JPH11219373A - 検眼・顧客データの管理方法及びその装置 - Google Patents
検眼・顧客データの管理方法及びその装置Info
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- JPH11219373A JPH11219373A JP3675698A JP3675698A JPH11219373A JP H11219373 A JPH11219373 A JP H11219373A JP 3675698 A JP3675698 A JP 3675698A JP 3675698 A JP3675698 A JP 3675698A JP H11219373 A JPH11219373 A JP H11219373A
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- optometry
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- customer
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Abstract
(57)【要約】
【課題】 来店した顧客の情報を、その客に気づかれる
ことなく、データベースから簡単に抽出する。 【解決手段】 眼鏡製作時の検眼データ及び顧客データ
をデータベースにファイルして管理を行う検眼・顧客デ
ータの管理方法において、データベースにファイルされ
た顧客のデータを抽出するために、眼鏡のレンズ度数又
はフレーム品番の少なくともいずれかを検索条件とする
ことを特徴とする。
ことなく、データベースから簡単に抽出する。 【解決手段】 眼鏡製作時の検眼データ及び顧客データ
をデータベースにファイルして管理を行う検眼・顧客デ
ータの管理方法において、データベースにファイルされ
た顧客のデータを抽出するために、眼鏡のレンズ度数又
はフレーム品番の少なくともいずれかを検索条件とする
ことを特徴とする。
Description
【０００１】
【発明の属する技術分野】本発明は、眼鏡を製作したと
きの検眼データ、及び被検者（顧客）データの管理を行
う検眼・顧客データの管理方法及びその装置に関する。
きの検眼データ、及び被検者（顧客）データの管理を行
う検眼・顧客データの管理方法及びその装置に関する。
【０００２】
【従来技術】眼鏡店では、来店した客の氏名や住所、生
年月日等の個人データとともに、眼鏡製作時の検眼デー
タ、商品データ等のデータベースを作成し、これをコン
ピュータに入力して顧客管理に使用している。検眼デー
タは新しく眼鏡を作る際の基礎としたり、眼鏡製作時の
商品データに基づく個人データはダイレクトメールの発
送に利用したりしている。
年月日等の個人データとともに、眼鏡製作時の検眼デー
タ、商品データ等のデータベースを作成し、これをコン
ピュータに入力して顧客管理に使用している。検眼デー
タは新しく眼鏡を作る際の基礎としたり、眼鏡製作時の
商品データに基づく個人データはダイレクトメールの発
送に利用したりしている。
【０００３】また、このようなデータベースにおいて
は、顧客を識別するＩＤ番号を付与してそれぞれのデー
タを管理しており、来店した客の情報を抽出する場合に
は、氏名や電話番号等を検索の手がかりとしていた。
は、顧客を識別するＩＤ番号を付与してそれぞれのデー
タを管理しており、来店した客の情報を抽出する場合に
は、氏名や電話番号等を検索の手がかりとしていた。
【０００４】
【発明が解決しようとする課題】しかし、来店した客に
直接氏名を聞くのは、馴染みの客に対しては失礼になる
ので、これはできるだけ避けたいという要望がある。ま
た、ＩＤ番号を指定してのデータ更新や、ＩＤ番号に関
連させて新たに検眼したデータのカルテを追加する等の
ＩＤ番号の管理は手間であった。
直接氏名を聞くのは、馴染みの客に対しては失礼になる
ので、これはできるだけ避けたいという要望がある。ま
た、ＩＤ番号を指定してのデータ更新や、ＩＤ番号に関
連させて新たに検眼したデータのカルテを追加する等の
ＩＤ番号の管理は手間であった。
