JP7359143B2 - Report output program, report output method, and report output device - Google Patents

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Description

本発明はレポート出力プログラム、レポート出力方法およびレポート出力装置に関する。特に、本発明は、介護等の対象者のイベントに対応したスタッフに関するレポートを出力するレポート出力プログラム、レポート出力方法およびレポート出力装置に関する。 The present invention relates to a report output program, a report output method, and a report output device. In particular, the present invention relates to a report output program, a report output method, and a report output device that output a report regarding staff who responded to an event for a person receiving care or the like.

我が国は、戦後の高度経済成長に伴う生活水準の向上、衛生環境の改善、および医療水準の向上等により、長寿命化が顕著となっている。このため、出生率の低下と相まって、高齢化率が高い高齢化社会になっている。このような高齢化社会では、病気、怪我、および加齢などにより、介護等の対応を必要とする要介護者等の増加が想定される。 In Japan, life expectancy has become noticeably longer due to improved living standards, improved sanitary environments, and improved medical standards due to post-war high economic growth. For this reason, combined with a decline in the birth rate, Japan has become an aging society with a high aging rate. In such an aging society, an increase in the number of people requiring nursing care due to illness, injury, aging, etc. is expected.

老人福祉施設や病院等の施設においては、要介護者等の対象者に対応するスタッフの業務を支援するために、ナースコールシステムや介護記録システム等の様々なシステムが導入されている。さらに近年では、スタッフの業務状況を分析して改善するための技術も各種提案されている。例えば下記特許文献1には、介護業務発生時のスタッフの位置情報をスタッフの名称および時刻情報と共に記録し、記録された位置情報を検索に応じて出力可能とする技術が記載されている。 BACKGROUND ART In facilities such as elderly welfare facilities and hospitals, various systems such as nurse call systems and care record systems have been introduced in order to support the work of staff who care for people in need of care. Furthermore, in recent years, various techniques have been proposed for analyzing and improving the work status of staff. For example, Patent Document 1 listed below describes a technique that records the location information of a staff member at the time of nursing care work together with the staff's name and time information, and outputs the recorded location information in response to a search.

特開2016-149066号公報Japanese Patent Application Publication No. 2016-149066

しかし、特許文献1に記載された技術は、検索条件を設定して介護記録の中から特定の介護業務を検索し、検索された介護業務が発生した時のスタッフの位置情報を都度抽出して出力するものである。このため、上記の技術においては、イベントに対応するスタッフの動きを定常的に把握することができず、業務状況を分析して業務の改善を行うことが難しいという問題がある。 However, the technology described in Patent Document 1 sets search conditions, searches for specific nursing care tasks from nursing care records, and extracts location information of the staff member when the searched nursing care task occurred each time. This is what is output. Therefore, with the above technology, there is a problem in that it is not possible to constantly grasp the movements of staff responding to events, and it is difficult to analyze the work situation and improve the work.

本発明は、このような問題を解決するためになされたものである。すなわち、対象者のイベントに対応するスタッフの動きを適切に可視化することによってスタッフの業務状況を定常的に把握して分析可能とするためのレポート出力プログラム、レポート出力方法およびレポート出力装置を提供することを目的とする。 The present invention has been made to solve such problems. That is, the present invention provides a report output program, a report output method, and a report output device that enable the regular understanding and analysis of the staff's work status by appropriately visualizing the staff's movements in response to events of the target person. The purpose is to

本発明の上記課題は、以下の手段によって解決される。 The above-mentioned problems of the present invention are solved by the following means.

(1)取得された、対象者のイベントに対応するスタッフの位置の推移に関する情報および前記イベントに関する情報を対応付けて記録する手順(a)と、前記手順(a)において対応付けて記録された各情報がそれぞれ関連付けられて可視化されるレポートを作成する手順(b)と、前記手順(b)において作成された前記レポートを出力する手順(c)と、を含み、前記スタッフの活動領域を示すマップを取得する手順(d)をさらに有し、前記手順(b)は、前記手順(a)において記録された前記位置の推移に関する情報が、前記手順(d)において取得された前記マップに対応付けて可視化されるように前記レポートを作成し、前記手順(a)は、それぞれ異なる前記活動領域に位置する異なる対象者のイベントに対応する複数の前記スタッフの位置の推移に関する情報を取得して各前記イベントに関する情報と対応付けて記録し、前記手順(b)は、前記手順(a)において記録された前記位置の推移に関する情報を、前記手順(d)において取得された前記異なる活動領域を示す複数の前記マップにそれぞれ対応付けて前記レポートを作成し、前記手順(a)は、前記位置の推移に関する情報として前記複数のスタッフの動線を取得して記録し、前記手順(a)において記録された前記複数のスタッフの動線の長さに関する情報に基づいて、前記スタッフによる対応を効率化するように前記スタッフの活動領域を変更する提案を作成して前記レポートに含める手順(e)をさらに含む処理をコンピューターに実行させるためのレポート出力プログラム。 (1) Step (a) of correlating and recording the acquired information regarding the transition of the staff's position corresponding to the target person's event and the information regarding the event; The method includes a step (b) of creating a report in which each piece of information is visualized in association with each other, and a step (c) of outputting the report created in step (b). The step (d) further includes a step (d) of acquiring a map showing the position, and the step (b) includes the step (d) of acquiring a map obtained in the step (d) such that the information regarding the transition of the position recorded in the step (a) is added to the map acquired in the step (d). The report is created so as to be visualized in correspondence, and step (a) acquires information regarding changes in the positions of the plurality of staff members corresponding to events of different subjects located in different activity areas. The step (b) includes recording the information regarding the position transition recorded in the step (a) in association with the information regarding the different activity areas acquired in the step (d). The report is created in association with each of the plurality of maps showing the above, and the step (a) is to obtain and record the flow lines of the plurality of staff members as information regarding the transition of the position, and the step (a) a step of creating a proposal for changing the activity area of the staff so as to make the response by the staff more efficient based on the information about the length of the flow line of the plurality of staff members recorded in the process, and including the proposal in the report (e ) is a report output program that causes the computer to perform further processing including ;

(2)前記手順(e)は、各前記活動領域における前記複数のスタッフの動線の長さの平均値が各前記活動領域間において平準化されるように前記スタッフの活動領域を変更する提案を作成して前記レポートに含める上記(1)に記載のレポート出力プログラム。
(3)取得された、対象者のイベントに対応するスタッフの位置の推移に関する情報および前記イベントに関する情報を対応付けて記録する手順(a)と、前記手順(a)において対応付けて記録された各情報がそれぞれ関連付けられて可視化されるレポートを作成する手順(b)と、前記手順(b)において作成された前記レポートを出力する手順(c)と、を含み、前記スタッフの活動領域を示すマップを取得する手順(d)をさらに有し、前記手順(b)は、前記手順(a)において記録された前記位置の推移に関する情報が、前記手順(d)において取得された前記マップに対応付けて可視化されるように前記レポートを作成し、前記マップには、前記対象者および前記イベントの対応に必要となる資材のうちの少なくとも一方の配置に関する情報が含まれ、前記手順(a)において記録された前記位置の推移に関する情報および前記マップに含まれる前記配置に関する情報に基づいて前記スタッフによる対応を効率化するように前記対象者および前記資材のうちの少なくとも一方の配置を変更する提案を作成して前記レポートに含める手順(f)をさらに含む処理をコンピューターに実行させるためのレポート出力プログラム。
(4)前記手順(a)は、前記位置の推移に関する情報として異なる複数の前記対象者のイベントに対応する前記スタッフの動線を複数取得して記録し、前記手順(f)は、前記手順(a)において記録された異なる複数の前記対象者に関する前記スタッフの複数の動線の長さの合計を算出し、前記長さの合計が短くなるように前記マップにおける前記対象者および前記資材のうちの少なくとも一方の配置を変更する提案を作成して前記レポートに含める上記(3)に記載のレポート出力プログラム。
(5)取得された、対象者のイベントに対応するスタッフの位置の推移に関する情報および前記イベントに関する情報を対応付けて記録する手順(a)と、前記手順(a)において対応付けて記録された各情報がそれぞれ関連付けられて可視化されるレポートを作成する手順(b)と、前記手順(b)において作成された前記レポートを出力する手順(c)と、を含み、前記手順(a)は、前記位置の推移に関する情報として前記スタッフの各位置における滞在時間を示す情報を取得して記録し、前記手順(a)において記録された前記滞在時間に基づいて、前記スタッフによる対応を効率化するように前記対象者の配置を変更する提案を作成して前記レポートに含める手順(g)をさらに有し、前記手順(g)は、前記手順(a)において記録された前記滞在時間が長い位置の近くに、所在する部屋における前記スタッフの滞在時間が長い対象者を配置するように前記対象者の配置を変更する提案を作成して前記レポートに含める処理をコンピューターに実行させるためのレポート出力プログラム。
(6)取得された、対象者のイベントに対応するスタッフの位置の推移に関する情報および前記イベントに関する情報を対応付けて記録する手順(a)と、前記手順(a)において対応付けて記録された各情報がそれぞれ関連付けられて可視化されるレポートを作成する手順(b)と、前記手順(b)において作成された前記レポートを出力する手順(c)と、を含み、前記手順(a)は、前記対象者の行動を検出する検出部によって検出された情報に基づいて、前記イベントが検出された場合に、前記スタッフの位置の推移に関する情報および前記イベントに関する情報を対応付けて記録し、前記手順(a)は、複数の前記イベントそれぞれについて、対応する前記スタッフの前記位置の推移に関する情報を取得して各前記イベントに関する情報と対応付けて記録し、前記手順(b)は、前記手順(a)において記録された複数の前記位置の推移に関する情報が一覧可能に可視化される前記レポートを作成する処理をコンピューターに実行させるためのレポート出力プログラム。
(7)前記手順(b)において作成される前記レポートには、図、表およびグラフのうちの少なくともいずれかが含まれる上記(1)~(6)のいずれか一つに記載のレポート出力プログラム。
(2) The step (e) is a proposal to change the activity area of the staff so that the average length of the movement line of the plurality of staff in each activity area is equalized among the activity areas. The report output program according to (1) above, which creates and includes in the report.
(3) Step (a) of correlating and recording the acquired information regarding the transition of the staff's position corresponding to the target person's event and the information regarding the event; The method includes a step (b) of creating a report in which each piece of information is visualized in association with each other, and a step (c) of outputting the report created in step (b), indicating the activity area of the staff. The step (d) further includes a step (d) of acquiring a map, wherein the step (b) is such that the information regarding the transition of the position recorded in the step (a) corresponds to the map acquired in the step (d). the map includes information regarding the location of at least one of the target audience and materials needed to respond to the event; A proposal for changing the arrangement of at least one of the target person and the materials so as to make the response by the staff more efficient based on the recorded information on the transition of the position and the information on the arrangement included in the map. A report output program for causing a computer to perform a process further including a step (f) of creating and including in the report.
(4) In step (a), a plurality of movement lines of the staff corresponding to different events of the plurality of subjects are acquired and recorded as information regarding the transition of the position, and in step (f), Calculate the total length of the plurality of movement lines of the staff regarding the plurality of different target persons recorded in (a), and calculate the total length of the plurality of movement lines of the staff concerning the plurality of different target persons recorded in (a), and The report output program according to (3) above, which creates a proposal for changing the arrangement of at least one of the two and includes it in the report.
(5) Step (a) of correlating and recording the acquired information regarding the transition of the staff's position corresponding to the target person's event and the information regarding the event; The step (a) includes a step (b) of creating a report in which each piece of information is associated and visualized, and a step (c) of outputting the report created in the step (b), and the step (a) includes: Information indicating the length of stay of the staff at each location is acquired and recorded as information regarding the transition of the position, and the response by the staff is made more efficient based on the length of stay recorded in step (a). further comprising a step (g) of creating a proposal for changing the location of the subject and including it in the report, wherein the step (g) includes the step of: A report output program for causing a computer to execute a process of creating a proposal for changing the placement of the target person so as to place the target person with whom the staff member spends a long time in the room nearby, and including the proposal in the report.
(6) Step (a) of correlating and recording the acquired information regarding the transition of the staff's position corresponding to the target person's event and the information regarding the event; The step (a) includes a step (b) of creating a report in which each piece of information is associated and visualized, and a step (c) of outputting the report created in the step (b), and the step (a) includes: Based on the information detected by the detection unit that detects the behavior of the target person , when the event is detected, information related to the change in the position of the staff member and information related to the event are recorded in association with each other, and the step (a) acquires information regarding the transition of the position of the corresponding staff member for each of the plurality of events, and records the information in association with information regarding each event; and step (b) includes the step (a). ) A report output program for causing a computer to execute a process of creating the report in which information regarding the transition of a plurality of the positions recorded in the above is visualized in a tabular manner.
(7) The report output program according to any one of (1) to (6) above, wherein the report created in the step (b) includes at least one of a figure, a table, and a graph. .

)前記位置の推移に関する情報は、前記スタッフの動線を示す情報を含む上記(1)~(7)のいずれか一つに記載のレポート出力プログラム。 ( 8 ) The report output program according to any one of (1) to (7) above, wherein the information regarding the transition of the position includes information indicating the flow line of the staff.

)前記位置の推移に関する情報は、前記スタッフの各位置における滞在時間を示す情報を含む上記(1)~()のいずれか一つに記載のレポート出力プログラム。 ( 9 ) The report output program according to any one of (1) to ( 8 ) above, wherein the information regarding the change in position includes information indicating the length of stay of the staff at each position.

10)前記イベントに関する情報は、前記イベントの対象者に関する情報を含む上記(1)~()のいずれか一つに記載のレポート出力プログラム。 ( 10 ) The report output program according to any one of (1) to ( 9 ) above, wherein the information regarding the event includes information regarding the target person of the event.

11)前記イベントに関する情報は、前記イベントの内容に関する情報を含む上記(1)~(10)のいずれか一つに記載のレポート出力プログラム。 ( 11 ) The report output program according to any one of (1) to ( 10 ) above, wherein the information regarding the event includes information regarding the content of the event.

12)前記手順(a)は、複数の前記イベントそれぞれについて、対応する前記スタッフの前記位置の推移に関する情報を取得して各前記イベントに関する情報と対応付けて記録し、前記手順(b)は、前記手順(a)において記録された複数の前記位置の推移に関する情報が一覧可能に可視化される前記レポートを作成する上記(1)~(11)のいずれか一つに記載のレポート出力プログラム。 ( 12 ) The step (a) acquires information regarding the transition of the position of the corresponding staff for each of the plurality of events, and records the information in association with the information regarding each of the events, and the step (b) , the report output program according to any one of (1) to ( 11 ) above, which creates the report in which information regarding the transition of the plurality of positions recorded in the step (a) is visualized in a tabular manner.

13)前記手順(a)は、複数の前記イベントそれぞれについて、前記イベントの対象者に関する情報を取得して記録し、前記手順(b)は、前記手順(a)において記録された前記位置の推移に関する情報が前記対象者ごとに区別して可視化されるように前記レポートを作成する上記(12)に記載のレポート出力プログラム。 ( 13 ) In the step (a), for each of the plurality of events, information regarding the target person of the event is acquired and recorded, and in the step (b), information on the location recorded in the step (a) is obtained. The report output program according to ( 12 ) above, which creates the report so that information regarding the transition is visualized separately for each subject.

14)前記手順(a)は、複数の前記イベントそれぞれについて、前記イベントの内容に関する情報を取得して記録し、前記手順(b)は、前記手順(a)において記録された前記位置の推移に関する情報が前記内容ごとに区別して可視化されるように前記レポートを作成する上記(12)または(13)に記載のレポート出力プログラム。 ( 14 ) The step (a) acquires and records information regarding the content of the event for each of the plurality of events, and the step (b) records the transition of the position recorded in the step (a). The report output program according to ( 12 ) or ( 13 ) above, which creates the report so that information regarding the content is visualized separately for each content.

15)前記手順(a)は、複数の前記スタッフそれぞれの位置の推移に関する情報を取得して各スタッフが対応する各イベントに関する情報と対応付けて記録し、前記手順(b)は、前記手順(a)において記録された前記位置の推移に関する情報が前記スタッフごとに区別して可視化されるように前記レポートを作成する上記(1)~(14)のいずれか一つに記載のレポート出力プログラム。 ( 15 ) The step (a) acquires information regarding the transition of the positions of each of the plurality of staff members and records the information in association with information regarding each event to which each staff member corresponds, and the step (b) The report output program according to any one of (1) to ( 14 ) above, which creates the report so that the information regarding the transition of the position recorded in (a) is visualized separately for each staff member.

16)前記位置の推移に関する情報は、前記スタッフによる前記イベントへの対応が開始されてから終了するまでの間において取得される上記(1)~(15)のいずれか一つに記載のレポート出力プログラム。 ( 16 ) The information regarding the change in position is the report set forth in any one of (1) to ( 15 ) above, which is obtained from the start of the response to the event by the staff until the end of the response to the event. Output program.

17)前記イベントに関する情報の指定および前記スタッフに関する指定のうち少なくとも一方の指定を含むレポートの作成条件を受け付ける手順(h)をさらに有し、前記手順(b)は、前記手順(h)において受け付けられた前記作成条件に基づいて前記レポートを作成する上記(1)~(16)のいずれか一つに記載のレポート出力プログラム。 ( 17 ) further comprising a step (h) of accepting report creation conditions including at least one of designation of information regarding the event and designation of the staff, and the step (b) includes the step (h) The report output program according to any one of (1) to ( 16 ) above, which creates the report based on the accepted creation conditions.

