JPH09325929A - 障害自動通報システム - Google Patents

Abstract

(57)【要約】 【課題】 異なるインタフェース仕様を有するネットワ
ーク管理システムに容易に対応可能な、障害自動通報シ
ステムを提供すること。 【解決手段】 ネットワーク管理プログラム１００に従
って作成された管理情報が格納されている管理情報格納
領域１５１の状態を監視し（３００１）、管理情報格納
領域１５１の状態が変化した際に、新たに格納された情
報を採取し（３００２）、採取した情報を含む通報メッ
セージを遠隔管理システムに自動通報する（３００
３）。

Description

【発明の詳細な説明】

【０００１】

【発明の属する技術分野】本発明は、ネットワークに発
生した障害を自動通報するための障害自動通報システム
に係り、特に、異なるインタフェース仕様を有するネッ
トワーク管理システムに対応することに適した障害自動
通報システムに関する。

【０００２】

【従来の技術】一般に、図１１に示すように、客先で運
用される顧客システム１と、保守を担当する遠隔管理部
署２とは、離れた場所にある。このため顧客システムに
設置されたネットワーク管理システム１０と、遠隔管理
部署２に設置された遠隔保守システム２０とが通信回線
３で接続され、顧客システム１に発生した障害を遠隔管
理部署２に自動通報するようになっている。

【０００３】このネットワーク管理システム１０は、ネ
ットワーク管理プログラム１００を記憶し、そこに記述
された手順に従って、ネットワークを管理している。ネ
ットワーク管理システム１０は、ネットワーク管理プロ
グラム１００に従い、顧客システムに発生した障害を検
知した場合、障害に対処する手順を開始する（ステップ
１００１）。まず、障害の程度を分類したしきい値に基
づき、ネットワークの状態を管理する（ステップ１００
２）。そして、上記しきい値に基づき分類したネットワ
ークの状態を示す情報を、図示しない記憶装置に格納す
る（ステップ１００３）。次に、上記ネットワークの状
態の分類に基づき、障害を自動通報するか否かを判断す
る（ステップ１００４）。障害を自動通報する場合に
は、障害を自動通報するサブプログラムを呼び出して、
障害を自動通報し（ステップ１００５）、その後、ネッ
トワークの障害監視を行うメインプログラムに戻り、監
視を続行する（ステップ１００６）。また、ステップ１
００４で障害を自動通報しないと判断した場合には、そ
のまま、ステップ１００６へ進み、障害監視を続行す
る。

【０００４】上記障害自動通報機能を受け持つサブプロ
グラムとして構成される障害自動通報プログラム１０１
は、図１２に示すように、ネットワーク管理プログラム
１００に備えられた応用プログラムインタフェース（ap
plication program interface；以下、ＡＰＩという）
１０２によって起動される。ここで、ＡＰＩ１０２は、
ネットワーク管理プログラム１００と、障害自動通報プ
ログラム１０１との間で、種々のコマンドおよびデータ
を互換するためのインタフェースとして働いている。

【０００５】管理対象とするネットワークの構成が複雑
になり、また、ネットワーク管理に要請される管理内容
が高度になるに伴い、ネットワーク管理プログラム１０
０は、多様化し、また、頻繁に更新される。従って、ネ
ットワーク管理プログラム１００のコマンド体系もしく
はデータ構造に対応して、ＡＰＩ１０２が果たすべきイ
ンタフェース機能も異なってくる。しかし、ＡＰＩ１０
２は、ネットワーク管理プログラム１００に付帯する機
能として開発されるために、ＡＰＩ１０２の仕様がしば
しば変更されてしまうことがある。これに伴い、ＡＰＩ
１０２にイベント駆動される障害自動通報プログラム１
０１のプログラムコードを変更しなくてはならないとい
う問題が生じることになる。

【０００６】

【発明が解決しようとする課題】これらを改善するため
に、ＡＰＩ１０２のインタフェース仕様の標準化や、中
間処理機能の実装が行われつつある。しかし、依然とし
て、ＡＰＩ１０２が、ネットワーク管理プログラム１０
０に付帯する機能として開発されている状態であるの
で、ＡＰＩ１０２のインタフェース仕様が変更された
り、複数のＡＰＩ１０２の間でインタフェース仕様が統
一されていないことがある。このため、それぞれのイン
タフェース仕様に対応するためには、障害自動通報プロ
グラム１０１のプログラムコードを変更しなければなら
ないという問題は未解決である。

【０００７】本発明は、異なるインタフェース仕様のＡ
ＰＩを有するネットワーク管理システムに容易に対応可
能な障害自動通報機能を提供することを目的とする。

【０００８】

【課題を解決するための手段】上記課題を解決するため
に、本発明の第１の態様によれば、ネットワークの状態
を管理するネットワーク管理システムが生成する管理情
報を監視する障害自動通報システムにおいて、上記管理
情報を監視し、管理情報が変化したことを検知するため
の変化検知手段と、上記管理情報の変化に対応して通報
メッセージを作成するためのメッセージ作成手段と、上
記メッセージ作成手段が記憶している通報メッセージ
を、予め指定された外部システムに通報するための通報
手段とを備え、上記通報手段は、上記変化検知手段が上
記管理情報が変化したことを検知したとき上記通報を行
うことを特徴とする障害自動通報システムが適用され
る。

【０００９】本発明の第２の態様によれば、予め指定さ
れた情報格納領域を繰り返し監視し、情報格納領域状態
の変化を検知するための変化検知手段と、上記変化検知
手段が情報格納領域の変化を検知したとき、予め定めら
れた通報メッセージを遠隔部署に通報するための通報手
段とを備え、上記変化検知手段は、予め指定された情報
格納領域の容量を繰り返し取得し、取得した容量が予め
設定された範囲を超えたことを検知することを特徴とす
る自動通報システムが適用される。

【００１０】本発明の第３の態様によれば、ネットワー
クの状態を管理するネットワーク管理システムが生成す
る管理情報を監視する障害自動通報システムにおいて、
上記管理情報を監視し、管理情報が変化したことを検知
するための変化検知手段と、予め定められた通報メッセ
ージを記憶したメッセージ記憶手段と、上記メッセージ
記憶手段が記憶している通報メッセージを、予め指定さ
れた外部システムに通報するための通報手段とを備え、
上記通報手段は、上記変化検知手段が上記管理情報が変
化したことを検知したとき上記通報を行うことを特徴と
する障害自動通報システムが提供される。

【００１１】第４の態様によればネットワーク管理プロ
グラムが生成する管理情報が格納される情報格納領域に
ついて、格納される領域を予め論理的に指定された論理
空間を監視し、上記予め指定された論理空間の状態が変
化した際に、上記論理空間の変分を含むメッセージを、
予め指定された外部システムに出力するための障害自動
通報プログラムを、コンピュータが読み取り可能な状態
で格納した記憶媒体が提供される。

