JPH10135921A

JPH10135921A - 送受信システム、方法、送信装置及び受信装置

Info

Publication number: JPH10135921A
Application number: JP30419696A
Authority: JP
Inventors: Hiroshi Okano; 寛岡野
Original assignee: Casio Computer Co Ltd
Current assignee: Casio Computer Co Ltd
Priority date: 1996-10-31
Filing date: 1996-10-31
Publication date: 1998-05-22

Abstract

(57)【要約】【課題】ユーザ側及び事業者側の双方に手数をかける
ことなく、ユーザから事業者へのアクセスを可能とする
送受信システム、方法、送信装置及び受信装置を提供す
る。【解決手段】ＦＭ文字多重放送の番組に対して、特定
の形式で返答するための返信フォームを予め用意してお
く。返信フォームは、受信機内のＲＯＭに記憶されてい
るか、或いは送信機から送信される。送信フォームが指
定されている番組においては、ユーザは、この送信フォ
ームを使用してメッセージ等を作成し、電話等を通じて
事業者にメッセージ等を送る。

Description

【発明の詳細な説明】

【０００１】

【発明の属する技術分野】本発明は、送受信システム、
方法、送信装置及び受信装置に関し、特に、双方向性の
情報提供サービスを実現するために好適な送受信システ
ム、方法、送信装置及び受信装置に関する。

【０００２】

【従来の技術】ＦＭラジオ放送電波に文字等のコード情
報を多重化させて送信し、この多重化された情報（以
下、多重情報という）を受信機に設けた表示装置に表示
させるサービスがある。このＦＭ文字多重放送のサービ
スは、例えば、ＪＦＮ系列の「見えるラジオ」として、
既に実用化されている。

【０００３】この「見えるラジオ」で使用されているＤ
ＡＲＣ方式を用いたフォーマットを拡張して、新しいサ
ービスを提供することが考えられている。この新しいサ
ービスでは、放送局から送られてきた情報を受信機の表
示部に表示させるだけでなく、ユーザの側からも情報の
送信を要求できるようにすることが考えられている。す
なわち、このサービスは、ユーザが積極的に番組に参加
できる双方向性のサービスを目指すものである。

【０００４】ところで、従来よりのＦＭ文字多重放送の
形態では、ユーザから番組への意見や要望を述べたり、
懸賞プレゼントに応募したりする場合は、電話、ＦＡ
Ｘ、はがきなどの手段によらなければならなかった。す
なわち、ユーザからＦＭラジオ放送局などの事業者への
アクセスの手段は、まちまちであった。

【０００５】しかしながら、このようにまちまちなアク
セス手段によっていた場合は、次のような問題が生じて
いた。まず、第１にユーザの側では、事業者へアクセス
したい場合があっても、その方法や形式が分からないこ
とがある。この場合、ユーザはアクセスすることを取り
やめるか、事業者にアクセスの方法や形式を問い合わせ
なければならなかった。一方、事業者の側でもユーザか
らアクセスの方法や形式についての問い合わせがある
と、その対応に煩わされていた。

【０００６】第２に、ユーザからのアクセスの手段がま
ちまちであると、集められた情報の整理に手間がかかる
こととなる。従って、従来、事業者は、ユーザからのア
クセスされた情報の整理に相当の手間をかけていた。こ
のようにユーザ側及び事業者側の双方に多大の手数をか
ける従来よりのアクセス方法では、ユーザが積極的に番
組に参加することができない。

【０００７】

【発明が解決しようとする課題】本発明は、上記従来例
の問題点を解決するためになされたのであり、ユーザ側
及び事業者側の双方に手数をかけることなく、ユーザか
ら事業者へ容易にアクセスすることができる送受信シス
テム、方法、送信装置及び受信装置を提供することを目
的とする。

【０００８】

【課題を解決するための手段】上記目的を達成するた
め、本発明の第１の観点にかかる送受信システムは、情
報を送信する送信装置と、この送信装置から送信された
情報を受信する受信装置とを備え、前記送信装置は、前
記情報に返信用書式の識別情報を付加する識別情報付加
手段と、この返信用書式の識別情報が付加された前記情
報を送信する送信手段と、を備え、前記受信装置は、返
信用書式を記憶する記憶手段と、前記送信手段から送信
された前記返信用書式の識別情報が付加された前記情報
を受信する受信手段と、この受信手段が受信した前記返
信用書式の識別情報に応じて、前記記憶手段に記憶され
た前記返信用書式を読み出す読み出し手段と、この読み
出し手段で読み出された前記返信用書式を出力する出力
手段と、を備える、ことを特徴とする。

【０００９】この送受信システムにおいて、前記記憶手
段は、複数の返信用書式を記憶するものであり、前記返
信用書式の識別情報は、前記記憶手段に記憶された前記
複数の返信用書式のうちいずれの返信用書式であるかを
も指定する情報を含むものであり、前記読み出し手段
は、前記返信用書式の識別情報に従って、いずれかの返
信用書式を読み出すものである、とすることができる。

【００１０】また、前記記憶手段は、前記受信装置に着
脱可能に構成してもよい。

【００１１】これにより、事業者は、ユーザからのアク
セスの方法などの問い合わせに煩わされることがない。
しかも、ユーザからのアクセスはすべて同じ形式でなさ
れるので、ユーザから送られた情報の整理に手間をかけ
ずに済む。一方、ユーザも事業者に対してアクセスする
方法について困ることがなく、積極的に番組に参加する
ことができる。

【００１２】また、本発明の送受信システムは、情報を
送信する送信装置と、この送信装置から送信された情報
を受信する受信装置とを備え、前記送信装置は、前記情
報に返信用書式を付加する書式付加手段と、この返信用
書式が付加された前記情報を送信する送信手段と、を備
え、前記受信装置は、前記送信手段から送信された前記
返信用書式が付加された前記情報を受信する受信手段
と、この受信手段が受信した前記情報に付加された前記
返信用書式を出力する出力手段と、を備える、構成とす
ることができる。

【００１３】これにより、情報の内容にあわせて多種多
様の返信用書式を使用することができる。

【００１４】上記送受信システムにおいて、前記受信装
置は、さらに、前記出力手段が出力した返信用書式に従
って、返信用文書を入力する入力手段を備える、ものと
することができる。

【００１５】ここで、前記受信装置は、さらに、前記入
力手段から入力された前記返信用文書を送信する送信手
段を備え、前記送受信システムは、さらに、この送信手
段から送信された前記返信用文書を受信する第２の受信
装置を備える、ものとすることができる。

【００１６】また、上記送受信システムにおいて、前記
受信装置は、さらに、前記入力手段から入力された前記
返信用文書を格納する文書記憶手段を備える、ものとす
ることもできる。

【００１７】ここで、前記受信装置は、さらに、前記文
書記憶手段に格納された前記返信用文書を送信する送信
手段を備え、前記送受信システムは、さらに、この送信
手段から送信された前記返信用文書を受信する第２の受
信装置を備える、ものとすることができる。

【００１８】この送受信システムにおいて、前記受信装
置は、さらに、前記送信手段から前記第２の受信装置に
前記返信用文書を送信する前に、識別子を送信する手段
を備える、ものとすることもできる。

【００１９】この識別子としてユーザ（受信装置）毎に
個別に与えられる暗証番号を用いれば、事業者にアクセ
スできるユーザの範囲を容易に制限できる。一方、この
識別子として送信された情報の区分を示すものであれ
ば、事業者はユーザから送信された返信用文書を容易に
整理することができる。

【００２０】上記送受信システムは、ＦＭ文字多重放送
を通じた情報提供サービスに、特に有効である。すなわ
ち、前記送信手段は、ＦＭ放送電波を送信するものであ
り、前記送信装置は、さらに、前記情報をＦＭ放送電波
に多重化する多重化手段を備え、前記情報は、この多重
化手段により多重化されたＦＭ文字多重放送の番組或い
はページを単位とする情報であり、前記出力手段は、こ
のＦＭ文字多重放送の文字情報を表示する表示手段によ
り構成される、ものとすることにより、ＦＭ文字多重放
送を通じた情報提供サービスに使用することができる。

