JP7396431B2 - 情報処理システムおよび情報処理装置 - Google Patents
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Description
なお、本明細書において、塗装膜とは、塗装の過程において施工される塗料の膜、剥離可能な膜、または、これらの組み合わせを指す語として用いる。
本開示に係る情報処理装置は、かかる問題を解決する。
履歴データは、例えば、第二の塗装膜を形成する前における車両の外観画像を含んでいてもよいし、第二の塗装膜を形成した後における車両の外観画像を含んでいてもよい。また、履歴データは、第一の塗装膜の色に関する情報を含んでもよいし、第二の塗装膜の色に関する情報を含んでもよい。
実施形態に係る情報処理装置は、斯様なデータを利用することで、第二の塗装膜を形成
する前における車両の外観を示す第一の画像を取得ないし生成することができる。
第一の実施形態に係る車両管理システムの概要について、図1を参照しながら説明する。
本実施形態に係る車両管理システムは、複数の車両についての情報を管理する管理サーバ100と、車両拠点に対応する拠点サーバ200と、ユーザ装置300と、を含んで構成される。
管理サーバ100は、管理下にある複数の車両について、過去に行われた塗装作業の履歴(以下、塗装履歴)を記録するデータベースを有している。
さらに、管理サーバ100は、ユーザに販売される車両に関する情報(例えば、車両の経歴等)を記録するデータベースを有している。これにより、管理サーバ100は、中古車の在庫検索機能を提供することができる。
なお、本例では、中古車を販売する形態を例示するが、販売される車両は新車、または、新古車であってもよい。
ユーザ装置300は、制御部301、記憶部302、通信部303、および入出力部304を含んで構成される。
る。
制御部301は、管理サーバ100にアクセスしてインタラクションを行う機能を実行する。当該機能は、ユーザ装置300で動作するウェブブラウザや、専用のアプリケーションソフトウェアによって実現されてもよい。
入出力部304は、ユーザが行った入力操作を受け付け、ユーザに対して情報を提示するユニットである。入出力部304は、例えば、一つのタッチパネルディスプレイからなる。入出力部304は、液晶ディスプレイとその制御手段、タッチパネルとその制御手段から構成されてもよい。
管理サーバ100は、管理下にある複数の車両について、その塗装履歴を記憶するデータベース(以下、塗装データベース)を管理する。また、拠点サーバ200から受信した作業データに基づいて、塗装データベースの更新を行う。
さらに、管理サーバ100は、販売中の車両についての情報を記憶するデータベース(以下、販売データベース)を管理する。
管理サーバ100は、ユーザ装置300からの問い合わせに応答して、これらのデータベースから、所定の車両についての詳細情報を取得し、提供する。
制御部101は、管理サーバ100が行う制御を司る演算装置である。制御部101は、CPUなどの演算処理装置によって実現することができる。
制御部101は、データ更新部1011、および、情報提供部1012の2つの機能モジュールを有して構成される。各機能モジュールは、記憶されたプログラムをCPUによって実行することで実現してもよい。
は、拠点サーバ200から作業データを受信した場合(すなわち、所与の車両について塗装作業が行われた場合)に、その内容に応じたレコードを塗装データベースに追加する。
塗装データベースは、新車製造時からの塗装作業の履歴を全て保持しているため、第三者は、塗装データベースを参照することで、所与の車両の塗装が現在どのような状態であるかについての情報を得ることができる。さらに、塗装データベースは、塗装作業の前後における車両の外観画像を記憶する。これにより、所与の車両についてオリジナルの画像を提供することができる。塗装データベースの詳細については後述する。
図3は、情報提供部1012によって生成される画面の一例である。
本実施形態では、塗装作業は、(1)新車製造時における塗装作業、(2)剥離可能な塗装膜を形成(上塗り)する作業、(3)当該塗装膜を剥離する作業のいずれかである。図4の例では、一つのレコードが、一回の塗装作業に対応する。拠点サーバ200から作業データを受信した場合(すなわち、ある車両に対して塗装作業が行われた場合)、塗装作業に対応するレコードが新規に追加される。
