JPH08102790A - 情報案内システム - Google Patents

Abstract

(57)【要約】 【目的】 展示物に関する案内を各入館者が先頭から聴
取でき、しかも、携帯端末を小型軽量にする。 【構成】 携帯端末１３ａは制御回線を介して情報案内
用のサービス番号を無線基地局１４ａに送信して音声応
答装置２１への呼設定の要求を行ない、無線基地局１４
ａは、該呼設定要求を交換機１５に送り、交換機１５は
該呼設定要求に基づいて音声応答装置２１に対する音声
回線４１ａを設定する。しかる後、携帯端末１３ａは音
声ファイルを指定する情報（展示物番号、言語、情報深
度）を無線基地局１４ａ→交換機１５→音声回線４１ａ
を介して音声応答装置２１に送信する。音声応答装置２
１は音声ファイルを指定する情報に基づいて音声ファイ
ルＳＦijより展示物１１ａに関する情報を取り出して可
聴音に変換し、該可聴音信号を音声回線４１ａに送出
し、該音声信号を交換機１５→無線基地局１４ａを介し
て発呼した前記携帯端末１３ａに送信する。

Description

【発明の詳細な説明】

【０００１】

【産業上の利用分野】本発明は博物館や美術館等の入館
者に対して展示物に関する情報（説明）を音声で提供す
る情報案内システムに係わり、特に展示物に関する説明
を始めから各入館者に音声で提供することができ、しか
も、各入館者の希望する言語あるいは情報深度（詳細説
明、概要説明）で展示物に関する説明を音声で行なうこ
とができる情報案内システムに関する。

【０００２】

【従来の技術】博物館や美術館においては、展示室内の
各展示物に関して入館者が説明等を必要とする場合が多
い。従来は、微弱なＦＭ放送、赤外線や超音波を使用し
入館者が保持する端末に放送形式で情報を提供してい
た。図１４はかかる従来の情報案内システムの構成図で
あり、１は放送送出源であり、展示物数×言語数の案内
音声を保持するもの、２ａ〜２ｎは展示物、３ａ〜３ｎ
は各展示物の近傍に設けられ、展示物に関する案内音声
信号を送信する送信機、４ａ₁〜４ａm、４ｂ、・・・４
ｎは入館者が携帯する受信機である。各送信機は対応す
る展示物に関する音声をＦＭ信号あるいは赤外線あるい
は超音波信号で送出し、各受信機は送信機より送出され
た信号を受信、復調して音声を出力する。・・・第１の
従来方式

【０００３】又、別の情報案内方式としては、ＣＤプレ
ーヤを携帯端末として使用する方式がある。図１５はか
かる携帯用ＣＤプレーヤを使用した従来の情報案内シス
テムの構成図であり、５ａ〜５ｎは展示物、６ａ₁〜６
ａm、６ｂ₁〜、６ｃ₁〜６ｃm、・・・６ｎ₁〜は入館者
が携帯するＣＤプレーヤである。番号と展示物の対応が
予め定められているから、各入館者は希望する展示物の
番号をＣＤプレーヤの操作部より入力すれば該展示物に
関する情報を始めから音声で聴取することができる。・
・・第２の従来方式

【０００４】

【発明が解決しようとする課題】第１の従来方式では、
携帯端末を小型軽量にでき、持ち運びが便利である利点
がある。しかし、展示物の説明の頭出しが入館者毎に個
別にできないため、途中から説明を聴取せざるを得ない
という問題がある。又、第１の従来方式では、展示物の
レイアウトを変更する際は、送信機の設置位置も変更し
なくてはならず、配線の変更が必要となる問題がある。
一方、第２の従来方式では、展示物の説明を入館者毎に
別個にでき、従って、各入館者は始めから説明を聴取で
きる利点がある。しかし、展示物の番号を投入するため
のキー操作が面倒であり、しかも、ディスク駆動部を有
するため携帯端末が比較的大きく、かつ重量が重く、持
ち運びが不便となる問題がある。以上から本発明の目的
は、携帯端末を小型軽量にでき、しかも、展示物のレイ
アウト変更の際に送信機の位置を変更する必要がなく、
又、展示物の説明を入館者毎に別個にでき、従って、各
入館者は始めから説明を聴取でき、更には操作性が良好
な情報案内システムを提供することである。

【０００５】

【課題を解決するための手段】図１は本発明の原理説明
図である。１１ａは展示物、１２ａは各展示物の近傍に
設置されると共に展示物番号を微弱信号により送信する
微弱信号送信機、１３ａ〜１３ｍは入館者が携帯するコ
ードレスの携帯端末、１４ａは携帯端末に対する無線回
線と交換機に対する有線回線間の接続制御を行なう無線
基地局、１５は無線基地局１４ａと音声応答装置間の接
続制御を行なう交換機、２１は入館者へ展示物に関する
情報を音声で提供するために多数の音声ファイルＳＦij
を蓄積し、かつ、音声ファイル指定情報により指定され
た音声ファイルより展示物に関する情報を取り出して可
聴音で出力する音声応答装置である。

【０００６】

【作用】携帯端末１３ａは制御チャネル（制御回線）を
介して情報案内用のサービス番号を無線基地局１４ａに
送信して音声応答装置２１への呼設定の要求を行ない、
無線基地局１４ａは、携帯端末１３ａから音声応答装置
への呼設定要求を受信したとき、該呼設定要求を有線回
線３１を介して交換機１５に送信する。交換機１５は該
呼設定要求に基づいて音声応答装置２１に対する音声回
線４１ａを設定する。ついで、携帯端末１３ａは音声フ
ァイル指定情報（展示物番号、言語、情報深度）を無線
基地局１４ａと交換機１５と前記音声回線４１ａを介し
て音声応答装置２１に送信する。音声応答装置２１は前
記音声ファイル指定情報により指定された音声ファイル
ＳＦijより展示物１１ａに関する情報を取り出して可聴
音に変換し、該可聴音信号を前記音声回線４１ａに送出
し、該音声信号を交換機１５及び無線基地局１４ａを介
して発呼した前記携帯端末１３ａに送信する。このよう
にすれば、携帯端末毎に個別に通信回線が確立されるた
め、展示物に関する案内を各入館者が先頭から独自に聴
取することができ、しかも、携帯端末を小型軽量にで
き、持ち運びを容易にできる。

