JPH08147355A

JPH08147355A - 宿泊管理システム

Info

Publication number: JPH08147355A
Application number: JP28534994A
Authority: JP
Inventors: Takao Hirashima; 孝男平島
Original assignee: Fujitsu Ltd
Current assignee: Fujitsu Ltd
Priority date: 1994-11-18
Filing date: 1994-11-18
Publication date: 1996-06-07

Abstract

(57)【要約】【目的】本発明は宿泊管理システムに関し、部屋と宴
会場の予約を一括入力でき、重複入力の手間がかから
ず、入力ミスを防止でき、入力の効率化が可能となるこ
とを目的とする。【構成】宿泊管理手段Ｍ１及び宴会場管理手段Ｍ２で
宴会場を持つ宿の宿泊管理を行う宿泊管理システムにお
いて、予約画面表示手段Ｍ３は、宿泊の予約と宴会場の
予約との入力用の予約画面を表示する。

Description

【発明の詳細な説明】

【０００１】

【産業上の利用分野】本発明は宿泊管理システムに関
し、宿の宿泊管理を行う宿泊管理システムに関する。

【０００２】

【従来の技術】従来より、旅館やホテル等の宿泊施設の
管理を行う宿泊管理システムがある。従来の宿泊管理シ
ステムは部屋の予約があれば部屋予約入力画面から予約
を行っている。また、一般に旅館やホテルは宴会場を持
っている。この宴会場の予約を行う場合には宴会場予約
入力画面から予約を行っている。

【０００３】

【発明が解決しようとする課題】従来の宿泊管理システ
ムは部屋の予約を部屋予約入力画面で行い、宴会場の予
約を宴会場予約入力画面で行うため、利用者が部屋と宴
会場との双方の予約を所望する場合は、部屋予約入力画
面で部屋、予約日時、利用者名、住所、連絡先等を入力
した後、宴会場予約入力画面で宴会場、予約日時、利用
者名、住所、連絡先等を入力しており、利用者名、住
所、連絡先等の情報を重複して入力しなければならず、
入力の手間が大きいという問題があった。

【０００４】また、旅館やホテルでは消費税の他に、特
別地方消費税の課税がある。この特別地方消費税は、利
用者の予約による通常の宿泊、休憩、エージェントによ
る手配エージェントの企画による募集、修学旅行、宴会
等の利用形態毎に計算方法が異っており、従来システム
では特別地方消費税については手作業で計算しており、
計算の手間がかかるという問題があった。

【０００５】本発明は上記の点に鑑みなされたもので、
部屋と宴会場の予約を一括入力でき、重複入力の手間が
かからず、入力ミスを防止でき、入力の効率化が可能な
宿泊管理システムを提供することを目的とする。また、
客の利用形態に応じた計算方法で特別地方消費税の計算
を行い、手間を省くと共に、計算ミスを防止できる宿泊
管理システムを提供することを目的としている。

【０００６】

【課題を解決するための手段】請求項１に記載の発明
は、図１（Ａ）に示す如く、宴会場を持つ宿の宿泊管理
を宿泊管理手段Ｍ１と宴会場管理手段Ｍ２とで行う宿泊
管理システムにおいて、宿泊の予約と宴会場の予約との
入力用の予約画面を表示する予約画面表示手段Ｍ３を有
する。

【０００７】請求項２に記載の発明は図１（Ｂ）に示す
如く、請求項１記載の宿泊管理システムにおいて、各部
屋の日毎の予約状態を格納して予約が可能な残室を管理
する残室管理手段Ｍ４と、各部屋のタイプを管理する部
屋管理手段Ｍ５と、部屋のタイプ及び部屋数の指定によ
り上記残室管理手段で管理された残室のうち、指定され
たタイプの残室を指定された部屋数だけ予約状態として
部屋割りを行う部屋割り手段Ｍ６とを有する。

【０００８】請求項３に記載の発明は、宿の宿泊管理を
行う宿泊管理システムにおいて、客の利用形態に応じ
た、課税限度額及び税率を格納した条件管理手段と、客
毎の利用形態に応じて上記条件管理手段から選択した課
税限度額及び税率を用いて課税額を計算する税計算手段
とを有する。

【０００９】

【作用】請求項１に記載の発明においては、１つの予約
画面で宿泊予約と宴会場の予約を行うため、双方の予約
に共通する利用者名、住所、連絡先等の情報の入力が１
回で済み、入力の手間を省けると共に、これらの共通情
報の入力ミスを減らすことができる。

