JP2961873B2 - 障害通知方式 - Google Patents

障害通知方式

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JP2961873B2
JP2961873B2 JP2300815A JP30081590A JP2961873B2 JP 2961873 B2 JP2961873 B2 JP 2961873B2 JP 2300815 A JP2300815 A JP 2300815A JP 30081590 A JP30081590 A JP 30081590A JP 2961873 B2 JP2961873 B2 JP 2961873B2
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治展 水野
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淳 石場
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Description

【発明の詳細な説明】 産業上の利用分野 本発明は、複数の被管理装置から構成される複数のネ
ットワークとそれらを管理する管理装置からなるネット
ワーク管理システムにおける障害通知に関するものであ
る。
従来の技術 複数の被管理装置から構成される複数のネットワーク
とそれらを管理する管理装置からなるネットワーク管理
システムとしては、第10図に示すようなものがある。こ
のようなネットワーク管理システムにおける被管理装置
における障害の通知方式としては、第9図のようなもの
がある(例えば、マネージング ティーシーピー/アイ
ピー ネットワークス:ネットワーク マネージメント
プロシーディングス オブ ザ コンフェランス ヘ
ルド イン ロンドン(Managing TCP/IPnetworks:Netw
ork Management Proceedings of the conference held
in London),March 1990等)。
第9図に従来の障害通知状態を表わすブロック図、第
10図に従来のネットワーク管理システムの構成ブロック
図、第7図に従来の管理装置の構成ブロック図、ならび
に、第8図に従来の被管理装置の構成ブロック図を示
す。
第10図において、管理装置1は、ネットワークA10、
ネットワークB20、および、ネットワークC30を管理して
いる。また、ネットワークA10は、被管理装置11〜14、
ネットワークB20は、被管理装置21〜24、ネットワークC
30は、被管理装置31〜34から構成されている。また、管
理装置1は、第7図に示すように、マンマシンインタフ
ェース50、管理アプリケーション51、通知サーバ52、管
理操作クライアント53、ならびに、通信プロトコル54か
ら構成されている。被管理装置12は、第8図に示すよう
に、被管理アプリケーション55、通知クライアント56、
管理操作サーバ57、ならびに、通信プロトコル54から構
成されている。
第10図のネットワークA10において障害が発生した場
合、第8図の被管理装置12内の被管理アプリケーション
55において障害を検出し、障害通知メッセージを生成
し、通知クライアント56ならびに通信プロトコル54を介
して第9図のように管理装置1に対して障害通知A200を
送出する。被管理装置12からの障害通知A200を受信した
管理装置1は、第7図の通信プロトコル54、および、通
知サーバ52を介して受信した障害通知A200を管理アプリ
ケーション51に送出する。管理装置1内の通知サーバ52
から障害通知A200を受信した管理アプリケーション51
は、障害内容を解析し、マンマシンインタフェース50を
介して運用管理者に被管理装置12の障害発生を知らせ
る。同様にして、第9図に示すように、被管理装置13な
らびに被管理装置14からそれぞれ障害通知B201ならびに
障害通知C202が管理装置1に送出され、被管理装置13な
らびに被管理装置14の障害発生を運用管理者に知らせ
る。
同様に、第10図におけるネットワークB20、および、
ネットワークC30における障害通知も管理装置1に送出
