JPH09312884A - セルラー・ネットワークのための顧客操作システム - Google Patents
セルラー・ネットワークのための顧客操作システムInfo
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Abstract
ラム設定のためにセルラー電話を操作するコンピュータ
にインタフェースするために使用できる、データ伝送シ
ステムと方法に関する。 【解決手段】 本発明によれば、新たに購入されたセル
ラー電話ユニット又は他の移動体通信ターミナル・デバ
イス10が十分なインフォメーションを備えてプログラ
ム設定されるので、このようなネットワークに対して少
なくとも初期に制限されるアクセスを呈することができ
る。
Description
話のプログラム設定のためにセルラー電話を操作するコ
ンピュータにインタフェースするために使用できる、デ
ータ伝送システムと方法に関する。
は、この数年間で劇的に増加している。セルラー電話が
最初に導入された時に、それは大型乗用車に取り付ける
ユニットであり、セルラー電話の取付と操作に専門的な
知識と技能をもつ特殊なディーラーと小さなショップを
介して販売されていた。近年、しかし、小型の携帯ユニ
ットが広く用いられるようになり、セルラー・サービス
・プロバイダーと他の大規模のリテーラーが、好ましい
供給者として、特殊なディーラーと取付業者に代わって
きている。これらの小型携帯ユニットは、異なる、時に
は、相反する操作基準を有するローカル・キャリアの地
域で販売されるので、それは、その操作に必要なインフ
ォメーションが無い状態でリテーラーのショップで一般
的に受け取られている。操作に必要なインフォメーショ
ンは、電話キャリアが購入し承認を得た後、その操作の
ためにセルラー電話に、一般的にプログラム設定されて
いる。一般的に、このインフォメーションとして、大き
なリテーラーがセルラー電話のメモリにインストールす
る電話番号又は移動局識別番号(MSID)がある。殆
どの国内のシステムの場合、MSIDは、IS−13
6、EIA−553などで定める、MIN基準として定
義されたフォーマットに適合している。他のシステムの
場合、例えば、MSIDは、ITU勧告E.212で定
める国際移動局識別(IMSI)フォーマットになる。
いかなる場合でも、ローカル・キャリアは、サービス業
務(セルラー・ユニットの製造者に固有のプロトコル選
択)と請求業務(通話料金の請求)を適正なものとする
ために、ローカル・キャリアの装置に固有のセルラー・
ユニットを識別する、セルラー電話ユニット自体からの
インフォメーションも幾つか備えている。
ス・プロバイダーは、セルラー電話の予想される顧客
が、その購入後に、その操作のために承認済みのサービ
ス・センターに持ち込むことを要求していた。このよう
な手続きは顧客だけでなくプロバイダーにとっても(サ
ービス開始日の遅れのために)煩雑でコスト高となるの
で、他のサービス・プロバイダーは、電話ユニットを販
売時点で操作する技術を開発している。大きなリテーラ
ーは顧客にセルラー電話を販売することに重点をおいて
おり、その販売員の時間は、できるだけ多くの顧客にで
きるだけ多く販売するように最も効果的に費やされてい
るので、リテーラーは、販売後に各々セルラー電話ユニ
ットの操作に関連する時間が最小限になることを望んで
いる。非常に不都合なことに、セルラー電話ユニットの
操作は、セルラー電話のダイアル・キー・パッドを介し
て、リテーラーの技術員又は販売員が手作業で一般的に
実施している。
話のプログラム設定のために入力しなければならない。
小さなミスが原因で、サービスに間違いが生じたり、セ
ルラー・ユニットが動作不能に陥ったり、その破損をま
ねく場合もある。このプロセスを行う際に正確さと知識
が必要であるにもかかわらず、この操作プロセスに従事
する人の多くが、適正なプロセスの訓練を受けておらず
又は不慣れな状態にある。いま、販売後の操作プログラ
