JP7363474B2 - 会計機、会計方法、及び、記録媒体 - Google Patents

Description

本発明は、店舗などに設置されるセルフレジに関する。

近年、スーパーマーケットやコンビニエンスストアなどにおいて、セルフレジの導入が進んでいる。特許文献１には、店舗において商品を購入する際に、精算処理だけではなく荷詰処理もセルフレジが自動的に行う買物支援システムが記載されている。

国際公開ＷＯ２０１７／１５０２２６号公報

特許文献１に記載の買物支援システムは、購入する商品が買い物かごに収まるような場合にのみ精算処理及び荷詰処理をすることができる。換言すると、商品が買い物かごから溢れたり、はみ出したりしているような場合には処理することができなかった。また、商品が買い物かごからはみ出しているにもかかわらず、処理をするために無理やり動作させると、セルフレジのシャッターと商品が接触し、少なくともどちらかが破損する可能性があった。

本発明の目的は、精算処理や荷詰処理を自動で行うセルフレジ等において、買物かごから商品が超過した場合であっても、問題なく処理できるようにすることを主な課題とする。

本開示の１つの観点では、入れ物に入っている商品の会計を行う会計機は、
前記入れ物から商品が超過していることを検出する超過商品検出部と、
前記商品の超過が検出されると、アラートを出力するアラート出力部と、
前記商品を識別する商品識別情報を取得する商品識別情報取得部と、を備え、
前記商品識別情報取得部は、前記超過商品検出部によって前記商品の超過が検出されない場合に、前記入れ物に入っている商品の商品識別情報を取得する。

本発明の他の観点では、入れ物に入っている商品の会計を行う会計機により実行される会計方法は、
前記入れ物から商品が超過していることを検出し、
前記商品の超過が検出されると、アラートを出力し、
前記商品の超過が検出されない場合に、前記入れ物に入っている商品の商品識別情報を取得する。

本発明のさらに他の観点では、記録媒体は、
入れ物から商品が超過していることを検出し、
前記商品の超過が検出されると、アラートを出力し、
前記商品の超過が検出されない場合に、前記入れ物に入っている商品の商品識別情報を取得する処理をコンピュータに実行させるプログラムを記録する。

本発明によれば、精算処理や荷詰処理を自動で行うセルフレジ等において、買物かごから商品が超過した場合であっても、問題なく処理することが可能となる。

実施形態に係る購入管理システムの構成を示す。 ＰＯＳサーバの概略構成を示す。 会計機の概略構成を示す。 商品購入処理のフローチャートである。 購入商品リスト画面の表示例である。 改良型商品購入処理のフローチャートである。 確認画面の表示例である。

以下、図面を参照しながら、本発明の好適な実施形態について説明する。

［購入管理システムの構成］
図１は、本実施形態に係る購入管理システム１００の構成を示す。購入管理システム１００は、主に、ＰＯＳサーバ１と、カメラ３と、会計機５とを備える。購入管理システム１００は、スーパーマーケット、コンビニエンスストアなどの店舗に設置される。顧客は商品の販売を行う店舗内において、購入する商品をかご２０に入れる。顧客が商品の入っているかご２０を会計機５の所定位置に置くと、会計機５は、商品に付されたＲＦＩＤ（Ｒａｄｉｏ Ｆｒｅｑｕｅｎｃｙ ＩＤｅｎｔｉｆｉｅｒ）タグを読み取ることで、購入する商品（「購入商品」とも呼ぶ。）の精算を行う。購入商品の精算が終了すると、会計機５は購入商品をレジ袋などに自動的に荷詰めする。顧客は自動的に荷詰めされた商品を受け取ることができる。

ＰＯＳサーバ１は、店舗で販売される商品に関する価格、在庫状況などを含む商品情報、店舗の売上情報などの種々の販売情報を管理するサーバである。ＰＯＳサーバ１は、会計機５とネットワーク等を介して通信可能である。なお、ＰＯＳサーバ１は、複数の系列店舗の販売情報を一括して管理するものであってもよく、店舗毎に存在し、その店舗の販売情報のみを管理するものであってもよい。

会計機５は、顧客が精算を行うための精算機（所謂セルフ精算機）である。会計機５は、ＰＯＳサーバ１と通信可能であって、精算に必要な種々の情報の授受を必要に応じて行う。会計機５は、商品に付された商品バーコードを読み取るためのハンディバーコードリーダ５６と、店員を呼ぶためのライト５７と、かご２０から商品が超過していることを検出する超過検出部７０とを備えている。さらに、会計機５は、かご２０や商品を一時的に置くためのカウンタ台８０と、精算のためにかご２０を置く収容部９０と、収容部９０の上部を開閉するためのシャッター９１と、クレジットカードで支払いをするためのカード挿入口９２と、現金で支払いをするための現金投入口９３と、つり銭を取り出すためのつり銭取口９４とを備えている。

カメラ３は、精算のために並んでいる顧客のかご２０を撮影するものであって、会計機５と通信可能である。カメラ３は、会計機５の位置に来た顧客を撮影し、撮影画像を会計機５に送信する。

［装置構成］
次に、ＰＯＳサーバ１及び会計機５の各構成について図２及び図３を参照して説明する。

（ＰＯＳサーバ）
図２は、ＰＯＳサーバ１の概略構成を示す。ＰＯＳサーバ１は、主に、記憶部１３と、データ通信を行う通信部１４と、制御部１５とを備える。これらの要素はバスライン１０により相互に接続されている。

