JP7452622B2 - 提示制御装置、システム、方法及びプログラム - Google Patents

Description

本発明は、提示制御装置、システム、方法及びプログラムが格納された非一時的なコンピュータ可読媒体に関し、特に、ユーザに対して提示情報を提示するための提示制御装置、システム、方法及びプログラムが格納された非一時的なコンピュータ可読媒体に関する。

特許文献１には、来店客の行動履歴を個々の来店客毎に把握するとともに、来店客の性別年齢等を推定して、特定の性や年齢層に特有の行動履歴を把握する技術が開示されている。また、特許文献２には、モバイル端末の位置に基づき行動を推測する技術が開示されている。

特開２０１０－０５５５９４号公報 特開２０１５－１４９０８０号公報

ここで、多くの訪問者が訪れる特定地域（例えば、渋谷）においては、一部の場所（例えば、スクランブル交差点）に訪問者が集中して、周辺（例えば、商店街）まで訪問され難いという問題点がある。

本開示は、このような問題点を解決するためになされたものであり、特定地域の訪問者を当該地域内の適切な地点へ誘導するための提示制御装置、システム、方法及びプログラムが格納された非一時的なコンピュータ可読媒体を提供することを目的とする。

本開示に係る提示制御装置は、所定の撮影装置により撮影された撮影画像を取得する取得部と、前記撮影画像から顔領域又は顔特徴情報を抽出して認証装置に顔認証を行わせる認証制御部と、前記顔認証に成功したユーザにおけるユーザＩＤと対応付けられた移動履歴及び行動履歴に基づいて、所定の地点へ誘導するために提示する提示情報を特定する特定部と、所定の表示端末に前記特定部が特定した提示情報を送信する出力部と、を備える。

本開示に係る提示制御システムは、ユーザの顔領域を含む画像を撮影する所定の撮影装置と、前記所定の撮影装置と通信可能な提示制御装置と、前記ユーザの顔特徴情報を記憶し、前記提示制御装置と通信可能な認証装置と、を備え、前記提示制御装置は、前記所定の撮影装置により撮影された撮影画像を取得する取得部と、前記撮影画像から顔領域又は顔特徴情報を抽出して前記認証装置に顔認証を行わせる認証制御部と、前記顔認証に成功したユーザにおけるユーザＩＤと対応付けられた移動履歴及び行動履歴に基づいて、所定の地点へ誘導するために提示する提示情報を特定する特定部と、所定の表示端末に前記特定部が特定した提示情報を送信する出力部と、を備える。

本開示に係る提示制御方法は、コンピュータが、所定の撮影装置により撮影された撮影画像を取得する工程と、前記撮影画像から顔領域又は顔特徴情報を抽出して認証装置に顔認証を行わせる工程と、前記顔認証に成功したユーザの移動履歴及び行動履歴に基づいて、所定の地点へ誘導するために提示する提示情報を特定する工程と、所定の表示装置に前記特定した提示情報を送信する工程と、を備える。

本開示に係る非一時的なコンピュータ可読媒体は、 所定の撮影装置により撮影された撮影画像を取得する工程と、前記撮影画像から顔領域又は顔特徴情報を抽出して認証装置に顔認証を行わせる工程と、前記顔認証に成功したユーザの移動履歴及び行動履歴に基づいて、所定の地点へ誘導するために提示する提示情報を特定する工程と、所定の表示装置に前記特定した提示情報を送信する工程と、を実行させるプログラムが記録される。

本開示に係る提示制御装置は、所定の撮影装置により撮影された撮影画像を取得する取得部と、前記撮影画像から顔領域又は顔特徴情報を抽出する抽出部と、前記顔領域又は前記顔特徴情報に基づいて顔認証を行う顔認証部と、前記顔認証に成功したユーザにおけるユーザＩＤと対応付けられた移動履歴及び行動履歴に基づいて、所定の地点へ誘導するために提示する提示情報を特定する特定部と、所定の表示端末に前記特定部が特定した提示情報を送信する出力部と、を備える。

本開示に係る提示制御方法は、コンピュータが、所定の撮影装置により撮影された撮影画像を取得する工程と、前記撮影画像から顔領域又は顔特徴情報を抽出する工程と、前記顔領域又は前記顔特徴情報に基づいて顔認証を行う工程と、前記顔認証に成功したユーザの移動履歴及び行動履歴に基づいて、所定の地点へ誘導するために提示する提示情報を特定する工程と、所定の表示装置に前記特定した提示情報を送信する工程と、を備える。

本開示に係る非一時的なコンピュータ可読媒体は、所定の撮影装置により撮影された撮影画像を取得する工程と、前記撮影画像から顔領域又は顔特徴情報を抽出する工程と、前記顔領域又は前記顔特徴情報に基づいて顔認証を行う工程と、前記顔認証に成功したユーザの移動履歴及び行動履歴に基づいて、所定の地点へ誘導するために提示する提示情報を特定する工程と、所定の表示装置に特定した提示情報を送信する工程と、を実行させるプログラムが記録される。

本開示により、特定地域の訪問者を当該地域内の適切な地点へ誘導するための提示制御装置、システム、方法及びプログラムが格納された非一時的なコンピュータ可読媒体を提供することができる。

実施形態１に係る提示制御装置の構成を示すブロック図である。 実施形態１に係る提示制御方法の流れを示すフローチャートである。 実施形態２に係る提示制御システムの構成を示すブロック図である。 認証装置の構成を示すブロック図である。 顔認証端末の構成を示すブロック図である。 ユーザ端末の構成を示すブロック図である。 顔特徴情報登録処理の流れを示すフローチャートである。 顔認証処理の流れを示すフローチャートである。 履歴登録処理の流れを示すフローチャートである。 提示制御処理の流れを示すフローチャートである。 提示要求処理の流れを示すフローチャートである。 表示端末上に表示される提示情報を例示する図である。 表示端末上に表示されるマップを例示する図である。 表示端末上に表示される行動履歴を例示する図である。 登録画面を例示する図である。 実施形態３に係る提示制御装置の構成を示すブロック図である。 実施形態３に係る提示制御方法の流れを示すフローチャートである。 実施形態４に係る提示制御装置の構成を示すブロック図である。 実施形態４に係る提示制御システムの構成を示すブロック図である。

以下では、本開示の実施形態について、図面を参照しながら詳細に説明する。各図面において、同一又は対応する要素には同一の符号が付されており、説明の明確化のため、必要に応じて重複説明は省略される。

＜実施形態１＞
図１は、実施形態１に係る提示制御装置１００の構成を示すブロック図である。提示制御装置１００は、取得部１３０、認証制御部１４０、特定部１６０及び出力部１７０を備える。提示制御装置１００は、ネットワーク５００（不図示）に接続される。ネットワーク５００は、有線であっても無線であってもよい。ネットワーク５００には、図示しない認証装置２００及び顔認証端末３００が接続される。

取得部１３０は、所定の撮影装置により撮影された撮影画像を取得する。撮影画像は、ユーザが撮影された画像である。所定の撮影装置は、例えば、顔認証端末３００が備えるカメラ、及びユーザが所持するスマートフォン等のユーザ端末のカメラである。認証制御部１４０は、撮影画像から顔領域又は顔特徴情報を抽出して認証装置２００に顔認証を行わせる。認証装置２００は、ユーザＩＤと当該ユーザの顔特徴情報とを対応付けて予め記憶している。