【００１０】請求項２に記載の発明においては、部屋タ
イプと部屋数とを指定することにより、自動的に部屋割
りを行うことができ、部屋割り作業の手間及び時間を低
減できる。請求項３に記載の発明においては、客毎にそ
の利用形態に応じた課税限度額及び税率を選択し課税額
を計算するため、計算処理を自動化して計算の手間を省
くことができると共に、計算ミスの発生を防止できる。

【００１１】

【実施例】図２（Ａ），（Ｂ）は本発明システムの機器
構成図を示す。図２（Ａ）はスタンドアロン構成であ
り、コンピュータ１０で全てのマスタ及びファイルを管
理すると共に予約及び会計の処理を行い、その処理結果
をプリンタ１１からプリントアウトする。

【００１２】図２（Ｂ）はネットワーク構成であり、Ｌ
ＡＮ１５にサーバとしてのコンピュータ１６を接続し、
またクライアントとしてのコンピュータ１７，１８を接
続する。この構成ではコンピュータ１６で全てのマスタ
及びファイルを管理し、コンピュータ１７，１８夫々は
必要に応じてコンピュータ１６からマスタファイルを供
給され、予約及び会計の処理を行い、その処理結果をプ
リンタ１９，２０夫々からプリントアウトする。上記の
コンピュータ１０，１７，１８が宿泊管理手段Ｍ１，宴
会場管理手段Ｍ２及び予約画面表示手段Ｍ３及び税計算
手段に対応する。

【００１３】図３は本発明システムの予約処理の画面表
示フローを示す。電源が投入されるとステップＳ１０で
図４に示す如きメインメニューを表示する。次にメイン
メニー上で予約を選択すると、ステップＳ２０で図５に
示す予約メニューを表示する。図４のメインメニューで
は予約を選択するアイコン２１ａの他にフロントレセプ
ション、フロント会計、インフォメーション、マスタメ
ンテナンス、バッチ処理、終了夫々のアイコン２１ｂ〜
２１ｇが設けられている。図５の予約メニューでは個人
予約、団体予約、団体予約の部屋割り、手配登録、宴会
場登録、同名照会、残室状況表示、宴会場時間別予約状
況表示夫々のアイコン２２ａ〜２２ｈ及びフロントレセ
プション、フロント会計、インフォメーション、マスタ
メンテナンス、メインメニュー、終了夫々のアイコン２
３ａ〜２３ｆが設けられている。予約メニュー上で個人
予約を選択するとステップＳ３０で図６に示す個人予約
メニューを表示し、また、団体予約を選択するとステッ
プＳ４０で図７に示す団体予約メニューを表示する。更
に上記個人予約メニュー又は団体予約メニュー上で残室
状況を選択するとステップＳ５０で図８に示す残室状況
表示を表示し、宴会場状況を選択するとステップＳ６０
で図１０に示す宴会場時間別予約状況表示をマルチウィ
ンドウ表示する。

【００１４】図６の個人予約メニューでは欄３０に担当
者コード，予約番号を入力し、欄３２に登録、変更、削
除、参照（表示）のいずれかを指定する処理区分を入力
する。処理区分に登録以外を入力した場合には欄３１に
予約番号を入力する。なお、処理区分に登録を入力した
場合には予約番号は自動採番される。また、欄３３に宿
泊、手配、募集、修学旅行、宴会のいずれかを指定する
予約区分を入力する。ここで、手配とはエージェントが
利用者の依頼に応じて個々に宿泊先を手配することであ
り、募集とはエージェントが旅行を企画して募集し主催
することである。欄３４には本予約がどうかを指定する
予約区分を入力する。欄３６には部屋番号を入力し、そ
の方法については後述する。

【００１５】更に、欄３８，３９には到着日、宿泊数を
入力し、欄４１，４２，４３に宿泊者、連絡先、住所を
夫々入力する。欄４４には男，女，子供別に予約人数、
税区分、料金、夕食ランク、朝食ランク夫々を入力す
る。なお、税区分は税込みか否か、及び奉仕料込みか否
かを示し、夕食朝食は料金コードを示している。欄４
５，４６，４７，４８夫々には宿泊者の住む地域コー
ド、エージェント、前金等の預り金メモ、メモ夫々を入
力する。これらの個人予約入力欄と共に宴会場予約欄５
０が設けられている。この欄５０を用いて宴会場及び宴
会日時を入力し宴会場の予約を行う。

