JPH03248199A

JPH03248199A - 音声認識方式

Info

Publication number: JPH03248199A
Application number: JP2046898A
Authority: JP
Inventors: Tetsuya Muroi; 室井　哲也
Original assignee: Ricoh Co Ltd
Current assignee: Ricoh Co Ltd
Priority date: 1990-02-26
Filing date: 1990-02-26
Publication date: 1991-11-06

Abstract

(57)【要約】本公報は電子出願前の出願データであるた
め要約のデータは記録されません。

Description

【発明の詳細な説明】投佐分更本発明は、音声認識方式、より詳細には、音声認識装置
における制御方式に関する。

従」ｑ【４音声入力によって機械の動作を指示する場合には、誤認
識による機械の致命的な誤動作を防がなければならない
。このため、従来は第１位の認識結果をそのまま動作指
示とすると危険がある場合には、１位以外の上位候補の
指示内容によって無害な指示内容を持つ候補を認識結果
としたり、音声入力を無効にして致命的な誤動作を防止
していた（特開平１−１１６７００号公報）。

しかし、従来の方式では、１位候補の指示内容と１位以
外の上位候補の指示内容に相反するものがあれば、入力
を無効としていたため、ｒ−！１と「不一致」のような
単語対は、音声パターンが類似しているためどちらか一
方を発声した場合、誤認識しなくとも、もう片方の使用
頻度が殆どの場合、この使用頻度の高い方の単語が上位
候補として出現するため、これらの単語は非常に入力し
にくいという欠点があった。

また、全ての認識結果について、使用者の確認をとる方
法では、操作が非常にわずられしくなりまた、入力効率
が落ちるという欠点があった。

且−一敗本発明は、上述のごとき実情に鑑みてなされたもので、
特に、コマンドの入力効率を落さずに、機械の致命的な
誤動作を起こさないようなコマンドを出力する音声認識
装置を提供することを目的としてなされたものである。

豊−一戒本発明は、上記目的を達成するために、音声入力を登録
語彙と照合して認識結果を得て、認識結果を他の機械の
動作指示として送信する音声認識方式において、上記機
械の動作状態と上記登録語禽ごとに、第１の閾値と第２
の閾値とが定められており、上記認識結果の信頼度が第
１の閾値より大きい場合には、該認識結果を動作指示と
して送信し、該信頼度が第２の閾値より大きく第１の閾
値より小さい場合には、使用者が認識結果の確認をした
場合のみ認識結果の送信を行ない、該信頼度が第２の閾
値より小さい場合には認識結果を無効とすることを特徴
としたものである。以下、本発明の実施例に基づいて説
明する。

第１図は、本発明の一実施例を説明するためのブロック
図、第２図は、信頼度比較部の動作説明をするためのフ
ローチャートで、図中、１は音声入力部、２は音声パタ
ーン変換部、３はパターン照合部、４は信頼度計算部、
５は信頼度比較部。

６は辞書格納部で、以下、本発明を音声による電話の相
手先指示装置に実施した例にて説明する。

受話機などの音声入力部１から入力された音声信号は、
パターン変換部２によって音声パターンに変換される。

音声パターンへの変換方法としては、様々なものが知ら
れており１例えば、Ｌｏｓｇごとに取り出した１５チヤ
ンネルのバンドパスフィルター群の出力を音声パターン
とすれば良い。

辞書格納部６には、あらかじめ発声された登録辞書を前
記と同様にして音声パターンに変換した標準パターンが
登録しである。パターン照合部３では、入力された音声
パターンと標準パターンとの照合を行ない認識結果を得
る。パターン照合の方法としては様々なものが知られて
おり、例えば、入力音声パターンと標準パターンを線形
伸縮した後、市街地距離の総和りをとり、この最も小さ
いものを認識結果とすれば良い。

信頼度計算部４では、認識結果の信頼度Ｓを計算する。

信頼度は１／Ｄとしても良いし、１位の１／Ｄと２位の
１／Ｄとの差としても良い。信頼度比較部５では、辞書
格納部６に格納された第１の閾値Ｔ工及び第２の閾値Ｔ
２と上記信頼度Ｓとを比較する。

