JP7426871B2 - 検索装置、検索方法及び検索プログラム - Google Patents

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Description

本発明は、検索装置、検索方法及び検索プログラムに関する。
近年、双方のニーズの橋渡しを行うマッチングシステムが様々なビジネスシーンで活用されている。例えば、特許文献1には、求職希望者一覧と、求人企業一覧とを同時に絞り込み、互いの条件がマッチングする求職希望者と求人企業とを同一画面上に表示することにより、求職希望者と求人企業との橋渡しを行うことができる人材紹介システム及び方法が提案されている。
特開2006-228038号公報
しかしながら、例えば、物品として車両に搭載されるオーディオシステムやナビゲーションシステム等の電子機器、または住宅、住宅設備等を商材とする販売者(販売業者)の場合、店舗においては、常時、展示することが難しい物品(商材)を取り扱うことから、展示可能な物品数もしくは物品の種別数には、おのずと限りがある。このため、販売者と物品を購入する購入者との橋渡しに、上記のような情報を媒介とする人材紹介システム及び方法を利用することは困難であり、物品の販売を促進するためには、新たなシステムあるいは方法等を開発する必要があった。そこで、本発明が解決しようとする課題には、上述した問題が一例として挙げられる。
本発明は、上述の一例として挙げられた問題に鑑みてなされたものであり、物品の販売を促進することができる検索装置、検索方法及び検索プログラムを提供することを主な目的とする。
請求項1に記載の発明は、提供者の連絡先を含む提供者情報、前記提供者が見本として提供する提供物品の種別を含む提供物品情報及び前記提供物品の提供に対して前記提供者が受取る対価に関する受取対価情報を含む提供者側情報を取得する提供者側情報取得部と、販売者の連絡先を含む販売者情報、前記販売者が見本として所望する販売物品の種別を含む販売物品情報及び前記販売者が所望する見本の提供に対して前記販売者が支払う対価に関する支払対価情報を含む販売者側情報を取得する販売者側情報取得部と、前記販売者側情報に適合する前記提供者側情報を検索する、又は前記提供者側情報に適合する前記販売者側情報を検索する検索部と、を備えたことを特徴とする検索装置である。
請求項9に記載の発明は、検索装置により実行される検索方法であって、提供者の連絡先を含む提供者情報、前記提供者が提供する提供物品の種別を含む提供物品情報及び前記提供物品の提供に対して前記提供者が受取る受取対価情報を含む提供者側情報を取得する第1の工程と、販売者の連絡先を含む販売者情報、前記提供物品に関連する販売物品の種別を含む販売物品情報及び前記提供物品の提供に対して前記販売者が支払う支払対価情報を含む販売者側情報を取得する第2の工程と、前記販売者側情報に適合する前記提供者側情報を検索する、又は前記提供者側情報に適合する前記販売者側情報を検索する第3の工程と、を備えることを特徴とする検索方法である。
請求項10に記載の発明は、提供者情報取得部、販売者情報取得部及び提示情報抽出部を備えた検索装置における検索方法をコンピュータに実行させるための検索プログラムであって、前記提供者情報取得部が、提供者の連絡先を含む提供者情報、前記提供者が提供する提供物品の種別を含む提供物品情報及び前記提供物品の提供に対して前記提供者が受取る受取対価情報を含む提供者側情報を取得する第1の工程と、前記販売者情報取得部が、販売者の連絡先を含む販売者情報、前記提供物品に関連する販売物品の種別を含む販売物品情報及び前記提供物品の提供に対して前記販売者が支払う支払対価情報を含む販売者側情報を取得する第2の工程と、前記提示情報抽出部が、前記販売者側情報に適合する前記提供者側情報を検索する、又は前記提供者側情報に適合する前記販売者側情報を検索する第3の工程と、コンピュータに実行させることを特徴とするプログラムである。
実施例に係る検索装置を用いたビジネスモデルの概略を示す図である。 実施例に係る検索装置が用いられる検索システムの構成を示す図である。 実施例に係る検索システムにおける検索処理に関する処理を示すフロー図である。 実施例に係る検索システムにおける提供者側条件入力画面の表示例を示した図である。 実施例に係る検索システムにおける提供者側条件入力画面の表示例を示した図である。 実施例に係る検索システムにおける提供者側条件入力画面の表示例を示した図である。 実施例に係る検索システムにおける提供者側条件入力画面の表示例を示した図である。 実施例に係る検索システムにおける販売者側条件入力画面の表示例を示した図である。 実施例に係る検索システムにおける販売者側条件入力画面の表示例を示した図である。 実施例に係る検索システムにおける販売者側条件入力画面の表示例を示した図である。 実施例に係る検索システムにおける販売者側条件入力画面の表示例を示した図である。 実施例に係る検索システムにおける評価処理に関する処理を示すフロー図である。
<実施形態>
本実施形態の一態様に係る検索装置は、提供者の連絡先を含む提供者情報、前記提供者が見本として提供する提供物品の種別を含む提供物品情報及び前記提供物品の提供に対して前記提供者が受取る対価に関する受取対価情報を含む提供者側情報を取得する提供者側情報取得部と、販売者の連絡先を含む販売者情報、前記販売者が見本として所望する販売物品の種別を含む販売物品情報及び前記販売者が所望する見本の提供に対して前記販売者が支払う対価に関する支払対価情報を含む販売者側情報を取得する販売者側情報取得部と、前記販売者側情報に適合する前記提供者側情報を検索する、又は前記提供者側情報に適合する前記販売者側情報を検索する検索部と、を備えている。