される。
このようにして、従来法では、被管理装置あるいは被
管理装置で構成されるネットワークにおいて発生した障
害を管理装置に通知を行なっていた。
発明が解決しようとする課題 このような従来法では、ネットワーク全体の障害ある
いは、複数のネットワークにまたがる障害が発生した場
合、管理装置における障害通知処理の負荷が非常に大き
くなる課題がある。また、障害通知処理の負荷が大きく
なるため被管理装置からの障害通知が抜ける可能性が大
きくなるという課題がある。
本発明は、上記課題に鑑み、ネットワーク毎にネット
ワークを管理するサブ管理アプリケーション、通知の受
信処理を行なう通知サーバ、通知の送信処理を行なう通
知クライアント、管理操作の受信処理を行なう管理操作
サーバならびに受信した障害通知をロギングする障害通
知ログ部から構成されるサブ管理装置を具備し、ネット
ワークにおいて障害が発生した場合、被管理装置からの
障害通知をサブ管理装置で受信し、サブ管理アプリケー
ションにおいて障害通知の障害レベルを判断し、重要障
害は、管理装置に送出し、他の障害レベルの障害通知
は、障害通知ログ部に格納し、重要障害通知の処理後の
管理装置の管理操作あるいは定期的な管理装置の管理操
作により障害通知ログ部を検索し、管理装置により被管
理装置からの障害通知を処理することにより、管理装置
における障害通知の処理の負荷を軽減し、障害通知の抜
けを防止することを特徴とする障害通知方式を提供する
ものである。また、本発明は、被管理装置において、被
管理装置の自律管理を行なう被管理アプリケーション、
障害の原因と障害レベルの対応を示す障害原因−障害レ
ベル対応表、障害原因−障害レベル対応表に基づき障害
レベルを決定する障害レベル判断部ならびに障害通知を
送出する通知クライアントを具備し、被管理装置におい
て障害が発生した場合、障害レベル判断部において障害
原因−障害レベル対応表に基づき障害レベルを決定し、
被管理アプリケーションにおいて、障害原因と獲得した
障害レベルならびに障害部位名を含む障害通知を送出す
ることにより、自律的に障害レベル、障害原因障害部位
名を管理することを可能とする障害通知方式を提供する
ものである。
課題を解決するための手段 本発明は、上記の課題を解決するため、ネットワーク
毎にネットワークを管理するサブ管理アプリケーショ
ン、通知の受信処理を行なう通知サーバ、通知の送信処
理を行なう通知クライアント、管理操作の受信処理を行
なう管理操作サーバならびに受信した障害通知をロギン
グする障害通知ログ部から構成されるサブ管理装置を具
備し、ネットワークにおいて障害が発生した場合、被管
理装置からの障害通知をサブ管理装置で受信し、サブ管
理アプリケーションにおいて障害通知の障害レベルを判
断し、重要障害は、管理装置に送出し、他の障害レベル
の障害通知は、障害通知ログ部に格納し、重要障害通知
の処理後の管理装置からの簡易操作あるいは定期的な管
理装置の管理操作により障害通知ログ部を検索し、管理
装置により被管理装置からの障害通知を処理することに
より、管理装置における障害通知の処理の負荷を軽減
し、障害通知の抜けを防止することを可能とするもので
ある。また、本発明は、被管理装置において、被管理装
置の自律管理を行なう被管理アプリケーション、障害の
原因と障害レベルの対応を示す障害原因−障害レベル対
応表、障害原因−障害レベル対応表に基づき障害レベル
を決定する障害レベル判断部ならびに障害通知を送出す
る通知クライアントを具備し、被管理装置において障害
が発生した場合、障害レベル判断部において障害原因−
障害レベル対応表に基づき障害レベルを決定し、被管理
アプリケーションにおいて、障害原因と獲得した障害レ
ベルならびに障害部位名を含む障害通知を送出すること
により、自律的に障害レベル、障害原因障害部位名を管
理することを可能とするものである。
作用 本発明は、上記の構成により、ネットワークにおいて
障害が発生した場合、被管理装置からの障害通知をサブ
管理装置で受信し、サブ管理アプリケーションにおいて
障害通知の障害レベルを判断し、重要障害は、管理装置
に送出し、他の障害レベルの障害通知は、障害通知ログ