【０００７】又、携帯端末は微弱信号送信機１２ａから
送出される該微弱信号を受信して展示物番号を識別し、
該展示物番号を音声ファイル指定情報として音声応答装
置２１に送出する。このようにすれば、一々展示物を特
定する番号をキー入力する必要がないため、携帯端末を
起動するだけで所望の展示物の説明を自動的に聴取で
き、操作性能を向上することができる。この場合、微弱
信号送信機は間歇的に微弱信号を送信するように構成す
ることにより、微弱信号送信機の消費電力を軽減するこ
とができる。更に、音声応答装置に、展示物毎に複数
の言語による音声ファイルを設け、あるいは、展示物
毎に情報深度（詳細説明、概要説明など説明の詳細度）
に応じた複数の音声ファイルを設け、あるいは展示物
毎に、かつ、情報深度毎に複数の言語による音声ファイ
ルを設ける。そして、携帯端末１３ａは、音声ファイル
指定情報として、展示物番号と選択言語、あるいは
展示物番号と選択された情報深度、あるいは展示物番
号と選択言語と選択された情報深度を音声応答装置２１
に送信し、音声応答装置は音声ファイル指定情報に応じ
た音声ファイルから音声情報を読み取って可聴音に変換
し、該可聴音信号を前記音声回線４１ａに送出し、該音
声信号を交換機１５及び無線基地局１４ａを介して発呼
した前記携帯端末１３ａに送信する。このようにすれ
ば、展示物についての説明を所望の言語で、かつ、所望
の詳細度で受けることができ便利である。

【０００８】又、携帯端末に発呼処理、サービス番号送
出の呼設定処理、微弱信号送信機１２ａから送出される
微弱信号の受信処理、音声ファイル指定情報の送出処理
をワンタッチ操作で開始させる機能キーを設ける。この
ようにすれば、機能キーを操作するだけで、簡単に展示
物の説明を受けることができ、操作性能を向上すること
ができる。又、展示物の説明聴取中において該機能キー
を操作したときは、前記微弱信号の受信処理、音声ファ
イル指定情報の送出処理のみを動作させ、発呼処理、サ
ービス番号送出の呼設定処理を実行しないようにする。
このよにすれば、確立中の通信回線を切断せず、該通信
回線を介して別の音声情報を連続して聴取することがで
きる。

【０００９】

【実施例】

(a) 全体の構成 図２は本発明の情報案内システムの全体構成図である。
図中、１１ａ〜１１ｎは展示物、１２ａ〜１２ｎは各展
示物の近傍に設置されると共に展示物番号を微弱信号
（赤外線）により送信する微弱信号送信機（例えば赤外
線送信機）、１３ａ〜１３ｍは入館者が携帯するコード
レスの携帯端末、１４ａ〜１４ｎは携帯端末に対する無
線回線と交換機に対する有線回線間の接続制御を行なう
無線基地局、１５は無線基地局１４ａ〜１４ｎと音声応
答装置２１間の接続制御を行なう交換機である。２０は
情報提供部であり、２１は音声応答装置で、図示しない
音声メモリに多数の音声ファイルを蓄積し、かつ、音声
ファイル指定情報により指定された音声ファイルより展
示物に関する音声情報を取り出して可聴音で出力するも
の、２２は音声応答装置２１に各種音声情報を入力する
音声入力部、２３は音声情報入力、音声情報の書き替
え、追加等を制御するパソコンである。微弱信号送信機
（赤外線送信機）１２ａ〜１２ｎは消費電力を軽減する
ために間歇的に微弱信号（赤外線信号）を送信するよう
に構成されている。

【００１０】各携帯端末１３ａ〜１３ｍと無線基地局１
４ａ〜１４ｎは、通常の携帯電話端末と無線基地局と同
様な関係を有し、通信プロトコルも同様になっている。
携帯端末、例えば携帯端末１３ａは発呼に際して、制御
チャネル（制御回線）を介して発呼信号を無線基地局１
４ａに送出する。無線基地局１４ａは発呼信号を受信す
ると、所定キャリアにおける所定タイムスロットを発呼
した携帯端末１３ａに指定する（通話チャネルの確
立）。以後、携帯端末１３ａと無線基地局１４ａ間で同
期バーストを送受しあって同期確立後、携帯端末１３ａ
は着信先ダイヤル番号（実際には、音声応答装置１１に
着信させるための所定のサービス番号１ＸＹ）を無線基
地局１４ａに送信する。無線基地局１４ａは、受信した
サービス番号を交換機１５に送出し、交換機１５は該サ
ービス番号により音声応答装置２１への着信であると認
識し、音声応答装置２１に対する空き回線４１ａを選択
して音声回線を設定する。以後、携帯端末１３ａは上記
設定した通話回線（無線回線、音声回線）を介して音声
ファイル指定情報（展示物番号、言語、情報深度）を音
声応答装置２１に送信し、音声応答装置２１は受信した
音声ファイル指定情報により指定された音声ファイルよ
り展示物に関する音声情報を取り出して可聴音に変換
し、該可聴音信号を通話回線を介して携帯端末に送信す
る。

【００１１】(b) 携帯端末 (b-1) 構成 図３は携帯端末の構成図であり、１３１はアンテナ、１
３２はアンテナを送信部と受信部に適宜切り替える切替
器(デュープレクサ)、１３３は受信部、１３４は送信
部、１３５は制御チャネルあるいは通話チャネルに応じ
た所定の周波数信号を出力するシンセサイザ、１３６は
デジタルデータを復調する復調部、１３７はデジタルデ
ータを変調する変調部、１３８はＴＤＭＡ処理部で、デ
ータ(制御データ、ＰＣＭ音声データ）の受信に際して
所定のタイムスロットより該データを抽出して出力し、
データの送信に際して所定のタイムスロットに該データ
を挿入して送り出す。１３９はコーデック部であり、受
信したＰＣＭ音声データをアナログに変換すると共に、
ＰＢ信号（ＭＦ信号）をデジタルに変換するもの、１４
０はスピーカ（あるいはイヤホーン）、１４１は数字の
０〜９、記号＊、＃を２つの周波数信号の組合せで送出
するＭＦ信号発振器、１４２は携帯端末の全体を制御す
る制御部、１４３は操作部であり、操作キー部１４３
ａ、表示部１４３ｂを有している。１４４は赤外線送信
機より送出される赤外線（展示物番号）を受信して制御
部１４２に入力する赤外線受信部、１４５は展示物番号
や選択された言語、情報深度等を一時的に記憶するメモ
リである。