【０００５】本発明は、上記従来技術に鑑み、来店した
顧客の情報を、その客に気づかれることなく、データベ
ースから簡単に抽出することができる方法及び装置を提
供することを技術課題とする。また、カルテ等をＩＤ番
号に関連させて管理するとき、ＩＤ番号を意識せずにそ
の作業が容易にできる方法及び装置を提供することを技
術課題とする。
顧客の情報を、その客に気づかれることなく、データベ
ースから簡単に抽出することができる方法及び装置を提
供することを技術課題とする。また、カルテ等をＩＤ番
号に関連させて管理するとき、ＩＤ番号を意識せずにそ
の作業が容易にできる方法及び装置を提供することを技
術課題とする。
【０００６】
【課題を解決するための手段】上記課題を解決するため
に、本発明は以下のような構成を備えることを特徴とす
る。
に、本発明は以下のような構成を備えることを特徴とす
る。
【０００７】（１） 眼鏡製作時の検眼データ及び顧客
データをデータベースにファイルして管理を行う検眼・
顧客データの管理方法において、データベースにファイ
ルされた顧客のデータを抽出するために、眼鏡のレンズ
度数又はフレーム品番の少なくともいずれかを検索条件
とすることを特徴とする。
データをデータベースにファイルして管理を行う検眼・
顧客データの管理方法において、データベースにファイ
ルされた顧客のデータを抽出するために、眼鏡のレンズ
度数又はフレーム品番の少なくともいずれかを検索条件
とすることを特徴とする。
【０００８】（２） 眼鏡製作時の検眼データ及び顧客
データをデータベースにファイルして管理を行う検眼・
顧客データの管理方法において、顧客を識別するＩＤ番
号により検眼装置で得た検眼データのカルテを区分けし
てデータベースにファイルする際、ＩＤ番号を指定して
新たな検眼データを入力したときには該新たな検眼デー
タのカルテをそのＩＤ番号のカルテとして自動的に追加
する段階と、ＩＤ番号の指定無しに新たな検眼データを
入力したときにはデータベースにファイルされているＩ
Ｄ番号の連番に基づいて自動的に新たなＩＤ番号を付与
してカルテを作成する段階と、を備えることを特徴とす
る。
データをデータベースにファイルして管理を行う検眼・
顧客データの管理方法において、顧客を識別するＩＤ番
号により検眼装置で得た検眼データのカルテを区分けし
てデータベースにファイルする際、ＩＤ番号を指定して
新たな検眼データを入力したときには該新たな検眼デー
タのカルテをそのＩＤ番号のカルテとして自動的に追加
する段階と、ＩＤ番号の指定無しに新たな検眼データを
入力したときにはデータベースにファイルされているＩ
Ｄ番号の連番に基づいて自動的に新たなＩＤ番号を付与
してカルテを作成する段階と、を備えることを特徴とす
る。
【０００９】（３） 眼鏡製作時の検眼データ及び顧客
データをデータベースにファイルして管理を行う検眼・
顧客データの管理方法において、データベースにファイ
ルされた顧客の検眼データを検眼装置側に出力する段階
と、出力されてきた検眼データに基づく矯正光学系を初
期値としてセットするように前記検眼装置に指令する段
階と、前記検眼装置により得られた新たな検眼データを
データベースに入力する段階と、入力された検眼データ
をその顧客のカルテとしてデータベースに追加する段階
と、を備えることを特徴とする。
データをデータベースにファイルして管理を行う検眼・
顧客データの管理方法において、データベースにファイ
ルされた顧客の検眼データを検眼装置側に出力する段階
と、出力されてきた検眼データに基づく矯正光学系を初
期値としてセットするように前記検眼装置に指令する段
階と、前記検眼装置により得られた新たな検眼データを
データベースに入力する段階と、入力された検眼データ
をその顧客のカルテとしてデータベースに追加する段階
と、を備えることを特徴とする。
【００１０】（４） （３）の検眼・顧客データの管理
方法において、さらに追加されたカルテを含む内容を一
覧で表示する段階を備えることを特徴とする。
方法において、さらに追加されたカルテを含む内容を一
覧で表示する段階を備えることを特徴とする。
【００１１】（５） 眼鏡製作時の検眼データ及び顧客
データをデータベースにファイルして管理を行う検眼・
