JPH11112552A - 電子コミュニティ生成・活動支援方法及びシステム及び電子コミュニティ生成・活動支援プログラムを格納した記憶媒体 - Google Patents

Abstract

(57)【要約】 【課題】 インターネットを介して電子メールで情報を
交換するコミュニティを生成する場合において、手順を
大幅に簡略化でき、コミュニティのためのホームページ
やメーリングリストの生成に要する時間を削減すること
が可能な電子コミュニティ生成・活動支援方法及びシス
テム及び電子コミュニティ生成・活動支援プログラムを
格納した記憶媒体を提供する。 【解決手段】 本発明は、利用者端末からＷＷＷブラウ
ザを介して、メールアドレスからなるメーリングリスト
生成情報が入力されると、サーバは、メーリングリスト
情報に基づいてメーリングリストを作成し、利用者端末
に通知し、利用者端末からホームページ生成情報が入力
されると、ホームページ生成情報に基づいてホームペー
ジを生成すると共に、メーリングリストに従って利用者
が送受信したメールのログを記録しておき、記録された
ログ及び送受信された電子メールを、生成されたホーム
ページに付加して、利用者端末に送信し、利用者端末お
いて、サーバから取得したホームページ上にログ及び電
子メールを表示する。

Description

【発明の詳細な説明】

【０００１】

【発明の属する技術分野】本発明は、電子コミュニティ
生成・活動支援方法及びシステム及び電子コミュニティ
生成・活動支援プログラムを格納した記憶媒体に係り、
特に、利用者が通信ネットワークを介して電子メールを
複数の人に配信するためのメーリングリストとメーリン
グリストのログをホームページ上に表示し、電子メール
による複数の利用者のコミュニティの生成及び活動を支
援するための電子コミュニティ生成・活動支援方法及び
システム及び電子コミュニティ生成・活動支援プログラ
ムを格納した記憶媒体に関する。

【０００２】

【従来の技術】従来、通信ネットワークを介して電子メ
ールを配信するためのメーリングアドレスの一覧である
メーリングリストの作成は、通常、利用者だけでは不可
能であり、利用者が電子メールサーバの管理者に作成を
依頼し、電子メールサーバの管理者が手作業でサーバの
設定を行う方法が取られている。

【０００３】また、メーリングリストのログ（メーリン
グリストに従って送受信した電子メールの表題、アドレ
ス、本文等電子メールそのものの記録）をホームページ
へ表示することは、通常、利用者だけでは不可能であ
り、利用者がメーリングリストのログを表示するための
ホームページの画面ファイルとそのファイルを格納する
ディレクトリを作成し、電子メールサーバの管理者に電
子メールログをＨＴＭＬ形式でファイルとしてディレク
トリに保存するように依頼し、電子メールサーバの管理
者が手作業でサーバの設定を行う。

【０００４】また、メーリングリストのログは、通常、
ホームページ上に表示されていることはなく、表示され
ている場合も電子メールの受付順に表示されているだけ
で被応答電子メールとそれに対する応答メールの関連を
視覚的に表示されていることはなく、利用者が必要な電
子メールを指定して利用者の端末にダウンロードしてか
ら見ている。

【０００５】

【発明が解決しようとする課題】しかしながら、上記従
来の方法では、電子メールのメーリングリストを用いて
コミュニケーションを図ろうとする場合においては、上
記のように、電子メールの管理者に依頼して行う必要が
あり、当該管理者の作業が伴い、多くの手順を要し、手
間がかかる。

【０００６】また、上記の管理者の作業には専門知識や
システム操作の特権が必要で、実際のコミュニティを作
りたい利用者自身では、作業ができず、特定の作業者に
稼働が集中する。さらに、メーリングリストのログは、
電子メールの受付順に管理されているのみであるので、
利用者間で交換された電子メールのログが話題毎に纏ま
っていないため、ログを見ても話題の流れを把握するこ
とが困難である。

【０００７】本発明は、上記の点に鑑みなされたもの
で、インターネットを介して電子メールで情報を交換す
るコミュニティを生成する場合において、ホームページ
上に電子メールの送受信に関するログ情報及び被応答電
子メールと応答電子メールを関連付けてツリー形状に表
示することを可能とし、管理者の手順を大幅に簡略化で
き、コミュニティのためのホームページやメーリングリ
ストの生成に要する時間を削減することが可能な電子コ
ミュニティ生成・活動支援方法及びシステム及び電子コ
ミュニティ生成・活動支援プログラムを格納した記憶媒
体を提供することを目的とする。