特定部１６０は、顔認証に成功したユーザにおけるユーザＩＤ又は提示要求に含まれるユーザＩＤと対応付けられた移動履歴及び行動履歴に基づいて、所定の地点へ誘導するために提示する提示情報を特定する。出力部１７０は、所定の表示端末に特定部１６０が特定した提示情報を送信する。所定の表示端末は、例えば、顔認証端末３００、ユーザ端末、店舗端末及び街頭のサイネージである。ユーザ端末は、ユーザが所持するスマートフォン等の通信端末である。店舗端末は、各店舗に設置される端末であり、例えば、ユーザが店舗を出る際に「次は〇〇へ行くのはいかがですか」と表示する。

図２は、実施形態１に係る提示制御方法の流れを示すフローチャートである。まず、取得部１３０は、所定の撮影装置により撮影された撮影画像を取得する（ステップＳ１０１）。次に、認証制御部１４０は、取得部１３０が取得した撮影画像から顔領域又は顔特徴情報を抽出して認証装置２００に顔認証を行わせる（ステップＳ１０２）。認証装置２００は、認証制御部１４０から受け取った顔領域又は顔特徴情報と、認証装置２００内に登録されている顔特徴情報と、を照合し、一致の有無により認証の成否を判定し、判定結果を返信する。尚、認証装置２００は、ユーザＩＤと顔特徴情報とを対応付けて記憶しているものとする。そして、認証装置２００は、顔認証に成功した場合、成功したユーザＩＤを判定結果に含めて返信する。

次に、特定部１６０は、顔認証に成功したユーザＩＤ又は提示要求に含まれるユーザＩＤと対応付けられた移動履歴及び行動履歴に基づいて、ユーザを所定の地点に誘導するために提示する提示情報を特定する（ステップＳ１０３）。次に、出力部１７０は、所定の表示端末に特定部１６０が特定した提示情報を送信する（ステップＳ１０４）。このように、本実施形態に係る提示制御方法は、特定地域の訪問者を当該地域内の適切な地点へ誘導する提示情報をユーザに提示することができる。

提示制御装置１００は、図１に示した構成に加えて、履歴記憶部、履歴登録部、及び提示情報記憶部等の各構成を備えていてもよい。

履歴記憶部は、ユーザの移動履歴及び行動履歴を記憶する。移動履歴は、ユーザが通過した通過地点の履歴であり、通過した時刻の情報を含んでいてもよい。通過地点は、ユーザが顔認証に成功した顔認証端末３００の設置位置であり、例えば各顔認証端末３００の識別情報である。行動履歴は、ユーザが顔認証に成功時に行った行動内容の履歴であり、例えば、商品等の購入履歴、施設の入退記録、イベントの参加記録等である。行動履歴は、ユーザが行動した時刻の情報を含んでいてもよい。

履歴登録部は、ユーザＩＤと移動履歴及び行動履歴とを対応付けて履歴記憶部に登録する。履歴登録部は、図２に示すステップＳ１０１に先んじて、ユーザＩＤと移動履歴及び行動履歴とを対応付けて履歴記憶部に登録する。

提示情報記憶部は、ユーザに対して現在の地点とは異なる地点へ誘導するために提示する提示情報と、ユーザの移動履歴及び行動履歴に基づく提示条件と、を対応付けて記憶する。提示条件は、ユーザの現在位置と、通過地点及び行動履歴の組と、の組合せである。ユーザの現在位置は、ユーザが顔認証に成功した顔認証端末３００の位置である。提示情報は、顔認証に成功したユーザが提示条件を満たした場合に、当該ユーザに提示するための情報である。提示情報は、ユーザを誘導先である所定の地点へ誘導するための誘導情報である。つまり、提示情報は、誘導先の地点と誘導情報とを含む。

特定部１６０は、顔認証に成功したユーザにおけるユーザＩＤ又は提示要求に含まれるユーザＩＤと対応付けられた移動履歴及び行動履歴を履歴記憶部から取得する。特定部１６０は、当該移動履歴及び当該行動履歴が提示情報記憶部１５０に記憶された提示条件を満たす提示情報を特定する。

尚、提示制御装置１００は、図示しない構成としてプロセッサ、メモリ及び記憶装置を備えるものである。また、当該記憶装置には、本実施形態に係る提示制御方法の処理が実装されたコンピュータプログラムが記憶されている。そして、当該プロセッサは、記憶装置からコンピュータプログラムを前記メモリへ読み込ませ、当該コンピュータプログラムを実行する。これにより、前記プロセッサは、履歴登録部、取得部１３０、認証制御部１４０、特定部１６０及び出力部１７０の機能を実現する。

または、履歴登録部、取得部１３０、認証制御部１４０、特定部１６０及び出力部１７０は、それぞれが専用のハードウェアで実現されていてもよい。また、各装置の各構成要素の一部又は全部は、汎用または専用の回路（circuitry）、プロセッサ等やこれらの組合せによって実現されもよい。これらは、単一のチップによって構成されてもよいし、バスを介して接続される複数のチップによって構成されてもよい。各装置の各構成要素の一部又は全部は、上述した回路等とプログラムとの組合せによって実現されてもよい。また、プロセッサとして、ＣＰＵ（Central Processing Unit）、ＧＰＵ（Graphics Processing Unit）、ＦＰＧＡ（field-programmable gate array）等を用いることができる。

また、提示制御装置１００の各構成要素の一部又は全部が複数の情報処理装置や回路等により実現される場合には、複数の情報処理装置や回路等は、集中配置されてもよいし、分散配置されてもよい。例えば、情報処理装置や回路等は、クライアントサーバシステム、クラウドコンピューティングシステム等、各々が通信ネットワークを介して接続される形態として実現されてもよい。また、提示制御装置１００の機能がＳａａＳ（Software as a Service）形式で提供されてもよい。

＜実施形態２＞
実施形態２は、上述した実施形態１の具体例である。図３は、実施形態２に係る提示制御システム６００の構成を示すブロック図である。提示制御システム６００は、少なくとも、提示制御装置１００ａ及び認証装置２００を備え、さらに顔認証端末３００及びユーザ端末４００のうち少なくとも一方を備える。提示制御装置１００ａ、認証装置２００、顔認証端末３００及びユーザ端末４００のそれぞれは、ネットワーク５００を介して接続されている。なお、実施形態１と重複する説明については適宜省略する。

提示制御装置１００ａは、履歴ＤＢ（DataBase）１１０ａ、履歴登録部１２０、取得部１３０、認証制御部１４０、提示情報ＤＢ１５０ａ、特定部１６０及び出力部１７０を備える。提示制御装置１００ａは、行動履歴の蓄積、撮影画像からの提示情報の特定及び提示を行う情報処理装置であり、例えば、コンピュータにより実現されるサーバ装置である。

履歴ＤＢ１１０ａは、ユーザの通過地点と行動履歴とを蓄積するためのデータベースである。履歴ＤＢ１１０ａは、ユーザＩＤと、当該ユーザの通過地点及び行動履歴と、を対応付けて記憶している。履歴登録部１２０は、顔認証端末３００又はユーザ端末４００からネットワーク５００を介して履歴登録要求を受信し、当該履歴登録要求に含まれるユーザＩＤと、通過地点及び行動履歴と、を対応付けて履歴ＤＢ１１０ａに登録する。

取得部１３０は、顔認証端末３００又はユーザ端末４００からネットワーク５００を介して、顔認証要求、履歴登録要求、提示要求を受信する。言い換えると、取得部１３０は、顔認証端末３００又はユーザ端末４００からカメラ３１０、４１０による撮影画像、カメラ３１０、４１０の設置位置情報（以下、単に「設置位置」と呼ぶ。）等を取得する。

