JPH09312884A - セルラー・ネットワークのための顧客操作システム - Google Patents

セルラー・ネットワークのための顧客操作システム

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JPH09312884A
JPH09312884A JP8324896A JP32489696A JPH09312884A JP H09312884 A JPH09312884 A JP H09312884A JP 8324896 A JP8324896 A JP 8324896A JP 32489696 A JP32489696 A JP 32489696A JP H09312884 A JPH09312884 A JP H09312884A
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Abstract

(57)【要約】 【課題】 本発明は、一般的に、セルラー電話のプログ
ラム設定のためにセルラー電話を操作するコンピュータ
にインタフェースするために使用できる、データ伝送シ
ステムと方法に関する。 【解決手段】 本発明によれば、新たに購入されたセル
ラー電話ユニット又は他の移動体通信ターミナル・デバ
イス１０が十分なインフォメーションを備えてプログラ
ム設定されるので、このようなネットワークに対して少
なくとも初期に制限されるアクセスを呈することができ
る。

Description

【発明の詳細な説明】
【０００１】
【産業上の利用分野】本発明は、一般的に、セルラー電
話のプログラム設定のためにセルラー電話を操作するコ
ンピュータにインタフェースするために使用できる、デ
ータ伝送システムと方法に関する。
【０００２】
【従来の技術】アメリカにおけるセルラー電話の利用
は、この数年間で劇的に増加している。セルラー電話が
最初に導入された時に、それは大型乗用車に取り付ける
ユニットであり、セルラー電話の取付と操作に専門的な
知識と技能をもつ特殊なディーラーと小さなショップを
介して販売されていた。近年、しかし、小型の携帯ユニ
ットが広く用いられるようになり、セルラー・サービス
・プロバイダーと他の大規模のリテーラーが、好ましい
供給者として、特殊なディーラーと取付業者に代わって
きている。これらの小型携帯ユニットは、異なる、時に
は、相反する操作基準を有するローカル・キャリアの地
域で販売されるので、それは、その操作に必要なインフ
ォメーションが無い状態でリテーラーのショップで一般
的に受け取られている。操作に必要なインフォメーショ
ンは、電話キャリアが購入し承認を得た後、その操作の
ためにセルラー電話に、一般的にプログラム設定されて
いる。一般的に、このインフォメーションとして、大き
なリテーラーがセルラー電話のメモリにインストールす
る電話番号又は移動局識別番号（ＭＳＩＤ）がある。殆
どの国内のシステムの場合、ＭＳＩＤは、ＩＳ−１３
６、ＥＩＡ−５５３などで定める、ＭＩＮ基準として定
義されたフォーマットに適合している。他のシステムの
場合、例えば、ＭＳＩＤは、ＩＴＵ勧告Ｅ．２１２で定
める国際移動局識別（ＩＭＳＩ）フォーマットになる。
いかなる場合でも、ローカル・キャリアは、サービス業
務（セルラー・ユニットの製造者に固有のプロトコル選
択）と請求業務（通話料金の請求）を適正なものとする
ために、ローカル・キャリアの装置に固有のセルラー・
ユニットを識別する、セルラー電話ユニット自体からの
インフォメーションも幾つか備えている。
【０００３】
【発明が解決しようとする課題】あるセルラー・サービ
ス・プロバイダーは、セルラー電話の予想される顧客
が、その購入後に、その操作のために承認済みのサービ
ス・センターに持ち込むことを要求していた。このよう
な手続きは顧客だけでなくプロバイダーにとっても（サ
ービス開始日の遅れのために）煩雑でコスト高となるの