【００２１】また、上記目的を達成するため、本発明の
第２の観点にかかる送受信方法は、情報に返信用書式の
識別情報を付加する第１のステップと、この返信用書式
の識別情報が付加された前記情報を送信装置から送信す
る第２のステップと、この送信装置から送信された前記
返信用書式の識別情報が付加された前記情報を受信機に
おいて受信する第３のステップと、この第３のステップ
で受信した前記情報に付加された前記識別情報に応じ
て、記憶手段に記憶された複数の返信用書式のいずれか
を読み出す第４のステップと、この第５のステップで読
み出された返信用書式を出力する第５のステップと、を
含むことを特徴とする。

【００２２】また、この送受信方法は、情報に返信用書
式を付加する第１のステップと、この返信用書式が付加
された前記情報を送信装置から送信する第２のステップ
と、この送信装置から送信された前記返信用書式が付加
された前記情報を受信装置において受信する第３のステ
ップと、この受信装置において受信した前記情報に付加
された返信用書式を出力する第４のステップと、を含む
ものとしてもよい。

【００２３】上記送受信方法は、さらに、出力された前
記返信用書式に従って、返信用文書を入力するステップ
を含むものとすることができる。

【００２４】さらに、入力された前記返信用文書を送信
するステップを含むものとしてもよい。

【００２５】また、上記目的を達成するため、本発明の
第３の観点にかかる送信装置は、情報に、受信側から返
送する文書の書式を示す返信用書式の識別情報を付加す
る識別情報付加手段と、この返信用書式の識別情報が付
加された前記情報を送信する送信手段と、を備えること
を特徴とする。

【００２６】また、この送信装置は、情報に、受信側か
ら返送する文書の書式を示す返信用書式を付加する書式
付加手段と、この返信用書式が付加された前記情報を送
信する送信手段と、を備えるものとしてもよい。

【００２７】また、上記目的を達成するため、本発明の
第４の観点にかかる受信装置は、返信用書式を記憶する
記憶手段と、返信用書式の識別情報が付加された情報を
受信する受信手段と、この受信手段が受信した前記情報
に付加された前記識別情報に応じて、前記記憶手段に記
憶された返信用書式を読み出す読み出し手段と、この読
み出し手段で読み出された前記返信用書式を出力する出
力手段と、を備えることを特徴とする。

【００２８】この受信装置において、前記記憶手段は、
複数の返信用書式を記憶するものであり、前記返信用書
式の識別情報は、前記記憶手段に記憶された前記複数の
返信用書式のうちいずれの返信用書式であるかをも指定
する情報を含むものであり、前記読み出し手段は、前記
返信用書式の識別情報に従って、いずれかの返信用書式
を読み出すものである、とすることができる。

【００２９】ここで、前記記憶手段は、この受信装置と
着脱可能に構成してもよい。

【００３０】また、本発明の受信装置は、返信用書式の
識別情報が付加された情報を受信する受信手段と、この
受信手段が受信した前記情報に付加された前記返信用書
式を出力する出力手段と、を備える構成とすることもで
きる。

【００３１】上記受信装置は、さらに、前記出力手段が
出力した前記返信用書式に従って、返信用文書を入力す
る入力手段を備える、ものとすることができる。

【００３２】ここで、この受信装置は、さらに、前記入
力手段から入力された前記返信用文書を送信する送信手
段を備える、ものとすることができる。

【００３３】また、上記受信装置は、さらに、前記入力
手段から入力された前記返信用文書を格納する文書記憶
手段を備える、ものとすることもできる。

【００３４】ここで、この受信装置は、さらに、前記文
書記憶手段に格納された前記返信用文書を送信する送信
手段を備える、ものとすることができる。

【００３５】この受信装置は、さらに、前記送信手段か
ら前記返信用文書を送信する前に、識別子を送信する手
段を備える、ものとすることもできる。

【００３６】

【発明の実施の形態】以下、添付図面を参照して、本発
明の実施の形態について説明する。

【００３７】［第１実施形態］図１は、この実施形態に
おけるＦＭ文字多重放送のシステム構成を示す図であ
る。図に示すように、ＦＭ文字多重放送で提供される情
報（以下、多重情報という）は、ＦＭラジオ放送電波に
多重化されて、ＦＭラジオ放送局１に配置された送信機
から受信機２に送信される。受信機２は、受信した多重
情報を表示部に表示させる。

【００３８】ＦＭ文字多重放送で提供される情報には、
全てのユーザが入手できる無料の情報と、特定の受信契
約を結んだ者だけが入手できる有料の情報とがある。Ｉ
Ｃカード３は、この有料の情報を入手するために使用さ
れる。すなわち、ＩＣカード３が受信機２に装着されて
いるか否か、或いはＩＣカード３にどのような情報が書
き込まれているかによって、入手できる情報の範囲が変
わる。

【００３９】このシステムにおいて、ユーザは電話回線
を通じて事業者４にアクセスすることができる。このた
め、事業者４は、ユーザから送られたメッセージなどの
情報を受信するためのコンピュータ（図示せず）を有し
ている。このコンピュータは、ユーザから送られた情報
を種別（以下、受付サービス種別という）ごとに整理
し、所定の記憶領域（以下、受け付けボックスという）
に格納する。また、事業者４はユーザから求められた情
報の送信をＦＭラジオ放送局１に委託する。もっとも、
ＦＭラジオ放送局１と事業者４とは、同一である場合も
ある。

【００４０】以下、このＦＭ文字多重放送システムにお
ける送信機及び受信機について、詳しく説明する。ま
ず、ＦＭラジオ放送局１に配置される送信機１０の構成
を、図２のブロック図を参照して説明する。この送信機
１０は、送信処理部１１と、計時部１２と、多重化処理
部１３と、送信部１４とから構成される。

【００４１】送信処理部１１は、ＦＭラジオ放送局１が
事業者４から委託を受けた情報、その他の情報をＤＡＲ
Ｃ方式のフォーマットに従って送信できるよう処理す
る。例えば、後述番組関係情報の付加などの処理を行
う。また、送信処理部１１は、これらの情報に計時部１
２が計測した時間を示す情報、その他の付帯情報（後述
の呼出データなど）を処理する。そして、番組情報及び
付帯情報を適切な順で出力する。送信処理部１１によっ
て処理された情報は、多重化処理部１３の符号化部１３
ａに出力される。

【００４２】多重化処理部１３においては、まず、符号
化部１３ａが送信処理部１１から送られた情報を符号化
する。多重化部１３ｂは、符号化部１３ａで符号化され
た信号のバーストエラーを防ぐため、インターリーブを
行い、パリティパケットを付加する。誤り訂正付加器１
３ｃは、多重化信号に誤り訂正符号（ＥＣＣ：errorcor
recting code）及び後述の行方向のパリティを付加す
る。Ｌ−ＭＳＫ（LevelControlled Minimum Shift Keyi
ng）変調器１３ｄは、ステレオ差信号（Ｌ−Ｒ信号）の
レベルに応じて４〜１０％まで多重レベルを変化させる
変調をする。Ｌ−ＭＳＫ変調器１３ｄの出力信号は、送
信部１４内のステレオ変調器１４ａに入力される。

【００４３】送信部１４では、まず、ステレオ変調器１
４ａが音声信号のＬ、Ｒ信号をステレオ信号に変調する
と共に、入力された多重化信号をステレオ信号に付加す
る。ＦＭ変調器１４ｂは、ステレオ信号及び多重化信号
をＦＭ信号に変調する。ＦＭ送信部１４ｃは、変調され
たＦＭ信号を送信アンテナ１４ｄを介して送信する。