【００１６】図７の団体予約メニューでは欄６０に担当
者コードを入力し、欄６２に登録、変更、削除、参照
（表示）のいずれかを指定する処理区分を入力する。処
理区分に登録以外を入力した場合には欄６１に予約番号
を入力する。なお、処理区分に登録を入力した場合には
予約番号は自動採番される。また、欄６３に宿泊、手
配、募集、修学旅行、宴会のいずれかを指定する予約区
分を入力する。欄６４には本予約がどうかを指定する予
約区分を入力する。欄６５，６６ａには部屋タイプ及び
部屋数夫々を入力し、これによって自動部屋割処理で獲
得した獲得部屋数が欄６６ｂに表示される。部屋割方法
については後述する。

【００１７】更に、欄６８，６９には到着日、宿泊数を
入力し、欄７１，７２，７３，７４に団体名、代表者、
連絡先、住所を夫々入力する。欄７５には男，女，子供
別に予約人数、税区分、料金、夕食ランク、朝食ランク
夫々を入力する。欄７６，７７，７８，７９夫々には団
体の地域コード、エージェント、前金等の預り金メモ、
メモ夫々を入力する。これらの団体予約入力欄と共に宴
会場予約欄５０が設けられている。この欄５０を用いて
宴会場及び宴会日時を入力し宴会場の予約を行う。

【００１８】図６の個人予約メニューの表示中に機能キ
ーの操作によってメニューウィンドウを開き、このメニ
ューウンィドウ内で残室状況表示を選択すると図８に示
す残室状況表示が表示される。この表示は部屋番号及び
部屋名に対応して部屋タイプ、定員を表示し、到着日以
降の毎日の午前、午後の予約状況を矩形マークで表わ
す。矩形マークは予約がなされている場合に表示され
る。図中、九州の間の欄で１０／３０（１０月３０日）
と１０／３１（１０月３１日）とで矩形マークが４５度
回転しているのは１０／３０の予約と１０／３１の予約
とが別予約であることを表わしている。

【００１９】図８において、所望の部屋を例えばカーソ
ルを移動して選択すると、選択された部屋の情報が入力
欄８２に移動し、この入力欄８２上で所望の日付けの予
約入力を行うことができる。図７の団体予約メニューに
おいては、部屋割りの欄６７に入力をしなければ自動部
屋割り処理が実行され、欄６７にＹを入力すると手入力
の部屋割りを行うことができる。自動部屋割りは図８の
残室状況表示用のテーブル（又はファイル）を、図７の
部屋タイプの欄６５及び到着日の欄６８及び宿泊数の欄
６９の入力に基づき検索し、検索結果の空き部屋を欄６
６ａの部屋数を上限としてカウントし、カウント値を獲
得部屋数の欄６６ｂに表示する。上記獲得部屋数のカウ
ントと同時に図８の表示上ではカウントした部屋に矩形
マークが表示される。

【００２０】上記の自動部屋割り後の部屋割りの確認及
び変更と、手入力の部屋割りは、図９に示す部屋割り表
示によって行う。自動部屋割りの結果は部屋割り一欄８
５に部屋単位で、部屋番号、男女子別の人数、宿泊者の
各項が表示される。この一欄８５のいずれかの行を変更
したい場合は、所望の行にカーソルを移動して選択する
ことにより、その行が入力欄８６に移動し、入力欄８６
において部屋番号、男女子別の人数、宿泊者の各項を変
更する。この後、入力キーを押すと入力欄８６の内容が
一欄８５内の元の行に移動して確定する。追加及び手入
力の部屋割りも入力欄８６を用いて同様に入力する。

【００２１】図６の個人予約メニュー又は図７の団体予
約メニューの表示中に、カーソルを宴会予約欄５０又は
８０に置いた状態で機能キーを押すと図１０に示す宴会
場時間別予約状況表示がマルチウィンドウ表示される。
図１０において、欄９０に日付けを入力すると、一欄９
１に宴会場毎の時間別予約状況が矩形マークで表示され
る。１つの矩形マークは３０分の予約を表わしている。
所望の会場の予約の入力又は変更を行う場合は所望の行
にカーソルを移動して選択することによりその行が入力
欄９２に移動し、入力欄９２において開始時刻と終了時
刻を指定して入力キーを押すと、図６の欄５０又は図７
の欄８０に宴会場、日付、開始時刻及び終了時刻が取り
込まれる。

