JP7438497B2 - 情報処理システム、及び、情報処理方法 - Google Patents

Description

本発明は、情報処理システム、及び、情報処理方法に関する。

ユーザに対してコンテンツを紹介し、又は、当該コンテンツの再生を提案するシステムがある。例えば、特許文献１は、ユーザの嗜好に合致した楽曲を抽出して紹介する技術を開示する。また、特許文献２は、車両の走行状況（例えば、車両の位置情報、交通情報、車速情報）に対応するコンテンツを選択し、当該コンテンツの再生を車両の搭乗者に提案する技術を開示する。

特開２００５－３００７７２号公報 特開２０１８－６３１３３号公報

しかしながら、従来の技術は、提示されたコンテンツに対するユーザの受容性の低下抑制の点で改善の余地がある。
すなわち、ユーザが居る場所に対応したコンテンツを当該ユーザに提供するコンテンツ配信サービスにおいて、あるコンテンツの提供を受けたユーザが、その時点で、そのコンテンツが提供された理由を理解し難い場合、そのコンテンツに対する受容性が低下する。

本発明は、ユーザの受容性の低下を抑制できる情報処理システム、及び、情報処理方法を提供することを目的とする。

本発明の一態様は、ユーザにより使用され、コンテンツの再生機能を有するクライアント機器の現在位置を取得する位置取得部と、複数の特定地点ごとに設定された、前記特定地点において視認し得る地物である視認地物の情報と、前記特定地点における前記視認地物の認知容易性の情報と、を含むコンテキスト情報が記憶されたコンテキスト情報記憶部から、前記現在位置について設定された前記コンテキスト情報である対象コンテキスト情報を取得するコンテキスト情報取得部と、前記対象コンテキスト情報を参照して、前記現在位置における認知容易性が所定レベル以上である前記視認地物である対象地物を抽出し、前記クライアント機器により再生可能な所定コンテンツに関連する地物の情報を含むコンテンツ情報が記録されたコンテンツ情報記憶部にアクセスして、前記対象地物に関連する前記所定コンテンツである対象地物関連コンテンツを特定する地物関連コンテンツ特定部と、前記地物関連コンテンツ特定部により特定された前記対象地物関連コンテンツを、前記クライアント機器に配信するコンテンツ配信制御部と、を備える情報処理システムである。

本発明の一態様は、情報処理システムにおいて、前記所定コンテンツは、音楽、動画、又はテキストの情報を含むデータであることを特徴とする。

本発明の一態様は、コンピュータが、ユーザにより使用され、コンテンツの再生機能を有するクライアント機器の現在位置を取得する第１ステップと、複数の特定地点ごとに設定された、前記特定地点において視認し得る地物である視認地物の情報と、前記特定地点における前記視認地物の認知容易性の情報と、を含むコンテキスト情報が記憶されたコンテキスト情報記憶部から、前記現在位置について設定された前記コンテキスト情報である対象コンテキスト情報を取得する第２ステップと、前記対象コンテキスト情報を参照して、前記現在位置における認知容易性が所定レベル以上である前記視認地物である対象地物を抽出し、前記クライアント機器により再生可能な所定コンテンツに関連する地物の情報を含むコンテンツ情報が記録されたコンテンツ情報記憶部にアクセスして、前記対象地物に関連する前記所定コンテンツである対象地物関連コンテンツを特定する第３ステップと、前記第３ステップにより特定された前記対象地物関連コンテンツを、前記クライアント機器に配信する第４ステップと、を含む情報処理方法である。

本発明の一態様によれば、ユーザの受容性の低下を抑制できる。

本発明の実施形態に係る情報処理システムの構成を示す図である。 クライアント機器の機能的構成を示す図である。 データベースサーバの機能的構成を示す図である。 コンテンツ配信サーバの機能的構成を示す図である。 情報処理サーバの機能的構成を示す図である。 情報処理システムの動作を示すフローチャートである。 コンテンツ配信制御処理のフローチャートである。

以下、図面を参照して本発明の実施形態について説明する。

図１は、本実施形態に係る情報処理システム１の構成を示す図である。
情報処理システム１は、インターネット等の電気通信回線４を通じて、コンテンツ配信サービスをクライアント機器Ｃに提供するシステムである。本実施形態のコンテンツ配信サービスは、クライアント機器Ｃの現在の位置（以下、現在位置Ｄｂという）に対応するコンテンツＤａをタイムリーに配信するサービスである。また、このコンテンツ配信サービスにおいて配信されるコンテンツＤａは、クライアント機器ＣのユーザＡが現在位置Ｄｂにおいて視認し得る地物（以下、視認地物Ｄｃという）に基づいて決定されている。

なお、本実施形態において、コンテンツＤａは、音楽や動画、各種のテキストといった適宜の情報を含むデータである。視認地物Ｄｃは、地上に存在する天然又は人工の物であり、ランドマークや景色（山や海、川、草原、イルミネーションなど）などが該当する。

さらに、本実施形態の情報処理システム１は、現在位置Ｄｂでの視認地物Ｄｃの認知容易性に基づいてコンテンツＤａの配信を制御することで、ユーザＡの視認地物Ｄｃの認知状況に合わせて、適切なコンテンツＤａを配信する。これにより、ユーザＡが認知していない可能性が高い視認地物Ｄｃに関連したコンテンツＤａ、すなわち、ユーザＡが配信理由を理解しかねるコンテンツＤａの配信を抑えることができ、コンテンツＤａに対するユーザＡの受容性の低下を抑えることができる。

次いで、情報処理システム１に係る構成を詳述する。

図２は、クライアント機器Ｃの機能的構成を示す図である。
クライアント機器Ｃは、ユーザＡと共に移動し、情報処理システム１（コンテンツ配信サーバ１４）からコンテンツＤａの配信を受ける機器である。かかるクライアント機器Ｃは、例えば、スマートフォンなどの携帯型機器やウェアラブルコンピュータなどの装着型機器、ユーザＡが搭乗する車両２（図１）に搭載された車載装置などである。