【００１２】

【発明の実施の形態】図１、図２、および、図１０を参
照して、本発明の第１の実施形態について説明する。

【００１３】本実施形態における障害自動通報システム
は、ネットワーク管理システム１０に障害自動通報プロ
グラム１１０を搭載することにより構成される。すなわ
ち、本障害自動通報システムは、ネットワーク管理シス
テム１０が生成する管理情報が記録される、記憶装置１
５０の情報格納領域１５１を監視し、情報格納領域１５
１の状態が変化したとき、管理情報格納領域１５１に記
憶される情報の変化分を、遠隔管理システム２０に送出
する。これによって、遠隔管理部署２、例えば、顧客シ
ステム１の保守業務を行う部署に、顧客システム１に障
害が発生したことを自動的に通報することができる。

【００１４】以下に、本障害自動通報システムと、ネッ
トワーク管理システム１０とが、演算装置を共有する形
態について説明する。なお、本発明は、必ずしも演算装
置を共有する形態に限らない。すなわち、障害自動通報
システムと、ネットワーク管理システム１０とが独立し
て演算装置を備え、それぞれの演算装置によって、障害
自動通報プログラム１１０と、ネットワーク管理を行う
ためのプログラム１００とが独立して実行される形態で
あってもよい。例えば、ネットワーク上に、ネットワー
ク管理システム１０と、後述する障害自動通報プログラ
ムを搭載した障害自動通報システムとが接続され、障害
自動通報システムが、ネットワーク管理システムが管理
情報を格納する記憶媒体にアクセス可能な状態に構成さ
れることによって、本発明を適用して障害を自動的に通
報することが可能である。

【００１５】図１０を参照して、ネットワーク管理シス
テム１０の構成について説明する。ネットワーク管理シ
ステム１０は、顧客システム１を管理するための演算部
５００と、顧客システム１の管理情報の来歴を記録する
ための記憶装置１５０と、演算部５００が処理した結果
を表示し、また、管理を実行するためにオペレータが指
示を入力するための入出力装置１６０と、これらを接続
するためのインタフェース８００とを備える。また、ネ
ットワーク管理システムと、管理対象とするネットワー
ク５とを接続するためのネットワーク接続インタフェー
ス８１０が備えられる。そして、通信回線３を介して、
遠隔管理システム２０へ自動通報するための通信回線接
続インタフェース８２０を設けられる。

【００１６】演算部５００は、顧客システム１の管理す
る処理を実行するためのＣＰＵ５２０と、ＣＰＵ５２０
が実行すべき手順を記憶するための主記憶部５４０とを
備えて構成される。

【００１７】記憶装置１５０は、例えば、ハードディス
ク装置を用いることができる。

【００１８】入出力装置１６０は、例えば、出力装置１
６２、入力装置１６４によって実現される。出力装置１
６２は、具体的には、ディスプレイ装置、プリンタ装置
などを用いることができる。入力装置１６４は、具体的
には、キーボード装置、ポインティング装置を用いるこ
とができる。また、入出力装置１６０として、入力およ
び出力の機能を有するタッチスクリーン装置を用いても
よい。

【００１９】上記ネットワーク接続インタフェース８１
０としては、例えば、トランシーバ装置を用いて、ネッ
トワーク５に設けられたハブ（接続部）に接続すること
ができる。

【００２０】上記通信回線接続インタフェース８２０と
しては、例えば、モデム装置を用いることができる。

【００２１】図２を参照して、主記憶部５４０に記憶さ
れる、ＣＰＵ５２０が実行すべき手順を記述したプログ
ラムについて説明する。

【００２２】主記憶部５４０には、ＣＰＵ５２０の基本
動作を記述したオペレーティングシステムプログラム１
０３と、顧客システムを管理するための手順を記述した
ネットワーク管理プログラム１００と、障害を自動通報
するための手順を記述した障害自動通報プログラム１１
０と、障害自動通報プログラム１１０を実行する際に参
照するための監視テーブル１１６とが記憶される。な
お、実行時に直接必要ではないプログラム部分が、外部
の記憶装置、例えば、記憶装置１５０（図１参照）に退
避され、必要とするプログラム部分が、主記憶部５４０
に取り込まれる仮想記憶方式とすることができる。

【００２３】図１０に示すように、障害自動通報プログ
ラム１１０は、コンピュータが読み取り可能な状態で格
納した記憶媒体２００によって供給することが可能であ
る。記憶媒体２００としては、フロッピーディスク、光
磁気ディスク、ＣＤ−ＲＯＭなどを用いることが可能で
ある。記憶媒体２００に格納されて供給された障害自動
通報プログラム１１０は、コンピュータに備えられた記
憶媒体読み取り装置１８０によって読み取られ、上記主
記憶部５４０に記憶されることが可能である。

【００２４】また、演算部５００が、さらに他の処理も
行う場合には、その処理を行うための手順を記述したプ
ログラムがさらに主記憶部５４０に記憶される。

【００２５】ＣＰＵ５２０は、図１に示すオペレーティ
ングシステムプログラム（以下、ＯＳと記す。）１０３
に記述される手順に従って、障害自動通報プログラム１
１０に記述される手順と、ネットワーク管理プログラム
１００に記述される手順とを実行する。障害自動通報プ
ログラム１１０に記述される手順と、ネットワーク管理
プログラム１００に記述される手順とは、独立して実行
される手順として記述される。

【００２６】障害自動通報プログラム１１０には、管理
情報を格納された管理情報格納領域１５１を監視し、管
理情報格納領域１５１が変化したことを契機として、自
動通報する手順が記述される。

【００２７】図１および図１０を参照して、ネットワー
ク管理プログラム１００、および、障害自動通報プログ
ラム１１０に記述される手順について概略を説明する。

【００２８】ＣＰＵ５２０は、ネットワーク管理プログ
ラム１００に記述される手順に従って、ネットワークを
管理する処理を実行する。ネットワークを管理している
際に、障害を検知した場合（ステップ２００１）、記憶
装置１５０の管理情報格納領域１５１に障害を示す管理
情報を格納する（ステップ２００２）。そして、障害が
発生したこと、および、障害の情報を出力装置１６２に
出力する（ステップ２００３）。例えば、出力装置１６
２にディスプレイ装置を用い、その画面上に表示させる
ことができる。その後、再び、障害監視を続行する（ス
テップ２００４）。

【００２９】また、ＣＰＵ５２０は、障害自動通報プロ
グラム１１０に記述される手順に従い、記憶装置１５０
の管理情報格納領域１５１を監視し（ステップ３００
１）、管理情報格納領域１５１に格納されている情報を
採取する（ステップ３００２）。そして、採取した情報
が変化したとき、自動通報を行う（ステップ３００
２）。

【００３０】このように、ネットワーク管理プログラム
１００の手順と、障害自動通報プログラム１１０の手順
とは、独立に定義される。ただし、ＣＰＵ５２０が、ネ
ットワーク管理プログラム１００に従い、記憶装置１５
０に情報を格納し、また、障害自動通報プログラム１１
０に従い、記憶装置１５０に格納した情報を監視するこ
とで、ネットワーク管理プログラム１００実行時に生成
した情報を、障害自動通報プログラム１１０実行時に監
視することができる。