顧客データの管理方法において、データベースにファイ
ルされた顧客固有の所定日付から対象となる顧客を抽出
する場合、検索月を基準とする言い回しの月の用語を使
用して検索することを特徴とする。
データをデータベースにファイルして管理を行う検眼・
顧客データの管理方法において、データベースにファイ
ルされた顧客固有の所定日付から対象となる顧客を抽出
する場合、検索月を基準とする言い回しの月の用語を使
用して検索することを特徴とする。
【００１２】（６） （１）〜（５）のいずれかの検眼
・顧客データの管理方法のプログラムを持つことを特徴
とする検眼・顧客データの管理装置。
・顧客データの管理方法のプログラムを持つことを特徴
とする検眼・顧客データの管理装置。
【００１３】
【発明の実施の形態】以下、本発明の一形態を図面に基
づいて説明する。図１は本形態の装置の概略構成を示す
図である。
づいて説明する。図１は本形態の装置の概略構成を示す
図である。
【００１４】１は眼の屈折力、視機能を自覚的に検査す
る検眼装置であり、種々の光学素子を持つ矯正光学系を
検査窓に電動で切換え配置する左右一対の矯正光学系ユ
ニットを有する屈折力検査装置１０、被検眼に検査視標
を呈示する視標呈示装置１１、この屈折力検査装置１０
や視標呈示装置１１を操作するためのコントローラ１２
を備える。コントローラ１２は検眼情報を表示するディ
スプレイ１２ａ、視標呈示装置１１の検査視標や屈折力
検査装置１０の光学系を切換えるための種々のスイッチ
を有する操作部１２ｂを備える。また、コントローラ１
２は屈折力の自覚検査を行うための検眼プログラム、被
検者に適する矯正度数を算出するプログラムを備え、検
眼に熟練していない検者でも容易に検眼ができるように
なっている。この検眼装置１は、本出願人による特開平
８−２６６４６７号に記載のものが使用できる。
る検眼装置であり、種々の光学素子を持つ矯正光学系を
検査窓に電動で切換え配置する左右一対の矯正光学系ユ
ニットを有する屈折力検査装置１０、被検眼に検査視標
を呈示する視標呈示装置１１、この屈折力検査装置１０
や視標呈示装置１１を操作するためのコントローラ１２
を備える。コントローラ１２は検眼情報を表示するディ
スプレイ１２ａ、視標呈示装置１１の検査視標や屈折力
検査装置１０の光学系を切換えるための種々のスイッチ
を有する操作部１２ｂを備える。また、コントローラ１
２は屈折力の自覚検査を行うための検眼プログラム、被
検者に適する矯正度数を算出するプログラムを備え、検
眼に熟練していない検者でも容易に検眼ができるように
なっている。この検眼装置１は、本出願人による特開平
８−２６６４６７号に記載のものが使用できる。
【００１５】２はディスプレイ２ａとキーボードやマウ
ス等の入力部２ｂを持つコンピュータであり、検眼デー
タ、被検者（顧客）のデータを保存して管理するデータ
ベースを有する。コンピュータ２はコントローラ１２と
接続され、検眼データの送受信ができる。また、コンピ
ュータ２にはプリンタ３が接続されている。
ス等の入力部２ｂを持つコンピュータであり、検眼デー
タ、被検者（顧客）のデータを保存して管理するデータ
ベースを有する。コンピュータ２はコントローラ１２と
接続され、検眼データの送受信ができる。また、コンピ
ュータ２にはプリンタ３が接続されている。
【００１６】コンピュータ２のデータベースにファイル
される検眼データと顧客管理データについて説明する。
顧客管理データとしては、ＩＤ番号が付与されて、氏
名、性別、生年月日、年齢、住所、電話番号の他、免許
更新日や来店回数、ＤＭ（ダイレクトメール）の発行記
録等の個人データを入力して記憶してある。さらに、Ｉ
Ｄ番号にリンクして、図２に示すように（図２はディス
プレイ２ａに表示されるカルテの入力画面を示してい
る）、眼鏡製作時のレンズ度数や視力等の処方・検眼デ
ータ２０、レンズ種類等のレンズデータ２１、眼鏡フレ
ームの品番等のフレームデータ２２、眼鏡を渡す日付２
３、等がカルテとして作成されてファイルされる。検眼
データ等のカルテは眼鏡を製作した都度作成され、複数
個のカルテがＩＤ番号にリンクされる。
される検眼データと顧客管理データについて説明する。
