JPH11224212A - 遠隔保守システム - Google Patents

Abstract

(57)【要約】 【課題】 遠隔地に存在する複数の計算機において、ネ
ットワーク負荷を押えた保守機能を実現するとともにア
クセス窓口を１カ所に制限することで不要なオペレーシ
ョンや外部からの侵入者を防止する。 【解決手段】 被保守計算機に装着された保守カードを
通じて、保守マネージャ計算機から保守実行プログラム
を転送し、被保守計算機間を前記保守実行プログラムが
渡り歩き、各被保守計算機上で実行する。このようにし
て収集した各被保守計算機の保守データを保守マネージ
ャ計算機において解析することを可能とする。

Description

【発明の詳細な説明】

【０００１】

【発明の属する技術分野】この発明は、複数の計算機が
ネットワークに接続されドメインを構成している分散処
理システムにおいて、プログラム転送機能によってドメ
インの構成情報や稼働状況等の保守情報を保守端末上か
ら効率的に収集解析する遠隔保守システムに関するもの
である。

【０００２】

【従来の技術】本発明に関する従来方式としては、例え
ば「ネットワークの稼働状況管理方法」（特開平３−２
５５６０号）に示されるものが提案されている。

【０００３】図２７は、従来技術のネットワーク管理シ
ステムの構成を示した図である。図において、ネットワ
ーク管理サーバ（２７０１）は、通信回線（２７００）
を通じて複数のコンピュータ（２７０２）と接続されて
いる。また、通信回線（２７００）は、通信インタフェ
ース（２７０３）を介して通信回線（２７０４）と接続
されており、この通信回線（２７０４）にも複数のコン
ピュータ（２７０２）が接続されている。このようにし
て、ネットワーク管理サーバ（２７０１）は、通信回線
（２７００、２７０４）を通じて接続されたコンピュー
タ（２７０２）を管理下に有している。

【０００４】この方式によると、ネットワーク管理サー
バ（２７０１）は、管理下にある複数のコンピュータ
（２７０２）に対して、定期的にブロードキャストモー
ドで、現在の各コンピュータの稼働状況及びエラー情報
を問い合わせ、各コンピュータから送信された稼働状況
並びにエラー情報からネットワークの稼働情報を編集し
保持する。また、前記稼働状況の問い合わせ時に前回の
稼働情報を同時に配送することにより、コンピュータ
（２７０２）側からも稼働状況を把握する事が出来る。
上記システムにおいて、ネットワーク管理サーバ（２７
０１）に故障が発生した場合は、コンピュータ（２７０
２）の１台を代行させる。また、ネットワークが大規模
になった場合は、数１０台の単位でドメインを構成し、
この単位でネットワーク管理サーバを設ける事によって
稼働情報を得ている。

【０００５】

【発明が解決しようとする課題】従来のネットワーク管
理システムは、上記のようにして構成されていたので、
Ｎ台のコンピュータが接続されている場合、Ｎ×２回の
通信が定周期毎に発生し、ネットワーク上に定常的な負
荷が発生するといった問題点があった。特に、ネットワ
ークが大規模化するにつれて、ネットワーク管理サーバ
（２７０１）並びにコンピュータ（２７０２）間での通
信が頻繁に発生し、性能劣化の要因となるおそれがあっ
た。

【０００６】また、ネットワーク管理サーバ（２７０
１）からはコンピュータに対して、定期的に同じ情報を
問い合わせ、かつ前回の稼働情報を配送するため、必ず
しも必要でない情報についても互いに送受信しなくては
ならないという問題点があった。

【０００７】またこの方式では、ネットワーク管理サー
バに故障が発生した場合、コンピュータの一台に代行さ
せるには、ネットワーク管理サーバの機能を改めてコン
ピュータ上に実装しなければならないという問題点があ
った。

【０００８】更に、ネットワークシステムが複数のドメ
インから構成されている場合、ネットワーク管理サーバ
間で稼働情報を共有するため、管理方法が複雑になると
いった問題点があった。

【０００９】本発明は、上記のような問題点を解決する
ためになされたもので、各コンピュータが保守実行プロ
グラムの転送機能を有し、保守実行プログラムが各コン
ピュータを渡り歩くことによってネットワーク負荷を押
さえつつ、稼働状況や構成情報等の保守情報を取得し、
さらに、不要なオペレーションや悪質な侵入者からのア
クセスを防止することを可能とした遠隔保守システムを
提供することを目的とする。

【００１０】

【課題を解決するための手段】第１の発明に係わる遠隔
保守システムは、 ネットワークに接続された被保守計
算機と、該被保守計算機を保守する保守マネージャ計算
機から構成された遠隔保守システムにおいて、上記保守
マネージャ計算機は被保守計算機へアクセスするための
保守アクセス要求手段を備え、上記被保守計算機は保守
情報を管理する保守情報管理手段を有する保守カードの
装着を可能とし、上記保守マネージャ計算機は少なくと
も１台の被保守計算機に装着された上記保守カードの保
守管理情報に基づいて被保守計算機の保守動作を実行す
るようにしたものである。

【００１１】第２の発明は第１の発明に係わる遠隔保守
システムにおいて、上記保守カードは保守有効期間情報
を記憶する有効期間記憶手段を備え、上記保守マネージ
ャ計算機は被保守計算機の保守有効期間を判定する有効
期間判定手段を備えたものである。

【００１２】第３の発明は第１の発明に係わる遠隔保守
システムにおいて、上記保守カードは上記保守マネージ
ャ計算機の位置情報を記憶する構成情報管理記憶手段
と、保守マネージャ計算機に対し保守カードの位置情報
を通知する保守カード位置情報通知手段を備え、上記保
守マネージャ計算機は、該保守カードから通知された保
守カード位置情報に基づいて被保守計算機を認識するよ
うにしたものである。

【００１３】第４の発明は第１の発明に係わる遠隔保守
システムにおいて、上記保守マネージャ計算機は上記保
守カードが装着された少なくとも１台の被保守計算機に
対して保守実行プログラムを転送するプログラム転送手
段と、被保守計算機から収集した保守データを解析する
データ解析手段を備え、上記保守カードは保守マネージ
ャ計算機から受信した上記保守実行プログラムをネット
ワークに接続された各被保守計算機に転送する順序を決
定するプログラム転送順序情報生成手段を備え、上記保
守実行プログラムおよびプログラム転送順序情報を該プ
ログラム転送順序情報に従って被保守計算機に順次転送
し、各被保守計算機上で収集された保守情報を保守マネ
ージャ計算機が有するデータ解析手段において解析する
ようにしたものである。

【００１４】第５の発明は第１の発明に係わる遠隔保守
システムにおいて、上記被保守計算機は保守実行プログ
ラムの実行後に該保守実行プログラムの次の転送先を問
い合わせる転送先設定手段を備え、被保守計算機の中の
１台はさらに上記保守マネージャ計算機から送信された
保守実行プログラムの転送順序を管理する転送先管理手
段を備えることにより、上記転送先設定手段からの問い
合わせに対して次の被保守計算機を決定するようにした
ものである。

【００１５】第６の発明は第４または第５の発明に係わ
る遠隔保守システムにおいて、上記保守カード及び上記
各被保守計算機は上記保守実行プログラムから問い合わ
せに対応した処理を実行する保守応答プログラムと、該
保守応答プログラムにアクセスレベルを設定するアクセ
ス制御設定手段を備え、上記保守マネージャ計算機から
転送された保守実行プログラムの保守応答プログラムに
対するアクセス制御を行うようにしたものである。

【００１６】第７の発明は第４または第５の発明に係わ
る遠隔保守システムにおいて、上記保守マネージャ計算
機において、上記保守実行プログラムの被保守計算機上
での実行途中結果を報告すべきか否かを示す途中経過要
求情報を設定し、上記各被保守計算機は被保守計算機間
を移動中の保守実行プログラムの途中経過情報を比較
し、途中結果を保守マネージャ計算機に送信するか否か
を判定する実行経過報告手段を備えたものである。

【００１７】第８の発明は第４または第５の発明に係わ
る遠隔保守システムにおいて、上記保守マネージャ計算
機は保守実行プログラムの転送状況を確認する実行位置
確認手段を備え、上記各被保守計算機は保守実行プログ
ラムを実行した後、上記実行位置確認手段からの指示に
基づいて実行結果を通知する実行位置通知手段を備えた
ものである。