【００４４】この送信機１０によってＦＭラジオ放送電
波に多重化された多重情報は、ＤＡＲＣ方式のフォーマ
ットで送信される。次に、図３〜図５を参照して、この
ＤＡＲＣ方式のフォーマットについて説明する。

【００４５】送信機１０から送信される多重情報の各フ
レームＢは、図３（Ａ）に示すように、２７２個のブロ
ックＣから構成されている。ブロックＣは、図３（Ｂ）
に示すように、ブロック識別符号（ＢＩＣ）Ｃ１、デー
タパケットＤ、ＣＲＣ（Cyclic Redundancy Code）Ｃ
２、及びパリティＣ３により構成されている。ブロック
識別符号Ｃ１は、ブロック同期及びフレーム同期をとる
ための符号である。パリティＣ３は、行方向のパリティ
である。

【００４６】一方、列方向のパリティを伝送するため、
図４に示すように、データパケットＤをパリティパケッ
トとした８２個のブロックが、１つのフレームＢ中に分
散配置されている。従って、データ伝送用のブロック
は、１つのフレームＢ中に１９０個ある。なお、フレー
ムＢは、１６個のサブフレーム（図示せず）に分けられ
ている。

【００４７】また、データパケットＤは、図３（Ｃ）に
示すように、プリフィックスＤ１と、データブロックＥ
とで構成される。プリフィックスＤ１は、サービス識別
符号（図示せず）を含んでいる。サービス識別符号は、
各ブロック毎に付けられており、ページング情報或いは
番組の種類の識別に用いられる。

【００４８】このデータブロックＥが複数集まって、デ
ータグループを構成する。ページング情報或いは番組
は、データグループによって構成される。以下、データ
グループによって構成されるページング情報及び番組に
ついて、図５（Ａ）〜（Ｄ）を参照して説明する。デー
タグループがページング情報あるいは番組であるかどう
かは、上記サービス識別符号によって、識別できる。

【００４９】まず、データグループによってページング
情報が構成される場合について説明する。図５（Ａ）に
示すように、データグループは、第１セグメントＦ１、
第２セグメントＦ２、第３セグメントＦ３、及びＣＲＣ
Ｆ４とから構成される。第１セグメントＦ１には、ス
クランブル情報が入れられている。第２セグメントＦ２
には、代替周波数情報が入れられている。第３セグメン
トＦ３には、呼び出しデータが入れられている。

【００５０】次に、データグループによって番組が構成
される場合について説明する。図５（Ｂ）に示すよう
に、データグループは、ヘッディング開始符号（ＨＣ）
Ｇ１、データグループ開始符号（ＤＧＨ）Ｇ２、番組管
理Ｈ、ページＩ、データグループ終了符号（ＤＧＥ）Ｇ
３、ＣＲＣＧ４とから構成される。

【００５１】図５（Ｃ）に示すように、番組管理Ｈは、
番組データヘッダ（ＤＨ）Ｈ１に任意の数のデータユニ
ットＨ２が付加されたものである。番組データヘッダＨ
１は、識別符号、番組番号、内容更新フラグ、ページ総
数、情報種別、表示フォーマットなどの情報を含んでい
る。データユニットＨ２は、種別コード、種別サイズ、
データ内容を含んでいる。

【００５２】図５（Ｄ）に示すように、ページＩは、ペ
ージデータヘッダ（ＤＨ）Ｉ１に任意の数のデータユニ
ットＩ２が付加されたものである。ページデータヘッダ
Ｉ１は、識別符号、番組番号、内容更新フラグ、ページ
番号、情報種別、表示フォーマットなどの情報を含んで
いる。データユニットＩ２は、種別コード、種別サイ
ズ、データ内容を含んでいる。

【００５３】次に、受信機２のハードウェア構成につい
て、図６及び図７を参照して説明する。図６は、受信機
２の外観構成を示す斜視図である。図示するように、受
信機２の表面には、キー入力部２１及び表示部２２が配
置されている。受信機２の一方の側面には、ＩＣカード
３を装着するためのスロット２３が設けられている。ま
た、受信機２の他方の側面には、電源スイッチなどのス
イッチ類（図示せず）が配置されている。

【００５４】キー入力部２１は、複数のキーを有してい
る。受信機２で実行する機能の選択や後述する暗証番号
などの入力は、これらのキー入力部２１にあるキーを操
作することによって行う。表示部２２は、液晶ディスプ
レイなどで構成されており、多重情報を表示する。ま
た、表示部２２は、タッチパネルとなっている。表示部
２２に表示されたアイコンなどを指示すれば、所定の入
力をすることができる。

【００５５】次に、図７を参照して、受信機２の回路構
成について説明する。図示するように、受信機２の回路
は、キー入力部２１、表示部２２、受信アンテナ２４、
受信部２５、音声再生部２６、多重情報再生部２７、及
び処理部２８とから構成されている。

【００５６】受信部２５は、受信アンテナ２４から受信
したＦＭ放送電波をチューニングするＦＭチューナ２５
ａと、ＦＭ信号（Ｌ＋Ｒ信号、Ｌ−Ｒ信号、及び多重信
号）を復調するＦＭ復調器２５ｂとから構成されてい
る。音声再生部２６は、ＦＭ復調器２５ｂで復調された
ＦＭ信号（Ｌ＋Ｒ信号とＬ−Ｒ信号）をＬ信号とＲ信号
とに復調するステレオ復調器２６ａと、ステレオ復調器
２６ａで分離されたＬ信号とＲ信号をそれぞれ増幅する
アンプ２６ｂ、２６ｃとから構成される。アンプ２６
ｂ、２６ｃで増幅された信号は、スピーカ２６ｄ、２６
ｅで音声に変換されて、出力される。

【００５７】多重情報再生部２７は、ＦＭ復調器２５ｂ
で復調されたＬ−Ｒ信号のレベルに応じて多重レベルを
４〜１０％まで変化させて多重化されている多重信号を
分離、復調するＬ−ＭＳＫ復調器２７ａと、Ｌ−ＭＳＫ
復調器２７ａで復調された多重信号の誤りをＣＲＣ、パ
リティに基づいて訂正する誤り訂正復号器２７ｂとから
構成される。

【００５８】処理部２８は、マイクロプロセッサユニッ
ト（ＭＰＵ）２８ａを備えている。ＭＰＵ２８ａには、
キー入力部２１、表示部２２、ＲＯＭ２８ｂ、ＲＡＭ２
８ｃ、受信データメモリ２８ｄ、報音部２８ｅ、カード
処理部２８ｆ、オートダイアラ２８ｇ、受信制御部２８
ｉが接続されている。オートダイアラ２８ｇには、オー
トダイアラ２８ｇが発したトーン信号を出力するスピー
カ２８ｈが接続されている。

【００５９】ＲＯＭ２８ｂは、ＭＰＵ２８ａの処理プロ
グラムや定型的なメッセージ、さらには、図８に例示す
る複数の返信フォームなどを格納している。ＲＡＭ２８
ｃは、キー入力部２１から入力された入力情報や、ＩＣ
カード３内のＥＥＰＲＯＭから読み込んだ情報などを記
憶する。また、ＲＡＭ２８ｃは、ＭＰＵ２８ａのワーク
エリアとして使用される。受信データメモリ２８ｄは、
受信した多重情報を記憶する。

【００６０】報音部２８ｅは、ＭＰＵ２８ａの処理結果
に応じて、アラーム音を発する。カード処理部２８ｆ
は、ＭＰＵ２８ａとＩＣカード３内のＥＥＰＲＯＭとの
間の情報の読み書きを制御する。また、カード処理部２
８ｆは、スロット２３にＩＣカード３が装着されている
かどうかを示す情報をＭＰＵ２８ａに送る。オートダイ
アラ２８ｇは、トーン信号を発し、このトーン信号をス
ピーカ２８ｈを通じて出力する。受信制御部２８ｉは、
チューニングキー（図示せず）の操作に応答して、ＦＭ
チューナ２５ａのチューニングを調整する。

