JPH09147237A - 商品販売登録データ処理システム - Google Patents

Abstract

(57)【要約】 【課題】 各商品販売登録データ処理装置の会員ファイ
ルで、それぞれ対応する店舗でポイント会員契約をした
会員のみの総ポイントを記憶管理することにより、会員
ファイルの小容量化を図る。 【解決手段】 ホスト装置２０は、各商品販売登録デー
タ処理装置１０ａ〜１０ｃにてそれぞれ算出された各会
員のサービスポイントを収集する。ホスト装置２０は、
収集した各会員のサービスポイントを会員毎に合算して
各会員の最新ポイントを求める。ホスト装置２０は、各
会員の最新ポイントをそれぞれ当該会員がポイント会員
契約をした店舗の商品販売登録データ処理装置１０ａ〜
１０ｃに配信する。各商品販売登録データ処理装置１０
ａ〜１０ｃは、ホスト装置２０より会員の最新ポイント
を受信すると、その最新ポイントを会員ファイル１４に
記憶された当該会員の総ポイントに加算する。

Description

【発明の詳細な説明】

【０００１】

【発明の属する技術分野】本発明は、１客が買上げる全
商品の販売データを登録後、ポイント演算手段により前
記販売データに基づいてサービスポイントを算出するよ
うにした複数台の商品販売登録データ処理装置を、通信
手段を介して、ホスト装置に接続してなる商品販売登録
データ処理システムに関する。

【０００２】

【従来の技術】近年、例えばショッピングセンターやチ
ェーンストア等のように複数の店舗を本部で集中管理す
る小売業においても、客の定着化を図るためのサービス
制度であるポイントサービス制度が導入されつつある。
このポイントサービス制度は、ポイント会員として店と
契約をした客が、その店で買物をする毎に買上合計金額
から一定比率のサービスポイントを算出する。そして、
毎回のサービスポイントを客毎に累計して、総ポイント
により客に特典を付与するようにした制度である。

【０００３】従来、上記ポイントサービス制度に対応し
たＰＯＳ（販売時点情報管理）ターミナル等の商品販売
登録データ処理装置としては、各ポイント会員にそれぞ
れ設定された固有の会員識別データに対応して総ポイン
トを記憶する会員ファイルを設け、キーボード等の入力
部を介してポイント会員が１回の買物で買上げる全商品
の販売登録が行われると、この登録商品の合計金額に一
定比率を乗算してサービスポイントを算出し、このサー
ビスポイントを前記会員ファイルにおける当該ポイント
会員の会員識別データに対応する総ポイントに加算し
て、当該ポイント会員の総ポイントを更新するようにし
たものが知られていた。

【０００４】ところで、例えばチェーンストアがポイン
トサービス制度を導入する場合には、ポイント会員契約
を行った店舗のみならず他のチェーン店舗で買物をして
も同様なサービスポイントを付与できることが望まし
い。そこで従来、この業種向けの商品販売登録データ処
理システムとして、各チェーン店舗に前記ポイントサー
ビスに対応した商品販売登録データ処理装置をそれぞれ
設置し、本部にホスト装置を設置して、各チェーン店舗
の商品販売登録データ処理装置と本部のホスト装置とを
通信手段により接続する。そして、上記ホスト装置に全
会員の会員識別データを登録するための会員マスタファ
イルを設ける。そして、上記会員マスタファイルに新規
会員の会員識別データを追加する毎に、この追加した会
員識別データを各商品販売登録データ処理装置に送信
し、各商品販売登録データ処理装置の会員ファイルに追
加するようにした商品販売登録データ処理システムが考
えられていた。このようなシステムを構築することによ
り、各チェーン店舗にそれぞれ設置される商品販売登録
データ処理装置の会員ファイルには、全ポイント会員の
会員識別データが格納されるので、ポイント会員がどの
チェーン店舗で買物をしても同様なサービスポイントが
付与されるようになる。

【０００５】

【発明が解決しようとする課題】しかしながら、上述し
た商品販売登録データ処理システムを導入した場合にお
いても、まだ解決しなければならない次のような課題が
あった。すなわち、各店舗にそれぞれ設置される各商品
販売登録データ処理装置の会員ファイルには、その店舗
で契約をした各ポイント会員のデータのみならず、他の
店舗で契約をした各ポイント会員のデータも保持しなけ
ればならないために会員ファイルの大容量化が避けられ
ず、設備コストが高かった。

【０００６】また、同一のポイント会員が複数の店舗で
買物をすると、このポイント会員のサービスポイントは
各店舗の商品販売登録データ処理装置の会員ファイルに
それぞれ分散されて記憶管理されるので、このポイント
会員の総ポイントをある店舗で確認するためには、この
店舗から本部に問合せを行い、本部で各商品販売登録デ
ータ処理装置の会員ファイルに記憶管理されている当該
ポイント会員のポイントデータを集計しなければなら
ず、総ポイントの確認に多くの労力と時間とを要してい
た。

【０００７】本発明はこのような事情に基づいてなされ
たもので、その目的とするところは、サービス性を損ね
ることなく各商品販売登録データ処理装置に設けられる
会員ファイルの小容量化を図ることができ、しかも総ポ
イントの確認に要する手間と時間を大幅に削減できる商
品販売登録データ処理システムを提供しようとするもの
である。

【０００８】

【課題を解決するための手段】本願請求項１に係る発明
は、複数の商品販売部にそれぞれ設置され、１客が買上
げる全商品の販売データを登録後、ポイント演算手段に
より販売データに基づいてサービスポイントを算出する
ようにした複数台の商品販売登録データ処理装置を通信
手段を介してホスト装置に接続してなる商品販売登録デ
ータ処理システムにおいて、各商品販売登録データ処理
装置に、それぞれ対応する商品販売部でポイント会員契
約をした各会員固有の会員識別データに対応して総ポイ
ントを記憶する会員ファイルを設け、ホスト装置では、
各商品販売登録データ処理装置にてそれぞれ算出された
各会員のサービスポイントを収集し、この収集した各会
員のサービスポイントを会員毎に合算して各会員の最新
ポイントを求め、この各会員の最新ポイントをそれぞれ
当該会員がポイント会員契約をした商品販売部の商品販
売登録データ処理装置に配信するようにし、各商品販売
登録データ処理装置では、ホスト装置より会員の最新ポ
イントを受信すると、その最新ポイントを会員ファイル
に記憶された当該会員の総ポイントに加算するようにし
たものである。

