JPH08101849A - データ検索システム - Google Patents

Abstract

(57)【要約】 【目的】 マニュアルなどの商品に関する情報を電子化
してデータベースに格納し、ネットワークを通じて、こ
れらを任意に検索することにより、各個別製品に添付さ
れるマニュアルを簡略化または廃止すると共にマニュア
ルの検索を簡略化し、商品を供給する側のメーカにおい
ても製品情報管理やユーザ対応の省力化を可能とする。 【構成】 商品に関する情報を格納する商品詳細情報デ
ータベース６とデータ通信ネットワーク網５、基幹デー
タ通信ネットワーク４を介して接続される家庭内端末２
および企業内端末９において、バーコードリーダ１４を
通じて、商品１６に固有の情報を得るようにし、キーボ
ード１１を通じて与えられた検索要求に基づいて、端末
本体１０から、検索要求情報を基幹データ通信ネットワ
ーク４、十に送出し、これに基づいて、商品詳細情報デ
ータベース６をアクセスし、得られた商品１６に関する
商品情報を、ディスプレイ１２に表示させることによ
り、商品１６に関する情報をオンラインでリアルタイム
に得る。

Description

【発明の詳細な説明】

【０００１】

【産業上の利用分野】本発明は、データ検索システムに
関し、特に家庭内や企業内に設置された端末を介して、
商品マニュアルなどの情報を格納するデータベースを検
索し、リアルタイムに情報を得るのに好適なデータ検索
システムに関する。

【０００２】

【従来の技術】近年、家庭内や企業内で用いられる各種
の分野における製品は、ますます多様化および多機能化
し、ユーザの日常社会生活における利便の助けになって
いる。しかしながら、反面では、その数の多さから、取
り扱いやメンテナンスを考えた場合、さまざまな弊害も
ある。

【０００３】例えば、ここでは製品に添付されてくるマ
ニュアルを例にとって説明する。

【０００４】一部の製品には、アフターサービス制度に
よるメンテナンスサービスが存在するが、ほとんどの製
品が売り切り製品であるために、メーカが出荷する時点
で、製品の取り扱いやメンテナンスに関して必要と思わ
れる情報がマニュアルブックとして同時に梱包されるの
が一般的である。

【０００５】そして、一般に、製品を入手したユーザ
は、これらのマニュアルを読んで使用することになる。
また、製品の使用中に、その使用方法が不明の場合や、
予期しない動作に対する対処方法が不明の場合、マニュ
アルによって、これらに対する対処方法を検索してい
る。

【０００６】先に述べたように、身の回りに多くの製品
が入り込んでいる上に、それらひとつひとつが高性能
化、多機能化しているために、これらを全て完全に使い
こなすことは、たとえマニュアルが整備されているとし
ても困難である。特に、製品の高機能化による専門性の
必要性が生じつつある中で、マニュアルへの記載事項は
増大する傾向にあり、マニュアルブックの厚さも膨大に
なりつつある。

【０００７】その結果、マニュアルの中の記載事項を理
解することもますます困難になりつつある。

【０００８】以上のような問題点に対処すべく、メーカ
は視覚や聴覚を駆使して理解させるようなマニュアル作
りを進めつつある。そして、近年普及の進んだＶＴＲを
用いて製品取り扱いの理解度を高めるというシステムが
多く用いられている。

【０００９】

【発明が解決しようとする課題】従来、マニュアルなど
のデータは、ブックタイプのものでも、ＶＴＲテープで
あっても、基本はユーザが保管し、必要に応じて、これ
をユーザが検索するような仕組みとなっていたので、マ
ニュアルの保管のためのスペースが膨大になるばかりで
なく、これを検索するためにはそれなりの労力を要する
という問題点がある。一方、マニュアルに記載されてい
ない事項は、メーカの窓口に問い合わせることになる
が、メーカは多数の製品のマニュアルや情報を保管し、
これらを管理しながら、限られた人員でユーザの問い合
わせに対処することになるため、非常に効率の悪い対応
を迫られるという問題点がある。

