JPH04172045A

JPH04172045A - 障害通知方式

Info

Publication number: JPH04172045A
Application number: JP2300815A
Authority: JP
Inventors: Harunobu Mizuno; 水野　治展; Tetsuya Wada; 哲也和田; Atsushi Ishiba; 石場　淳; Tomoko Izaki; 井崎　智子
Original assignee: Matsushita Electric Industrial Co Ltd
Current assignee: Panasonic Holdings Corp
Priority date: 1990-11-05
Filing date: 1990-11-05
Publication date: 1992-06-19
Anticipated expiration: 2014-10-12
Also published as: JP2961873B2

Abstract

(57)【要約】本公報は電子出願前の出願データであるた
め要約のデータは記録されません。

Description

【発明の詳細な説明】産業上の利用分野本発明ζ戴　複数の被管理装置から構成される複数のネ
ットワークとそれらを管理する管理装置からなるネット
ワーク管理システムにおける障害通知に関するものであ
も従来の技術複数の被管理装置から構成される複数のネットワークと
それらを管理する管理装置からなるネットワーク管理シ
ステムとしては、　第１０図に示すようなものがあも　
このようなネットワーク管理システムにおける被管理装
置における障害の通知方式として（友　第９図のような
ものがある（例えば　マネージング　ティーシーピー／
アイピーネットワークス：　ネットワーク　マネージメ
ントブロシーディングス　オブ　ザ　コンフェランス　
ベルト　イン　ロンドン（Ｍａｎａｇｉｎｇ　ＴＣＰ／
ＩＰｎｅｔｗｏｒｋｓ　：　Ｎｅｔｗｏｒｋ　Ｍａｎａ
ｇｅｍｅｎｔ　Ｐｒｏｃｅｅｄｉｎｇｓ　ｏｆｔｈｅ　
ｃｏｎｆｅｒｅｎｃｅ　ｈｅｌｄ　ｉｎ　Ｌｏｎｄｏｎ
）　、　Ｍａｒｃｈ　１９９０等）。

第９図に従来の障害通知状態を表わすブロック医　第１
０図に従来のネットワーク管理システムの構成プロ、ツ
ク医　第７図に従来の管理装置の構成ブロック図　なら
び＆ミ　第８図に従来の被管理装置の構成ブロック図を
示す。

