JP7417949B2 - 同時音声およびデータコンテンツ主導型商取引データプラットフォーム - Google Patents
同時音声およびデータコンテンツ主導型商取引データプラットフォーム Download PDFInfo
- Publication number
- JP7417949B2 JP7417949B2 JP2020531725A JP2020531725A JP7417949B2 JP 7417949 B2 JP7417949 B2 JP 7417949B2 JP 2020531725 A JP2020531725 A JP 2020531725A JP 2020531725 A JP2020531725 A JP 2020531725A JP 7417949 B2 JP7417949 B2 JP 7417949B2
- Authority
- JP
- Japan
- Prior art keywords
- dialer
- called party
- data
- interaction
- database
- Prior art date
- Legal status (The legal status is an assumption and is not a legal conclusion. Google has not performed a legal analysis and makes no representation as to the accuracy of the status listed.)
- Active
Links
- 230000003993 interaction Effects 0.000 claims description 164
- 238000005516 engineering process Methods 0.000 claims description 6
- 230000004044 response Effects 0.000 claims description 5
- 230000000977 initiatory effect Effects 0.000 claims description 3
- 230000015572 biosynthetic process Effects 0.000 claims 4
- 238000004891 communication Methods 0.000 description 13
- 238000000034 method Methods 0.000 description 12
- 238000013459 approach Methods 0.000 description 11
- 230000008901 benefit Effects 0.000 description 8
- 235000013550 pizza Nutrition 0.000 description 7
- 238000013499 data model Methods 0.000 description 6
- 230000006870 function Effects 0.000 description 6
- 239000008186 active pharmaceutical agent Substances 0.000 description 5
- 238000007726 management method Methods 0.000 description 5
- 238000013473 artificial intelligence Methods 0.000 description 4
- 238000010801 machine learning Methods 0.000 description 4
- 230000009286 beneficial effect Effects 0.000 description 3
- 238000010586 diagram Methods 0.000 description 3
- 230000000295 complement effect Effects 0.000 description 2
- 238000013135 deep learning Methods 0.000 description 2
- 235000013305 food Nutrition 0.000 description 2
- 239000010931 gold Substances 0.000 description 2
- 229910052737 gold Inorganic materials 0.000 description 2
- 238000005065 mining Methods 0.000 description 2
- 238000012986 modification Methods 0.000 description 2
- 230000004048 modification Effects 0.000 description 2
- 238000003058 natural language processing Methods 0.000 description 2
- 230000006855 networking Effects 0.000 description 2
- 230000008569 process Effects 0.000 description 2
- 230000001360 synchronised effect Effects 0.000 description 2
- 238000012546 transfer Methods 0.000 description 2
- 238000013528 artificial neural network Methods 0.000 description 1
- 238000013475 authorization Methods 0.000 description 1
- 238000012517 data analytics Methods 0.000 description 1
- 238000007418 data mining Methods 0.000 description 1
- 238000013500 data storage Methods 0.000 description 1
- 238000013461 design Methods 0.000 description 1
- 238000011161 development Methods 0.000 description 1
- 230000009977 dual effect Effects 0.000 description 1
- 230000000694 effects Effects 0.000 description 1
- 238000011156 evaluation Methods 0.000 description 1
- 150000002343 gold Chemical class 0.000 description 1
- PCHJSUWPFVWCPO-UHFFFAOYSA-N gold Chemical compound [Au] PCHJSUWPFVWCPO-UHFFFAOYSA-N 0.000 description 1
- 230000002452 interceptive effect Effects 0.000 description 1
- 230000007774 longterm Effects 0.000 description 1
- 230000001737 promoting effect Effects 0.000 description 1
- 230000003068 static effect Effects 0.000 description 1
- 230000000007 visual effect Effects 0.000 description 1
Classifications
-
- H—ELECTRICITY
- H04—ELECTRIC COMMUNICATION TECHNIQUE
- H04M—TELEPHONIC COMMUNICATION
- H04M3/00—Automatic or semi-automatic exchanges