【００１２】図４は携帯端末の外観図であり、１３１は
アンテナ、１４０はイヤホーン、１４３ａは操作キー
部、１４３ｂはＬＣＤ等の表示部である。操作キーとし
ては、携帯端末を起動する開始キーＳＴＫ、携帯端末を
停止させる切断キーＳＰＫ、展示物の説明言語を選択す
る言語キーＬＧＫ、展示物の説明の詳細度（詳細説明、
概要説明）を選択する情報深度キーＩＤＫが設けられて
いる。言語キーＬＧＫは押下される毎に予め定めた順序
で、例えば、日本語→英語→フランス後→ドイツ語→ス
ペイン語→中国語→日本語→・・・というように言語を
選択でき、又、情報深度キーＩＤＫは押下される毎に予
め定めた順序で、例えば、詳細説明→概要説明→詳細説
明・・・というように情報深度を選択することができ
る。開始キーＳＴＫが押下されると、制御部１４２は
発呼処理、サービス番号のダイアリング処理（呼設定
処理）、赤外線送信機から送出される赤外線信号の受
信処理、音声ファイルを指定する情報の送出処理を実
行する。すなわち、開始キーＳＴＫのワンタッチ操作で
展示物の説明を受けることができる。又、展示物の説明
聴取中において開始キーＳＴＫを操作したときは、制御
部１４２は赤外線送信機から送出される赤外線信号の
受信処理、音声ファイルを指定する情報の送出処理の
みを行ない、発呼処理、サービス番号のダイアリング処
理（呼設定処理）を実行しないようにする。このように
することにより、確立中の通話回線を切断せず、該通話
回線を介して別の音声情報を連続して聴取することがで
きる。

【００１３】(b-2) ＭＦ信号 図５は可聴音信号であるＭＦ信号（Multi Frequency信
号)の説明図である。ＭＦ発振器１４１は図５に示すよ
うに低群周波数と高群周波数を組合せて、０〜９、＊、
＃を区別して送る。例えば、数字１を送信するには低群
の697Hz、高群の1209Hzを組合せて送る。

【００１４】(b-3) 制御部の機能 制御部１４２は開始キーＳＴＫのワンタッチ操作により
前述のように、発呼処理、サービス番号のダイアリ
ング処理（呼設定処理）、赤外線送信機から送出され
る赤外線信号（展示物番号）の受信処理、音声ファイ
ルを指定する情報（展示物番号、言語、情報深度）の送
出処理を実行する。このうち、の音声ファイルを指定
する情報は、ＭＦ発振器１４１を制御してＭＦ信号（可
聴音信号）で送出する。又、制御部１４２は、音声応答
装置２１との通信中に、開始キーＳＴＫが操作される
と、赤外線送信機から送出される赤外線信号（展示物
番号）の受信処理、音声ファイルを指定する情報（展
示物番号、言語、情報深度）の送出処理のみを実行し、
発呼処理、サービス番号のダイアリング処理を実行しな
い。更に、制御部１４２は、最新の展示物番号、選択言
語及び選択された情報深度をメモリ１４５に記憶する。
そして、開始キーＳＴＫを操作して情報案内サービスを
起動した時は、該メモリ１４５に記憶されている情報深
度と言語と、赤外線送信機より受信した展示物番号をＭ
Ｆ信号で音声応答装置２１に送信するように制御する。

【００１５】(c) 音声応答装置 (c-1) 全体の構成 図６は音声応答装置２１の構成図であり、交換機１５と
はｎ本のアナログ回線（音声回線）４１ａ〜４１ｎで接
続され、制御ユニット（ＣＰＵ）６１、各アナログ回線
に対応して設けられた回線ユニット６２ａ〜６２ｎ、複
数のメモリユニット６３ａ〜６３ｍが設けられ、各ユニ
ットはバス線で接続されている。各回線ユニット６２ａ
〜６２ｎはＣＰＵを備え、該ＣＰＵがバスに接続され、
各メモリユニットに直接アクセスして音声情報の読み取
りができるようになっている。すなわち、音声応答装置
２１はバスに多数のＣＰＵが接続されたマルチプロセッ
サ構成になっている。

【００１６】又、制御ユニット６１にはパソコン２３が
データ授受可能に、例えばＲＳ２３２ｃインタフェース
を介して接続されている。各メモリユニット６３ａ〜６
３ｎには展示物毎に、かつ、情報深度毎に複数の言語に
よる音声ファイルＳＦ１１〜ＳＦmnが格納されている。
音声ファイルは、音声信号（展示物の説明音声）を８Ｋ
Ｈｚでサンプリングし、１サンプリング当たり例えば８
ビットでデジタル化してなる音声情報（デジタルオーデ
ィオデータ）で構成されている。制御ユニット６１のメ
モリ６１ａには、音声ファイル指定情報（展示物番号
ａ、選択言語ｂ、選択された情報深度ｃの組合せ）に対
応させて音声ファイルの先頭アドレスが記憶されてい
る。尚、音声ファイルをメモリユニット６３ａ〜６３ｍ
に不連続に記憶する場合には、音声ファイル指定情報に
対応させて音声ファイルの先頭アドレス及び以降の記憶
アドレスを示すディレクトリが記憶される。

【００１７】各回線ユニット６２ａ〜６２ｎは所定の携
帯端末から音声ファイル指定情報（展示物番号ａ、言語
ｂ、情報深度ｃの組合せ）を受信すると、該音声ファイ
ル指定情報ａｂｃが指示する音声ファイルの先頭アドレ
スを制御ユニット６１に問合せ、通知された先頭アドレ
スから音声情報を読み取り、ＤＡ変換して音声回線に送
出する。８ビットのデジタルオーディオデータを８ＫＨ
ｚ（１２５μｓ周期）でメモリユニット６３ａ〜６３ｍ
から読み取ってアナログ変換して送出すれば電話回線に
おける音声と同一の品質で展示物の説明を聞くことがで
きる。従って、回線ユニット６２ａ〜６２ｎが２μｓで
メモリユニット６３ａ〜６３ｍから８ビットデータを読
み取れるものとすれば、バスを各回線ユニット６２ａ〜
６２ｎに２μｓづつ時分割で専有させることにより約６
０の回線ユニット（音声回線）を設けることができる。