【００６１】誤り訂正復号器２７ｂで復号された多重信
号は、ＭＰＵ２８ａに入力される。ＭＰＵ２８ａは、Ｒ
ＯＭ２８ｂに格納されたプログラムに従って、この多重
信号に対して様々な処理を行う。受信機２は、受信機毎
に異なる個別呼出番号を有している。この個別呼出番号
は、ＲＯＭ２８ｂに格納されており、また、事業者４に
登録される。なお、後述する暗証番号は、この個別呼出
番号を指定して受信機毎に送信することができる。

【００６２】ＦＭ文字多重放送で提供される情報には、
無料情報と有料情報とがある。ＩＣカード３は、この有
料情報を入手するための情報が書き込まれるＥＥＰＲＯ
Ｍ（図示せず）を備えている。

【００６３】このＥＥＰＲＯＭは、図９に示すように、
番組番号３ａ、情報種別３ｂ、有効期間３ｃ、スクラン
ブルキー３ｄ、放送局コード３ｅ、事業者コード３ｆ、
使用端末シリアルナンバー３ｇ、使用開始年月日３ｈ、
及び終了年月日３ｉを書き込む領域を有している。

【００６４】番組番号３ａは、番組の番号を示す。情報
種別３ｂは、受信した情報の情報種別と比較され、両者
が一致した場合のみ、情報を表示部２２に表示すること
を可能にする。有効期間３ｃは、ＩＣカード３を使用で
きる期間、すなわちユーザが有料情報を入手することが
できる期間を示す。スクランブルキー３ｄは、情報を限
定受信できるようにするためにスクランブルをかけた信
号のスクランブルを解除するために必要なキーである。
放送局コード３ｅ、事業者コード３ｆは、このサービス
を行う放送局、事業者を表すコードであり、これらのコ
ードが受信した情報中のコードと一致するときに、その
情報を表示部２２に表示することを可能にする。使用端
末シリアルナンバー３ｇは、受信機２のシリアルナンバ
ー（個別呼出番号と同一でもよい）を登録する。使用開
始年月日３ｈは、ＩＣカード３を受信機２に装着し、使
用が開始された年月日を受信した時間情報に基づいて登
録する。終了年月日３ｌは、有効期間３ｃと使用開始年
月日３ｈとから計算した、ＩＣカード３を使用できる期
限を登録する。

【００６５】以下、この実施形態における、所定の返信
フォームを使用してユーザが番組に参加する方法につい
て説明する。この実施形態においては、送信側（事業者
４）が、ＲＯＭ２８ｂに格納された複数の返信フォーム
から１つを指定する。そして、ユーザはこの返信フォー
ムを使用して、ＦＭ文字多重放送の番組に対して返答す
る。

【００６６】なお、この実施形態の説明中、返信フォー
ムが指定される情報（すなわち、ユーザが番組に返答す
ることができる情報）は、有料情報であるものとする。
また、以下の説明中、受信機２のスロット２３には、有
料情報を受信することができる有効なＩＣカード３が装
着されているものとする。

【００６７】まず、ＦＭラジオ放送局１の送信機１０か
ら情報を送信する方法について説明する。送信処理部１
１は、メインメニューや番組等の情報と計時部１２で計
時された時間情報を多重化処理部１３に出力する。多重
化処理部１３は、情報を多重化信号に変換する。多重化
信号は、送信部１４にて音声信号と多重化され、文字放
送番組として送信アンテナ１４ｄから送信される。

【００６８】送信処理部１１は、ＦＭラジオ放送局１が
事業者４から送信の委託を受けた情報をＦＭラジオ放送
電波に多重化できる情報、すなわちＤＡＲＣ方式のフォ
ーマットに従った形に変換する。ＤＡＲＣ方式のフォー
マットでは、情報を区分する最小単位は、データユニッ
トである。一方、ＦＭラジオ放送局１が事業者４から送
信の委託を受けた情報（表示部２２に表示されるべき情
報）は、文字情報である。この文字情報は、図１０〜図
１２に示すコード、及び２バイト系コード（図示せず）
に従って、送信される。

【００６９】なお、送信機１０から送信される情報に
は、前述の如く無料情報と有料情報とが含まれている。
この無料情報と有料情報とは、プリフィックスＤ１に含
まれているサービス識別コードによって区別される。例
えば、サービス識別コードが００ｈのとき無料情報と
し、０１ｈのとき有料情報とできる。

【００７０】また、無料情報と有料情報とは、番組番号
によって区別してもよい。番組番号の情報は、各番組の
番組管理内に含まれている。この場合、例えば、２５６
個の番組（番組番号００ｈ〜ＦＦｈ）があるとすると、
番組番号００ｈ〜０Ｆｈを無料情報、番組番号１０ｈ〜
ＦＦｈを有料情報とすることにより、無料情報と有料情
報の区別ができる。

【００７１】この送信機１０から送信される有料情報に
は、返信フォームが指定されて、ユーザが事業者４に対
してアクセスすることができる情報が含まれている。こ
の返信フォームを指定する情報は、番組あるいはページ
を単位として送られる。この返信フォームが番組を単位
として送られる場合は番組管理が、ページを単位として
送られる場合は各ページが、図１３に示す番組返信関係
情報５をデータユニットとして含んでいる。

【００７２】図示するように、番組返信関係情報５は、
種別コード５ａ、種別データサイズ５ｂ、センター受付
サービス種別５ｃ、センター受付ボックス番号５ｄ、及
び返信フォーム種別データ５ｅによって構成される。

【００７３】種別コード５ａは、このデータユニットが
番組返信関係情報５であることを示す。種別コード５ａ
には、番組返信関係情報５であることを示すコード情報
が入れられる。種別データサイズ５ｂは、番組返信関係
情報５のデータのサイズを示す。なお、このデータのサ
イズが大きくなるときは、拡張データサイズが付加され
る。

【００７４】センター受付サービス種別５ｃは、ユーザ
が電話回線を通じて事業者４にアクセスする時、その受
付に必要なサービス種別を示すものである。センター受
付ボックス番号５ｄは、ユーザが電話回線を通じて事業
者４にアクセスするとき、コンピュータ内のどの受付ボ
ックスにメッセージを入れるかを指示するコードであ
る。返信フォーム種別データ５ｅは、ＲＯＭ２８ｂに格
納された複数の返信フォームから、どの返信フォームを
選択するかを示すデータである。

【００７５】以下、返信フォームを用いて、ユーザが事
業者４にアクセスするまでの処理を図１４〜図１６のフ
ローチャートに従って説明する。また、ここで、理解を
容易にするため、図１７〜図２９の画面表示例に従った
処理によるものとする。なお、このフローチャートの処
理では、番組返信関係情報５は、ページ単位で付されて
いるものとする。

【００７６】このフローは、受信機２が番組返信関係情
報５が１データユニットとして付加されたページを受信
し、このページが受信データメモリ２８ｄに格納される
ことによってスタートする。

【００７７】フローがスタートすると、まず、図１７に
例示するように、その返信フォームを有するページの文
字情報が表示部２２に表示される。このとき、図の右上
に示す［送る］と表示されたボックスによって、ユーザ
はこのページが返信フォームを有するページであると知
ることができる（Ｓ１）。そして、このページが表示部
２２に表示されると、表示部２２のタッチパネルがタッ
チされたかどうかを判定する（Ｓ２）。

【００７８】ステップＳ２で、［送る］と表示されたボ
ックスがタッチされたと判定した場合は、ステップＳ５
に進む。ステップＳ２で、［ツール］と表示されたボッ
クスがタッチされたと判定した場合は、ステップＳ３に
進む。

【００７９】ステップＳ２で、［送る］或いは［ツー
ル］と表示されたボックス以外がタッチされたと判定し
た場合、またはタッチパネルがタッチされていないと判
定した場合は、ステップＳ２を繰り返し、［送る］或い
は［ツール］と表示されたボックスがタッチされるのを
待つ。