- H04M3/42—Systems providing special services or facilities to subscribers
- H04M3/42025—Calling or Called party identification service
- H04M3/42085—Called party identification service
- H04M3/42102—Making use of the called party identifier
- H04M3/4211—Making use of the called party identifier where the identifier is used to access a profile
-
- G—PHYSICS
- G06—COMPUTING; CALCULATING OR COUNTING
- G06F—ELECTRIC DIGITAL DATA PROCESSING
- G06F16/00—Information retrieval; Database structures therefor; File system structures therefor
- G06F16/20—Information retrieval; Database structures therefor; File system structures therefor of structured data, e.g. relational data
- G06F16/27—Replication, distribution or synchronisation of data between databases or within a distributed database system; Distributed database system architectures therefor
-
- G—PHYSICS
- G06—COMPUTING; CALCULATING OR COUNTING
- G06F—ELECTRIC DIGITAL DATA PROCESSING
- G06F16/00—Information retrieval; Database structures therefor; File system structures therefor
- G06F16/30—Information retrieval; Database structures therefor; File system structures therefor of unstructured textual data
- G06F16/33—Querying
- G06F16/332—Query formulation
- G06F16/3329—Natural language query formulation or dialogue systems
-
- G—PHYSICS
- G06—COMPUTING; CALCULATING OR COUNTING
- G06Q—INFORMATION AND COMMUNICATION TECHNOLOGY [ICT] SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL OR SUPERVISORY PURPOSES; SYSTEMS OR METHODS SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL OR SUPERVISORY PURPOSES, NOT OTHERWISE PROVIDED FOR
- G06Q20/00—Payment architectures, schemes or protocols
- G06Q20/04—Payment circuits
- G06Q20/06—Private payment circuits, e.g. involving electronic currency used among participants of a common payment scheme
- G06Q20/065—Private payment circuits, e.g. involving electronic currency used among participants of a common payment scheme using e-cash
- G06Q20/0655—Private payment circuits, e.g. involving electronic currency used among participants of a common payment scheme using e-cash e-cash managed centrally
-
- G—PHYSICS
- G06—COMPUTING; CALCULATING OR COUNTING
- G06Q—INFORMATION AND COMMUNICATION TECHNOLOGY [ICT] SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL OR SUPERVISORY PURPOSES; SYSTEMS OR METHODS SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL OR SUPERVISORY PURPOSES, NOT OTHERWISE PROVIDED FOR
- G06Q20/00—Payment architectures, schemes or protocols
- G06Q20/08—Payment architectures
- G06Q20/12—Payment architectures specially adapted for electronic shopping systems
-
- G—PHYSICS
- G06—COMPUTING; CALCULATING OR COUNTING
- G06Q—INFORMATION AND COMMUNICATION TECHNOLOGY [ICT] SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL OR SUPERVISORY PURPOSES; SYSTEMS OR METHODS SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL OR SUPERVISORY PURPOSES, NOT OTHERWISE PROVIDED FOR
- G06Q20/00—Payment architectures, schemes or protocols
- G06Q20/08—Payment architectures
- G06Q20/16—Payments settled via telecommunication systems
-
- G—PHYSICS
- G06—COMPUTING; CALCULATING OR COUNTING
- G06Q—INFORMATION AND COMMUNICATION TECHNOLOGY [ICT] SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL OR SUPERVISORY PURPOSES; SYSTEMS OR METHODS SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL OR SUPERVISORY PURPOSES, NOT OTHERWISE PROVIDED FOR
- G06Q30/00—Commerce
- G06Q30/02—Marketing; Price estimation or determination; Fundraising
- G06Q30/0241—Advertisements
- G06Q30/0251—Targeted advertisements
-
- G—PHYSICS
- G06—COMPUTING; CALCULATING OR COUNTING