記憶部１３は、ハードディスク又はフラッシュメモリといったメモリによって構成される。記憶部１３は、制御部１５が実行するプログラム、及び、制御部１５がプログラムを実行することで所定の処理を実行するのに必要な情報を記憶する。本実施形態では、記憶部１３は、売価変更情報１７と、商品情報ＤＢ（Ｄａｔａｂａｓｅ）１８と、商品の売上に関する情報である売上情報１９とを含んでいる。なお、記憶部１３は、売価変更情報１７、商品情報ＤＢ１８、売上情報１９以外の種々の販売に関する情報を記憶してもよい。

商品情報ＤＢ１８は、店舗又は店舗を含む系列店舗で取り扱う商品に関する情報のデータベースである。商品情報ＤＢ１８は、例えば、商品の価格、ＪＡＮ（Ｊａｐａｎｅｓｅ Ａｒｔｉｃｌｅ Ｎｕｍｂｅｒ）コードなどの商品を識別するための情報（「商品識別情報」とも呼ぶ。）、商品の分類情報、商品の在庫状況などの各種情報を含む。

売価変更情報１７は、売価の変更に関する情報である。具体的に、売価変更情報１７は、分類別割引情報、バンドル割引情報、セット割引情報、合計額割引情報、分類別値引情報、バンドル値引情報、セット値引情報、及び合計額値引情報などの任意の割引情報又は値引情報の少なくとも１つを含んでいる。

制御部１５は、図示しないＣＰＵ（Ｃｅｎｔｒａｌ Ｐｒｏｃｅｓｓｉｎｇ Ｕｎｉｔ）、ＲＯＭ（Ｒｅａｄ Ｏｎｌｙ Ｍｅｍｏｒｙ）及びＲＡＭ（Ｒａｎｄｏｍ Ａｃｃｅｓｓ Ｍｅｍｏｒｙ）などを備え、ＰＯＳサーバ１内の各構成要素に対して種々の制御を行う。例えば、制御部１５は、通信部１４を介して会計機５と通信を行うことで、商品情報ＤＢ１８に関する情報を会計機５に提供する。

（会計機）
図３は、会計機５の概略構成を示す。会計機５は、主に、表示部５１と、入力部５２と、記憶部５３と、通信部５４と、制御部５５と、ハンディバーコードリーダ５６と、ライト５７と、スピーカ５８と、かご検知部５９と、荷詰装置６０と、超過検出部７０とを備える。これらの各要素は、バスライン５０を介して相互に接続されている。

表示部５１は、制御部５５の制御に基づき、購入商品リスト画面や精算画面などの各種情報の表示を行う。入力部５２は、顧客の入力を受け付けるインターフェースであり、例えば、タッチパネル、ボタンなどが該当する。なお、本実施形態では、表示部５１をタッチパネルにより構成し、入力部５２の機能も併せ持つものとする。

記憶部５３は、ハードディスク又はフラッシュメモリといったメモリによって構成される。記憶部５３は、制御部５５が実行するプログラム、及び、制御部５５がプログラムを実行することで所定の処理を実行するのに必要な情報を記憶する。例えば、記憶部５３には、顧客が支払いを行う際に動作し、商品購入処理を行うための専用のアプリケーションプログラムが記憶されている。

制御部５５は、図示しないＣＰＵ、ＲＯＭ及びＲＡＭなどを備え、会計機５内の各構成要素に対して種々の制御を行う。制御部５５が実行する制御については後述する。ハンディバーコードリーダ５６は、商品に付されたＲＦＩＤタグを読み取れない場合等に、顧客が読み取り操作することにより商品に付された商品バーコードを読み取り、読み取った情報を制御部５５に供給する。ライト５７は、会計機５に不具合が生じたときや、店員を呼ぶときなどに点灯する。スピーカ５８は、必要に応じて注意喚起のための操作音や音声メッセージなどを出力する。

かご検知部５９は、かご２０が所定位置に置かれたか否かを検知する。本実施形態において、所定位置はカウンタ台８０の収容部９０の底面上である。かご検知部５９は、収容部９０の底面に設置された重量センサによって、かご２０が所定位置に置かれたか否かを検知する。なお、重量センサによってかご２０を検知する代わりに、赤外線装置等によって光学的にかご２０を検知することとしてもよい。また、かご２０を置くことにより、収容部９０の底面に設けられた物理的スイッチが押されたか否かによってかご２０を検知することとしてもよい。制御部５５は、かご検知部５９によりかご２０が所定位置に置かれたことを検知すると、シャッター９１を閉める。

荷詰装置６０は、かご２０に入っている購入商品の精算が完了すると、収容部９０の底面とかご２０の底部を開放し、購入商品を収容部９０の下部に設置された袋に移動させることで自動的に荷詰めを行う。具体的に、かご２０の床板は、図１に示すように、開閉可能となるように取り付けられている。かご２０は、床板を矢印の方向に開くことでかご２０の底部を開放し、商品を下方、即ち荷詰装置６０に移動させることが可能となる。なお、荷詰装置６０は、本実施形態のように購入商品をかご２０の下向きに移動させる機構に限られるものではなく、購入商品をかご２０の横向きに移動させる機構であってもよい。即ち、荷詰装置６０は、かご２０に入っている購入商品をビニール袋やエコバック、段ボール箱等、顧客が持ち帰り可能な入れ物に自動的に荷詰めするものであればよい。

超過検出部７０は、カウンタ台８０上やシャッター９１上部等に設置されており、かご２０から商品が超過していることを検出する。なお、本明細書では、かごの上部から商品がはみ出したり溢れたりしている状態を「かごから商品が超過している」と言う。具体的に、超過検出部７０は、赤外線装置またはＬＩＤＡＲ（Ｌａｓｅｒ Ｉｍａｇｉｎｇ Ｄｅｔｅｃｔｉｏｎ ａｎｄ Ｒａｎｇｉｎｇ）を備えており、所定位置に置かれたかご２０の上方をスキャンすることで、商品がかご２０の上部面よりも上にあるか否かを検出する。なお、赤外線装置やＬＩＤＡＲによる方法に限られるものではなく、超過検出部７０は、カメラ等の撮像装置を備えており、かご２０を撮影することによって画像を取得し、取得した画像を解析することで商品がかご２０上部面よりも上にあるか否かを検出することとしてもよい。