認証制御部１４０は、顔認証要求に含まれる認証用画像から顔領域又は顔特徴情報を抽出し、当該顔領域又は当該顔特徴情報を認証装置２００へ送信して顔認証を行わせる。また、認証制御部１４０は、認証装置２００から顔認証の成否を受信し、顔認証結果を要求元の端末へ返信する。尚、顔認証に成功した場合、顔認証結果には、ユーザＩＤが含まれる。提示情報ＤＢ１５０ａは、提示条件と提示情報とを対応付けて記憶する提示情報データベースである。提示情報ＤＢ１５０ａには、多数の提示条件が登録されている。

特定部１６０は、顔認証に成功したユーザＩＤ又は提示要求に含まれるユーザＩＤと対応付けられた移動履歴及び行動履歴を履歴ＤＢ１１０ａから取得する。特定部１６０は、ユーザの現在位置と、取得した移動履歴及び行動履歴と、の組が、提示情報ＤＢ１５０ａに登録された提示条件と一致するか否かを判定する。ユーザの現在位置は、顔認証に成功した端末の設置位置又は提示要求に含まれる現在位置である。特定部１６０は、提示情報ＤＢ１５０ａに登録された各提示条件と、ユーザの現在位置と取得した移動履歴及び行動履歴との組と、を比較し、一致する提示条件を全て特定する。そして、特定部１６０は、特定した全ての提示条件に対応付けられた全ての提示情報を提示情報ＤＢ１５０ａを読み出すことにより特定する。出力部１７０は、特定部１６０が特定した提示情報をネットワーク５００を介して顔認証に成功した端末又は提示要求を行った端末に送信する。

認証装置２００は、ユーザの顔認証を行う装置である。認証装置２００は、顔特徴ＤＢ２１０を備える。顔特徴ＤＢ２１０は、ユーザＩＤと当該ユーザの顔特徴情報とを対応付けて記憶する顔特徴データベースである。尚、顔特徴ＤＢ２１０は、顔特徴情報記憶部の一例である。顔認証端末３００は、顔認証に使用する画像を撮影する端末である。顔認証端末３００は、撮影画像を提示制御装置１００ａに送信し、顔認証要求を行う端末である。顔認証端末３００は、地域Ａ内の各地点に設置されている。具体的には、地点Ｘには顔認証端末３００Ｘ、地点Ｙには顔認証端末３００Ｙ、地点Ｚには顔認証端末３００Ｚが設置されている。ユーザは、各地点Ｘ～Ｚを訪問する際に、設置された顔認証端末３００Ｘ～３００Ｚのカメラに対して顔を向けて撮影を行い、当該地点における商品購入等を行う。

ユーザ端末４００は、ユーザが所持する端末である。ユーザ端末４００は、例えば、スマートフォン、タブレット、ＰＣ等の通信端末である。ユーザは、顔認証端末３００又はユーザ端末４００を利用してユーザの顔が含まれる画像を撮影する。顔認証端末３００又はユーザ端末４００は、撮影画像を提示制御装置１００ａに送信する。

次に、図４を参照して、認証装置２００の構成について詳細に説明する。図４は、認証装置２００の構成を示すブロック図である。認証装置２００は、顔特徴ＤＢ２１０、顔検出部２２０、特徴点抽出部２３０、登録部２４０及び認証部２５０を備える。

顔特徴ＤＢ２１０は、ユーザＩＤと当該ユーザの顔特徴情報とを対応付けて記憶する顔特徴データベースである。顔検出部２２０は、撮影画像が含む顔領域を検出し、特徴点抽出部２３０に出力する。特徴点抽出部２３０は、顔検出部２２０が検出した顔領域から特徴点を抽出し、登録部２４０に顔特徴情報を出力する。顔特徴情報は、抽出した特徴点の集合である。

登録部２４０は、顔特徴情報の登録に際して、ユーザＩＤを新規に発行する。登録部２４０は、発行したユーザＩＤと、登録画像から抽出した顔特徴情報と、を対応付けて顔特徴ＤＢ２１０に登録する。認証部２５０は、顔画像から抽出された顔特徴情報と、顔特徴ＤＢ２１０内の顔特徴情報と、の照合を行う。認証部２５０は、顔特徴情報が一致している場合、顔認証が成功したと判断し、顔特徴情報が不一致の場合、顔認証が失敗したと判断する。認証部２５０は、顔認証の成否を提示制御装置１００ａに返信する。顔特徴情報の一致の有無は、認証の成否に対応する。また、認証部２５０は、顔認証に成功した場合、当該成功した顔特徴情報に対応付けられたユーザＩＤを特定し、特定されたユーザＩＤと認証成功の旨とを含めた認証結果を提示制御装置１００ａに返信する。

図７を参照して、顔特徴ＤＢ２１０にユーザＩＤ及び顔特徴情報を登録する際における認証装置２００の動作を説明する。図７は、顔特徴情報登録処理の流れを示すフローチャートである。図７では、顔認証端末３００が画像を撮影して顔特徴情報を登録する場合について説明を行うが、ユーザ端末４００が画像を撮影する場合も同様の手順で顔特徴情報を登録することができる。

顔特徴情報を登録する際には、顔認証端末３００は、ユーザの顔を含む画像を登録用画像として撮影し、認証装置２００に対してネットワーク５００を介して顔特徴情報登録要求を行う。顔特徴情報登録要求は、登録用画像を含む。まず、認証装置２００は、顔認証端末３００又はユーザ端末４００からネットワーク５００を介して登録用画像を取得する（ステップＳ２０１）。

次に、顔検出部２２０は、登録用画像が含む顔領域を検出し（ステップＳ２０２）、検出した顔領域を特徴点抽出部２３０に出力する。次に、特徴点抽出部２３０は、顔領域から特徴点を抽出し、登録部２４０に顔特徴情報を出力する（ステップＳ２０３）。次に、登録部２４０は、出力された顔特徴情報に対応するユーザＩＤを発行し、当該ユーザＩＤと顔特徴情報とを対応付けて顔特徴ＤＢ２１０に登録する（ステップＳ２０４）。

図８を参照して、顔認証を行う際における認証装置２００の動作を説明する。図８は、顔認証処理の流れを示すフローチャートである。図８では、顔認証端末３００が顔認証要求する場合について説明を行うが、ユーザ端末４００が顔認証要求する場合も同様の手順で顔認証を行うことができる。

顔認証を行う際には、顔認証端末３００は、ユーザの顔を含む画像を認証用画像として撮影し、提示制御装置１００ａに対してネットワーク５００を介して顔認証要求を行う。顔認証要求は、認証用画像を含む。まず、提示制御装置１００ａは、認証用画像から抽出した顔領域又は顔特徴情報を認証装置２００に送信する。特徴点抽出部２３０は、受信した顔領域から顔特徴情報抽出し、又は顔特徴情報を受信することによって、顔特徴情報を取得する（ステップＳ３０１）。

次に、認証部２５０は、取得部１３０が取得した顔特徴情報を顔特徴ＤＢ２１０と照合する（ステップＳ３０２）。顔特徴情報が一致した場合（ステップＳ３０３Ｙｅｓ）、認証部２５０は、顔特徴情報が一致したユーザのユーザＩＤを特定し（ステップＳ３０４）、顔認証に成功した旨と特定したユーザＩＤとを提示制御装置１００ａに返信する（ステップＳ３０５）。一致する顔特徴情報がなかった場合（ステップＳ３０３Ｎｏ）、認証部２５０は、顔認証に失敗した旨を提示制御装置１００ａに返信する（ステップＳ３０６）。

次に、図５を参照して、顔認証端末３００の構成について詳細に説明する。顔認証端末３００は、ハードウェア構成として、カメラ等の撮影装置と、表示装置と、コンピュータとを備える。顔認証端末３００は、顔特徴情報登録要求及び顔認証要求を行う装置である。顔認証端末３００は、例えば、顔認証による決済を行う端末、顔認証による入場制御を行う端末、顔認証に応じて情報を提示するデジタルサイネージ等が挙げられるが、これらに限定されない。

