JPH0497261A - 画像形成装置管理システム - Google Patents

Abstract

(57)【要約】本公報は電子出願前の出願データであるた
め要約のデータは記録されません。

Description

【発明の詳細な説明】 【産業上の利用分野】

本発明は、通信回線網を介して、集中管理装置との間で
複写機管理用のデータ通信を行う複写機管理装置等に関
する。

【従来の技術】

（１）複数の複写機の管理用データを、単一の中央処理
装置に送信し、該中央処理装置にて、−括処理する方式
が提案されている（特開昭５４−５４０３２号公報）。 （２）複数の複写機の管理用データを、各複写機の端末
装置を介して単一の中央側釦装置に送信して処理するこ
とにより、各複写機を集中管理するシステムが提案され
ている（特開昭５４−４４５２２号公報）。 （３）上記と同等のシステムであって、中央制御装置と
の通信を、公衆電話回線等の通信回線網を介して行うシ
ステムが提案されている。

【発明が解決しようとする問題点】

複数のユーザの複写機を、通信回線網を介して集中的に
管理するシステム（＝各複写機にそれぞれ接続されてい
るデータ収集用の複写機管理装置と管理センターとを、
通信回線網を介して接続するシステム）に於いて、同一
ユーザに、複数の複写機及び各複写機に対応する複数の
複写機管理装置が設置される場合がある。 この場合、コスト或いは回線使用効率の見地より、該ユ
ーザの複数の複写機管理装置用の通信回線を共用するこ
とが望ましい。 本発明は、複数の複写機管理装置用の通信回線を共用す
る場合に於いて、２以上の複写機からの発呼（管理セン
ターの呼出し）が重複した場合の対応策の提供を目的と
する。

【問題点を解決するための手段】

本第１発明は、通信回線網を介して管理センターの集中
管理装置を呼出して複写機の管理データを送信する複写
機管理装置であり、所定の発信条件が満たされると発信
の優先度に関する情報と自己の識別情報とを発信管理装
置へ送信して集中管理装置との接続許可を要求する手段
と、発信管理装置によって集中管理装置との接続が許可
されると通信端末装置に対して集中管理装置の呼出しを
指令する手段と、集中管理装置との接続中に発信管理装
置によって集中管理装置との接続が禁止されると通信端
末装置に対して通信回線の切断を指令する手段とを有す
るものである。 また、本第２発明は、通信回線網を介して管理センター
の集中管理装置を呼出して複写機の管理データを送信す
る複数の複写機管理装置、複数の複写機管理装置に接続
された発信管理装置、及び各複写機管理装置と通信回線
網とを接続するための通信端末装置より構成される複写
機管理端末装置であり、各複写機管理装置は上記第１発
明の構成を有し、発信管理装置は、発信の優先度に関す
る情報の受信された複写機管理装置であって集中管理装
置とのデータ通信の完了していない複写機管理装置を発
信の優先度に関する情報とともに記憶する手段と、各複
写機管理装置の発信の優先度に関する情報を比較して優
先度の最も高い複写機管理装置を決定する手段と、優先
度の最も高い複写機管理装置に対して集中管理装置との
接続を許可する手段と、優先度の最も高い複写機管理装
置でない複写機管理装置に対して集中管理装置との接続
を禁止する手段とを有し、通信端末装置は、複写機管理
装置による集中管理装置の呼出しの指令に応じて通信回
線網に対して集中管理装置を呼出すための信号を送出す
る手段と、複写機管理装置による通信回線の切断の指令
に応じて通信回線網に対して通信回線を切断するための
信号を送出する手段を有するものである。 上記に於いて、所定の発信条件は、例えば、所定の通信
時刻になること、管理対象の複写機になんらかのトラブ
ルの発生すること、管理対象のデ〜りが所定の許容範囲
を外れること等である。即ち、後述する実施例中に於い
て、何れかの発信フラグが“１″にセットされるための
条件として記述される条件である。 また、発信の優先度は、管理センター側での迅速な対応
が必要か否かによって判定されるものであり、例えば、
上記所定の発信条件、或いは、複写機の機種等によって
判定される。 また、自己の識別情報は、例えば、当該複写機管理装置
のＩＤ番号である。

【作用】

所定の発信条件が満たされると、当該複写機管理装置は
、発信管理装置に対して自己識別データ及び発信の優先
度に関する情報を送信し、集中管理装置との接続許可を
要求する。 発信管理装置は、成る複写機管理装置から集中管理装置
との接続許可が要求されると、各複写機管理装置の優先
度情報を比較して最も優先度の高い複写機管理装置を決
定し、該複写機管理装置のみに、集中管理装置との接続
を許可する。 集中管理装置との接続の許可された複写機管理装置は、
通信端末装置（ユーザ側の端末装置）に対して、管理セ
ンターの集中管理装置の呼出しを指令する。 呼出しが指令されると、ユーザ側の通信端末装置は、通
信回線網に対して、集中管理装置側の通信端末装置を呼
び出すための信号（オフフッタ信号９遺択番号信号等）
を送出する。 こうして、管理センターの集中管理装置との通信回線が
接続されると、複写機管理装置は、集中管理装置へ、複
写機の管理データを送信等し、また、必要に応じて、集
中管理装置から送信されて来るデータを受信する。 なお、集中管理装置とのデータ通信中に、他の複写機管
理装置からの接続許可要求が発生し、且つ、該他の複写
機管理装置の優先度が高いと判定された場合には、該他
の複写機管理装置の接続が優先される。即ち、集中管理
装置とのデータ通信中であった複写機管理装置は、集中
管理装置との接続を解除される。