(18)コンピューターが、取得された、対象者のイベントに対応するスタッフの位置の推移に関する情報および前記イベントに関する情報を対応付けて記録する手順(a)と、コンピューターが、前記手順(a)において対応付けて記録された各情報がそれぞれ関連付けられて可視化されるレポートを作成する手順(b)と、コンピューターが、前記手順(b)において作成された前記レポートを出力する手順(c)と、を含み、コンピューターが、前記スタッフの活動領域を示すマップを取得する手順(d)をさらに有し、前記手順(b)は、前記手順(a)において記録された前記位置の推移に関する情報が、前記手順(d)において取得された前記マップに対応付けて可視化されるように前記レポートを作成し、前記手順(a)は、それぞれ異なる前記活動領域に位置する異なる対象者のイベントに対応する複数の前記スタッフの位置の推移に関する情報を取得して各前記イベントに関する情報と対応付けて記録し、前記手順(b)は、前記手順(a)において記録された前記位置の推移に関する情報を、前記手順(d)において取得された前記異なる活動領域を示す複数の前記マップにそれぞれ対応付けて前記レポートを作成し、前記手順(a)は、前記位置の推移に関する情報として前記複数のスタッフの動線を取得して記録し、前記手順(a)において記録された前記複数のスタッフの動線の長さに関する情報に基づいて、前記スタッフによる対応を効率化するように前記スタッフの活動領域を変更する提案を作成して前記レポートに含める手順(e)をさらに含むレポート出力方法。
(19)コンピューターが、取得された、対象者のイベントに対応するスタッフの位置の推移に関する情報および前記イベントに関する情報を対応付けて記録する手順(a)と、コンピューターが、前記手順(a)において対応付けて記録された各情報がそれぞれ関連付けられて可視化されるレポートを作成する手順(b)と、コンピューターが、前記手順(b)において作成された前記レポートを出力する手順(c)と、を含み、コンピューターが、前記スタッフの活動領域を示すマップを取得する手順(d)をさらに有し、前記手順(b)は、前記手順(a)において記録された前記位置の推移に関する情報が、前記手順(d)において取得された前記マップに対応付けて可視化されるように前記レポートを作成し、前記マップには、前記対象者および前記イベントの対応に必要となる資材のうちの少なくとも一方の配置に関する情報が含まれ、前記手順(a)において記録された前記位置の推移に関する情報および前記マップに含まれる前記配置に関する情報に基づいて前記スタッフによる対応を効率化するように前記対象者および前記資材のうちの少なくとも一方の配置を変更する提案を作成して前記レポートに含める手順(f)をさらに含むレポート出力方法。
(20)コンピューターが、取得された、対象者のイベントに対応するスタッフの位置の推移に関する情報および前記イベントに関する情報を対応付けて記録する手順(a)と、コンピューターが、前記手順(a)において対応付けて記録された各情報がそれぞれ関連付けられて可視化されるレポートを作成する手順(b)と、コンピューターが、前記手順(b)において作成された前記レポートを出力する手順(c)と、を含み、前記手順(a)は、前記位置の推移に関する情報として前記スタッフの各位置における滞在時間を示す情報を取得して記録し、コンピューターが、前記手順(a)において記録された前記滞在時間に基づいて、前記スタッフによる対応を効率化するように前記対象者の配置を変更する提案を作成して前記レポートに含める手順(g)をさらに有し、前記手順(g)は、前記手順(a)において記録された前記滞在時間が長い位置の近くに、所在する部屋における前記スタッフの滞在時間が長い対象者を配置するように前記対象者の配置を変更する提案を作成して前記レポートに含めるレポート出力方法。
(21)コンピューターが、取得された、対象者のイベントに対応するスタッフの位置の推移に関する情報および前記イベントに関する情報を対応付けて記録する手順(a)と、コンピューターが、前記手順(a)において対応付けて記録された各情報がそれぞれ関連付けられて可視化されるレポートを作成する手順(b)と、コンピューターが、前記手順(b)において作成された前記レポートを出力する手順(c)と、を含み、前記手順(a)は、前記対象者の行動を検出する検出部によって検出された情報に基づいて、前記イベントが検出された場合に、前記スタッフの位置の推移に関する情報および前記イベントに関する情報を対応付けて記録し、前記手順(a)は、複数の前記イベントそれぞれについて、対応する前記スタッフの前記位置の推移に関する情報を取得して各前記イベントに関する情報と対応付けて記録し、前記手順(b)は、前記手順(a)において記録された複数の前記位置の推移に関する情報が一覧可能に可視化される前記レポートを作成するレポート出力方法。
(18) A step (a) in which the computer associates and records the obtained information regarding the change in the position of the staff member corresponding to the event of the target person and the information regarding the event; a step (b) of creating a report in which each piece of information recorded in correspondence is associated and visualized; and a step (c) in which a computer outputs the report created in the step (b). further comprising a step (d) in which the computer obtains a map indicating the activity area of the staff member, and the step (b) further comprises a step (d) in which the computer obtains a map indicating the activity area of the staff member, and the step (b) includes the step (b) in which the information regarding the transition of the position recorded in the step (a) is The report is created so as to be visualized in association with the map obtained in step (d), and step (a) includes a plurality of reports corresponding to events of different subjects located in different activity areas. The step (b) acquires information regarding the transition of the staff's position and records it in association with the information regarding each of the events, and the step (b) includes acquiring the information regarding the transition of the position recorded in the step (a). The report is created in association with the plurality of maps showing the different activity areas acquired in step (d), and step (a) includes the flow lines of the plurality of staff members as information regarding the transition of the position. A proposal for changing the activity area of the staff so as to improve the efficiency of the response by the staff based on the information obtained and recorded regarding the length of the flow line of the plurality of staff recorded in step (a); A report output method further comprising the step (e) of creating and including in the report.
(19) A step (a) in which the computer associates and records the obtained information regarding the change in the position of the staff corresponding to the event of the target person and the information regarding the event; a step (b) of creating a report in which each piece of information recorded in correspondence is associated and visualized; and a step (c) in which a computer outputs the report created in the step (b). further comprising a step (d) in which the computer obtains a map indicating the activity area of the staff member, and the step (b) further comprises a step (d) in which the computer obtains a map indicating the activity area of the staff member, and the step (b) includes the step (b) in which the information regarding the transition of the position recorded in the step (a) is The report is created so as to be visualized in association with the map obtained in step (d), and the map includes the arrangement of at least one of the target person and materials necessary for responding to the event. information regarding the target person and the materials so as to streamline the response by the staff based on the information regarding the transition of the location recorded in the step (a) and the information regarding the arrangement included in the map. A report output method further comprising a step (f) of creating a proposal for changing the arrangement of at least one of the above and including the proposal in the report.
(20) A step (a) in which the computer associates and records the obtained information regarding the change in the position of the staff member corresponding to the event of the target person and the information regarding the event; a step (b) of creating a report in which each piece of information recorded in correspondence is associated and visualized; and a step (c) in which a computer outputs the report created in the step (b). In the step (a), information indicating the stay time of the staff member at each position is acquired and recorded as information regarding the change in the position, and the computer records the stay time recorded in the step (a). The method further comprises a step (g) of creating a proposal for changing the arrangement of the subject based on the staff so as to make the response more efficient and including the proposal in the report, and the step (g) includes the step (a) ), and include in the report a proposal for changing the placement of the subject so that the subject is placed near the location where the staff spends the longest time in the room. Report output method.
(21) A step (a) in which the computer associates and records the obtained information regarding the change in the position of the staff member corresponding to the event of the target person and the information regarding the event; a step (b) of creating a report in which each piece of information recorded in correspondence is associated and visualized; and a step (c) in which a computer outputs the report created in the step (b). The step (a) includes, when the event is detected , information regarding the transition of the staff member's position and information regarding the event, based on information detected by the detection unit that detects the behavior of the target person. In the step (a), for each of the plurality of events, information regarding the change in the position of the corresponding staff member is obtained and recorded in association with information regarding each of the events; (b) is a report output method for creating the report in which the information regarding the transition of the plurality of positions recorded in the step (a) is visualized in a listable manner.

(22)取得された、対象者のイベントに対応するスタッフの位置の推移に関する情報および前記イベントに関する情報を対応付けて記録する記録部と、前記記録部によって対応付けて記録された各情報がそれぞれ関連付けられて可視化されるレポートを作成する演算部と、前記演算部によって作成された前記レポートを出力する出力部と、制御部と、を有し、前記制御部は、前記スタッフの活動領域を示すマップを取得し、前記演算部は、前記記録部において記録された前記位置の推移に関する情報が、前記制御部において取得された前記マップに対応付けて可視化されるように前記レポートを作成し、前記記録部は、それぞれ異なる前記活動領域に位置する異なる対象者のイベントに対応する複数の前記スタッフの位置の推移に関する情報を取得して各前記イベントに関する情報と対応付けて記録し、前記演算部は、前記記録部において記録された前記位置の推移に関する情報を、前記制御部において取得された前記異なる活動領域を示す複数の前記マップにそれぞれ対応付けて前記レポートを作成し、前記記録部は、前記位置の推移に関する情報として前記複数のスタッフの動線を取得して記録し、前記制御部は、前記記録部において記録された前記複数のスタッフの動線の長さに関する情報に基づいて、前記スタッフによる対応を効率化するように前記スタッフの活動領域を変更する提案を作成して前記レポートに含めるレポート出力装置。
(23)取得された、対象者のイベントに対応するスタッフの位置の推移に関する情報および前記イベントに関する情報を対応付けて記録する記録部と、前記記録部において対応付けて記録された各情報がそれぞれ関連付けられて可視化されるレポートを作成する演算部と、前記演算部において作成された前記レポートを出力する出力部と、制御部と、を含み、前記制御部は、前記スタッフの活動領域を示すマップを取得し、前記演算部は、前記記録部において記録された前記位置の推移に関する情報が、前記制御部において取得された前記マップに対応付けて可視化されるように前記レポートを作成し、前記マップには、前記対象者および前記イベントの対応に必要となる資材のうちの少なくとも一方の配置に関する情報が含まれ、前記制御部は、前記記録部において記録された前記位置の推移に関する情報および前記マップに含まれる前記配置に関する情報に基づいて前記スタッフによる対応を効率化するように前記対象者および前記資材のうちの少なくとも一方の配置を変更する提案を作成して前記レポートに含めるレポート出力装置。
(24)取得された、対象者のイベントに対応するスタッフの位置の推移に関する情報および前記イベントに関する情報を対応付けて記録する記録部と、前記記録部において対応付けて記録された各情報がそれぞれ関連付けられて可視化されるレポートを作成する演算部と、前記演算部において作成された前記レポートを出力する出力部と、制御部と、を有し、前記記録部は、前記位置の推移に関する情報として前記スタッフの各位置における滞在時間を示す情報を取得して記録し、前記制御部は、前記記録部において記録された前記滞在時間に基づいて、前記スタッフによる対応を効率化するように前記対象者の配置を変更する提案を作成して前記レポートに含め、前記制御部は、前記記録部において記録された前記滞在時間が長い位置の近くに、所在する部屋における前記スタッフの滞在時間が長い対象者を配置するように前記対象者の配置を変更する提案を作成して前記レポートに含めるレポート出力装置。
(25)取得された、対象者のイベントに対応するスタッフの位置の推移に関する情報および前記イベントに関する情報を対応付けて記録する記録部と、前記記録部において対応付けて記録された各情報がそれぞれ関連付けられて可視化されるレポートを作成する演算部と、前記演算部において作成された前記レポートを出力する出力部と、を含み、前記記録部は、前記対象者の行動を検出する検出部によって検出された情報に基づいて、前記イベントが検出された場合に、前記スタッフの位置の推移に関する情報および前記イベントに関する情報を対応付けて記録し、前記記録部は、複数の前記イベントそれぞれについて、対応する前記スタッフの前記位置の推移に関する情報を取得して各前記イベントに関する情報と対応付けて記録し、前記演算部は、前記記録部において記録された複数の前記位置の推移に関する情報が一覧可能に可視化される前記レポートを作成するレポート出力装置。
(22) A recording unit that records the obtained information regarding the change in the position of the staff member corresponding to the event of the target person and the information regarding the event in correspondence with each other, and each piece of information recorded in correspondence by the recording unit, respectively. It has a calculation unit that creates a report that is associated and visualized, an output unit that outputs the report created by the calculation unit, and a control unit, and the control unit indicates the activity area of the staff. acquiring a map, the calculation unit creates the report so that the information regarding the transition of the position recorded in the recording unit is visualized in association with the map acquired in the control unit; The recording unit acquires information regarding changes in the positions of the plurality of staff members corresponding to events of different subjects located in different activity areas, and records the acquired information in association with information regarding each of the events, and the calculation unit , the report is created by associating the information regarding the transition of the position recorded in the recording unit with the plurality of maps indicating the different activity areas acquired by the control unit, and the recording unit The control unit acquires and records the movement lines of the plurality of staff members as information regarding the transition of positions, and the control unit acquires and records the movement lines of the plurality of staff members as information regarding the transition of positions, and the control unit acquires and records the movement lines of the plurality of staff members based on the information regarding the length of the movement lines of the plurality of staff members recorded in the recording unit. A report output device that creates a proposal for changing the activity area of the staff member and includes the proposal in the report so as to improve the efficiency of response by the staff member.
(23) A recording unit that records the obtained information regarding the change in the position of the staff member corresponding to the event of the target person and the information regarding the event, and each piece of information recorded in the associated manner in the recording unit, respectively. The control unit includes a calculation unit that creates a report that is associated and visualized, an output unit that outputs the report created in the calculation unit, and a control unit, and the control unit includes a map that shows the activity area of the staff member. and the calculation unit creates the report so that the information regarding the transition of the position recorded in the recording unit is visualized in association with the map acquired in the control unit, and includes information regarding the arrangement of at least one of the target person and materials necessary for responding to the event, and the control unit includes information regarding the transition of the position recorded in the recording unit and the map. A report output device that creates a proposal for changing the arrangement of at least one of the target person and the materials and includes it in the report so as to improve the efficiency of the response by the staff based on information regarding the arrangement included in the report.
(24) A recording unit that records the obtained information regarding the change in the position of the staff member corresponding to the event of the target person and the information regarding the event, and each piece of information recorded in the associated manner in the recording unit, respectively. It has a calculation unit that creates a report that is associated and visualized, an output unit that outputs the report created in the calculation unit, and a control unit, and the recording unit stores information regarding the transition of the position. Information indicating the length of stay of the staff at each location is acquired and recorded, and the control unit controls the target person based on the length of stay recorded in the recording unit to improve the efficiency of the response by the staff. The control unit generates a proposal for changing the arrangement of staff and includes it in the report, and the control unit selects a target person whose stay time is long in the room where the staff member is located near the position where the stay time is long recorded in the recording unit. A report output device that creates a proposal for changing the placement of the target person so as to place the subject and includes it in the report.
(25) A recording unit that records the obtained information regarding the change in the position of the staff member corresponding to the event of the target person and the information regarding the event, and each piece of information recorded in the associated manner in the recording unit, respectively. a calculation unit that creates a report that is associated and visualized; and an output unit that outputs the report created in the calculation unit, and the recording unit is detected by a detection unit that detects the behavior of the subject. When the event is detected , information regarding the change in the staff member's position and information regarding the event are recorded in association with each other based on the information, and the recording unit records the corresponding information for each of the plurality of events. Information regarding the transition of the position of the staff member is acquired and recorded in association with information regarding each of the events, and the calculation unit visualizes information regarding the transition of the plurality of positions recorded in the recording unit in a listable manner. A report output device that creates the report.

取得された、対象者のイベントに対応するスタッフの位置の推移に関する情報およびイベントに関する情報を対応付けて記録し、対応付けて記録された各情報がそれぞれ関連付けられて可視化されるレポートを作成して出力する。これにより、対象者のイベントに対応するスタッフの動きが適切に可視化される。したがって、各スタッフの業務状況を定常的に把握して分析することができ、業務改善を効果的に支援することができる。 The obtained information on the transition of the staff's position corresponding to the event of the target person and the information on the event are recorded in association with each other, and a report is created in which each piece of information recorded in association is associated and visualized. Output. As a result, the movements of the staff responding to the target person's event can be appropriately visualized. Therefore, the work status of each staff member can be regularly grasped and analyzed, and work improvement can be effectively supported.

見守りシステムの全体構成を示す図である。FIG. 1 is a diagram showing the overall configuration of a monitoring system. 対象者の部屋に設置された検出部の例を示す図である。It is a figure which shows the example of the detection part installed in a subject's room. 検出部のハードウェア構成を示すブロック図である。FIG. 2 is a block diagram showing the hardware configuration of a detection unit. サーバーのハードウェア構成を示すブロック図である。FIG. 2 is a block diagram showing the hardware configuration of a server. 管理者端末のハードウェア構成を示すブロック図である。FIG. 2 is a block diagram showing the hardware configuration of an administrator terminal. 携帯端末のハードウェア構成を示すブロック図である。FIG. 2 is a block diagram showing the hardware configuration of a mobile terminal. サーバーに記憶されるマップ情報の例を示す図である。FIG. 3 is a diagram showing an example of map information stored in a server. サーバーに蓄積されるイベント対応情報の例を示す図である。FIG. 3 is a diagram illustrating an example of event correspondence information stored in a server. サーバーの動作を示すフローチャートである。It is a flowchart showing the operation of the server. 居室3の対象者の排泄ケアに向かうスタッフの動線が可視化されたレポートの例を示す図である。FIG. 7 is a diagram illustrating an example of a report in which the flow line of staff heading for incontinence care for a subject in living room 3 is visualized. 居室4の対象者の排泄ケアに向かうスタッフの動線が可視化されたレポートの例を示す図である。FIG. 4 is a diagram showing an example of a report in which the flow line of staff heading for incontinence care of a subject in living room 4 is visualized. スタッフAさんが居室4に向かう動線が可視化されたレポートの例を示す図である。FIG. 4 is a diagram illustrating an example of a report in which the line of flow of staff member A toward room 4 is visualized. スタッフBさんが居室4に向かう動線が可視化されたレポートの例を示す図である。FIG. 4 is a diagram illustrating an example of a report in which the line of flow of staff member B toward room 4 is visualized. 複数のスタッフの動線がスタッフごとに区別されて可視化されたレポートの例を示す図である。FIG. 3 is a diagram showing an example of a report in which the flow lines of a plurality of staff members are visualized and differentiated for each staff member. 各位置におけるスタッフの滞在時間が可視化されたレポートの例を示す図である。FIG. 3 is a diagram showing an example of a report in which the staff's stay time at each location is visualized. イベントに対応するスタッフの動線と分析結果および業務改善の提案が含まれたレポートの例を示す図である。FIG. 3 is a diagram illustrating an example of a report that includes flow lines of staff responding to an event, analysis results, and business improvement proposals. イベントに対応するスタッフの動線と分析結果および業務改善の提案が含まれたレポートの例を示す図である。FIG. 3 is a diagram illustrating an example of a report that includes flow lines of staff responding to an event, analysis results, and business improvement proposals. イベントに対応するスタッフの動線に基づく業務改善の提案が含まれたレポートの例を示す図である。FIG. 2 is a diagram illustrating an example of a report that includes a proposal for business improvement based on the flow line of staff responding to an event.

以下、添付した図面を参照して、本発明の実施形態を説明する。なお、図面の説明において同一の要素には同一の符号を付し、重複する説明を省略する。また、図面の寸法比率は、説明の都合上誇張されており、実際の比率とは異なる場合がある。 Embodiments of the present invention will be described below with reference to the accompanying drawings. In addition, in the description of the drawings, the same elements are given the same reference numerals, and redundant description will be omitted. Furthermore, the dimensional ratios in the drawings are exaggerated for convenience of explanation and may differ from the actual ratios.

(全体構成)
図1は見守りシステムの全体構成を示す図であり、図2は対象者の部屋のベッド周辺に設置された検出部の例を示す図である。
(overall structure)
FIG. 1 is a diagram showing the overall configuration of the monitoring system, and FIG. 2 is a diagram showing an example of a detection unit installed around the bed in the subject's room.

図1に示すように、見守りシステム1は、複数の検出部10、サーバー20、管理者端末30、および1つ以上のスタッフ端末40を備える。これらは、有線や無線によって、LAN(Local Area Network)、電話網またはデータ通信網等のネットワーク50を介して、相互に通信可能に接続される。ネットワーク50は、通信信号を中継するリピーター、ブリッジ、ルーターまたはクロスコネクト等の中継機を備えてもよい。図1に示す例では、スタッフ端末40は、検出部10、サーバー20、および管理者端末30と、アクセスポイント51を含む無線LAN等(例えばIEEE802.11規格に従ったLAN)のネットワーク50によって、相互に通信可能に接続されている。 As shown in FIG. 1, the monitoring system 1 includes a plurality of detection units 10, a server 20, an administrator terminal 30, and one or more staff terminals 40. These are connected to be able to communicate with each other by wire or wirelessly via a network 50 such as a LAN (Local Area Network), a telephone network, or a data communication network. Network 50 may include relays such as repeaters, bridges, routers, or cross-connects that relay communication signals. In the example shown in FIG. 1, the staff terminal 40 is connected to the detection unit 10, the server 20, the administrator terminal 30, and a network 50 such as a wireless LAN (for example, a LAN according to the IEEE 802.11 standard) including an access point 51. are connected to each other so that they can communicate with each other.

見守りシステム1は、対象者70に応じて適宜な場所に配設される。対象者70(見守り対象者)は、例えば、病気や怪我等によって看護を必要とする患者、高齢による身体能力の低下等によって介護を必要とする被介護者、一人暮らしの独居者、または病院施設に入院している患者等である。特に、早期発見および早期対処を可能にする観点から、対象者70は、例えば異常状態等の所定の不都合な事象がその者に生じた場合に、その発見を必要としている者であり得る。このため、見守りシステム1は、対象者70の種類に応じて、老人福祉施設、病院、および住戸等の建物に好適に配設される。図1に示す例では、見守りシステム1は、複数の対象者70が入居する複数の部屋(居室)やナースステーションを含む複数の部屋を備える施設の建物に配置されている。 The monitoring system 1 is placed at an appropriate location depending on the subject 70. The target person 70 (person to be watched over) is, for example, a patient who requires nursing care due to illness or injury, a cared person who requires nursing care due to decline in physical ability due to aging, a person living alone, or a person in a hospital facility. Patients who are hospitalized. Particularly, from the viewpoint of enabling early detection and early response, the subject 70 may be a person who needs to be detected when a predetermined inconvenient event such as an abnormal state occurs to the person. For this reason, the monitoring system 1 is suitably installed in buildings such as elderly welfare facilities, hospitals, and residential units, depending on the type of the target person 70. In the example shown in FIG. 1, the monitoring system 1 is placed in a building of a facility that includes a plurality of rooms (residential rooms) in which a plurality of subjects 70 reside and a plurality of rooms including a nurse station.

検出部10は、対象者70の観察領域であるそれぞれの居室に配置される。図1に示す例では、4つの検出部10が対象者70であるAさん、Bさん、CさんおよびDさんの居室にそれぞれ配置されている。検出部10の観察領域にはベッド60が含まれている。対象者70に対して介護または看護等の対応(例えば、ケア)を行うスタッフ80は、それぞれ携帯端末であるスタッフ端末40を持ち歩いている。ただし、見守りシステム1が備える各構成の位置や個数等は、図1に示す例に限定されない。例えば、サーバー20は、ナースステーションに配置されなくてもよく、ネットワーク50に接続されている外部のサーバーユニットであってもよい。 The detection unit 10 is placed in each room that is the observation area of the subject 70. In the example shown in FIG. 1, four detection units 10 are arranged in the rooms of Mr. A, Mr. B, Mr. C, and Mr. D, who are subjects 70, respectively. The observation area of the detection unit 10 includes the bed 60. The staff members 80 who provide care, nursing, etc. (for example, care) to the subject 70 each carry a staff terminal 40 that is a mobile terminal. However, the position, number, etc. of each component included in the monitoring system 1 are not limited to the example shown in FIG. 1. For example, server 20 may not be located at the nurse's station, but may be an external server unit connected to network 50.

(検出部10)
図3は、検出部のハードウェア構成を示すブロック図である。図3に示すように、検出部10は、制御部11、通信部12、カメラ13、ナースコール部14、および音声入出力部15を備え、これらはバスによって、相互に接続されている。
(Detection unit 10)
FIG. 3 is a block diagram showing the hardware configuration of the detection section. As shown in FIG. 3, the detection unit 10 includes a control unit 11, a communication unit 12, a camera 13, a nurse call unit 14, and an audio input/output unit 15, which are interconnected by a bus.

制御部11は、CPU(Central Processing Unit)、およびRAM(Random Access Memory)、ROM(Read Only Memory)等のメモリにより構成され、プログラムに従って検出部10の各部の制御および演算処理を行う。なお、制御部11は、メモリとして、さらにHDD(Hard Disk Drive)を備えてもよい。 The control unit 11 includes a CPU (Central Processing Unit), and memories such as a RAM (Random Access Memory) and a ROM (Read Only Memory), and controls each unit of the detection unit 10 and performs arithmetic processing according to a program. Note that the control unit 11 may further include an HDD (Hard Disk Drive) as a memory.

