JPH03142634A - オンライン機器診断装置 - Google Patents
オンライン機器診断装置Info
- Publication number
- JPH03142634A JPH03142634A JP1282659A JP28265989A JPH03142634A JP H03142634 A JPH03142634 A JP H03142634A JP 1282659 A JP1282659 A JP 1282659A JP 28265989 A JP28265989 A JP 28265989A JP H03142634 A JPH03142634 A JP H03142634A
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- Japan
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- online
- diagnostic
- computer
- program
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- Pending
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- 238000004891 communication Methods 0.000 claims abstract description 17
- 238000003745 diagnosis Methods 0.000 claims abstract description 17
- 239000000284 extract Substances 0.000 claims description 5
- 230000002159 abnormal effect Effects 0.000 abstract description 2
- 230000005856 abnormality Effects 0.000 abstract 1
- 238000010586 diagram Methods 0.000 description 4
- 230000000694 effects Effects 0.000 description 4
- 238000002405 diagnostic procedure Methods 0.000 description 1
- 238000005516 engineering process Methods 0.000 description 1
- 238000000034 method Methods 0.000 description 1
- 238000010998 test method Methods 0.000 description 1
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- Test And Diagnosis Of Digital Computers (AREA)
Abstract
(57)【要約】本公報は電子出願前の出願データであるた
め要約のデータは記録されません。
め要約のデータは記録されません。
Description
【発明の詳細な説明】
〔産業上の利用分野〕
本発明は各種オンライン機器の診断に利用する。
本発明は診断方法が異なるオンライン機器の診断を自動
的に行うことができる装置に関する。
的に行うことができる装置に関する。
本発明は電話回線を介して複数のオンライン機器に接続
されたオンライン機器診断装置において、各種オンライ
ン機器の診断プログラムを格納した領域を設け、機器個
有の診断プログラムを自動的に抽出して診断を行い、音
声により結果を報告することにより、 自動的に複数のオンライン機器に対する診断を行えるよ
うにしたものである。
されたオンライン機器診断装置において、各種オンライ
ン機器の診断プログラムを格納した領域を設け、機器個
有の診断プログラムを自動的に抽出して診断を行い、音
声により結果を報告することにより、 自動的に複数のオンライン機器に対する診断を行えるよ
うにしたものである。
従来この種のオンライン機器の診断はオペレータが介在
し被診断装置に適合したプログラムを選択して試験を行
っていた。
し被診断装置に適合したプログラムを選択して試験を行
っていた。
上述した従来のオンライン機器の診断は、オペレータが
被診断装置に適合したプログラムを選択しなければ診断
を行うことができない欠点があった。
被診断装置に適合したプログラムを選択しなければ診断
を行うことができない欠点があった。
本発明はこのような欠点を除去するもので、オペレータ
が診断プログラムを選択することをなくし、自動的にオ
ンライン機器の診断を行うことができる装置を提供する
ことを目的とする。
が診断プログラムを選択することをなくし、自動的にオ
ンライン機器の診断を行うことができる装置を提供する
ことを目的とする。
本発明は、網制御装置、電話機、回線終端装置、および
電子計算機を備えた複数のオンライン機器と電話回線を
介して接続され、自動発着信網制御装置、音声再生装置
