JPH0512548A - 確認機能付き自動販売機 - Google Patents

Abstract

(57)【要約】 【目的】 利用者に選択した商品の確認の機会を与える
ことができる自動販売機を提供することを目的とする。 【構成】 操作された商品選択ボタンで特定される販売
商品の内容を発音する発音手段と、商品選択ボタンとは
別に設けられた確認ボタンと、確認ボタンが操作された
ことを検出して既に選択されている販売商品の払い出し
を指示する払い出し制御手段９とを設けたため、商品選
択ボタンの操作を検出すると、直ちに選択商品の払い出
しを実施せずに、発音手段がその操作を検出した商品選
択ボタンで特定される販売商品の内容を利用者に知らせ
る。利用者が確認ボタンを操作すると、その選択されて
いる販売商品の払い出しを払い出し制御手段が指示して
商品が払い出される。

Description

【発明の詳細な説明】

【０００１】

【産業上の利用分野】本発明は商品選択ボタンを操作し
て何れかの販売商品を選択する自動販売機に関するもの
である。

【０００２】

【従来の技術】カップ式飲料自動販売機を例に挙げて説
明すると、図４に示した例では自動販売機の接客面に
は、銘柄Ａのホット飲料を選択する第１の商品選択ボタ
ン１Ｈと、銘柄Ａのコールド飲料を選択する第２の商品
選択ボタン１Ｃと、銘柄Ｂのホット飲料を選択する第３
の商品選択ボタン２Ｈと、銘柄Ｂのコールド飲料を選択
する第４の商品選択ボタン２Ｃとが設けられており、コ
インユニット３が売可状態を検出している状態で前記の
何れかの商品選択ボタンが操作されたことを販売制御装
置４が検出すると、販売制御装置４は操作を検出した商
品選択ボタンで特定される選択商品を商品取出口に払い
出すように商品払出装置５に指示する。

【０００３】具体的には、第１の商品選択ボタン１Ｈの
操作を検出した場合に商品払出装置５は、商品取出口に
臨むカップステーション位置に払い出されたカップに、
銘柄Ａの原料を熱湯で溶いて払い出すように運転され
る。第４の商品選択ボタン２Ｃの操作を検出した場合に
は、カップに氷を払い出しその上に、銘柄Ｂの原料を熱
湯で溶いたものを注ぐように運転される。

【０００４】この従来の自動販売機では、図５に示すよ
うに販売制御装置４が＃１で何れかの商品選択ボタンの
操作を検出すると、直ちに＃２を実行して既に選択され
ている販売商品の払い出しを指示するように構成されて
いる。

【０００５】

【発明が解決しようとする課題】この自動販売機を設置
して販売を実施していると、次のような点で利用者が不
便であった。

【０００６】銘柄Ａのホット飲料を希望している利用者
は、第１の商品選択ボタン１Ｈを操作すべきであるが、
誤って同じ銘柄の第２の商品選択ボタン１Ｃを操作して
しまう状態が多発している。この場合には、商品取出口
のカップを取り出す時点になって初めて希望商品のホッ
ト飲料ではないコールド飲料が払い出されていることに
気付き、利用者が自動販売機に対して不信感を抱く原因
の一つになっている。

【０００７】そこで本発明は、利用者の誤操作が原因で
発生する不信感の発生を回避して、利用者には希望通り
の商品を販売できる自動販売機を提供することを目的と
する。

【０００８】

【課題を解決するための手段】請求項１記載の確認機能
付き自動販売機は、商品選択ボタンを操作して何れかの
販売商品を選択する自動販売機において、操作された商
品選択ボタンで特定される販売商品の内容を発音する発
音手段と、商品選択ボタンとは別に設けられた確認ボタ
ンと、確認ボタンが操作されたことを検出して既に選択
されている販売商品の払い出しを指示する払い出し制御
手段とを設けたことを特徴とする。

【０００９】請求項２記載の確認機能付き自動販売機
は、商品選択ボタンを操作して何れかの販売商品を選択
する自動販売機において、操作された商品選択ボタンで
特定される販売商品の内容を表示する表示手段と、商品
選択ボタンとは別に設けられた確認ボタンと、確認ボタ
ンが操作されたことを検出して既に選択されている販売
商品の払い出しを指示する払い出し制御手段とを設けた
ことを特徴とする。