【００１８】(c-2) 回線ユニット 図７は回線ユニットの構成図であり、７１は回線制御
部、７２は回線ユニット全体を制御する制御部で、ＣＰ
Ｕ７２ａ、メモリ７２ｂ等を備えている。７３はアナロ
グ回線からの信号を制御部側に出力し、音声信号をアナ
ログ回線に送出する切替器（ハイブリッド回路）、７４
はメモリユニットから読み出したデジタルオーディオデ
ータをアナログの音声信号に変換するＤＡ変換部であ
り、バッファ（ＢＵＦ）７４ａ、ＤＡ変換器（ＤＡＣ）
７４ｂを備えている。７５はＭＦ信号（プッシュボタン
信号：ＰＢ信号)を受信し、該ＭＦ信号で送られてくる
展示物番号ａ、言語ｂ、情報深度ｃをデジタルデータに
変換して制御部７２に入力するＭＦ信号受信部（ＰＢ受
信部）である。

【００１９】展示物番号ａ、選択言語ｂ、選択された情
報深度ｃを組み合わせて音声ファイル指定情報が構成さ
れ、該音声ファイル指定情報は制御部７２のメモリ７２
ｂに記憶される。すなわち、制御部７２のＣＰＵ７２ａ
は携帯端末からＰＢ受信部７５を介して音声ファイル指
定情報（展示物番号ａ、言語ｂ、情報深度ｃ）を受信す
るとメモリ７２ｂに格納する。又、ＣＰＵ７２ａは制御
ユニット６１（図６）に音声ファイル指定情報ａｂｃが
指示する音声ファイルの先頭アドレスを問合せる。そし
て、制御ユニット６１から通知された先頭アドレスを現
アドレスとして音声ファイル指定情報ａｂｃに対応させ
てメモリ７２ｂに格納する。以後、現アドレスから125
μs周期でデジタルオーディオデータを読み取ってＤＡ
変換部７４に入力すると共に、現アドレスを歩進し、以
後、オーディオデータの読み取りを継続する。回線制御
部７１は交換機１５から送出される呼出信号や切断信号
を検出して制御部に通知する呼出信号検出部７１ａ、切
断信号検出部７１ｂ、及び呼出に対して制御部７２の制
御で応答信号を送出する応答信号制御部７１ｃを備えて
いる。

【００２０】(d) 全体の制御 (d-1) 情報案内サービス起動時における制御 図８は情報案内サービス起動時における本発明の制御シ
ーケンス説明図である。携帯端末（例えば携帯端末１３
ａ）の所持者が開始キーＳＴＫを操作すると、該携帯端
末の制御部１４２（図３）は赤外線受信部１４４をイネ
ーブルして赤外線信号で送られてくる展示物の番号を認
識し、メモリ１４５に記憶する。尚、メモリ１４５に
は、言語、情報深度のデフォルト値として日本語、説明
概要が記憶されている。ついで、制御部１４２は発呼信
号（リンクチャネル割当て要求）の送出をＴＤＭＡ処理
部１３８に指示する。これにより、ＴＤＭＡ処理部１３
８は制御チャネルの所定タイムスロットに発呼信号（リ
ンクチャネル割当て要求データ）を挿入して、変調部１
３７、送信部１３４を介してアンテナ１３１より無線基
地局１４ａ（図２）に送信する。

【００２１】無線基地局１４ａは発呼信号（リンクチャ
ネル割当て要求データ）を受信すると、空いている無線
回線の所定タイムスロットをリンクチャネル（通話チャ
ネル）として決定し、該リンクチャネルを携帯端末１３
ａに通知する。携帯端末１３ａの制御部１４２はＴＤＭ
Ａ処理部１３８を介してリンクチャネル（周波数、タイ
ムスロット）を受信すると、該周波数信号を出力するよ
うにシンセサイザ１３５に指示するしかる後、リンクチ
ャネルを介して携帯端末１３ａと無線基地局１４ａ間で
同期バーストを送受しあって相互の同期を確立する。同
期が確立すれば、携帯端末１３ａの制御部１４２は音声
応答装置２１に着信させるためのサービス番号（例えば
１ＸＹ）をダイヤル番号として制御チャネル（制御回
線）を介して無線基地局１４ａに送信し、呼設定を要求
する。

【００２２】無線基地局１４ａはサービス番号１ＸＹを
受信すると、携帯端末１３ａに呼設定の受け付けを通知
すると共に、該サービス番号を有線回線３１を介して交
換機１５に送信して呼設定を要求する。交換機１５は、
サービス番号１ＸＹにより音声応答装置に対する着信呼
であると認識し、アナログ回線４１ａ〜４１ｎより空き
回線（アナログ回線４１ａとする）を探し、該空き回線
を音声回線として設定する。ついで、該音声回線４１ａ
を介して呼出信号を音声応答装置２１に送出する。該音
声回線４１ａに接続された回線ユニット６２ａ（図６）
は呼出信号を受信すると制御ユニット６１に受け付け可
否を問合せ、受け付け可能であれば、交換機１５に応答
信号を返す。以後、交換機１５は音声応答装置２１が応
答した旨を無線基地局１４ａを介して通話チャネルで携
帯端末１３ａに通知する。以上により、携帯端末１３ａ
と音声応答装置２１間の通話回線が他の携帯端末とは別
個に確立したことになる。

【００２３】携帯端末１３ａの制御部１４２は応答信号
を受信すると、ＭＦ発振器１４１を制御してメモリ１４
５に記憶されている展示物番号、言語、情報深度をＭＦ
信号で出力する。コーデック部１３９は該ＭＦ信号（展
示物番号、言語、情報深度）をデジタルに変換し、ＴＤ
ＭＡ処理部１３８は該ＭＦ信号（デジタル）を通話チャ
ネルの所定タイムスロットに挿入し、変調部１３７、送
信部１３４を介してアンテナ１３１より無線基地局１４
ａに送信する。無線基地局１４ａは該ＭＦ信号（デジタ
ル）をアナログ信号に戻して交換機１５、音声回線４１
ａを介して音声応答装置２１の回線ユニット６２ａに送
信する。回線ユニット６２ａ内のＰＢ受信部（ＭＦ信号
受信部）７５はＭＦ信号を展示物番号、言語、情報深度
データに変換し、これらデータを制御部７２にに入力す
る。制御部７２のＣＰＵ７２ａはＰＢ受信部７５を介し
て音声ファイル指定情報（展示物番号ａ、言語ｂ、情報
深度ｃ）を受信するとメモリ７２ｂに格納すると共に、
制御ユニット６１（図６）に音声ファイル指定情報ａｂ
ｃが指示する音声ファイルの先頭アドレスを問合せる。
そして、制御ユニット６１から通知された先頭アドレス
を現アドレスとして音声ファイル指定情報ａｂｃに対応
させてメモリ７２ｂに格納し、以後、現アドレスから12
5μs周期でデジタルオーディオデータを読み取ってＤＡ
変換部７４に入力すると共に、現アドレスを歩進し、以
後、オーディオデータの読み取りを継続する。