２つの閾値は、相手先と機械ごとに個別に設定しておい
ても良いし、相手先ごとに基本の値が設定されており、
機械の動作状態によって自動的に修正しても良い０本実
施例では「機械の動作状態」を直前にかけた相手先によ
って設定することにする。

Ｓ＞Ｔユの場合には、認識結果の相手先の電話番号をダ
イヤリング装置へ送る。

Ｔ　ｚ　＞　Ｓ　＞　Ｔ　１の場合には、認識結果の確
認を促す表示もしくは合成音声出力をし、使用者の許可
（例えば「はい」の音声入力もしくは「ＯＫ」のボタン
を押す）が得られた場合のみ、認識結果の相手先の電話
番号をダイヤリング装置へ送信する。

Ｓ＞Ｔ２の場合には、音声入力を無効にし、それを使用
者に表示する。

上記の２つの閾値は例えば以下のようにして決めると良
い。例えば、取引先などでは、Ｔ１を「動作状態」にか
かわらず高く設定しておくとよいがこれは１間違い電話
の相手先としては、相手が迷惑する、かけた側の信用を
落とすなど危険な「動作」だからである。このため、信
頼度Ｓが高い場合のみ、直接発信し、それ以外は使用者
に確認を求めることができる。

一方、「時報」や「天気予報」は、誤認識してそれらに
発信しても損失が少ないので、Ｔ１を小さく設定し、確
認の動作をはぶいて使用者の負担を軽減する。また、続
けて同じ「時報」や「天気予報」に発信することはあま
りないので、「直前の相手先が同じ相手先Ｊという動作
状態ではＴ１、Ｔ２を高く設定することにより無駄な発
信を防ぐことができる。

逆に、相手先Ａに発信して情報を受けとり、次の相手先
Ｂに報告するというケースが多い場合には、「直前の相
手先がＡである」状態のみ、相手先ＢのＴ２を低く設定
すると、多少認識の信頼度が低い場合でもスムーズな発
信が可能になる。

夏−一米以上の説明から明らかなように、本発明によると、認識
結果による動作指示内容に危険が伴う場合には、第１の
閾値Ｔ工を大きく設定することにより信頼度ＳがＴ□よ
り大きく、認識結果がほぼ１００％と思われる場合のみ
動作指示を行ない、少しでも誤認識の可能性がある場合
には、動作確認を求めたり、認識結果を無効にすること
ができ。

危険な誤動作を防ぐことができる。また、認識結果によ
る動作指示内容が誤認識によるものであっても、殆ど悪
影響を生じない場合は、Ｔ□を小さく設定することによ
って動作確認を省略でき、効率的な入力が可能となる。

さらに、誤認識による悪影響もあるが、誤認識も少なく
入力効率とのトレードオフになるような場合でも悪影響
の度合いと認識性能とによって適切に第１及び第２の閾
値を設定することで効率的でかつ危険の少ない動作指示
を行なうことが可能となる。

【図面の簡単な説明】

第１図は、本発明の一実施例を説明するためのブロック
図、第２図は、第１図の信頼度比較部５の動作説明をす
るためのフローチャートである。１・・・音声入力部、２・・・音声パターン変換部、３
・・・パターン照合部、４・・・信頼度計算部、５・・
・信頼度比較部、６・・・辞書格納部。

Claims

【特許請求の範囲】

１、音声入力を登録語彙と照合して認識結果を得て、認
識結果を他の機械の動作指示として送信する音声認識方
式において、上記機械の動作状態と上記登録語彙ごとに
、第１の閾値と第２の閾値とが定められており、上記認
識結果の信頼度が第１の閾値より大きい場合には、該認
識結果を動作指示として送信し、該信頼度が第２の閾値
より大きく第１の閾値より小さい場合には、使用者が認
識結果の確認をした場合のみ認識結果の送信を行ない、
該信頼度が第２の閾値より小さい場合には認識結果を無
効とすることを特徴とする音声認識方式。