第１０図において、管理装置１は　ネットワークＡＩＯ
、ネットワークＢ２０、および、ネットワークＣ３０を
管理していも　また　ネットワークＡ　１０４＆　　被
管理装置１１〜１４、ネットワーク８２０　！：Ｌ　　
被管理装置２１〜２４、ネットワークＣ３０？１　　被
管理装置３１〜３４から構成されていも　また　管理装
置１（戴　第７図に示すよう番へ　マンマシンインタフ
ェース５０、管理アプリケーション５１．　　通知サー
バ５２、管理操作クライアント５３、ならびに　通信プ
ロトコル５４から構成されていも　被管理装置１２は　
第８図に示すようへ　被管理アプリケーション５５、通
知クライアント５６、管理操作サーバ５７、ならびに　
通信プロトコル５４から構成されていも第１０図のネッ
トワークＡＩＯにおいて障害が発生した場合、第８図の
被管理装置１２内の被管理アプリケーション５５におい
て障害を検出し障害通知メツセージを生成し　通知クラ
イアント５６ならびに通信プロトコル５４を介して第９
図のように管理装置１に対して障害通知Ａ２００を送出
すも　被管理装置１２からの障害通知Ａ２００を受信し
た管理装置１ζ表　第７図の通信プロトコル５４、およ
び、通知サーバ５２を介して受信した障害通知Ａ２００
を管理アプリケーション５１に送出すも　管理装置１内
の通知サーバ５２から障害通知Ａ２００を受信した管理
アプリケーション５１＆表　障害内容を解析し　マンマ
シンインタフェース５０を介して運用管理者に被管理装
置１２の障害発生を知らせも　同様にして、第９図に示
すよう＆ミ　被管理装置１３ならびに被管理装置１４か
らそれぞれ障害通知Ｂ２０１ならびに障害通知Ｃ２０２
が管理装置ｌに送出され　被管理装置１３ならびに被管
理装置１４の障害発生を運用管理者に知らせム同様番ζ　第１０図におけるネットワークＢ２０、およ
び、ネットワークＣ３０における障害通知も管理装置１
に送出されもこのようにして、従来法でζ友　被管理装置あるいは被
管理装置で構成されるネットワークにおいて発生した障
害を管理装置に通知を行なってい九発明が解決しようと
する課題このような従来法でζよ　ネットワーク全体の障害ある
いＣｅｔ、、　　複数のネットワークにまたがる障害が
発生した場合、管理装置における障害通知処理の負荷が
非常に大きくなる課題があも　また　障害通知処理の負
荷が大ききなるため被管理装置からの障害通知が抜ける
可能性が大きくなるという課題があム本発明ζよ　上記課題に鑑へ　ネットワーク毎にネット
ワークを管理するサブ管理アプリケーション、通知の受
信処理を行なう通知サーバ　通知の送信処理を行なう通
知クライアント、管理操作の受信処理を行なう管理操作
サーバならびに受信した障害通知をロギングする障害通
知ログ部から構成されるサブ管理装置を具備し　ネット
ワークにおいて障害が発生した場合　被管理装置からの
障害通知をサブ管理装置で受信し　サブ管理アプリケー
ジタンにおいて障害通知の障害レベルを判断し　重要障
害（友　管理装置に送出し　他の障害レベルの障害通知
ζ戴　障害通知ログ部に格納し　重要障害通知の処理後
の管理装置の管理操作あるいは定期的な管理装置の管理
操作により障害通知ログ部を検索し　管理装置により被
管理装置からの障害通知を処理することにより、管理装
置における障害通知の処理の負荷を軽減し　障害通知の
抜けを防止することを特徴とする障害通知方式を提供す
るものであム　また　本発明は　被管理装置において、
被管理装置の自律管理を行なう被管理アプリケーション
、障害の原因と障害レベルの対応を示す障害原因−障害
レベル対応表　障害原因−障害レベル対応表に基づき障
害レベルを決定する障害レベル判断部ならびに障害通知
を送出する通知クライアントを具備し　被管理装置にお
いて障害が発生した場合、障害レベル判断部において障
害原因−障害レベル対応表に基づき障害レベルを決定し
　被管理アプリケーションにおいて、障害原因と獲得し
た障害レベルならびに障害部位名を含む障害通知を送出
することにより、自律的に障害レベ）Ｉ＜　　障害原因
障害部位芯を管理することを可能とする障害通知方式を
提供するものであム課題を解決するための手段本発明ζ友　上記の課題を解決するた数　ネットワーク
毎にネットワークを管理するサブ管理アプリケーション
、通知の受信処理を行なう通知サーバ、　通知の送信処
理を行なう通知クライアント、管理操作の受信処理を行
なう管理操作サーバならびに受信した障害通知をロギン
グする障害通知ログ部から構成されるサブ管理装置を具
（ｌｌｉｉＬ、、　　ネットワークにおいて障害が発生
した場合、被管理装置からの障害通知をサブ管理装置で
受信し　サブ管理アプリケーションにおいて障害通知の
障害レベルを判断し　重要障害（表　管理装置に送出し
他の障害レベルの障害通知は、　障害通知ログ部に格納
し　重要障害通知の処理後の管理装置からの管理操作あ
るいは定期的な管理装置の管理操作により障害通知ログ
部を検索し　管理装置により被管理装置からの障害通知
を処理することにより、管理装置における障害通知の処
理の負荷を軽減し障害通知の抜けを防止することを可能
とするものであも　また　本発明４１　　被管理装置に
おいて、被管理装置の自律管理を行なう被管理アプリケ
ーション、障害の原因と障害レベルの対応を示す障害原
因−障害レベル対応表　障害原因−障害レベル対応表に
基づき障害レベルを決定する障害レベル判断部ならびに
障害通知を送出する通知クライアントを具備し　被管理
装置において障害が発生した場合、障害レベル判断部に
おいて障害原因−障害レベル対応表に基づき障害レベル
を決定し被管理アプリケーションにおいて、障害原因と
獲得した障害レベルならびに障害部位名を含む障害通知
を送出することにより、自律的に障害レベル障害原因障
害部位基を管理することを可能とするものであム作用本発明は、　上記の構成により、ネットワークにおいて
障害が発生した場合、被管理装置からの障害通知をサブ
管理装置で受信し　サブ管理アプリケーションにおいて
障害通知の障害レベルを判断し　重要障害は、　管理装
置に送出し　他の障害レベルの障害通知は　障害通知ロ
グ部に格納し　重要障害通知の処理後の管理装置からの
管理操作あるいは定期的な管理装置の管理操作により障
害通知ログ部を検索し　管理装置により被管理装置から
の障害通知を処理することにより、管理装置における障
害通知の処理の負荷を軽減し　障害通知の抜けを防止す
ることを可能とすも　また　本発明は　被管理装置にお
いて障害が発生した場合、障害レベル判断部において障
害原因−障害レベル対応表に基づき障害レベルを決定し
　被管理アプリケーションにおいて、障害原因と獲得し
た障害レベルならびに障害部位名を含む障害通知を送出
することにより、自律的に障害レベ）Ｌ＜　　障害原因
障害部位芯を管理することを可能とす４実施例第１図に　本発明の一実施例におけるサブ管理装置のブ
ロックａ　第２図へ　本発明の一実施例における被管理
装置のブロック図　第３図に　本発明の一実施例におけ
る障害通知状態を表わすブロック図　第４図に本発明の
一実施例における障害原因−障害レベル対応表の仇　第
５図に本発明の一実施例における障害通知のフォーマッ
ト医ならびに　第６図に本発明の一実施例におけるネッ
トワーク管理システムの構成ブロック図を示す。