【００８０】ステップＳ３では、表示部２２に、図１８
に例示するようなツールボックスが表示される。そし
て、ツールボックスが表示部２２に表示されると、表示
部２２のタッチパネルがタッチされたかどうかを判定す
る（Ｓ４）。

【００８１】ステップＳ４で、［戻る］のアイコンがタ
ッチされたと判定した場合は、ステップＳ１に戻り、返
信フォームを有するページが再度表示部２２に表示され
る。ステップＳ４で、［送る］のアイコンがタッチされ
たと判定した場合は、ステップＳ５に進む。

【００８２】ステップＳ４で、［戻る］或いは［送る］
のアイコン以外がタッチされたと判定した場合、または
タッチパネルがタッチされていないと判定した場合は、
ステップＳ４を繰り返し、［戻る］或いは［送る］のア
イコンがタッチされるのを待つ。

【００８３】ステップＳ５では、ＭＰＵ２８ａは、受信
データメモリ２８ｄに記憶されたそのページの返信フォ
ーム種別データ５ｅに基づいて、ＲＯＭ２８ｂから所定
の返信フォームを読み出して、表示部２２に表示させ
る。この返信フォームの表示例を図１９に示す。

【００８４】返信フォームが表示部２２に表示される
と、ユーザは、キー入力部２１のキーを操作することに
より、この返信フォームの形式に従って、メッセージ
（問題の解答などを含む。以下、同じ）を作成する（Ｓ
６）。この場合、返信フォームの形式に従って制限され
ている文字数以上のメッセージが入力できないように制
御される。そして、表示部２２のタッチパネルがタッチ
されたかどうかを判定する（Ｓ７）。

【００８５】ステップＳ７で、［戻る］と表示されたボ
ックスがタッチされたと判定した場合は、ステップＳ１
に戻り、返信フォームを有するページが再度表示部２２
に表示される。ステップＳ７で、［決定］と表示された
ボックスがタッチされたと判定した場合は、ステップＳ
８に進む。

【００８６】ステップＳ７で、［戻る］或いは［決定］
と表示されたボックス以外の場所がタッチされたと判定
した場合、または表示部２２のタッチパネルがタッチさ
れていないと判定した場合は、ステップＳ６に戻り、メ
ッセージの作成を続行する。

【００８７】ステップＳ８では、図２０に例示するよう
な入力確認画面が所定の時間（例えば、５秒間）、表示
部２２に表示される。この画面によって、ユーザはステ
ップＳ６で作成したメッセージが正しいかどうかを確認
することができる。

【００８８】その後、ステップＳ６で作成したメッセー
ジのままでよいかどうかをユーザに選択させる、図２１
に例示するような確認画面が表示部２２に表示される
（Ｓ９）。そして、この確認画面が表示部２２に表示さ
れると、表示部２２のタッチパネルがタッチされたかど
うかを判定する（Ｓ１０）。

【００８９】ステップＳ１０で、［戻る］と表示された
ボックスがタッチされたと判定した場合は、ステップＳ
１に戻り、返信フォームを有するページが再度表示部２
２に表示される。ステップＳ１０で、［いいえ］と表示
されたボックスがタッチされたと判定した場合は、ステ
ップＳ１１に進む。ステップＳ１０で、［はい］と表示
されたボックスがタッチされたと判定した場合は、ステ
ップＳ１３に進む。

【００９０】ステップＳ１０で、［戻る］、［はい］或
いは［いいえ］と表示されたボックス以外の場所がタッ
チされたと判定した場合、または表示部２２のタッチパ
ネルがタッチされていないと判定した場合は、ステップ
Ｓ１０を繰り返し、［戻る］、［はい］或いは［いい
え］と表示されたボックスがタッチされるのを待つ。

【００９１】ステップＳ１１では、表示部２２に、図２
２に例示するような修正確認画面が表示される。そし
て、修正確認画面が表示部２２に表示されると、表示部
２２のタッチパネルがタッチされたかどうかを判定する
（Ｓ１２）。

【００９２】ステップＳ１２で、［戻る］または［やめ
る］と表示されたボックスがタッチされたと判定した場
合は、ステップＳ１に戻り、返信フォームを有するペー
ジが再度表示部２２に表示される。ステップＳ１２で、
［なおす］と表示されたボックスがタッチされたと判定
した場合は、ステップＳ６に戻り、メッセージの作成を
続行する。

【００９３】ステップＳ１２で、［戻る］、［やめる］
或いは［なおす］と表示されたボックス以外の場所がタ
ッチされたと判定した場合、または表示部２２のタッチ
パネルがタッチされていないと判定した場合は、ステッ
プＳ１２を繰り返し、［戻る］、［やめる］或いは［な
おす］と表示されたボックスがタッチされるのを待つ。

【００９４】ステップＳ１３では、表示部２２に、図２
３に例示するような送信／記録選択画面が表示される。
そして、送信／記録選択画面が表示部２２に表示される
と、表示部２２のタッチパネルがタッチされたかどうか
を判定する（Ｓ１４）。

【００９５】ステップＳ１４で、［戻る］と表示された
ボックスがタッチされたと判定した場合は、ステップＳ
１に戻り、返信フォームを有するページが再度表示部２
２に表示される。ステップＳ１４で、［記録する］と表
示されたボックスがタッチされたと判定した場合は、ス
テップＳ１５に進む。ステップＳ１４で、［送る］と表
示されたボックスがタッチされたと判定した場合は、ス
テップＳ１７に進む。

【００９６】ステップＳ１４で、［戻る］、［記録す
る］或いは［送る］と表示されたボックス以外の場所が
タッチされたと判定した場合、または表示部２２のタッ
チパネルがタッチされていないと判定した場合は、ステ
ップＳ１４を繰り返し、［戻る］、［記録する］或いは
［送る］と表示されたボックスがタッチされるのを待
つ。

【００９７】ステップＳ１５では、ステップＳ６で作成
したメッセージをＲＡＭ２８ｃの所定の領域に格納す
る。そして、メッセージの格納を終了すると、図２４に
例示するような記録確認画面が表示部２２に所定の時間
（例えば、５秒間）表示されて（Ｓ１６）、ステップＳ
１３に戻る。

【００９８】ステップＳ１７では、表示部２２に、図２
５に例示するような電話選択画面が表示される。そし
て、電話選択画面が表示部２２に表示されると、表示部
２２のタッチパネルがタッチされたかどうかを判定する
（Ｓ１８）。

【００９９】ステップＳ１８で、［戻る］と表示された
ボックスがタッチされたと判定した場合は、ステップＳ
１に戻り、返信フォームを有するページが再度表示部２
２に表示される。ステップＳ１８で、［プッシュ］と表
示されたボックスがタッチされたと判定した場合は、ス
テップＳ１９に進む。ステップＳ１８で、［その他］と
表示されたボックスがタッチされたと判定した場合は、
ステップＳ２３に進む。

【０１００】ステップＳ１８で、［戻る］、［プッシ
ュ］或いは［その他］と表示されたボックス以外の場所
がタッチされたと判定した場合、または表示部２２のタ
ッチパネルがタッチされていないと判定した場合は、ス
テップＳ１８を繰り返し、［戻る］、［プッシュ］或い
は［その他］と表示されたボックスがタッチされるのを
待つ。

【０１０１】ステップＳ１９へ進んだ場合、電話回線と
してプッシュ回線が選択されている。この場合は、図２
６に例示するような送信指示画面が送信部２２に表示さ
れる。そして、受信機２のスピーカ２８ｈを受話器にあ
てて、受信機２に設けられた送信キー（図示せず）が押
されるのを待つ（Ｓ２０）。

【０１０２】ステップＳ２０で、送信キーが押されたと
判定すると、オートダイアラ２８ｇは、スピーカ２８ｈ
を通じてトーン信号を発し、事業者４の電話番号をダイ
アルする（Ｓ２１）。なお、この番号は、ＩＣカード３
内のＥＥＰＲＯＭに予め書き込まれているか、または送
信機１０から送信され、受信データメモリ２８ｄに記憶
されている。