、回線終端装置、および電子計算機を備えたオンライン
機器診断装置において、前記電子計算機に、前記複数の
オンライン機器を認識するパラメータが格納されたパラ
メータファイル部と、前記複数のオンライン機器との通
信を制御するプログラムおよび機器個有の診断プログラ
ムが格納された通信試験プログラム部と、前記パラメー
タファイル部および前記通信試験プログラム部を制御し
、前記オンライン機器から受信した診断データの内容と
前記パラメータファイル部の内容とから適合する診断プ
ログラムを抽出して診断を実行し、診断結果を音声によ
りオンライン機器に送信させる制御部とを含むことを特
徴とする。
電子計算機を備えた複数のオンライン機器と電話回線を
介して接続され、自動発着信網制御装置、音声再生装置
、回線終端装置、および電子計算機を備えたオンライン
機器診断装置において、前記電子計算機に、前記複数の
オンライン機器を認識するパラメータが格納されたパラ
メータファイル部と、前記複数のオンライン機器との通
信を制御するプログラムおよび機器個有の診断プログラ
ムが格納された通信試験プログラム部と、前記パラメー
タファイル部および前記通信試験プログラム部を制御し
、前記オンライン機器から受信した診断データの内容と
前記パラメータファイル部の内容とから適合する診断プ
ログラムを抽出して診断を実行し、診断結果を音声によ
りオンライン機器に送信させる制御部とを含むことを特
徴とする。
被診断者から電話によりオンライン機器の診断要求を受
けると、音声再生装置から診断を実施する旨のメツセー
ジを当該オンライン機器に対し送信する。このメツセー
ジによりオンライン機器は診断データを送信する。その
診断データを受はデータの内容とオンライン機器認識パ
ラメータの内容とを突き合わせて適合する診断プログラ
ムを抽出する。この抽出された診断プログラムの試験手
順に従い試験を行い、音声再生装置により診断の結果を
被診断者に通知する。
けると、音声再生装置から診断を実施する旨のメツセー
ジを当該オンライン機器に対し送信する。このメツセー
ジによりオンライン機器は診断データを送信する。その
診断データを受はデータの内容とオンライン機器認識パ
ラメータの内容とを突き合わせて適合する診断プログラ
ムを抽出する。この抽出された診断プログラムの試験手
順に従い試験を行い、音声再生装置により診断の結果を
被診断者に通知する。
これにより、オペレータによる診断プログラムの選択を
なくし、自動的にオンライン機器の診断を行うことがで
き、診断に要する装置およびオペレータを削減すること
ができる。
なくし、自動的にオンライン機器の診断を行うことがで
き、診断に要する装置およびオペレータを削減すること
ができる。
次に、本発明実施例を図面に基づいて説明する。
第1図は本発明実施例の構成を示すブロック図、第2図
は本発明実施例におけるパラメータファイルの構成を示
す図である。
は本発明実施例におけるパラメータファイルの構成を示
す図である。
本発明実施例は、網制御装置8、電話機9、回線終端装
置10、および電子計算機11を備えた複数のオンライ
ン機器7と電話回線6を介して接続され、自動発着信網
制御装置5、音声再生装置3、回線終端装置4および電
子計算機2を備え、電子計算機2に、複数のオンライン
機器7を認識するパラメータが格納されたパラメータフ
ァイルB23と、複数のオンライン機器7との通信を制
御するプログラムおよび機器個有の診断プログラムが格
納された通信試験プログラム部22と、パラメータファ
イル部23および通信試験プログラム部22を制御し、
オンライン機器7から受信した診断データの内容とパラ
メータファイル部23の内容とから適合する診断プログ
ラムを抽出して診断を実行し、診断結果を音声によりオ
ンライン機器に送信させる制御部21とを含む。
置10、および電子計算機11を備えた複数のオンライ
ン機器7と電話回線6を介して接続され、自動発着信網
制御装置5、音声再生装置3、回線終端装置4および電
子計算機2を備え、電子計算機2に、複数のオンライン
機器7を認識するパラメータが格納されたパラメータフ
ァイルB23と、複数のオンライン機器7との通信を制
御するプログラムおよび機器個有の診断プログラムが格
納された通信試験プログラム部22と、パラメータファ
イル部23および通信試験プログラム部22を制御し、
オンライン機器7から受信した診断データの内容とパラ
メータファイル部23の内容とから適合する診断プログ
ラムを抽出して診断を実行し、診断結果を音声によりオ
ンライン機器に送信させる制御部21とを含む。
音声再生装置3は、電子計算機2の指示により自動発着
信網制御装置5、電話回線6および網制御装置8を介し
て電話機9に音声を伝える。回線終端装置4は、電子計
算機2から送られる直流信号を交流信号に替え、自動発
着信網制御装置5、電話回線6、およびオンライン機器
7の網制御装置8、回線終端装置10を介して電子計算
機11との間でデータの送受信を行う。自動発着信網制
御装置5は、音声再生装置3から出力される音声と回線
終端装置4から出力される電子計算機2のデータを電話
回線6に送出する。