【００３１】また、障害自動通報プログラム１１０は、
ＯＳ１０３の機能を利用して管理情報格納領域１５１の
状態変化を監視する手順を記述すればよいため、ネット
ワーク管理プログラム１００のインタフェース仕様に依
存しないプログラムコードとして記述することが可能で
ある。

【００３２】なお、ＣＰＵ５２０は、ネットワーク管理
プログラム１００と、障害自動通報プログラム１１０と
に記述される手順を、ＯＳ１０３のマルチタスク機能を
利用し、並行して実行する。

【００３３】ここで、ＯＳ１０３がシングルタスクＯＳ
の場合に、マルチタスク化アプリケーションによって、
ネットワーク管理プログラム１００と、障害自動通報プ
ログラム１１０とに記述される手順の実行を並行して行
うことが可能であり、また、障害自動通報プログラム１
１０をＯＳ配下のソフト化することによっても、並行し
て動作可能である。

【００３４】勿論、ネットワーク管理プログラム１００
を実行するＣＰＵと、障害自動通報プログラムを実行す
るＣＰＵとが独立である場合には、それぞれのＣＰＵに
おいて、ネットワーク管理プログラム１００と、障害自
動通報プログラム１１０とに記述される手順は、独立し
て実行されることが可能である。

【００３５】図２および図３を参照して、障害自動通報
プログラム１１０について説明する。

【００３６】図２に示すように、上記障害自動通報プロ
グラム１１０は、各部を制御するためのメイン部１１１
と、管理情報格納領域１５１の状態をチェックするため
の管理情報格納領域チェック部１１３と、管理情報格納
領域チェック部１１３を起動するタイミングを制御する
ためのタイマ監視部１１２と、自動通報のためのデータ
処理を行うための自動通報部１１４と、通信プロトコル
処理を行うための通信管理部１１５とを有して構成され
る。また、ＣＰＵ５２０が障害自動通報プログラム１１
０を実行する際に参照する情報を格納した監視テーブル
１１６が用意される。

【００３７】図３を参照して、ＣＰＵ５２０が、図２に
おけるメイン部１１１に記述される手順を実行中に、各
部を呼び出して行う概略の処理手順について説明する。

【００３８】まず、初期設定として定められる手順に従
って、現在の時刻の値をリードし、その値を監視テーブ
ル１１６に格納し、現在の管理情報格納領域１５１（図
１参照）について、変更された時刻情報を記述したタイ
ムスタンプと、格納された領域の大きさを示す容量とを
取得し、監視テーブル１１６に格納する（ステップ４０
０１）。

【００３９】次に、タイマ監視部１１２に記述される手
順に従って、監視テーブル１１６に格納された情報格納
領域チェック周期１１６ｂ１（図３（ｂ）参照）に規定
されたタイミングになるまでウエイトする（ステップ４
００２）。

【００４０】次に、ＣＰＵ５２０は、管理情報格納領域
チェック部１１３に記述される手順に従い、管理情報格
納領域１５１のチェックを行う（ステップ４００３）。
ＣＰＵ５２０は、管理情報格納領域１５１の属性を示す
情報を参照して、チェックを実施する。そして、管理情
報格納領域１５１に格納されている情報をリードし、今
回リードした情報が、前回リードした情報と異なるか否
かを判断する。リードした情報が異なる場合は、管理情
報格納領域１５１が変更されていると判定する。そし
て、前回リードした情報と今回リードした情報との差分
（以下、情報差分という）を一時情報格納領域１５５
（図１参照）に格納し、また、管理情報格納領域１５１
が変更されたことを示すフラグを立てる。リードした情
報が同じ場合は、管理情報格納領域１５１が変更されて
いないことを示すフラグを立てる。

【００４１】管理情報格納領域１５１の形態と、それに
対応してＣＰＵ５２０が管理情報格納領域１５１をチェ
ックする手順との詳細については後述する。

【００４２】ＣＰＵ５２０は、メイン部１１１に記述さ
れる手順の実行に戻る。そして、管理情報格納領域１５
１が変更されているか否かを示すフラグに従って、分岐
処理を行う（ステップ４００４）。すなわち、管理情報
格納領域１５１が変更されていない場合は、ステップ４
００２へ進む。また、管理情報格納領域１５１が変更さ
れている場合は、ステップ４００５へ進む。

【００４３】ステップ４００５では、自動通報部１１４
に記述される手順に従って、遠隔管理システム２０に対
して自動通報を行う（ステップ４００５）。自動通報部
１１４に記述される手順を終了したら、メイン部１１１
に記述される手順に戻り、管理情報格納領域１５１の監
視を続行する。

【００４４】次に、自動通報部１１４に記述される手順
に従い、ＣＰＵ５２０は、一時情報格納領域１５５に格
納された情報差分を読み込む。そして、読み込んだ情報
差分に基づいて通報メッセージを生成する。

【００４５】そして、通信管理部１１５に記述される手
順に従い、生成した通報メッセージを送付する。すなわ
ち、ＣＰＵ５２０は、上記通報メッセージを、ＯＳ１０
３の機能を利用して、若しくは、通信回線３から、図１
に示す遠隔管理システム２０に直接送付する。そして、
通報メッセージの送付が正常に終了したらメイン部１１
１に記述される手順の実行に戻り、ステップ４００２へ
進む。なお、通報メッセージの送付が異常終了した場合
は、異なる通報先に対して、通報を試みる。

【００４６】次に、図４（ａ）〜（ｆ）を参照して監視
テーブル１１６について説明する。監視テーブル１１６
には、監視対象とするシステムを記述した図４（ａ）に
示す顧客情報テーブル１１６ａと、管理情報格納領域１
５１（図１参照）を監視するタイミングを記述した図４
（ｂ）に示す監視周期テーブル１１６ｂと、管理情報格
納領域１５１に管理情報が格納される形式を記述した図
４（ｃ）に示す情報フォーマットテーブル１１６ｃと、
自動通報すべき遠隔管理部署２の情報を記述した図４
（ｄ）に示す自動通報先テーブル１１６ｄと、管理情報
格納領域１５１に管理情報を書き込む位置をネットワー
ク管理プログラム１００が指定するための情報格納先ポ
インタの情報を記述した図４（ｅ）に示すポインタテー
ブル１１６ｅとが格納されている。図４（ｆ）に示す容
量警告テーブル１１６ｆについては後述する。

【００４７】図４（ａ）に示すように、顧客情報テーブ
ル１１６ａには、顧客システムを管理するネットワーク
管理システム１０の名称１１６ａ１と、ネットワーク管
理プログラム１００が動作する際の所有者を示すユーザ
ＩＤ１１６ａ２と、顧客名１１６ａ３とが記述されてい
る。