【０００９】本願請求項２に係る発明は、各商品販売登
録データ処理装置に、それぞれ対応する商品販売部でポ
イント会員契約をした各会員固有の会員識別データに対
応して総ポイントを記憶する会員ファイルと、会員識別
データの入力手段と、この入力手段による会員識別デー
タの入力とともに１客が買上げる全商品の販売データが
登録されると、ポイント演算手段により算出したサービ
スポイントを入力手段により入力された会員識別データ
とともに会員取引データとして記憶する会員取引データ
記憶手段とを設け、ホスト装置に、ポイント会員契約を
した全会員の会員識別データに対応してその会員がポイ
ント会員契約をした商品販売部の区分データを記憶する
会員マスタファイルと、各商品販売登録データ処理装置
の会員取引データ記憶手段により記憶された会員取引デ
ータを収集する会員取引データ収集手段と、この収集手
段により各商品販売登録データ処理装置から収集した会
員取引データのサービスポイントを対応する会員識別デ
ータ別に合算して会員毎に最新ポイントを算出する最新
ポイント算出手段と、この算出手段により会員毎に算出
した最新ポイントをそれぞれその会員の会員識別データ
とともにポイント更新データとして会員マスタファイル
のデータに基づきその会員がポイント会員契約をした商
品販売部の商品販売登録データ処理装置に送信する最新
ポイント送信手段とを設け、さらに各商品販売登録デー
タ処理装置に、ホスト装置からポイント更新データを受
信すると、そのポイント更新データの最新ポイントを会
員ファイルの該当会員識別データに対応する総ポイント
に加算する総ポイント更新手段を設けたものである。

【００１０】本願請求項３に係る発明は、各商品販売登
録データ処理装置に、それぞれ対応する商品販売部でポ
イント会員契約をした各会員固有の会員識別データに対
応して総ポイントを記憶する会員ファイルを設け、ホス
ト装置では、各商品販売登録データ処理装置にてそれぞ
れ算出された各会員のサービスポイントを収集し、会員
毎にポイント会員契約をしていない商品販売部の商品販
売登録データ処理装置から収集したサービスポイントを
合算して各会員の最新ポイントを求め、この各会員の最
新ポイントをそれぞれ当該会員がポイント会員契約をし
た商品販売部の商品販売登録データ処理装置に配信する
ようにし、各商品販売登録データ処理装置では、会員フ
ァイルにて総ポイントを記憶管理している会員のサービ
スポイントが発生すると、このサービスポイントを会員
ファイルの当該会員の総ポイントに加算し、ホスト装置
より会員の最新ポイントを受信すると、その最新ポイン
トを会員ファイルに記憶された当該会員の総ポイントに
加算するようにしたものである。

【００１１】本願請求項４に係る発明は、本願請求項２
に係る発明に加え、各商品販売登録データ処理装置に、
入力手段による会員識別データの入力とともに１客が買
上げる全商品の販売データが登録されると、この入力さ
れた会員識別データが会員ファイルに設定されているか
検索する会員ファイル検索手段と、この検索手段により
当該会員識別データが会員ファイルに設定されていると
き、会員ファイルの当該会員識別データに対応する総ポ
イントにポイント演算手段により算出したサービスポイ
ントを加算するポイント加算手段とを設け、ホスト装置
に、会員取引データ収集手段により収集した会員取引デ
ータの収集元がポイント会員契約をした商品販売部の商
品販売登録データ処理装置のみか否かを会員別に判断す
る収集元判断手段と、この判断手段によりポイント会員
契約をした商品販売部以外の商品販売部に設置された商
品販売登録データ処理装置から会員取引データを収集し
た会員に対してのみ最新ポイント送信手段によるポイン
ト更新データの送信を行わせる制御手段とを設けたもの
である。

【００１２】本願請求項５に係る発明は、本願請求項１
または３に係る発明において、各商品販売登録データ処
理装置で、会員ファイルにより記憶管理されている各会
員の総ポイントを任意に呼出し出力可能にしたものであ
る。

【００１３】本願請求項６に係る発明は、本願請求項２
または４に係る発明に加え、各商品販売登録データ処理
装置に、総ポイントの問合せ業務を選択する業務選択手
段と、この選択手段により問合せ業務が選択されるとと
もに入力手段により会員識別データが入力されると、会
員ファイルから会員識別データに対応する総ポイントを
読出し出力する総ポイント出力手段とを設けたものであ
る。

【００１４】

【発明の実施の形態】以下、本発明の一実施の形態を図
面を用いて説明する。なお、この実施の形態では、説明
の便宜上、複数の商品販売部として３つのチェーン店舗
Ａ，Ｂ，Ｃを有し、各店舗Ａ，Ｂ，Ｃを本部Ｄで統括管
理するようにしたチェーンストアに本発明を適用した場
合について述べる。

【００１５】図１はこの実施の形態における商品販売登
録データ処理システムの概要図であって、店舗Ａ，店舗
Ｂ，店舗Ｃにはそれぞれ商品販売登録データ処理装置１
０ａ，１０ｂ，１０ｃを設けている。また、本部Ｄには
ホスト装置２０を設けている。そして、各商品販売登録
データ処理装置１０ａ，１０ｂ，１０ｃとホスト装置２
０とを、公衆回線等の通信回線３０により接続して、商
品販売登録データ処理システムを構築している。

【００１６】各商品販売登録データ処理装置１０ａ，１
０ｂ，１０ｃは、それぞれ複数台のＰＯＳターミナル１
１と、各ＰＯＳターミナル１１を集中制御するストアプ
ロセッサ１２とからなり、これらを通信回線１３により
閉ループ状に接続している。また、各ストアプロセッサ
１２を前記ホスト装置２０に前記通信回線３０を介して
接続している。