本実施形態のクライアント機器Ｃは車載装置であり、図２に示すように、操作装置２０と、通信装置２１と、位置検出装置２２と、コンテンツ再生装置２３と、コンピュータ２４と、を備える。
操作装置２０は、ユーザＡの操作を受け付ける装置であり、ボタンやタッチパネルなどである。
通信装置２１は、電気通信回線４を通じてコンテンツ配信サーバ１４と通信する装置である。
位置検出装置２２は、現在位置Ｄｂを検出する装置である。本実施形態の位置検出装置２２は、複数の測位衛星から発信される測位信号を受信し、これらの測位信号に基づいて現在位置Ｄｂを特定するＧＮＳＳ（Global Navigation Satellite System：全球測位衛星システム）受信機を備えている。
コンテンツ再生装置２３は、音楽や動画、文字情報等の各種のコンテンツＤａを再生する装置である。

コンピュータ２４は、ＣＰＵ（Central Processing Unit）やＭＰＵ（Micro-Processing Unit）などのプロセッサと、ＲＯＭ（Read Only Memory）やＲＡＭ（Random Access Memory）などのメモリデバイス（主記憶装置とも呼ばれる）と、ＨＤＤ（Hard Disk Drive）やＳＳＤ（Solid State Drive）などのストレージ装置（副記憶装置とも呼ばれる）と、各種の周辺機器（操作装置２０や通信装置２１、位置検出装置２２、コンテンツ再生装置２３など）を接続するためのインターフェース回路と、を備えたコンピュータを有する。
そして、プロセッサがメモリデバイス又はストレージ装置に記憶されているコンピュータプログラムを実行することで、情報処理システム１のコンテンツ配信サービスを受けるクライアントコンピュータに係る各種の機能を実現する。

具体的には、コンピュータ２４は、機能的構成として、配信要求送信制御部２５と、位置情報送信制御部２６と、運転状況情報送信制御部２７と、配信受信制御部２８と、コンテンツ再生制御部２９と、を備える。
配信要求送信制御部２５は、ユーザＡの操作（指示）あり、または、ユーザＡが所定の場所に居ると判定されるときに、コンテンツ配信要求Ｄｇをコンテンツ配信サーバ１４へ通信装置２１から送信する制御を実行する。ユーザＡが所定の場所に居るか否かの判定は、上記位置検出装置２２及び地図情報を用いた公知又は周知の技術を用いて実行可能である。なお、配信要求送信制御部２５が、かかる判定を実行してもよいし、当該判定のための機能部をコンピュータ２４が配信要求送信制御部２５とは別に備えてもよい。また、配信要求送信制御部２５は、ユーザＡを識別するユーザ識別情報Ｄｇ１（例えば、コンテンツ配信サービスの会員ＩＤなど）をコンテンツ配信要求Ｄｇに含め、又は対応付けてコンテンツ配信サーバ１４へ送信する。

位置情報送信制御部２６は、現在位置Ｄｂをコンテンツ配信サーバ１４へ通信装置２１から送信する制御を実行し、運転状況情報送信制御部２７は、運転状況情報Ｄｋをコンテンツ配信サーバ１４へ通信装置２１から送信する制御を実行する。
これら現在位置Ｄｂ及び運転状況情報Ｄｋはコンテンツ配信要求Ｄｇとともに送信されてもよい。
運転状況情報Ｄｋは、運転者による車両２の運転（すなわち、ユーザＡが行っている作業）の状況を示す情報であり、より正確には、運転者にとっての運転の負荷の大きさの推定に利用可能な情報である。かかる運転状況情報Ｄｋは、例えば、ブレーキ操作やアクセル操作、ハンドル操作などの操作状況や、走行速度、走行道路種別（一般道路や高速道路、駐車場など）、周囲の障害物の有無、車間距離などの情報が挙げられ、運転状況情報送信制御部２７は、これらの情報を、例えば、車両２に搭載されている車載ＥＣＵ（Electronic Control Unit）等から取得する。

配信受信制御部２８は、コンテンツ配信サーバ１４からコンテンツＤａを通信装置２１によって受信する制御を実行し、コンテンツ再生制御部２９は、コンテンツ再生装置２３を制御してコンテンツＤａを再生する。

次いで、情報処理システム１について詳述する。

情報処理システム１は、図１に示すように、情報処理サーバ１０と、データベースサーバ１２と、コンテンツ配信サーバ１４と、を備え、互いに通信可能に電気通信回線４を接続されている。
これら情報処理サーバ１０、データベースサーバ１２、及びコンテンツ配信サーバ１４はいずれも、プロセッサと、メモリデバイスと、ストレージ装置と、電気通信回線４を通じて通信する通信装置（受信機及び送信機）と、各種の周辺機器を接続するためのインターフェース回路と、を備えたコンピュータを有する。
そして、プロセッサがメモリデバイス又はストレージ装置に記憶されているコンピュータプログラムを実行することで、各種の機能を実現する。
なお、情報処理サーバ１０、データベースサーバ１２、及びコンテンツ配信サーバ１４のうちの２以上が１つのサーバコンピュータに統合されてもよい。すなわち、例えば、情報処理サーバ１０が、データベースサーバ１２及びコンテンツ配信サーバ１４の機能を備えても良い。

情報処理サーバ１０は、クライアント機器Ｃの現在位置Ｄｂの取得、当該現在位置Ｄｂに基づくコンテンツＤａの配信制御といった情報処理を実行するサーバコンピュータであり、具体的な機能的構成については後述する。

図３は、データベースサーバ１２の機能的構成を示す図である。
データベースサーバ１２は、情報処理サーバ１０の制御に要する各種の情報を記憶する機能を有したサーバコンピュータである。
具体的には、データベースサーバ１２は、機能的構成として、嗜好情報記憶部３０と、コンテキスト情報記憶部３２と、コンテンツ情報記憶部３４と、を備える。
嗜好情報記憶部３０は、嗜好情報Ｄｄを予め記憶するデータベースを有し、コンテキスト情報記憶部３２は、コンテキスト情報Ｄｅを予め記憶するデータベースを有し、コンテンツ情報記憶部３４は、コンテンツＤａに係るコンテンツ情報Ｄｆを予め記憶するデータベースを有する。