- G06Q—INFORMATION AND COMMUNICATION TECHNOLOGY [ICT] SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL OR SUPERVISORY PURPOSES; SYSTEMS OR METHODS SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL OR SUPERVISORY PURPOSES, NOT OTHERWISE PROVIDED FOR
- G06Q30/00—Commerce
- G06Q30/06—Buying, selling or leasing transactions
- G06Q30/0601—Electronic shopping [e-shopping]
- G06Q30/0641—Shopping interfaces
-
- H—ELECTRICITY
- H04—ELECTRIC COMMUNICATION TECHNIQUE
- H04M—TELEPHONIC COMMUNICATION
- H04M3/00—Automatic or semi-automatic exchanges
- H04M3/42—Systems providing special services or facilities to subscribers
- H04M3/42025—Calling or Called party identification service
- H04M3/42034—Calling party identification service
- H04M3/42059—Making use of the calling party identifier
- H04M3/42068—Making use of the calling party identifier where the identifier is used to access a profile
-
- H—ELECTRICITY
- H04—ELECTRIC COMMUNICATION TECHNIQUE
- H04M—TELEPHONIC COMMUNICATION
- H04M3/00—Automatic or semi-automatic exchanges
- H04M3/42—Systems providing special services or facilities to subscribers
- H04M3/487—Arrangements for providing information services, e.g. recorded voice services or time announcements
- H04M3/4872—Non-interactive information services
- H04M3/4878—Advertisement messages
-
- H—ELECTRICITY
- H04—ELECTRIC COMMUNICATION TECHNIQUE
- H04M—TELEPHONIC COMMUNICATION
- H04M7/00—Arrangements for interconnection between switching centres
- H04M7/0024—Services and arrangements where telephone services are combined with data services
- H04M7/0036—Services and arrangements where telephone services are combined with data services where the data service is an information service
-
- H—ELECTRICITY
- H04—ELECTRIC COMMUNICATION TECHNIQUE
- H04M—TELEPHONIC COMMUNICATION
- H04M2203/00—Aspects of automatic or semi-automatic exchanges
- H04M2203/25—Aspects of automatic or semi-automatic exchanges related to user interface aspects of the telephonic communication service
- H04M2203/251—Aspects of automatic or semi-automatic exchanges related to user interface aspects of the telephonic communication service where a voice mode or a visual mode can be used interchangeably
- H04M2203/252—Aspects of automatic or semi-automatic exchanges related to user interface aspects of the telephonic communication service where a voice mode or a visual mode can be used interchangeably where a voice mode is enhanced with visual information
Landscapes
- Engineering & Computer Science (AREA)
- Business, Economics & Management (AREA)
- Accounting & Taxation (AREA)
- Physics & Mathematics (AREA)
- Theoretical Computer Science (AREA)
- Finance (AREA)
- General Physics & Mathematics (AREA)
- Strategic Management (AREA)
- General Business, Economics & Management (AREA)
- Signal Processing (AREA)
- Development Economics (AREA)
- Marketing (AREA)
- General Engineering & Computer Science (AREA)
- Economics (AREA)
- Mathematical Physics (AREA)
- Databases & Information Systems (AREA)
- Data Mining & Analysis (AREA)
- Game Theory and Decision Science (AREA)
- Entrepreneurship & Innovation (AREA)
- Artificial Intelligence (AREA)
- Human Computer Interaction (AREA)
- Computational Linguistics (AREA)
- Computing Systems (AREA)
- Telephonic Communication Services (AREA)
- Telephone Function (AREA)
- Financial Or Insurance-Related Operations Such As Payment And Settlement (AREA)
Description
本出願は、2018年10月31日に出願された米国特許出願第16/176,113号および2017年12月29日に出願された米国仮出願第62/611,690号の利益を主張する。
Claims (26)
- システムであって、
ダイヤラ識別子を有するダイヤラデバイスと、
着信者識別子を有する着信者デバイスと、
前記ダイヤラデバイスと前記着信者デバイスとの間で前記着信者識別子を使用して通話を開始するようにプログラムされている、ダイヤラと、
サーバと、
データベースと、