さらに、塗装データベース102Aには、塗装作業を行う前の外観画像(施工前画像)、および、塗装作業を行った後の外観画像(施工後画像)が記憶される。これらの画像は、車両拠点の係員によって撮影されたものである。
販売データベース102Bは、対象車両を在庫として持つ販売店によってメンテナンスされる。販売データベース102Bは、ネットワークによって複数の販売店で共有されていてもよい。
拠点サーバ200は、車両の塗装作業を行う拠点に設置されたコンピュータであって、車両に対して塗装作業が行われた場合に、当該塗装作業の内容に関するデータ(作業データ)を管理サーバ100に送信する。
塗装作業は、例えば、ユーザによる塗装のオーダーがあった際に行われる。また、対象車両がリース車両である場合、車両の返却時に塗装を剥離し、元の車体色に戻す場合がある。さらに、中古車として買い取られた車両の塗装を、事業者の指示によって剥離する場合もある。なお、拠点サーバ200は、車両を製造する拠点(製造拠点)に設置されていてもよい。
制御部201は、拠点サーバ200が行う制御を司る演算装置である。制御部201は、CPUなどの演算処理装置によって実現することができる。
作業データには、図示したように、車両の識別子、作業日、車両拠点、施工種別、塗装の詳細情報、施工前画像、施工後画像の各フィールドが含まれる。
車両の識別子は、対象の車両を一意に識別する識別子(例えば、車台番号やVIN(Vehicle Identification Number)等)である。作業日は作業を行った日付、車両拠点は、
塗装作業を行った車両拠点を一意に識別する識別子である。施工種別には、「新車製造時の塗装」「(塗装の)上塗り」「(上塗り塗装の)剥離」のいずれかが格納される。
具体的には、塗料の特徴(剥離可能であるか否か)、色に関する情報(色番号等)、重ね塗りの有無、重ね塗りの順序、付加層(クリア等)の有無などが格納される。
施工前画像は、塗装作業を行う前に撮影された、車両の外観画像である。施工後画像は、塗装作業を行った後に撮影された、車両の外観画像である。
なお、拠点サーバ200が、車両の製造拠点に対応する装置である場合、拠点サーバ200は、車両の新規製造時に塗装を行った旨の作業データを生成してもよい。この場合、施工種別は「新車製造時の塗装」となる。
作業データは、後述する入出力部204を介して入力された情報に基づいて、制御部201によって生成され、管理サーバ100に送信される。
入出力部204は、ユーザが行った入力操作を受け付け、ユーザに対して情報を提示するユニットである。入出力部204は、例えば、外部ディスプレイとのインタフェース、キーボード、マウス等を含んでもよい。
これらの層が、一層目の塗装(オリジナルの塗装)に該当する。
なお、図6(A)の例は、塗料自体に易剥離性を与えたものであるが、易剥離性を有する層の上に通常の塗装を施してもよい。例えば、図6(B)に示したように、剥離層50と同様の材料によって、着色されていない剥離層60を形成し、剥離層60の上に、ベース層30Aおよびクリア層40Aを形成してもよい。ベース層30Aは、ベース層30とは異なる色を持つ塗料の層である。かかる形態においても、剥離層60を剥離することで、塗料の層を除去することができる。
また、上塗り塗装は、オリジナル塗装の少なくとも一部に対して行うものであってもよい。すなわち、上塗り塗装は、オリジナル塗装のすべてを覆うものでなくてもよい。例えば、オリジナルの車体色が黒色である場合、その一部に青色の上塗りを行うことで、黒色と青色のツートンカラーを持つ車両を得ることができる。
図7は、拠点サーバ200(制御部201)が実行する処理を示したフローチャートである。図7に示した処理は、所定の車両拠点において、車両に対する塗装が行われた場合に実行される。
ステップS13では、塗装に関する詳細情報を取得する。本ステップでは、例えば、塗装を行う際に形成した層の数や、各層に対応する塗料の詳細情報などを取得する。これらの情報は、例えば、図9に示したような画面を介して入力させてもよい。例えば、図9(A)は、透明な剥離層を設けたあと、ベース層を設け、次いでクリア層を設けた場合の入力例である。また、図9(B)は、剥離層を設けたあと、異なる二種類の色を持つベース層を設け、次いでクリア層を設けた場合の入力例である。このように、層ごとの詳細な情報を入力することもできる。