顧客管理データとしては、ＩＤ番号が付与されて、氏
名、性別、生年月日、年齢、住所、電話番号の他、免許
更新日や来店回数、ＤＭ（ダイレクトメール）の発行記
録等の個人データを入力して記憶してある。さらに、Ｉ
Ｄ番号にリンクして、図２に示すように（図２はディス
プレイ２ａに表示されるカルテの入力画面を示してい
る）、眼鏡製作時のレンズ度数や視力等の処方・検眼デ
ータ２０、レンズ種類等のレンズデータ２１、眼鏡フレ
ームの品番等のフレームデータ２２、眼鏡を渡す日付２
３、等がカルテとして作成されてファイルされる。検眼
データ等のカルテは眼鏡を製作した都度作成され、複数
個のカルテがＩＤ番号にリンクされる。
【００１７】次に、眼鏡を作り直しにきた客の来店から
検眼データ保存までの流れについて説明する（図３のフ
ロー参照）。まず、顧客管理データにファイルされてい
る客が再来の場合を説明する。来店した客が再来か新規
かは、コンピュータ２のデータベースを使用して検索す
る。検索は氏名や電話番号によってもできるが、ここで
は、別の検索方法を説明する。
検眼データ保存までの流れについて説明する（図３のフ
ロー参照）。まず、顧客管理データにファイルされてい
る客が再来の場合を説明する。来店した客が再来か新規
かは、コンピュータ２のデータベースを使用して検索す
る。検索は氏名や電話番号によってもできるが、ここで
は、別の検索方法を説明する。
【００１８】眼鏡を作り直すときは、現在使用している
レンズ度数を考慮して矯正度数を処方する必要があるの
で、来店した客より装用又は所持している眼鏡を受け取
り、レンズメータによりそのレンズ度数、すなわちＳ
（球面度数）、Ｃ（乱視度数）及びＡ（乱視軸角度）を
測定する。レンズ度数が得られたら、ディスプレイ２ａ
上に図４のような検索画面３０を表示し、「眼鏡度数」
の検索項目３１によりこれを入力する。また、眼鏡フレ
ームには、通常、フレームの品番が付されているので、
客から受け取った眼鏡フレームの品番を確認して、「フ
レーム品番」の検索項目３２によりこれを入力する。こ
の２つが入力できたら、検索開始キー３３をマウスでク
リックして検索を実行する。データベースには、前述の
ようにレンズ度数の他、眼鏡フレームの品番のデータが
ファイルされているので、これから該当データが検索さ
れ、ＩＤ番号、氏名、住所、性別、年齢等の顧客管理デ
ータの検索結果がディスプレイ２ａに表示される。
レンズ度数を考慮して矯正度数を処方する必要があるの
で、来店した客より装用又は所持している眼鏡を受け取
り、レンズメータによりそのレンズ度数、すなわちＳ
（球面度数）、Ｃ（乱視度数）及びＡ（乱視軸角度）を
測定する。レンズ度数が得られたら、ディスプレイ２ａ
上に図４のような検索画面３０を表示し、「眼鏡度数」
の検索項目３１によりこれを入力する。また、眼鏡フレ
ームには、通常、フレームの品番が付されているので、
客から受け取った眼鏡フレームの品番を確認して、「フ
レーム品番」の検索項目３２によりこれを入力する。こ
の２つが入力できたら、検索開始キー３３をマウスでク
リックして検索を実行する。データベースには、前述の
ようにレンズ度数の他、眼鏡フレームの品番のデータが
ファイルされているので、これから該当データが検索さ
れ、ＩＤ番号、氏名、住所、性別、年齢等の顧客管理デ
ータの検索結果がディスプレイ２ａに表示される。
【００１９】なお、レンズ度数又はフレーム番号のいず
れか一つからでも検索は可能である。レンズ度数のみの
検索条件でも、Ｓ，Ｃ，Ａの３つのパラメータが両眼分
あるので、よほど顧客データの数が多くなければ、ヒッ
ト件数はかなりの確立で一人のデータになる。これに加
えてフレーム品番の検索条件を入力することにより、ほ
ぼ確実にその顧客を特定できる。複数のヒット件数があ
った場合は、さらに検索結果で表示された性別と年齢に
より推測できる。
れか一つからでも検索は可能である。レンズ度数のみの
検索条件でも、Ｓ，Ｃ，Ａの３つのパラメータが両眼分
あるので、よほど顧客データの数が多くなければ、ヒッ
ト件数はかなりの確立で一人のデータになる。これに加
えてフレーム品番の検索条件を入力することにより、ほ