【００２２】なお、所望の宴会場の空きが分っている場
合は、図６又は図７の宴会場予約入力欄５０又は８０で
直接、宴会場及び宴会日時を入力しても良い。このよう
に、個人予約メニュー及び団体予約メニュー共に、１つ
の予約画面で宿泊予約と宴会場の予約を行うため、双方
の予約に共通する利用者名、住所、連絡先等の情報の入
力が１回で済み、入力の手間を省けると共に、これらの
共通情報の入力ミスを減らすことができる。

【００２３】図１１は本発明システムのファイル関連図
を示す。同図中、予約ファイル１００は、予約番号毎
に、管理情報と予約情報とを格納している。管理情報は
予約区分、申込区分、個人・団体区分、手配有無、手配
最終順番、予約有効期限等である。予約情報は到着日、
宿泊数、出発日、名前情報、連絡先、住所、顧客番号、
地域コード、エージェントコード、メモ、預り金メモ、
男女子別の人数、税区分、料金、夕食ランク、朝食ラン
ク等の料金等の料金情報、宴会場番号日時、開始時刻、
終了時刻等の宴会場情報、タイプ毎の部屋タイプ及び獲
得数等である。

【００２４】上記の名前情報は宿泊者名、団体名、代表
者名の同名アドレスである。同名アドレスとは同名ファ
イル１０１上でのレコード番号である。同名ファイル１
０１はレコード番号毎に名前を格納している。図６，図
７夫々の個人予約メニュー及び団体予約メニューからの
入力により予約ファイル１００及び同名ファイル１０１
のレコードが作成される。

【００２５】部屋割ファイル１０２はレコード番号毎
に、予約状態フラグ、キーとしての予約番号及び部屋番
号、男女子別の人数、宿泊者名及び団体名の同名アドレ
ス、到着日、宿泊数、出発日等の情報を格納している。
図９の部屋割り表示からの入力、又は自動部屋割りによ
って部屋割ファイル１０２のレコードが作成される。残
室管理手段Ｍ４に対応する残室ファイル１０３は、部屋
番号及び月をキーとして１日から３１日まで夫々を昼と
夜に分け、夫々の予約状態フラグと予約番号との残室情
報を格納している。宿泊予約の登録、変更、取消時に残
室ファイル１０３の対応するレコードの残室情報が更新
される。

【００２６】宴会場残室ファイル１０４は、日付と宴会
場番号とをキーとして、１日を３０分単位で分け、夫々
の予約状態フラグと予約番号との残室情報を格納してい
る。宴会場予約の登録、変更、取消時に宴会場残室ファ
イル１０４の対応するレコードの残室情報が更新され
る。図１０の宴会場時間別予約状況表示は宴会場残室フ
ァイル１０４に基づいて行われる。

【００２７】手配ファイル１０５は予約番号をキーとし
て、観光バスの手配、特別料理の手配等の手配情報が格
納されている。部屋管理手段Ｍ５に対応する部屋マスタ
１１０は、部屋番号毎に部屋名、部屋種別、部屋タイ
プ、定員が設定されており、その他に管理情報及び部屋
情報を格納する。管理情報は予約区分、申込区分、個人
・団体区分、等である。部屋情報は予約番号、予約受付
日、親部屋番号、到着日時、宿泊数、出発日時、宿泊者
名、団体名、代表者名夫々の同名アドレス、顧客番号、
地域コード、エージェントコード、メモ、預り金メモ、
男女子別の人数、税区分料金、夕食ランク及び金額、朝
食ランク及び金額の料金情報、請求書番号の請求データ
情報等を格納している。上記の残室ファイル１０３と部
屋マスタ１１０とから作成したテーブルを用いて図８の
残室状況表示が行われる。

【００２８】図１２は部屋割り手段Ｍ６に対応する部屋
割り処理のフローチャートを示す。同図中、ステップＳ
１００では獲得数をゼロリセットし、図７の欄６５，６
６ａ，６８，６９夫々から入力された部屋タイプ及び部
屋数、到着日、宿泊数夫々を読み取る。次に、ステップ
Ｓ１１０で上記到着日と宿泊数に基づく宿泊日で予約が
なされてない部屋を残室ファイル１０３で検索する。ス
テップＳ１２０では検索された部屋の部屋番号で部屋マ
スタ１１０を参照して、その部屋の部屋タイプが入力さ
れた部屋タイプと一致するかどうかを判別し、一致の場
合はステップＳ１３０に進み、不一致の場合はステップ
Ｓ１１０に進む。