な耘　第７図〜第１０図と共通する要素には　同一番号
を付す。

第６図において、ネットワーク管理システムは管理装置
１、ネットワークＡＩＯ、ネットワークＢ２０、および
ネットワークＣ３０より構成されていも　また　ネット
ワークＡ　１０　ｉ戴　　ネットワークＡＩＯを管理す
るサブ管理装置４０および被管理装置１２〜１４より構
成されも　同様にネットワークＢ２０およびネットワー
クＣ３０ｉ；Ｌ　　それぞれサブ管理装置４１．４２、
および、被管理装置２２〜２４、３２〜３４から構成さ
れていも第１図において、サブ管理装置４０６よ　サブ
管理アプリケーション６０、障害通知ログ部６１、管理
操作サーバ５７、通知クライアント５６、通知サーバ５
２、ならびに　通信プロトコル５４から構成されも第２図において、被管理装置１２は　被管理アプリケー
ション５５、障害レベル判断部６２、障害原因−障害レ
ベル対応表６３、通知クライアント５６、管理操作サー
バ５７、ならびに　通信プロトコル５４より構成されも第６図において、ネットワークＡＩＯに障害が発生した
場合（例えば　被管理装置１２において第４図に示す障
害レベル対応表６３の障害原因４０２が原因Ａ、被管理
装置１３において、障害原因４０２が原因＆　ぞして、
被管理装置１４において、障害原因４０２が原因Ｃの障
害が同時に発生した場合）、第２図の被管理装置１２内
の被管理アプリケーション５５において障害を検出し第
４図の障害部位芯４００　（この場合、部位Ａ）、障害
型４０１　（この場合、型Ａ）ならびに障害原因４０２
　（この場合、原因Ａ）を解析し　障害レベル判断部６
２に送出すも　被管理アプリケーション５５から障害部
位芯４００、障害型４０１ならびに障害原因４０２を受
信した障害レベル判断部６２４：Ａ　　第４図に示す障
害原因−障害レベル対応表６３を検索し　障害レベル４
０３を獲得する（この場合、マイナ）。その喪　障害レ
ベルを獲得した被管理アプリケーション５５は　第５図
に示す障害通知２００内の障害部位名部３０１に解析に
よって獲られた障害部位芯４００、障害型部３０２に障
害型４０１、障害原因部３０３に障害原因４０２、なら
びく　障害レベル部３０４に障害レベル４０３を挿入し
　障害通知Ａ２００を構成し　通知クライアント５６お
よび通信プロトコル５４を介して、第３図に示すようへ
　障害通知Ａ２００をサブ管理装置４０に送出すも　被
管理装置１２からの障害通知Ａ２００を受信したサブ管
理装置４０の通信プロトコル５４ζ友　通信サーバ５２
を介して、サブ管理アプリケーション６０に障害通知Ａ
２００を送出すも　障害通知Ａ２００を受信したサブ管
理アプリケーションは　障害通知Ａ２００内の障害レベ
ル部３０４を解析しその値カミ　重要障害（メジャーな
障害）であるかどうか検査すも　この場合、障害レベル
部３０４の値はマイナであるので、重要障害ではないと
判断ずム　障害通知２００内丈　重要障害でないと解析
したサブ管理アプリケーション６０は　障害通知Ａ２０
０の丙　ヘッダ部３００ならびにテール部３０５を除く
部分を障害通知ログ部に書き込む。