嗜好情報Ｄｄは、コンテンツＤａについてのユーザＡの嗜好に係る各種の情報であり、より正確には、ユーザＡが好むコンテンツＤａを推定可能にする各種の情報である。かかる嗜好情報Ｄｄには、例えば、コンテンツＤａの視聴履歴やユーザＡによるリクエスト履歴といった、ユーザＡの好みの傾向を推定可能にする情報、又は、ユーザＡによって予め登録された身の好みに関する情報（好きなジャンルや、アーティスト、リリース年代など）が挙げられる。

コンテキスト情報Ｄｅは、ユーザＡの現在位置Ｄｂにおける視認地物Ｄｃに関する視認地物情報Ｄｅ１と、それぞれの視認地物Ｄｃの認知容易性に係る認知容易性情報Ｄｅ２と、を少なくとも含む情報であり、地図上の所定区画や場所ごとに予め設定されている。

視認地物情報Ｄｅ１は、現在位置Ｄｂから視認される主な視認地物Ｄｃのそれぞれの情報である。例えば、現在位置Ｄｂから灯台（ランドマーク）や海（景色）が視認可能な場合、視認地物情報Ｄｅ１には、「海」や「灯台」といった情報が記録される。

認知容易性情報Ｄｅ２は、対象の視認地物Ｄｃの識別容易性（見分け易さ）と、当該視認地物Ｄｃの視認性（見つけ易さ）とを含む情報である。
識別容易性のスコアは、現在位置Ｄｂから一定範囲内に存在する視認地物Ｄｃの数が多いほど、及び、一定範囲内に存在する同種の視認地物Ｄｃ（例えば、対象の視認地物Ｄｃと系列が異なるコンビニエンスストアなど）の数が多いほど低く設定されている。
視認性のスコアは、例えば、現在位置Ｄｂから視認される視認地物Ｄｃが小さいほど、及び、遮蔽物の数が多いほど低くなる。

本実施形態では、かかるコンテキスト情報Ｄｅは、視認性が所定値以上の視認地物Ｄｃを対象に設定されており、ユーザＡが見付けにくい（視認性が低い）視認地物Ｄｃが予め除外されている。

コンテンツ情報Ｄｆは、コンテンツＤａに関する情報であり、視認地物Ｄｃに対応するコンテンツＤａを検索可能にするものである。すなわち、コンテンツ情報Ｄｆは、少なくとも、コンテンツＤａに関連する地物の情報を含んでいる。かかる地物には、コンテンツＤａとの関連が明確である物（例えば、コンテンツＤａが社歌である場合に、その社歌の会社の建物など）のほか、コンテンツＤａを視聴する多くの人がコンテンツＤａから連想する連想物も含まれる。連想物には、「夏」をテーマとしたコンテンツＤａを例にすると、「海」や「プール」といった地物が該当する。

図４は、コンテンツ配信サーバ１４の機能的構成を示す図である。
コンテンツ配信サーバ１４は、情報処理サーバ１０によるコンテンツ配信制御に基づくコンテンツＤａをクライアント機器Ｃに配信するサーバコンピュータである。
具体的には、コンテンツ配信サーバ１４は、機能的構成として、コンテンツ記憶部４０と、配信要求取得部４２と、位置取得部４４と、運転状況取得部４５と、情報処理要求部４６と、コンテンツ送信制御部４８と、を備える。

コンテンツ記憶部４０は、コンテンツＤａのデータを記憶する。
配信要求取得部４２は、コンテンツ配信サーバ１４が備える通信装置によって受信されたコンテンツ配信要求Ｄｇを取得する。上述の通り、本実施形態のコンテンツ配信要求Ｄｇには、ユーザ識別情報Ｄｇ１が含まれている。

位置取得部４４は、クライアント機器Ｃの現在位置Ｄｂを取得し、運転状況取得部４５は、クライアント機器Ｃから運転状況情報Ｄｋを取得する。
なお、コンテンツ配信サーバ１４とクライアント機器Ｃとの間での現在位置Ｄｂ及び運転状況情報Ｄｋの送受態様は適宜であり、コンテンツ配信サーバ１４が現在位置Ｄｂや運転状況情報Ｄｋの送信をクライアント機器Ｃに要求してもよいし、クライアント機器Ｃがコンテンツ配信要求Ｄｇの送信時に現在位置Ｄｂや運転状況情報Ｄｋを自発的にコンテンツ配信サーバ１４へ送信してもよい。

情報処理要求部４６は、情報処理要求Ｄｈを情報処理サーバ１０へ送信する制御を実行する。情報処理要求Ｄｈは、クライアント機器Ｃの現在位置Ｄｂに基づいて、配信すべきコンテンツＤａを決定する、という情報処理を要求するメッセージである。
情報処理要求部４６は、コンテンツ配信要求Ｄｇが取得されると、かかる情報処理要求Ｄｈを情報処理サーバ１０へ通信装置から送信する制御を実行する。この場合おいて、情報処理要求部４６は、クライアント機器ＣのユーザＡのユーザ識別情報Ｄｇ１と、クライアント機器Ｃの現在位置Ｄｂと、運転状況情報Ｄｋとを、情報処理要求Ｄｈに対応付けて送信する。

コンテンツ送信制御部４８は、情報処理サーバ１０が送信する配信指示Ｄｉに基づいて、コンテンツＤａをクライアント機器Ｃに通信装置から送信する制御を実行する。配信指示Ｄｉは、上記情報処理により決定されたコンテンツＤａの情報を含み、コンテンツ送信制御部４８は、当該情報に該当するコンテンツＤａをコンテンツ記憶部４０から読み出し、当該コンテンツＤａを送信する制御を実行する。