【０１０３】ステップＳ２１でダイアルを終了すると、
オートダイアラ２８ｇは、続けて（一定時間間隔をあけ
て）スピーカ２８ｈを通じて、ステップＳ６で作成した
メッセージの内容を示すトーン信号を発し、事業者４に
向けてメッセージの送信を開始する。なお、メッセージ
の送信に先だって、センター受付サービス種別５ｃ及び
センター受付ボックス番号５ｄが、事業者４に送られる
（Ｓ２２）。このとき、事業者４は、センター受付サー
ビス種別５ｃ及びセンター受付ボックス番号５ｄによっ
てどのページに対するメッセージかを識別することがで
きる。そして、ステップＳ２７に進む。

【０１０４】ステップＳ２３へ進んだ場合、電話回線と
してダイアル回線が選択されている。この場合は、図２
７に例示するような送信指示画面が表示部２２に表示さ
れる。そして、ユーザは、表示部２２に表示された電話
番号に従って、ダイアルする（Ｓ２４）。

【０１０５】そして、受信機２のスピーカ２８ｈを受話
器にあてて、受信機２に設けられた送信キーが押される
のを待つ（Ｓ２５）。

【０１０６】ステップＳ２５で、送信キーが押されたと
判定すると、ステップＳ６で作成したメッセージの内容
を示すトーン信号を発し、事業者４に向けてメッセージ
の送信を開始する。なお、メッセージの送信に先立っ
て、センター受付サービス種別５ｃ及びセンター受付ボ
ックス番号５ｄが、事業者４に送られる（Ｓ２６）。こ
のとき、事業者４は、センター受付サービス種別５ｃ及
びセンター受付ボックス番号５ｄによってどのページに
対するメッセージかを識別することができる。そして、
ステップＳ２７に進む。

【０１０７】ステップＳ２７では、図２８に例示するよ
うな送信中画面が表示部２２に表示される。そして、ス
テップＳ２２またはＳ２６で開始したメッセージの送信
を終了したかどうかを判定する（Ｓ２８）。

【０１０８】ステップＳ２８で、メッセージの送信を終
了したと判定するまでは、ステップＳ２８の処理を繰り
返す。ステップＳ２８で、メッセージの送信を終了した
と判定すると、図２９に例示するような送信終了画面が
表示部２２に所定時間（例えば、５秒間）、表示される
（Ｓ２９）。そして、ステップＳ１に戻り、返信フォー
ムを有するページが再度表示部２２に表示される。

【０１０９】以上説明したように、この実施形態の送受
信システムでは、事業者４は、ユーザが番組について事
業者４にアクセスする場合に、このためのフォームを指
定することができる。これにより、ユーザから事業者４
へのアクセスの方法や形式が統一される。

【０１１０】このため、事業者４は、ユーザからのアク
セスの方法などの問い合わせに煩わされることがない。
しかも、ユーザからのアクセスはすべて同じ形式でなさ
れるので、ユーザから送られた情報の整理に手間をかけ
ずに済む。一方、ユーザも事業者４に対してアクセスす
る方法について困ることがなく、積極的に番組に参加す
ることができる。

【０１１１】また、この実施形態の送受信システムで
は、ユーザからのメッセージの送信に先だって、センタ
ー受付サービス種別５ｃ及びセンター受付ボックス番号
５ｄが、事業者４に送られる。つまり、事業者４は、セ
ンター受付サービス種別５ｃ及びセンター受付ボックス
番号５ｄによって、どの情報に対するメッセージかを識
別できるので、ユーザから送られたメッセージを容易に
整理することができる。

【０１１２】［第２実施形態］上記第１実施形態では、
ＲＯＭ２８ｂに格納されている複数の返信フォームか
ら、番組返信関係情報５によっていずれかの返信フォー
ムを選択していた。これに対し、この実施形態では、返
信フォームはＲＯＭ２８ｂに格納されているのではな
く、送信機１０から送信される。すなわち、この実施形
態では、番組返信関係情報５の代わりに、図３０に示す
フォーマットの返信フォーム情報６がデータユニットと
して番組（またはページ）ごとに付加されている。

【０１１３】返信フォーム情報６は、図３０に示すよう
に、種別コード６ａ、種別データサイズ６ｂ、センター
受付サービス種別６ｃ、センター受付ボックス番号６
ｄ、及び返信フォームデータ６ｅとから構成される。こ
こで、種別コード６ａ、種別データサイズ６ｂ、センタ
ー受付サービス種別６ｃ、センター受付ボックス番号６
ｄは、番組返信関係情報のそれと同じである。返信フォ
ームデータ６ｅは、返信フォームの書式情報であり、事
業者４が任意に設定することができる。

【０１１４】なお、ハードウェアの構成は、ＲＯＭ２８
ｂが返信フォームを格納していないこと以外は、上記第
１実施形態の場合と同様である。また、この実施形態で
も、返信フォーム情報６が含まれている情報は、有料情
報であるものとする。また、受信機２のスロット２３に
は、有料情報を受信することができる有効なＩＣカード
３が装着されているものとする。

【０１１５】次に、この実施形態における処理について
説明する。この実施形態における処理では、上記第１実
施形態の処理（図１４〜図１６のフローチャート）とほ
ぼ同じである。但し、ステップＳ５の処理で、ＭＰＵ２
８ａは、ＲＯＭ２８ｂではなく、受信データメモリ２８
ｄに格納されている返信フォームデータ６ｅを読み出
し、これを展開して表示部２２に表示させる。他の処理
は、すべて上記第１実施形態の場合と同じである。

【０１１６】以上説明したように、この実施形態の送受
信システムでは、返信フォームは、送信機１０から送信
される。そして、受信機２が受信した返信フォームを使
用して、ユーザは事業者４にメッセージを返すことがで
きる。このように返信フォームを事業者４が任意に設定
することができるので、事業者４は、情報の内容にあわ
せて多種多様の返信フォームを使用することができる。

【０１１７】［他の実施形態］上記第１、第２実施形態
では、返信フォームが付されたページを受信したすべて
の者が事業者４に対してメッセージを送れるようになっ
ていた。しかし、メッセージを送るために暗証番号を必
要とするようにし、この暗証番号を知っている者だけが
事業者４にアクセスできるようにしてもよい。

【０１１８】この場合、暗証番号は、ユーザ（受信機
２）ごとに個別に知らされる。そして、ユーザが事業者
４に対してアクセスする場合、ステップＳ２２及びステ
ップＳ２６のメッセージ送信の前に、まず、暗証番号を
送信すればよい。これにより、事業者４にアクセスでき
るユーザの範囲を容易に制限できる。

【０１１９】上記第１実施形態では、ＲＯＭ２８ｂに格
納された返信フォームは、複数あったが、１つだけでも
よい。この場合、返信フォーム付きの番組（またはペー
ジ）を送信する場合は、その番組（またはページ）が返
信フォーム付きのデータであるだけを示すデータユニッ
トを付加すればよい。もっとも、種別の指定によっても
よい。

【０１２０】上記第１実施形態では、ＭＰＵ２８ａは、
返信フォーム種別データ５ｅに従って、ＲＯＭ２８ｂに
格納された返信フォームを読み出してきた。また、上記
第２実施形態では、ＭＰＵ２８ａは、受信データメモリ
２８ｄに記憶された番組（またはページ）がデータユニ
ットとして有する返信フォーム情報６から返信フォーム
データ６ｅを読み出してきた。そして、読み出した返信
フォームを表示部２２に表示させていた。

【０１２１】しかしながら、ＭＰＵ２８ａが返信フォー
ムを取得する方法は、これに限られない。例えば、ＩＣ
カード３内のＥＥＰＲＯＭに返信フォームを書き込んで
おいて、ＭＰＵ２８ａは、カード処理部２８ｆを介して
このＥＥＰＲＯＭに書き込まれた返信フォームを読み出
してもよい。