［商品購入処理］
次に、購入管理システム１００による商品購入処理の基本的な動作について説明する。商品購入処理は、顧客が店舗において商品を購入する処理である。図４は、商品購入処理の概要を示すフローチャートである。なお、商品購入処理は、主として会計機５が、予め用意されたプログラムを実行することにより実現される。

まず、顧客は、店舗に入るとかご置き場から１つのかご２０ａを取り、購入したい商品をかご２０ａに入れていく。全ての購入商品をかご２０ａに入れると、顧客は、精算するためにかご２０ａを会計機５の収容部９０に置く。会計機５の制御部５５は、かご２０ａが所定位置に置かれたことをかご検知部５９が検知したか否かを判定する（ステップＳ１０１）。かご２０ａが所定位置に置かれたことを検知しない場合（ステップＳ１０１：Ｎｏ）、制御部５５は、かご２０を検知するまで待機する。

かご２０が所定位置に置かれたことを検知した場合（ステップＳ１０１：Ｙｅｓ）、制御部５５は、シャッター９１を閉め、かご２０ａに入っている商品に付されたＲＦＩＤタグと通信することで、購入商品の商品識別情報を取得する（ステップＳ１０２）。次に、制御部５５は、通信部５４を介し、取得した商品識別情報に基づいて、ＰＯＳサーバ１の商品情報ＤＢ１８を参照することで購入商品リストを作成する（ステップＳ１０３）。購入商品リストは、例えば、購入商品を示す商品識別情報、商品名、その商品の購入予定数量、価格等を含むリストである。

そして、制御部５５は、作成した購入商品リストに基づいて、表示部５１に購入商品リスト画面を表示する。図５は、購入商品リスト画面の表示例を示す。この例では、購入商品リスト画面は、リスト表示欄４１と、小計表示欄４２と、合計額表示欄４３と、精算ボタン４５と、中止ボタン４６とを有する。リスト表示欄４１には、購入商品毎に購入商品の名称、数量、価格が表示される。小計表示欄４２は、購入商品リストの全商品に対する価格の税抜きの小計を表示し、合計額表示欄４３は、購入商品リストの全商品に対する価格の税込みの合計額を表示する。

顧客は、購入商品リスト画面に表示された購入商品や合計額を確認し、精算ボタン４５を押下して支払いを行う。制御部５５は、精算ボタン４５の押下による精算要求を受信したか否かを判定する（ステップＳ１０４）。顧客が商品の買い忘れなどに気づき、中止ボタン４６を押した場合（ステップＳ１０４：Ｎｏ）、処理は終了する。一方、精算要求を受信したと判定した場合（ステップＳ１０４：Ｙｅｓ）、制御部５５は、購入代金の精算を行う（ステップＳ１０５）。具体的に、制御部５５は、まず表示部５１及び入力部５２を介して、支払いを現金で行うか、クレジットで行うかといった支払い方法を顧客に選択させる。顧客が現金での支払いを選択した場合、制御部５５は、会計機５の現金投入口９３に現金を投入することを促し、現金が投入されると、必要に応じて釣銭を支払う。また、顧客がクレジットでの支払いを選択した場合、制御部５５は、会計機５のカード挿入口９２へのカード挿入や暗証番号の入力などを促し、クレジット決済を行う。

そして、制御部５５は、顧客の支払いにより精算が完了したか否かを判定する（ステップＳ１０６）。精算が完了していないと判定した場合（ステップＳ１０６：Ｎｏ）、制御部５５は顧客による支払が完了するまで待機する。一方、精算が完了したと判定した場合（ステップＳ１０６：Ｙｅｓ）、制御部５５は、荷詰装置６０を制御して購入商品の荷詰めを行う（ステップＳ１０７）。荷詰めが完了すると制御部５５はシャッター９１を開く。これにより、顧客は、精算が完了すると自動的に荷詰めされた購入商品を受け取ることができる。このとき、かご２０ａは、荷詰装置６０により回収されることとしてもよいし、シャッター９１が開いたタイミングで顧客が取り除いてかご置き場へ戻すこととしてもよい。

なお、上記の例では、制御部５５は、ステップＳ１０６において精算が完了したと判定した場合に、購入商品の荷詰めを行うこととしているが、精算が完了する前に予め購入商品を袋に荷詰めしておくこととしてもよい。この場合、制御部５５は、精算が完了したと判定した場合にシャッターを開くことで、顧客に荷詰めした袋を提供する。また、上記の例では、制御部５５は、ステップＳ１０２及びＳ１０３において商品識別情報の取得及び購入商品リストの作成、表示を行っているが、精算が完了する前に荷詰めをしておくのであれば、荷詰めのときにＲＦＩＤタグと通信することで商品識別情報を取得し、商品リストの作成、表示を行うこととしてもよい。

［かごから商品が超過している場合の商品購入処理］
上記の商品購入処理では、会計機５は、購入商品がかご２０に収まるような場合にのみ、商品購入処理を行うことができる。換言すると、購入商品がかご２０から超過しているような場合には処理することができない。このように商品がかご２０から超過しているにもかかわらず、会計機５が無理やり商品購入処理を行おうとすると、シャッター９１とかご２０から超過した購入商品が接触し、少なくともどちらかが破損する可能性がある。