で、他のサービス・プロバイダーは、電話ユニットを販
売時点で操作する技術を開発している。大きなリテーラ
ーは顧客にセルラー電話を販売することに重点をおいて
おり、その販売員の時間は、できるだけ多くの顧客にで
きるだけ多く販売するように最も効果的に費やされてい
るので、リテーラーは、販売後に各々セルラー電話ユニ
ットの操作に関連する時間が最小限になることを望んで
いる。非常に不都合なことに、セルラー電話ユニットの
操作は、セルラー電話のダイアル・キー・パッドを介し
て、リテーラーの技術員又は販売員が手作業で一般的に
実施している。
【０００４】適切な手順の番号とコードを、セルラー電
話のプログラム設定のために入力しなければならない。
小さなミスが原因で、サービスに間違いが生じたり、セ
ルラー・ユニットが動作不能に陥ったり、その破損をま
ねく場合もある。このプロセスを行う際に正確さと知識
が必要であるにもかかわらず、この操作プロセスに従事
する人の多くが、適正なプロセスの訓練を受けておらず
又は不慣れな状態にある。いま、販売後の操作プログラ
ム設定の大部分が失敗しており、そのために、顧客はプ
ログラム設定をやり直すために購入先に返品しており、
ユニットの停止だけでなく、返却のための不便と、費や
される時間に悩みながら、ユニットのプログラム設定を
やり直している。
【０００５】前述の欠点を考慮して、米国特許第５，２
９７，１９１号に“無線電話セットを遠方でプログラム
設定する方法と装置”という名称で、１９９４年３月２
２日のＩ．Ｇｅｒｓｚｂｅｒｇに、与えられたＭＳＩＤ
を読出専用メモリ回路に遠方でダウンロードできる音声
信号受信器を搭載するセルラー電話が提案され発表され
ている。このダウンロードは、ある実施例では、加入者
のセットとサービス代理店との間に構築した非ブロック
無線音声通信チャンネルに受信器をブリッジして、加入
者指定のプログラミングと無線サービス承認データとを
加入者電話セットへ、サービス代理店又は承認済みの作
動コンピュータが、遠方から入力することによって可能
になる。この技術は、セルラー電話ユニットのプログラ
ムを設定する作業を販売代理店から好都合に解放する
が、推定される数の新規加入者を吸収するために、十分
な数の非ブロック音声通信チャンネルを提供しなければ
ならないことになる。
【０００６】従って、電話サービスを新しい又は従来の
顧客に、迅速に高信頼性でコスト経済的に提供する方式
で、無線電話セットのプログラムを設定する必要性が存
在することになる。
【０００７】
【課題を解決するための手段】前述の必要性は図示する
実施例において満足されており、セルラー電話を製造す
るプロセスが、メモリとプロセッサと受信器と送信器と
を組み立てて、メモリに識別子を保存するステップを備
えている。基本的に、その識別子は、確認のためにセル
ラー・ネットワークに対するアクセスを許可して、ネッ
トワークによる基本的に独自の識別を呈するが、ネット
ワークの更なる使用を十分にできないようにする。
【０００８】図示するプロセスに従って構成されたセル
ラー電話の確認プロセスは、セルラー・ネットワーク上
で少なくとも部分的に送信される識別子を無線電話セッ
トから受け取り、セルラー電話がネットワークに対して
制限されたアクセスを有するかどうかについて決定する
ために、送信された識別子を分析するステップを備えて
いる。その確認プロセスは、決定ステップの好結果の終
了時に、信号をセルラー電話に送るステップを備えてお
り、送信された信号はセルラー電話がネットワークに対
してそれほど制限されないアクセスを有することを可能
する。
【０００９】本発明は、プログラム設定又は操作のため
に必要な時間を大幅に減少するだけでなく、プロセスを
自動化することによって操作プログラム設定インフォメ
ーションの適正な交換を保証するので、プログラム設定
エラーも無くなる。
【００１０】
【実施例】図１に、機能ブロック図の形態で、セルラー
