JPH04172793A - Maintenance system in key telephone system - Google Patents
Maintenance system in key telephone systemInfo
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Abstract
Description
【発明の詳細な説明】
〔産業上の利用分野〕
本発明は、ボタン電話装置における保守方式に係り、特
に、局データ等を管理するための保守運用管理方式に関
するものである。DETAILED DESCRIPTION OF THE INVENTION [Field of Industrial Application] The present invention relates to a maintenance method for a button telephone device, and particularly to a maintenance operation management method for managing station data and the like.
[従来の技術1
従来、ボタン電話装置における保守方式に係る保守運用
管理方法としては、保守コンソール等の入出力装置によ
って行なう第1の方法と、電話端末機を用いて行なう第
2の方法がある。保守コンソール等の人出装置で行なう
第1の方法の場合は、入出力装置が必要となるためハー
ド量が増大し、またコストが高くなることから、一般に
ボタン電話装置においては、電話端末機を用いて保守運
用管理を行なう第2の方法が用いられる。[Prior Art 1 Conventionally, maintenance operation management methods related to maintenance methods for key telephone devices include a first method using an input/output device such as a maintenance console, and a second method using a telephone terminal. . In the case of the first method, which uses a dispatch device such as a maintenance console, an input/output device is required, which increases the amount of hardware and increases the cost. The second method is used for maintenance, operation and management.
を話端末機により保守運用管理を行う場合、誤操作によ
り局データが書き替わることを防止するために、一般の
電話端末機(以下、一般電話端末機と称す)からの保守
運用管理を規制し、ある特定の電話端末機(以下、特定
電話端末機と称す)のみに保守運用管理を許容している
。この様に、特定電話端末機(保守用電話端末機)より
保守運用管理を行なうためには、ます、どの電話端末機
が特定電話端末機かを識別する必要がある。従来の特定
電話端末機の識別方法としては、特定電話端末機番号を
局データシートに記録しておく方法、また、特定電話端
末機を易りやすい場所に設置して、保守者が単に設置場
所を覚えておくといった方法を用いていた。In order to prevent station data from being rewritten due to erroneous operations when performing maintenance and operation management using telephone terminals, maintenance and operation management from ordinary telephone terminals (hereinafter referred to as ordinary telephone terminals) is regulated. Maintenance, operation and management is permitted only for certain telephone terminals (hereinafter referred to as "specific telephone terminals"). In this way, in order to perform maintenance operation management from a specific telephone terminal (maintenance telephone terminal), it is necessary to identify which telephone terminal is the specific telephone terminal. Conventional methods for identifying specific telephone terminals include recording the specific telephone terminal number on the station data sheet, and installing the specific telephone terminal in an easily accessible location so that maintenance personnel can simply identify the location. He used a method of remembering.
また、従来の特定電話端末機による保守運用管理方法の
場合、特定電話端末機が使用中のときに、保守が行なえ
ないという問題があった。Further, in the case of the conventional maintenance operation management method using a specific telephone terminal, there is a problem that maintenance cannot be performed when the specific telephone terminal is in use.
[発明が解決しようとする課題]
上記従来技術は、局データシートの紛失や、保守者が忘
れてしまうといった可能性が生じる。この様に特定電話
端末機が不明になった場合、特定電話端末機を識別する
ために多数の電話端末機の中から1つ1つ探し出さなけ
ればならなかった。[Problems to be Solved by the Invention] With the above-described conventional technology, there is a possibility that the station data sheet may be lost or the maintenance person may forget it. In this way, when a specific telephone terminal becomes unknown, it is necessary to search one by one from a large number of telephone terminals in order to identify the specific telephone terminal.
また、特定電話端末機が認別されている場合であっても
、その特定電話端末機が使用中であるときには保守を行
なうことができなかった。Furthermore, even if a specific telephone terminal has been identified, maintenance cannot be performed while the specific telephone terminal is in use.