図５は、顔認証端末３００の構成を示すブロック図である。顔認証端末３００は、カメラ３１０、制御部３２０、記憶部３３０、通信部３４０及び表示部３５０を備える。カメラ３１０は、画像を撮影する撮影装置である。制御部３２０は、顔認証端末３００が備えるハードウェアの制御を行う。制御部３２０は、撮影要求部３２２、顔特徴情報登録要求部３２３、認証要求部３２４、決済処理部３２５、履歴登録要求部３２６及び提示情報要求部４２７を備える。

撮影要求部３２２は、カメラ３１０に対して撮影要求を行う。カメラ３１０は、ユーザの顔を含む画像を撮影する。カメラ３１０が撮影した画像は、登録用画像及び認証用画像として使用される。顔特徴情報登録要求部３２３は、顔特徴情報登録要求を、ネットワーク５００を介して認証装置２００に送信する。顔特徴情報登録要求は、カメラ３１０が撮影した登録用画像を含む。認証要求部３２４は、顔認証要求を、ネットワーク５００を介して提示制御装置１００ａに送信する。顔認証要求は、カメラ３１０が撮影した認証用画像を含む。認証要求部３２４は、提示制御装置１００ａから顔認証の成否を受信し、その結果を表示部３５０に表示させる。

決済処理部３２５は、顔認証成功時に決済処理を実行する。なお、制御部３２０は、決済処理部３２５に代えて図示しない記録部を備えていてもよい。記録部は、顔認証成功時に顔認証端末３００が設置されている施設へのユーザの入退場を記録する。履歴登録要求部３２６は、履歴登録要求を、ネットワーク５００を介して認証装置２００に送信する。尚、履歴登録要求は、決済処理の結果である決済履歴を含む。決済履歴は、例えば、決済した日時、金額、物品、ユーザＩＤ等を含む情報である。提示情報要求部３２７は、提示情報要求を、ネットワーク５００を介して提示制御装置１００ａに送信する。

記憶部３３０は、顔認証端末３００の各機能を実現するためのプログラムが格納される記憶装置である。通信部３４０は、ネットワーク５００との通信インタフェースである。表示部３５０は、ユーザに対して顔認証結果及び提示情報等を表示する表示装置である。

次に、図６を参照して、ユーザ端末４００の構成について詳細に説明する。図６は、ユーザ端末４００の構成を示すブロック図である。ユーザ端末４００は、カメラ４１０、制御部４２０、記憶部４３０、通信部４４０及び表示部４５０を備える。制御部４２０は、撮影要求部４２２、顔特徴情報登録要求部４２３、認証要求部４２４、決済処理部４２５、履歴登録要求部４２６及び提示情報要求部４２７を備える。ユーザ端末４００が備える各構成の機能は、顔認証端末３００が備える各構成と同様であるから、説明を省略する。

顔認証端末３００及びユーザ端末４００は、顔認証が成功した場合、決済処理等を行い、その履歴を提示制御装置１００ａに登録させる履歴登録要求を行う。以下、図９を参照して、履歴登録要求する際における顔認証端末３００の動作を説明する。図９は、履歴登録処理の流れを示すフローチャートである。図９では、顔認証端末３００が履歴登録要求する場合について説明を行うが、ユーザ端末４００も同様の手順で履歴登録要求を行うことができる。

まず、撮影要求部３２２は、カメラ３１０に対して撮影要求を行い、カメラ３１０は、ユーザの顔を含む認証用画像を撮影する（ステップＳ４０１）。次に、認証要求部３２４は、顔認証要求をネットワーク５００を介して認証装置２００に送信し（ステップＳ４０２）、その成否を認証装置２００から受信する（ステップＳ４０３）。顔認証が成功であった場合（ステップＳ４０４Ｙｅｓ）、決済処理部３２５は、決済処理を実行し（ステップＳ４０５）、履歴登録要求部３２６は、認証装置２００に対してネットワーク５００を介して履歴登録要求を行う（ステップＳ４０６）。顔認証が失敗であった場合（ステップＳ４０５Ｎｏ）、履歴登録要求部３２６は、表示部３５０に顔認証が失敗した旨を表示させる。

提示制御装置１００ａは、顔認証に成功した場合又は提示情報要求を受信した場合に、提示情報を提示する。以下、図１０～１１を参照して、提示情報を提示する際における提示制御装置１００ａ等の動作を説明する。図１０は、提示制御処理の流れを示すフローチャートである。図１１は、提示処理の流れを示すフローチャートである。

まず、図１０を参照して、顔認証成功時に提示情報を提示する場合について説明する。まず、取得部１３０は、顔認証端末３００及びユーザ端末４００等の所定の撮影装置が撮影した認証用画像を取得する（ステップＳ５０１）。尚、このとき認証用画像と共に、取得部１３０は、所定の撮影装置の設置位置を取得するものとする。次に、認証制御部１４０は、顔領域又は顔特徴情報を抽出し、当該顔領域又は当該顔特徴情報を認証装置２００へ送信して顔認証を要求する（ステップＳ５０２）。次に、認証制御部１４０は、認証装置２００から顔認証の成否を受信する（ステップＳ５０３）。

顔認証に成功した場合（ステップＳ５０４Ｙｅｓ）、特定部１６０は、ステップＳ５０３において受信した顔認証の成否に含まれるユーザＩＤを抽出することによって顔認証に成功したユーザＩＤを特定する（ステップＳ５０５）。次に、特定部１６０は、ステップＳ６０５において特定したユーザＩＤと対応付けられた移動履歴及び行動履歴を履歴ＤＢ１１０ａから取得することによって、当該ユーザの移動履歴及び行動履歴を特定する（ステップＳ５０６）。

特定部１６０は、ユーザの現在位置と、取得した移動履歴及び行動履歴と、の組が、提示情報ＤＢ１５０ａに登録された提示条件と一致するか否かを判定する（ステップＳ５０７）。ユーザの現在位置は、顔認証に成功した端末の設置位置又は提示要求に含まれる現在位置である。提示情報ＤＢ１５０ａには、多数の提示条件が登録されている。ステップＳ５０７では、特定部１６０は、提示情報ＤＢ１５０ａに登録された各提示条件と、ユーザの現在位置と取得した移動履歴及び行動履歴との組と、を比較し、一致する全ての提示条件を特定する。各提示条件は、性別、年齢等のユーザの属性を含んでいてもよい。この場合、特定部１６０は、ユーザの現在位置、移動履歴及び行動履歴に加えて、ユーザの属性を参照して一致する提示条件を特定する。

次に、特定部１６０は、ステップＳ５０７において一致すると判定した提示条件に対応する提示情報を特定する（ステップＳ５０８）。次に、出力部１７０は、特定部１６０が特定した提示情報をネットワーク５００を介して、顔認証端末３００及びユーザ端末４００等の所定の表示端末に送信する（ステップＳ５０９）。顔認証に失敗した場合（ステップＳ５０４Ｎｏ）、出力部１７０は、顔認証に失敗した旨をネットワーク５００を介して所定の表示端末に送信する（ステップＳ５１０）。