通信部12は、ネットワーク50を介して、例えば、サーバー20、管理者端末30またはスタッフ端末40等の、他の装置と通信するためのインターフェース回路(例えばLANカード等)である。 The communication unit 12 is an interface circuit (for example, a LAN card, etc.) for communicating with other devices, such as the server 20, the administrator terminal 30, or the staff terminal 40, via the network 50.

カメラ13は、例えば居室の天井、または壁の上部に配置され、観察領域として対象者70のベッド60を含む領域を撮影し、撮影画像(画像データ)を出力する。以下、カメラ13により撮影された画像を、単に「撮影画像」とも称する。撮影画像には対象者70を含む画像が含まれる。撮影画像は、静止画および動画を含む。カメラ13は近赤外線カメラであるが、これに換えて可視光カメラを用いてもよく、これらを併用してもよい。 The camera 13 is arranged, for example, on the ceiling or the upper part of the wall of the living room, photographs an area including the bed 60 of the subject 70 as an observation area, and outputs a photographed image (image data). Hereinafter, the image photographed by the camera 13 will also be simply referred to as a "photographed image." The photographed images include an image including the subject 70. Photographed images include still images and moving images. Although the camera 13 is a near-infrared camera, a visible light camera may be used instead, or these may be used in combination.

制御部11は、カメラ13が撮影した撮影画像から、対象者70の行動を認識する。この認識する行動には、ベッド60から起き上がる「起床」、ベッド60から離れる「離床」、ベッド60から転落する「転落」、および床面等に転倒する「転倒」が含まれる。 The control unit 11 recognizes the behavior of the subject 70 from the image taken by the camera 13. The recognized actions include "get up" to get up from the bed 60, "get out of bed" to leave the bed 60, "fall" to fall from the bed 60, and "fall" to fall onto the floor or the like.

制御部11は、複数の撮影画像(動画像)から画像のシルエット(以下、「人シルエット」と称する)を検出する。人シルエットは、例えば、撮影時刻が前後する画像の差分を抽出する時間差分法により差分が相対的に大きい画素の範囲を抽出することによって検出され得る。人シルエットは、撮影画像と背景画像との差分を抽出する背景差分法により検出されてもよい。起床、離床、転倒、転落の別は、検出した人シルエットから対象者70の姿勢(例えば立位、座位および横臥等)、およびベッド60等の居室内の設置物との相対的な位置から認識される。これらの認識は、制御部11のCPUが処理するプログラムにより行ってもよく、組み込み型の処理回路により行うようにしてもよい。また、これに限られずサーバー20側でこれらの認識の全部またはほとんどの処理を行うようにし、制御部11ではサーバー20への撮影画像の送信のみを行うようにしてもよい。制御部11は、いずれかの行動を認識した場合、イベントが発生した旨の通知をサーバー20等に送信する。 The control unit 11 detects an image silhouette (hereinafter referred to as a "person silhouette") from a plurality of captured images (moving images). A human silhouette can be detected, for example, by extracting a range of pixels where the difference is relatively large using a time difference method that extracts the difference between images shot before and after the time of shooting. The human silhouette may be detected by a background subtraction method that extracts the difference between a photographed image and a background image. The distinction between getting up, leaving the bed, falling down, and falling is recognized from the detected human silhouette, the posture of the subject 70 (for example, standing, sitting, lying down, etc.), and the relative position with respect to objects installed in the living room such as the bed 60. be done. These recognitions may be performed by a program processed by the CPU of the control unit 11, or may be performed by a built-in processing circuit. Furthermore, the present invention is not limited to this, and the server 20 may perform all or most of the recognition processing, and the control unit 11 may only transmit the photographed image to the server 20. When the control unit 11 recognizes any of the actions, it transmits a notification that an event has occurred to the server 20 or the like.

スタッフ80は、業務に応じた、対象者70への各種の対応を行う者である。業務には、医療業務、介護業務を含み得る。ここで、スタッフ80の業務が、対象者70に対する介護業務である場合に、各イベントに関する対応内容について説明する。イベントとして「起床」を判定し、その判定が所定時間内(施設で設定された起床時間(例えば午前7~8時))であれば、モーニングケアを行う。このモーニングケアには、洗顔、歯磨き介助、義歯装着、着替え介助等が含まれる。また、「離床」のイベントであれば、車椅子移乗、歩行介助が必要となる場合がある。また、検出部10が判定したイベント以外の定期的(定時)なイベントとして、飲料、および食事介助、排泄介助、車椅子移乗、歩行介助、体位変換(褥瘡予防)がある。これらの定期的イベントは、ナースコール部14等により、定時になるとアラートを発生させるようにしてもよい。 The staff member 80 is a person who provides various services to the target person 70 according to the job. Work may include medical work and nursing care work. Here, when the work of the staff 80 is care work for the subject 70, the response contents regarding each event will be explained. "Wake up" is determined as an event, and if the determination is within a predetermined time (wake-up time set at the facility (for example, 7 a.m. to 8 a.m.)), morning care is performed. This morning care includes face washing, tooth brushing assistance, denture fitting, dressing assistance, etc. Additionally, if the event involves "getting out of bed," wheelchair transfer or walking assistance may be required. Furthermore, regular (scheduled) events other than the events determined by the detection unit 10 include drinks, meal assistance, excretion assistance, wheelchair transfer, walking assistance, and body position change (bedsore prevention). For these periodic events, the nurse call unit 14 or the like may generate an alert at a fixed time.

ナースコール部14は、押しボタン式のスイッチを含み、スイッチが対象者70によって押されることによってナースコールを検出する。ナースコールにはケアコール等が含まれる。押しボタン式のスイッチに換えて、音声マイクによりナースコールを検出してもよい。ナースコール部14のスイッチが押された場合、すなわち、ナースコールを検出した場合、制御部11は、通信部12およびネットワーク50を介して、ナースコールがあった旨の通知(ナースコール通知)をサーバー20等に送信する。 The nurse call unit 14 includes a push-button switch, and detects a nurse call when the switch is pressed by the subject 70. Nurse calls include care calls and the like. Instead of a push-button switch, a voice microphone may be used to detect a nurse call. When the switch of the nurse call unit 14 is pressed, that is, when a nurse call is detected, the control unit 11 sends a notification that there is a nurse call (nurse call notification) via the communication unit 12 and the network 50. Send to server 20 etc.

音声入出力部15は、例えばスピーカーとマイクであり、通信部12を介してスタッフ端末40等との間で音声信号を送受信することによって音声通話を可能とする。なお、音声入出力部15は検出部10の外部装置として、通信部12を介して検出部10に接続されてもよい。 The audio input/output unit 15 is, for example, a speaker and a microphone, and enables voice calls by transmitting and receiving audio signals to and from the staff terminal 40 and the like via the communication unit 12. Note that the audio input/output unit 15 may be connected to the detection unit 10 via the communication unit 12 as an external device of the detection unit 10.

また、検出部10は、ベッド60の方向に向けてマイクロ波を送受信して対象者70の体動(例えば呼吸動)によって生じたマイクロ波のドップラシフトを検出するドップラシフト方式の体動センサーを、さらに備えてもよい。この体動センサーにより、対象者70の呼吸動作に伴う胸部の体動(胸部の上下動)を検出し、その胸部の体動における周期の乱れや予め設定された閾値以下である胸部の体動における振幅を検知すると、微体動異常であると認識する。 The detection unit 10 also includes a Doppler shift type body movement sensor that transmits and receives microwaves in the direction of the bed 60 and detects the Doppler shift of the microwaves caused by body movements (for example, breathing movements) of the subject 70. , may further be provided. This body movement sensor detects the body movement of the chest (up and down movement of the chest) accompanying the breathing movement of the subject 70, and detects irregularities in the period of the body movement of the chest and body movements of the chest that are below a preset threshold. When the amplitude at is detected, it is recognized as a slight body movement abnormality.

本実施形態においては、イベントには、スタッフ80により対象者70への対応が行われるべき事象が広く含まれる。例えば、イベントには、スタッフ80への発報(報知)が行われることによってスタッフ80が対応すべき事象(第1事象と称する)、決まった時間にスタッフ80が対応すべき事象(第2事象と称する)、およびスタッフ80が気付いた際に対応すべき事象(第3事象と称する)等が含まれる。第1事象には、例えば、ナースコール、ならびに、起床、離床、転倒、転落、および微体動異常が含まれる。第2事象には、例えば、食事、入浴、着替え、および散策等の際の車椅子への移乗が含まれる。第3事象には、例えば、対象者70の口頭での依頼による排泄ケア、発熱が疑われるときの体温測定、および嘔吐していたときの対応が含まれる。 In this embodiment, events broadly include events that require the staff 80 to respond to the target person 70. For example, events include an event that the staff 80 should respond to (referred to as a first event) by being notified (notification) to the staff 80, and an event that the staff 80 should respond to at a fixed time (a second event). (referred to as a third event), and an event that the staff 80 should respond to when noticed (referred to as a third event). The first event includes, for example, a nurse call, getting up, getting out of bed, falling, falling, and abnormal micromovement. The second event includes, for example, eating, bathing, changing clothes, and transferring to a wheelchair when taking a walk. The third event includes, for example, incontinence care based on a verbal request from the subject 70, body temperature measurement when a fever is suspected, and response when the subject is vomiting.

検出部10は、検出したイベントの情報(以下、単に「イベント情報」とも称する)および撮影画像をサーバー20へ送信(出力)する。 The detection unit 10 transmits (outputs) information on the detected event (hereinafter also simply referred to as "event information") and a captured image to the server 20.

(サーバー20)
図4は、サーバーのハードウェア構成を示すブロック図である。
(Server 20)
FIG. 4 is a block diagram showing the hardware configuration of the server.

サーバー20は、制御部21、通信部22、および記憶部23を備える。サーバー20は、対象者70用の居室と同じ建物内に設けられてもよく、遠隔地に設けられてネットワークを介して接続可能であってもよい。例えば、サーバー20は、インターネット等のネットワーク上に配置された複数のサーバーによって仮想的に構築されるクラウドサーバーであってもよい。各構成は、バスによって、相互に通信可能に接続されている。制御部21、および通信部22は、それぞれ検出部10の制御部11、および通信部22と同様の機能を有するため、詳細な説明を省略する。本実施形態では、サーバー20は、レポート出力装置として機能する。 The server 20 includes a control section 21, a communication section 22, and a storage section 23. The server 20 may be provided in the same building as the room for the subject 70, or may be provided in a remote location and connectable via a network. For example, the server 20 may be a cloud server that is virtually constructed by a plurality of servers placed on a network such as the Internet. Each component is communicably connected to each other by a bus. The control unit 21 and the communication unit 22 have the same functions as the control unit 11 and the communication unit 22 of the detection unit 10, respectively, so detailed description thereof will be omitted. In this embodiment, the server 20 functions as a report output device.

記憶部23は、本実施形態に係るプログラムを記憶する。サーバー20の上記構成要素は、プログラムに従い、制御部21により制御される。また、記憶部23は、対象者70やスタッフ80に関する各種情報を記録し蓄積する。さらに、記憶部23は、対象者70の各イベントに関する情報と、各イベントに対応したスタッフ80の位置の推移に関する情報とを対応付けて記録する。記憶部23に記録される情報について、詳細は後述する。 The storage unit 23 stores a program according to this embodiment. The above components of the server 20 are controlled by the control unit 21 according to a program. Furthermore, the storage unit 23 records and accumulates various information regarding the subject 70 and the staff 80. Furthermore, the storage unit 23 records information regarding each event of the target person 70 and information regarding changes in the position of the staff member 80 corresponding to each event in association with each other. Details of the information recorded in the storage unit 23 will be described later.

サーバー20は、検出部10から受信したイベント情報および撮影画像を単独で、または検出部10と協働することによって、検出部10が認識した、起床、離床、転倒、ナースコール等のイベントが、どの対象者70に関するものであるかを判定(識別)する。この判定は、イベントを認識した検出部10が設置されている居室番号から、これに対応付けられている対象者70(すなわち、居室の入居者)を判定することによって行う。なお、対象者70の判定は、対象者70がICタグを携帯している場合には、このICタグを各居室に設けたRFIDリーダーで読み取ることにより、判定してもよい。なお、相部屋等で、1つの居室に複数の対象者70が存在する場合には、ベッド60ごとに検出部10を配置することによって、対象者70を判定してもよい。 The server 20 uses the event information and photographed images received from the detection unit 10 alone or in collaboration with the detection unit 10 to detect events such as getting up, leaving the bed, falling, and nurse calls that the detection unit 10 recognizes. It is determined (identified) which target person 70 this relates to. This determination is performed by determining the target person 70 (that is, the resident of the room) associated with the room number in which the detection unit 10 that has recognized the event is installed. Note that the determination of the subject 70 may be made by reading the IC tag with an RFID reader provided in each room, if the subject 70 carries an IC tag. Note that if a plurality of subjects 70 exist in one living room, such as in a shared room, the subjects 70 may be determined by arranging the detection unit 10 for each bed 60.

サーバー20は、検出部10からイベント情報を受信したときは、イベントを発生させた対象者70の氏名、居室番号、およびイベントの内容を含むイベント通知をスタッフ端末40へ送信することによって、スタッフ80にイベントの発生を報知するとともに、イベントへの対応を指示する。 When the server 20 receives event information from the detection unit 10, the server 20 sends an event notification including the name of the subject 70 who caused the event, the room number, and the content of the event to the staff terminal 40. Notify the staff of the occurrence of an event and instruct them to respond to the event.

また、サーバー20は、対象者70の各イベントに対応するスタッフ80の位置の推移に関する情報を取得する。サーバー20は、検出部10やスタッフ端末40等から取得した情報を用いて、対象者70の各イベントに対応するスタッフ80の動き示す情報がイベントに関する情報と関連付けられて可視化されるレポートを作成して出力する。レポートは定期的(例えば、毎日、または、週もしくは月ごと)に作成され、出力され得る。レポートは、指示があるごとに、不定期に作成され、出力されてもよい。レポートを出力することには、レポートをデータとして管理者端末30やスタッフ端末40等へ送信して表示部にレポートを表示させることや、サーバー20に接続された画像形成装置(図示せず)へデータを送信して印刷物としてレポートを出力させること等のあらゆる出力態様が含まれる。また、管理者端末30等から施設のウェブサイトへアクセスすることによって、ブラウザーを介して管理者端末30等からレポートを視認できる場所(例えば、クラウドサーバー)へ当該レポートのデータをアップロードすること等も含む。サーバー20の動作について、詳細は後述する。 Additionally, the server 20 acquires information regarding changes in the position of the staff member 80 corresponding to each event of the target person 70. The server 20 uses information acquired from the detection unit 10, the staff terminal 40, etc. to create a report in which information indicating the movements of the staff 80 corresponding to each event of the target person 70 is associated with information regarding the event and visualized. and output it. Reports may be created and output on a regular basis (eg, daily, or weekly or monthly). The report may be created and output irregularly according to instructions. Outputting a report involves transmitting the report as data to the administrator terminal 30, staff terminal 40, etc. and displaying the report on a display unit, or transmitting the report to an image forming device (not shown) connected to the server 20. This includes all output modes such as transmitting data and outputting a report as a printed matter. Additionally, by accessing the facility's website from the administrator terminal 30, etc., the data of the report can be uploaded to a location (for example, a cloud server) where the report can be viewed from the administrator terminal 30, etc. via a browser. include. Details of the operation of the server 20 will be described later.

(管理者端末30)
図5は、管理者端末のハードウェア構成を示すブロック図である。管理者端末30は、いわゆるPC(Personal Computer)であり、制御部31、通信部32、表示部33、および入力部34を備え、これらはバスにより相互に接続される。
(Administrator terminal 30)
FIG. 5 is a block diagram showing the hardware configuration of the administrator terminal. The administrator terminal 30 is a so-called PC (Personal Computer), and includes a control section 31, a communication section 32, a display section 33, and an input section 34, which are interconnected by a bus.

制御部31は、検出部10の制御部11と同様の構成として、CPU、RAM、ROM等を備える。 The control unit 31 has the same configuration as the control unit 11 of the detection unit 10 and includes a CPU, RAM, ROM, and the like.

通信部32は、イーサネット(登録商標)等の規格による有線通信のネットワークインターフェースや、Bluetooth(登録商標)、IEEE802.11等の規格による無線通信のインターフェース等の各種ローカル接続向けのインターフェースであり、ネットワーク50に接続した各端末との通信を行う。 The communication unit 32 is an interface for various local connections, such as a network interface for wired communication based on standards such as Ethernet (registered trademark), and an interface for wireless communication based on standards such as Bluetooth (registered trademark) and IEEE802.11. It communicates with each terminal connected to 50.

表示部33は、例えば液晶ディスプレイであり、各種情報を表示する。 The display unit 33 is, for example, a liquid crystal display, and displays various information.

入力部34は、キーボード、テンキー、マウス等を備えており、各種情報の入力を行う。 The input unit 34 includes a keyboard, a numeric keypad, a mouse, etc., and is used to input various information.

本実施形態では、管理者端末30は、管理者90用の端末として用いられる。管理者90は、例えば、スタッフ80を統括するマネージャーである。 In this embodiment, the administrator terminal 30 is used as a terminal for the administrator 90. The administrator 90 is, for example, a manager who supervises the staff 80.

管理者端末30は、管理者90等からレポートの作成条件の指定を受け付ける。 The administrator terminal 30 accepts designation of report creation conditions from the administrator 90 or the like.

管理者端末30は、作成条件として、例えば出力するレポートにおいて可視化して分析したい情報の抽出条件を受け付ける。抽出条件として、イベントの対象者70、イベントの内容、対応したスタッフ80等が指定されてもよい。また、抽出条件として、レポートの対象とするイベントの発生期間や発生領域が指定されてもよい。 The administrator terminal 30 accepts, as creation conditions, for example, extraction conditions for information that is desired to be visualized and analyzed in a report to be output. As the extraction conditions, the target person 70 of the event, the content of the event, the corresponding staff 80, etc. may be specified. Further, as the extraction condition, the period of occurrence or the region of occurrence of the event targeted for the report may be specified.

指定されるイベントの発生期間は、任意の期間とすることができ、例えば1日、1週間、1月、1年等であってもよい。例えば、イベント発生期間が1週間と指定されることによって、過去1週間に発生したイベントがレポートの対象となる。なお、レポートが定期的に(例えば、毎日、毎週、または毎年)サーバー20から出力される場合等においては、管理者端末30は、レポートの対象とするイベントの発生期間の指定を受け付けなくてもよい。 The designated event period can be any period, for example, one day, one week, one month, one year, etc. For example, by specifying the event occurrence period as one week, events that occurred in the past one week are subject to the report. Note that in cases where reports are output from the server 20 on a regular basis (for example, daily, weekly, or yearly), the administrator terminal 30 does not have to accept the specification of the period of occurrence of the event targeted for the report. good.

また、指定されるイベントの発生領域は、任意の領域とすることができ、例えば、施設内の特定のフロア、フロア内の一部等であってもよい。あるいは、指定されるイベントの発生領域は、複数の棟や道路等を隔てて離間して設けられた複数の施設や住居等を含む広範な領域であってもよい。 Further, the specified event occurrence area can be any area, and may be, for example, a specific floor within a facility, a part of the floor, or the like. Alternatively, the specified event occurrence area may be a wide area including a plurality of facilities, residences, etc. that are separated by a plurality of buildings, roads, and the like.

また、管理者端末30は、作成条件として、抽出された情報の出力方法や分析方法に関する指定を受け付けてもよい。例えば、管理者端末30は、複数のパターンの抽出条件によって複数の情報を抽出し、それらを並べたり重ねたりして出力する旨の指示を受け付けてもよい。また、管理者端末30は、複数の情報を互いに比較して差異を抽出する旨の指示を受け付けてもよい。さらに、管理者端末30は、抽出された情報の分析を行いレイアウト変更等の業務改善につながる提案を出力する旨の指示を受け付けてもよい。 Additionally, the administrator terminal 30 may accept specifications regarding the output method and analysis method of the extracted information as creation conditions. For example, the administrator terminal 30 may receive an instruction to extract a plurality of pieces of information according to extraction conditions of a plurality of patterns, and output the pieces of information by arranging or overlapping them. The administrator terminal 30 may also receive an instruction to compare multiple pieces of information with each other and extract differences. Furthermore, the administrator terminal 30 may receive an instruction to analyze the extracted information and output a proposal leading to business improvement such as changing the layout.

管理者端末30は、受け付けた作成条件をサーバー20へ送信する。 The administrator terminal 30 transmits the received creation conditions to the server 20.

(スタッフ端末40)
図6は、スタッフ端末のハードウェア構成を示すブロック図である。スタッフ端末40は、制御部41、無線通信部42、表示部43、入力部44、音声入出力部45、位置取得部46を備え、これらはバスにより相互に接続される。
(Staff terminal 40)
FIG. 6 is a block diagram showing the hardware configuration of the staff terminal. The staff terminal 40 includes a control section 41, a wireless communication section 42, a display section 43, an input section 44, an audio input/output section 45, and a position acquisition section 46, which are interconnected by a bus.

制御部41は、検出部10の制御部11と同様の構成であり、CPU、RAM、ROM等を備える。 The control unit 41 has the same configuration as the control unit 11 of the detection unit 10, and includes a CPU, RAM, ROM, and the like.

無線通信部42は、Wi-Fi、Bluetooth(登録商標)等の規格を用いた無線通信が可能であり、アクセスポイント51を経由して、または直接的に各装置と無線通信する。 The wireless communication unit 42 is capable of wireless communication using standards such as Wi-Fi and Bluetooth (registered trademark), and wirelessly communicates with each device via the access point 51 or directly.