(i)前記ダイヤラデバイスに格納され、かつ(ii)第1のインタラクションデータ集合を前記データベースに前記通話中に送信するようにプログラムされている、第1のインタラクションマネージャと、
(i)前記着信者デバイスに格納され、かつ(ii)第2のインタラクションデータ集合を前記データベースに前記通話中に送信するようにプログラムされている、第2のインタラクションマネージャと、を備え、
前記サーバが、
前記第1のインタラクションデータ集合および前記第2のインタラクションデータ集合の両方からのデータを前記データベースに、前記着信者識別子および前記ダイヤラ識別子の両方に関連付けて格納し、
前記データベースから前記着信者識別子および前記ダイヤラ識別子の両方を使用して前のインタラクションデータを取得し、かつ、
前記前のインタラクションデータを通話中に前記着信者デバイスおよび前記ダイヤラデバイスの少なくとも1つに送信するするようにプログラムされ、
前記前のインタラクションデータは、少なくとも1つの前の通話中に前記データベースに格納されたデータであり、および、前記前のインタラクションデータは、前記第1のインタラクションマネージャからの少なくとも1つの、前の第1のインタラクションデータ集合と、前記第2のインタラクションマネージャからの少なくとも1つの、前の第2のインタラクションデータの集合と、を含んでいる、システム。 - 分散台帳ネットワークの分散台帳をさらに備え、
前記サーバが、前記分散台帳ネットワークに通信可能に接続され、
前記分散台帳が、前記サーバおよび分散台帳技術を使用して前記着信者識別子および前記ダイヤラ識別子の両方に関連付けられた前記第1のインタラクションデータ集合および前記第2のインタラクションデータ集合を含む、請求項1に記載のシステム。 - 前記第1のインタラクションデータ集合が購入オーダーを含み、
前記第2のインタラクションデータ集合がインボイスを含み、
前記サーバが、(i)前記購入オーダーを前記データベースから取得し、(ii)前記インボイスを前記データベースから取得し、かつ(iii)支払処理要求を前記購入オーダーおよび前記インボイスを使用して作成するようにプログラムされている、請求項1に記載のシステム。 - 前記サーバが、(i)ダイヤラの口座の借方に第1の通貨で、前記支払処理要求を使用して記入し、かつ(ii)着信者の口座の貸方に第2の通貨で前記支払処理要求を使用して記入するようにプログラムされており、
前記第1の通貨および前記第2の通貨は、格納されている銀行口座ファンド、仮想通貨ファンド、およびクレジットカードファンドから選択される、請求項3に記載のシステム。 - 前記サーバが、
前記第1のインタラクションデータ集合の少なくとも一部分を前記着信者デバイスに前記通話中に送信し、かつ
前記第2のインタラクションデータ集合の少なくとも一部分を前記ダイヤラデバイスに前記通話中に送信するようにさらにプログラムされている、請求項1に記載のシステム。 - 前記ダイヤラデバイスに格納されるローカルデータベースと、
ローカルデータベースマネージャであって、(i)前記ダイヤラデバイスに格納され、かつ(ii)前記ダイヤラが新規通話を前記ダイヤラデバイスと前記着信者デバイスとの間で開始するときに、前記データベースの前記第1のインタラクションデータ集合および前記第2のインタラクションデータ集合の両方からデータを取得するようにプログラムされている、ローカルデータベースマネージャと、をさらに備える、請求項1に記載のシステム。 - ディスプレイマネージャであって、(i)前記ダイヤラデバイスに格納され、かつ(ii)表示コンテンツを前記ダイヤラデバイスのディスプレイに前記第2のインタラクションデータ集合の少なくとも一部分を使用して生成するようにプログラムされている、ディスプレイマネージャをさらに備える、請求項1に記載のシステム。
- 前記第2のインタラクションデータ集合の前記一部分は、前記着信者デバイスで生成されて前記ダイヤラデバイスに配信される販売提供物を含み、
前記表示コンテンツは、画像および前記販売提供物を含み、
前記画像は、前記データベースに前記着信者識別子に関連付けして格納される、請求項7に記載のシステム。 - 前記ディスプレイマネージャが、過去のインタラクション表示コンテンツを前記ダイヤラデバイスの前記ディスプレイに前記前のインタラクションデータを使用して生成するよ
うにプログラムされている、請求項7に記載のシステム。 - ディスプレイマネージャであって、(i)前記着信者デバイスに格納され、かつ(ii)表示コンテンツを前記着信者デバイスのディスプレイに前記第1のインタラクションデータ集合の少なくとも一部分を使用して生成するようにプログラムされている、ディスプレイマネージャをさらに備える、請求項1に記載のシステム。
- 前記第1のインタラクションデータ集合の前記一部分が、前記ダイヤラデバイスで生成されて前記着信者デバイスに配信される購入オーダーおよびレシートを含む、請求項10に記載のシステム。
- 前記ディスプレイマネージャが、過去のインタラクション表示コンテンツを前記着信者デバイスの前記ディスプレイに前記前のインタラクションデータを使用して生成するようにプログラムされており、
前記前のインタラクションデータが、サードパーティに対して前記ダイヤラにより、前記サードパーティとの前の通話中に発注される購入オーダーである、請求項10に記載のシステム。 - 前記ダイヤラデバイスおよび前記着信者デバイスを接続するデータチャネルであって、前記第1のインタラクションデータ集合および前記第2のインタラクションデータ集合が、前記データチャネルを介して供給される、データチャネルと、
前記ダイヤラデバイスおよび前記着信者デバイスを接続する音声チャネルであって、前記通話が前記音声チャネルを介して行われる、音声チャネルと、
前記ダイヤラデバイスのダイヤラアプリケーション画面内のオーバーレイ部と、
前記着信者デバイスの着信者アプリケーション画面内の第2のオーバーレイ部と、をさらに備え、
前記表示コンテンツが、前記オーバーレイ部に提示され、
前記ディスプレイマネージャが、前記データチャネルのコントロールを前記オーバーレイ部に生成し、前記ダイヤラアプリケーション画面が、前記ダイヤラデバイスにより、前記音声チャネルの形成時に、前記データチャネルの形成とは関係なく提示され、
前記着信者アプリケーション画面が、前記着信者デバイスにより、前記音声チャネルの前記形成時に、前記データチャネルの前記形成とは関係なく提示される、請求項10に記載のシステム。 - 第1のディスプレイマネージャであって、(i)前記ダイヤラデバイスに格納され、かつ(ii)表示コンテンツを前記ダイヤラデバイスのディスプレイに前記第2のインタラクションデータ集合の少なくとも一部分を使用して生成するようにプログラムされている、第1のディスプレイマネージャと、
第2のディスプレイマネージャであって、(i)前記着信者デバイスに格納され、かつ(ii)表示コンテンツを前記着信者デバイスのディスプレイに前記第1のインタラクションデータ集合の少なくとも一部分を使用して生成するようにプログラムされている、第2のディスプレイマネージャと、をさらに備える、請求項1に記載のシステム。 - 前記サーバが、前記データベースから、前記着信者識別子および前記ダイヤラ識別子の両方を使用して着信者コンテンツデータを取得するようにプログラムされ、
前記着信者コンテンツデータが、着信者プロファイルを記述し、
前記着信者プロファイルが、会社名、プロファイル画像、ならびに前記ダイヤラ識別子との関係の割り当て評価を含む、請求項1に記載のシステム。 - 前記サーバが、着信者コンテンツデータを前記データベースから前記着信者識別子および前記ダイヤラ識別子の両方を使用して取得するようにプログラムされており、
前記着信者コンテンツデータが、着信者プロファイルを記述し、
前記着信者プロファイルが、前記ダイヤラに関してカスタマイズされる、請求項1に記載のシステム。 - 前記サーバが、
前記データベースから、前記着信者識別子および前記ダイヤラ識別子の両方を使用して着信者コンテンツデータを取得し、
前記着信者コンテンツデータが前記データベース中にないことを特定し、かつ