信網制御装置5、電話回線6および網制御装置8を介し
て電話機9に音声を伝える。回線終端装置4は、電子計
算機2から送られる直流信号を交流信号に替え、自動発
着信網制御装置5、電話回線6、およびオンライン機器
7の網制御装置8、回線終端装置10を介して電子計算
機11との間でデータの送受信を行う。自動発着信網制
御装置5は、音声再生装置3から出力される音声と回線
終端装置4から出力される電子計算機2のデータを電話
回線6に送出する。
また、電子計算機2の通信試験プログラム部22は被診
断装置としてのオンライン機器7と通信試験を行い、パ
ラメータファイル部23には被診断装置であるオンライ
ン機器7から送ってくる各機種毎の個別データがパスワ
ードおよび機器名として予め登録される。
断装置としてのオンライン機器7と通信試験を行い、パ
ラメータファイル部23には被診断装置であるオンライ
ン機器7から送ってくる各機種毎の個別データがパスワ
ードおよび機器名として予め登録される。
次に、このように構成された本発明実施例の動作につい
て説明する。第3図は本発明実施例の動作の流れを示す
流れ図である。
て説明する。第3図は本発明実施例の動作の流れを示す
流れ図である。
被診断者は電話機9より網制御装置8および電話回線6
を介してオンライン機器診断装置1の自動発着信網制御
装置5にダイヤル信号を送出する。
を介してオンライン機器診断装置1の自動発着信網制御
装置5にダイヤル信号を送出する。
ダイヤル信号は自動発着信網制御装置5から回線終端装
置4を経て電子計算機2に伝えられる。
置4を経て電子計算機2に伝えられる。
電子計算機2は自動発着信網制御装置5に対し電話回線
6をホールドする指示を送出して電話回線6を接続し、
音声再生装置3より“遠隔診断センターです。データを
送って下さい′という音声をオンライン機器7の電話機
9に流す。その後回線終端装置4にデータが送信される
のを待つ。被診断者はオンライン機器7の網制御装置8
により電話機9から回線終端装置10を介して電子計算
機11に電話回線6を切り替える。
6をホールドする指示を送出して電話回線6を接続し、
音声再生装置3より“遠隔診断センターです。データを
送って下さい′という音声をオンライン機器7の電話機
9に流す。その後回線終端装置4にデータが送信される
のを待つ。被診断者はオンライン機器7の網制御装置8
により電話機9から回線終端装置10を介して電子計算
機11に電話回線6を切り替える。
次に、被診断者はオンライン機器診断装置1の電子計算
機11よりオンライン機器診断装置1の電子計算機2に
対しデータを送信する。電子計算機2はそのデータを受
信し、パラメータファイル部23の中の第2図に示すパ
ラメータと受信したデータとを突き合わせて被診断装置
がオンライン機器7 (例えば5O567端末機)であ
ることを知る。
機11よりオンライン機器診断装置1の電子計算機2に
対しデータを送信する。電子計算機2はそのデータを受
信し、パラメータファイル部23の中の第2図に示すパ
ラメータと受信したデータとを突き合わせて被診断装置
がオンライン機器7 (例えば5O567端末機)であ
ることを知る。
また、電子計算機2は第2図に示すパラメータファイル
部23内の詳細情報を参照して受信したデータがその後
送信する試験内容であることを知り、上記情報に従って
通信試験プログラム部22により通信の試験を行う。試
験終了後、オンライン機器7の網制御装置8は回線終端
装置10から電話機側に接続を切り替える。
部23内の詳細情報を参照して受信したデータがその後
送信する試験内容であることを知り、上記情報に従って
通信試験プログラム部22により通信の試験を行う。試
験終了後、オンライン機器7の網制御装置8は回線終端
装置10から電話機側に接続を切り替える。
オンライン機器診断装置lの電子計算機2は最後に通信
の結果が正常であったか、あるいは異常の場合はどこが
異常であったかを音声再生装置3より電話機9に、例え
ば“診断結果を報告します。
の結果が正常であったか、あるいは異常の場合はどこが
異常であったかを音声再生装置3より電話機9に、例え
ば“診断結果を報告します。
診断は正常に終了しました′または“診断結果を報告し
ます。日付がちがっています。調べて下さい′などの報
告を行い終了する。
ます。日付がちがっています。調べて下さい′などの報
告を行い終了する。
以上説明したように本発明によれば、各種オンライン機
器個有の診断プログラムを自動的に抽出して診断を行い
、音声を用いてその診断結果を報告することにより、オ
ペレータによる診断プログラムの選択をなくシ、自動的
にオンライン機器の診断を行うことができ、通信試験装
置および診断を実行するオペレータを削減することがで
きる効果がある。
器個有の診断プログラムを自動的に抽出して診断を行い
、音声を用いてその診断結果を報告することにより、オ
ペレータによる診断プログラムの選択をなくシ、自動的
にオンライン機器の診断を行うことができ、通信試験装
置および診断を実行するオペレータを削減することがで
きる効果がある。
第1図は本発明実施例の全体構成を示すブロック図。