上記構成の検索装置によれば、提供者側情報取得部は、提供者の連絡先を含む提供者情報、提供者が見本として提供する提供物品の種別を含む提供物品情報及び提供物品の提供に対して提供者が受取る対価に関する受取対価情報を含む提供者側情報を取得する。ここで、提供者とは、後述する販売者に対して、自己が所有、使用、または管理する物品を販売者の販売行為の用に供するように、具体的には、販売者の販売行為において販売物品の見本として一時的に提供する者である。また、提供物品、販売物品は、店舗において、常時、展示が難しい物品等を例示することができる。また、提供者側情報取得部が取得する提供者側情報には、提供者の連絡先を含む提供者情報、提供者が見本として提供する提供物品の種別を含む提供物品情報及び提供物品の提供に対して提供者が受取りを希望する対価に関する受取対価情報を含む。
また、販売者側情報取得部は、販売者の連絡先を含む販売者情報、販売者が見本として所望する販売物品の種別を含む販売物品情報及び販売者が所望する見本の提供に対して販売者が支払う支払対価情報を含む販売者側情報を取得する。ここで、販売者とは、提供者から提供された提供物品を販売行為における販売物品の見本として使用し、購買者に対して、販売物品が使用される現実空間を含む使用環境等を考慮した販売物品の優位性を訴求して、当該販売物品の販売促進を企図する者である。また、販売者側情報取得部が取得する販売者側情報には、販売者の連絡先を含む販売者情報、販売者が見本を所望する販売物品の種別を含む販売物品情報及び販売者が所望する見本の提供に対して販売者が支払いを予定する対価に関する支払対価情報を含む。
また、検索部は、販売者側情報取得部において取得した販売者側情報に適合する提供者側情報を検索する。あるいは、検索部は、提供者側情報取得部において取得した提供者側情報に適合する販売者側情報を検索する。つまり、検索部は、販売者側情報を元にして提供者側情報を検索することにより、所謂、マッチング処理を実行する。また、検索部は、提供者側情報を元にして販売者側情報を検索することにより、所謂、マッチング処理を実行する。そのため、購買者に対して、物品が使用される現実空間を含む使用環境等をも考慮した当該物品の優位性を訴求できるような適切なマッチング処理を実行することにより物品の販売促進を期待できる。
本実施形態の他の態様に係る検索装置は、前記検索部により検索された前記提供者側情報に含まれる前記提供者情報を前記販売者に提示する販売者提示情報として、又は前記販売者側情報に含まれる前記販売者情報を前記提供者に提示する提供者提示情報として抽出する提示情報抽出部を備える。
上記構成の検索装置によれば、提示情報抽出部は、検索部により検索された提供者側情報に含まれる提供者情報を販売者に提示する販売者提示情報として、又は販売者側情報に含まれる販売者情報を提供者に提示する提供者提示情報として抽出するため、提供者および販売者は、抽出された情報から自身の条件にあった提供者あるいは販売者を容易に見つけ出し、当該提供者あるいは当該販売者に連絡を取ることができる。
本実施形態の他の態様に係る検索装置は、前記提供者側情報を記憶する記憶部を更に備える。
上記構成の検索装置によれば、検索装置は、提供者側情報を記憶する記憶部を備えるため、販売者は、希望の条件を入力することにより、順次、記憶部に蓄積される提供者側情報から自身の条件にあった提供者を容易に見つけ出すことができる。
本実施形態の他の態様に係る検索装置は、前記販売者側情報及び前記提供者側情報を受信し、前記販売者提示情報又は前記提供者提示情報を送信する通信部を更に備える。
上記構成の検索装置によれば、検索装置は、販売者側情報及び提供者側情報を受信し、販売者提示情報又は提供者提示情報を送信する通信部を備えることから、販売者は、提示情報抽出部が抽出した提供者提示情報を販売者端末の表示部に表示させることができる。また、提供者は、提示情報抽出部が抽出した販売者提示情報を提供者端末の表示部に表示させることができる。
本実施形態の他の態様に係る検索装置における前記受取対価情報が示す対価、前記支払対価情報が示す対価には、前記提供物品の使用に対する対価が含まれている。
上記構成の検索装置によれば、受取対価情報が示す対価、支払対価情報が示す対価には、提供物品の使用に対する対価が含まれているため、提供者あるいは販売者は、他の条件に加えて、提供物品の使用に対する対価を判断指標とすることにより、自身の条件にあった提供者あるいは販売者を容易に見つけ出すことができる。
本実施形態の他の態様に係る検索装置における前記受取対価情報が示す対価、前記支払対価情報が示す対価には、前記販売物品が販売された場合の販売成功報酬が含まれている。
上記構成の検索装置によれば、受取対価情報が示す対価、支払対価情報が示す対価には、販売物品が販売された場合の販売成功報酬が含まれているため、提供者あるいは販売者は、他の条件に加えて、提供物品の優位な部分を接客において購買者に訴求することにより売買契約が成立した場合の成功報酬を判断指標とすることにより、自身の条件にあった提供者あるいは販売者を容易に見つけ出すことができる。
本実施形態の他の態様に係る検索装置において、前記提供者情報には、前記提供物品の提供が可能な場所及び日時に関する提供条件情報が含まれ、前記販売者情報には、前記提供物品を使用する場所及び日時に関する使用条件情報が含まれている。