ム設定の大部分が失敗しており、そのために、顧客はプ
ログラム設定をやり直すために購入先に返品しており、
ユニットの停止だけでなく、返却のための不便と、費や
される時間に悩みながら、ユニットのプログラム設定を
やり直している。
97,191号に“無線電話セットを遠方でプログラム
設定する方法と装置”という名称で、1994年3月2
2日のI.Gerszbergに、与えられたMSID
を読出専用メモリ回路に遠方でダウンロードできる音声
信号受信器を搭載するセルラー電話が提案され発表され
ている。このダウンロードは、ある実施例では、加入者
のセットとサービス代理店との間に構築した非ブロック
無線音声通信チャンネルに受信器をブリッジして、加入
者指定のプログラミングと無線サービス承認データとを
加入者電話セットへ、サービス代理店又は承認済みの作
動コンピュータが、遠方から入力することによって可能
になる。この技術は、セルラー電話ユニットのプログラ
ムを設定する作業を販売代理店から好都合に解放する
が、推定される数の新規加入者を吸収するために、十分
な数の非ブロック音声通信チャンネルを提供しなければ
ならないことになる。
顧客に、迅速に高信頼性でコスト経済的に提供する方式
で、無線電話セットのプログラムを設定する必要性が存
在することになる。
実施例において満足されており、セルラー電話を製造す
るプロセスが、メモリとプロセッサと受信器と送信器と
を組み立てて、メモリに識別子を保存するステップを備
えている。基本的に、その識別子は、確認のためにセル
ラー・ネットワークに対するアクセスを許可して、ネッ
トワークによる基本的に独自の識別を呈するが、ネット
ワークの更なる使用を十分にできないようにする。
ラー電話の確認プロセスは、セルラー・ネットワーク上
で少なくとも部分的に送信される識別子を無線電話セッ
トから受け取り、セルラー電話がネットワークに対して
制限されたアクセスを有するかどうかについて決定する
ために、送信された識別子を分析するステップを備えて
いる。その確認プロセスは、決定ステップの好結果の終
了時に、信号をセルラー電話に送るステップを備えてお
り、送信された信号はセルラー電話がネットワークに対
してそれほど制限されないアクセスを有することを可能
する。
に必要な時間を大幅に減少するだけでなく、プロセスを
自動化することによって操作プログラム設定インフォメ
ーションの適正な交換を保証するので、プログラム設定
エラーも無くなる。
電話ネットワークの音声チャンネルで遠方からプログラ
ム設定する要素を具備する携帯セルラー電話ユニット1
0として構成した、図例だけを意図する、移動体通信タ
ーミナル・デバイスが図示してある。あるこのような電
話ユニットが米国特許第5,297,191号に記載し
てあり、その開示の内容が、ここで引例を用いて明確に
包合されている。
10は、ある実施例において、アンテナ16に接続し、
基本局、例えば、移動体セルの現場又は別の無線電話と
の間で信号を送受信するように適応した、無線周波数受
信器/送信器14を搭載する無線受信部12を備えてい
る。例えば、両方向メッセージ接続リード線18を経由
して受信器/送信器14に、システム・メッセージ・タ
イプの信号を受け取って処理できるプロセッサ20が接
続している。更に、例えば、別の両方向リード線22を
経由して受信器/送信器14に、データ信号だけでな
く、無線電話10を始動する又はそこで受信された音声
信号も処理するように適応したプロセッサ24も接続し
ている。リード線22に現れる音声とデータ信号は、ア
ンテナ16を意図し且つそこから導かれる信号である。
2つの別個のプロセッサ20と24が図1に図示し記載
してあるが、1つのプロセッサで両方の機能セットを実
行できるように構成される場合もあり、図示した構成は
事例だけを意図したものであることを、当業者は容易に
認めるものと思われる。
6は、受信器/送信器14にも接続している、制御バス