前記着信者コンテンツデータを、ウェブ検索を使用して、または前記着信者識別子を使用するサードパーティAPIを使用して動的に生成するようにプログラムされている、請求項1に記載のシステム。 - 前記サーバが、前記データベースから、前記着信者識別子および前記ダイヤラ識別子の両方を使用してダイヤラコンテンツデータを取得するようにプログラムされ、
前記ダイヤラコンテンツデータが、ダイヤラプロファイルを記述し、および
前記ダイヤラプロファイルが、ユーザ名、プロファイル画像、ならびに前記着信者デバイスとの関係の割り当て評価および前記着信者デバイスに関する割り当て評価を含む、請求項1に記載のシステム。 - 前記サーバが、ダイヤラコンテンツデータを前記データベースから前記着信者識別子および前記ダイヤラ識別子を使用して取得するようにプログラムされ、
前記ダイヤラコンテンツデータが、ダイヤラプロファイルを記述し、
前記ダイヤラプロファイルを、ダイヤラ構成可能な設定、および前記着信者デバイスに関連する信頼度を使用して制限する、請求項1に記載のシステム。 - 前記ダイヤラデバイスに格納されるアプリケーションをさらに備え、
前記ダイヤラデバイスが、オペレーティングシステムを備える携帯電話であり、
前記アプリケーションが、前記オペレーティングシステムで行う電話状態読み出し許可を有し、
前記アプリケーションは、
前記ダイヤラが通話を開始していることを示す放送を受信し、
前記着信者識別子を前記放送から取得し、かつ
前記着信者識別子を前記サーバに送信するようにプログラムされている、請求項1に記載のシステム。 - 前記ダイヤラデバイスに格納されるアプリケーションをさらに備え、
前記ダイヤラデバイスが携帯電話であり、
前記ダイヤラが、前記アプリケーションのモジュールであり、
前記アプリケーションが、
前記通話を開始する前に、前記着信者識別子を受信し、かつ
前記着信者識別子を前記サーバに送信するようにプログラムされている、請求項1に記載のシステム。 - 前記通話が、回路交換ネットワークを介して保持され、
前記第1のインタラクションデータ集合および前記第2のインタラクションデータ集合が、パケット交換ネットワークを介して送信され、
前記第1のインタラクションマネージャおよび前記第2のインタラクションマネージャが、前記ダイヤラデバイスと前記着信者デバイスとの間の少なくとも2つのインタラクションスレッドを管理する、請求項1に記載のシステム。 - 前記通話が、パケット交換ネットワークを介して保持され、
前記第1のインタラクションデータ集合および前記第2のインタラクションデータ集合が、前記パケット交換ネットワークまたは第2のパケット交換ネットワークの一方を介して送信され、
前記第1のインタラクションマネージャおよび前記第2のインタラクションマネージャが、前記ダイヤラデバイスと前記着信者デバイスとの間の少なくとも2つのインタラクションスレッドを管理する、請求項1に記載のシステム。 - 前記サーバが、
前記ダイヤラデバイスからのコマンドに応答して、テキストメッセージを前記着信者デバイスに送信するようにさらにプログラムされており、
前記テキストメッセージが、アプリケーションを前記着信者デバイスにダウンロードするためのリンクを含む、請求項1に記載のシステム。 - 前記ダイヤラデバイスに格納されるアプリケーションをさらに備え、
前記アプリケーションが、(i)ユーザインターフェース要素を前記ダイヤラデバイスのディスプレイに前記通話中に提示し、かつ(ii)前記ユーザインターフェース要素の選択に応答して、前記コマンドを前記サーバに送信するようにプログラムされている、請求項24に記載のシステム。 - ダイヤラコンテンツデータがダイヤラプロファイルを記述し、
前記ダイヤラプロファイルが、ダイヤラ名、ダイヤラプロファイル画像、ならびに前記着信者識別子との関係の割り当て評価および前記着信者識別子に関する割り当て評価を含む、請求項15に記載のシステム。
Applications Claiming Priority (5)
Application Number | Priority Date | Filing Date | Title |
---|---|---|---|
US201762611690P | 2017-12-29 | 2017-12-29 | |
US62/611,690 | 2017-12-29 | ||
US16/176,113 US10764428B2 (en) | 2017-12-29 | 2018-10-31 | Simultaneous voice and data content driven commercial data platform |
US16/176,113 | 2018-10-31 | ||
PCT/US2018/061450 WO2019133152A1 (en) | 2017-12-29 | 2018-11-16 | Simultaneous voice and data content driven commercial data platform |
Publications (3)
Publication Number | Publication Date |
---|---|
JP2021509234A JP2021509234A (ja) | 2021-03-18 |
JP2021509234A5 JP2021509234A5 (ja) | 2021-12-23 |
JP7417949B2 true JP7417949B2 (ja) | 2024-01-19 |
Family
ID=67058627
Family Applications (1)
Application Number | Title | Priority Date | Filing Date |
---|---|---|---|
JP2020531725A Active JP7417949B2 (ja) | 2017-12-29 | 2018-11-16 | 同時音声およびデータコンテンツ主導型商取引データプラットフォーム |
Country Status (8)
Country | Link |
---|---|
US (2) | US10764428B2 (ja) |
EP (1) | EP3732873A4 (ja) |
JP (1) | JP7417949B2 (ja) |
KR (1) | KR102497126B1 (ja) |
CN (1) | CN112352415B (ja) |
BR (1) | BR112020009979A2 (ja) |
SG (1) | SG11202003308VA (ja) |
WO (2) | WO2019133152A1 (ja) |
Families Citing this family (5)
Publication number | Priority date | Publication date | Assignee | Title |
---|---|---|---|---|
US20190220843A1 (en) * | 2018-01-18 | 2019-07-18 | Sanjeev Kaithvas | Mobile device payment system and method |
US10880433B2 (en) | 2018-09-26 | 2020-12-29 | Rovi Guides, Inc. | Systems and methods for curation and delivery of content for use in electronic calls |
US11250362B2 (en) * | 2020-06-15 | 2022-02-15 | Bank Of America Corporation | Machine learning based decentralized business planning system |
WO2022030322A1 (ja) * | 2020-08-07 | 2022-02-10 | ソニーグループ株式会社 | 情報処理装置、情報処理方法及び情報処理プログラム |
US11615469B1 (en) | 2021-10-15 | 2023-03-28 | Bank Of America Corporation | Smart decentralized platform for settlement of delisted stocks |
Citations (4)