【０００８】

【課題を解決するための手段】本発明は、利用者が通信
ネットワークを介して電子メールによるコミュニティを
作成し、電子メールを利用して利用者が相互に情報を交
換するための電子コミュニティ生成・活動支援方法にお
いて、利用者が通信ネットワークを介して電子メールを
複数の人に配信するためのメーリングアドレスの一覧で
あるメーリングリストと、メーリングリストのログを表
示するためのホームページをＷＷＷブラウザから作成
し、メーリングリストに基づいて投稿された電子メール
をホームページ上に表示し、被応答電子メールと応答電
子メールをホームページ上にツリー形状に表示する。

【０００９】図１は、本発明の原理を説明するための図
である。利用者端末からＷＷＷブラウザを介して、メー
ルアドレスからなるメーリングリスト生成情報を入力し
（ステップ１）、サーバは、利用者端末から入力された
メーリングリスト生成情報に基づいてメーリングリスト
を作成し（ステップ２）、メーリングリストが生成され
たことを利用者端末に通知し（ステップ３）、利用者端
末からＷＷＷブラウザを介して、メーリングリストのロ
グを表示するためのコミュニティホームページを作成す
るためのホームページ生成情報を入力し（ステップ
４）、サーバにおいて、ホームページ生成情報に基づい
てコミュニティホームページを生成し（ステップ５）、
利用者がメーリングリストに従って送受信した電子メー
ルのログを記録しておき（ステップ６）、記録されたロ
グ及び送受信された電子メールを、生成されたホームペ
ージに付加して、利用者端末に送信し（ステップ７）、
利用者端末において、サーバから取得したホームページ
上にログ及び送受信された電子メールをツリー状に関連
付けて表示する（ステップ８）。

【００１０】また、サーバにおいて、メールアドレスに
対応するホームページを作成する場合（ステップ５）
に、予めサーバに記憶されているホームページを構成す
る部品情報を利用者端末に提示し、利用者端末において
選択された部品情報を取得し、選択された部品を含んだ
ホームページを作成する。また、サーバに記憶された電
子メールまたは、該電子メールのログを利用者のホーム
ページ上に表示する際に（ステップ８）、ホームページ
上に、応答メールと、被応答メールとの相対関係を明示
的に表示したツリー形状で表示する。

【００１１】また、サーバにおいて、メーリングリスト
を生成する際に（ステップ２）、利用者からメーリング
リスト生成情報を取得して、承認を行い、承認された場
合のみメーリングリスト及びコミュニティホームページ
を生成する。図２は、本発明の原理構成図である。本発
明は、利用者端末１００と、該利用者端末１００と情報
交換するサーバ２００がネットワークを介して接続され
るインターネットシステムにおいて、電子メールによる
コミュニティを作成し、電子メールを利用して利用者が
相互に情報を交換するための電子コミュニティ生成・活
動支援システムであって、サーバ２００は、利用者端末
からＷＷＷブラウザを介して入力された、メールアドレ
スからなるメーリングリスト生成情報に基づいてメーリ
ングリストを作成するメーリングリスト作成手段２２０
と、メーリングリストが生成されたことを利用者端末１
００に通知するメーリングリスト生成通知手段２０１
と、利用者端末１００からＷＷＷブラウザを介して入力
されたメーリングリストのログを表示するためのコミュ
ニティホームページを作成するためのホームページ生成
情報を取得し、該ホームページ生成情報に基づいてコミ
ュニティホームページを生成するホームページ生成手段
２４０と、利用者がメーリングリストに従って送受信し
た電子メールに関するログを記録するログ記録手段２８
０と、ホームページ生成手段２４０により生成されたコ
ミュニティホームページに、記録されたログ及び送受信
された電子メール情報の利用者端末１００に送信し、表
示するホームページ送信手段２０２とを有する。

【００１２】また、上記のホームページ生成手段２４０
は、予めサーバに記憶されているホームページを構成す
る部品情報を利用者端末に提示する部品情報提示手段
と、利用者端末において選択された部品情報を取得し、
該部品を含んだホームページを作成する手段を含む。

【００１３】また、上記のホームページ送信手段２０２
は、ホームページに、受信した電子メールと該電子メー
ルに応答した電子メールとの関係を階層構造を有するツ
リー状に表示することが可能なように編集する編集手段
を含む。また、メーリングリスト生成手段２２０は、利
用者からメーリングリスト生成情報を取得して、承認を
行うメーリングリスト承認手段と、メーリングリスト承
認手段で承認された場合のみメーリングリスト及びコミ
ュニティホームページを生成する手段を含む。