28を経由して、メッセージ・プロセッサ20と音声プ
ロセッサ24に接続している。音声送受器インタフェー
ス回路30は音声プロセッサ24と電話送受器32とに
相互接続している。ある図例によれば、音声送受器イン
タフェース30と無線受信部12との間に、モード・ス
イッチ34が挿入されていて、それは順に信号受信器3
6に接続している。後者は、リード線38を経由して送
信コントローラ26に接続している。後で詳細に説明す
るように、モード・スイッチ34は、アンテナ16で受
信し且つ音声プロセッサ24の出力リード線40に現れ
る信号を、遠方でプログラム設定中に信号受信器36に
分岐させる。
受信器を搭載する日立HD404678 4ビット・マ
イクロプロセッサのように、周知の市販の受信器から選
択できる。音声プロセッサ24から送信されてリード線
40に現れるプログラミング信号がデジタル形式の場合
に、他の類似する方式も用いられる。例えば、信号受信
器36は、このようなデジタル信号をコントローラ26
に送り、そこでは、内部コントローラ処理ユニット42
は、例えば、永久読取専用メモリ44のように、コント
ローラ26内の記憶回路に保存するためにデジタル・イ
ンフォメーションを送る。代わりに、アンテナ16で受
信したプログラム設定インフォメーションが音声信号の
シーケンスの形式である場合、受信器36(このような
ケースでは音声信号受信器になる)は、コントローラ2
6の内部に位置するようなアナログ・デジタル・コンバ
ータ46に、このような信号を送る。コンバータ46で
生成したデジタル出力信号は、次に、処理ユニット42
の制御のもとで記憶回路44に保存される。
ー電話ユニットは、各々ユニットに特有のシリアル番号
(以降、ESNと呼ぶ)と共に、同じ試験データを、プ
ログラム設定可能な記憶回路44としてのメモリに備え
ている。必要に応じて、CPU 42のI/Oインタフ
ェース(図示せず)に対する外部I/Oコネクタが、各
々ターミナル・デバイスの個々のプログラム設定を推進
するために提供される場合もある。このてんに関して、
しかし、EEPROM 44の全ての工場プログラム設
定がインストール前に実行できる場合に、外部I/Oコ
ネクタが省略できることを当業者は容易に認めると思わ
れる。いかなる場合でも、CPU 42は、ESNデー
タ、及び、最初の工場プログラム設定中にそのI/Oイ
ンタフェースに送られた他の試験データを受け取って分
析し、その後で、同じことをEEPROM 44の保存
領域SRGに書き込むように構成されている。
電話ユニット10のような移動体通信ターミナル・デバ
イスは、工場からリテーラーの店に、セルラー・ネット
ワークに対するアクセスに必要なインフォメーションの
全てが無い状態で、普通は出荷すると思われる。新しい
ユニットが選択されたプロバイダーのネットワークと完
全に相互に作用できるようになる前に、識別と承認と料
金請求を十分に推進できるインフォメーションをネット
ワークに提示しなければならない。本発明によれば、新
たに購入されたセルラー電話ユニット又は他の移動体通
信ターミナル・デバイス10が十分なインフォメーショ
ンを備えてプログラム設定されるので、このようなネッ
トワークに対して少なくとも初期に制限されるアクセス
を呈することができる。このインフォメーションは、自
動的に工場でプログラム設定が可能であり、大きなリテ
ーラーの経営資源を本発明の更なる有用な用途に活用で
きるので、非常に優れている。
た全てのセルラー電話は、同じ試験データをメモリに備
えている。この試験データは、工場での試験運転中にお
いてセルラー・ネットワークに対するアクセスを得る又
は模擬化するために必要な任意の操作インフォメーショ
ンを備えており、実際に操作する際に、事実上、オーバ
ーライトされる。従って、全てのこのような電話は、プ
ログラム設定してない場合に、その最初の操作時にネッ
トワークに同じ状態で現れることを、当業者は容易に認
めると思われる。その結果、あるこのような電話の操作