本発明の目的は、一般の電話端末機を操作することによ
り、容易に特定電話機を識別でき、かつ、一般の電話機
を特定電話に指定することが可能なボタン電話装置にお
ける保守方式を提供することにある。SUMMARY OF THE INVENTION An object of the present invention is to provide a maintenance method for a button telephone device that allows a user to easily identify a specific telephone by operating a general telephone terminal, and to designate a general telephone as a specific telephone. It is in.
本発明は、特定の電話端末装置により主装置に記憶され
ているデータの保守を行なうボタン電話装置における保
守方式において、主装置には特定の電話端末装置を登録
するテーブルと、任意の電話端末装置からの要求情報に
基づいて前記テーブルをアクセスする手段とを備えたこ
とを特徴とする。The present invention provides a maintenance method for a button telephone device in which data stored in a main device is maintained by a specific telephone terminal device, and the main device includes a table for registering specific telephone terminal devices, and a table for registering specific telephone terminal devices. and means for accessing the table based on request information from.
主装置には、特定の電話端末装置を登録するテーブルを
備え、かつ、任意の電話端末装置からの要求に従いその
テーブルの読み出し、書き替えが行なえる手段を備える
。これによって、任意の電話端末機から保守を行なうた
めの特定電話端末装置の状態(設置場所等)を容易に確
認することができる。また、そのテーブルに新たにデー
タを登録することで、任意の電話端末機を保守用の電話
端末機に設定することができる。The main device is provided with a table for registering specific telephone terminal devices, and is provided with means for reading and rewriting the table in accordance with requests from any telephone terminal device. This makes it possible to easily check the status (installation location, etc.) of a specific telephone terminal device for maintenance from any telephone terminal device. Furthermore, by newly registering data in the table, any telephone terminal can be set as a maintenance telephone terminal.
以下、本発明の実施例を図面を参照し、詳細に説明する
。Hereinafter, embodiments of the present invention will be described in detail with reference to the drawings.
第1図は、本発明のボタン電話装置のハードウェア構成
を示すブロック図である。FIG. 1 is a block diagram showing the hardware configuration of the button telephone device of the present invention.
同図において、通話路スイッチ10は、特定電話端末機
15と、一般電話端末機16と、音声ユニット14とを
収容している。そして、これらの通話路スイッチ10、
特定電話端末機15、一般電話端末機16、及び音声ユ
ニット14は、中央処理装置11によって制御されてい
る。なお、中央処理装置11は、制御系バス13に接続
され、同様に制御系バス13に接続されている記憶装置
12をアクセスすることによってプログラムを実行し、
ボタン電話装置全体を制御している。In the figure, a communication path switch 10 accommodates a specific telephone terminal 15, a general telephone terminal 16, and an audio unit 14. And these communication path switches 10,
The specific telephone terminal 15, the general telephone terminal 16, and the audio unit 14 are controlled by the central processing unit 11. The central processing unit 11 is connected to the control system bus 13, and executes the program by accessing the storage device 12, which is also connected to the control system bus 13.
It controls the entire button telephone device.
第2図は、第1図に示される特定電話端末機15及び一
般電話端末機16の概略を示す図である。FIG. 2 is a diagram schematically showing the specific telephone terminal 15 and general telephone terminal 16 shown in FIG.
第2図において、特定、一般電話端末機15及び16は
、各種の番号等を表示する表示器20と、特定電話端末
機を指定するための指定キー21と、特定電話端末機を
識別するための識別キー22と、ダイヤルキー23とを
備えている。In FIG. 2, the specific and general telephone terminals 15 and 16 have a display 20 for displaying various numbers, a designation key 21 for specifying the specific telephone terminal, and a designation key 21 for identifying the specific telephone terminal. identification key 22 and a dial key 23.
第3図は、一般電話端末機16を特定it話端末機に指
定したときに登録される特定電話端末機登録エリアであ
り、記憶装置12に格納されている。FIG. 3 shows a specific telephone terminal registration area that is registered when the general telephone terminal 16 is designated as a specific IT talk terminal, and is stored in the storage device 12.