ぼ確実にその顧客を特定できる。複数のヒット件数があ
った場合は、さらに検索結果で表示された性別と年齢に
より推測できる。
【００２０】このように、来店した客の特定は、本人に
氏名や電話番号等を聞かなくても良いので、なじみの客
に対しても失礼にならず、信頼を上げることができる。
また、久しぶりに来店した客の場合には、こちらから名
前を告げることができ、好印象を与えることができる。
氏名や電話番号等を聞かなくても良いので、なじみの客
に対しても失礼にならず、信頼を上げることができる。
また、久しぶりに来店した客の場合には、こちらから名
前を告げることができ、好印象を与えることができる。
【００２１】検索により来店した客の顧客管理データが
抽出できれば、入力部２ｂを操作して抽出された検眼デ
ータを検眼装置１側に出力することができる。データベ
ースにファイルされているレンズ度数の検眼データは、
ＩＤ番号とともに接続ケーブルを介してコントローラ１
２のメモリに転送記憶される。その後、コントローラ１
２のスイッチを操作することにより、メモリに記憶され
たデータが表示部１２ａに表示されるとともに、屈折力
検査装置１０に矯正光学系を駆動する指令信号が発せら
れて、屈折力検査装置１０の検査窓には眼鏡値に基づく
矯正光学系が初期値としてセットされる。これにより、
自覚的な屈折力の検査が効率良く行える。
抽出できれば、入力部２ｂを操作して抽出された検眼デ
ータを検眼装置１側に出力することができる。データベ
ースにファイルされているレンズ度数の検眼データは、
ＩＤ番号とともに接続ケーブルを介してコントローラ１
２のメモリに転送記憶される。その後、コントローラ１
２のスイッチを操作することにより、メモリに記憶され
たデータが表示部１２ａに表示されるとともに、屈折力
検査装置１０に矯正光学系を駆動する指令信号が発せら
れて、屈折力検査装置１０の検査窓には眼鏡値に基づく
矯正光学系が初期値としてセットされる。これにより、
自覚的な屈折力の検査が効率良く行える。
【００２２】検眼は検査窓に配置される矯正光学系を介
して視標呈示装置１１による検査視標を観察させ、その
応答を得て矯正光学系を変化させて客の屈折力を得る。
そして、客の主訴や使用していた眼鏡度数を考慮して、
作り直す眼鏡度数を処方する。
して視標呈示装置１１による検査視標を観察させ、その
応答を得て矯正光学系を変化させて客の屈折力を得る。
そして、客の主訴や使用していた眼鏡度数を考慮して、
作り直す眼鏡度数を処方する。
【００２３】処方度数等の検眼データが求められたら、
コントローラ１２の操作部１２ｂの出力スイッチを押す
ことにより、その検眼データがコンピュータ２側へ転送
される。このときの検眼データはＩＤ番号を伴って管理
されているので、コンピュータ２はデータベースのＩＤ
番号を検索し、そのＩＤ番号に新しいカルテを作成して
自動的に追加する。すなわち、過去に３枚のカルテがあ
った場合は、４枚目のカルテが作成されて追加される。
コントローラ１２の操作部１２ｂの出力スイッチを押す
ことにより、その検眼データがコンピュータ２側へ転送
される。このときの検眼データはＩＤ番号を伴って管理
されているので、コンピュータ２はデータベースのＩＤ
番号を検索し、そのＩＤ番号に新しいカルテを作成して
自動的に追加する。すなわち、過去に３枚のカルテがあ
った場合は、４枚目のカルテが作成されて追加される。
【００２４】このように追加されたカルテの内容は、デ
ィスプレイ２ａに表示される履歴のアイコンを選択する
ことにより、図５のような履歴の一覧が表示される。履
歴の一覧は、来店日のデータにより上から最新の順にカ
ルテ内容が表示される。これにより、過去のカルテ内容
も一目で分かるようになっている。
ィスプレイ２ａに表示される履歴のアイコンを選択する
ことにより、図５のような履歴の一覧が表示される。履
歴の一覧は、来店日のデータにより上から最新の順にカ
ルテ内容が表示される。これにより、過去のカルテ内容
も一目で分かるようになっている。
【００２５】データベースにファイルされている検眼デ
ータを検眼装置１側に出力しないで検眼を行った場合に
ついて説明する。検眼装置１により処方度数等の検眼デ