【実施例】

以下、本発胡の実施例を説明する。 〔１〕システムの全体構成 まず、第１図〜第５図に即して、本ンステムの概略構成
を説明する。 本システムは、多数のユーザ側装置と、管理センター側
の装置と、両者を接続する通信回線（ｉｆ話回ＭＫ）網
とから構成される。 第１図〜第２図には、１組のユーザ側装置と２組の管理
センター側装置とが示されており、各ユーザ側には、単
一の通信端末装置及び単一の発信コントローラ（＝発信
管理装置）と、複数の複写機及び各複写機にそれぞれ対
応する複数のデータターミナル（＝複写機管理装置＞と
が設置されている。なお、複写機（及びデータターミナ
ル）の設置台数は各ユーザ毎に異なり任意であるが、図
では、仮に、複写機Ａ？−Ｎ、データターミナルＡ〜Ｎ
として示している。なお、以下の説明に於いて、例えば
、ｃｐｕ　ｉ　ｉ　ａとはデータターミナルＡのＣＰＵ
を示し、ＣＰＵ４１　ａとは複写機Ａ（７）ＣＰＵを示
す。即ち、アルファベットの小文字にで、大文字で示さ
れた複写機又はデータターミナルの部材を示すこととす
る。 一方、管理センター側には２組の装置が設置されている
。ここに、センターＡ装蓋は通常の管理用に使用され、
また、センターＢ装置はトラブルの管理用に使用される
。なお、以下の説明に於いては、上記と同様に、アルフ
ァベットの小文字により、大文字で示されているセンタ
ー装置（センターＡ装贋又はセンターＢ装Ｗ）の部材を
示すこととする。 次に、各装置について述べる。 く複写機〉 原稿Ｉｉｉ像走査により、複写画像を用紙上に形成する
装置である。 複写機Δ〜Ｎでは、画像形成プロセスに影響する各種エ
レメントデータ（用紙搬送所要時間、感光体ドラムの表
面電位、現像剤中のトナー濃度。 感光体ドラムの露光量、現像バイアス電圧、感光体ドラ
ム上のトナー付着量、帯電チャージャのグリッド電圧等
）を、図示しない各種センサ群によって検出し、それぞ
れ、内蔵のＣＰＬ；４１　ａ〜４１ｎに取り入れて処理
した後、シリアルｆ／Ｆ４３ａ〜４３ｎ・シリアルＩ／
Ｆ１３ａ　〜１３ｎ’を介し、対応するデータターミナ
ルＡ−ＮのＣＰＵ１１ａ〜ｌｌｎに、それぞれ送信する
。なお、上記各種エレメントデータは、後述する制御の
説明中では、エレメントデータｘｉ　　（ｉ＝１〜エレ
メントデータの項目数）として、−括して抽象的に表記
される。 複写機Ａ−Ｎでは、また、管理者側からの請求金額の基
礎となるカウンタ（用紙排出回数を示すトータルカウン
タ、用紙サイズ別の使用回数を示す用紙サイズ別カウン
タ）、メインテナンス上の目安となるカウンタ　（箇所
別のＪＡＭ回数を示す箇所側ＪＡＩｖｆカウンタ、箇所
別のトラブル回数を示す箇所別トラブルカワンタ１部品
別の使用回数を示す部品別ＰＭカウンタ）の各カウント
値をそれぞれ計数し、シリアルＩ／’Ｆ４２ａ〜４２ｎ
・シリアルＩ／Ｆ　１２　ａ〜１２ｎを介し、対応する
データターミナルＡ　−ＮのＣＰＵＩ　１　ａ　〜Ｉ　
Ｉｎへ送４Ｍ　する。なお、ＰＭカウンタは、部品毎に
使用回数を計数するカウンタであり、そのカウント値は
、当該部品交換時期の目安とされる。 また、複写機Ａ−Ｎは、操作パネル（第４図参照）上の
各種キースイッチ（複写動作開始を指令するためのプリ
ント（ＰＲ）キー４６ａ（〜４６ｎ）、数値入力用のテ
ンキー群４７ａ（〜４７ｎ）、入力データのクリアを指
令するためのクリアキー４８ａ（〜４８ｎ）等）、操作
パネル以外の各種スイッチ群（トラブルのリセットを指
令するためのトラブルリセットスイッチ４９ａ（〜４９
ｎ）等）からの信号に対応して、所定の動作、或いはモ
ードの設定等を行うとともに、必要に応じて、対応する
信号を、シリアルＩ／Ｆ　４２　ａ〜４２ｎ・ンリｙル
Ｉ／Ｆ　１２ａ　〜１２ｎを介し、デ９９−　ミ＋　ル
Δ〜ＮのＣＰＵＩ　１　ａ　〜Ｌ　ｉｎへ送信する。な
お、該送信データには、表示部４５ａ　（〜４５ｎ）に
表示されている数値データも含まれる。 くデータターミナル〉 接続されている複写機のデータを取り入れて処理し、所
定の発信条件（発信フラグが“１′にセットされる条件
：詳細は後述する制御の説明“の項参照）が満たされる
と、モデム５２を起動してセンターＡ装置、又は、セン
ターＢ装Ｗ（緊急の場合）との通信回線を接続せしめ、
複写機の各種の管理データ（エレメントデータ、カウン
トデータ等）を送信等する装置である。なお、モデム５
２の起動は、後述するように、発信コントローラ６を介
して行われる。 第２図図示のように、データターミナルＡの制御ＣＰＵ
１１ａは、制御プログラムの格納されたＲＯＭ１４ａ、
センターＡ装萱及びセンターＢ装置の２つの選択番号デ
ータ（後述）等を格納するための不揮発性メモ’Ｊ１６
ａ、バッテリーバックアップされた作業用のシステムＲ
ＡＭＩ　５　ａ、同様にバッテリーバックアップされた
時計ＩＣ１７ａに接続されており、複写機へから送信さ
れるブタを、シリアルＩ／Ｆ　１２　ａ、又は、シリア
ルＩ／Ｆ１３ａより取り入れて、後述する各種の処理を
実行する。 また、上記制御１ｃＰＵ１１ａは、発信コントローラ６
の制御１ｃＰＵ６１に、シリアルＩ／Ｆ　１９ａ、シリ
アルＩ／Ｆ　６３　ａを介して接続され、また、ゲート
６２には、通信インターフェース（Ｒ３２３２ＣＩ／Ｆ
）Ｌ８ａ・通信イン９　７ｚ−ス（Ｒ３２３２ＣＩ／Ｆ
）６４ａを介して接続されている。 また、上記制御ＣＰＵ１１ａは、操作スイッチの入力に
応じ、所定の動作、或いはモードの設定等を実行する。 ここに、上記操作スイッチとしては、第３図図示の如く
、５つのデイツプスイッチＤＩＰ−５ＷＩ−ＤＩＰ−５
Ｗ５、及びプッシュスイッチ２１ａが設置されている。 ＤＩＰ−５Ｗ５は初期設定モードを設定するためのスイ
ッチである。また、ＤＩＰ−３ＷＩはセンターＡ装置の
選択番号（電話番号）入力モードを、ＤＩＰ−３Ｗ２は
データターミナルＡの識別用のＩＤ番号（ＤＴ　Ｉ　Ｄ
）の人力モードを、ＤＩｐ　−ｓｗ３はセンターＡ装置
及びＢ装置の共通の識別用のＩＤ番号（センターＩＤ）
の人力モードを、また、ＤＩＰ−５Ｗ４はセンターＢ装
置の選択番号（を話番号）入力モードを、それぞれ設定
するためのスイッチである。また、ブツシュスイッチ２
１ａは、初期設定発信（第８図：５１５５参照）等を指
令するためのスイッチである。 また、上記制御ＣＰＵ１１ａは、モデム５２から通信回
線網に対して、オフフック信号・管理センターのセンタ
ーＡ装萱叉はセンターＢ装置の選択番号信号を送出させ
ることにより、センターＡ装置叉はセンターＢ装置のモ
デム７２ａ又は７２ｂとの通信回線を接続せしめ、セン
ターＡ装萱叉はセンターＢ装蓋のコンピユータとの通信
を行い得るように構成されている。なお、他のデータタ
ーミナルＢ−Ｎからの発信（管理センターの呼出し）が
重複した場合に１オ、後述するように、発信コントロー
ラ６によって許可されたデータターミナルのみが、モデ
ム５２を起動し得るように構成されている。即ち、上記
制御ＣＰＵＩ　ｌａは、ＣＰＵ１１ａ側の通信インター
フェース（ＲＳ２３２ＣＩ／Ｆ）１８ａ・発信コントロ
ーラ６側の通信インターフェース（Ｒ３２３２ＣＩ／Ｆ
）　　６４ａを介して、発信コントローラのゲート６２
に接続され、一方、該ゲート６２は、ゲート６２側の通
信インターフェース（Ｒ５２３２ＣＩ／Ｆ）　　６８・
モデム５２側の通信インターフェース（Ｒ３２３２ＣＩ
／Ｆ）を介して、通信端末装置であるモデム５２に接続