これにより、現在位置Ｄｂに応じたコンテンツＤａがクライアント機器Ｃに配信される。

図５は、情報処理サーバ１０の機能的構成を示す図である。
情報処理サーバ１０は、機能的構成として、情報処理要求取得部５０と、嗜好情報取得部５１と、コンテキスト情報取得部５２と、地物関連コンテンツ特定部５３と、嗜好コンテンツ特定部５４と、認知レベル推定部５５と、運転負荷推定部５６と、コンテンツ配信制御部５７と、を備える。

情報処理要求取得部５０は、情報処理サーバ１０が備える通信装置によって受信された情報処理要求Ｄｈを取得する。
嗜好情報取得部５１は、情報処理要求Ｄｈに対応するユーザ識別情報Ｄｇ１に基づいて、ユーザＡの嗜好情報Ｄｄをデータベースサーバ１２から取得する。
コンテキスト情報取得部５２は、情報処理要求Ｄｈに対応する現在位置Ｄｂに基づいて、当該現在位置Ｄｂについてのコンテキスト情報Ｄｅをデータベースサーバ１２から取得する。

地物関連コンテンツ特定部５３は、視認地物Ｄｃに関連するコンテンツＤａを特定する。
具体的には、地物関連コンテンツ特定部５３は、視認地物Ｄｃを検索キーとしてデータベースサーバ１２のコンテンツ情報記憶部３４を検索し、該当したコンテンツ情報Ｄｆに基づいて、当該視認地物Ｄｃに対応するコンテンツＤａを特定する。
例えば、視認地物Ｄｃが「海」の場合、視認地物情報Ｄｅ１に「海」を含むコンテンツ情報Ｄｆが検索結果として抽出され、当該コンテンツ情報Ｄｆに対応するコンテンツＤａが特定される。

嗜好コンテンツ特定部５４は、嗜好情報Ｄｄに基づいて、ユーザＡの嗜好に合ったコンテンツＤａを特定する。
より具体的には、嗜好コンテンツ特定部５４は、嗜好情報Ｄｄに基づいて、ユーザＡが好むコンテンツＤａの分類（ジャンルやリリース年代など）や特徴（内容の雰囲気など）を特定する。そして、嗜好コンテンツ特定部５４は、これらを検索キーとして、データベースサーバ１２のコンテンツ情報記憶部３４を検索し、該当したコンテンツ情報Ｄｆに基づいて、ユーザＡの嗜好に合ったコンテンツＤａを特定する。

認知レベル推定部５５は、コンテンツＤａに対するユーザＡの認知レベルを推定する。認知レベルは、ユーザＡがコンテンツＤａを知っている可能性の大きさを示す指標値である。本実施形態の認知レベル推定部５５は、そのコンテンツＤａをユーザＡが再生した履歴の有無や再生回数、そのコンテンツＤａの周知性や公知性、そのコンテンツＤａとユーザＡの嗜好との乖離度に基づいて認知レベルを推定する。すなわち、ユーザＡによる再生回数が多いほど、コンテンツＤａが有名であるほど、また、ユーザＡの好みに近いコンテンツＤａであるほど、そのコンテンツＤａについての認知レベルは高く推定される。
なお、かかる認知レベルの推定手法には、これに限らず、公知または周知の任意の技術を用いることができる。

運転負荷推定部５６は、運転の負荷の大きさ（以下、「運転負荷レベル」という）を運転状況情報Ｄｋに基づいて推定する。

コンテンツ配信制御部５７は、コンテキスト情報Ｄｅと、嗜好情報Ｄｄと、運転状況情報Ｄｋと、に基づいて、配信対象のコンテンツＤａを決定し、当該コンテンツＤａの配信をコンテンツ配信サーバ１４に指示する配信指示Ｄｉを当該コンテンツ配信サーバ１４に送信する。
これにより、配信指示Ｄｉによって指示されたコンテンツＤａがコンテンツ配信サーバ１４からクライアント機器Ｃへ配信される。

図６は、情報処理システム１の動作を示すフローチャートである。
クライアント機器Ｃは、ユーザＡの指示があったときや、車両２が所定の場所に進入したとき、といった適宜のタイミングが到来すると、コンテンツ配信サーバ１４へコンテンツ配信要求Ｄｇと、現在位置Ｄｂとをコンテンツ配信サーバ１４へ送信する（ステップＳａ１、Ｓａ２）。コンテンツ配信サーバ１４は、コンテンツ配信要求Ｄｇを受信すると、情報処理要求Ｄｈを情報処理サーバ１０へ送信する（ステップＳａ３）。この情報処理要求Ｄｈには、上述の通り、クライアント機器ＣのユーザＡのユーザ識別情報Ｄｇ１と、クライアント機器Ｃの現在位置Ｄｂと、運転状況情報Ｄｋと、が対応付けられている。

情報処理サーバ１０は、情報処理要求Ｄｈを受信すると、ユーザ識別情報Ｄｇ１に対応する嗜好情報Ｄｄと、現在位置Ｄｂに対応するコンテキスト情報Ｄｅと、をデータベースサーバ１２から取得する（ステップＳａ４、Ｓａ５）。
そして、情報処理サーバ１０において、コンテンツ配信制御部５７が、コンテキスト情報Ｄｅ、嗜好情報Ｄｄ及び運転状況情報Ｄｋに基づいて、コンテンツＤａの配信を制御するコンテンツ配信制御処理を実行する（ステップＳａ６）。

図７は、コンテンツ配信制御処理のフローチャートである。
先ず、コンテンツ配信制御部５７は、コンテキスト情報Ｄｅの視認地物情報Ｄｅ１に基づいて、ユーザＡの現在位置Ｄｂにおいて視認可能な視認地物Ｄｃ（ランドマークや景色など）の中から１つを選定する（ステップＳｂ１）。この選定手法は適宜である。例えば、複数の視認地物Ｄｃが存在する場合に、スケールや知名度、目立ち度などを指標として、ユーザＡが現在位置Ｄｂにおいて視認している確実性が最も高い視認地物Ｄｃを選定する、といった選定手法でもよい。