表示部43、および入力部44は、例えばタッチパネル式のディスプレイであり、液晶等で構成される表示部43の表示面に、入力部44としてのタッチセンサーを重畳させたものである。表示部43、入力部44によって、スタッフ80に対する各種指示が通知される。また、表示部43、入力部44によって、イベント通知を表示した操作画面を表示したり、操作画面を通じてイベントへの対応の受諾の応答の入力や、介護記録の入力等の各種の操作を受け付けたりする。 The display section 43 and the input section 44 are, for example, touch panel displays, and a touch sensor serving as the input section 44 is superimposed on the display surface of the display section 43 made of liquid crystal or the like. The display unit 43 and input unit 44 notify the staff 80 of various instructions. In addition, the display unit 43 and input unit 44 display an operation screen displaying an event notification, and accept various operations such as inputting a response to accept an event and inputting nursing care records through the operation screen. do.

音声入出力部45は、例えばスピーカーとマイクであり、無線通信部42を介して他のスタッフ端末40との間でスタッフ80による音声通話を可能にする。スタッフ端末40は、例えば、タブレット型コンピューター、スマートフォンまたは携帯電話等の、持ち運び可能な通信端末機器によって構成できる。 The audio input/output unit 45 is, for example, a speaker and a microphone, and enables the staff member 80 to make a voice call with other staff terminals 40 via the wireless communication unit 42 . The staff terminal 40 can be configured by a portable communication terminal device such as a tablet computer, a smartphone, or a mobile phone.

位置取得部46は、例えば、GPSやWi-Fi、施設内の任意の場所に設置されたビーコン等から受信する信号や、加速度センサー等の各種センサーの検知情報に基づいて、スタッフ端末40が所在する位置に関する情報を取得する。位置取得部46によって取得された情報は、当該スタッフ端末40を所持するスタッフ80の位置を特定するための情報(位置情報)として用いられる。位置取得部46によって取得された位置情報は、例えば位置情報が取得された日時の情報と対応付けられて、サーバー20に送信される。例えばサーバー20において、スタッフ端末40から送信された位置情報と当該位置情報が取得された日時の情報を記録して蓄積することにより、スタッフ80の位置の推移を示す情報を取得できる。 The position acquisition unit 46 determines the location of the staff terminal 40 based on, for example, signals received from GPS, Wi-Fi, beacons installed at arbitrary locations within the facility, and detection information from various sensors such as acceleration sensors. Get information about your location. The information acquired by the position acquisition unit 46 is used as information (position information) for specifying the position of the staff member 80 who owns the staff terminal 40. The position information acquired by the position acquisition unit 46 is transmitted to the server 20 in association with, for example, information on the date and time when the position information was acquired. For example, in the server 20, information indicating changes in the position of the staff member 80 can be obtained by recording and accumulating the position information transmitted from the staff terminal 40 and information on the date and time when the position information was acquired.

位置情報は、例えばスタッフ80の活動領域に対応する平面に設定される2次元座標系上の座標情報である。スタッフ80の活動領域は、スタッフ80が介護等の業務を行う範囲を示し、例えば介護施設の所定のフロア等である。スタッフ80の活動領域は、複数の施設や複数のフロアにまたがってもよい。位置情報は、スタッフ80の位置を示すものであればよく、2次元座標情報に限定されず、例えば3次元座標情報や他の表現方法によるものであってもよい。また、位置情報は、座標情報のように位置を直接的に示すものでなくてもよく、例えば位置取得部46が受信したWi-fiやビーコンからの信号の電波強度等の情報であってもよい。この場合、例えばサーバー20において、スタッフ端末40から送信される電波強度等の情報に基づいてスタッフ端末40の位置を示す座標情報が算出され、算出された座標情報をスタッフ80の位置情報として用いることができる。なお、本実施形態では、スタッフ端末40の位置取得部46を用いてスタッフ80の位置を特定する例について説明するが、位置の特定方法はこれに限定されない。例えば、検出部10や任意の場所に設置されたカメラ等によって取得された画像を解析して各スタッフ80を認識することによって、スタッフ80の位置が特定されてもよい。 The position information is, for example, coordinate information on a two-dimensional coordinate system set on a plane corresponding to the activity area of the staff member 80. The activity area of the staff 80 indicates the range in which the staff 80 performs duties such as nursing care, and is, for example, a predetermined floor of a nursing care facility. The activity area of the staff member 80 may span multiple facilities or multiple floors. The position information may be anything that indicates the position of the staff member 80, and is not limited to two-dimensional coordinate information, and may be, for example, three-dimensional coordinate information or other expression methods. Further, the position information does not have to directly indicate the position like coordinate information, and may be information such as the radio field strength of a signal from Wi-Fi or a beacon received by the position acquisition unit 46. good. In this case, for example, in the server 20, coordinate information indicating the position of the staff terminal 40 is calculated based on information such as radio wave intensity transmitted from the staff terminal 40, and the calculated coordinate information is used as the position information of the staff 80. I can do it. Note that in this embodiment, an example will be described in which the position of the staff member 80 is specified using the position acquisition unit 46 of the staff terminal 40, but the method of specifying the position is not limited to this. For example, the positions of the staff members 80 may be identified by recognizing each staff member 80 by analyzing an image acquired by the detection unit 10 or a camera installed at an arbitrary location.

次に、サーバー20の記憶部23に記憶される情報について説明する。 Next, information stored in the storage unit 23 of the server 20 will be explained.

図7は、サーバーに記憶されるマップ情報の例を示す図である。図8は、サーバーに蓄積されるイベント対応情報の例を示す図である。 FIG. 7 is a diagram showing an example of map information stored in the server. FIG. 8 is a diagram showing an example of event correspondence information stored in the server.

図7に示すように、サーバー20の記憶部23には、マップ情報としてスタッフ80の活動領域である、居室(居室1~居室8)、倉庫、待機室、キッチン、ホール、浴室、脱衣所、汚物処理室、通路等のマップを示す情報が記憶される。マップ上の座標は、スタッフ端末40において位置情報として検出される、スタッフ80の位置を示す座標と予め対応付けられている。 As shown in FIG. 7, the storage unit 23 of the server 20 stores the activity areas of the staff 80 as map information, such as living rooms (room 1 to living room 8), a warehouse, a waiting room, a kitchen, a hall, a bathroom, a dressing room, and the like. Information indicating maps of waste treatment rooms, passages, etc. is stored. The coordinates on the map are associated in advance with coordinates indicating the position of the staff member 80, which is detected as position information on the staff terminal 40.

図7に例示されるマップにおいて、居室1~居室8は、対象者70が所在する部屋である。マップ情報には、各居室に所在する対象者70に関する情報が対応付けられて記憶されてもよい。倉庫は、各イベントへの対応に必要な資材が保管されている部屋である。マップ情報には、倉庫に保管されている資材に関する情報や、各資材が必要となるイベントに関する情報が対応付けられて記憶されてもよい。例えば、倉庫に保管されている資材としておむつが記憶され、おむつは特定の対象者70の排泄ケア(おむつ交換が必要な排泄ケア)において必要となることがマップ情報に関連付けられて記憶されてもよい。待機室は、イベントが発生していない時等にスタッフ80が待機するための部屋である。ホール、浴室、脱衣所、汚物処理室等は、各種イベントにおいて目的に応じて使用される部屋である。マップ情報には、各部屋が各イベントに関する情報と対応付けられて記憶されてもよい。通路は、スタッフ80が各部屋間を移動するために通行可能な領域である。 In the map illustrated in FIG. 7, rooms 1 to 8 are rooms where the subject 70 is located. Information regarding the target person 70 located in each room may be stored in association with the map information. The warehouse is a room where materials necessary for responding to each event are stored. The map information may be stored in association with information regarding materials stored in the warehouse and information regarding events that require each material. For example, diapers may be stored as materials stored in a warehouse, and it may be stored in association with map information that diapers are required for incontinence care (continence care that requires diaper changes) for a specific subject 70. good. The waiting room is a room where the staff 80 waits when no event is occurring. Halls, bathrooms, changing rooms, waste disposal rooms, etc. are rooms used for various purposes depending on the purpose. The map information may store each room in association with information regarding each event. The passage is an area through which the staff 80 can move between rooms.

なお、マップ情報により示されるマップは、図7に示すような施設の平面図を示す2次元マップに限定されず、例えば施設の構造を立体的に示す3次元マップであってもよい。3次元マップが用いられる場合は、以下に説明する動線や滞在時間を示す図も3次元の立体図として生成され得る。 Note that the map indicated by the map information is not limited to a two-dimensional map showing a plan view of the facility as shown in FIG. 7, but may be a three-dimensional map showing the structure of the facility three-dimensionally, for example. When a three-dimensional map is used, a diagram showing flow lines and residence time described below can also be generated as a three-dimensional three-dimensional diagram.

図8に示すように、サーバー20の記憶部23には、対象者70の各イベントに関する情報と、各イベントに対応したスタッフ80の位置の推移に関する情報とが対応付けて記録される。図8に示す例では、記憶部23には、各イベントのイベントID、居室番号、対象者、イベント内容(種類)、発生日時(イベント検出時刻)、終了日時、対応スタッフ、スタッフの位置の推移を示す情報(位置推移情報)等が相互に関連付けられて記録される。 As shown in FIG. 8, in the storage unit 23 of the server 20, information regarding each event of the target person 70 and information regarding changes in the position of the staff member 80 corresponding to each event are recorded in association with each other. In the example shown in FIG. 8, the storage unit 23 stores the event ID, room number, target person, event content (type), occurrence date and time (event detection time), end date and time, corresponding staff, and staff location changes for each event. Information indicating (position transition information) etc. are recorded in association with each other.

イベントIDは、各イベントを特定するための識別情報であり、任意のユニークな番号や記号等が設定される。居室番号は、各イベントの対象者70が所在する居室を示す情報である。居室番号は、例えば検出部10のIDに対応付けられて記憶される情報である。対象者は、各イベントの対象者70を特定するための識別情報であり、例えば対象者70の氏名、が設定される。対象者は、例えば居室番号に対応付けられて記憶される情報である。対象者70の識別情報として、各種ID情報や部屋番号等が設定されてもよい。 The event ID is identification information for specifying each event, and is set to any unique number, symbol, or the like. The room number is information indicating the room where the target person 70 of each event is located. The room number is, for example, information stored in association with the ID of the detection unit 10. The target person is identification information for specifying the target person 70 of each event, and for example, the name of the target person 70 is set. The target person is information stored in association with, for example, a room number. As the identification information of the target person 70, various ID information, room number, etc. may be set.

イベント内容は、例えば、イベントに対応する際に、スタッフ80によりスタッフ端末40の入力部44において入力されるイベントの内容が、スタッフ端末40からサーバー20へ送信されることによって、サーバー20により検出される。また、イベントの内容は、上述したように、検出部10により検出されたイベントの内容であり得る。すなわち、例えば、起床、離床、転倒、転落、および微体動異常といったイベントの内容は、検出部10により検出され得る。イベントが検出されたときは、イベント通知がサーバー20からスタッフ端末40へ送信される。 For example, when responding to an event, the event content is input by the staff member 80 into the input unit 44 of the staff terminal 40 and is transmitted from the staff terminal 40 to the server 20, so that the server 20 detects the event content. Ru. Further, the content of the event may be the content of the event detected by the detection unit 10, as described above. That is, for example, the details of events such as getting up, getting out of bed, falling, falling, and abnormal microbody movements can be detected by the detection unit 10. When an event is detected, an event notification is sent from the server 20 to the staff terminal 40.

発生日時(イベント検出時刻)は、イベントが発生した日時またはイベントの発生が検出された日時を示す情報である。発生日時は次のように検出される。すなわち、第1事象のイベントについては、検出部10等によりイベントが検出され、イベントがあった旨の通知をサーバー20が受信した日時が発生日時として検出される。第2事象のイベントについては、スタッフ端末40においてスタッフ80によりイベントへの対応の受諾の入力がされ、当該受諾をサーバー20が受信した日時が発生日時として検出される。第3事象のイベントについては、スタッフ端末40においてイベント発生の情報が入力され、当該情報をサーバー20が受信した日時が発生日時として検出される。なお、イベント発生日時は、その他の方法で検出されてもよい。例えば、第2事象のイベントについては、スケジュール表等でイベントの発生が予定されている。そこで、スタッフ端末40に備えられたGPS機能等を利用して、スタッフ80の歩行方向および歩行速度を検出し、イベント発生予定日時に、スタッフ80が、担当する対象者70の居室の方向へ、一定の速度で直進している傾向が解析された場合は、スケジュール通りにイベントが発生し対応したとして、スケジュールに設定された日時を発生日時として検出し得る。 The occurrence date and time (event detection time) is information indicating the date and time when the event occurred or the date and time when the occurrence of the event was detected. The date and time of occurrence is detected as follows. That is, regarding the first event, the event is detected by the detection unit 10 or the like, and the date and time when the server 20 receives the notification that the event has occurred is detected as the date and time of occurrence. Regarding the second event, the staff 80 inputs an input to accept the response to the event at the staff terminal 40, and the date and time when the server 20 receives the acceptance is detected as the date and time of occurrence. Regarding the third event, information on the occurrence of the event is input to the staff terminal 40, and the date and time when the server 20 receives the information is detected as the date and time of occurrence. Note that the event occurrence date and time may be detected by other methods. For example, regarding the second event, the occurrence of the event is scheduled in a schedule table or the like. Therefore, the walking direction and walking speed of the staff member 80 are detected using the GPS function etc. provided in the staff terminal 40, and the staff member 80 moves in the direction of the room of the person in charge of the subject 70 at the scheduled date and time of the event occurrence. If the tendency of the vehicle to move straight at a constant speed is analyzed, it is assumed that the event occurred and was handled according to the schedule, and the date and time set in the schedule can be detected as the date and time of occurrence.

終了日時は、各イベントへの対応が終了した日時を示す情報である。終了日時は、例えば各イベントに対応したスタッフ80が、対応が完了した旨をスタッフ端末40に入力した日時や、入力された情報をサーバー20が受信した日時等が設定される。 The end date and time is information indicating the date and time when the response to each event ended. The end date and time is set to, for example, the date and time when the staff member 80 corresponding to each event inputs into the staff terminal 40 that the response has been completed, the date and time when the server 20 receives the input information, and the like.

対応スタッフは、各イベントに対応したスタッフ80を特定するための識別情報であり、例えば各スタッフ80の氏名が設定される。スタッフ80の識別情報として、各種ID情報等が設定されてもよい。対応スタッフは、例えばスタッフ80への発報(報知)が行われる第1事象のイベントであれば、スタッフ端末40において、通知されたイベントへの対応の受諾の応答を行ったスタッフ80が設定されてもよい。例えば記憶部23において、スタッフ端末40の識別情報と、当該スタッフ端末40を使用するスタッフ80の識別情報とを対応付けて記憶しておくことにより、サーバー20は、応答が行われたスタッフ端末40を特定することによってスタッフ80を特定できる。また、決まった時間にスタッフ80が対応する第2事象のイベントであれば、当該イベントに対応するスタッフ80が事前に定められている場合は、そのスタッフ80がそのまま設定されてもよい。イベントに対応するスタッフ80が変更された場合は、スタッフ端末40または管理者端末30等において変更後のスタッフ80の入力を受け付けて、指定されたスタッフ80が対応スタッフとして設定されてもよい。また、スタッフ80が気付いた際に対応する第3事象のイベントであれば、スタッフ端末40または管理者端末30等において対応するスタッフ80の入力を受け付けて、入力されたスタッフ80が対応スタッフとして設定されてもよい。 The corresponding staff member is identification information for specifying the staff member 80 who corresponds to each event, and for example, the name of each staff member 80 is set. Various ID information and the like may be set as the identification information of the staff member 80. For example, if the event is the first event for which the staff 80 is notified, the staff 80 who has responded to accept the response to the notified event is set on the staff terminal 40. It's okay. For example, by storing the identification information of the staff terminal 40 and the identification information of the staff member 80 who uses the staff terminal 40 in association with each other in the storage unit 23, the server 20 can store the staff terminal 40 to which the response was made. The staff member 80 can be identified by identifying the staff member 80. Furthermore, if the event is a second event that is handled by a staff member 80 at a fixed time, and if the staff member 80 corresponding to the event is determined in advance, that staff member 80 may be set as is. When the staff 80 corresponding to the event is changed, input of the changed staff 80 may be accepted at the staff terminal 40 or the administrator terminal 30, and the designated staff 80 may be set as the corresponding staff. In addition, if it is a third event that the staff 80 should respond to when they notice it, the input from the corresponding staff 80 is accepted on the staff terminal 40 or the administrator terminal 30, and the input staff 80 is set as the corresponding staff. may be done.

位置推移情報は、各イベントに対応するスタッフ80の位置の推移、すなわちスタッフ80の動きを可視化して示すための情報であり、スタッフ80の動線を示す情報や、スタッフ80の各位置における滞在時間を示す情報が含まれる。位置推移情報は、例えば、各イベントの発生日時から終了日時までの間に、当該イベントに対応するスタッフ80のスタッフ端末40において取得され、記憶部23に蓄積された時間ごとの位置情報である。 The positional transition information is information for visualizing the transition of the staff 80's position corresponding to each event, that is, the movement of the staff 80, and includes information indicating the movement line of the staff 80 and the stay at each position of the staff 80. Contains information indicating time. The positional transition information is, for example, positional information for each time that is acquired by the staff terminal 40 of the staff member 80 corresponding to the event and stored in the storage unit 23 between the date and time when each event occurs and the date and time when the event ends.

スタッフ80の動線は、スタッフ80の動きを線状の図形によって可視化するものである(図10~14参照)。スタッフ80の動線は、例えば、記憶部23に蓄積された時間ごとのスタッフ80の位置情報を、図7に示すマップ上(または座標上)に時系列でプロットし、各プロット間を線分で接続することによって生成される。サーバー20は、動線を示す情報として、動線を生成するための時間ごとの位置情報を記憶部23に記憶してもよく、あるいは、生成された動線を示す画像データを記憶部23に記憶してもよい。時間ごとの位置情報は、例えば、日時情報と座標情報とが対応付けられたデータを時系列で並べたデータ群である。動線を示す画像データは、例えば、画素ごとの色情報を記録したビットマップ画像データやJPEG画像データ等であってもよく、あるいは、数値や数式によって画像を示すベクトル画像データ等であってもよい。 The movement line of the staff 80 visualizes the movement of the staff 80 using a linear figure (see FIGS. 10 to 14). The flow line of the staff 80 can be determined by, for example, plotting the position information of the staff 80 for each time stored in the storage unit 23 in time series on the map (or coordinates) shown in FIG. 7, and drawing line segments between each plot. It is generated by connecting with . The server 20 may store time-by-time position information for generating the flow line in the storage unit 23 as information indicating the flow line, or store image data indicating the generated flow line in the storage unit 23. You may memorize it. The hourly position information is, for example, a data group in which data in which date and time information and coordinate information are associated are arranged in chronological order. The image data indicating the flow line may be, for example, bitmap image data or JPEG image data that records color information for each pixel, or vector image data that indicates the image using numerical values or formulas. good.

スタッフ80の各位置における滞在時間は、例えば、記憶部23に蓄積された時間ごとの位置情報において、スタッフ80がある位置(または範囲)に滞在していると判断される場合に、当該位置(または範囲)に所在している時間である。スタッフ80がある位置に滞在していることの判断は、例えば、スタッフ80の時間ごとの位置の変化量、すなわち移動速度が所定の閾値よりも小さいか否かを判断することによって実行される。例えば、図7に示すマップ上において、スタッフ80が滞在していると判断された位置に、滞在時間の長さに対応した大きさを有する図形を配置することによって、スタッフ80の各位置における滞在時間を可視化する図を生成できる(図15参照)。サーバー20は、滞在時間を示す情報として、生成された滞在時間を示す図の画像データを記憶部23に記憶してもよく、当該画像データを生成するための位置情報および各位置における滞在時間情報を記憶部23に記憶してもよい。 For example, when it is determined that the staff 80 is staying at a certain position (or range) in the time-by-time position information stored in the storage unit 23, the stay time of the staff 80 at each position is determined by the time spent at each position ( or range). The determination that the staff member 80 is staying at a certain position is performed, for example, by determining whether the amount of change in the staff member's 80 position over time, that is, the moving speed, is smaller than a predetermined threshold value. For example, on the map shown in FIG. 7, by arranging a figure having a size corresponding to the length of the staff 80's stay at the position where the staff 80 is determined to be staying, the staff 80's stay at each position is determined. A diagram that visualizes time can be generated (see Figure 15). The server 20 may store, in the storage unit 23, image data of a diagram showing the generated stay time as information indicating the stay time, and position information and stay time information at each position for generating the image data. may be stored in the storage unit 23.

なお、サーバー20は、スタッフ80がイベントに対応するとき以外においても、スタッフ80の位置情報および位置の推移を示す情報を取得してもよく、取得した情報に基づいて動線や滞在時間を示す図を生成してもよい。 Note that the server 20 may also acquire position information of the staff member 80 and information indicating changes in the position even when the staff member 80 is not responding to an event, and may indicate the flow line and length of stay based on the acquired information. A diagram may also be generated.