されている。なお、上記制御ＣＰＵ１１ａと、発信コン
トローラ６の制御ＣＰＵ６１とを接続するシリアルＩ／
Ｆ１９ａ・シリアルＩ／Ｆ　６３　ａには、発信要求信
号１発信許可信号等の信号が送出される。 なお、各データターミナルから通信回線網を介して管理
センターへ送信されるデータ（複写機管理用データ）の
内容は、“１“にセットされた発信フラグ（後述）の種
類によって定まる。 また、第５図は、シリアルＩ／Ｆ１２ａを介して複写機
Ａの制御ＣＰＵ４１ａから入力されるブタである用紙排
出コード、ＪＡＭコード　トラブルコードの各データ構
成を示す図であり、用紙排出コードはビットｂ。の立ち
下がりエツジとして表され、ＪＡＭコードはビットヒフ
　＝１．’１）ｓ＝０として表される。また、トラブル
コードはビットｂｔ　　＝１．ｂｅ　　＝１として表さ
れる。 〈発信コントローラ〉 接続されている複数のデータターミナルＡ−Ｎからの発
信が重複した場合に、発信の種類・機種等で定まる優先
度を判断し、まず、優先度の高いデータターミナルにつ
いて、管理センターとの接続を許可する装！である。 発信コントローラ６は、図示のように、データターミナ
ルＡ−Ｎ側とモデム５２側との接続を開閉するゲート６
２と、ゲート６２の作動をＭ’ｉ！ＪするＣＰＵ６１と
を有する。 ＣＰＵ６１は、シリアルＩ／Ｆ６３ａ　〜６３ｎを介し
て、データターミナルＡ−Ｎ側のシリアル１／Ｆ　１９
　ａ〜１９ｎに接続されており、発信要求信号１発信許
可信号、及び発信中止信号を各データターミナルＡ−Ｎ
と送受信する。また、受信されたデータに基づいて、ゲ
ート６２の開閉を制御する。 ゲート６２は、通信インターフェース（Ｒ５２３２ＣＩ
／Ｆ）６４ａ　〜６４ｎを介し、データターミナルＡ−
Ｎ側の通信インターフェース（Ｒ３２３２ＣＩ／Ｆ）１
８ａ　〜１８ｎに接続されるとともに、通信インターフ
ェース（ＲＳ２３２ＣＩ／Ｆ）６８・モデム５２側の通
信インターフェース（Ｒ５２３２ＣＩ／Ｆ）５１を介し
て、モデム５２に接続されている。これにより、選択さ
れたデータターミナルのみを、モデム５２に接続する機
構が実現される。 くセンター側装置〉 通信回＊ｓｒを介して多数のユーザ側装置に接続され得
るように構成された装置であり、前述のように２組の装
置（センターＡ装置及びセンターＢ装置）を有し、それ
ぞれ、通信端末装置とコンピュータ装置とから構成され
る。なお、センターΔ装蓋及びセンターＢ装置は、図示
しない通信ラインによって相互に接続されている。 ユーザ側装置から、通信回線網を介してセンターＡ装萱
のモデム７２ａに送信されて来るデータは、モデム７２
ａ側の通信インターフェース（Ｒ５２３２ＣＩ／Ｆ）７
１ａ−ＣＰＵ９１ａ側の通信インターフェース（Ｒ３２
３２ＣＩ／Ｆ）　　９８ａを介し、順次、ＣＰＵ９１　
ａに入力される。ＣＰＵ９１ａは、該データを処理して
複写機の管理用データを作成し、また、該管理用データ
に基づき、請求書のプリントアウト等を行う。また、定
時の通信（定時発信フラグが“１”にセットされたこと
１こよる通信）時には、ＣＰＵ９１　ａ側からデータタ
ーミナル側に対して、次回の定時発信時刻データが送信
される。 一方、センターＢ装置に関しても、処理されるべきデー
タが、トラブルの発生を示すデータのように、管理セン
ター側での迅速な対応の要請されるデータである点を除
、いては、センターＡ装置の場合と同様である。即ち、
センターＢ装置の制御ＣＰＵ９　ｌ　ｂは、受信された
データを処理して複写機のトラブル状態を把握し、サー
ビスマン派遣の是非についての指示、さらには、派遣時
に用意すべき部品等の選定を行う。 〔２〕システムの制御 次に、第６図〜第１９図に即して、本システムの制御を
説明する。 く複写機側の処理〉 まず、複写機への制御ＣＰＵ４１　ａでの処理を第６図
のフローチャートに即して説明する。 ＣＰＵ４１　ａは、例えば、電源の投入により処理をス
タートし、メモリのクリア、標準モードの設定等の初期
設定を行う（５４１）。その後、ステップ５４３〜Ｓ５
５の処理を実行する。 ステップＳ４３は、操作パネル４０ａ上のキースイッチ
群（数値人力用のテンキー群４７ａ、コピー開始指令用
のプリン）　（ＰＲ）キー４６ａ１置数のクリア指令用
のクリアキー４８ａ等）、トラブルリセットスイッチ４
９ａ等のスイッチ群、複写機Ａ内に配置された図示しな
いセンサ群からのデータ、及びデータターミナルＡ側か
らの受信データを取り入れる処理であり、また、データ
ターミナルＡへカウントデータ等を送信させる処理でも
ある。 ステップＳ４７は、複写動作時に必要とされる処理を一
括して示すステップである。例えば、給紙制御、走査制
御、感光体ドラム制御、現像器制御等である。 ステップ３５１以下は、トラブル発生時の処理である。 即ち、ＪＡＭもしくはその他のトラブルが発生すると（
Ｓ４９　；ＹＥＳ）　、データターミナルＡの制御用Ｃ
ＰＵ１１Ｈに対し、発生したトラブル等に対応する信号
を送信する（Ｓ５１）。 また、オペレータ等によりトラブルリセットスイッチ４
９ａが操作されると（Ｓ５３；ＹＥＳ）、上記と同様に
して、データターミナルＡの制御用ＣＰＵ１１ａに対し
て、トラブルリセット信号を送信する（Ｓ５５）。 くデータターミナル側、の処理〉 次に、データターミナルＡの制御用ＣＰＵＩＩａでの処
理を、第７図〜第１４図に示すフローチャートに即して
説明する。 （ａ）メインルーチン まず、第７図図示のメインルーチンに即し、処理の概略
を説明する。 制御用ＣＰＵ１１ａは、電源の投入によって処理をスタ
ートし、必要に応じて初期設定処理（Ｓ１３）を実行し
た後、複写機Ａの制御用ＣＰＵ４１ａに対して、コピー
許可信号を送信する（Ｓ１５）。その後、ステップ５１
７〜５３１の繰り返しループ処理に移行する。 各サブルーチンステップでは、概略、以下の処理が行わ
れる。 ＊初期設定：Ｓ１３ 電源の投入時に於いて、デイツプスイッチＤＩｐ　−Ｓ
Ｗ５がオンである場合、即ち、初期設定モドである場合
にゝ（Ｓ　１１　；ＹＥＳ）　、実行される。後述する
ように、センターＡ装置のモデム７２ａの選択（電話）
番号、データターミナルＡのＩＤ番号（ＤＴＩＤ）、セ
ンターのＩＤ番号（センターＩＤ）、センターＢ装置の
モデム？２ｂの選択（電話）番号の設定、及び、初期設
定発信を行う。 ＊カウントデータ受信：８１７ 複写機Ａの制御ＣＰＵ４１　ａから送信される各種カウ
ントデータの受信処理を行う。 データ内容は、排出コード、ＪＡＭ・トラブルコード、
ＪＡＭ・トラブルカウンタ、用紙サイズ別カウンタ、Ｐ
Ｍカウンタである。 データターミナルへの制御ＣＰＵ１ｌａは、これらのデ
ータを最新の値に更新して保持する。 ＊エレメントデータ受信・データ処理：Ｓ１９後述する
ように、順次、各ニレメンＶデータの平均値、及び、標
準偏差に相当するデータを演算して、最新の値に更新す
る。 ＊トラブル発信判定：５２１ 後述するように、トラブルデータ、）う７’ル回復デー
タを、センター側へ送信すべきか否か、判定等する。 ＊定時発信判定：Ｓ２３ 所定の定時発信時刻に、定時発信フラグを１にセットし
て、各種カウントデータ、各種エレメントデータをセン
ターに送信させる。 なお、定時発信による送信終了後に、センター側からは
、次回の定時発信時刻データ、現在時刻データ、ｌ求書
の締日データが返信される。 ＊警告発信判定：５２５ 後述するように、エレメントデータ、ＪＡＭカウンタの
カウント値、ＰＭカウンタのカウント値を、それぞれ所