次番気　　障害を検出した被管理装置１３は、　被管理
装置１２と同様に　障害通知Ｂ２０１（障害部位北部３
０１＝部位＆　障害型部３０２＝型＆障害原因部３０３
＝型＆　障害レベル部３０４＝メジヤー）を生成し　サ
ブ管理装置４０に送出すも　被管理装置１３からの障害
通知Ｂ２０１を受信したサブ管理装置４０（友　障害通
知Ａ２００と同様にサブ管理アプリケーション６０にお
いて障害レベル部３０４を解析し　その値がメジャーで
あることか収　重要障害であることを判断すも障害通知
Ｂ２０１が重要障害であると解析したすブ管理装置４０
は　障害通知Ｂ２０１を通知クライアント５６ならびに
通信プロトコル５４を介して管理装置ｌに送出すも　重
要障害である障害通知Ｂ２０１を管理装置１内の通信プ
ロトコル５４ならびに通知サーバ５２を介して受信した
管理アプリケーション５１（友　障害通知Ｂ２０１の処
理をした爽　サブ管理装置４０に対して障害通知ログ要
求１００を管理操作クライアント５３および通信プロト
コル５４を介して送出すも　管理装置１からの障害通知
ログ要求１００を通信プロトコル５４および管理操作サ
ーバ５７を介して受信したサブ管理装置４０内のサブ管
理アプリケーション６０６よ　障害通知ログ部６１に蓄
積されている障害通知（この場合、障害通知Ａ２００）
を障害通知ログ応答１０１として構成し　管理装置１に
送出す４　　次Ｅ、　　障害を検出した被管理装置１４
は　被管理装置１２と同様へ　障害通知Ｃ２０２（障害
部位巻部３０１＝部位Ｃ１障害型部３０２＝型Ｃ１障害
原因部３０３＝型Ｃ１障害レベル部３０４＝警告）を生
成し　サブ管理装置４０に送出すも　被管理装置１４か
らの障害通知Ｃ２０２を受信したサブ管理装置４０３友
　障害通知Ａ２００と同様にサブ管理アプリケーション
６０において障害レベル部３０４を解析し　その値が警
告であることか板　重要障害でないことを判断すも障害
通知Ｃ２０２が重要障害でないと解析したサブ管理アプ
リケーション６０　Ｇ友　　障害通知Ｃ２０２の内容を
障害通知ログ部６１に格納すムまた　管理装置１内の管
理アプリケーション５１（戴　定期的に障害通知ログ要
求１００をサブ管理装置４０に対して送出すも　これに
より、障害通知Ｂ２０１の後で障害通知Ｃ２０２がサブ
管理装置４０で処理された場合、障害通知Ｃ２０２に関
する障害通知ログが検索され　障害通知ログ応答１０１
として管理装置１に返却されも発明の効果以上述べてきたように　本発明によれば　ネ・ントワー
クにおいて障害が発生した場合、被管理装置からの障害
通知をサブ管理装置で受信し　サブ管理アプリケーショ
ンにおいて障害通知の障害レベルを判断し　重要障害（
表　管理装置に送出し他の障害レベルの障害通知は、　
障害通知ログ部に格納し　重要障害通知の処理後の管理
装置からの管理操作あるいは定期的な管理装置の管理操
作により障害通知ログ部を検索し　管理装置により被管
理装置からの障害通知を処理することにより、管理装置
における障害通知の処理の負荷を軽減され　障害通知の
抜けを防止することが可能となムまた　本発明によれば
　被管理装置において障害が発生した場合、障害レベル
判断部において障害原因−障害レベル対応表に基づき障
害レベルを決定し　被管理アプリケーションにおいて、
障害原因と獲得した障害レベルならびに障害部位芯を含
む障害通知を送出することにより、自律的に障害レベル
、障害原因障害部位名を管理することが可能となも