【００１０】これらの問題点は、マニュアルに限らず、
カタログや製品情報についても同様であり、相次いで発
売される新製品をカバーするためには、その発行、維
持、管理に膨大な労力を要することになる。

【００１１】本発明は、上記のような従来技術の問題点
に鑑みてなされたもので、その目的は、マニュアルなど
の製品に関する各種の情報を電子化してデータベースに
格納し、ネットワークを通じて、これらを任意に検索可
能とすることにより、例えば各個別製品に添付されるマ
ニュアルを簡略化または廃止すると共にマニュアルの検
索を簡略化し、メーカ側においても製品情報管理やユー
ザ対応の省力化を可能としたデータ検索システムを提供
することにある。

【００１２】

【課題を解決するための手段】本発明のデータ検索シス
テムは、商品に関する各種の情報としての商品情報を格
納するデータベース手段と、前記データベース手段とネ
ットワークを介して接続される複数の端末手段と、前記
端末手段に商品固有の検索要求情報を与える入力手段
と、前記端末手段において、前記入力手段からの検索要
求情報に基づいて前記データベース手段をアクセスし、
前記ネットワークを介して前記商品情報を得て、前記商
品情報を表示手段に表示する検索制御手段と、を備える
ものとして構成される。

【００１３】

【作用】商品に関する検索要求情報を入力手段に与える
ことにより、検索制御手段により、端末手段からネット
ワークを通じてデータベース手段の検索を行わせ、デー
タベース手段から得られた商品情報をネットワークを介
して端末手段に取り込み、これを表示手段に表示させる
ことにより、商品に関する各種の情報をオンラインでリ
アルタイムに得ることができる。

【００１４】

【実施例】以下、図面を参照しながら本発明の実施例を
説明する。 実施例１．図１は、本発明の実施例１のデータ検索シス
テムのシステム図である。

【００１５】図において示すように、各メーカが市場に
提供している商品に関する各種の詳細な情報は全て商品
詳細情報データベース６に格納されている。

【００１６】一方、各家庭１には家庭内端末２が設置さ
れており、これらの家庭内端末２は基幹データ通信ネッ
トワーク４に接続される。

【００１７】また、企業７においては複数の企業内端末
９が設置されており、これらは企業内ネットワーク８を
通じて基幹データ通信ネットワーク４に接続される。

【００１８】基幹データ通信ネットワーク４および商品
詳細情報データベース６はデータ通信ネットワーク網５
を通じて、結ばれている。

【００１９】図２は、図１の構成に適用される、家庭内
端末２や企業内端末９の構成を示す概略構成図である。

【００２０】図において示すように、端末本体１０には
情報入力のためのキーボード１１と情報表示のためのデ
ィスプレイ１２が接続されている。また、端末本体１０
には接続ケーブル１３を通じてバーコードリーダ１４が
接続される。バーコードリーダ１４は商品１６に付属す
る商品固有の情報であるバーコード１５を読み取り、端
末本体１０に入力する。

【００２１】以上述べたような構成において、次にその
動作を説明する。

【００２２】例えば、家庭１において、商品１６に関す
るマニュアルを検索する場合、商品１６に付帯する固有
の情報、例えば商品コード含むバーコード１５をバーコ
ードリーダ１４を通じて読み取る。

【００２３】この読み取り情報は接続ケーブル１３を通
じて端末本体１０に送られ、ディスプレイ１２に表示さ
れる。ユーザはキーボード１１を通じて、商品１６に関
するマニュアルの検索要求を入力する。

【００２４】その結果、家庭１の家庭内端末２から、商
品固有コードとマニュアル検索要求が通信路３を通じて
基幹データ通信ネットワーク４に流れ、データ通信ネッ
トワーク網５を経由して、商品詳細情報データベース６
に対して検索要求信号Ｓ１が与えられる。

【００２５】商品詳細情報データベース６は検索要求信
号Ｓ１に対応する商品１６に関する各種の情報を検索デ
ータＳ２としてデータ通信ネットワーク網５に送り出
し、この情報は基幹データ通信ネットワーク４から通信
路３を通じて家庭内端末２に与えられる。