【００１８】第９の発明は第４または第５の発明に係わ
る遠隔保守システムにおいて、上記保守マネージャ計算
機は転送時間管理部を備え、保守実行プログラムを転送
した際にタイマを起動し、一定時間を経過しても保守実
行プログラムの実行により得られる収集情報が戻ってこ
ない場合には、該保守実行プログラムの廃棄指令を通知
するようにしたものである。

【００１９】第１０の発明は第４または第５の発明に係
わる遠隔保守システムにおいて、上記各被保守計算機は
稼動状況監視手段を備え、上記プログラム転送順序情報
に基づいて保守実行プログラムを転送する被保守計算機
が選定された後、該被保守計算機の稼働状況を問い合わ
せるためにタイマを起動し、一定時間経過後も転送先の
被保守計算機から応答が無い場合には、再度転送先被保
守計算機の選出を行うようにしたものである。

【００２０】第１１の発明は第４または第５の発明に係
わる遠隔保守システムにおいて、上記保守カードは予め
決められた保守情報を収集するデフォルト保守実行プロ
グラムを保管し、該保守カードの起動時にデフォルト保
守実行プログラムを実行し、該実行結果を保守マネージ
ャ計算機に通知するようにしたものである。

【００２１】

【発明の実施の形態】実施の形態１．以下、本発明の第
１の実施形態について、図１乃至図４に基づいて説明す
る。図１は、以下に説明する遠隔保守システムの各実施
形態を統合した全体構成を示す図である。図２は、本実
施形態におけるシステムの主要構成を示したものであ
り、図１の構成を有するものであるが、本実施形態の特
徴を理解しやすくするために、直接関係ない要素につい
ては省略し、簡略化したものである。図３は、保守アク
セス要求応答部が保持するユーザ情報管理テーブルであ
る。また、図４は本実施形態における遠隔保守システム
の処理動作を示した流れ図である。

【００２２】図２において、１００は計算機１、計算機
２などの被保守計算機によって構成されるドメイン、１
０１はドメイン内に存在する被保守計算機を管理する保
守マネージャ計算機、１０２ａ，ｂは保守マネージャ計
算機によって管理される被保守計算機、１０３は保守マ
ネージャ計算機からドメインを構成する被保守計算機を
管理するために計算機１に装着された保守カードであ
る。１０５は、管理者からの要求を受け付ける管理者入
出力要求部、１０６は保守マネージャ計算機から被保守
計算機に装着された保守カードに対してアクセスするた
めに認証処理を要求する保守アクセス要求部、１０７は
保守マネージャ計算機と計算機１、計算機２、及び保守
カード１０３間で保守情報を入出力する情報通信処理部
である。また、１１２は保守カードと保守マネージャ計
算機１０１間で転送される被保守計算機の保守情報を入
出力する情報通信処理部、１１３は保守マネージャ計算
機１０１からの保守アクセス要求に対して応答する保守
アクセス要求応答部、１１は保守マネージャ計算機から
の保守アクセス要求に対してユーザ認証処理を行うユー
ザ認証処理部、１０４は伝送路である。保守カード１０
３は、演算処理機能と情報通信処理部１１２を持ち、被
保守計算機１とは内部バスによって接続される。保守カ
ード１０３は、装着された被保守計算機との情報の入出
力は内部バスを利用して行い、他の被保守計算機とは伝
送路を通じて情報を入出力する。図３において、３００
はユーザ管理情報を示した例であり、３０１はユーザ
名、３０２はユーザに対応したパスワード、３０３はユ
ーザ毎に設定されたアクセスレベルである。

【００２３】次に、本実施形態における保守マネージャ
計算機並びに保守カード内の内部動作について、図４を
用いて説明する。この図は、保守マネージャ計算機１０
１から、被保守計算機に装着された保守カード１０３に
対してアクセスする場合の認証処理手順を示したもので
ある。まず、保守マネージャ計算機１０１では、管理者
が管理者入出力要求部１０５へ、保守カードへのアクセ
ス許可を要求するために、ユーザ名並びにパスワードか
らなる保守アクセス要求情報を入力する（ステップＳ１
１）。このユーザ情報は、保守アクセス要求部１０６に
渡され、ここからドメイン内の計算機１に装着された保
守カード１０３に対してアクセス要求が送信される。

【００２４】保守アクセス要求情報は、情報通信処理部
１０７から伝送路１０４に送出され、保守カード１０３
では、情報通信処理部１１２が伝送路１０４から受信し
た保守アクセス要求情報を、保守アクセス要求応答部１
１３に渡す。（ステップＳ１２）

【００２５】認証処理部１１は、保守マネージャ計算機
１０１からの保守アクセス要求に対する諾否を判断する
ための手段として、図３に示すようなユーザ情報管理テ
ーブル３００を保持している。情報通信処理部１１２を
通じて保守アクセス要求情報を受信した認証処理部１１
（ステップＳ２１）は、前記ユーザ情報管理テーブル３
００を参照して、受信した保守アクセス要求情報のユー
ザ名と一致するユーザ名を検索し、ユーザ名が存在する
場合はパスワードの照合を行い（ステップＳ２２）、情
報通信処理部１１２を通じて保守マネージャ計算機１０
１に照合結果を回答する。そして、前記照合結果が正し
かった場合には、ユーザのアクセスレベル３０３を通知
する（ステップＳ２３）。

【００２６】保守アクセス要求部１０６は、情報通信処
理部１０７を通じて認証処理結果を保守カード１０３か
ら受信し（ステップＳ１３）、パスワード照合結果を確
認する。前記照合結果が否である場合は、入出力要求部
１０５を通じて再度保守アクセス要求情報の入力を要求
し、前記判定結果が正しかった場合は保守マネージャ計
算機１０１から保守カードに対するアクセスが許可され
る（ステップＳ１４）。

【００２７】図２に示す構成は、単純化された構成の一
例であって、ドメイン内、即ち保守マネージャ計算機に
管理される被保守計算機は複数あっても良い。また、ネ
ットワーク上に多くのドメインが存在しても良い。ま
た、ネットワークの形態もバス型に限られない。また上
記動作の流れは、一例であって、例えば前記保守カード
１０３は、計算機２に装着しておいても良い。

【００２８】以上の様に、この実施形態１によれば、ド
メイン内の被保守計算機が共通して装着可能な保守カー
ドを用意することによって、ドメインへの外部からのア
クセスを制限することができ、外部からの悪質な侵入者
からのアクセスを防止することが可能となる。また、保
守マネージャ計算機１０１は、保守カード１０３から受
信したアクセスレベルに応じた保守を実行することが可
能となる。

【００２９】実施の形態２．本発明の第２の実施形態に
ついて、図５乃至図６に基づいて説明する。図５は、本
実施形態におけるシステムの主要構成を示したものであ
り、図１の構成を有するものであるが、本実施形態の特
徴を理解しやすくするために、直接関係ない要素につい
ては省略し、簡略化したものである。また、図５中の構
成要素のうち前記実施形態においてすでに説明したもの
については、同一符号を付して説明は適宜省略する。図
６は、本実施形態における遠隔保守システムの処理動作
を示した流れ図である。

【００３０】本実施形態について、有効期間判定部１０
９並びに保守アクセス要求応答部１１３の機能を中心に
説明する。図５において、１０９は被保守計算機１０２
へのアクセス有効期間を判定する有効期間判定部、２１
は保守カードの有効期間情報を記憶する有効期間情報管
理部である。

【００３１】次に、本実施形態における保守マネージャ
計算機１０１並びに保守カード１０３内の内部動作を、
図６を用いて説明する。この図は、保守マネージャ計算
機１０１から、ドメイン１００に対してアクセスする場
合の有効期間の判定処理を示したものである。

【００３２】保守マネージャ計算１０１では、管理者が
管理者入出力要求部１０５に、保守カード１０３の有効
期間情報の取得要求を入力する。該取得要求は、有効期
間判定部１０９に渡され、ここからドメイン１００の計
算機１に装着された保守カード１０３に対して送信され
る（ステップＳ０１）。前記取得要求は、情報通信処理
部１０７から伝送路１０４に送出される。保守カード１
０３では、情報通信処理部１１２が伝送路１０４から受
信した前記取得要求を、アクセス要求応答部１１３に渡
す。アクセス要求応答部１１３の有効期間情報管理部２
１には、例えば“１９９８年８月３１日AM０：００ま
で”といった有効期間情報が設定されており、保守マネ
ージャ計算機に対して該有効期間情報を送信する。前記
有効期間情報を受信した保守マネージャ計算機１０１の
有効期間判定部１０９では、現在時刻を取得し前記有効
期間情報と照合し保守有効期間内であるか否かを判定す
る（ステップＳ０２）。判定の結果、アクセス有効期間
の範囲外である場合は、保守カード１０３のアクセス要
求応答部１１３に対して保守マネージャ計算機からの保
守が無効であることを回答する（ステップＳ０３）。