【００１７】各ストアプロセッサ１２には、各ポイント
会員の総ポイントを会員別に記憶する会員ファイル１４
を設けている。ホスト装置２０には、各ポイント会員毎
にポイント会員契約をした店舗の区分データを記憶する
会員マスタファイル２１を設けている。

【００１８】図２は前記ＰＯＳターミナル１１の要部構
成を示すブロック図であって、各店舗Ａ，Ｂ，ＣのＰＯ
Ｓターミナル１１はいずれも同一構成である。すなわ
ち、ＰＯＳターミナル１１は、業務全体を制御するＰＯ
Ｓ演算制御部１１１、商品販売データを登録する商品登
録ファイル等を形成した記憶部１１２、前記通信回線１
３を介して行われるデータの送受信を制御する通信制御
部１１３、キーボード１１４，表示器１１５，レシート
／ジャーナルプリンタ１１６，カードリーダ１１７等の
入出力機器を制御するＩ／Ｏ制御部１１８等を搭載して
おり、前記ＰＯＳ制御部１１１と、記憶部１１２，通信
制御部１１３及びＩ／Ｏ制御部１１８とをバスライン１
１９で接続している。

【００１９】前記キーボード１１４は、販売商品の部門
コード，販売金額，販売点数等の商品販売データを入力
する商品登録用キーの他、預／現計キー等の登録締めキ
ーやクリアキー等のファンクションキーを配設したＰＯ
Ｓターミナル専用のキーボードである。そして、この実
施形態においては、特に総ポイントの問合せ業務を選択
する業務選択手段として、照会キーｋを設けている。

【００２０】前記カードリーダ１１７は、各ポイント会
員に対してそれぞれ発行される会員カード４０のカード
データを読取るもので、上記会員カード４０には少なく
とも会員識別データとしての会員番号が記録されてい
る。ここに、カードリーダ１１７は会員識別データの入
力手段を構成する。なお、キーボード１１４の置数キー
操作により会員識別データ（会員番号）を置数入力する
ようにしてもよい。

【００２１】図３は前記ストアプロセッサ１２の要部構
成を示すブロック図であって、各店舗Ａ，Ｂ，Ｃのスト
アプロセッサ１２はいずれも同一構成である。すなわ
ち、ストアプロセッサ１２は、業務全体を制御するＳＰ
演算制御部１２１、通信回線１３により接続した各ＰＯ
Ｓターミナル１１から収集した商品販売データを集計す
る売上集計ファイル等を形成した記憶部１２２、前記通
信回線１３を介して行われるデータの送受信を制御する
通信制御部１２３、前記通信回線３０を介して行われる
データの送受信を制御する通信制御部１２４等を搭載し
ており、前記ＳＰ制御部１２１と、記憶部１２２及び各
通信制御部１２３，１２４とをバスライン１２５で接続
している。

【００２２】前記記憶部１２２には、特に図４に示すよ
うに、各ポイント会員の会員識別データである会員番号
に対応して、その会員の氏名と総ポイントの会員データ
を記憶する前記会員ファイル１４と、通信回線１３によ
り接続した各ＰＯＳターミナル１１で登録処理した各ポ
イント会員の取引データとして、その会員の会員コード
と今回取引でのサービスポイントとを対にして記憶する
会員取引ファイル１５とを形成している。ここに、会員
取引ファイル１５は会員取引データ記憶手段を構成す
る。

【００２３】なお、店舗Ａのストアプロセッサ１２に対
してはＩＤコード「＃１」を設定し、店舗Ｂのストアプ
ロセッサ１２に対してはＩＤコード「＃２」を設定し、
店舗Ｃのストアプロセッサ１２に対してはＩＤコード
「＃３」を設定して、それぞれ店舗Ａ，Ｂ，Ｃの区分デ
ータとしている。

【００２４】図５は前記ホスト装置２０の要部構成を示
すブロック図である。すなわち、ホスト装置２０は、業
務全体を制御するホスト演算制御部２０１、各ストアプ
ロセッサ１２から収集した売上集計データを記憶するエ
リア等を形成した記憶部２０２、前記通信回線３０を介
して行われるデータの送受信を制御する通信制御部２０
３、時刻を計時する時計部２０４、キーボード２０５，
表示器２０６，プリンタ２０７，ハードディスク装置，
フロッピーディスク装置等の補助記憶装置２０８等の入
出力機器を制御するＩ／Ｏ制御部２０９等を搭載してお
り、前記ホスト制御部２０１と、記憶部２０２，通信制
御部２０３，時計部２０４及びＩ／Ｏ制御部２０９とを
バスライン２１０で接続している。

【００２５】前記記憶部２０２には、特に図６に示すよ
うに、ポイント会員契約をした各会員の会員識別データ
である会員番号に対応して、その会員の氏名，契約店区
分，フラグＦ及び最新ポイントの各会員マスタデータを
記憶する前記会員マスタファイル２１を形成している。
ここで、契約店区分データは、対応する会員番号のポイ
ント会員が会員契約をした店舗、いわゆる契約店に構築
されたＰＯＳシステムのストアプロセッサ１２のＩＤコ
ードを固定的に記憶する。

【００２６】しかして、各ＰＯＳターミナル１１のＰＯ
Ｓ演算制御部１１１は、特に図７の流れ図に示す手順で
登録業務を処理するように構成している。すなわち、Ｓ
Ｔ（ステップ）１としてキーボード１１４の商品登録用
キーのキー入力により商品販売データが入力されたなら
ば、１客が買上げる商品の販売登録が行われたので、前
記商品販売データを記憶部１１２の商品登録ファイルに
登録処理する。