そこで、本実施形態では、商品がかご２０から超過している場合でも、商品の購入を行えるようにする。以下、商品が超過している場合でも実行可能な商品購入処理（以下、「改良型商品購入処理」と呼ぶ。）ついて説明する。改良型商品購入処理は、購入商品がかご２０から超過しているか否かを判定し、その判定結果に応じて商品の購入を進める。図６は、改良型商品購入処理の動作を示すフローチャートである。なお、改良型商品購入処理は、主として会計機５が、予め用意されたプログラムを実行することにより実現される。

まず、顧客は、店舗に入るとかご置き場から１つのかご２０ａを取り、購入したい商品をかご２０ａに入れていく。全ての商品をかご２０ａに入れると、顧客は、精算するためにかご２０ａを会計機５の収容部９０に置く。会計機５の制御部５５は、かご２０ａが所定位置に置かれたことをかご検知部５９が検知したか否かを判定する（ステップＳ２０１）。かご２０ａが所定位置に置かれたことを検知しない場合（ステップＳ２０１：Ｎｏ）、制御部５５は、かご２０を検知するまで待機する。

かご２０ａが所定位置に置かれたことを検知した場合（ステップＳ２０１：Ｙｅｓ）、制御部５５は、かご２０ａから商品が超過していることを超過検出部７０が検出したか否かを判定する（ステップＳ２０２）。商品の超過を検出しない場合（ステップＳ２０１：Ｎｏ）、制御部５５は、ステップＳ２０５に進んで処理を行う。

一方、超過検出部７０が商品の超過を検出した場合（ステップＳ２０２：Ｙｅｓ）、制御部５５は、表示部５１にアラートを表示する（ステップＳ２０３）。このアラートとしては、表示部５１は、例えば図７（Ａ）に示すように「商品が溢れているため、購入商品の識別や精算ができません。溢れた商品を近くにある別のかごに分けて入れてください。」などの案内を表示する。

顧客は、カウンタ台８０等を利用して、かご２０ａから溢れて入りきらなかった商品を、別のかご２０ｂに分けて入れる。そして、顧客が表示部５１に表示されたＯＫボタン４７を押すと、制御部５５は、かご２０ａから商品が超過していることを超過検出部７０が検出したか否かを再度判定する（ステップＳ２０４）。超過検出部７０が商品の超過を検出した場合（ステップＳ２０４：Ｙｅｓ）、制御部５５は、ステップＳ２０３に戻る。

一方、超過検出部７０が商品の超過を検出しなかった場合（ステップＳ２０４：Ｎｏ）、制御部５５は、シャッター９１を閉め、かご２０ａに入っている商品に付されたＲＦＩＤタグと通信することで、購入商品の商品識別情報を取得する（ステップＳ２０５）。そして、制御部５５は、通信部５４を介し、取得した商品識別情報に基づいて、ＰＯＳサーバ１の商品情報ＤＢ１８を参照することで購入商品リストを作成し、記憶しておく（ステップＳ２０６）。さらに、制御部５５は、表示部５１に「最後のかごですか？」等、図７（Ｂ）に示すような確認画面を表示する。顧客は、かご２０ａが精算予定の最後のかごである場合、「はい」ボタン４８を押下する。一方、精算予定のかご２０ｂがあって、かご２０ａが最後のかごではない場合、顧客は「いいえ」ボタン４９を押下する。制御部５５は、顧客の押下したボタンに基づいて、収容部９０に置かれているかご２０ａが精算予定の最後のかごであるか否かを判定する（ステップＳ２０７）。

最後のかごではないと判定した場合（ステップＳ２０７：Ｎｏ）、制御部５５は、そのかご２０の荷詰めを行う（ステップＳ２１２）。具体的には、制御部５５は、かご２０ａの床板を開くことで購入商品を収容部９０の下部に設置された袋に移動させ、荷詰装置６０を制御して荷詰めを行う。このとき、制御部５５は、荷詰装置６０を制御してかご２０ａを回収し、シャッター９１を開く。シャッター９１が開くと、既にかご２０ａは回収され、収容部９０には何も置かれていない状態となる。よって、顧客は、かご２０ａから溢れた商品を分けて入れたかご２０ｂを収容部９０に置く。そして、制御部５５は、ステップＳ２０２に戻り、次のかご２０ｂについて処理を行う。

なお、ステップＳ２０６において、処理するかごが最初のかごではなく２回目以降のかごであれば、制御部５５は、ステップＳ２０５で取得した商品識別情報と、既に作成して記憶しておいた購入商品リストとに基づいて、最初のかごと２回目以降のかごに入っていた全ての商品に対応する購入商品リストを作成し、記憶する。

また、ステップＳ２１２において、制御部５５は、荷詰装置６０を制御してかご２０ａを回収することとしているが、購入商品を収容部９０の下部に設置された袋に移動させた後、かご２０ａの床板と収容部９０の底面を閉め、シャッター９１を開くこととしてもよい。この場合、顧客は、収容部９０に置かれている空のかご２０ａを取り除いて、かご２０ｂを収容部９０に置く。

一方、ステップＳ２０７において、最後のかごであると判定した場合（ステップ２０７：Ｙｅｓ）、制御部５５は、全ての購入商品に対応する購入商品リストに基づいて、表示部５１に、図５に示すような購入商品リスト画面を表示する。顧客は、購入商品リスト画面に表示された購入商品や合計額を確認し、精算ボタン４５を押下して支払いを行う。具体的に、制御部５５は、精算ボタン４５の押下による精算要求を受信したか否かを判定する（ステップＳ２０８）。顧客が商品の買い忘れなどに気づき、中止ボタン４６を押した場合（ステップＳ２０８：Ｎｏ）、処理は終了する。一方、精算要求を受信したと判定した場合（ステップＳ２０８：Ｙｅｓ）、制御部５５は、購入代金の精算を行う（ステップＳ２０９）。