を試みる時に、別の電話が同じ電話の近くで作動してい
ると、このような電話のいずれかを適正にプログラム設
定しようとして具体的に試みる際に、それを実質的に難
しくすることになる。要するに、ネットワークは、見か
けの冗長性が発生するために、それらを共にプログラム
設定するか、又はこのようなプログラム設定を不可能に
すると思われる。
イプの矛盾は、工場又は他に都合のよい場所で、予備的
な又は仮の識別要素を移動体通信ターミナル・デバイス
のメモリに挿入することによって防止される。基本的
に、この予備的な識別要素は、特定のデバイスに対する
識別を呈するように、すなわち、使用中に冗長性の原因
にならないように選択される。図の例の場合、セルラー
電話の製造者は、例えば、MIN、IMSI、又は製造
中に電話に挿入するために、いま使用できる又は後に採
用できる他のフォーマットを有する、シリーズの10,
000のMSID番号を使用して、シーケンスを終了時
に繰り返す。同じ地理的領域に常駐する2つの電話が同
じこのような識別要素を有する(同じシリーズの10,
000の番号に関して繰り返し用いられるので)最終的
な確率は、特に小さくなる。従って、製造時に電話に挿
入する限定された識別番号を用いることによって、実際
のプログラム設定に付随する今まで気づかなかった難し
さが解消される。更なる図例では、セルラー電話の製造
者は、前述のPMSIDを完全にランダムな状態で割り
当てることができる。前述の事例のように、2つの電話
が同じ地理的領域に常駐して、同じこのような識別要素
を有する確率は、非常に小さくなる。
従って、確認時に、選択されたプロバイダーのセルラー
・ネットワークに対して、それほど制限されていないア
クセスをもつ予備識別子を有する移動体通信ターミナル
・デバイスを呈するプロセスを示すフローチャートが図
示されている。顧客にデバイス10としてデバイスを販
売する際に(ブロック50)、リテーラーは、この時に
プロバイダーが要求すると、購入者のアイデンティティ
やクレジット・インフォメーションだけでなく、販売さ
れたユニットのESNと予備的なMSIDを、選択され
たセルラー・サービス・プロバイダーに知らせる(ブロ
ック52)。代わりに、顧客は、販売時でなく、最初に
プログラム設定する際に、このインフォメーションを提
示することが要請される。
て、最初にセルラー・ネットワークの使用を試みる(ブ
ロック54)。呼出し信号に対応して、ESNが、前述
のPMSID(予備移動局識別要素)と共にデータとし
て基本局に送られる(ブロック56)。図2に図示する
実施例に従って、送信データが、基本局で受け取られ、
一致性がESNとPMSIDの組み合わせと既に登録済
みの対応する組み合わせとの間に存在するかどうか決定
するために検討される(決定ブロック58)。そうであ
る場合に、プロセスは、決定ブロック58から決定ブロ
ック60に進んで、PMSID又は任意の他の予備的な
識別インフォメーションあるいはその両方が選択された
プロバイダーのネットワークとコンパチブルであるかど
うかについて決定する。PMSID又は他の予備的な識
別インフォメーションが選択されたプロバイダーのネッ
トワークとコンパチブルである場合、それが保持される
(ブロック62)。そうでない場合、PMSIDデータ
をユニットに新たに割り当てられた適切なMSIDによ
ってオーバーライトする命令が、ネットワーク・プロバ
イダーから送られる(ブロック64)。例えば、サービ
ス承認コードが、電話のメモリに保存するために承認コ
ードに変換されるチャンネル音声信号としてサービス・
プロバイダー中央コンピュータ(図示せず)から受け取
られる。
されたプロバイダーのネットワークに対して、それほど
制限されないアクセスが、ここで新しいサービスの顧客
が得ることになる(ブロック66)。すなわち、いま、
新しい顧客は、サービス・プロバイダーのセルラー・ネ
ットワークを用いて、希望したパーティに電話の呼出し