【００４８】図４（ｂ）に示すように、監視周期テーブ
ル１１６ｂには、管理情報格納領域１５１を監視する周
期を規定したチェック周期１１６ｂ１と、監視すべき管
理情報格納領域１５１を示す情報格納領域名称１１６ｂ
２と、記憶装置１５０に管理情報格納領域１５１が格納
される場所を示すフルパス名１１６ｂ３と、ネットワー
ク管理プログラム１００が管理情報格納領域１５１に管
理情報を格納する形式を示す領域属性１１６ｂ４と、管
理情報格納領域が格納される領域が占める記憶装置１５
０上の容量を示す領域容量１１６ｂ５と、管理情報格納
領域が最後に変更された時刻情報を示すタイムスタンプ
１１６ｂ６とが記述されている。

【００４９】ＣＰＵ５２０は、タイマ監視部１１２に記
述される手順に従いウエイトするタイミングを、チェッ
ク周期１１６ｂ１を参照して決定する。また、管理情報
格納領域チェック部１１３に記述される手順に従い、管
理情報格納領域１５１をチェックする形態を、領域属性
１１６ｂ４を参照して決定する。

【００５０】ＣＰＵ５２０は、管理情報格納領域チェッ
ク部１１３に記述される手順に従い、フルパス名１１６
ｂ３、情報格納領域名称１１６ｂ２を参照する。そし
て、監視すべき管理情報が格納される論理領域を特定す
る。また、管理情報格納領域１５１を監視する際、領域
容量１１６ｂ５を参照し、比較基準とすべき管理情報格
納領域１５１の容量とすることができる。タイムスタン
プ１１６ｃ６を参照して、管理情報格納領域１５１が変
更された時刻の比較基準とすることができる。

【００５１】また、図４（ｂ）に示すように、複数の異
なる管理情報格納領域を監視周期テーブル１１６ｂに規
定することが可能である。そして、これら複数の管理情
報格納領域のそれぞれについて、チェック周期１１６ｂ
１、フルパス名１１６ｂ３、領域属性１１６ｂ４、領域
容量１１６ｂ５、タイムスタンプ１１６ｂ６をそれぞれ
独立に規定することが可能である。これによって、ネッ
トワーク管理プログラム１００に、複数の異なる情報格
納領域に管理情報を格納する手順が記述されること、お
よび、格納する形式を管理情報ごとに変えて格納する手
順が記述されることに対応することが可能である。ま
た、それぞれ格納される管理情報の重要性によって、情
報格納領域ごとに、異なるチェック周期を規定すること
も可能である。

【００５２】図４（ｃ）、（ｅ）に示す、情報フォーマ
ットテーブル１１６ｃ、および、ポインタテーブル１１
６ｅは、ＣＰＵ５２０が情報格納領域をチェックする場
合に、参照するための情報をテーブル形式に示したもの
である。

【００５３】図４（ｃ）に示す情報フォーマットテーブ
ル１１６ｃは、管理情報格納領域１５１に格納される情
報のフォーマットを記述したものである。このフォーマ
ットは、ネットワーク管理プログラム１００が、管理情
報格納領域１５１に情報を記録する際のフォーマットに
対応する。情報フォーマットテーブル１１６ｃには、対
応する管理情報格納領域１５１を特定する情報格納領域
名称１１６ｃ１、フルパス名１１６ｃ２、および、特定
されるそれぞれの管理情報格納領域１５１について、管
理情報格納領域１５１に格納された個々の情報に付加さ
れた時刻情報の位置を示すタイムスタンプ位置情報１１
６ｃ３と、格納された個々の情報が記述される形式を示
す情報形式１１６ｃ４と、個々の情報相互の区切りを表
す情報区切り記号１１６ｃ５とが記述されている。

【００５４】ＣＰＵ５２０は、管理情報格納領域チェッ
ク部１１３の記述に従い、上記情報フォーマットテーブ
ル１１６ｃのタイムスタンプ位置情報１１６ｃ３を参照
し、管理情報格納領域１５１が変更されたか否かをチェ
ックすることができる。従って、オペレーティングシス
テム１０３から管理情報格納領域１５１の属性を取得で
きない場合であっても、管理情報格納領域１５１が変更
されたか否かをチェックすることができる。

【００５５】ＣＰＵ５２０が、自動通報部１１４の記述
に従い、通報メッセージを作成する際に、情報形式１１
６ｃ４を参照することによって、通報するメッセージに
顧客システム１の状態に応じたコメントを付加すること
ができる。また、必要な情報を抽出してメッセージに含
ませることも可能である。

【００５６】ＣＰＵ５２０は、自動通報部１１４に記述
される処理を実行する際に、上記のように１１６ｃを参
照して通報メッセージを作成する。例えば、取得した情
報を含むメッセージを、図５に示すような通報メッセー
ジ１１８として作成することができる。図５に示す通報
メッセージ１１８は、自動通報プログラム１１０を動作
させる所有者を示すユーザＩＤ１１８ａと、顧客システ
ム１を管理するシステム名称を示すネットワーク管理シ
ステム名称１１８ｂと、メッセージを送信した送信時刻
１１８ｃと、メッセージに含まれる管理情報の大きさを
示すデータ長１１８ｄとからなるヘッダ部を有し、上記
自動通報部１１４が取得した管理情報が、それに続く情
報１１８ｅとして付加される。送信時刻１１８ｃに記述
される時刻情報は、通報した時点を特定可能な時刻の情
報が記述されればよい。従って、実時間で障害を報知す
る際には、日付の情報が含まれなくてもよい。

【００５７】また、ＣＰＵ５２０は、管理情報格納領域
チェック部１１３に記述される手順に従い、ポインタテ
ーブル１１６ｅのカレントポインタ１１６ｅ１を参照す
る。これによって、ネットワーク管理プログラム１００
の情報書き込みポインタアドレスを取得することができ
る。従って、情報書き込みポインタアドレスが示す位置
を比較して、管理情報格納領域１５１が変更されたか否
かを判定することができる。

【００５８】次に、図４（ｄ）に示す自動通報先テーブ
ル１１６ｄについて説明する。自動通報先テーブル１１
６ｄには、障害を通報すべき通報先である遠隔管理部署
２の情報が記述されている。すなわち、障害を通報すべ
き順位を示す優先順位１１６ｄ１と、遠隔管理部署２が
障害通報を受付可能な時間帯を示す、受付開始時刻１１
６ｄ２および受付終了時刻１１６ｄ３と、障害通報を受
け付けるための遠隔管理システム２０を示す端末名称１
１６ｄ４と、遠隔管理システム２０に接続するための電
話番号１１６ｄ５とが記述されている。

【００５９】ＣＰＵ５２０が、自動通報部１１４に記述
される手順に従い、自動通報先テーブル１１６ｄを参照
することによって、自動通報すべき遠隔管理システム２
０を決定し、実際に通報する際の電話番号を取得するこ
とができる。

【００６０】次に、ＣＰＵ５２０が、自動通報部１１
４、通信管理部１１５に記述される手順に従い、障害を
自動通報する際の、自動通報先テーブル１１６ｄの参照
の仕方について説明する。