定の閾値と比較する。 また、その結果に基づき、警告データ、警告回復データ
を、センター側へ送信すべきか否か、判定等する。 ＊マニュアル発信判定：８２７ 初期設定モードでない場合に於いて、プッシ二スイッチ
２１ａがオンされると、マニュアル発信フラグを１にセ
ットする。 これにより、各種カウントデータ、各種エレメントデー
タがセンターに送信される。 ＊ＰＭ発信判定：３２９ 後述するように、部品交換により、カウント値を“０″
にクリアされたＰＭカウンタのクリア前のカウント値を
、センターへ送信させる。 ＊架電処理：８３１ 後述するように、何れかの発信フラグが“１″にセット
され、且つ、発信コントローラ６によって発信が許可さ
れると、センター側の通信端末装置を呼び出させる。ま
た、センター側のＣＰＵ９１ａ又はＣＰＵ９　ｌ　ｂと
の接続後、データ通信を実行させる。 （ｂ）サブルーチン 次に、各サブルーチンステップの詳細を、第８図〜第１
４図に即して、順に説明する。 ＊初期設定処理（第８図） 本処理は、電源の投入時に於いて、デイツプスイッチＤ
　Ｉ　Ｐ　−ＳＷ５がオンされている場合（Ｓ１１；Ｙ
ＥＳ）に実行される。本処理では、センターＡ装置の選
択番号、データターミナルのＩＤ番号（ＤＴＩＤ＞、セ
ンターＡ装置及びＢ装置の共通ＩＤ番号（センターＩＤ
）、及び、センターＢ装置の選択番号の初期設定の受は
付は処理、及び、初期設定発信が行われる。 まず、５−ＲＡＭ１５ａを初期化した後（Ｓ１０１）、
４つのデイツプスイッチＤＩＰ−ＳＷＩ〜ＤＩＰ−ＳＷ
４０オンを待機する。 ＤＩＰ・ＳＷｌがオンされると（ＳＩｌｌ；ＹＥＳ）、
センターＡ装置のモデム７２ａの選択番号（電話番号）
の人力モードとなる。即ち、複写機のテンキー４７によ
って入力され、表示部４５ａの第１桁に表示中の数値を
、プリントキー４６ａの人力に対応して（Ｓ　１１３　
；ＹＥＳ）　、モデム７２ａの選択番号データとして、
不揮発性メモ１Ｊ１６ａに格納する（５１１５）。なお
、モデム７２ａの選択番号入力モードは、ＤＩＰ−５Ｗ
Ｉのオフによって解除される（Ｓ　１１７）。 同様に、Ｄ　Ｉ　Ｐ　−ＳＷ２のオンに対応して（Ｓ１
２１　；ＹＥＳ）　、ＤＴＩＤの人力モードが設定され
、表示部４５ａの第１桁に表示中の数値が、プリントキ
ー４６２の人力に対応して（３１２３；ＹＥＳ）　、Ｄ
ＴＩＤデータとして不揮発性メモリ１６ａに格納される
（Ｓ１２５）、また、ＤＴＩＤ人力モードは、ＤＩＰ−
５Ｗ２のオフにより解除される（５１２７）。 同様に、ＤＩＰ−３Ｗ３のオンに対応して（Ｓ１３１；
ＹＥＳ）、センターＩＤ（センターＡ装置及びセンター
Ｂ装置の共通ＩＤ）の人力モードが設定され、プリント
キー４６ａの人力毎に（Ｓ１３３；ＹＥＳ）、表示１ｆ
Ｅ４５ａの第１桁に表示されている数値が、センターの
共通ＩＤデータとして不揮発性メモリ１６ａに格納され
る（Ｓ１３５）。また、センターＩＤの人力モードは、
ＤＩＰ　−ＳＷ３のオフによって、解除される（Ｓ１３
７）。 同様に、Ｄ　Ｉ　Ｐ　−ＳＷ４がオンされると（Ｓｉ２
１　；ＹＥＳ）　、センターＢ装萱のモデム７２ｂの選
択番号（電話番号）の入力モードとなる。即ち、複写機
のテンキー４７ａによって入力され、表示Ｂ４５ａの第
１桁に表示中の数値を、プリントキー４６２の入力１こ
対応して（５１４３；ＹＥＳ）、モデム７２ｂの選択番
号データとして、不揮発性メモリ１６ａに格納する（３
１４５）。なお、モデム７２ｂの選択番号人力モードは
、ＤＩＰ　−ＳＷ４のオフによって、解除される（Ｓ１
４７）。 こうして、４種類のデータ設定がすべて終了すると（Ｓ
　１５１　；ＹＥＳ）　、ブツシュスイッチ２１ａが宥
効とされ、該ブツシュスイッチ２１ａが押されると（Ｓ
　１５３　；ＹＥＳ）　、センターＡ装置に対して初期
設定発信を行う（５１５５）。 即ち、センターＡ装置側との回線接続後に、センターＡ
装萱のＣＰＵ９１ａへ、上記２種類の■Ｄデータを送信
する。また、送信の終了後に、センターＡ装置のＣＰＵ
９１ａから送信されるデータ（カウントデータの締め日
９次回の定時発信時刻、現在時刻、警告判定の閾値）を
受信する。 なお、上記送受信が終了すると、通信が正常に行われた
か否かが判定される（５１５７）。 その結果、正常に行われていない場合は（Ｓ１５７；Ｎ
ｏ）、ステップ５１１１に戻り、ブツシュスイッチ２１
ａの再度のオンを待機する。 また、正常に行われた場合は（Ｓ　１５７．；　ＹＥＳ
）、メインルーチンにリターンして、ステップ５１５以
下の処理を実行する。 ＊エレメントデータ受信等（第９図） 本サブルーチンステップでは、複写機から送信されるエ
レメントデータに基づいて、閾値（警告発信判定；第１
１図参照）との比較のためのデータが演算される。 まず、複写紙の排出毎に複写機から送信されるエレメン
トデータ群Ｘｉ、Ｊ　を、シリアルＩ／Ｆ　１３ａより
取り込む（５２０１）。ここに、添字ｉはエレメントデ
ータの項目番号を表し、また、添字ｊは各項目中での順
番を表す。 次に、項目番号ｌに初期値１を代入した後（８２０３）
、各項目について、最大１１ｘ□□、最小値Ｘ　ＩＸＩ
に・及び、和Ｘｌｋを、順次更新する（Ｓ２０５〜５２
１７）　　。 その後、添字Ｊをインクリメントして（Ｓ２１９）、ｊ
が４以下の場合は、メインルーチンにリターンする。 こうして、ステップ８２０１〜５２１７の処理が、各項
目について４回づつ行われると（Ｓ２２１　、ＹＥＳ）
　、添字Ｊを１にリセットした後（Ｓ２２３）、項目番
号ｌに初期値１を代入しく５２２５）、各項目について
、最大値と最小値との差ＲＩ　ｋ　％及び４個のデータ
の平均値Ｘ　ｌ　ｋを、それぞれ演算する（５２２７〜
３２３３）。なお、ステップ５２２９は、次回のステッ
プ５２０５〜５２１１での処理に備えて、最大値ＸＩＩ
ＩＩＡＸ及び最小値Ｘ１ＸＩ１１の初期値を与えるステ
ップである。 上記５２２７〜５２３３の処理の後は、ステップ５２３
７〜５２４５、又は、ステップ５２４７〜５２６３の処
理を実行する。 ステップ５２３７〜５２４５は、上記５２２７〜５２３
３の処理の累計が、３３回に達していない場合の処理で
あり、各項目について、前記最大値と最小値との差Ｒ１
ｋの和ＲＩＳ（ｌＸ％及び、前言己４個のデータの平均
値Ｘ　ｌ　ｋの和Ｘｌ５ＩＩＸを、３２回分のデータに
ついて演算するステップである。 一方、ステップ８２４７〜８２６３は、上記５２２７〜
５２３３の処理の累計が３３回以上となった場合の処理
であり、各項目について、上ｌ己差Ｒ＋　ｋの和Ｒ＋ｓ
ｕｘ、及び上記平均値Ｘｌｋの和Ｘ　ｔｓｌＪ。 を、最新の３２回分のデータについて演算するとともに
、それぞれの平均値Ｘｉ、Ｒｉ　を演算するステップで
ある。 以上のようにして、エレメントデータの各項目について
、最新の１２８　（＝４Ｘ３２）個のデータの平均値Ｘ
ｌ、及び、偏差の平均値（標準偏差に相当する値）　Ｒ
ｉ　　を得る。 ＊トラブル発信判定（第１０図） 本処理は、トラブル発信及びトラブル回復発信を管理す
るサブルーチンである。 即ち、“トラブルフラグ＝０”の状態で（Ｓ３０１　；
ＹＥＳ）　、複写機からのトラブルコードが検出される
と（５３０３；ＹＥＳ）　、）ラブルフラグ及びトラブ
ル発信フラグを、“１”に、それぞれセットする（Ｓ３
０５）。 また、“ドラフルフラグ＝１”の状態で（Ｓ３０１；Ｎ
○）、複写機からの用紙排出コードが検出されると（Ｓ