そして、制御部５５は、顧客の支払いにより精算が完了したか否かを判定する（ステップＳ２１０）。精算が完了していないと判定した場合（ステップＳ２１０：Ｎｏ）、顧客による精算が完了するまで待機する。一方、精算が完了したと判定した場合（ステップＳ２１０：Ｙｅｓ）、制御部５５は、荷詰装置６０を制御し、最後のかご２０ｂに入っていた購入商品の荷詰めを行う（ステップＳ２１１）。荷詰めが完了すると制御部５５はシャッター９１を開く。このとき、制御部５５は、予め荷詰めしておいた袋と、ステップＳ２１１の処理で荷詰めした袋とを顧客が受け取れる状態で提供する。これにより、顧客は、精算が完了すると複数のかご２０に入っていた全ての購入商品を荷詰めされた状態で受け取ることができる。

なお、上記の例では、制御部５５は、予め荷詰めしておいた袋と、ステップＳ２１１の処理で荷詰めした袋とを精算完了後に顧客へ提供することとしているが、ステップＳ２１１の処理で荷詰めした袋以外は、精算完了前であっても荷詰めが終わり次第、顧客へ提供することとしてもよい。

また、上記の例では、制御部５５は、図５に示すように、複数あるかご２０に入っていた全ての購入商品に対応する購入商品リスト画面を精算前に一括して表示することとしている。その代わりに、制御部５５は、予め複数あるかご２０に番号等のかご識別情報を紐づけておき、ステップＳ２０６において、かご識別情報も対応付た購入商品リストを作成することとしてもよい。これによれば、制御部５５は、ステップＳ２０６で作成された購入商品リストに基づいて、各かごに入っていた購入商品や価格をリスト化し、任意のタイミングで表示することが可能となる。また、一括して表示する際に各購入商品がどのかごに入っていたかが分かるように表示することも可能となる。

以上説明したように、改良型商品購入処理によれば、当初は購入商品がかご２０から溢れている場合であっても、購入商品を複数のかご２０に分けることにより、購入処理を行うことができる。

［変形例］
以下、上記の実施形態の変形例について説明する。なお、以下の変形例は、適宜組み合わせて実施することができる。

（第１変形例）
上記の実施形態では、商品購入処理のステップＳ２０５において、会計機５が、かご２０ａに入っている商品に付されたＲＦＩＤタグを読み取ることで、購入商品の商品識別情報を取得することとしている。しかし、本発明はこれに限られるものではなく、顧客が購入商品に付された商品バーコードをかご２０ａのバーコードリーダに読み取らせることで商品識別情報を取得することとしてもよい。

この場合、かご２０には、外部との通信機能を備えたバーコードリーダが設けられる。顧客は、商品をかご２０に入れる際、商品に付されている商品バーコードをバーコードリーダにより読み取る。商品バーコードとして使用されるコードとしては、ＪＡＮコードの他、欧州等で用いられているＥＡＮ（Ｅｕｒｏｐｅａｎ Ａｒｔｉｃｌｅ Ｎｕｍｂｅｒ）コード、及び米国等で用いられているＵＰＣ（Ｕｎｉｖｅｒｓａｌ Ａｒｔｉｃｌｅ Ｎｕｍｂｅｒ）等がある。なお、バーコードリーダは、少なくとも読取を行う部分がかご２０の外側面に露出するように設けられる。

具体的に、顧客が店舗に入店した際、かご２０は初期化され、バッテリが充電された状態でかご置き場に置かれている。顧客は、かご置き場から取ったかご２０を持ったまま、店内を自由に移動し、購入商品を１つずつかご２０に入れる。このとき、顧客は、各購入商品に付された商品バーコードをかご２０のバーコードリーダに読み取らせてから、購入商品をかご２０に入れる。かご２０のバーコードリーダは、読み取った商品識別情報を記憶しておく。このように、顧客が購入商品をかご２０に入れる際、その都度商品バーコードをバーコードリーダで読ませることで、バーコードリーダは、かご２０に入れられた全ての購入商品の商品識別情報を記憶していることとなる。よって、バーコードリーダは、商品購入処理において会計機５から商品識別情報の要求があると、記憶しておいた商品識別情報を会計機５へ送信する。つまり、本変形例において、会計機５は、ＲＦＩＤタグと通信するのではなく、かご２０から取得した商品識別情報に基づいて、ＰＯＳサーバ１の商品情報ＤＢ１８を参照することで購入商品リストを作成することとなる。

なお、かご２０のバーコードリーダの代わりに、顧客が使用している携帯端末が、商品バーコードを読み取り、取得した商品識別情報を要求に応じて会計機５へ送信するシステムとして適用してもよい。

（第２変形例）
第１変形例のように予めかご２０の制御部が商品識別情報を取得している場合、商品情報ＤＢ１８に各商品の参考体積情報や参考重量情報を入れておくことで、会計機５の制御部５５は、予め必要なかご数を推測し、それを基に必要なかご数分だけ袋詰めを行うことができる。

具体的に、制御部５５は通信部５４を介して、かご２０から商品識別情報を取得し、取得した商品識別情報に基づいて、ＰＯＳサーバ１の商品情報ＤＢ１８を参照することで購入商品リストを作成することとなる。このとき、制御部５５は、商品情報ＤＢ１８に含まれる各商品の参考体積情報や参考重量情報に基づいて、購入商品の総体積や総重量等を算出する。会計機５には予め荷詰装置６０が有している入れ物、例えば各種ビニール袋の体積や耐荷重量を記憶しておき、制御部５５は、算出した総体積、総重量等に基づいて、必要なかご数を推測する。例えば、１つのかご２０に商品が溢れており、入っている商品の総重量が非常に重く、３つに分割して荷詰めしないとビニール袋の耐荷重量を超えてしまうような場合、制御部５５は、必要なかご数を「３」と推測する。