【００３３】有効期間判定部１０９において、保守カー
ドへの保守アクセスが無効であると判定された場合、管
理者入出力要求部１０９を通じて管理者に対し保守カー
ドの有効期間の再設定依頼を通知する。

【００３４】上記動作の流れは、一例であって、保守カ
ードのアクセス有効期間の設定方法としては、保守アク
セス実行回数による設定も考えられる。この場合は、ア
クセス有効期間情報として有効期間情報管理部２１には
最大アクセス回数を設定しておく。保守マネージャ計算
機では、保守カードに対する保守アクセス要求の累積回
数を管理し、該累積回数が最大アクセス回数を超えた場
合、保守カードへの保守アクセス要求を無効とする。

【００３５】以上の様に、この実施形態２によれば、保
守マネージャ計算機１０１が、保守カードに記憶された
アクセス有効期間情報を参照することによって、被保守
計算機への保守アクセスの諾否を判定することが可能と
なる。

【００３６】実施の形態３．本発明の第３の実施形態に
ついて、図７、図８に基づいて説明する。図７は、本実
施形態におけるシステムの主要構成を示したものであ
り、図１の構成を有するものであるが、本実施形態の特
徴を理解しやすくするために、直接関係ない要素につい
ては省略し、簡略化したものである。また、図７中の構
成要素のうち前記実施形態においてすでに説明したもの
については、同一符号を付して説明は適宜省略する。図
８は、本実施形態における遠隔保守システムの処理動作
を示した流れ図である。

【００３７】本実施形態について、転送先情報設定部１
０８並びに初期起動処理部１４０の機能を中心に説明す
る。図７において、１０８は保守カードの位置情報を受
信する転送先情報設定部、１４０は計算機１の起動後に
保守カードの初期設定を行う初期起動処理部、３１は保
守マネージャ計算機１０１に対し自己の位置情報を通知
する位置情報通知部、１２６は保守マネージャ計算機の
位置情報を保管する構成情報管理倉庫である。

【００３８】次に、本実施形態における保守マネージャ
計算機１０１並びに保守カード１０３内の内部動作につ
いて、図８を用いて説明する。この図は、保守カード１
０３から保守マネージャ計算機に対して、保守実行プロ
グラムの転送先を通知するための処理を示したものであ
る。被保守計算機１０２ａに装着された保守カード１０
３は、保守マネージャ計算機１０１と通信するため、予
め保守マネージャ計算機のホスト名、IPアドレス、ポー
ト番号等の位置情報を記憶している。被保守計算機１０
２ａの電源がＯＮされると、保守カード１０３の位置情
報通知部３１は、構成情報管理倉庫１２６から保守マネ
ージャ計算機の位置情報を取得する（ステップＳ２
１）。ステップＳ２１で確認した保守マネージャ計算機
に対して、自己の位置情報、すなわちホスト名、IPアド
レス、ポート番号といった情報を、情報通信処理部１１
３を通じて送信する（ステップＳ２２）。

【００３９】転送先情報設定部１０８は、情報通信処理
部１０７を通じて保守カード１０３から位置情報を受信
する（ステップＳ１１）。転送先情報設定部１０８は、
保守カード１０３の位置情報を登録し、これ以後、保守
マネージャ計算機１０１からは、構成情報及び稼働情報
等の保守情報を要求する保守実行プログラムの転送が行
われる（ステップＳ１２）。

【００４０】上記動作の流れは、一例であって、例えば
位置情報通知部３１は、複数の保守マネージャ計算機の
位置情報を管理しても良い。複数の保守マネージャ計算
機の位置情報が存在する場合、その中から１つの保守マ
ネージャ計算機を選択し、該保守マネージャ計算機に対
して自己の位置情報を通知することも考えられる。ま
た、管理する全ての保守マネージャ計算機に対して、自
己の位置情報を通知し、複数台の保守マネージャ計算機
から各被保守管理計算機を管理することも考えられる。

【００４１】以上の様に、本実施形態によれば、保守カ
ード１０３が予め保守マネージャ計算機１０１の位置情
報を保持することによって、保守マネージャ計算機はそ
れまで被保守計算機の位置情報を知らなくても、保守カ
ードを通じて被保守計算機の位置情報を受信することに
よって、保守実行プログラムを転送するべき被保守計算
機を決定することが出来る。これによって、保守マネー
ジャ計算機１０１はドメイン１００に存在する被保守計
算機の位置情報の管理が不要となる。

【００４２】実施の形態４．本発明の第４の実施形態を
図９乃至図１３に基づいて説明する。図９は、本実施形
態におけるシステムの主要構成を示したものであり、図
１の構成を有するものであるが、本実施形態の特徴を理
解しやすくするために、直接関係ない要素については省
略し、簡略化したものである。また、図９中の構成要素
のうち前記実施形態においてすでに説明したものについ
ては、同一符号を付して説明は適宜省略する。図１０
は、保守マネージャ計算機１０１と保守カード１０３
間、もしくは被保守計算機１０２間で送受信されるメッ
セージの内部構成を示したものである。図１１は、転送
順序情報生成部で生成されるプログラム転送順序情報で
ある。図１２は、本実施形態における保守カード１０３
の保守実行プログラム転送方式の処理動作を示した流れ
図である。図１３は、本実施形態における被保守計算機
１０２の保守実行プログラム転送方式の処理動作を示し
た流れ図である。

【００４３】本実施形態では、メッセージを転送する手
段としてプログラム転送順序情報を用意し、これを保守
実行プログラムと共に転送メッセージ内に格納する。転
送メッセージを受信した被保守計算機は、保守実行プロ
グラムの実行後にメッセージの転送先を決定する場合、
転送メッセージのヘッダ部から取り出した前記プログラ
ム転送順序情報を参照することによって、次の転送先計
算機を決定するようにしたものである。

【００４４】本実施形態について、プログラム転送受付
部１１５並びにプログラム転送支援部１１８の機能を中
心に説明する。図９において、１１０は構成情報や稼働
情報等を取得する保守実行プログラムを保守カードに転
送するプログラム転送要求部、１１１は実行結果を解析
することによって各被保守計算機の構成情報や稼働状況
を解析するデータ解析部、１１５は保守マネージャ計算
機１０１からのプログラム転送要求に応答して各被保守
計算期間のプログラム転送処理を行うプログラム転送受
付部、１１６、１１９は保守実行プログラムを起動する
プログラム制御部、１１７、１２１は前記プログラム制
御部を通じて起動された保守実行プログラムである。ま
た、１１８は各被保守計算機間において保守実行プログ
ラムを送受信するプログラム転送支援部、１２２、１２
４は保守実行プログラムの転送先の被保守計算機を決定
する転送先設定部、１２３はプログラム転送順序情報を
生成する転送順序情報生成部、１２７はドメイン１００
を構成する被保守計算機の位置情報を管理する計算機位
置情報管理倉庫、１２５は前記計算機位置情報管理倉庫
を保守カードに送信する計算機情報送信部、１２０は保
守実行プログラムからの問い合わせに対して応答する保
守応答プログラムである。図１０において、４００は前
記ヘッダ部、前記プログラム部、及び前記データ部から
構成される転送メッセージ本体であり、４０１はメッセ
ージの識別情報を格納するヘッダ部、４０２は保守マネ
ージャ計算機１０１から転送された保守実行プログラム
を格納するプログラム部、４０３は各被保守計算機上で
の実行結果を格納するデータ部である。図１１におい
て、１１００はプログラム転送順序情報を示した例であ
り、１１０１は計算機名、１１０２は計算機に対応した
IPアドレス、１１０３は転送処理を示すフラグである。