３０７　；ＹＥＳ）　、）ラブルフラグを“０“にリセ
ットし、また、トラブル回復発信フラグを“１″にセッ
トする（５３０９）。なんとなれば、複写機での用紙排
出は、トラブル回復後に行われる動作だからである。 なお、トラブル発信フラグ、トラブル回復発信フラグの
セットにより集電処理（第１３図）が実行され、センタ
ーＢ装置に対して、トラブルデータ、又は、トラブル回
復データがそれぞれ送信される。 ＊警告発信判定（第１１図） 本処理は、警告発信及び警告回復発信を管理するサブル
ーチンである。 ステップ８４０１〜５４２７は、エレメントブタの値が
当該エレメントデータに固有の許容範囲を外れた場合に
警告発信を、また、許容範囲内に復帰した場合に警告回
復発信を、それぞれ実行させるための処理である。 まず、エレメントデータの種別を示す項目番号に初期値
“１”をセットする（Ｓ４０１）。 次に、ステップ５４１１で、対象となるエレメントデー
タ（初回は、第１番目のエレメントデータ）についての
警告フラグを判定する。 その結果、当該エレメントデータについての警告フラグ
が“０″である場合は（５４１１；ＹＥＳ）、該エレメ
ントデータ値が、該エレメントデータに固有の許容範囲
内にあるか否か、換言すれば、上限閾値、。以下、且つ
、下限閾値０以上の範囲内にあるか否かを判定し、上記
許容範囲を外れている場合は（Ｓ４１３　；ＹＥＳ、又
は、５４１５　；ＹＥＳ）　、該エレメントデータにつ
いての警告フラグＦｌｓ及び警告発信フラグを、それぞ
れ“１”にセットする（５４１７）。これにより集電処
理（第１３図）が実行され、センターＡ装置に対して、
警告データが送信される。 一方、ステップ５４１１で、対象となるエレメントデー
タの警告フラグが“１”の場合は（５４１１；Ｎ○）、
該エレメントデータの値が上記許容範囲内に復帰したか
否かを判定し、復帰した場合ニハ（ｓ　４２１　；　Ｙ
ＥＳ、且つ、５４２３；ＹＥＳ）、該エレメントデータ
についての警告フラグＦ、を“０”にリセットし、また
、警告回復発信フラグを“１”にセットする。これによ
り集電処理（第１３図）が実行されて、センターΔｉｔ
に対して、警告回復データが送信される。 かかる処理を、ｌがエレメントデータの項目数に達する
まで行った後、換言すれば、全てのエレメントデータに
ついて行った後、ステップ３４３１以下の処理に移行す
る。 ステップ３４３１〜５４４５は、ＪＡＭカウンタ及びＰ
Ｍカウンタのカウント値（頻度）が、固有の閾値を越え
た場合に警告発信を、閾値以下に復帰した場合に警告回
復発信を、それぞれ実行させるための処理である。 まず、ＪＡＭカウンタ及びＰＭカウンタの種別を示す項
目番号ｍに、初期値“１　（エレメントデ夕の最終番号
の値＋１）”をセントする（Ｓ４３１）。 次に、ステップ５４３３で、対象となるＪＡＭカウンタ
又はＰＭカウンタについての警告フラグを判定する。 その結果、当該ＪＡＭカウンタ又はＰＭカウンタについ
ての警告フラグが′０”の場合には（’５４３３；ＹＥ
Ｓ）、該カウンタの値が、該カウンタに固をの許容範囲
内にあるか、即ち、閾値、を越えていないかを判定し、
越えている場合は（Ｓ４３５；ＹＥＳ）、該カウンタに
ついての警告フラグＦ、及び警告発信フラグを“１″に
、それぞれセットする（Ｓ４３７）。これにより、来電
処理（第１３図）が実行され、センターＡ装萱に対し、
警告データが送信される。 一方、前記５４３３に於いて、対象となるＪＡＭカウン
タ又はＰＭカウンタについての警告フラグが“１″′の
場合は（Ｓ４３３　；Ｎｏ）　、ｉカウンタの値が上記
閾値以下に復帰したか否かを判定し、復帰した場合は（
Ｓ　４４１　；ＹＥＳ）　、該カウンタについての警告
フラグＦ４を“０”にリセットし、また、警告回復発信
フラグを“１”にセットする。これにより来電処理（第
１３図）が実行されて、センターＡ装置に対して、警告
回復データが送信される。 かかる処理を、ｍがカウンタ及びエレメントブタの総項
目数に達するまで行った後、換言すれば、全てのカウン
タに関して行った後、メインルチンにリターンする。 以上のようにして、警告発信及び警告回復発信が管理さ
れる。 ＊ＰＭ発信判定（第１２図） 本処理では、ＰＭ発信が管理される。 まず、ＰＭカウンタの種別を示す項目番号ｌに初期値“
ｌ”をセットしく５５０１）、ステップ８５０３〜５５
１１の処理を実行した後、ｌの値をインクリメントして
、即ち、ＰＭカウンタの種別を変えて、上記処理を繰り
返す。 ここに、上１！２５５０３〜５５１１の処理は、ＰＭカ
ウンタがクリアされた場合に（５５０５；ＹＥＳ、且つ
、５５０７　；ＹＥＳ）　、該Ｐ　ＩＶＩカウンタのク
リア直前のカウント値を保存して（Ｓ５０９）、ＰＭ発
信フラグをｌ′にセットする（Ｓ５１１）処理である。 なお、ＰＭカウンタのクリアは、該ＰＭカウンタに対応
する部品を交換する際に、サービスマンによって行われ
る。 また、“ＰＭ発信フラグ＝１”とされると、莢電処理（
第１３図）が実行され、センターＡ装置に対して、ＰＭ
データ（交換された部品の種別。 交換直前のカウント値）が送信される。 ＊来電処理（第１３図、第１４図） 本処理では、“何れかの発信フラグ＝１”に対応して発
信コントローラ６に対する発信要求が為される。また、
発信コントローラ６によって発信が許可されると管理セ
ンターが呼び出され、上記発信フラグに対応するデータ
が送信される。 まず、何れかの発信フラグが“１″にセットされると（
Ｓ　６０１　：ＹＥＳ）　、発信コントローラ６に対す
る発信要求が為されていないことを条件に（Ｓ６１１　
；Ｎｏ）　、発信要求信号を発信コントローラ６へ送信
しく５６１３．第１５図・５１０１１参照）、また、Ｄ
ＴＩＤと優先度情報（例えば、上記発信フラグの種別＝
満たされた所定の発信条件の種別）を発信コントローラ
６へ送信する（３６１５．第１５図・５１０１３参照）
。その後、発信要求が行われたことを示すべく、発信要
求フラグを“１″にセットして、メインルーチンに戻る
。 こうして、発信要求が為されると、発信コントローラ６
から送信されて来る発信許可信号（第１５図・３１０２
１．５１０６１参照）の受信待機状態となり、発信許可
信号が受信されると（３６２１；ＹＥＳ）　、発信許可
フラグを“１″にセ−・トする（Ｓ６２３）。これによ
り、次回のステップ５６１９での判定は“ＹＥＳ″とな
り、ステップ５６３１以下の処理が実行される。 即ち、リダイアル待機申でないこと（Ｓ　６３１；ＮＯ
）、センター側モデム７２ａ、７２ｂとの通信回線が接
続されていないこと（Ｓ６３３；ＮＯ）、オフフック信
号及びセンターＡ装萱又はセンターＢ装置の選択信号を
通信回線に送出させていないこと（Ｓ６３５；Ｎｏ）を
条件として、モデム５２に対して、オフフッタ信号及び
センターＡ装置又はセンターＢ装置の選択信号の通信回
線への送出を指令する（Ｓ６３９，３６５１）。なお、
センターＡ装置の呼出しは通常の発信の場合に行われ、
センターＢ装置の呼出しはトラブル発生時に行われる。 ステップ５６３９、又は、ステップ５６５１での処理に
より、次回のステップ５６３５での判定は“ＹＥＳ″と
なる。この場合に於いて、ユーザの電話機５３が１話中
（通信回線の使用中）」であり、このため、モデム５２
が、オフフック信号及び選択信号を通信回線へ送出でき
ない場合（Ｓ６４１；ＹＥＳ）は、一定時間後の時刻を
、リダイアル時刻として設定する（Ｓ６４３）。該５６