この場合、制御部５５は、ステップＳ２０３のように「溢れた商品を近くにある別のかごに分けて入れる」旨の案内を表示する際、「商品を近くにある別のかごを利用して、３つのかごに分けて入れる」旨の案内を表示することとしてもよい。

また、上記の実施形態では、ステップＳ２０７において、制御部５５は、「最後のかごですか？」等のメッセージを表示し、顧客の入力に基づいて最後のかごであるか否かを判定することとしているが、この変形例では、予め推測したかご数に基づいて最後のかごであるか否かを判定することとしてもよい。この場合、ステップＳ２０７におけるメッセージの表示や顧客の入力は必要なく、制御部５５が自動的に最後のかごであるか否かを判定することとなる。

（第３変形例）
上記の改良型商品購入処理では、ステップＳ２０３において、アラートと共に「溢れた商品を近くにある別のかごに分けて入れる」旨の案内が表示された際、近くに別のかご２０ｂがないことがある。この場合、顧客は、一旦溢れた商品をカウンタ台８０の上に退避させ、ステップＳ２０３～２０６の処理を行う。そして、制御部５５は、ステップＳ２０７において「最後のかごですか？」等のメッセージを表示する際、続けて「かごが必要ですか？」等のメッセージを表示する。顧客が入力部５２を介してかごを要求した場合、制御部５５は、空のかご２０ａを回収せず、収容部９０にそのまま残し、シャッター９１を開く。顧客は、空のかご２０ａを取り出し、カウンタ台８０に退避させていた商品をかご２０ａに入れ、再び収容部９０に置く。すると、制御部５５は、ステップＳ２０７の処理を行う。これによれば、商品が溢れて会計機５からアラートが出力されたとき、近くに別のかご２０がなかったとしても上記の改良型商品購入処理を行うことができる。

（第４変形例）
かご２０が収容部９０に置かれた際、かご２０から商品が溢れており、収容部９０の底面に設置された重量センサによって一定以上の重量、例えば５ｋｇ以上であることが検出された場合、制御部５５は、荷詰装置６０を制御して、最初のかご２０の購入商品を荷詰めするビニール袋を二枚重ねにすることとしてもよい。この場合、制御部５５は、荷詰装置６０を制御して、まず、最初のかご２０に入っている購入商品を通常通りビニール袋１枚の状態で荷詰めする。そして、制御部５５は、荷詰装置６０を制御して、かご２０を回収して購入商品の入ったビニール袋をリフトアップさせ、当該ビニール袋を再度ビニール袋に荷詰めする。つまり、制御部５５は、通常通りビニール袋１枚で袋詰めされた購入商品を、２枚目のビニール袋に入れることで、ビニール袋を二枚重ねとする。

なお、制御部５５は、予めかご２０の制御部が商品識別情報を取得している場合であって、第２変形例のように算出した購入商品の総重量が一定以上の重量であるときにも、ビニール袋を二枚重ねにすることができる。

通常、セルフレジではなく店員がレジ対応を行っている場合、かご２０から商品が溢れており、ある程度重量があることが推測できると、店員は重い商品を二枚重ねにしたビニール袋に入れるといった対処を行う。本変形例によれば、会計機５の制御部５５が、正確な重量に応じてビニール袋を二枚重ねにすることで、店員が対応しているときのように細やかな配慮がなされ、顧客は商品の重さに耐えかねて途中でビニール袋が破れるといったことを心配することなく商品を持ち帰ることができる。

（第５変形例）
顧客は、かご２０から商品が溢れている場合、商品を何個の袋に分割したいかを、会計機５の入力部５２を介して登録できることとしてもよい。この場合、顧客は、かご２０を収容部９０に置くと、制御部５５は「いくつの袋にわけますか？」などのメッセージを表示部５１に表示する。顧客は、入力部５２を介して購入商品を分割して収容するために必要なビニール袋の数を登録する。そして、制御部５５は、荷詰装置６０を制御して、顧客が登録した数に応じて購入商品の荷詰めを行う。これによれば、顧客は、耐荷重量は超えていないが、家族で手分けして購入商品を持ち帰りたいとき等に、希望する数で荷詰めしてもらうことができる。

その他、上記の各実施形態（変形例を含む、以下同じ）の一部又は全部は、以下の付記のようにも記載され得るが以下には限られない。

（付記１）
入れ物に入っている商品の会計を行う会計機であって、
前記入れ物から商品が超過していることを検出する超過商品検出部と、
前記商品の超過が検出されると、アラートを出力するアラート出力部と、
を備える会計機。

（付記２）
前記入れ物が、所定位置に置かれたことを検知する入れ物検知部を備え、
前記超過商品検出部は、前記入れ物が前記所定位置に置かれたことが検知されると、前記入れ物の上部面と、前記入れ物に入っている商品との位置関係に基づいて、前記商品の超過を検出する付記１に記載の会計機。

（付記３）
前記アラートとして、前記入れ物から超過している前記商品を退避させるように指示するメッセージを表示する付記１又は２に記載の会計機。

（付記４）
前記アラートとして、前記入れ物から超過している前記商品を別の入れ物に入れるように指示するメッセージを表示する付記１又は２に記載の会計機。

（付記５）
商品を識別する商品識別情報を取得する商品識別情報取得部を備え、
前記商品識別情報取得部は、前記超過商品検出部によって前記商品の超過が検出されない場合に、前記入れ物に入っている商品の商品識別情報を取得することを特徴とする付記１乃至４のいずれか一項に記載の会計機。