【００４５】本実施形態における保守カード１０３の内
部動作を、図１２を用いて説明する。本実施形態は、各
被保守計算機間で保守実行プログラムを転送する手段と
してプログラム転送順序情報を用意し、該プログラム転
送順序情報を保守実行プログラムと同時に転送すること
によって、被保守計算機が次に転送すべき被保守計算機
を決定するようにしたものである。保守マネージャ計算
機１０１では、管理者入出力要求部１０５を通じて保守
実行プログラムの転送要求がプログラム転送要求部１１
０に送られる。プログラム転送要求部１１０は転送先情
報設定部１０８から保守カード１０３の位置情報を取得
し、前記保守カードに対して情報通信処理部１０７を通
じて保守実行プログラムを転送する。

【００４６】保守カード１０３のプログラム転送受付部
は、情報通信処理部１１２を通じて転送メッセージを受
信する（ステップＳ１１）。プログラム転送受付部１１
５は、前記転送メッセージ４００のヘッダ部を解析しプ
ログラム転送順序情報が格納されているかを確認する
（ステップＳ１２）。プログラム転送順序情報１１００
は、各被保守計算機間で保守実行プログラムを転送する
ために使用されるための情報である。ヘッダ部に前記プ
ログラム転送順序情報が存在しない場合、プログラム制
御部１１６は転送メッセージに格納された保守実行プロ
グラム１１７を起動する。保守実行プログラム１１７
は、保守カード１０３が装着された被保守計算機１上の
保守応答プログラム１２０に問い合わせることによって
保守データを得る。被保守計算機に保守カード１０３が
装着されている場合、例えば、計算機１に保守カードが
装着されているような場合では、被保守計算機内のプロ
グラム制御部１１９は機能しない（ステップＳ１３）。
続いて、転送順序情報生成部１２３は、該保守カードが
装着された計算機１から各被保守計算機の位置情報を要
求する。計算機１の計算機情報送信部１２５は、計算機
位置情報管理倉庫１２７から全ての被保守計算機の位置
情報を前記転送順序情報生成部１２３に送信する。前記
転送順序情報生成部１２３は、前記位置情報を基にプロ
グラム転送順序情報１１００を作成する（ステップＳ１
４）。次に、転送先設定部１２２では前記プログラム転
送順序情報１１００を利用して、保守実行プログラムの
転送先を調べる（ステップＳ１５）。転送先が存在する
場合はプログラムの転送先計算機として決定し、前記プ
ログラム転送順序情報の転送フラグ情報１１０３を更新
する（ステップＳ１６） プログラム転送受付部１１５は、ステップＳ１６におい
て更新されたプログラム転送順序情報及び該保守カード
の位置情報をヘッダ部４０１に、及びステップＳ１３に
おいて得た保守データをデータ部４０３に各々格納して
更新し、転送先の被保守計算機に対して転送する（ステ
ップＳ１７）。また、ステップＳ１２において転送メッ
セージのヘッダ部にプログラム転送順序情報が存在する
場合、もしくはステップＳ１５で転送先が存在しない場
合には、転送先を保守マネージャ計算機１０１に設定す
る（ステップＳ１８）。

【００４７】次に、本実施形態におけるドメイン内の被
保守計算機内の内部動作を、図１３を用いて説明する。
計算機２のプログラム転送支援部１１８は、情報通信処
理部１１４を通じて転送メッセージを受信し（ステップ
Ｓ２１）、プログラム制御部１１９を通じて転送メッセ
ージに含まれる保守実行プログラム１２１を起動する。
保守実行プログラム１２１は、該被保守計算機１０２上
の保守応答プログラム１２０に問い合わせることによっ
て保守データを得る（ステップＳ２２）。次に、転送先
設定部１２４では前記転送メッセージに含まれるプログ
ラム転送順序情報を利用して、保守実行プログラムの転
送先を調べる（ステップＳ２３）。転送先が存在する場
合はプログラムの転送先計算機として決定し、前記プロ
グラム転送順序情報の転送フラグ情報を更新する（ステ
ップＳ２４）。転送先が存在しない、すなわち全ての被
保守計算機に対して転送が終わった場合には、転送先を
保守カード１０３に決定する（ステップＳ２５）。プロ
グラム転送支援部１１８は、前記転送先設定部１２４に
おいて更新されたプログラム転送順序情報、及びステッ
プＳ２２において得た保守データを転送メッセージのデ
ータ部４０３に添付して更新し、ステップＳ２４もしく
はステップＳ２５において決定した転送先の被保守計算
機に対して転送する（ステップＳ２６）。

【００４８】一方、情報通信処理部１０７を通じて転送
メッセージを受信したプログラム転送要求部１１０は、
転送メッセージをデータ解析部１１１に渡す。前記デー
タ解析部は、転送メッセージのデータ部から各被保守計
算機上での実行結果を解析し、ユーザ入出力要求部１０
５を通じて解析結果を管理者に報告する。

【００４９】以上の様に、この実施形態４によれば、転
送メッセージにプログラム転送順序情報を添付すること
によって、各被保守計算機上で次に保守実行プログラム
を転送するべき被保守計算機を決定することが可能とな
る。また、被保守計算機間でプログラム及び実行データ
を転送することによって、ネットワーク負荷を押さえた
通信処理が実現できる。加えて、保守マネージャ計算機
では一度の転送要求で各被保守計算機上の保守データを
取得し、収集した保守データから被保守計算機の状況を
把握することが可能となる。

【００５０】実施の形態５．本発明の第５の実施形態
を、図１４乃至図１６に基づいて説明する。図１４は、
本実施形態におけるシステムの主要構成を示したもので
あり、図１の構成を有するものであるが、本実施形態の
特徴を理解しやすくするために、直接関係ない要素につ
いては省略し、簡略化したものである。また、図１４中
の構成要素のうち前記実施形態においてすでに説明した
ものについては、同一符号を付して説明は適宜省略す
る。図１４において、１２８は転送先の被保守計算機を
決定する転送先計算機管理部である。図１５は、本実施
形態における転送先計算機管理部１２８の処理動作を示
した流れ図である。図１６は、本実施例におけるプログ
ラム転送方式の処理動作を示した流れ図である。

【００５１】本実施形態では、プログラム転送順序情報
は転送メッセージのヘッダ部には格納されておらず、ド
メインを構成する複数の被保守計算機の中の１つの計算
機に、前記プログラム転送順序情報を管理する機能を用
意する。転送メッセージを受信した被保守計算機は、保
守実行プログラムの実行後にメッセージの転送先を決定
する場合、前記プログラム転送順序情報を管理する計算
機に対して問い合わせることによって、次の計算機を決
定する。

【００５２】本実施形態は、転送先計算機管理部１２
８、プログラム転送受付部１１５、及びプログラム転送
支援部１１８の機能を中心に説明する。本実施形態にお
ける保守カード１０３及び被保守計算機１０２の内部動
作を、図１５、１６を用いて説明する。以下、本実施形
態における動作を、既述の実施形態４と異なる点につい
てのみ説明する。計算機１の転送先計算機管理部１２８
は、計算機位置情報管理倉庫１２７からドメインを構成
する全ての被保守計算機の位置情報を収集し（ステップ
Ｓ１１）、プログラム転送順序情報１１００を作成する
（ステップＳ１２）。転送先計算機管理部１２８は、前
記プログラム転送順序情報に記載された全ての被保守計
算機及び保守カードに自己の位置情報を通知すると共
に、前記位置情報を受信した被保守計算機は転送先設定
部にこれを登録する（ステップＳ１３）。また、保守カ
ードの転送先設定部１２２は、転送先計算機管理部を有
する被保守計算機の位置情報を受信すると共に、自己の
位置情報及び保守マネージャ計算機の位置情報を前記被
保守計算機に返信する。

【００５３】保守カード１０３のプログラム転送受付部
１１５及び被保守計算機１０２のプログラム転送支援部
１１８は、転送元の被保守計算機より転送メッセージを
受信する（ステップＳ２１）。続いて、プログラム制御
部１１６、１１９を通じて転送メッセージに含まれるプ
ログラムから保守実行プログラム１１７、１２１を起動
する。この時、被保守計算機に保守カード１０３が装着
されている場合、例えば計算機１に保守カードが装着さ
れているような場合では、被保守計算機内のプログラム
制御部は機能しない。保守実行プログラム１１７、１２
１は、該被保守計算機１０２上の保守応答プログラム１
２０に問い合わせることによって保守データを得る（ス
テップＳ２２）。次に、転送先設定部１２２、１２４
は、計算機１の転送先計算機管理部１２８に転送先計算
機情報を問い合わせる。前記転送先計算機管理部１２８
は、自己が管理するプログラム転送順序情報１１００か
ら次に転送するべき被保守計算機を決定し回答する。こ
の時、全ての被保守計算機に対して転送処理を完了して
いる場合は、転送先を保守カードに決定し、そのアドレ
ス情報を回答する（ステップＳ２３）。プログラム転送
受付部１１５及びプログラム転送支援部１１８は、ステ
ップＳ２２で得た保守データを転送メッセージに添付
し、ステップＳ２３において取得した被保守計算機もし
くは保守カードに対してメッセージを転送する。全ての
被保守計算機に対して転送処理が完了している場合は、
保守マネージャ計算機１０１に対してメッセージを転送
する（ステップＳ２４）。