Publication number | Priority date | Publication date | Assignee | Title |
---|---|---|---|---|
JP2008236323A (ja) | 2007-03-20 | 2008-10-02 | Toshiba Corp | 注文システムとその注文受付サーバ及び注文方法 |
JP2016092620A (ja) | 2014-11-05 | 2016-05-23 | ソフトバンク株式会社 | 通話支援装置 |
JP2016530818A (ja) | 2014-07-21 | 2016-09-29 | シャオミ・インコーポレイテッド | 通話方法、通話装置及び通話システム、プログラム及び記録媒体 |
WO2017079214A1 (en) | 2015-11-05 | 2017-05-11 | Mastercard International Incorporated | Method and system for use of a blockchain in a transaction processing network |
Family Cites Families (34)
Publication number | Priority date | Publication date | Assignee | Title |
---|---|---|---|---|
KR960002355B1 (ko) * | 1993-05-31 | 1996-02-16 | 삼성전자주식회사 | 키폰시스템의 통화내용 녹음 및 재생방법 |
US6327343B1 (en) * | 1998-01-16 | 2001-12-04 | International Business Machines Corporation | System and methods for automatic call and data transfer processing |
DE10017710A1 (de) * | 2000-04-10 | 2001-10-18 | Johannes Schellmann | Verfahren zum Erfassen und Verarbeiten von Daten von Geschäftsvorfällen |
GB0022498D0 (en) * | 2000-09-14 | 2000-11-01 | Smithies C P K | Method and system for recording evidence of assent in electronic transactions |
US6987841B1 (en) * | 2000-11-08 | 2006-01-17 | At&T Corp. | Method for providing a phone conversation recording service |
US7409701B1 (en) * | 2001-01-31 | 2008-08-05 | Logitech Europe S.A. | Web cam with an interlude switch |
US8761355B2 (en) * | 2002-11-25 | 2014-06-24 | Telesector Resources Group, Inc. | Methods and systems for notification of call to device |
US20020168967A1 (en) * | 2001-05-14 | 2002-11-14 | Clapper Edward O. | Establishing a local wireless intranet for retail customers |
US7054939B2 (en) | 2001-06-28 | 2006-05-30 | Bellsouth Intellectual Property Corportion | Simultaneous visual and telephonic access to interactive information delivery |
US7277445B2 (en) * | 2001-11-05 | 2007-10-02 | Integra5 Communications Inc. | Call management via television |
US8611919B2 (en) * | 2002-05-23 | 2013-12-17 | Wounder Gmbh., Llc | System, method, and computer program product for providing location based services and mobile e-commerce |
US7221749B2 (en) * | 2002-09-23 | 2007-05-22 | At&T Knowledge Ventures, L.P. | Removing slamming protection to permit a change in service providers |
US20050125342A1 (en) * | 2003-10-01 | 2005-06-09 | Steven Schiff | System and method for interactive electronic fund raising and electronic transaction processing |
US20050286708A1 (en) * | 2004-06-28 | 2005-12-29 | Slosberg Jared A | Advanced call center call recording, compression, storage, and retrieval method and system |
US7602892B2 (en) * | 2004-09-15 | 2009-10-13 | International Business Machines Corporation | Telephony annotation services |
US7924814B1 (en) * | 2004-12-03 | 2011-04-12 | At&T Intellectual Property Ii, L.P. | Method and apparatus for enabling dual tone multi-frequency signal processing in the core voice over internet protocol network |
US7634067B1 (en) | 2004-12-17 | 2009-12-15 | Verizon Data Services Llc | Methods and systems for visual voice calls |
US7813485B2 (en) | 2005-05-26 | 2010-10-12 | International Business Machines Corporation | System and method for seamlessly integrating an interactive visual menu with an voice menu provided in an interactive voice response system |
US20070135101A1 (en) | 2005-12-08 | 2007-06-14 | Comverse, Ltd. | Enhanced visual IVR capabilities |
US20070269025A1 (en) * | 2006-05-19 | 2007-11-22 | Shieh Johnny M | Managing Customer Access to a Communication Recorded by A Provider in Association with a Transaction |
US8107613B2 (en) * | 2007-03-23 | 2012-01-31 | Avaya Inc. | Context recovery for call center agents |