【図面の簡単な説明】

第１図は　本発明の一実施例におけるサブ管理装置のブ
ロック図　第２図（友　本発明の一実施例における被管
理装置のブロック図　第３図（上　本発明の一実施例に
おける障害通知状態を表わすブロック図　第４図は　本
発明の一実施例における障害原因−障害レベル対応表の
例を示す諷　第５図Ｃヨ　　本発明の一実施例における
障害通知のフォーマツ）Ｅｌ　　第６図は　本発明の一
実施例におけるネットワーク管理システムの構成ブロッ
ク図第７図は　従来の管理装置の構成ブロック図　第８
図ζよ　従来の被管理装置の構成ブロック図　第９図１
よ　従来の障害通知状態を表わすブロック図第１０図は
　従来のネットワーク管理システムの構成ブロック図で
あムト・・管理族ｆｉｔ、　　１０・・・ネットワークＡ、
１１〜１４・・・被管理装置　２０・・・ネットワーク
＆　２１〜２４・・・被管理装［３０・・・ネットワー
クＣ１３１〜３４・・・被管理装［４０〜４２・・・サ
ブ管理袋＠　　５０・・・マンマシンインタフニー人　
５１・・・管理アプリケーション、５２・・・通知サー
バ、　５３・・・管理操作クライアント、　５４・・・
通信プロトコ＆５５・・・被管理アプリケーション、　
５６・・・通知クライアント、　５７・・・管理操作サ
ーバ、　６０・・・サブ管理アプリケーション、　６１
・・・障害通知ログ訊　６２・・・障害レベル判断餓　
障害原因−障害レベル対応表　１００・・・障害通知ロ
グ要求　１０１・・・障害通知ログ応答、　２００・・
・障害通知Ａ、　２０１・・・障害通知Ｋ　２０２・・
・障害通知Ｃ，３００・・・ヘッダａ　３０１・・・障
害部位名巳３０２・・・障害型ａ　３０３・・・障害原
因訊　３０４・・・障害レベル＠　　３０５・・・テー
ル訊４００・・・障害部位区　４０１・・・障害機４０
２・・・障害原因　４０３・・・障害レベ瓜代理人の氏
名　弁理士　小鍜治　明ほか２名１１２図＠４図に３第５図３００　　　　　Ｊ（１１ｊＯＺ　　　　　ＪｕＪ　　
　　３０手　　　３ＱＳ第７図第８図［９図ｚＯど

Claims

【特許請求の範囲】

（１）複数の被管理装置から構成される複数のネットワ
ークとそれらを管理する管理装置からなるネットワーク
管理システムにおいて、各ネットワーク毎に前記ネット
ワークを管理するサブ管理アプリケーション、通知の受
信処理を行なう通知サーバ、通知の送信処理を行なう通
知クライアント、管理操作の受信処理を行なう管理操作
サーバならびに受信した障害通知をロギングする障害通
知ログ部から構成されるサブ管理装置を具備し、前記ネ
ットワークにおいて障害が発生した場合、前記被管理装
置からの障害通知を前記サブ管理装置で受信し、前記サ
ブ管理アプリケーションにおいて障害通知の障害レベル
を判断し、重要障害は、前記管理装置に送出し、他の障
害レベルの障害通知は、前記障害通知ログ部に格納し、
前記重要障害通知の処理後の前記管理装置の管理操作あ
るいは定期的な前記管理装置からの管理操作により前記
障害通知ログ部を検索し、前記管理装置により被管理装
置からの障害通知を処理することにより、管理装置にお
ける障害通知の処理の負荷を軽減し、障害通知の抜けを
防止することを特徴とする障害通知方式。
（２）請求項１項における被管理装置において、被管理
装置の自律管理を行なう被管理アプリケーション、障害
の原因と障害レベルの対応を示す障害原因−障害レベル
対応表、障害原因−障害レベル対応表に基づき障害レベ
ルを決定する障害レベル判断部ならびに障害通知を送出
する通知クライアントを具備し、前記被管理装置におい
て障害が発生した場合、前記障害レベル判断部において
障害原因−障害レベル対応表に基づき障害レベルを決定
し、前記被管理アプリケーションにおいて、障害原因と
獲得した障害レベルならびに障害部位名を含む障害通知
を送出することにより、自律的に障害レベル、障害原因
障害部位名を管理することを可能とする障害通知方式。