ステップS14では、塗装の剥離に関する情報を取得する。本ステップでは、例えば、最も上の層を所定の手段によって剥離した旨の情報が取得される。所定の手段とは、例えば、高圧水流によるもの、手作業によるもの等である。塗装の剥離に関する情報は、剥離に利用した設備の名称や、水圧の設定値などを含んでもよい。
びアップロードするためのGUI部品である。なお、画像のアップロードは必須でなくてもよい。最後に、制御部201が、前述した情報を含んだ作業データを生成する。
図10は、管理サーバ100(データ更新部1011)が行う、データベースの更新処理のフローチャートである。
次に、ステップS22で、塗装データベース102Aに、対象車両に対して行われた塗装作業に対応するレコードを追加する。すなわち、車両の識別子、作業日、車両拠点、施工種別、塗装の詳細情報、施工前画像、施工後画像からなるレコードを新規に追加する。なお、データベースの更新が完了したタイミングで、その旨を拠点サーバ200に通知してもよい。
管理サーバ100は、ユーザ装置300から送信されたリクエストに応答して、管理下にある車両(販売中である車両)についての詳細情報を提供する。
図11は、ユーザ装置300からの求めに応じて、管理サーバ100が車両の詳細情報を提供する処理のシーケンス図である。
次に、ステップS32で、管理サーバ100が、販売データベースから、指定された車両に対応するデータを取得し、一時的に記憶する。
まず、ステップS331で、対象車両が、剥離可能な塗装膜を有しているか否かを判定する。対象車両が剥離可能な塗装膜を有しているか否かは、塗装データベース102Aに記憶された情報に基づいて判定することができる。
対象車両が剥離可能な塗装膜を有していない場合、処理はステップS332へ遷移する。対象の車両が剥離可能な塗装膜を有している場合、処理はステップS333へ遷移する。
ステップS333では、対象車両について、最新の外観画像と、剥離可能な塗装膜が形成される前における外観画像(すなわち、一層下の塗装が露出した状態の外観画像)の双方を取得する。
例えば、管理サーバ100は、車両の詳細情報および外観画像を含む画面を生成し、出力する。対象車両が、剥離可能な塗装膜を有している場合、当該画面には、以下のような情報が含まれる。
・現在の塗装状態(剥離可能な塗装膜の施工有無)
・現在の車体色(現在露出している塗装膜の色)
・現在の外観画像
・オリジナルの車体色(現在の塗装膜を剥離した場合に現れる塗装膜の色)
・オリジナルの外観画像(現在の塗装膜を剥離した場合における外観画像)
本ステップでは、管理サーバ100は、例えば、図3に示したような、車両に関する全般的な情報のほか、図13に示したような、車両の色に関する詳細な情報を提示する画面を生成する。当該画面は、対象車両の現在の外観画像とオリジナルの外観画像とを比較できる画面であることが好ましい。
生成された画面はユーザ装置300へ送信され、ユーザに提示される。
また、リクエストに応じて、販売データベースの検索を行い、得られた外観画像とともに、車両の詳細情報を提供する。これにより、車両を購入するユーザに、対象車両の塗装に関する状態を正確に把握させることが可能になる。
第一の実施形態では、塗装作業を行うごとに車両の外観画像を取得し、データベースに保存した。これに対し、第二の実施形態は、外観画像をデータベースに保存せず、対象車両に対応する外観画像を画像処理によって生成する実施形態である。本実施形態では、車両の外観画像は、管理サーバ100によって生成されたCG画像である。
また、ステップS333では、剥離可能な塗装膜が形成される前における車体色(すなわち、一層下の塗装に対応する車体色)を取得し、取得した車体色によってサンプル画像の着色を行う。
ステップS34以降の処理は、第一の実施形態と同様である。
車両に対して剥離可能な塗装が施されている場合、下層の塗装膜が保護されるため、上塗り塗装が施されていない車両よりも価値が高くなる場合がある。第三の実施形態は、このようなケースを考慮し、車両の塗装状態に応じて、その販売価格を補正する実施形態である。
なお、第三の実施形態では、販売データベースに記憶される販売価格は、上塗り塗装の有無を考慮しない価格であるものとする。
まず、ステップS341で、販売データベースに記録されている対象車両の販売価格を取得する。