また、記憶部23には、図8に示される情報に加えて、他の情報が記録されてもよい。例えば、記憶部23には、イベントに関する情報として、イベント発生時や対応時に検出部10によって取得された静止画や動画等、イベントに関する各種情報が記録されてもよい。また、記憶部23には、スタッフ80の位置の推移に関する情報として、スタッフ端末40等で取得される各スタッフ80のイベント発生の通知に対する応答時間、イベント対応時の移動歩数、移動階数等、スタッフ80の動きに関する各種情報が記録されてもよい。 Further, in addition to the information shown in FIG. 8, other information may be recorded in the storage unit 23. For example, the storage unit 23 may record various information related to the event, such as still images and moving images acquired by the detection unit 10 when the event occurs or when responding to the event. The storage unit 23 also stores information regarding changes in the position of the staff member 80, such as the response time of each staff member 80 to a notification of an event occurrence acquired by the staff terminal 40, the number of steps traveled during event response, the number of floors traveled, etc. Various information regarding the movement of 80 may be recorded.

また、上記の各情報は、サーバー20の記憶部23以外において蓄積されてもよく、例えばネットワークを介してサーバー20と接続されるクラウドサーバー等の各種ストレージに蓄積されていてもよい。また、上記の各情報は、一つデータベースとして構築される形態に限定されず、イベントID等のキー情報によって相互に関連付けられた複数のデータベースに分散されて蓄積されてもよい。 Further, each of the above information may be stored in a location other than the storage unit 23 of the server 20, and may be stored in various types of storage such as a cloud server connected to the server 20 via a network, for example. Further, each of the above information is not limited to being constructed as a single database, but may be distributed and accumulated in a plurality of databases that are mutually associated with each other using key information such as an event ID.

なお、検出部10、サーバー20、管理者端末30、およびスタッフ端末40は、上記の構成要素以外の構成要素を含んでもよく、あるいは、上記の構成要素のうちの一部を含まなくてもよい。 Note that the detection unit 10, server 20, administrator terminal 30, and staff terminal 40 may include components other than the above components, or may not include some of the above components. .

次に、見守りシステム1におけるサーバー20の動作について説明する。 Next, the operation of the server 20 in the monitoring system 1 will be explained.

図9は、サーバーの動作を示すフローチャートである。本フローチャートは、サーバー20の記憶部23に記憶されたプログラムに従い、制御部21により実行され得る。 FIG. 9 is a flowchart showing the operation of the server. This flowchart can be executed by the control unit 21 according to a program stored in the storage unit 23 of the server 20.

図9に示すように、制御部21は、対象者70のイベントに関する情報を取得し、当該イベントに対応するスタッフ80の位置の推移に関する情報を取得する(ステップS101)。上述したように、制御部21は、検出部10から取得した情報に基づいて、対象者70のイベントに関する情報を取得し、当該イベントに対応するスタッフ80のスタッフ端末40から、スタッフ80の位置の推移に関する情報を取得する。 As shown in FIG. 9, the control unit 21 acquires information regarding the event of the target person 70, and acquires information regarding the transition of the position of the staff member 80 corresponding to the event (step S101). As described above, the control unit 21 acquires information regarding the event of the target person 70 based on the information acquired from the detection unit 10, and determines the position of the staff member 80 from the staff terminal 40 of the staff member 80 corresponding to the event. Get information about trends.

続いて、制御部21は、記録部として、ステップS101の処理において取得された、対象者70のイベントに対応するスタッフ80の位置の推移に関する情報を、当該イベントに関する情報と対応付けて記録する(ステップS102)。例えば、制御部21は、図8に示すように、イベントに関する情報と、当該イベントに対応するスタッフ80の位置の推移に関する情報とを対応付けて記憶部23に記憶する。ステップS101およびステップS102の処理は、例えば対象者70のイベントが発生してから終了するまでの間、あるいは見守りシステム1が稼働中の間、繰り返し実行される。 Subsequently, the control unit 21, as a recording unit, records the information regarding the change in the position of the staff member 80 corresponding to the event of the target person 70, which was acquired in the process of step S101, in association with the information regarding the event. Step S102). For example, as shown in FIG. 8, the control unit 21 associates information regarding an event with information regarding changes in the position of the staff member 80 corresponding to the event and stores the information in the storage unit 23. The processes of step S101 and step S102 are repeatedly executed, for example, after the event of the target person 70 occurs until it ends, or while the monitoring system 1 is in operation.

続いて、制御部21は、レポートの作成条件の指定を受け付ける(ステップS103)。上述のように、制御部21は、管理者端末30において受け付けられ、サーバー20に送信されたレポートの作成条件を受け付ける。作成条件には、レポートにおいて可視化して分析したい情報の抽出条件、出力方法、分析方法等が含まれ得る。例えば抽出条件としては、イベントの対象者70、イベントの内容、対応するスタッフ80等が指定され得る。 Subsequently, the control unit 21 receives designation of report creation conditions (step S103). As described above, the control unit 21 receives the report creation conditions received at the administrator terminal 30 and transmitted to the server 20. The creation conditions may include extraction conditions, output method, analysis method, etc. of information to be visualized and analyzed in the report. For example, as the extraction conditions, the target person 70 of the event, the content of the event, the corresponding staff member 80, etc. may be specified.

続いて、制御部21は、ステップS103の処理において受け付けた作成条件にしたがって、レポート作成のために必要な情報を記憶部23から抽出し(ステップS104)、抽出された情報を分析および加工する(ステップS105)。 Next, the control unit 21 extracts information necessary for report creation from the storage unit 23 according to the creation conditions accepted in the process of step S103 (step S104), and analyzes and processes the extracted information ( Step S105).

続いて、制御部21は、演算部として、ステップS105の処理において分析および加工された情報に基づいて対象者70のイベントに対応するスタッフ80の動きが可視化されるレポートを作成する(ステップS106)。制御部21は、出力部として、ステップS106の処理において作成したレポートを、送信、表示、印刷等の各種方法によって出力する(ステップS107)。以下、ステップS106において作成されるレポートの例について説明する。 Subsequently, the control unit 21, as a calculation unit, creates a report in which the movements of the staff 80 corresponding to the event of the subject 70 are visualized based on the information analyzed and processed in the process of step S105 (step S106). . The control unit 21, as an output unit, outputs the report created in the process of step S106 by various methods such as transmission, display, and printing (step S107). An example of the report created in step S106 will be described below.

図10は、居室3の対象者の排泄ケアに向かうスタッフの動線が可視化されたレポートの例を示す図である。 FIG. 10 is a diagram illustrating an example of a report in which the flow line of the staff heading toward incontinence care for the subject in room 3 is visualized.

図10の例は、レポートの作成条件として、「居室3のCさん」という対象者70の「排泄ケア」というイベントの内容に対応する際の、各スタッフ80の動線を作成することが指定された場合のレポート作成例である。図10の例では、レポートの作成条件として特定のスタッフ80が指定されていないため、レポートの作成対象期間においてイベントに対応した全てのスタッフ80の動線がレポートとして作成される。 In the example of FIG. 10, the report creation condition specifies that the flow line of each staff member 80 is created when responding to the content of the event "continence care" for the target person 70 "Mr. C in room 3". This is an example of creating a report when In the example of FIG. 10, since a specific staff member 80 is not specified as a report creation condition, the flow lines of all staff members 80 corresponding to events during the report creation target period are created as a report.

図10に示すように、レポートにおいて、スタッフ80の位置の推移に関する情報とイベントに関する情報とが関連付けられて可視化されている。スタッフ80の位置の推移に関する情報としては、スタッフ80の複数の動線が一覧可能に可視化されている。また、イベントに関する情報としては、イベントの対象者70を示す情報である「居室3のCさん」との記載と、イベントの内容を示す情報である「排泄ケア」との記載が表現されている。図10のレポートにおいては、スタッフ80の動線がイベントの対象者70、イベントの内容ごとに区別されて可視化されている。また、図10に示されたマップ上の動線に基づいて、例えば、「居室3のCさんの排泄ケアの場合は、倉庫に行くことはない」という分析結果を得ることができる。 As shown in FIG. 10, in the report, information regarding changes in the position of the staff member 80 and information regarding events are visualized in association with each other. As information regarding changes in the position of the staff member 80, a plurality of movement lines of the staff member 80 are visualized so that they can be viewed at a glance. Furthermore, as information regarding the event, there is a description of "Mr. C in room 3", which is information indicating the target person 70 of the event, and a description of "continence care", which is information indicating the content of the event. . In the report of FIG. 10, the flow line of the staff member 80 is visualized and differentiated by event target person 70 and event content. Further, based on the flow lines on the map shown in FIG. 10, it is possible to obtain, for example, the analysis result that "in the case of incontinence care for Mr. C in living room 3, there is no need to go to the warehouse."

上記のような分析は、例えばサーバー20の制御部21が実行して、分析結果をレポートに追加してもよい。サーバー20は、各種の画像認識技術やパターンマッチング技術、機械学習技術等を利用して上記のような分析を実行し得る。例えば、サーバー20は、複数の事例データである教師データを用いて予め学習されたディープニューラルネットワークに、動線を含む画像情報を入力することによって、出力として上記のような分析結果を得ることができる。あるいは、上記のような分析は、例えば管理者90等が管理者端末30等に表示された動線を確認して実行してもよい。この場合、管理者90が管理者端末30に分析結果を入力し、サーバー20に送信することによってレポートに追加され得る。レポートには、上記のように取得された分析結果が記載される。レポートにおける分析結果は、以下に説明する他の例でも上記と同様の方法によって取得することができる。 The above analysis may be executed, for example, by the control unit 21 of the server 20, and the analysis results may be added to the report. The server 20 can perform the above analysis using various image recognition techniques, pattern matching techniques, machine learning techniques, and the like. For example, the server 20 can obtain the above analysis results as output by inputting image information including flow lines into a deep neural network that has been trained in advance using training data that is a plurality of case data. can. Alternatively, the above analysis may be performed by, for example, the administrator 90 or the like checking the flow line displayed on the administrator terminal 30 or the like. In this case, the administrator 90 inputs the analysis results into the administrator terminal 30 and sends them to the server 20 so that they can be added to the report. The report describes the analysis results obtained as described above. The analysis results in the report can be obtained by the same method as above in other examples described below.

図11は、居室4の対象者の排泄ケアに向かうスタッフの動線が可視化されたレポートの例を示す図である。 FIG. 11 is a diagram illustrating an example of a report in which the flow line of staff heading toward incontinence care for the subject in room 4 is visualized.

図11の例は、レポートの作成条件として、「居室4のDさん」という対象者70の、「排泄ケア」というイベントの内容に対応する際の、各スタッフ80の動線を作成することが指定された場合のレポート作成例である。図11の例におけるレポートの作成条件は、図10の例における作成条件とは、対象者70の指定が「居室4のDさん」であることのみが異なる。 In the example of FIG. 11, the report creation condition is to create the flow line of each staff member 80 when responding to the content of the event "continence care" for the subject 70 "Mr. D in room 4". This is an example of creating a report when specified. The report creation conditions in the example of FIG. 11 differ from those in the example of FIG. 10 only in that the target person 70 is designated as "Mr. D in room 4."

図11に示すように、レポートにおいて、スタッフ80の位置の推移に関する情報としては、居室4に向かうスタッフ80の複数の動線が一覧可能に可視化されている。また、イベントに関する情報としては、イベントの対象者70を示す情報である「居室4のDさん」との記載と、イベントの内容を示す情報である「排泄ケア」との記載が表現されている。図11のレポートにおいては、スタッフ80の動線がイベントの対象者70、イベントの内容ごとに区別されて可視化されている。図11に示されたマップ上の動線に基づいて、例えば、「居室4のDさんの排泄ケアの場合は、倉庫と居室4との間を往復している」という分析結果が取得され得る。 As shown in FIG. 11, in the report, as information regarding changes in the position of the staff member 80, a plurality of movement lines of the staff member 80 heading toward the living room 4 are visualized in a viewable manner. Further, as information regarding the event, there is a description of "Mr. D in room 4" which is information indicating the target person 70 of the event, and a description of "continence care" which is information indicating the content of the event. . In the report of FIG. 11, the flow lines of the staff 80 are visualized and differentiated by event target person 70 and event content. Based on the flow lines on the map shown in FIG. 11, an analysis result can be obtained that, for example, "In the case of incontinence care for Mr. D in room 4, he is traveling back and forth between the warehouse and room 4." .

図12は、スタッフAさんが居室4に向かう動線が可視化されたレポートの例を示す図である。 FIG. 12 is a diagram showing an example of a report in which the flow line of staff member A toward the room 4 is visualized.

図12の例は、レポートの作成条件として、特定のスタッフ80である「スタッフAさん」が、「居室4」に向かう際の、動線を作成することが指定された場合のレポート作成例である。図12の例では、レポートの作成条件として特定のイベントの内容が指定されていないため、レポートの作成対象期間にスタッフAさんが対応した全てのイベントについて、スタッフAさんの動線がレポートとして作成される。 The example shown in FIG. 12 is an example of report creation when the report creation condition specifies that a flow line for a specific staff member 80, ``Staff A,'' as he heads to ``Room 4'' is created. be. In the example in Figure 12, since the content of a specific event is not specified as a report creation condition, a report is created that shows staff A's flow line for all events handled by staff A during the report creation period. be done.

図12に示すように、レポートにおいて、スタッフ80の位置の推移に関する情報としては、スタッフAさんの複数の動線が表現されている。また、イベントに関する情報としては、イベントの対象者70に関する情報である「居室4」との記載が表現されている。図12のレポートにおいては、スタッフ80の動線がイベントの対象者70、対応するスタッフ80ごとに区別されて可視化されている。図12のレポートにおいては、例えば、「スタッフAさんは居室4にまっすぐ向かっている」という分析結果が取得され得る。 As shown in FIG. 12, in the report, multiple lines of movement of staff member A are expressed as information regarding changes in the position of staff member 80. Further, as information regarding the event, a description of "room 4", which is information regarding the target person 70 of the event, is expressed. In the report of FIG. 12, the flow lines of the staff 80 are visualized and differentiated for each event target person 70 and corresponding staff 80. In the report of FIG. 12, for example, an analysis result such as "Staff A is heading straight to room 4" may be obtained.

図13は、スタッフBさんが居室4に向かう動線が可視化されたレポートの例を示す図である。 FIG. 13 is a diagram illustrating an example of a report in which the flow line of staff B heading toward the room 4 is visualized.

図13の例は、レポートの作成条件として、特定のスタッフ80である「スタッフBさん」が、「居室4」に向かう際の、動線を作成することが指定された場合のレポート作成例である。図13の例におけるレポートの作成条件は、図12の例における作成条件とは、スタッフ80の指定が「スタッフBさん」であることのみが異なる。 The example in FIG. 13 is an example of report creation when the report creation condition specifies that a flow line for a specific staff member 80, ``Mr. Staff B,'' as he heads to ``Room 4'' is created. be. The report creation conditions in the example of FIG. 13 differ from the creation conditions in the example of FIG. 12 only in that the designation of the staff member 80 is "Staff B."

図13に示すように、レポートにおいて、スタッフ80の位置の推移に関する情報としては、スタッフBさんの複数の動線が表現されている。また、イベントに関する情報としては、イベントの対象者70に関する情報である「居室4」との記載が表現されている。図13のレポートにおいては、スタッフ80の動線がイベントの対象者70、対応するスタッフ80ごとに区別されて可視化されている。図13のレポートにおいては、例えば、「スタッフBさんは倉庫と居室4との間の往復が多い」という分析結果が取得され得る。 As shown in FIG. 13, in the report, multiple lines of movement of staff member B are expressed as information regarding changes in the position of staff member 80. Further, as information regarding the event, a description of "room 4", which is information regarding the target person 70 of the event, is expressed. In the report of FIG. 13, the flow lines of the staff members 80 are visualized and differentiated for each event target person 70 and corresponding staff member 80. In the report of FIG. 13, for example, the analysis result that "Staff B makes many trips between the warehouse and room 4" can be obtained.

図14は、複数のスタッフの動線がスタッフごとに区別されて可視化されたレポートの例を示す図である。 FIG. 14 is a diagram showing an example of a report in which the flow lines of a plurality of staff members are visualized and differentiated for each staff member.

図14の例は、レポートの作成条件として、複数のスタッフ80である「スタッフAさん」および「スタッフBさん」が指定され、イベントの対象者70や内容は指定されず、各部屋に向かう際の動線を作成することが指定された場合のレポート作成例である。 In the example shown in FIG. 14, a plurality of staff members 80, "Mr. Staff A" and "Mr. Staff B", are specified as the report creation conditions, the target persons 70 and the contents of the event are not specified, and when heading to each room, This is an example of creating a report when it is specified to create a flow line.

図14に示すように、レポートにおいて、スタッフ80の位置の推移に関する情報としては、スタッフAさんおよびスタッフBさんの複数の動線が区別されて表現されている。例えば、図14において、実線で示された動線はスタッフAさんの動線を示し、破線で示された動線はスタッフBさんの動線を示す。 As shown in FIG. 14, in the report, as information regarding the change in the position of the staff member 80, a plurality of flow lines of staff member A and staff member B are expressed in a differentiated manner. For example, in FIG. 14, the flow line indicated by a solid line indicates the flow line of staff member A, and the flow line indicated by a broken line indicates the flow line of staff member B.

図14のレポートにおいては、例えば、スタッフAさんおよびスタッフBさんそれぞれの動線の長さ、形状パターン、密度等から、各スタッフ80の業務負荷や業務品質といった業務状況に関する分析結果が取得され得る。例えば、図14において、スタッフAさんの動線が、スタッフBさんの動線と比較して、各居室の入り口から遠い位置まで延びていることが判断され得る。これにより、例えばスタッフAさんが居室の奥まで入り、対象者70の近くで手厚い対応を行っているという評価が取得され得る。また、スタッフAさんの動線は階段部分の密度が高いことが判断され得る。これにより、スタッフAさんは階段を頻繁に利用しており、フロアをまたがって移動して業務を行っているという評価が取得され得る。一方、スタッフBさんの動線は、スタッフAさんの動線と比較して、長さが短く、形状も単純であり、密度も低いことが判断され得る。これにより、スタッフBさんは効率よく移動して対応を行っているという評価が取得され得る。レポートには、上記のような評価が出力されてもよい。例えば、レポートを確認した管理者90は、上記の動線の分析に基づく評価に基づいて業務改善の検討を行うことができる。さらに管理者90は、対応回数や対応品質等に関する他のレポートや各スタッフ80へのヒアリングを組み合わせることによって、より効果的に業務改善の検討を行うことができる。 In the report of FIG. 14, for example, analysis results regarding the work situation such as the work load and work quality of each staff member 80 can be obtained from the length, shape pattern, density, etc. of each staff member A's and staff member B's flow lines. . For example, in FIG. 14, it can be determined that staff A's flow line extends farther from the entrance of each room than staff B's flow line. As a result, it may be possible to obtain an evaluation that, for example, staff member A enters deep into the room and provides careful treatment near the subject 70. Further, it can be determined that staff A's flow line has a high density in the staircase portion. As a result, it can be evaluated that Staff A frequently uses the stairs and moves across floors to perform his/her work. On the other hand, it can be determined that Staff B's flow line is shorter in length, simpler in shape, and less dense than Staff A's flow line. As a result, it is possible to obtain an evaluation that Staff B moves efficiently and responds. The above evaluation may be output in the report. For example, the administrator 90 who has confirmed the report can consider business improvement based on the evaluation based on the above-mentioned flow line analysis. Furthermore, the administrator 90 can more effectively consider business improvements by combining other reports regarding the number of responses, response quality, etc., and interviews with each staff member 80.

図15は、各位置におけるスタッフの滞在時間が可視化されたレポートの例を示す図である。 FIG. 15 is a diagram showing an example of a report that visualizes the staff's stay time at each location.

図15の例は、レポートの作成条件として、各スタッフ80の各位置における滞在時間を示す図を作成することが指定された場合のレポート作成例である。 The example shown in FIG. 15 is an example of report creation when the report creation condition specifies that a diagram showing the stay time of each staff member 80 at each location is to be created.

図15に示すように、レポートにおいて、スタッフ80の位置の推移に関する情報としては、各スタッフ80の各位置における滞在時間の長さが、各位置に配置された円形状の図形の大きさに対応付けられて表現されている。すなわち、大きい円が配置された位置には各スタッフ80が長い時間滞在していることになる。 As shown in FIG. 15, in the report, as information regarding changes in the positions of the staff members 80, the length of stay time of each staff member 80 at each position corresponds to the size of the circular figure placed at each position. It is attached and expressed. In other words, each staff member 80 stays at the position where the large circle is placed for a long time.

図15のレポートにおいては、例えば、各スタッフ80の滞在時間が最も長い位置は待機室であり、滞在時間が最も長い居室は、居室4であることが判断され得る。これにより、各スタッフ80は待機室から居室4に移動して対応を行うことが多いと推定され得る。また、居室4よりも待機室の近くに位置する居室3の滞在時間は、居室4の滞在時間よりも短いことも判断され得る。スタッフ80が最も多く所在する場所の近くに、スタッフ80が頻繁に訪れる居室を配置することによってスタッフ80による対応の効率が向上すると推定される。したがって、レポートにおける分析結果として、居室4のDさんと、居室3のCさんの配置を入れ替えるように変更するという業務改善の提案が出力され得る。 In the report of FIG. 15, for example, it can be determined that the position where each staff member 80 spends the longest time is the waiting room, and the room where each staff member 80 spends the longest time is the living room 4. From this, it can be estimated that each staff member 80 often moves from the waiting room to the living room 4 to provide assistance. It may also be determined that the stay time in the living room 3, which is located closer to the waiting room than the living room 4, is shorter than the staying time in the living room 4. It is estimated that the efficiency of the response by the staff 80 will be improved by locating the room that the staff 80 frequently visits near the location where the most staff 80 are located. Therefore, as an analysis result in the report, a proposal for business improvement such as changing the arrangement of Mr. D in Room 4 and Mr. C in Room 3 may be output.