ータが得られたら、コントローラ１２の操作部１２ｂを
操作してそのデータをコンピュータ２側へ出力する。こ
のとき、コントローラ１２側で客のＩＤ番号を指定して
出力すると、コンピュータ２はデータベースのＩＤ番号
を検索し、同じＩＤ番号があればこれに新たに得られた
検眼データのカルテを作成して自動的に追加する。ＩＤ
番号を指定せずに検眼データを出力した場合は、コンピ
ュータ２はファイルされているＩＤ番号に対して連番と
なる新規のＩＤ番号を自動的に付け、検眼データのカル
テを一旦作成する。ここで付されたＩＤ番号には、個人
データとの関連がないカルテのレコードがあるので、後
で個人データとリンクさせるように手動によるＩＤ番号
の変更を行う。個人データとの関連付けは、前に使用し
ていた眼鏡度数等から検索すれば良い。
ータを検眼装置１側に出力しないで検眼を行った場合に
ついて説明する。検眼装置１により処方度数等の検眼デ
ータが得られたら、コントローラ１２の操作部１２ｂを
操作してそのデータをコンピュータ２側へ出力する。こ
のとき、コントローラ１２側で客のＩＤ番号を指定して
出力すると、コンピュータ２はデータベースのＩＤ番号
を検索し、同じＩＤ番号があればこれに新たに得られた
検眼データのカルテを作成して自動的に追加する。ＩＤ
番号を指定せずに検眼データを出力した場合は、コンピ
ュータ２はファイルされているＩＤ番号に対して連番と
なる新規のＩＤ番号を自動的に付け、検眼データのカル
テを一旦作成する。ここで付されたＩＤ番号には、個人
データとの関連がないカルテのレコードがあるので、後
で個人データとリンクさせるように手動によるＩＤ番号
の変更を行う。個人データとの関連付けは、前に使用し
ていた眼鏡度数等から検索すれば良い。
【００２６】次に、来店した客が新規の場合について説
明する。検眼装置１により得られた検眼データに対し
て、操作者がＩＤ番号を指定して検眼データを出力した
ときは、そのＩＤ番号でカルテのレコードが追加され
る。ＩＤ番号を指定せずに検眼装置１により得られた検
眼データをコンピュータ２側へ出力したときは、コンピ
ュータ２はファイルされているＩＤ番号に対して連番と
なる新規のＩＤ番号を自動的に付け、検眼データのカル
テを作成する。個人データの作成時にすでにＩＤ番号を
付与していたとき等、必要であれば後でＩＤ番号を変更
する。
明する。検眼装置１により得られた検眼データに対し
て、操作者がＩＤ番号を指定して検眼データを出力した
ときは、そのＩＤ番号でカルテのレコードが追加され
る。ＩＤ番号を指定せずに検眼装置１により得られた検
眼データをコンピュータ２側へ出力したときは、コンピ
ュータ２はファイルされているＩＤ番号に対して連番と
なる新規のＩＤ番号を自動的に付け、検眼データのカル
テを作成する。個人データの作成時にすでにＩＤ番号を
付与していたとき等、必要であれば後でＩＤ番号を変更
する。
【００２７】このように検眼装置１とデータベース間の
データのやり取りにおいて、操作者はＩＤ番号の管理を
意識せずに、ＩＤ番号の付与状況に応じてデータの追加
や新規のＩＤ番号の付与が自動的に行われるので、入力
ミスや操作の煩わしさがなく、正確に効率よくＩＤ番号
に対するデータ管理が行える。
データのやり取りにおいて、操作者はＩＤ番号の管理を
意識せずに、ＩＤ番号の付与状況に応じてデータの追加
や新規のＩＤ番号の付与が自動的に行われるので、入力
ミスや操作の煩わしさがなく、正確に効率よくＩＤ番号
に対するデータ管理が行える。
【００２８】コンピュータ２のデータベースを使用し
て、ＤＭ発送用の検索について説明する。ここでは簡易
的な検索方法を説明する。図６に示すように、ディスプ
レイ２ａにＤＭ簡易検索画面４０を開く。この画面にお
ける検索条件としては、誕生日の検索項目４１、免許更
新日の検索項目４２及び最新来店日の検索項目４３が用
意されている。誕生日及び免許更新日の項目に対する検
索指令条件は、月を直接指定するのではなく、検索月を
基準として「来月」、「再来月」のように感覚的に理解
しやすいリストから選択できるようになっている。ま
た、最新来店日の項目に対する検索指令条件は、やはり
検索月を基準として「３ヶ月前」のように感覚的に理解