次に、ステップS342で、対象車両が剥離可能な塗装膜を有しているか否かを判定する。対象車両が剥離可能な塗装膜を有しているか否かは、塗装データベース102Aに記憶された情報に基づいて判定することができる。
対象車両が剥離可能な塗装膜を有していない場合、処理はステップS344へ遷移する。対象車両が剥離可能な塗装膜を有している場合、処理はステップS343へ遷移する。
上塗り塗装による価値の向上分は、上塗り塗装の有無のほか、上塗り塗装を行ってからの経過時間などに基づいて算出してもよい。剥離可能な塗装膜に耐用年数がある場合、塗装を行ってから期間が経過するほどその価値が低下すると考えられるためである。
販売価格の補正は、これらの要素に基づいて、所定のルールによって行うことができる。例えば、テーブルないし数式によって所定のルールを定義し、記憶部102に記憶させてもよい。
ステップS344では、取得ないし補正した販売価格を含む画面を生成する。
上記の実施形態はあくまでも一例であって、本開示はその要旨を逸脱しない範囲内で適宜変更して実施しうる。
例えば、本開示において説明した処理や手段は、技術的な矛盾が生じない限りにおいて、自由に組み合わせて実施することができる。
って実行されても構わない。コンピュータシステムにおいて、各機能をどのようなハードウェア構成(サーバ構成)によって実現するかは柔軟に変更可能である。
101,201,301・・・制御部
102,202,302・・・記憶部
103,203,303・・・通信部
200・・・拠点サーバ
300・・・ユーザ装置
204,304・・・入出力部
Claims (9)
- 第一の塗装膜の少なくとも一部分に、事後的に剥離可能な第二の塗装膜が重ねて形成された車両についてのデータを管理する第一の装置と、
前記第二の塗装膜の施工を行う拠点に対応する第二の装置と、
を含む情報処理システムであって、
前記第二の装置は、
前記第二の塗装膜を形成する前に撮影された前記車両の外観に対応する画像である第一の画像を取得することと、
前記第二の塗装膜に関する情報の入力を受け付けることと、
前記第二の塗装膜に関する情報と、前記第一の画像とを含む作業データを生成することと、
を実行し、
前記第一の装置は、
前記第二の装置から前記作業データを取得することと、
前記作業データに基づいて、前記車両について、前記第一の画像と、前記第二の塗装膜に関する情報とを関連付けてデータベースに記憶させることと、
を実行する、
情報処理システム。 - 前記第一の装置は、前記データベースから、指定された車両に対応する前記第一の画像と、前記第二の塗装膜の色に関する情報を取得し、出力する、
請求項1に記載の情報処理システム。 - 前記作業データは、前記第二の塗装膜を形成した後に撮影された前記車両の外観に対応する画像である第二の画像をさらに含み、
前記第一の装置は、前記データベースから、前記車両に対応する前記第一の画像と、前記第二の画像を取得し、出力する、
請求項2に記載の情報処理システム。 - 前記第一の装置は、前記第一の画像および前記第二の画像を比較可能な形式で出力する、
請求項3に記載の情報処理システム。 - 第一の塗装膜の少なくとも一部分に、事後的に剥離可能な第二の塗装膜を重ねて形成可能な車両について、前記第二の塗装膜の施工に関するデータである作業データを取得することと、
前記車両について取得した一つ以上の前記作業データに基づいて、前記車両に、前記第二の塗装膜が形成されているか否かを判定することと、
前記車両に、前記第二の塗装膜が形成されている場合に、前記第二の塗装膜を形成する前の前記車両の外観に対応する画像である第一の画像を取得することと、
を実行する制御部を有する、情報処理装置。 - 前記作業データは、前記第一の画像をさらに含む、
請求項5に記載の情報処理装置。 - 前記作業データは、前記第二の塗装膜を形成した後に撮影された前記車両の外観に対応する画像である第二の画像をさらに含む、
請求項6に記載の情報処理装置。 - 前記制御部は、前記車両に、前記第二の塗装膜が形成されている場合に、前記車両に対応する前記第一の画像と、前記第二の画像を取得し、出力する、
請求項7に記載の情報処理装置。 - 前記制御部は、前記第一の画像および前記第二の画像を比較可能な形式で出力する、
請求項8に記載の情報処理装置。
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