電話ネットワークの音声チャンネルで遠方からプログラ
ム設定する要素を具備する携帯セルラー電話ユニット１
０として構成した、図例だけを意図する、移動体通信タ
ーミナル・デバイスが図示してある。あるこのような電
話ユニットが米国特許第５，２９７，１９１号に記載し
てあり、その開示の内容が、ここで引例を用いて明確に
包合されている。
【００１１】図１に示すように、セルラー電話ユニット
１０は、ある実施例において、アンテナ１６に接続し、
基本局、例えば、移動体セルの現場又は別の無線電話と
の間で信号を送受信するように適応した、無線周波数受
信器／送信器１４を搭載する無線受信部１２を備えてい
る。例えば、両方向メッセージ接続リード線１８を経由
して受信器／送信器１４に、システム・メッセージ・タ
イプの信号を受け取って処理できるプロセッサ２０が接
続している。更に、例えば、別の両方向リード線２２を
経由して受信器／送信器１４に、データ信号だけでな
く、無線電話１０を始動する又はそこで受信された音声
信号も処理するように適応したプロセッサ２４も接続し
ている。リード線２２に現れる音声とデータ信号は、ア
ンテナ１６を意図し且つそこから導かれる信号である。
２つの別個のプロセッサ２０と２４が図１に図示し記載
してあるが、１つのプロセッサで両方の機能セットを実
行できるように構成される場合もあり、図示した構成は
事例だけを意図したものであることを、当業者は容易に
認めるものと思われる。
【００１２】無線受信部１２の内部で、コントローラ２
６は、受信器／送信器１４にも接続している、制御バス
２８を経由して、メッセージ・プロセッサ２０と音声プ
ロセッサ２４に接続している。音声送受器インタフェー
ス回路３０は音声プロセッサ２４と電話送受器３２とに
相互接続している。ある図例によれば、音声送受器イン
タフェース３０と無線受信部１２との間に、モード・ス
イッチ３４が挿入されていて、それは順に信号受信器３
６に接続している。後者は、リード線３８を経由して送
信コントローラ２６に接続している。後で詳細に説明す
るように、モード・スイッチ３４は、アンテナ１６で受
信し且つ音声プロセッサ２４の出力リード線４０に現れ
る信号を、遠方でプログラム設定中に信号受信器３６に
分岐させる。
【００１３】信号受信器３６は、例えば、統合ＤＴＭＦ
受信器を搭載する日立ＨＤ４０４６７８ ４ビット・マ
イクロプロセッサのように、周知の市販の受信器から選
択できる。音声プロセッサ２４から送信されてリード線
４０に現れるプログラミング信号がデジタル形式の場合
に、他の類似する方式も用いられる。例えば、信号受信
器３６は、このようなデジタル信号をコントローラ２６
に送り、そこでは、内部コントローラ処理ユニット４２
は、例えば、永久読取専用メモリ４４のように、コント
ローラ２６内の記憶回路に保存するためにデジタル・イ
ンフォメーションを送る。代わりに、アンテナ１６で受
信したプログラム設定インフォメーションが音声信号の
シーケンスの形式である場合、受信器３６（このような
ケースでは音声信号受信器になる）は、コントローラ２
６の内部に位置するようなアナログ・デジタル・コンバ
ータ４６に、このような信号を送る。コンバータ４６で
生成したデジタル出力信号は、次に、処理ユニット４２
の制御のもとで記憶回路４４に保存される。
【００１４】基本的に、製造者が出荷した全てのセルラ
ー電話ユニットは、各々ユニットに特有のシリアル番号
（以降、ＥＳＮと呼ぶ）と共に、同じ試験データを、プ
ログラム設定可能な記憶回路４４としてのメモリに備え
ている。必要に応じて、ＣＰＵ ４２のＩ／Ｏインタフ
ェース（図示せず）に対する外部Ｉ／Ｏコネクタが、各
々ターミナル・デバイスの個々のプログラム設定を推進
するために提供される場合もある。このてんに関して、
しかし、ＥＥＰＲＯＭ ４４の全ての工場プログラム設
定がインストール前に実行できる場合に、外部Ｉ／Ｏコ