【００１４】また、本発明は、利用者端末と、該利用者
端末と情報交換するサーバがネットワークを介して接続
されるインターネットシステムにおいて、電子メールに
よるコミュニティを作成し、電子メールを利用して利用
者が相互に情報を交換するための電子コミュニティ生成
・活動支援プログラムを格納した記憶媒体であって、サ
ーバに配置される、利用者端末からＷＷＷブラウザを介
して入力された、メールアドレスからなるメーリングリ
スト生成情報に基づいてメーリングリストを作成するメ
ーリングリスト作成プロセスと、メーリングリストが生
成されたことを利用者端末に通知するメーリングリスト
生成通知プロセスと、利用者端末からＷＷＷブラウザを
介して入力されたメーリングリストのログを表示するた
めのコミュニティホームページを作成するためのホーム
ページ生成情報を取得し、該ホームページ生成情報に基
づいてコミュニティホームページを生成するホームペー
ジ生成プロセスと、利用者がメーリングリストに従って
送受信した電子メールに関するログを記録するログ記録
プロセスと、ホームページ生成プロセスにより生成され
たコミュニティホームページに、ログ記録プロセスにお
いて記録されたログ及び送受信された電子メール情報の
利用者端末への送信・表示を制御するホームページ送信
制御プロセスとを有する。

【００１５】また、上記のホームページ生成プロセス
は、予めサーバに記憶されているホームページを構成す
る部品情報を利用者端末への提示を制御する部品情報提
示制御プロセスと、利用者端末において選択された部品
情報を取得し、該部品を含んだホームページを作成する
プロセスを含む。

【００１６】また、上記のホームページ送信制御プロセ
スは、ホームページに、応答メールと被応答メールとの
相対関係を明示的に表現するツリー形状で表示すること
が可能なように編集する編集プロセスを含む。また、上
記のメーリングリスト生成プロセスは、利用者からメー
リングリスト生成情報を取得して、承認を行うメーリン
グリスト承認プロセスと、メーリングリスト承認プロセ
スで承認された場合のみメーリングリスト及びコミュニ
ティホームページを生成するプロセスを含む。

【００１７】上記のように、本発明は、コミュニティ生
成時において、利用者端末から入力されたメーリングリ
スト生成情報に基づいて、サーバにおいて、メーリング
リストを生成し、当該メーリングリストに基づいたログ
記録が可能となる。また、当該ログ記録は、利用者にホ
ームページを提供する際に、当該ログに基づいて利用者
が送受信した電子メールを関連的に提示する場合に用い
られ、利用者は、この関連性から受信したメール（応答
メール）が何に関連しているかを把握することが可能で
ある。さらに、当該関連性をツリー構造で表示されるた
め、利用者は、当該ツリー構造の必要な部分を指定する
ことにより、メールを発信してから長時間経過していて
も、発信メールと応答メールの関連性を知ることが可能
となる。

【００１８】

【発明の実施の形態】図３は、本発明の電子コミュニテ
ィ生成・支援システムの構成を示す。同図に示す電子コ
ミュニティ生成・支援システムは、複数の利用者端末１
０、サーバ２０、システム管理端末３０、通信ネットワ
ーク４０、５０から構成される。

【００１９】利用者端末１０は、作成したいメーリング
リストの名前とアドレス、ホームページに使用する部品
を選択して入力し、サーバ２０に希望するメーリングリ
ストとホームページを作成する。また、利用者端末１０
から電子メールを送信し、サーバ２０においてホームペ
ージ上に生成されたメーリングリストログ情報を取得
し、ディスプレイに表示する。

【００２０】サーバ２０は、ネットワーク４０、５０に
接続されており、メーリングリストメンバファイル２
１、メーリングリスト生成部２２、コミュニティホーム
ページファイル２３、ホームページ生成部２４、コミュ
ニティ会員ＤＢ２５、会員管理部２６、承認処理部２
７、メーリングリストログファイル２８及びメーリング
リストサーバ２９から構成される。

【００２１】サーバ２０のメーリングリストメンバファ
イル２１（ＭＬメンバファイル）は、当該メーリングリ
ストに登録されている電子メールアドレスの一覧であ
る。メーリングリスト生成部２２は、利用者端末１０か
ら入力されたメーリングリスト生成情報を取得して、承
認処理部２７に転送する。承認処理部２７において承認
された情報はメーリングリスト生成部２２に転送され
る。メーリングリスト生成部２２に転送されるメーリン
グリスト生成情報は、利用者のユーザＩＤ、パスワー
ド、メーリングリストの名前、メーリングリストの利用
目的、メーリングリストの電子メールアドレス等であ
る。ここで、承認処理部２７は、通信ネットワーク５０
を介してシステム管理者端末３０に上記の情報を転送
し、承認を要求する。システム管理者端末３０からメー
リングリスト生成が承認されると、当該承認されたこと
をメーリングリスト生成部２２に通知し、これにより、
メーリングリスト生成部２２はメーリングリスト生成情
報をメーリングリストメンバファイル２１に登録する。