US20080298253A1 (en) * | 2007-05-30 | 2008-12-04 | Nortel Networks Limited | Managing Recordings of Communications Sessions |
US8335299B1 (en) * | 2007-08-03 | 2012-12-18 | Computer Telephony Solutions, Inc. | System and method for capturing, sharing, annotating, archiving, and reviewing phone calls with related computer video in a computer document format |
US8510116B1 (en) | 2007-10-26 | 2013-08-13 | United Services Automobile Association (Usaa) | Synchronized voice signature |
US8320536B2 (en) * | 2008-04-29 | 2012-11-27 | Nice Systems Ltd. | Method and system for centralized recording in a distributed environment |
US8340255B2 (en) | 2009-07-07 | 2012-12-25 | CallVU, Ltd. | Interactive display response system |
US8428559B2 (en) * | 2009-09-29 | 2013-04-23 | Christopher Anthony Silva | Method for recording mobile phone calls |
AU2012240570B2 (en) | 2011-04-05 | 2017-09-14 | Loren STOCKER | Visual telephony apparatus, system and method |
US20130035054A1 (en) | 2011-07-14 | 2013-02-07 | Faceon Mobile | Phone with multi-portal access for display during incoming and outgoing call |
US20150149290A1 (en) | 2013-11-22 | 2015-05-28 | Jason Ashton | Digital coupon system for smart phones |
US9571649B2 (en) * | 2014-10-23 | 2017-02-14 | Teletech Holdings, Inc. | Method for connecting users with agents based on user values dynamically determined according to a set of rules or algorithms |
CN107004235B (zh) | 2014-11-25 | 2021-02-09 | 三星电子株式会社 | 用于向增强可视呼叫(evc)客户端设备提供可视交互式语音响应(ivr)的方法和系统 |
WO2016189350A1 (en) | 2015-05-23 | 2016-12-01 | Yogesh Chunilal Rathod | Calling to user(s) for real-time sharing, participation, e-commerce, workflow, communication & collaboration in the event of acceptance of call by caller user(s) |
US20170192735A1 (en) | 2015-12-31 | 2017-07-06 | Callvu Ltd. | System and method for synchronized displays |
-
2018
- 2018-10-31 US US16/176,113 patent/US10764428B2/en active Active
- 2018-11-16 CN CN201880082706.3A patent/CN112352415B/zh active Active
- 2018-11-16 BR BR112020009979-1A patent/BR112020009979A2/pt unknown
- 2018-11-16 SG SG11202003308VA patent/SG11202003308VA/en unknown
- 2018-11-16 KR KR1020207014463A patent/KR102497126B1/ko active IP Right Grant
- 2018-11-16 EP EP18895105.7A patent/EP3732873A4/en active Pending
- 2018-11-16 WO PCT/US2018/061450 patent/WO2019133152A1/en unknown
- 2018-11-16 JP JP2020531725A patent/JP7417949B2/ja active Active
-
2019
- 2019-12-30 US US16/730,882 patent/US10904382B2/en active Active
-
2020
- 2020-12-17 WO PCT/US2020/065705 patent/WO2021138070A1/en active Application Filing
Patent Citations (4)
Publication number | Priority date | Publication date | Assignee | Title |
---|---|---|---|---|
JP2008236323A (ja) | 2007-03-20 | 2008-10-02 | Toshiba Corp | 注文システムとその注文受付サーバ及び注文方法 |
JP2016530818A (ja) | 2014-07-21 | 2016-09-29 | シャオミ・インコーポレイテッド | 通話方法、通話装置及び通話システム、プログラム及び記録媒体 |
JP2016092620A (ja) | 2014-11-05 | 2016-05-23 | ソフトバンク株式会社 | 通話支援装置 |
WO2017079214A1 (en) | 2015-11-05 | 2017-05-11 | Mastercard International Incorporated | Method and system for use of a blockchain in a transaction processing network |
Also Published As
Publication number | Publication date |
---|---|
US20200137225A1 (en) | 2020-04-30 |
CN112352415A (zh) | 2021-02-09 |
KR102497126B1 (ko) | 2023-02-07 |
EP3732873A1 (en) | 2020-11-04 |
JP2021509234A (ja) | 2021-03-18 |
BR112020009979A2 (pt) | 2020-11-03 |
WO2021138070A1 (en) | 2021-07-08 |
US10904382B2 (en) | 2021-01-26 |
SG11202003308VA (en) | 2020-05-28 |
KR20200104287A (ko) | 2020-09-03 |
CN112352415B (zh) | 2022-03-01 |
US20190208053A1 (en) | 2019-07-04 |