なお、コンテンツ配信制御部５７が車両２の進行方向（すなわち、ユーザＡの視界方向）を車両２からクライアント機器Ｃを通じて取得し、現在位置Ｄｂを基準に当該進行方向に位置する視認地物Ｄｃの中から１つを選定してもよいし、さらに、一般的な人の視界範囲に基づいて視認地物Ｄｃを選定してもよい。

以下では、ステップＳｂ１で選定された視認地物Ｄｃを他と区別するために「対象地物Ｄｃｔ」と称する。

次に、コンテンツ配信制御部５７は、上記コンテキスト情報Ｄｅの認知容易性情報Ｄｅ２に基づいて、対象地物Ｄｃｔに関連するコンテンツＤａ、及び、ユーザＡが好むコンテンツＤａのどちらを配信するかを決定する。
より詳細には、コンテンツ配信制御部５７は、原則的に、対象地物Ｄｃｔの認知容易性が所定値以上である場合には、当該対象地物Ｄｃｔに関連するコンテンツＤａを配信対象とし、認知容易性が所定値未満である場合には、ユーザＡが好むコンテンツＤａを配信対象とする。認知容易性に係る所定値は、現在位置Ｄｂにいる人の多くが対象地物Ｄｃｔを認知し得る状態であることを示す指標値である。

本実施形態では、上述の通り、認知容易性には、識別容易性と視認性の２つの評価値が設定されており、それぞれの評価値に応じて、対象地物Ｄｃｔに関連するコンテンツＤａ、及び、ユーザＡが好むコンテンツＤａのどちらを配信するかが、より適切に決定されている。
すなわち、コンテンツ配信制御部５７は、対象地物Ｄｃｔの識別容易性のスコアが所定値以上であるか否かを判定し（ステップＳｂ２）、また、対象地物Ｄｃｔの視認性のスコアが所定値以上であるか否かを判定する（ステップＳｂ３）。

識別容易性のスコアが所定値以上である場合（ステップＳｂ２：Ｙｅｓ）、ユーザＡが対象地物Ｄｃｔを識別できる（見分けることができる）確実性が高い状況であることを示す。
また、視認性のスコアが所定値以上である場合（ステップＳｂ３：Ｙｅｓ）、ユーザＡが対象地物Ｄｃｔを視認できる（見付けることができる）確実性が高い状況であることを示す。
すなわち、これらステップＳｂ２及びＳｂ３がいずれも「Ｙｅｓ」である場合、ユーザＡが現在位置Ｄｂにおいて、対象地物Ｄｃｔを認知している確実性が高く、また、その時点で認知していなかった場合でも、当該対象地物Ｄｃｔを容易に認知できる状況にあると言える。

次に、情報処理サーバ１０において、地物関連コンテンツ特定部５３が、対象地物Ｄｃｔに基づいて、当該対象地物Ｄｃｔに関連するコンテンツＤａを特定する（ステップＳｂ４）。以下では、対象地物Ｄｃｔに基づいて特定されたコンテンツＤａを他と区別するために「対象地物関連コンテンツＤａ１」と称する。

次いで、コンテンツ配信制御部５７は、対象地物関連コンテンツＤａ１に対するユーザＡの認知レベルが所定値以上であるか否かを判定する（ステップＳｂ５）。かかる認知レベルは、上記認知レベル推定部５５による推定値である。

対象地物関連コンテンツＤａ１に対するユーザＡの認知レベルが所定値以上である場合（ステップＳｂ５：Ｙｅｓ）、ユーザＡは対象地物関連コンテンツＤａ１の内容を既に知っている確実性が高く、対象地物関連コンテンツＤａ１と対象地物Ｄｃｔとの関連性を把握し易い状況であることを示す。
そこで、コンテンツ配信制御部５７は、対象地物関連コンテンツＤａ１を、配信対象のコンテンツＤａに決定し、当該対象地物関連コンテンツＤａ１の配信を指示する配信指示Ｄｉを出力する（ステップＳｂ６）。

これにより、ユーザＡが対象地物Ｄｃｔを認知している、又は認知し易い状況において（ステップＳｂ２及びＳｂ３がいずれもＹｅｓ）配信される対象地物関連コンテンツＤａ１は、当該対象地物Ｄｃｔと関連があり、その関連性をユーザＡが理解する確実性が高いので、コンテンツＤａに対するユーザＡの受容性低下を抑制できる。

ただし、ユーザＡが対象地物Ｄｃｔを認知している、又は認知し易い状況であっても（ステップＳｂ２及びＳｂ３がいずれもＹｅｓ）、対象地物関連コンテンツＤａ１に対するユーザＡの認知レベルが所定値未満である場合（ステップＳｂ５：Ｎｏ）、ユーザＡが対象地物関連コンテンツＤａ１と対象地物Ｄｃｔとの関連性を理解する可能性は低い。この場合、コンテンツ配信制御部５７は、対象地物関連コンテンツＤａ１がユーザＡに相応しいか否かに基づいて、その対象地物関連コンテンツＤａ１を配信対象のコンテンツＤａとするか否かを決定する。
具体的には、コンテンツ配信制御部５７は、ユーザＡの嗜好情報Ｄｄによって、ユーザＡが新しい体験を好む傾向が示される、又は、推定される場合（ステップＳｂ７：Ｙｅｓ）、対象地物関連コンテンツＤａ１を配信対象のコンテンツＤａに決定する（ステップＳｂ６）。これにより、ユーザＡにとって馴染みがない対象地物関連コンテンツＤａ１が配信されたとしても、ユーザＡの受容性の低下が抑えられる。
また、対象地物Ｄｃｔを容易に認知できる状況の場合に対象地物関連コンテンツＤａ１が配信されるため、ユーザＡは、馴染みがない対象地物関連コンテンツＤａ１であっても対象地物Ｄｃｔとの関連性に気付き易く、対象地物関連コンテンツＤａ１をより一層楽しむことができる。

