JPH033021Y2 - - Google Patents

Description

【考案の詳細な説明】 (イ) 産業上の利用分野 本考案は音声認識手段を用いて自動的にダイヤ
ル信号を送出する機能を備えたいわゆる音声認識
電話機に関する。

(ロ) 従来の技術 電話機に音声認識機能を付加することにより、
音声入力で自動的にダイヤルできる音声認識電話
機は多機能電話の一つとしてよく知られている
（特開昭58−108849号公報参照）。音声認識には、
だれの音声に対しても動作する不特定話者方式
と、あらかじめ登録した人の声に対してのみ動作
する登録方式（または特定話者方式）とがある
が、登録方式の方が一般に認識性能が良くしかも
認識語の変更も容易なので、使用者を限定できる
場合には登録方式が用いられる。この方式は、例
えば電話番号とそれに対応付けられる音声「〇〇
商店」とをあらかじめ登録しておけば、「〇〇商
店」と言うだけで登録されてある電話番号が自動
的に発信されるものである。

一方、認識語を数字だけあるいは社内の人の名
前などに限定することによつて不特定話者方式の
音声認識部を備えたものもあるが、高い認識性能
を得るためには複雑な処理が必要となるため、音
声認識部は電話機本体ではなく交換機内に置かれ
ることも多い。

第２図は従来の音声認識電話機の例で、１は送
話マイク、２はスピーカ、３はフツクスイツチ、
４は音声認識部、５はあらかじめ音声のパタンを
登録しておくための標準音声パタンメモリ、６は
該標準音声パタンメモリ５内の各パタンに対応付
けられた電話番号を登録しておくための電話番号
メモリ、７は前記音声認識部４における判定結果
を用いて前記電話番号メモリ６内の対応した電話
番号を出力する電話番号出力部、８は前記送話マ
イク１、スピーカ２および電話番号出力部７と局
線とを接続するための接続回路である。

このような従来の音声認識電話機においては、
ハンドセツトを持ち上げるとフツクスイツチ３が
オンになり接続回路８によつて外部の局線と接続
されると同時に、音声認識部４が作動し音声入力
待ちになる。次に使用者が送話マイク１より例え
ば「〇〇商店」という音声を入力すると、音声認
識部４は入力された音声から特徴を抽出して入力
音声パタンを作成し、標準音声パタンメモリ５内
にあらかじめ登録されてある標準音声パタン群と
前記入力音声パタンとを照合する。電話番号出力
部７は、その照合結果に対応した電話番号を電話
番号メモリ６内にあらかじめ登録されてある電話
番号群から選択し、接続回路８を通して局線へ発
信する。

(ハ) 考案が解決しようとする問題点 しかし、ハンドセツトの両端に送話マイク１と
スピーカ２が位置しているため、送話マイク１よ
り音声を入力するときにスピーカ２から出力され
る局線からの発信音等が直接耳にはいるため耳ざ
わりであるばかりでなく、大きな音が耳にはいる
と必然的に発声も大きくなるため音声の認識に悪
影響を及ぼしていた。またスピーカホンの場合に
はスピーカ２の出力が雑音として送話マイク１に
入力されやすく、やはり音声の認識に悪影響を及
ぼしていた。

一方、フツクスイツチ３がオンになつても局線
と接続せず、電話番号が送信される直前に局線と
接続する方法もあるが、確実に接続するためには
電話番号の送信を約３秒ほど保留する必要があ
り、必ずしも使い易いとは言えなかつた。

(ニ) 問題点を解決するための手段 本考案は、入力された音声等を電気信号に変換
するための送話部と、音声等を出力するための受
話部と、該受話部から出力される音声等の音量を
調節するための音量調節回路と、入力された音声
の特徴を抽出して判定する音声認識部と、該音声
認識部の判定結果により電話番号を出力する電話
番号出力部と、前記送話部、受話部、および電話
番号出力部と局線とを接続するための接続回路と
から構成される。

(ホ) 作用 音声認識部の動作中には、音声認識部から出る
制御信号により音量調節回路を制御して受話部か
ら出力される音量が調節されるので、局線からの
発信音等が受話部から出力されることはない。

(ヘ) 実施例 第１図は本考案の一実施例で、第２図と同一個
所には同一符号を付して説明を省略する。なお９
は音量調節回路で、スピーカ２の出力音量を調節
することができる。

ハンドセツトを持ち上げると、フツクスイツチ
３がオンになり接続回路８によつて外部の局線と
接続されると同時に、音声認識部４が作動し音声
入力待ちになるとともに、音声認識部から制御信
号が音量調節回路９に送られスピーカ２の出力音
量を小さくするか、あるいは出力を禁止する。

使用者が送話マイク１から音声を入力すると、
音声認識部４は入力音声を取り込んで特徴を抽出
し、入力音声パタンを作成して標準音声パタンメ
モリ５内にあらかじめ登録されている標準音声パ
タン群と前記入力音声パタンとを照合する。音声
認識部４は、その結果を電話番号出力部７に送る
とともに、音声認識部からの制御信号を取り消
し、音量調節回路９はスピーカ２の出力音量を元
の大きさに戻す。電話番号出力部７では前記音声
認識部４における照合結果に対応する電話番号
を、電話番号メモリ６内にあらかじめ登録されて
いる電話番号群から選択し、接続回路８を通して
局線へ発信する。

なお、音声認識部からの制御信号の取り消し
は、入力音声の取り込み完了時点以後、電話番号
が出力されるまでに行えばよい。また、スピーカ
２からの出力を禁止する場合には、局線との接続
状態を発信音で確認することができないが、
LED等の表示によつて局線との接続を確認する
ことも可能である。

(ト) 考案の効果 以上の説明で明らかなように本考案によれば、
局線からの発信音等の影響を受けないので、音声
認識電話機の音声認識性能をより向上させること
ができる。

【図面の簡単な説明】

第１図は本考案一実施例のブロツク図、第２図
は従来の音声認識電話機のブロツク図である。 １……送話マイク、２……スピーカ、３……フ
ツクスイツチ、４……音声認識部、５……標準音
声パタンメモリ、６……電話番号メモリ、７……
電話番号出力部、８……接続回路、９……音量調
節回路。

Claims (1)

1. 【実用新案登録請求の範囲】 入力された音声等を電気信号に変換するための
   送話部と、音声等を出力するための受話部と、該
   受話部から出力される音声等の音量を調節するた
   めの音量調節回路と、前記送話部から入力された
   音声信号の特徴を抽出してあらかじめ標準音声パ
   タンメモリに登録されている標準音声パタンと照
   合し判定する音声認識部と、該音声認識部の判定
   結果により電話番号を出力する電話番号出力部
   と、前記送話部、受話部および電話番号出力部と
   局線とを接続するための接続回路とを備え、 前記音声認識部の動作中には前記音声認識部か
   ら出る制御信号により前記音量調節回路を制御し
   て前記受話部から出力される音量を調節すること
   を特徴とする音声認識電話機。