なお、本実施例では、特定電話端末機の登録エリアが電
話端末機5台分となっているが、この登録エリアの大き
さは特に制限されない。In this embodiment, the registration area for specific telephone terminals is for five telephone terminals, but the size of this registration area is not particularly limited.
第4図は、一般電話端末機からの指示コードを受信し、
特定電話端末機の指定あるいは識別を行なう場合のボタ
ン電話装置のフローチャートである。 以下、第4図に
基づいて、特定電話端末機の指定あるいは識別を行なう
場合の動作を説明する。FIG. 4 shows how to receive an instruction code from a general telephone terminal,
2 is a flowchart of the button telephone device when specifying or identifying a specific telephone terminal. The operation for specifying or identifying a specific telephone terminal will be described below with reference to FIG.
まず、保守者が特定電話端末機を識別するために一般電
話端末機16の識別キー22(第2図)を押下すると、
一般電話端末機16は特定電話端末機の識別を要求する
特定電話端末機識別コードをボタン電話装置に送信する
。一方、ボタン電話装置は、一般電話端末機16より何
らかのコードを受信すると(Step401)、そのコ
ードを送信した一般電話端末機16の収容位置(または
電話端末機番号)を記憶装置12に一時格納しく5te
p402)、受信したコードの内容を解析する(Ste
p403)。ボタン電話装置は、ここで、受信したコー
ドが特定電話端末機識別コードであることを認識すると
、記憶装置12に格納されている特定電話端末機登録エ
リアより特定電話端末機番号を抽出する(Step40
4)。First, when a maintenance person presses the identification key 22 (Fig. 2) of the general telephone terminal 16 to identify a specific telephone terminal,
The general telephone terminal 16 transmits a specific telephone terminal identification code requesting identification of the specific telephone terminal to the button telephone device. On the other hand, when the button telephone device receives some code from the general telephone terminal 16 (Step 401), it temporarily stores the accommodation position (or telephone terminal number) of the general telephone terminal 16 that sent the code in the storage device 12. 5te
p402), analyze the content of the received code (Ste
p403). When the button telephone device recognizes that the received code is a specific telephone terminal identification code, it extracts the specific telephone terminal number from the specific telephone terminal registration area stored in the storage device 12 (Step 40).
4).
なお、本実施例においては、特定電話端末機登録エリア
には、第5図に示すように特定電話端末機番号r200
Jが登録されているものとする。次に、ボタン電話装置
は、音声ユニット14を収容しているか否かを判別する
(Step405)。In this embodiment, the specific telephone terminal registration area includes the specific telephone terminal number r200 as shown in FIG.
It is assumed that J is registered. Next, the key telephone device determines whether or not it accommodates the audio unit 14 (Step 405).
判別した結果音声ユニットを接続している場合には、先
に抽出した特定電話端末機番号(r200J)を音声ユ
ニット14に通知しく5tep406)、保守者の(特
定電話端末機識別コードを送信した)一般電話端末機1
6と音声ユニット14との間を通話路スイッチ10を制
御して接続しく5tep407)、音声ユニット14を
制御して特定電話端末機番号を音声メツセージで保守者
の一般電話端末機16に対して送出しく5tep408
)、かつ、保守者の一般電話端末機16に対して、特定
電話端末機番号の文字コードを送出し、表示器20(第
2図)に特定電話端末機番号(「200J)を第7図に
示すように表示する(S t e p409)、また、
5tep405で、音声ユニット14が接続されていな
いと判別すると、5uep409を実行して、一般電話
端末機16の表示器20に特定電話端末機番号を第7図
に示すように表示する。次に、ボタン電話装置は、特定
電話端末機15の識別を呼出信号等で表示するか否かを
判別する(Step410)、この5tep410の判
別は、予め、ボタン電話装置に識別を表示するか否かを
示すデータを登録しておき、このデータによって行なう
か、または、保守者が一般電話端末機を操作し、特定電
話端末機機を表示するか否かの要求を行ない、ボタン電
話装置が一般電話端末機から受信したその要求情報に従
って行なう。そして、5tep410の判別で、特定電
話端末機の識別表示ありと認識すると、先に抽出してい
る特定電話端末機15 (r200J )に対して呼量
信号等の確認信号を自動的に送出する(Step411
)。これによって保守者は、特定電話端末機の設置場所
を容易に確認することができる。また、特定電話端末機
15に対して確認信号の送出を行なわない場合は、一般
電話端末機16の表示器20に表示した特定電話端末機
15の電話端末機番号(r200J)を基に、保守者が
電話端末機番号表等によって、特定電話端末機15の設
置場所を探し出す。If the voice unit is connected as a result of the determination, the specified telephone terminal number (r200J) extracted earlier should be notified to the voice unit 14 (step 406), and the maintenance person (who sent the specified telephone terminal identification code) General telephone terminal 1