一方、ユーザＡが新しい体験を好む傾向がない場合（ステップＳｂ７：Ｎｏ）、ユーザＡが望まないコンテンツＤａの配信を防止するために、嗜好コンテンツ特定部５４が嗜好情報Ｄｄに基づいて、ユーザＡの嗜好に合ったコンテンツＤａを特定し、コンテンツ配信制御部５７は、かかるコンテンツＤａの配信を指示する配信指示Ｄｉを出力する（ステップＳｂ９）。

また、対象地物Ｄｃｔの認知容易性が低い場合（ステップＳｂ２及びＳｂ３のいずれかが「Ｎｏ」）、コンテンツ配信制御部５７は、配信対象のコンテンツＤａを次のように決定する。
すなわち、対象地物Ｄｃｔの認知容易性のうち識別容易性のスコアが低い場合（ステップＳｂ２：Ｎｏ）、対象地物関連コンテンツＤａ１を配信しても、ユーザＡが当該対象地物関連コンテンツＤａ１と関連する対象地物Ｄｃｔを認知できない可能性が高い。したがって、この場合、コンテンツ配信制御部５７は、処理手順をステップＳｂ９に進め、対象地物関連コンテンツＤａ１ではなく、ユーザＡの嗜好に合ったコンテンツＤａの配信を指示する配信指示Ｄｉを出力する。

一方、対象地物Ｄｃｔの認知容易性のうち視認性のスコアが低い場合（ステップＳｂ３：Ｎｏ）、単に対象地物Ｄｃｔを発見し難い状況であるため、対象地物関連コンテンツＤａ１の配信がきっかけとなって、これに関連する対象地物ＤｃｔをユーザＡが発見できる可能性がある。
そこで、先ず、コンテンツ配信制御部５７は、対象地物Ｄｃｔに基づいて、対象地物関連コンテンツＤａ１を特定し（ステップＳｂ１０）、当該対象地物関連コンテンツＤａ１に対するユーザＡの認知レベルが所定値以上であるか否かを判定する（ステップＳｂ１１）。認知レベルが所定値未満である場合（ステップＳｂ１１：Ｎｏ）、ユーザＡが対象地物関連コンテンツＤａ１から対象地物Ｄｃｔを連想する可能性が低いため、コンテンツ配信制御部５７は、ステップＳｂ９に処理手順を進め、ユーザＡの嗜好に合ったコンテンツＤａの配信を指示する配信指示Ｄｉを出力する。

これとは逆に、認知レベルが所定値以上である場合（ステップＳｂ１１：Ｙｅｓ）、ユーザＡが対象地物関連コンテンツＤａ１から対象地物Ｄｃｔを連想して当該対象地物Ｄｃｔを発見する可能性が高い。この場合、コンテンツ配信制御部５７は、運転負荷推定部５６によって推定される運転負荷レベルが所定値以上か否かを判定する（ステップＳｂ１２）。運転負荷レベルが所定値未満である場合（ステップＳｂ１２：Ｎｏ）、周囲の対象地物Ｄｃｔを発見する余裕がユーザＡにある可能性が比較的高いため、コンテンツ配信制御部５７は、ステップＳｂ６に処理手順を進め、対象地物関連コンテンツＤａ１を配信対象のコンテンツＤａに決定する。
これにより、ユーザＡは、対象地物関連コンテンツＤａ１の配信を受けることで、周囲の対象地物Ｄｃｔに気付くことができ、ユーザＡが新たな発見を楽しむことができる。

一方、運転負荷レベルが所定値以上である場合（ステップＳｂ１２：Ｙｅｓ）、ユーザＡは運転操作に集中しており、周囲の対象地物Ｄｃｔを発見する余裕がない可能性が高いため、コンテンツ配信制御部５７は、処理手順をステップＳｂ９に進め、ユーザＡの嗜好に合ったコンテンツＤａの配信を指示する配信指示Ｄｉを出力する。
これにより、ユーザＡが対象地物関連コンテンツＤａ１に馴染みがある場合であっても、対象地物Ｄｃｔを認識できない可能性が高い状況下では、対象地物関連コンテンツＤａ１に代えて、嗜好に合ったコンテンツＤａが配信される。これにより、配信されたコンテンツＤａに対するユーザＡの受容性低下を抑制できる。

なお、このコンテンツ配信制御処理において、ステップＳｂ１の処理の結果、対象地物Ｄｃｔが存在しない場合（視認地物Ｄｃがゼロの場合）、コンテンツ配信制御部５７は、ステップＳｂ９に処理手順を進め、ユーザＡの嗜好に合ったコンテンツＤａを配信対象とする。

本実施形態によれば、次の効果を奏する。

本実施形態の情報処理システム１は、ユーザAの現在位置Ｄｂを取得する位置取得部４４と、現在位置Ｄｂに対応するコンテキスト情報Ｄｅを取得するコンテキスト情報取得部５２と、当該コンテキスト情報Ｄｅに基づいて、コンテンツＤａの配信を制御するコンテンツ配信制御部５７と、を備える。そして、コンテキスト情報Ｄｅは、コンテンツＤａに関連する視認地物Ｄｃの現在位置Ｄｂでの認知容易性に係る認知容易性情報Ｄｅ２を含んでおり、コンテンツ配信制御部５７は、当該認知容易性情報Ｄｅ２に基づいて、コンテンツＤａの配信を制御する。
この構成によれば、ユーザＡの視認地物Ｄｃの認知状況に合わせてコンテンツＤａが配信される。したがって、配信されたコンテンツＤａと視認地物Ｄｃとの関連性がユーザＡにとって理解し難いために、コンテンツＤａに対するユーザＡの受容性が低下する、といったことを抑制できる。