【００５４】上記動作の流れは、一例であって、例えば
転送先計算機管理部１２８を被保守計算機２に配置して
も良い。以上の様に本実施形態によれば、プログラム転
送順序情報によって、保守実行プログラムの転送先を集
中的に管理することにことができ、かつ効率的な転送方
式が実現できる。

【００５５】実施の形態６．本発明の第６の実施形態
を、図１７、図１８に基づいて説明する。図１７は、本
実施形態におけるシステムの主要構成を示したものであ
り、図１の構成を有するものであるが、本実施形態の特
徴を理解しやすくするために、直接関係ない要素につい
ては省略し、簡略化したものである。また、図１７中の
構成要素のうち前記実施形態においてすでに説明したも
のについては、同一符号を付して説明は適宜省略する。
図１７において、１３６、１３７は保守実行プログラム
が保守応答プログラムに対してアクセス可能であるか否
かを判定するアクセス制御管理部である。図１８は、ア
クセス制御管理部が保持するアクセス制御管理テーブル
である。図１８において、１８００はアクセス制御管理
テーブルを示した例であり、１８０１は保守応答プログ
ラム名、１８０２は保守応答プログラム単位に設定され
たアクセスレベルである。

【００５６】本実施形態では、アクセス制御管理部１３
６、１３７の機能を中心に説明する。保守マネージャ計
算機１０１では、管理者が管理者入出力要求部１０５を
通じてプログラムの転送要求を受けた後、プログラム転
送要求部１１０において転送メッセージのプログラム部
に保守実行プログラムが格納されると共に、管理者のア
クセスレベルを転送メッセージのヘッダ部に格納する。
前記転送メッセージは、情報通信処理部１０７を通じて
伝送路１０４に送信される。転送メッセージは、計算機
１に装着された保守カード１０３のプログラム転送受付
部１１５で受信される。前記プログラム転送受付部１１
５では、転送メッセージのプログラム部に格納された保
守実行プログラムを抽出し、該保守実行プログラムをプ
ログラム制御部１１６を通じて起動する。例えば、該保
守実行プログラムが、計算機１の保守応答プログラムに
アクセスする場合、アクセス制御管理部１３６は、１８
００に示すアクセス制御管理テーブルを参照して保守応
答プログラムに対するアクセス権があるかどうかを判定
する。本実施形態は、転送メッセージに格納されていた
アクセスレベルが“２”である場合、“ｓｖｒ１”、
“ｓｖｒ２”へのアクセスは許可されるが、“ｓｖｒ
３”、“ｓｖｒ４”へのアクセスは許可されない事を示
している。

【００５７】以上の様に、本実施形態によれば、保守応
答プログラムにアクセスレベルを持たせることによっ
て、ユーザからの不要なオペレーションを防止すること
が出来る。

【００５８】実施の形態７．本発明の第７の実施形態
を、図１９、図２０に基づいて説明する。ドメインを構
成する被保守計算機が増加すると、転送メッセージのデ
ータ量が増加する、もしくは保守マネージャ計算機への
回答が遅くなるといったことが想定される。本実施形態
は、各被保守計算機の保守実行プログラムの実行経過を
報告することによって、前記問題点を解決するようにし
たものである。図１９は、本実施形態におけるシステム
の主要構成を示したものであり、図１の構成を有するも
のであるが、本実施形態の特徴を理解しやすくするため
に、直接関係ない要素については省略し、簡略化したも
のである。また、図１９中の構成要素のうち前記実施形
態においてすでに説明したものについては、同一符号を
付して説明は適宜省略する。図１９において、１３５は
保守実行プログラムを実行して得た保守データを保守マ
ネージャ計算機に通知するか否かを判定する実行経過報
告部である。図２０は、本実施形態におけるプログラム
転送方式の処理動作を示した流れ図である。

【００５９】本実施形態における保守マネージャ計算機
１０１、保守カード１０３、並びに各被保守計算機１０
２の内部動作を、図２０を用いて説明する。保守マネー
ジャ計算機１０１では、管理者が管理者入出力要求部１
０５に保守実行プログラムの転送要求を入力すると共に
経過報告要求時間を入力する。該経過報告要求時間は保
守マネージャ計算機１０１から保守実行プログラムが転
送された後、該経過報告要求時間内に保守カード１０３
から実行結果の報告がない場合には、保守マネージャ計
算機が転送中の保守実行プログラムの途中経過データを
保守カードから取得するために使用する（ステップＳ０
１）。該経過報告要求時間は転送メッセージのヘッダ部
に格納され、プログラム部に格納された保守実行プログ
ラムと共に、保守アクセス要求部１０６から情報通信処
理部１０７を通じて伝送路１０４に送出される（ステッ
プＳ０２）。伝送路１０４に送出された転送メッセージ
は、情報通信処理部１１２を通じて保守カード１０３の
プログラム転送受付部１１５によって受信される。前記
プログラム転送受付部は、メッセージの転送時刻を転送
メッセージのヘッダ部に格納する。転送メッセージのプ
ログラム部から保守実行プログラムを抽出し、プログラ
ム制御部を通じて保守実行プログラムを実行する。続い
て、転送先設定部によって転送メッセージの送出先被保
守計算機を決定し、前記被保守計算機に対して転送メッ
セージを送出する。（ステップＳ０３）。情報通信処理
部１１４を通じて転送メッセージを受信した被保守計算
機のプログラム転送支援部１１８は、転送メッセージの
プログラム部から保守実行プログラムを抽出し、プログ
ラム制御部を通じて保守実行プログラムを実行する（ス
テップＳ０４）。次に、転送先設定部１２４によりメッ
セージの転送先計算機の設定を行う。メッセージを転送
する被保守計算機がある場合はステップＳ０６に進み、
全ての被保守計算機に対してメッセージの転送が終了し
ている場合は、ステップＳ０９に進む（ステップＳ０
５）。プログラム転送支援部１１８は、メッセージから
転送時刻と経過報告要求時間を抽出し、前記転送時刻と
現在時刻から転送メッセージの経過時間を計算する。前
記経過時間と前記経過報告要求時間とを照合し、途中経
過データを保守マネージャ計算機に報告するか否かを判
定する。前記経過時間が前記経過報告要求時間を超過し
ている場合はステップＳ０８に、超過していない場合は
ステップＳ０７に進む（ステップＳ０６）。被保守計算
機１０２のプログラム転送支援部１１８は情報通信処理
部１１４を通じて、途中経過データを保守カード１０３
に送信する。保守カード１０３のプログラム転送受付部
１１５は、情報通信処理部１１２を通じて前記途中経過
データを受信するとともに、保守マネージャ計算機１０
１に前記途中経過データを送信する。保守マネージャ計
算機のプログラム転送要求部１１０は、情報通信処理部
１０７を通じて前記途中経過データを受信しデータ解析
部１１１に渡す。途中経過データを受信したデータ解析
部１１１は、転送メッセージのデータ部を解析し、解析
結果を管理者入出力要求部１０５を通じて通知する（ス
テップＳ０７）。ステップＳ０７において、途中経過デ
ータを保守カードに送信したプログラム転送支援部１１
８は、転送メッセージのデータ部に格納されているデー
タをクリアし、ステップＳ０５において設定した被保守
計算機に対してメッセージを送信する（ステップＳ０
８）。続いて、ステップＳ０４に戻る。全ての被保守計
算機１０２に対してメッセージの転送を終了した後、保
守実行プログラムの実行結果を含むメッセージは、保守
カード１０３を通じて保守マネージャ計算機１０１に送
信される（ステップＳ０９）。上記動作の流れは一例で
あって、例えば、途中経過データを要求する方法として
は経過時間による要求の他、プログラム転送回数による
指定も考えられる。