6 and the voice unit 14 by controlling the communication path switch 10 (step 407), and controlling the voice unit 14 to send the specific telephone terminal number by voice message to the general telephone terminal 16 of the maintenance worker. Shiku5tep408
), and sends the character code of the specific telephone terminal number to the maintenance person's general telephone terminal 16, and displays the specific telephone terminal number ("200J") on the display 20 (FIG. 2) as shown in FIG. Display as shown in (Step 409), and
If it is determined in 5tep 405 that the audio unit 14 is not connected, 5uep 409 is executed to display the specific telephone terminal number on the display 20 of the general telephone terminal 16 as shown in FIG. Next, the button telephone device determines whether or not to display the identification of the specific telephone terminal 15 in a calling signal or the like (Step 410). Either the maintenance personnel can register data indicating the specific telephone terminal and use this data, or the maintenance person can operate the general telephone terminal and request whether or not to display the specific telephone terminal. This is done according to the request information received from the telephone terminal. Then, when it is recognized in the determination at step 410 that there is an identification display of a specific telephone terminal, a confirmation signal such as a traffic signal is automatically sent to the previously extracted specific telephone terminal 15 (r200J) ( Step 411
). This allows the maintenance person to easily confirm the installation location of the specific telephone terminal. In addition, if the confirmation signal is not sent to the specified telephone terminal 15, maintenance is performed based on the telephone terminal number (r200J) of the specified telephone terminal 15 displayed on the display 20 of the general telephone terminal 16. A person searches for the installation location of the specific telephone terminal 15 using a telephone terminal number table or the like.
次に、保守者が、一般電話端末機を特定電話端末機に指
定する場合の動作について説明する。Next, a description will be given of the operation when a maintenance person specifies a general telephone terminal as a specific telephone terminal.
まず、保守者が一般電話端末機16(例えばr201J
)を特定電話端末機に指定する場合、一般電話端末機1
6(r201J)の指定キー21 (第2図)を押下す
る。すると、その一般電話端末機16は、特定電話端末
機に指定することを要求する特定電話端末機指定コード
をボタン電話装置に送信する。一方、ボタン電話装置は
、何らかのコードを受信しく5tep401)、コード
を送信した一般電話端末機16の収容位置(または電話
端末機番号)を記憶装置12に一時格納しく5tep4
02)、受信したコードの内容を解析する(Step4
03)。ここで、受信したコードが特定電話端末機指定
コードであることを認識すると、記憶装置12に格納さ
れている特定電話端末機登録エリア(第3図)を読みだ
し、空エリアに特定電話端末機指定コードを送信した一
般電話端末機16(r201J)の電話端末機番号r2
01Jを登録する(Step412)。そして、指定キ
ーを押下した一般電話端末機16に対して、特定電話端
末機として登録したことを確認するために、登録した一
般電話端末機の電話端末機番号を表示する(Step4
13)。なお、第6図は、既に一般電話端末機15が特
定電話端末機として登録されているときに、更に、一般
電話端末機16 (r201J)が指定キーを押下して
特定電話端末機エリアに登録されたときの状態を示す図
であり、第8図は、一般電話端末機16(r201J)
が特定電話端末機として登録されたときに、確認のため
に表示器20(第2図)に表示される表示例を示す図で
ある。First, a maintenance person must use a general telephone terminal 16 (for example,
) as a specific telephone terminal, general telephone terminal 1
6 (r201J), press the designation key 21 (Fig. 2). Then, the general telephone terminal 16 transmits a specific telephone terminal designation code requesting designation as a specific telephone terminal to the button telephone device. On the other hand, the button telephone device receives some code (step 5 401), and temporarily stores the accommodation position (or telephone terminal number) of the general telephone terminal 16 that sent the code in the storage device 12 (step 4).