上記構成の検索装置によれば、提供者情報には、提供物品の提供が可能な場所及び日時に関する提供条件情報が含まれており、販売者情報には、前記提供物品を使用する場所及び日時に関する使用条件情報が含まれている。そのため、販売者側から見れば、提供物品の提供が必要な場所および必要な日時に提供物品を提供可能な提供者を容易に見つけ出すことができる。また、提供者側から見れば、提供物品の提供が必要な場所および必要な日時に提供物品を所望する販売者を容易に見つけ出すことができる。
本実施形態の他の態様に係る検索装置において、前記提供物品、前記販売物品は、車載オーディオシステムであり、前記提供物品情報、前記販売物品情報には、前記車載オーディオシステムを構成する物品の種別と、前記車載オーディオシステムが搭載された車両の種別とが含まれている。
上記構成の検索装置によれば、提供物品情報、販売物品情報には、車載オーディオシステムを構成する物品の種別が含まれていることから、当該物品の種別情報を手掛かりに提供者あるいは販売者は、自身の条件にあった提供者あるいは販売者を容易に見つけ出すことができる。また、提供物品情報、販売物品情報には、車載オーディオシステムが搭載された車両の種別が含まれていることから、当該車両の種別を手掛かりに提供者あるいは販売者は、自身の条件にあった提供者あるいは販売者を容易に見つけ出すことができる。さらに、購買者は、自己の車両と同様の車両において、所望のオーディオシステムを視聴できることから、実際に、自己の車両に所望のオーディオシステムを搭載したときと同様の体験を通じて購買の可否を正確に判断することができる。
本実施形態の他の態様に係る検索方法は、検索装置により実行される検索方法であって、提供者の連絡先を含む提供者情報、前記提供者が提供する提供物品の種別を含む提供物品情報及び前記提供物品の提供に対して前記提供者が受取る対価に関する受取対価情報を含む提供者側情報を取得する第1の工程と、販売者の連絡先を含む販売者情報、前記提供物品に関連する販売物品の種別を含む販売物品情報及び前記提供物品の提供に対して前記販売者が支払う対価に関する支払対価情報を含む販売者側情報を取得する第2の工程と、前記販売者側情報に適合する前記提供者側情報を検索する、又は前記提供者側情報に適合する前記販売者側情報を検索する第3の工程と、を備える。
上記構成の検索方法によれば、提供者の連絡先を含む提供者情報、提供者が提供する提供物品の種別を含む提供物品情報及び提供物品の提供に対して提供者が受取る対価に関する受取対価情報を含む提供者側情報を取得する。さらに、販売者の連絡先を含む販売者情報、提供物品に関連する販売物品の種別を含む販売物品情報及び提供物品の提供に対して販売者が支払う対価に関する支払対価情報を含む販売者側情報を取得する。そして、販売者側情報に適合する提供者側情報を検索する、又は提供者側情報に適合する販売者側情報を検索する。そのため、購買者に対して、物品が使用される現実空間を含む使用環境等をも考慮した当該物品の優位性を訴求できるような適切なマッチング処理を実行することにより物品の販売促進を期待できる。
本実施形態の他の態様に係る検索プログラムは、提供者情報取得部、販売者情報取得部及び提示情報抽出部を備えた検索装置における検索方法をコンピュータに実行させるための検索プログラムであって、前記提供者情報取得部が、提供者の連絡先を含む提供者情報、前記提供者が提供する提供物品の種別を含む提供物品情報及び前記提供物品の提供に対して前記提供者が受取る対価に関する受取対価情報を含む提供者側情報を取得する第1の工程と、前記販売者情報取得部が、販売者の連絡先を含む販売者情報、前記提供物品に関連する販売物品の種別を含む販売物品情報及び前記提供物品の提供に対して前記販売者が支払う対価に関する支払対価情報を含む販売者側情報を取得する第2の工程と、前記提示情報抽出部が、前記販売者側情報に適合する前記提供者側情報を検索する、又は前記提供者側情報に適合する前記販売者側情報を検索する第3の工程と、をコンピュータに実行させる。
上記構成の検索プログラムによれば、提供者情報取得部は、提供者の連絡先を含む提供者情報、提供者が提供する提供物品の種別を含む提供物品情報及び提供物品の提供に対して提供者が受取る対価に関する受取対価情報を含む提供者側情報を取得する。さらに、販売者情報取得部は、販売者の連絡先を含む販売者情報、提供物品に関連する販売物品の種別を含む販売物品情報及び提供物品の提供に対して販売者が支払う対価に関する支払対価情報を含む販売者側情報を取得する。そして、提示情報抽出部は、販売者側情報に適合する提供者側情報を検索する、又は提供者側情報に適合する販売者側情報を検索する。そのため、購買者に対して、物品が使用される現実空間を含む使用環境等をも考慮した当該物品の優位性を訴求できるような適切なマッチング処理を実行することにより物品の販売促進を期待できる。
<実施例>
以下、図1から図12を用いて、本実施例に係る検索装置ついて説明する。
なお、本実施例では、物品を車載用オーディオシステムとして具体的に説明するが、本発明における物品はこれに限定されるものではない。
<本実施例に係る検索装置を用いたビジネスモデルの概略>
以下、本実施例に係る検索装置を用いたビジネスモデルの概略を示した図1を用いて、本実施例に係る検索装置を用いたビジネスモデルの概略を説明する。