【００２９】ステップＳ１３０では残室ファイル１０３
の検索された部屋の予約フラグを立てて予約済みとして
獲得数を１だけインクリメントする。この後、ステップ
Ｓ１４０で獲得数が入力された部屋数と一致するかどう
か、又は残室ファイル１０３の検索を終了したかどうか
を判別し、両条件を満足しない場合はステップＳ１１０
に進む。いずれか１方の条件を満足した場合はステップ
Ｓ１５０に進んで獲得数を図７の欄６６ｂに表示して処
理を終了する。

【００３０】このように、部屋タイプと部屋数とを指定
することにより、自動的に部屋割りを行うことができ、
部屋割り作業の手間及び時間を低減できる。この他に伝
票明細ファイル１１１、会計ジャーナル１１２、バラン
スファイル１１３、各種バッチ統計ファイル１１４、全
館売上ファイル１１５が設けられてる。

【００３１】また、部屋マスタ１１０の他に各種マスタ
が設けられている。科目マスタ１２０には科目コード毎
に科目名、税区分、単価、会計インタフェース項目が格
納されている。地域マスタ１２１には地域コード毎に地
域名等が格納されている。手配マスタ１２２には手配コ
ード毎に手配名、準備日数、手配先部門等が格納されて
いる。食事ランクマスタ１２３には食事ランクコード毎
に金額等が格納されている。担当者マスタ１２４には担
当者コード毎に担当者名、所属部門等が格納されてい
る。部門マスタ１２５には部門コード毎に部門名等が格
納されている。エージェントマスタ１２６にはエージェ
ントコード毎にエージェント名、連絡先、住所、担当者
名等が格納されている。

【００３２】条件管理手段に対応するシステム条件マス
タ１２７にはキー毎に、オンライン日付、バッチ日付、
通常宿泊、休憩、手配、募集、修学旅行、宴会の区分毎
の消費税率、上記区分毎の特別地方消費税率、上記区分
毎の奉仕料率、上記区分毎の限度額１，２，入湯料、入
湯税、旅館名等が格納されている。図１３はこのシステ
ム条件マスタ１２７のレコードを登録するための表示を
示す。同図中、欄１３０で区分毎の課税限度額１が入力
され、欄１３１で区分毎の課税限度額２が入力される。
また、欄１３２に奉仕料、特別地方消費税、、消費税の
端数計算の処理方法（切捨て、四捨五入、切上げ）が入
力される。

【００３３】上記の課税限度額１，２は特別地方消費税
の計算のために設けられている。通常宿泊の場合は宿泊
料金と追加料理と奉仕料の合計が１５００１円以上のと
き特別地方消費税を課税する。休憩の場合は宿泊料金と
追加料理と奉仕料の合計が７５０１円以上のとき特別地
方消費税を課税する。

【００３４】手配の場合は宿泊料金と追加料理と奉仕料
の合計が１５００１円以上のとき特別地方消費税を課税
する。募集の場合は、エージェントが募集したクーポン
金額が１３０００円以下のとき特別地方消費税を課税せ
ず、上記クーポン金額が１３００１円以上で１５０００
円以下のとき追加料理に対してのみ特別地方消費税を課
税し、上記クーポン金額が１５００１円以上のとき上記
合計に対して特別地方消費税を課税する。

【００３５】修学旅行の場合は、特別地方消費税の課税
はない。宴会の場合は、宴会料金が７５０１円以上のと
き特別地方消費税を課税する。本発明システムでは１
２：００とチェックアウト時とにおいて料金計算のバッ
チ処理を行う。このバッチ処理は部屋マスタ１１０のレ
コード単位で、システム条件マスタ１２７を参照しつつ
実行される。

【００３６】例えば６月１日からの１泊で、宿泊料金１
３５００円、夕食の追加料理４５００円、朝食の追加料
理１０００円を想定して、通常宿泊と募集（クーポン金
額１３５００円）のチェックアウト時のバッチ処理につ
いて説明する。但し、端数処理は全て四捨五入とする。
通常宿泊の場合は、宿泊料金１３５００円、追加料理４
５００円、追加料理１０００円の合計に対して１５％の
奉仕料（奉仕料）２８５０円が算出され、上記合計に奉
仕料を加算した加算値２１８５０円に対して３％の特別
地方消費税６５６円が算出され、上記加算値２１８５０
円に対して３％の消費税６５６円が算出され、図１４
（Ａ）に示す内容が伝票明細ファイル１１１に書き込ま
れ、かつ、プリントアウトされる。