02) Analyze the content of the received code (Step 4)
03). Here, when it is recognized that the received code is a specific telephone terminal designation code, the specific telephone terminal registration area (Fig. 3) stored in the storage device 12 is read out, and the specific telephone terminal is placed in an empty area. Telephone terminal number r2 of the general telephone terminal 16 (r201J) that sent the designated code
01J is registered (Step 412). Then, in order to confirm that the general telephone terminal 16 that pressed the designated key has been registered as a specific telephone terminal, the telephone terminal number of the registered general telephone terminal is displayed (Step 4).
13). In addition, FIG. 6 shows that when the general telephone terminal 15 is already registered as a specific telephone terminal, the general telephone terminal 16 (r201J) is further registered in the specific telephone terminal area by pressing the designated key. FIG. 8 is a diagram showing the state when the general telephone terminal 16 (r201J)
FIG. 2 is a diagram showing an example of a display displayed on the display 20 (FIG. 2) for confirmation when a telephone terminal is registered as a specific telephone terminal.
以上の動作によって特定電話端末機の指定あるいは識別
を行なうことができる。Through the above operations, a specific telephone terminal can be designated or identified.
以上説明したように、本発明によれば、ボタン電話装置
において、全ての一般電話端末機から容易に特定電話端
末機(保守用電話端末機)を識別することができ、また
、一般電話端末機を保守用電話端末機に設定することが
できるため、保守者に対してのサービス性を向上させる
ことができる。As explained above, according to the present invention, in a button telephone device, a specific telephone terminal (maintenance telephone terminal) can be easily identified from all the general telephone terminals, and can be set on the maintenance telephone terminal, thereby improving serviceability for maintenance personnel.
第1図は、本発明のボタン電話装置のハードウェア構成
を示すブロック図、第2図は電話端末機の概略を示す図
、第3図は一般の電話端末機を特定の電話端末機として
登録するための特定電話端末機登録エリアの構成図、第
4図は本実施例の動作を示すフローチャート、第5図及
び第6図は特定電話端末機の登録状態の例を示す特定電
話端末機登録エリアの構成図、第7図及び第8図は特定
電話端末機番号を表示器に表示したときの例を示す図で
ある。
1o・・・通話路スイッチ
11・・・中央処理装置(CPU)
12・・・記憶装置(MEM)
13・・・制御系バス
14・・・音声ユニット
15・・・特定電話端末機
16・・・一般電話端末機
20・・・表示器
21・・・指定キー
22・・・識別キー
23・・・ダイヤルキーFIG. 1 is a block diagram showing the hardware configuration of the button telephone device of the present invention, FIG. 2 is a diagram showing an outline of the telephone terminal, and FIG. 3 is a diagram showing the registration of a general telephone terminal as a specific telephone terminal. FIG. 4 is a flowchart showing the operation of this embodiment, and FIGS. 5 and 6 are specific telephone terminal registration areas showing examples of registration states of specific telephone terminals. The area configuration diagrams, FIGS. 7 and 8, are diagrams showing examples when specific telephone terminal numbers are displayed on the display. 1o...Call path switch 11...Central processing unit (CPU) 12...Storage device (MEM) 13...Control system bus 14...Audio unit 15...Specific telephone terminal 16...・General telephone terminal 20... Display 21... Designation key 22... Identification key 23... Dial key
Claims (1)
データの保守を行なうボタン電話装置における保守方式
において、主装置には、特定の電話端末装置を登録する
テーブルと、任意の電話端末装置からの要求情報に基づ
いて前記テーブルをアクセスする手段とを備えたことを
特徴とするボタン電話装置における保守方式。 2、電話端末装置には、前記テーブルの内容を読み出す
ための要求を入力する入力手段と、主装置がその要求に
基づいて読み出した内容を表示する表示手段とを備えた
ことを特徴とする請求項1記載のボタン電話装置におけ
る保守方式。 3、電話端末装置には、前記テーブルへ登録するための
入力手段を備えたことを特徴する請求項1記載のボタン
電話装置における保守方式。 4、特定の電話端末装置により主装置に記憶されている
データの保守を行なうボタン電話装置における保守方式
において、電話端末装置から特定の電話端末装置として
登録されている電話端末番号の表示要求があった場合、