ネクタが省略できることを当業者は容易に認めると思わ
れる。いかなる場合でも、ＣＰＵ ４２は、ＥＳＮデー
タ、及び、最初の工場プログラム設定中にそのＩ／Ｏイ
ンタフェースに送られた他の試験データを受け取って分
析し、その後で、同じことをＥＥＰＲＯＭ ４４の保存
領域ＳＲＧに書き込むように構成されている。
【００１５】前述のように、従来技術の場合、セルラー
電話ユニット１０のような移動体通信ターミナル・デバ
イスは、工場からリテーラーの店に、セルラー・ネット
ワークに対するアクセスに必要なインフォメーションの
全てが無い状態で、普通は出荷すると思われる。新しい
ユニットが選択されたプロバイダーのネットワークと完
全に相互に作用できるようになる前に、識別と承認と料
金請求を十分に推進できるインフォメーションをネット
ワークに提示しなければならない。本発明によれば、新
たに購入されたセルラー電話ユニット又は他の移動体通
信ターミナル・デバイス１０が十分なインフォメーショ
ンを備えてプログラム設定されるので、このようなネッ
トワークに対して少なくとも初期に制限されるアクセス
を呈することができる。このインフォメーションは、自
動的に工場でプログラム設定が可能であり、大きなリテ
ーラーの経営資源を本発明の更なる有用な用途に活用で
きるので、非常に優れている。
【００１６】前述のように、基本的に、製造者が出荷し
た全てのセルラー電話は、同じ試験データをメモリに備
えている。この試験データは、工場での試験運転中にお
いてセルラー・ネットワークに対するアクセスを得る又
は模擬化するために必要な任意の操作インフォメーショ
ンを備えており、実際に操作する際に、事実上、オーバ
ーライトされる。従って、全てのこのような電話は、プ
ログラム設定してない場合に、その最初の操作時にネッ
トワークに同じ状態で現れることを、当業者は容易に認
めると思われる。その結果、あるこのような電話の操作
を試みる時に、別の電話が同じ電話の近くで作動してい
ると、このような電話のいずれかを適正にプログラム設
定しようとして具体的に試みる際に、それを実質的に難
しくすることになる。要するに、ネットワークは、見か
けの冗長性が発生するために、それらを共にプログラム
設定するか、又はこのようなプログラム設定を不可能に
すると思われる。
【００１７】本発明の製造プロセスによれば、前述のタ
イプの矛盾は、工場又は他に都合のよい場所で、予備的
な又は仮の識別要素を移動体通信ターミナル・デバイス
のメモリに挿入することによって防止される。基本的
に、この予備的な識別要素は、特定のデバイスに対する
識別を呈するように、すなわち、使用中に冗長性の原因
にならないように選択される。図の例の場合、セルラー
電話の製造者は、例えば、ＭＩＮ、ＩＭＳＩ、又は製造
中に電話に挿入するために、いま使用できる又は後に採
用できる他のフォーマットを有する、シリーズの１０，
０００のＭＳＩＤ番号を使用して、シーケンスを終了時
に繰り返す。同じ地理的領域に常駐する２つの電話が同
じこのような識別要素を有する（同じシリーズの１０，
０００の番号に関して繰り返し用いられるので）最終的
な確率は、特に小さくなる。従って、製造時に電話に挿
入する限定された識別番号を用いることによって、実際
のプログラム設定に付随する今まで気づかなかった難し
さが解消される。更なる図例では、セルラー電話の製造
者は、前述のＰＭＳＩＤを完全にランダムな状態で割り
当てることができる。前述の事例のように、２つの電話
が同じ地理的領域に常駐して、同じこのような識別要素
を有する確率は、非常に小さくなる。
【００１８】図２を見ると、本発明の図示する実施例に
従って、確認時に、選択されたプロバイダーのセルラー
・ネットワークに対して、それほど制限されていないア
クセスをもつ予備識別子を有する移動体通信ターミナル
・デバイスを呈するプロセスを示すフローチャートが図
示されている。顧客にデバイス１０としてデバイスを販