【００６０】以上の様に、本実施形態によれば、ドメイ
ンを構成する被保守計算機数が増加しても、保守マネー
ジャ計算機から保守実行プログラムの途中結果の回答を
要求することによって、転送メッセージのデータ量を押
さえることができ、ネットワークへの負荷を軽減するこ
とが出来る。また、ドメイン内でのプログラムの実行結
果にある程度の時間を要する場合でも、逐次途中経過を
管理者に通知することができる。

【００６１】実施の形態８．本発明の第８の実施形態を
図２１に基づいて説明する。図２１は、本実施形態にお
けるシステムの主要構成を示したものであり、図１の構
成を有するものであるが、本実施形態の特徴を理解しや
すくするために、直接関係ない要素については省略し、
簡略化したものである。また、図２１中の構成要素のう
ち前記実施形態においてすでに説明したものについて
は、同一符号を付して説明は適宜省略する。図２１にお
いて、１３０は保守実行プログラムの転送先の被保守計
算機の位置情報を管理する実行位置管理部、１３１は該
被保守計算機上にプログラムが転送されたことを保守カ
ード１０３に通知する実行位置通知部、１２９は現在の
実行位置を問い合わせる実行位置確認要求部である。

【００６２】本実施形態は、保守マネージャ計算機が保
守カードに転送された後、ドメイン内のどの被保守計算
機上で実行されているかを確認するようにしたものであ
る。プログラム転送支援部１１８は、情報通信処理部１
１４を通じて他の被保守計算機から転送メッセージを受
信する。本実施形態における転送メッセージには、実行
位置を保守カード１０３に通知するための情報として、
転送メッセージのヘッダ部に保守カードの位置情報が格
納されている。プログラム転送支援部１１８の実行位置
通知部１３１は、転送メッセージのヘッダ部から保守カ
ード情報を抽出し、前記保守カードに対して保守実行プ
ログラムの実行位置情報として自己の位置情報を通知す
る。該実行位置情報は、保守カード１０３の実行位置管
理部１３０に通知される。保守マネージャ計算機１０１
では、管理者が管理者入出力要求部１０５に、プログラ
ムの実行位置確認の要求を入力する。これが、実行位置
確認要求部１２９に渡され、ここから計算機１に装着さ
れた保守カード１０３に対して実行位置確認要求が出さ
れる。実行位置管理部１３０は、情報通信処理部１１２
を通じて前記実行位置確認要求を受信し、自己が管理す
るプログラムの実行位置情報を保守マネージャ計算機１
０１に回答する。

【００６３】上記動作の流れは、一例であって、実行位
置を通知すると共に、例えばプログラム転送がドメイン
全体に対してどの程度遂行されているかを回答すること
も考えられる。この場合、実行位置管理部１３０がドメ
イン内の被保守計算機台数と、これまで被保守計算機か
ら通知された実行位置情報の累計を把握しておくことに
よってドメイン内での実行経過を解析し、その解析結果
を保守マネージャ計算機１０１に報告する。

【００６４】以上の様に、本実施形態によれば、転送さ
れた保守実行プログラムが現在どこに存在し実行されて
いるかを把握することができ、かつ保守実行プログラム
が行方不明となることを防止することが出来る。

【００６５】実施の形態９．本発明の第９の実施形態を
図２２、図２３に基づいて説明する。図２２は、本実施
形態におけるシステムの主要構成を示したものであり、
図１の構成を有するものであるが、本実施形態の特徴を
理解しやすくするために、直接関係ない要素については
省略し、簡略化したものである。また、図２２中の構成
要素のうち前記実施形態においてすでに説明したものに
ついては、同一符号を付して説明は適宜省略する。図２
２において、１３２は保守実行プログラムの転送時間を
管理する転送時間管理部である。図２３は、本実施例に
おける遠隔保守システムの処理動作を示した流れ図であ
る。

【００６６】本実施形態における保守マネージャ計算機
１０１並びにドメイン内の被保守計算機１０２の内部動
作を、図２３を用いて説明する。保守マネージャ計算機
１０１のプログラム転送要求部１１０は、計算機１に装
着された保守カード１０３に対し保守実行プログラムを
転送すると共に、転送時間管理部１３２でタイマを起動
し転送開始時間を通知する（ステップＳ０１）。前記保
守実行プログラムは、情報通信処理部１０７を通じて保
守カード１０３に転送される（ステップＳ０２）。転送
時間管理部１３２には、転送有効設定時間が設定されて
いる。これは、保守マネージャ計算機１０１から転送さ
れた保守実行プログラムを含む転送メッセージが各被保
守計算機１０２間を移動し、再び保守マネージャ計算機
に実行結果が戻るまでの有効時間を設定したものであ
る。例えば、１０分間といった有効時間が予め設定され
る。保守マネージャ計算機１０１から保守カード１０３
に対して保守実行プログラムが転送された後、転送時間
管理部１３２では周期的に転送開始時間からの経過時間
と転送有効時間と照合し、転送有効時間内に保守カード
から実行結果が返送されなかった場合には、転送時間管
理部１３２は転送有効時間の超過通知を出す。前記超過
通知を受け取ったプログラム転送要求部１１０は、被保
守計算機上で障害が発生したと判断して、情報通信処理
部１０７を通じてプログラムの破棄命令を通知する（ス
テップＳ０３）。情報通信処理部１１２を通じて前記プ
ログラム破棄命令を受信した保守カード１０３上のプロ
グラム転送受付部１１５は、実行位置管理部１３０に問
い合わせ、現在のプログラムの転送先計算機情報を取得
し、前記転送先計算機に対してプログラム破棄命令を通
知する（ステップＳ０４）。前記プログラム破棄命令を
受信した転送先計算機のプログラム転送支援部１１８
は、プログラム制御部を通じて現在起動中の保守実行プ
ログラムを停止する（ステップＳ０５）。

【００６７】以上の様に、本実施形態によれば、プログ
ラム転送時間を制限することによって、ある時間内に実
行結果が戻らない場合に、一度転送した保守実行プログ
ラムを保守マネージャ計算機から制御（破棄）すること
ができる。

【００６８】実施の形態１０．本発明の第１０の実施形
態を図２４、図２５に基づいて説明する。図２４は、本
実施形態におけるシステムの主要構成を示したものであ
り、図１の構成を有するものであるが、本実施形態の特
徴を理解しやすくするために、直接関係ない要素につい
ては省略し、簡略化したものである。また、図２４中の
構成要素のうち前記実施形態においてすでに説明したも
のについては、同一符号を付して説明は適宜省略する。
図２４において、１３３、１３４は保守実行プログラム
の転送先の被保守計算機の稼働状況を監視する稼働状況
監視部である。図２５は、本実施例における遠隔保守シ
ステムの処理動作を示した流れ図である。

【００６９】本実施形態は実施形態４、または実施形態
５で説明したように被保守計算機間で保守実行プログラ
ムを転送する場合に、予め、被保守計算機の稼動状況を
調べることによって、必ず稼動中の被保守計算機に対し
てメッセージを転送するようにしたものである。本実施
形態における被保守計算機１０２の内部動作を、図２５
を用いて説明する。プログラム転送受付部１１５もしく
はプログラム転送支援部１１８は、保守実行プログラム
の実行後、転送先設定部１２２、１２４に対して転送先
を問い合わせる。転送先設定部１２２、１２４は次に保
守実行プログラムを転送する被保守計算機の候補を選出
し（ステップＳ０１）、稼働状況監視部１３３、１３４
に該被保守計算機の稼働状況を問い合わせる（ステップ
Ｓ０２）。前記稼働状況監視部は、稼働状況確認時間を
保持している。これは、ステップＳ０１において選出さ
れた被保守計算機が稼働状態であるかどうかを判定する
ために設定された時間である。例えば、１分間といった
時間が予め設定されている。該稼働状況確認時間内に、
転送先候補の被保守計算機から応答がなかった場合は、
稼働状況監視部に対して改めて転送先候補の被保守計算
機の選出を依頼する。また、転送先候補の被保守計算機
から応答があった場合は、転送先計算機として決定しプ
ログラム転送受付部１１５もしくはプログラム転送支援
部１１８に回答する（ステップＳ０３）。上記動作の流
れは一例であって、例えば転送先候補への確認を問い合
わせた実行回数で判定する方法も考えられる。この場
合、稼働状況監視部に稼働状況確認回数を設定してお
き、転送先候補への問い合わせ処理が設定回数を越えた
場合、改めて転送先候補の選出を依頼する。