その電話端末装置に対して登録されている電話端末番号
を可視又は可聴表示することを特徴とするボタン電話装
置における保守方式。5、特定の電話端末装置として登
録されている電話端末番号の表示要求があった場合、そ
の要求に対する表示をした後、登録されている特定の電
話端末装置から確認のための可聴音を送出することを特
徴とする請求項4記載のボタン電話装置における保守方
式。[Claims] 1. In a maintenance method for a button telephone device in which data stored in a main device is maintained by a specific telephone terminal device, the main device includes a table in which specific telephone terminal devices are registered; 1. A maintenance method for a button telephone device, comprising: means for accessing the table based on request information from any telephone terminal device. 2. A claim characterized in that the telephone terminal device is equipped with an input means for inputting a request to read the contents of the table, and a display means for displaying the contents read by the main device based on the request. Maintenance method for the button telephone device according to item 1. 3. The maintenance method for a button telephone device according to claim 1, wherein the telephone terminal device is provided with input means for registering in the table. 4. In a maintenance method for a button telephone device in which data stored in the main device is maintained by a specific telephone terminal device, there is a request from the telephone terminal device to display the telephone terminal number registered as a specific telephone terminal device. If
A maintenance method for a button telephone device, characterized in that a telephone terminal number registered for the telephone terminal device is visually or audibly displayed. 5. When there is a request to display a telephone terminal number registered as a specific telephone terminal device, after displaying the request, the specific registered telephone terminal device transmits an audible tone for confirmation. 5. A maintenance method for a button telephone device according to claim 4.
Priority Applications (1)
Application Number | Priority Date | Filing Date | Title |
---|---|---|---|
JP30061790A JPH04172793A (en) | 1990-11-06 | 1990-11-06 | Maintenance system in key telephone system |
Applications Claiming Priority (1)
Application Number | Priority Date | Filing Date | Title |
---|---|---|---|
JP30061790A JPH04172793A (en) | 1990-11-06 | 1990-11-06 | Maintenance system in key telephone system |
Publications (1)
Publication Number | Publication Date |
---|---|
JPH04172793A true JPH04172793A (en) | 1992-06-19 |
Family
ID=17887015
Family Applications (1)
Application Number | Title | Priority Date | Filing Date |
---|---|---|---|
JP30061790A Pending JPH04172793A (en) | 1990-11-06 | 1990-11-06 | Maintenance system in key telephone system |
Country Status (1)
Country | Link |
---|---|
JP (1) | JPH04172793A (en) |
Cited By (1)
Publication number | Priority date | Publication date | Assignee | Title |
---|---|---|---|---|
JP2002271488A (en) * | 2001-03-14 | 2002-09-20 | Hitachi Telecom Technol Ltd | Telephone exchanger |
Citations (1)
Publication number | Priority date | Publication date | Assignee | Title |
---|---|---|---|---|
JPH0273796A (en) * | 1988-09-09 | 1990-03-13 | Canon Inc | Telephone exchange system |
-
1990
- 1990-11-06 JP JP30061790A patent/JPH04172793A/en active Pending
Patent Citations (1)
Publication number | Priority date | Publication date | Assignee | Title |
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JPH0273796A (en) * | 1988-09-09 | 1990-03-13 | Canon Inc | Telephone exchange system |
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