４３での処理により、上記リダイアル時刻になるまでス
テップ５６３１での判定は“ＹＥＳ”となり、センター
側モデム７２ａ、７２ｂの呼出し処理は実行されない。 なお、上配りダイアル時刻になルト、５６３１　；Ｎｏ
−３６３３；Ｎｏ−３６３５；Ｎｏ−３６３７−３６３
９又ハＳ　６５１１：より、再び、モデム２５２に対し
て、オフフッタ信号及びセンターＡ装置又はセンターＢ
装置の選択信号の通信回線への送出が指令される。 また、ステップ５６３９、又は、ステップ５６５１の処
理により、モデム５２から通信回線に対してオフフック
信号及びセンターＡ装置又はセンターＢ装置の選択番号
信号が送出された結果、センター側のモデム？２ａ又は
７２ｂが１話中（センター側の通信回線が占宥されてい
る）」と判明した場合は（Ｓ６４５　；ＹＥＳ）　、リ
ダイアル時刻処理（第１４図；後述）が実行される（Ｓ
６４７）。これにより、該リダイアル時刻処理で設定さ
れる時刻までステップ５６３１での判定は“ＹＥＳ”と
なり、センター側モデム７２ａ又は７２ｂの呼出し処理
は実行されない。なお、該処理で設定される時刻になる
と、再び、センター側モデム７２ａ又は７２ｂの呼出し
が行われる（Ｓ６３９又は５６５１）。 一方、ステップ５６３９、又は、ステップ５６５１の処
理により、モデム５２から通信回線にオフフック信号及
びセンターＡ装置又はセンターＢ装置の選択信号が送出
され、その結果、センター側モデム７２ａ又は７２ｂと
の通信回線が接続されると（Ｓ　６３３　；ＹＥＳ）　
、センター側ＣＰＵ９１ａ又は９１ｂからのデータ送信
許可による送信可能状態を待機し、送信可能状態になる
と（Ｓ６６１；ＹＥＳ）、センター側へデータを送信さ
せる（Ｓ６６５）。該ステップ５６６５で送信されるデ
ータは、“１″にセットされた発信フラグで規定される
データである。 こうして、全てのデータが送信されると（Ｓ６６３；Ｙ
ＥＳ）、発信フラグを“０”にリセットしく５６７１）
、また、通信回線に対する回線切断信号の送出を指令し
て、センター側との通信回線を切断させる（Ｓ６７３）
。その後、発信要求フラグ及び発信許可フラグを“０″
にリセットする（Ｓ６７５）。 なお、上記何れかの処理中に、発信コントローラ６から
送信されて来る発信中止信号が受信された場合は（３６
２５；ＹＥＳ、第１５図、５１０３７参照）、発信許可
フラグを“０”にリセットしく５６２７）、また、通信
回線に対する回線切断信号の送出を指令して、センター
側との通信回線を切断させる（Ｓ６２９）。なお、発信
中止信号の受信される場合とは、後述するように、他の
データターミナルから、優先度の高い発信要求が行われ
た場合である。 次に、リダイアル時刻処理（Ｓ６４７．第１４図）につ
いて説明する。 リダイアル時刻処理は、センター側ＣＰＵ９１ａ又はＣ
ＰＵ９　ｌ　ｂとの接続を成し得なかった場合（Ｓ６４
５；ＹＥＳ）に、再発信（リダイアル＝再発呼）時刻を
設定する処理である。 まず、リダイアル回数計数用のカウンタ（リダイアルカ
ウンタ）を°カウントアツプする（Ｓ６８１）。なお、
該カウンタは、センター側との通信回線の接続後にクリ
アされる。 次に、今回の発呼が、緊急モード（例えば、トラブル発
信）での発呼であるか否かを判定する。 その結果、緊急モードであれば（３６８３；ＹＥＳ）、
リダイアルカウンタ値がａ回（＝１０〜２０回程度）未
満であることを条件に（Ｓ６８５；ＹＥＳ）、現在から
１分後の時刻を次の発呼（リダイアル）時刻として設定
する（３６８７）。即ち、緊急モード時には、リダイア
ル回数がａ回に達するまで、１分毎にセンターの呼出し
処理が行われる。 なお、緊急モードでのりダイアル回数がａ回に達した場
合には（５６８５；Ｎｏ）、翌日の所定時刻を、リダイ
アル時刻として設定する（Ｓ６８９）。ａ回の発呼にも
かかわらず、センターに接続できない場合（回線の異常
混雑、センター側ＣＰＵ９１１：＋の作動体止等が想定
される）に、ユーザ側の通信回線を占をして、電話機５
３等の使用を妨げることのないようにするためである。 一方、ステップ５６８３で、緊急モードでないとされた
場合は（３６８３；’Ｎｏ）　、！Ｉダイアルカウンタ
値が５回未満であることを条件に（Ｓ６９１；ＹＥＳ）
、現在から２０分以内の任意の偶数分時刻を、乱数によ
って、次の発呼（リダイアル）時刻として設定する（Ｓ
　６９３）。これにより、多数のデータターミナルから
のセンター呼出しが発生している場合であっても、各デ
ータタミナルのリダイアル時刻が散らされて、センタに
接続し得る可能住が高まる。 なお、非緊急モードでのりダイアル回数がｂ回以上とな
った場合には（Ｓ６９１；Ｎｏ）、翌日の所定の時刻を
、次回のりダイアル時刻として設定する（３６９５）。 ｂ回のセンター呼出しにもかかわらず、センターに接続
できない場合（通信回線の異常混雑、センター側ＣＰＵ
９１ａの作動停止等が想定される）に、ユーザ側の通信
回線を占有して、電話機５３等の使用を妨げることのな
いようにするためである。 以上のようにして集電処理が行われ、センターに対して
データが送信されるとともに、必要に応じて、センター
からのデータが受信される。 く発信コントローラでの処理〉 次に、第１５図及び第１６図を参照して、発信コントロ
ーラ６での処理を述べる。発信コントロラ６では、デー
タターミナルＡ−Ｈの発信が重複した場合に、何れのデ
ータターミナルを管理センターに接続させるかが管理さ
れる。 発信コントローラ６の制御ＣＰＵ５１は、例えば、電源
の投入によって処理をスタートし、発信中レジスタのク
リア等の初期設定処理（５１００１）を行った後、デー
タターミナルＡ−Ｎの制御ＣＰＵＩ　１　ａ−１Ｉ　ｎ
から送信されて来る発信要求信号（第１３［！ｌ−５６
１３参照）の待機状態となる（３１０１１）。 何れのデータターミナルからの発信も行われていない状
！！（ｒ発信中フラグ＝０」の状！！りに於いて、任意
のデータターミナルＩ（１＝Ａ−Ｎの何れか）の制御Ｃ
ＰＵＩ　１　ｉ　　（ｉ＝ａ−ｎの何れか）からの発信
要求信号が受信されると（Ｓ　ｌ　０１１　；ＹＥＳ、
第１３図・５６１３参照）、該データターミナルエのＤ
ＴＩＤと優先度情報を受信しく５１０１３）、また、「
発信中フラグ≠ｌ」であるため（Ｓｌ　０１５　；Ｎｏ
）　、ステップ５１０２１へ進み、該データターミナル
■へ発信許可信号を送信する（５１Ｄ２１．第１３図・
５６２１参照）。さらに、発信中フラグを“１”にセッ
トしく５１０２３）、また、データターミナルエのＤＴ
ＩＤと優先度情報を発信中レジスタにストアする（３１
０２５）。 次に、データターミナル■の発信中（「発信中フラグ＝
１」の状態）に、任意のデータターミナルＪ（Ｊ＝Ａ−
Ｈの何れか、Ｊ≠Ｉ）の制御ＣＰＵ１ｌＪ　（ｊ＝ａ−
ｎの何れか、Ｊ≠１）からの発信要求信号が受信される
と（５１０１１；ＹＥＳ、第１３図・３６１３ｔ＃照〉
、該データターミナルＪのＤＴＩＤと優先度情報を受信
する（Ｓ１０１３）。また、「発信中フラグ＝１」であ
るたｂ　（Ｓ１０１５　；ＹＥＳ、５１０２３参照）、
ステップ５１０３１へ進み、現在発信中のデータターミ
ナルＩの優先度と、今回発信要求の行われたデータター
ミナルＪの優先度とを比較しくＳ　１０３１）、その結
果に応じ（５１０３３）、３１０３５−５１０３７−５
１０２１−５１０２５、又は、５１０４１の処理を実行
する。 即ち、現在発信中のデータターミナルＩの優先度が、今