【００６１】まず、ＣＰＵ５２０は、自動通報部１１４
に記述される手順に従い、優先順位１１６ｄ１を参照す
る。そして、最も高い順位が設定される遠隔管理システ
ム２０の、受付開始時刻１１６ｄ２と受付終了時刻１１
６ｄ３の間に現在時刻が対応するか否かを判断する。現
在時刻が受付時間内になければ、優先順位１１６ｄ１で
次位の順位に設定される宛先について、受付開始時刻１
１６ｄ２と受付終了時刻１１６ｄ３とを参照し、現在時
刻が対応するか否かを判断する。現在時刻が受付時間内
にあれば、その宛先の電話番号１１６ｄ５を通信管理部
１１５に送り、通信回線３によって遠隔管理システム２
０とのセッションを結ぶ。そして、通信管理部１１５に
記述される手順に従い、遠隔管理システム２０へ通報メ
ッセージを通報する。通信管理部１１５に記述される通
信処理を実行し、メッセージ伝達が正常に終了した場合
には、通報を終了したことを示すフラグ立て、メイン部
１１１に記述される手順の実行に戻る。そして、管理情
報格納領域１５１の監視を続行する。また、通信管理部
１１５の手順を実行中に、メッセージが正常に伝達でき
なかった場合には、優先順位１１６ｄ１で次位の順位が
設定される遠隔管理システム２０について、受付開始時
刻１１６ｄ２、受付終了時刻１１６ｄ３を参照し、メッ
セージの送達を試みる。

【００６２】次に、管理情報格納領域チェック部１１３
に記載される手順について説明する。管理情報格納領域
チェック部１１３には、ＣＰＵ５２０が、管理情報格納
領域１５１をチェックする手順が記述されている。一般
に、ネットワーク管理システム１０は、表示装置の画面
に障害情報を表示する。また、このネットワーク管理シ
ステム１０は、障害来歴を残すために、記憶装置１５０
に、管理情報を、ユーザにオープンな形式、例えば、テ
キスト形式などで、管理情報格納領域格納１５１として
格納する。従って、上記情報格納領域１５１に変化が生
ずることを契機として、顧客システム１に新たな事象が
発生したことを検知できる。

【００６３】以下に、管理情報格納領域チェック部１１
３に記述される管理情報格納領域１５１を監視する手順
について説明する。管理情報格納領域チェック部１１３
には、図１に示すネットワーク管理システム１０が管理
情報を管理情報格納領域１５１に格納するいろいろな場
合と、それぞれの場合に対応してＣＰＵ５２０が、管理
情報格納領域１５１をチェックする手順が記述されてい
る。これらの手順は、図３におけるステップ４００３の
動作の詳細な手順に相当する。

【００６４】まず、図６を参照して、顧客システム１に
事象が発生することで、管理情報格納領域１５１の容量
値が増加する場合について、管理情報格納領域チェック
部１１３に記述される手順を中心に説明する。

【００６５】ステップ５０００で、管理情報格納領域チ
ェック部１１３が呼び出される。

【００６６】ＣＰＵ５２０は、管理情報格納領域チェッ
ク部１１３に記述される手順に従い、情報格納ＯＳ１０
３の機能、例えば、システムコール機能によって、管理
情報格納領域１５１の容量値を読み込む（ステップ５０
１０）。

【００６７】次に、上記読み込んだ容量値を、監視周期
テーブル１１６ｂに記録される前回に読み込んだ容量値
と比較する（ステップ５０２０）。比較の結果、前回に
読み込んだ容量値よりも、今回、読み込んだ容量値が増
大していなければ、管理情報格納領域１５１が変更され
ていない状態を示すフラグを立て、ステップ５０６０へ
進み、フラグをメイン部１１１に渡して、メイン部１１
１に記述される手順の実行へ戻る（ステップ５０６
０）。

【００６８】今回、読み込んだ容量値が、前回読み込ん
だ容量値に対して増大していれば、管理情報格納領域が
変更されことを示すフラグをたてる。管理情報格納領域
が変更されたことを示す監視周期テーブル１１６ｂに新
しい容量値を格納する（ステップ５０３０）。

【００６９】そして、管理情報格納領域１５１に記録さ
れた情報をＯＳ１０３に記述される処理により読み出す
ことが可能な場合には、増加した部分に相当する管理情
報格納領域１５１の部分を読み込む（ステップ５０４
０）。例えば、管理情報格納領域１５１の末尾の部分か
ら、増加した容量だけ情報を読み込み、増加分を取得す
ることができる。読み込んだ管理情報格納領域１５１の
増加分には、一般に、今回、書き加えられた顧客システ
ム１の状態を示す情報が記録されている。従って、この
増加分の情報を、自動通報部１１４に渡す。これによ
り、この増加分の情報を含むメッセージを遠隔管理シス
テム２０に通報させることができる。

【００７０】そして、ステップ５０５０において、上記
ステップ５０３０で立てた、管理情報格納領域１５１が
変更されたことを示すフラグを、メイン部１１１に渡し
て、メイン部１１１に記述される手順の実行へ戻る（ス
テップ５０５０）。

【００７１】次に、管理情報格納領域１５１の容量が、
顧客システム１に発生する事象で変化しない場合につい
て説明する。

【００７２】ネットワーク管理プログラム１００の仕様
によっては、管理情報を情報格納領域１５１の容量値を
変更せずに格納する場合、例えば、既存の情報に上書き
するもの、最も旧い情報を消去して、新しい情報を書き
加えるもの等がある。また、管理情報格納領域１５１が
最後に変更された時刻として付加される時刻情報を、他
の時刻に書き換えてしまう場合がある。これらのような
場合には、管理情報格納領域１５１に記録される情報を
取得し、その変化を監視する方法が好適である。

【００７３】この方法としては、(1)情報格納先ポイン
タを取得し、そのポインタが示す位置を監視すること、
(2)管理情報格納領域１５１に格納されてる管理情報そ
のものを取得し、取得した情報の変化を監視すること、
のいずれかによって、顧客システム１に発生する事象を
検知することが可能である。

【００７４】まず、図７を参照して、ネットワーク管理
プログラム１００から、管理情報格納領域１５１への情
報書き込みポインタアドレスを取得する場合に対応し
た、管理情報格納領域チェック部１１３に記述されるＣ
ＰＵ５２０が管理情報格納領域１５１を監視する手順に
ついて説明する。

【００７５】管理情報格納領域チェック部１１３が呼び
出され、ＣＰＵ５２０は、管理情報格納領域１５１の変
更を監視をスタートする（ステップ６０００）。

【００７６】ＣＰＵ５２０は、管理情報格納領域チェッ
ク部１１３に記述される手順に従い、ネットワーク管理
プログラム１００にアクセスし、管理情報格納領域１５
１への情報書き込みポインタアドレスを取得する（ステ
ップ６０１０）。