（付記６）
前記入れ物は、各商品に付されたコードから前記商品識別情報を読み取ること、及び、前記会計機との通信が可能なコードリーダを備え、
前記商品識別情報取得部は、前記コードリーダから、前記入れ物に入っている商品の前記商品識別情報を取得する付記５に記載の会計機。

（付記７）
前記入れ物に入っている商品の前記商品識別情報と、別の前記入れ物に入っている商品の前記商品識別情報とを対応付けて記憶する記憶部、
を備える付記５又は６に記載の会計機。

（付記８）
各商品の前記商品識別情報と、各商品の価格とが対応付けられた商品情報を取得する商品情報取得部と、
前記記憶部に記憶された情報と、前記商品情報とに基づいて、前記商品と、前記商品の価格と、合計金額とを対応付けた購入商品リストを作成する購入商品リスト作成部と、
前記入れ物が、最後の入れ物であるか否かを判定する最後判定部と、
前記最後判定部により前記入れ物が最後の入れ物であると判定された場合に、前記購入商品リストを表示する購入商品リスト表示部と、
を備える付記７に記載の会計機。

（付記９）
各入れ物を識別する入れ物識別情報を取得する入れ物識別情報取得手段を備え、
前記記憶部は、前記入れ物識別情報と、前記商品識別情報とを対応付けて記憶するものであって、
前記購入商品リスト作成部は、前記記憶部に記憶された情報と、前記商品情報とに基づいて、各入れ物に入っていた前記商品と、前記商品の価格と、合計金額とを対応付けた入れ物ごとの前記購入商品リストも併せて作成する付記８に記載の会計機。

（付記１０）
前記商品情報は、各商品の前記商品識別情報と、各商品の参考重量とが対応付けられており、
前記入れ物に入っている前記商品を袋に詰める荷詰部と、
前記商品識別情報取得部が前記入れ物から取得した前記商品識別情報と、前記参考重量とに基づいて、前記入れ物に入っている前記商品の総重量を算出する総重量算出部と、
前記袋の耐荷重量と、前記総重量とに基づいて、必要な前記入れ物の数を推測する数推測部と、
を備える付記８又は９に記載の会計機。

（付記１１）
前記入れ物に入っている前記商品を詰める前記袋の数を問うメッセージを表示する袋数メッセージ表示部と、
前記袋の数を示す情報である袋数情報を取得する袋数情報取得部と、
を備え、
前記荷詰部は、前記入れ物に入っている前記商品を、前記袋数情報に基づいて、示された数の前記袋に分けて詰める付記１０に記載の会計機。

（付記１２）
前記荷詰部は、前記入れ物に入っている前記商品を、前記数推測部により推測された数の前記袋に分けて詰める付記１０に記載の会計機。

（付記１３）
前記アラートとして、前記入れ物に入っている前記商品を、前記数推測部により推測された数の前記入れ物に分けて入れるよう指示するメッセージを表示する付記１０乃至１２のいずれか一項に記載の会計機。

（付記１４）
前記最後判定部は、前記数推測部により推測された数に基づいて、前記入れ物が最後の入れ物であるか否かを判定する付記１０乃至１３のいずれか一項に記載の会計機。

（付記１５）
前記荷詰部により前記商品を前記袋に詰める作業が完了すると、前記商品が入っていた入れ物を回収する回収部と、
前記最後判定部により前記最後の入れ物ではないと判定された場合に、前記入れ物が必要であるか否かを問うメッセージを表示する入れ物メッセージ表示部と、
前記入れ物が必要であるか否かを示す入れ物要否情報を取得する入れ物要否情報取得部と、
を備え、
前記回収部は、前記入れ物要否情報に基づいて前記入れ物が必要である場合には、前記入れ物を回収しない付記１０乃至１４のいずれか一項に記載の会計機。

（付記１６）
前記商品の入っている前記入れ物の総重量が所定の重量以上であるか否かを判定する重量判定部を備え、
前記荷詰部は、前記重量判定部により所定の重量以上であると判定された場合に、前記商品を詰める前記袋を二枚重ねにする付記１０乃至１５のいずれか一項に記載の会計機。

（付記１７）
前記商品の入っている前記入れ物の総重量を測定する総重量測定部を備え、
前記重量判定部は、前記総重量測定部により測定された総重量に基づいて、所定の重量以上であるか否かを判定する付記１６に記載の会計機。

（付記１８）
前記重量判定部は、前記総重量算出部により算出された総重量に基づいて、所定の重量以上であるか否かを判定する付記１６に記載の会計機。

（付記１９）
入れ物に入っている商品の会計を行う会計機により実行される会計方法であって、
前記入れ物から商品が超過していることを検出し、
前記商品の超過が検出されると、アラートを出力する会計方法。

（付記２０）
入れ物から商品が超過していることを検出し、
前記商品の超過が検出されると、アラートを出力する処理をコンピュータに実行させるプログラムを記録した記録媒体。

以上、実施形態を参照して本願発明を説明したが、本願発明は上記実施形態に限定されるものではない。本願発明の構成や詳細には、本願発明のスコープ内で当業者が理解し得る様々な変更をすることができる。すなわち、本願発明は、請求の範囲を含む全開示、技術的思想にしたがって当業者であればなし得るであろう各種変形、修正を含むことは勿論である。また、引用した上記の特許文献等の各開示は、本書に引用をもって繰り込むものとする。

１ ＰＯＳサーバ
３ カメラ
５ 会計機
２０ かご
６０ 荷詰装置
７０ 超過検出部
８０ カウンタ台
９０ 収容部
９１ シャッター

Claims (17)