次に、図１１を参照して、提示情報要求に応じて提示情報を提示する場合について説明する。顔認証端末３００及びユーザ端末４００は、顔認証が成功した場合（ステップＳ４０４Ｙｅｓ）、提示処理（ステップＳ６０１～６０３）を行うことができる。提示処理（ステップＳ６０１～６０３）は、決済処理（ステップＳ４０５）及び履歴登録要求（ステップＳ４０６）と並行して行われてもよいし、履歴登録要求（ステップＳ４０６）の後に行われてもよい。図１１では、顔認証端末３００が提示処理する場合について説明を行うが、ユーザ端末４００も同様の手順で提示処理を行うことができる。

まず、提示情報要求部３２７は、提示情報要求をネットワーク５００を介して提示制御装置１００ａに送信する（ステップＳ６０１）。提示制御装置１００ａは、提示情報要求を受信すると、ステップＳ５０５～５０９と同様の手順によって提示情報を特定して返信する。提示情報要求部３２７は、提示制御装置１００ａから提示情報を受信すると（ステップＳ６０２）、表示部３５０に当該提示情報を表示する（ステップＳ６０３）。

図１２は、表示端末上に表示される提示情報を例示する図である。図１２では、ユーザ端末４００に提示情報を表示する場合を示している。図１２に示すように、ユーザ端末４００は、ステップＳ５０９において受信した提示情報を画面上に表示する。なお、ステップＳ５０９において、出力部１７０は、提示情報に加えて、移動履歴及び行動履歴をユーザ端末４００に送信してもよい。図１３は、移動履歴及び行動履歴として表示端末上に表示されるマップを例示する図である。図１３に示すように、ユーザ端末４００は、ステップＳ５０９において受信した移動履歴及び行動履歴をマップ上に表示してもよい。また、図１４は、表示端末上に表示される移動履歴及び行動履歴を例示する図である。図１４に示すように、ユーザ端末４００は、ステップＳ５０９において受信した移動履歴及び行動履歴を時系列で表示してもよい。

以下、提示条件に対応する提示情報の具体例を説明する。例えば、提示条件が「ユーザの現在位置が地点Ｙ以外であり、移動履歴に地点Ｙが含まれておらず、かつ、行動履歴に商品購入が含まれる」場合、提示情報を「地点Ｙ（施設）の入場券の提示」とする。提示情報は、「地点Ｙ（施設）の割引クーポンの提示」等であってもよい。図３に示すユーザＵＡは、現在位置が地点Ｚ（路上）である。したがって、ユーザＵＡは、地点Ｘ（喫茶店）において飲食しており、かつ、地点Ｙ（施設）に行った履歴がない場合、上記の提示条件を満たす。ユーザＵＡに地点Ｙの入場券を提示することによって、まだ訪問していない地点ＹにユーザＵＡを誘導することができる。また、購入履歴があるユーザにのみが提示条件を満たすとすることによって、地域Ａ全体の収益を上げることができる。

また、例えば、提示条件が「ユーザの現在位置が地点Ｘ以外であり、移動履歴に地点Ｙを含み、かつ、行動履歴に地点Ｙ（施設）への入場が含まれる」場合、提示情報を「地点Ｘ（喫茶店）における割引クーポン」とする。図３に示すユーザＵＢは、現在位置が地点Ｙ（施設）である。したがって、ユーザＵＢは、地点Ｙ（施設）に入場しており、かつ、地点Ｘに行った履歴がない場合、上記の提示条件を満たす。一般的に、施設見学直後のユーザは、お茶したいと思っている可能性が高く、喫茶店等に立ち寄る可能性が高い。したがって、ユーザＵＢに地点Ｘ（喫茶店）における割引クーポンを提示することによって、提示される割引クーポンの利用率を高めることができる。

提示条件に対応する提示情報は、各地点の店舗等のオーナーや店長等が決定してもよいし、管理者等が決定してもよい。図１５は、登録画面を例示する図である。図１５は、店舗等に設置された登録端末からオーナーが提示条件及び提示情報を登録する例について示す。登録端末は、ネットワーク５００を介して提示制御装置１００ａと通信可能であればどのような端末であってもよく、顔認証端末３００と一体であってもよい。

店舗等のオーナーによる提示情報の登録は、予め行われてもよい。例えば、特定の時間帯や天候の場合にのみ表示される割引クーポンを、オーナーが登録してもよい。この場合、特定の時間帯及び天候等を含んだ提示条件と当該提示条件に対応する提示情報を店舗等のオーナーが設定する。具体的には、喫茶店のオーナーが夕方のみに表示するケーキの割引クーポンを設定する、施設のオーナーが雨の日にのみ表示するクーポンを設定する、といった登録が考えられる。また、店舗等のオーナーによる提示情報の登録は、随時行われてもよい。例えば、オーナーが当日の客入りを見て、その日のみ有効なクーポンを設定してもよい。このように、客足が落ちると考えられる場合に使用可能なクーポンを提示することによって、集客を図ることができる。

管理者等による提示情報の登録は、例えば、機械学習を用いて登録される。この場合、例えば、ユーザの移動履歴及び行動履歴を機械学習モデルに入力し、出力された計算結果を提示情報とする。

＜実施形態３＞
実施形態３は、上述した実施形態２の変形例である。実施形態２に係る提示制御装置１００ａは、複数の提示条件を拾い上げると、対応する全ての提示情報を提示していた。一方、実施形態３では、対応する提示情報に優先順位を付けて表示する。

図１６は、実施形態３に係る提示制御装置の構成を示すブロック図である。提示制御装置７００は、図３に示した提示制御装置１００ａの構成に加えて、混雑度記憶部１８０を備える。提示制御装置７００が備える各構成について、実施形態２と重複する説明は適宜省略する。

混雑度記憶部１８０は、各地点における混雑度を記憶する。各地点における混雑度は、例えば、各地点のオーナーが登録端末等からネットワーク５００を介して混雑度記憶部１８０に登録する。本実施形態において特定部１６０は、提示情報ＤＢ１５０ａ内に記憶された提示条件を満たす地点が複数ある場合に、より混雑度が低い地点に関する提示情報を特定する。出力部１７０は、より混雑度が低い地点に関する提示情報のみをネットワーク５００を介して、顔認証端末３００及びユーザ端末４００等の所定の表示端末に送信する。また、出力部１７０は、より混雑度が低い地点に関する提示情報を優先して表示可能であるように特定部１６０が特定したすべての提示情報を送信してもよい。

提示制御装置７００は、さらに、図示しない解析部を備えていてもよい。解析部は、取得部１３０が取得した撮影画像を解析して撮影地点における混雑度を判定して混雑度記憶部１８０に登録する。図１７を参照して、解析部が撮影画像を解析して混雑度を判定する場合における提示制御装置７００の動作を説明する。図１７は、実施形態３に係る提示制御方法の流れを示すフローチャートである。

取得部１３０は、各地点の顔認証端末３００から撮影画像を取得する（ステップＳ７０１）。次に、解析部は、取得部１３０が取得した撮影画像を解析して各地点の混雑度を判定し（ステップＳ７０２）、混雑度記憶部１８０に登録する（ステップＳ７０３）。ステップＳ７０１～７０３は、定期的に行われる。したがって、混雑度記憶部１８０に登録されている各地点の混雑度は定期的に更新される。顔認証が成功しておらず、かつ提示情報要求を受信していないときには（ステップＳ７０４Ｎｏ）、ステップＳ７０１～７０３を定期的に行う。顔認証が成功又は提示情報要求を受信すると（ステップＳ７０４Ｙｅｓ）、特定部１６０は、提示条件及び対応する提示情報を特定する（ステップＳ７０５）。