売する際に（ブロック５０）、リテーラーは、この時に
プロバイダーが要求すると、購入者のアイデンティティ
やクレジット・インフォメーションだけでなく、販売さ
れたユニットのＥＳＮと予備的なＭＳＩＤを、選択され
たセルラー・サービス・プロバイダーに知らせる（ブロ
ック５２）。代わりに、顧客は、販売時でなく、最初に
プログラム設定する際に、このインフォメーションを提
示することが要請される。
【００１９】ユーザは、モード・スイッチ・キーを押し
て、最初にセルラー・ネットワークの使用を試みる（ブ
ロック５４）。呼出し信号に対応して、ＥＳＮが、前述
のＰＭＳＩＤ（予備移動局識別要素）と共にデータとし
て基本局に送られる（ブロック５６）。図２に図示する
実施例に従って、送信データが、基本局で受け取られ、
一致性がＥＳＮとＰＭＳＩＤの組み合わせと既に登録済
みの対応する組み合わせとの間に存在するかどうか決定
するために検討される（決定ブロック５８）。そうであ
る場合に、プロセスは、決定ブロック５８から決定ブロ
ック６０に進んで、ＰＭＳＩＤ又は任意の他の予備的な
識別インフォメーションあるいはその両方が選択された
プロバイダーのネットワークとコンパチブルであるかど
うかについて決定する。ＰＭＳＩＤ又は他の予備的な識
別インフォメーションが選択されたプロバイダーのネッ
トワークとコンパチブルである場合、それが保持される
（ブロック６２）。そうでない場合、ＰＭＳＩＤデータ
をユニットに新たに割り当てられた適切なＭＳＩＤによ
ってオーバーライトする命令が、ネットワーク・プロバ
イダーから送られる（ブロック６４）。例えば、サービ
ス承認コードが、電話のメモリに保存するために承認コ
ードに変換されるチャンネル音声信号としてサービス・
プロバイダー中央コンピュータ（図示せず）から受け取
られる。
【００２０】ブロック６０での決定と関係なしに、選択
されたプロバイダーのネットワークに対して、それほど
制限されないアクセスが、ここで新しいサービスの顧客
が得ることになる（ブロック６６）。すなわち、いま、
新しい顧客は、サービス・プロバイダーのセルラー・ネ
ットワークを用いて、希望したパーティに電話の呼出し
を行うことができる。しかし、一致性が、ＥＳＮとＰＭ
ＳＩＤの組み合わせと既に記憶済みの顧客データとの間
に、ブロック５８で認識されない場合、推定される顧客
は、実際の代理店又は自動音声プロンプト・システムか
らインフォメーションを提示することを要請され（ブロ
ック６８）、それがサービス・プロバイダー・ネットワ
ークによって認可又は拒絶される（ブロック７０）。こ
のてんに関して、ＥＳＮとＰＭＳＩＤが記憶済みの顧客
データに対応する場合でも、プロセスの動作をブロック
６０に進める前に、呼出し者のアイデンティティを確認
するために、記憶済みの顧客データと比較して、推定さ
れる顧客からあるインフォメーションを要請することが
望まれることに注目すべきである。
【図面の簡単な説明】
【図１】本発明に基づいて、セルラー・ネットワークに
対して制限されたアクセスを得るために必要な予備識別
子と他のインフォメーションを備えてプログラム設定さ
れている、例えば、セルラー電話のような、移動体通信
ターミナル・デバイスを概略的に示すブロック図であ
る。
【図２】本発明に基づいて、それほど制限されてないア
クセスに関して、図１に示すデバイスのような移動体通
信ターミナル・デバイスを評価する方法を図示するフロ
ーチャートである。
【符号の説明】
１０ セルラー電話ユニット １２ 無線受信部 １４ 受信器／送信器 １６ アンテナ １８ メッセージ ２０ メッセージ・プロセッサ ２２ 両方向リード線 ２４ 音声プロセッサ ２６ 送信コントローラ ２８ 制御バス ３０ 音声送受器インタフェース回路 ３２ 電話送受器 ３４ モード・スイッチ ３６ 信号受信器（ＤＭＴＦ） ３８ リード線 ４０ 出力リード線 ４２ ＣＰＵ ４４ ＥＥＰＲＯＭ