【００２２】コミュニティホームページファイル２３
は、当該メーリングリストのログを表示するためのＨＴ
ＭＬ形式の文書を格納する。ホームページ生成部２４
は、利用者端末１０から入力されたホームページ生成情
報を取得して、承認処理部２７に登録する。承認処理部
２７に登録されるホームページ生成情報は、利用者のユ
ーザＩＤ、パスワード、メーリングリストの名前、メー
リングリストの利用目的、メーリングリストの電子メー
ルアドレス等である。

【００２３】このとき、承認処理部２７は、通信ネット
ワーク５０を介してシステム管理者端末３０に承認要求
を発行し、システム管理者端末３０からホームページ作
成が承認されると、これをホームページ生成部２４に通
知し、これにより、ホームページ生成部２４は、ホーム
ページ生成情報をコミュニティーホームページファイル
２３に登録する。

【００２４】コミュニティ会員ＤＢ２５は、利用者端末
１０から入力された、当該コミュニティに参加する利用
者のユーザＩＤ、電子メールアドレス、ニックネーム等
を格納する。会員管理部２６は、コミュニティ会員ＤＢ
２５に登録された情報を、利用者端末１０やシステム管
理者端末３０に表示する。また、利用者端末１０やシス
テム管理者端末３０から新たに追加された会員をコミュ
ニティ会員ＤＢ２５に登録する。また、会員管理部２６
は、利用者端末１０やシステム管理者端末３０からコミ
ュニティ会員ＤＢ２５に登録されている会員情報を編集
・削除する。

【００２５】承認処理部２７は、メーリングリスト生成
部２２やホームページ生成部２４から問い合わされた承
認依頼を通信ネットワーク５０を介してシステム管理者
端末３０に承認要求を発行し、その結果に基づいて可否
を設定する。メーリングリストログファイル２８（ＭＬ
ログファイル）は、利用者端末間で交換された電子メー
ルのログをＨＴＭＬ形式に変換した文書を格納する。

【００２６】メーリングリストサーバ２９は、交換され
た電子メールのログと応答電子メールの関係を表した樹
形図（ツリー構造）をＨＴＭＬ形式に変換してメーリン
グリストログファイル２８に格納する。システム管理者
端末３０は、メーリングリスト生成部２２やホームペー
ジ生成部２４から問い合わされた承認依頼をディスプレ
イに表示し、その可否がシステム管理者により入力され
る。

【００２７】

【実施例】以下、図面と共に、本発明の実施例を説明す
る。以下の実施例は前述の図３の構成に基づいて説明す
る。最初に利用者端末１０からサーバ２０上にメーリン
グリストを生成する方法について説明する。

【００２８】図４は、本発明の一実施例のメーリングリ
スト生成処理のフローチャートである。 ステップ１０１） 利用者が利用者端末１０からＷＷＷ
ブラウザでサーバ２０のメーリングリスト生成ページに
アクセスする。 ステップ１０２） 利用者が、ＷＷＷブラウザ上に表示
された画面に従い、ユーザＩＤ、パスワード、これから
生成しようとするメーリングリストアドレス、メーリン
グリストの説明、カテゴリ、メーリングリストの目的を
入力する。これらの入力された情報をここでは、申請情
報と呼ぶことにする。

【００２９】ステップ１０３） サーバ２０は、入力さ
れた申請情報を判定し、正常な場合にはステップ１０４
に移行し、そうでない場合には、ステップ１０２に移行
する。 ステップ１０４） 入力したメーリングリストアドレス
と同一のアドレスが存在していなければ、ステップ１０
５に移行し、既に存在していれば、ステップ１０２に移
行する。

【００３０】ステップ１０５） サーバ２０は、申請情
報をサーバ２０に蓄積する。 ステップ１０６） 利用者がメーリングリスト生成ペー
ジへのアクセスを終了する。 ステップ１０７） 申請情報からシステム管理者用ホー
ムページをサーバ２０上に構成し、表示する。

【００３１】ステップ１０８） システム管理者がＷＷ
Ｗブラウザでステップ１０７で構成した申請情報を表示
し、申請のあったメーリングリスト生成を承認するかを
判定する。承認する場合にはステップ１０９に移行し、
承認しない場合には、ステップ１１３に移行する。 ステップ１０９） メーリングリストメンバを登録する
ためのメーリングメンバファイル２１をサーバ２０上に
生成する。

【００３２】ステップ１１０） メーリングリストに対
応した電子メールをサーバ２０上に生成する。 ステップ１１１） メーリングリストが生成されたこと
を利用者端末１０に電子メールで通知する。 ステップ１１２） サーバ２０上に構成した当該申請情
報ホームページを消去し、処理を終了する。