ステップＳ７０５において特定した提示情報が複数である場合（ステップＳ７０６Ｙｅｓ）、特定部１６０は、より混雑度が低い地点にユーザを誘導する提示情報を特定する（ステップＳ７０８）。次に、出力部１７０は、ステップＳ７０８において特定された提示情報を所定の表示装置に送信し、当該所定の表示装置は、提示情報を表示する（ステップＳ７０９）。ステップＳ７０５において特定した提示情報が１つである場合（ステップＳ７０６Ｎｏ）、出力部１７０は、ステップＳ７０５において特定された提示情報を所定の表示装置に送信し、当該所定の表示装置は、提示情報を表示する（ステップＳ７０９）。

本実施形態に係る提示制御装置は、混雑度が低い地点の提示情報を優先して提示することができるため、地点間の混雑度を均すことができる。さらに、本実施形態に係る提示制御装置は、実施形態１及び２において説明した効果と同様の効果を奏することができる。

＜実施形態４＞
実施形態４は、上述した実施形態１～３の変形例である。実施形態１～３に係る提示制御装置１００，１００ａ及び７００は、外部の認証装置２００を用いて顔認証を行っていた。一方、本実施形態に係る提示制御装置８００は、装置内部で顔認証を行う。

図１８は、実施形態４に係る提示制御装置の構成を示すブロック図である。提示制御装置８００は、図１に示した提示制御装置１００の構成と比べて、認証制御部１４０が抽出部１４０ａ及び顔認証部１９０に置き換わり、顔特徴ＤＢ１９１が追加されたものである。尚、顔特徴ＤＢ１９１は、顔特徴情報記憶部の一例である。提示制御装置８００が備える各構成について、実施形態２と重複する説明は適宜省略する。図１９は、実施形態４に係る提示制御システムの構成を示すブロック図である。提示制御システム９００は、認証装置２００を備えていない点及び提示制御装置８００を備える点で提示制御システム６００と異なる。その他の構成については同様であるため、説明を適宜省略する。

抽出部１４０ａは、撮影画像から顔領域又は顔特徴情報を抽出する。顔認証部１９０は、抽出された顔領域又は顔特徴情報に基づいて顔認証を行う。顔特徴ＤＢ１９１は、ユーザＩＤと当該ユーザの顔特徴情報とを対応付けて記憶する顔特徴データベースである。提示制御装置８００は、提示制御装置１００と同様に図２に示す流れで提示情報の提示を制御する。但し、ステップＳ１０３において、抽出部１４０ａは、取得部１３０が取得した撮影画像から顔領域又は顔特徴情報を抽出し、顔認証部１９０は、抽出された顔領域又は顔特徴情報に基づいて顔認証を行う。さらに、本実施形態に係る提示制御装置は、実施形態１～３において説明した効果と同様の効果を奏することができる。

尚、上述の実施形態では、ハードウェアの構成として説明したが、これに限定されるものではない。本開示は、任意の処理を、ＣＰＵにコンピュータプログラムを実行させることにより実現することも可能である。

上述の例において、プログラムは、様々なタイプの非一時的なコンピュータ可読媒体（non-transitory computer readable medium）を用いて格納され、コンピュータに供給することができる。非一時的なコンピュータ可読媒体は、様々なタイプの実体のある記録媒体（tangible storage medium）を含む。非一時的なコンピュータ可読媒体の例は、磁気記録媒体（例えばフレキシブルディスク、磁気テープ、ハードディスクドライブ）、光磁気記録媒体（例えば光磁気ディスク）、ＣＤ－ＲＯＭ（Read Only Memory）、ＣＤ－Ｒ、ＣＤ－Ｒ／Ｗ、ＤＶＤ（Digital Versatile Disc）、半導体メモリ（例えば、マスクＲＯＭ、ＰＲＯＭ（Programmable ROM）、ＥＰＲＯＭ（Erasable PROM）、フラッシュＲＯＭ、ＲＡＭ（Random Access Memory））を含む。また、プログラムは、様々なタイプの一時的なコンピュータ可読媒体（transitory computer readable medium）によってコンピュータに供給されてもよい。一時的なコンピュータ可読媒体の例は、電気信号、光信号、及び電磁波を含む。一時的なコンピュータ可読媒体は、電線及び光ファイバ等の有線通信路、又は無線通信路を介して、プログラムをコンピュータに供給できる。

なお、本開示は上記実施形態に限られたものではなく、趣旨を逸脱しない範囲で適宜変更することが可能である。また、本開示は、それぞれの実施形態を適宜組み合わせて実施されてもよい。

上記の実施形態の一部又は全部は、以下の付記のようにも記載され得るが、以下には限られない。

（付記Ａ１）
所定の撮影装置により撮影された撮影画像を取得する取得部と、
前記撮影画像から顔領域又は顔特徴情報を抽出して認証装置に顔認証を行わせる認証制御部と、
前記顔認証に成功したユーザにおけるユーザＩＤと対応付けられた移動履歴及び行動履歴に基づいて、所定の地点へ誘導するために提示する提示情報を特定する特定部と、
所定の表示端末に前記特定部が特定した提示情報を送信する出力部と、
を備える提示制御装置。

（付記Ａ２）
さらに、
ユーザの移動履歴及び行動履歴を記憶する履歴記憶部と、
ユーザＩＤと移動履歴及び行動履歴とを対応付けて前記履歴記憶部に登録する履歴登録部と、
ユーザに対して現在の地点とは異なる地点へ誘導するために提示する提示情報と前記移動履歴及び前記行動履歴に基づく提示条件とを対応付けて記憶する提示情報記憶部と、
を備え、
前記特定部は、前記顔認証に成功したユーザにおけるユーザＩＤと対応付けられた移動履歴及び行動履歴を前記履歴記憶部から取得し、当該移動履歴及び当該行動履歴が前記提示情報記憶部に記憶された提示条件を満たす提示情報を特定する、
付記Ａ１に記載の提示制御装置。

（付記Ａ３）
前記提示条件は、前記ユーザの現在位置をさらに含み、
前記取得部は、前記撮影装置の位置情報をさらに取得し、
前記特定部は、前記取得した位置情報を前記顔認証に成功したユーザの現在位置として、前記提示条件を満たす提示情報を特定する、
付記Ａ２に記載の提示制御装置。

（付記Ａ４）
さらに、各地点における混雑度を記憶する混雑度記憶部を備え、
前記特定部は、前記提示情報記憶部内の提示条件を満たす地点が複数ある場合に、より混雑度が低い地点に関する提示情報を特定する、
付記Ａ２又はＡ３に記載の提示制御装置。

（付記Ａ５）
さらに、前記取得部が取得した前記撮影画像を解析して撮影地点における混雑度を判定して前記混雑度記憶部に登録する解析部を備える、
付記Ａ４に記載の提示制御装置。

（付記Ａ６）
前記提示情報記憶部は、時間帯に基づく提示条件を記憶している、付記Ａ３～Ａ５のいずれか一項に記載の提示制御装置。

（付記Ａ７）
前記提示情報記憶部は、天候に基づく提示条件を記憶している、付記Ａ３～Ａ６のいずれか一項に記載の提示制御装置。

（付記Ａ８）
前記移動履歴は、ユーザが各地点を通過した時刻の情報をさらに含む、付記Ａ１～Ａ７のいずれか一項に記載の提示制御装置。

（付記Ａ９）
前記行動履歴は、ユーザが行動した時刻の情報をさらに含む、付記Ａ１～Ａ８のいずれか一項に記載の提示制御装置。

（付記Ｂ１）
ユーザの顔領域を含む画像を撮影する所定の撮影装置と、
前記所定の撮影装置と通信可能な提示制御装置と、
前記ユーザの顔特徴情報を記憶し、前記提示制御装置と通信可能な認証装置と、を備え、
前記提示制御装置は、
前記所定の撮影装置により撮影された撮影画像を取得する取得部と、
前記撮影画像から顔領域又は顔特徴情報を抽出して前記認証装置に顔認証を行わせる認証制御部と、
前記顔認証に成功したユーザにおけるユーザＩＤと対応付けられた移動履歴及び行動履歴に基づいて、所定の地点へ誘導するために提示する提示情報を特定する特定部と、
所定の表示端末に前記特定部が特定した提示情報を送信する出力部と、
を備える提示制御システム。