図16は、イベントに対応するスタッフの動線と分析結果および業務改善の提案が含まれたレポートの例を示す図である。 FIG. 16 is a diagram illustrating an example of a report that includes staff flow lines corresponding to an event, analysis results, and business improvement proposals.

図16の例は、レポートの作成条件として、居室3のCさんの排泄ケアに向かう動線と、居室4のDさんの排泄ケアに向かう動線を分析および比較して改善提案を作成することが指定された場合のレポート作成例である。 In the example shown in Figure 16, the condition for creating a report is to analyze and compare the flow line for incontinence care for Mr. C in room 3 and the flow line for incontinence care for Mr. D in room 4, and create an improvement proposal. This is an example of creating a report when is specified.

図16に示すように、レポートにおいて、居室3のCさんの排泄ケアに向かう動線と、居室4のDさんの排泄ケアに向かう動線とが一覧して比較および分析可能に可視化されている。居室3のCさんの排泄ケアに向かう動線には、分析結果として、「居室3のCさんの排泄ケアに向かう場合は、倉庫に行くことはない」というテキスト情報が関連付けられている。同様に、居室4のDさんの排泄ケアに向かう動線には、分析結果として、「居室4のDさんの排泄ケアの場合は、倉庫と居室4との間を往復している」というテキスト情報が関連付けられている。さらに、上記の2種類の動線の分析結果に基づいて、「CさんとDさんの居室を入れ替える」という改善提案と、「倉庫に配置されている資材の置き場所を変更する」という改善提案とが出力されている。例えば、居室3と居室4の入居者を入れ替えることにより、Dさんの居室が倉庫に近い居室3となるため、Dさんの排泄ケアにおいて倉庫との間の移動距離を短くすることができ、スタッフ80による対応を効率化して業務改善を図ることができる。あるいは、Dさんの排泄ケアにおいて必要となる倉庫に配置されている資材の置き場所をDさんの居室等に変更することにより、Dさんの排泄ケアにおいて倉庫との間の移動をなくすことができ、スタッフ80による対応を効率化して業務改善を図ることができる。 As shown in Figure 16, in the report, the flow line toward incontinence care for Mr. C in Room 3 and the flow line toward incontinence care for Mr. D in Room 4 are listed and visualized for comparison and analysis. . As a result of the analysis, the flow line for incontinence care of Mr. C in living room 3 is associated with text information such as "If you go to incontinence care for Mr. C in living room 3, you will not go to the warehouse." Similarly, in the flow line for incontinence care for Mr. D in room 4, there is a text that says, ``In the case of incontinence care for Mr. D in room 4, the flow goes back and forth between the warehouse and room 4.'' Information is associated. Furthermore, based on the analysis results of the two types of flow lines mentioned above, an improvement proposal was made to ``swap the rooms of Mr. C and Mr. D'' and ``change the location of materials placed in the warehouse.'' is output. For example, by swapping the residents in room 3 and room 4, Mr. D's room will become room 3, which is closer to the warehouse, which will shorten the travel distance between Mr. D's incontinence care and the warehouse, and staff 80 can be made more efficient and business improvements can be made. Alternatively, by changing the storage location of the materials needed for Mr. D's incontinence care that are placed in the warehouse to Mr. D's room, etc., it is possible to eliminate the need to move to and from the warehouse for Mr. D's incontinence care. , it is possible to improve the efficiency of the response by the staff 80 and improve business operations.

上記のような分析は、サーバー20の制御部21において取得した各動線の長さに関する情報に基づいて実行することもできる。例えば、制御部21において居室3のCさんの排泄ケアに向かう複数の動線の長さの合計と、居室4のDさんの排泄ケアに向かう複数の動線の長さの合計をそれぞれ取得する。そして、制御部21において各居室に入居する対象者70または倉庫に配置された資材の配置を入れ替えた場合の動線の長さの合計を各種シミュレーションや機械学習等の推定技術を用いて算出する。これにより、制御部21は、スタッフ80による対応を効率化するために、算出された動線の長さの合計が短くなるような対象者70または資材の配置に関する変更の提案を分析結果として作成することができる。 The above analysis can also be performed based on information regarding the length of each flow line acquired by the control unit 21 of the server 20. For example, the control unit 21 obtains the total length of a plurality of flow lines heading for incontinence care for Mr. C in living room 3, and the total length of a plurality of flow lines heading for incontinence care for Mr. D in living room 4, respectively. . Then, the control unit 21 calculates the total length of the flow line when the subject person 70 moving into each room or the arrangement of the materials placed in the warehouse is changed using estimation techniques such as various simulations and machine learning. . As a result, the control unit 21 creates, as an analysis result, a proposal for changes in the placement of the target person 70 or materials that will shorten the total length of the calculated flow lines in order to make the response by the staff 80 more efficient. can do.

図17は、イベントに対応するスタッフの動線と分析結果および業務改善の提案が含まれるレポートの例を示す図である。 FIG. 17 is a diagram illustrating an example of a report that includes staff flow lines corresponding to an event, analysis results, and business improvement proposals.

図17の例は、レポートの作成条件として、スタッフAさんが居室4に向かう動線と、スタッフBさんが居室4に向かう動線とを分析および比較して改善提案を作成することが指定された場合のレポート作成例である。 In the example shown in Figure 17, the report creation condition specifies that the flow line of staff A heading towards room 4 and the flow line of staff B heading towards room 4 should be analyzed and compared to create an improvement proposal. This is an example of creating a report when

図17に示すように、レポートにおいて、スタッフAさんが居室4に向かう動線と、スタッフBさんが居室4に向かう動線とが一覧可能に可視化されている。スタッフAさんが居室4に向かう動線には、分析結果として、「スタッフAさんは居室4にまっすぐ向かっている」というテキスト情報が関連付けられている。同様に、スタッフBさんが居室4に向かう動線には、分析結果として、「スタッフBさんは倉庫と居室4との間の往復が多い」というテキスト情報が関連付けられている。さらに、上記の2種類の動線の分析結果に基づいて、「居室4はスタッフAさんが対応するように業務分担を変更する」という改善提案と、「スタッフBさんにヒアリングを行う」という改善提案とが出力されている。例えば、居室4はスタッフAさんが対応するように業務分担を変更することにより、スタッフBさんが対応する場合に発生している倉庫との往復がなくなるため、スタッフBさんによる対応を効率化して業務改善を図ることができる。あるいは、スタッフBさんにヒアリングを行うことにより、スタッフBさんが居室4と倉庫との間の往復を行っている理由を把握することができ、スタッフBさんによる対応の効率化を図ることができる。 As shown in FIG. 17, in the report, the line of flow of staff A heading toward room 4 and the line of flow of staff B heading towards room 4 are visualized so that they can be viewed at a glance. As a result of the analysis, text information such as "Staff A is heading straight to room 4" is associated with the flow line in which staff member A heads toward room 4. Similarly, the flow line of Staff B heading towards Room 4 is associated with the text information "Staff B often makes round trips between the warehouse and Room 4" as an analysis result. Furthermore, based on the analysis results of the above two types of flow lines, an improvement proposal was made such as ``Change the division of duties so that Staff A handles room 4'' and ``Conduct a hearing with Staff B.'' The proposal is output. For example, by changing the division of work so that Staff A handles Room 4, staff B will no longer have to go back and forth to the warehouse, which would occur if Staff B handles the work, making staff B's response more efficient. You can improve your business. Alternatively, by interviewing Staff B, it is possible to understand the reason why Staff B is commuting between Room 4 and the warehouse, and it is possible to improve the efficiency of Staff B's response. .

図18は、イベントに対応するスタッフの動線に基づく業務改善の提案が含まれたレポートの例を示す図である。 FIG. 18 is a diagram illustrating an example of a report that includes a proposal for business improvement based on the flow line of staff responding to an event.

図18の例は、レポートの作成条件として、それぞれ異なる活動領域においてそれぞれ異なる対象者70に対応する複数のスタッフ80の動線を取得して、動線の長さに関する情報に基づいて、スタッフ80による対応が効率化されるようにスタッフ80の活動領域を変更する提案を作成することが指定された場合のレポート作成例である。活動領域としては介護施設等の1階および2階が指定されている。1階のスタッフ80としてはスタッフAさんおよびスタッフBさんが指定され、2階のスタッフ80としてはスタッフCさんおよびスタッフDさんが指定されている。 In the example of FIG. 18, as a condition for creating a report, the flow lines of a plurality of staff members 80 corresponding to different target persons 70 in different activity areas are acquired, and based on the information regarding the length of the flow lines, the flow lines of the staff members 80 are This is an example of creating a report when it is specified to create a proposal to change the activity area of the staff member 80 so that the staff 80 can respond more efficiently. The first and second floors of nursing care facilities, etc. are designated as the activity area. Staff A and B are designated as the staff 80 on the first floor, and staff C and D are designated as the staff 80 on the second floor.

図18において「現状」として示されるように、レポートには、現状のスタッフ80ごとの動線の長さの一日平均、フロアごとの動線の長さの一日平均、スタッフ80ごとの動線の長さのイベント平均、フロアごとの動線の長さのイベント平均の値が示されている。図18の例では、例えば、フロアごとの動線の長さの一日平均の値や、フロアごとの動線の長さのイベント平均の値が、フロアによって大きく異なっており、フロアごとの不均衡が生じていることが分析され得る。そのため、これらの値が各フロア間において平準化されるようにスタッフ80の活動領域を変更することによって、上記の不均衡を解消して業務改善を行うことができる。したがって、図18において「変更案」として示されるように、レポートにおける分析結果として、スタッフBさんとスタッフDさんの活動領域を入れ替えるという変更案が推定される変更結果と共に可視化されている。この提案を実行することにより、フロアごとの動線の長さの一日平均の値と、フロアごとの動線の長さのイベント平均の値が1階と2階とで平準化され、フロアごとの不均衡を解消して業務改善につなげることができる。 As shown as "Current Status" in Figure 18, the report includes the current daily average length of the flow line for each staff member 80, the daily average length of the flow line for each floor, and the current flow line length for each staff member 80. The event average of line length and the event average of flow line length for each floor are shown. In the example in Figure 18, for example, the daily average value of the length of the flow line for each floor and the event average value of the length of the flow line for each floor vary greatly depending on the floor, and the It can be analyzed that an equilibrium has occurred. Therefore, by changing the activity area of the staff 80 so that these values are equalized between floors, it is possible to eliminate the above-mentioned imbalance and improve business operations. Therefore, as shown as "change proposal" in FIG. 18, as an analysis result in the report, a change proposal to swap the activity areas of staff B and staff D is visualized together with the estimated change result. By implementing this proposal, the daily average value of the length of flow lines for each floor and the event average value of the length of flow lines for each floor will be equalized on the 1st and 2nd floors, and This can lead to business improvements by resolving imbalances.

なお、図18のレポートにおいては、動線の表示は省略されているが、1階および2階それぞれのマップ上に作成された各スタッフ80の動線がレポートにおいて可視化されてもよい。 Although the flow lines are not displayed in the report of FIG. 18, the flow lines of each staff member 80 created on the maps of the first floor and the second floor may be visualized in the report.

また、図18のレポートにおいては、各種数値は表の形式によって可視化されているが、例えば各種数値は棒グラフや折れ線グラフ等のグラフの形式によって系列ごとに図式化されて可視化されていてもよい。 Further, in the report of FIG. 18, various numerical values are visualized in a table format, but for example, various numerical values may be visualized in a graphical format for each series in a graph format such as a bar graph or a line graph.

本実施形態は以下の効果を奏する。 This embodiment has the following effects.

取得された、対象者70のイベントに対応するスタッフ80の位置の推移に関する情報およびイベントに関する情報を対応付けて記録し、対応付けて記録された各情報がそれぞれ関連付けられて可視化されるレポートを作成して出力する。これにより、対象者70のイベントに対応するスタッフ80の動きが適切に可視化されるため、各スタッフ80の業務状況を定常的に把握して分析することができ、業務改善を効果的に支援することができる。 The obtained information regarding the change in the position of the staff member 80 corresponding to the event of the target person 70 and the information regarding the event are recorded in association with each other, and a report is created in which each piece of information recorded in association is associated and visualized. and output it. As a result, the movements of the staff 80 in response to the events of the target person 70 are appropriately visualized, so the work status of each staff 80 can be regularly grasped and analyzed, effectively supporting business improvement. be able to.

さらに、作成されるレポートには、図、表およびグラフのうちの少なくともいずれかが含まれる。これにより、スタッフ80の動きをより効果的に可視化することができ、より適切かつ効率的に各スタッフ80の業務状況を把握して分析することができる。 Furthermore, the generated report includes at least one of figures, tables, and graphs. Thereby, the movements of the staff 80 can be visualized more effectively, and the work status of each staff 80 can be grasped and analyzed more appropriately and efficiently.

さらに、位置の推移に関する情報には、スタッフ80の動線を示す情報が含まれる。これにより、イベントに対応するスタッフ80の動きをより適切かつ効率的に把握することができ、スタッフ80の業務状況や業務上の改善点を把握して分析することができる。 Further, the information regarding the change in position includes information indicating the flow line of the staff member 80. Thereby, it is possible to more appropriately and efficiently understand the movements of the staff 80 in response to an event, and it is possible to understand and analyze the work status of the staff 80 and points for improvement in the work.

さらに、位置の推移に関する情報には、スタッフ80の各位置における滞在時間を示す情報が含まれる。これにより、スタッフ80の滞在位置や各位置における滞在時間を適切かつ効率的に把握することができ、スタッフ80の業務状況や業務上の改善点を把握して分析することができる。 Furthermore, the information regarding the change in location includes information indicating the length of stay of the staff member 80 at each location. Thereby, it is possible to appropriately and efficiently understand the staff member's 80's stay location and the time spent at each location, and it is possible to understand and analyze the work situation of the staff member's 80 and points for improvement in the work.

さらに、イベントに関する情報には、イベントの対象者70に関する情報が含まれる。これにより、イベントの対象者70ごとのスタッフ80の動きを適切かつ効率的に把握することができ、イベントの対象者70ごとのスタッフ80の業務状況や業務上の改善点を把握して分析することができる。 Furthermore, the information regarding the event includes information regarding the target person 70 of the event. This makes it possible to appropriately and efficiently understand the movements of the staff 80 for each event target 70, and to understand and analyze the work status of the staff 80 and work improvements for each event target 70. be able to.

さらに、イベントに関する情報には、イベントの内容に関する情報が含まれる。これにより、イベントの内容ごとのスタッフ80の動きを適切かつ効率的に把握することができ、イベントの内容ごとのスタッフ80の業務状況や業務上の改善点を把握して分析することができる。 Furthermore, the information regarding the event includes information regarding the content of the event. Thereby, it is possible to appropriately and efficiently understand the movements of the staff 80 for each event content, and it is possible to understand and analyze the work status of the staff 80 for each event content and points for improvement in business.

さらに、複数のイベントそれぞれについて、対応するスタッフ80の位置の推移に関する情報を取得して各イベントに関する情報と対応付けて記録し、記録された複数の位置の推移に関する情報が一覧可能に可視化されるレポートを作成する。これにより、複数のイベントに関するスタッフ80の動きを一度にまとめて確認できるため、スタッフ80の業務状況をより適切に把握して分析することができる。 Further, for each of the plurality of events, information regarding the transition in the position of the corresponding staff member 80 is acquired and recorded in association with the information regarding each event, and the information regarding the transition in the plurality of recorded positions is visualized in a listable manner. Create a report. As a result, the movements of the staff 80 regarding a plurality of events can be checked all at once, so that the work status of the staff 80 can be more appropriately understood and analyzed.

さらに、複数のイベントそれぞれについて、イベントの対象者70に関する情報を取得して記録し、記録された位置の推移に関する情報が対象者70ごとに区別して可視化されるようにレポートを作成する。これにより、イベントの対象者70ごとのスタッフ80の動きを適切かつ効率的に把握することができる。例えば対象者70ごとのスタッフ80の動きを比較してより効果的な分析を行うことができる。 Further, for each of a plurality of events, information regarding the event target person 70 is acquired and recorded, and a report is created so that the information regarding the recorded position transition is visualized separately for each target person 70. Thereby, the movements of the staff 80 for each event target person 70 can be appropriately and efficiently grasped. For example, more effective analysis can be performed by comparing the movements of the staff 80 for each subject 70.

さらに、複数のイベントそれぞれについて、イベントの内容に関する情報を取得して記録し、記録された位置の推移に関する情報が内容ごとに区別して可視化されるようにレポートを作成する。これにより、イベントの内容ごとのスタッフ80の動きを適切かつ効率的に把握することができる。例えばイベントの内容ごとのスタッフ80の動きを比較してより効果的な分析を行うことができる。 Furthermore, for each of a plurality of events, information regarding the content of the event is acquired and recorded, and a report is created so that the information regarding the transition of the recorded position is visualized for each content. Thereby, the movements of the staff 80 for each event content can be appropriately and efficiently grasped. For example, more effective analysis can be performed by comparing the movements of the staff 80 for each event content.

さらに、複数のスタッフ80それぞれの位置の推移に関する情報を取得して各スタッフ80が対応する各イベントに関する情報と対応付けて記録し、記録された位置の推移に関する情報がスタッフ80ごとに区別して可視化されるようにレポートを作成する。これにより、イベントに対応するスタッフ80ごとの動きを適切かつ効率的に把握することができる。例えば各スタッフ80の動きを比較してより効果的な分析を行うことができる。 Furthermore, information regarding the transition of the position of each of the plurality of staff members 80 is acquired and recorded in association with information regarding each event to which each staff member 80 corresponds, and the information regarding the recorded position transition is visualized for each staff member 80. Create a report so that Thereby, the movements of each staff member 80 in response to an event can be appropriately and efficiently grasped. For example, more effective analysis can be performed by comparing the movements of each staff member 80.

さらに、位置の推移に関する情報は、スタッフ80によるイベントへの対応が開始されてから終了するまでの間において取得される。これにより、イベントの対応時におけるスタッフ80の動きを適切かつ効率的に把握することができる。 Further, information regarding the change in position is obtained from the time when the staff 80 starts responding to an event until it ends. Thereby, the movements of the staff 80 when responding to an event can be appropriately and efficiently grasped.

さらに、スタッフ80の活動領域を示すマップを取得し、位置の推移に関する情報がマップに対応付けて可視化されるようにレポートを作成する。これにより、例えば介護施設等の活動領域の構造と対応付けてスタッフ80の動きを把握することができ、スタッフ80の業務状況をより適切かつ効率的に把握して分析することができる。 Furthermore, a map showing the activity area of the staff member 80 is obtained, and a report is created so that information regarding changes in position is visualized in association with the map. Thereby, the movements of the staff 80 can be grasped in association with the structure of the activity area of a nursing care facility, etc., and the work situation of the staff 80 can be grasped and analyzed more appropriately and efficiently.

さらに、それぞれ異なる活動領域に位置する異なる対象者70のイベントに対応する複数のスタッフ80の位置の推移に関する情報を取得してイベントに関する情報と対応付けて記録し、記録された位置の推移に関する情報を、異なる活動領域を示す複数のマップにそれぞれ対応付けてレポートを作成する。これにより、例えば介護施設の異なるフロアのような異なる活動領域でイベントに対応する各スタッフ80の業務状況を活動領域ごとに把握して分析することができ、業務改善をより効果的に支援することができる。 Furthermore, information regarding changes in the positions of a plurality of staff members 80 corresponding to events of different target persons 70 located in different activity areas is acquired and recorded in association with information regarding the event, and information regarding changes in the recorded positions is obtained. Create a report by associating each with multiple maps showing different activity areas. This makes it possible to grasp and analyze the work status of each staff member 80 who responds to events in different activity areas, such as different floors of a nursing care facility, for each activity area, thereby more effectively supporting work improvement. Can be done.

さらに、位置の推移に関する情報として複数のスタッフ80の動線を取得して記録し、記録された複数のスタッフ80の動線の長さに関する情報に基づいて、スタッフ80による対応を効率化するようにスタッフ80の活動領域を変更する提案を作成してレポートに含める。これにより、異なる活動領域でイベントに対応する各スタッフ80の業務負荷や業務効率を考慮して各スタッフ80による対応を効率化するようにスタッフ80の活動領域を変更する提案を作成することができ、業務改善をより効果的に支援することができる。 Furthermore, the movement lines of a plurality of staff members 80 are acquired and recorded as information regarding changes in position, and the responses by the staff members 80 are made more efficient based on the information regarding the length of the recorded movement lines of the plurality of staff members 80. Create a proposal to change the activity area of the staff 80 and include it in the report. As a result, it is possible to create a proposal for changing the activity areas of the staff 80 in order to improve the efficiency of the response by each staff 80, taking into account the workload and work efficiency of each staff 80 who respond to events in different activity areas. , can more effectively support business improvement.