1. 入れ物に入っている商品の会計を行う会計機であって、
   前記入れ物から商品が超過していることを検出する超過商品検出部と、
   前記商品の超過が検出されると、アラートを出力するアラート出力部と、
   前記商品を識別する商品識別情報を取得する商品識別情報取得部と、を備え、
   前記商品識別情報取得部は、前記超過商品検出部によって前記商品の超過が検出されない場合に、前記入れ物に入っている商品の商品識別情報を取得する会計機。
2. 前記入れ物が、所定位置に置かれたことを検知する入れ物検知部を備え、
   前記超過商品検出部は、前記入れ物が前記所定位置に置かれたことが検知されると、前記入れ物の上部面と、前記入れ物に入っている商品との位置関係に基づいて、前記商品の超過を検出する請求項１に記載の会計機。
3. 前記アラートとして、前記入れ物から超過している前記商品を退避させるように指示するメッセージを表示する請求項１又は２に記載の会計機。
4. 前記アラートとして、前記入れ物から超過している前記商品を別の入れ物に入れるように指示するメッセージを表示する請求項１又は２に記載の会計機。
5. 前記入れ物は、各商品に付されたコードから前記商品識別情報を読み取ること、及び、前記会計機との通信が可能なコードリーダを備え、
   前記商品識別情報取得部は、前記コードリーダから、前記入れ物に入っている商品の前記商品識別情報を取得する請求項１乃至４のいずれか一項に記載の会計機。
6. 前記入れ物に入っている商品の前記商品識別情報と、別の前記入れ物に入っている商品の前記商品識別情報とを対応付けて記憶する記憶部、
   を備える請求項１乃至５のいずれか一項に記載の会計機。
7. 各商品の前記商品識別情報と、各商品の価格とが対応付けられた商品情報を取得する商品情報取得部と、
   前記記憶部に記憶された情報と、前記商品情報とに基づいて、前記商品と、前記商品の価格と、合計金額とを対応付けた購入商品リストを作成する購入商品リスト作成部と、
   前記入れ物が、最後の入れ物であるか否かを判定する最後判定部と、
   前記最後判定部により前記入れ物が最後の入れ物であると判定された場合に、前記購入商品リストを表示する購入商品リスト表示部と、
   を備える請求項６に記載の会計機。
8. 各入れ物を識別する入れ物識別情報を取得する入れ物識別情報取得手段を備え、
   前記記憶部は、前記入れ物識別情報と、前記商品識別情報とを対応付けて記憶するものであって、
   前記購入商品リスト作成部は、前記記憶部に記憶された情報と、前記商品情報とに基づいて、各入れ物に入っていた前記商品と、前記商品の価格と、合計金額とを対応付けた入れ物ごとの前記購入商品リストも併せて作成する請求項７に記載の会計機。
9. 前記商品情報は、各商品の前記商品識別情報と、各商品の参考重量とが対応付けられており、
   前記入れ物に入っている前記商品を前記入れ物ごとに袋に詰める荷詰部と、
   前記商品識別情報取得部が前記入れ物から取得した前記商品識別情報と、前記参考重量とに基づいて、前記入れ物に入っている前記商品の総重量を算出する商品重量算出部と、
   前記袋の耐荷重量と、前記商品の総重量とに基づいて、必要な前記入れ物の数を推測する数推測部と、を備え、
   前記アラートとして、前記入れ物に入っている前記商品を、前記数推測部により推測された数の前記入れ物に分けて入れるよう指示するメッセージを表示する請求項７又は８に記載の会計機。
10. 前記最後判定部は、前記数推測部により推測された数に基づいて、前記入れ物が最後の入れ物であるか否かを判定する請求項９に記載の会計機。
11. 前記荷詰部により前記商品を前記袋に詰める作業が完了すると、前記商品が入っていた入れ物を回収する回収部と、
    前記最後判定部により前記最後の入れ物ではないと判定された場合に、前記入れ物が必要であるか否かを問うメッセージを表示する入れ物メッセージ表示部と、
    前記入れ物が必要であるか否かを示す入れ物要否情報を取得する入れ物要否情報取得部と、
    を備え、
    前記回収部は、前記入れ物要否情報に基づいて前記入れ物が必要である場合には、前記入れ物を回収しない請求項９又は１０に記載の会計機。
12. 前記商品の入っている前記入れ物の総重量が所定の重量以上であるか否かを判定する重量判定部を備え、
    前記荷詰部は、前記重量判定部により所定の重量以上であると判定された場合に、前記商品を詰める前記袋を二枚重ねにする請求項９乃至１１のいずれか一項に記載の会計機。
13. 前記商品の入っている前記入れ物の総重量を測定する総重量測定部を備え、
    前記重量判定部は、前記総重量測定部により測定された総重量に基づいて、所定の重量以上であるか否かを判定する請求項１２に記載の会計機。
14. 前記重量判定部は、前記商品重量算出部により算出された前記商品の総重量に基づいて、所定の重量以上であるか否かを判定する請求項１２に記載の会計機。
15. 前記入れ物は、かごを含む請求項１乃至１４のいずれか一項に記載の会計機。
16. 入れ物に入っている商品の会計を行う会計機により実行される会計方法であって、
    前記入れ物から商品が超過していることを検出し、
    前記商品の超過が検出されると、アラートを出力し、
    前記商品の超過が検出されない場合に、前記入れ物に入っている商品の商品識別情報を取得する会計方法。
17. 入れ物から商品が超過していることを検出し、
    前記商品の超過が検出されると、アラートを出力し、
    前記商品の超過が検出されない場合に、前記入れ物に入っている商品の商品識別情報を取得する処理をコンピュータに実行させるプログラムを記録した記録媒体。

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