【００２７】次に、ＳＴ２としてキーボード１１４の登
録締めキーが入力されると、１客が買上げる全商品の販
売登録が完了したので、この全登録商品の合計金額を表
示器１１５に表示する等の登録締め処理を行う。しかる
後、ＳＴ３としてカードリーダ１１７により会員カード
４０のカードデータが読み取られているか否か、つまり
はポイント会員の会員番号が入力されているか否かを判
断する。そして、会員番号の入力有りを確認した場合に
は、ポイント会員の買上げなので、全登録商品の合計金
額に一定比率を乗じて今回のサービスポイントを算出す
る（ポイント演算手段）。そして、この算出した今回の
サービスポイントと入力された会員番号とを含む会員取
引伝文を作成し、通信制御部１１３を介して通信回線１
３により接続されたストアプロセッサ１２に送信する。
ＳＴ３にて会員番号の入力無しを確認した場合には非ポ
イント会員の買上げなので、上記処理は行わない。その
後、レシート／ジャーナルプリンタ１１６によりレシー
トを発行したならば、この処理を終了する。なお、ポイ
ント会員の買上げの場合には、上記レシートに今回のサ
ービスポイントを印字する。

【００２８】図７において、ＳＴ４として照会キーｋの
入力を検知した場合には、図８に具体的に示す会員ポイ
ント照会処理を実行する。すなわち、ＰＯＳ演算制御部
１１１は、この会員ポイント照会処理を開始すると、Ｓ
Ｔ５として会員番号が入力されるのを待機する。そし
て、例えばカードリーダ１１７により会員カード４０の
カードデータが読み取られ会員番号が入力されたことを
確認すると、この会員番号を含むポイント問合せ伝文を
作成し、通信制御部１１３を介して通信回線１３により
接続されたストアプロセッサ１２に送信する。

【００２９】応じて、ＳＴ６として上記ストアプロセッ
サ１２からの応答を受信し、この応答伝文が問合せした
会員番号の会員名と総ポイントの会員データを含む正常
応答伝文であれば、その会員名と総ポイントを表示器１
１５に表示させるとともに、レシート／ジャーナルプリ
ンタ１１６によりレシート用紙に印字出力して（総ポイ
ント出力手段）、この処理を終了する。

【００３０】また、ストアプロセッサ１２からの応答が
問合せ不可応答の場合には、問合せした会員番号が会員
ファイル１４に未設定なので、表示器１１５に照会不可
のメッセージを表示させて、この処理を終了する。な
お、ポイント問合せ伝文を送信後、一定時間を経過して
もストアプロセッサ１２からの応答を受信できない場合
には、通信エラー等の異常が発生しているので、表示器
１１５にエラーメッセージを表示する等のエラー処理に
入る。

【００３１】一方、各ストアプロセッサ１２のＳＰ演算
制御部１２１は、通信制御部１２３を介して通信回線１
３により接続された各ＰＯＳターミナル１１からの伝文
を受信すると、図９の流れ図に示す手順でＰＯＳ伝文受
信処理を実行するように構成している。すなわち、ＳＴ
１１として受信伝文が前記会員取引伝文の場合には、こ
の伝文中の会員番号で会員ファイル１４を検索する（会
員ファイル検索手段）。

【００３２】そして、ＳＴ１２として会員ファイル１４
に該当会員番号が設定されている場合には、このストア
プロセッサ１２が設置されている店舗でポイント会員契
約をした会員の会員取引伝文なので、会員ファイル１４
の該当会員番号に対応する総ポイントに受信伝文中の今
回サービスポイントを加算する（ポイント加算手段）。
ＳＴ１２にて会員ファイル１４に該当会員番号が設定さ
れていない場合には、このストアプロセッサ１２が設置
されている店舗以外でポイント会員契約をした会員の会
員取引伝文なので、上記処理は行わない。その後、受信
伝文中の会員番号と今回サービスポイントを会員取引デ
ータとして会員取引ファイル１５に格納したならば、こ
の処理を終了する。

【００３３】図９において、ＳＴ１３として受信伝文が
前記ポイント問合せ伝文の場合には、この受信伝文中の
会員番号で会員ファイル１４を検索する。そして、ＳＴ
１４として会員ファイル１４に該当会員番号が設定され
ている場合には、このストアプロセッサ１２が設置され
ている店舗でポイント会員契約をした会員のポイント問
合せ伝文なので、ＳＴ１５として会員ファイル１４の該
当会員番号に対応する会員名データと総ポイントとを読
出し、この会員名データと総ポイントとを含む正常応答
伝文を作成する。そして、この正常応答伝文を問合せ伝
文送信元のＰＯＳターミナル１１へ送信して、この処理
を終了する。

【００３４】これに対し、ＳＴ１４にて会員ファイル１
４に該当会員番号が設定されていない場合には、このス
トアプロセッサ１２が設置されている店舗以外でポイン
ト会員契約をした会員のポイント問合せ伝文なので、Ｓ
Ｔ１６として問合せ不可応答伝文を問合せ伝文送信元の
ＰＯＳターミナル１１へ送信して、この処理を終了す
る。

【００３５】また、ホスト装置２０のホスト演算制御部
２０１は、特に図１０の流れ図に示す手順でポイント更
新業務を処理するように構成している。すなわち、ＳＴ
２１として時計部２０４にて計時している現時刻を監視
し、予め設定した更新時刻に達するのを待機する。な
お、更新時刻は、例えば各店舗Ａ，Ｂ，Ｃの閉店後の時
刻とする。そして、現時刻が上記更新時刻に達したなら
ば、通信回線３０を介して接続されている各ストアプロ
セッサ１２に対し、会員取引データの収集要求伝文を送
信する（会員取引データ収集手段）。

【００３６】応じて、ＳＴ２２として各ストアプロセッ
サ１２から会員番号と今回サービスポイントとからなる
会員取引データを収集する毎に、図１１に具体的に示す
ポイント集計処理を実行する。

【００３７】すなわち、ホスト演算制御部２０１は、ス
トアプロセッサ１２から収集した会員取引データの会員
番号で会員マスタファイル２１を検索する。そして、会
員マスタファイル２１に該当会員番号が設定されている
ことを確認すると、ＳＴ２３として上記会員取引データ
の収集先ストアプロセッサ１２のＩＤコードと前記会員
マスタファイル２１の該当会員番号に対応する契約店区
分コードとが一致するか否かを判断する（収集元判断手
段）。