回発信要求の行われたデータターミナルＪの優先度より
も高い場合は（３１０３３；ＹＥＳ）、優先度の低いデ
ータターミナルＪのＤＴＩＤ及び優先度情報を待機スタ
ックに格納する（Ｓ１０４１）。これにより、現在発信
中のデータターミナルＩの通信の終了後に、データター
ミナルＪからの発信が行われる（Ｓ　１０６１参照）。 なお、待機スタックへの格納は、第１６図に示すように
、常に、優先度の高いデータターミナルが上位となるよ
うに行われ、また、読み出しは、最上位のスタックから
行われる。 また、ステップ５１０３３で、今回発信要求の行われた
データターミナルＪの優先度が、現在発信中のデータタ
ーミナルエの優先度よりも高いと判定された場合は（５
１０３３；Ｎｏ）、優先度の低いデータターミナル■の
ＤＴＩＤを待機スタックに格納する（３１０３５）。こ
れは、データターミナルＪの通信の終了後に、データタ
ーミナル■からの発信を再開させるためである（ｓ１０
６１参照）。また、データターミナルＩへ発信中止信号
を送信するとともに（Ｓ　１０３７．第１３図・５６２
５参照）、優先度の高い発信要求の行われたデータター
ミナルＪへ発信許可信号を送信する（３１０２１．第１
３図・５６２１参照）。 こうして、発信中のデータターミナルＩの発信が時中断
されるとともに、優先度の高いデータターミナルＪから
の発信が開始される（第１３図参照）。その後、発信中
フラグを引続き“１”にセットしく５１０２３）、また
、発信を許可されたデータターミナルＪのＤＴＩＤと優
先度情報とを発信中レジスタにストアする（３１０２５
）。 一方、前記ステップ５１０１１で、何れのデータターミ
ナルからも発信要求信号が受信されない場合は（５１０
１１；Ｎｏ）、ステップ５１０５１に進み、発信中フラ
グを判定する。 その結果、「発信中フラグ＝１」の場合、換言すれば、
何れかのデータターミナルから発信が行われている場合
は（３１０５１；ＹＥＳ）　、該発信の終了を待機し、
発信が終了すると（Ｓ　Ｉ　Ｏ５３；ＹＥＳ）　、当該
データターミナルのＤＴＩＤと優先度情報とを、発信中
レジスタからクリアする（、５１０５５）。なお、発信
の終了する場合としては、前述のように、中止による場
合（第１３図・Ｓ　６２９）と、通信の終了による場合
（第１３図・３６７３）とがある。その後、待機スタッ
クに情報が格納されているか否かを判定し、格納されて
いる場合、即ち、発信待機中のデータターミナルがをる
場合は（５１０５７；ＹＥＳ、３１０３５・５１０４１
参照）、待機スタックの最上位のデータを読み出して、
該データに対応するデータターミナル（＝優先度の最も
高いデータターミナル）へ発信許可信号を送信するとと
もに（Ｓ１０６１）、読み出したデータを発信中レジス
タにストアする（５１０６３）。これにより、発信の終
了を待機していたデータターミナルからの発信が行われ
る（第１３図参照）。 くセンターでの処理〉 次に、センターのコンピュータに搭載されているＣＰＵ
９１ａでの処理を、第１７図〜第１９図に即して説明す
る。ｔお、ＣＰＵ９１　ｂての処理も、略同様である。 （ａ）Ｆｌ−Ｆ７キー処理（第１７図）ＣＰＬ’９１ａ
は、電源の接続によって処理をスタートし、まず、モデ
ム、プリンタ等の環境設定を実行する（５６１）。その
後、キーボード９３ａ上のＦ１〜Ｆ７の各キースイッチ
の入力操作に応じて、下どのモードを設定し、又は、下
記の処理を実行する。 ・Ｆ１キー操作（３６３；ＹＥＳ） 機種登録の受付モードを設定する（３６５）。 即ち、機種名、エレメントデータの項目数、各エレメン
トデータの名称、各エレメントデータの閾値、各カウン
トデータの閾値等の新規登録を受は付ける。 ・Ｆ２キー操作（Ｓ６７；ＹＥＳ） ユーザマスタの登録受付モードを設定する（Ｓ６９）。 即ち、ユーザ名称、住所、電話番号、定時発信日時等の
新規登録を受は付ける。 ・Ｆ３キー操作（５７１；ＹＥＳ） トラブル状況を表示させる（Ｓ７３）。即ち、トラブル
発信された複写機のユーザ情報（ユーザ名称、住所、１
話番号１機種名）、及び発生日時等を、トラブル内容と
ともにデイスプレィ９２ａに表示させる。なお、Ｆ３キ
ーの操作とは無関係に、デイスプレィ９２ａの隅には、
トラブル件数が常時表示されている。 ・Ｆ４キー操作（Ｓ７５；ＹＥＳ） 警告状況を表示させる（Ｓ７７）。即ち、警告発信され
た複写機のユーザ情報等を、警告内容とともにデイスプ
レィ９２ａに表示させる。なお、Ｆ４キーの操作とは無
関係に、デイスプレィ９２ａの隅には、警告件数が常時
表示されている。 ・Ｆ５キー操作（Ｓ７９；ＹＥＳ） 未受信状況を表示させる（５８１）。即ち、所定の定時
発信時刻を過ぎても定時発信を行わない複写機のユーザ
情報を、デイスプレィ９２Ｈに表示させる。なお、Ｆ４
キーの操作とは無関係に、デイスプレィ９２ａの隅には
、未受信件数が常時表示されている。 ・Ｆ６キー操作（Ｓ８３；ＹＥＳ） ユーザデータの表示モードとなる（Ｓ８５）。 即ち、ユーザを選択すると、デイスプレィ９２ａにユー
ザ情報を表示させる。また、サブメニューを所定の順序
で選択すると、該ユーザ複写機の各種カウンタ　（トー
タルカウンタ、用紙サイズ別カウンタ、ＪＡＭカウンタ
、トラブルカウンタ、２Ｍカウンタ）のカウント値、及
び、エレメントデータを、月別、又は、項目別に表示す
る。 ・Ｆ７キー操作（５８７；ＹＥＳ） 請求書をプリントアウトさせる（Ｓ８９）。例えば、ト
ータルカウンタのカウント値と所定の計算式とに基づい
て請求金額を算出し、プリンタ９４ａを起動して、プリ
ントアウトさせる。 （ｂ）割込処理（第１６図〜第１８図）ＣＰＵ９１　ａ
は、データターミナルから送信されてくるデータを割込
処理によって受信するとともに、該受信したデータに所
定の処理を施す（Ｓ９１　）　。 まず、通信回線からの着信による割込が発生すると、デ
ータターミナル側から送信されて来るＤＴＩＤを受信し
、該ＤＴＩＤを確認した後、各種のデータを受信する（
３９０１）。 また、通信エラーが発生した場合には（Ｓ９０３　；Ｙ
ＥＳ）　、エラーの発生回数が所定回数以下であること
を条件に（５９１３；ＹＥＳ）　、データターミナル側
に、データの再送を要求する（Ｓ９０５）。 なお、エラーの発生回数が所定回数を越えた場合には（
Ｓ９１３　；Ｎｏ）　、データターミナルとの通信回線
を切断させる（Ｓ９０９）。 また、データターミナルとの通信が正常に終了すると（
５９０７；ＹＥＳ）　、データターミナルとの通信回線
を切断させた後（３９０９）、項目別１月別の集計を行
い、オペレータ選択による画面表示用データを作成する
（３９１１）。 以上のようにして、複写機のＣＰＵ、データターミナル
のＣＰＵ、発信コントローラ６のＣＰＵ６１、及び、管
理センターのＣＰＵでの処理が行われ、各ユーザと管理
者であるセンターとを通信回線で接続する本ンステムが
制御される。 〔３〕他の実施例 前述の実施例に於いて、管理センター側の２組の装置、
即ち、センターＡ装置及びセンターＢ装置は、それぞれ
独立の通信端末装置ｔ（モデム７２ａ　　７２ｔ））を
有しているが、これは、例えば第２０図に示すように、
単一の通信端末装置にて共用させてもよい。 この場合、モデム７２ｂに着信する信号は、その内容（
緊急の発信であるか、通常の発信であるか）に応じて、
着信コントローラによって、センターＡ装置、又は、セ
ンターＢ装置へ振り分けられる。なお、振り分は機能は
、モデム７２ｂに具備せしｔてもよい。