【００２６】その結果、ユーザの必要とする商品１６に
関するマニュアル情報等の各種の情報がディスプレイ１
２に表示され、ユーザは商品１６に関する各種の情報を
ディスプレイ１２を通じて得ることができる。

【００２７】また、ユーザはこれらの情報の一部または
全部を、図示しないプリンタにより取り出すこともでき
る。

【００２８】以上のようにシステムを構成した結果、ユ
ーザは商品１６に関するマニュアル等の情報を保管して
これを検索するという煩雑な手続きを経ることなく、バ
ーコードリーダ１４により商品１６に関する固有情報を
読み取るだけで、その情報を入手することができる。

【００２９】なお、以上のような作用は、企業７におけ
る企業内端末９でも全く同様に有効であり、企業内端末
９が企業内ネットワーク８を通じて基幹データ通信ネッ
トワーク４に接続される点を除けば、全く同じ手順でマ
ニュアル情報等の各種の情報を得ることができる。

【００３０】なお、この実施例では、商品１６に関する
固有情報をバーコード１５に記録しておき、これをバー
コードリーダ１４で読み出す構成を例示したが、商品１
６の固有情報はどのような形態で記録しておいても良
い。例えば、数字の印刷、磁気コードの埋め込み、ＩＣ
カードの添付など、商品固有情報を商品１６に添付し、
これを読み出すためには、周知のさまざまな方法が適用
可能である。もちろん、キーボード１１から直接商品コ
ードを打ち込むようにしてもよい。

【００３１】また、この実施例では、通信路３を特定し
ていないが、一般の電話回線でも、専用の回線でも、無
線回線でも、適用可能なことは言うまでもない。また、
容量の観点からは、光ファイバケーブルによる通信網が
望ましい。

【００３２】なお、ここでこの実施例における動作のフ
ローチャートを図５に示す。

【００３３】図５に示すように、プロセスＰ１におい
て、バーコードリーダ１４による商品１６の固有コード
を読み取る。

【００３４】次に、プロセスＰ２において、バーコード
リーダ１４から端末本体１０に対して商品１６の固有コ
ードを入力する。

【００３５】そして、プロセスＰ３において、この商品
１６の固有コードをデータ通信ネットワーク網５に送出
する。

【００３６】次に、プロセスＰ４において、商品詳細情
報データベース６を検索する。

【００３７】以上のようにして得られた情報は、プロセ
スＰ５において、データ通信ネットワーク網５、基幹デ
ータ通信ネットワーク４、通信路３を通じて、家庭内端
末２または企業内端末９に取得され、プロセスＰ６にお
いて、これらの端末に記憶される。

【００３８】そして、端末に記憶された情報は、ユーザ
からの要求に応じて、プロセスＰ７で読み出され、プロ
セスＰ８でディスプレイ１２への表示機能部に伝送され
る。この処理が終了したか否かは、プロセスＰ９で判別
され、伝送終了を待って処理を終了する。

【００３９】以上のような処理の結果、商品詳細情報デ
ータベース６を通じて検索された商品１６のマニュアル
等に関する情報が、ユーザからの要求に応じて、ディス
プレイ１２に表示される。 実施例２．図３は、本発明の実施例２のデータ検索シス
テムの概略構成図であり、特に端末の構成を示すもので
ある。

【００４０】図において示すように、家庭内端末２は通
信路３を通じて基幹データ通信ネットワーク４に接続さ
れる。家庭内端末２は無線によるデータの授受機能を有
し、そのためにアンテナ１９を備える。

【００４１】一方、商品１６に付帯するバーコード１５
を読み取るためには、ワイヤレスバーコードリーダ１７
が用いられる。ワイヤレスバーコードリーダ１７はアン
テナ１８を有し、家庭内端末２と無線で接続される。

【００４２】ワイヤレスバーコードリーダ１７は、情報
入力のためのキーボード２１と、情報表示のためのディ
スプレイ２０を有する。

【００４３】以上述べたような構成において、次にその
動作を説明する。

【００４４】今、家庭において、商品１６に関するマニ
ュアル等の各種の情報を検索する場合、商品１６に付帯
する固有の情報を含むバーコード１５を、ワイヤレスバ
ーコードリーダ１７を通じて読み取る。