（付記Ｂ２）
前記提示制御装置は、さらに、
ユーザの移動履歴及び行動履歴を記憶する履歴記憶部と、
ユーザＩＤと移動履歴及び行動履歴とを対応付けて前記履歴記憶部に登録する履歴登録部と、
ユーザに対して現在の地点とは異なる地点へ誘導するために提示する提示情報と前記移動履歴及び前記行動履歴に基づく提示条件とを対応付けて記憶する提示情報記憶部と、
を備え、
前記特定部は、前記顔認証に成功したユーザにおけるユーザＩＤと対応付けられた移動履歴及び行動履歴を前記履歴記憶部から取得し、当該移動履歴及び当該行動履歴が前記提示情報記憶部に記憶された提示条件を満たす提示情報を特定する、
付記Ｂ１に記載の提示制御システム。

（付記Ｃ１）
コンピュータが、
所定の撮影装置により撮影された撮影画像を取得する工程と、
前記撮影画像から顔領域又は顔特徴情報を抽出して認証装置に顔認証を行わせる工程と、
前記顔認証に成功したユーザの移動履歴及び行動履歴に基づいて、所定の地点へ誘導するために提示する提示情報を特定する工程と、
所定の表示装置に前記特定した提示情報を送信する工程と、
を備える提示制御方法。

（付記Ｄ１）
所定の撮影装置により撮影された撮影画像を取得する工程と、
前記撮影画像から顔領域又は顔特徴情報を抽出して認証装置に顔認証を行わせる工程と、
前記顔認証に成功したユーザの移動履歴及び行動履歴に基づいて、所定の地点へ誘導するために提示する提示情報を特定する工程と、
所定の表示装置に前記特定した提示情報を送信する工程と、
をコンピュータに実行させる提示制御プログラムが格納された非一時的なコンピュータ可読媒体。

（付記Ｅ１）
所定の撮影装置により撮影された撮影画像を取得する取得部と、
前記撮影画像から顔領域又は顔特徴情報を抽出する抽出部と、
前記顔領域又は前記顔特徴情報に基づいて顔認証を行う顔認証部と、
前記顔認証に成功したユーザにおけるユーザＩＤと対応付けられた移動履歴及び行動履歴に基づいて、所定の地点へ誘導するために提示する提示情報を特定する特定部と、
所定の表示端末に前記特定部が特定した提示情報を送信する出力部と、
を備える提示制御装置。

（付記Ｅ２）
さらに、
ユーザの移動履歴及び行動履歴を記憶する履歴記憶部と、
ユーザＩＤと移動履歴及び行動履歴とを対応付けて前記履歴記憶部に登録する履歴登録部と、
ユーザに対して現在の地点とは異なる地点へ誘導するために提示する提示情報と前記移動履歴及び前記行動履歴に基づく提示条件とを対応付けて記憶する提示情報記憶部と、
を備え、
前記特定部は、前記顔認証に成功したユーザにおけるユーザＩＤと対応付けられた移動履歴及び行動履歴を前記履歴記憶部から取得し、当該移動履歴及び当該行動履歴が前記提示情報記憶部に記憶された提示条件を満たす提示情報を特定する、
付記Ｅ１に記載の提示制御装置。

（付記Ｆ１）
コンピュータが、
所定の撮影装置により撮影された撮影画像を取得する工程と、
前記撮影画像から顔領域又は顔特徴情報を抽出する工程と、
前記顔領域又は前記顔特徴情報に基づいて顔認証を行う工程と、
前記顔認証に成功したユーザの移動履歴及び行動履歴に基づいて、所定の地点へ誘導するために提示する提示情報を特定する工程と、
所定の表示装置に前記特定した提示情報を送信する工程と、
を備える提示制御方法。

（付記Ｇ１）
所定の撮影装置により撮影された撮影画像を取得する工程と、
前記撮影画像から顔領域又は顔特徴情報を抽出する工程と、
前記顔領域又は前記顔特徴情報に基づいて顔認証を行う工程と、
前記顔認証に成功したユーザの移動履歴及び行動履歴に基づいて、所定の地点へ誘導するために提示する提示情報を特定する工程と、
所定の表示装置に特定した提示情報を送信する工程と、
をコンピュータに実行させる提示制御プログラムが格納された非一時的なコンピュータ可読媒体。

以上、実施形態（及び実施例）を参照して本願発明を説明したが、本願発明は上記実施形態（及び実施例）に限定されものではない。本願発明の構成や詳細には、本願発明のスコープ内で当業者が理解し得る様々な変更をすることができる。

１００、１００ａ、７００、８００ 提示制御装置
６００、９００ 提示制御システム
１１０ａ 履歴ＤＢ
１２０ 履歴登録部
１３０ 取得部
１４０ 認証制御部
１４０ａ 抽出部
１５０ａ 提示情報ＤＢ
１６０ 特定部
１７０ 出力部
１８０ 混雑度記憶部
１９０ 顔認証部
１９１ 顔特徴ＤＢ
２００ 認証装置
２１０ 顔特徴ＤＢ
２２０ 顔検出部
２３０ 特徴点抽出部
２４０ 登録部
２５０ 認証部
３００（３００Ｘ～３００Ｚ） 顔認証端末
３１０ カメラ
３２０ 制御部
３２２ 撮影要求部
３２３ 顔特徴情報登録要求部
３２４ 認証要求部
３２５ 決済処理部
３２６ 履歴登録要求部
３２７ 提示情報要求部
３３０ 記憶部
３４０ 通信部
３５０ 表示部
４００ ユーザ端末
４１０ カメラ
４２０ 制御部
４２２ 撮影要求部
４２３ 顔特徴情報登録要求部
４２４ 認証要求部
４２５ 決済処理部
４２６ 履歴登録要求部
４２７ 提示情報要求部
４３０ 記憶部
４４０ 通信部
４５０ 表示部
５００ ネットワーク

Claims (17)

