範囲第３項ま
たは第４項記載の情報端末処理制御装置。