図中、「運営者」は、当該ビジネスモデルを運営する事業者であり、ビジネスモデルを運営するためのアプリケーションを提供している。「販売者」は、提供者から提供された提供物品を販売行為における販売物品の見本として使用し、購買者に対して、販売物品が使用される現実空間を含む使用環境等を考慮した販売物品の優位性を訴求して、当該販売物品の販売促進を企図する者あるいは事業者である。「提供者」とは、販売者に対して、提供者が所有、使用、または管理する物品を販売者の販売行為の用に供するように、具体的には、販売者の販売行為において販売物品の見本として一時的に提供する者である。「顧客」は、販売者から物品を購入する者であり、提供者が提供する提供物品を見本として、販売物品が使用される現実空間を体感して、物品の購入を検討する者である。
具体的には、提供者は、事前に、登録料を支払って、氏名、連絡先、車両情報、車載用オーディオシステムに関する情報等を提供者情報として、運営者が提供するアプリケーションを用いて登録する。販売者は、登録料を支払って、店舗情報、貸与を要望する車両の情報、貸与を要望する車載用オーディオシステムに関する情報等を販売者情報として、運営者が提供するアプリケーションを用いて登録する。なお、提供者が支払う登録料、または販売者が支払う登録料のいずれかは無料であってもよい。
アプリケーションは、登録された提供者情報と販売者情報との、例えば、マッチング処理を実行し、販売者の要望に合致する適合提供者情報を販売者に通知するとともに、適合販売者情報を提供者に通知する。
提供者は、物品としての車載用オーディオシステムが搭載された車両を試聴車として、販売者に貸与する。そして、貸与の対価として貸出報酬を販売者から受け取る。販売者は、提供者から貸与された車両を店舗に展示し、試聴のデモ等を行って販促活動を行う。また、このとき、提供者が使い慣れている車載用オーディオシステムに関する説明や例えば、スピーカの配置場所、音響空間の形成のための様々なアドバイス等を顧客に対して、行ってもよい。すなわち、提供者自身が接客を行うこととしてもよい。また、このような提供者の販売促進活動に対して、販売者と顧客との売買契約が成立した場合には、販売者は、顧客から得る売上報酬の一部を提供者に対して成功報酬として、その対価を支払ってもよい。なお、売上報酬に占める成功報酬の割合は、提供者が要望してもよく、この種の情報を提供者情報に含めてもよい。また、貸出報酬についても、提供者が要望してもよく、この種の情報を提供者情報に含めてもよい。さらに、売上報酬に占める成功報酬の割合は、販売者が要望してもよく、この種の情報を販売者情報に含めてもよい。また、貸出報酬についても、販売者が要望してもよく、この種の情報を販売者情報に含めてもよい。
また、販売者は、提供者が提供する試聴車あるいは提供者の評価を行うことができ、アプリケーションを用いて、当該評価結果情報を登録する。さらに、運営者は、販売者から得られる登録料および/または提供者から得られる登録料を運営の対価として運営報酬を享受する。
<検索システム1の構成>
図2を用いて、本実施例に係る検索システム1の構成について説明する。
本実施例に係る検索システム1は、提供者端末10と、販売者端末20と、検索装置30と、を含んで構成されている。また、提供者端末10、販売者端末20、検索装置30は、ネットワーク50を介して通信可能に接続されている。
提供者端末10は、提供者がアプリケーションのダウンロードや提供者情報の入力、合致販売者情報の閲覧を行うために用いられる提供者が使用する端末であり、表示部や入力部等を備えている。なお、提供者端末10としては、パーソナルコンピュータ、スマートフォン、携帯電話、タブレット等を例示することができる。
販売者端末20は、販売者がアプリケーションのダウンロードや販売者情報の入力、合致提供者情報の閲覧を行うために用いられる販売者が使用する端末であり、表示部や入力部等を備えている。なお、販売者端末20としては、パーソナルコンピュータ、スマートフォン、携帯電話、タブレット等を例示することができる。
検索装置30は、提供者端末10からネットワーク50を介して入力される提供者側情報あるいは販売者端末20からネットワーク50を介して入力される販売者側情報から販売者側情報に適合する提供者側情報の検索、又は提供者側情報に適合する販売者側情報の検索を行う。なお、検索装置30は、個別の装置であってもよいし、サーバ等で構成されていてもよい。
<検索装置30の構成>
図2を用いて、本実施例に係る検索装置30の構成について説明する。
本実施例に係る検索装置30は、提供者側情報取得部31と、販売者側情報取得部32と、検索部33と、提示情報抽出部34と、提供者側情報DB(データベース)35と、販売者側情報DB(データベース)36と、通信部37と、制御部38と、を含んで構成されている。
提供者側情報取得部31は、提供者の連絡先を含む提供者情報、提供者が見本として提供する提供物品の種別を含む提供物品情報及び提供物品の提供に対して提供者が受取る対価に関する受取対価情報を含む提供者側情報を取得する。なお、本実施例において、提供物品は、車載オーディオシステムであり、提供物品の種別としては、カーナビゲーション、スピーカ、サブウーファー、パワーアンプ、デジタルサウンドプロセッサー、モニター、ドライブレコーダ、カメラユニット等を例示することができる。また、提供者側情報としては、提供者連絡先情報、提供車両種別情報、提供車両搭載機器情報、提供可能日時情報、提供可能場所情報、希望店舗種別情報、接客対応可否情報、希望受取対価情報等を例示することができる。また、提供者が受取る対価に関する希望受取対価情報としては、車両の貸出報酬、販売促進活動に係る成功報酬等を例示することができる。