1. ユーザが所有し、かつ、所定の撮影装置を有する所定の端末により撮影された撮影画像を取得する取得手段と、
   前記撮影画像から抽出した顔領域又は顔特徴情報を用いた顔認証の結果を取得する認証制御手段と、
   前記顔認証に成功した前記ユーザにおけるユーザＩＤと対応付けられた移動履歴及び行動履歴に基づいて、所定の地点へ誘導するために提示する提示情報を特定する特定手段と、
   前記顔認証に成功した前記ユーザに対して決済処理又は入退場記録処理を実行した前記所定の端末に、前記特定手段が特定した提示情報を送信する出力手段と、
   を備える提示制御装置。
2. さらに、
   ユーザの移動履歴及び行動履歴を記憶する履歴記憶手段と、
   ユーザＩＤと移動履歴及び行動履歴とを対応付けて前記履歴記憶手段に登録する履歴登録手段と、
   ユーザに対して現在の地点とは異なる地点へ誘導するために提示する提示情報と前記移動履歴及び前記行動履歴に基づく提示条件とを対応付けて記憶する提示情報記憶手段と、
   を備え、
   前記特定手段は、前記顔認証に成功したユーザにおけるユーザＩＤと対応付けられた移動履歴及び行動履歴を前記履歴記憶手段から取得し、当該移動履歴及び当該行動履歴が前記提示情報記憶手段に記憶された提示条件を満たす提示情報を特定する、
   請求項１に記載の提示制御装置。
3. 前記提示条件は、前記ユーザの現在位置をさらに含み、
   前記取得手段は、前記撮影装置の位置情報をさらに取得し、
   前記特定手段は、前記取得した位置情報を前記顔認証に成功したユーザの現在位置として、前記提示条件を満たす提示情報を特定する、
   請求項２に記載の提示制御装置。
4. さらに、各地点における混雑度を記憶する混雑度記憶手段を備え、
   前記特定手段は、前記提示情報記憶手段内の提示条件を満たす地点が複数ある場合に、より混雑度が低い地点に関する提示情報を特定する、
   請求項２又は３に記載の提示制御装置。
5. さらに、前記取得手段が取得した前記撮影画像を解析して撮影地点における混雑度を判定して前記混雑度記憶手段に登録する解析手段を備える、
   請求項４に記載の提示制御装置。
6. 前記提示情報記憶手段は、時間帯に基づく提示条件を記憶している、請求項３～５のいずれか一項に記載の提示制御装置。
7. 前記提示情報記憶手段は、天候に基づく提示条件を記憶している、請求項３～６のいずれか一項に記載の提示制御装置。
8. 前記移動履歴は、ユーザが各地点を通過した時刻の情報をさらに含む、請求項１～７のいずれか一項に記載の提示制御装置。
9. 前記行動履歴は、ユーザが行動した時刻の情報をさらに含む、請求項１～８のいずれか一項に記載の提示制御装置。
10. ユーザが所有し、前記ユーザの顔領域を含む画像を撮影する所定の撮影装置を有し、前記ユーザの決済処理又は入退場の記録をする所定の端末と、
    前記所定の撮影装置と通信可能な提示制御装置と、
    前記ユーザの顔特徴情報を記憶し、前記提示制御装置と通信可能な認証装置と、を備え、
    前記所定の端末は、
    顔認証要求を前記認証装置に送信し、その成否を前記認証装置から受信する認証要求手段と、
    顔認証が成功であった場合に決済処理又は入退場記録処理を実行する処理手段と、を備え、
    前記提示制御装置は、
    前記所定の撮影装置により撮影された撮影画像を取得する取得手段と、
    前記撮影画像から顔領域又は顔特徴情報を抽出して前記認証装置に顔認証を行わせる認証制御手段と、
    前記顔認証に成功したユーザにおけるユーザＩＤと対応付けられた移動履歴及び行動履歴に基づいて、所定の地点へ誘導するために提示する提示情報を特定する特定手段と、
    前記顔認証に成功した前記ユーザに対して決済処理又は入退場記録処理を実行した前記所定の端末に、前記特定手段が特定した提示情報を送信する出力手段と、
    を備える提示制御システム。
11. 前記提示制御装置は、さらに、
    ユーザの移動履歴及び行動履歴を記憶する履歴記憶手段と、
    ユーザＩＤと移動履歴及び行動履歴とを対応付けて前記履歴記憶手段に登録する履歴登録手段と、
    ユーザに対して現在の地点とは異なる地点へ誘導するために提示する提示情報と前記移動履歴及び前記行動履歴に基づく提示条件とを対応付けて記憶する提示情報記憶手段と、
    を備え、
    前記特定手段は、前記顔認証に成功したユーザにおけるユーザＩＤと対応付けられた移動履歴及び行動履歴を前記履歴記憶手段から取得し、当該移動履歴及び当該行動履歴が前記提示情報記憶手段に記憶された提示条件を満たす提示情報を特定する、
    請求項１０に記載の提示制御システム。
12. コンピュータが、
    ユーザが所有し、かつ、所定の撮影装置を有する所定の端末により撮影された撮影画像を取得する工程と、
    前記撮影画像から抽出した顔領域又は顔特徴情報を用いた顔認証の結果を取得する工程と、
    前記顔認証に成功した前記ユーザの移動履歴及び行動履歴に基づいて、所定の地点へ誘導するために提示する提示情報を特定する工程と、
    前記顔認証に成功した前記ユーザに対して決済処理又は入退場記録処理を実行した前記所定の装置に、前記特定した提示情報を送信する工程と、
    を備える提示制御方法。
13. ユーザが所有し、かつ、所定の撮影装置を有する所定の端末により撮影された撮影画像を取得する工程と、
    前記撮影画像から抽出した顔領域又は顔特徴情報を用いた顔認証の結果を取得する工程と、
    前記顔認証に成功した前記ユーザの移動履歴及び行動履歴に基づいて、所定の地点へ誘導するために提示する提示情報を特定する工程と、
    前記顔認証に成功した前記ユーザに対して決済処理又は入退場記録処理を実行した前記所定の装置に、前記特定した提示情報を送信する工程と、
    をコンピュータに実行させる提示制御プログラム。
14. ユーザが所有し、かつ、所定の撮影装置を有する所定の端末により撮影された撮影画像を取得する取得手段と、
    前記撮影画像から顔領域又は顔特徴情報を抽出する抽出手段と、
    前記顔領域又は前記顔特徴情報に基づいて顔認証を行う顔認証手段と、
    前記顔認証に成功した前記ユーザにおけるユーザＩＤと対応付けられた移動履歴及び行動履歴に基づいて、所定の地点へ誘導するために提示する提示情報を特定する特定手段と、
    前記顔認証に成功した前記ユーザに対して決済処理又は入退場記録処理を実行した前記所定の端末に、前記特定手段が特定した提示情報を送信する出力手段と、
    を備える提示制御装置。
15. さらに、
    ユーザの移動履歴及び行動履歴を記憶する履歴記憶手段と、
    ユーザＩＤと移動履歴及び行動履歴とを対応付けて前記履歴記憶手段に登録する履歴登録手段と、
    ユーザに対して現在の地点とは異なる地点へ誘導するために提示する提示情報と前記移動履歴及び前記行動履歴に基づく提示条件とを対応付けて記憶する提示情報記憶手段と、
    を備え、
    前記特定手段は、前記顔認証に成功したユーザにおけるユーザＩＤと対応付けられた移動履歴及び行動履歴を前記履歴記憶手段から取得し、当該移動履歴及び当該行動履歴が前記提示情報記憶手段に記憶された提示条件を満たす提示情報を特定する、
    請求項１４に記載の提示制御装置。
16. コンピュータが、
    ユーザが所有し、かつ、所定の撮影装置を有する所定の端末により撮影された撮影画像を取得する工程と、
    前記撮影画像から顔領域又は顔特徴情報を抽出する工程と、
    前記顔領域又は前記顔特徴情報に基づいて顔認証を行う工程と、
    前記顔認証に成功した前記ユーザの移動履歴及び行動履歴に基づいて、所定の地点へ誘導するために提示する提示情報を特定する工程と、
    前記顔認証に成功した前記ユーザに対して決済処理又は入退場記録処理を実行した前記所定の装置に、前記特定した提示情報を送信する工程と、
    を備える提示制御方法。
17. ユーザが所有し、かつ、所定の撮影装置を有する所定の端末により撮影された撮影画像を取得する工程と、
    前記撮影画像から顔領域又は顔特徴情報を抽出する工程と、
    前記顔領域又は前記顔特徴情報に基づいて顔認証を行う工程と、
    前記顔認証に成功した前記ユーザの移動履歴及び行動履歴に基づいて、所定の地点へ誘導するために提示する提示情報を特定する工程と、
    前記顔認証に成功した前記ユーザに対して決済処理又は入退場記録処理を実行した前記所定の装置に、特定した提示情報を送信する工程と、
    をコンピュータに実行させる提示制御プログラム。

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