部に格納し、重要障害通知の処理後の管理装置からの管
理操作あるいは定期的な管理装置の管理操作により障害
通知ログ部を検索し、管理装置により被管理装置からの
障害通知を処理することにより、管理装置における障害
通知の処理の負荷を軽減し、障害通知の抜けを防止する
ことを可能とする。また、本発明は、被管理装置におい
て障害が発生した場合、障害レベル判断部において障害
原因−障害レベル対応表に基づき障害レベルを決定し、
被管理アプリケーションにおいて、障害原因と獲得した
障害レベルならびに障害部位名を含む障害通知を送出す
ることにより、自律的に障害レベル、障害原因障害部位
名を管理することを可能とする。
実施例 第1図に、本発明の一実施例におけるサブ管理装置の
ブロック図、第2図に、本発明の一実施例における被管
理装置のブロック図、第3図に、本発明の一実施例にお
ける障害通知状態を表わすブロック図、第4図に本発明
の一実施例における障害原因−障害レベル対応表の例、
第5図に本発明の一実施例における障害通知のフォーマ
ット図、ならびに、第6図に本発明の一実施例における
ネットワーク管理システムの構成ブロック図を示す。な
お、第7図〜第10図と共通する要素には、同一番号を付
す。
第6図において、ネットワーク管理システムは、管理
装置1、ネットワークA10、ネットワークB20、およびネ
ットワークC30より構成されている。また、ネットワー
クA10は、ネットワークA10を管理するサブ管理装置40お
よび被管理装置12〜14より構成される。同様にネットワ
ークB20およびネットワークC30は、それぞれサブ管理装
置41、42、および、被管理装置22〜24、32〜34から構成
されている。
第1図において、サブ管理装置40は、サブ管理アプリ
ケーション60、障害通知ログ部61、管理操作サーバ57、
通知クライアント56、通知サーバ52、ならびに、通信プ
ロトコル54から構成される。
第2図において、被管理装置12は、被管理アプリケー
ション55、障害レベル判断部62、障害原因−障害レベル
対応表63、通知クライアント56、管理操作サーバ57、な
らびに、通信プロトコル54より構成される。
第6図において、ネットワークA10に障害が発生した
場合(例えば、被管理装置12において第4図に示す障害
レベル対応表63の障害原因402が原因A、被管理装置13
において、障害原因402が原因B、そして、被管理装置1
4において、障害原因402が原因Cの障害が同時に発生し
た場合)、第2図の被管理装置12内の被管理アプリケー
ション55において障害を検出し、第4図の障害部位名40
0(この場合、部位A)、障害型401(この場合、型A)
ならびに障害原因402(この場合、原因A)を解析し、
障害レベル判断部62に送出する。被管理アプリケーショ
ン55から障害部位名400、障害型401ならびに障害原因40
2を受信した障害レベル判断部62は、第4図に示す障害
原因−障害レベル対応表63を検索し、障害レベル403を
獲得する(この場合、マイナ)。その後、障害レベルを
獲得した被管理アプリケーション55は、第5図に示す障
害通知200内の障害部位名部301に解析によって獲られた
障害部位名400、障害型部302に障害型401、障害原因部3
03に障害原因402、ならびに、障害レベル部304に障害レ
ベル403を挿入し、障害通知A200を構成し、通知クライ
アント56および通信プロトコル54を介して、第3図に示
すように、障害通知A200をサブ管理装置40に送出する。
被管理装置12からの障害通知A200を受信したサブ管理装
置40の通信プロトコル54は、通信サーバ52を介して、サ
ブ管理アプリケーション60に障害通知A200を送出する。
障害通知A200を受信したサブ管理アプリケーションは、
障害通知A200内の障害レベル部304を解析し、その値
が、重要障害(メジャーな障害)であるかどうか検査す
る。この場合、障害レベル部304の値はマイナであるの
で、重要障害ではないと判断する。障害通知A200が、重
要障害でないと解析したサブ管理アプリケーション60
は、障害通知A200の内、ヘッダ部300ならびにテール部3
05を除く部分を障害通知ログ部に書き込む。