を行うことができる。しかし、一致性が、ESNとPM
SIDの組み合わせと既に記憶済みの顧客データとの間
に、ブロック58で認識されない場合、推定される顧客
は、実際の代理店又は自動音声プロンプト・システムか
らインフォメーションを提示することを要請され(ブロ
ック68)、それがサービス・プロバイダー・ネットワ
ークによって認可又は拒絶される(ブロック70)。こ
のてんに関して、ESNとPMSIDが記憶済みの顧客
データに対応する場合でも、プロセスの動作をブロック
60に進める前に、呼出し者のアイデンティティを確認
するために、記憶済みの顧客データと比較して、推定さ
れる顧客からあるインフォメーションを要請することが
望まれることに注目すべきである。
対して制限されたアクセスを得るために必要な予備識別
子と他のインフォメーションを備えてプログラム設定さ
れている、例えば、セルラー電話のような、移動体通信
ターミナル・デバイスを概略的に示すブロック図であ
る。
クセスに関して、図1に示すデバイスのような移動体通
信ターミナル・デバイスを評価する方法を図示するフロ
ーチャートである。
Claims (8)
- 【請求項1】 移動体通信ターミナル・デバイスを確認
するプロセスであって、 ネットワークに対して制限されたアクセスを有するター
ミナル・デバイスにおいて、セルラー・ネットワーク上
で、少なくとも部分的に、送信された識別子を、前記の
ターミナル・デバイスから受け取り、 ターミナル・デバイスがネットワークに対して制限され
たアクセスを有することを続けるかどうかについて決定
するために前記の識別子を分析し、 前記の分析ステップの好結果の終了時に、信号をターミ
ナル・デバイスに送って、ターミナル・デバイスがネッ
トワークに対してそれほど制限されないアクセスを有す
ることを可能にするステップを備えている、前記のプロ
セス。 - 【請求項2】 ターミナル・デバイスがセルラー電話で
あり、前記の受取ステップ中に受け取られた識別子が第
1と第2の番号を含んでいて、前記の第1と第2の番号
の各々がセルラー電話に対して基本的に独自なものであ
る、特許請求の範囲第1項に記載のプロセス。 - 【請求項3】 前記の第1の番号が移動体識別番号(M
IN)フォーマットである、特許請求の範囲第2項に記
載のプロセス。 - 【請求項4】 前記の分析ステップが識別子に関連する
顧客データ・レコードにアクセスするステップを含んで
いる、特許請求の範囲第1項に記載のプロセス。 - 【請求項5】 前記の分析ステップがターミナル・デバ
イスに対する問い合わせを表す信号を送るステップを更
に含んでいて、その問い合わせでは、セルラー・ネット
ワーク・サービスの予想される顧客に、前記の顧客デー
タ・レコードに保存されているデータと比較するために
データを提示することを要請する、特許請求の範囲第4
項に記載のプロセス。 - 【請求項6】 前記の送信ステップ中に送信された信号
が前記のターミナル・デバイスのメモリに保存するため
に置換識別子を表しており、前記の置換識別子は前記の
それほど制限されないアクセスと呼ばれるようにセルラ
ー・ネットワークによって認識される、特許請求の範囲
第1項に記載のプロセス。 - 【請求項7】 前記の送信ステップ中に送信された信号
が、前記の識別子を前記の置換識別子によってオーバー
ライトする命令を更に表している、特許請求の範囲第6
項に記載のプロセス。 - 【請求項8】 セルラー電話を製造するプロセスであっ
て、 メモリとプロセッサと受信器と送信器とを組み立て、 前記のメモリに、予備識別子において、実質的に独自の
識別要素を定め且つ確認のためにセルラー・ネットワー
クに対する最初のアクセスを可能にするが前記のネット
ワークの更なる使用を十分にできないようにする、前記
の予備識別子を保存する、ステップを更に備えている前
記のプロセス。
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