【００４５】この読み取り情報は、ディスプレイ２０に
表示されるが、これを確認したユーザは、キーボード２
１を通じて、商品１６に関する情報の検索要求を入力す
る。

【００４６】その結果、ワイヤレスバーコードリーダ１
７のアンテナ１８から、家庭内端末２のアンテナ１９に
対して、無線信号Ｓ３を通じて、商品１６の情報の検索
要求が送られ、家庭内端末２に入力される。

【００４７】ワイヤレスバーコードリーダ１７から商品
１６に関する情報の検索要求を受信した家庭内端末２か
らは、商品固有コードと情報検索要求が通信路３を通じ
て基幹データ通信ネットワーク４に流れる。

【００４８】その結果、この基幹データ通信ネットワー
ク４に接続される商品詳細情報データベースが検索さ
れ、商品１６に関する各種の情報が、基幹データ通信ネ
ットワーク４から通信路３を通じて家庭内端末２に与え
られる。

【００４９】その結果、ユーザの必要とする商品１６に
関する各種の情報が、家庭内端末２に与えられるが、こ
の情報は、アンテナ１９を通じてワイヤレスバーコード
リーダ１７のアンテナ１８に無線信号Ｓ４で送られる。
そして、ワイヤレスバーコードリーダ１７のディスプレ
イ２０にマニュアルが表示される。

【００５０】なお、このマニュアルは家庭内端末２側
で、図示しないプリンタにより取り出すこともできる。

【００５１】以上のようにシステムを構成した結果、ユ
ーザは商品１６に関する各種の情報を保管してこれを検
索するという煩雑な手続きを経ることなく、ワイヤレス
バーコードリーダ１７により商品１６に関する固有情報
を読み取るだけで、その各種の情報を入手することがで
きる。

【００５２】特に、この実施例では、家庭内端末２の設
置場所と商品１６の設置場所が離れており、商品１６を
動かすのが困難な場合に非常に有効である。

【００５３】なお、以上のような構成は、企業における
企業内端末でも全く同様に適用可能なことは言うまでも
ない。

【００５４】なお、この実施例では、商品１６に関する
固有情報をバーコード１５に記録しておく構成を例示し
たが、実施例１の場合と同様、商品１６の固有情報はど
のような形態で記録しておいても良い。 実施例３．図４は、本発明の実施例３のデータ検索シス
テムの概略構成図であり、特に端末の構成を示すもので
ある。

【００５５】図において示すように、家庭内端末２は通
信路３を通じて基幹データ通信ネットワーク４に接続さ
れる。家庭内端末２は無線によるデータの授受機能を有
し、そのためにアンテナ１９を備える。

【００５６】なお、家庭内端末２が、端末本体１０と、
キーボード１１と、ディスプレイ１２を備えることは、
先にも述べたとおりである。

【００５７】一方、対象となる商品に固有の商品コード
を入力するためには、携帯端末２２が用いられる。携帯
端末２２はアンテナ２５を有し、家庭内端末２とは無線
で接続される。

【００５８】携帯端末２２は、情報入力のためのキーボ
ード２４と、情報表示のためのディスプレイ２３を有す
る。

【００５９】以上述べたような構成において、次にその
動作を説明する。

【００６０】今、家庭において、商品に関する各種の情
報を検索する場合、商品固有の情報をキーボード２４を
通じて入力する。

【００６１】この入力情報は、携帯端末２２のディスプ
レイ２３に表示されるが、ユーザはこれを確認した上
で、これらの情報を無線で家庭内端末２に伝達する。携
帯端末２２と端末本体１０との間の交信は、携帯端末２
２に設けたアンテナ２５と、端末本体１０に設けたアン
テナ１９により、無線電波を使って行われる。

【００６２】その結果、対象となる商品の固有の情報が
端末本体１０に与えられ、ディスプレイ１２を通じて、
表示される。ユーザは、キーボード１１を通じて、マニ
ュアルの検索要求を入力する。