【００１０】請求項３記載の確認機能付き自動販売機
は、請求項１または請求項２記載の確認機能付き自動販
売機において、商品選択ボタンの操作を検出してから規
定時間の経過を検出しても確認ボタンの操作を検出しな
い状態で既に選択されている販売商品の払い出しを商品
払出手段に指示する強制払い出し手段を設けたことを特
徴とする。

【００１１】

【作用】請求項１または請求項２の構成によると、商品
選択ボタンの操作を検出すると、直ちに選択商品の払い
出しを実施せずに、発音手段または表示手段がその操作
を検出した商品選択ボタンで特定される販売商品の内容
を利用者に知らせる。利用者が確認ボタンを操作する
と、その選択されている販売商品の払い出しを払い出し
制御手段が指示して商品が払い出される。

【００１２】したがって、利用者に確認の機会が与える
ことができる。請求項３の構成によると、利用者に確認
の機会を与えたにも係わらず、利用者が確認ボタンを操
作しないような場合に、強制払い出し手段が規定時間の
経過を検出すると、確認ボタンが操作されない状態であ
っても、強制的に払い出して１回当りの販売所要時間が
延長される事態を回避できる。

【００１３】

【実施例】以下、本発明の実施例を図１〜図３に基づい
て説明する。なお、従来例を示す図４，図５と同様の作
用をなすものには同一の符号を付けて説明する。

【００１４】本発明の確認機能付き自動販売機には、図
１に示すように音声合成装置６と接客面に商品選択ボタ
ン１Ｈ，１Ｃ，２Ｈ，２Ｃとは別に確認ボタン７が設け
られている。返金レバー８については、返金操作の際に
操作されるレバーで、これは従来の自動販売機の接客面
にも設けられている。

【００１５】この販売制御装置４の一部は図２に示すよ
うに構成されている。売可の状態において、＃１で何れ
かの商品選択ボタンの操作を検出すると、次に＃２で音
声合成装置６に選択商品の内容を確認する合成音声を命
令する。

【００１６】具体的には、銘柄Ａのホット飲料を希望し
ていて第１の商品選択ボタン１Ｈを操作すべき利用者
が、誤って同じ銘柄の第２の商品選択ボタン１Ｃを操作
してしまった場合には、＃１で第２の商品選択ボタン１
Ｃの操作を検出し、＃２では、“コールド飲料ですね”
の合成音声が音声合成装置６から発音される。

【００１７】＃２に次いで＃３では確認ボタン７が操作
されたかどうかを検出しており、確認ボタン７の操作を
検出するまでは＃４で内部のカウンタの内容をインクリ
メントし、＃５でそのカウンタの内容が規定時間に応じ
たカウント値に達したかどうかを判定し、規定時間に達
していない場合には、＃７で返金レバー８の操作を確認
して＃３に戻る。

【００１８】上記の例の場合には、ホット飲料を希望し
ているにも係わらずコールド飲料の商品選択ボタンを誤
操作しているため、音声合成装置６からの確認音声を認
識した利用者が誤操作に気付いて返金レバー８を操作す
ると、＃７でこの返金レバー８の操作が検出されて＃８
でコインユニット３に返金動作を指示して販売ルーチン
を抜ける。したがってこの場合には商品の払い出しが実
行されない。

【００１９】上記の例の場合に返金レバー８を操作せず
に確認ボタン７を操作した場合には＃３に次いで＃９を
実行し、第２の商品選択ボタン１Ｃに対応する銘柄Ａの
コールド飲料が払い出される。

【００２０】上記の例の場合に返金レバー８と確認ボタ
ン７の何れもが操作されない状態で放置された場合に
は、＃５で規定時間の経過を検出すると＃９を実行し
て、第２の商品選択ボタン１Ｃに対応する銘柄Ａのコー
ルド飲料が払い出される。

【００２１】このように＃３で確認ボタン７の操作を検
出することで、利用者に払い出しを実行しようとしてい
る商品の内容を認識させることができ、できるだけ真の
希望商品を利用者に提供できる。

【００２２】上記の実施例では、＃３と＃９で構成され
ているルーチンが請求の範囲における払い出し制御手段
９である。上記の実施例では発音手段として音声合成装
置６による合成音声を例に挙げて説明したが、これは半
導体メモリに書き込んだ言葉を読み出して再生する装置
であっても同様である。