次に、障害を検出した被管理装置13は、被管理装置12
と同様に、障害通知B201(障害部位名部301=部位B、
障害型部302=型B、障害原因部303=型B、障害レベル
部304=メジャー)を生成し、サブ管理装置40に送出す
る。被管理装置13からの障害通知B201を受信したサブ管
理装置40は、障害通知A200と同様にサブ管理アプリケー
ション60において障害レベル部304を解析し、その値が
メジャーであることから、重要障害であることを判断す
る。障害通知B201が重要障害であると解析したサブ管理
装置40は、障害通知B201を通知クライアント56ならびに
通信プロトコル54を介して管理装置1に送出する。重要
障害である障害通知B201を管理装置1内の通信プロトコ
ル54ならびに通知サーバ52を介して受信した管理アプリ
ケーション51は、障害通知B201の処理をした後、サブ管
理装置40に対して障害通知ログ要求100を管理操作クラ
イアント53および通信プロトコル54を介して送出する。
管理装置1からの障害通知ログ要求100を通信プロトコ
ル54および管理操作サーバ57を介して受信したサブ管理
装置40内のサブ管理アプリケーション60は、障害通知ロ
グ部61に蓄積されている障害通知(この場合、障害通知
A200)を障害通知ログ応答101として構成し、管理装置
1に送出する。次に、障害を検出した被管理装置14は、
被管理装置12と同様に、障害通知C202(障害部位名部30
1=部位C、障害型部302=型C、障害原因部303=型
C、障害レベル部304=警告)を生成し、サブ管理装置4
0に送出する。被管理装置14からの障害通知C202を受信
したサブ管理装置40は、障害通知A200と同様にサブ管理
アプリケーション60において障害レベル部304を解析
し、その値が警告であることから、重要障害でないこと
を判断する。障害通知C202が重要障害でないと解析した
サブ管理アプリケーション60は、障害通知C202の内容を
障害通知ログ部61に格納する。
また、管理装置1内の管理アプリケーション51は、定
期的に障害通知ログ要求100をサブ管理装置40に対して
送出する。これにより、障害通知B201の後で障害通知C2
02がサブ管理装置40で処理された場合、障害通知C202に
関する障害通知ログが検索され、障害通知ログ応答101
として管理装置1に返却される。
発明の効果 以上述べてきたように、本発明によれば、ネットワー
クにおいて障害が発生した場合、被管理装置からの障害
通知をサブ管理装置で受信し、サブ管理アプリケーショ
ンにおいて障害通知の障害レベルを判断し、重要障害
は、管理装置に送出し、他の障害レベルの障害通知は、
障害通知ログ部に格納し、重要障害通知の処理後の管理
装置からの管理操作あるいは定期的な管理装置の管理操
作により障害通知ログ部を検索し、管理装置により被管
理装置からの障害通知を処理することにより、管理装置
における障害通知の処理の負荷を軽減され、障害通知の
抜けを防止することが可能となる。また、本発明によれ
ば、被管理装置において障害が発生した場合、障害レベ
ル判断部において障害原因−障害レベル対応表に基づき
障害レベルを決定し、被管理アプリケーションにおい
て、障害原因と獲得した障害レベルならびに障害部位名
を含む障害通知を送出することにより、自律的に障害レ
ベル、障害原因障害部位名を管理することが可能とな
る。
【図面の簡単な説明】
第1図は、本発明の一実施例におけるサブ管理装置のブ
ロック図、第2図は、本発明の一実施例における被管理
装置のブロック図、第3図は、本発明の一実施例におけ
る障害通知状態を表わすブロック図、第4図は、本発明
の一実施例における障害原因−障害レベル対応表の例を
示す図、第5図は、本発明の一実施例における障害通知
のフォーマット図、第6図は、本発明の一実施例におけ
るネットワーク管理システムの構成ブロック図、第7図
は、従来の管理装置の構成ブロック図、第8図は、従来
の被管理装置の構成ブロック図、第9図は、従来の障害
通知状態を表わすブロック図、第10図は、従来のネット
ワーク管理システムの構成ブロック図である。 1……管理装置、10……ネットワークA、11〜14……被