【００３３】ステップ１１３） メーリングリスト生成
が許可されなかったことを利用者に電子メールで通知
し、ステップ１１２に移行する。ここで、ステップ１０
２において、利用者がメーリングリスト生成のために入
力する画面の例を図５に示す。同図に示すように、メー
リングリストを新規に生成する場合には、利用者のユー
ザＩＤ、パスワード、メーリングリストアドレス、カテ
ゴリ、目的等が当該画面より入力される。

【００３４】次に、利用者端末１０からサーバ２０上に
コミュニティホームページを生成する方法について説明
する。図６は、本発明の一実施例のコミュニティホーム
ページ生成処理のフローチャートである。 ステップ２０１） 利用者がＷＷＷブラウザでコミュニ
ティホームページ生成ページにアクセスする。

【００３５】ステップ２０２） サーバ２０から提供さ
れたホームページ情報入力画面から利用者がホームペー
ジのフレーム構成、バックグラウンドカラー、文字色、
タイトル、ボタンのデザイン、本文などを選択入力す
る。 ステップ２０３） 入力情報を判定し、正常な場合はス
テップ２０４に移行し、そうでない場合はステップ２０
２に移行する。

【００３６】ステップ２０４） 当該利用者用のコミュ
ニティホームページのディレクトリがなければ作成す
る。 ステップ２０５） 当該ディレクトリにコミュニティホ
ームページのテンプレートをコピーする。 ステップ２０６） ステップ２０２で入力された情報に
従って、コピーされたテンプレートに色の設定、文章の
挿入等の編集を行う。

【００３７】ステップ２０７） ディレクトリに選択し
た画像ファイルをコピーする。 ステップ２０８） ホームページのテンプレートに画像
ファイルとのリンクを張る。 ステップ２０９） 作成された内容を修正する場合には
ステップ２０２に移行し、修正が不要な場合には処理を
終了する。

【００３８】ここで、上記のステップ２０２において、
利用者がコミュニティホームページ生成のために入力す
る画面の例を図７に示す。同図に示すように、利用者が
コミュニティホームページを生成する場合には、タイト
ル、利用者のユーザＩＤ、パスワード、メーリングリス
トの名前、メーリングリストの利用目的、メーリングリ
ストの電子メールアドレス等の他に、背景色、文字色、
入会用ホームページに表示するメッセージ等を適宜選択
して入力することができる。

【００３９】次に、利用者がメールログのサブジェクト
を参照する場合の処理について説明する。図８は、本発
明の一実施例の利用者がメールログのサブジェクトを参
照する場合のフローチャートである。 ステップ３０１） 利用者がメーリングリストのあるメ
ールアドレスへメールを送付する。

【００４０】ステップ３０２） メーリングリストサー
バ２９が利用者端末１０からのメールを受信する。 ステップ３０３） 受信したメールが回答メールである
かを判定し、回答メール以外の場合にはステップ３０６
に移行し、そうでない場合には、ステップ３０４に移行
する。

【００４１】ステップ３０４） “In-Reply-To ”のヘ
ッダ情報があるかを判定し、ある場合には、ステップ３
０６に移行し、ない場合にはステップ３０５に移行す
る。 ステップ３０５） リプライされたサブジェクトを参照
して、“In-Reply-To”ヘッダに該当するメッセージＩ
Ｄを付加する。 ステップ３０６） 受信したメールをＨＴＭＬファイル
としてサーバ（ＭＬログファイル２８）に蓄積する。

【００４２】ステップ３０７） “In-Reply-To ”を参
照して、ツリー表示インデックスファイルを作成する。 ステップ３０８） ツリー表示インデックスファイルに
基づいて、サブジェクトのツリー表示ＨＴＭＬファイル
を作成し、プラットフォームのホームページに表示す
る。

【００４３】利用者がメールログのサブジェクトを参照
する場合の画面の例を図９に示す。次に、利用者がメー
ルログの本文を参照する場合の処理を説明する。図１０
は、本発明の一実施例の利用者がメールログの本文を参
照する場合のフローチャートである。 ステップ４０１） 利用者がプラットフォームのホーム
ページにアクセスする。

【００４４】ステップ４０２） プラットフォームのホ
ームページのフレームを２つに分け、サブジェクトのツ
リー画面と受信メールの本文を表示する。 ステップ４０３） 利用者がツリー画面上で参照する情
報検索サブジェクトをクリックする。 ステップ４０４） クリックされたサブジェクトに対応
したメールの本文を別フレームに表示する。

【００４５】これにより、利用者は、対応する話題に関
するメールを対応させて見ることが可能となる。次に、
本実施例において、ツリー表示する際の動作について説
明する。これは、上記のステップ４０３において、利用
者がツリー表示されているサブジェクトを参照する場合
の例である。