EP3732873A4 (en) | 2021-07-21 |
WO2019133152A1 (en) | 2019-07-04 |
US10764428B2 (en) | 2020-09-01 |
Similar Documents
Publication | Publication Date | Title |
---|---|---|
JP7417949B2 (ja) | 同時音声およびデータコンテンツ主導型商取引データプラットフォーム | |
US9838541B2 (en) | Method and apparatus for content presentation in association with a communication connection | |
US10198741B2 (en) | Method and apparatus for content presentation in association with a communication connection | |
US11032423B2 (en) | Simultaneous voice and data content driven commercial data platform | |
US20170364974A1 (en) | Techniques for collaborative shopping | |
WO2021205240A1 (en) | Different types of text call services, centralized live chat applications and different types of communication mediums for caller and callee or communication participants | |
WO2015047655A1 (en) | Merchant loan management and processing | |
CN106170810B (zh) | 利用客户关系管理信息来增强通信会话 | |
US20160321762A1 (en) | Location-based group media social networks, program products, and associated methods of use | |
US10607186B2 (en) | Session collaborator | |
US11451659B2 (en) | Dynamic rewardable activity value determination and allocation | |
US20210342930A1 (en) | Online social and collaborative commerce system and method thereof | |
SE539096C2 (en) | A method, system and software application for providing context based commercial information | |
US11553082B2 (en) | Simultaneous voice and data content driven commercial data platform | |
KR101471926B1 (ko) | 금융상품 가입 처리 방법 및 이를 수행하는 금융 서버 | |
WO2022109450A1 (en) | Making payments through electronic channels | |
US20190287068A1 (en) | Methods and systems for connected sales associate services | |
US20220394126A1 (en) | Simultaneous Voice and Data Content Driven Commercial Data Platform | |
US9954836B2 (en) | Wireless network information flow conditioning | |
US20230031032A1 (en) | Enhanced enterprise data communications with mobile devices | |
WO2017048325A1 (en) | Method and apparatus for content presentation in association with a communication connection |
Legal Events
Date | Code | Title | Description |
---|---|---|---|
A521 | Request for written amendment filed |
Free format text: JAPANESE INTERMEDIATE CODE: A523 Effective date: 20200806 |
|
A521 | Request for written amendment filed |
Free format text: JAPANESE INTERMEDIATE CODE: A523 Effective date: 20211111 |
|
A621 | Written request for application examination |
Free format text: JAPANESE INTERMEDIATE CODE: A621 Effective date: 20211111 |
|
A977 | Report on retrieval |
Free format text: JAPANESE INTERMEDIATE CODE: A971007 Effective date: 20221130 |
|
A131 | Notification of reasons for refusal |
Free format text: JAPANESE INTERMEDIATE CODE: A131 Effective date: 20230110 |
|
A521 | Request for written amendment filed |
Free format text: JAPANESE INTERMEDIATE CODE: A523 Effective date: 20230407 |
|
A131 | Notification of reasons for refusal |
Free format text: JAPANESE INTERMEDIATE CODE: A131 Effective date: 20230718 |
|
A521 | Request for written amendment filed |
Free format text: JAPANESE INTERMEDIATE CODE: A523 Effective date: 20231017 |
|
TRDD | Decision of grant or rejection written | ||
A01 | Written decision to grant a patent or to grant a registration (utility model) |
Free format text: JAPANESE INTERMEDIATE CODE: A01 Effective date: 20231205 |
|
A61 | First payment of annual fees (during grant procedure) |
Free format text: JAPANESE INTERMEDIATE CODE: A61 Effective date: 20231225 |
|
R150 | Certificate of patent or registration of utility model |
Ref document number: 7417949 Country of ref document: JP Free format text: JAPANESE INTERMEDIATE CODE: R150 |