管理装置、20……ネットワークB、21〜24……被管理装
置、30……ネットワークC、31〜34……被管理装置、40
〜42……サブ管理装置、50……マンマシンインタフェー
ス、51……管理アプリケーション、52……通知サーバ、
53……管理操作クライアント、54……通信プロトコル、
55……被管理アプリケーション、56……通知クライアン
ト、57……管理操作サーバ、60……サブ管理アプリケー
ション、61……障害通知ログ部、62……障害レベル判断
部、障害原因−障害レベル対応表、100……障害通知ロ
グ要求、101……障害通知ログ応答、200……障害通知
A、201……障害通知B、202……障害通知C、300……
ヘッダ部、301……障害部位名部、302……障害型部、30
3……障害原因部、304……障害レベル部、305……テー
ル部、400……障害部位名、401……障害型、402……障
害原因、403……障害レベル。
───────────────────────────────────────────────────── フロントページの続き (72)発明者 井崎 智子 大阪府門真市大字門真1006番地 松下電 器産業株式会社内 (56)参考文献 特開 平2−94938(JP,A) 特開 平2−214237(JP,A) (58)調査した分野(Int.Cl.6,DB名) H04L 12/24 - 12/26 H04L 29/00 - 29/14

Claims (2)

    (57)【特許請求の範囲】
  1. 【請求項1】複数の被管理装置から構成される複数のネ
    ットワークとそれらを管理する管理装置からなるネット
    ワーク管理システムにおいて、各ネットワーク毎に前記
    ネットワークを管理するサブ管理アプリケーション、通
    知の受信処理を行なう通知サーバ、通知の送信処理を行
    なう通知クライアント、管理操作の受信処理を行なう管
    理操作サーバならびに受信した障害通知をロギングする
    障害通知ログ部から構成されるサブ管理装置を具備し、
    前記ネットワークにおいて障害が発生した場合、前記被
    管理装置からの障害通知を前記サブ管理装置で受信し、
    前記サブ管理アプリケーションにおいて障害通知の障害
    レベルを判断し、重要障害は、前記管理装置に送出し、
    他の障害レベルの障害通知は、前記障害通知ログ部に格
    納し、前記重要障害通知の処理後の前記管理装置の管理
    操作あるいは定期的な前記管理装置からの管理操作によ
    り前記障害通知ログ部を検索し、前記管理装置により被
    管理装置からの障害通知を処理することにより、管理装
    置における障害通知の処理の負荷を軽減し、障害通知の
    抜けを防止することを特徴とする障害通知方式。
  2. 【請求項2】請求項1項における被管理装置において、
    被管理装置の自律管理を行なう被管理アプリケーショ
    ン、障害の原因と障害レベルの対応を示す障害原因−障
    害レベル対応表、障害原因−障害レベル対応表に基づき
    障害レベルを決定する障害レベル判断部ならびに障害通
    知を送出する通知クライアントを具備し、前記被管理装
    置において障害が発生した場合、前記障害レベル判断部
    において障害原因−障害レベル対応表に基づき障害レベ
    ルを決定し、前記被管理アプリケーションにおいて、障
    害原因と獲得した障害レベルならびに障害部位名を含む
    障害通知を送出することにより、自律的に障害レベル、
    障害原因障害部位名を管理することを可能とする障害通
    知方式。
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JP3450151B2 (ja) * 1997-04-09 2003-09-22 日本電気株式会社 障害通知装置及び障害通知方法
JP3508513B2 (ja) 1997-11-07 2004-03-22 株式会社日立製作所 計算機システムの運用管理方法

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