【００４６】まず、利用者端末１０がメーリングリスト
に従ってメールを送付し、これを受け取ったサーバ２０
において、メールのサブジェクトに“ＲＥ”、“Ｒ
ｅ”、“ｒＥ”、“ｒｅ”のいずれかの文字が含まれて
いるかを判断し、含まれていない場合には、受信したメ
ールをＨＴＭＬファイルとしてサーバ２０内に蓄積す
る。また、受信したメールに“In-Reply-To ”のヘッダ
がない場合には、応答したサブジェクトを参照して、該
当する応答元のメッセージＩＤを“In-Reply-To ”ヘッ
ダに付加する。

【００４７】次に、メールのサブジェクトと本文をリン
ク付けたＨＴＭＬタグファイルをサーバ２０に蓄積す
る。この処理をサーバ２０で受信したメール分繰り返
す。全てのメール分の蓄積処理が終了したら、同じ階層
の応答元のメールを抽出し、当該階層毎にインテンドを
サブジェクトの先頭に付与していく。このとき、階層は
上位から順に行うものとする。例えば、最上位（第１
層）のものには、“△△△△｜”を付与し、次の階層
（第２層）には、“△△△△△”を付与し、次の階層
（第３層）には、“＊”のように、各階層が区別できる
ような記号や番号を付与し、当該記号や番号順にサブジ
ェクトをツリー化する。このようにインテンドを用いて
生成されてＨＴＭＬファイルに格納されたツリー情報の
例を図１１に示す。同図において、最上位（第１層）
は、タイプａとなり、第２層はタイプｂとなり、第３層
はタイプｃ，ｄ，ｅとなる。

【００４８】このように、ツリー化された情報をＨＴＭ
Ｌファイルに格納し、プラットフォームのホームページ
に表示する。これにより、利用者は、当該ホームページ
が表示されると、取得した応答メールに対応する被応答
メールを容易に検索することが可能となる。なお、本実
施例では、サーバが受信したメールについてインテンド
を用いて階層化し、ツリー構造を生成する方法を示した
が、本発明は、この例に限定されることなく、ツリー構
造を生成できる方法であれば他の既存の方法を用いても
よい。

【００４９】また、本発明は、図３に示すサーバ２０の
構成要素（メーリングリスト生成部２２、承認処理部２
７、ホームページ生成部２４、会員管理部２６）をプロ
グラム（ソフトウェア）として構築することも可能であ
る。この場合には、メーリングリスト生成部２２を、メ
ーリングリストメンバファイル２１にメールアドレスを
追加・編集するメーリングリスト生成ＣＧＩとして構成
する。また、ホームページ生成部２４を、コミュニティ
ホームページファイル２３にＨＴＭＬファイルを生成・
編集するＨＴＭＬ生成ＣＧＩとして構成する。また、上
記のメーリングリスト生成ＣＧＩの生成処理と、ＨＴＭ
Ｌ生成ＣＧＩの生成処理の実行をシステム管理端末３０
を介して承認する承認処理ＣＧＩとして構成する。ま
た、会員管理部２６をコミュニティ会員データベース２
５に対してコミュニティ会員を登録する会員データベー
ス管理ＣＧＩとして構成する。

【００５０】このようにして構成された各ＣＧＩを、サ
ーバに接続されるディスク装置や、フロッピーディス
ク、ＣＤ−ＲＯＭ等の可搬記憶媒体に格納し、電子コミ
ュニティの生成時や、これらのコミュニティの活動に汎
用的に用いることが可能である。なお、本発明は、上記
の実施例に限定されることなく、特許請求の範囲内で、
種々変更・応用が可能である。

【００５１】

【発明の効果】上述のように、本発明によれば、インタ
ーネット上において、電子コミュニティを生成する場合
において、手順を大幅に簡略化することが可能となり、
作業に要する時間を大幅に削減することができる。ま
た、インターネット上において、電子コミュニティの会
員管理などを維持する場合において、手順を大幅に簡略
化することが可能となり、作業に要する時間を大幅に削
減できる。

【００５２】また、利用者が交換した電子メールのログ
について、被応答電子メールと応答メールの関係がツリ
ー状に表示されるため、話題の流れを容易に把握するこ
とが可能である。さらに、利用者が受信したメールと話
題の関連性のあるサブジェクトを樹形形状で表示された
中から選択することにより、受信メールと関連のあるメ
ールを同一画面上に表示することが可能となるため、そ
の関連性を容易に把握することができる。