【００３８】ここで、両者が一致する場合には、この会
員取引データは契約店舗で買い物をした会員の取引デー
タなので、この処理を終了する。これに対し、ＳＴ２３
にて両者が一致しない場合には、この会員取引データは
契約店舗以外の非契約店舗で買い物をした会員の取引デ
ータなのでＳＴ２４に進み、会員マスタファイル２１の
該当会員番号に対応する最新ポイントに、収集した会員
取引データの今回サービスポイントを加算する（最新ポ
イント算出手段）。また、会員マスタファイル２１の該
当会員番号に対応する対応するフラグＦをセットする。

【００３９】以上のポイント集計処理を、各ストアプロ
セッサ１２から会員取引データを収集する毎に順次行
う。こうして、各ストアプロッサ１２から会員取引デー
タの収集を完了し、上記ポイント集計処理を行ったなら
ば、次に、図１２に具体的に示すポイント送信処理を実
行する。

【００４０】すなわち、ホスト演算制御部２０１は、始
めに会員マスタファイル２１の呼出アドレスＡＤＤを
“１”に初期設定する。次に、ＳＴ２５として会員マス
タファイル２１からこの呼出アドレスＡＤＤに対応する
会員マスタデータ（会員番号，氏名，契約店区分，フラ
グＦ，最新ポイント）を呼出す。そして、ＳＴ２６とし
てこの会員マスタデータのフラグＦを調べる。ここで、
フラグＦがリセットされている場合には、この会員マス
タデータの会員番号のポイント会員は契約店舗以外の非
契約店舗からサービスポイントが発生していないのでＳ
Ｔ２７に進む。これに対し、ＳＴ２６にてフラグＦがセ
ットされていた場合には、この会員マスタデータの会員
番号のポイント会員は契約店舗以外の非契約店舗からサ
ービスポイントが発生しているのでＳＴ２８に進む（制
御手段）。

【００４１】ＳＴ２８ではＳＴ２５にて呼出した会員マ
スタデータの最新ポイントと会員番号とを含むポイント
更新データ伝文を作成する。そして、この会員マスタデ
ータの契約店区分データをＩＤコードとするストアプロ
セッサ１２に対し、上記ポイント更新データ伝文を送信
する（最新ポイント送信手段）。

【００４２】その後、前記会員マスタファイル２１の該
当会員マスタデータにおける最新ポイントを“０”にク
リアし、フラグＦをリセットしたならば、ＳＴ２７に進
む。ＳＴ２７では呼出アドレスＡＤＤを“１”カウント
アップして、ＳＴ２５に戻る。こうして、会員マスタフ
ァイル２１に呼出アドレスＡＤＤに対応する会員マスタ
データを呼出せなくなるまで、上記ポイント送信処理を
繰り返す。

【００４３】一方、各ストアプロセッサ１２のＳＰ演算
制御部１２１は、通信制御部１２４を介して通信回線３
０により接続されたホスト装置２０からの伝文を受信す
ると、図１３の流れ図に示すホスト伝文受信処理を実行
するように構成している。すなわち、ＳＴ３１として受
信伝文が会員取引データの収集要求伝文の場合には、会
員取引ファイル１５に記憶している会員番号とサービス
ポイントとからなる会員取引データを順にホスト装置２
０に送信する。そして、全ての会員取引データを送信し
たならば、会員取引ファイル１５をクリアして、この処
理を終了する。

【００４４】図１３において、ＳＴ３２として受信伝文
がポイント更新データ伝文の場合には、伝文中の会員番
号で会員ファイル１４を検索する。そして、ＳＴ３３と
して会員ファイル１４に該当会員番号が設定されている
場合には、会員ファイル１４の該当会員番号に対応する
総ポイントに伝文中の最新ポイントを加算して（総ポイ
ント更新手段）、この処理を終了する。なお、ＳＴ３３
にて会員ファイル１４に該当会員番号が設定されていな
い場合には、上記処理を行なわずにこの処理を終了す
る。

【００４５】このような構成の商品販売登録データ処理
システムにおいては、各店舗Ａ，Ｂ，Ｃのストアプロセ
ッサ１２にそれぞれ搭載された会員ファイル１４には、
それぞれ自店舗で会員契約をした各ポイント会員の会員
番号，氏名及び総ポイントの会員データが格納されてい
る。また、本部Ｄのホスト装置２０に搭載された会員マ
スタファイル２１には、各店舗で会員契約をした全ポイ
ント会員の会員番号，氏名，契約店区分，フラグＦ，最
新ポイントの会員マスタデータが格納されている。な
お、ホスト装置２０においてポイント更新業務が実行さ
れていないときは、会員マスタファイル２１の各フラグ
はリセットされており、最新ポイントは“０”にクリア
されている。

【００４６】さて、例えば店舗Ａで会員契約を行い、現
在までの総ポイントが１０点のポイント会員が、契約店
舗Ａで買い物を行い、その買上金額に応じたサービスポ
イントが２０点であったとすると、当該ポイント会員の
会員データはこの店舗Ａの会員ファイル１４に設定され
ているので、この会員ファイル１４における当該ポイン
ト会員の総ポイント１０点に今回のサービスポイント２
０点が加算され手総ポイントが３０点に更新される。ま
た、この店舗Ａのストアプロセッサ（ＩＤコード＃１）
１２の記憶部１２２に設けられている会員取引ファイル
１５に、当該ポイント会員の会員番号とサービスポイン
ト２０点が格納される。

【００４７】また、同じ日に当該ポイント会員が非契約
店舗Ｂで買物をし、そのサービスポイントが３０点であ
ったとすると、当該ポイント会員の会員データはこの店
舗Ｂの会員ファイル１４には設定されていないので、こ
の店舗Ｂのストアプロセッサ（ＩＤコード＃２）１２の
記憶部１２２に設けられている会員取引ファイル１５
に、当該ポイント会員の会員番号とサービスポイント３
０点が格納される。

【００４８】その後、各店舗Ａ，Ｂ，Ｃが閉店し、ホス
ト装置２０の時計部２０４にて計時されている現時刻が
予め設定されている更新時刻に達すると、ホスト装置２
０のポイント送信業務が起動し、ホスト装置２０から各
店舗Ａ，Ｂ，Ｃのストアプロセッサ１２に会員取引デー
タの収集要求伝文が送信される。