【００２４】ＤＡ変換部７４はデジタルオーディオデー
タをアナログの音声信号に変換して音声回線４１ａに送
出し、交換機１５が該オーディオ信号を無線基地局１４
ａに送出する。無線基地局１４ａは音声信号をデジタル
に変換し、通話チャネルで携帯端末１３ａに送出する。
携帯端末１３ａの受信部１３３は通話チャネルより信号
を取り出して復調部１３６に入力し、復調部は音声デー
タを復調してＴＤＭＡ処理部１３８に入力する。ＴＤＭ
Ａ処理部１３８は通話チャネルの所定タイムスロットの
デジタルオーディオデータを分離してコーデック１３９
に入力し、コーデック１３９は該デジタルオーディオデ
ータをアナログの音声信号に変換してスピーカあるいは
イヤホーンより出力する。以上により、携帯端末の所持
者は展示物の説明を音声で聴取することが可能となる。
以後、展示物の音声による説明の聴取が終了して切断キ
ーＳＰＫを操作すると、携帯端末１３ａは制御チャネル
で切断要求を無線基地局１４ａに送る。これにより、切
断信号は順次交換機１５、音声応答装置２１に送出さ
れ、基地局と交換機、交換機と音声応答装置間の回線が
切断される。また、無線基地局１４ａは切断要求を受信
すれば、切断手順に従って携帯端末１３ａと所定のデー
タを授受しあって通話チャネルを切断する。

【００２５】(d-2) 音声情報聴取時における制御 図９は音声情報聴取時における本発明の制御シーケンス
説明図である。音声応答装置２１から音声情報を携帯端
末１３ａに送信している時に（音声情報聴取中に）、該
携帯端末の所持者が移動して別の展示物に到り、そこ
で、開始キーＳＴＫを操作すると、携帯端末１３ａの制
御部１４２は赤外線受信部１４４をイネーブルして赤外
線信号で送られてくる展示物の番号を認識し、メモリ１
４５に記憶する。

【００２６】ついで、携帯端末１３ａの制御部１４２は
ＭＦ発振器１４１を制御してメモリ１４５に記憶されて
いる展示物番号をＭＦ信号で出力する。該ＭＦ信号は前
述と同様に無線基地局１４ａ→交換機１５→音声回線４
１ａを介して音声応答装置２１の回線ユニット６２ａに
送信される。回線ユニット６２内のＰＢ受信部（ＭＦ信
号受信部）７５はＭＦ信号を展示物番号に変換し、該展
示物番号を制御部７２に入力する。制御部７２のＣＰＵ
７２ａは、展示物番号を受信するとメモリ７２ｂに既
に格納されている展示物番号を受信した新たな展示物番
号で更新すると共に、新たな展示物番号とそれまでの
言語、情報深度で音声ファイル指定情報を生成し、制御
ユニット６１（図６）に該音声ファイル指定情報が指示
する音声ファイルの先頭アドレスを問合せる。

【００２７】この問合せに応答して制御ユニット６１が
先頭アドレスを通知すると、制御部７２は該先頭アド
レスを現アドレスとして音声ファイル指定情報に対応さ
せてメモリ７２ｂに格納し、ついで、現アドレス（先
頭アドレス）からデジタルオーディオデータを読み取っ
てＤＡ変換部７４に入力すると共に、現アドレスを歩
進し、オーディオデータの読み取りを継続する。以後、
前述と同様な動作が行なわれ、携帯端末の所持者は新た
な展示物の説明を音声で聴取することが可能となる。す
なわち、音声情報の聴取中に、聴取中の音声情報とは異
なる展示物の音声情報の聴取へ切り替える場合は、既に
設定済みの音声回線を切断することなく、該展示物の音
声情報を聴取することができる。

【００２８】一方、音声応答装置２１から音声情報を携
帯端末１３ａに送信している時に（音声情報聴取中
に）、該携帯端末の所持者が言語キーＬＧＫを操作して
別の言語を選択し、しかる後、開始キーＳＴＫを操作す
ると、制御部１４２は選択された言語をメモリ１４５に
記憶する。ついで、制御部１４２はＭＦ発振器１４１を
制御してメモリ１４５に記憶されている選択言語をＭＦ
信号で出力する。該ＭＦ信号は前述と同様に無線基地局
１４ａ→交換機１５→音声回線４１ａを介して音声応答
装置２１の回線ユニット６２ａに送信される。回線ユニ
ット６２内のＰＢ受信部（ＭＦ信号受信部）７５はＭＦ
信号を選択言語情報に変換し、該選択言語を制御部７２
に入力する。制御部７２のＣＰＵ７２ａは選択言語を受
信するとメモリ７２ｂに既に格納されている言語を受信
した選択言語で更新する。又、ＣＰＵ７２ａは選択言語
とそれまでの展示物番号、情報深度とで音声ファイル指
定情報を生成し、制御ユニット６１に該音声ファイル指
定情報が指示する音声ファイルの先頭アドレスを問合せ
る。この問合せに応答して制御ユニット６１が先頭アド
レスを通知すると、制御部７２は該先頭アドレスを現
アドレスとして音声ファイル指定情報に対応させてメモ
リ７２ｂに格納し、ついで、現アドレス（先頭アドレ
ス）からデジタルオーディオデータを読み取ってＤＡ変
換部７４に入力すると共に、現アドレスを歩進し、オ
ーディオデータの読み取りを継続する。以後、前述と同
様な動作が行なわれ、携帯端末の所持者は選択した言語
で展示物の説明を聴取することが可能となる。すなわ
ち、言語を指定することにより希望する言語で音声情報
を聴取することができる。