【図面の簡単な説明】

【図１】本発明の原理を説明するための図である。

【図２】本発明の原理構成図である。

【図３】本発明の電子コミュニティ生成・活動支援シス
テムの構成図である。

【図４】本発明の一実施例のメーリングリスト生成処理
のフローチャートである。

【図５】本発明の一実施例のメーリングリスト生成情報
入力画面の例である。

【図６】本発明の一実施例のコミュニティホームページ
生成処理のフローチャートである。

【図７】本発明の一実施例のコミュニティホームページ
生成情報入力画面の例である。

【図８】本発明の一実施例の利用者がメールログの情報
検索サブジェクトを参照する場合のフローチャートであ
る。

【図９】本発明の一実施例のメールログを参照した場合
の画面の例である。

【図１０】本発明の一実施例の利用者がメールログの本
文を参照する場合のフローチャートである。

【図１１】本発明の一実施例のツリー化の例を示す図で
ある。

【符号の説明】

１０ 利用者端末 ２０ サーバ ２１ メーリングリストファイル ２２ メーリングリスト生成部 ２３ コミュニティホームページファイル ２４ ホームページ生成部 ２５ コミュニティ会員データベース ２６ 会員管理部 ２７ 承認処理部 ２８ メーリングリストログファイル ２９ メーリングリストサーバ ３０ システム管理者端末 ４０，５０ 通信ネットワーク １００ 利用者端末 ２００ サーバ ２０１ メーリングリスト生成通知手段 ２０２ ホームページ送信手段 ２２０ メーリングリスト作成手段 ２４０ ホームページ生成手段 ２８０ ログ記録手段

───────────────────────────────────────────────────── フロントページの続き (72)発明者 加藤 哲也 東京都新宿区西新宿三丁目19番２号 日本 電信電話株式会社内

Claims (13)