販売者側情報取得部32は、販売者の連絡先を含む販売者情報、販売者が見本として所望する販売物品の種別を含む販売物品情報及び販売者が所望する見本の提供に対して販売者が支払う対価に関する支払対価情報を含む販売者側情報を取得する。なお、本実施例において、販売者側情報としては、販売者連絡先情報、見本希望車両種別情報、見本希望車両搭載機器情報、見本要求日時情報、見本要求場所情報、希望接客対応有無情報、支払対価情報、販売者による評価情報等を例示することができる。また、販売者が支払う対価に関する支払対価情報としては、車両の借り入れ報酬、販売促進活動に係る成功報酬等を例示することができる。
検索部33は、販売者側情報に適合する提供者側情報を検索する、又は提供者側情報に適合する販売者側情報を検索する。
提示情報抽出部34は、検索部33により検索された提供者側情報に含まれる提供者情報を販売者に提示する販売者提示情報として、又は販売者側情報に含まれる販売者情報を提供者に提示する提供者提示情報として抽出する。
提供者側情報DB35は、提供者側情報取得部31において取得された提供者側情報を記憶する。また、販売者側情報DB36は、販売者側情報取得部32において取得された提供者側情報を記憶する。
通信部37は、提供者端末10からの提供者側情報あるいは販売者端末20からの販売者側情報を受信する。通信部37は、提供者側情報取得部31において取得された提供者側情報を販売者端末20に、販売者側情報取得部32において取得された販売者側情報を提供者端末10に送信する。通信部37は、さらに、提示情報抽出部34において抽出された提示情報を提供者端末10および販売者端末20に送信する。
制御部38は、図示しないROM(Read Only Memory)等に格納された制御プログラムに従って、検索装置30全体の動作を制御する。
<検索システム1の処理>
図3から図11を用いて、本実施例に係る検索システム1の処理について説明する。
図3に示すように、まず、提供者は、自身が使用する提供者端末10にダウンロードされたアプリケーションから提供者側情報を入力する(ステップS111)。
具体的には、提供者端末10の表示部に表示された図4に示す条件入力画面に提供者の基本情報として、「氏名」、「住所」、「電話番号」、「メールアドレス」等の情報を入力する。また、提供者が所有、使用、または管理する車載オーディオが搭載された車両の車両情報として、「メーカー名」、「車種」、「年式」等の車両の基本情報を入力する。さらに、提供者が所有、使用、または管理する車載オーディオが搭載された車両を販売者に貸出可能な日時が表示されているカレンダーの該当日をタッチして、時間帯情報をポップアップ画面に入力する。
提供者は、図5に示す条件入力画面に表示された地図に対して、貸出可能な地域の該当箇所をタッチすることにより、貸出可能地域の情報を入力する。このとき、提供者によってタッチされた地域については、表示形式を変更するようにしてもよい。また、提供者は、貸出可能店舗種別に関する情報を図5に示すように、例えば、プルダウンで選択して入力する。さらに、希望要求報酬情報として、貸出基本希望報酬情報や販売促進希望報酬情報等を例えば、ポップアップするテンキー等を用いて入力する。
提供者は、図6、図7に示す条件入力画面に表示された物品情報入力欄に、所有、使用、または管理する車両に搭載された物品情報を入力する。物品情報としては、「物品種別」、「メーカー名」、「型番」等を例示することができる。また、物品種別としては、カーナビゲーション、スピーカ、サブウーファー、パワーアンプ、デジタルサウンドプロセッサー、モニター、ドライブレコーダ、カメラユニット等を例示することができる。なお、「物品種別」、「メーカー名」、「型番」等の情報については、一覧を表示して、プルダウンで選択することにより入力を行ってもよい。
入力された提供者側情報は、ネットワーク50を介して、検索装置30の通信部37に送信される。通信部37において受信された提供者側情報は、提供者側情報取得部31において取得され、取得された提供者側情報は、提供者側情報DB35内に格納される(ステップS112)。
販売者は、自身が使用する販売者端末20にダウンロードされたアプリケーションから販売者側情報を入力する(ステップS113)。
具体的には、販売者端末20の表示部に表示された図8に示す条件入力画面に販売者の基本情報である会社情報として、「商号」、「本社所在地」、「本社電話番号」、「本社URL」等の情報を入力する。また、店舗情報として、「店舗名」、「店舗所在地」、「店舗代表者」、「店舗形態」、「店舗電話番号」、「メールアドレス」、「店舗URL」等の店舗の基本情報を入力する。なお、「店舗形態」に関しては、店舗形態一覧を表示して、プルダウンで選択することにより入力を行ってもよい。
販売者は、例えば、図9に示す条件入力画面に表示されたカレンダーの該当日をタッチして、時間帯情報をポップアップ画面に入力する等の方法によって、提供者が所有、使用、または管理する車両(試聴車)の借り受け希望日時を入力する。また、販売者は、希望試聴車情報として、「メーカー名」、「車種」、「年式」等の車両の基本情報を入力する。さらに、希望支払い報酬情報として、借り受け基本報酬情報や販売促進報酬情報等を例えば、ポップアップするテンキー等を用いて入力する。
販売者は、図10、図11に示す条件入力画面に表示された物品情報入力欄に、販売者が見本の提供を希望する物品情報を入力する。物品情報としては、「物品種別」、「メーカー名」、「型番」等を例示することができる。また、物品種別としては、カーナビゲーション、スピーカ、サブウーファー、パワーアンプ、デジタルサウンドプロセッサー、モニター、ドライブレコーダ、カメラユニット等を例示することができる。なお、「物品種別」、「メーカー名」、「型番」等の情報については、一覧を表示して、プルダウンで選択することにより入力を行ってもよい。また、各物品について、その希望の程度、例えば、mustなのか、wantなのかを入力するようにしてもよい。