【０１２２】上記第１、第２実施形態では、受信機２が
受信した番組（またはページ）に番組返信関係情報５ま
たは返信フォーム情報６が付加されているかどうかは、
表示部２２に［送る］というボックスが表示されること
によって示していた。

【０１２３】これに対し、番組返信関係情報５または返
信フォーム情報６が付加されている場合には、報音部２
８ｅからアラーム音を発したり、また、アラーム音と表
示の併用によって、ユーザに知らせてもよい。これによ
り、ユーザは、受信した番組（またはページ）が返信フ
ォームを利用できる番組（またはページ）であるかどう
かがより分かり易くなる。

【０１２４】上記第１、第２実施形態では、番組（ペー
ジ）の表示から、返信フォームを利用してユーザが事業
者４にアクセスするまでの処理（図１４〜図１６のフロ
ーチャート）は、一連のものであった。しかしながら、
一旦ＲＡＭ２８ｃに記録したメッセージを後から読み出
し、読み出したメッセージを電話を通じて事業者４に送
れるようにしてもよい。

【０１２５】この場合、例えば、上記フローチャートの
ステップＳ１３で表示された送信／記録選択画面（図２
２）に、さらに、「終了」を指示するボックスを設け
る。この「終了」を指示するボックスがタッチされたと
きは、ここで一旦処理を終了する。そして、この記録し
たメッセージを送るには、例えば、ツールボックスを表
示部２２に表示させ、「送る」をタッチすればよい。

【０１２６】上記第１、第２実施形態では、ユーザから
事業者４に電話回線を通じて送信するメッセージは、文
字情報であった。しかしながら、図形などの画像情報を
単独で、或いは文字情報と一緒に送信できるようにして
もよい。この場合、返信用フォームとして図形を作成で
きるものをＲＯＭ２８ｂに格納するか、番組（またはペ
ージ）に付加して送信してもよい。すなわち、送信でき
る文書は、単なる文字情報だけでなく、画像情報を含ん
でもよい。

【０１２７】上記第１、第２実施形態では、タッチパネ
ルとなっていた表示部２２から受信機２が行う処理を指
示していたが、キー入力部２１のキーを操作することに
よって、処理を指示してもよい。

【０１２８】上記第１、第２実施形態では、返信フォー
ムを使用してメッセージを事業者４に送るために、電話
回線を通じた方法を用いていたが、この方法はこれに限
られない。例えば、ユーザからはがきで事業者４に対し
てメッセージを送る場合の書式を指定するものであって
もよい。

【０１２９】上記第１、第２実施形態では、返信フォー
ムを利用できる番組は、有料で情報を提供する番組であ
るとしたが、無料で情報を提供する番組であってもよ
い。

【０１３０】上記第１、第２実施形態では、本発明をＦ
Ｍ文字多重放送を利用した送受信システムに適用した場
合について説明したが、これ以外の送受信システムにも
本発明を適用することができる。例えば、ポケベルやパ
ソコン通信などの送受信システムに本発明を適用しても
よい。

【０１３１】

【発明の効果】以上説明したように、本発明の送受信シ
ステム、送受信方法、送信装置及び受信装置によれば、
ユーザが番組について事業者にアクセスする場合に、こ
のためのフォームが統一される。

【０１３２】これにより、事業者は、ユーザからのアク
セスの方法などの問い合わせに煩わされることがない。
しかも、ユーザからのアクセスはすべて同じ形式でなさ
れるので、ユーザから送られた情報の整理に手間をかけ
ずに済む。一方、ユーザも事業者に対してアクセスする
方法について困ることがなく、積極的に番組に参加する
ことができる。

【０１３３】また、ユーザが事業者にアクセスするため
のフォームを送信装置から送信すれば、このフォームを
事業者が任意に設定することができる。これにより、情
報の内容にあわせて多種多様のフォームを使用すること
ができる。

【０１３４】また、返信用書式またはこの識別情報が付
加されている情報を受信したときに、その旨を報知する
ことによって、ユーザは、その情報が返信用書式を利用
できる情報であるかどうかを知ることができる。

【０１３５】さらに、ユーザから返信用文書を送信する
前に、識別子を送信している。この識別子としてユーザ
（受信装置）毎に個別に与えられる暗証番号を用いれ
ば、事業者にアクセスできるユーザの範囲を容易に制限
できる。一方、この識別子として送信された情報の宛先
を示すものであれば、事業者はユーザから送信された返
信用文書を容易に整理することができる。

【図面の簡単な説明】

【図１】本発明の第１実施形態のＦＭ文字多重放送のシ
ステム構成を示す図である。

【図２】本発明の第１実施形態のＦＭラジオ放送局に配
置される送信機の構成を示すブロック図である。

【図３】本発明の第１実施形態の送信機から送信される
多重情報のフォーマットを示す図である。

【図４】本発明の第１実施形態の送信機から送信される
多重情報のフォーマットを示す図である。

【図５】本発明の第１実施形態の送信機から送信される
多重情報のフォーマットを示す図である。

【図６】本発明の第１実施形態の受信機の外観構成を示
す斜視図である。

【図７】本発明の第１実施形態の受信機の回路構成を示
すブロック図である。

【図８】本発明の第１実施形態のＲＯＭに格納されてい
る返信フォームの例を示す図である。

【図９】本発明の第１実施形態のＩＣカード内のＥＥＰ
ＲＯＭに書き込まれる情報の構成を示す図である。

【図１０】本発明の第１実施形態の１バイト系文字コー
ドを示す図である。

【図１１】本発明の第１実施形態の１バイト系制御コー
ドを示す図である。

【図１２】本発明の第１実施形態の１／２バイト系コー
ドを示す図である。

【図１３】本発明の第１実施形態の番組返信関係情報の
フォーマットを示す図である。

【図１４】本発明の第１実施形態の処理を示すフローチ
ャートである。

【図１５】本発明の第１実施形態の処理を示すフローチ
ャートである。

【図１６】本発明の第１実施形態の処理を示すフローチ
ャートである。

【図１７】本発明の第１実施形態の返信フォームを有す
るページを表示した例を示す図である。

【図１８】本発明の第１実施形態のツールボックスを表
示した例を示す図である。

【図１９】本発明の第１実施形態の返信フォームを表示
した例を示す図である。

【図２０】本発明の第１実施形態の入力確認画面を表示
した例を示す図である。

【図２１】本発明の第１実施形態の確認画面を表示した
例を示す図である。

【図２２】本発明の第１実施形態の修正確認画面を表示
した例を示す図である。

【図２３】本発明の第１実施形態の送信／記録選択画面
を表示した例を示す図である。

【図２４】本発明の第１実施形態の記録確認画面を表示
した例を示す図である。

【図２５】本発明の第１実施形態の電話選択画面を表示
した例を示す図である。

【図２６】本発明の第１実施形態のプッシュ回線を選択
した場合の送信指示画面を示す図である。

【図２７】本発明の第１実施形態のその他の回線を選択
した場合の送信指示画面を示す図である。

【図２８】本発明の第１実施形態の送信中画面を表示し
た例を示す図である。

【図２９】本発明の第１実施形態の送信終了画面を表示
した例を示す図である。

【図３０】本発明の第２実施形態の返信フォーム情報の
フォーマットを示す図である。

【符号の説明】

１０・・・送信機、１１・・・送信処理部、１３・・・多重化処
理部、１４・・・送信部、２・・・受信機、２１・・・キー入力
部、２２・・・表示部、２４・・・受信アンテナ、２５ａ・・・
ＦＭチューナ、２５ｂ・・・ＦＭ復調器、２７ａ・・・Ｌ−Ｍ
ＳＫ復調器、２７ｂ・・・誤り訂正復号器、２８ａ・・・マイ
クロプロセッサユニット（ＭＰＵ）、２８ｂ・・・ＲＯ
Ｍ、２８ｃ・・・ＲＡＭ、２８ｄ・・・受信データメモリ、２
８ｅ・・・報音部、２８ｆ・・・カード処理部、２８ｇ・・・オ
ートダイアラ、２８ｈ・・・スピーカ、３・・・ＩＣカード、
４・・・事業者、５・・・番組返信関係情報、５ｅ・・・返信フ
ォーム種別データ、６・・・返信フォーム情報、６ｅ・・・返
信フォームデータ