【特許請求の範囲】
1. 【請求項１】 利用者が通信ネットワークを介して電子
   メールによるコミュニティを作成し、電子メールを利用
   して利用者が相互に情報を交換するための電子コミュニ
   ティ生成・活動支援方法において、 利用者が通信ネットワークを介して電子メールを複数の
   人に配信するためのメーリングアドレスの一覧であるメ
   ーリングリストと、メーリングリストのログを表示する
   ためのホームページをＷＷＷブラウザから作成し、 前記メーリングリストに基づいて投稿された電子メール
   をホームページ上に表示し、 被応答電子メールと応答電子メールを前記ホームページ
   上にツリー形状に表示することを特徴とする電子コミュ
   ニティ生成・活動支援方法。
2. 【請求項２】 利用者端末から前記ＷＷＷブラウザを介
   して、メールアドレスからなるメーリングリスト生成情
   報を入力し、 サーバは、前記利用者端末から入力された前記メーリン
   グリスト生成情報に基づいてメーリングリストを作成
   し、 前記メーリングリストが生成されたことを前記利用者端
   末に通知し、 前記利用者端末から前記ＷＷＷブラウザを介して、前記
   メーリングリストのログを表示するためのコミュニティ
   ホームページを作成するためのホームページ生成情報を
   入力し、 前記サーバにおいて、前記ホームページ生成情報に基づ
   いてコミュニティホームページを生成し、 前記メーリングリストに従って送受信した電子メールの
   ログを記録しておき、 生成された前記ホームページに記録されたログ及び送受
   信された電子メールを前記利用者端末に送信し、 前記利用者端末において、前記サーバから取得したホー
   ムページ上に、ログ及び送受信された電子メールをツリ
   ー状に表示する請求項１記載の電子コミュニティ生成・
   活動支援方法。
3. 【請求項３】 前記サーバにおいて、 前記メールアドレスに対応するホームページを作成する
   場合に、 予め前記サーバに記憶されているホームページを構成す
   る部品情報を前記利用者端末に提示し、 前記利用者端末において選択された部品情報を取得し、 選択された前記部品を含んだホームページを作成する請
   求項２記載の電子コミュニティ生成・活動支援方法。
4. 【請求項４】 前記サーバに記憶された前記電子メール
   または、該電子メールのログを前記利用者の前記ホーム
   ページ上に表示する際に、 前記ホームページに、応答メールと被応答メールとの相
   対関係を明示的に表示したツリー形状で表示する請求項
   ２または、３記載の電子コミュニティ生成・活動支援方
   法。
5. 【請求項５】 前記サーバにおいて、 前記メーリングリストを生成する際に、 前記利用者からメーリングリスト生成情報を取得して、
   承認を行い、 承認された場合のみ前記メーリングリスト、及び前記コ
   ミュニティホームページを生成する請求項２記載の電子
   コミュニティ生成・活動支援方法。
6. 【請求項６】 利用者端末と、該利用者端末と情報交換
   するサーバがネットワークを介して接続されるインター
   ネットシステムにおいて、電子メールによるコミュニテ
   ィを作成し、電子メールを利用して利用者が相互に情報
   を交換するための電子コミュニティ生成・活動支援シス
   テムであって、 前記サーバは、 前記利用者端末からＷＷＷブラウザを介して入力され
   た、メールアドレスからなるメーリングリスト生成情報
   に基づいてメーリングリストを作成するメーリングリス
   ト作成手段と、 前記メーリングリストが生成されたことを前記利用者端
   末に通知するメーリングリスト生成通知手段と、 前記利用者端末からＷＷＷブラウザを介して入力された
   前記メーリングリストのログを表示するためのコミュニ
   ティホームページを作成するためのホームページ生成情
   報を取得し、該ホームページ生成情報に基づいてコミュ
   ニティホームページを生成するホームページ生成手段
   と、 前記利用者が前記メーリングリストに従って送受信した
   メールに関するログを記録するログ記録手段と、 前記ホームページ生成手段により生成された前記コミュ
   ニティホームページに、記録されたログ及び送受信され
   た電子メール情報の前記利用者端末に送信し、表示する
   ホームページ送信手段とを有することを特徴とする電子
   コミュニティ生成・活動支援システム。
7. 【請求項７】 前記ホームページ生成手段は、 予め前記サーバに記憶されているホームページを構成す
   る部品情報を前記利用者端末に提示する部品情報提示手
   段と、 前記利用者端末において選択された部品情報を取得し、
   該部品を含んだホームページを作成する手段を含む請求
   項６記載の電子コミュニティ生成・活動支援システム。
8. 【請求項８】 前記ホームページ送信手段は、 前記ホームページに、応答メールと被応答メールとの相
   対関係を明示的に表現したツリー形状で表示することが
   可能なように編集する編集手段を含む請求項６記載の電
   子コミュニティ生成・活動支援システム。
9. 【請求項９】 前記メーリングリスト生成手段は、 前記利用者からメーリングリスト生成情報を取得して、
   承認を行うメーリングリスト承認手段と、 前記メーリングリスト承認手段で承認された場合のみ前
   記メーリングリスト及び前記コミュニティホームページ
   を生成する手段を含む請求項６記載の電子コミュニティ
   生成・活動支援システム。
10. 【請求項１０】 利用者端末と、該利用者端末と情報交
    換するサーバがネットワークを介して接続されるインタ
    ーネットシステムにおいて、電子メールによるコミュニ
    ティを作成し、電子メールを利用して利用者が相互に情
    報を交換するための電子コミュニティ生成・活動支援プ
    ログラムを格納した記憶媒体であって、 前記サーバに配置される、 前記利用者端末からＷＷＷブラウザを介して入力され
    た、メールアドレスからなるメーリングリスト生成情報
    に基づいてメーリングリストを作成するメーリングリス
    ト作成プロセスと、 前記メーリングリストが生成されたことを前記利用者端
    末に通知するメーリングリスト生成通知プロセスと、 前記利用者端末からＷＷＷブラウザを介して入力された
    前記メーリングリストのログを表示するためのコミュニ
    ティホームページを作成するためのホームページ生成情
    報を取得し、該ホームページ生成情報に基づいてコミュ
    ニティホームページを生成するホームページ生成プロセ
    スと、 前記利用者が前記メーリングリストに従って送受信した
    電子メールに関するログを記録するログ記録プロセス
    と、 前記ホームページ生成プロセスにより生成された前記コ
    ミュニティホームページに、記録されたログ及び送受信
    された電子メール情報の前記利用者端末への送信・表示
    を制御するホームページ送信制御プロセスとを有するこ
    とを特徴とする電子コミュニティ生成・活動支援プログ
    ラムを格納した記憶媒体。
11. 【請求項１１】 前記ホームページ生成プロセスは、 予め前記サーバに記憶されているホームページを構成す
    る部品情報を前記利用者端末への提示を制御する部品情
    報提示制御プロセスと、 前記利用者端末において選択された部品情報を取得し、
    該部品を含んだホームページを作成するプロセスを含む
    請求項１０記載の電子コミュニティ生成・活動支援プロ
    グラムを格納した記憶媒体。
12. 【請求項１２】 前記ホームページ送信制御プロセス
    は、 前記ホームページに、応答メールと被応答メールとの相
    対関係を明示的に表現したツリー形状で表示することが
    可能なように編集する編集プロセスを含む請求項１０記
    載の電子コミュニティ生成・活動支援プログラムを格納
    した記憶媒体。
13. 【請求項１３】 前記メーリングリスト生成プロセス
    は、 前記利用者からメーリングリスト生成情報を取得して、
    承認を行うメーリングリスト承認プロセスと、 前記メーリングリスト承認プロセスで承認された場合の
    み前記メーリングリスト及び前記コミュニティホームペ
    ージを生成するプロセスを含む請求項１０記載の電子コ
    ミュニティ生成・活動支援プログラムを格納した記憶媒
    体。