しやすいリストから選択できるようになっている。検索
指令条件の入力後、検索開始を実行すると検索結果の一
覧リストが表示されので、このデータに基づいてＤＭを
作成する。
て、ＤＭ発送用の検索について説明する。ここでは簡易
的な検索方法を説明する。図６に示すように、ディスプ
レイ２ａにＤＭ簡易検索画面４０を開く。この画面にお
ける検索条件としては、誕生日の検索項目４１、免許更
新日の検索項目４２及び最新来店日の検索項目４３が用
意されている。誕生日及び免許更新日の項目に対する検
索指令条件は、月を直接指定するのではなく、検索月を
基準として「来月」、「再来月」のように感覚的に理解
しやすいリストから選択できるようになっている。ま
た、最新来店日の項目に対する検索指令条件は、やはり
検索月を基準として「３ヶ月前」のように感覚的に理解
しやすいリストから選択できるようになっている。検索
指令条件の入力後、検索開始を実行すると検索結果の一
覧リストが表示されので、このデータに基づいてＤＭを
作成する。
【００２９】
【発明の効果】以上説明したように、本発明によれば、
再来した客に対しても、直接氏名等を聞かなくても検索
ができるので、失礼にならず信頼を向上することができ
る。また、操作者はＩＤ番号の管理を意識せずに、ＩＤ
番号の付与状況に応じてデータの追加や新規のＩＤ番号
の付与が自動的に行われるので、入力ミスや操作の煩わ
しさがなく、正確に効率よくＩＤ番号に対するデータ管
理が行える。また、誕生日及び免許更新日等から対象の
顧客を検索する場合には、現在の月日を基準にした用語
により検索ができるので、感覚的に理解しやすい。
再来した客に対しても、直接氏名等を聞かなくても検索
ができるので、失礼にならず信頼を向上することができ
る。また、操作者はＩＤ番号の管理を意識せずに、ＩＤ
番号の付与状況に応じてデータの追加や新規のＩＤ番号
の付与が自動的に行われるので、入力ミスや操作の煩わ
しさがなく、正確に効率よくＩＤ番号に対するデータ管
理が行える。また、誕生日及び免許更新日等から対象の
顧客を検索する場合には、現在の月日を基準にした用語
により検索ができるので、感覚的に理解しやすい。
【図１】本形態の装置の概略構成を示す図である。
【図２】データベースにファイルされる検眼・顧客デー
タの内容を説明する図である。
タの内容を説明する図である。
【図３】来店から検眼データ保存までの流れを示すフロ
ーチャートである。
ーチャートである。
【図４】再来検索を行うときの検索画面を示す図であ
る。
る。
【図５】カルテの履歴一覧の表示例である。
【図６】ＤＭの検索方法を説明する画面例である。
１ 検眼装置 ２ コンピュータ ２ａ ディスプレイ １０ 屈折力検査装置１０ １２ コントローラ ３０ 再来検索の検索画面 ３１ 「眼鏡度数」の検索項目 ３２ 「フレーム品番」の検索項目
Claims (6)
- 【請求項１】 眼鏡製作時の検眼データ及び顧客データ
をデータベースにファイルして管理を行う検眼・顧客デ
ータの管理方法において、データベースにファイルされ
た顧客のデータを抽出するために、眼鏡のレンズ度数又
はフレーム品番の少なくともいずれかを検索条件とする
ことを特徴とする検眼・顧客データの管理方法。 - 【請求項２】 眼鏡製作時の検眼データ及び顧客データ
をデータベースにファイルして管理を行う検眼・顧客デ
ータの管理方法において、顧客を識別するＩＤ番号によ
り検眼装置で得た検眼データのカルテを区分けしてデー
タベースにファイルする際、ＩＤ番号を指定して新たな
検眼データを入力したときには該新たな検眼データのカ
ルテをそのＩＤ番号のカルテとして自動的に追加する段
階と、ＩＤ番号の指定無しに新たな検眼データを入力し
たときにはデータベースにファイルされているＩＤ番号
の連番に基づいて自動的に新たなＩＤ番号を付与してカ
ルテを作成する段階と、を備えることを特徴とする検眼
・顧客データの管理方法。 - 【請求項３】 眼鏡製作時の検眼データ及び顧客データ
をデータベースにファイルして管理を行う検眼・顧客デ
ータの管理方法において、データベースにファイルされ
た顧客の検眼データを検眼装置側に出力する段階と、出