入力された販売者側情報は、ネットワーク50を介して、検索装置30の通信部37に送信される。通信部37において受信された販売者側情報は、販売者側情報取得部32において取得され、取得された販売者側情報は、販売者側情報DB36内に格納される(ステップS114)。
検索部33は、提供者側情報DB35内に格納された提供者側情報と販売者側情報DB36内に格納された販売者側情報とを読みだして、販売者側情報に適合する提供者側情報又は提供者側情報に適合する販売者側情報を検索する検索処理を実行する(ステップS115)。
提示情報抽出部34は、検索部33により検索された提供者側情報に含まれる提供者情報を販売者に提示する販売者提示情報として、又は販売者側情報に含まれる販売者情報を提供者に提示する提供者提示情報として抽出する抽出処理を実行する(ステップS116)。
制御部38は、提示情報抽出部34において抽出された情報の有無を判断する(ステップS117)。そして、制御部38は、提示情報抽出部34において抽出された情報が有ると判断した場合(ステップS117の「YES」)には、提示情報抽出部34において抽出された情報を通信部37に出力し、販売者提示情報を販売者端末20に、提供者提示情報を提供者端末10に送信するよう制御して(ステップS118)、一連の処理を終了する。販売者提示情報を受信した販売者端末20は、表示部に販売者提示情報を表示して(ステップS119)、一連の処理を終了する。提供者提示情報を受信した提供者端末10は、表示部に提供者提示情報を表示して(ステップS120)、一連の処理を終了する。一方で、制御部38は、提示情報抽出部34において抽出された情報が無いと判断した場合(ステップS117の「NO」)には、処理をステップS112に戻す。この時、合致する情報が登録されていない旨を示す情報を、提供者端末10、または販売者端末20に送信するようにしてよい。
<販売者による提供者の評価処理>
図12を用いて、検索装置30における販売者による提供者の評価処理について説明する。
図12に示すように、販売者は、販売者端末20を用いて、提供者からの貸出を受けた車両や車両に搭載されたオーディオシステム、提供者が行った接客等に関する評価情報を販売者端末20にダウンロードされたアプリケーションの所定の入力画面上の入力箇所に入力し(ステップS211)、入力された評価情報を検索装置30の通信部37に送信して一連の処理を終了する。
検索装置30の制御部38は、通信部37が販売者端末20から受信した情報の中に評価情報が含まれているか否かを判定する(ステップS212)。
制御部38が通信部37により販売者端末20から受信した情報の中に評価情報が含まれていると判定した場合(ステップS212の「YES」)には、提供者側情報DB35内の評価情報を更新して、一連の処理を終了する(ステップS213)。一方で、制御部38が通信部37により販売者端末20から受信した情報の中に評価情報が含まれていないと判定した場合(ステップS212の「NO」)には、処理を元に戻し、待機する。
販売者が登録した評価情報は、販売者端末20からは閲覧可能で、提供者端末10からは閲覧できないように提供者側情報DB35に記録されるようにしてもよい。販売者端末20から閲覧可能とすることで、例えば、販売者は、複数の提供者が条件に合致した場合に、過去の評価情報を参酌して、好ましい提供者に、試聴車の提供を依頼することができる。または、提供者側情報に、検索条件として評価情報の閾値を入力できるように構成されてもよい。
以上、説明したように、本実施例に係る検索装置30によれば、提供者側情報取得部31は、提供者の連絡先を含む提供者情報、提供者が見本として提供する提供物品の種別を含む提供物品情報及び提供物品の提供に対して提供者が受取りを希望する対価に関する受取対価情報を含む提供者側情報を取得する。販売者側情報取得部32は、販売者の連絡先を含む販売者情報、販売者が見本として所望する販売物品の種別を含む販売物品情報及び販売者が所望する見本の提供に対して販売者が支払う予定の対価に関する支払対価情報を含む販売者側情報を取得する。検索部33は、販売者側情報取得部32において取得した販売者側情報に適合する提供者側情報を検索する。あるいは、検索部33は、提供者側情報取得部31において取得した提供者側情報に適合する販売者側情報を検索する。そのため、購買者に対して、物品が使用される現実空間を含む使用環境等をも考慮した当該物品の優位性を訴求できるような適切なマッチング処理を実行することにより物品の販売促進を期待できる。
また、本実施例に係る検索装置30によれば、提示情報抽出部34は、検索部33により検索された提供者側情報に含まれる提供者情報を販売者に提示する販売者提示情報として、又は販売者側情報に含まれる販売者情報を提供者に提示する提供者提示情報として抽出する。つまり、提示情報抽出部34は、提供者情報を販売者に提示する販売者提示情報として、又は販売者情報を提供者に提示する提供者提示情報として抽出するため、提供者および販売者は、抽出された情報から自身の条件にあった提供者あるいは販売者を容易に見つけ出すことができる。
また、本実施例に係る検索装置30によれば、検索装置30は、提供者側情報を記憶する記憶部(提供者側情報DB35)を備えるため、販売者は、希望の条件を入力することにより、順次、記憶部(提供者側情報DB35)に蓄積される提供者側情報から自身の条件にあった提供者を容易に見つけ出すことができる。