【００７７】そして、ネットワーク管理プログラム１０
０が、管理情報格納領域１５１に変更を加えるべき位置
を示すカレントポインタを、前回に取得した、カレント
ポインタと比較する（ステップ６０２０）。比較の結
果、カレントポインタが示す管理情報格納領域１５１で
の位置が変化していなければ、管理情報格納領域１５１
が変更されていないフラグをメイン部１１１に渡して、
メイン部１１１に記述される手順の実行へ戻る（ステッ
プ６０６０）。また、カレントポインタが示す管理情報
格納領域１５１での位置が変化していれば、ステップ６
０３０に進み、管理情報格納領域１５１に格納される管
理情報を取得する。

【００７８】ステップ６０３０では、管理情報格納領域
１５１の、前回に取得した旧カレントポインタが示す位
置から、今回取得した新カレントポインタが示す位置ま
でに格納される情報を取得する。これによって、管理情
報格納領域１５１が変更された部分の管理情報を取得す
ることができる。この取得した管理情報を、自動通報部
１１４に渡し、通報メッセージを作成させる。

【００７９】そして、監視テーブル１１６ｅに、今回取
得した、新カレントポインタの位置を記録し（ステップ
６０４０）、メイン部１１１に記述される手順の実行へ
戻る（ステップ６０５０）。

【００８０】次に、図８を参照して、ＣＰＵ５２０が、
ＯＳ１０３に記述される処理により、管理情報格納領域
１５１のタイムスタンプ情報を取得する場合について説
明する。この場合、管理情報格納領域１５１が変更され
たか否かの監視は、上記管理情報格納領域１５１の容量
値を監視する例と同様の手順である。

【００８１】管理情報格納領域１５１の増加分の情報を
通報メッセージに含める場合には、管理情報格納領域１
５１が変更されたか否かの監視に併せて、管理情報格納
領域１５１増加分の情報を取得する。

【００８２】図８を参照して、ＣＰＵ５２０が、管理情
報格納領域１５１を監視する処理について、管理情報格
納領域チェック部１１３に記述される手順を中心に説明
する。

【００８３】図３に示したメインルーチンから管理情報
格納領域チェック部１１３が呼ばれ、ＣＰＵ５２０は、
管理情報格納領域チェック部１１３に記述される手順に
従い、管理情報格納領域の監視を始める（ステップ７０
００）。

【００８４】ＣＰＵ５２０は、管理情報格納領域１５１
が変更された時刻を示す時刻情報をＯＳ１０３から読み
込む（ステップ７０１０）。

【００８５】今回読み込んだ時刻情報を、前回、読み込
んだ時刻情報と比較し、時刻情報が更新されているか否
かを判定する（ステップ７０２０）。時刻情報が変更さ
れていなければメインルーチンへリターンし（ステップ
７０７０）、変更されていれば、ステップ７０３０に進
む。

【００８６】ステップ７０７０では、管理情報格納領域
１５１が変更されていないことを示すフラグをメイン部
１１１に渡して、メイン部１１１に記述される手順の実
行へ戻る。

【００８７】ステップ７０３０では、管理情報格納領域
１５１に格納された情報を、図４（ｃ）の情報フォーマ
ットテーブル１１６ｃに記述される情報区切り記号１１
６ｃ５参照し、情報区切り記号に挟まれる情報の一区分
を読み込み、新管理情報として記憶装置１５０に記憶す
る。

【００８８】次に、旧管理情報として記録装置１５０に
格納された情報を参照して、旧管理情報に、今回読み込
んだ情報が含まれるか否かを判定する（ステップ７０４
０）。今回読み込んだ情報が旧管理情報に既にあれば、
ステップ７０６０へ進み、管理情報格納領域１５１を最
後までリードしたか否かの判定を行う。今回読み込んだ
情報が、旧管理情報に存在しなければ、今回読み込んだ
情報を新管理情報として一時情報格納領域１５５に退避
し（７０５０）、その後、ステップ７０６０へ進む。

【００８９】ステップ７０６０において、管理情報格納
領域１５１の末尾までリードしたと判定した場合には、
一時情報格納領域１５５に退避した新管理情報を、旧管
理情報と置き換える（ステップ７０８０）。そして、管
理情報格納領域１５１が変更されたフラグをメイン部１
１１に渡して、メイン部１１１に記述される手順の実行
へ戻る（ステップ７０９０）。

【００９０】このようにして、前回の監視周期で取得さ
れた旧管理情報と、今回、管理情報格納領域１５１から
読み込んだ情報とを逐次比較し、旧管理情報にない情報
のみを、新管理情報として一時情報格納領域１５５に格
納していくことにより、管理情報格納領域１５１に新た
に増加した情報を取得することができる。

【００９１】次に、図９を参照して、管理情報格納領域
１５１に追加されるそれぞれの情報群ごとにそれぞれタ
イムスタンプ情報が付加されている場合について説明す
る。すなわち、ネットワーク管理プログラム１０に管理
情報が格納される管理情報格納領域１５１の大きさを増
加させない手順が記述される場合についての、ＣＰＵ５
２０が管理情報を監視する手順を記述した管理情報格納
領域チェック部１１３の例である。

【００９２】管理情報格納領域１５１の容量が増加しな
い領域構造としては、例えば、管理情報がラップアラウ
ンドで格納される場合と、既に記録されている旧い情報
が消去され、新規情報が管理情報格納領域１５１の最後
尾に追加される場合とがある。

【００９３】一般に、このような領域構造では、管理情
報格納領域１５１に格納されるそれぞれの情報の、先頭
か、若しくは、先頭に近い部分に、その情報が書き込ま
れた時刻を示す時刻情報が付加されている。この時刻情
報に着目して管理情報格納領域をチェックすることで、
管理情報格納領域の、今回、追加された部分の情報を取
得することができる。

【００９４】上述のような場合には、図９に示すよう
に、ＣＰＵ５２０は、管理情報格納領域チェック部１１
３に記述される手順に従い、管理情報格納領域１５１に
格納されたそれぞれの情報に付された時刻情報をチェッ
クして、管理情報格納領域１５１に今回、記録された情
報を取得する。

【００９５】まず、図３に示すメイン部１１１のステッ
プ４００３で、管理情報格納領域チェック部１１３がメ
イン部１１１から呼び出され、ＣＰＵ５２０は、情報格
納領域１５１の監視をスタートする（ステップ８００
０）。

【００９６】ＣＰＵ５２０は、図４（ｃ）に示す情報フ
ォーマットテーブル１１６ｃの情報区切り記号１１６ｃ
５を参照して、管理情報格納領域１５１に格納される情
報を、次の区切りまでの、一区分に相当する情報を読み
込む（ステップ８０１０）。

【００９７】管理情報格納領域１５１を最後までリード
したか否かを、ＥＯＦ（End of File；ファイルの末尾)
応答が検出されたか否かによって判定する（ステップ８
０２０）。ＥＯＦ応答が検出された場合には、ステップ
８０６０に進み、そうでない場合には、ステップ８０３
０へ進む。