【００３７】募集の場合は、宿泊料金（クーポン金額）
１３５００円、追加料理４５００円、追加料理１０００
円の合計に対して１５％の奉仕料２８５０円が算出され
る。また、クーポン金額１３５００円は課税限度額１
（１３００１円）以上で課税限度額２（１５０００円）
以下であるため、追加料理（４５００＋１０００円）と
その奉仕料（８２５円）に対して３％の特別地方消費税
１９０円が算出される。また、上記合計値２１８５０円
に対して３％の消費税６５６円が算出され、図１４
（Ｂ）に示す内容が伝票明細ファイル１１１に書き込ま
れ、かつ、プリントアウトされる。

【００３８】このように、客毎にその利用形態に応じた
課税限度額及び税率を選択し課税額を計算するため、計
算処理を自動化して計算の手間を省くことができると共
に、計算ミスの発生を防止できる。

【００３９】

【発明の効果】上述の如く、請求項１に記載の発明によ
れば、１つの予約画面で宿泊予約と宴会場の予約を行う
ため、双方の予約に共通する利用者名、住所、連絡先等
の情報の入力が１回で済み、入力の手間を省けると共
に、これらの共通情報の入力ミスを減らすことができ
る。

【００４０】また、請求項２に記載の発明によれば、部
屋タイプと部屋数とを指定することにより、自動的に部
屋割りを行うことができ、部屋割り作業の手間及び時間
を低減できる。また、請求項３に記載の発明によれば、
客毎にその利用形態に応じた課税限度額及び税率を選択
し課税額を計算するため、計算処理を自動化して計算の
手間を省くことができると共に、計算ミスの発生を防止
でき、実用上きわめて有用である。

【図面の簡単な説明】

【図１】本発明の原理図である。

【図２】本発明システムの機器構成図である。

【図３】本発明システムの予約処理の画面表示フローを
示す図である。

【図４】メインメニューを示す図である。

【図５】予約メニューを示す図である。

【図６】個人予約メニューを示す図である。

【図７】団体予約メニューを示す図である。

【図８】残室状況表示を示す図である。

【図９】部屋割り表示を示す図である。

【図１０】宴会場時間別予約状況表示を示す図である。

【図１１】本発明システムのファイル関連図である。

【図１２】部屋割り処理のフローチャートである。

【図１３】システム条件マスタ登録表示を示す図であ
る。

【図１４】税計算を説明するための図である。

【符号の説明】

１０，１６〜１８コンピュータ１１，１９，２０プリンタ２１ａ〜２１ｇ，２２ａ〜２２ｈ，２３ａ〜２３ｆア
イコン１００予約ファイル１０１同名ファイル１０２部屋割ファイル１０３残室ファイル１０４宴会場残室ファイル１０５手配ファイル１１０部屋マスタ１１１伝票明細ファイル１１２会計ジャーナル１１３バランスファイル１２０科目マスタ１２１地域マスタ１２２手配マスタ１２３食事ランクマスタ１２５部門マスタ１２６エージェントマスタ１２７システム条件マスタ

Claims

【特許請求の範囲】

【請求項１】宴会場を持つ宿の宿泊管理を行う宿泊管
理システムにおいて、宿泊の予約と宴会場の予約との入力用の予約画面を表示
する予約画面表示手段を有することを特徴とする宿泊管
理システム。
【請求項２】請求項１記載の宿泊管理システムにおい
て、各部屋の日毎の予約状態を格納して予約が可能な残室を
管理する残室管理手段と、各部屋のタイプを管理する部屋管理手段と、部屋のタイプ及び部屋数の指定により上記残室管理手段
で管理された残室のうち、指定されたタイプの残室を指
定された部屋数だけ予約状態として部屋割りを行う部屋
割り手段とを有することを特徴とする宿泊管理システ
ム。
【請求項３】宿の宿泊管理を行う宿泊管理システムに
おいて、客の利用形態に応じた、課税限度額及び税率を格納した
条件管理手段と、客毎の利用形態に応じて上記条件管理手段から選択した
課税限度額及び税率を用いて課税額を計算する税計算手
段とを有することを特徴とする宿泊管理システム。