【００４９】そして、ホスト装置２０は、先ず店舗Ａの
ストアプロセッサ１２から当該ポイント会員の会員番号
とサービスポイント２０点の会員取引データを収集する
と、会員取引データの収集先が契約店舗なので、何もし
ない。次に、店舗Ｂのストアプロセッサ１２から当該ポ
イント会員の会員番号とサービスポイント３０点の会員
取引データを収集すると、会員取引データの収集先が非
契約店舗なので、会員マスタファイル２１に記憶してい
る該当会員番号の最新ポイント０点に上記サービスボイ
ント３０点を加算する。また、フラグＦをセットする。

【００５０】その結果、当該ポイント会員の会員マスタ
データは、ポイント送信処理の対象となる。すなわち、
当該ポイント会員の会員番号と最新ポイント３０を含む
ポイント更新データ伝文が契約店舗Ａのストアプロセッ
サ１２（ＩＤコード＃１）に送信される。これにより、
店舗Ａにおけるストアプロセッサ１２の会員ファイル１
４に記憶されている当該ポイント会員の総ポイント３０
点に、ポイント更新データ伝文中の最新ポイント３０点
が加算されて、総ポイントが６０点に更新される。

【００５１】このように本実施の形態においては、各店
舗Ａ，Ｂ，Ｃにそれぞれ構築した商品販売登録データ処
理装置１０ａ，１０ｂ，１０ｃのストアプロセッサ１２
に、各会員の総ポイントを会員別に記憶する会員ファイ
ル１４を設ける。そして、本部Ｄに設置したホスト装置
２０は、各商品販売登録データ処理装置１０ａ，１０
ｂ，１０ｃのＰＯＳターミナル１１にてそれぞれ算出さ
れた各会員のサービスポイントを収集し、この収集した
各会員のサービスポイントを会員毎に合算して各会員の
最新ポイントを求め、この各会員の最新ポイントをそれ
ぞれ当該会員がポイント会員契約をした店舗のストアプ
ロセッサ１２に配信する。また、各ストアプロセッサ１
２は、ホスト装置２０より会員の最新ポイントを受信す
ると、その最新ポイントを会員ファイル１４に記憶され
た当該会員の総ポイントに加算する。こうすることによ
り、各店舗Ａ，Ｂ，Ｃにおけるストアプセッサ１２の会
員ファイル１４によって、それぞれ対応する店舗でポイ
ント会員契約をした会員のみの総ポイントを記憶管理す
るようにしている。

【００５２】したがって、各会員ファイル１４には、対
応する店舗Ａ，Ｂ，Ｃで会員契約をした各ポイント会員
の総ポイントが記憶管理され、他の店舗で会員契約をし
たポイント会員の総ポイントは記憶管理されないので、
会員ファイル１４の小容量化を図ることができる。しか
も、各ポイント会員は各店舗Ａ，Ｂ，Ｃのどこで買い物
をしても買上金額に応じたサービスポイントを確実に得
られるので、ポイントサービス制度のサービス性を損ね
ることはない。

【００５３】また、同一のポイント会員が複数の店舗で
買い物をしても、各店舗での買上金額に応じたサービス
ポイントの総ポイントが契約店舗の会員ファイル１４に
て記憶管理されるので、このポイント会員の総ポイント
を確認する場合には契約店舗の会員ファイル１４の内容
を呼び出すだけでよく、総ポイントを容易にかつ短時間
で確認することができる。

【００５４】また、本実施の形態においては、各ストア
プロセッサ１２は、会員ファイル１４にて総ポイントを
記憶管理している会員のサービスポイントが発生する
と、その時点でこのサービスポイントを会員ファイル１
４の当該会員の総ポイントに加算する。また、ホスト装
置２０は、ポイント更新業務において、ポイント会員毎
に非契約店舗のストアプロセッサ１２から収集したサー
ビスポイントのみを合算して各会員毎に最新ポイントを
求め、この最新ポイントを含むポイント更新データをそ
れぞれ当該会員の契約店舗のストアプロセッサ１２に配
信する。そして、各ストアプロセッサ１２は、ホスト装
置２０よりポイント更新データを受信すると、データ中
の最新ポイントを会員ファイル１４に記憶された当該会
員の総ポイントに加算するようにしいる。したがって、
契約店舗でしか買い物を行わなかったポイント会員に対
しては、ポイント更新データの送信処理を省略できるの
で、ポイント更新業務の処理負荷を軽減でき、処理時間
を短縮できる。

【００５５】ところで、各店舗Ａ，Ｂ，Ｃのストアプロ
セッサ１２にそれぞれ設けられた会員ファイル１４に記
憶管理される各ポイント会員の総ポイントは、契約店舗
のＰＯＳターミナル１１を用いて任意に確認することが
できる。すなわち、本実施の形態においては、各ＰＯＳ
ターミナル１１に、総ポイントの問合せ業務を選択する
業務選択手段として照合キーｋを設け、各ＰＯＳターミ
ナル１１は照合キーｋの入力により問合せ業務が選択さ
れるとともに会員番号が入力されると、ストアプロセッ
サ１２にポイント問合せ伝文を送信して、上記ストアプ
ロセッサ１２の会員ファイル１４から入力会員番号に対
応する総ポイントを呼出し、当該ＰＯＳーミナルの表示
器１１５及びプリンタ１１６により表示及び印字出力す
るようにしている。

【００５６】したがって契約店舗のＰＯＳターミナル１
１の照合キーｋを入力して総ポイント問合せ業務を選択
後、この店舗でポイント会員契約をしたポイント会員の
会員番号を入力する。そうすると、このＰＯＳターミナ
ル１１に通信回線１３で接続されているストアプロセッ
サ１２に設けられた会員ファイル１４から該当するポイ
ント会員の総ポイントが呼出され、表示器１１５に表示
されるとともに、プリンタ１１６によりレシート用紙に
印字される。