【００９８】ステップ８０３０では、情報フォーマット
テーブル１１６ｃを参照して、読み込んだ情報から時刻
情報を抽出する。

【００９９】次に、記憶装置１５０に基準時刻情報とし
て格納された、前回の監視周期における最新の時刻情報
と、今回抽出した時刻情報とを比較する（ステップ８０
４０）。今回抽出した時刻情報が、基準時刻情報より新
しいものであれば、今回読み込んだ一区分の情報を一時
情報格納領域１５５に格納し（ステップ８０５０）、ス
テップ８０１０に進む。また、今回抽出した時刻情報
が、基準時刻情報と同じか、過去の時刻を示すものであ
れば、そのままステップ８０１０に進む。

【０１００】上記ステップ８０１０で、管理情報格納領
域のＥＯＦが検出された場合には、ステップ８０６０
で、一時情報格納領域１５５に情報が格納されているか
否かを判定する。一時情報格納領域１５５に情報が格納
されていない場合には、管理情報格納領域１５１が変更
されていないことを示すフラグを立て、メイン部１１１
に記述される手順の実行へ戻る（ステップ８０７０）。

【０１０１】また、一時情報格納領域１５５に情報が格
納されている場合には、一時情報格納領域１５５に格納
される時刻情報のうち、最新の時刻を示すものを基準時
刻情報として記憶装置１５０に記録する。

【０１０２】そして、管理情報格納領域１５１が変更さ
れたことを示すフラグを立てる。また、一時情報格納領
域１５５に格納されている情報を、自動通報部１１４に
渡し、自動通報部１１４に記述される手順に従って通報
メッセージを作成する。次に、メイン部１１１へ戻り、
上記管理情報格納領域１５１が変更されていることを示
すフラグをメイン部１１１へ渡す（ステップ８０９
０）。

【０１０３】次に、図４を参照して、本発明の第２の実
施形態について説明する。

【０１０４】本実施形態は、図４（ｆ）に示す容量警告
テーブル１１６ｆを監視テーブル１１６に付加すること
によって、顧客システム１における、特定の情報格納領
域の容量が増大しすぎることに対して警告メッセージを
発する例である。また、例えば、警告レベルを、警告レ
ベル１値１１６ｆ２、警告レベル２値１１６ｆ３のよう
に複数の段階に設定することによって、増大した容量の
大きさによって、異なる深刻さを示す警告メッセージと
することができる。

【０１０５】上記のようにして、システムが運用される
ことに伴い次第に容量が大きくなり、ユーザが定期的に
消去する必要がある情報格納領域、例えば、ログファイ
ルなどについて、ユーザが消去せずに容量が増大しすぎ
ることを未然に防ぐことが可能になる。

【０１０６】また、監視周期テーブル１１６ｄに、情報
格納領域の名称を追加すれば、上記ログファイルのみな
らず、一般的なファイルの容量変化をチェックすること
が可能である。このような情報格納領域の容量を自動的
にチェックすることは、制限なく増加していく情報格納
領域や、絶対に変化があってはならない情報格納領域を
管理することに対して、特に有効である。

【０１０７】上述した実施形態によって、(1)ＡＰＩ１
０２（図１２参照）のインタフェース仕様が変更される
こと、(2)複数のＡＰＩ１０２の間でインタフェース仕
様が統一されていないこと、のいずれに対しても、ＡＰ
Ｉ１０２のインタフェース仕様に依存しない障害自動通
報システムを構成することが可能である。また、監視テ
ーブル１１６（図４参照）を変更することによって、ネ
ットワーク管理プログラムが、管理情報を格納する仕様
に対応することが可能である。

【０１０８】従って、ネットワーク管理システムの仕様
変更に対応するための、自動通報機能を実現するプログ
ラムのコード変更を避けることが可能である。

【０１０９】

【発明の効果】本発明によれば、異なるインタフェース
仕様のＡＰＩを有するネットワーク管理システムに、容
易に対応可能な障害自動通報システムを提供することが
可能になる。

【図面の簡単な説明】

【図１】 本発明を適用した障害自動通報プログラムを
搭載したネットワーク管理システムを模式的に示した説
明図である。

【図２】 本発明を適用した自動通報システムの主記憶
部に記憶されるプログラムの構成を模式的に示した説明
図である。

【図３】 本発明を適用した自動通報システムが行う概
略の手順を示したフロー図である。

【図４】 本発明を適用した自動通報システムが処理を
実行する際に参照する事項をテーブル形式に示した監視
テーブルの模式図であって、（ａ）顧客情報テーブル、
（ｂ）監視周期テーブル、（ｃ）情報フォーマットテー
ブル、（ｄ）自動通報先テーブル、（ｅ）ポインタテー
ブル、（ｆ）容量警告テーブルである。

【図５】 本発明を適用した自動通報システムが通報す
るメッセージをテーブル形式に示した通報メッセージテ
ーブルの説明図である。

【図６】 本発明を適用した自動通報システムに記述さ
れる、容量を取得して情報格納領域を監視する手順を示
すフロー図である。

【図７】 本発明を適用した自動通報システムに記述さ
れる、ポインタを取得して情報格納領域を監視する手順
を示すフロー図である。

【図８】 本発明を適用した自動通報システムに記述さ
れる、情報格納領域が変更された時刻を示すタイムスタ
ンプを取得して情報格納領域を監視する手順を示すフロ
ー図である。

【図９】 本発明を適用した自動通報システムに記述さ
れる、情報格納領域に格納されるタイムスタンプを取得
して情報格納領域を監視する手順を示すフロー図であ
る。

【図１０】 本発明を適用した自動通報システムの構成
を模式的に示すブロック図である。

【図１１】 従来の自動通報機能を有するネットワーク
管理システムを示す模式的に示す説明図である。

【図１２】 従来のネットワーク管理プログラムと障害
自動通報プログラムとの関係を模式的に示す説明図であ
る。

【符号の説明】

１…顧客システム、２…遠隔管理部署、３…通信回線、
５…管理対象のネットワーク、１０…ネットワーク管理
システム、２０…遠隔管理システム、１００…ネットワ
ーク管理プログラム、１０１…障害自動通報プログラ
ム、１０２…アプリケーションプログラムインタフェー
ス（ＡＰＩ）、１０３…オペレーティングシステムプロ
グラム（ＯＳ）、１１０…障害自動通報プログラム、１
１１…メイン部、１１２…タイマ監視部、１１３…管理
情報格納領域チェック部、１１４…自動通報部、１１５
…通信管理部、１５０…記憶媒体、１５１…管理情報を
格納した情報格納領域、１６０…入出力装置、１６２…
表示装置、１６４…入力装置、１８０…記憶媒体読み取
り装置、２００…記憶媒体、５００…演算装置、５２０
…ＣＰＵ、５４０…主記憶部５４０、８００…インタフ
ェース、８１０…ネットワーク接続インタフェース、８
２０…通信回線接続インタフェース。

───────────────────────────────────────────────────── フロントページの続き (51)Int.Cl.⁶ 識別記号 庁内整理番号 ＦＩ 技術表示箇所 Ｇ０６Ｆ 11/30 ３２０ Ｇ０６Ｆ 11/30 ３２０Ａ Ｈ０４Ｌ 12/24 9744−5Ｋ Ｈ０４Ｌ 11/08 12/26