【００７０】以上の様に、本実施形態によれば、被保守
計算機の稼働状況によって、次に保守実行プログラムを
転送するべき被保守計算機を決定するようにしたので、
不要なプログラム転送を防止することができる。

【００７１】実施の形態１１．本発明の第１１の実施形
態を図２６に基づいて説明する。図２６は、本実施形態
におけるシステムの主要構成を示したものであり、図１
の構成を有するものであるが、本実施形態の特徴を理解
しやすくするために、直接関係ない要素については省略
し、簡略化したものである。また、図２６中の構成要素
のうち前記実施形態においてすでに説明したものについ
ては、同一符号を付して説明は適宜省略する。図２６に
おいて、１３８はデフォルト保守実行プログラムの実行
要求を行うプログラム起動要求部、１３９はデフォルト
保守実行プログラムを保管するデフォルトプログラム管
理倉庫である。

【００７２】本実施形態は、各被保守計算機の構成情報
や稼働状況の初期情報を保守マネージャ計算機に通知す
るために、予め保守カード上に保管したプログラムを被
保守計算機間で転送して実行することによってデータを
取得し、保守マネージャ計算機に通知するようにしたも
のである。保守カード１０３が装着された被保守計算機
１０２の電源がＯＮされると、初期起動処理部１４０の
位置情報通知部３１によって保守マネージャ計算機１０
１に対して、該保守カードの位置情報を通知する。この
後、初期起動処理部１４０のプログラム起動要求部１３
８は、デフォルトプログラム管理倉庫１３９からデフォ
ルト保守実行プログラムを読みとり、プログラム転送受
付部１１５に渡す。前記デフォルト保守実行プログラム
を受信したプログラム転送受付部１１５は、プログラム
制御部１１６を通じて保守実行プログラムを実行し、保
守データを取得する。また、各被保守計算機１０２のプ
ログラム転送支援部１１８によって被保守計算機間で転
送され、各被保守計算機の保守データを取得し、再び保
守カード１０３上に保守データが転送される。転送メッ
セージを受信したプログラム転送受付部１１５は、保守
マネージャ計算機１０１からの保守アクセス要求を待
つ。保守マネージャ計算機１０１からドメインに対する
保守アクセス要求が許可された場合、認証処理部１１か
らプログラム転送受付部１１５にアクセス許可結果が通
知される。前記アクセス許可通知を受け取ったプログラ
ム転送受付部１１５は、保守マネージャ計算機に対して
デフォルト保守実行プログラムの実行結果を回答する。

【００７３】以上の様に、本実施形態によれば、保守マ
ネージャ計算機１０１からドメインに対して保守アクセ
ス要求があった場合、予めデフォルト保守実行プログラ
ムを実行しておくことによって、アクセス許可と同時に
ドメインの構成情報や稼働情報などの保守情報を保守マ
ネージャ計算機に通知することが出来る。

【００７４】

【発明の効果】以上のように、第１の発明によれば、ド
メイン内の被保守計算機が共通して装着可能な保守カー
ドを備えるようにしたので、該ドメインへの外部からの
アクセスを制限することができ、外部侵入者からのアク
セスを防止することができるという効果がある。また、
保守マネージャ計算機は、保守カードから受信したアク
セスレベルに応じた保守を実行することができるという
効果がある。

【００７５】また、第２の発明によれば、保守マネージ
ャ計算機が保守カードに記憶されたアクセス有効期間情
報を参照するようにしたので、保守アクセス期間を考慮
した保守サービスを提供できるという効果がある。

【００７６】また、第３の発明によれば、保守カードが
予め保守マネージャ計算機の位置情報を保持するように
したので、保守マネージャ計算機は被保守計算機の位置
情報を知らなくても保守カードを通じて被保守計算機の
位置情報を受信することができ、保守実行プログラムを
転送するべき被保守計算機を容易に決定することができ
るという効果がある。さらに、保守マネージャ計算機で
はドメインに存在する被保守計算機の位置情報の管理が
不要となるという効果がある。

【００７７】また、第４の発明によれば、転送メッセー
ジにプログラム転送順序情報を添付するようにしたの
で、各被保守計算機上で次に保守実行プログラムを転送
するべき被保守計算機を順次決定していくことが可能と
なる。また、被保守計算機間でプログラム及び実行デー
タを転送することによって、ネットワーク負荷を押さえ
た遠隔保守が実現できる。加えて、保守マネージャ計算
機では一度の転送要求で各被保守計算機上の保守データ
を取得し、収集した保守データから被保守計算機の状況
を把握することができるという効果がある。

【００７８】また、第５の発明によれば、プログラム転
送順序情報による保守実行プログラムの転送先を特定の
被保守計算機上で集中的に管理するようにしたので、保
守実行プログラムを各被保守計算機間で効率的に転送す
ることができるという効果がある。

【００７９】また、第６の発明によれば、保守応答プロ
グラムにアクセスレベルを持たせるようにしたので、ユ
ーザに対して許可された保守レベルに応じた木目の細か
なオペレーションを提供できるという効果がある。

【００８０】また、第７の発明によれば、保守マネージ
ャ計算機から保守実行プログラムの途中結果の回答を要
求できるようにしたので、ドメインを構成する被保守計
算機数が増加しても、転送メッセージのデータ量を押さ
えることができ、ネットワークへの負荷を平準化するこ
とができるという効果がある。また、被保守計算機間で
保守プログラムの実行にかなりの時間差がある場合であ
っても、逐次途中経過を管理者に通知することができる
という効果がある。

【００８１】また、第８の発明によれば、転送されてき
た保守実行プログラムが現在どこの被保守計算機上に存
在して実行されているかを把握することができるように
したので、保守プログラムの行方を常時監視することが
でき、保守プログラムが行方不明となることを防止する
ことができるという効果がある。

【００８２】また、第９の発明によれば、被保守計算機
間を移動するプログラム転送時間を制限するようにした
ので、一定時間内に実行結果が戻らない場合に、一度転
送した保守実行プログラムを保守マネージャ計算機から
制御（破棄）することができ、異常が発生した保守実行
プログラムの影響を一掃することができるという効果が
ある。

【００８３】また、第１０の発明によれば、被保守計算
機の稼働状況によって次に保守実行プログラムを転送す
るべき被保守計算機を決定するようにしたので、不要な
プログラム転送を防止することができるという効果があ
る。

【００８４】さらに、第１１の発明によれば、予めデフ
ォルト保守実行プログラムを実行してドメインの構成情
報や稼働情報などの保守情報を収集しておくようにした
ので、保守マネージャ計算機からドメインに対して保守
アクセス要求があった場合に、直ちにこれらの情報を保
守マネージャ計算機に通知することができるという効果
がある。