【００６３】その結果、家庭内端末２からは、商品固有
コードと情報検索要求が通信路３を通じて基幹データ通
信ネットワーク４に流れる。

【００６４】その結果、この基幹データ通信ネットワー
ク４に接続される商品詳細情報データベースが検索さ
れ、商品に関する各種の情報が、基幹データ通信ネット
ワーク４から通信路３を通じて家庭内端末２に与えられ
る。

【００６５】その結果、ユーザの必要とする商品に関す
る各種の情報が、家庭内端末２に与えられるが、この情
報は、ディスプレイ１２に表示される。

【００６６】特に、この実施例では、家庭内端末２の設
置場所と商品の設置場所が離れており、商品を動かすの
が困難な場合に非常に有効であり、また商品のそれぞれ
に固有の情報を示すバーコードなどが付帯しない場合に
有効である。

【００６７】また、商品に関する各種の情報は、家庭内
端末２側のディスプレイ１２に表示するだけでなく、携
帯端末２２に無線で伝送し、そのディスプレイ２３に表
示させるようにしてもよい。

【００６８】図６は、図４の構成における、携帯端末２
２の詳細な構成を示すブロック図である。

【００６９】図において示すように、携帯端末２２は端
末本体１０と無線交信するためのアンテナ２５を有する
が、アンテナ２５はデータ送受信部２６に接続され、送
受信データは記憶領域２７を介してやりとりされる。つ
まり、送信データは記憶領域２７から変調信号列Ｓ１２
としてデータ送受信部２６に与えられ、データ送受信部
２６はこれをアンテナ２５を通じて端末本体１０に無線
伝送する。一方、端末本体１０から無線伝送されてきた
データは、アンテナ２５からデータ送受信部２６を通じ
て受信され、復調信号列Ｓ５として記憶領域２７に与え
られる。

【００７０】なお、キーボード２４は入力装置２９に接
続され、ユーザからの設定データが入力される。

【００７１】また、ディスプレイ２３は出力装置３０に
接続され、各種情報の表示制御が行われる。

【００７２】データ送受信部２６、記憶領域２７、入力
装置２９、出力装置３０は制御部２８によって制御され
る。このために、データ送受信部２６と制御部２８の間
では制御信号Ｓ１１が、記憶領域２７と制御部２８の間
では制御信号Ｓ６が、入力装置２９と制御部２８の間で
は制御信号Ｓ９が、出力装置３０と制御部２８の間では
制御信号Ｓ７が、それぞれやり取りされる。

【００７３】なお、入力装置２９から記憶領域２７に対
しては、入力信号Ｓ１０が与えられ、記憶領域２７から
出力装置３０に対しては、出力信号Ｓ８が与えられる。

【００７４】以上述べたような構成において、次にその
動作を図７のフローチャートに基づいて説明する。

【００７５】まず、ユーザはプロセスＰ１０において、
対象となる商品の固有コードを読み取る。そして、プロ
セスＰ１１において、キーボード２４を通じてこれを入
力する。この入力情報は入力装置２９を通じて携帯端末
２２に取り込まれる。

【００７６】併せて、プロセスＰ１２において、ユーザ
は情報検索などのキーワードをキーボード２４を通じて
入力する。このキーワードも入力装置２９を通じて携帯
端末２２に取り込まれる。

【００７７】以上のようにして携帯端末２２に取り込ま
れた商品に関する検索要求情報は、制御部２８からの制
御信号Ｓ９に基づいて、入力装置２９から入力信号Ｓ１
０として記憶領域２７に格納される。

【００７８】なお、記憶領域２７に格納された検索要求
情報は、制御部２８からの制御信号Ｓ６、Ｓ７に基づい
て、記憶領域２７から出力信号Ｓ８として出力装置３０
に読み出され、携帯端末２２のディスプレイ２３に表示
される。

【００７９】ユーザはディスプレイ２３の表示を通じ
て、これを確認すると、キーボード２４を通じて、この
検索要求情報を端末本体１０に送信する旨の指令を入力
する。この入力命令は、入力装置２９を通じて制御部２
８に与えられる。