Claims

【特許請求の範囲】

【請求項１】情報を送信する送信装置と、この送信装置
から送信された前記情報を受信する受信装置とを備える
送受信システムであって、前記送信装置は、前記情報に返信用書式の識別情報を付加する識別情報付
加手段と、この返信用書式の識別情報が付加された前記情報を送信
する送信手段と、を備え、前記受信装置は、返信用書式を記憶する記憶手段と、前記送信手段から送信された前記返信用書式の識別情報
が付加された前記情報を受信する受信手段と、この受信手段が受信した前記返信用書式の識別情報に応
じて、前記記憶手段に記憶された前記返信用書式を読み
出す読み出し手段と、この読み出し手段で読み出された前記返信用書式を出力
する出力手段と、を備える、ことを特徴とする送受信システム。
【請求項２】前記記憶手段は、複数の返信用書式を記憶
するものであり、前記返信用書式の識別情報は、前記記憶手段に記憶され
た前記複数の返信用書式のうちいずれの返信用書式であ
るかをも指定する情報を含むものであり、前記読み出し手段は、前記返信用書式の識別情報に従っ
て、いずれかの返信用書式を読み出すものである、ことを特徴とする請求項１に記載の送受信システム。
【請求項３】前記記憶手段は、前記受信装置に着脱可能
に構成されている、ことを特徴とする請求項１または２に記載の送受信シス
テム。
【請求項４】情報を送信する送信装置と、この送信装置
から送信された情報を受信する受信装置とを備える送受
信システムであって、前記送信装置は、前記情報に返信用書式を付加する書式付加手段と、この返信用書式が付加された前記情報を送信する送信手
段と、を備え、前記受信装置は、前記送信手段から送信された前記返信用書式が付加され
た前記情報を受信する受信手段と、この受信手段が受信した前記情報に付加された前記返信
用書式を出力する出力手段と、を備える、ことを特徴とする送受信システム。
【請求項５】前記受信装置は、さらに、前記出力手段が出力した前記返信用書式に従って、返信
用文書を入力する入力手段を備える、ことを特徴とする請求項１乃至４のいずれか１項に記載
の送受信システム。
【請求項６】前記受信装置は、さらに、前記入力手段から入力された前記返信用文書を送信する
送信手段を備え、前記送受信システムは、さらに、この送信手段から送信された前記返信用文書を受信する
第２の受信装置を備える、ことを特徴とする請求項５に記載の送受信システム。
【請求項７】前記受信装置は、さらに、前記入力手段から入力された前記返信用文書を格納する
文書記憶手段を備える、ことを特徴とする請求項５に記載の送受信システム。
【請求項８】前記受信装置は、さらに、前記文書記憶手段に格納された前記返信用文書を送信す
る送信手段を備え、前記送受信システムは、さらに、この送信手段から送信された前記返信用文書を受信する
第２の受信装置を備える、ことを特徴とする請求項７に記載の送受信システム。
【請求項９】前記受信装置は、さらに、前記送信手段から前記第２の受信装置に前記返信用文書
を送信する前に、識別子を送信する手段を備える、ことを特徴とする請求項６または８に記載の送受信シス
テム。
【請求項１０】前記送信手段は、ＦＭ放送電波を送信す
るものであり、前記送信装置は、さらに、前記情報をＦＭ放送電波に多
重化する多重化手段を備え、前記情報は、この多重化手段により多重化されたＦＭ文
字多重放送の番組またはページを単位とする情報であ
り、前記出力手段は、このＦＭ文字多重放送の文字情報を表
示する表示手段により構成される、ことを特徴とする請求項１乃至９のいずれか１項に記載
の送受信システム。
【請求項１１】情報に返信用書式の識別情報を付加する
第１のステップと、この返信用書式の識別情報が付加された前記情報を送信
装置から送信する第２のステップと、この送信装置から送信された前記返信用書式の識別情報
が付加された前記情報を受信機において受信する第３の
ステップと、この第３のステップで受信した前記情報に付加された前
記識別情報に応じて、記憶手段に記憶された複数の返信
用書式のいずれかを読み出す第４のステップと、この第４のステップで読み出された返信用書式を出力す
る第５のステップと、を含むことを特徴とする送受信方法。
【請求項１２】情報に返信用書式を付加する第１のステ
ップと、この返信用書式が付加された前記情報を送信装置から送
信する第２のステップと、この送信装置から送信された前記返信用書式が付加され
た前記情報を受信装置において受信する第３のステップ
と、この受信装置において受信した前記情報に付加された返
信用書式を出力する第４のステップと、を含むことを特徴とする送受信方法。
【請求項１３】さらに、出力された前記返信用書式に従
って、返信用文書を入力するステップを含む、ことを特徴とする請求項１１または１２に記載の送受信
方法。
【請求項１４】さらに、入力された前記返信用文書を送
信するステップを含む、ことを特徴とする請求項１３に記載の送受信方法。
【請求項１５】情報に、受信側から返送する文書の書式
を示す返信用書式の識別情報を付加する識別情報付加手
段と、この返信用書式の識別情報が付加された前記情報を送信
する送信手段と、を備えることを特徴とする送信装置。
【請求項１６】情報に、受信側から返送する文書の書式
を示す返信用書式を付加する書式付加手段と、この返信用書式が付加された前記情報を送信する送信手
段と、を備えることを特徴とする送信装置。
【請求項１７】返信用書式を記憶する記憶手段と、返信用書式の識別情報が付加された情報を受信する受信
手段と、この受信手段が受信した前記情報に付加された前記識別
情報に応じて、前記記憶手段に記憶された返信用書式を
読み出す読み出し手段と、この読み出し手段で読み出された前記返信用書式を出力
する出力手段と、を備えることを特徴とする受信装置。
【請求項１８】前記記憶手段は、複数の返信用書式を記
憶するものであり、前記返信用書式の識別情報は、前記記憶手段に記憶され
た前記複数の返信用書式のうちいずれの返信用書式であ
るかをも指定する情報を含むものであり、前記読み出し手段は、前記返信用書式の識別情報に従っ
て、いずれかの返信用書式を読み出すものである、ことを特徴とする請求項１７に記載の受信装置。
【請求項１９】前記記憶手段は、前記受信装置と着脱可
能に構成されている、ことを特徴とする請求項１７または１８に記載の受信装
置。
【請求項２０】返信用書式が付加された情報を受信する
受信手段と、この受信手段が受信した前記情報に付加された前記返信
用書式を出力する出力手段と、を備えることを特徴とする受信装置。
【請求項２１】さらに、前記出力手段が出力した前記返
信用書式に従って、返信用文書を入力する入力手段を備
える、ことを特徴とする請求項１７乃至２０のいずれか１項に
記載の受信装置。
【請求項２２】さらに、前記入力手段から入力された前
記返信用文書を送信する送信手段を備える、ことを特徴とする請求項２１に記載の受信装置。
【請求項２３】さらに、前記入力手段から入力された前
記返信用文書を格納する文書記憶手段を備える、ことを特徴とする請求項２１に記載の受信装置。
【請求項２４】さらに、前記文書記憶手段に格納された
前記返信用文書を送信する送信手段を備える、ことを特徴とする請求項２３に記載の受信装置。
【請求項２５】さらに、前記送信手段から前記返信用文
書を送信する前に、識別子を送信する手段を備える、ことを特徴とする請求項２２または２４に記載の受信装
置。