また、本実施例に係る検索装置30によれば、検索装置30は、販売者側情報及び提供者側情報を受信し、販売者提示情報又は提供者提示情報を送信する通信部37を備えることから、販売者が販売者端末20を有していれば、提示情報抽出部34が抽出した販売者提示情報を販売者端末20の表示部に表示して、自身の条件にあった提供者を容易に見つけ出すことができる。また、提供者が提供者端末10を有していれば、提示情報抽出部34が抽出した提供者提示情報を提供者端末10の表示部に表示して、自身の条件にあった販売者を容易に見つけ出すことができる。
また、本実施例に係る検索装置30によれば、受取対価情報が示す対価、支払対価情報が示す対価には、提供物品の使用に対する対価が含まれているため、提供者あるいは販売者は、他の条件に加えて、提供物品の使用に対する対価を判断指標とすることにより、自身の条件にあった提供者あるいは販売者を容易に見つけ出すことができる。
また、本実施例に係る検索装置30によれば、受取対価情報が示す対価、支払対価情報が示す対価には、販売物品が販売された場合の販売成功報酬が含まれているため、提供者あるいは販売者は、他の条件に加えて、提供物品の優位な部分を接客において購買者に訴求することにより売買契約が成立した場合の成功報酬を判断指標とすることにより、自身の条件にあった提供者あるいは販売者を容易に見つけ出すことができる。
また、評価情報に顧客の詳細情報や接客の詳細な情報等を含めて当該情報を蓄積し、検索部33の検索結果に蓄積された当該情報をAI的な手法で処理することにより、顧客と提供者のマッチング度合いをスコア化して、販売者に提示するようにしてもよい。このような処理を行うことにより、さらに、物品の販売促進を図ることができる。
また、本実施例に係る検索装置30によれば、提供者情報には、提供物品の提供が可能な場所及び日時に関する提供条件情報が含まれており、販売者情報には、前記提供物品を使用する場所及び日時に関する使用条件情報が含まれている。そのため、販売者側から見れば、提供物品の提供が必要な場所および必要な日時に提供物品を提供可能な提供者を容易に見つけ出すことができる。また、提供者側から見れば、提供物品の提供が必要な場所および必要な日時に提供物品を所望する販売者を容易に見つけ出すことができる。
また、本実施例に係る検索装置30によれば、提供物品情報、販売物品情報には、車載オーディオシステムを構成する物品の種別が含まれていることから、当該物品の種別情報を手掛かりに提供者および販売者は、自身の条件にあった提供者あるいは販売者を容易に見つけ出すことができる。また、提供物品、販売物品は、車載オーディオシステムが搭載された車両の種別が含まれていることから、当該車両の種別を手掛かりに提供者および販売者は、自身の条件にあった提供者あるいは販売者を容易に見つけ出すことができる。さらに、購買者は、自己の車両と同様の車両において、所望のオーディオシステムを視聴できることから、実際に、自己の車両に所望のオーディオシステムを搭載したときの体験を通じて購買の可否を正確に判断することができる。
なお、検索装置30の処理をコンピュータシステムが読み取り可能な記録媒体に記録し、この記録媒体に記録されたプログラムを検索装置30に読み込ませ、実行することによって本発明の検索装置30を実現することができる。ここでいうコンピュータシステムとは、OSや周辺装置等のハードウェアを含む。
また、「コンピュータシステム」は、WWW(World Wide Web)システムを利用している場合であれば、ホームページの提供環境(あるいは表示環境)を含んでもよい。また、上記プログラムは、このプログラムを記憶装置等に格納したコンピュータシステムから、伝送媒体を介して、あるいは、伝送媒体中の伝送波により他のコンピュータシステムに伝送されてもよい。ここで、プログラムを伝送する「伝送媒体」は、インターネット等のネットワーク(通信網)や電話回線等の通信回線(通信線)のように情報を伝送する機能を有する媒体のことをいう。
また、上記プログラムは、前述した機能の一部を実現するためのものであってもよい。さらに、前述した機能をコンピュータシステムにすでに記録されているプログラムとの組合せで実現できるもの、いわゆる差分ファイル(差分プログラム)であってもよい。
<変形例>
本実施例では、車載オーディオシステムを例示して説明を行った。しかしながら、店舗において、常時、展示することが困難な物品を見本として、顧客に対して販促を行うようなビジネスモデルであれば、どのような物品を対象としてもよい。
また、本実施例では、車載オーディオシステムを例示して説明を行った。これは、販促用のデモカーを販売者が用意するには相当の費用負担があること、車載オーディオシステムを構成する構成物品の組み合わせには複数の組み合わせが考えられるが、そのすべての組み合わせを販売者側で用意することは現実的に困難であること、車載オーディオシステムの場合、顧客にとっての音の良し悪しは、実際の車室内でないと判断できない等の理由による。こうした理由に鑑みれば、車載オーディオシステムに限らず、例えば、住宅や住宅設備、カスタムメイドのキャンピングカー等であってもよい。
なお、上記物品を所有、使用、または管理するオーナーは、自分の車載オーディオシステムや住宅、住宅設備、カスタムメイドのキャンピングカー等を他人に見てもらいたいという欲求を持っている傾向にある。本実施例では、上記のような物品を見本として、顧客に対して販促を行うようなビジネスモデルであることから、販売者の販売促進活動に貢献するだけでなく、物品を所有、使用、または管理するオーナーの欲求を満足させることができるという効果も有する。