【００５７】そこで、本実施形態の商品販売登録データ
処理システムを使用するチェーンストアでは、例えば各
店舗Ａ，Ｂ，Ｃにそれぞれ設置されるＰＯＳターミナル
１１のうち１台を総ポイント確認専用機としてサービス
カウンタ等に設置し、各ポイント会員が契約店舗のサー
ビスカウンタにて上記総ポイント確認専用機を操作し
て、自身の総ポイントを任意に確認できるようにする。
そして、総ポイントが例えば予め設定されている基準ポ
イントに達したならば、サービスカウンタの店員に申し
出て、店員から景品等の特典を受けられるようにする
と、チェーンストアにおいてポイントサービス制度を効
率的に運用できるようになる。なお、この場合におい
て、契約店舗での買い物によるサービスポイントは当日
から自身の総ポイントに反映され、非契約店舗での買い
物によるサービスホイントは翌日から自身の総ポイント
に反映される。

【００５８】なお、本発明は前記一実施の形態に限定さ
れるものではない。例えば、前記一実施の形態におい
て、会員マスタファイル２１に総ポイントエリアを設け
る。そして、ホスト装置２１のホスト演算制御部２１１
は、図１１に示すポイント集計処理において、各ストア
プロセッサ１２から収集した会員取引データのサービス
ポイントを、上記会員マスタファイル２１の該当会員番
号に対応する総ポイントエリアに加算する。こうするこ
とにより、ホスト装置２０においても各ポイント会員の
総ポイントを管理できるようになる。

【００５９】また図１４に示すように、各店舗Ａ，Ｂ，
Ｃのストアプロセッサ１２は、ＰＯＳターミナル１１か
ら会員取引伝文を受信すると、この伝文中の会員番号と
今回サービスポイントを会員取引データとして会員取引
ファイル１５に格納するだけとする。そして、ホスト装
置２０は、ポイント送信業務におけるポイント集計処理
において、図１５に示すように、各ストアプロッサ１２
から収集した会員取引データの会員番号で会員マスタフ
ァイル２１を検索し、該当する会員番号が設定されてい
ることを確認したならば、その会員番号に対応する最新
ポイントに収集した会員取引データのサービスポイント
を加算し、フラグＦをセットするように構成する。こう
することにより、前記一実施の形態と同様に、同一のポ
イント会員が複数の店舗で買い物をした場合に、各店舗
での買上金額に応じたサービスポイントの総ポイントを
契約店舗の会員ファイル１４にて記憶管理することがで
き、本発明と同等の効果を奏し得る。

【００６０】また、前記実施形態では商品販売部の数を
３店舗としたが、２店舗及び４店舗以上のチェーンスト
アやショッピングセンター等でも本発明を適用できるの
はいうまでもない。この他、本発明の要旨を逸脱しない
範囲で種々変形実施可能であるのは勿論である。

【００６１】

【発明の効果】以上詳述したように、本願請求項１乃至
２に係る各発明によれば、サービス性を損ねることなく
各商品販売登録データ処理装置に設けられる会員ファイ
ルの小容量化を図ることができ、しかも総ポイントの確
認に要する手間と時間を大幅に削減することができる効
果を奏する。

【００６２】また、本願請求項３乃至４に係る各発明に
よれば、上記効果に加えて、ポイント会員契約をした商
品販売部のみで買い物をした会員に対してはホスト装置
にて集計した最新ポイントをその商品販売部の商品販売
登録データ処理装置に配信する必要がないので、ホスト
装置の処理負荷軽減及び処理時間の短縮等を図ることが
できる。

【００６３】また、本願請求項５乃至６に係る各発明に
よれば、上記効果に加えて、総ポイントの確認を任意に
行えるようになる。

【図面の簡単な説明】

【図１】 本発明の一実施の形態である商品販売登録デ
ータ処理システムの概要図。

【図２】 図１に示す商品販売登録データ処理システム
におけるＰＯＳターミナルの要部ブロック図。

【図３】 図１に示す商品販売登録データ処理システム
におけるストアプロセッサの要部ブロック図。

【図４】 図３に示すストアプロセッサの記憶部に設け
た会員ファイル及び会員取引ファイルの構成を示す図。

【図５】 図１に示す商品販売登録データ処理システム
におけるホスト装置の要部ブロック図。

【図６】 図５に示すホスト装置の記憶部に設けた会員
マスタファイルの構成を示す図。

【図７】 図２に示すＰＯＳ演算制御部が実行する登録
業務の要部処理を示す流れ図。

【図８】 図７に示す会員ポイント照会処理を具体的に
示す流れ図。

【図９】 図３に示すＳＰ演算制御部が実行するＰＯＳ
伝文受信処理の要部処理を示す流れ図。

【図１０】図５に示すホスト演算制御部が実行するポイ
ント更新業務の要部処理を示す流れ図。

【図１１】図１０に示すポイント集計処理を具体的に示
す流れ図。

【図１２】図１０に示すポイント送信集計処理を具体的
に示す流れ図。

【図１３】図３に示すＳＰ演算制御部が実行するホスト
伝文受信処理の要部処理を示す流れ図。

【図１４】本発明の他の実施形態におけるＰＯＳ伝文受
信処理を示す流れ図。

【図１５】本発明の他の実施形態におけるポイント集計
処理を示す流れ図。

【符号の説明】

Ａ，Ｂ，Ｃ…店舗（商品販売部） Ｄ…本部 １０ａ，１０ｂ，１０ｃ…商品販売登録データ処理装置 １１…ＰＯＳターミナル １２…ストアプロセッサ １４…会員ファイル １５…会員取引ファイル ２０…ホスト装置 ２１…会員マスタファイル ３０…通信回線 １１１…ＰＯＳ演算制御部 １２１…ＳＰ演算制御部 ２０１…ホスト演算制御部

Claims (6)