さらに、各活動領域における複数のスタッフ80の動線の長さの平均値が各活動領域間において平準化されるようにスタッフ80の活動領域を変更する提案を作成してレポートに含める。これにより、異なる活動領域でイベントに対応する各スタッフ80の業務負荷や業務効率が平準化されるようにスタッフ80の活動領域を変更する提案を作成することができ、業務改善をより効果的に支援することができる。 Furthermore, a proposal for changing the activity areas of the staff members 80 so that the average length of the flow lines of the plurality of staff members 80 in each activity area is equalized among the activity areas is created and included in the report. As a result, it is possible to create a proposal to change the activity area of the staff 80 so that the work load and work efficiency of each staff 80 who respond to events in different activity areas is leveled, and work improvements can be made more effectively. We can support you.

さらに、マップには、対象者70およびイベントの対応に必要となる資材のうちの少なくとも一方の配置に関する情報が含まれ、スタッフ80の位置の推移に関する情報およびマップに含まれる配置に関する情報に基づいてスタッフ80による対応を効率化するように対象者70および資材のうちの少なくとも一方の配置を変更する提案を作成してレポートに含める。これにより、スタッフ80の動きと対象者70や資材の配置を考慮してスタッフ80による対応を効率化するように対象者70や資材の配置を変更する提案を作成することができ、業務改善をより効果的に支援することができる。 Further, the map includes information regarding the location of at least one of the target person 70 and materials necessary for responding to the event, and based on the information regarding the transition of the position of the staff 80 and the information regarding the location included in the map. A proposal for changing the arrangement of at least one of the target person 70 and materials so as to make the response by the staff 80 more efficient is created and included in the report. As a result, it is possible to create a proposal to change the arrangement of the target person 70 and materials in order to improve the efficiency of the response by the staff 80, taking into account the movement of the staff 80 and the arrangement of the target person 70 and materials, and to improve business operations. We can support you more effectively.

さらに、位置の推移に関する情報として異なる複数の対象者70のイベントに対応するスタッフ80の動線を複数取得して記録し、取得された異なる複数の対象者70に関するスタッフ80の複数の動線の長さの合計を算出し、長さの合計が短くなるようにマップにおける対象者70および資材のうちの少なくとも一方の配置を変更する提案を作成してレポートに含める。これにより、スタッフ80の業務負荷や業務効率と対象者70や資材の配置を考慮してスタッフ80による対応を効率化するように対象者70や資材の配置を変更する提案を作成することができ、業務改善をより効果的に支援することができる。 Furthermore, a plurality of movement lines of the staff 80 corresponding to events of a plurality of different subjects 70 are acquired and recorded as information regarding position transition, and a plurality of movement lines of the staff 80 corresponding to the acquired plurality of different subjects 70 are recorded. The total length is calculated, and a proposal for changing the placement of at least one of the target person 70 and the materials on the map so that the total length is shortened is created and included in the report. As a result, it is possible to create a proposal for changing the arrangement of the target person 70 and materials in order to make the response by the staff 80 more efficient, taking into consideration the work load and work efficiency of the staff 80 and the arrangement of the target person 70 and materials. , can more effectively support business improvement.

さらに、位置の推移に関する情報としてスタッフ80の各位置における滞在時間を示す情報を取得して記録し、記録された滞在時間に基づいて、スタッフ80による対応を効率化するように対象者70の配置を変更する提案をレポートに含めて出力する。これにより、スタッフ80の滞在位置や各位置における滞在時間を考慮してスタッフ80による対応を効率化するように対象者70の配置を変更する提案を作成することができ、業務改善をより効果的に支援することができる。 Furthermore, information indicating the length of stay of the staff member 80 at each position is acquired and recorded as information regarding the change in position, and based on the recorded length of stay, the target person 70 is arranged so as to make the response by the staff member 80 more efficient. Output the report with suggestions for changing it. As a result, it is possible to create a proposal to change the placement of the target person 70 in order to improve the efficiency of the response by the staff 80, taking into consideration the location of the staff 80 and the time spent at each location, thereby making work improvements more effective. can be supported.

さらに、スタッフ80の滞在時間が長い位置の近くに、所在する部屋におけるスタッフ80の滞在時間が長い対象者70を配置するように対象者70の配置を変更する提案を作成してレポートに含める。これにより、対応を行うスタッフ80の移動距離が短くなるように対象者70の配置を変更する提案を作成することができ、業務改善をより効果的に支援することができる。 Furthermore, a proposal is made to change the placement of the subject 70 so that the subject 70 in the room where the staff 80 spends a long time is placed near the position where the staff 80 spends a long time, and is included in the report. Thereby, it is possible to create a proposal to change the placement of the target person 70 so that the distance traveled by the staff member 80 who handles the service is shortened, and it is possible to support business improvement more effectively.

さらに、イベントに関する情報の指定およびスタッフ80に関する指定のうち少なくとも一方の指定を含むレポートの作成条件を受け付け、受け付けられた作成条件に基づいてレポートを作成する。これにより、所望の作成条件を指定して分析したい内容に応じたレポートを柔軟に作成することができ、より適切かつ効率的に対象者70のイベントに対応するスタッフ80の動きを分析することができ、業務改善をより効果的に支援することができる。 Furthermore, report creation conditions including at least one of designation of information regarding the event and designation of staff 80 are accepted, and a report is created based on the received creation conditions. As a result, it is possible to flexibly create a report according to the content to be analyzed by specifying desired creation conditions, and it is possible to more appropriately and efficiently analyze the movements of the staff 80 in response to the event of the target person 70. This allows for more effective support for business improvement.

以上に説明した見守りシステム1の構成は、上述の実施形態の特徴を説明するにあたって主要構成を説明したのであって、上述の構成に限られず、特許請求の範囲内において、種々改変することができる。また、一般的な見守りシステムが備える構成を排除するものではない。 The configuration of the monitoring system 1 explained above is the main configuration explained in explaining the features of the above-mentioned embodiment, and is not limited to the above-mentioned configuration, and can be variously modified within the scope of the claims. . Moreover, the configuration provided in a general monitoring system is not excluded.

例えば、サーバー20が有する機能の一部または全部を、管理者端末30、スタッフ端末40または検出部10が備えるようにしてもよい。 For example, the administrator terminal 30, the staff terminal 40, or the detection unit 10 may have some or all of the functions that the server 20 has.

また、検出部10、サーバー20、管理者端末30およびスタッフ端末40は、それぞれ複数の装置により構成されてもよく、あるいはいずれかの装置が他の装置に含まれて単一の装置として構成されてもよい。 Further, the detection unit 10, the server 20, the administrator terminal 30, and the staff terminal 40 may each be configured with a plurality of devices, or one of the devices may be included in another device and configured as a single device. You can.

また、上述したフローチャートは、一部のステップを省略してもよく、他のステップが追加されてもよい。また各ステップの一部は同時に実行されてもよく、一つのステップが複数のステップに分割されて実行されてもよい。また各ステップの実行順序が変更されてもよい。 Further, in the flowchart described above, some steps may be omitted, and other steps may be added. Further, a part of each step may be executed simultaneously, or one step may be divided into a plurality of steps and executed. Furthermore, the order of execution of each step may be changed.

また、図10~図18に例示されたレポートに含まれる動線や滞在時間を示す図等は、互いに組み合わせられて可視化されてもよい。例えば、図10の動線と図11の動線とが一つのマップ上に重ねられて可視化されてもよい。その際、それぞれの動線の色彩、形状、模様といった表示態様や、表示タイミングを異ならせることによって、それぞれの動線が区別されて可視化されるようにしてもよい。あるいは、レポートを表示する管理者端末30等の入力部34において表示する動線を選択する指示を受け付けて、受け付けた指示に基づいて表示する動線が切り替わるようにしてもよい。 Furthermore, the diagrams showing flow lines and stay times included in the reports illustrated in FIGS. 10 to 18 may be visualized by being combined with each other. For example, the flow line in FIG. 10 and the flow line in FIG. 11 may be visualized by being superimposed on one map. At this time, each flow line may be visualized in a distinct manner by varying the display mode such as the color, shape, or pattern of each flow line, or the display timing. Alternatively, an instruction to select a flow line to be displayed may be received on the input unit 34 of the administrator terminal 30 or the like that displays the report, and the flow line to be displayed may be switched based on the received instruction.

また、動線と滞在時間を示す図が重ねられて可視化されてもよい。これにより、スタッフ80の移動の様子と各位置での滞在の様子が一度に把握でき、スタッフ80の業務状況をより効果的に把握して分析できる。 Further, diagrams showing flow lines and residence time may be overlapped and visualized. As a result, the movement of the staff 80 and the state of stay at each location can be grasped at once, and the work situation of the staff 80 can be grasped and analyzed more effectively.

また、上記の説明では、動線を、実線や破線によって表現する例について説明したが、動線の表現方法はこれに限定されない。例えば、動線は、間隔をあけて連続する複数の矢印等の図形やオブジェクトによって表現されてもよい。さらに、上記の図形やオブジェクトを、スタッフ80の移動の様子を再現するように時間ごとに移動させて表示するようにしてもよい。 Further, in the above description, an example was explained in which the flow line is expressed by a solid line or a broken line, but the method of expressing the flow line is not limited to this. For example, the flow line may be expressed by a plurality of figures or objects such as arrows that are continuous at intervals. Furthermore, the above-mentioned figures and objects may be displayed while being moved at different times so as to reproduce the movement of the staff member 80.

また、上記の説明では、滞在時間の長さを、円形状の図形の大きさに対応づけて可視化する例について説明したが、滞在時間の長さの表現方法はこれに限定されない。例えば、滞在時間の長さは、多角形状の図形や各種オブジェクトの大きさによって表現されてもよく、あるいは、色彩や模様に対応づけて表現されてもよい。例えば滞在時間が長い位置を赤色等の色彩に対応付けて、滞在時間が短い位置を白色や黄色等の色彩に対応付けて可視化することによって、より各位置における滞在時間の長さをより直感的に把握することができる。 Further, in the above description, an example was explained in which the length of the stay time is visualized in association with the size of a circular figure, but the method of expressing the length of the stay time is not limited to this. For example, the length of stay may be expressed by a polygonal figure or the size of various objects, or may be expressed in association with a color or pattern. For example, by associating locations with long stay times with colors such as red, and visualizing locations with short stay times with colors such as white or yellow, you can more intuitively see the length of stay at each location. can be grasped.

また、一つの動線内において、位置に応じて動線の色彩、形状、模様といった表示態様を異ならせることよって、一つの動線によってスタッフ80の動きと滞在時間を同時に可視化できるようにしてもよい。例えば、ある動線において、移動中の滞在時間が長い箇所は動線の太さを太くしたり、赤色等の色彩を付したりして表現し、滞在時間が短い箇所は動線の太さを細くしたり、白色や黄色等の色彩を付したりして表現してもよい。 Furthermore, by changing the display mode such as the color, shape, and pattern of the flow line depending on the position within one flow line, it is possible to simultaneously visualize the movement and the length of stay of the staff member 80 using one flow line. good. For example, in a certain flow line, areas where the stay time is long are expressed by making the line thicker or colored red, etc., and areas where the stay time is short are expressed by increasing the thickness of the flow line. It may be expressed by making it thinner or adding a color such as white or yellow.

また、図10~図18に例示されたレポートには、他の内容が追加されてもよく、あるいは一部の内容が省略されてもよい。 Further, other contents may be added to the reports illustrated in FIGS. 10 to 18, or some contents may be omitted.

また、上述した実施形態に係る見守りシステム1における各種処理を行う手段および方法は、専用のハードウェア回路、またはプログラムされたコンピューターのいずれによっても実現することが可能である。上記プログラムは、例えば、USBメモリやDVD(Digital Versatile Disc)-ROM等のコンピューター読み取り可能な記録媒体によって提供されてもよいし、インターネット等のネットワークを介してオンラインで提供されてもよい。この場合、コンピューター読み取り可能な記録媒体に記録されたプログラムは、通常、ハードディスク等の記憶部に転送され記憶される。また、上記プログラムは、単独のアプリケーションソフトとして提供されてもよいし、一機能としてその検出部等の装置のソフトウエアに組み込まれてもよい。 Further, the means and methods for performing various processes in the monitoring system 1 according to the embodiment described above can be realized by either a dedicated hardware circuit or a programmed computer. The program may be provided on a computer-readable recording medium such as a USB memory or a DVD (Digital Versatile Disc)-ROM, or may be provided online via a network such as the Internet. In this case, the program recorded on the computer-readable recording medium is usually transferred and stored in a storage unit such as a hard disk. Further, the above program may be provided as a standalone application software, or may be incorporated as one function into the software of the device such as the detection section.

本出願は、2018年6月27日に出願された日本特許出願(特願2018-122278号)に基づいており、その開示内容は、参照され、全体として、組み入れられている。 This application is based on a Japanese patent application (Japanese Patent Application No. 2018-122278) filed on June 27, 2018, the disclosure content of which is referenced and incorporated in its entirety.

1 見守りシステム、
10 検出部、
11 制御部、
12 通信部、
13 カメラ、
14 ナースコール部、
15 音声入出力部、
20 サーバー、
21 制御部、
22 通信部、
23 記憶部、
30 管理者端末、
31 制御部、
32 通信部、
33 表示部、
34 入力部、
40 スタッフ端末、
41 制御部、
42 無線通信部、
43 表示部、
44 入力部、
45 音声入出力部、
46 位置取得部、
50 ネットワーク、
51 アクセスポイント、
60 ベッド、
70 対象者、
80 スタッフ、
90 管理者。
1 Monitoring system,
10 detection unit,
11 control unit,
12 Communications Department,
13 camera,
14 Nurse call department,
15 Audio input/output section,
20 server,
21 control unit,
22 Communications Department,
23 storage section,
30 Administrator terminal,
31 control unit,
32 Communications Department,
33 Display section,
34 input section,
40 Staff terminal,
41 control unit,
42 Radio Communications Department,
43 Display section,
44 input section,
45 Audio input/output section,
46 Position acquisition unit,
50 network,
51 Access point,
60 beds,
70 Target people,
80 staff,
90 Administrator.

Claims (25)