【００８０】その結果、記憶領域２７に取り込まれた情
報は、制御部２８からの制御信号Ｓ６に基づいて、変調
信号列Ｓ１２としてデータ送受信部２６に送られる。そ
して、データ送受信部２６は、制御部２８からの制御信
号Ｓ１１に基づいて、この情報をアンテナ２５から端末
本体１０に無線送信する。

【００８１】商品に関する検索要求情報を受け取った端
末本体１０は、キーボード１１への命令の入力により、
プロセスＰ１３で、この検索要求情報を基幹データ通信
ネットワーク４に送出する。そして、プロセスＰ１４で
は、データベースの検索が行われる。その結果、プロセ
スＰ１５で、端末本体１０は、基幹データ通信ネットワ
ーク４を通じて商品固有情報を取得することができる。

【００８２】そして、端末本体１０は、プロセスＰ１６
において、検索要求情報のなかのキーワードから情報を
限定して、これをプロセスＰ１７で記憶する。

【００８３】この記憶情報は、プロセスＰ１８で、端末
本体１０において読み出され、プロセスＰ１９で、アン
テナ１９を通じて、無線により携帯端末２２に伝送され
る。なお、この伝送の終了はプロセスＰ２０で判断され
る。

【００８４】アンテナ２５を通じて情報を受信した携帯
端末２２は、データ送受信部２６を通じてこの情報を得
て、復調信号列Ｓ５として記憶領域２７に送出し、ここ
に格納する。

【００８５】記憶領域２７に格納された情報は、制御部
２８からの制御信号Ｓ６、Ｓ７に基づいて、出力信号Ｓ
８として出力装置３０に送られ、携帯端末２２のディス
プレイ２３上に、表示される。

【００８６】ユーザは、ディスプレイ２３に表示された
情報に基づいて、対象となる商品の取り扱いを知ること
ができる。

【００８７】そして、商品に関する検索情報の中にキー
ワードを含ませておくことにより、データベースから取
得する情報をあらかじめ整理できるので、膨大なマニュ
アル情報等の参照が容易になる。

【００８８】なお、これらのフローの中で、商品に関す
るキーワードとして与えられる言葉は、例えば、「マニ
ュアル」、「入力」、「出力」、「清掃」など、特定の
情報領域を限定するような言葉が選択される。そして、
これらのキーワードは論理的な積、または和、またはこ
れらの組み合わせとして与えられることになる。

【００８９】また、商品情報を一度に引き出すのではな
く、商品情報のキーワードを検索して、これらのキーワ
ードを選択して、データベースから情報を引き出すよう
にしてもよい。

【００９０】これらのデータベースの検索手法は、さま
ざまな方式が提案されており、周知の技術の組み合わせ
により、目的に応じた方法が適用可能である。

【００９１】一方、図６の構成において、入力装置２９
に、バーコードリーダ、ＯＣＲ、磁気リーダなどの、商
品固有の情報の読み取り装置を接続することにより、キ
ーボード２４からの入力作業を軽減することができるこ
とはもちろんである。

【００９２】また、データ送受信部２６として、無線伝
送を採用する代わりに、有線伝送を採用しても同様の目
的を達成することができる。

【００９３】また、無線伝送も、電波を用いるものに限
定されることなく、光を用いるものも適用可能なことは
言うまでもない。

【００９４】また、商品情報を格納するデータベースは
必ずしも一か所である必要はなく、製品を供給するメー
カ毎に設置するようにしてもよい。

【００９５】以上のように、本発明の各実施例によれ
ば、家庭または企業の端末から、商品に関するマニュア
ルなどの情報を検索することができるので、家庭や企業
では、分厚いマニュアルを保管管理する必要がなくな
り、また製品を供給するメーカ側でも、データベースの
管理によるユーザ対応が可能になるため、市場対策の省
力化が可能である。また、データベースの検索頻度など
の情報は、メーカ側の製品に対する市場フォロー対策に
フィードバック可能であり、マニュアル作成の参考情報
としても有効となる。