【発明の効果】

以上、本発明は、同一ユーザに複数のデータターミナル
を設置する場合に於いて、各データターミナルによる通
信端末装置の使用を、発信コントローラを用いて管理す
ることにより、通信回線を共用するものである。 本発明によると、複数のデータターミナルに対して通信
回線は１回線で足り、コスト的に有利であり、また、通
信回線の使用効率も良い。 また、各データターミナルからの発信要求が重複した場
合には、例えば、トラブル発生時の場合のように、管理
センター側での速やかな対応の要請される発信が優先さ
れるため、適切な管理を行うことができる。

【図面の簡単な説明】

第１図は実施例にかかるシステムの構成を示す模式図、
第２図（Ａ）〜（Ｃ）は該システムの回路構成を示すブ
ロック図であり、同図（Ａ）は複写機〜発信コントロー
ラ部を、同図（Ｂ）はデータターミナル−通信端末装晋
部を、同図（Ｃ）は通信端末装置〜管理センタ一部をそ
れぞれ示す。 第３図は上記システムのデータターミナルの操作スイッ
チの説明図、第４図は上記システムの複写機の操作パネ
ルの説明図、第５図は上記複写機から上記データターミ
ナルに送信されるデータの構成説明図、第６図は上記複
写機の制御ｃＰＵでの処理を示すフローチャートである
。第７図〜第１４図は上言己データターミナルの制御Ｃ
ＰＵでの処理を示すフローチャートであり、第７図はメ
インルーチン、第８図は初期設定処理サブルーチン、第
９図はエレメントデータ受信・データ処理サブルーチン
、第１０図はトラブル発信判定サブルーチン、第１１図
は警告発信判定サブルーチン、第１２図はＰＭ発信判定
サブルーチン、第１３図は集電処理サブルーチン、第１
４図はりダイアル時刻処理サブルーチンを示す。第１５
図は上記システムの発信コントローラの制御ＣＰＵでの
処理を示すフローチャート、第１６図は上記発信コント
ローラの待機スタックへのデータの格納の説明図である
。第７図〜第１４図は上記システムの管理センターのコ
ンビコータの制御ＣＰＵでの処理を示すフローチャート
であり、第１７１！ｌはメインルーチンの要部、第１８
図は割込処理、第１９図は該割込処理の詳細を示す。第
２０図は本発明の他の実施例にかかるシステムの回路構
成の一部を示すブロック図である。 １１ａ〜ｌｌｎ・−Ａ−ＨのデータターミナルのＣＰＵ ６１・・発信コントローラのＣＰＵ ４１ａ〜４１ｎ・・Ａ−Ｎの複写機のＣＰＵ９１ａ〜９
１ｂ・・センターＡ装置〜センターＢ装置のＣＰＬ７゜ Ｄ工Ｐ−５Ｗ１〜Ｄ工Ｐ−３ｗ５・・デイツプスイッチ ２１・・ブツシュスイッチ ５２・・ＤＴ側モデム。 ？２ａ〜７２ｂ・・セン９−Ａ装置〜センターＢ装置の
モデム。

Claims (2)

【特許請求の範囲】
1. （１）通信回線網を介して管理センターの集中管理装置
   を呼出し、該集中管理装置へ複写機の管理データを送信
   する複写機管理装置であって、所定の発信条件が満たさ
   れると、発信の優先度に関する情報と自己の識別情報と
   を発信管理装置へ送信して、集中管理装置との接続許可
   を要求する発信要求手段と、 発信管理装置によって集中管理装置との接続が許可され
   ると、通信端末装置に対して集中管理装置の呼出しを指
   令する呼出指令手段と、 集中管理装置との接続中に、発信管理装置によって集中
   管理装置との接続が禁止されると、通信端末装置に対し
   て通信回線の切断を指令する切断指令手段と、 を有する複写機管理装置。
2. （２）通信回線網を介して管理センターの集中管理装置
   を呼出して複写機の管理データを送信する複数の複写機
   管理装置と、複数の複写機管理装置に接続された発信管
   理装置と、各複写機管理装置と通信回線網とを接続する
   ための通信端末装置とから成る複写機管理端末装置であ
   って、 各複写機管理装置は、所定の発信条件が満たされると発
   信の優先度に関する情報と自己の識別情報とを発信管理
   装置へ送信して集中管理装置との接続許可を要求する手
   段と、発信管理装置によって集中管理装置との接続が許
   可されると通信端末装置に対して集中管理装置の呼出し
   を指令する手段と、集中管理装置との接続中に発信管理
   装置によって集中管理装置との接続が禁止されると通信
   端末装置に対して通信回線の切断を指令する手段とを有
   し、 発信管理装置は、発信の優先度に関する情報の受信され
   た複写機管理装置であって集中管理装置とのデータ通信
   の完了していない複写機管理装置を発信の優先度に関す
   る情報とともに記憶する手段と、各複写機管理装置の発
   信の優先度に関する情報を比較して優先度の最も高い複
   写機管理装置を決定する手段と、優先度の最も高い複写
   機管理装置に対して集中管理装置との接続を許可する手
   段と、優先度の最も高い複写機管理装置でない複写機管
   理装置に対して集中管理装置との接続を禁止する手段と
   を有し、 通信端末装置は、複写機管理装置による集中管理装置の
   呼出しの指令に応じて通信回線網に対して集中管理装置
   を呼出すための信号を送出する手段と、複写機管理装置
   による通信回線の切断の指令に応じて通信回線網に対し
   て通信回線を切断するための信号を送出する手段を有す
   る、 複写機管理端末装置。