【００２３】上記の実施例では、返金レバー８を操作し
た場合には＃８で返金処理されるため、希望商品を買い
直すためには返金口に戻されたコインを取り出して、コ
イン投入口に再投入する操作が必要であったが、これは
図３に示すように構成することによってコインの再投入
操作をなくすことができる。＃７′では何れかの商品選
択ボタンが操作されたかどうかを検出し、商品選択ボタ
ンの操作を検出した場合には＃８′で選択商品を更新し
て＃９を実行する。

【００２４】具体的には、上記の例では確認ボタン７を
利用者が操作せずに第１の商品選択ボタン１Ｈを操作す
ると、＃９では、＃１で操作を検出している第２の商品
選択ボタン１Ｃで特定される“銘柄Ａのコールド飲料”
を払い出さずに、＃７′で押し直した第１の商品選択ボ
タン１Ｈで特定される“銘柄Ａのホット飲料”が払い出
される。

【００２５】上記の各実施例では、発音手段を使用して
利用者に選択商品の内容を知らせるように構成したが、
これは請求項２に記載のように接客面にブラウン管や液
晶表示パネルなどの画面を設け、操作された商品選択ボ
タンで特定される販売商品の内容を、この表示手段を介
して利用者に報知するように構成することもできる。

【００２６】また、発音手段と表示手段の少なくとも一
方を設けて操作された商品選択ボタンで特定される販売
商品の内容を報知する場合に、＃３や＃７あるいは＃
７′で操作を検出している確認ボタン７，返金レバー
８，商品選択ボタンの次工程での操作の方法を、発音手
段と表示手段の少なくとも一方を利用して利用者に知ら
せることによって、操作性が一層向上する。

【００２７】

【発明の効果】以上のように請求項１または請求項２の
構成によれば、商品選択ボタンの操作を検出すると、直
ちに選択商品の払い出しを実施せずに、発音手段または
表示手段がその操作を検出した商品選択ボタンで特定さ
れる販売商品の内容を利用者に知らせる。利用者が確認
ボタンを操作すると、その選択されている販売商品の払
い出しを払い出し制御手段が指示して商品が払い出され
る。

【００２８】したがって、利用者の誤操作が原因で発生
する不信感の発生を回避して、利用者には希望通りの商
品を販売することができる。さらに、請求項３の構成に
よると、利用者に確認の機会を与えたにも係わらず、利
用者が確認ボタンを操作しないような場合に、強制払い
出し手段が規定時間の経過を検出すると、確認ボタンが
操作されない状態であっても、強制的に払い出すため、
一回の販売所要時間を規定することができ、効率良い販
売動作を期待できるものである。

【図面の簡単な説明】

【図１】本発明の確認機能付き自動販売機の構成図であ
る。

【図２】同装置の販売制御装置の要部のフローチャート
図である。

【図３】別の実施例の販売制御装置の要部のフローチャ
ート図である。

【図４】従来の自動販売機の構成図である。

【図５】同装置の販売制御装置の要部のフローチャート
図である。

【符号の説明】

４ 販売制御装置 ６ 音声合成装置 ７ 確認ボタン ８ 返金レバー ９ 払い出し制御手段

Claims (3)

【特許請求の範囲】
1. 【請求項１】 商品選択ボタンを操作して何れかの販売
   商品を選択する自動販売機において、操作された商品選
   択ボタンで特定される販売商品の内容を発音する発音手
   段と、商品選択ボタンとは別に設けられた確認ボタン
   と、確認ボタンが操作されたことを検出して既に選択さ
   れている販売商品の払い出しを指示する払い出し制御手
   段とを設けた確認機能付き自動販売機。
2. 【請求項２】 商品選択ボタンを操作して何れかの販売
   商品を選択する自動販売機において、操作された商品選
   択ボタンで特定される販売商品の内容を表示する表示手
   段と、商品選択ボタンとは別に設けられた確認ボタン
   と、確認ボタンが操作されたことを検出して既に選択さ
   れている販売商品の払い出しを指示する払い出し制御手
   段とを設けた確認機能付き自動販売機。
3. 【請求項３】 商品選択ボタンの操作を検出してから規
   定時間の経過を検出しても確認ボタンの操作を検出しな
   い状態で既に選択されている販売商品の払い出しを払い
   出し制御手段に指示する強制払い出し手段を設けた請求
   項１または請求項２記載の確認機能付き自動販売機。