【００２９】また、音声応答装置２１から音声情報を携
帯端末１３ａに送信している時に（音声情報聴取中
に）、該携帯端末の所持者が情報深度キーＩＤＫを操作
して別の情報深度を選択し、しかる後、開始キーＳＴＫ
を操作すると、制御部１４２は選択された情報深度をメ
モリ１４５に記憶する。ついで、制御部１４２はＭＦ発
振器１４１を制御してメモリ１４５に記憶されている情
報深度をＭＦ信号で出力する。該ＭＦ信号は前述と同様
に無線基地局１４ａ→交換機１５→音声回線４１ａを介
して音声応答装置２１の回線ユニット６２ａに送信され
る。回線ユニット６２内のＰＢ受信部（ＭＦ信号受信
部）７５はＭＦ信号を情報深度に変換し、該情報深度を
制御部７２に入力する。制御部７２のＣＰＵ７２ａは情
報深度を受信するとメモリ７２ｂに既に格納されている
情報深度を受信した新たな情報深度で更新する。又ＣＰ
Ｕ７２ａは新たな情報深度とそれまでの展示物番号、言
語番号とで音声ファイル指定情報を生成し、制御ユニッ
ト６１（図６）に該音声ファイル指定情報が指示する音
声ファイルの先頭アドレスを問合せる。この問合せに応
答して制御ユニット６１が先頭アドレスを通知すると、
制御部７２は該先頭アドレスを現アドレスとして音声
ファイル指定情報に対応させてメモリ７２ｂに格納し、
ついで、現アドレス（先頭アドレス）からデジタルオ
ーディオデータを読み取ってＤＡ変換部７４に入力する
と共に、現アドレスを歩進し、オーディオデータの読
み取りを継続する。以後、前述と同様な動作が行なわ
れ、携帯端末の所持者は選択した情報深度で展示物の説
明を聴取することが可能となる。すなわち、情報深度を
指定することにより希望する詳細度で展示物の説明を聴
取することができる。

【００３０】図１０は音声情報聴取中に携帯端末の所持
者が言語キーＬＧＫを操作して別の言語を選択し、及
び、情報深度キーＩＤＫを操作して別の情報深度を選
択した場合における携帯端末の表示部１４３ｂの表示例
説明図である。展示物番号「０１」、言語が「日本
語」、情報深度が「概要説明」の場合にはこれらを示す
日本語文字が表示部１４３ｂに表示される（図１０(a)
参照)。かかる状態において、情報深度キーＩＤＫを操
作すると、情報深度が「詳細説明」に変更され、表示部
１４３ｂには「概要説明」に変って「詳細説明」の文字
が日本語で表示される(図１０(b)参照)。

【００３１】また、図１０(a)の状態において、言語キ
ーＬＧＫを１回押下すると、言語が「日本語」から「英
語」に変更され、表示部１４３ｂには英語で展示物番号
(Object no.1)、言語（English）、情報深度（Abstruc
t)が表示される(図１０(c)参照)。更に、言語キーＬＧ
Ｋを１回押下すると、言語が「英語」から「フランス
語」に変更され、表示部１４３ｂには英語で展示物番号
(Object no.1)、言語（French）、情報深度（Abstruct)
が表示される(図１０(d)参照)。以後、言語キーＬＧＫ
を押下する毎に言語がドイツ語→スペイン語→中国語→
日本語→英語→・・・と変更され、表示も変化する。

【００３２】(e) 第１変形例 以上では、展示物毎に、かつ、情報深度毎にそれぞれ複
数の言語による音声ファイルが音声応答装置２１に記憶
されている場合であるが、言語は１種類（例えば日本
語）しかない場合がある。かかる場合には、音声ファイ
ルは展示物番号と情報深度により特定される。すなわ
ち、音声応答装置２１には展示物数×情報深度数の音声
ファイルが準備され、携帯端末１３ａ〜１３ｍより展示
物番号と情報深度を入力することにより、該展示物番号
と情報深度に応じた音声ファイルの音声情報を聴取する
ことができる。また、情報深度は１種類しかない場合が
ある。かかる場合には、音声ファイルは、展示物番号と
言語により特定される。すなわち、音声応答装置２１に
は展示物数×言語数の音声ファイルが準備され、携帯端
末１３ａ〜１３ｍより展示物番号と言語を入力すること
により、該展示物番号と言語に応じた音声ファイルの音
声情報を聴取することができる。更に、言語も情報深度
も１種類しかない場合がある。かかる場合には、音声フ
ァイルは、展示物番号のみにより特定される。かかる場
合には、展示物番号が音声ファイル指定情報となる。従
って、音声応答装置２１には展示物数の音声ファイルが
準備され、携帯端末より展示物番号を入力することによ
り、該展示物番号に応じた音声ファイルの音声情報を聴
取することができる。

【００３３】(f) 第２変形例 以上では、携帯端末１３ａより音声ファイルを指定する
情報（展示物番号、言語、情報深度）を可聴音信号（Ｍ
Ｆ信号）で送出した場合であるが、これら情報を制御チ
ャネル（制御回線）を介して無線基地局１４ａに送り、
無線基地局１４ａが該情報をＭＦ信号に変換して音声応
答装置２１に送出するように構成することもできる。図
１１はかかる場合における情報案内サービス起動時の制
御シーケンスである。図１１において図８の制御シーケ
ンスと異なる点は、 携帯端末１３ａが応答信号を受信したとき、携帯端末
１３ａが制御チャネル（制御回線）を介して音声ファイ
ルを指定する情報（展示物番号、言語、情報深度）を制
御情報として無線基地局１４ａに送出する点、 無線基地局１４ａが該情報（展示物番号、言語、情報
深度）をＭＦ信号に変換して音声応答装置２１に送出す
る点である。

【００３４】又、以上では音声情報聴取中に、携帯端末
の所持者が開始キーＳＴＫを操作して展示物番号を変更
した時、あるいは、言語キーＬＧＫを操作して別の言語
を選択した時、あるいは、情報深度キーＩＤＫを操作し
て別の情報深度を選択した時、携帯端末１３ａよりこれ
ら情報（展示物番号、言語、情報深度）を可聴音信号
（ＭＦ信号）で送出した場合である。しかし、これら情
報を制御チャネルを介して無線基地局１４ａに送り、無
線基地局１４ａが該情報をＭＦ信号に変換して音声応答
装置２１に送出するように構成することもできる。図１
２はかかる場合における音声情報聴取時の制御シーケン
スである。図１２において図９の制御シーケンスと異な
る点は、 音声情報聴取中に、開始キーＳＴＫが操作された時、
携帯端末１３ａが制御チャネルを介して展示物番号を制
御情報として無線基地局１４ａに送出する点、 無線基地局１４ａが該展示物番号をＭＦ信号に変換し
て音声応答装置２１に送出する点、 音声情報聴取中に、言語キーＬＧＫあるいは情報深度
キーＩＤＫが操作された時、携帯端末１３ａが制御チャ
ネルを介して言語あるいは情報深度を制御情報として無
線基地局１４ａに送出する点、 無線基地局１４ａがこれら言語あるいは情報深度をＭ
Ｆ信号に変換して音声応答装置２１に送出する点であ
る。