本実施形態の情報処理システム１において、コンテンツ配信制御部５７は、現在位置Ｄｂでの視認地物Ｄｃの認知容易性が所定値以上である場合に（図７におけるステップＳｂ２、Ｓｂ３がいずれもＹｅｓの場合）、当該視認地物Ｄｃに関連するコンテンツＤａ（対象地物関連コンテンツＤａ１）を配信する。
この構成によれば、ユーザＡが視認地物Ｄｃを認知し易い状況である場合に、当該視認地物Ｄｃに関連するコンテンツＤａが配信されるため、ユーザＡが、配信されたコンテンツＤａと視認地物Ｄｃとの関連性を理解できない、といった事態を防止できる。

本実施形態の情報処理システム１は、コンテンツＤａに対するユーザＡの認知レベルを推定する認知レベル推定部５５を備える。そして、コンテンツ配信制御部５７は、現在位置Ｄｂでの視認地物Ｄｃの認知容易性が所定値以上である場合、当該視認地物Ｄｃに関連するコンテンツＤａに対するユーザＡの認知レベルが所定値以上であるときに（図７におけるステップＳｂ５がＹｅｓの場合）、当該視認地物Ｄｃに関連するコンテンツＤａ（対象地物関連コンテンツＤａ１）を配信する。
この構成によれば、ユーザＡが視認地物Ｄｃを認知し易い状況であり、なおかつ、ユーザＡが対象地物関連コンテンツＤａ１に馴染みがある場合に、当該対象地物関連コンテンツＤａ１が配信されるため、ユーザＡが、配信されたコンテンツＤａと視認地物Ｄｃとの関連性を理解できない、といった事態を、確実に防止できる。

本実施形態の情報処理システム１は、ユーザＡが行っている運転の負荷の状況を推定する運転負荷推定部５６を備える。そして、コンテンツ配信制御部５７は、現在位置Ｄｂでの視認地物Ｄｃの認知容易性が所定値未満である場合（図７におけるステップＳｂ３がＮｏの場合）、視認地物Ｄｃに関連するコンテンツＤａに対するユーザＡの認知レベルが所定値以上であり、かつ、運転負荷レベルが所定値未満であるとき（図７におけるステップＳｂ１１がＹｅｓ、かつ、ステップＳｂ１２がＮｏのとき）、視認地物Ｄｃに関連するコンテンツＤａ（対象地物関連コンテンツＤａ１）を配信する。
この構成によれば、ユーザＡが視認地物Ｄｃを認知（本実施形態では視認）し易い状況でない場合であっても、対象地物関連コンテンツＤａ１の配信がきっかけとなって、ユーザＡが周囲の視認地物Ｄｃに気付き、新たな発見を楽しむことができる。

本実施形態の情報処理システム１において、認知容易性情報Ｄｅ２は、現在位置Ｄｂでの視認地物の視認性に係る情報を含む。
この構成によれば、視認性に起因した認知の困難性に基づいてコンテンツＤａの配信を制御できる。

本実施形態の情報処理システム１において、コンテキスト情報Ｄｅは、視認性が所定値以上の視認地物Ｄｃについて設定されている。
この構成によれば、ユーザＡによって認知され難い視認地物Ｄｃを予め除外しておくことができる。

本実施形態の情報処理システム１において、認知容易性に係る情報は、現在位置Ｄｂでの視認地物Ｄｃの識別容易性に係る情報を含む。
この構成によれば、識別容易性に起因した認知の困難性に基づいてコンテンツＤａの配信を制御できる。

本実施形態の情報処理システム１において、識別容易性は、現在位置Ｄｂから一定範囲内に存在する同種の視認地物Ｄｃの数に基づいて設定されている。
この構成によれば、同種の視認地物Ｄｃの多さに起因して対象の視認地物Ｄｃを認知し難いという状況に合わせて、コンテンツＤａの配信を制御できる。

なお、上述した実施形態は、あくまでも本発明の一態様の例示である。すなわち、本発明の主旨を逸脱しない範囲において、上述した実施形態は、任意に変形、及び応用が可能であり、かつ、これら実施形態、変形、及び応用に係る各態様は、任意に組み合わせが可能である。

上述した実施形態において、ユーザＡへのコンテンツの提示の一例として、当該コンテンツＤａを配信する態様を例示したが、これに限らず、コンテンツＤａを紹介や提案する態様であってもよい。

上述した実施形態において、ユーザＡが車両２に乗って移動している場合を例示したが、他の乗り物（飛行機や船舶など）に乗って移動してもよく、また、徒歩で移動してもよい。

上述した実施形態において、ユーザＡが行っている作業として運転操作を例示したが、これに限らず、任意の作業であってもよい。

図1から図５に示す構成図は、本願発明を理解容易にするために、構成要素を主な処理内容に応じて分類して示した図であり、各構成要素は、処理内容に応じて、さらに多くの構成要素に分類することもできる。また、１つの構成要素がさらに多くの処理を実行するように分類することもできる。

図6及び図7に示すフローチャートにおいて、各ステップの順番は、本発明の趣旨を逸脱しない範囲において任意に変更可能である。

（本明細書の開示によりサポートされる構成）
本明細書の開示は、以下の構成をサポートする。

（構成１）
ユーザの位置を取得する位置取得部と、前記位置に対応するコンテキスト情報を取得するコンテキスト情報取得部と、前記コンテキスト情報に基づいて、コンテンツの提示を制御するコンテンツ提示制御部と、を備え、前記コンテキスト情報は、前記コンテンツに関連する地物の前記位置での認知容易性に係る情報を含み、前記コンテンツ提示制御部は、前記位置での前記地物の認知容易性に基づいて、前記コンテンツの提示を制御する、ことを特徴とする情報処理システム。
構成１によれば、ユーザの受容性の低下を抑制できる。

（構成２）
前記コンテンツ提示制御部は、前記位置での前記地物の認知容易性が所定値以上である場合、前記地物に関連するコンテンツを提示することを特徴とする構成１に記載の情報処理システム。
構成２によれば、ユーザが、提示されたコンテンツと地物との関連性を理解できない、といった事態を防止できる。