取得された、対象者のイベントに対応するスタッフの位置の推移に関する情報および前記イベントに関する情報を対応付けて記録する手順(a)と、
前記手順(a)において対応付けて記録された各情報がそれぞれ関連付けられて可視化されるレポートを作成する手順(b)と、
前記手順(b)において作成された前記レポートを出力する手順(c)と、
を含み、
前記スタッフの活動領域を示すマップを取得する手順(d)をさらに有し、
前記手順(b)は、前記手順(a)において記録された前記位置の推移に関する情報が、前記手順(d)において取得された前記マップに対応付けて可視化されるように前記レポートを作成し、
前記手順(a)は、それぞれ異なる前記活動領域に位置する異なる対象者のイベントに対応する複数の前記スタッフの位置の推移に関する情報を取得して各前記イベントに関する情報と対応付けて記録し、
前記手順(b)は、前記手順(a)において記録された前記位置の推移に関する情報を、前記手順(d)において取得された前記異なる活動領域を示す複数の前記マップにそれぞれ対応付けて前記レポートを作成し、
前記手順(a)は、前記位置の推移に関する情報として前記複数のスタッフの動線を取得して記録し、
前記手順(a)において記録された前記複数のスタッフの動線の長さに関する情報に基づいて、前記スタッフによる対応を効率化するように前記スタッフの活動領域を変更する提案を作成して前記レポートに含める手順(e)をさらに含む処理をコンピューターに実行させるためのレポート出力プログラム。
Step (a) of correlating and recording the obtained information regarding the change in the position of the staff member corresponding to the event of the target person and the information regarding the event;
a step (b) of creating a report in which each piece of information recorded in association in the step (a) is associated and visualized;
a step (c) of outputting the report created in the step (b);
including;
further comprising a step (d) of obtaining a map indicating the activity area of the staff,
The step (b) is to create the report so that the information regarding the change in the position recorded in the step (a) is visualized in association with the map obtained in the step (d);
The step (a) is to obtain information regarding changes in the positions of a plurality of staff members corresponding to events of different subjects located in different activity areas, and to record the information in association with information regarding each of the events;
The step (b) is to generate the report by associating the information regarding the change in the position recorded in the step (a) with the plurality of maps showing the different activity areas acquired in the step (d). create and
The step (a) includes acquiring and recording the movement lines of the plurality of staff members as information regarding the transition of the position;
Based on the information regarding the length of the movement line of the plurality of staff members recorded in the step (a), create a proposal to change the activity area of the staff member so as to make the response by the staff member more efficient, and create the report. A report output program for causing a computer to execute a process further including step (e) of including the process.
前記手順(e)は、各前記活動領域における前記複数のスタッフの動線の長さの平均値が各前記活動領域間において平準化されるように前記スタッフの活動領域を変更する提案を作成して前記レポートに含める請求項1に記載のレポート出力プログラム。 The step (e) is to create a proposal for changing the activity area of the staff so that the average length of the movement line of the plurality of staff in each activity area is equalized among the activity areas. The report output program according to claim 1, wherein the report output program includes the following information in the report. 取得された、対象者のイベントに対応するスタッフの位置の推移に関する情報および前記イベントに関する情報を対応付けて記録する手順(a)と、
前記手順(a)において対応付けて記録された各情報がそれぞれ関連付けられて可視化されるレポートを作成する手順(b)と、
前記手順(b)において作成された前記レポートを出力する手順(c)と、
を含み、
前記スタッフの活動領域を示すマップを取得する手順(d)をさらに有し、
前記手順(b)は、前記手順(a)において記録された前記位置の推移に関する情報が、前記手順(d)において取得された前記マップに対応付けて可視化されるように前記レポートを作成し、
前記マップには、前記対象者および前記イベントの対応に必要となる資材のうちの少なくとも一方の配置に関する情報が含まれ、
前記手順(a)において記録された前記位置の推移に関する情報および前記マップに含まれる前記配置に関する情報に基づいて前記スタッフによる対応を効率化するように前記対象者および前記資材のうちの少なくとも一方の配置を変更する提案を作成して前記レポートに含める手順(f)をさらに含む処理をコンピューターに実行させるためのレポート出力プログラム。
Step (a) of correlating and recording the obtained information regarding the change in the position of the staff member corresponding to the event of the target person and the information regarding the event;
a step (b) of creating a report in which each piece of information recorded in association in the step (a) is associated and visualized;
a step (c) of outputting the report created in the step (b);
including;
further comprising a step (d) of obtaining a map indicating the activity area of the staff,
The step (b) is to create the report so that the information regarding the change in the position recorded in the step (a) is visualized in association with the map obtained in the step (d);
The map includes information regarding the location of at least one of the target person and materials necessary for responding to the event,
At least one of the target person and the materials so as to make the response by the staff more efficient based on the information regarding the transition of the position recorded in the step (a) and the information regarding the arrangement included in the map. A report output program for causing a computer to perform a process further comprising a step (f) of creating a proposal for changing the arrangement and including it in the report.
前記手順(a)は、前記位置の推移に関する情報として異なる複数の前記対象者のイベントに対応する前記スタッフの動線を複数取得して記録し、
前記手順(f)は、前記手順(a)において記録された異なる複数の前記対象者に関する前記スタッフの複数の動線の長さの合計を算出し、前記長さの合計が短くなるように前記マップにおける前記対象者および前記資材のうちの少なくとも一方の配置を変更する提案を作成して前記レポートに含める請求項3に記載のレポート出力プログラム。
The step (a) includes acquiring and recording a plurality of movement lines of the staff corresponding to different events of the plurality of subjects as information regarding the transition of the position;
The step (f) calculates the total length of the plurality of movement lines of the staff regarding the plurality of different subjects recorded in the step (a), and calculates the length of the plurality of flow lines of the staff member recorded in the step (a), and calculates the length of the plurality of flow lines of the staff member recorded in the step (a), and calculates the length of the plurality of flow lines of the staff member recorded in the step (a), and calculates the length of the plurality of flow lines of the staff member recorded in the step (a). 4. The report output program according to claim 3, wherein a proposal for changing the arrangement of at least one of the target person and the material on the map is created and included in the report.
取得された、対象者のイベントに対応するスタッフの位置の推移に関する情報および前記イベントに関する情報を対応付けて記録する手順(a)と、
前記手順(a)において対応付けて記録された各情報がそれぞれ関連付けられて可視化されるレポートを作成する手順(b)と、
前記手順(b)において作成された前記レポートを出力する手順(c)と、
を含み、
前記手順(a)は、前記位置の推移に関する情報として前記スタッフの各位置における滞在時間を示す情報を取得して記録し、
前記手順(a)において記録された前記滞在時間に基づいて、前記スタッフによる対応を効率化するように前記対象者の配置を変更する提案を作成して前記レポートに含める手順(g)をさらに有し、
前記手順(g)は、前記手順(a)において記録された前記滞在時間が長い位置の近くに、所在する部屋における前記スタッフの滞在時間が長い対象者を配置するように前記対象者の配置を変更する提案を作成して前記レポートに含める処理をコンピューターに実行させるためのレポート出力プログラム。
Step (a) of correlating and recording the obtained information regarding the change in the position of the staff member corresponding to the event of the target person and the information regarding the event;
a step (b) of creating a report in which each piece of information recorded in association in the step (a) is associated and visualized;
a step (c) of outputting the report created in the step (b);
including;
The step (a) includes acquiring and recording information indicating the length of stay of the staff member at each location as information regarding the transition of the location;
The method further comprises a step (g) of creating a proposal for changing the arrangement of the subject person so as to streamline the response by the staff based on the stay time recorded in the step (a) and including the proposal in the report. death,
The step (g) involves arranging the subject so that the subject whose stay time is long in the room where the staff member is located is placed near the position where the stay time is long recorded in the step (a). A report output program for causing a computer to create a proposal for change and include it in the report.
取得された、対象者のイベントに対応するスタッフの位置の推移に関する情報および前記イベントに関する情報を対応付けて記録する手順(a)と、
前記手順(a)において対応付けて記録された各情報がそれぞれ関連付けられて可視化されるレポートを作成する手順(b)と、
前記手順(b)において作成された前記レポートを出力する手順(c)と、
を含み、
前記手順(a)は、前記対象者の行動を検出する検出部によって検出された情報に基づいて、前記イベントが検出された場合に、前記スタッフの位置の推移に関する情報および前記イベントに関する情報を対応付けて記録し、
前記手順(a)は、複数の前記イベントそれぞれについて、対応する前記スタッフの前記位置の推移に関する情報を取得して各前記イベントに関する情報と対応付けて記録し、
前記手順(b)は、前記手順(a)において記録された複数の前記位置の推移に関する情報が一覧可能に可視化される前記レポートを作成する処理をコンピューターに実行させるためのレポート出力プログラム。
Step (a) of correlating and recording the obtained information regarding the change in the position of the staff member corresponding to the event of the target person and the information regarding the event;
a step (b) of creating a report in which each piece of information recorded in association in the step (a) is associated and visualized;
a step (c) of outputting the report created in the step (b);
including;
In the step (a), when the event is detected , based on information detected by the detection unit that detects the behavior of the subject, information regarding the change in the staff member's position and information regarding the event are handled. and record it.
The step (a) includes acquiring information regarding the transition of the position of the corresponding staff member for each of the plurality of events, and recording the information in association with information regarding each of the events;
The step (b) is a report output program for causing a computer to execute a process of creating the report in which the information regarding the transition of the plurality of positions recorded in the step (a) is visualized in a tabular manner.
前記手順(b)において作成される前記レポートには、図、表およびグラフのうちの少なくともいずれかが含まれる請求項1~6のいずれか一項に記載のレポート出力プログラム。 7. The report output program according to claim 1, wherein the report created in step (b) includes at least one of a diagram, a table, and a graph. 前記位置の推移に関する情報は、前記スタッフの動線を示す情報を含む請求項1~7のいずれか一項に記載のレポート出力プログラム。 8. The report output program according to claim 1, wherein the information regarding the change in position includes information indicating the flow line of the staff. 前記位置の推移に関する情報は、前記スタッフの各位置における滞在時間を示す情報を含む請求項1~8のいずれか一項に記載のレポート出力プログラム。 9. The report output program according to claim 1, wherein the information regarding the change in location includes information indicating the length of stay of the staff at each location. 前記イベントに関する情報は、前記イベントの対象者に関する情報を含む請求項1~9のいずれか一項に記載のレポート出力プログラム。 10. The report output program according to claim 1, wherein the information regarding the event includes information regarding a target person of the event. 前記イベントに関する情報は、前記イベントの内容に関する情報を含む請求項1~10のいずれか一項に記載のレポート出力プログラム。 11. The report output program according to claim 1, wherein the information regarding the event includes information regarding the content of the event. 前記手順(a)は、複数の前記イベントそれぞれについて、対応する前記スタッフの前記位置の推移に関する情報を取得して各前記イベントに関する情報と対応付けて記録し、
前記手順(b)は、前記手順(a)において記録された複数の前記位置の推移に関する情報が一覧可能に可視化される前記レポートを作成する請求項1~11のいずれか一項に記載のレポート出力プログラム。
The step (a) includes acquiring information regarding the transition of the position of the corresponding staff member for each of the plurality of events, and recording the information in association with information regarding each of the events;
The report according to any one of claims 1 to 11, wherein the step (b) creates the report in which information regarding the transition of the plurality of positions recorded in the step (a) is visualized in a listable manner. Output program.
前記手順(a)は、複数の前記イベントそれぞれについて、前記イベントの対象者に関する情報を取得して記録し、
前記手順(b)は、前記手順(a)において記録された前記位置の推移に関する情報が前記対象者ごとに区別して可視化されるように前記レポートを作成する請求項12に記載のレポート出力プログラム。
The step (a) includes acquiring and recording information regarding the target person of the event for each of the plurality of events;
13. The report output program according to claim 12, wherein the step (b) creates the report so that the information regarding the transition of the position recorded in the step (a) is visualized separately for each subject.
前記手順(a)は、複数の前記イベントそれぞれについて、前記イベントの内容に関する情報を取得して記録し、
前記手順(b)は、前記手順(a)において記録された前記位置の推移に関する情報が前記内容ごとに区別して可視化されるように前記レポートを作成する請求項12または請求項13に記載のレポート出力プログラム。
The step (a) includes acquiring and recording information regarding the content of the event for each of the plurality of events;
The report according to claim 12 or 13, wherein the step (b) creates the report so that the information regarding the transition of the position recorded in the step (a) is visualized separately for each content. Output program.
前記手順(a)は、複数の前記スタッフそれぞれの位置の推移に関する情報を取得して各スタッフが対応する各イベントに関する情報と対応付けて記録し、
前記手順(b)は、前記手順(a)において記録された前記位置の推移に関する情報が前記スタッフごとに区別して可視化されるように前記レポートを作成する請求項1~14のいずれか一項に記載のレポート出力プログラム。
The step (a) is to obtain information regarding changes in the positions of each of the plurality of staff members and record the information in association with information regarding each event to which each staff member corresponds;
According to any one of claims 1 to 14, in the step (b), the report is created so that the information regarding the transition of the position recorded in the step (a) is visualized separately for each staff member. Report output program described.
前記位置の推移に関する情報は、前記スタッフによる前記イベントへの対応が開始されてから終了するまでの間において取得される請求項1~15のいずれか一項に記載のレポート出力プログラム。 16. The report output program according to claim 1, wherein the information regarding the change in position is obtained from when the staff starts responding to the event until it ends. 前記イベントに関する情報の指定および前記スタッフに関する指定のうち少なくとも一方の指定を含むレポートの作成条件を受け付ける手順(h)をさらに有し、
前記手順(b)は、前記手順(h)において受け付けられた前記作成条件に基づいて前記レポートを作成する請求項1~16のいずれか一項に記載のレポート出力プログラム。
further comprising a step (h) of receiving a report creation condition including at least one of a specification of information regarding the event and a specification regarding the staff;
17. The report output program according to claim 1, wherein the step (b) creates the report based on the creation conditions accepted in the step (h).
コンピューターが、取得された、対象者のイベントに対応するスタッフの位置の推移に関する情報および前記イベントに関する情報を対応付けて記録する手順(a)と、
コンピューターが、前記手順(a)において対応付けて記録された各情報がそれぞれ関連付けられて可視化されるレポートを作成する手順(b)と、
コンピューターが、前記手順(b)において作成された前記レポートを出力する手順(c)と、
を含み、
コンピューターが、前記スタッフの活動領域を示すマップを取得する手順(d)をさらに有し、
前記手順(b)は、前記手順(a)において記録された前記位置の推移に関する情報が、前記手順(d)において取得された前記マップに対応付けて可視化されるように前記レポートを作成し、
前記手順(a)は、それぞれ異なる前記活動領域に位置する異なる対象者のイベントに対応する複数の前記スタッフの位置の推移に関する情報を取得して各前記イベントに関する情報と対応付けて記録し、
前記手順(b)は、前記手順(a)において記録された前記位置の推移に関する情報を、前記手順(d)において取得された前記異なる活動領域を示す複数の前記マップにそれぞれ対応付けて前記レポートを作成し、
前記手順(a)は、前記位置の推移に関する情報として前記複数のスタッフの動線を取得して記録し、
前記手順(a)において記録された前記複数のスタッフの動線の長さに関する情報に基づいて、前記スタッフによる対応を効率化するように前記スタッフの活動領域を変更する提案を作成して前記レポートに含める手順(e)をさらに含むレポート出力方法。
Step (a) in which the computer associates and records the obtained information regarding the change in the position of the staff member corresponding to the event of the target person and the information regarding the event;
a step (b) in which the computer creates a report in which each piece of information recorded in correspondence in step (a) is correlated and visualized;
step (c) in which the computer outputs the report created in step (b);
including;
The computer further comprises a step (d) of obtaining a map indicating the activity area of the staff member,
The step (b) is to create the report so that the information regarding the change in the position recorded in the step (a) is visualized in association with the map obtained in the step (d);
The step (a) is to obtain information regarding changes in the positions of a plurality of staff members corresponding to events of different subjects located in different activity areas, and to record the information in association with information regarding each of the events;
The step (b) is to generate the report by associating the information regarding the change in the position recorded in the step (a) with the plurality of maps showing the different activity areas acquired in the step (d). create and
The step (a) includes acquiring and recording the movement lines of the plurality of staff members as information regarding the transition of the position;
Based on the information regarding the length of the movement line of the plurality of staff members recorded in the step (a), create a proposal to change the activity area of the staff member so as to make the response by the staff member more efficient, and create the report. A report output method further comprising step (e) of including in the report.
コンピューターが、取得された、対象者のイベントに対応するスタッフの位置の推移に関する情報および前記イベントに関する情報を対応付けて記録する手順(a)と、
コンピューターが、前記手順(a)において対応付けて記録された各情報がそれぞれ関連付けられて可視化されるレポートを作成する手順(b)と、
コンピューターが、前記手順(b)において作成された前記レポートを出力する手順(c)と、
を含み、
コンピューターが、前記スタッフの活動領域を示すマップを取得する手順(d)をさらに有し、
前記手順(b)は、前記手順(a)において記録された前記位置の推移に関する情報が、前記手順(d)において取得された前記マップに対応付けて可視化されるように前記レポートを作成し、
前記マップには、前記対象者および前記イベントの対応に必要となる資材のうちの少なくとも一方の配置に関する情報が含まれ、
前記手順(a)において記録された前記位置の推移に関する情報および前記マップに含まれる前記配置に関する情報に基づいて前記スタッフによる対応を効率化するように前記対象者および前記資材のうちの少なくとも一方の配置を変更する提案を作成して前記レポートに含める手順(f)をさらに含むレポート出力方法。
Step (a) in which the computer associates and records the obtained information regarding the change in the position of the staff member corresponding to the event of the target person and the information regarding the event;
a step (b) in which the computer creates a report in which each piece of information recorded in correspondence in step (a) is correlated and visualized;
step (c) in which the computer outputs the report created in step (b);
including;
The computer further comprises a step (d) of obtaining a map indicating the activity area of the staff member,
The step (b) is to create the report so that the information regarding the change in the position recorded in the step (a) is visualized in association with the map obtained in the step (d);
The map includes information regarding the location of at least one of the target person and materials necessary for responding to the event,
At least one of the target person and the materials so as to make the response by the staff more efficient based on the information regarding the transition of the position recorded in the step (a) and the information regarding the arrangement included in the map. A report output method further comprising a step (f) of creating a proposal for changing the arrangement and including it in the report.
コンピューターが、取得された、対象者のイベントに対応するスタッフの位置の推移に関する情報および前記イベントに関する情報を対応付けて記録する手順(a)と、
コンピューターが、前記手順(a)において対応付けて記録された各情報がそれぞれ関連付けられて可視化されるレポートを作成する手順(b)と、
コンピューターが、前記手順(b)において作成された前記レポートを出力する手順(c)と、
を含み、
前記手順(a)は、前記位置の推移に関する情報として前記スタッフの各位置における滞在時間を示す情報を取得して記録し、
コンピューターが、前記手順(a)において記録された前記滞在時間に基づいて、前記スタッフによる対応を効率化するように前記対象者の配置を変更する提案を作成して前記レポートに含める手順(g)をさらに有し、
前記手順(g)は、前記手順(a)において記録された前記滞在時間が長い位置の近くに、所在する部屋における前記スタッフの滞在時間が長い対象者を配置するように前記対象者の配置を変更する提案を作成して前記レポートに含めるレポート出力方法。
Step (a) in which the computer associates and records the obtained information regarding the change in the position of the staff member corresponding to the event of the target person and the information regarding the event;
a step (b) in which the computer creates a report in which each piece of information recorded in correspondence in step (a) is correlated and visualized;
step (c) in which the computer outputs the report created in step (b);
including;
The step (a) includes acquiring and recording information indicating the length of stay of the staff member at each location as information regarding the transition of the location;
step (g) in which a computer generates and includes in the report, based on the length of stay recorded in step (a), a proposal for changing the placement of the subject so as to streamline the response by the staff; It further has
The step (g) involves arranging the subject so that the subject whose stay time is long in the room where the staff member is located is placed near the position where the stay time is long recorded in the step (a). A report output method that creates suggestions for changes and includes them in said report.
コンピューターが、取得された、対象者のイベントに対応するスタッフの位置の推移に関する情報および前記イベントに関する情報を対応付けて記録する手順(a)と、
コンピューターが、前記手順(a)において対応付けて記録された各情報がそれぞれ関連付けられて可視化されるレポートを作成する手順(b)と、
コンピューターが、前記手順(b)において作成された前記レポートを出力する手順(c)と、
を含み、
前記手順(a)は、前記対象者の行動を検出する検出部によって検出された情報に基づいて、前記イベントが検出された場合に、前記スタッフの位置の推移に関する情報および前記イベントに関する情報を対応付けて記録し、
前記手順(a)は、複数の前記イベントそれぞれについて、対応する前記スタッフの前記位置の推移に関する情報を取得して各前記イベントに関する情報と対応付けて記録し、
前記手順(b)は、前記手順(a)において記録された複数の前記位置の推移に関する情報が一覧可能に可視化される前記レポートを作成するレポート出力方法。
Step (a) in which the computer associates and records the obtained information regarding the change in the position of the staff member corresponding to the event of the target person and the information regarding the event;
a step (b) in which the computer creates a report in which each piece of information recorded in correspondence in step (a) is correlated and visualized;
step (c) in which the computer outputs the report created in step (b);
including;
In the step (a), when the event is detected , based on information detected by the detection unit that detects the behavior of the subject, information regarding the change in the staff member's position and information regarding the event are handled. and record it.
The step (a) includes acquiring information regarding the transition of the position of the corresponding staff member for each of the plurality of events, and recording the information in association with information regarding each of the events;
The step (b) is a report output method for creating the report in which the information regarding the transition of the plurality of positions recorded in the step (a) is visualized in a listable manner.
取得された、対象者のイベントに対応するスタッフの位置の推移に関する情報および前記イベントに関する情報を対応付けて記録する記録部と、
前記記録部によって対応付けて記録された各情報がそれぞれ関連付けられて可視化されるレポートを作成する演算部と、
前記演算部によって作成された前記レポートを出力する出力部と、
制御部と、
を有し、
前記制御部は、前記スタッフの活動領域を示すマップを取得し、
前記演算部は、前記記録部において記録された前記位置の推移に関する情報が、前記制御部において取得された前記マップに対応付けて可視化されるように前記レポートを作成し、
前記記録部は、それぞれ異なる前記活動領域に位置する異なる対象者のイベントに対応する複数の前記スタッフの位置の推移に関する情報を取得して各前記イベントに関する情報と対応付けて記録し、
前記演算部は、前記記録部において記録された前記位置の推移に関する情報を、前記制御部において取得された前記異なる活動領域を示す複数の前記マップにそれぞれ対応付けて前記レポートを作成し、
前記記録部は、前記位置の推移に関する情報として前記複数のスタッフの動線を取得して記録し、
前記制御部は、前記記録部において記録された前記複数のスタッフの動線の長さに関する情報に基づいて、前記スタッフによる対応を効率化するように前記スタッフの活動領域を変更する提案を作成して前記レポートに含めるレポート出力装置。
a recording unit that associates and records the acquired information regarding the change in the position of the staff member corresponding to the event of the target person and the information regarding the event;
a calculation unit that creates a report in which each piece of information recorded in association with the recording unit is visualized in association with each other;
an output unit that outputs the report created by the calculation unit;
a control unit;
has
The control unit obtains a map indicating the activity area of the staff,
The calculation unit creates the report so that information regarding the transition of the position recorded in the recording unit is visualized in association with the map acquired by the control unit,
The recording unit acquires information regarding changes in the positions of the plurality of staff members corresponding to events of different subjects located in different activity areas, and records the acquired information in association with information regarding each of the events;
The calculation unit creates the report by associating the information regarding the transition of the position recorded in the recording unit with each of the plurality of maps indicating the different activity areas acquired by the control unit,
The recording unit acquires and records the movement line of the plurality of staff members as information regarding the transition of the position,
The control unit creates a proposal for changing the activity area of the staff so as to make the response by the staff more efficient, based on information regarding the length of the movement line of the plurality of staff recorded in the recording unit. and a report output device included in the report.
取得された、対象者のイベントに対応するスタッフの位置の推移に関する情報および前記イベントに関する情報を対応付けて記録する記録部と、
前記記録部において対応付けて記録された各情報がそれぞれ関連付けられて可視化されるレポートを作成する演算部と、
前記演算部において作成された前記レポートを出力する出力部と、
制御部と、
を含み、
前記制御部は、前記スタッフの活動領域を示すマップを取得し、
前記演算部は、前記記録部において記録された前記位置の推移に関する情報が、前記制御部において取得された前記マップに対応付けて可視化されるように前記レポートを作成し、
前記マップには、前記対象者および前記イベントの対応に必要となる資材のうちの少なくとも一方の配置に関する情報が含まれ、
前記制御部は、前記記録部において記録された前記位置の推移に関する情報および前記マップに含まれる前記配置に関する情報に基づいて前記スタッフによる対応を効率化するように前記対象者および前記資材のうちの少なくとも一方の配置を変更する提案を作成して前記レポートに含めるレポート出力装置。
a recording unit that associates and records the acquired information regarding the change in the position of the staff member corresponding to the event of the target person and the information regarding the event;
a calculation unit that creates a report in which each piece of information recorded in correspondence in the recording unit is associated and visualized;
an output unit that outputs the report created in the calculation unit;
a control unit;
including;
The control unit obtains a map indicating the activity area of the staff,
The calculation unit creates the report so that information regarding the transition of the position recorded in the recording unit is visualized in association with the map acquired by the control unit,
The map includes information regarding the location of at least one of the target person and materials necessary for responding to the event,
The control unit controls the location of the target person and the materials so as to make the response by the staff more efficient based on the information regarding the transition of the position recorded in the recording unit and the information regarding the arrangement included in the map. A report output device that creates a proposal for changing at least one arrangement and includes it in the report.
取得された、対象者のイベントに対応するスタッフの位置の推移に関する情報および前記イベントに関する情報を対応付けて記録する記録部と、
前記記録部において対応付けて記録された各情報がそれぞれ関連付けられて可視化されるレポートを作成する演算部と、
前記演算部において作成された前記レポートを出力する出力部と、
制御部と、
を有し、
前記記録部は、前記位置の推移に関する情報として前記スタッフの各位置における滞在時間を示す情報を取得して記録し、
前記制御部は、前記記録部において記録された前記滞在時間に基づいて、前記スタッフによる対応を効率化するように前記対象者の配置を変更する提案を作成して前記レポートに含め、
前記制御部は、前記記録部において記録された前記滞在時間が長い位置の近くに、所在する部屋における前記スタッフの滞在時間が長い対象者を配置するように前記対象者の配置を変更する提案を作成して前記レポートに含めるレポート出力装置。
a recording unit that associates and records the acquired information regarding the change in the position of the staff member corresponding to the event of the target person and the information regarding the event;
a calculation unit that creates a report in which each piece of information recorded in correspondence in the recording unit is associated and visualized;
an output unit that outputs the report created in the calculation unit;
a control unit;
has
The recording unit acquires and records information indicating the stay time of the staff at each position as information regarding the transition of the position,
The control unit creates a proposal for changing the arrangement of the subject person so as to improve the efficiency of the response by the staff based on the stay time recorded in the recording unit, and includes it in the report;
The control unit proposes changing the placement of the target person so that the target person in the room where the staff member has a long stay time is placed near the position where the stay time is long recorded in the recording unit. A report output device for creating and including in said report.
取得された、対象者のイベントに対応するスタッフの位置の推移に関する情報および前記イベントに関する情報を対応付けて記録する記録部と、
前記記録部において対応付けて記録された各情報がそれぞれ関連付けられて可視化されるレポートを作成する演算部と、
前記演算部において作成された前記レポートを出力する出力部と、
を含み、
前記記録部は、前記対象者の行動を検出する検出部によって検出された情報に基づいて、前記イベントが検出された場合に、前記スタッフの位置の推移に関する情報および前記イベントに関する情報を対応付けて記録し、
前記記録部は、複数の前記イベントそれぞれについて、対応する前記スタッフの前記位置の推移に関する情報を取得して各前記イベントに関する情報と対応付けて記録し、
前記演算部は、前記記録部において記録された複数の前記位置の推移に関する情報が一覧可能に可視化される前記レポートを作成するレポート出力装置。
a recording unit that associates and records the acquired information regarding the change in the position of the staff member corresponding to the event of the target person and the information regarding the event;
a calculation unit that creates a report in which each piece of information recorded in correspondence in the recording unit is associated and visualized;
an output unit that outputs the report created in the calculation unit;
including;
The recording unit associates information regarding a change in the position of the staff member with information regarding the event when the event is detected , based on information detected by the detection unit that detects the behavior of the target person. record,
The recording unit acquires information regarding the transition of the position of the corresponding staff member for each of the plurality of events, and records the acquired information in association with information regarding each of the events;
The calculation unit is a report output device that creates the report in which information regarding the transition of the plurality of positions recorded in the recording unit is visualized in a listable manner.
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