【００３５】(g) 第３変形例 図８では呼設定要求により携帯端末１３ａと音声応答装
置２１間の通話回線が確立した後に、携帯端末１３ａよ
り音声ファイルを指定する情報（展示物番号、言語、情
報深度）をＭＦ信号で送出した場合である。しかし、携
帯端末１３ａは呼設定要求（サービス番号）の送出と同
時に音声ファイルを指定する情報（展示物番号、言語、
情報深度）を制御情報として送出するように構成するこ
ともできる。図１３はかかる場合における情報案内起動
時の制御シーケンス説明図である。図１３において図８
と異なる点は、 同期確立後、携帯端末１３ａがサービス番号１ＸＹ
（呼設定要求）と共に展示物番号、言語、情報深度を無
線基地局１４ａに送信する点、 無線基地局１４ａはサービス番号と共に展示物番号、
言語、情報深度をＭＦ信号で交換機１５に送信し、呼設
定を要求する点、 交換機１５は音声応答装置に対する音声回線設定後、
該音声回線を介して呼出信号と共に展示物番号、言語、
情報深度を音声応答装置２１に送出する点である。

【００３６】以上では、携帯端末としてデジタルの携帯
端末を用いた場合について説明したアナログの携帯端末
であってもよい。また、以上では、展示物番号を展示物
近傍に設けた微弱信号送信機より入力した場合である
が、携帯端末の所持者がキー操作で展示物番号を入力す
ることもできる。以上、本発明を実施例により説明した
が、本発明は請求の範囲に記載した本発明の主旨に従い
種々の変形が可能であり、本発明はこれらを排除するも
のではない。

【００３７】

【発明の効果】以上本発明によれば、携帯端末毎に個別
に通信回線を確立することができるため、展示物に関す
る説明を各入館者が先頭から聴取することができ、しか
も、携帯端末を小型軽量にでき、持ち運びを容易にでき
る。又、本発明によれば、携帯端末は微弱信号送信機か
ら送出される該微弱信号を受信して展示物番号を識別
し、該展示物番号を音声ファイル指定情報として音声応
答装置に送出するように構成したから、一々展示物を特
定する番号をキー入力する必要がないため、携帯端末の
起動操作をするだけで所望の展示物の説明を自動的に聴
取でき、操作性能を向上することができる。又、微弱信
号送信機より間歇的に微弱信号を送信するように構成下
から、微弱信号送信機の消費電力を軽減することができ
る。

【００３８】更に、本発明によれば、音声応答装置に、
展示物毎に複数の言語による音声ファイルを設け、あ
るいは、展示物毎に情報深度（詳細説明、概要説明な
ど説明の詳細度）に応じた複数の音声ファイルを設け、
あるいは展示物毎に、かつ、情報深度毎にそれぞれ複
数の言語による音声ファイルを設け、携帯端末より音声
ファイルを指定する情報として、展示物番号と選択言
語、あるいは展示物番号と選択された情報深度、ある
いは展示物番号と選択言語を音声応答装置に送信し、
音声応答装置は音声ファイル指定情報に応じた音声ファ
イルから音声情報を読み取って出力するように構成した
から、展示物についての説明を所望の言語で、かつ、所
望の詳細度で受けることができ便利である。又、本発明
によれば、携帯端末に発呼処理、サービス番号のダイア
リング処理、微弱信号送信機から送出される微弱信号の
受信処理、音声ファイル指定情報の送出処理をワンタッ
チ操作で開始させる機能キー（開始キー）を設けたか
ら、該機能キーを操作するだけで、簡単に展示物の説明
を受けることができ、操作性能を向上することができ
る。又、展示物の説明聴取中において該機能キーを操作
したときは、微弱信号の受信処理、音声ファイル指定情
報の送出処理のみを動作させ、発呼処理、サービス番号
のダイアリング処理を実行しないように構成したから、
通信回線を切断せず、該通信回線を介して別の音声情報
を直ちに連続して聴取することができる。

【００３９】又、本発明によれば、音声ファイルを特定
する情報（展示物番号、言語、情報深度）を制御情報と
して制御チャネルを介して送出するように構成したか
ら、携帯端末にＭＦ発振器及びその制御機構を設ける必
要がなくなり、携帯端末の構成を簡単にできる。更に、
本発明によれば、呼設定と同時に音声ファイルを特定す
る情報（展示物番号、言語、情報深度）を制御情報とし
て送出するように構成したから、より早く展示物の説明
を聴取できる。

【図面の簡単な説明】

【図１】本発明の原理説明図である。

【図２】本発明の情報案内システムの構成図である。

【図３】携帯端末の構成図である。

【図４】携帯端末の外観図である。

【図５】ＭＦ信号説明図である。

【図６】音声応答装置の構成図である。

【図７】回線ユニットの構成図である。

【図８】情報案内サービス起動時における制御シーケン
ス説明図である。

【図９】音声情報聴取時における制御シーケンス説明図
である。

【図１０】携帯端末の表示部における表示例である。

【図１１】情報案内サービス起動時における別の制御シ
ーケンス説明図である。

【図１２】音声情報聴取時における別の制御シーケンス
説明図である。

【図１３】情報案内サービス起動時における更に別の制
御シーケンス説明図である。

【図１４】従来の情報案内システムの構成図（放送形
式）である。

【図１５】従来の情報案内システムの構成図（ＣＤプレ
ーヤ方式）である。

【符号の説明】

１１ａ・・展示物 １２ａ・・展示物番号を送信する微弱信号送信機 １３ａ〜１３ｍ・・携帯端末 １４ａ・・無線基地局 １５・・交換機 ２１・・音声応答装置

Claims (14)