第2図は本発明実施例のパラメータファイルの構成例を
示す図。 第3図は本発明実施例の動作の流れを示すフローチャー
ト。 1・・・オンライン機器診断装置、2.11・・・電子
計算機、3・・・音声再生装置、4.10・・・回線終
端装置、5・・・自動発着信網制御装置、6・・・電話
回線、7・・・オンライン機器、8・・・網制御装置、
9・・・電話機、21・・・制御部、22・・・通信試
験プログラム部、23・・・パラメータファイル部。
示す図。 第3図は本発明実施例の動作の流れを示すフローチャー
ト。 1・・・オンライン機器診断装置、2.11・・・電子
計算機、3・・・音声再生装置、4.10・・・回線終
端装置、5・・・自動発着信網制御装置、6・・・電話
回線、7・・・オンライン機器、8・・・網制御装置、
9・・・電話機、21・・・制御部、22・・・通信試
験プログラム部、23・・・パラメータファイル部。
Claims (1)
- 【特許請求の範囲】 1、網制御装置、電話機、回線終端装置、および電子計
算機を備えた複数のオンライン機器と電話回線を介して
接続され、 自動発着信網制御装置、音声再生装置、回線終端装置、
および電子計算機を備えたオンライン機器診断装置にお
いて、 前記電子計算機に、 前記複数のオンライン機器を認識するパラメータが格納
されたパラメータファイル部と、前記複数のオンライン
機器との通信を制御するプログラムおよび機器個有の診
断プログラムが格納された通信試験プログラム部と、 前記パラメータファイル部および前記通信試験プログラ
ム部を制御し、前記オンライン機器から受信した診断デ
ータの内容と前記パラメータファイル部の内容とから適
合する診断プログラムを抽出して診断を実行し、診断結
果を音声によりオンライン機器に送信させる制御部と を含むことを特徴とするオンライン機器診断装置。
Priority Applications (1)
Application Number | Priority Date | Filing Date | Title |
---|---|---|---|
JP1282659A JPH03142634A (ja) | 1989-10-30 | 1989-10-30 | オンライン機器診断装置 |
Applications Claiming Priority (1)
Application Number | Priority Date | Filing Date | Title |
---|---|---|---|
JP1282659A JPH03142634A (ja) | 1989-10-30 | 1989-10-30 | オンライン機器診断装置 |
Publications (1)
Publication Number | Publication Date |
---|---|
JPH03142634A true JPH03142634A (ja) | 1991-06-18 |
Family
ID=17655387
Family Applications (1)
Application Number | Title | Priority Date | Filing Date |
---|---|---|---|
JP1282659A Pending JPH03142634A (ja) | 1989-10-30 | 1989-10-30 | オンライン機器診断装置 |
Country Status (1)
Country | Link |
---|---|
JP (1) | JPH03142634A (ja) |
Citations (2)
Publication number | Priority date | Publication date | Assignee | Title |
---|---|---|---|---|
JPS564968A (en) * | 1979-06-12 | 1981-01-19 | Data General Corp | Diagnostic display terminal device |
JPS593648A (ja) * | 1982-06-30 | 1984-01-10 | Fujitsu Ltd | 情報処理システムの自動試験方式 |
-
1989
- 1989-10-30 JP JP1282659A patent/JPH03142634A/ja active Pending
Patent Citations (2)
Publication number | Priority date | Publication date | Assignee | Title |
---|---|---|---|---|
JPS564968A (en) * | 1979-06-12 | 1981-01-19 | Data General Corp | Diagnostic display terminal device |
JPS593648A (ja) * | 1982-06-30 | 1984-01-10 | Fujitsu Ltd | 情報処理システムの自動試験方式 |
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