力されてきた検眼データに基づく矯正光学系を初期値と
してセットするように前記検眼装置に指令する段階と、
前記検眼装置により得られた新たな検眼データをデータ
ベースに入力する段階と、入力された検眼データをその
顧客のカルテとしてデータベースに追加する段階と、を
備えることを特徴とする検眼・顧客データの管理方法。 - 【請求項４】 請求項３の検眼・顧客データの管理方法
において、さらに追加されたカルテを含む内容を一覧で
表示する段階を備えることを特徴とする検眼・顧客デー
タの管理方法。 - 【請求項５】 眼鏡製作時の検眼データ及び顧客データ
をデータベースにファイルして管理を行う検眼・顧客デ
ータの管理方法において、データベースにファイルされ
た顧客固有の所定日付から対象となる顧客を抽出する場
合、検索月を基準とする言い回しの月の用語を使用して
検索することを特徴とする検眼・顧客データの管理方
法。 - 【請求項６】 請求項１〜５のいずれかの検眼・顧客デ
ータの管理方法のプログラムを持つことを特徴とする検
眼・顧客データの管理装置。
Priority Applications (1)
| Application Number | Priority Date | Filing Date | Title |
|---|---|---|---|
| JP3675698A JPH11219373A (ja) | 1998-02-02 | 1998-02-02 | 検眼・顧客データの管理方法及びその装置 |
Applications Claiming Priority (1)
| Application Number | Priority Date | Filing Date | Title |
|---|---|---|---|
| JP3675698A JPH11219373A (ja) | 1998-02-02 | 1998-02-02 | 検眼・顧客データの管理方法及びその装置 |
Publications (1)
| Publication Number | Publication Date |
|---|---|
| JPH11219373A true JPH11219373A (ja) | 1999-08-10 |
Family
ID=12478599
Family Applications (1)
| Application Number | Title | Priority Date | Filing Date |
|---|---|---|---|
| JP3675698A Pending JPH11219373A (ja) | 1998-02-02 | 1998-02-02 | 検眼・顧客データの管理方法及びその装置 |
Country Status (1)
| Country | Link |
|---|---|
| JP (1) | JPH11219373A (ja) |
Cited By (1)
| Publication number | Priority date | Publication date | Assignee | Title |
|---|---|---|---|---|
| JP2020189044A (ja) * | 2019-05-24 | 2020-11-26 | ワイエストラーダ株式会社 | 視力矯正要否の判定方法 |
-
1998
- 1998-02-02 JP JP3675698A patent/JPH11219373A/ja active Pending
Cited By (1)
| Publication number | Priority date | Publication date | Assignee | Title |
|---|---|---|---|---|
| JP2020189044A (ja) * | 2019-05-24 | 2020-11-26 | ワイエストラーダ株式会社 | 視力矯正要否の判定方法 |
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Legal Events
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