Claims (8)

    【特許請求の範囲】
  1. 【請求項１】 移動体通信ターミナル・デバイスを確認
    するプロセスであって、 ネットワークに対して制限されたアクセスを有するター
    ミナル・デバイスにおいて、セルラー・ネットワーク上
    で、少なくとも部分的に、送信された識別子を、前記の
    ターミナル・デバイスから受け取り、 ターミナル・デバイスがネットワークに対して制限され
    たアクセスを有することを続けるかどうかについて決定
    するために前記の識別子を分析し、 前記の分析ステップの好結果の終了時に、信号をターミ
    ナル・デバイスに送って、ターミナル・デバイスがネッ
    トワークに対してそれほど制限されないアクセスを有す
    ることを可能にするステップを備えている、前記のプロ
    セス。
  2. 【請求項２】 ターミナル・デバイスがセルラー電話で
    あり、前記の受取ステップ中に受け取られた識別子が第
    １と第２の番号を含んでいて、前記の第１と第２の番号
    の各々がセルラー電話に対して基本的に独自なものであ
    る、特許請求の範囲第１項に記載のプロセス。
  3. 【請求項３】 前記の第１の番号が移動体識別番号（Ｍ
    ＩＮ）フォーマットである、特許請求の範囲第２項に記
    載のプロセス。
  4. 【請求項４】 前記の分析ステップが識別子に関連する
    顧客データ・レコードにアクセスするステップを含んで
    いる、特許請求の範囲第１項に記載のプロセス。
  5. 【請求項５】 前記の分析ステップがターミナル・デバ
    イスに対する問い合わせを表す信号を送るステップを更
    に含んでいて、その問い合わせでは、セルラー・ネット
    ワーク・サービスの予想される顧客に、前記の顧客デー
    タ・レコードに保存されているデータと比較するために
    データを提示することを要請する、特許請求の範囲第４
    項に記載のプロセス。
  6. 【請求項６】 前記の送信ステップ中に送信された信号
    が前記のターミナル・デバイスのメモリに保存するため
    に置換識別子を表しており、前記の置換識別子は前記の
    それほど制限されないアクセスと呼ばれるようにセルラ
    ー・ネットワークによって認識される、特許請求の範囲
    第１項に記載のプロセス。
  7. 【請求項７】 前記の送信ステップ中に送信された信号
    が、前記の識別子を前記の置換識別子によってオーバー
    ライトする命令を更に表している、特許請求の範囲第６
    項に記載のプロセス。
  8. 【請求項８】 セルラー電話を製造するプロセスであっ
    て、 メモリとプロセッサと受信器と送信器とを組み立て、 前記のメモリに、予備識別子において、実質的に独自の
    識別要素を定め且つ確認のためにセルラー・ネットワー
    クに対する最初のアクセスを可能にするが前記のネット
    ワークの更なる使用を十分にできないようにする、前記
    の予備識別子を保存する、ステップを更に備えている前
    記のプロセス。
JP32489696A 1995-12-06 1996-12-05 セルラー・ネットワークのための顧客操作システム Expired - Lifetime JP3641089B2 (ja)

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JP (2) JP3641089B2 (ja)
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DE (1) DE69630100T2 (ja)
HK (1) HK1060250A1 (ja)

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