Claims (13)

【特許請求の範囲】
1. 【請求項１】ネットワークの状態を管理するネットワー
   ク管理システムが生成する管理情報を監視する障害自動
   通報システムにおいて、 上記管理情報を監視し、管理情報が変化したことを検知
   するための変化検知手段と、 上記管理情報の変化に対応して通報メッセージを作成す
   るためのメッセージ作成手段と、 上記メッセージ作成手段が作成した通報メッセージを、
   予め指定された外部システムに通報するための通報手段
   とを備え、 上記通報手段は、上記変化検知手段が上記管理情報が変
   化したことを検知したとき、上記通報を行うことを特徴
   とする障害自動通報システム。
2. 【請求項２】請求項１において、 上記ネットワーク管理システムは、記憶手段を備え、 上記記憶手段は、その一部に管理情報を格納するための
   管理情報格納領域を有し、 上記変化検知手段は、上記管理情報格納領域の状態を監
   視し、上記管理情報格納領域における情報の記憶状態が
   変化したことを検知することを特徴とする障害自動通報
   システム。
3. 【請求項３】請求項２において、 上記メッセージ作成手段は、上記管理情報格納領域にお
   ける情報の記憶状態が変化したことを検知したとき、上
   記管理情報の変化分を取得し、取得した管理情報の変化
   分の少なくとも一部を含む通報メッセージを作成するこ
   とを特徴とする障害自動通報システム。
4. 【請求項４】請求項３において、 上記変化検知手段は、管理情報格納領域の容量を繰り返
   し取得し、上記取得した容量が増加したことを検知し、 上記メッセージ作成手段は、上記管理情報格納領域の増
   加分を含む通報メッセージを作成することを特徴とする
   障害自動通報システム。
5. 【請求項５】請求項３において、 上記変化検知手段は、上記管理情報格納領域に管理情報
   が格納される位置を示す情報格納先ポインタを繰り返し
   取得し、上記情報格納先ポインタが示す位置が変化した
   ことを検知し、かつ、一つ前のタイミングにおいて取得
   した第１の情報格納先ポインタと、今回取得した第２の
   情報格納先ポインタとを上記メッセージ手段に出力し、 上記メッセージ作成手段は、上記変化検知手段から入力
   された管理情報格納領域の、上記第１の情報格納先ポイ
   ンタが示す位置と、第２の情報格納先ポインタが示す位
   置との間に格納される情報を含む通報メッセージを作成
   することを特徴とする障害自動通報システム。
6. 【請求項６】請求項３において、 上記変化検知手段は、管理情報格納領域が最後に変更さ
   れた時刻を示す時刻情報を繰り返し取得し、上記時刻情
   報が示す時刻が変化したことを検知し、 上記メッセージ作成手段は、上記変化検知手段が時刻情
   報を取得する際に、上記管理情報を繰り返し取得し、 上記変化検知手段が上記管理情報格納領域の状態の変化
   を検知したとき、上記管理情報の変化分を含む通信メッ
   セージを作成することを特徴とする障害自動通報システ
   ム。
7. 【請求項７】請求項３において、 上記ネットワーク管理システムは、上記管理情報を管理
   情報格納領域に格納する際に、格納する時刻を示す情報
   を併せて格納し、 上記変化検知手段は、上記管理情報格納領域に格納され
   る情報を繰り返し取得し、取得した情報から時刻を示す
   情報を抽出し、抽出した情報が示す時刻のうち最新の時
   刻が変化したことを検知し、また、上記最新の時刻を示
   す情報に対応する情報を上記メッセージ作成手段に出力
   し、 上記メッセージ作成手段は、上記変化検知手段が管理情
   報格納領域における情報の記憶状態が変化したことを検
   知したとき、上記変化検知手段から入力された最新の時
   刻を示す情報に対応する情報を含む通報メッセージを作
   成することを特徴とする障害自動通報システム。
8. 【請求項８】請求項２において、 上記変化検知手段が監視すべき情報格納領域は、日付ま
   たは時間帯によって異なる情報格納領域が指定されるこ
   とを特徴とする障害自動通報システム。
9. 【請求項９】請求項２において、 上記変化検知手段が監視すべき情報格納領域を示す情
   報、および、上記変化検知手段が監視を実行するタイミ
   ングを示す情報が、テーブル形式にそれぞれ格納され、 上記変化検知手段は、上記テーブル形式に格納された情
   報をそれぞれ参照して、上記管理情報格納領域を監視す
   ることを特徴とする障害自動通報システム。
10. 【請求項１０】請求項３において、 上記管理情報格納領域に上記時刻が格納される位置、お
    よび、上記管理情報格納領域における情報区切り文字
    が、テーブル形式にそれぞれ格納され、 上記変化検知手段は、上記管理情報格納領域に格納され
    る情報を繰り返し取得し、上記テーブル形式に格納され
    た情報を参照して、上記取得した情報から時刻を示す時
    刻情報を抽出し、抽出した時刻情報が示す時刻のうち最
    新の時刻情報が変化したことを検知した際に、上記情報
    区切り文字によって区切られた情報単位のうち、上記最
    新の時刻情報が含まれる情報単位に含まれる情報を上記
    メッセージ作成手段に出力し、 上記メッセージ作成手段は、上記変化検知手段が管理情
    報格納領域が変化したことを検知したとき、上記変化検
    知手段から入力された最新の時刻情報が含まれる情報単
    位に含まれる通報メッセージを作成することを特徴とす
    る障害自動通報システム。
11. 【請求項１１】ネットワークの状態を管理するネットワ
    ーク管理システムが生成する管理情報を監視する障害自
    動通報システムにおいて、 上記管理情報を監視し、管理情報が変化したことを検知
    するための変化検知手段と、 予め定められた通報メッセージを記憶したメッセージ記
    憶手段と、 上記メッセージ記憶手段が記憶している通報メッセージ
    を、予め指定された外部システムに通報するための通報
    手段とを備え、 上記通報手段は、上記変化検知手段が上記管理情報が変
    化したことを検知したとき、上記通報を行うことを特徴
    とする障害自動通報システム。
12. 【請求項１２】予め指定された情報格納領域を繰り返し
    監視し、情報格納領域状態の変化を検知するための変化
    検知手段と、 上記変化検知手段が情報格納領域の変化を検知したと
    き、予め定められた通報メッセージを遠隔部署に通報す
    るための通報手段とを備え、 上記変化検知手段は、予め指定された情報格納領域の容
    量を繰り返し取得し、取得した容量が予め設定された範
    囲を越えたことを検知することを特徴とする自動通報シ
    ステム。
13. 【請求項１３】ネットワーク管理プログラムが生成する
    管理情報が格納される情報格納領域について、格納され
    る領域を予め論理的に指定された論理空間を監視し、 上記予め指定された論理空間の状態が変化した際に、上
    記論理空間の変分を含むメッセージを、予め指定された
    外部システムに出力するための障害自動通報プログラム
    を、コンピュータが読み取り可能な状態で格納した記憶
    媒体。