本実施例では、提供者が販売者の販売促進活動に協力し、販売者と顧客の間で売買契約が成立した場合に、販売者が提供者にその対価として成功報酬を支払う仕組みを開示した。しかしながら、売買契約が成立するためには、様々な要因が存在する。一方で、提供者の接客能力が高ければ、今回は、販売者と顧客の間での売買契約が成立しなかったが、次回以降は、販売者と顧客の間で売買契約が成立する可能性がある。そのため、販売者が、提供者の接客能力が高いと感じる場合には、接客に対して報酬を与える仕組みを設けてもよい。
以上、この発明の実施形態および実施例につき、図面を参照して詳述してきたが、具体的な構成はこの実施形態あるいは実施例に限られるものではなく、この発明の要旨を逸脱しない範囲の設計等も含まれる。
1;検索システム
10;提供者端末
20;販売者端末
30;検索装置
50;ネットワーク
31;提供者側情報取得部
32;販売者側情報取得部
33;検索部
34;提示情報抽出部
35;提供者側情報DB
36;販売者側情報DB
37;通信部
38;制御部

Claims (10)

  1. 提供者の連絡先を含む提供者情報、前記提供者が見本として提供する提供物品の種別を含む提供物品情報及び前記提供物品の提供に対して前記提供者が受取る対価に関する受取対価情報を含む提供者側情報を取得する提供者側情報取得部と、
    販売者の連絡先を含む販売者情報、前記販売者が見本として所望する販売物品の種別を含む販売物品情報及び前記販売者が所望する見本の提供に対して前記販売者が支払う対価に関する支払対価情報を含む販売者側情報を取得する販売者側情報取得部と、
    前記販売者側情報に適合する前記提供者側情報を検索する、又は前記提供者側情報に適合する前記販売者側情報を検索する検索部と、
    を備えたことを特徴とする検索装置。
  2. 前記検索部により検索された前記提供者側情報に含まれる前記提供者情報を前記販売者に提示する販売者提示情報として、又は前記販売者側情報に含まれる前記販売者情報を前記提供者に提示する提供者提示情報として抽出する提示情報抽出部を備えることを特徴とする請求項1に記載の検索装置。
  3. 前記提供者側情報を記憶する記憶部を更に備えることを特徴とする請求項2に記載の検索装置。
  4. 前記販売者側情報及び前記提供者側情報を受信し、前記販売者提示情報又は前記提供者提示情報を送信する通信部を更に備えることを特徴とする請求項2または請求項3のいずれか1項に記載の検索装置。
  5. 前記受取対価情報が示す対価、前記支払対価情報が示す対価には、前記提供物品の使用に対する対価が含まれていることを特徴とする請求項1から請求項4のいずれか1項に記載の検索装置。
  6. 前記受取対価情報が示す対価、前記支払対価情報が示す対価には、前記販売物品が販売された場合の販売成功報酬が含まれていることを特徴とする請求項1から請求項5のいずれか1項に記載の検索装置。
  7. 前記提供者情報には、前記提供物品の提供が可能な場所及び日時に関する提供条件情報が含まれ、前記販売者情報には、前記提供物品を使用する場所及び日時に関する使用条件情報が含まれていることを特徴とする請求項1から請求項6のいずれか1項に記載の検索装置。
  8. 前記提供物品、前記販売物品は、車載オーディオシステムであり、前記提供物品情報、前記販売物品情報には、前記車載オーディオシステムを構成する物品の種別と、前記車載オーディオシステムが搭載された車両の種別とが含まれていることを特徴とする請求項1から請求項7のいずれか1項に記載の検索装置。
  9. 検索装置により実行される検索方法であって、
    提供者の連絡先を含む提供者情報、前記提供者が提供する提供物品の種別を含む提供物品情報及び前記提供物品の提供に対して前記提供者が受取る対価に関する受取対価情報を含む提供者側情報を取得する第1の工程と、
    販売者の連絡先を含む販売者情報、前記提供物品に関連する販売物品の種別を含む販売物品情報及び前記提供物品の提供に対して前記販売者が支払う対価に関する支払対価情報を含む販売者側情報を取得する第2の工程と、
    前記販売者側情報に適合する前記提供者側情報を検索する、又は前記提供者側情報に適合する前記販売者側情報を検索する第3の工程と、
    を備えることを特徴とする検索方法。
  10. 提供者情報取得部、販売者情報取得部及び提示情報抽出部を備えた検索装置における検索方法をコンピュータに実行させるための検索プログラムであって、
    前記提供者情報取得部が、提供者の連絡先を含む提供者情報、前記提供者が提供する提供物品の種別を含む提供物品情報及び前記提供物品の提供に対して前記提供者が受取る対価に関する受取対価情報を含む提供者側情報を取得する第1の工程と、
    前記販売者情報取得部が、販売者の連絡先を含む販売者情報、前記提供物品に関連する販売物品の種別を含む販売物品情報及び前記提供物品の提供に対して前記販売者が支払う対価に関する支払対価情報を含む販売者側情報を取得する第2の工程と、
    前記提示情報抽出部が、前記販売者側情報に適合する前記提供者側情報を検索する、又は前記提供者側情報に適合する前記販売者側情報を検索する第3の工程と、
    をコンピュータに実行させることを特徴とする検索プログラム。
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