【００９６】また、このシステムにより、印刷マニュア
ルの簡略化ができれば、省資源の観点からも有効であ
る。

【００９７】なお、バーコードの読み取り、入力は既存
のバーコードリーダで行えるため、コード入力は容易に
行える。バーコードは製品に必ずつけられるものであ
り、これを利用することから、新たにコードの表示作業
も必要ない。しかも、バーコードは世界的に統一の規格
で作られており、輸入品であっても、新たにバーコード
を印刷し直す必要がないため、簡便である。さらに、バ
ーコードは、例えば、ビデオデッキやワープロのような
商品だけでなく、事務用品や食料品等のあらゆるものに
表示されている。よって、これらの全ての商品について
本発明は適用可能である。

【００９８】また、上記各実施例は商品情報として、マ
ニュアル情報を主体的に例示したが、商品概要紹介、ス
ペック、価格、発売時期、市場価格、取り扱い代理店、
サービス窓口などの各種情報に加え、バージョンアップ
情報、カタログ情報、製品シリーズ情報、アクセサリー
情報など、各種の情報が検索可能である。

【００９９】また、キーワードによる情報の絞り込みを
高度に合理化することにより、ネットワークを通じて取
得する膨大な情報を制限できるので、回線占有時間を低
減でき、ネットワークの利用効率を高めることができ
る。

【０１００】

【発明の効果】以上述べたように、本発明のデータ検索
システムは、メーカから発売されている商品に関する各
種の情報を、ネットワークを通じてオンラインで検索
し、これをリアルタイムに得るように構成したので、商
品に付帯するマニュアルなどの保管管理の必要性がなく
なり、その検索も容易になるため、迅速で的確な製品使
用やメンテナンスができるようになるという効果があ
る。また、本発明のデータ検索システムは、商品固有の
情報を、商品に必然的に付されることの多いバーコード
の情報を読み取ることで得るように構成したので、商品
製造者はこの本発明実施のために新たに検索用のコード
等を商品に付す必要はなく、且つ検索するユーザもバー
コードを読み取るだけでよく、これにより商品情報を迅
速に、誤りなく取り込むことが可能になるという効果が
ある。

【図面の簡単な説明】

【図１】本発明の実施例１のデータ検索システムのシス
テム図である。

【図２】図１の構成に適用される家庭内端末、企業内端
末の概略構成図である。

【図３】本発明の実施例２のデータ検索システムの概略
構成図である。

【図４】本発明の実施例３のデータ検索システムの概略
構成図である。

【図５】実施例１の構成の動作を説明するためのフロー
チャートである。

【図６】図４の構成に適用される携帯端末の内部構成を
示すブロック図である。

【図７】実施例３の構成の動作を説明するためのフロー
チャートである。

【符号の説明】

１ 家庭 ２ 家庭内端末 ３ 通信路 ４ 基幹データ通信ネットワーク ５ データ通信ネットワーク網 ６ 商品詳細情報データベース ７ 企業 ８ 企業内ネットワーク ９ 企業内端末 １０ 端末本体 １１、２１、２４ キーボード １２、２０、２３ ディスプレイ １３ 接続ケーブル １４ バーコードリーダ １５ バーコード １６ 商品 １７ ワイヤレスバーコードリーダ １８、１９、２５ アンテナ ２２ 携帯端末 ２６ データ送受信部 ２７ 記憶領域 ２８ 制御部 ２９ 入力装置 ３０ 出力装置

Claims (2)

【特許請求の範囲】
1. 【請求項１】商品に関する各種の商品情報を格納するデ
   ータベース手段と、 前記データベース手段とネットワークを介して接続され
   る複数の端末手段と、 前記端末手段に商品固有の検索要求情報を与える入力手
   段と、 前記端末手段において、前記入力手段からの検索要求情
   報に基づいて前記データベース手段をアクセスし、前記
   ネットワークを介して前記商品情報を得て、前記商品情
   報を表示手段に表示する検索制御手段と、 を備えることを特徴とするデータ検索システム。
2. 【請求項２】前記入力手段が、商品が必然的に備える情
   報としてのバーコードを光学的に読み取るリーダ手段を
   備える、請求項１のデータ検索システム。