（構成３）
コンテンツに対する前記ユーザの認知レベルを推定する認知レベル推定部を備え、前記コンテンツ提示制御部は、前記位置での前記地物の認知容易性が所定値以上である場合、前記地物に関連するコンテンツに対する前記ユーザの認知レベルが所定値以上であるときに、前記地物に関連するコンテンツを提示することを特徴とする構成２に記載の情報処理システム。
構成３によれば、ユーザが、提示されたコンテンツと地物との関連性を理解できない、といった事態を防止できる。

（構成４）
前記ユーザが行っている作業の負荷の状況を推定する作業負荷推定部を備え、前記コンテンツ提示制御部は、前記位置での前記地物の認知容易性が所定値未満である場合、前記地物に関連するコンテンツに対する前記ユーザの認知レベルが所定値以上であり、かつ、前記作業の負荷の大きさが所定値未満であるときに、前記地物に関連するコンテンツを提示することを特徴とする構成３に記載の情報処理システム。
構成４によれば、ユーザが地物を認知し易い状況でない場合であっても、コンテンツの提示がきっかけとなって、周囲の地物にユーザが気付くことができる。

（構成５）
前記認知容易性に係る情報は、前記位置での前記地物の視認性に係る情報を含むことを特徴とする構成１から４のいずれかに記載の情報処理システム。
構成５によれば、視認性に起因した認知の困難性に基づいてコンテンツの提示を制御できる。

（構成６）
前記コンテキスト情報は、前記視認性が所定値以上の地物について設定されている、ことを特徴とする構成５に記載の情報処理システム。
構成６によれば、認知され難い地物を予め除外しておくことができる。

（構成７）
前記認知容易性に係る情報は、前記位置での前記地物の識別容易性に係る情報を含むことを特徴とする構成１から６のいずれかに記載の情報処理システム。
構成７によれば、識別容易性に起因した認知の困難性に基づいてコンテンツの提示を制御できる。

（構成８）
前記識別容易性は、前記位置から一定範囲内に存在する同種の地物の数に基づいて設定されている、ことを特徴とする構成７に記載の情報処理システム。
構成８によれば、同種の地物の多さに起因して特定の地物を認知し難いという状況に合わせて、コンテンツの配信を制御できる。

（構成９）
コンピュータが、ユーザの位置を取得する第１ステップと、前記位置に対応するコンテキスト情報を取得する第２ステップと、前記コンテキスト情報に基づいて、コンテンツの提示を制御する第３ステップと、を備え、前記コンテキスト情報は、前記コンテンツに関連する地物の前記位置での認知容易性に係る情報を含み、前記第３ステップにおいて、前記位置での前記地物の認知容易性に基づいて、前記コンテンツの提示を制御する、ことを特徴とする情報処理方法。
構成９によれば、ユーザの受容性の低下を抑制できる。

１ 情報処理システム
１０ 情報処理サーバ
１２ データベースサーバ
１４ コンテンツ配信サーバ
４４ 位置取得部
４５ 運転状況取得部
５１ 嗜好情報取得部
５２ コンテキスト情報取得部
５３ 地物関連コンテンツ特定部
５４ 嗜好コンテンツ特定部
５５ 認知レベル推定部
５６ 運転負荷推定部
５７ コンテンツ配信制御部（コンテンツ提示制御部）
Ｃ クライアント機器
Ｄａ コンテンツ
Ｄａ１ 対象地物関連コンテンツ
Ｄｂ 現在位置
Ｄｃ 視認地物（地物）
Ｄｃｔ 対象地物
Ｄｄ 嗜好情報
Ｄｅ コンテキスト情報
Ｄｅ１ 視認地物情報
Ｄｅ２ 認知容易性情報
Ｄｆ コンテンツ情報
Ｄｋ 運転状況情報

Claims (3)

1. ユーザにより使用され、コンテンツの再生機能を有するクライアント機器の現在位置を取得する位置取得部と、
   複数の特定地点ごとに設定された、前記特定地点において視認し得る地物である視認地物の情報と、前記特定地点における前記視認地物の認知容易性の情報と、を含むコンテキスト情報が記憶されたコンテキスト情報記憶部から、前記現在位置について設定された前記コンテキスト情報である対象コンテキスト情報を取得するコンテキスト情報取得部と、
   前記対象コンテキスト情報を参照して、前記現在位置における認知容易性が所定レベル以上である前記視認地物である対象地物を抽出し、前記クライアント機器により再生可能な所定コンテンツに関連する地物の情報を含むコンテンツ情報が記録されたコンテンツ情報記憶部にアクセスして、前記対象地物に関連する前記所定コンテンツである対象地物関連コンテンツを特定する地物関連コンテンツ特定部と、
   前記地物関連コンテンツ特定部により特定された前記対象地物関連コンテンツを、前記クライアント機器に配信するコンテンツ配信制御部と、
   を備える情報処理システム。
2. 前記所定コンテンツは、音楽、動画、又はテキストの情報を含むデータである
   請求項１に記載の情報処理システム。
3. コンピュータが、
   ユーザにより使用され、コンテンツの再生機能を有するクライアント機器の現在位置を取得する第１ステップと、
   複数の特定地点ごとに設定された、前記特定地点において視認し得る地物である視認地物の情報と、前記特定地点における前記視認地物の認知容易性の情報と、を含むコンテキスト情報が記憶されたコンテキスト情報記憶部から、前記現在位置について設定された前記コンテキスト情報である対象コンテキスト情報を取得する第２ステップと、
   前記対象コンテキスト情報を参照して、前記現在位置における認知容易性が所定レベル以上である前記視認地物である対象地物を抽出し、前記クライアント機器により再生可能な所定コンテンツに関連する地物の情報を含むコンテンツ情報が記録されたコンテンツ情報記憶部にアクセスして、前記対象地物に関連する前記所定コンテンツである対象地物関連コンテンツを特定する第３ステップと、
   前記第３ステップにより特定された前記対象地物関連コンテンツを、前記クライアント機器に配信する第４ステップと、
   を含む情報処理方法。

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