【特許請求の範囲】
1. 【請求項１】 複数の商品販売部にそれぞれ設置され、
   １客が買上げる全商品の販売データを登録後、ポイント
   演算手段により前記販売データに基づいてサービスポイ
   ントを算出するようにした複数台の商品販売登録データ
   処理装置を通信手段を介してホスト装置に接続してなる
   商品販売登録データ処理システムにおいて、 前記各商品販売登録データ処理装置に、それぞれ対応す
   る商品販売部でポイント会員契約をした各会員固有の会
   員識別データに対応して総ポイントを記憶する会員ファ
   イルを設け、 前記ホスト装置では、各商品販売登録データ処理装置に
   てそれぞれ算出された各会員のサービスポイントを収集
   し、この収集した各会員のサービスポイントを会員毎に
   合算して各会員の最新ポイントを求め、この各会員の最
   新ポイントをそれぞれ当該会員がポイント会員契約をし
   た商品販売部の商品販売登録データ処理装置に配信する
   ようにし、 前記各商品販売登録データ処理装置では、ホスト装置よ
   り会員の最新ポイントを受信すると、その最新ポイント
   を前記会員ファイルに記憶された当該会員の総ポイント
   に加算するようにしたことを特徴とする商品販売登録デ
   ータ処理システム。
2. 【請求項２】 複数の商品販売部にそれぞれ設置され、
   １客が買上げる全商品の販売データを登録後、ポイント
   演算手段により前記販売データに基づいてサービスポイ
   ントを算出するようにした複数台の商品販売登録データ
   処理装置を通信手段を介してホスト装置に接続してなる
   商品販売登録データ処理システムにおいて、 前記各商品販売登録データ処理装置は、それぞれ対応す
   る商品販売部でポイント会員契約をした各会員固有の会
   員識別データに対応して総ポイントを記憶する会員ファ
   イルと、前記会員識別データの入力手段と、この入力手
   段による前記会員識別データの入力とともに前記１客が
   買上げる全商品の販売データが登録されると、前記ポイ
   ント演算手段により算出したサービスポイントを前記入
   力手段により入力された会員識別データとともに会員取
   引データとして記憶する会員取引データ記憶手段とを具
   備し、 前記ホスト装置は、ポイント会員契約をした全会員の会
   員識別データに対応してその会員がポイント会員契約を
   した商品販売部の区分データを記憶する会員マスタファ
   イルと、前記各商品販売登録データ処理装置の会員取引
   データ記憶手段により記憶された会員取引データを収集
   する会員取引データ収集手段と、この収集手段により各
   商品販売登録データ処理装置から収集した会員取引デー
   タのサービスポイントを対応する会員識別データ別に合
   算して会員毎に最新ポイントを算出する最新ポイント算
   出手段と、この算出手段により会員毎に算出した最新ポ
   イントをそれぞれその会員の会員識別データとともにポ
   イント更新データとして前記会員マスタファイルのデー
   タに基づきその会員がポイント会員契約をした商品販売
   部の商品販売登録データ処理装置に送信する最新ポイン
   ト送信手段とを具備し、 前記各商品販売登録データ処理装置は、前記ホスト装置
   から前記ポイント更新データを受信すると、そのポイン
   ト更新データの最新ポイントを前記会員ファイルの該当
   会員識別データに対応する総ポイントに加算する総ポイ
   ント更新手段を具備したことを特徴とする商品販売登録
   データ処理システム。
3. 【請求項３】 複数の商品販売部にそれぞれ設置され、
   １客が買上げる全商品の販売データを登録後、ポイント
   演算手段により前記販売データに基づいてサービスポイ
   ントを算出するようにした複数台の商品販売登録データ
   処理装置を通信手段を介してホスト装置に接続してなる
   商品販売登録データ処理システムにおいて、 前記各商品販売登録データ処理装置に、それぞれ対応す
   る商品販売部でポイント会員契約をした各会員固有の会
   員識別データに対応して総ポイントを記憶する会員ファ
   イルを設け、 前記ホスト装置では、各商品販売登録データ処理装置に
   てそれぞれ算出された各会員のサービスポイントを収集
   し、会員毎にポイント会員契約をしていない商品販売部
   の商品販売登録データ処理装置から収集したサービスポ
   イントを合算して各会員の最新ポイントを求め、この各
   会員の最新ポイントをそれぞれ当該会員がポイント会員
   契約をした商品販売部の商品販売登録データ処理装置に
   配信するようにし、 前記各商品販売登録データ処理装置では、前記会員ファ
   イルにて総ポイントを記憶管理している会員のサービス
   ポイントが発生すると、このサービスポイントを前記会
   員ファイルの当該会員の総ポイントに加算し、前記ホス
   ト装置より会員の最新ポイントを受信すると、その最新
   ポイントを前記会員ファイルに記憶された当該会員の総
   ポイントに加算するようにしたことを特徴とする商品販
   売登録データ処理システム。
4. 【請求項４】 前記各商品販売登録データ処理装置は、
   前記入力手段による前記会員識別データの入力とともに
   前記１客が買上げる全商品の販売データが登録される
   と、この入力された会員識別データが前記会員ファイル
   に設定されているか検索する会員ファイル検索手段と、
   この検索手段により当該会員識別データが前記会員ファ
   イルに設定されているとき、前記会員ファイルの当該会
   員識別データに対応する総ポイントに前記ポイント演算
   手段により算出したサービスポイントを加算するポイン
   ト加算手段とを具備し、 前記ホスト装置は、前記会員取引データ収集手段により
   収集した会員取引データの収集元がポイント会員契約を
   した商品販売部の商品販売登録データ処理装置のみか否
   かを会員別に判断する収集元判断手段と、この判断手段
   によりポイント会員契約をした商品販売部以外の商品販
   売部に設置された商品販売登録データ処理装置から会員
   取引データを収集した会員に対してのみ前記最新ポイン
   ト送信手段によるポイント更新データの送信を行わせる
   制御手段とを具備したことを特徴とする請求項２記載の
   商品販売登録データ処理システム。
5. 【請求項５】 前記各商品販売登録データ処理装置で
   は、会員ファイルにより記憶管理されている各会員の総
   ポイントを任意に呼出し出力可能にしたことを特徴とす
   る請求項１または３記載の商品販売登録データ処理シス
   テム。
6. 【請求項６】 前記各商品販売登録データ処理装置は、
   総ポイントの問合せ業務を選択する業務選択手段と、こ
   の選択手段により問合せ業務が選択されるとともに前記
   入力手段により前記会員識別データが入力されると、前
   記会員ファイルから前記会員識別データに対応する総ポ
   イントを読出し出力する総ポイント出力手段とを具備し
   たことを特徴とする請求項２または４記載の商品販売登
   録データ処理システム。