【図面の簡単な説明】

【図１】 本発明の全体構成を示す図である。

【図２】 本発明の第１の実施形態におけるシステム構
成図である。

【図３】 本発明の第１の実施形態における保守アクセ
ス要求応答部が管理するユーザ情報管理テーブルであ
る。

【図４】 本発明の第１の実施形態における処理動作を
示すフローチャートである。

【図５】 本発明の第２の実施形態におけるシステム構
成図である。

【図６】 本発明の第２の実施形態における処理動作を
示すフローチャートである。

【図７】 本発明の第３の実施形態におけるシステム構
成図である。

【図８】 本発明の第３の実施形態における処理動作を
示すフローチャートである。

【図９】 本発明の第４の実施形態におけるシステム構
成図である。

【図１０】 本発明の第４の実施形態における被保守計
算機間で送受信される転送メッセージの内部構造であ
る。

【図１１】 本発明の第４の実施形態における転送先計
算機を管理するプログラム転送順序情報である。

【図１２】 本発明の第４の実施形態における保守カー
ドの処理動作を示すフローチャートである。

【図１３】 本発明の第４の実施形態における被保守計
算機の処理動作を示すフローチャートである。

【図１４】 本発明の第５の実施形態におけるシステム
構成図である。

【図１５】 本発明の第５の実施形態における転送先情
報管理部の処理動作を示すフローチャートである。

【図１６】 本発明の第５の実施形態におけるプログラ
ム転送方式の処理動作を示すフローチャートである。

【図１７】 本発明の第６の実施形態におけるシステム
構成図である。

【図１８】 本発明の第６の実施形態におけるアクセス
制御管理部が管理するアクセス制御管理テーブルであ
る。

【図１９】 本発明の第７の実施形態におけるシステム
構成図である。

【図２０】 本発明の第７の実施形態における被保守計
算機の処理動作を示すフローチャートである。

【図２１】 本発明の第８の実施形態におけるシステム
構成図である。

【図２２】 本発明の第９の実施形態におけるシステム
構成図である。

【図２３】 本発明の第９の実施形態における被保守計
算機の処理動作を示すフローチャートである。

【図２４】 本発明の第１０の実施形態におけるシステ
ム構成図である。

【図２５】 本発明の第１０の実施形態における被保守
計算機の処理動作を示すフローチャートである。

【図２６】 本発明の第１１の実施形態におけるシステ
ム構成図である。

【図２７】 従来システムのネットワーク管理システム
の構成図である。

【符号の説明】

１００ ドメイン、１０１ 保守マネージャ計算機、１
０２ 被保守計算機、１０３ 保守カード、１０４ 伝
送路、１０５ 管理者入出力要求部、１０６保守アクセ
ス要求部、１０７ 情報通信処理部、１０８ 転送先情
報設定部、１０９ 有効期間判定部、１１０ プログラ
ム転送要求部、１１１ データ解析部、１１２ 情報通
信処理部、１１３ 保守アクセス要求応答部、１１４
情報通信処理部、１１５ プログラム転送受付部、１１
６ プログラム制御部、１１７保守実行プログラム、１
１８ プログラム転送支援部、１１９ プログラム制御
部、１２０ 保守応答プログラム、１２１ 保守実行プ
ログラム、１２２ 転送先設定部、１２３ 転送順序情
報生成部、１２４ 転送先設定部、１２５ 計算機情報
送信部、１２６ 構成情報管理倉庫、１２７ 計算機位
置情報管理倉庫、１２８ 転送先計算機管理部、１２９
実行位置確認要求部、１３０ 実行位置管理部、１３
１ 実行位置通知部、１３２ 転送時間管理部、１３３
稼働状況監視部、１３４ 稼働状況監視部、１３５
実行経過報告部、１３６ アクセス制御管理部、１３７
アクセス制御管理部、１３８ プログラム起動要求
部、１３９ デフォルトプログラム管理倉庫、１４０
初期起動処理部、３００ ユーザ情報管理部、３０１
ユーザ名、３０２ パスワード、３０３ アクセスレベ
ル、４００ 転送メッセージ本体、４０１ ヘッダ部、
４０２ プログラム部、４０３ データ部、１１００
プログラム転送順序情報、１１０１ 計算機名、１１０
２ ＩＰアドレス、１１０３ 転送フラグ、１８００
アクセス制御管理テーブル、１８０１ 保守応答プログ
ラム名、１８０２ アクセスレベル、１１ 認証処理
部、２１ 有効期間情報管理部、３１ 位置情報通知
部、２７００通信回線、２７０１ ネットワーク管理サ
ーバ、２７０２ コンピュータ、２７０３ 通信インタ
フェース、２７０４ 通信回線。

Claims (11)

【特許請求の範囲】
1. 【請求項１】 ネットワークに接続された被保守計算機
   と、該被保守計算機を保守する保守マネージャ計算機か
   ら構成された遠隔保守システムにおいて、 上記保守マネージャ計算機は被保守計算機へアクセスす
   るための保守アクセス要求手段を備え、 上記被保守計算機は保守情報を管理する保守情報管理手
   段を有する保守カードの装着を可能とし、 上記保守マネージャ計算機は少なくとも１台の被保守計
   算機に装着された上記保守カードの保守管理情報に基づ
   いて被保守計算機の保守動作を実行することを特徴とす
   る遠隔保守システム。
2. 【請求項２】 上記保守カードは保守有効期間情報を記
   憶する有効期間記憶手段を備え、 上記保守マネージャ計算機は被保守計算機の保守有効期
   間を判定する有効期間判定手段を備えたことを特徴とす
   る請求項１記載の遠隔保守システム。
3. 【請求項３】 上記保守カードは上記保守マネージャ計
   算機の位置情報を記憶する構成情報管理記憶手段と、上
   記保守マネージャ計算機に対し保守カードの位置情報を
   通知する保守カード位置情報通知手段を備え、 上記保守マネージャ計算機は、該保守カードから通知さ
   れた保守カード位置情報に基づいて被保守計算機を認識
   することを特徴とする請求項１記載の遠隔保守システ
   ム。
4. 【請求項４】 上記保守マネージャ計算機は上記保守カ
   ードが装着された少なくとも１台の被保守計算機に対し
   て保守実行プログラムを転送するプログラム転送手段
   と、被保守計算機から収集した保守データを解析するデ
   ータ解析手段を備え、 上記保守カードは保守マネージャ計算機から受信した上
   記保守実行プログラムをネットワークに接続された各被
   保守計算機に転送する順序を決定するプログラム転送順
   序情報生成手段を備え、 上記保守実行プログラムおよびプログラム転送順序情報
   を該プログラム転送順序情報に従って被保守計算機に順
   次転送し、各被保守計算機上で収集された保守情報を保
   守マネージャ計算機が有するデータ解析手段において解
   析することを特徴とする請求項１記載の遠隔保守システ
   ム。
5. 【請求項５】 上記被保守計算機は保守実行プログラム
   の実行後に該保守実行プログラムの次の転送先を問い合
   わせる転送先設定手段を備え、 被保守計算機の中の１台はさらに上記保守マネージャ計
   算機から送信された保守実行プログラムの転送順序を管
   理する転送先管理手段を備えることにより、上記転送先
   設定手段からの問い合わせに対して次の被保守計算機を
   決定することを特徴とする請求項１記載の遠隔保守シス
   テム。
6. 【請求項６】 上記保守カード及び上記各被保守計算機
   は上記保守実行プログラムから問い合わせに対応した処
   理を実行する保守応答プログラムと、該保守応答プログ
   ラムにアクセスレベルを設定するアクセス制御設定手段
   を備え、 上記保守マネージャ計算機から転送された保守実行プロ
   グラムの保守応答プログラムに対するアクセス制御を行
   うことを特徴とする請求項４、または請求項５記載の遠
   隔保守システム。
7. 【請求項７】 上記保守マネージャ計算機において、上
   記保守実行プログラムの被保守計算機上での実行途中結
   果を報告すべきか否かを示す途中経過要求情報を設定
   し、 上記各被保守計算機は被保守計算機間を移動中の保守実
   行プログラムの途中経過情報を比較し、途中結果を保守
   マネージャ計算機に送信するか否かを判定する実行経過
   報告手段を備えたことを特徴とする請求項４、または請
   求項５記載の遠隔保守システム。
8. 【請求項８】 上記保守マネージャ計算機は保守実行プ
   ログラムの転送状況を確認する実行位置確認手段を備
   え、 上記各被保守計算機は保守実行プログラムを実行した
   後、上記実行位置確認手段からの指示に基づいて実行結
   果を通知する実行位置通知手段を備えたことを特徴とす
   る請求項４、または請求項５記載の遠隔保守システム。
9. 【請求項９】 上記保守マネージャ計算機は転送時間管
   理部を備え、 保守実行プログラムを転送した際にタイマを起動し、一
   定時間を経過しても保守実行プログラムの実行により得
   られる収集情報が戻ってこない場合には、該保守実行プ
   ログラムの廃棄指令を通知することを特徴とする請求項
   ４、または請求項５記載の遠隔保守システム。
10. 【請求項１０】 上記各被保守計算機は稼動状況監視手
    段を備え、 上記プログラム転送順序情報に基づいて保守実行プログ
    ラムを転送する被保守計算機が選定された後、該被保守
    計算機の稼働状況を問い合わせるためにタイマを起動
    し、一定時間経過後も転送先の被保守計算機から応答が
    無い場合には、再度転送先被保守計算機の選出を行うこ
    とを特徴とする請求項４、または請求項５記載の遠隔保
    守システム。
11. 【請求項１１】 上記保守カードは予め決められた保守
    情報を収集するデフォルト保守実行プログラムを保管
    し、該保守カードの起動時にデフォルト保守実行プログ
    ラムを実行し、該実行結果を保守マネージャ計算機に通
    知することを特徴とする請求項４、または請求項５記載
    の遠隔保守システム。