【特許請求の範囲】
1. 【請求項１】 入館者へ展示物に関する情報を音声で提
   供するために多数の音声ファイルを蓄積し、かつ、音声
   ファイル指定情報により指定された音声ファイルより展
   示物に関する情報を取り出して可聴音で出力する音声応
   答装置と、 入館者が携帯するコードレスの携帯端末と、 携帯端末に対する無線回線と交換機に対する有線回線間
   の接続制御を行なう無線基地局と、 無線基地局と音声応答装置間の接続制御を行なう交換機
   を備え、 携帯端末は情報案内用のサービス番号を無線基地局に送
   信して音声応答装置への呼設定要求を行ない、 無線基地局は、携帯端末から音声応答装置への呼設定要
   求を受信したとき、該呼設定要求を有線回線を介して交
   換機に送り、 交換機は該呼設定要求に基づいて音声応答装置に対する
   音声回線を設定し、 ついで、携帯端末は音声ファイル指定情報を無線基地局
   と交換機と前記音声回線を介して音声応答装置に送信
   し、 音声応答装置は前記音声ファイル指定情報により指定さ
   れた音声ファイルより展示物に関する音声情報を取り出
   して可聴音に変換し、該可聴音信号を前記音声回線に送
   出し、該可聴音信号を交換機及び無線基地局を介して発
   呼した前記携帯端末に送信することを特徴とする情報案
   内システム。
2. 【請求項２】 前記情報案内システムは、更に、展示物
   の近傍に設置されると共に展示物番号を微弱信号により
   送信する微弱信号送信機を備え、 携帯端末は該微弱信号を受信して展示物番号を識別し、
   該展示物番号を前記音声ファイル指定情報として送出す
   ることを特徴とする請求項１記載の情報案内システム。
3. 【請求項３】 前記微弱信号送信機は間歇的に微弱信号
   を送信することを特徴とする請求項２記載の情報案内シ
   ステム。
4. 【請求項４】 前記音声応答装置は、展示物毎に複数の
   言語による音声ファイルを備え、 携帯端末は展示物番号と選択された言語を音声ファイル
   指定情報として音声応答装置に送信し、 音声応答装置は該展示物番号と言語とにより特定される
   音声ファイルから音声情報を取り出して可聴音に変換
   し、該可聴音信号を前記音声回線を介して携帯端末に送
   信することを特徴とする請求項１記載の情報案内システ
   ム。
5. 【請求項５】 前記音声応答装置は、展示物毎に情報深
   度に応じた複数の音声ファイルを備え、 携帯端末は展示物番号と選択された情報深度を音声ファ
   イル指定情報として音声応答装置に送信し、 音声応答装置は該展示物番号と情報深度とにより特定さ
   れる音声ファイルから音声情報を取り出して可聴音に変
   換し、該可聴音信号を前記音声回線を介して携帯端末に
   送信することを特徴とする請求項１記載の情報案内シス
   テム。
6. 【請求項６】 前記音声応答装置は、展示物毎に、か
   つ、情報深度毎に複数の言語による音声ファイルを備
   え、 携帯端末は展示物番号と選択された情報深度と選択され
   た言語を音声ファイル指定情報として音声応答装置に送
   信し、 音声応答装置は該展示物番号と情報深度と言語とにより
   特定される音声ファイルから音声情報を取り出して可聴
   音に変換し、該可聴音信号を前記音声回線を介して携帯
   端末に送信することを特徴とする請求項１記載の情報案
   内システム。
7. 【請求項７】 音声情報の聴取中に、展示物番号又は言
   語又は情報深度に変更が生じた時、携帯端末は変更があ
   った展示物番号又は言語又は情報深度を無線基地局、交
   換機、音声回線を介して音声応答装置に送信し、音声応
   答装置は受信情報に基づいて音声情報を取り出す音声フ
   ァイルを変更し、変更後の音声ファイルから音声情報を
   取り出して可聴音に変換し、該可聴音信号を前記音声回
   線を介して携帯端末に送信することを特徴とする請求項
   １記載の情報案内システム。
8. 【請求項８】 携帯端末は、発呼処理、サービス番号送
   出の呼設定処理、前記微弱信号の受信処理、音声ファイ
   ルを指定する情報の送出処理をワンタッチ操作で開始さ
   せる機能キーを備えたことを特徴とする請求項２記載の
   情報案内システム。
9. 【請求項９】 音声応答装置との通信中において前記機
   能キーが操作されたときは、前記微弱信号の受信処理、
   音声ファイルを指定する情報の送出処理を動作させ、発
   呼処理、サービス番号送出の呼設定処理を実行しないよ
   うにしたことを特徴とする請求項８記載の情報案内シス
   テム。
10. 【請求項１０】 携帯端末は、音声ファイル指定情報を
    数字の組合せで表現し、各数字を可聴音信号に変換して
    無線基地局に送出し、無線基地局は該可聴音信号を交換
    機及び音声回線を介して音声応答装置に送出することを
    特徴とする請求項１記載の情報案内システム。
11. 【請求項１１】 携帯端末は、音声ファイル指定情報を
    数字の組合せで表現し、該数字情報を制御チャネルを介
    して無線基地局に送信し、 無線基地局は音声ファイル指定情報を表現する各数字を
    可聴音信号に変換して交換機及び音声回線を介して音声
    応答装置に送出することを特徴とする請求項１記載の情
    報案内システム。
12. 【請求項１２】 携帯端末は、言語指定キー、情報深度
    指定キー及び展示物番号や選択された言語、選択された
    情報深度を表示する表示部、並びに選択された言語及び
    情報深度を記憶する記憶部を備え、 携帯端末は情報案内サービス起動時、前記記憶部に記憶
    されている情報深度と言語と、入力された展示物番号を
    音声ファイル指定情報として音声応答装置に送信する請
    求項６記載の情報案内システム。
13. 【請求項１３】 入館者へ展示物に関する情報を音声で
    提供するために多数の音声ファイルを蓄積し、かつ、音
    声ファイル指定情報により指定された音声ファイルより
    展示物に関する情報を取り出して可聴音で出力する音声
    応答装置と、入館者が携帯するコードレスの携帯端末
    と、 携帯端末に対する無線回線と交換機に対する有線回線間
    の接続制御を行なう無線基地局と、 無線基地局と音声応答装置間の接続制御を行なう交換機
    を備え、 携帯端末は情報案内用のサービス番号を音声ファイル指
    定情報と共に無線基地局に送信して音声応答装置への呼
    設定要求を行ない、 無線基地局は、携帯端末から呼設定要求があったとき、
    受信したサービス番号及び音声ファイル指定情報を有線
    回線を介して交換機に送信して呼設定要求を行ない、 交換機は該呼設定要求に基づいて音声応答装置に対する
    音声回線を設定すると共に音声ファイル指定情報を音声
    応答装置に送出し、 音声応答装置は該音声ファイル指定情報により指定され
    た音声ファイルより展示物に関する情報を取り出して可
    聴音に変換し、該可聴音信号を前記音声回線に送出し、
    該可聴音信号を交換機及び無線基地局を介して発呼した
    前記携帯端末に送信することを特徴とする情報案内シス
    テム。
14. 【請求項１４】 前記携帯端末は、展示物番号、あるい
    は展示物番号と選択言語、あるいは展示物番号と選択さ
    れた情報深度、あるいは展示物番号と選択言語と選択さ
    れた情報深度を前記音声ファイル指定情報として送出す
    ることを特徴とする請求項１３記載の情報案内システ
    ム。